在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

疫情期間賓館管理篇一

為切實做好疫情防控期間餐飲服務業的精準防控，閉環管理，特制定我縣“六嚴格六嚴禁”要求，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

一、嚴格落實防控主體責任，嚴禁無序營業。各餐飲服務單位法定代表人為第一負責人，應主動對接屬地監管部門做好疫情防控工作，科學制定具有針對性和可操作性的疫情防控工作方案和應急處置預案;確保口罩、洗手液、消毒劑和非接觸式測溫儀等疫情防控物資配備到位;要對員工開展疫情防控知識培訓，確保所有員工應知應會。大型酒店餐飲單位或場所應當設立臨時留置觀察點，實行封閉管理。嚴禁無準備、無序營業。

二、嚴格員工健康監測管理，嚴禁帶病上崗。餐飲服務單位應建立員工健康檔案，記錄體溫、外出情況等信息。員工在崗期間必須科學佩戴口罩，日常要加強手部衛生，勤洗手，掌握“七步洗手法”，并注重咳嗽等細節禮儀；并定期更換工作服，強化工作服消毒管理。一旦有發熱、乏力、干咳等疑似新冠肺炎典型癥狀，應按流程做好上報等相關后續工作，嚴禁帶病上崗。

三、嚴格加強營業健康管理，嚴禁舉辦10人以上聚餐活動。有條件的餐飲服務單位應當通過海報、電子屏、宣傳欄或在用餐區域醒目位置等宣傳新冠肺炎常態化防控知識，引導顧客配合場所落實好疫情防控各項措施。推廣預約用餐、錯時用餐。鼓勵提供訂制化外賣服務和團餐預訂配送服務。要嚴格控制餐廳(館)就餐人數，確保桌位間隔在1米以上;如桌椅固定無法移動，要明確標識出非使用桌位;不安排非同行顧客同桌就餐。嚴禁承辦紅白喜事等10人以上聚集性聚餐活動。

四、嚴格食品采購和加工方面的防控，嚴禁提供野生動物及其制品。嚴格落實進貨查驗及索證索票制度，確保食材來源可追溯。冷鏈食品實行專用通道進貨、專區存放、專區售賣，不得與其他食品混放貯存和銷售。嚴禁采購和制售野生動物及其制品。

五、嚴格顧客服務日常防控，嚴禁鋪張浪費。要對進店顧客進行體溫檢測和登記，提醒顧客佩戴口罩進入餐廳。在店內外候餐區、取餐區、結賬區等人員易聚集區域應劃設“一米線”，避免人群聚集，提倡非接觸式點餐、結賬。對于合餐顧客，應提供“一菜一公筷、一湯一公勺”，或者“一人一公筷、一人一公勺”服務，每桌顧客至少記錄1名人員姓名、聯系方式和到店時段等，依法做好信息保護工作。倡導“光盤行動”，嚴禁餐飲浪費。

六、嚴格重點場所區域閉環管理，嚴禁“散放式”作業。對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、柜臺、服務臺、公共桌椅座椅等)，要定時用含氯消毒劑進行擦拭，并根據客流量情況適當增加消毒次數，做到“一人一用一消毒”。要定時對食品處理區域、就餐區域、人員通道、衛生間等重點場所進行清潔、消毒、通風工作。廢棄口罩應設置專門垃圾桶，分類收集，及時清運，確保閉環管理。嚴禁隨意處理等“散放式”作業。

疫情期間賓館管理篇二

1、某校長作為學校預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責任人，高度重視學校衛生工作，統一思想，定期進行預防控制工作的研討，把學校疾病預防控制工作作為當前學校重點工作之一。

2、作為學校主管領導，副校長是預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責任人，他加大管理力度，建立學校安全領導小組例會制度和報告制度，健全傳染病預防和控制工作的管理制度，掌握、檢查學校疾病預防控制措施的落實情況，并提供必要的衛生資源及設施。

3、學校建立各項衛生工作責任制，完善考核制度，明確各人工作職責，并指定班主任教師每天做好晨、午檢工作，認真填寫學生晨檢、午檢統計表，保證學校預防疾病控制工作的順利開展。

4、成立學校預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作領導小組。

1、制定方案，精心準備。

認真學習上級有關文件精神，制訂應對學院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的工作方案并認真落實。組織校醫和負責學校衛生工作的人員參加新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識及技術的培訓和演練。做好疫情應對的物資準備，確保應對疫情物資供應。

2、加強宣傳，及時預防。

積極開展多種形式的健康宣教，普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識，倡導環境衛生、科學洗手等衛生行為，提高廣大學生、教職員工對流感防治的正確認識和自我防護能力。及時向全校印發了有關的宣傳資料，包括《校園如何預防新型冠狀病毒感染的肺炎》、《積極防治新型冠狀病毒感染的肺炎，保證大眾生命健康》，并做到每個教職工及學生人手一份。利用廣播和校內專欄向師生進行宣傳教育，要求師生做到“四早”：即早發現、早報告、早隔離、早治療，外防輸入，內防擴散。學校定期對校園、教室、圖書館(閱覽室)、教研室、宿舍等學生和教職員工學習、工作、生活場所衛生進行消毒，注意通風，保持空氣流通。

3、建立制度，完善措施。

每日對在校學生和教職工開展晨檢，仔細詢問是否有發熱、咳嗽、咽痛等流感樣癥狀。一旦發現流感樣癥狀的學生或教職工，要立即按有關規定，要求其進行進一步診治，其間不得返校參加正常教學等活動。指定專人每日負責學生和教職員工因病缺勤登記和隨訪工作。一旦出現學生、教職工因病缺勤，應及時了解缺勤原因，發現流感樣疫情要在第一時間(2小時內)報告當地疾病預防控制機構和教育行政部門。

4、暢通渠道，上報及時。

一是建立“零報告”制度。建立健全校內有關部門和人員、學校與家長、學校與當地醫療機構及教育行政部門“零報告”聯系機制，完善信息收集報送渠道，保證信息暢通。二是實行24小時值班制度。加強校內值班，實行24小時值班制度。建立與教育部門、xxx門信息聯動機制，發現疫情及時上報并收集本地區新型冠狀病毒感染的肺炎發生信息，及時準確地進行預警。

5、嚴格抓好學校食品衛生工作。

要求學生餐飲中心必須嚴格按照食品衛生法規及食品加工操作流程進行食品加工，對食堂工作人員健康狀況提出了更高要求，確保全校師生身體健康。

進入2月以來，新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作形勢異常嚴峻，根據上級文件精神，扎實抓好防控工作，我校采取多種形式，大力宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳染途經、癥狀體征以及預防方法。嚴格考勤制度，建立晨檢、午檢制度，由各班主任每日檢查班級學生出勤情況。有缺勤者及時聯系明確原因，如有發熱和腹痛、腹泄等胃腸道癥狀者應及時就醫，送醫院診治并及時了解病情，上報學校。隨時觀察班級以及教師情況有類似癥狀及時上報，做到早發現、早隔離、早上報、早治療。教師辦公室，班級隨時消毒從而切斷傳染病的傳播途徑，杜絕各類傳染病的發生。

1、各班除召開“預防新型冠狀病毒感染的肺炎”專題班會外，還經常利用晨會、午會等時間，發動學生了解病狀、預防措施到宣傳。

2、學校教職工一旦有感冒發熱立即報告學校，并由校長了解狀況，根據病情決定是否上報上級部門。

3、家長一旦發現孩子發燒，先送醫院(不要任其返校或要求學校送醫院而造成不必要的學生間互動)

4、每日對學生個人衛生進行檢查。

5、每周進行門把手、樓梯扶手、桌面等物體表面用消毒劑進行擦拭消毒。

6、進行清掃或消毒時，工作人員應戴手套，清洗結束后要立即洗手。

7、養成良好的個人衛生習慣和飲食習慣，飯前便后洗手、勤洗澡。

8、告戒家長盡量少帶孩子去擁擠的公共場所，特別是盡量避免與其他有發熱、出疹性疾病的兒童接觸，減少被感染的機會。

平時要多注意觀察孩子身體狀況的變化，一旦發現孩子有發熱、出疹等表現，應盡早帶孩子到醫院就診，并積極配合醫生的治療。

9、每天進行零報告制度。

學校有專人負責每天向教育總支報告學校的情況,做到信息暢通。

10、積極開展體育活動，加強體育鍛煉，保證一天的一小時鍛煉時間，從而增強體質，提高機體抵抗力。

11、全校班級分別舉行了以“防止肺炎”的主題班會，內容豐富，深入淺出，形式多樣，收效顯著目前乃至今后一段時間，防控新型冠狀病毒感染的肺炎的任務還十分艱巨，我們將在上級的正確領導下，創造條件，千方百計做好防控工作，為學校全面發展作出貢獻!

1、繼續做好學生防控甲流宣傳教育工作，進一步引起全體學生及家長的高度重視。

2、上級有關部門應該加強對社會進行知識宣傳，提高群眾防控意識。

面對新型冠狀病毒感染的肺炎蔓延的嚴峻形勢，加強對新型冠狀病毒感染的肺炎的防控，是學院應盡的義務，確保全校師生平安度過流行疾病蔓延的嚴峻時期，是學校的責任。我校認識到位，部署及時，措施得力，新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作有條不紊。下一步，我校將進一步加大工作力度，將新型冠狀病毒感染的肺炎放控工作逐步引向深入，為創建平安和諧校園作出應有的貢獻。

疫情期間賓館管理篇三

1、熱愛本職工作，熱心為住宿員工服務。

2、認真貫徹執行員工宿舍管理規定，維護宿舍秩序，及時妥善處理各種問題。

3、管理好各宿舍用品，定期嚴查宿舍公共財物，發現問題及時上報，及時修理。

4、排查宿舍不安全因素，傳達酒店對宿舍的各項管理規定，認真聽取住宿員工的意見及要求，完善宿舍管理和服務工作。

5、定期檢查宿舍門窗，室內桌椅、床、插座及違規用電，發現問題及時處理并上報。如遇突發事件，按酒店相關應急預案程序進行。

6、認真做好非住宿人員出入登記和管理工作。

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

疫情期間賓館管理篇四

1、本人沒有被診斷肺炎確診病例或疑似病例；

2、本人沒有與肺炎確診病例或疑似病例密切接觸；

5、本人沒有被留驗站集中隔離觀察或留觀后已解除醫學觀察；

6、本人目前沒有發熱、咳嗽、乏力、胸悶等癥狀；

7、本人到后將嚴格按照觀察要求及時限，落實觀察。

本人對以上提供的健康相關信息的真實性負責，如因信息不實引起疫情傳播和擴散，愿承擔由此帶來的全部法律責任。

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

疫情期間賓館管理篇五

明確來源地、到店時間/人數/有無兒童或老人/交通工具

1、大堂大門處公示：疫情防控的宣傳公示以及當地收治醫院的聯系方式、酒店區域定時消毒等平面宣傳、提示賓客佩戴好口罩。

2、酒店大堂/前臺：放置好酒精棉片、電子體溫計，每位進店客人先測量體溫若體溫高于℃或有高風險地區旅行或居住史等，按照政府部門發布的規定處理。

3、填寫賓客來源登記表，進入正常辦理流程

因疫情原因餐廳不公開早餐會有專工作人員送到房間

離店前再為客人測量體溫并記錄、詢問并記錄客人下一站抵達計劃、對客人的身體狀況進行關心詢問，避免客人在店期間有任何不適的狀況、詢問客人對于酒店的疫情防控工作是否滿意。

疫情期間賓館管理篇六

20xx年新冠疫情爆發，全國都陷入了災難中，各地隔離措施相繼出臺，為減少虧損、保證員工身體健康，南長城國際大酒店權衡利弊，積極配合政府落實隔離措施，暫停營業。截止到目前，酒店尚未恢復正常，期間所受的損失如何彌補，年度經營任務如何完成，成為了疫情結束后面臨的一個重大課題。鑒于當前形勢，樂觀估計酒店在2月底或3月初應能重新正常營業，在這個基礎上，我思考應著重解決以下幾個問題，以確保酒店得以繼續生存和恢復良好經營狀態。

一、疫情過后如何迅速回歸經營正軌

1.持續做好預防工作。當前疫情只是得到有效控制，距離完全撲滅尚有很大差距，據專家估計，疫情完全撲滅要到6月底。這期間，酒店恢復營業，但仍要做好預防工作，開業前員工需全部到崗進行衛生清潔和消毒，做好準備;營業中采購索證索票、大型會議餐飲留樣、定時消殺工作要繼續嚴格執行，防止出現問題，因小失大。

2.主動工作恢復客流。受疫情影響，酒店原本接受的2月會議、宴席訂單全部取消或延期，重新營業后，營銷部門應主動出擊，適時推出促銷手段并做好宣傳，跟蹤本酒店取消、延期的會議或宴席，積極與主管會議、操辦宴席的負責人進行溝通，適當給予優惠，促成短時間內恢復客流量。對非本酒店承辦的會議，也可以拓展渠道，積極爭取轉到本酒店進行。

3.調整線上訂單服務。關注商務、政務類客人在疫情結束后的住店需求，升級更新線上訂單服務項目，在客房配備洗手液、一次性口罩等物品滿足客人需求，加強與線上管理員的溝通，更新線上房間介紹，增強線上訂單客戶的接受度。

二、如何加強酒店管理服務團隊建設

1.保持骨干隊伍。人員流動性高是酒店行業的一大特征，關鍵在于如何流動。保住酒店發展，核心在于保持骨干隊伍的健全。一般的員工流動是常態，重要的是能不能保持骨干隊伍，骨干隊伍保住了，就保住了后勁，保住了酒店將來發展的余地。對骨干員工，要根據能力適時調整崗位，明確職責，充分調動員工的工作積極性，使員工的能力轉化為酒店發展的動力。

2.強化員工管理。安排員工分階段返崗，對沒有及時安排返崗的員工，與員工形成一致意見。根據國家相關政策，妥善解決員工待崗期的待遇問題。根據返崗后的經營情況，有計劃安排員工休假和輪休，以控制人工成本，提高工作管理的效率和勞動生產率，進行崗位優化。適度開展員工心理干預，積極引導員工正確看待本次疫情，提高員工積極向上的心態，增強自身免疫力。做好與員工的溝通，培養員工的忠誠度，讓員工養成與企業同患難、共命運的職業道德。

三、如何控制經營成本

疫情之下，要有更強的危機意識，在保障客人利益的前提下，在全酒店形成挑戰極限式降低成本的氛圍。努力縮減費用、剝離不良業務、杜絕虧損及沒有質量的增長。節約經營，勤儉持家。可以考慮積極響應國家政策創建綠色酒店，降低洗滌成本、能源成本，同時也能打造綠色品牌，更易被客人接受。嘗試推出國家的取消六小件計劃，以降低經營成本。但要特別注意，挖掘成本不能以犧牲質量為代價，在努力降低成本的同時，要考慮到確保服務品質和出品品質，同時要保持競爭力。危機過后，要逐步提升服務品質，打造品牌。

四、如何開展員工培訓

1.返崗員工要安排必要的防疫培訓、衛生安全培訓和食品安全培訓。

2.新招聘員工要進一步強化業務培訓，提升業務能力，盡快進入工作狀態。

疫情期間賓館管理篇七

（一）主要目的

全面加強防控，堅決防止新型冠狀病毒感染肺炎疫情在我市建筑工地蔓延、擴散，并指導各縣區住建部門和工程項目做好相關防控工作。

（二）編制依據

根據《xxx傳染病防治法》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《新型冠狀病毒感染肺炎防控知識手冊》編制。

（三）適用范圍

本預案適用于全市建筑工地新型冠狀病毒感染肺炎疫情的預防控制應急工作。

（一）組織體系

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxx

（二）工作職責

1、領導小組及其辦公室工作職責

在市委、市政府和省住建廳的指導下，組織指揮全市建筑工地做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控應急工作，積極做好應急信息收集、統計等工作。

2、各成員單位工作職責

（1）質安科：負責建筑施工領域節后返崗返工人員疫情防控的綜合協調工作，指導各縣區在建工程項目做好返崗返工人員疫情防控工作。

（2）辦公室：負責局機關及局屬各單位防控指導工作，安排疫情期間應急值班值守工作，確保信息渠道暢通。

（3）城建科：負責指導市政道路、橋梁、場館、廣場等建設工程參建單位做好返崗返工人員疫情防控工作。

（4）市場科：負責指導全市建筑施工企業、監理企業做好返崗返工人員疫情防控工作。

（5）黨組辦公室：負責做好返崗返工黨員干部的疫情防控宣傳教育工作。

（6）財務科：負責協調政府工程財政物資保障工作。

（7）各縣區住建局負責各自轄區內建筑工程項目返崗返工人員疫情防控工作。

（一）住建系統職工返崗

局機關及局屬各單位工作人員于2月3日正式上班，在疫情期間，嚴格按照《xxx市住房和城鄉建設局關于疫情期間上下班工作的通知》要求，上班人數按實有人員的25%比例執行。

（二）在建工地返工

全市新建項目和已停工項目，原則上不早于3月16日開復工，因疫情防控、污染治理、民生工程實際，需連續作業和應急處置的工程項目，經市、縣（區）人民政府批準后，可按審批時間開復工。

1、嚴格落實人員管控

xx及周邊省份從業人員疫情解除前不得返同；途經xx從業人員一律自行隔離14天；省內其他城市回同人員一律自行隔離14天；已去往xx人員禁止返同；因工作等原因計劃去往xx的人員疫情解除前不得前往；所有從業人員必須隨身攜帶身份證，無身份證人員公安系統原則上按在逃人員處理。

開工后工地每日都要進行體溫檢測和健康記錄登記，符合疫情防控要求的方可進入施工現場，一旦發現有發熱等癥狀的人員，項目負責人要及時報告，并對相關人員第一時間進行隔離，同時通知就近發熱門診安排就醫。

2、嚴格落實防控應急準備

春節過后，全市各建筑工地陸續進入開、復工準備階段，輸入性疫情風險急劇上升。各工程項目務必做足防控疫情的各項應急準備工作，制定疫情防控專項應急預案，做好“五個明確”。明確防控第一責任人和各方責任，備足備齊防疫物資設備、個人防護用品、消毒設備滿足工程項目應急需要；明確疑似病例報告程序、時限和處置方式；明確距離項目部最近的定點專門醫療機構的名稱、位置、聯系方式及病例轉運方式；明確疑似病例接觸者的隔離觀察等處置措施；明確應急值班值守制度。

3、嚴格落實施工現場管理

（1）建筑工地辦公區、生活區（工地食堂、宿舍及廁所）要每日進行消毒通風，保持環境清潔干凈。

（2）施工現場嚴格實行門禁制度，防止施工人員、外界人員隨意進出。工地入口處要對所有進出人員實行體溫檢測、身份、健康狀況登記，一旦發現有發熱癥狀的人員，第一時間隔離觀察，并及時報告。

（3）工地食堂嚴把食材進貨關，嚴禁食用野生動物。工人餐具專人專用，每日進行高溫消毒，防止交叉感染。工人就餐區域要設置洗手池，配置洗手液等。

（4）施工現場全部人員需佩戴醫用口罩，落實每日體溫檢測等措施，逐一記錄做好統計。項目部要及時掌握工地人員健康狀況，發現問題及時上報、及時處理、及時隔離。

4、嚴格落實聯防聯控

各工程項目參建單位要在屬地建設主管部門的統一部署下強化建筑工地疫情防控措施落實，強化與住建、衛健、公安、社區街道等部門的聯動，密切信息溝通和協調配合，特別是積極配合衛健部門嚴格落實疫情防控各項舉措，及時發現報告并有效處置疫情。

（三）城市公園管理

1、全市各公園管理中心嚴格落實領導帶班和24小時值班制度，確保公園的異常情況得到及時處理解決。工作人員上崗時需進行體溫測量，并正確佩戴口罩。安保人員加大巡查力度，做好檢查游客入園體溫和佩戴口罩情況，不得進行聚集活動。

2、對公廁、座椅、垃圾箱、欄桿扶手、體育健身器材等公共設施進行全面消毒，確保游園環境干凈整潔。

3、加強宣傳，在入口處等明顯位置發布疫情期間的溫馨提示、疫情防控工作重要通知等，并通過廣播、標語、人工勸阻等方式引導市民居家鍛煉。

4、大同公園管理中心關閉動物園，對野生動物做好巡查監測。

根據建筑工地疫情防控的可控性、嚴重程度和影響范圍，建立以下應急處置程序。

（一）建筑工地一旦發現有來自xxxx等疫情嚴重地區的人員，應立即封閉施工現場，就地隔離相關人員，1小時內報告住建、衛健有關部門，采取醫學觀察措施。

（二）建筑工地發現有發熱癥狀的人員，應立即封閉施工現場，第一時間采取隔離觀察措施，1小時內聯系就近定點醫院就醫，有疑似狀況報告住建、衛健有關部門。

（三）建筑工地發現有確診或疑似病例接觸人群應立即封閉施工現場，停產停工，第一時間對相關人員實施隔離，1小時內聯系就近定點醫院采取醫學防護措施并報告住建、衛健有關部門。各縣區建設行政主管部門1小時內報告市級建設行政主管部門和各縣區人民政府。

（一）疫情終止

根據市委、市政府指示要求，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情得到有效控制后，終止本預案。

（二）評估

新型冠狀病毒感染肺炎疫情的應急工作結束后，領導小組及時組織有關人員對全市建筑施工防控工作進行評估。評估內容主要包括：全市建筑工地總體情況、現場處置情況、所采取的的措施效果、在應急處置過程中存在的問題、取得的經驗及工作建議。

（三）預案管理

本預案由大同市建筑施工領域新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導組制定，根據工作需要及時進行修訂完善。

在新型冠狀病毒肺炎流行期間，為保障全省建筑業從業人員身體健康和生命安全，參考我省住房和城鄉建設等部門相關要求，特制定本指引。

（一）建筑工地行政主管部門要根據當地疫情防控要求，在做好開（復）工安全生產條件核查的同時，同步進行疫情防控現場核查。

（二）建筑工地經營企業落實主體責任，制定疫情防控方案，配置疫情防控人員徹底排查工地進場人員，儲備體溫檢測設備以及口罩、手套、消毒液等防控物資，全面做好疫情防控工作。

（一）施工企業是疫情防控第一責任人，成立疫情防控機構，責任到人，落實各項疫情防控措施。

（二）對所有復工人員14天內往來史、接觸史進行詳細排查并記錄，建立工地人員健康檔案。工地出入口處設立體溫檢測點，對進入人員進行體溫檢測并做好登記。體溫≥℃人員及時就近到發熱門診就診。

（三）實行實名制規范化管理。嚴格進出場人員實名制考勤，真實采集和錄入全部進場人員姓名、身份證號、班組、籍貫、聯系方式等信息。暫時關閉無使用需要的出入口。

（四）施工現場人員應佩戴一次性醫用口罩，做好個人防護；勤洗手，做好手衛生。

（五）避免人員聚集活動，班前教育、技術交底等活動應分散開展，應選擇寬敞、通風的地方。參加人員應佩戴一次性醫用口罩，人與人之間保持至少1米以上距離。

（六）食堂工作人員一律持健康證上崗，做好體溫監測，戴口罩，勤洗手，不帶病上崗；加強開窗通風，定期對公共區域清潔消毒；注意飲食衛生，不在食堂宰殺動物，保障食材安全；員工自帶餐具打包后分散就餐。

（七）對宿舍、辦公場所、施工現場、食堂、衛生間和人員密集區等重點區域每日清潔消毒，并做好記錄。

（八）及時做好施工現場、生活區、辦公區的垃圾儲運、污水處理等工作，對垃圾桶等垃圾盛裝容器每日清潔消毒。施工現場、衛生間等洗手設施使用正常，并配備洗手液或速干手消毒劑等洗手用品。

（九）按照相關規定要求配合疾病預防控制機構開展流行病學調查和終末消毒等工作。

疫情期間賓館管理篇八

1.制定應急工作預案，設置應急處置區域，加強人員健康培訓。

2.做好每日工作人員健康狀況監測。

3.對進入酒店的所有人員進行體溫檢測，體溫正常者方可進入。

4.工作人員辦理客人入住時應當要求客人提供健康碼。

5.儲備適量口罩、洗手液、消毒劑等防疫物資。

6.遵守屬地管理部門的各項防控措施。

2酒店環境

1.保持公共區域環境整潔，及時清理垃圾。

2.做好電梯、公共衛生間等公用設備設施和門把手等高頻接觸物體表面的清潔消毒。

3.公用衛生間配備足夠的洗手液，保證水龍頭等供水設施正常工作；有條件時可在大堂、電梯口、前臺等處配備速干手消毒劑或感應式手消毒設備。

4.確保有效通風換氣。溫度適宜時，盡量采用自然通風加強室內空氣流通；如使用集中空調，應保證供風安全。

5.對客房中重復使用的公共用品用具做到“一客一用一消毒”。

3人員防護與宣傳

1.工作人員工作期間應佩戴口罩，戴一次性手套。

2.注意個人衛生，避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻，打噴嚏、咳嗽時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等。

3.前臺應設置“1米線”，提醒客人保持安全距離。

4.發現體溫異常者要建議其及時就醫，就醫途中正確佩戴口罩，做好手衛生。

5.通過海報、電子屏和宣傳欄等加強新冠肺炎防控知識宣傳。

疫情期間賓館管理篇九

隨著區內企業相繼復工復產，異地來七星關區務工、辦事的人員不斷增多。如何妥善解決無固定場所居住的人員的住宿難題，做好疫情防控工作。近日，區文體廣電旅游局積極協調區內多家酒店為返崗復工人員提供過渡性住宿服務，并對提供服務的酒店，加強了防疫、安全等方面的指導監督。

“前臺讓我們先掃一個二維碼，掃描結果顯示是綠色的才可以入住。”孔女士是浙江人，因工作需要和同事入住七星關區南山大酒店。

“雖然客人不多，但是防疫這根弦可不能松懈。”據張鵬介紹，相比疫情之前95%的入住率，復工后的酒店入住率只有30%左右，主要是商務人士和外地返畢的上班族。目前，酒店暫停使用中央空調，首選自然通風，對電梯間、公共門把手等設施，每天進行4次消毒，酒店餐飲服務對客人提供點餐服務。外賣也只能送到酒店一樓大廳指定處，由客人下樓自取，減少人員接觸。

隨后，記者又來到畢節洪山國際大酒店，酒店負責人告訴記者目前酒店入住率逐漸回升，基本都是常住客和商務人士。按照流程，客人進入酒店都要被引流到前臺先做體溫測量，再登記資料，并且掃描“貴州健康碼”進行申報，不符合要求的客人，會被轉送到七星關區的定點愛心酒店隔離入住。

“酒店工作人員每天早晚對入住的客人進行體溫測量，我們關閉了所有的餐飲營業點，同時我們的健身房、spa房也一直保持關閉狀態，后期我們會根據政府的通知，再次做出一些調整。”畢節洪山國際大酒店副總經理張莉介紹，目前酒店餐廳暫停對外營業，也沒有自助早餐供應，早餐以簡餐打包的形式送到客房，早餐包裝盒上貼有安心貼，貼上注明了送餐人的體溫及姓名。