無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

藥店晨會內容分享篇一

大家好！我叫xx，現在xx路營業員，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到一心堂藥房工作的第三個年頭，回望三年的工作，在公司各位領導和各位店長的帶領和培養下，使我具備了擔任店長的基本條件。

為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補充說明，我畢業于云南省民族中專學校，醫士專業，20xx年來到一心堂大藥房工作，先后在和xx店、xx店擔任營業員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實習生十余名，并在20xx、20xx年獲得xx稱號。

在一心堂的3年工作中，我學到了銷售技巧、積累了管理經驗，提高了服務水*。對待公司的各項制度能夠自覺遵守，對于上級交予的任務能夠認真按時的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業務更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩妥，對待工作的態度更加嚴謹和踏實，這更是作為店長的基本素質。

1、服務態度好，對進門的顧客做到熱情、周到、專業。

2、藥品管理好，時時刻刻保持藥品的清潔和衛生。

3、環境衛生好，*時很注意通道的衛生，臟就及時打掃，保持藥店清潔的環境，讓每位顧客進門就感覺到舒適、整潔、衛生。

1、*時警惕性不夠高，藥品丟失的情況時有發生，必須集中注意力，小心偷盜。

2、藥店的銷售人員不能僅僅是為了賣藥，本著高尚的職業素質和道德，應該加強藥品專業知識和銷售的技巧的學習，工件小心，慎重，對每一位顧客負責。

3、藥品擺放凌亂，沒有很好的掌握不同藥物的藥理作用和藥性，對藥物進行規范的分類。

1、人員管理方面：以身作則，嚴于律己，寬以待人，時刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公*、公正的處理藥店的事務，對待員工一視同仁，一個店的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的，這就要求我們要有良好的團隊合作精神，在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用，為大家營造一個和諧的工作氛圍。

2、商品管理方面：掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握各個品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，了解周邊市場的消費情況，建立以顧客需求為導向的合理產品結構，以此來滿足顧客需求。

3、服務管理方面：熱情、周到、專業的服務是我們藥房經營的亮點，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會有生存下去的養料，所以我們就要在服務上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個行業的長青樹。

4、營銷管理方面：根據各門店的地理位置和周邊的購買能力不同，針對門店自身情況制定不同的營銷計劃，一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業創造利潤，這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性，從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。

5、安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項規章制度落實到實處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。

尊敬的各位領導，以上是我對成為一名店長之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會辜負領導的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功，那就說明我與店長的能力還有一定的差距，那么我會回到原工作崗位，安心工作，努力學習，全面提高自己的綜合素質，爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。

藥店晨會內容分享篇二

尊重的各位老師、愛戴的同窗們：大家好！我叫xx，今天我報告的標題是《我愛家鄉，我愛學校》。

陰沉的天空，明澈的河水，如茵的綠草，這是我的家鄉；俏麗的國民公園，清爽的生態園，精美的人工湖，這是我的家鄉；直立的路燈，寬闊的街道，巍峨的大樓，這也是我的家鄉。我的家鄉有個漂亮的名字，“甜城”肇東。我愛我的家鄉，我為我在這里成長和生涯覺得自豪跟驕傲。

伴著成長的腳步，我來到了試驗小學。在這里我意識了各位尊敬的老師，認識了更多的同學，我為本人成為一名小學生而感到愉快。學校是我的家，同學是我的兄弟姐妹，老師是我的父母家長。我愛我的“家”，愛惜他的一草一木，愛護校園環境，撿起身邊的廢紙，節儉每一滴水、每一度電、每一張紙，讓我們的校園更清潔、更整齊。讓咱們在這里快活學習，快樂成長。

故鄉哺養了我，學校教導了我，我愛我的家鄉，我愛我的學校。

謝謝大家！

藥店演講稿5篇（擴展6）

——生物演講稿5篇

藥店晨會內容分享篇三

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！看到一顆小草，你也許會想到春天，想到綠色；看到一枚果實，你也許會想到金色，想到收獲；當你看到藍天大海時，你會想到什么？你會不會想到我們警服的顏色，你會不會想到有天空一樣純潔碧澈的心靈，有大海一樣深邃廣博胸懷的人民警察？此時此刻，雖然我不是詩人，不是學者，不是歌手，但我仍要用采頡如畫的詞句，用凝重的感情，唱出我心中最優美迷人的頌歌，把它獻給我們*凡而又偉大的人民警察---**。

**大家都親切的稱他為“老侯”，在短短五十載的風雨行程中，他將滿腔熱血化作辛勤的汗水，兢兢業業，忘我工作， 以出色的業績贏得了轄區老百姓的尊敬與愛戴。在他身上，閃現著一個優秀*員的本色。

50多歲的老侯，是城關派出所大街社區的民警，個頭不高，言語不多，一名再普通不過的基層社區民警，本著一顆為民服務的心，在大街社區這個小天地里，書寫著一個又一個為民服務的好警察故事。為了盡快熟悉社區工作，老侯從“人熟、地熟、情況熟”這一社區民警的基本功練起，三天兩頭扎進社區，與居民“拉家常”、促膝談心，細心體察社情民意。老侯所管的轄區內有一個中學，每當孩子們下晚自習你都會看到一個身著警服的老人民警察在注視著每一個孩子，他所希望的是每個孩子能夠**安安的回到家里。你那一個堅定的身影，不論刮風下雨、嚴寒酷暑，一直屹立的地方。在所有聽到這個故事的人的心中，告訴我們，感動常在。

社區民警的工作十分瑣碎，治安檢查、安全防范、收集破案線索，宣傳政策、法規，調解群眾糾紛。在小區每單元的門前、每處醒目位置，都張貼有本社區警務室的警*系牌；在一些小區，當有車輛未及時上鎖、門窗等未關好的情況，巡邏的社區民警發現后，會系上一條綠色“警民連心帶”，提醒居民注意相關安全防患。各社區民警諸如此類的工作方式方法的創新創意“大比拼”，比出來的正是老百姓實實在在感受到的安全感與幸福感。

哲學家薩特曾經說過：“世界上有兩種東西是亙古不變的，一是高懸在我們頭頂的日月星辰，二是深藏在每一個人心底的高貴信仰”。“立警為公，執法為民”就是我們人民警察的高貴信仰，是社會主義法治理念的本質要求，也是“立黨為公、執政為民”理念在*工作中的具體體現。

雖然我只是一名普普通通的人民警察，猶如滿天繁星，默默閃爍；雖然我只是一名**凡凡的人民警察，猶如滄海一粟，靜靜流淌，但我將以我們的老侯同志為榜樣前行。紛飛的夢想，是青春不變的情節，無盡的癡狂，是青春奮進的力量！朋友們，讓我們用青春，詮釋個性的張揚；讓我們用青春，燃燒生命的希望：讓我們用自己的智慧和汗水展現青春的風采，以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰；讓我們用青春，走出精忠報國的坦坦蕩蕩！

藥店晨會內容分享篇四

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好!

我叫，現任xx路連鎖店營業員，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭，回望三年的工作，在公司各位領導和各位店長的帶領和培養下，使我具備了擔任店長的基本條件。

為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補充說明，我畢業于湖南省懷化醫學高等專科學校，藥學專業，來到吉林大藥房工作，先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營業員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實習生十余名，并在五月份獲得優秀代教師傅稱號。

工作經驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:

在大藥房的3年工作中，我學到了銷售技巧、積累了管理經驗，提高了服務水*。對待公司的各項制度能夠自覺遵守，對于上級交予的任務能夠認真按時的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業務更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩妥，對待工作的態度更加嚴謹和踏實，這更是作為店長的基本素質。

如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作：

1.人員管理方面：以身作則，嚴于律己，寬以待人，時刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公*、公正的處理藥店的事務，對待員工一視同仁，一個店的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的，這就要求我們要有良好的團隊合作精神，在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用，為大家營造一個和諧的工作氛圍.

2.會員管理方面：對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案，對這些會員做定時回訪工作，對有定向品種消費的顧客，在遇有優惠待遇時，要以電話主動通知，對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡，并為其說明會員的各種優惠政策，為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎。

3.商品管理方面：掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代、首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，了解周邊市場的消費情況，建立以顧客需求為導向的合理產品結構，以此來滿足顧客需求。

4.服務管理方面：熱情、周到、專業的服務是我們大藥房經營的亮點，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會有生存下去的養料，所以我們就要在服務上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個行業的長青樹，利于不敗之地。

5.營銷管理方面：根據各門店的地理位置和周邊的購買能力不同，針對門店自身情況制定不同的營銷計劃，一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業創造利潤，這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性，從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。

6.安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項規章制度落實到實處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。

尊敬的各位領導、各位評委，以上是我對成為一名店長之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會辜負領導的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功，那就說明我與店長的能力還有一定的差距，那么我會回到原工作崗位，安心工作，努力學習，全面提高自己的綜合素質，爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。

謝謝大家!

藥店晨會內容分享篇五

過醫學院的教育洗禮，我深刻認識到“精醫術，懂人文，重醫德，樹醫風”是新時期下的醫生所應具備的素質。因此在學習醫學理論知識上我克己求嚴，勤奮認真，奮發向上，圓滿完成了大學的必修課程，系統地掌握了醫學基本知識，為日后走上工作崗位打下了扎實基礎。

作為一名醫藥人員，只學習課本知識，做不到學以致用是遠遠達不到一個醫生的標準的。理論與實踐相結合才能造福社會。因此我進入基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。零售藥店和醫院的藥房不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將實習學習情況作一個簡單的總結報告。

實習期間，我嚴格遵守該院的工作管理制度，自覺以規章制度嚴格要求約束自覺，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯工作，并再上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的知識，積極維護藥學院的形象，(培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平，也發現了自己的不足。

要當好一名營業員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。

作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。

在這半年里雖能完成任務，但還有許多毛病，希望能在領導的指導和自己的努力下，更好的完成下半年的任務，為我們的20xx年畫上一個完美的句號！

藥店晨會內容分享篇六

xx年7月9號至xx年8月18號是我們實習階段，這是我第一次實習那么久，收獲也最大的一次。9號是一個難忘的日子，我與麗云早上六點鐘就開始趕到大學城南區搭地鐵，一路上又興奮又有點緊張，畢竟是自己沒有想到能到王老吉藥業股份公司這樣好的實習機會。大概八點鐘就到公司，八點十五分開始上班，接下來的40天里，我們都是這樣上班的，雖然辛苦，但也過得挺開心挺充實的。

我們被安排在廣州市城辦的銷售部，公司大概分為兩個大部門 ——食品部和藥品部，各個部門又分為市場部和銷售部，食品部和藥品部又有pk組，他們主要負責商超那一塊。我們負責海珠區的藥店，這樣離學校也比較近一點，比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開早會，會議上主管傳達了公司最近的活動和活動對各業務員的要求，然后各業務員匯報昨天的工作、遇到的問題和當天的工作打算。開完會之后，大家直奔自己負責的藥店，我們也跟著業務員去各個藥店看看情況。

公司不讓我們實習生自己跑業務，公司的業務員幾乎分布廣州的各個區域和小巷，每個業務員負責的區域和路線基本都固定了，并不缺我們幫他跑業務，何況我們能自己去跑業務的話，公司要幫我們辦一些證件，也不容易，所以我們只能跟著業務員去跑，看他們是怎么做的，幫一下他們。自己不能去親自體會，這一點覺得挺遺憾的。

實習那段時間，我們很多時候都是跟業務員去跑業務，所謂的跑業務最主要的是把公司的促銷活動傳達給各個藥店和維持一下市場，幫藥店搞搞促銷，主要做到下面幾點： 第一：查看藥店的藥品數量，看看該藥店的藥品足不足，不夠貨的話就要催一下他們并 說服她們進貨了。 第二：查看藥店藥品的銷售價格。督促藥店不能以太低的價格出售藥品，否則破壞市場價格。公司對藥品的價格比較敏感，公司努力維護市場價格，制定一個最低價格，最高價格倒是沒有那么嚴格限制。

第三：查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說服店長把公司的產品擺在明顯的地方。架位價格一般是200塊，不過有的藥店要的架位費很貴，1000塊一個月。 第四：幫藥店擺設公司的藥品，并換掉舊的廣告，貼上新的廣告。 第五：與店長和店員打好關系，這個是最重要和最關鍵的。關系好了什么都好商量，成功率就比較高。要不他們的態度會不是很好，既影響藥品的擺設和銷量，還影響自己一天的心情。我們這組銷售隊伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級和二級，二級只能與一級拿貨，不能混亂市場直接與廠家拿貨，公司根據代理商的銷售量和信譽劃分一級和二級經銷商。

實習階段，讓我感受到了公司不同業務員的不同的作風帶來對公司的影響和不同藥業公司的不同作風。記得影響很深的是有一位新加入的業務員，她在沒多久就能與很多客戶很熟，并讓他們不用收攤位費的情況下，讓她把公司的產品擺在顯眼的位置，她只需要給一些小恩小惠給客戶，就能為公司省去了不少的攤位費。白云山藥業的作風是給一些好處給藥店，不像王老吉那樣經常搞藥品促銷。中山的中智藥業要業務員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企，他們的產品批給藥店比較便宜，藥店的很多利潤都是來自于這些藥品，而名企藥業的利潤都很薄。

藥店晨會內容分享篇七

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!我今天演講的題目是(神奇崆峒，養生*涼)。

崆峒山屬六盤山支脈，是天然的動物王國。其間峰巒雄峙，危崖聳立，似鬼斧神工，林海浩瀚，煙籠霧鎖，如縹緲仙境，高峽*湖，水天一色。有漓江神韻，即富北方山勢之雄偉，有景色之秀麗，凝聚典雅的八臺九宮十二院四十二座建筑群七十二處石府洞天，氣魄宏偉底蘊豐厚。

崆峒山峰巒疊嶂，崖壁峭立，*臺幽寂，怪石磷峋，洞穴深邃，林木蔥郁，湖光野嵐，相映成趣，既有北方山勢之雄，又有男方山色之秀，不愧為“西鎮奇觀神州西來第一山

崆峒峒之意，“高齡崆峒，山川險阻。雄視三關，控制五原”崆峒山在中古以前又稱“笄頭山”漢時，笄頭道是古絲綢之路，西出長安的北路第二站。西漢至唐宋，商旅不絕，駒鈴叮當。

皇城建筑為崆峒山寺觀之首，殿宇富麗堂皇，宛如封建帝王的皇宮。

彈箏峽。有詩云：“晚霞留客住，夜半聞彈箏”巍峨高山意，洋洋流水情，幽谷聲回蕩，明月照風松。

大家知道，我們*涼歷史悠久，文化流長。因此，古往今來崆峒山吸引了眾多的風流才俊，人文初祖軒轅黃帝，崆峒山問道于廣成子，首先請教問詢的就是養生之道，所以說養生文化的“根”就在我們*涼。以黃帝問道為起始的傳統文化，經過幾千年的演進和發展，養生滲透到醫藥飲食，體育健康，休閑娛樂等;我們引以自豪的皇莆謐文化既是醫學文化，從根本上說也是養生文化。全國六大武門派的崆峒武術實質是一種強身健體的養生之術。

養生*涼，在日益凸顯。因此，“養生*涼”的科學地位實質上是以養生為特色的傳統文化的`深度挖掘和繼續發揚，是優秀文化的傳承和發展，是生態優勢的集中體現，是提高人的健康水*，幸福指數的素聚焦處，也就是生“天時，地利、人和”的基歸結點。“養生*涼”就是“人文*涼”“綠色*涼”“幸福*涼”四位一體的聚集品牌。

崆峒山以其豐富的歷史文化內涵和神奇靈秀的自然景觀，成為絲綢之路旅游熱線上的一個亮點。

下面，我圍繞抓好“神奇崆峒，養生*涼”創建工作，簡要講四方面。

崆峒山必將迎來新一輪旅游經濟的春天!

我的演講完畢!謝謝大家

藥店晨會內容分享篇八

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好!

豐富多彩的20xx已經過去，我們又迎來了富有挑戰的20xx。我又一次走上競聘的講臺。首先，感謝公司領導為我提供這個展示自我的機會。我是來自b店的xxx，在新的一年里，我要以鍛煉為本，學會成長;以修進為本，學會求知;以進德為本，學會做人;以適應為本，學會生存，在業務技能上精益求精，在業績成效上更進一步。我競聘的崗位是n店店長一職。

我是xx年加入xx大藥房，在報曉新村學習收銀工作，在明店長的細心指導下，和同事們的幫助下，我很快的適應了這份工作，過了一個月的時間，我被調到了*橋北區分店。除收銀工作之外，通過魏店長的精心指導，我從那里學會了做報表，對自采產品的進銷存流程熟知，向老員工學習銷售技巧及業務知識，不斷的積累相關經驗，以及應急事物的處理。認真完成店長安排的任何事情，貫徹執行公司下達的各項管理制度。在這近兩年的時間里，通過店長的用心指導，我迅速掌握收銀流程，嚴格按照公司要求，達到賬目清晰有條有理。工作中，店長用它歷年來的經驗指導著我，使我學到了很多知識，她的嚴格要求，讓我對工作有了更進一步的發展。

下面是我個人對新店周圍商圈做以分析：n分店接近*橋最大的亞興購物廣場，對面是n菜市場入口，人流量較大，*橋區最大的縣醫院，以及*橋區幼兒園、大別山商場、*橋區一小這些都是人流量比較多的地方，我們要很好的利用好周圍的資源，加上xx的品牌效應，拉攏顧客，提高店內客流量。*橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力，因為價格低已經讓顧客對他們有了很好的口碑，n分店首先就要打造價格低的形象，深入人心。我認為此次競聘n店是對我成長路上的一次更高的挑戰，如果這次能夠順利競聘成功，我將從以下幾個方面工作做起，盡快進入角色，履行自己的崗位職責。

一、商品齊全。做好每次補貨申請，跟蹤門店實時銷售，及時合理的進行補貨備貨，每天關注海典機構庫存，對產品的結構、月銷量進行分析，補貨時根據電腦庫存和員工手工排查兩種方式來減少誤報和漏報品種。對于冷備商品的備貨要跟蹤消費人群，留好顧客的聯系方式，合理進行備貨。關注醫院處方，發現有新藥品在市場流通時要及時和業務部聯系，為公司做好市場調查，引進更多適合門店銷售的產品。

二、價高退差。讓顧客知道我們的藥品價格最實惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產品，我們要做到比他們的價格更加優惠。

三、加強會員管理，初期要做好會員卡的辦理和宣傳工作，落實公司要求的給予會員的優惠政策，對每一個辦理會員卡的顧客都要告知可享受的優惠以及更加優越的服務待遇，而不是簡單辦理，要把會員管理工作做到細致，會員對于穩定客流和提高銷售起到至關重要的作用，所以我們必須認真做好此項工作，維系老顧客，開發新顧客，為公司爭取更多忠實顧客。

四、免費服務要做到實處。我們要堅持每周做一次免費測量血糖,每天在店里免費測量血壓，免費供應茶水，免費送貨上門服務。

五、人員管理，對于公司的規章制度要堅決按公司要求執行，認真落實好各項行政管理工作。加強員工對專業知識以及服務意識的學習，除公司組織的培訓外，對于店內引進的新品也要組織大家對新品的賣點和關聯銷售進行分享。對于銷售過程的銷售技巧也相互學習，每個人都有各自不同的銷售技巧，學習之后將更加有利于門店銷售業績的提升。

藥店晨會內容分享篇九

一、引言

唯物主義講實踐是檢驗真理的標準。在課堂上，我們學習了很多的理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰當中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發展的社會，怎樣才能確定自己記得人生坐標，實現自己的人生價值呢?抱著這種想法我在__月__日走進了大商電器。在大商電器，我接受跟為有用的銷售知識，而每天的實踐操作，又增加了我的實戰能力。使我邁出了成功的第一步。

我覺得在大商電器里我學會了很多的知識，更是深切的體會到了大商電器全體員工這種：我是大商電器忠實的一員，我有信心做到：讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴和信任大商的精神。在此，我感謝給我這次實習機會和指導的經

二、實習總結

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條：

1精神狀態的準備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2身體的準備

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要____品牌的電器時候，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我還不清楚電器的品牌，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

三、實習的目的

人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。十天左右的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展。

藥店晨會內容分享篇十

尊敬的各位領導、同事：

大家好！

現任舊宮店財務副店長一職，首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會，經過在公司兩年多的工作和學習，我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中，領導的幫助，團隊的氛圍，使我有機會學習并提高自身素質，以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長，我認為我的個人優勢在于：熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有不足的方面，例如：經驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學習，但我也具備了店長的基本素質：我愛崗敬業，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應具備的才能，我有嚴于律已、誠信為本的優良品質，我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。

我曾經在多個門店工作過，既要維護高層的權威，又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養和專業知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。

另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、要溝通：經常與我店周邊地區并且與店內經營相關的地方*及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基矗3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

一、店面行政管理店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水*，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創造良好的外圍環境，協調好與*部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

二、經營管理1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領導加以指正，如果公司領導能夠提供這個*臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

藥店晨會內容分享篇十一

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好!

豐富多彩的20xx已過往，我們又迎來了富有挑戰的20xx。我又一次走上>競聘的講臺。首先，感謝公司領導為我提供這個展現自我的機會。我是來自b店的***，在新的一年里，我要以鍛煉為本，學會成長;以修進為本，學會求知;以進德為本，學會做人;以適

應為本，學會生存，在業務技能上精益求精，在業績成效上更進一步。我>競聘的崗位是n店店長一職。

我是**進**大藥房，在報曉新村學習收銀工作，在明店長的仔細指導下，和同事們的幫助下，我很快的適應了這份工作，過了一個月的時間，我被調到了**北辨別店。除收銀工作之外，通過魏店長的精心指導，我從那里學會了做報表，對自采產品的進銷存流程熟知，向老員工學習銷售技能及業務知識，不斷的積累相干經驗，和應急事物的處理。認真完成店長安排的任何事情，貫徹執行公司下達的各項管理制度。在這近兩年的時間里，通過店長的專心指導，我迅速把握收銀流程，嚴格依照公司要求，到達賬目清楚有條有理。工作中，店長用它歷年來的經驗指導著我，使我學到了很多知識，她的嚴格要求，讓我對工作有了更進一步的發展。

下面是我個人對新店四周商圈做以分析：n分店接近**最大的**購物廣場，對面是n菜市場進口，人流量較大，**區最大的縣醫院，和**區幼兒園、**商場、**區一小這些都是人流量比較多的地方，我們要很好的利用好四周的資源，加上**的品牌效應，拉攏顧客，進步店內客流量。**一部、二部、五部和**東大學藥房在周邊比較有影響力，由于價格低已讓顧客對他們有了很好的口碑，n分店首先就要打造價格低的.形象，深進人心。我以為此次>競聘n店是對我成長路上的一次更高的挑戰，假如這次能夠順利>競聘成功，我將從以下幾個方面工作做起，盡快進進角色履行自己的崗位職責。

一、 商品齊全。做好每次補貨申請，跟蹤門店實時銷售，及時公道的進行補貨備貨，天天關注海典機構庫存，對產品的結構、月銷量進行分析，補貨時根據電腦庫存和員工手工排查兩種方式來減少誤報和漏報品種。對冷備商品的備貨要跟蹤消費人群，留好顧客的聯系方式，公道進行備貨。關注醫院處方，發現有新藥品在市場流通時要及時和業務部聯系，為公司做好市場調查，引進更多合適門店銷售的產品

二、 價高退差。讓顧客知道我們的藥品價格最實惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產品，我們要做到比他們的價格更加優惠。

三、 加強會員管理，早期要做好會員卡的辦理和宣傳工作，落實公司要求的給予會員的優惠政策，對每個辦理會員卡的顧客都要告知可享受的優惠和更加優越的服務待遇，而不是簡單辦理，要把會員管理工作做到細致，會員對穩定客流和進步銷售起到相當重要的作用，所以我們必須認真做好此項工作，維系老顧客，開發新顧客，為公司爭取更多忠實顧客。

四、 免費服務要做到實處。我們要堅持每周做一次免費丈量血糖,天天在店里免費丈量血壓，免費供給茶水，免費送貨上門服務。

五、 職員管理，對公司的>規章制度要果斷按公司要求執行，認真落實好各項行政管理工作。加強員工對專業知識和服務意識的學習，除公司組織的培訓外，對店內引進的新品也要組織大家對新品的賣點和關聯銷售進行分享。對銷售進程的銷售技能也相互學習，每個人都有各自不同的銷售技能，學習以后將更加有益于門店銷售業績的提升。）

藥店晨會內容分享篇十二

時間過的飛快，為期六個月的實習結束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。回想起這六個月的生活，一個人在新的環境里，應付新的人際關系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏，這六個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。基本情況：生產實習

實習目的：通過生產實習了解造紙工業和企業生產營銷情況，在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

實習時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日實習地點：造紙廠

總結報告：

為期xx個月的實習期結束了，我在這短短的幾個月的實習生活中，學到了很多在課堂上學不到的實踐知識，受益非淺。現在我就對這幾個月的實習做一個總結。

首先介紹一下我的實習公司：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業，主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品，產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區，年產量可達六、七千噸，產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。

在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務，推銷該廠的主要產品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。

“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。在為期個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發現了該廠存在一些問題：(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉;(3)銷售信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!

藥店晨會內容分享篇十三

不知不覺實習期已經結束了，經過這次的實習讓我收獲很多，以下是我的實習報告，請大家指教：

一、實習時間：

20____年11月6日——20____年1月7日

二、實習內容：

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業務總代理。主要代理業務是17909電話ip業務和小靈通業務。我的工作就是對電信17909電話 ip業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業務。

南寧瑯東是個好地方，也是我們的一個主要的業務區域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業務在南寧已經做了兩年多了，總體業績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發新市場，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業，這是我工作以來第一次出差，當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務，可能有點不習慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當時就感覺到很幸運，發誓一定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個公司、寫字樓發起“進攻”，最后是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業績，而且接下來幾天都能跑出好業績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發新客戶為主。到9月11日，出差貴港結束，當天返回南寧。

我是在20____年8月6日進入了__ie__iebang電訊科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業務員的工作比較簡單，所以，兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員，當然，我的工作就是到處跑業務了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業務，剛開始不要急于成交，關鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。

為了開發新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業績一般，但市場潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我帶了，感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。

三、實習心得：

用腦做事，用心做人，因為用腦做事才是科學的，用心做人才是道德的。在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發掘。

藥店晨會內容分享篇十四

本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。工作多年來，我的業務素質都有較大的提高。

在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。

當患者購藥時，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：

常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）。

以中藥性狀鑒別方法為例：

如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發油等。

鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

例如：通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙羊霍可增強治陽萎的功效；膽法制南星可增強鎮莖作用。

改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。

中國醫藥學具有數千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結，是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯系實際，不斷探索和創新，學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，干好本職工作，為藥業的發展做出貢獻。

藥店晨會內容分享篇十五

藥品零售藥店選址的資金投入大，且長期受到約束。即便企業為追求投資最小化選擇租賃的方式，而不是購買土地自己新建，投入仍然很大。除在合同期內需要支付租金以外，投資商還需在照明、固定資產、門面等方面投入。如果位置不太理想，租賃期通常短于5年。如果位于鬧市區商業中心，租賃期則往往為5年-10年。位于市中心的藥店的租賃期甚至長達30年。

藥品平價超市的單店規模較大，不可能輕易搬遷，也不太可能輕易改換經營方式。由于位置固定，資金投入量大，合同期長，藥店選址是平價大藥房零售戰略組合中靈活性最差的要素。相比之下，廣告、價格、顧客服務、產品及服務種類都能夠隨著環境的變化迅速地做出調整。

如果一家單店搬遷，會面臨許多潛在問題：首先，可能流失一部分忠誠的顧客和員工，搬遷距離越遠，損失越大；其次，新地點與老地點的市場狀況不同。可能需要對經營策略進行調整；再次，藥店的固定資產及裝修不可能隨遷，處理時如果估價不當，也會造成資產流失。

平價大藥房選址一般遵循以下原則：

選擇經濟發達的城鎮：

選擇經濟發達，居民生活水平較高的城市是興建超市的首選地。這些城市人口密度大，人均收入高，醫療單位密集，需求旺盛，工商業發達，藥品超市在當地有較高的發展前景。

考慮連鎖發展計劃：

平價大藥房設立門店要從發展戰略，通盤考慮連鎖發展計劃，以防設店選址太過分散。平價大藥房門店分布要有長遠規劃，并且具有一定的集中度，這利于總部實行更加精細科學的管理，節省人力，物力，財力。每一個門店的設立都要為整個企業的發展戰略服務。

獨立調置門店：

平價大藥房在調置門店時，如果沒有充分的把握，一般不應與其他同類大型零售店聚集在一起。在選址中要注意與其他大型藥品超市保持一定的距離，至少平價大藥房與它們之間在核心商圈不能重疊，以免引發惡性競爭，導致兩敗俱傷。

選擇城鄉結合部：

我們必須開發遠離市中心的城鄉結合部，或在次商業區或新開辟的居民區中，在該藥店周圍要有20-30萬人的常住人口。該地點要具備以下三個條件：

（1）低廉。該地點土地價格和房屋租金要明顯低于市中心，土地價格一般為市中心的1/10以下，這樣減少了超市投資，降低運營成本，為平價大藥房藥品超市的低價格銷售創造條件。

（2）交通便利。有利于消費者前來購物，又要有利于藥物運輸和藥品吞吐，值得注意的是，倉儲式平價藥房在選址中對交通便利性的要求大大高于其他藥品超市，即要具有交通運輸的高速性，輻射性和樞紐性，如果不具備這幾個條件，會明顯減小它的商圈半徑，影響商品銷售額。

（3）符合城市發展規劃。市拓展延伸的軌跡相吻合，這樣由于城市的發展會給倉儲式藥品平價超市帶來大量客流量，降低投資風險。

1.樂于為人服務

于所有的零售藥店來說，盡管競爭的對象不同，但是要想增加營業額，店方就必須提供超越藥品之外的服務。一個藥店經營高手對這點體會最深：

生意興隆的秘訣是優質的藥品質量與優良的服務相輔相成！

藥品零售是在店員與顧客之間進行的，而這雙方都是人。人是感情動物，具有敏銳的感受性。因此在進行銷售時，一定要洞悉顧客的心理，打動顧客的心弦，這才算是進行了“服務”！

藥店的服務內容，大致可分為銷售前服務、銷售中服務和銷售后服務三個階段，也可稱為售前服務、賣場服務和售后服務。搞好這三種服務就是能全方位為顧客服務，店里生意自然會興隆。

所謂售前服務是指開始營業前的準備工作，包括店內的銷售工作、藥品的標價、補貨、藥品陳列等項內容，以及指導店員有關藥品知識或接待顧客的方法等。

為了要讓顧客感到滿意，營業前的準備工作是必不可少的。做好這些工作對于促進營銷大有裨益，正所謂“磨刀不誤砍柴工”！ 賣場服務是指顧客在進入藥店后，到離開藥店之間店方所提供的服務。這類服務包羅甚廣，從向顧客問好到藥品介紹都是。賣場服務是顧客感受最直接、最真切的服務，店方尤其要注意搞好。

售后服務則指在藥品銷售出去之后，店方為顧客所提供的追加服務。

這類服務包括處理賠貨、送貨上門等。售后服務如果做得到家。客人們會因為得到這些“額外的”服務而欣喜萬分。

藥店經營者一定要牢記：

要從售前服務、賣場服務和售后服務三個方面全面地為顧客服務！

備齊軟硬件設施

服務體系也可以從另一個角度分為硬服務和軟服務。

所謂硬服務，就是指有形服務。它能讓人一目了然。它包括物質上和金錢上的兩種服務。

物質上的服務包括藥品的質量上乘，銷售的設施齊全，引入名優特藥品，店鋪必裝，設置停車位，散發廣告傳單等；而金錢上的服務是指提供折價促銷，贈品促銷等讓利酬賓的方法。

硬服務在增加營業額的方面能起到強攻的作用；不論物質上的服務或是金錢上的服務都能讓顧客心動，藥品齊全使人感到便利，店鋪裝修得體使人感到氣氛溫暖，若是價格再能實在，則買起來更讓人高興，但是硬件設施誰都能備齊，它并不能使你在競爭中占優勢。

藥店經營者必須懂得，要在硬服務到位的情況下花大力氣改善藥店的軟服務！軟服務不但可以彌補硬件設施上的不足，而且對增加業績有實際的效益。

軟服務即無形服務。它一般可以分為兩類：“心情服務”和“信息服務”。

所謂“心情服務”是指人與人之間彼此關心，也就是店方讓顧客心動的方法。

這些服務很難通過訓練手冊，指示，命令來做到，而是靠店員本身能真心為顧客著想來實現。

人類越進步，人的活力的頻率就提高，人與人之間的心靈就越疏遠，人也就越渴望得到真情。店方若能大力加強心情服務，在茫茫人海之中給顧客一份真情，那顧客一定會對它更為貼近的。

“信息服務”是指店方適時地為顧客傳達或報導一些相關信息。

具體地說，它可以繪制一些廣告牌，辟出一些宣傳欄，介紹藥品特征、性能、使用方法等。在接待客人的過程中，店員也要學會給客人提供相關的信息。

在加強軟硬服務的過程中，店方一定要注意銷售的目的是為了使顧客感到便利、安心、滿足，只要秉持這種想法，相信顧客也會很坦然地聽店員的解說，接受店方的服務的。

藥店經營者必須牢記：一定要千方百計從硬件和軟件兩方面加強服務，以增加營業額，但絕對不要試圖去左右顧客的購買意思！

抓住顧客的品味

藥品零售領域存在兩種不同的取向，一種稱為“個人導向”，一種稱為“顧客導向”。所謂“個人導向”指藥店以自身的損益、利害、喜好作為思考的重點，并以此作為行事的基礎方式。幾乎所有的藥店都在不知不覺之中受到個人導向的影響。

但也有許多藥店經營高手能做到完全不沾染“個人導向”的觀念，一切行事均以顧客為主，經常考慮到顧客的價值與立場，如果是顧客所希望的，一定誠心誠意地實行。這種行為方式我們稱之人“顧客導向”。目前藥店的一個普遍性的缺陷就是大多數藥店只重視個人導向。顧客的眼睛是雪亮的，他們知道哪個藥店真正把顧客的意向了解得一清二楚，所以只有重視顧客導向的藥店才會獲得顧客的青睞，其業績才會如“芝麻開花——節節高”！

藥店經營者一定要牢記：在過去的藥店，所謂的“個人導向”尚能生存，但在今日的藥店只有持“顧客導向”才能安身立命！上面是從加強服務的方面談如何增加營業額的問題，下面重點談一談在具體的行銷過程中，如何強化銷售，增加營業額。

一名合格的藥店店員，除了對自己的職業和工作有明確的認識外，還需要具備一名店員必需的五大基本理念：態度、責任、誠信、服務和專業。

1、態度第一

良好的心態和健康的心理是職業化生涯中必備的內在素質。正確的從業態度決定了一個店員正確的人生定位，展現其健康的精神面貌。對于店員來說，踏實、勤懇、謙虛、親切等心理姿態都是必須具備的。

2、責任比什么都寶貴

任何一個公司花錢雇人，賦予員工的不僅是一份工作，更是一種責任。“責任比能力更寶貴”。盡善盡美的事情總是要求人們全神貫注，高度負責，關注細節，從小處做起。

最優秀的店員必定是最具責任感的員工。

3、學會尊重，信守承諾

店員在與消費者交流中，要學會尊重和忍耐，學會傾聽。無論怎樣，都應尊重對方，誠實介紹企業和產品，事實求是，不貶低對手，不僥幸欺詐，信守對消費者的承諾。

4、服務至上

服務是店員的立身之本，它貫穿銷售的全過程，是日趨成熟市場的主要手段。消費不僅僅是產品，更重要的`是文化、服務、享受、成交固然很好，不成交同樣需要全力服務，我們應容忍失敗，吸取教訓，不斷總結。記住：麻煩是自己處理不當的結果，困難是學習不夠的反射，挫折是自己努力不夠的代價。

5、我專業，所以我自信

一名店員必須充滿自信，樂觀向上，要學會念一門“生意經”，逐步體現職業的專業性。只有不斷地學習和積累，擁有必需的知識儲備，培養對公司、商場、產品的絕對信心，才能自信。

所以，一個藥店的經營需要付出的很多。從現在就開始培養自己，鍛煉自己的能力，讓自己的未來更輝煌！

藥店晨會內容分享篇十六

佛山市南海東曉藥店根據南海區局要求 ，結合《佛山市城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店管理暫行辦法》、《關于進一步完善我區基本醫療保險定點零售藥店申辦及管理工作的通知》和《佛山市南海區基本醫療保險定點零售藥店服務協議書》認真對照量化考核標準，組織本店員工對本期履行《服務協議》工作開展情況做了逐項的自檢自查，現將自檢自查情況匯報如下：

我店按規定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布社保投訴電話；《營業執照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規范認證證書》、《社保登記證》均在有效期內；每季度按時報送“定點藥店服務自評情況表”；藥店共有店員3人，其中，從業藥師2人，營業員1人，均已簽訂勞動合同，按規定參加社會保險。

：

優點：

(1)嚴格遵守《xxx藥品管理法》，嚴格執行醫保卡刷卡管理的相關規定；

(2)認真組織和學習醫保政策，正確給參保人員宣傳醫保政策，沒有出售任何其它不符合醫保基金支付范圍的物品；

(3)店員積極熱情為參保人員服務，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發生；

(4)店內衛生整潔，嚴格執行國家的藥品價格政策，明碼標價。

存在問題和薄弱環節：

(1)電腦技術使用掌握不夠熟練，特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤地錄入電腦系統；

(2)在政策執行方面，店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實處；

(3)服務質量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠；

(4)藥品陳列有序性稍有不足。

(1)加強學習醫保政策，經常組織好店員學習相關的法律法規知識、知法、守法；

(2)提高服務質量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項，更好地發揮參謀顧問作用；

(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。

(4)及時并正確向參保人員宣傳醫保政策，全心全意為參保人員服務。

最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導，多提寶貴意見和建議。謝謝!

藥店晨會內容分享篇十七

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好！

我叫孫xx，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭，回望三年的工作，在公司各位領導和各位店長的帶領和培養下，使我具備了擔任店長的基本條件。

為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補充說明，我醫學高等專科學校，藥學專業，2008年來到吉林大藥房工作，先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營業員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實習生十余名，并在2010年五月份獲得優秀代教師傅稱號。

工作經驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件：

在大藥房的3年工作中，我學到了銷售技巧、積累了管理經驗，提高了服務水*。對待公司的各項制度能夠自覺遵守，對于上級交予的任務能夠認真按時的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業務更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩妥，對待工作的態度更加嚴謹和踏實，這更是作為店長的基本素質。

如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作：

1、人員管理方面：以身作則，嚴于律己，寬以待人，時刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公*、公正的處理藥店的事務，對待員工一視同仁，一個店的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的，這就要求我們要有良好的團隊合作精神，在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用，為大家營造一個和諧的工作氛圍。

2、商品管理方面：掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代、首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，了解周邊市場的消費情況，建立以顧客需求為導向的合理產品結構，以此來滿足顧客需求。

3、會員管理方面：對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案，對這些會員做定時回訪工作，對有定向品種消費的顧客，在遇有優惠待遇時，要以電話主動通知，對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡，并為其說明會員的各種優惠政策，為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎。

4、服務管理方面：熱情、周到、專業的服務是我們大藥房經營的亮點，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會有生存下去的養料，所以我們就要在服務上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個行業的長青樹，利于不敗之地。

5、營銷管理方面：根據各門店的地理位置和周邊的購買能力不同，針對門店自身情況制定不同的營銷計劃，一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業創造利潤，這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性，從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。

6、安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項規章制度落實到實處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。

尊敬的各位領導、各位評委，以上是我對成為一名店長之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會辜負領導的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功，那就說明我與店長的能力還有一定的差距，那么我會回到原工作崗位，安心工作，努力學習，全面提高自己的綜合素質，爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。

我的演講到此結束，謝謝大家！

藥店演講稿5篇（擴展4）

——沖刺演講稿5篇

藥店晨會內容分享篇十八

暑期社會實踐報告—藥店賣藥炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己手工藝期望很高，沒有月薪一千不干。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會通知你的”。經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有達到一定的水平，第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。

總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，既然是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家藥店。老板看我人挺老實的，就讓我來做售貨員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養長大成人，可現在只能搬搬貨箱子，賣點兒藥,心想自己怎么著也是個大學生啊,心理上有點失落再加上領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。

但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我不想一開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做得很輕松，首先得把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環境。

一層,面積也不是很大,有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了.但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌.而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學習，讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程.學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家里.所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實.

休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，藥店領班跟我說：“我知道你是大學生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，我也一直很虛心地請都領班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。領班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?”確實，聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點東本，放假的時候，經常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。

總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐,這將會對我的以后學習起很大的幫助的。

藥店晨會內容分享篇十九

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

今天我演講的題目是“夢想”。

夢想，富有激情，充滿挑戰！我們青年的夢想，就好比旭日東升，氣勢恢宏。又如虎嘯山林，銳不可當。

因為夢想，我們熱血沸騰，因為夢想，我們絢麗張揚，更因為夢想，我們的生活才充滿希望！

我們祖祖輩輩都生活在這大山里，是大山養育了我們，造化了我們。我們的血液里，也就流淌著山的寄托，醞釀著山的希望。我們的性格中，也就包涵著山的隱忍，薄發著山的堅強！作為大山的子民，我們是山的希望，山的未來，更是山的夢想！青山綠水需要我們承載，美好家園需要我們建設，那么就讓我們的夢想，在這里飛翔！

藥店晨會內容分享篇二十

尊敬的各位領導、各位老師、各位同事們：大家好！

非常感謝省科學院黨委給予我參與競聘的機會，更加感謝微生物研究所全體職工對我的信任，同時本著對研究所負責的態度，我有責任參加這次競選，謝謝大家。這次競聘對我而言是一次機遇，但更重要的我認為是一種挑戰。

眾所周知，微生物所由于各方面的原因已經滑落到了歷史的最低點，目前已徘徊在生與死的邊緣，而此時此刻對于每一位職工已別無選擇，我認為我們只有團結，我們只有努力，我們只有拼搏，微生物所才有希望。

我1993年畢業于xx大學分析化學專業，同年7月開始了我的工作，近12年來，我從各位老師、各位同事身上學到了許多非常寶貴的東西，與你們也一道經歷了微生物所的興衰變化，微生物所留給了我太多太深的記憶和感情；正是由于我對微生所的深厚感情，促使我在這里工作并將繼續工作下去，同時也正是由于上述原因使我走到這里參加微生物所所長的競聘。下面我將以下幾個方面闡述本人競聘原因。

一、競聘動機

1、我所有一批國內外先進的科研技術成果，具有成熟的生產工藝技術和完善的生產配套設施。同時我所有一批從事生物肥料、酶制劑、食用菌等技術研究、生產和開發的專業人員，這是我所最可寶貴的財富。

歷屆領導班子為微生物所的發展積累了大量的有形、無形資產，取得了許多非常寶貴的工作經驗。

有科學院做為我所的堅強后盾，還有一大批關心熱愛視所為家的職工隊伍。因此我對微生物所的發展充滿信心。

2、作為研究所的所長，首先他是掌舵人，研究所的成功與失敗，與所長密切相關。其次，作為研究所的一個領導，不僅僅是是一個管理者，同時又是一個服務者。上級和職工賦予他一定的權力，但權力是用來為全體職工服務的，不是為自己謀求私人利益的，因此必須堅持研究所和職工的利益高于一切，吃苦在前，享受在后，不計較自己的得與失，一心一意地為職工服務，滿腔熱情為所做貢獻。

3、由于我是老班子成員，對所情況比較了解，通過與所長和職工的配合，我覺得我是一個有強烈事業心和責任感的職工，并且已有一定的領導實踐經驗，有勝任領導工作的組織能力、文化水*和專業知識。基于以上原因，此次我參加競選所長。

二、工作設想及措施

1、產業化建設

企業必須有一個到幾個產品作支柱，幾年來我所上報的項目很多，但是真正能夠形成產業化的成果不多，造*人搞課題，題題不相關，即無集成，也無分工，形不成規模，形不成實力，經營越做越分散，規模越做越小，造成研究所的優勢難于發揮，綜合實力下降，技術后勁不足，競爭能力越來越削弱，因此，我們應在鞏固我所原有的優勢產業的同時，尋找新的產業，集中全所力量培養一至二項能夠形成產業、有市場前景的新項目，使我所盡快擺脫目前的困難局面，在市場上求生存，求發展，使職工有一個穩定的收入來源。

具體措施是：研究所對成果轉化項目的管理實行“抓大放小”，對有發展前景，市場看好的項目，經論證后列為重點項目的，研究所組織力量并投資生產經營，成立重點成果轉化項目小組，以便盡快形成研究所的主導產品，帶來大的經濟效益。投入20-25人到產業開發中。發揮我所在產業開發上的突出優勢，調動廣大職工的積極性，在年內形成兩個優勢產品作為主導產業，年創收100萬元以上，比如500噸固體生物肥料可創純利潤30萬元；10噸葡萄糖氧化酶可創收50萬元以上；其它食用菌等項目創收15萬元；目前，市場上對糖化酶的需求增加，配合市場調研后，我所可以投入生產，每年可收入20萬元。對暫時沒有列入重點開發的項目，可以采取多種方式、自主經營、自負盈虧、滾動發展，并與研究所簽訂協議。

2、科研

我所現在已轉制為企業，相對于一般企業，我們的優勢是科技成果的吸收、消化能力和應用技術的研究開發能力以及高新技術的中試轉化能力，因此我所必須以科研為基礎，發揮我所的科研優勢。科研的目的是為我所提高競爭力，創經濟效益，我們應該從市場找課題—投入搞研發—形成產品或技術從而獲得效益。鼓勵技術人員在項目研發初始就個人參與投入，最終取得科研成果，給予研發人員更加優惠的政策，調動他們的積極性，形成利益共享，風險共擔的科研新模式。科技興業的核心是靠技術創新、技術進步，推進產品升級，力爭實現生產一代、研制一代、構思一代。

建立共用實驗室，整合全所的試驗室、檢測、檢驗資源，使實驗儀器共用，為科研生產創造條件，避免實驗設備的重復投資，建立相對集中的科研基地。定期組織各種培訓、講座、學術交流，提高職科研業務水*。同時，積極申報“河北省微生物檢測檢疫中心”，使我所檢測中心形成具有專業特色的檢測機構。

安排科研人員12-15名，爭取每年新上科研項目3-5個，爭取科研經費40萬元。

3．加強對微生物所現有房產的管理，盤活固定資產，確保國有資產保值增值。

在產業化尚未形成規模之前，房屋出租是微生物所當前重要經濟來源之一。房租問題也是大家較為關心的問題，由于我所原來為事業單位，對出租房屋沒有經驗，前一段時間出現了一些問題，現在通過總結經驗，我所的出租房屋問題在所和職工的努力下，已取得了一些進展，韓村路口的出租房屋已基本步入正規，下一步將設專門機構、專門人員負責現有房產的管理，形成集體決策制度，通過職代會等機構加強對現有房產的管理和監督。加強對富林酒樓的房租問題的外理，在三個月的時間里追回富林所欠租金，我將和全體職工一道采取一切措施直至法律手段解決好辦公樓出租的遣留問題。同時對我所的固定資產進行一次全面整理，盤活固定資產，確保國有資產保值增值。

對富林酒樓的處理可以采取好下辦法：首先聘請保定市的有名律師，或在科學院的配合下聘請外地律師，按照與王福林的合同文本、解除合同文本的約定以及法院的判決結果等細節，盡早提起訴訟，收回房產和租賃費用，對于所欠房租費用訴訟時效內無法解決，可拿出索要證據，延長保護期。與此同時，通過科學院上報國有資產管理中心，出面解決，配合我所的訴訟工作。

另外，可以通過與第三方合作的方式，解決此問題。現在富林酒樓的全部資產由王源通過法院查封，因此，我們可以通過與王源協商的辦法解決此問題。解決此問題后我所每年可拿回30-40萬元的收入，加上韓村路口、辦公小樓一層租金，我所房租收入可以達65萬元。

4．加強財務管理，改善所財務辦公條件

購買財務軟件，實現計算機管理，逐步以電子報表取代手工報表，同時擬對所的財務狀況建立一套預警系統。實行所務公開，按照國家財務制度嚴格對研究所財務進行管理，增加財務的透明度。

對關系所職工利益的大事充分征求職工、職代會、黨支部和所顧問組意見，加強職工對所財務收支的監督。

加強研究所對財務的統一管理，嚴格成本核算，提高資金使用效率。加強財務預決算制度對生產經營的指導作用，合理資金配置，及時向領導提供財務分析報告和建議。按照國家規定提取各項專用基金，及時、足額地向國家上交稅金。

5．加強國際間的合作，提高培訓班工作質量

國際合作一直是我所的優勢，明年我所將進一步加強國際間的合作，實施好現有的國際間合作項目及引進國外技術、管理人才項目；繼續申請第九屆生物鉀肥國際培訓班和第二屆酶制劑培訓班，申報中印、中捷、中越、中朝*間科技合作項目；繼續執行中-泰、中波國際合作，創造條件為研究所在食用菌栽培及保健品研制方面申報國際間合作課題奠定基礎。

歷屆班子對培訓班都非常重視，這也是目前我所主要經濟來源之一，我所在舉辦國際培訓班方面積累了豐富的經驗，20xx年成功申請兩屆，申請經費200多萬元，為緩解所資金緊張作出了重要貢獻，因此國際培訓也將是今后工作的一個重要內容，同時將不斷提高辦班質量，尤其在培訓隊伍建設、培訓教材完善、后勤保障服務、合作項目跟蹤等方面進行完善。安排專人負責國際間合作和國際培訓班的工作。

6.加強后勤管理工作

加強對后勤工作的引導、支持、監督和管理，后勤管理要細化、規范化，時刻樹立服務意識，為所的科研、生產服務，為職工的生活服務。

7．增加職工收入及福利

轉制四年來，我所職工的收入雖有一定的增長，但增長并不大，職工福利基本沒有，研究所該向職工收的都收了，但應該給職工的福利（比如防暑降溫費和取曖費）卻沒有兌現，如果我能當選，我將帶領全所職工，在增加職工收入及福利方面積極努力，在新的領導班子組成后，發揮我所的優勢產業，發展研究所的主導產品，通過和其它科研院所及企業的橫向聯合，努力創收，增加研究所的收入，和領導班子一起充分考慮職工的利益，共同為增加職工收入及福利做出努力，年內實現人均年工資增長5，補齊所欠職工工資，并按時發放。按時足額交納三險一金，使我所的保險與社會接軌，解決職工的后顧之憂。逐步恢復包括暖氣補貼等一系列福利。

8.加強對所參股公司、控股公司的監督和管理。

通過不同形式加大所對參股公司、控股公司的監督和管理，最大程度地維護所和全體職工利益。對巨微公司，及時了解公司的經營狀況、重大事件的決策情況和外派職工的心理及工作狀況，要求公司定期向研究所上報財務報表，并過股東會、董事會提出合理意見，維護研究所及職工的利益，對于不愿繼續在巨微工作的職工，歡迎大家回所工作。

鮮爾康公司每年為所分紅十余萬元，對于能為所帶來紅利的公司，為其生產創造一個良好的外圍環境，對出租的場地、配套設備及時維護、更新，對其提出的合理要求及時滿足。

對研究所作為控股方的施達科公司，嚴格制訂工作目標和考核辦法，加強對其財務的監督管理，安置研究所的職工參與施達科公司的工作。

對其它在所生產的公司，與其簽定生產合同，明確知識產權，保護研究所的應得利益，規范管理，創造好的環境條件，滿足其正常生產。

薛劉營大隊已收回長城公司的60股份，目前我所還沒有收回我所的40股份，下一步，我所通過采取法律手段和與*相結合的方式收回我所應得股份。收回股份后，我所每年可分紅近30萬元，并安排我所職工參與長城公司的管理工作。

9．保護研究所的無形資產

采取有效措施，使研究所的無形資產不留失，使我所的無形資產造福于我所職工。近年來先后調離我所人員達20多人，這些職工的調離表面上的問題是我所人才的流失，但更深層次上說是我所無形資產的流失，因為每一位調離職工都是經過我所多年的培養，具有一定的工作和實踐經驗，有些調離職工甚至是我所的骨干，這些職工正處在為我所服務和創收的大好時機，可是由于我所不能留住這些職工，在調離我所的同時，也帶走了我所多年培育的無形資產，在市場成為我所的強有力的競爭對手（比如我所的食用菌和生物肥料），因此創造條件，留住這些人才，這樣也保證了研究所的無形資產不流失。

10．人才問題

目前，我所人才結構不合理。我所雖然科技人員占職工總數的30左右，但是缺乏適應當前技術和市場條件的高科技人才，缺乏在市場競爭中即懂技術又善于經營、善于進行現代化運作的實用型人才。一方面是我所由于轉制退休一部分，另一方面由于研究所總體情況不好，人才外流一批，加之因為研究所經濟困難和待遇差，難于吸納人才，致使轉制后，我所面臨人才危機。因此應將長遠發展與人才培養緊密結合起來，在充分發揮好現有職工潛力的前提下，為各種人才嶄露頭角創造必要條件，形成合理的人才梯隊。在選項標準中，取消學歷、經歷的限制，關鍵看綜合素質和培養前途。留住人才，給他們創造能發揮自身才能的條件，讓他們心敢情愿留在研究所，為研究所服務。同時創造條件，通過招聘等多種方式，吸引人才來我所工作。

11．建立可持續發展研究所的模式。

*有名古話叫“為官一任，造福一方”，我要說是的“為職一任，造福職工”，微生物研究所曾經輝煌過，這些輝煌是經過我所全體職工及退休職工的共同努力取得的，不論是誰，我們都有責任為下一屆直至下一代留下發展的余地，避免目光短淺的做法，只想現在，不想未來；更不能只想自己，而不惜損害全所利益的做法。在繼續保持我所原有的科技優勢和特色基礎上，大力加強持續創新能力。通過整合現有的科技優勢，建立幾個重點實驗室，增強我所的創新能力。

12．加強研究所的整體管理，豐富職工的業余生活，增強職工的凝聚力、向心力。

完善微生物所各項管理制度建設，實現管理的制度化、正規化，達到以制度管人、用“事業”留人的工作目的，提高工作效率。

加強領導班子建設，領導班子成員團結合作，取長補短，形成堅強的領導核心，增強凝聚力和戰斗力，切實轉變作風，增強服務意識。

進一步加強研究所的整體管理水*，勞動用工實行按需設崗，競爭上崗，逐級聘任。所長聘任付所長，付所長聘任中層，中層聘任工作人員，下層對上層負責，避勉權力的過分集中，下放權力，讓職工心敢情愿地工作，工作期內保證全員上崗，人人有事可做。

建立所長定期匯報制。每季度向黨支部、一、三季度末向職代會、半年和年終向全所職工匯報全所各項工作，每年向全所職工公布研究所年度財務預算和決算。職工代表或全體職工評議審查全所工作，對所領導進行監督。

通過建立職工活動室，旅游、聯歡會、體育比賽、知識競賽等等多種形式活動，豐富職工的業余生活，增強職工的凝聚力、向心力，穩定職工情緒，并加強與職工的溝通，使我們的各項工作要求以“（1）職工是否滿意，（2）是否有利于提高職工的生活水*，（3）否有有利于提高研究所的綜合實力和創新能力，作為判斷標準，樹立群眾觀點，堅持群眾路線，帶領廣大職工推進研究所的發展。

定期邀請所離退休干部座談，共商微生物所發展大計，同時對所的發展現狀進行通報，廣泛咨詢意見，關心愛護離退休人員的身心健康，盡力解決生活中遇到的困難，

13．自覺接受所支部和全體職工的批評和監督

健全職工*制度，開好職代會，依法行施各項職權，是搞好我所民主管理，確定職工主人翁地位的重要保證。由職代會審議我所的重大決策，監督行政領導，維護職工的合法權益。成立督察小組，人選由職代會成員中產生，對群眾關心的重大事件進行督察并參與審計工作，增加全所工作的透明度，給群眾一個清楚交待。通過監督，人人都要秉公辦事，不謀私利，廉潔奉公，樂于奉獻，創造一個求實、文明、團結、奮進的新局面。

職工是研究所的真正主人，因此遇事同職工多商量，接受職工、職代會、黨支部的監督，及時反映職工的意見和要求，采納職工的合理化建議，為保護職工和研究所的利益，在困難和危險時刻，挺身而出，講實話、辦實事、求實效、反對*，與職工一起共渡難關。

在過去的工作中，無論是在科研開發工作中還是在領導工作中，我都是盡職盡責，忠于職守，出色地完成了領導交給的任務。在擔任副所長期間，努力和職工、所長、*溝通，甘為孺子牛，積極為職工服務，工作勤奮踏實，一切從研究所的利益著想，為人正直、誠實，敢于堅持原則，在以后的工作中我一定能堅持自己的優點，克服缺點，做到言必行，行必果，更好地為大家服務。

通過幾年來的工作和學習，我認為我已具備了一定的任職條件，但距一名優秀的管理人員的要求，還相差甚遠，需要全體職工的幫助和我在今后的工作中繼續付出更多的努力。以上是我任職的設想，希望大家支持我，如有不妥之處，請大家指正。謝謝大家！

基本情況

馬清河，男，1967年10月生，1988年加入**，1999年8月破格晉升為副研究員

1990年畢業于河北師范學院化學系，在校期間任學習委員和化學系提案員；1990年9月-1993年7月在河北大學攻讀分析化學專業碩士學位，在研究生期間任河北大學科技協會副*，三好研究生，93年7月取得碩士學位。1993年7月-1996年9月在河北省科學院微生物所生化室工作，1996年9月至1999年在保定長城臨床試劑公司任檢驗科科長、付經理職務，20xx年7月-20xx年7月任研究所辦公室主任，20xx年7月-20xx年11月任付所長。

工作期間共發表論文十五篇，其中美國《ｃａ》摘錄五篇。完成科研課題十余項，其中主持省級課題二項，簽定結果為填補了國內的空白，為國內首創，工作期間共獲河北省科技進步三等獎二項，河北省優秀發明獎一項，獲專利一項，申請專利正在受理一項。

藥店晨會內容分享篇二十一

實習目的

1、通過在市場營銷相關職務的實習可以理論聯系實際，檢驗自己所學的營銷管理知識，并在實踐中更好的運用這些知識，

2、在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法，即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。

3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節，如生產、研發、技術等，策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷為核心。

4、在實習中不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。

實習主要內容

2月9日---2月15日公司的研發部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。

兩個月的實習到此已經結束了，接下來就要進入角色了，也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯系業務，而我就要做好服從銷售經理安排，做好內部配合工作。

3月1日----3月7日由我制作一些部門內部的新客戶登記表、業務員出差申請表、業務員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調研表、客戶滿意度調查表。我通過自己在學校所學習的理論知識以及搜集查找相關資料，繪制了部門要求的一系列便于內部管理的表格，然后上交銷售經理斧正，表格大部分都符合要求，得到了經理的好評。

3月8---3月15日由于我們的產品屬于工業品類面對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的設計院，所以我要做一個信息的匯總工作，就是把所有客戶都按行業歸類，然后再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理，分abc三類客戶。

3月16—3月18日和部門人員一起到____煤炭設計院，讓相關設計人員為有意愿合作新建項目設計閥門的安裝位置。

思想認識、收獲與體會：

1、通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合，檢驗了自己的不足，但是通過做一些具體的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的能力，培養了自己的動手能力和適應社會的能力。在學校學習的是一套比較系統的市場營銷知識，工作后發現在學校學習的知識都工作受益匪淺，在經過自己的總結理解，所學的理論知識可以直接應用到企業的營銷活動的管理上。

2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。

3、領導安排的工作一定要按時高質量的完成，要有一種高度的責任感，今日事今日畢，培養一種好的工作習慣，將會終身受益。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

5、工作一段時間后要學會總結，總結前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步!

6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點，不懂的問題一定找機會請教別人。

7、通過實習發現無論是做哪個行業的營銷首先要把營銷的對象即產品的特性和應用環境的知識學扎實，這是做任何工作最基本的一項。

對搞好實習的建議

希望學校老師能配合學生更好的完成實習，讓學生有機會更把在實習中遇到的問題和指導老師一起探討一下，更好的解決我們在實習中的一些困難，以便于我們更好的成長和進步!也希望老師能安排讓同學們有共同交流的機會，讓大家各抒己見，把自己的好的工作方法和好的經驗一起與大家交流分享!

藥店晨會內容分享篇二十二

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！

豐富多彩的已經過去，我們又迎來了富有挑戰的。我又一次走上競聘的講臺。首先，感謝公司領導為我提供這個展示自我的機會。我是來自b店的xxx，在新的一年里，我要以鍛煉為本，學會成長；以修進為本，學會求知；以進德為本，學會做人；以適應為本，學會生存，在業務技能上精益求精，在業績成效上更進一步。我競聘的崗位是n店店長一職。

我是加入美銳大藥房，在報曉新村學習收銀工作，在明店長的細心指導下，和同事們的幫助下，我很快的適應了這份工作，過了一個月的時間，我被調到了*橋北區分店。除收銀工作之外，通過魏店長的精心指導，我從那里學會了做報表，對自采產品的進銷存流程熟知，向老員工學習銷售技巧及業務知識，不斷的積累相關經驗，以及應急事物的處理。認真完成店長安排的任何事情，貫徹執行公司下達的各項管理制度。在這近兩年的時間里，通過店長的用心指導，我迅速掌握收銀流程，嚴格按照公司要求，達到賬目清晰有條有理。工作中，店長用它歷年來的經驗指導著我，使我學到了很多知識，她的嚴格要求，讓我對工作有了更進一步的發展。

下面是我個人對新店周圍商圈做以分析：n分店接近*橋最大的亞興購物廣場，對面是n菜市場入口，人流量較大，*橋區最大的縣醫院，以及*橋區幼兒園、大別山商場、*橋區一小這些都是人流量比較多的地方，我們要很好的利用好周圍的資源，加上美銳的品牌效應，拉攏顧客，提高店內客流量。*橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力，因為價格低已經讓顧客對他們有了很好的口碑，n分店首先就要打造價格低的形象，深入人心。我認為此次競聘n店是對我成長路上的一次更高的挑戰，如果這次能夠順利競聘成功，我將從以下幾個方面工作做起，盡快進入角色，履行自己的崗位職責。

一、商品齊全。做好每次補貨申請，跟蹤門店實時銷售，及時合理的進行補貨備貨，每天關注海典機構庫存，對產品的結構、月銷量進行分析，補貨時根據電腦庫存和員工手工排查兩種方式來減少誤報和漏報品種。對于冷備商品的備貨要跟蹤消費人群，留好顧客的聯系方式，合理進行備貨。關注醫院處方，發現有新藥品在市場流通時要及時和業務部聯系，為公司做好市場調查，引進更多適合門店銷售的產品。

二、價高退差。讓顧客知道我們的藥品價格最實惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產品，我們要做到比他們的價格更加優惠。

三、加強會員管理，初期要做好會員卡的辦理和宣傳工作，落實公司要求的給予會員的優惠政策，對每一個辦理會員卡的顧客都要告知可享受的優惠以及更加優越的服務待遇，而不是簡單辦理，要把會員管理工作做到細致，會員對于穩定客流和提高銷售起到至關重要的作用，所以我們必須認真做好此項工作，維系老顧客，開發新顧客，為公司爭取更多忠實顧客。

四、免費服務要做到實處。我們要堅持每周做一次免費測量血糖，每天在店里免費測量血壓，免費供應茶水，免費送貨上門服務。

五、人員管理，對于公司的規章制度要堅決按公司要求執行，認真落實好各項行政管理工作。加強員工對專業知識以及服務意識的學習，除公司組織的培訓外，對于店內引進的新品也要組織大家對新品的賣點和關聯銷售進行分享。對于銷售過程的銷售技巧也相互學習，每個人都有各自不同的銷售技巧，學習之后將更加有利于門店銷售業績的提升。

藥店晨會內容分享篇二十三

自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫術，懂人文，有理想，能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。校訓“健康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下，系統掌握了醫學知識，為日后進入臨床打下了扎實基矗

作為一名藥學專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入基層在醫院藥房接受鍛煉。初到藥房工作，老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥房經營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫療器械，現將實習學習情況作一個總結報告。

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫院的良好形象;并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。

在醫院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫生開具的中藥處方上學到的知識。

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發藥，然后由帶教老師核對后再發給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。

在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。

藥店晨會內容分享篇二十四

尊敬的各位領導你們好：

首先，感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。

我叫###，今年25歲，大專學歷，2009年10月來吉林大藥房工作，現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單， 2009年10月來到吉林大藥房，在世光路連鎖店實習并轉正，這也是我最初學習和成長的地方。2010年8月調到東嶺北街店在這里是我充實了自己，使自己的知識和技能都得到了很大提高。2015年1月申請來到外俯白城， 近2年的工作經歷，摔打垂煉了我的性格，開闊了我的視野，增長了我的閱歷，累積了我的工作經驗。當前，我個人認為，年輕是我工作中的一個最大優勢，年輕意味著充滿朝氣，充滿活力，年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農村，長在農村，貧苦的環境塑造了我艱苦樸素，貼近群眾，勇于進取，不怕困難的性格。這種性格的養成，為我適應現在的工作崗位打下了堅實的基矗這應該算是我的 一個優勢。再就是好學習、好鉆研，敢爭先是我成長過程中的一個性格優勢，從小學到中專，學習成績一直名列前矛，一直擔任班干部，我時刻牢記魯迅先生說過的一句話：“不滿足是向上的車輪”，這句話一直激勵著我要“敢爭人先，事爭一流”。

在未來的工作中，我將從以下幾方面做起：

1、 注重銷售，銷售是門店工作的重中之重，因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、優化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析后調整店內品類。商業區型和醫保門店價格梯度以中高檔為宜，如進口藥品、品牌品種、醫院開方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔為主，普藥、小型家庭常備器械品種要齊全，可適當備一些日化用品，這樣優化后就能減少滯銷品種數量，在保證藥品正常的動銷和周轉率的同時保證門店最大化銷售。

其次提高員工對總代首推的認知度，做好計劃提報，保證庫存，加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析，找出公司總代首推及高利潤品種的賣點，提升門店利潤。

2、 嚴格遵守公司的各項規章制度，對公司下發的各項通知等事宜及時傳達到位，落實到位，提高門店的執行力。

3、 加強服務，提高門店的服務水*，用熱心的服務留住顧客的腳步，讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性，可在店內實行店員日考核制度，把月服務考核細分化，每日評分，讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處，明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進行表彰和獎勵，以此來提高店員的自我要求意識。

4、 重視忠實顧客的培養，未來的銷售大部分來源與忠實顧客，因此藥店要想做大做強，有穩定的銷售業績離不開忠實顧客的支持，我們可以深入社區，定期在社區開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等，為附近居民建立健康檔案，定期回訪，跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據顧客需求及時通知本店的忠實顧客，同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費群體，擴大忠實顧客隊伍。

5、 重視市場調研，包括對競爭對手和顧客的調研，.作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知，還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經營模式等進行調研，做到知己知彼，并通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精，保證吉林大藥房在同行業競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調研主要了解哪個時間段進店顧客較多，都是哪一類顧客，針對顧客的需求選擇重點經營品種，保證庫存。

6、 合理化促銷活動，用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者，讓顧客在消費的過程中得到樂趣，得到實惠。這就要求我們發動團隊的力量，勤調研、多動腦，收集各類有利于藥店建設和發展的合理化建議，在促銷活動中，突出聯合用藥的重要性，如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶，高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等，這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識。

7、 注重員工培訓，尤其是新員工，如何讓他們快速成為公司的真正一員，我們不僅要從業務知識方面讓新員工學習，更要讓新員工了解我們的`企業文化，在這里只要你有能力公司都會給你一個*臺去發揮，這是其他同行業沒有的。每一位新員工都是我們公司發展的希望，對他們的培養是每個店長的責任，我們要根據公司制定的培訓方案認真幫帶，讓他們在最短的時間里掌握崗位知識和服務技巧，同時對新員工不要吝嗇自己的夸獎，對他們的任何一個進步都要褒獎，以此來提高他們的信心和學習熱情。同時加強對全體員工業務知識和聯合用藥的培訓，專業化的服務是贏得顧客信賴的關鍵，因此學習就顯得尤為重要。

以上是我的一些想法，有不妥之處請各位領導批評和指正。

藥店晨會內容分享篇二十五

本人自藥房實習以來，在領導和同事的關懷下，通過自身的努力和經驗的積累，知識不斷拓寬，職業素質有了很大提高。在實習期間內，本人把專業課本《藥事管理學》、《中醫藥學概論》等課本帶在身邊，理論聯系實際，更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人民服務牢記心中，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和工作水準，讓患者能夠用到安全有效、穩定的藥品而不斷努力。

當患者取藥時，我們應以禮貌熱心的態度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據個人主見隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長期使用會留下后遺癥和不良反應，要保證患者用藥和身體安全。

在西藥房實習期間內，我在領導和幾位老師的帶領下，從片劑方面開始實習，之后是針劑、精麻藥一一實習，剛進去的時候因為不熟悉，會有不知所措之感，時間一長就輕車熟路了，檢查藥方，估價，取藥。審藥，發藥，每個步驟都能一絲不茍的進行，堅決拒絕出現錯誤，得到了領導和帶教老師的一致好評。

在西藥房實習之后，我又來到了中藥房，和西藥房的感覺一樣，剛開始很生疏，熟悉后就不會了。在中藥方實習期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環紋，皮層及中柱均有維管束小點散步，無髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動物類中藥的性狀鑒別。

再者就是中藥的炮制加工等技術。例如：通過炮制可增強藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑，增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應用會有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性;商陸，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便止瀉的作用。

中醫藥學具有數千年的歷史，使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結，是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分，對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻，其又是世界醫學的重要組成部分，對于世界醫學的發展產生了很大影響;迄今仍為人類的醫療保健事業發揮著重要作用，我本人更是感同身受。

從小體弱多病的我，醫院幾乎成了我每周必進的地方，感冒發燒事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后卻是幾幅中藥給吃好了，從那時起我就特別佩服中藥，也想以后再中藥學方面有所建樹，實習期間在中藥房的時間也比較長，更是覺得中藥必西藥甚是有趣。

首先是中藥的分類比較繁多，很多東西都可入藥，例如明代的李時珍編《本草綱目》一書，分類方法始有重大的發展，他采用了根據以前本草的分類方法略加修改，把藥物分為水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外，又把各部的藥物按照其生態及性質分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起，例如草部之四，隰草類中的53種藥物中，有21種屬于菊科，而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認于采收，對于澄清當時許多藥材的混亂情況起來很大作用。現在記載中草藥的教科書所采用的分類方法，根據其目的與重點有所不同，主要有以下四種：1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關系分類——先把中草藥分成植物藥，動物藥和礦物藥。如麻黃科，木蘭科，毛良科等等。

上述各種分類方法各有優缺點，究竟以采用哪種分類方法比較適宜，主要取決于我們的目的與要求。

總而言之，在藥房實習的這段期間，我以認真的工作態度、熱情的服務態度，得到了領導和帶教老師的一致好評。在以后的工作中，本人會更加努力，遵守職業道德，以更加飽滿的熱情投入工作當中，為我國的醫藥事業奉獻自己的一份微薄之力。

藥店晨會內容分享篇二十六

尊敬的各位領導你們好：

首先，感謝公司給我這次的機會。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。

在未來的工作中，我將從以下幾方面做起：

1、注重銷售，銷售是門店工作的重中之重，因此決不能松懈。其次提高員工對總代首推的認知度，做好計劃提報，保證庫存，加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析，找出公司總代首推及高利潤品種的賣點，提升門店利潤。

2、嚴格遵守公司的各項規章制度，對公司下發的各項通知等事宜及時傳達到位，落實到位，提高門店的執行力。

3、加強服務，提高門店的服務水*，用熱心的服務留住顧客的腳步，讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。

4、重視忠實顧客的培養，未來的銷售大部分來源與忠實顧客，因此藥店要想做大做強，有穩定的銷售業績離不開忠實顧客的支持，我們可以深入社區，定期在社區開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等，為附近居民建立健康檔案，定期回訪，跟蹤服務。

5、重視市場調研，包括對競爭對手和顧客的調研。作為不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知，還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經營模式等進行調研，做到知己知彼，并通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精，保證吉林大藥房在同行業競爭中永遠立于不敗之地。

6、合理化促銷活動，用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者，讓顧客在消費的過程中得到樂趣，得到實惠。

7、重員工培訓，尤其是新員工，如何讓他們快速成為公司的真正一員，我們不僅要從業務知識方面讓新員工學習，更要讓新員工了解我們的企業文化，在這里只要你有能力公司都會給你一個*臺去發揮，這是其他同行業沒有的。

以上是我的一些，有不妥之處請各位領導批評和指正。

藥店晨會內容分享篇二十七

該組成員共有六人，在本地藥店進行實習，學習并掌握一定的醫學知識和實踐經驗，力求在以后的學習生活中彌補自己的缺點和不足。為今后學習相關專業知識奠定相應基礎。

在進入生物制藥專業的那一刻起，我們就明白了作為一名藥業專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的。是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以我們利用假期時間在藥店銷售崗位接受鍛煉。

初到藥店工作，老同志向我說明了零售藥店與醫院的不同，醫院藥店的醫師只需要憑醫師的處方發藥，而零售藥店的顧客大多是非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的對多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經營的有中藥，中成藥，西藥，非藥及一部分器械，現將實習情況作一個總結報告。

在實習期間，我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己，不畏嚴寒，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的回答，積極維護了藥學院的良好形象，并且理論聯系實際，不怕出錯虛心求教，同帶教老師共同商量處方方面的問題。并進行處方分析，大大擴展我們的知識面，豐富了我們的思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們更是認真規范操作技術

熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，盡量完善實習工作并通過實習筆記的方式記錄了我們在工作中的點點心得，各科室給予了良好評價。

在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品是會由于同種藥品產地多，所以，向顧客推薦藥品時，我們首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。

藥店晨會內容分享篇二十八

尊敬的各位領導：

你們好！

首先，感謝公司給我這次競聘的機會，對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。

我叫xxx，今年25歲，大專學歷，20xx年10月來吉林大藥房工作，現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單，20xx年10月來到吉林大藥房，在世光路連鎖店實習并轉正，這也是我最初學習和成長的地方。20xx年8月調到東嶺北街店在這里是我充實了自己，使自己的知識和技能都得到了很大提高。20xx年1月申請來到外俯白城，近2年的工作經歷，摔打垂煉了我的性格，開闊了我的視野，增長了我的閱歷，累積了我的工作經驗。當前，我個人認為，年輕是我工作中的一個最大優勢，年輕意味著充滿朝氣，充滿活力，年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣；生在農村，長在農村，貧苦的環境塑造了我艱苦樸素，貼近群眾，勇于進取，不怕困難的性格。這種性格的養成，為我適應現在的工作崗位打下了堅實的基矗這應該算是我的一個優勢。再就是好學習、好鉆研，敢爭先是我成長過程中的一個性格優勢，從小學到中專，學習成績一直名列前矛，一直擔任班干部，我時刻牢記魯迅先生說過的一句話：“不滿足是向上的車輪”，這句話一直激勵著我要“敢爭人先，事爭一流”。

在未來的工作中，我將從以下幾方面做起：

1、注重銷售，銷售是門店工作的重中之重，因此決不能松懈。

要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、優化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析后調整店內品類。商業區型和醫保門店價格梯度以中高檔為宜，如進口藥品、品牌品種、醫院開方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔為主，普藥、小型家庭常備器械品種要齊全，可適當備一些日化用品，這樣優化后就能減少滯銷品種數量，在保證藥品正常的動銷和周轉率的同時保證門店最大化銷售。其次提高員工對總代首推的認知度，做好計劃提報，保證庫存，加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析，找出公司總代首推及高利潤品種的賣點，提升門店利潤。

2、嚴格遵守公司的各項規章制度，對公司下發的各項通知等事宜及時傳達到位，落實到位，提高門店的執行力。

3、加強服務，提高門店的服務水*。

用熱心的服務留住顧客的腳步，讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性，可在店內實行店員日考核制度，把月服務考核細分化，每日評分，讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處，明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進行表彰和獎勵，以此來提高店員的自我要求意識。

4、重視忠實顧客的培養，未來的銷售大部分來源與忠實顧客。

因此藥店要想做大做強，有穩定的銷售業績離不開忠實顧客的支持，我們可以深入社區，定期在社區開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等，為附近居民建立健康檔案，定期回訪，跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據顧客需求及時通知本店的忠實顧客，同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費群體，擴大忠實顧客隊伍。

5、重視市場調研，包括對競爭對手和顧客的調研。

作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知，還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經營模式等進行調研，做到知己知彼，并通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精，保證吉林大藥房在同行業競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調研主要了解哪個時間段進店顧客較多，都是哪一類顧客，針對顧客的需求選擇重點經營品種，保證庫存。

6、合理化促銷活動。

用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者，讓顧客在消費的過程中得到樂趣，得到實惠。這就要求我們發動團隊的力量，勤調研、多動腦，收集各類有利于藥店建設和發展的合理化建議，在促銷活動中，突出聯合用藥的重要性，如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶，高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等，這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識。

7、注重員工培訓。

尤其是新員工，如何讓他們快速成為公司的真正一員，我們不僅要從業務知識方面讓新員工學習，更要讓新員工了解我們的企業文化，在這里只要你有能力公司都會給你一個*臺去發揮，這是其他同行業沒有的。每一位新員工都是我們公司發展的希望，對他們的培養是每個店長的責任，我們要根據公司制定的培訓方案認真幫帶，讓他們在最短的時間里掌握崗位知識和服務技巧，同時對新員工不要吝嗇自己的夸獎，對他們的任何一個進步都要褒獎，以此來提高他們的信心和學習熱情。同時加強對全體員工業務知識和聯合用藥的培訓，專業化的服務是贏得顧客信賴的關鍵，因此學習就顯得尤為重要。

以上是我的一些想法，有不妥之處請各位領導批評和指正。

藥店晨會內容分享篇二十九

自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫術，懂人文，有理想，能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下，系統掌握了醫學知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎。

作為一名藥學員，我深知藥學專業是一個實踐性強，動手能力要求高的專業。本專業是培養具有化學、生物醫學、藥學的基本理論知識與實驗技能，從事藥物及其制劑的設計、制備和分析檢驗、新藥開發及藥品注冊、合理用藥、藥品營銷等工作的實用型藥學人才。該專業涉及內容廣泛、理論性強、需要掌握的內容較多，所以學生負擔較重，學習時間較緊張，學習效果不夠理想。

因此，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。如果淡化學科意識，從增強崗位能力著眼和著手，強化教學的實用性，可大大減輕學生的學習負擔。所以通過調查，統計近幾屆藥學專業畢業生的就業渠道，主要從事藥品營銷和醫院藥房工作。

于是，雖然只是大一學員，我們仍接受學校建議，在短暫的大一暑假中，我積極參加了社會實踐活動，深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。從見習中我增長了不少社會見識，提高了自身的社會實踐能力，為日后的工作打下了良好的基礎。

現在向大家訴說下我的情況吧。

第一天

上午就不停的裝藥，把錫紙包裝的藥片裝到藥房特定的袋編號的藥瓶里，這樣給病人主要的時候就能做到快和準。我們的工作就是用剪刀在錫紙上畫一道口子，然后對準瓶口用筆頭或者藥勺把藥片敲進瓶子里，看似簡單的工作把我們累壞了，一上午下來握藥勺的手指上起了水泡，還弄穿了，很疼。

下午熟悉了注射劑的位置，也幫忙拿了一些藥，因為是第一次，難免也會出點小差錯的。藥房的老師都很好，很耐心的告訴我們什么要在什么地方。

第二天接下來也是在裝藥，拿藥。藥房的工作也就這些啦，看起來簡單，要做好可就不容易的了。注射劑的位置比昨天熟悉了，有些名字聽起來很熟，但就是找不到它在那里;有一些名很陌生，但是拿到了看一下化學名才知道也是學過的，只是醫院都習慣用商品名，簡單，教科書上都是一長串正兒八經的化學名，這就是理論和實踐的差距。

第三天

今天站了一天，腰酸背痛。前兩天因為我們對藥的位置都不熟，老師比較少讓我們拿藥，今天奇怪了，老師都把車推進來，放下單子就讓我們慢慢撿。找啊找啊找，記住了的藥手到擒來，沒記住的藥找啊找啊都找不到，有時它就在你面前你都看不到。實在找不到的就等老師過來問，真佩服他們把一種藥在哪個角落都記得清清楚楚的。

第四天

今天犯了一些錯誤，很自責。拿注射劑的時候有一盒沒放穩，掉在地上了，換好沒有摔壞，但這是一個很壞的習慣，下次一定小心放穩妥才好，很多冰箱里的藥都是很貴的生物制品，摔壞了就不好了。還有一個很不好意思的失誤，老師叫我去拿兩支胸腺五肽，我沒拿過這個藥，以為一包就是一支，就拿了兩包——10支!老師拿著多的藥叫我放回去，我臉都紅了。

第五天已經習慣了，跟前幾天一樣。上午加口服藥，下午拿針劑。

第六天，第七天，第八天……

回顧在中心藥房的實踐階段，學了不少東西。了解了藥房的基本運作流程，記住了很多藥的商品名和對應的位置、功能主治。沒來的時候以為藥房應該比較清閑的，事實上相反，深入了才對這份職業有了更全面的認識。感謝中心藥房的各位老師耐心指教!

藥店晨會內容分享篇三十

不知不覺實習期已經結束了，經過這次的實習讓我收獲很多，以下是我本次實習的實習報告。

一、 畢業實習單位簡介：

二、實習時間： 20xx年1月6日——20xx年2月2日

三、實習的主要內容：

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業務總代理。主要代理業務是17909電話 ip 業務和小靈通業務。我的工作就是對電信17909電話 ip 業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業 務流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用 我們的通訊產品或開通我們的 ip 電話業務。 南寧瑯東是個好地方，也是我們的一個主要的業務區域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求 者當然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業務在南寧已經做了兩年 多了，總體業績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發新市場，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同 事就被派到了貴港市出差作業，這是我工作以來第一次出差，當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟 是第一次到一個陌生地方跑業務，可能有點不習慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧 慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當時就感覺到很幸運，發誓 一定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”， 再向各個公司、寫字樓發起“進攻”，最后是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。

果然，出差的第一天就跑出了業績，而且接下來幾天都能跑出好業績。這里也有我們的老客戶，不過我們 是以開發新客戶為主。到9月11日，出差貴港結束，當天返回南寧。我是在20xx年8月6日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實 習階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業務員的工作比較簡單，所以，兩天時間的學 習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員，當然，我的工作 就是到處跑業務了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工 作從銷售性質上， 可以說是直銷，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易 花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業務，剛開始不要急于成交，關鍵是帶著自信去多見客戶， 提高作業能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。

為了開發新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業還可以鍛煉自己在 新市場工作的能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易 花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業績一般，但 市場潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我帶了，感 覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。

藥店晨會內容分享篇

我所在的藥房大約200多平米，店員雖然不多但我們出的就像一家人。我在本店是一名中藥調劑員。我們中藥柜共有四名調劑員，其中一個老師傅以從事中藥調劑二十多年，其他兩個和我是校友，也已經從事四五年調劑工作。在老師傅的引導下和校友的幫助下，我很快融入了這個集體。我們中藥柜共有四百多種中藥飲片，其中有很多在學校并沒有見過。中藥的擺放是按功效分類的，功效相同的飲片放在相鄰的藥斗中。其中特殊的飲片，需特殊存放。如：含揮發性成分的砂仁放在密閉的容器里，貴重的飲片如：藏紅花、蟲草、人參、牛黃等專柜保管。

我們店的月銷量的總任務是15萬，在淡季5、6月份的總任務是10萬，其中中藥飲片的月銷量占總任務的40%，其他三名調劑員可以100%完成任務，而我由于各方面能力的欠缺，如：與人溝通能力、專業知識的不扎實、銷售技巧等。開始只完成了任務的60%，在老師傅的引導下和校友的幫助下我任務的完成率在逐步提高。

走進充滿中藥味的中藥房，第一次面對如此多的中藥飲片，稱藥的`戥子，不時傳來的搗藥聲，心里特別的興奮，這里將是我在學校學習兩年半的專業知識與實際相結合的場所，并檢驗專業知識最好的地方。

我在調劑過程中，我運用到在學校學到的很多知識，如：《中藥鑒定》知識幫助我能夠較為準確的識別中藥飲片，便于快速準確的調劑。記得有一次在調劑過程中，發現裝斗有裝錯現象，將紫蘇裝在紫蘇梗的斗子里。還有一次裝斗時發現公司發過來的藥與包裝紙標的名稱不符等，這些都運用到了《中藥鑒定》知識；通過《中藥學》我能夠明白中藥的性能與功效，便于明白醫生用藥意圖及解答病人的疑問，同時在審方中我運用到了十八反、十九畏等；通過《方劑學》我能夠了解醫生的功能主治，便于識別醫生的字體；通過學習《中藥炮制》讓我能夠準確的告訴患者如何去炮制藥品具體的藥物與輔料的比例。

中藥調劑是一個整體、一個系統，交到患者手中的每付藥，是整個中藥柜整體勞動的成果。實習了三個月我更加清楚認識到團隊協作的優勢，學會與人配合，條理分明、不慌不忙的工作態度，牢記流程的各個環節，也是在這兒我受到了教育，學會關注細節，要干好并達到熟練必須發現細節，刻苦用心的去學。同時也讓我體會到了人際關系的重要性，從剛開始內向不愛說話的我到現在微笑的迎接顧客，從容的為顧客服務，我學到了太多東西。

在藥房實習的這段時間真是感觸良多，患者為沒有錢，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。

在實習中我學到了很多，看到了很多，雖然很累，但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的經驗，不管是工作還是學習，我們都要用一顆真誠的心去對待。

在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的，在學校有老師，有作業，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習，那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經驗教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己，了解自己喜歡什么，對什么感興趣，做起工作來就更順手。

在實習中我學到了很多，也感受到了很多，在實習中，要學會自主學習，要有團隊精神，要懂得為人處事，要有積極學習的態度，要懂得禮貌對人等。很多的東西在學校是學不到的，通過實習這一實踐訓練，我們才能更好的掌握經驗，獲得提高。

雖然實習是一件并不輕松的事情，有時候會感覺很累，累倒你會不想再回到實習的地方去，但是等你恢復過來的時候，你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊，疲憊被驅散了。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的，期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。

對企業，在實習期間我感覺對顧客的服務態度還需進一步提高，尤其是在特別忙時，有上了年紀的老人尋問，也應該耐心的解答，同時我們不能只一味的賣藥獲利，如果顧客的病可以食療或結合一些生活習慣等可以起到更好的效果，我們應該主動告訴顧客，讓他們更早的康復。對于學校，我覺得學校應該給學生多些實踐的機會，這樣我們畢業了進入社會能更好的發揮自己所學到的知識，也能更快的融入社會。

在實習中我學到了很多。讓我的中藥專業知識從課本上真實的反映到實際中，并學到了從課本上學不到的知識。

首先讓我體會到工作與在校學習的差別，在校有老師的督促，同學的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學去做；其次中藥調劑是一個整體，讓我意識到團隊精神的重要性；再次不管是學習還是工作，都要用一顆真誠的心去對待，用心主動去和顧客、同事交流，要懂得為人處事；最后還要在以后的生活中積極地學習各方面知識和技能，不斷地完善自己。

在最后感謝母校讓我學到了這么多的知識，感謝同仁堂給我提供了展現自己的舞臺，期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。

藥店晨會內容分享篇

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好！我叫孫留，現任陜西路連鎖店營業員，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭，回望三年的工作，在公司各位領導和各位店長的帶領和培養下，使我具備了擔任店長的基本條件。

為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補充說明，我畢業于湖南省懷化醫學高等專科學校，藥學專業，20xx年來到吉林大藥房工作，先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營業員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實習生十余名，并在20xx年五月份獲得優秀代教師傅稱號。

工作經驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件：

在大藥房的3年工作中，我學到了銷售技巧、積累了管理經驗，提高了服務水*。對待公司的各項制度能夠自覺遵守，對于上級交予的任務能夠認真按時的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業務更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩妥，對待工作的態度更加嚴謹和踏實，這更是作為店長的基本素質。

1。人員管理方面： 以身作則，嚴于律己，寬以待人，時刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公*、公正的處理藥店的`事務，對待員工一視同仁，一個店的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的，這就要求我們要有良好的團隊合作精神，在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用，為大家營造一個和諧的工作氛圍。

2。商品管理方面：掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代、首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，了解周邊市場的消費情況，建立以顧客需求為導向的合理產品結構，以此來滿足顧客需求。

3。會員管理方面：對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案，對這些會員做定時回訪工作，對有定向品種消費的顧客，在遇有優惠待遇時，要以電話主動通知，對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡，并為其說明會員的各種優惠政策，為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎。

4。服務管理方面：熱情、周到、專業的服務是我們大藥房經營的亮點，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會有生存下去的養料，所以我們就要在服務上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個行業的長青樹，利于不敗之地。

5。營銷管理方面：根據各門店的地理位置和周邊的購買能力不同，針對門店自身情況制定不同的營銷計劃，一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業創造利潤，這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性，從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。

6。安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項規章制度落實到實處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。

尊敬的各位領導、各位評委，以上是我對成為一名店長之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會辜負領導的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功，那就說明我與店長的能力還有一定的差距，那么我會回到原工作崗位，安心工作，努力學習，全面提高自己的綜合素質，爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。

藥店演講稿5篇（擴展3）

——藥店競聘演講稿5篇

藥店晨會內容分享篇

一、實習目的

通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活，學習保險行業的基本知識和企業理念，提升自己的實際工作能力和專業技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增強自己的事業心、責任感，提高自己的人際交往能力。為將來就業積累一些寶貴的實踐經驗。

二、實習單位和實習崗位介紹

(一)實習單位的基本情況

(二)實習崗位基本情況

在三個月的實習中，公司安排我從事壽險業務工作。壽險業務崗位的職責：

1.對各個保險險種有了熟悉的了解;

2.對客戶的資產家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;

3.根據客戶的需求為客戶做全方位的壽險規劃;

4.對客戶的售后服務要做到全面細致;

5.將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。

三、實習過程和內容

此次實習過程總體可分為三部分，即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習。

(一)對保險的認識

保險可分為社會保險和商業保險，社會保險是在既定國家政策的引導下，由國家通過立法對公民強制征收保險費，形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業保險是一種以營為目的的保險形式，它專門的保險企業經營。保險公司的經濟補償以投保人交付保險費為前提，具有有償性、公開性和自愿性，并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務。

在我看來，保險也是給自己和他人的一份愛，一份責任，一個承諾;保險不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才后悔沒有投保，但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發生，但是它能在事故發生后最大限度的彌補事故所造成的經濟損失。使被保險人不至于因為經濟的問題而走投無路。

(二)人身保險業務的認識

1.人身保險范圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定，向保險人繳納保險費，當被保險人在合同期限內發生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時，保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發生通常具有必然性;人身保險事故的發生具有分散性;人身保險中死亡事故的發生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩定性。

2.人身保險的市場營銷

人身保險的營銷，就是在不斷變化 的人身保險市場環境中，旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產品的構思、開發、設計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的計劃 與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業務，主要作為營銷員從事人身保險的銷售，跟隨老員工學習經驗和人際關系的處理。做好對客戶的服務工作，過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費等，如果保險標的的發生符合合約規定的保險事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務等過程，還有可能發生投保人和保險人之間的法律申述過程。

3.人身保險的核保與理賠

核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估，以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經過四次風險選擇 ，既業務員核保、體檢醫師核保、專業部門核保以及生存調查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記，審核各項單證和證明材料，現場查勘，責任審核，理賠計算。

4.人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外保險金和醫療費用保險金的給付。

(三)對企業管理的認識

對于員工而言：跟對一個領導就解決了路線問題。

為了使企業能夠更好的發展，管理者首先要制定一個完備的企業發展戰略模式，其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節省企業不必要的開支。再者就是管理者必須優化資源配置，對企業資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業核心競爭力的關鍵，企業要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質。對員工要定期組織開例會，及時交流工作經驗、提出工作中存在的問題，以便解決，并附帶企業工作技能培訓，培訓之后要進行考核，以檢查培訓效果。根據每個人的特點，安排適合他們的工作，并要讓他們感受到一定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時，要能夠勝任其他工作，實現工作角色的轉換。為了降低企業風險，盡量不要讓某一人負責企業某項工作的全部內容，這樣一是增加了企業的風險性，二是不便于實現企業員工角色的轉換。

企業在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度，獎罰分明。建造一個和諧、溫馨的工作環境。讓員工對企業有一種歸屬感，這樣他們才會認同企業文化、全心全意為企業發展出謀劃策，克忠職守為企業服務。

(四)實習過程中其他能力的提升

1.通過此次實習讓我了解了保險行業的一些基本知識，特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2.在實習過程中我還學會了如何使用復印機、傳真機、掃描儀、理賠系統的操作和查價以及一些客戶服務方式等。

藥店晨會內容分享篇

尊敬的家長們、親愛的同學、老師們，下午好！

大家早上好！春回大地，萬物吐露生機，高考的腳步和這春天一起悄悄地向我們走來。在這溫馨的春光里，高三全體師生在這里隆重舉行20xx年高考百日沖刺誓師大會，我很高興能和各位一起分享這具有歷史意義的重要時刻，首先請允許我向高三全體同學表示真誠的祝愿，祝愿你們經過300天的不懈努力，攀登書山，蕩舟學海，百尺竿頭，更進一步，在高考中取得令人滿意的成績，走向成功，走向美好的未來。同時也向在坐的為了同學們的成長而日夜付出辛勤勞動的各位老師表示親切的問候，道一聲“你們辛苦了”！古人云：“千里之行始于足下”，“不積小流怎能成江河”，在距20xx年高考300天的日子里，我們回首往事，回顧自入高中以來1000天的日日夜夜，我們許多同學在家長和老師的陪伴下，不知犧牲了多少次同學們相聚在一起、歡樂在一起的美好時光，也淡忘了多少次張揚青春年少的浪漫情懷；在1000天的日日夜夜里，也同樣印下了同學們拼搏向上、努力進取的串串足跡；也同樣灑下了家長、老師們辛勤的汗水和付出的心血。也許有的同學在過去的日子里留下了許多遺憾，往事不堪回首；然而有的同學則給自己的求學之路鋪墊的更加*坦，不論你求學之路是荊棘坎坷，還是一馬*川，在距20xx年高考100天的日子里我們都應該攜手同行，“共同泛舟”，為自己人生旅途重重的抹上一筆彩色的光環。

“潮**闊，風正一帆懸。”距離高考僅有300天了。300天的時間，在歷史的長河中猶如一朵轉瞬即逝的小小浪花，然而對于我們，它是成功的前奏，是出征的戰鼓，是拼搏的號角。同學們，希望之門已經開啟，勝利在招手，理想在召喚。在這最后的300天里，我們要用汗水澆灌知識的園地，收縝獲密的思維；我們要用希望的雙手托起悸動的心靈，插上夢想的翅膀飛向勝利的天堂；我們要用自信的微笑面對最后的挑戰，迎接成功的喜悅！

大學夢，是人生夢的起點，沒有經歷過大學的人生是有缺憾的，大學是真正塑造我們思維的一個非常重要時期。我們要搶占人生的制高點，創造無悔無怨的人生！高三是人生征途中的重要一站，千萬不要把太多的精力和時間消耗在一時的享樂當中，當你竭盡自己的最大努力去為實現自己的夢想而奮斗，你將收獲超出你預期的成果；當輝煌的落日即將沉淪，當你眼中金色的光亮即將消失時，你的夢沒有實現，這才是你最刻骨銘心的痛！

同學們，在這危急成敗的關鍵時刻，做到頭懸梁錐刺骨又有何不可？但最忌諱空有想法沒有行動，怎樣做，用什么樣的方法？使這短暫百日為你做好充分的出師準備？課堂上一定要用你渴求知識的雙眼替換你睡覺的身影；自習課上一定要用投進每道習題的思考替換你左顧右盼說廢話的行為；有針對性的彌補自己的不足，多問多寫多做；在理科上可鞏固加強基礎題，熟能生巧，掌握技巧性解題，培養對綜合題的理解與聯想串通；在文科上可擴充自己的閱讀量，看闊視野，能力提高，文科知識關鍵在于積累，要把語言點、知識點融于實踐，不要死記硬背、生搬硬套，要融會貫通，重中之重，你們要有計劃地跟著老師的節拍走。失去得時間無法換回，但失去的知識卻可憑堅強得意志，實際的行動來換回。不懈的攀登進取，你們一定能為自己贏得鮮花和掌聲。為自己揚帆，把握明天，駛向屬于自己的理想的港灣，使自己做到高三無悔，青春無悔。

俗話說：“編筐握簍貴在收口”，對于高三學生來說，這300天是收獲的季節，這300天的沖刺決定你xx年的“書山之路”、人生的轉折。我們可以這樣說，這300天，是成功人生的奠基石：是奏響奔向一所理想大學的搖籃曲；是描繪美好人生的油彩粉；是人生旅途的方向標。我相信，我們包中20xx屆全體高三學生都會非常珍惜這300天，因為這300天，是人生命運抉擇的300天；這300天，決定每位同學未來事業成敗與否的300天。人生是一場比賽，既要有萬米長跑的耐力，又要有百米沖刺的速度，在這僅存的100天內，我真誠地希望你們能奮力一搏，有智慧者出智慧，無智慧者出汗水，既不出智慧又不出汗水者請你默默走開。我堅信今年六月的碩果會更加飄香，六月的笑臉將更加燦爛。

同學們，當孩子生下來時，為什么第一聲就是哭呢，因為他已習慣了母腹之中的黑暗。同樣的習慣于讀書學習的人，中斷了讀書學習，所感到的難受往往并非只是怕學不到東西自己落后了，而是一種生活習慣被迫改變所引起的惶恐和茫然情緒。大學夢，是人生夢的起點，沒有經歷過大學的人生是有缺憾的，大學是真正塑造我們思維的一個非常重要時期。我們要搶占人生的制高點，創造無悔無怨的人生！高三是人生征途中的重要一站，千萬不要把太多的精力和時間消耗在一時的享樂當中，當你竭盡自己的最大努力去為實現自己的夢想而奮斗，你將收獲超出你預期的成果；當輝煌的落日即將沉淪，當你眼中金色的光亮即將消失時，你的夢沒有實現，這才是你最刻骨銘心的痛！

沖刺百日，讓夢想成真，讓我們一起乘風破浪，去擁抱巍巍的高山；讓我們一起生長有力的雙翼，飛向七彩的霞光；讓我們一起泛起激情的浪花，涌入成功的海洋。在這緊張的高三第二學期，在這百日沖刺之際，我們要合理利用每一分每一秒，把零星點滴的時間，把所有能投入的精力全部投入到學習中去。為自己高中的生活畫一個圓滿的句號。同時，我知道，在你們身上已經承載了包括父母、親朋和自己的無盡希冀。我不愿意這種希冀變成壓力，不希望你們變成背著沉重包袱的戰士。

同學們，最美的春天不在自然界，她蘊藏在人們心中。只要我們胸懷希望，我們就總能與春天相伴。又是一個千帆競發，百事待興的新起點，打開新年之門，希望同學們以對自己一生負責、對家長負責的態度，自覺管好自己的每一天，無悔于屬于自己的每一刻。同學們，讓我們攜起手來，以必勝的信心，發奮的努力，扎實的作風，堅韌的毅力，用辛勤和汗水，共同抒寫人生的新篇章，共同鑄就包場中學的新輝煌！

老師們、同學們，300日沖刺大進軍的號角已經吹響，高三軍團整裝待發。同學們，你們經過十二年的寒窗苦讀，已經積淀了一定的知識能力，只要樹立信心，勇敢沖刺，就能打贏這一仗，全校師生都在為你們加油助威！高三后期是檢驗毅力、恒心、耐心、細心的時候，讓我們擰成一股繩，揮灑我們的青春，讓六月的鮮花見證我們的輝煌，讓六月的美酒滋潤我們的足跡。今日出師起誓軍前。明日激戰，凱歌而還！讓我們努力奮斗吧，成功一定屬于我們！

謝謝！

最后請允許我代表學校、代表高三全體老師送你們一首詩。

藥店演講稿5篇（擴展5）

——家鄉演講稿5篇

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大家好！20xx年度，根據公司統一安排，我先后山城大藥房、公司銷售科工作，年底又重新回到山城大藥房擔任主管經理。一年來，在公司領導的關懷指導和同事們的鼎力支持下，我順利圓滿地完成了各項工作任務，自身素質和能力都得到了進一步的提高，現將一年來的工作情況以及今后工作打算作一簡要匯報。

醫藥銷售是一項對業務知識要求很強的工作，為盡可能全面地掌握各種工作技能，豐富自身能力素質，更好地完成本職工作，我在全年工作中始終注意通過學習不斷提升自身素質水平。一是重點學習國家最新的衛生方針政策和各級衛生會議精神，第一時間了解最前沿的醫藥知識，了解公司經營藥品品種的結構，熟悉經營藥品品種的價格、規格、包裝、性能等相關藥品知識；

完善了一套系統的醫藥銷售業務管理制度和辦法，采取“抓大不放小”的原則，著力鞏固老客戶，發展新客戶，確保了一系列品種在市政醫院市場的占有率。同時，新增了部分廠家品種，使營銷配置更加優化，確保銷售的毛利率大幅提升；再次，加強對銷售終端的跟蹤指導。在藥店工作期間，我定期適時了解計劃完成情況，指導各柜組的業務工作，努力提高銷售、服務業績，倡導并督促實行“服務創新、顧客滿意”的經營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境，及時發現糾正銷售過程中存在的問題，努力將銷售業績維持在高位運行。在銷售科工作中，我們堅持以客戶為中心，倡導“服務客戶，快樂自己”的服務理念，經常性的與醫院人員溝通感情、融洽關系，隨時隨地處理好與客戶的關系。我們堅持全程服務，在公司產品銷售的每一個階段以及服務增值的每一個環節，都有服務介入，實現全程服務，形成共識，全員參與，使服務成為完善的系統工程。我們堅持規范服務，按照服務標準化、規范化和系統化的要求，創新服務理念、手段和內容，不斷提供超乎客戶想象的價值服務，培養未來消費忠誠度和品牌內涵。同時，我們積極做好客戶反饋工作，對客戶反饋的服務質量方面信息，我們都進行了認真研究，并及時采取措施，符合退、換貨條件的，及時辦理退、換貨相關手續；需要查詢核對的，及時進行查詢核對，真正確保了客戶的滿意度水平。

為積極應對競爭，我注重在藥店內部管理上下功夫。在擔任山城大藥房主管經理期間，我負責三家藥房的管理工作。為強化藥店正規化、科學化管理，提高我公司藥店整體對外形象，促進藥品銷售額不斷提升。我會同部分同事經過認真討論研究和實地調研，反復向上級領導請示，尋求指導幫助。通過共同努力，最后制定了《店長經理管理責任制》、《收銀管理》、《盤點管理》、《藥店員工考核標準》、《門店管理考核表》等規章制度和考核標準，在這些規章制度和考核標準中，對日常工作中的各個時間段、各個崗位、各個工作環節都做了明細的規定，明確了人員職責，工作禮儀，崗位責任和工作的考核標準，確保員工在平時工作中有規可循，有章可依；確保員工工作目標清晰，工作干勁更足；確保在年終各項考核中，大家對考核結果不持異議。經過實踐證明，這些規章制度和考核標準頒布后，對提升我公司整體形象，促進員工自覺提升工作責任心都有立竿見影的效果。

作為一名管理人員，一年來，我除了完成各項銷售任務之外，還積極籌謀，以身作則，為公司正規化、長遠化發展盡可能多做一些工作。在日常工作中，認真收集顧客對藥品和藥店的意見、建議與期望，及時妥善地處理顧客抱怨控制不良事件的發生，同時注意定期收集競爭對手的產品、價格、促銷活動（相同產品、不同品種和特色專柜等）等信息，并及時整理分析后上報。帶頭嚴守本公司商業秘密，確保公司及門店的各種銷售管理信息不外泄。加強門店辦公用品的領用管理，做到計劃清晰，使用合理，杜絕浪費。督促各種記錄（包括各種gsp臺賬）裝訂整齊、合理、留存妥善。此外，合理安排店員培訓，做到每周至少一次集中培訓，在培訓中要求培訓筆記規范、統一，并嚴格考核制度，確保培訓效果，促進工作進步。

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每個快畢業的大學生都會參加工作實習，其目的主要是讓我們走向社會前的一個過度。今年年后大三的我也加入了實習的大軍，找到了博樂公司去參加實習工作。

實習對于大學生是不可缺少的一部分。在實習期間可以把在學校學到的知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在，體會到理論與實踐的區別。從而鞏固自己所學的知識，增強發現問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。

我所實習的公司是一家集設計，施工為一體的小型專業化公司，專門從事中端廚飾產品，經過三年年的發展，已經成為福州內知名的裝飾企業，具有國內一流的工程設計和管理水平，公司先后承擔過酒店，會所，別墅，寫字樓等大型室內外裝飾工程，工程業務與經驗。這家公司是一家不大公司，員工不超過30個人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。現在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔更多的責任，才能更好的鍛煉自己的能力學到更多的東西。

為期一個月的實習，這一個月的時間讓我在在這個行業廚飾商品銷售的整個過程中學到了一些跟以前很不一樣的細節方面的東西。我在實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習生活結束了，在這一個月里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

走在繁華的街道上，面對路邊林立的店鋪，在我們進入店鋪看到琳瑯滿目的商品之前，首先看到的就是店外各式各樣花花綠綠的宣傳海報，利用廣告強烈的色彩、美麗的圖案、突出的造型、幽默的動作、準確而生動的廣告語言，可以創造強烈的銷售氣氛，吸引消費者的視線，促成其購買沖動。廣告在銷售環境中可以起到樹立和提升企業形象，進而保持與消費者的良好關系的作用。

在中國的消費品市場日益成熟的今天，面對多個廠家的激烈競爭，越來越需要客戶對我們的品牌忠誠度和信任度。“感動”敲的是“心門”，追逐心靈的震撼;“打動”多靠利益，苛求花言巧語。我們經常聽到這樣的困惑：“客戶，我拿什么感動你?”其實很簡

單，感動別人就是關心別人的過程，也是幫助別人的過程。我聽過一個故事：有一位口拙的啤酒銷售代表，卻一直是銷售狀元。他的秘訣就是每天去客戶那里，幫客戶掃地、拖地、擦桌子、購買雜物--做一個不要報酬的勤雜工。在這個公司找勤雜工的過程中，他主動做了這個工作，久而久之，他成為這個公司風雨無阻、不遲到、不早退的最忠誠“員工”，以致在一次會議上，大家不約而同地要求進這個銷售代表推銷的啤酒。

在很多時候，感動別人并不難，只要我們為人坦誠，把一些應該做到的事情做圓滿了，就可以感動很多人。就像這個道外的同事一樣，他也只是才來公司五個月而以，剛來的時候銷量也是上不來，很是苦惱。后來，他去了一家比較大的酒店，想要讓該酒店用我們公司的廚飾。在他去之前，我們的主要競爭對手已經在那里提前一個禮拜在做他們經理的工作，他去了之后，那的經理對他十分的冷淡，甚至是連頭都不愿意抬起來看他一眼。在那第一次以后的連續一個多月的時間里，他依然是按照自己的計劃去那里拜訪，每次依然是像第一次那樣充滿自信和真誠的跟那經理淡合作事宜。最后終于，兩個月后，那個經理被小伙的真誠所感動，跟我司簽定了裝潢廚飾協議，現在，那家酒店甚至已經成為他負責的最大的工程。

在這一個月的實習的過程中也發現了一些我們銷售時碰到的問題：1.在一些區域的業務人員交接的時候，很多上任銷售人員遺留下來的問題得不到解決，到了下任業務人員按手的時候，有一些無從下手，甚至是第一次進客戶店門的時候，三句話沒到，就會讓人轟出來。

2.一些促銷品和給客戶的搭贈品不能所有的都落實到位，甚至是一拖再拖，多則長達半年一年之久，長時間碰到客戶的催促，業務員甚至會產生一種唯恐避之不及的抵觸客戶心理。3.中國人，尤其是中國的商人最喜歡紅色，我們給外面店鋪做的牌匾是很好看的，但是我們的牌匾一般會少則三個月后才能到位，時間長一點會達半年之久，這樣長的時間，會使我司的宣傳時間少了至少幾個月之久。

一個月的實習經歷了一些在學校沒有學到的東西，下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

1) 學會了與人溝通和處理事情的應變能力： 。

說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。

2)做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

3)一定要以誠待人

待人一定要真誠，一定要講誠信。人和人互相信任，這樣做起事情來才能得心應手!

4) 做事情要有毅力有恒心

其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。

通過實習，我獲得了實際的工作經驗，鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業知識水平。實習期間，我了解并參與了銷售過程。在此期間，我進一步學習了知識,有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。

“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來自己的事業有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

這一段時間所學到的經驗和知識大多來自主管和老同事的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。

在這么短暫的實習期間最后，十分感謝公司領導能給我這個實習的機會，也十分感謝所有幫助和關心我的同事們，讓我對這個行業，對自己又有了一個全新的認識。如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。我知，不到之處還有存

在，在以后的工作中，我會繼續努力，不斷完善，不斷提升個人文化素養和銷售技巧!為公司創造利益，為我個人的發展打下堅實的基礎!

這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

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藥店的工作結束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處，但是藥店還是順利的度過的危機，迎來了新的一年。在這一年中，發生了很多的事情，但是總體來說還是很好的。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

1、因藥品含有興奮的藥劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。

2、以前患者從醫院看完病拿著處方去我們店買藥，可現在去醫院掛號的同時發一張卡，醫生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現在一個月也買不了幾盒了。

3、顧客經常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。

1、藥品銷售技巧：

當顧客走進藥店，首先要根據對癥買藥的原則，往往要對營業員提出有關藥品的種種疑問，這就要求營業員具備一定的醫藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。

2、微笑服務：

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題。

3、藥品計劃：

補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。

1、gsp復查：

認真填寫gsp復查的相關資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開，整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

2、提高銷售意識：

加強d類品種的銷售，對每月下發的d類明細單要認真的查找，對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發生；填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯系。

每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

3、人員管理：

做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

4、店容店貌：

為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境。其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

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為期5個月的實習結束了，我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。現在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。

一、畢業實習單位的自然情況

首先介紹一下我的實習單位：____聯營公司。該公司座落在____繁華的商業區中華路口處，交通十分便利，四通八達。總建筑面積達六萬平方米，公司經營商品50大類，4萬余種商品;下設12個商場。公司營業大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進的中央空調和自動扶梯等現代化設施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是聯營老字號一樣深受廣大消費者青睞。

二、畢業實習內容

自實習開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。

第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了使產品能夠銷售出去必須要十分了解產品，還要了解消費者心里，想他們之所想，讓他們認可產品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

接下來的第二個階段我被安排到售后服務工作。這個工作看上去沒有個什么，但實際上并不是。如果售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關系。就像有時不光看產品的質量好壞還要看售后服務所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經驗的人來說售后確實很難的。剛開始那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們如何工作然后學學看看。就像聯營公司顧客服務部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買聯營家電，就是把舒心、放心買回了家。聯營公司的售后服務相當好，他們承諾用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級服務模式

1、上門服務時出示“星級服務資格證”。

2、公開：公開出示“統一收費標準”，公開一票到底的服務記錄單，服務完畢后請用戶簽署意見，服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產品自售出之日起(以發票日期為準)7日內發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產品自售出之日起(以發票日期為準)15日內發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內，由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應規定予以辦理;在包修期內，符合換機條件，我方因無同型號同規格產品，消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨，我方給予退貨;在包修期內，符合換機條件，我方有同型號同規格產品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高，不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了，現在的我對一些售后基本問題已經能夠獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

三、畢業實習中的體會和提高

在為期5個月的實習里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個大學生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經驗的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對于聯營公司也有了更深的了解，通過了解也發現該公司存在一些問題：

1、由于各大商場的增多，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業績

2、銷售人員的素質不高，顧客在踏進營業大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業員工的態度，態度的好直接關系到顧客的滿意程度

3、管理層的管理人才比較少

4、售后服務沒有所說的那么好，有時不太及時。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，應該更好的規劃自己的職生生涯，最后衷心感謝____陽聯營公司給我提供實習機會!

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的各位領導、親愛的同事們：

大家好！

豐富多彩的xx已經過去，我們又迎來了富有挑戰的xx.我又一次走上競聘的講臺。首先，感謝公司領導為我提供這個展示自我的機會。我是來自b店的xxx,在新的一年里，我要以鍛煉為本，學會成長；以修進為本，學會求知；以進德為本，學會做人；以適應為本，學會生存，在業務技能上精益求精，在業績成效上更進一步。我競聘的崗位是n店店長一職。

我是xx年加入美銳大藥房，在報曉新村學習收銀工作，在明店長的細心指導下，和同事們的幫助下，我很快的適應了這份工作，過了一個月的時間，我被調到了*橋北區分店。除收銀工作之外，通過魏店長的精心指導，我從那里學會了做報表，對自采產品的進銷存流程熟知，向老員工學習銷售技巧及業務知識，不斷的積累相關經驗，以及應急事物的處理。認真完成店長安排的任何事情，貫徹執行公司下達的各項管理制度。在這近兩年的時間里，通過店長的用心指導，我迅速掌握收銀流程，嚴格按照公司要求，達到賬目清晰有條有理。工作中，店長用它歷年來的經驗指導著我，使我學到了很多知識，她的嚴格要求，讓我對工作有了更進一步的發展。

下面是我個人對新店周圍商圈做以分析：n分店接近現在*橋最大的亞興購物廣場，對面是n菜市場入口，人流量較大，*橋區最大的縣醫院，以及*橋區幼兒園、大別山商場、*橋區一小這些都是人流量比較多的地方，我們要很好的利用好周圍的資源，加上美銳的品牌效應，拉攏顧客，提高店內客流量。*橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力，因為價格低已經讓顧客對他們有了很好的口碑，n分店首先就要打造價格低的形象，深入人心。我認為此次競聘n店是對我成長路上的一次更高的挑戰，如果這次能夠順利競聘成功，我將從以下幾個方面工作做起，盡快進入角色，履行自己的崗位職責。

一、商品齊全。

做好每次補貨申請，跟蹤門店實時銷售，及時合理的進行補貨備貨，每天關注海典機構庫存，對產品的結構、月銷量進行分析，補貨時根據電腦庫存和員工手工排查兩種方式來減少誤報和漏報品種。對于冷備商品的備貨要跟蹤消費人群，留好顧客的聯系方式，合理進行備貨。關注醫院處方，發現有新藥品在市場流通時要及時和業務部聯系，為公司做好市場調查，引進更多適合門店銷售的產品

二、價高退差。

讓顧客知道我們的藥品價格最實惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產品，我們要做到比他們的價格更加優惠。

三、加強會員管理

初期要做好會員卡的辦理和宣傳工作，落實公司要求的給予會員的優惠政策，對每一個辦理會員卡的顧客都要告知可享受的優惠以及更加優越的服務待遇，而不是簡單辦理，要把會員管理工作做到細致，會員對于穩定客流和提高銷售起到至關重要的作用，所以我們必須認真做好此項工作，維系老顧客，開發新顧客，為公司爭取更多忠實顧客。

四、免費服務要做到實處。

我們要堅持每周做一次免費測量血糖，每天在店里免費測量血壓，免費供應茶水，免費送貨上門服務。

五、人員管理，對于公司的規章制度要堅決按公司要求執行，認真落實好各項行政管理工作。

加強員工對專業知識以及服務意識的學習，除公司組織的培訓外，對于店內引進的新品也要組織大家對新品的賣點和關聯銷售進行分享。對于銷售過程的銷售技巧也相互學習，每個人都有各自不同的銷售技巧，學習之后將更加有利于門店銷售業績的提升。

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經過這幾個月的實習我已經能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參（西洋參）、麥冬、蒼術等，并對其藥性和作用有一定的認識；能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷；對于藥物的包裹也有一定的技術熟練度。

為人處事有所成熟。中醫館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現一些突發性事件，我們需要對其多加關注。

突發事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力，但是必須把握原則。拿藥房來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥房停水，這位患者非常憤怒，一直指責藥房不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。

管理經驗有所積累。在經營管理方面，西門藥房給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房，嚴格的要求是必須的，因為經營的是藥材，關系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。

進貨，有專門的正規渠道；

驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核；

出貨，由一套電腦系統控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。

在撮藥時，經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥，撮完藥，一位患者發現自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當時，店里刷醫保和收銀臺的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大，都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經過調解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的。

但是，在實習期間，我覺得藥房人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我建議各班次應該明確人員分工，落實責任，將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發生錯誤；避免代刷醫保而產生的責任不清現象；減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但是中藥師的專業認證還是要同步進行，因為即使是刷醫保和收銀工作也需要一定的藥理知識。

在藥房實習的日子里，讓我看到了“大氣經營，精細管理，開放合作，誠信發展”的現代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發展的最佳平臺。

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通過近兩個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。還有了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。

一、由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

二、由于現場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠，同一客戶，害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設立規定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時回報現場經理，相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，最好能邀請來現場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

三、由于客戶對產品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產品已很了解，則應力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。客戶方便的話，應該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調價，早下決定則早定心。

四、由于客戶是銷售人員的親朋好友或關系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現客戶間折讓不同。解決辦法：內部協調統一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統一說詞。給客戶的報價和價目表，應說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時，應耐心解釋為何有不同的折讓，謹請諒解。態度要堅定，但口氣要婉轉。

五、由于簽約人身份認定，相關證明文件等操作程序和法律法規認識有誤、簽約時，在具體條款上的討價還價、客戶想通過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現的簽約問題的解決辦法：仔細研究標準合同，通曉相關法律法規。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋，強力說服，以時間換取客戶妥協。在職責范圍內，研究條文修改的可能。對無理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔違約責任。

在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經過這次實習，我有以下體會：

首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能有足夠的信心，成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備，以后工作起來才能得心應手。

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

再次，我來談一談對房地產銷售在感性上的認識。雖然我呆的時間不長，但xx公司的人員卻說我們恰逢其時，因為這一階段正是一年中他們業務較忙的時段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。每當他們有業務時，我們都隨同一起去參觀、了解。通過實際的接觸，我對房地產銷售的認識更深一層。

最后，我再來談一談對房地產銷售這一行業的感觸。人們常說：“隔行如隔山。”原先我一直認為我們上課是非常得辛苦，但通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同時，我也非常感謝xx公司的所有人員，在實習期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實習機會，并且時間能適當的長一些，這樣取得的成效會更大、更多。

總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

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一、實習說明

(1)實習時間：20xx年2月17日至20xx年5月31日

(2)實習地點：廣東深圳陽光保險電銷公司

(3)實習性質：畢業實習

二、實習單位簡介

陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建，注冊資本金為億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業廣泛，股權結構合理，符合現代企業制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。

陽光保險的發展歷程是以20xx年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標志;20xx年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立;20xx年12月17日，陽光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經中國xxx、國家工商總局批準，陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。

由于經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設，陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。

陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一，發揚“戰勝自我”的企業精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍，為客戶提供優質穩定的服務，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優秀人才向往的公司。

三、實習環境

在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。

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尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！

物競天擇，適者生存，不適者淘汰。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。

在一年多的工作與學習中，我對美銳企業文化與和經營模式有了更深入的了解，也讓我快速成長。在美銳這個大家庭中，領導的幫助，團隊的互助，使我有機會學習提高自身素質、以及門店的綜合管理能力。

美銳這個大家庭里，不缺人才、不缺能做事肯做事的人，只是缺少熟悉管理技巧，能讓人信服，激發員工潛能，帶領大家一起提高一起進步的門店帶頭人，為此公司才會不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長中的80后員工，我認為自己有能力也有義務和責任為公司作出更大的`貢獻，承擔更大的責任。所以今天我才有勇氣站在這個臺上，競聘北京路店店長一職。

俗語說的好“沒有三兩三，難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競聘，是因為我以下幾個優勢。

1、 豐富的工作經歷。06年畢業參加工作至今已有7年，從最初的實習生、操作工到技術員、從車間調度到部門計劃調度；從商場促銷員到宇通集團，從宇通到新飛，從新飛到今天的美銳；每一個職位的轉變、每一個部門的調動、每一個公司的跳動，都留下了我的足跡與汗水，同時也獲得了豐富的閱歷與經驗。

2、 在其位，謀其事。工作認真，條理清楚，責任心強，有主人翁意識。無論在什么崗位，我都能積極完成上級交待的任何工作；忠于職守，維護公司的統一形象；能以身作則，嚴格遵守公司的一切制度；在日常工作中無條件接受上級的督導 。

3、有頭腦，學習能力強 ，具有一定的創新精神。多學、多看、多問、多想這四多是我能夠快速完成職業轉換，從一名行業“小白”，快速成長為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應，并做的更好。

綜上所述：閱歷豐富有經驗，心理成熟敢擔當；言而有信能溝通，頭腦清醒敢創新；工作認真負責任，分配任務能執行。得其時，當其位。這就是我想說的。

今天我競聘的崗位是北京路店店長，承接公司下達指標，力爭完成幸福指標為超出公司指標15%。為完成指標并為做好今后的工作我想從以下幾點闡述：

1、 統一思想，提高團隊凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據公司發展戰略與要求理清自己的思路，讓自己心里有個idea，然后把我的idea與大家交流的同時，不斷完善并灌輸個每一個門店員工，讓沒個人都清楚自己每天在做什么，為什么這樣做，這樣做的好處。而每天的晨會和每周工作總結與安排、每天/每月業績看板管理都是非常好的實施手段。

2、 提高銷售業績三指標：客單價、客流量、會員銷售占比。

（1）做好數據分析，找短板，找提升空間。海典系統是我們非常實用的工具，通過數據分析能夠快速找到我們*時發現不到的問題，為此這將是我一個重點學習的對象之一。

（2）任務分解到每天、每個時間段、每個班組、每個人。例如銷售指標分解、日常門店管理分解、辦理會員分解、創新idea分解等等。

（3）獎勵機制與榮譽制度。如何提高大家的銷售積極性，最有效的還是提高大家的收入。為此獎勵機制必不可少，想盡一切辦法提高大家的收入，讓店員們在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超過。另外輔以榮譽制度，例如最佳銷售業績個人等等。

3、 做好后勤保障。制訂合理的進貨計劃、合理搭配店內藥品品種。

4、 充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門的支持，還包括附近各兄弟門店，形成一個有效的整體。充分利用資源。

5、 學習。自我進修。做我門店店長，除了努力提高自身銷售技能的同時，對于店長需要掌握的各項技能更要注重學習，特別是我這樣的新手來說更是如此。對于門店員工，除了公司安排的各項學習計劃外，我們自己也要尋找新的途徑。例如：門店銷售經典案例學習、常見病病種分類學習及藥品推介搭配等等。

6、店內形象的調整。積極推行5s活動，做好整理、整頓、清潔工作，營造一個舒適的購物環境。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象，導購小姐也是店面的第一形象。形象的優雅，環境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛生，貨品的衛生就成了售前工作的重要之重。加強防盜，防火設備的保養和儲備，保障店面工作的運轉正常有序。

7、 公益活動的實行。積極開展社區活動，與廠家聯手宣傳公司產品與藥店形象。經常定期不定期的在周圍進行活動，包括免費發放宣傳資料，用藥咨詢，試用藥品，免費測血壓、血糖、微量元素等等；免費送貨服務。。。充分利用社區的宣傳欄，及時粘貼一些應季的資料與知識，定期更換。 這次競聘成功與否，我依然會繼續努力，我會為成功找方法，不為失敗找借口，能與公司共同成長，能夠見證公司走向新輝煌是我的心愿。

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親愛的老師、同學們：

大家好！

生物是什么？通常，你可以不太費勁地區分出什么東西是生物，而什么東西不是生物，可是真正讓你用語言或文字來表達什么是生物時，事情就不再那么簡單了。事實上，要給生物下一個科學的定義是極其困難的，之前人類一直都沒能解決這個問題。

有人認為生物就是有生命的物體。的確，一切生物都是有生命的，那么，反過來，有生命的物體是不是都是生物呢？答案是否定的！因為不僅生物具有生命，而且生物的一部分也可以具有生命。例如，一片綠葉、要移植的心臟、鮮血中的紅細胞和白細胞。但是，這些有生命的物體，人們不會認為它們屬于生物。所以說，有生命的物體不一定就是生物。

那么，生物的概念該如何定義呢？我們發現，動物是由每一個具體的人、豬、老虎、麻雀和蚊子等組成，因此，動物本身就是一個物體的集合。同理，植物、微生物和生物都是物體的集合。因此，我們可以用集合的概念來定義生物。

生物是一個物體的集合，其元素包括：在自然條件下通過化學反應生成的具有生存能力和繁殖能力的有生命的物體以及由它（或它們）通過繁殖產生的有生命的后代。

該定義既不會將沒有繁殖能力的工蜂、犏牛和騾子等動物排除在生物的范疇之外，又不會將有生命，但不屬于生物的一片綠葉、要移植的心臟、鮮血中的紅細胞和白細胞、*和卵子等物體納入生物的范疇。

謝謝大家！

藥店演講稿5篇（擴展7）

——警察演講稿5篇

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近觀醫藥市場和相關醫藥改革政策，傳統的小藥店會被大藥房以及連鎖企業逐步的取代兼并，傳統的價格戰術會被服務體系逐步取而代之，從而誕生出一種以服務為新理念的醫藥銷售企業，那就是聯營藥店。這正是我們在醫藥市場中開創新的服務體系的機會。

目前經營情況：我們公司經營藥店成立于一九九九年七月，已有十多年的醫藥銷售經驗，而且公司連鎖聯營藥店模式開的非常成功，在整個煙臺地區也是相當有名的。目前公司擁有一家醫藥連鎖藥店，一家醫藥批發公司。藥店經營面積300平米以上，經營上千種品牌和區域代理，現有員工20人，4人已經取得了藥學方面的專業職稱。公司業務遍及煙臺及周邊地區所有連鎖藥業，而且還與國內許多大型廠商建立了1+1合作模式。在省城濟南開展了面對全國的品牌招商代理業務，我們公司拿到的藥品價格可以說在市縣區所有藥店拿不到的價格優勢，真正讓利與老百姓，讓老百姓買得起放心藥，看得起病。

縱觀整個寧陽縣市場雖然整體消費水平過低、對醫藥服務體系的不了解等，但是政府正在大力發展社區衛生服務，提高醫療的籌資標準和保障能力，努力緩解看病難、看病貴的問題。

同時調研發現寧陽縣城雖然藥店大小四十余家，但是規模大小不一，缺少在醫藥行業中的領航者。大多數藥店在經營理念還處于上世紀九十年代的柜臺式經營方式，理念落后，方式落后。消費者在購買藥品時，大多是藥店人員推薦，因為存在競爭，在各方面，患者沒有過多的選擇權。而我們的經營模式是全開放式，醫導、藥導自由選購。建立特色項目和普通項目相結合的銷售模式，同時貫徹我們獨特的醫藥銷售服務體系。該體系通過建立客戶的vip個人資料庫，將每一個客戶的個人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫中，用于完善我們的銷售過程中的醫藥服務與售后服務，這是此次創業計劃的創新和亮點。通過這種人性化、全方位的醫藥服務，建立藥店與顧客之間的信任橋梁，從而提高顧客對我們藥店的忠誠度，幫助百姓對健康醫藥服務的了解，以次獲得市場中絕大部分消費者的青睞，從而獲得更大的醫藥市場份額占有率。因此，現如今的醫藥銷售體系將會逐步退出舞臺，取而代之的銷售服務的高標準。

我們公司的優勢：

遭遇的競爭顯著減少，容易占領市場主導地位

對所有的廠商一視同仁，無論“品牌”與“非品牌”

進入的門檻較低

回避藥品招標采購帶來的麻煩

渠道控制相對容易

與廠商1+1合作模式，價格優勢明顯

藥品差價返還，常年回收過期藥品

項目優點

通過這種體系的銷售，顧客實質上購買的是用心的服務，而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優點表現為：

改變藥店的固有模式，提升人性化的服務。

提高購藥者的用藥安全和用藥知識。

將醫藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫藥服務階段。

獲得更為廣闊和固定的客源，從而降低進藥成本。

聯合商場醫保刷卡，購物新概念，增加藥房的收入。

和諧醫患關系，更好的發展醫藥事業。 項目前景

該項目是醫藥市場由“買藥”到“買服務”的轉型初期，根據社會發展的要求，這種體系將成為發展的必然。對于國外相對成熟的醫藥服務而言，國內的醫藥服務還很欠缺，甚至可以說是零，僅有上海制訂了相關成型規定。基于如此空白的市場，我們要抓住機會，將這種模式復制，并帶動整個寧陽市場健康、和諧的進行發展，讓利于老百姓，讓老百姓真正得到實惠。

1、下雨天氣：

統計進店率，調解門店氛圍，做產品知識培訓，銷售技巧演練、實操場景練習，陳列更換；

2、客流很少：

統計進店率，分析進店顧客，提升推薦率，門店可以做一次大掃除；

3、店員狀態不好：

溝通狀態不好的原因，是生活還是工作，進行調整跟進，一對一談心，進行小集體活動，以pk方式激活團隊動力；

4、貨品問題（暢銷商品不到貨、斷貨嚴重）：

開發類同品的賣點，進行重組關聯銷售；尋找替代品或近似品來做替補；

5、vip消費下降：

每周短信回訪、了解顧客的需求，購買時適當送小禮品或加倍積分；

6、連帶：

提升店員的關聯能力、備選意識的加強，組合商品給顧客推薦；給顧客一個理由買多種（話術演練、促銷方案設計），給店員一個理由賣多種（短期激勵拔高技能）；

7、要求打折：

介紹產品的優點，和其他同類品牌對比，利用空余時間到其他化妝品店去試買化妝品，了解別人的優質服務，優點可以學習；強調產品價值而非價格；

8、門店沒有活動（缺少贈品）：

根據門店的需求和做好促銷計劃的同時適當配一些對銷售有提升的贈品；

9、產品快到保質期：

定時檢查貨架上產品的保質期，對近效期產品做及時處理，過期產品收進倉反映到公司；

10、備貨不足：

上貨3天內做完新品的fab，同時看中暢銷品補貨，或是一周內根據銷售補貨，每次搞活動前補足貨品；

11、庫存掌握不熟：

每周考核庫存一次，交接班會議中店長通報庫存較大的貨品和暢銷品的庫存量；

12、推薦率低、成交率低：

培訓店員與顧客的溝通，從中了解顧客的需求，提高成交率。空場店長帶領店員一起做銷售培訓；

13、銷售技巧弱：

針對銷售較差的店員，店長或銷售強的店員幫助其總結和分析每一次銷售，從中得到提升；

14、團隊配合差：

大家討論配合之間存在的問題，通過溝通和班次的調整，利用互補來進行調整；

15、專業知識不強：

通過公司的培訓和定時的檢查、考評來補足；

16、非銷售語言較少，不了解顧客的需求：

規定每進店顧客都要交流2句以上，空場做演練；

17、空場門店氛圍沒有調整好：

利用空場，做銷售演練、店員關聯銷售培訓；

18、門店人員的調動，人員不穩定：

讓員工有較強的歸屬感；

19、店長的管理能力：

通過培訓提升店長的能力；

20、附加推銷和備選做的不夠到位：

規定門店對每一顧客推薦兩種左右適合的貨品為備選，可以利用收銀后做推銷。

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尊敬的xx：

首先，我很慶幸加入了*醫藥終端聯盟體。

聯盟一詞來源于戰國時期，根據其所持態度分為縱橫兩派，時至今日，聯盟結合時事，被賦予新的含義——“聯采分銷，共同配送”。年為抵御政策所帶來的風險，各類醫藥聯盟體如井噴之勢層出不窮，*醫藥終端聯盟也應運而生，醫藥終端聯盟構成單位涵蓋了醫藥產業鏈上的各個環節，藥店終端、終端經銷商、優質工廠、第三方專家均在其中。中尚盟“重模式”、“重品牌”、“重終端”的聯盟定位，正是單體藥店和小型連鎖藥店的福音；中尚盟不斷創新的運營模式，直接拉開了和其他聯盟體的距離，只以銷售產品為目的的聯盟體必不能被大家所接收，中尚盟具有成熟的產品結構，和與時俱進的運營方針，以及強大的專業團隊，這些都是在我公司成為中尚盟一員后所真實感受到的。

其次，我想和大家分享的是我們這一年來的工作心得：

我們全年有兩個工作重點：一個重點是大型會議的召開至xx年，新醫改透露出越來越明朗化的信息就是：藥店已經徹底被政策邊緣化。現實很骨感，理想很豐滿，大家都在不停的尋找突破瓶頸之道。在xx年7月9日，借*xx省醫藥終端聯盟成立大會之機，我們以限時進貨參與抽獎的活動方式聚集了全xx省的有識之士，至今令我記憶猶新的是醫藥行業上的知名專家現場答疑解惑，提問的熱情一直持續到了晚上十一點半，考慮到第二天的會議安排，不得不在一片遺憾聲中結束了這個環節，有些腳程比較快又較為外向的客戶緊跟在專家身后不斷發問，嘴里不停的說著專業，真專業，這些也直接促成了第二次會議——中尚盟xx醫藥終端聯盟首期金牌客戶特訓營會議的召開，可以說完全是客戶積極申請的結果，對于我們的客戶而言，從來沒有哪個廠家能給他們同時提供10多個專家，要經驗有經驗，要理論有理論，深入且細致的專業課培訓，幽默詼諧的語言，讓人毫無壓力，就連產品介紹聽起來都不會覺得索然無味。而掀起整場會議高潮部分的當屬具有中尚盟特色的團購及麗滋美大派送了，累計多達幾十種常賣藥品以10送1，10送2，甚至10送3的方式引起了一片采購風，加件搶占先機的呼喊聲此起彼伏。日后據我們調查，客戶在藥店銷售中把這部分讓利直接惠利與消費者，為自己掙來了利潤，掙來了人氣，掙來了口碑。

另一個重點是為我們的客戶做軟性服務

多一份人情味，掌握客戶的心理需求，比如進貨前后的追蹤性服務，每月產品的銷售情況，簡單的產品銷售技巧培訓，這些都重在持之以恒。分析利好，說服客戶參加店長班培訓。藥品零售經營企業從業人員普遍業務素質不高，這點是公認的，直接帶來的損失就是客源流失，客單價低，藥店利潤上不去，因而店員素質的提升刻不容緩。以往單純的店員培訓弊端很突出，一是培訓課程不系統，無常性，剛培訓完，店員積極性很高，短則兩三天，長則一個星期，銷售額會有一個明顯的傾向性，過后又歸于*靜，因而這種傾向性毫無意義可言。二是提供店員培訓的廠家培訓內容局限性強，只針對自己的產品進行片面性培訓，店員從根本上并未掌握銷售技巧，無法說服消費者，反而給消費者帶來很大的負面心理影響，認為藥店只以盈利為目的，不顧消費者的實際需求。我們為客戶提供的店長班培訓，正是集中了優勢兵力，培訓一個優秀的店長，通過例會方式讓她轉換為一個成功的培訓師，先進帶動整體，上行下效，達到員工整體素質的提升。課程內容上所涉及到的專業知識，便是關聯銷售的精魂所在。做好軟性服務就是獲利的硬道理，只有這樣才能讓客戶的忠誠度穩步提高，對于我們的產品才更樂于接受，對于我們的每一次會議才會有更高的積極性，這兩個工作重點相輔相成，互相帶動。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，以上就是我與大家分享的心得，最后我衷心的祝愿*醫藥終端聯盟這個大家庭和我們在座的每一位，都能夠雙贏，我堅信xx年，是更美好的一年！謝謝大家！

藥店演講稿5篇擴展閱讀

藥店演講稿5篇（擴展1）

——競聘藥店店長演講稿5篇

藥店晨會內容分享篇

尊敬的給為領導、各位評委、親愛的同學們：

大家上午好!今天我演講的題目是《我愛家鄉,我愛祖國》

有這樣一座小城，幾經變遷，換做新城拔地而起，在歷史車輪的鏗鏘聲中，有她細數母親的脈搏。又這樣一座小城，“邊陲明珠”的殊榮家喻戶曉，悠悠圖們江讓她盈潤而多姿。她就是我引以為傲的家鄉-----xx。

我的家鄉xx是一座具有沿邊、沿江、沿交通線和近海特點的，吉林省最大的邊境口岸城市，素有“金三角”之美譽。走進圖們：城區依山傍水，大街小巷似田間阡陌，縱橫交錯;街道寬廣整潔，兩側綠樹成蔭，花兒嬌艷，清風拂過;纖柳絲絲隨風舞;含羞朵朵撫琴弦;暖花香，醉行人!

“xx江文化旅游節”、“圖們江冰雪節”地成功舉辦，足以向世人證明;我的家鄉已經全面奏響現代化都市的最強音。當我在為家鄉喜人對變化而驕傲、自豪時，我常常會想：是誰在幾年的時間，讓我的家鄉有了翻天覆地的變化?是誰在幾年的時間讓我的家鄉插上了騰飛的翅膀?是我的祖國——偉大的xxx。家鄉的今天，是偉大祖國走向繁榮富強的小小縮影：你看，神州飛船一飛沖天;嫦娥一號邀游月空，百年奧運夢想成真;你聽，倫敦奧運會場上一次次向我們傳來喜訊，*!*已經獲得38枚金牌名列前茅，聽著那雄壯的*一次次的奏響。這些都在向世界宣告東方巨龍正在東方崛起，正在與時俱進，正在飛速發展。

同學們，我們做為21世紀的接班人，該用怎樣的實際行動，來表達對家鄉對祖國的熱愛呢?有些同學嬌生慣養，只顧自己，不顧別人，這樣的孩子，能成為熱愛家鄉熱愛祖國的接班人嗎?(不能)。有些同學，不好好聽講，不按時完成作業，這時熱愛家鄉熱愛祖國嗎?(不是)。同學們，熱愛家鄉熱愛祖國不單單喊幾句好聽的口號就行，而是需要我們腳踏實地去做。在學習的時候，專心刻苦，不放過每一個錯別字，不放過每一個數學題;在生活中，尊敬師長，助人為樂，守紀律，愛勞動，愛學校，愛班級。只有這樣，才能把自己鍛煉成為一個會學習，會生活，會創新，知榮明恥的新一代小公民。

親愛的同學們，家鄉的建設需要你我，祖國的繁榮需要你我，東方巨龍的騰飛需要你我，讓我們吹響時代的號角，攜手并肩，在*的宏偉藍圖上，畫上我們最絢爛的一筆!我們有理由相信;家鄉的明天會更美好!祖國的明天會更輝煌!

謝謝大家我的演講結束。

藥店晨會內容分享篇

20xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮振華路時代廣場一樓進行五個月的手機業務實習，我在店里是銷售手機，向顧客推薦手機，我在店里是見習店員。

中域電訊連鎖集團股份有限公司創立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，20xx年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域)，是中國手機零售行業第一個“中國馳名商標”，首開行業形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳，創業至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災、環保等方面都做出了杰出的貢獻，并榮膺多項殊榮。經過十幾年的發展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業務范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業務、電子商務等領域，是國內規模最大的手機連鎖企業之一。

中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創新，勇于嘗試新業務，不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業態上率先突破行業固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進行分級管理的方式，創造出獨具特色的連鎖經營模式，從而奠定了中域電訊在手機行業的領導地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福，強強聯合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到20xx年，中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復制”，并在全國范圍進行推廣。

我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：

1、開業前

(1)當班人員必須提前半個小時入店，并進行簽到。

(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。

(3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。

(4)開早會a認真聽取店長所講的晨會內容，明確今日由店長分配的各項工作。b學習公司下發的文件，促銷活動操作方法。c對自己不足的地方向店長請教，并認真學習下來。d練習練習營業規范用語：光臨中域電訊、下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。

2、營業期間

(1)及時發現空缺商品，及時補貨。

(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。

(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理，與顧客交談中,收集相關的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。

(4)促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。

(5)處理營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。

3、營業高峰期

(1)明確現有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業目標。

(2為高峰期做準備a空缺商品再次檢查并補貨。b零錢的及時兌換。c促銷活動資料的分發,活動情況的宣傳。d對進出顧客使用對應的禮貌用語。e對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。f提高自身警惕性,防止商品損失。

4、營業結束

(1)根據店長安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。

(2)對數。

(3)開會(當日的營業額等)。

(4)關閉燈光。

(5)店員下班簽字。

(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員)

(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。

(8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。5用餐期間：安照店長分配,輪流外出進餐，交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。

在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業連銷店，這就是我們公司的優勢。如果你想要知道手機的質量，首先按x#06#，然后在你的手機上會出現一個序號給你，找到第七個和第八數字，那么你的手機質量的好壞就明確了。如果是00，是質量最好的手機(原產公司生產的，原裝手機)，如果是13，那么是質量最差的。

我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校里學不到的知識，而服務營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響，即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值，以至于提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式，服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用，它只能起到畫龍點睛的作用。服務營銷應注意的是：服務人員的素質、態度等，尤其要注意怎么來服務。服務營銷部只適用于服務業，任何產業都需要服務營銷，往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調查，知已知彼，才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。

而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

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“歡迎對我的工作進行評價；you’re？welcomed？to？comment？on？my？work。”當你走進美蘭機場出境大廳，來到三尺驗證臺前時，首先引入你眼簾的，就是一個寫有這行小字的銀灰色裝置。歐洲咨詢聯盟高級合伙人博吾樂先生在美蘭國際機場入境時就曾被這個小裝置深深吸引。因為在今天的國際社會里，還沒有哪個國家會主動提供讓公民對*系統表達滿意度的裝置，更不用說是去評估對警察工作的滿意度。他認為，*的發展已經由量的變化進入質的變化。

這點點滴滴的變化不僅是海口邊檢總站×年職業化改革的體現，更是改革開放三十年、海南建省二十年飛速發展的一個縮影，可以說，海口出入境邊檢總站的發展是整個海南經濟發展的溫度計，她總能以最快的速度反映出海南經濟發展的冷熱陰晴。可以說如今的海南島已有過去一個封閉的孤島發展成吸引世界近百個國家的旅客來此觀光旅游投資的旅游大省。

看吧，變化的不僅僅是那樓、那景、那物，更有海南人民不畏困難、敢想敢做的精神風貌。三十年的改革開放、二十年的建省發展讓整個社會充滿活力，人心向上，團結和諧，我們的黨和*也擁有了更強大的凝聚力。朋友們，有時間請到我們海口邊檢總站來走一走吧，多少檢查員在一個個凌晨深夜苦守一線而沒有一句怨言，多少次本該共享天倫的時光被晚點的航班取代卻又笑迎旅客，多少人拒絕利益的誘惑而甘愿守著清貧守著尊嚴與驕傲默默奉獻。當你看到我們在日常執勤工作中公正執法，熱情服務，被中外出入境旅客稱贊為不是親人勝似親人的時候；當你看到我們在博鰲亞洲論壇中笑迎四海賓，禮送五洲客，得到中外元首的高度評價的時候，當你看到我們在中美撞機事件中堅定立場，把握原則，堅決捍衛了國家的*和尊嚴的時候；你會由衷地覺得我們確實無愧于“國門衛士”這一光榮而神圣的稱號。

變了，變了，真的變了，三十年的改革開放讓昨日舊貌換今日新顏；三十年的改革開放讓*人民擁有了更強大的自信心和自豪感；三十年的改革開放讓我們離實現中華民族偉大復興的目標更近了。

“您好，我們是出入境邊防檢查站，請問有什么可以幫助您的嗎？”

“您好，請出示您的出境證件和登機牌，依次排隊，在此通道辦理出境手續。”

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一、實習目的

3.通過畢業實習，培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

4.通過畢業實習，培養了自己理論和實踐相結合的能力，培養實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。

5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法;

二、實習時間

20xx年3月底至今

三、實習地點

廣州市白云大道元下田工業區821號

四、實習單位和部門

廣東省廣州市白云區黃石昌盛宏材料經營部，銷售部

公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等，并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。

五、實習內容：

1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之后的畢業實習，于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人，經交流面試之后，又一次在這家公司進行實習工作，由于隔了一學期的時間，所以對公司的產品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時候與他多交流，多聽，從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過，當時工作業績、表現都不錯，所以老板也很照顧我，經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了，所以就獨立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務。

2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了：

(1)、logo(使用ps及cdr等工具)

(2)、宣傳語：lg地板展示現代時尚美感，享受您的每一步!

(3)、banner廣告等等

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本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協力，取得了佳績。20xx年9月7號至9號，是激動人心的三天，通過這三天振奮人心的促銷活動！我受益匪淺，不但提高了個能素質能力，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注，消費者參與熱情不高，容易導致促銷活動效果不佳，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩定忠實消費群的目的。，現場有獎促銷更是提高了活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。具體的感受如下：

一、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。

這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發布促銷廣告。在藥店懸掛活動內容為主的條幅標語，活動現場布臵好后，為促使活動進行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在藥店門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果，密集了人員，掌握好了活動節奏，維護好現場秩序，引導顧客進店參與活動，發放資料和獎品發放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。

二、以人為本的的服務理念，贏得了客戶的掌聲。

本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩定忠實消費群的目的，現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇，劃算！有東西送！”。對這種以人為本的服務理念，贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢？贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥店推動性很大，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。

三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。

通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關懷無巨細，服務無止境。對于進店的每一位顧客，第一時間就應該送上最和藹的微笑，與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務用語”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節關懷顧客開始，到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。特別在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么，需要什么！使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識！并且還能在銷售中發現自己的不足，特別是對藥品的了解上，還有些盲區，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學習醫療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛煉，規范自己的服務，提升服務質量，讓微笑成為我亮麗的名信片。

把弓勁射，與譽天藥店同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹；鳥的事業是豪邁的，搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望，帶著對譽天事業的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。

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首先感謝一個月以來大家對我藥店工作上的幫助與支持。作為沒有管理經驗的我，初次挑起這個擔子，深感職責重大，但是在在座各位的共同努力下，我們店在這個月還是取得了可喜的成績。那么做得好的方面，我們要繼續保持和發揚，欠缺的方面我們要逐步加以改進，全面提升我們店的綜合素質，增強我們店的綜合競爭力。

下面，我就下一步的具體藥店工作講三個方面的意見：

二是陳列方面。前三排和端頭的陳列是不允許存放庫存的。一直以來，每次收貨都在提醒，不要把剛收的貨擺放在后面，一定要去掉外包裝，與藥品一對一放整齊，在收貨的時候我們都應該隨時調整排面，看到某種貨庫存多的，而排面又只有一個的，隨手都應該調整過來，不要等到后來才來做，有可能后面沒有看到又忘了。提醒一次有可能是因為說得不夠具體，提醒二次有可能是因為說得不夠透徹，那么提醒三次四次我們就要從自己身上找原因了。

三是藥品的標簽方面。日常藥店工作中發現，我們的價簽經常不在藥品的正中間。那么，面對這種情況，我們每次在做完清潔以后，要隨時注意架簽是否移位、或是被擺在了排面的后面，應該隨手加以調整。特別是在我們平時不忙的時候，應該隨時關注自己及周圍貨柜的標簽問題，要做到藥店工作中分工不分家。

四是收貨方面。我們每一次大會小會都在講這個問題，尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下，大家對這方面都還是有所改善，而對我每次調的貨，有的時候調得多的情況下，大家對我都有所包容，這點很感謝大家。但我們平時仍需要注意的就是，收到品名一樣，廠家一樣，只是規格不一樣的藥時，要特別注意別放錯位。同時，大家都要有個習慣，來了新藥的時候要及時參照進貨單上的價格并寫上標簽，這是我們大家必須要做到和完善的。

五是售后方面。下個月就是積分兌換，尤其是收銀臺這塊，可能要多花些精力，多說一些，做好我們售后積分兌換藥店工作，以此促進我們銷售藥店工作的開展，讓我們的銷量更上一層樓。

無論店面大小都是一個集體，我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。無論是藥店工作中還是生活中我們都要互相愛護，互相包容，互相溝通，和睦地相處，這樣才可以讓整個集體顯得更加富有生氣，更加溫暖，大家藥店工作起來也才勁頭十足，這樣，我們才能做到心往一處想，勁往一處使，使我們的藥店工作環境顯得更加輕松和溫馨。

藥品作為一種特殊的商品，它關系到民眾的生命健康安全。因此，我們在出售藥品的同時，還應該為顧客提供專業的藥學服務，以保證顧客用藥安全、有效、合理。為了給顧客提供優質的藥學服務，我們必須進行全面、系統地學習和掌握，努力提高我們的自身藥學服務水平。我們在對待顧客時，要視顧客為自己的親人，一切站在顧客的角度著想，給顧客一個正確的引導。要始終相信先要有服務，然后才有銷售。要始終做到：“干一行，愛一行，愛一行，專一行”。我們的宗旨就是要保證在服務的每一個環節，每一個步驟都能增加顧客享受和體驗服務時的價值，只有這樣，才能增加我們的回頭客，提高我們安康二店的知名度。

最后，我們全體人員要牢固樹立“細節決定成敗”的經營理念。經濟學家認為，差距是從細節開始的，1%的細節可以導致100%的失敗。在這里，我們可以假設，我們去一個飯店什么都好，就是看到端菜的服務生衣衫不整、臉手骯臟、服務，那么，你的第一感覺會是什么？你還能在這里繼續喝你的小酒，吃你的小菜嗎？所以，我們必須樹立細節決定成敗的經營理念。“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從細小開始，希望我們全體兄弟姐妹把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

同事們，我衷心地希望，通過今天的會議，大家一定要積極行動起來，在各自的藥店工作崗位上發揮作用，為公司、為我們店的全面協調發展，為提高我們自己的收入而努力奮斗！

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今年的暑假挺短的，還不到一個月，但我還是不想放過這個難得的假期，想找點事來做做,畢竟上大學了，很快就要步入社會了，找點事做來增加社會閱歷，拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得浪費青春這大好時光!

到家后，先是和親朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了。問題來了，誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢?我開始找了幾家酒店想當服務員的，都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊，我姐說夏天了，藥店還挺忙的，在加上還要帶小孩，還真有點忙不過來，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想，這么短的時間，想找個工作也干不了多久，況且也沒什么地方愿意用我，再接著找又有點浪費時間;雖然我學的是計算機專業，與醫藥方面毫無關系，但我想多知道一點知識也是挺好的啊，而且健康與我們每個人的生活都是息息相關的。于是我答應了姐姐去藥店幫忙。

南方的夏天真是特別的熱，狂熱啊!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調，可天天頂著火辣的太陽，騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環境正激起了我的斗志，我要克服環境的不足，雖然很熱，容易變困，但我仍要打起精神來，好好干，不能有半點馬虎和偷懶。

由于我是非售藥人員，不能給隨便賣藥，我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒，還有就是收盈等等。活并不是很重。一開始，我還真有點不想干了，覺的學不到什么，還不如在家看看電視呢，可姐姐對我很熱情，我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應自己自下而上的環境，我不想一開始就干不下去了，我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做得很輕松，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環境。

藥店只有一層，面積也不是很大。早上去，我先要掃地，得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒，我姐姐很快就來了。”然后我就去喊我姐姐過來。在等我姐姐來的這段時間，我會隨意的和顧客聊幾句，使他不會感覺等太久了。沒人來的時候，我就擦柜臺玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。擦完柜臺，閑著沒事的時候，我就會看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點，我也很虛心地聽她說，她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我是懶了點有點。姐姐還對我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?” 確實，聽了我的姐姐對我所說的金玉良言，我的確讓思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個努力方向。

還有一次，和姐姐聊天，姐姐語重心長的說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用寒暑期時間參于社會實習活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，然后姐姐給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點東西，放假的時候，經常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。 姐姐的話讓我很受感觸。

在藥店真是學了許多東西，至少能應對經常發生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對癥下藥，浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關的重要知識。

這次的社會實習工作讓我感觸良多并學到了許多書本以外的知識。不僅使我認識到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，同時還對醫學知識有了一個感性的認識，體會到了醫生的價值，還真有點后悔當初沒選醫科呢!說著玩的，我知道，我學的專業計算機在社會中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到高興，也清楚地意識到身上所肩負的重任。

在藥房里讓我感觸最深的要數每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經意間對我態度的贊揚，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實習工作，更好的服務于大眾更好的服務于社會!

這次的實習工作讓我有機會接觸到社會，并服務于社會，不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力，同時也讓我在實習中積累了一些經驗，這是在學校以及在書本上是學不到的!然而現今普通高校的大學生，這種步入社會進行社會實習的機會少之甚少。我認為，我們當今社會的大學生應多參加社會實習工作，更好的鍛煉自己并充實自己，通過自己在實習工作中的努力來實現自己的人生價值!其實，社會實習活動是順應時代發展需要，符合青年學生成長的活動，意義重大且影響深刻。現今社會需要的是集知識、專業技能和工作實習經驗于一身的高素質人才，作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實習更好的鍛煉自己!

因此，在藥店實習的經驗讓我懂得了在殘酷的現實競爭中，保持一種平和的心態是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的，耐心，寬容，關心，責任，友善。我想，這應該是我今年的假期收獲最豐碩的!同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實習但我從心里明白錢的來之不易和珍貴。所以經歷打工和想象打工是不一樣的。我也終于明白，這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解，其實還差得遠，只有真正經歷過了，這心坎上才有一道印記。回顧在藥店實習的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發和動力，我深刻的體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出!同時我也終于領悟到要在就業形勢如此嚴峻的大城市里取得一席之地，談何容易?

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親愛的同學們：

大家好!

在這綠樹成蔭，鳥語花香的.季節里我們高二精英班的師生歡聚在這里，就這一階段的學習生活進行交流，我謹代表高二精英班的全體老師向同學們致以祝福!

多年的教學實踐使我深深認識到：教師代表著一份責任，教師代表著一種使命。雖然這一職業很辛苦，但我們很驕傲，三尺講臺是我們的人生舞臺，白色粉筆是我們的人生畫筆。我們不會用金錢的尺子來丈量自身的價值，因為我們知道，我們不是棟梁，但我們的事業是棟梁;我們不是未來，但我們的事業是未來。在座的同學們，你們就是我們的未來和希望，精英班的老師們始終把 “一切為了學生”、“為了一切學生”、“為了學生的一切”作為我們的執著追求。

借此機會，我代表老師們，在學習上給同學們提幾點建議：

高考是哪一天?我們即將成為高三學生。同學們!從小學到初中，從初中到高中，風雨拼搏十一年，我們是為了什么?我們期盼的不就是一個高考夢嗎?知識改變命運，高考改變人生。我們終于有了今天即將面對高三的機會。所以在這一時刻請想想父母期盼的目光，請想想自己辛勞的汗水，再問問自己：我的目標是哪所大學，我今天付諸行動了嗎?

想改變人生的人很多，成功，在一開始僅僅是一種選擇，你選擇什么樣的目標，就會有什么樣的人生。不管怎樣，請樹立你奮斗的目標，并把這個目標刻進腦海，貼到床頭，寫到你隨時能看得到的地方，讓它時刻提醒你去戰勝自我。因為目標就是是我們成功的起點，也是衡量是否成功的尺度。

人生就是一場比賽，既要有長跑的耐力，又要有沖刺的速度，我們起跑位置并不是在一條線上，但誰又能說起跑位置在前的人，一定是第一個到達終點的勝利者呢! 高中兩年我們從風雨中走來了，在這即將面臨高三的最后階段，我們決不能松懈，要堅持目標，持之以恒，同時要保持樂觀自信的心理狀態。那么，信心從哪里來，沒有天生的信心，只有不斷培養的信心。我們的行動就是治愈恐懼的良藥，我們現在最需要的行動就是集中你所有的智慧、所有的熱忱，把今天的學習做得盡善盡美，這就是你能做的應付未來的唯一方法。

在剩下的一年的日子里，對我們來講每一天都是沖鋒!每一天都是挑戰!每一天都是加油!所以請在奮斗中樹立你的自信吧，并為了你的目標而持之以恒。

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尊敬的各位領導、同仁：

大家好！

我是xx*安店的一名成員，做為一名收銀員，我的職責是嚴已律己，做好自己本分的工作，熱情服務.耐心的做好沒一件事情；

不做任何有損白草堂形象的事情，因為我是一名新員工.有太多的不足請大家諒解，我會在學習中不斷的完善自己，努力的成為一名xx合格的成員,希望大家幫我見證今天的承諾，我會以實際行動來表明今天的決心......

我會準確的掌握醫學知識.做到有問必答，我想這不但是我的職責，更是做為店長最基本的道德素質；

我會樹立良好的形象，從自己做起，決不放肆自己以權謀私，在上班時間做與工作無關的事情；

我會在課余時間努力的精讀醫學,不放過任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名”業余醫學專家”這決不是空口憑證，這是我做為店長對自己最簡單的要求。

我會要求我的員工在一定時期內上禮儀課，讓他們在原有的基礎上更上一曾樓，不但是從素質上，而是多方面的發展，要加強專業知識的培訓,還要學習心理學因為做為一個藥店的員工來說，你不但要專業知識精，更重要的`是要學會和顧客交流，不但要了解他所需要的.還要滿足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因為我們的服務宗旨是，為了老百姓的利益而服務；

我相信在我的領導下，每個人都會成為社會精英；

xx也會蒸蒸日，走出xx，走出世界，沖出亞洲....

我會制定一系列的懲罰措施，做到獎賞分明，有錯必追，有獎必對.不遺漏任何破綻，不忽略任何獎賞；

讓大家在有紀律的環境中相互的競爭不斷的進步，慢慢的成為一個有紀律的人..........

最后祝xx生意越來越興隆，每天都有好的收成，還是那句話，白草堂總有一天會走出xx，走出*，沖出世界...

讓我們大家共同期待那一天的到來吧

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**年前的今天，湛藍的天空，悠悠地漂浮著一朵潔白的云，清澈透明的晨風中，冉冉的升起著一面鮮艷的*。這象征著祖*親的*，從懂事的第一天起，就深深地印在我的腦海里，從胸前飄揚著的紅領巾到佩帶團徽、到加入**并成為一名光榮的人民警察，無一不是您的滋潤和哺育，無一不凝聚著您的心血和熱情，無一不鐫刻著我對祖*親的涓涓報答之意。

這一切也應緣于家庭對我的熏陶，父輩對我身體力行的感染和教育。 記得五六十年代人們盛行將*的東西稱“洋”，如西紅柿叫“洋柿子”，土豆叫“洋芋”，火柴叫“洋火”，我的外公非常聽不慣，也非常惱火。有一天他在全家人的飯桌上突然宣布了一個簡單而又讓人不解的禁令：“從今天起，我們家人都不許把*的東西說“洋”，誰說漏了嘴有個再一再二，但沒有再三再四。”

年少的我，不解其意，還以為外公只是說著玩，就故意說了幾聲“洋芋，洋芋，洋火，洋火”。一向慈祥的外公掄起一掌，重重地落在我的身上。就是這刻骨銘心的一掌，那個莫名其妙的“洋”字便成了我記恨的對象。后來我從課堂上從書本中了解到：洋人的鐵蹄曾經踐踏過我們的家園，洋人的魔爪曾經伸進我們的心臟，而面對災難深重的舊*，偉大的**領導各族人民在反帝反封建的壯闊斗爭中艱苦卓絕，浴血奮戰80年，才擁有了今天這樣一個欣欣向榮的社會主義祖國。 我終于明白了外公震怒的原因，明白了為什么每當外公聽到收音機里傳來的《*》和《沒有*就沒有新*》的歌聲，眼睛就會豁然發亮，外出看到*和*時，總會象孩子一樣旁若無人地直起他那已經佝僂了多年的身軀，站成一尊雕塑行起了注目禮。每每看到此，我的心為之震顫，我的淚也不由地流了下來。一個沒有多少文化，沒有驚人壯舉，沒有閃光語言的普通老人，卻以自己的行動教我認識了一個莊嚴而神圣的詞語——祖國。

從那時起，我就更加熱愛祖國、熱愛黨，更加熱愛自己這份與*有緣的工作。當我頭戴*，身著警服走上工作崗位的第一天就深感自己肩上擔子的重量。在派出所我做過戶籍內勤、治安內勤、身份證內勤，在機關我當過秘書、政工干部，崗位的不斷變換，工作的普普通通，**凡凡都絲毫沒有改變過我對*工作的執著和熱愛。莊嚴神圣的*伴我在人民警察的群體里一干就是22年，雖然不能象男民警那樣偵查破案、出生入死、叱咤警壇，但8000多個日日夜夜卻讓我真正感受到了警察的苦辣酸甜，深深的體味到了警察的艱辛和危險。為了社會的穩定，人民的安寧，我的戰友們同事們付出老祖宗多少不眠的長夜，多少滾燙的汗水，多少永遠追不回的青春乃至年輕的生命…… 雖然我們只是普普通通的警察，猶如滿天繁星，默默閃爍；雖然我們只是**凡凡的警察，猶如滄海一粟，靜靜地流淌，但是我們毫不怨言。因為我們不會忘記共和國賦予我們的使命，不會忘記造就和滋潤自己生命的母親。當母親不時地遭到國內外敵對勢力的沖擊，人民不時地受到不法分子的侵害，祖國需要我們這些共和國的衛士站成一道堅實的屏障時，一切風險、一切苦澀、一切艱辛，都被“人民警察”這幾個閃光的字眼所代替。只要我們能把母親容顏煥發熠熠生輝，一切、一切都無怨無悔……

這是我們驕傲無比的選擇，這是我們回報祖*親最濃縮的愛，最摯熱的情。愿那莊嚴的*因了我們燦爛的一笑而凝成一道道閃亮的光環，愿象征祖*親的*更加嬌媚鮮艷，愿共和國的明天因為有了我們血染的青春而長治久安！

藥店演講稿5篇（擴展8）

——競聘藥店店長的演講稿 (菁選2篇)

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尊敬的老師和同學們：

一、我們的學生無病呻呤叫苦、叫累，我們的老師、班主任也跟著叫苦、叫累，為學生開脫，替學生找借口，認為不能按時起床是睡得太晚，十點四十才下晚自習；認為中午到早了，所以精力無法集中；認為高三考試多，作業多，需要休閑、放松等等。

面對這些，還覺得苦，還覺得累嗎？

老師們，不要對我們的學生讓步了。即使他們當中有一部分人通過努力仍然不能考上滿意的大學，也應該通過高三的磨礪來練就他們的吃苦精神，練就他們不斷拼搏、力求上進的精神，這些都是學生終身受益的東西。

孩子們，別在最能吃苦、最該吃苦的年齡選擇安逸，錯過了最為難得的吃苦經歷，對人生的理解和感悟就會淺薄。我們要學會站在今天想明天，要有明確的目標，要懷揣夢想，這個社會上很多資源都是有限的，試想一想你沒有高的學歷，沒有一門手藝，你怎么安身立命？如果沒有能力去爭奪那有限的資源，面對困難，而對未來的生活，你將束手無策。

我們教育的目的是要讓同學們有一個快樂的人生，但決不是在該學習的時候去放縱，該吃苦的時候去選擇安逸，真正快樂的人生，是要趟過一條汗水的河才能抵達的。所以，我建議我們年級的領導，我們所有的班主任，除常規工作外，把三個規定動作作好：

①早操—跑早操，高一學生就作得到，我們為什么作不到？

②中午2：30—3：00的考點練；

③禁收機。

二、高三氣氛不勉勵。

相互感染，不斷傳遞的那種氣場還沒有形式，我們的學生缺少激情。

高中20xx級的學哥學姐已經離開我們有兩個多月，高20xx級的教室也被刷新，但是，他們教室里的標語還讓我們記憶猶新：要成功，先發瘋；不苦不累，高三無味；不拼不博，高三白活。

對于我們20xx級的同學來說，高考不再是遙遠的事情，不能你是否意識到，高考都在逼近你了，時間已經把你推到了高考的最前沿，那些標語應該移動你的教室變成你的口號，化成你的行動。

上年4月底，我們到衡水中學參觀學習，感覺到衡水中學的學生激情四溢，每日堅持兩操，那是跑出了激情，每日堅持一歌唱出了激情，全體學生起立唱，聚精會神的唱，竭盡全力的唱，那是唱出了激情的，每節侯課間的口號喊出了激情。

這些我們布置下去了，同學們一定要參與進來，要讓標語、要讓口號、要讓班歌，時時提醒著你：你是高三學生，要讓你明白。

很累，沒關系，這就是高三；

高三是大苦與大樂的.結合點，唯有大苦，方能大樂！

三、責任感不強

同學們，你們是獨生子女，你們大多沒有兄弟姐妹，你們將來是你們父母的依靠；你們肩上的責任非常重在在，你要想法扛得起這份責任，就得多熬一些夜，多作一些題，多讀一些書，責任不是一個甜美的字眼，這個世界人有許多事都不得不去作，就是責任使然。

你們已經*，責任擔當是你們必備的意識。

同學們，六月高考是我們人生最重要的第一關，看距離，近在咫尺，論時間，屈指可數，容不得我們有半點畏縮和猶豫，只能拍馬揚鞭，放手一搏，希望你們調動全部力量，以更加嚴謹的態度，更加踏實的精神，更加刻苦的訓練，從每天醒來開始，每一個題目，每一節課，每一次訓練，每一次總結，每一天就寢，每一次跑操，都嚴格要求自己，力爭作到。

這樣，今年的六月，你一定會收獲一份屬于自己的成功！

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尊敬的市醫保中心各位領導：

首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我店醫療保險定點零售藥店的資格，為我店更好的服務于周邊人民群眾的健康提供了極大的便利。自20xx年3月醫保刷卡服務開通以來，我店積極響應執行醫保定點藥店相關政策規定，堅持以“質量、安全、誠信、便捷、高效”的經營理念

為廣大參保人員提供優質高效的刷卡服務，根據市醫保相關考核的通知精神，我店結合本店實際情況，對我店近半年醫療保險刷卡服務的各個項目作了全面檢查，現匯報如下：

一、我店日常經營中嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法律法規，堅持從合法渠道進貨。對供貨單位的合法資格進行認真審核，并將“藥品經營(生產)許可證、營業執照”等復印件（加蓋紅章)及相關證明文件存檔備查。嚴格按照《藥品經營許可證》及《營業執照》所批準的經營方式和經營范圍，嚴格遵守有關法律法規和有關醫保規定銷售藥品，并按醫保規定撤銷了保健品、非藥品的銷售。

二、為更好的服務于參保人員，我公司配備了3名藥學專業技術人員，其中藥師2人，執業藥師1人，全天候為顧客提供專業的用藥咨詢服務。并在店堂醒目位置張貼了“定點藥店服務準則”“參保人員購藥注意事項”。

三、我店經營中成藥、化學藥制劑、抗生素等藥品共計1700余種，基本醫療保險藥品備藥率達80%以上，以確保滿足廣大參保人員的用藥需要。并且嚴格按照gsp的相關要求，對藥品的進、銷、存各個環節進行有效質量控制，完善流程管理，健全各項表格記錄，杜絕不合格藥品銷售給顧客。

四、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關規定，處方藥和非處方藥分柜陳列、銷售，貼有明顯的區別標識。加強基本醫療保險用藥管理，對基本醫療保險用藥和非基本醫療保險用藥進行分類標示，基本醫療保險用藥在標簽上注明“醫保甲類”、“醫保乙類”字樣。

五、能夠按照我省、市關于醫保定點零售管理政策的規定從事日常刷卡服務工作，為加強醫保刷卡監督，明確標識醫保刷卡監督電話。針對新公布的國家基本藥品目錄，除確保品種的齊全外，我們積極響應國家藥物價格政策，致力于把價格降到最低。

六、建立和完善醫保刷卡服務管理制度，落實責任，確保為廣大參保人員提供優質、方便的刷卡服務。

在今后的工作中，我店將進一步強化本店員工有關醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識，自覺、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定，加強內部管理，爭創我市醫療保險定點零售藥店刷卡誠信服務單位，切實為廣大參保人員提供高效優質的醫保刷卡服務。

接你處的通知，市三力藥業公司及時開會傳達布置工作，要求我們下屬各經營企業在本部門內部抓緊開展自查自糾工作，對照國家食品藥品監督管理法和gsp管理的規定，嚴格自查，并根據各自的情況寫出自查報告。我們三力藥業五部按照要求，認真進行了自查，現將自查結果匯報如下：我們接到通知后，全體員工行動起來，在我部負責人的帶領下，對門店內部進行了全面的檢查，檢查用了一天的時間，最后我們匯總了檢查結果發現有如下問題：

1、門店提示、警示顧客的牌子老化，失去美觀了。我們及時進行了更改,現在已經更換了新的警示牌。

2、整體藥店衛生還可以，但有些死角衛生打掃不夠干凈。比如各柜臺的’最下面一格，里面衛生打掃不徹底。當場對售貨員進行了批評教育，并要求他以后一定改正。

3、近效期藥品沒有及時關注，以至顧客看到時才發現了問題。以后一定認真進行陳列檢查。

4、溫濕度記錄書寫不夠規范，字體有的潦草看不清。

總之，通過這次檢查，我們發現了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查為契機，認真整改，努力工作，把我門店的經營工作做的更好，讓顧客滿意，讓群眾真正用上放心藥。

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尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！看到一顆小草，你也許會想到春天，想到綠色；看到一枚果實，你也許會想到金色，想到收獲；當你看到藍天大海時，你會想到什么？你會不會想到我們警服的顏色，你會不會想到有天空一樣純潔碧澈的心靈，有大海一樣深邃廣博胸懷的人民警察？此時此刻，雖然我不是詩人，不是學者，不是歌手，但我仍要用采頡如畫的詞句，用凝重的感情，唱出我心中最優美迷人的頌歌，把它獻給我們*凡而又偉大的人民警察---xx。

xx大家都親切的稱他為“老侯”，在短短五十載的風雨行程中，他將滿腔熱血化作辛勤的汗水，兢兢業業，忘我工作， 以出色的業績贏得了轄區老百姓的尊敬與愛戴。在他身上，閃現著一個優秀*員的本色。

50多歲的老侯，是城關派出所大街社區的民警，個頭不高，言語不多，一名再普通不過的基層社區民警，本著一顆為民服務的心，在大街社區這個小天地里，書寫著一個又一個為民服務的好警察故事。為了盡快熟悉社區工作，老侯從“人熟、地熟、情況熟”這一社區民警的基本功練起，三天兩頭扎進社區，與居民“拉家常”、促膝談心，細心體察社情民意。老侯所管的轄區內有一個中學，每當孩子們下晚自習你都會看到一個身著警服的老人民警察在注視著每一個孩子，他所希望的是每個孩子能夠**安安的回到家里。你那一個堅定的身影，不論刮風下雨、嚴寒酷暑，一直屹立的地方。在所有聽到這個故事的人的心中，告訴我們，感動常在。

社區民警的工作十分瑣碎，治安檢查、安全防范、收集破案線索，宣傳政策、法規，調解群眾糾紛。在小區每單元的門前、每處醒目位置，都張貼有本社區警務室的警*系牌；在一些小區，當有車輛未及時上鎖、門窗等未關好的情況，巡邏的社區民警發現后，會系上一條綠色“警民連心帶”，提醒居民注意相關安全防患。各社區民警諸如此類的工作方式方法的創新創意“大比拼”，比出來的正是老百姓實實在在感受到的安全感與幸福感。

哲學家薩特曾經說過：“世界上有兩種東西是亙古不變的，一是高懸在我們頭頂的日月星辰，二是深藏在每一個人心底的高貴信仰”。“立警為公，執法為民”就是我們人民警察的高貴信仰，是社會主義法治理念的本質要求，也是“立黨為公、執政為民”理念在*工作中的具體體現。

雖然我只是一名普普通通的人民警察，猶如滿天繁星，默默閃爍；雖然我只是一名**凡凡的人民警察，猶如滄海一粟，靜靜流淌，但我將以我們的老侯同志為榜樣前行。紛飛的夢想，是青春不變的情節，無盡的癡狂，是青春奮進的力量！朋友們，讓我們用青春，詮釋個性的張揚；讓我們用青春，燃燒生命的希望：讓我們用自己的智慧和汗水展現青春的風采，以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰；讓我們用青春，走出精忠報國的坦坦蕩蕩！

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尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好!豐富多彩的20xx已經過去，我們又迎來了富有挑戰的20xx。我又一次走上競聘的講臺。首先，感謝公司領導為我提供這個展示自我的機會。我是來自b店的xxx，在新的一年里，我要以鍛煉為本，學會成長;以修進為本，學會求知;以進德為本，學會做人;以適應為本，學會生存，在業務技能上精益求精，在業績成效上更進一步。我競聘的崗位是n店店長一職。

我叫xxxx，大專學歷，20xx年10月來xx大藥房工作，現在是xx東路營業員。我的工作學習經歷很簡單，出生農家寒門，沒畢業就在xx大藥房世光路連鎖店實習并轉正，在此期間，我學會了藥品的基礎知識和營銷技巧，并且提高了人際溝通能力和協調能力。20xx年8月調到東嶺北街店，通過在這里的鍛煉和實習，使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進一步提高自己的業務水*，20xx年1月申請來到外俯白城，在這里親眼見證了xx大藥房發展的的光明前景，更堅定了我繼續為xx大藥房工作的信念。

“欲窮千里目，更上一層樓”，進入xx大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭當店長的目標，并以店長的職業標準來塑造自己。

下面是我個人對新店周圍商圈做以分析：n分店接*橋最大的亞興購物廣場，對面是n菜市場入口，人流量較大，*橋區最大的縣醫院，以及*橋區幼兒園、大別山商場、*橋區一小這些都是人流量比較多的地方，我們要很好的利用好周圍的資源，加上美銳的品牌效應，拉攏顧客，提高店內客流量。*橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力，因為價格低已經讓顧客對他們有了很好的口碑，n分店首先就要打造價格低的形象，深入人心。我認為此次競聘n店是對我成長路上的一次更高的挑戰，如果這次能夠順利競聘成功，我將從以下幾個方面工作做起，盡快進入角色，在我們大藥房現有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識”來管理門店。

1、時刻有危機意識

在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。

2、要有經營者意識

開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。

3、要有教練意識

對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

4、要有超前意識

對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。

5、要有成功意識

店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄，天行健，君子以自強不息!無論這次競聘結果如何，我對會努力工作，繼續前進，最后祝xx大藥房財源通四海，生意暢三春!

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親愛的同學們：

大家好!

又是一年梅開花香的季節，又是冬月碩果累累的時刻，轉眼間，的學習生活即將拉下帷幕，期末考試的步伐也日益臨近。

回望這一學期的生活，我們走的辛苦而快樂，有過輝煌和失落，有過縱橫與跌宕。我們一定還記得剛入學時所立下的雄心壯志，也一定記得在運動場上揮灑的激情與汗水，我們不會忘卻在教室里努力拼搏的日夜，也不會忘記老師們孜孜不倦的教誨與關愛。一學期的時光，同學們完成了一次人生的蛻變與心靈的成長，也學會了如何與優秀同行，讓改變發生。

回首昨天，有太多的“家珍”可數;展望明天，我們重任在肩。同學們，期末考試的鐘聲已經敲響，沖刺的號角催促著我們奮勇前行，面對日益臨近的期末考試，相信同學們一定豪情滿懷，信心百倍，因為再過24天，同學們就將帶著老師殷切的希望，帶著父母深情的叮嚀，跨進期末的考場，去書寫青春歲月最絢麗的一筆，去翻開輝煌人生最精彩的一章。面對這次期末考試，我們的現實是機遇與挑戰并存。在此，我也向同學們提出幾點要求和建議。

首先，積極的態度決定成敗。積極地面對這最后一個挑戰，你會發現在準備期末考試的這段時光里，不僅有苦也有甜!

其次，自信的心態祝你成功。自信是駕馭理想的風帆，是成功的基石!成績一時不理想并不可怕，可怕的是喪失了信心，可怕的是沒走上戰場就倒了下來。只要把握這寶貴的24天，我們足以能夠創造奇跡!(即使現在，對手也再不停翻動書頁。)

第三，沖刺期末，努力拼搏。沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山。同學們必須相信，自信和拼搏是命運的決定者。過去的努力，積淀的是知識和能力，勇敢的沖刺，迸發的是成功與喜悅。

希望同學們珍惜當下，收拾好行裝，帶上最鋒利的頭腦，懷著最細致的心靈，緊握最有力的拳頭，聽好復習的每一堂課，做好手中的每一道題，走好腳下的每一條路。調動起全部的智慧，凝聚起全部的熱情，為馬上來臨的期末考試奮力拼搏。

同學們，加油吧!是船，就要搏擊風浪;是漿，就要奮勇向前!讓我們帶著破釜沉舟、臥薪嘗膽的氣勢，帶著“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”的信心，用一分耕耘，贏得一分收獲，以昂揚的姿態和努力的拼搏，為我們這一學期的學習生活畫上一個圓滿的句號。

此刻打盹，你將做夢;此刻學習，你將圓夢。

你拼搏的身后是我們默默關注的目光，你的進步將是是家長和老師最大的驕傲!

今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴于今天的努力。腳踏實地，珍惜分分秒秒。緊跟老師，夯實基礎。父母養育辛苦，報恩唯有苦讀。同學們：成功在向我們招手，加油啊!

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敬愛的老師，親愛的同學們：

大家好！

今天站在這里，我有說不出的激動，因為我要競選班級元首——生物課代表。

*時，在學習上，我的各科成績都不錯，在班上可以算是名列前茅；在辦事上，我總能積極和圓滿地完成老師教給我的任務；在相處上，我關心同學，熱愛集體。作為生物課代表，我認為必須具備這些條件。所以，我認為我有能力做個好生物課代表。

假如我是生物課代表，我要做一個班級“導航員”，自己首先努力學習，做同學們的好榜樣。

假如我是生物課代表，我要做一個同學們的“小老師”，把自己好的學習方法介紹給大家；組織班上學習好的同學，成立一個“學習小組”，幫助班上學習較差的同學提高成績，讓全班共同進步。

假如我是生物課代表，我要做一個“清官”。明辨是非。對于老師的錯誤，我要勇于直諫；對于同學的錯誤，我要揚長而不護短，對于自己的錯誤，我也要勇于承擔，為同學們帶好頭。

假如我是生物課代表，我要成為老師的“小助手”，想同學們之所想，急同學之所急，認真處理班級各種食事務，讓老師少為班級操點心。

假如我是生物課代表，我會成為同學們課余時間的“金點子”，組織各種班隊活動，讓活動成為每個同學展示自己才藝的舞臺。讓同學們在學習之余多放松。

如果我不幸落選，那么說明我還有許多不足之處，我會努力改正自己的缺點，下屆再選！

老師，同學們，奮斗是我的性格，成功是我的目標。希望大家投我一票，支持我，鼓勵我讓我以良好的精神狀態為大家服務。謝謝大家！

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前言： 隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞.近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨后春筍迅速的發展.汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

一. 實習目的：

1. 更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流

2. 了解北京現代的汽車各種品牌，價格，性能

3. 了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用

4. 通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情

二. 時間：20xx年6月4日——6月28日

三. 地點：北京現代

四. 公司組成：銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室

銷售部職員：經理：

銷售顧問：

信息員：

五. 實習內容：

1. 掌握北京現代的銷售流程

2. 與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經驗

3. 學會運用相應的銷售技巧

4. 更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較

5. 真正了解“4s店”的含義

六. 汽車銷售流程圖：

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約

成交——交車——售后跟蹤

1. 接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

4. 試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5. 報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6. 簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

7. 交車：要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。

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一、實習目的

1、加強和鞏固理論知識，發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

二、實習內容：

主要是銷售家電產品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。掌握產品相關知識，憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，巧用銷售技巧，出色地完成公司分配的任務。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況：

三、公司簡介

廣州豐圮貿易有限公司建立于20__年2月，是一家集工程設計、施工、安裝;產品經營、代理、批發為一體的高科技技術企業。公司經多年的努力，如今已發展成為以福建省為中心極具實力的消防、建筑智能化、建筑裝飾裝修機電設備、送變電產品設備的工程商和代理商。現旗下設有俊豪(福州)電氣發展有限公司和福州廣安消防器材有限公司。

公司為福建省省級政府采購供貨商。經營各種消防器材及設備，滅火器維修、換藥;保安、刑偵、交通警示器材，監控、防盜報警、交通停車場、樓宇對講、電控鎖、門禁等器材及設備;裝修裝飾材料;機電設備;電線、電纜等產品。所經營的產品均已通過國家3c認證及公安、消防等國家檢驗中心檢驗。

公司擁有一批精誠敬業的消防、建筑智能化、裝修裝飾及相關電子領域的中高級工程師及技術人員和施工隊伍。公司遵循以人為本的企業文化、鼓勵并推崇不斷創新的企業精神;公司追求用戶至上的服務水準。

公司始終堅持“質量第一、信譽第一、服務第一”的宗旨;

公司經營理念：以人為本、用戶至上; 以誠為本、共同發展。

四、實習過程

開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

作助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的經理教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要復印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質量。“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的算是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。市場競爭日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

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x市xx藥店根據x區局要求，結合《x市城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店管理暫行辦法》、《關于進一步完善我區基本醫療保險定點零售藥店申辦及管理工作的通知》和《x市x區基本醫療保險定點零售藥店服務協議書》認真對照量化考核標準，組織本店員工對本期履行《服務協議》工作開展情況做了逐項的自檢自查，現將自檢自查情況匯報如下：

基本情況：

我店按規定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布社保投訴電話；《營業執照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規范認證證書》、《社保登記證》均在有效期內；每季度按時報送“定點藥店服務自評情況表”；藥店共有店員3人，其中，從業藥師2人，營業員1人，均已簽訂勞動合同，按規定參加社會保險。

自檢自查中發現有做得好的一面，也有做得不足之處。

優點：

（1）嚴格遵守《xxx藥品管理法》，嚴格執行醫保卡刷卡管理的相關規定；

（2）認真組織和學習醫保政策，正確給參保人員宣傳醫保政策，沒有出售任何其它不符合醫保基金支付范圍的物品；

（3）店員積極熱情為參保人員服務，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發生；

（4）店內衛生整潔，嚴格執行國家的藥品價格政策，明碼標價。

存在問題和薄弱環節：

（1）電腦技術使用掌握不夠熟練，特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤地錄入電腦系統；

（2）在政策執行方面，店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實處；

（3）服務質量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠；

（4）藥品陳列有序性稍有不足。

針對以上存在問題，我們店的整改措施是：

（1）加強學習醫保政策，經常組織好店員學習相關的法律法規知識、知法、守法；

（2）提高服務質量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項，更好地發揮參謀顧問作用；

（3）電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。

（4）及時并正確向參保人員宣傳醫保政策，全心全意為參保人員服務。

最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導，多提寶貴意見和建議。謝謝！

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佛山市南海東曉藥店根據南海區局要求 ，結合《佛山市城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店管理暫行辦法》、《關于進一步完善我區基本醫療保險定點零售藥店申辦及管理工作的通知》和《佛山市南海區基本醫療保險定點零售藥店服務協議書》認真對照量化考核標準，組織本店員工對本期履行《服務協議》工作開展情況做了逐項的自檢自查，現將自檢自查情況匯報如下：

基本情況：我店按規定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布社保投訴電話;《營業執照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規范認證證書》、《社保登記證》均在有效期內;每季度按時報送“定點藥店服務自評情況表”;藥店共有店員3人，其中，從業藥師2人，營業員1人，均已簽訂勞動合同，按規定參加社會保險。

自檢自查中發現有做得好的一面，也有做得不足之處。優點：(1)嚴格遵守《xxx藥品管理法》，嚴格執行醫保卡刷卡管理的相關規定;(2)認真組織和學習醫保政策，正確給參保人員宣傳醫保政策，沒有出售任何其它不符合醫保基金支付范圍的物品;(3)店員積極熱情為參保人員服務，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發生;(4)店內衛生整潔，嚴格執行國家的藥品價格政策，明碼標價。

存在問題和薄弱環節：(1)電腦技術使用掌握不夠熟練，特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤地錄入電腦系統;(2)在政策執行方面，店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實處;(3)服務質量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)藥品陳列有序性稍有不足。

針對以上存在問題，我們店的整改措施是：(1)加強學習醫保政策，經常組織好店員學習相關的法律法規知識、知法、守法;(2)提高服務質量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項，更好地發揮參謀顧問作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫保政策，全心全意為參保人員服務。

最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導，多提寶貴意見和建議。謝謝!

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尊敬的各位教研室領導，各位同仁：

大家，上午好！

在這樣專家云集的場所，我作為天有高中的高三生物組備課組長在這里發言深感榮幸，同時也誠惶誠恐。雖然我從教已有6年，但是在生物教學領域里，還有很多不懂和迷茫，今天借這個與其它兄弟學校經驗交流的契機，我在這里介紹本校的高三生物復習策略及安排，更重要的是向各位前輩請教生物教學過程中的問題。

下面我先談談本校的生物復習策略及安排。天有高中高三生物復習工作在庫校長的指導下，我們生物組的3位老師，嚴格按照考試大綱和市教育局的教學進度安排布置本學科的教學工作。按照學校教務處的安排每周三下午是生物教研活動時間，我們組織老師上公開課，然后評課，總結上一周教育教學情況，探討教學過程中出現的疑難問題，計劃下一周的教學工作。高三第一輪復習從去年6月份開始，預定在20xx年3月1日前完成第一輪復習。必修一10月底完成復習，必修二12月中旬完成復習，必修三1月中旬，選修三3月前完成。

在高三教學工作中，我們主要是以知識復習和習題評講為主。在知識復習中，我組利用學校的優質教學資源，充分利用多媒體這一教輔工具，簡化教學過程，用生動形象的圖片動畫展示微觀世界里的抽象問題。生物組的各位老師基本做到節節課都使用多媒體，共同制作修改課件，共享教育資源。我和桂老師主要負責課件的前期制作，吳老師主要對課件提出修改意見，力爭做到課堂使用的課件最佳化。在教學過程中，我們努力做到精講多練，簡單問題少講或是不講，一般問題讓學生講，疑難問題重講多講。同時對于課堂中出現的必背的知識點，實現當堂記憶當堂抽查。合理布置不同難度梯度的習題當堂訓練。我們始終秉著學生是課堂的主體，把40分鐘還給學生的指導思想，力爭讓每一節復習課學生都能有收獲。對于學生的課后練習的處理，首先我們生物組在每周的教研會上會把第一輪資料習題分類，難題讓重點班學生或是普通班學生基礎好的同學做，中等題目讓大部分學生做，簡單題目要求人人必做，分層次處理練習。然后每位老師做到全批全改，把學生愛錯的題目收集在一起，幫助學生分析錯誤的原因，看看到底是知識點沒有掌握清楚，還是知識運用能力不足，還是粗心等等其他原因。習題評講中，正確率高的題目我們盡量做到不講；錯誤率高難度不高的題目，讓學生討論，挑選基礎不好的同學講；大家都不懂的難題，由老師啟迪，師生共同探討。

在實際的教學中，我會遇到很多問題。比如說，如何擺脫傳統的滿堂灌的教學模式，如何在普通班上有效的開展探究式教學，如何幫助學困生提高生物解題能力，怎么讓課堂變得高效，讓學生掌握的更好。這些問題希望能夠通過這次學習給我一些啟發。

我相信在教學經驗豐富的吳老師和桂老師的帶領下，天有高中生物組一定能夠很好的完成市教研室和學校布置的各項任務！

天有高中高三生物組

20xx/12/6