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業務員的工作計劃和目標 業務員的工作計劃和優化方案九篇(優質)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 17:44:01
業務員的工作計劃和目標 業務員的工作計劃和優化方案九篇(優質)
時間:2023-06-11 17:44:01     小編:zdfb

方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。

業務員的工作計劃和目標業務員的工作計劃和優化方案篇一

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排(僅供參考)

主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。 2、設計跟進(8:40—9:00)

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)

與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

4、到小區展開行動(9:30—17:00)

5、回公司打電話(17:00—18:00)(u2

如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析;su!

1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。 2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。 9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造利潤。

業務員的工作計劃和目標業務員的工作計劃和優化方案篇二

跟著20xx年年末工作的進行,20xx年的工作也即將展開,也訂定了20xx年秘書個人做作目標。新的一年是分公司履行趕超敵手的第二年,也是出結果的關鍵年,針對公司成長的目標將把加強和進步本身的綜合本質和本領、連續求新求變做為辦事于公司拓展的主旨。

1、草擬公司帶領講話、報告,急劇而細致的記錄帶領講話,并及時的以書面式樣系統而精確的料理出來;工作報告請教、工作籌劃、工作總結和以公司名義上報下發的有關文件、交往函信件等,把工作做的更加系統、周全并對進程賜與細致記錄,在便利回查的同時更禁止了不對的產生。

2、匯集、匯總公司綜合性行政工作籌劃、總結等材料,并加以集結分類辦理。將各種文件材料不但以書面式樣歸整辦理,并且同時均以電腦文件的式樣周全存儲。在訂定、點竄和考核公司性規章軌制方面,也連續強化明白相干標準政策,在詳細工作時將其用活用好并用更加細致典范的立場來加以對待。

3、幫忙帶領做好辦公集會及全公司性行政集會、大型綜合性活動的有關籌辦工作,加強與各方面的雷同與互助,建立起精良的伙伴干系,進一步進步各種活動給公司帶來的效益,幫忙帶領謀求與其更加長遠的成長空間。做好記錄,草擬記要,查抄、催辦集會決議等事變,訂定細致的工作籌劃表,讓工作展開起來層次清楚、僅唯一條。

4、把握好標準,應用好政策從嚴謹動身,幫忙帶領做好公司公牘的考核把關工作。

5、進一步加強公司公牘的簽收、掛號、傳送、催辦、歸檔及隱瞞等辦理工作。

6、針對帶領交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時敏捷的辦理好。

業務員的工作計劃和目標業務員的工作計劃和優化方案篇三

當前仍有相當一部分農藥企業仍處于“放羊式管理”狀態,加之近兩年經濟形勢不好,人員流動較大,老板是病急亂投醫,許多“空降兵”高管對公司情況、市場情況還沒有作深入了解就已披掛上陣,,管理層和一線人員處于“兵不知將,將不知兵”的尷尬處境。管理層不知道一線業務員出差真正做了些什么,只是簡單的打電話溝通,看工作計劃,月底工作總結。計劃的真實性?管理層拿著市場的偽信息做了自認為正確的決策,政策、產品投放到市場后業務員卻怨聲載道,許多產品沒有真正銷售到一線就已經夭折了。

業務員其自身惰性和管理層督導不到位雙重原因導致業務員工作效率不高。跑業務很辛苦,是個良心活,公司領導不可能天天呆在業務員的身邊監管,作為一個優秀的業務員要學會慎獨,我們如何做到在沒有任何監督的情況下,依然不降低自己工作標準。業務員特別是老業務員要不斷的給自己充電,調整心態。記得一個有五年工作經歷老業務員這樣總結他的工作經歷:后四年的工作是第一年的簡單重復。積極的工作心態可以讓人勇敢面對困難,做出優異的成績;而消極的心態卻像魔鬼一樣,使人一步步走向末落。去年末我在副經理的時討論說過“人是自私”的問題,也正是這個問題影響著人的工作心態。我曾對屬下的員工說過:“你必須明白你希望在你的工作中得到什么,你才會有工作的激情!”婚姻有個說法叫“七年之癢”,做業務亦是如此,人都是有惰性的。加之領導對業務員關心程度不夠,許多公司后勤(特別是財務)與銷售矛盾尖銳,業務員回公司后根本沒有歸屬感可言。如果一個人覺得這份工作已經不能讓他得到什么的時候,你又如何能夠讓他用積極的心態去面對工作呢?員工越有歸屬感,其忠誠度就越高,公司高層多關心基層員工的疾苦,解除一線員工的后顧之憂,只有這樣他們才沒有顧慮去拼命作戰。

許多業務員的出差計劃和其實際的出差行程差之千里,不了解市場,工作方向不明確,工作無計劃,只是憑著感覺東一頭西一頭亂撞,隨機性拜訪客戶,根本談不上什么效率,費用花了不少成效卻不大。作為管理層有責任,有義務去指導、去監管業務員去工作。管理層要深入一線,對市場、人員真正了熟于胸。分析業務員工作效率不高的真正原因是什么?保健醫師比治療醫師更重要,公司管理層要做好業務員的保健醫師,幫助業務員明確工作目標及方向,制定詳細的出差計劃和時間管理計劃。省錢就等于賺錢,管理層是做的預見性工作,要減少或避免上述現象的發生。工作方向明確再輔之良好的工作方法市場操作就成功了一半。

凡事豫則立,不豫則廢。出差前管理層要幫助業務員明確工作方向及工作目標,一定要清楚這次出的目的是什么,工作重點有哪些,要做什么,怎么做,希望達到什么樣的效果,這樣做之后是不是真的能得到想要的結果。俗話說“馬壯車好不如方向對”,方向錯誤,再怎么努力都枉然。

業務員在安排行程的過程中要注意如下幾點:公司要嚴格出差制度,并輔之有效的出差報表工具,如工作日志,銷售報表等,并計入,做到獎罰分明。業務如果堅持并用好各種銷售表格對自己提升會很快,只要認真看一下業務員的各種報表就能分析出他有沒有認真工作,應付了三天應付不了一周。優秀的業務員都是善于分析善于總結的人。

公司管理層要學會授權,適當放權,柳宗元兩篇文章《種樹郭橐駝傳》和《梓人傳》闡明了如何做一個優秀的管理者。部分管理層以謹小慎微,忙忙碌碌為大事,以抄寫發布的文書為重責,自尊自大,親自去做那些微小瑣碎的事情,干涉業務員的,他說:想發財就去萬通商聯找優質餐具供貨商!的工作,并不辭辛苦去做業務員的工作,以此夸耀自己的才能,卻丟掉了那些重大的、長遠的事情。這些人就是不懂得管理之道的人。

英國著名作家肖伯納曾說過:世界上只有兩種物質:高效率和低效率;世界上只有兩種人:高效率的人和低效率的人。在機遇愈來愈少的21世紀,我們要靠效率(對市場的快速反應)掙錢,靠智慧掙錢。效率是業務員做好工作的靈魂,事實證明,一個工作效率高的業務員一定不會久居人下,一個工作效率高的公司一定是一個充滿活力、快速成長的公司。

①事前準備需周到,在工作過程中再花時間去尋找所需的資料或工具,只會事倍功半,徒增出錯的機會。事前即將一切所需都準備好,隨用隨取。

②不要在同一天里把拜訪活動分散到太廣泛的地區,抓好重點,分清主次。

③對路線的交通狀況應該有所熟悉,掌握好出發的時間段,避免在交通阻塞的時間出行。

④對當天要正常拜訪的客戶應提前預約,以確定客戶有時間接待你,熟悉客戶的時間安排情況,以減少等候時間,最好在本次拜訪結束的時候告知下次拜訪時間。如果你的拜訪令對方感到突然,則說明你根本沒有按計劃工作。

⑤增加客戶拜訪量,提高拜訪技巧。要提高自己的拜訪技巧,首先要做到細心、勤快、認真;銷售技巧不在口頭上,而在于你的行動中。

⑥盡量不做或少做與工作無關的事,如上網,喝酒、打牌等。

⑦適度休息消除壓力,做到勞逸結合。很多人都有一種錯誤的觀念,以為多做一點事情,多花一點時間,就會有多一點代價。可人在筋疲力盡的狀態下,反而容易犯錯,也許隔天醒來,又要從頭來過;這個時候,選擇休息一天,或許工作效率會更高。而且,計劃未必能完全按照期望進行,此時在時間表上留白,就有其必要性。

業務員在市場上工作效率的高低取決于臨睡前的一個小時,優秀的業務員都是在臨睡前進行當天的工作總結和布置第二天的工作計劃。以一天的計劃表來說,首先列出你必須做的事,這些是你今天的首要工作;然后再列出應該做的事,以及可以做但并不急于一時的事。然后評估各項工作所需的時間,再決定如何把時間分配到這些工作上。記住,應該把最重要的事情放在一天中狀況最好的時間內去做。一天的時間規劃完成后,可以延伸成一周的計劃,決定一周內最重要及必須做的事。每天要確認行程是否照計劃進行。

業務員的工作計劃和目標業務員的工作計劃和優化方案篇四

1、會談紀要:

2)、業務員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關于業務的要點;在離開酒桌后業務員能迅速整理出座談要點,并于次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認.(注:《會談紀要》一是體現業務員工作認真;二是讓客戶覺得必須認真對待談話內容;三是通過總結避免自己在工作中出現遺漏.)

2、客戶分析:

3、工作計劃:

業務員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎上制定出下一次與客戶會談的工作計劃,要求具體到細節.(注:1、2、3、在每次與客戶會談后,由業務員依次完成,并一起提交部門經理或客戶總監或總經理,討論定稿.)

4、工作計劃書:

業務員的工作計劃和目標業務員的工作計劃和優化方案篇五

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

3.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

4.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

5、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

6.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

7.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

8.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

業務員的工作計劃和目標業務員的工作計劃和優化方案篇六

外貿無非主要是維護舊客戶以及打開新的市場,所以計劃報告要以這個為核心內容,具體的需要參照你本身工作性質。開頭結尾可以以千篇一律的格式來進行。

(一)工作計劃的格式:

2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

3.最后寫訂立計劃的日期。

(二)工作計劃的內容。

一般地講,包括:

1.情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。

2.工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。

(三)制訂好工作計劃須經過的步驟:

2.根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。

3.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。

4.根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。

5.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。

工作計劃的一般格式

標題

1、計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱。

2、計劃單位名稱,要用規范的稱呼。

3、計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略。

4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。

5、計劃名稱要根據計劃的實際,確切地使用名稱。

6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準,就應該在標題的后面或下方用括號加注"草案"、"初稿"或"討論稿"字樣。

7、如果是個人計劃,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。

正文

情況分析(制定計劃的根據)。

制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。

外貿業務員工作計劃總結:

現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一,也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20xx年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了20xx年業務員工作計劃范文,讓自己在假期中能夠安穩的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!

轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

第三季度的"十一""中秋"雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。

第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。

我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。以上,是我對20xx年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

20xx年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠!

業務員的工作計劃和目標業務員的工作計劃和優化方案篇七

1、會談紀要:

2)、業務員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關于業務的要點;在離開酒桌后業務員能迅速整理出座談要點,并于次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認.(注:《會談紀要》一是體現業務員工作認真;二是讓客戶覺得必須認真對待談話內容;三是通過總結避免自己在工作中出現遺漏.)

2、客戶分析:

3、工作計劃:

業務員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎上制定出下一次與客戶會談的工作計劃,要求具體到細節.(注:1、2、3、在每次與客戶會談后,由業務員依次完成,并一起提交部門經理或客戶總監或總經理,討論定稿.)

4、工作計劃書:

業務員的工作計劃和目標業務員的工作計劃和優化方案篇八

每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。

整理好儀容,檢查一下是否帶齊了業務員的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。

上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。

簡單的說,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!

1)產品的目錄,定貨單、送貨單

2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業務情況等。

2)要隨時掌握競爭對手的業務員情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

3)做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,并想辦法去接近他。

4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。

1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態度要溫和、不卑不亢。

2)要認真聽取對方的講話,并表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。

3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:

①要有信心

②態度要真誠,爭取對方的好感

③在談話中,要面帶微笑,表情愉快

④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題

⑤注意對方的優點,適當的給予贊美

⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論

⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語

⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化

4)與客戶商談必須按部就班

①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品

②進一步接近客戶,激發對產品的興趣

③告訴客戶產品能帶給他的利益

④提出成交,促使客戶訂購或當即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業務做成后,不要急于離去,要和客戶繼續交談,以期建立一種長期的合作關系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務。

1)詳細填寫每天的業務日報表

3)寫出每天的營銷日記,總結工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。

4)營銷日記的內容包括:

①工作情況描述

②對工作得失的總結、意見及建議

③改進的方法

④客戶的意見及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優先辦理的事項中。

2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。

3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間

對于業務員代表來說,能夠按照計劃完成一天的業務員,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰。但對于一個成功的業務員代表來說,能否為客戶提供全方位的服務,將是他能否成功業務員的基礎。

當然,業務員代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用業務員技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上唯一不變的就是變化。用規范的行為準則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發揮。

業務員的工作計劃和目標業務員的工作計劃和優化方案篇九

銷售人員每年銷售任務為12臺數控切割機或坡口機,(新員工2個月內不計算任務數,任務基數從第三個月開始計算),微型切割機四臺為一臺任務數,銷售金額為120萬;超額完成任務的,公司酌情給予獎勵;超額完成年銷售任務并達到20臺的(含20臺),獎勵價值5--7萬元的轎車一輛(根據業績而定)。

完成任務達到50%以下的,取消年終工作獎金,罰款2000元;50%以上的取消年終工作獎金,罰款1000元;完成80%以上的不罰款,列入年終工作獎金之列。

業務員按時完成公司交給的各項義務勞動和臨時工作任務。服從領導分配,遵守公司的各項規章制度和保密協議規定,保守秘密。不泄密,不違紀,維護企業利益和形象。

業務員責任人簽字:

根據公司的營銷目標,按照對市場的預測,綜合考慮多種可能的影響因素。為充分調動部門各人員的營銷積極性,以確保公司階段性營銷目標的實現。在平等、自愿、協商一致的基礎上,特制定本營銷目標任務和相應的激勵政策,并明確公司與責任人的權利與責任。雙方共同遵守以下約定的條款,嚴格考核和遵守執行。

一、 業務人員:

二、執行監督人:

三、負責銷售區域:

四、銷售任務

基本任務:回款 萬元,開新發客戶 家;

注:以上任務和人員薪資等待遇均以人民幣結算!

五、完成區域銷售任務期限: 天

自 年 月 日 點至 年 月 點

六、業務人員職責和義務

1、職責:

a、根據公司營銷規劃,完成公司下達的銷售任務指標;

b、負責區域內的市場具體開拓和客戶維護,保證銷量的完成;

d、負責競爭對手的市場、產品、策略等信息的收集匯報;

e、負責公司產品在該地區的培訓、售后和技術支持服務;

f、負責公司交辦的其他事務處理。

2、義務:

1

c、負責本區域的市場推廣,維護公司整體形象;

d、根據公司績效考核要求,參與公司績效考核(細則按各級考核表規定執行)

七、薪酬規定:

基本月薪 + 績效+ 補助

1、基本工資按有效工作日核算;

2、績效工資按月度發放。

3、考核發放辦法:

(1)任務額完成率<50%者無績效,出差費用按總費用的50%核算;

(4)任務額完成率≥90%不足100%者,發放本月獎金總金額的100%;出差費用按總費用的100%核算;另外享受特別獎勵!出差費用包括車費、生活補助、住宿補助、通訊補助等,補助標準按公司財務相關制度執行。

4、未滿合同期離開公司(不論原因,特殊情況例外)無績效工資。備注:回款數據以財務統計出貨數據為準。

八、獎勵規定:

九、附則

1、本責任書一式三份,銷售部一份、銷售主管一份、業務員一份。

2、本責任書自簽訂之日起,公司和業務員與銷售主管應共同努力、攜手并進、互勵共勉,以期順利完成目標責任。

2

銷售部(蓋章): 部門主管簽字:

業務人員(簽字): 日 期:

3

為了進一步開拓市場,提高產品的市場占有率和資金回籠率,加強銷售費用管理,充分發揮業務人員的積極性,確保本部門年度經營計劃目標的實現,供銷公司(以下簡稱甲方)授權各業務人員(以下簡稱乙方)負責各廠家的業務管理工作。按照責、權、利對等的原則,雙方在協商一致的基礎上簽訂2012年度目標責任書,以明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經簽字即對甲乙雙方具有法律約束力,甲乙雙方應共同遵守。

一、目的在于通過目標責任管理,充分調動供銷公司各業務人員積極性,挖掘人力資源潛力;建立公司各業務人員的經營管理目標責任考核體系,以加強部門對各業務人員的有效監控;推動供銷公司經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規范的方向發展,用科學的指標評價體系考評;推動本部門管理手段和經營風格的轉變,增強各業務人員的責任意識和經營管理能力。

二、2012年年度考核期間:2012年1月1日至2012年12月31日。

三、甲方的權利和義務

1、甲方必須為乙方管理過程活動提供必要支持和保障;

2、甲方有責任努力降低公共費用開支,降低各項成本;

3、甲方有權對乙方的管理活動過程進行檢查和監督,并提出改進意見;

4、甲方有權對乙方管理過程中出現失控或重大失誤而乙方又無有效解決辦法時,修訂責任書有關條款或決定終止本責任書的執行。

5、連續兩月未完成相關業績指標,甲方有權向乙方提出警告;

6、連續三月未完成相關業績指標,甲方有權終止本責任書;

7、甲方有權對乙方的經營管理業績進行定期的審計與考核;

四、乙方的權利和義務

5、乙方應接受甲方對其工作能力和態度的考核,具體根據績效考核制度;

五、本責任書由公司銷售經理和各業務員簽署后即生效,并對雙方都具有法律約束力。

六、本責任書一式三份,銷售經理、各業務員各持一份,供銷公司存檔一份。

銷售經理: 業務員:

日期:2012年1月31日 日期:2012年1月31日

身份證號碼:

第一條:簽訂目的

根據我公司發展規劃和2012年經營目標任務,為在管理中明晰目標,強化責任,特在經營管理中實行目標責任制。并以簽訂目標責任書的方式對責任人進行考核和獎懲,乙方作為甲方所監督的責任人,應以公司整體發展為目的,并接受甲方的經營業績考核。

第二條:簽訂期

甲方對乙方的考核期為一年,即從2012年7月1日起至2015年6月30日止。

第三條:簽訂內容

1、所轄區域:

第四條:級別待遇

2、乙方每月的回款額不能低于60%,如高于60%當月公關、汽車等費用由公司承擔,如低于60%則當月公關、汽車等所有費用在年底提成中扣除,當月效績獎金則按實際回款比率扣除。如年終總回款率達80%以上,則年底銷售部提成中不再扣除。如年終完成總銷售目標及回款達80%以上,補發所有績效。

3、業務提成:乙方當年完成簽訂合同總方量2萬方目標后,按每方1元發放提成,如不能完成2萬方的指標,則按每方0.5元發放提成。

4、如乙方連續三個月未能完成指標,則公司有權對乙方另行安排工作崗位。

注:業務人員因故調整工作(包括:自動離職、嚴重違紀、不作為、長期請假等被辭退),不能繼續履行本崗位職責的所有情況,工資和提成只發放在崗時的工資及當月效績獎金部分,所有預留的不予發放。

第五條:市場維護和管理

1、乙方應以市場為導向,深入挖掘市場潛力,把產品做深做透,不可盲目地追求銷量和自身利益。

2、乙方要充分發揮公司與客戶之間的橋梁作用,及時處理或上報在市場信息,密切同行業動態,靈活機動的掌握市場變化,為做到市場最大化提出合理化建議。

3、市場一線的業務人員是公司的形象代表,要講究和客戶相處的技巧與藝術,特別注重自身修養及業務素質的提高。

4、乙方不得利用工作之便徇私舞弊,如因各種形式謀取私利,一旦發現則扣除工資和提成差額部分,情節嚴重的直接開除。

第六條:營銷管理

第七條:考核與獎勵

1、每天24小時不能關手機,以保持信息暢通;如果關機罰款50元(1個小時內三次無法接通視為關機處理)。

2、未經公司書面許可不準向客戶借錢借物;如果發生,視情節罰款100—500元,情節嚴重的直接開除。

5、銷售文件及檔案資料保存完整、保密,未經公司允許,不得擅自告訴他人;如果泄漏公司機密,視情節罰款100—500元,情節嚴重的直接開除。

6、各種報表按時上報,要求內容真實、詳細;

7、甲方根據乙方月度、季度、年度經營指標完成情況給予認可、表彰、予警、整改、停職等指令,乙方服從執行。

第八條:雙方權責

1、乙方應遵守國家法律法規,正確履行管理職責,不得從事損

害公司利益的活動,維護公司利益不受侵害。

2、乙方接受甲方所制定的考核辦法,根據甲方的需要,及時準確的提交相關資料和文件。

3、甲方保障乙方在產品供應、后勤服務等方面給予全面支持,幫助乙方協調各單位和客戶之間的關系,為乙方開展業務營造寬松環境。

第九條:其它未盡事宜另行協商。

第十條:本責任書一式三份,甲方、乙方、法務部各執一份,自簽字之日起生效。

甲 方:

2012 乙 方: 年 月 日

一、本協議適用公司所有業務員春節前團購銷售任務。

二、目標與獎勵

業務員每月團購銷售任務為 萬元,提成10%,超額完成任務達到150%以上的,增加2%的提成;超額完成銷售任務并達到一倍以上的,增加5%的提成。

三、工資發放原則

1、工資=底薪 +任務提成

2、工資實行倒扣原則,底薪按任務完成量的百分比發放,上限100%。完成任務量達不到50%的,只發提成,底薪不予發放。

3、原則上連續兩個月完成任務達不到50%的,公司予以辭退。

四、其他

1、業務員必須每天按規定時間通過微信群或qq群的形式上交工作日志及客戶資料。

2、業務員按時完成公司交給的各項臨時工作任務。服從領導分配,遵守公司的各項規章制度和保密協議規定,保守秘密。不泄密,不違紀,維護企業利益和形象。

業務員簽字:

年 月 日

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