方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)業(yè)務(wù)員的工作計劃和優(yōu)化方案篇一
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排（僅供參考）
主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。 2、設(shè)計跟進（8：40—9：00）
3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）
與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）
5、回公司打電話（17：00—18：00）(u2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;su!
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。 2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)業(yè)務(wù)員的工作計劃和優(yōu)化方案篇二
跟著20xx年年末工作的進行，20xx年的工作也即將展開，也訂定了20xx年秘書個人做作目標(biāo)。新的一年是分公司履行趕超敵手的第二年，也是出結(jié)果的關(guān)鍵年，針對公司成長的目標(biāo)將把加強和進步本身的綜合本質(zhì)和本領(lǐng)、連續(xù)求新求變做為辦事于公司拓展的主旨。
1、草擬公司帶領(lǐng)講話、報告，急劇而細(xì)致的記錄帶領(lǐng)講話，并及時的以書面式樣系統(tǒng)而精確的料理出來;工作報告請教、工作籌劃、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、交往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、周全并對進程賜與細(xì)致記錄，在便利回查的同時更禁止了不對的產(chǎn)生。
2、匯集、匯總公司綜合性行政工作籌劃、總結(jié)等材料，并加以集結(jié)分類辦理。將各種文件材料不但以書面式樣歸整辦理，并且同時均以電腦文件的式樣周全存儲。在訂定、點竄和考核公司性規(guī)章軌制方面，也連續(xù)強化明白相干標(biāo)準(zhǔn)政策，在詳細(xì)工作時將其用活用好并用更加細(xì)致典范的立場來加以對待。
3、幫忙帶領(lǐng)做好辦公集會及全公司性行政集會、大型綜合性活動的有關(guān)籌辦工作，加強與各方面的雷同與互助，建立起精良的伙伴干系，進一步進步各種活動給公司帶來的效益，幫忙帶領(lǐng)謀求與其更加長遠的成長空間。做好記錄，草擬記要，查抄、催辦集會決議等事變，訂定細(xì)致的工作籌劃表，讓工作展開起來層次清楚、僅唯一條。
4、把握好標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)動身，幫忙帶領(lǐng)做好公司公牘的考核把關(guān)工作。
5、進一步加強公司公牘的簽收、掛號、傳送、催辦、歸檔及隱瞞等辦理工作。
6、針對帶領(lǐng)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時敏捷的辦理好。
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)業(yè)務(wù)員的工作計劃和優(yōu)化方案篇三
當(dāng)前仍有相當(dāng)一部分農(nóng)藥企業(yè)仍處于“放羊式管理”狀態(tài)，加之近兩年經(jīng)濟形勢不好，人員流動較大，老板是病急亂投醫(yī)，許多“空降兵”高管對公司情況、市場情況還沒有作深入了解就已披掛上陣，，管理層和一線人員處于“兵不知將，將不知兵”的尷尬處境。管理層不知道一線業(yè)務(wù)員出差真正做了些什么，只是簡單的打電話溝通，看工作計劃，月底工作總結(jié)。計劃的真實性？管理層拿著市場的偽信息做了自認(rèn)為正確的決策，政策、產(chǎn)品投放到市場后業(yè)務(wù)員卻怨聲載道，許多產(chǎn)品沒有真正銷售到一線就已經(jīng)夭折了。
業(yè)務(wù)員其自身惰性和管理層督導(dǎo)不到位雙重原因?qū)е聵I(yè)務(wù)員工作效率不高。跑業(yè)務(wù)很辛苦，是個良心活，公司領(lǐng)導(dǎo)不可能天天呆在業(yè)務(wù)員的身邊監(jiān)管，作為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要學(xué)會慎獨，我們?nèi)绾巫龅皆跊]有任何監(jiān)督的情況下，依然不降低自己工作標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)員特別是老業(yè)務(wù)員要不斷的給自己充電，調(diào)整心態(tài)。記得一個有五年工作經(jīng)歷老業(yè)務(wù)員這樣總結(jié)他的工作經(jīng)歷：后四年的工作是第一年的簡單重復(fù)。積極的工作心態(tài)可以讓人勇敢面對困難，做出優(yōu)異的成績；而消極的心態(tài)卻像魔鬼一樣，使人一步步走向末落。去年末我在副經(jīng)理的時討論說過“人是自私”的問題，也正是這個問題影響著人的工作心態(tài)。我曾對屬下的員工說過：“你必須明白你希望在你的工作中得到什么，你才會有工作的激情！”婚姻有個說法叫“七年之癢”，做業(yè)務(wù)亦是如此，人都是有惰性的。加之領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)員關(guān)心程度不夠，許多公司后勤（特別是財務(wù)）與銷售矛盾尖銳，業(yè)務(wù)員回公司后根本沒有歸屬感可言。如果一個人覺得這份工作已經(jīng)不能讓他得到什么的時候，你又如何能夠讓他用積極的心態(tài)去面對工作呢？員工越有歸屬感，其忠誠度就越高，公司高層多關(guān)心基層員工的疾苦，解除一線員工的后顧之憂，只有這樣他們才沒有顧慮去拼命作戰(zhàn)。
許多業(yè)務(wù)員的出差計劃和其實際的出差行程差之千里，不了解市場，工作方向不明確，工作無計劃，只是憑著感覺東一頭西一頭亂撞，隨機性拜訪客戶，根本談不上什么效率，費用花了不少成效卻不大。作為管理層有責(zé)任，有義務(wù)去指導(dǎo)、去監(jiān)管業(yè)務(wù)員去工作。管理層要深入一線，對市場、人員真正了熟于胸。分析業(yè)務(wù)員工作效率不高的真正原因是什么？保健醫(yī)師比治療醫(yī)師更重要，公司管理層要做好業(yè)務(wù)員的保健醫(yī)師，幫助業(yè)務(wù)員明確工作目標(biāo)及方向，制定詳細(xì)的出差計劃和時間管理計劃。省錢就等于賺錢，管理層是做的預(yù)見性工作，要減少或避免上述現(xiàn)象的發(fā)生。工作方向明確再輔之良好的工作方法市場操作就成功了一半。
凡事豫則立，不豫則廢。出差前管理層要幫助業(yè)務(wù)員明確工作方向及工作目標(biāo)，一定要清楚這次出的目的是什么，工作重點有哪些，要做什么，怎么做，希望達到什么樣的效果，這樣做之后是不是真的能得到想要的結(jié)果。俗話說“馬壯車好不如方向?qū)Α保较蝈e誤，再怎么努力都枉然。
業(yè)務(wù)員在安排行程的過程中要注意如下幾點：公司要嚴(yán)格出差制度，并輔之有效的出差報表工具，如工作日志，銷售報表等，并計入，做到獎罰分明。業(yè)務(wù)如果堅持并用好各種銷售表格對自己提升會很快，只要認(rèn)真看一下業(yè)務(wù)員的各種報表就能分析出他有沒有認(rèn)真工作，應(yīng)付了三天應(yīng)付不了一周。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都是善于分析善于總結(jié)的人。
公司管理層要學(xué)會授權(quán)，適當(dāng)放權(quán)，柳宗元兩篇文章《種樹郭橐駝傳》和《梓人傳》闡明了如何做一個優(yōu)秀的管理者。部分管理層以謹(jǐn)小慎微，忙忙碌碌為大事，以抄寫發(fā)布的文書為重責(zé)，自尊自大，親自去做那些微小瑣碎的事情，干涉業(yè)務(wù)員的，他說：想發(fā)財就去萬通商聯(lián)找優(yōu)質(zhì)餐具供貨商！的工作，并不辭辛苦去做業(yè)務(wù)員的工作，以此夸耀自己的才能，卻丟掉了那些重大的、長遠的事情。這些人就是不懂得管理之道的人。
英國著名作家肖伯納曾說過：世界上只有兩種物質(zhì)：高效率和低效率；世界上只有兩種人：高效率的人和低效率的人。在機遇愈來愈少的21世紀(jì)，我們要靠效率（對市場的快速反應(yīng)）掙錢，靠智慧掙錢。效率是業(yè)務(wù)員做好工作的靈魂，事實證明，一個工作效率高的業(yè)務(wù)員一定不會久居人下，一個工作效率高的公司一定是一個充滿活力、快速成長的公司。
①事前準(zhǔn)備需周到，在工作過程中再花時間去尋找所需的資料或工具，只會事倍功半，徒增出錯的機會。事前即將一切所需都準(zhǔn)備好，隨用隨取。
②不要在同一天里把拜訪活動分散到太廣泛的地區(qū)，抓好重點，分清主次。
③對路線的交通狀況應(yīng)該有所熟悉，掌握好出發(fā)的時間段，避免在交通阻塞的時間出行。
④對當(dāng)天要正常拜訪的客戶應(yīng)提前預(yù)約，以確定客戶有時間接待你，熟悉客戶的時間安排情況，以減少等候時間，最好在本次拜訪結(jié)束的時候告知下次拜訪時間。如果你的拜訪令對方感到突然，則說明你根本沒有按計劃工作。
⑤增加客戶拜訪量，提高拜訪技巧。要提高自己的拜訪技巧，首先要做到細(xì)心、勤快、認(rèn)真；銷售技巧不在口頭上，而在于你的行動中。
⑥盡量不做或少做與工作無關(guān)的事，如上網(wǎng)，喝酒、打牌等。
⑦適度休息消除壓力，做到勞逸結(jié)合。很多人都有一種錯誤的觀念，以為多做一點事情，多花一點時間，就會有多一點代價。可人在筋疲力盡的狀態(tài)下，反而容易犯錯，也許隔天醒來，又要從頭來過；這個時候，選擇休息一天，或許工作效率會更高。而且，計劃未必能完全按照期望進行，此時在時間表上留白，就有其必要性。
業(yè)務(wù)員在市場上工作效率的高低取決于臨睡前的一個小時，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都是在臨睡前進行當(dāng)天的工作總結(jié)和布置第二天的工作計劃。以一天的計劃表來說，首先列出你必須做的事，這些是你今天的首要工作；然后再列出應(yīng)該做的事，以及可以做但并不急于一時的事。然后評估各項工作所需的時間，再決定如何把時間分配到這些工作上。記住，應(yīng)該把最重要的事情放在一天中狀況最好的時間內(nèi)去做。一天的時間規(guī)劃完成后，可以延伸成一周的計劃，決定一周內(nèi)最重要及必須做的事。每天要確認(rèn)行程是否照計劃進行。
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)業(yè)務(wù)員的工作計劃和優(yōu)化方案篇四
1、會談紀(jì)要：
2)、業(yè)務(wù)員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關(guān)于業(yè)務(wù)的要點;在離開酒桌后業(yè)務(wù)員能迅速整理出座談要點,并于次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認(rèn).(注：《會談紀(jì)要》一是體現(xiàn)業(yè)務(wù)員工作認(rèn)真;二是讓客戶覺得必須認(rèn)真對待談話內(nèi)容;三是通過總結(jié)避免自己在工作中出現(xiàn)遺漏.)
2、客戶分析：
3、工作計劃：
業(yè)務(wù)員在《會談紀(jì)要》、《客戶分析報告》的基礎(chǔ)上制定出下一次與客戶會談的工作計劃,要求具體到細(xì)節(jié).(注：1、2、3、在每次與客戶會談后,由業(yè)務(wù)員依次完成,并一起提交部門經(jīng)理或客戶總監(jiān)或總經(jīng)理,討論定稿.)
4、工作計劃書：
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)業(yè)務(wù)員的工作計劃和優(yōu)化方案篇五
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
3.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
4.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
5、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進和回訪。
6.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
7.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
8.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)業(yè)務(wù)員的工作計劃和優(yōu)化方案篇六
外貿(mào)無非主要是維護舊客戶以及打開新的市場，所以計劃報告要以這個為核心內(nèi)容，具體的需要參照你本身工作性質(zhì)。開頭結(jié)尾可以以千篇一律的格式來進行。
(一)工作計劃的格式：
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內(nèi)容。
一般地講，包括：
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：
2.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
4.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
5.計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
工作計劃的一般格式
標(biāo)題
1、計劃的標(biāo)題，有四種成分：計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。
2、計劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼。
3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。
4、計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題。
5、計劃名稱要根據(jù)計劃的實際，確切地使用名稱。
6、如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號加注"草案"、"初稿"或"討論稿"字樣。
7、如果是個人計劃，則不必在標(biāo)題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。
正文
情況分析(制定計劃的根據(jù))。
制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃總結(jié)：
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠!
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)業(yè)務(wù)員的工作計劃和優(yōu)化方案篇七
1、會談紀(jì)要：
2)、業(yè)務(wù)員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關(guān)于業(yè)務(wù)的要點;在離開酒桌后業(yè)務(wù)員能迅速整理出座談要點,并于次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認(rèn).(注：《會談紀(jì)要》一是體現(xiàn)業(yè)務(wù)員工作認(rèn)真;二是讓客戶覺得必須認(rèn)真對待談話內(nèi)容;三是通過總結(jié)避免自己在工作中出現(xiàn)遺漏.)
2、客戶分析：
3、工作計劃：
業(yè)務(wù)員在《會談紀(jì)要》、《客戶分析報告》的基礎(chǔ)上制定出下一次與客戶會談的工作計劃,要求具體到細(xì)節(jié).(注：1、2、3、在每次與客戶會談后,由業(yè)務(wù)員依次完成,并一起提交部門經(jīng)理或客戶總監(jiān)或總經(jīng)理,討論定稿.)
4、工作計劃書：
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)業(yè)務(wù)員的工作計劃和優(yōu)化方案篇八
每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\動一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了業(yè)務(wù)員的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情!
1)產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的業(yè)務(wù)員情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他。
4)準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數(shù)。
1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認(rèn)真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：
①要有信心
②態(tài)度要真誠，爭取對方的好感
③在談話中，要面帶微笑，表情愉快
④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題
⑤注意對方的優(yōu)點，適當(dāng)?shù)慕o予贊美
⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論
⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品
②進一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
④提出成交，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時能夠為他提供服務(wù)。
1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表
3)寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。
4)營銷日記的內(nèi)容包括：
①工作情況描述
②對工作得失的總結(jié)、意見及建議
③改進的方法
④客戶的意見及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
2)確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。
3)需要預(yù)先約定時間的客戶，約好見面時間
對于業(yè)務(wù)員代表來說，能夠按照計劃完成一天的業(yè)務(wù)員，使自己的客戶滿意，這將是最大的欣慰。但對于一個成功的業(yè)務(wù)員代表來說，能否為客戶提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，業(yè)務(wù)員代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時間，靈活的去面對客戶，靈活的運用業(yè)務(wù)員技巧。同時，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個世界上唯一不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。
業(yè)務(wù)員的工作計劃和目標(biāo)業(yè)務(wù)員的工作計劃和優(yōu)化方案篇九
銷售人員每年銷售任務(wù)為12臺數(shù)控切割機或坡口機，（新員工2個月內(nèi)不計算任務(wù)數(shù)，任務(wù)基數(shù)從第三個月開始計算），微型切割機四臺為一臺任務(wù)數(shù)，銷售金額為120萬；超額完成任務(wù)的，公司酌情給予獎勵；超額完成年銷售任務(wù)并達到20臺的（含20臺），獎勵價值5--7萬元的轎車一輛（根據(jù)業(yè)績而定）。
完成任務(wù)達到50%以下的，取消年終工作獎金，罰款2000元；50%以上的取消年終工作獎金，罰款1000元；完成80%以上的不罰款，列入年終工作獎金之列。
業(yè)務(wù)員按時完成公司交給的各項義務(wù)勞動和臨時工作任務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)分配，遵守公司的各項規(guī)章制度和保密協(xié)議規(guī)定，保守秘密。不泄密，不違紀(jì)，維護企業(yè)利益和形象。
業(yè)務(wù)員責(zé)任人簽字：
根據(jù)公司的營銷目標(biāo)，按照對市場的預(yù)測，綜合考慮多種可能的影響因素。為充分調(diào)動部門各人員的營銷積極性，以確保公司階段性營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，特制定本營銷目標(biāo)任務(wù)和相應(yīng)的激勵政策，并明確公司與責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任。雙方共同遵守以下約定的條款，嚴(yán)格考核和遵守執(zhí)行。
一、 業(yè)務(wù)人員：
二、執(zhí)行監(jiān)督人：
三、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域：
四、銷售任務(wù)
基本任務(wù)：回款 萬元，開新發(fā)客戶 家；
注：以上任務(wù)和人員薪資等待遇均以人民幣結(jié)算！
五、完成區(qū)域銷售任務(wù)期限： 天
自 年 月 日 點至 年 月 點
六、業(yè)務(wù)人員職責(zé)和義務(wù)
1、職責(zé)：
a、根據(jù)公司營銷規(guī)劃，完成公司下達的銷售任務(wù)指標(biāo);
b、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場具體開拓和客戶維護，保證銷量的完成；
d、負(fù)責(zé)競爭對手的市場、產(chǎn)品、策略等信息的收集匯報；
e、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在該地區(qū)的培訓(xùn)、售后和技術(shù)支持服務(wù)；
f、負(fù)責(zé)公司交辦的其他事務(wù)處理。
2、義務(wù)：
1
c、負(fù)責(zé)本區(qū)域的市場推廣，維護公司整體形象；
d、根據(jù)公司績效考核要求，參與公司績效考核（細(xì)則按各級考核表規(guī)定執(zhí)行）
七、薪酬規(guī)定：
基本月薪 + 績效+ 補助
1、基本工資按有效工作日核算；
2、績效工資按月度發(fā)放。
3、考核發(fā)放辦法：
（1）任務(wù)額完成率＜50%者無績效，出差費用按總費用的50%核算；
（4）任務(wù)額完成率≥90%不足100%者，發(fā)放本月獎金總金額的100%；出差費用按總費用的100%核算；另外享受特別獎勵！出差費用包括車費、生活補助、住宿補助、通訊補助等，補助標(biāo)準(zhǔn)按公司財務(wù)相關(guān)制度執(zhí)行。
4、未滿合同期離開公司（不論原因，特殊情況例外）無績效工資。備注：回款數(shù)據(jù)以財務(wù)統(tǒng)計出貨數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
八、獎勵規(guī)定：
九、附則
1、本責(zé)任書一式三份，銷售部一份、銷售主管一份、業(yè)務(wù)員一份。
2、本責(zé)任書自簽訂之日起，公司和業(yè)務(wù)員與銷售主管應(yīng)共同努力、攜手并進、互勵共勉，以期順利完成目標(biāo)責(zé)任。
2
銷售部（蓋章）： 部門主管簽字：
業(yè)務(wù)人員（簽字）： 日 期：
3
為了進一步開拓市場，提高產(chǎn)品的市場占有率和資金回籠率，加強銷售費用管理，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的積極性，確保本部門年度經(jīng)營計劃目標(biāo)的實現(xiàn)，供銷公司（以下簡稱甲方）授權(quán)各業(yè)務(wù)人員（以下簡稱乙方）負(fù)責(zé)各廠家的業(yè)務(wù)管理工作。按照責(zé)、權(quán)、利對等的原則，雙方在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂2012年度目標(biāo)責(zé)任書，以明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。本責(zé)任書一經(jīng)簽字即對甲乙雙方具有法律約束力，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。
一、目的在于通過目標(biāo)責(zé)任管理，充分調(diào)動供銷公司各業(yè)務(wù)人員積極性，挖掘人力資源潛力；建立公司各業(yè)務(wù)人員的經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任考核體系，以加強部門對各業(yè)務(wù)人員的有效監(jiān)控；推動供銷公司經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細(xì)和規(guī)范的方向發(fā)展，用科學(xué)的指標(biāo)評價體系考評；推動本部門管理手段和經(jīng)營風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，增強各業(yè)務(wù)人員的責(zé)任意識和經(jīng)營管理能力。
二、2012年年度考核期間：2012年1月1日至2012年12月31日。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方必須為乙方管理過程活動提供必要支持和保障；
2、甲方有責(zé)任努力降低公共費用開支，降低各項成本；
3、甲方有權(quán)對乙方的管理活動過程進行檢查和監(jiān)督，并提出改進意見；
4、甲方有權(quán)對乙方管理過程中出現(xiàn)失控或重大失誤而乙方又無有效解決辦法時，修訂責(zé)任書有關(guān)條款或決定終止本責(zé)任書的執(zhí)行。
5、連續(xù)兩月未完成相關(guān)業(yè)績指標(biāo)，甲方有權(quán)向乙方提出警告；
6、連續(xù)三月未完成相關(guān)業(yè)績指標(biāo)，甲方有權(quán)終止本責(zé)任書；
7、甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營管理業(yè)績進行定期的審計與考核；
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
5、乙方應(yīng)接受甲方對其工作能力和態(tài)度的考核，具體根據(jù)績效考核制度；
五、本責(zé)任書由公司銷售經(jīng)理和各業(yè)務(wù)員簽署后即生效，并對雙方都具有法律約束力。
六、本責(zé)任書一式三份，銷售經(jīng)理、各業(yè)務(wù)員各持一份，供銷公司存檔一份。
銷售經(jīng)理： 業(yè)務(wù)員：
日期：2012年1月31日 日期：2012年1月31日
身份證號碼：
第一條：簽訂目的
根據(jù)我公司發(fā)展規(guī)劃和2012年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，為在管理中明晰目標(biāo)，強化責(zé)任，特在經(jīng)營管理中實行目標(biāo)責(zé)任制。并以簽訂目標(biāo)責(zé)任書的方式對責(zé)任人進行考核和獎懲，乙方作為甲方所監(jiān)督的責(zé)任人，應(yīng)以公司整體發(fā)展為目的，并接受甲方的經(jīng)營業(yè)績考核。
第二條：簽訂期
甲方對乙方的考核期為一年，即從2012年7月1日起至2015年6月30日止。
第三條：簽訂內(nèi)容
1、所轄區(qū)域：
第四條：級別待遇
2、乙方每月的回款額不能低于60%，如高于60%當(dāng)月公關(guān)、汽車等費用由公司承擔(dān)，如低于60%則當(dāng)月公關(guān)、汽車等所有費用在年底提成中扣除，當(dāng)月效績獎金則按實際回款比率扣除。如年終總回款率達80%以上，則年底銷售部提成中不再扣除。如年終完成總銷售目標(biāo)及回款達80%以上，補發(fā)所有績效。
3、業(yè)務(wù)提成：乙方當(dāng)年完成簽訂合同總方量2萬方目標(biāo)后，按每方1元發(fā)放提成，如不能完成2萬方的指標(biāo)，則按每方0.5元發(fā)放提成。
4、如乙方連續(xù)三個月未能完成指標(biāo)，則公司有權(quán)對乙方另行安排工作崗位。
注：業(yè)務(wù)人員因故調(diào)整工作（包括：自動離職、嚴(yán)重違紀(jì)、不作為、長期請假等被辭退），不能繼續(xù)履行本崗位職責(zé)的所有情況，工資和提成只發(fā)放在崗時的工資及當(dāng)月效績獎金部分，所有預(yù)留的不予發(fā)放。
第五條：市場維護和管理
1、乙方應(yīng)以市場為導(dǎo)向，深入挖掘市場潛力，把產(chǎn)品做深做透，不可盲目地追求銷量和自身利益。
2、乙方要充分發(fā)揮公司與客戶之間的橋梁作用，及時處理或上報在市場信息，密切同行業(yè)動態(tài)，靈活機動的掌握市場變化，為做到市場最大化提出合理化建議。
3、市場一線的業(yè)務(wù)人員是公司的形象代表，要講究和客戶相處的技巧與藝術(shù)，特別注重自身修養(yǎng)及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
4、乙方不得利用工作之便徇私舞弊，如因各種形式謀取私利，一旦發(fā)現(xiàn)則扣除工資和提成差額部分，情節(jié)嚴(yán)重的直接開除。
第六條：營銷管理
第七條：考核與獎勵
1、每天24小時不能關(guān)手機，以保持信息暢通；如果關(guān)機罰款50元（1個小時內(nèi)三次無法接通視為關(guān)機處理）。
2、未經(jīng)公司書面許可不準(zhǔn)向客戶借錢借物；如果發(fā)生，視情節(jié)罰款100—500元，情節(jié)嚴(yán)重的直接開除。
5、銷售文件及檔案資料保存完整、保密，未經(jīng)公司允許，不得擅自告訴他人；如果泄漏公司機密，視情節(jié)罰款100—500元，情節(jié)嚴(yán)重的直接開除。
6、各種報表按時上報，要求內(nèi)容真實、詳細(xì)；
7、甲方根據(jù)乙方月度、季度、年度經(jīng)營指標(biāo)完成情況給予認(rèn)可、表彰、予警、整改、停職等指令，乙方服從執(zhí)行。
第八條：雙方權(quán)責(zé)
1、乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，正確履行管理職責(zé)，不得從事?lián)p
害公司利益的活動，維護公司利益不受侵害。
2、乙方接受甲方所制定的考核辦法，根據(jù)甲方的需要，及時準(zhǔn)確的提交相關(guān)資料和文件。
3、甲方保障乙方在產(chǎn)品供應(yīng)、后勤服務(wù)等方面給予全面支持，幫助乙方協(xié)調(diào)各單位和客戶之間的關(guān)系，為乙方開展業(yè)務(wù)營造寬松環(huán)境。
第九條：其它未盡事宜另行協(xié)商。
第十條：本責(zé)任書一式三份，甲方、乙方、法務(wù)部各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。
甲 方：
2012 乙 方： 年 月 日
一、本協(xié)議適用公司所有業(yè)務(wù)員春節(jié)前團購銷售任務(wù)。
二、目標(biāo)與獎勵
業(yè)務(wù)員每月團購銷售任務(wù)為 萬元，提成10%，超額完成任務(wù)達到150%以上的，增加2%的提成；超額完成銷售任務(wù)并達到一倍以上的，增加5%的提成。
三、工資發(fā)放原則
1、工資=底薪 +任務(wù)提成
2、工資實行倒扣原則，底薪按任務(wù)完成量的百分比發(fā)放，上限100%。完成任務(wù)量達不到50%的，只發(fā)提成，底薪不予發(fā)放。
3、原則上連續(xù)兩個月完成任務(wù)達不到50%的，公司予以辭退。
四、其他
1、業(yè)務(wù)員必須每天按規(guī)定時間通過微信群或qq群的形式上交工作日志及客戶資料。
2、業(yè)務(wù)員按時完成公司交給的各項臨時工作任務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)分配，遵守公司的各項規(guī)章制度和保密協(xié)議規(guī)定，保守秘密。不泄密，不違紀(jì)，維護企業(yè)利益和形象。
業(yè)務(wù)員簽字：
年 月 日
