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季度工作總結 季度工作總結個人季度工作總結(優質9篇)

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季度工作總結 季度工作總結個人季度工作總結(優質9篇)
時間:2023-12-08 17:52:17     小編:zdfb

總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。什么樣的總結才是有效的呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

季度工作總結篇一

我自20某某年x月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫忙下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結報告如下:

一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養

第四季度以來,我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、云南省和南方電網公司關于節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。透過學習,我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。透過學習,進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和用心性都有了很大的提高。

二、不斷努力學習,提高專業知識

在業務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《云南電業》發表文章。

三、認真做好本職工作,提升工作潛力

在第四季度,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:

(一)營銷監控中心建設

營銷監控中心是透過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統需完善的資料》,年底組織監控中心驗收,參與《云南電網公司監控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項,其中業務功能63項,數據填報功能10項。在業務功能中,發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業廳

參與《7x24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善,協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業廳土建部分已經完成,軟件開發也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務,讓用戶更加快捷的完成業務辦理,省時靈活,同時也節約了供電成本。

(四)建設移動營銷作業系統

參與《云南電網公司營銷移動作業子系統方案》、《云南電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和云電同方結合云南電網的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規范

參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規范(共十六分冊)》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規范。

(六)完成計量處日常工作

完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監控中心的建設,使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;透過參與各種規范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作潛力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)應對新的崗位,業務面擴大了很多,對專業技術知識和業務潛力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業知識和業務知識,可保證工作的開展;但是,這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。

(二)溝通協調潛力還有差距,還需要進一步提高。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的時間里,在領導的關懷和同事們的支持與幫忙下,經過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識?;氐剿妥冸姾?,應對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業務潛力和工作水平,為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!

季度工作總結篇二

一、 單體項目部對蘭州院進行的中海油工藝包內審會做了大量的具體工作。

1、 完善了工藝包中的pid、pdf、設備平立面圖紙、物料平衡圖及物料表、工藝規程及崗位操作法、設備數據表和儀表參數表。

2、 為二季度在海南召開的工藝包匯報會議準備了中海油工藝包技術報告。

3、 對連云港技術交流工作準備了材料。

二、 硫酸項目部編制了年產25萬噸硫酸項目實施計劃表,按集團規劃,原料問題一旦解決即可施工建設;繼續推進硫酸車間尾氣裝置改造工作,一次性解決尾氣吸收塔帶液現象。

三、 綜合部整理了單體項目存檔文件、合同、圖紙等相關資料,分類規范裝訂后同辦公室辦理了交接手續;丙酮氰醇項目各施工單位交工資料裝訂完畢。

酮氰醇項目工程決算準備工作。

五、 黨建及精神文明建設

年初組織本部門學習、討論了集團席總和公司陳總20xx年終總結報告,制定本部門責任目標和實施方案,落實到分部和個人;學習標兵先進事跡,更好的發揮支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用;指派四人積極參加公司與市工會組辦的愛崗敬業培訓。深入貫徹落實綏化市委和公司黨委關于開展“創業、創新、創優”活動,制定了“三創”實施方案,轉變工作作風以適應公司快速發展的思想意識、管理模式和經營理念。

項目工程部

二〇xx年四月十一日

季度工作總結篇三

1、根據xx區城管局《“牛皮癬式”非法小廣告清理整治行動》在轄區內開展“牛皮癬式”非法小廣告專項整治行動,通過地毯拉網式清查,全面清除各類“牛皮癬式”非法小廣告,共清除各類“牛皮癬式”非法小廣告10000余張。

2、組織社區、工商、食安、城管執法中隊對轄區農貿市場及周邊環境開展綜合整治。對轄區內農貿市場進行摸底調查,建立工作臺賬,落實農貿市場及周邊經營戶“門前三包”責任制。共開展聯合整治5次;對農貿市場及周邊經營戶占道、店外經營整治60次;車輛亂停亂放整治42臺;門前責任制履職不到位督促整改30次。

3、結合長沙市第二批違規招牌整治清單,對清單內17處違規招牌開展集中整治,通過前期上門下達整改通知,查看現場,耐心做門店、單位的思想工作,現已拆除違規招12處。

4、有力推進生活垃圾分類減量處置工作,加快完成分類示范小區建設工作。在垃圾分類試點小區金葳佳園小區發動小區居民開展垃圾分類宣傳活動,發放宣傳畫冊200余冊、垃圾分類倡議書200余張;在xx區青園街道井灣子社區老年學堂開展垃圾分類講座、重陽節進行大型的垃圾分類宣傳活動;轄區各社區懸掛宣傳橫幅12條,在社區、街道辦公樓設置四分類垃圾桶9處;組織工作人員上門入戶宣傳900余戶;走訪轄區機關企事業單位開展垃圾宣傳和指導。

5、加快推進老舊社區提質提檔工作,xx區青園街道井灣子社區xx苑小區提質提檔工程現在正在對棟間坪停車場、社區辦公樓等區域進行同步施工。

6、加快推進歷史違法建設任務清單清零計劃,7-9月共拆除歷史違建3處,共計784平方米;嚴防死守確?!傲阍鲩L”,通過巡查、群眾舉報、數字化信息采集等多途徑嚴控違法建設冒頭,拆除新建違建1處,共計8平方米。

季度工作總結篇四

1.社會消費品零售總額:一季度我市社會消費品零售總額增速3.6%,排名全省第六(增速高于全省0.1個百分點、排名較去年同期提升3個位次)。完成社會消費品零售總額57億元,完成全年目標任務的26.5%,全省排名第七。其中,一季度,我市限上消費品零售總額累計增速為3.3%,排名全省第六(增速高于全省5.4個百分點)。

2.外貿進出口:1-2月,我市外貿企業僅實現了1780萬美元進出口額,同比下降77.93%,增速排名全省第九。完成全年目標任務的6%,全省排名第七。其中:進口390萬美元,同比增長111.03%;出口1390萬美元,同比下降82.37%。

3.網絡零售額:一季度完成9173.18萬元,完成全年目標任務6億元的15.2%??傤~全省排名第五,增進1位。網絡零售額增速59%,未排名。

4.實際利用外資:一季度僅鎮寧自治縣完成31萬美元;新設外資企業1家。

批零住餐業增速:一季度我市批發業銷售額增速7.4%,零售業銷售額增速7.8%,住宿業營業額增速10.1%,餐飲業營業額增速14.8%。

限額以上企業入庫:一季度,我市共成功納入限額以上企業16戶,其中西秀區8戶、平壩區1戶、鎮寧自治縣2戶、開發區5戶,現全市共有397家限上企業及大個體。

一是開展貴州xx名優農特產品青島年貨大集活動。二是開展20xxxx產銷對接精準扶貧暨第七屆新春年貨節活動。三是開展農產品進軍營活動。

一是實施內貿流通設施“一十百”提升工程。啟動1條特色商業示范街區建設工作,將我市民主路商業街與歷史文化街區作為商圈統一打造成為我省10條商業步行示范街之一。

一是充分發揮各項外貿支持政策的引導作用,加大對企業的聯系力度,及時發現企業進出口環節中的問題,幫助解決問題,切實保障數據回流工作取得實效。二是做好培育我市外貿出口企業,幫助外貿出口企業解決過程中遇到的困難,增加我市外貿出口數據。對我市注冊的22家外資企業進行調研,實際掌握企業生產經營情況。

一是大力開展電商服務體系建設工作。目前我市在貴州省電子商務大數據統計系統中的網絡店鋪數量有4393個。二是農商互聯工作整體有序開展。20xx年農商聯動示范項目,西秀區及關嶺縣已經完成項目建設,擬于20xx年6月30日前完成驗收。20xx年農商互聯示范縣建設項目整市推進工作,各縣已進入實施階段,上報項目正在建設中。

1.社會消費品零售額方面:一是批發業增速明顯下滑。一季度,我市批發業銷售額增速7.4%。二是重點零售業增幅較小。我市零售業增速7.8%。三是住宿業、餐飲業支撐不足。受春節歇業、酒店改造、在安旅游游客滯留時間短等的影響,我市住宿業增速10.1%、餐飲業增速14.8%。四是產業活動單位數據不能回歸入統。全市現共有5家產業活動單位:西秀區蘭泰置業(希爾頓酒店)、君臨酒店;平壩區北斗灣酒店;關嶺自治縣壩陵酒店;黃果樹旅游區銀河假日酒店。由于產業活動單位不是獨立的法人機構,不符合統計入庫要求,造成了我市產業活動單位無法入庫及數據一定程度上的流失。

2.實際利用外資方面:一是利用外資整體水平不高,新批外商投資項目少,規模仍偏小;二是外資企業與內外資一致原則實行認繳制,基層商務部門在督促外商投資企業的外資實際到位資金時,缺乏相應措施及工作抓手。

3.外貿進出口方面:一是外貿企業主體基礎薄弱,區域間外貿發展不平衡。外貿進出口實績企業主要還是集中在西秀、平壩。二是外貿環境不夠優化,外貿人才缺乏。外貿在全市經濟總量中仍然占比較小,進出口數據外流嚴重。

1.強化打擊非法銷售成品油行為?,F階段我市部分縣區出現不法經營銷售非標成品油及非法改裝的移動售油車對外兜售來源不明成品油的現象,同時部分民營和社會加油站選擇在本市以外進油,油品良莠不齊,對我市正規成品油經營銷售企業造成了較大的影響,但由于商務部門人員配置少,無相應處罰依據及檢驗檢測手段,無法有力開展排查整治工作。因此建議由市公安部門牽頭,市市場監管局等部門配合對非法銷售成品油行為進行排查整治,同時規范加油站進油渠道,確保數據不外流。

2.進一步推動公共服務機構食堂入統工作。經初步了解,我市部分機關事業單位、學校、醫院、國企等公共服務機構的食堂及學生營養餐配送企業部分達到了入統標準但由于其經營性質等原因無法入統,造成了餐飲數據的流失。因此我局建議由屬地黨委政府召集教育部門、工業部門、國資管理部門、機關事務局等行業主管部門以成立餐飲公司等多種形式盡快將這部分數據納入統計。

3.強化縣區思想認識及人員配置。我市部分縣區在思想上對商務工作不重視,造成縣區商務部門科(股)室少、人員少、事情雜等情況。因此建議各縣區人民政府(管委會)要進一步在思想上重視商務工作,制定商務支持政策,強化商務人員配置,明確1-2名專職人員負責商務工作。

(一)總體按照“1+3”體系抓好社銷零工作?!?”是強化縣區一把手抓社零工作,分管領導具體抓;“3”是出臺個轉企(大個體)獎勵政策、制定包保督導工作機制和制定促進消費行動方案和政策支持。批發業、零售業:要將重點企業納入調度,煙草、石化行業、大型批發市場、建材批發企業為主體,督促新建商業聯合體盡快開業,西秀區塔山廣場國貿商場爭取在8月份開業,打造民主路商業步行街(各縣區打造一條)。住宿餐飲業:黃果樹要加快餐飲公司組建試點,各縣區機關、學校、醫院、食堂要成立專門的餐飲公司;西秀區要利用旅發大會辦好美食節活動;普定縣要將大興東納入綜合業態入統。各縣區要打擊“非標油”銷售,組織汽車展銷、新能源車推廣、電動車促銷等活動。抓好二手車經銷企業(大個體)摸底調查及入庫工作。做好產業活動單位入統和限上企業培育、線下樣本選取有關工作。建議成立聯席會議制度,辦公室設在市商務局,協調有關部門定期召開專題調度會。做好擬退庫企業和“僵尸”企業的“再扶持”服務工作,確保社零數據的穩定運行。

(二)大力推動電商扶貧及示范建設工作。推進普定、鎮寧、關嶺、紫云電子商務示范縣建設工作,按要求完成本地實施方案報批和承辦單位招標工作,完成西秀區、平壩區國家級電子商務示范縣最終驗收。探索創新脫貧后鄉村振興和新農村建設長效發展機制。

(三)千方百計推動外資增長。深入轄區外資企業進行走訪調研,準確掌握企業生產經營狀況和外資投資情況,加強與本地區工商和投促部門等經濟部門對接,對有外資背景的企業和擬與外商進行項目合作的企業進行重點關注,爭取盡可能多地挖掘出外資潛力。

(四)精準服務做大外貿進出口總量。精準服務,及時協調解決外貿企業的實際困難和問題,幫助企業順利完成外貿訂單。動員外向型企業參加省國內外重點展會,逐步提高外貿發展比較優勢,爭取將產品走向國際市場。

季度工作總結篇五

本季度工作中,我能夠認真完成教學任務,還在業務水平上有了很大的提高.立足現在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步現將有關方面總結如下:

根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。

注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高?,F在學生普遍反映喜歡上語文課。

以學生為主體,以訓練為主線。教學過程重視知識與技能,學習過程和方法,情感態度與價值觀,培養學生自主學習,合作學習,探究性學習的精神。

布置作業做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常通過互聯網搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真,分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。

對班級認真負責進行管理,注重班干部的培養。在老師的鍛煉下,我的班的班干部幾乎可以認真負責地幫助老師做好班級管理工作,工作能力也有了很大的提高。我班的馬嘉懌同學還在市級三好生的競選中脫穎而出。同時我所執教的五年三班,也獲得了消極三號班集體的光榮稱號。

總之,教育工作,是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,使教學工作更上一層樓。

季度工作總結篇六

說明:

1、20xx年度確認開展的培訓中心及部門共有8個。

2、因部門內部任務規劃及相關原因確認本年度不開展內部培訓的中心部門共有2個。 3、已提交的培訓規劃表及簽字確認的部門共有8個。

1、總部 主要成果:

(1)完成了公司20xx年度培訓規劃的統籌匯總工作

人力部門主動跟進業務部門的培訓工作促使培訓目標的實現。

由于事業部培訓規劃剛終審不久,暫時只完成展新員工入職培訓工作。人資中心將會加強對基地培訓工作的監督。

1、宣傳力度不足,培訓的重要性沒有深入人心

公司在開展培訓工作前期宣傳沒有充分、到位,部分領導員工對培訓工作不理解,認為培訓占用了他的工作時間,不配合公司培訓,上課不記筆記、遲到、早退、曠課等現象時有發生。

2、授課方式方法有待改進。

部分課程專業性強、內容較枯燥,且授課方式單一,員工在上課時無法充分理解講師所授內容,培訓效果差。 3、管理力度不足。

培訓與考勤、轉正、晉升等一系列考核工作不掛鉤,促使培訓的重要性及管理力度大大降低,相應的配套措施、考核機制也相對缺乏,處罰不及時導致處罰威懾力不足。

由于過去培訓工作一直是公司人力資源工作的軟肋,不科學的培訓觀念根深蒂固(如培訓浪費時間,培訓沒有實際作用,不花錢的培訓都是無效的培訓),因此人資體系人員在推動規范化培訓的過程中遇到各種問題和困難,需要得到自上而下的統一大力支持。 1、加強宣傳,加大培訓力度。

加強培訓宣傳工作,提高員工思想認識,使培訓的重要性深入人心,使員工認識到培訓是公司給予員工的最大投資。加大培訓力度,深化培訓工作,更科學、更合理的安排下一步培訓工作,從多方面、多角度、多層次的安排全方位的培訓課程。 2、建立培訓資源網絡,豐富培訓方式。

擬計劃開設在線學習平臺,增加員工學習多樣化渠道。

1、培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。

因客觀環境和員工個人主觀原因的影響,使員工與公司之間產生“代溝”現象。員工對公司運營缺乏了解,不清楚公司的發展方向及具體任務,每天只在崗位上“埋頭苦干”,下班就拍拍屁股走人。所以,對員工培訓越充分,員工對公司的運作、業務、管理等方面越清晰,加強員工對企業的了解,從而使員工歸屬感及主人翁責任感更強烈,形成“上下一心”的團結狀態。

2、培訓能提高員工技術能力和服務水平。

在生產管理運營中,必須堅持“品質優先”的管理理念。員工的崗位技能熟練度是決定產品質量的因素之一,保證產品質量也是品牌管理的關鍵。降低產品報廢率,提高產品合格率的主要途徑之一就是員工工作技能滿足崗位的用人需求。

降低生產成本的途徑之一也是提高員工的生產效率,因此,通過崗位技能培訓逐步提高員工

技能水平是部門工作重心之一。

在對美國大型制造業公司的分析中,公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現40美元的生產效益。摩托羅拉公司認為,素質良好的公司雇員們已通過技術革新和節約操作為公司創造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業的重要性。

3、適應市場變化、增強競爭優勢,培養企業的后備力量,保持企業永繼經營的生命力。 通過培訓,不斷開闊員工知識視野,使員工認識到自己在公司處于哪個知識水平位置,更重要的是認清自己在外面領域屬于哪個層次級別,還需要得到哪一領域知識技能的支持與補充。 通過培訓,使員工吸收新知識新方法,提出對公司現有體制、產品、生產方式的合理化建議,不斷提升個人工作能力,從而使個人及公司得到“雙贏”。

4、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化。

培訓也是員工與管理層進行雙向溝通的一個重要渠道。

通過培訓,員工認識到管理層對員工關于知識、能力、態度等方面的要求及建議。管理層也清楚員工所需要的支持和輔助,這樣的雙向溝通有利于促進工作任務的有效完成。

希望公司管理層和員工都能意識到培訓和學習的重要性,把部門培訓和對下屬的培養工作列入到日常管理中來。

季度工作總結篇七

我現任xxxx醫院兒科護士長,時光飛逝,轉眼又到了二季度的年底,20xx年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元?;赝@二季度來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:

二季度來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。二季度的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。

多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的'內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在qq兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。

實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒三短、六潔。制定基礎護理工作重點,每周一、四下午協助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協助對患兒的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這二季度的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,患者滿意率基本達到95%以上。

俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。二季度來,先后在各種護理雜志上發表學術論文x多篇。

面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

展望未來,對新的二季度的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。

3、寬嚴結合,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,進一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。

總之,二季度來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。

季度工作總結篇八

至今年九月末,全行人民幣存款**億元,比年初增長**億元,增幅**,其中儲蓄存款比年初增長**億元,余額達**億元,增幅**%,對公及其它存款余額**億元,比年初增加**億元。

人民幣貸款余額**億元,比年初增放**億元,增幅達**%。其中農業經濟組織、農戶貸款余額**億元,比年初增長**億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額**億元,比年初增長**億元;中小企業貸款占總貸款**%。

9月末,國際業務外匯存款余額**萬美元,比年初增長**萬美元。國際結算量**萬美元,比去年同期增加**萬美元,其中出口結算量達**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進口結算量**萬美元,比去年同期增加**萬美元。結售匯合計**萬美元,比去年同期增加**萬美元。外匯貸款余額**萬美元,比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元,比年初增長**萬元。

九月末不良資產余額**億元,比年初減少**萬元,不良資產占比**%,比年初下降2個百分點。今年三季度,貸款綜合收息率**%,比去年同期增加3個百分點,1-3季度我行實現帳面利潤**萬元。

今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:

存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半,任務過半,但在同業競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4下降到20.6。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。

一是為幫助各支行調動員工積極性,激發員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,8月18號,獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家支行按市場份額水平和所處經濟環境結成14組,分別下達各自目標任務,捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的推動作用。

二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在**支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看**支行營業大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽**支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核,擴份額,促進各項業務穩健發展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、 考核氛圍、組資氛圍,創造出新的業績。

同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩步拓展。

三季度,時值**商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展,我們在行黨委領導下,統一部署,精心組織,周密安排,求真務實,積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中,做到以先進性激發員工工作積極性,以先進性體現支持地方發展的責任性,以先進性提升地方銀行聲譽。

以支持地方發展為己任,構建“三走進,三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識,積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型,擴大農業支持面。先進性教育活動中,我行黨委成員每人聯系一個農業產業企業,即:**神龍蛇業,**九州果業,**華美生態園藝,**稷山養雞場,**澄禾禽業,**未來園林,**唐興才養牛常在黨委成員帶領下,基層支行牢固樹立“三農” 服務意識,對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大,9月末,我行農業貸款余額比6月末新增3100萬元,占全市97。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。同時,黨委領導“三走進,三服務”確定的7家中小企業聯系點工作,為我行大力扶持中小企業,強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展,瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業,信譽好、發展有前景企業,不斷加大對地方經濟支持力度,9月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業共計**多家,貸款余額**億元,比年初增長**億元,比6月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30,達到30.2,比年初提高了 2.4個百分點,有效地拓展了市場份額,也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。

根據國務院領導加大案件專項治理力度,防范商業銀行風險的批示,和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。

通過案件專項治理,進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據,對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理,進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結.通過案件專項治理,進一步規范了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理,有效地促進了信貸運作的規范管理。

通過案件專項治理,找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,我行按照“查找案件苗頭,整頓規范操作,促進業務發展,增強防險能力”的總要求,抽調全市50名業務骨干,分成8個檢查組對全市32家支行進行了“地毯式”現場檢查,找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節,并通過制訂相應的整改方案,積極實施整改。使案件專項治理工作,檢查處理到位,責任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。

隨著金融業服務時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上,另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢, 我行自下而上,從支行——各片——總部,在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發,從分析基層員工需求出發,實行換位思考,積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法,從而促進全行上下服務理念更新,服務水平提升,保持地方銀行活力,促進**商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的38名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎共9名優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內涵得到了提升,優質服務意識得到了提高,收到了明顯的效果。

另外,以**支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務窗口上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務,從而拉近與客戶的距離,使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前,營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信,通過設立開放式服務區來提供優質服務,方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務宗旨,為進一步擴大市場份額,提升**行形象作出貢獻。

季度工作總結篇九

以下是我這一季度來經歷的方方面面,向黨支部、各位黨員同志匯報,并請大家給予批評、監督與指點,黨員季度工作總結。

初入學校,我對這個新環境有種排斥、拒絕甚至懷疑的心態。進入黨支部后,在與同學們的相處、接觸中發現是自我封閉了與外交流的窗口。于是釋懷,用心去發現周圍每位同學的優點,用樂觀、平靜的心態與同學們和諧相處?!靶膽B決定一切”,良好的心態才是不斷成長的條件。一次次的思考,我把自己的心態調整好,接受并適應我將要生活三年的校園,我將要相處三年的同學。在這個調整心態的過程中,我得到了大家的很多幫助,在此,我要感謝各位同學,并希望在以后的生活中依然能夠有大家的支持,有大家的鼓勵。

在學習方面,我一直以“天道酬勤”作為座右銘,讀書、記筆記、寫讀后感,從大學開始養成的好習慣一直伴隨著我的學習生活。在這一年的學習中,我依然保持著這一良好習慣,記錄、思考、再記錄,不同的著作給我的影響也不同。作為一名研究生,讀社會學名著、原著是一個最基本的要求,也是學生必須完成的工作。我謹記這一點,用行動為自己的選擇與目標努力。作為一名黨員,在黨的理論學習方面我也保持著這種好習慣,用黨的理論知識來武裝自己。除了按時、認真接受學校所要求的課程《馬克思主義名著研讀》和《科學社會主義》之外,還主動閱讀馬克思主義的相關文獻。除此之外,我謹記古人對知識分子的要求“國事家事天下事,事事關心”,經常閱讀《南方周末》《南風窗》《環球時報》等雜志、書刊,開闊視野,豐富自己的思想。

只有理論學習往往還不夠,需要理論應用到實踐中。在實踐工作方面,我多次進入社會,參與各種有意義的工作,在這個過程中學會與人交往,提高自己融入社會的能力。工作中,我體驗著不同的樂趣,也體驗著艱辛。工作教會了我忍耐、大度,學會了提前計劃、準備,有努力總會有收獲。

通過思考、學習、實踐,我發現了自己的優缺點,并進一步將自己的優點發揚,將缺點補足。對于我的缺點,在此我要進行自我批評。作為一個習慣提前做事情的人,有時候會出現為了完成工作而急躁、做事不夠仔細的情況;在學習中,會出現讀書多但理解不夠深刻,思考不全面的情況。對于這些,我正努力的改正,時時刻刻注意自己的言行,勤思考,多發問。在此,我也希望同學們能夠對我進行監督、批評,批評與自我批評相結合,才能不斷進步。

最后,我相信黨支部會在各位同學的努力與用心經營下越變越好,我也會在同學們的幫助支持下做的更好。

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