時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文，希望大家可以喜歡。

下半年重點工作計劃落實篇一

（一）不斷加大教育投入，辦學條件明顯改善。

1.為解決城區大班額問題，根據市政府工作安排，我街道需新建中心小學、清華園小學，總投資達7000多萬元，現已完成教學樓基礎工程，正在進行主體工程建設。

2.各學校幼兒園投入資金20余萬元進行圍墻更新、設施配備、綠化美化，并制作展牌營造了濃厚的全國文明城創城氛圍。目前，各學校幼兒園內部設施配備均達到了國家一類標準，實現了校園的硬化、美化、亮化、文化的目標，為教育教學質量的提高奠定了堅實的基礎。

（二）大力加強隊伍建設，教師教學水平明顯提高。

1.繼續大力加強教師的職業道德建設。圍繞《滕州市教師職業道德考核辦法》，組織教師開展了師德宣誓、簽訂師德承諾書、寒假師德專項教育、“有償家教行為自查”、黨風政風行風評議等系列活動，讓教師在參加師德建設的活動中不斷進步和自我完善；

2.結合各類黨員教育活動和干部作風建設活動，大力加強干部隊伍建設，對領導干部實行年度目標考核，進一步完善了干部隊伍管理機制，優化了整體干部隊伍結構，提高了戰斗力。堅持教師競爭上崗制度，真正實現了能者上、庸者下的用人機制。同時，通過認真落實績效工資，激勵教師愛崗敬業、扎實工作，教師隊伍建設水平有了顯著提升。大力加強基層黨組織建設，嚴格執行三會一課制度，充分發揮了黨組織的戰斗堡壘作用；

3.在廣大教師中開展教師崗位、班主任、骨干教師等培訓工作，開展教師讀書主題活動，開展多種形式的教學研究、遠程研修和教育科研活動，開展教師大練教學基本功活動和模式課磨課活動。上半年，我街道王繼虎等8名教師在省、棗莊、滕州三級主管部門舉辦的優質課、骨干教師、基本功、微課程評選、遠程研修、一師一優課、現代教育技術（優質課、微課制作、課件制作）評比等教學業務、教學培訓比賽中獲獎，為善南教育贏得了榮譽。

（三）深入推進素質教育，教育教學質量明顯提高。

1.積極開展經常性教學督導活動，督促各學校嚴格執行新的《課程方案》，落實課程、課時、作業量、作息時間、考試評價等規定，狠抓課堂教學質量；

2.抓好街道中心小學、善國苑小學與滕州市實驗小學結成學校發展共同體、中心小學與官橋中心小學學校發展共同體工作，互派干部、教師進行廣泛交流、共同發展、共同提高；

3.各學校根據實際開展了特色學校品牌創建活動，充分發揮學生的個性特長，著重培養學生的各種能力。根據學生需求，各學校結合老師們的專業特長成立籃球、乒乓球、花樣跳繩、器樂、合唱、舞蹈、繪畫等藝體興趣小組。通過組織學生參加科技創新大賽、乒乓球比賽、花樣跳繩展演、慶六一文藝匯演等各種特色活動，發展學生特長，提高了學生的綜合素質和能力。2018年3月，賈莊小學丁鑫同學在山東省地震科普手抄報比賽中榮獲棗莊賽區第一名，2018年4月，街道中心小學選送的舞蹈節目《暖意》在滕州市第三屆舞蹈大賽中喜獲少兒組一等獎第二名。

（四）不斷創新德育工作，德育活動特色逐步凸顯。

1.堅持育人為本、德育為首，大力加強學校德育工作，繼續深入開展了以“六個一”為主要內容的學雷鋒活動、“文明禮儀習慣養成月”活動和以感恩教育、經典詩文誦讀、才藝培養、文明禮儀教育、生態環保教育為主要內容的“五項教育”活動，街道德育工作取得顯著成績。

2.充分利用“元宵節”、“三八節”、“六一兒童節”、等重大節日，做好結合文章，舉辦各種慶祝活動：各學校開展了“慶六一”文藝展演、新隊員入隊儀式、慈善愛心捐助活動、“美德少年”評選、普法宣傳活動、四德教育活動，教委辦被評為全市四德工程先進單位；

3.不斷加強家長委員會建設，邀請家長走進學校管理、輔助學生成長，促進家庭教育最優化。完善學校、家庭、社會“三位一體“的教育網絡，讓學生自覺認同道德規范，養成良好的行為習慣。我街道清華園小學劉琳婭等3名德育教師分別被評為棗莊市優秀少先隊輔導員、滕州市優秀團隊工作者、滕州市優秀少先隊輔導員，賈莊小學王繼虎老師被評為棗莊市家庭教育工作先進個人。

（五）扎實做好安全穩定工作，平安校園建設成效顯著。

1.按照“一崗雙責”要求，建立健全信訪穩定工作議事、接訪、下訪制度，特別在重大節日、重要會議、重大活動期間，做好信訪隱患排查工作，做到超前調處，把問題解決在本單位，杜絕激化矛盾或把問題給上級、推向社會，確保教育系統穩定；

2.完善安全預警、應急、責任追究三大機制，層層簽訂安全工作目標責任書，定期排查校園及校園周邊安全隱患，開展交通、消防、食品、防溺水、防自然災害等安全教育演練，增強師生的自我保護和防范意識、提高師生的應急自救技能；

3.不斷加大安全資金投入力度，落實安全工作經費，及時補充保安人員，維護同步視頻監控系統，維修、更換各類校園安全設施和安保器材，提高了校園安全防范水平，增強了應對突發事件的快速反應能力，確保上半年未發生任何校園安全事故。

（六）結合加強基層黨建工作，繼續推進開展“學校管理規范年”活動，提升群眾對教育工作的滿意度。

1.狠抓基層黨建工作，落實全面從嚴治黨主體責任，繼續推進以學校管理“規范化、制度化、科學化”為目標的學校管理規范年活動，落實解決在學校管理工作中影響和制約教育發展的突出問題和薄弱環節，增強黨員、干部、教師的現代教育管理意識和服務意識，創新管理理念，完善管理制度，加強教學管理，全面提升教育教學質量；

2.嚴格實施教代會通過的《善南街道教育系統考勤制度》、《善南街道教師教學實績考核方案》、《善南街道學校（含成、幼教）工作量化考核方案》，不斷加強黨的建設，落實“三會一課”制度和28日主題黨日活動，隊伍管理、教學管理更科學、更有序，全街道干部、教師的思想政治素質得到不斷提升；

3.在重大問題決策上，充分發揚民主，集思廣益，民主決策，正確行使權力，嚴格規范個人行為；在實際工作中，堅持“工作重心下移、工作陣地前移”的思路，大力推行“一線工作法”，堅持“不打招呼進學校、不聽匯報看落實”，重點加強對學校管理和教師施教行為的督查，促進學生良好習慣養成，形成了學校管理的制度化、規范化；

4.不斷強化宣傳工作，各單位通過深化開展“四個一活動”（發放《致家長一封信》，召開一次家長會，把所有學生家訪一遍，每名教職工聯系幫扶一名困難學生）的開展，及對教育惠民工程、課堂教學改革及各類校園活動的及時宣傳報道，向社會展示了善南教育的成績和風采，確保群眾對教育滿意。

一是教育改革需要進一步深化，特別是教育管理機制、師生評價機制、績效工資分配等均需建立新機制；

二是干部、教師隊伍理論水平需進一步提高，精品意識、名牌意識需進一步提高，我街道還沒有形成在全市叫得響的名牌學校；

三是教師的學習、研究的風氣不濃，互幫互助、共同提高的和諧教學氛圍還沒有真正形成。這些問題，都需要我們認真對待，深刻反思，高度重視，盡快解決。

1.繼續加強學校黨建工作，學習黨的十九大精神，強化師德建設，深入開展黨風政風行風民主評議活動，進一步完善制度、嚴明紀律，做到有紀必執、有違必查，真正使規章制度和紀律規定成為帶電的“高壓線”，鍛造一支高素質的教師隊伍和干部隊伍；

2.繼續深入推進教育改革，逐步實施管理體制學區制、教師隊伍無校籍制、校長職級制；

3.大力加強新優質學校建設，確保均衡縣創建工作成果，年內創建新優質學校一處，加大教師流動力度，逐步樹立我街道教育的品牌，逐步提高群眾對我街道教育的依賴程度；

4.統籌學前教育發展，抓住中心小學異地新建的契機，做好中心小學原址改建成幼兒園工作；

5.深入推進素質教育，深化課程改革，加強學校特色品牌建設，努力提高教育教學質量，確保在市局教學質量監測中居于領先位次；

6.進一步加大教育投入力度，努力提高辦學水平，牢牢抓住取消大班額的有利時機，年內完成中心小學、清華園小學的新建任務，充實內部設施，確保明年暑假后投入使用；

7.加強學校安全和信訪穩定工作，加強對學校安保人員的管理，及時維修補充學校安全器械，升級改造校園電子監控系統，實行一崗雙責，確保校園安全。繼續實行教委領導包學校制度，高度關注教育熱點、難點群眾關注度高的問題，分析師生思想動態，抓住問題苗頭，及時化解各類矛盾，確保教育系統穩定。

下半年重點工作計劃落實篇二

（一）持續保持脫貧攻堅工作政治站位思想認識。

局領導高度重視健康扶貧工作，專班人員深刻認識到脫貧攻堅工作的重要性，自覺提高思想認識，積極進行健康扶貧政策學習，強化對扶貧政策的掌握能力，做到精準把握，人人具備健康扶貧政策現場解答能力，為政策制定和工作開展提供有力依據。

（二）始終堅持脫貧攻堅工作全面貫徹落實。

為保障健康扶貧工作全面落實，扶貧專班牢固樹立“五個強化一個堅持”意識貫徹工作始終：

1、強化大局意識，深化“牽頭”職責。定期與人社局、民政局、扶貧辦協調，確保貧困人口數據底數清楚，醫保住院報銷數據、醫療救助數據等信息更新及時，同時加強與醫政、基層、醫改等局機關內部科室協作，科室之間實施數據共享，及時掌握各類數據變化，保證各類工作數據統一。

2、一是強化政策保障，深化“專班”職責。依據各級健康扶貧工作要求，結合我縣實際，研究制定健康扶貧政策，制定健康扶貧政策9個，為健康扶貧工作開展提供指導性依據。二是定期組織縣鄉村醫務人員培訓學習，上半年共組織培訓學習3次，培訓人員156人次。

3、強化貫徹落實，深化“縣級村一體”。專班時刻把握“既要全面，也要細致”的宗旨，不忘政策落實“既要到位，不能越位”的根本，層層推進，在政策制定、組織開展、巡查督導、醫療救治多方面嚴格把關，把“精準”兩字貫穿工作始終，避免出現幫扶不到位或越位的現象發生。及時發放健康扶貧手冊和各類宣傳資料。

4、強化巡查督導，深化“最后一公里”實效。按季度組織開展巡查督導。

5、強化數據統計，深化工作流程。扶貧專班及時將各類數據下發各醫療機構，作為填報依據，逐戶核查，對貧困患者住院、救治、醫療費用報銷、簽約履約等信息進行錄入，專班人員每2周統計各醫療填報進度，對填報不及時的單位進行督促，數據填報既實事求事，又詳實全面，目前我縣系統填報工作全部達到考核要求。

6、堅持問題導向，深化“巡視整改”成效。結合國家考核、省委、督導組巡視整改反饋意見，扎扎實實的開展舉一反三、自查自糾工作，堅持問題導向，開展健康扶貧政策落實整改工作，按時完成整改工作。

一是持續強化扶貧專班人員學習，提高工作能力。以過硬理論指導各項工作開展有理有據。

二是及時按健康扶貧政策變動調整工作方向。

三是及時做好總結提高。重點是根據省、市對全國健康扶貧動態管理系統的管理要求，糾正填報工作中存在的問題，進一步提高鄉鎮系統操作員對動態管理系統的填報和操作能力，切實做好健康扶貧工作，充分發揮動態管理系統在健康扶貧工作中的獨特作用。

下半年重點工作計劃落實篇三

在當前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進行，經營不受任何政策性的影響，酒店將嚴格按照要求，要求前臺接待處做好登記關、上傳，按照規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦。

其次，再對全員強化各項安全應急知識的培訓，做到外松內緊。

業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍。

節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作。如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃。

其次，酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、了解，及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動，使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績，不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責。這些都是細小的潛在的節約意識，是對市場情況的掌握體現。

創新是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和生機，有創新才能感受到酒店成長。如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。

控制各項成本支出，就是增收創收。

酒店經過了六年的風風雨雨，硬件設施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設施設備維修量增大。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現。每一位員工都希望自身的價值在企業能有公正的評價。這就需要企業本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平，選拔機會要公平，處理問題要公平、公開。

其次，還要為重要的突出的員工制定其職業發展規劃，特別是那些可能影響企業今后發展的關鍵人員，引導他正確的樹立職業觀和人生價值觀。另外，要建立一個開放、和諧的溝通渠道，這是落實人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發表參與意見，工作的，生活的，進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。

下半年重點工作計劃落實篇四

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6.前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。

下半年重點工作計劃落實篇五

20xx下半年，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨，強化基礎護理，全面落實護理責任制，整體提升護理服務水平，提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際，制定本計劃。

1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.

3、加強重點病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、完善護理文件記錄，減少安全隱患。規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”。

5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院

宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，認真執行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。

3、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

1、對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

2、抓好基礎護理、專科護理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。

3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。

分配依據：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。

1、由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我

預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

2、每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。

1、重點發展小兒康復保健，選派1-2名護士進修小兒康復保健。

2、增強科研意識，力爭年內開展新技術1-2項。

下半年重點工作計劃落實篇六

我要以轉變工作角色為突破口，積極融入現場管理服務部的新發展;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升自身的綜合素質。

20xx年要全面配合現場管理部各項工作，提升客服部的執行力。目標的確定關鍵在于落實。為使目標如期實現，要切實做好以下方面工作：

1.轉變觀念，明確奮斗目標。

俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，我要把客服部當做新的工作崗位，新的工作環境，面對現在百貨行業激烈的競爭形勢，我要轉變“打工”的思想，堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力，充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的'思維方式，擺正自己的位置，樹立服務意識，切實轉變工作角色，積極融入部門的新發展當中。

2.加強學習，提升個人素質

學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一。

3.拓展領域，實現個人價值。

把自我價值與x價值相結合。我堅信只要多為x做貢獻，就能更多獲得x的尊重與肯定，才能更好的實現自我價值。x為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平臺，在以后的工作中，我要緊緊抓住發展機遇，以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。

4.強化客服部技能學習。

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工，我認為必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，我要進一步提高工作的主動性和自覺性;

(1)對于常規工作，要根據部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展，力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作，同時做好巡視記錄，發現問題即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理，必須依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，執行標準統一化。

(2)要積極配合班長下達的指定任務，對于所管樓層，要經常與銷售部領導和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動，并做好借鑒工作。

(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗，掌握新消法內容，并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流，相互學習。以規范自身接待形式、規范服務為目標，力求做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、接待及記錄規范化。

下半年重點工作計劃落實篇七

1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兌現

20xx年公司各類樓盤的銷售任務是xx億元，其中一季度xx萬元、二季度xx萬元、三季度xx萬元、四季度xx萬元。按xx所簽協議書，該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造"xx"品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規定，xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍，良性循環運作

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。

3、明確招商任務，打好運營基礎

xx項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

4、做好物流營運準備，合理有效適時投入

醫藥物流不同于傳統醫藥商業，它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫藥物流系統的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

xx的企業精神"三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真"決定了xx品牌的打造，xx集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在"四個充實"上扎扎實實開展工作。

1、充實基礎工作，改善經營環境

公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態》，每半個月一期。

2、充實各類人才，改善員工結構

企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才，并相應建立xx專業人才庫，以滿足xx集團公司各崗位的需要。

下半年重點工作計劃落實篇八

1.加大對企業支持力度，助力企業度過難關。階段性降低失業保險費率、工傷保險費率，給予一次性用工、吸納就業、職業介紹、援企穩崗等補貼。落實普惠金融定向降準政策，釋放的資金重點支持民營企業和小微企業融資。

2.項目建設加快推進。玖慕晶典飾品、科銳爾激光設備、宜安建筑、力鋒機械、億磊高分子材料、奇隆精密機械等項目相繼落地。目前，重點在建項目x個，簽約項目x個，意向項目x個。將玖慕及友聯納入x市新舊動能轉換可視化平臺重點項目管理。

3.鄉村振興穩步推進。xx村片區x個村居擴大蓮藕、山藥、草莓等特色農業種植規模，逐步形成了以特色種植為主線、以休閑旅游體驗為副線的農業產業新路線。

4.駐地小城鎮改造加快實施。目前鎮駐地商圈已初具雛形，正穩步推進“一心一校一所”建設。整合民政、人社、武裝、水利等部門入駐便民服務中心，打造一站式“便民服務超市”；完成幼兒園擴容升級；完成新派出所選址并啟動設計規劃；新宇二期已經報市規委會通過，辦理規劃許可手續后便可施工。

5.美麗鄉村取得明顯突破。xx村新獲批x市美麗鄉村建設，xxx獲批曲阜市美麗鄉村建設，目前正在立項和招投標。

6.黨建工作扎實推進。實施“紅色引擎”工程，大力推進支部領辦合作社聯盟壯大集體經濟工作，新成立黨支部領辦合作社x個；宮家村、東野村開展“做尚德黨員·創孝和之村”試點工作。

7.路網建設不斷提升。完成曲姚路翻修的地面附著物清障工作，目前外環南側路段已完成瀝青鋪設，正常通車。外環北側路段正在翻修。完成xx路xx村段的地面附著物清障工作。修建夏家村通村主路xxx余米，舊縣三街村內道路近x公里。

1.一手抓營商環境提升；一手抓存量企業擴能和增量項目引進。認真梳理新建項目信息，積極申報省優選、四個一批等項目，通過各種渠道為企業建設中遇到的資金、土地指標受限等問題積極爭取幫扶政策。爭取醫療產品生產項目、x圣工精密量刃具有限公司高精度針規開發項目、x雷德建材裝飾有限公司智能全鋁家居項目盡快簽約落地。

2.堅決打贏創建全國文明城市攻堅戰，按照市指揮部下發的創城工作標準，查缺補漏，確保順利通過省級、國家級創城驗收檢查工作。

3.大力開展人居環境整治。重點圍繞“五清理一規范一消殺”，對村居環境進行專項整治。聯合市執法局、環衛局、公路局對北外環沿線衛生清理整治。

4.加大村居基礎設施改造力度。盡快完成舊縣一街、舊縣二街和方家村x個村居的氣代煤改造工作，共計xxx戶；完成xx個村居的新建公廁任務。加快完成村級路網建設。

5.常態開展發展底線守護。開展常態化巡查整治，對未經允許（報批報建手續）建設的門頭、養殖場、廠房和對觸碰基本農田、違建、禁燒、采砂石、安全生產、環境保護x條底線的行為露頭就打、絕不姑息遷就。

6.繼續實施“天大小事”工程。各村居按照年初提報的任務目標，年底開展觀摩點評，作為考核村居的主要依據。