每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

工程售后服務承諾書篇一

1、我方保證所供貨物是全新，未使用過的。

2、我公司生產、銷售的所有產品保修期為 3 年，質量保證期時間自產品最終驗收合格雙方簽字并交付使用之日算起，保修期內免費維修或更換設備（人為因素所引起的故障除外）。

3、保修期外我公司 終身 提供設備有償維修服務，并優(yōu)惠提供備品備件服務。

用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。

承諾方：

（公章）

日期：

工程售后服務承諾書篇二

近期，食品質次價高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光，給超市及食品經營帶來極惡劣的影響，為提供合格產品，杜絕質次價高、假冒偽劣的商品，本公司鄭重承諾;

一、 嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，合法經營。

二、 履行食品進貨查驗制度。對供貨企業(yè)和生產企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質量證明進行檢查登記。將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件存檔備查，并在經營中亮明食品的產地或進貨渠道。

三、 建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產廠家或供貨單位、購進數(shù)量以及產品生產日期，銷貨臺賬注明產品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。

四、 不銷售國家明令禁止的商品和物品：

（一） 假冒偽劣商品，國家規(guī)定淘汰的商品，過期、失效、變質商品;

（二） 法律、法規(guī)禁止銷售的動植物及其制成品;

（三） 有毒、有害、腐爛變質的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產及其制品。

（四） 低價商品冒充高價商品。

五、 實行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市，對已銷售的有安全隱患的食品，主動召回。徹底消除消費安全隱患。

六、 超市經營人員持有效健康證上崗，持證率為100%。

七、 提供優(yōu)質的售后服務，對于顧客投訴，實行先行承諾制。 如違反上述條款，一切行政、經濟及法律均由本公司承擔。

承諾方：

20xx年x月x日

工程售后服務承諾書篇三

1、 整機保修：從20xx年1月1日起購買的格力家用空調整機6年免費包修。

2、 主件保修:免費保修6年。

3、 耗材及易損件保修:除遙控里面的電池外全部保修6年。

4、 送貨方式:汽車運輸,免費送貨上門。

5、 交貨時間:合同簽定后24小時內上門安裝。

6、 安裝、調試服務:免費咨詢,免費設計,免費安裝,免費調試。

7、 整機免費換貨期限及范圍:整機出現(xiàn)重大質量問題或三次維修同一個問題,三個月內包換。（包括：壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調所有零部件）

8、 質保期內產品故障服務響應時限:接到通知或用戶來電報修后12小時內上門服務。

9、 上門服務時間: 接到通知或用戶來電報修后12小時內上門服務。市區(qū)內5小時到位。

10、故障修復時限: 在半個工作日內，反饋信息，三個工作日內解決問題。

11、提供備用設備時限:一個工作日內。

12、其他:本單位已連續(xù)四年被湖南家用電器格力銷售公司和珠海格力電器股份有限公司評為湘潭縣格力電器特約安裝維修服務單位； 20xx年被湘潭縣工商局評為消費者信得過得單位。

我單位秉承格力1+1=0消費新概念：一流的產品品質+一流的標準化安裝服務，帶給您零煩惱的快樂消費新體驗。售后服務隊伍經專業(yè)培訓，達標上崗。

注：自購空調起，一年內免費移機一次,每年免費清洗一次(電話預約)。投訴信息24小時內處理(市區(qū)內)； 空調保修24小時內上門(市區(qū)內)； 空調安裝即買即裝（旺季24小時內到位）；售后服務24小時待命；安裝、維修結束24小時內回訪；電話熱線24小時恭候。

工程售后服務承諾書篇四

“質量創(chuàng)造未來”是我們的一貫宗旨。高科技、高品質、高服務是我們的追求與準則。我公司在確保產品質量方面有著一套完整的質量保證體系，其中包括對產品的售前、售中、售后服務和對客戶的技術咨詢及技術培訓，所以我們特此作出以下承諾。

售后服務承諾：

①產品驗收：設備運至貴方指定地點后，按合同約定時間，我公司將派出技術人員前往設備放置處協(xié)助貴方開箱檢查（驗貨）。

②備品備件：長期以來我公司對出廠的產品，定期進行質量跟蹤服務，隨時了解設備的運行情況，隨時提供設備所需的備品、備件，根據(jù)需要，派出技術人員進行技術支持。

③保證期限：保質期為二年全免費。

④服務期限：我司在全國各地有專業(yè)的售后服務隊伍，一旦客戶對我公司的產品質量有疑問，保證在接到質量反饋信息后12小時即給予滿意的答復或派人員到現(xiàn)場排除疑問。做到用戶不滿意服務不停止，嚴格執(zhí)行“三包”政策，在質保期內，包修、包退、包換。

⑤現(xiàn)場服務：閥門安裝調試指導，根據(jù)合同約定，我公司將派工程師現(xiàn)場免費指導安裝調試。

⑥操作人員培訓：根據(jù)合同規(guī)定，我公司將派工程師在貴方設備運行現(xiàn)場，對閥門操作員進行免費的閥門操作培訓。

⑦24小時服務電話：13802769941。

以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執(zhí)行。

工程售后服務承諾書篇五

尊敬的用戶：

感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：

1、商品品質：xxxx電腦公司所售商品絕無假貨。

2、硬件質保：xxxx電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產品三包服務。

3、專業(yè)組裝：cxxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的裝機質量。

4、誠實守信：xxxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生，顧客可以直接對其進行投訴，保證給顧客一個滿意的答復。

5、技術支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

6、售后服務：a、市區(qū)內：硬件提供第一年(工作日內)上門服務，后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務。

b、市區(qū)外(含郊區(qū))：硬件提供第一年(工作日內)上門服務，后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務，只收取來回車費。

工程售后服務承諾書篇六

我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。

1、 售后服務承諾書投標方擁有健全的售后服務網絡機構，包括專門的安裝維修服務隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現(xiàn)的.故障、質量問題，讓客戶安心、放心。

2、 質量保證期

產品質保期限為一年，**使用壽命為**年。

3、 售后服務承諾書日常管理

用戶就是上帝，售后服務更是我們工作的重中之重，售后服務的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。

4、 售后服務承諾書售前，在技術問題上與用戶保持對接，保證產品的符合性，在生產過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查，合格后方可進行批量生產。

5、 售后服務承諾書培訓計劃

本公司負責開通調試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次，培訓內容為使用設備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。

技術培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式。

現(xiàn)場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任。

現(xiàn)場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點設在施工現(xiàn)場。培訓內容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。

定期培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統(tǒng)的設計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。

6、 免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等

對產品的使用說明、技術資料、圖片，在施工過程、工程結束驗收結束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。

7、 服務響應時限

8、 投標方承諾報修響應時間為**小時。服務維護方式為上門服務，并在***小時內趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。

9、 質量賠償承諾

對于因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。

10、 安裝調試完畢的周期檢查計劃

安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。

11、 產品質保期內、外的收費標準

產品質保期內，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題，承諾保修期內免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。

12、 產品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾

產品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。

13、 遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾 按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。

工程售后服務承諾書篇七

錦繡鵬城 型號臺施工升降機。公司向 公司錦繡鵬城項目部做出以下承諾：

使用的施工升降機在安裝、檢測、拆卸和使用過程中按照《塔吊租賃合同》的約定收取租賃費用。如在使用過程中發(fā)生任何經濟糾紛，與邢臺和歌山建設有限公司無關。

特此承諾。

承諾單位：

負責人：

年日