“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
公司年度計(jì)劃怎么做 公司年度計(jì)劃實(shí)施方案篇一
中小企業(yè)是我縣縣域經(jīng)濟(jì)的柱石。目前,我縣中小企業(yè)有近287家之多,占到全縣企業(yè)總數(shù)的99%以上,全縣地方生產(chǎn)總值的55%、財(cái)政收入的80%、全社會(huì)就業(yè)的60%、城鄉(xiāng)新增就業(yè)的80%以上均由中小企業(yè)創(chuàng)造和提供,中小企業(yè)在我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)中發(fā)揮著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”和就業(yè)的“蓄水池”作用。然而,中小企業(yè)由于財(cái)務(wù)不規(guī)范、信息不透明、抵押不足等自身原因,長(zhǎng)期以來,融資瓶頸成為其發(fā)展的“絆腳石”。融資難問題嚴(yán)重影響和制約了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,而擔(dān)保難是中小企業(yè)從銀行難以融資的首要原因。
寧強(qiáng)縣恒達(dá)融資擔(dān)保股份有限公司注冊(cè)資本3000萬元,由寧強(qiáng)縣財(cái)政局獨(dú)家出資組建,為國有獨(dú)資公司,組建該公司的宗旨是“積極應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的影響,著力解決寧強(qiáng)縣中小企業(yè)貸款難、融資難的問題,促進(jìn)寧強(qiáng)縣中小企業(yè)健康發(fā)展”,目前我公司主要與縣信用聯(lián)社、農(nóng)業(yè)銀行寧強(qiáng)縣支行簽訂了銀企合作協(xié)議,由于有關(guān)金融經(jīng)營許可未批下來,還未開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。目前我公司存在的問題主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要加強(qiáng),二是制度體系建設(shè)需要完善,這兩方面問題形成的原因都是由于公司剛剛組建,人員需要磨合,制度建設(shè)需要時(shí)間,相信在不久的將來公司會(huì)很快步入正軌,迅速發(fā)展壯大起來。
今后,我公司將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極與縣政府有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),在縣財(cái)政的大力支持下,與寧強(qiáng)信用聯(lián)社、農(nóng)行寧強(qiáng)支行繼續(xù)加強(qiáng)合作,形成更加穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,與寧強(qiáng)縣財(cái)政局、縣中小企業(yè)局深入探討,摸索并建立一條為中小企業(yè)融資擔(dān)保服務(wù)的綠色通道,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和制度體系建設(shè),嚴(yán)格把控經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),樹立企業(yè)品牌。在此基礎(chǔ)上,逐步完善功能,理順體制,規(guī)范運(yùn)營,多元發(fā)展。具體目標(biāo)和計(jì)劃如下:
業(yè)務(wù)構(gòu)架
擔(dān)保業(yè)務(wù) 投資業(yè)務(wù) 其他業(yè)務(wù)
1、擔(dān)保業(yè)務(wù)
繼續(xù)與縣聯(lián)社、農(nóng)行寧強(qiáng)支行開展銀企合作對(duì)接,積極爭(zhēng)取兩大金融機(jī)構(gòu)的授信額度,將3000萬元注冊(cè)資本金用足用夠,目標(biāo)任務(wù)=3000×4倍=12000萬元,
2、投資業(yè)務(wù)
遵循安全和穩(wěn)健的原則,從短期投資開始,逐步向中長(zhǎng)期投資延伸。短期投資以擔(dān)保業(yè)務(wù)為平臺(tái),通過與縣聯(lián)社、寧強(qiáng)農(nóng)行合作開展短期拆借、委托投資等服務(wù);中長(zhǎng)期投資主要通過從寧強(qiáng)縣政府獲取政府主導(dǎo)項(xiàng)目和支持項(xiàng)目的相關(guān)信息,從中選擇適合我公司參與的項(xiàng)目,并積極爭(zhēng)取來實(shí)現(xiàn)。由于開展擔(dān)保業(yè)務(wù)需要在銀行存入保證金,所以,投資業(yè)務(wù)的資金來源為客戶存入我公司賬戶的保證金,以5%的比例來算,為3000×5%=150萬元。
3、其他業(yè)務(wù)
其他業(yè)務(wù)包括保證金利息和衍生服務(wù)收入。
(1)擔(dān)保業(yè)務(wù)
統(tǒng)一按2%的費(fèi)率來計(jì)算,擔(dān)保業(yè)務(wù)收入=3000×2%=60萬元。
(2)投資業(yè)務(wù)
按8%的年預(yù)期收益來計(jì)算,擔(dān)保業(yè)務(wù)收入=150×8%=12萬元。
(3)其他業(yè)務(wù)
保證金利息=3000×0.72%=21萬元。
三項(xiàng)合計(jì)=60+12+21=93萬元
(1)房租
目前我公司與寧強(qiáng)縣財(cái)政局已簽訂房租協(xié)議,房租為800元/年來計(jì)算。
(2)職工薪酬
目前有職工人數(shù)24人,根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,估計(jì)需要增加2個(gè)部門,增加員工11人,公司員工將會(huì)達(dá)到35人,人均月薪4000元,外加業(yè)務(wù)提成、福利、保險(xiǎn)等,年職工薪酬約387萬元(其中:工資=35×0.4×12=168萬元,業(yè)績(jī)提成1680×8%=135萬元,保險(xiǎn)=168×30%=50萬元,住房公積金=168×10%=17萬元,福利=168×10%=17萬元)
(4)固定資產(chǎn)折舊
包括系統(tǒng)開發(fā)、車輛、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、辦公桌椅等固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)130萬元,按照五年平均攤銷,年折舊費(fèi)約26萬元。
(5)辦公費(fèi)用
辦公耗材、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)、差旅費(fèi)、法律顧問費(fèi)、財(cái)務(wù)顧問費(fèi)、通訊費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等大約為120萬元。
(6)董事會(huì)津貼10-20萬元,項(xiàng)目評(píng)審費(fèi)5-10萬元。
(7)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金
56000萬元擔(dān)保額按照0.5%計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金=56000×0.5%=280萬元
(8)未到期責(zé)任準(zhǔn)備金
1680×30%=504萬元
(9)營業(yè)稅金及附加
2106×5.625%=118萬元
以上各項(xiàng)費(fèi)用、支出、稅金合計(jì)大約1576萬元
利潤額=收入-費(fèi)用=2106-1576=520萬元
凈利潤=520×(1-25%)=390萬元
資本利潤率=390/5600=7%
第三部分 20xx年目標(biāo)推動(dòng)計(jì)劃及實(shí)現(xiàn)措施
20xx年是民生銀行太原分行大力推進(jìn)“商貸通”業(yè)務(wù)的一年,分行下屬各支行的任務(wù)較重,所以各支行推薦給我公司的業(yè)務(wù)量應(yīng)該是持續(xù)、穩(wěn)定的,但受中小企業(yè)用款規(guī)律的影響,年初用款量較少,年末用款量較大,按這個(gè)原則將公司制定的全年任務(wù)指標(biāo)按中心分季度予以分解。見下表:
在這個(gè)基礎(chǔ)上,每個(gè)業(yè)務(wù)中心還需根據(jù)公司的整體安排完成15萬元的投資凈收益,占公司總投資收益的20%。
(1)規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代化辦公場(chǎng)所
目前我公司共設(shè)8個(gè)部門,有員工22人,共配置電腦8臺(tái)(只有3臺(tái)能接入互聯(lián)網(wǎng)),這么多部門和人員都擠在一個(gè)辦公室辦公,容易造成人員間工作相互影響,效率低下,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,而且對(duì)外形象也不佳,不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。20xx年,公司將規(guī)劃建設(shè)面積為2200平方米的能滿足現(xiàn)代化辦公需要的經(jīng)營場(chǎng)所,并配置與業(yè)務(wù)發(fā)展相pi配的一系列辦公設(shè)備。
(2)解決交通問題
各業(yè)務(wù)中心作為前臺(tái)部門,需要頻率外出對(duì)客戶進(jìn)行事前調(diào)查、事中落實(shí),事后監(jiān)督等項(xiàng)工作,中后臺(tái)部門也需要外出辦事,目前,公司尚未購置1臺(tái)車輛,各部門雖然各自采取不同的辦法將這一問題暫時(shí)予以解決,但不利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。20xx年,公司將根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要購置一定數(shù)量的汽車,并制訂相應(yīng)的管理辦法。
(1)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
a、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向
以公司組建的宗旨為指導(dǎo)思想,以公司的規(guī)劃為任務(wù)指標(biāo),向國內(nèi)一流擔(dān)保企業(yè)看齊,建立一支勇于開拓,敢于創(chuàng)新,業(yè)務(wù)精通,服務(wù)高效,有吃苦耐勞的精神,有誠實(shí)守信的品質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),在使政府、銀行、股東各方面都滿意的基礎(chǔ)上充分體現(xiàn)自身的價(jià)值。
b、公司機(jī)構(gòu)設(shè)置
見公司組織構(gòu)架圖。不同之處是在風(fēng)險(xiǎn)管理部中增加法律事務(wù)崗。
c、機(jī)構(gòu)職責(zé)與崗位設(shè)置
總經(jīng)理
執(zhí)行董事會(huì)決議,主持公司全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作,建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;健全財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,保證資產(chǎn)的保值和增值;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),處理好社會(huì)公共關(guān)系,樹立公司良好的社會(huì)形象。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審委員會(huì)
研究風(fēng)險(xiǎn)控制辦法;參與業(yè)務(wù)評(píng)審。
綜合管理部職責(zé)(2人)
統(tǒng)籌擬制公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃;公司對(duì)外宣傳的策劃與管理;公司內(nèi)外的綜合協(xié)調(diào)工作;公司日常事務(wù)管理;人力資源、后勤保障、業(yè)務(wù)檔案等行政事務(wù)管理。
財(cái)務(wù)部職責(zé)(2人)
公司日常的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、資金運(yùn)營與預(yù)算管理。 ??風(fēng)險(xiǎn)管理部(2人)
制定公司業(yè)務(wù)管理、操作規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)控制等制度;對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行資信評(píng)估;對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行專業(yè)審核;對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià);負(fù)責(zé)有關(guān)法律文本的擬訂、審核;負(fù)責(zé)反擔(dān)保措施的落實(shí);負(fù)責(zé)公司訴訟仲裁及維權(quán)法律事務(wù);負(fù)責(zé)保后業(yè)務(wù)的監(jiān)管。
擔(dān)保業(yè)務(wù)部(3人)
負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的受理、調(diào)查;接受客戶對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的咨詢;相關(guān)合同的簽定;保后跟蹤調(diào)查。
按照以上布署,目前我公司尚缺戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審委員會(huì)兩個(gè)機(jī)構(gòu),風(fēng)險(xiǎn)管理部尚缺3個(gè)崗位,業(yè)務(wù)中心尚缺6名業(yè)務(wù)人員,為保證各部門能順利完成20xx年目標(biāo)任務(wù),我公司會(huì)根據(jù)崗位需求在全社會(huì)范圍內(nèi)公開招聘員工。
(2)加強(qiáng)制度體系建設(shè)
a、科學(xué)設(shè)置業(yè)務(wù)流程。
科學(xué)的業(yè)務(wù)流程能夠?qū)I(yè)務(wù)實(shí)行有效的過程控制,使不同部門不同業(yè)務(wù)人員分清責(zé)任,相互監(jiān)督,共同防范風(fēng)險(xiǎn),也能進(jìn)一步提高我們的工作效率。有條件許可時(shí)我們可以借助科技手段,設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化辦公模式,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)逐級(jí)完成調(diào)查項(xiàng)目(報(bào)告)的受理、撰寫、審核、批準(zhǔn)以及歸檔等流程;
b、建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系
擔(dān)保業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)較大,與其獲利不成比例,這就要求我們必須將代償率降低到一個(gè)很低的水平,否則我們很難生存下去。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系的建立可以對(duì)申保企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化評(píng)價(jià),減少人為的誤差。公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系建設(shè)采取內(nèi)外結(jié)合的方式,在公司內(nèi)部由風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)相關(guān)的規(guī)定采取科學(xué)的計(jì)算方法來測(cè)算,在公司外部與有資質(zhì)的評(píng)級(jí)公司合作,共同完成對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。
c、加強(qiáng)反擔(dān)保方案的設(shè)計(jì)能力。
在總結(jié)前段時(shí)間工作的基礎(chǔ)上,組織相關(guān)專家制定一套合法、有效、操作性強(qiáng)的反擔(dān)保形式,并明確相關(guān)落實(shí)辦法。力求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)劃反擔(dān)保方案時(shí)使每個(gè)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的反擔(dān)保措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可控制,在落實(shí)時(shí)可操作,與客戶交涉時(shí)可接受;
d、建立保后監(jiān)管機(jī)制。
將承保業(yè)務(wù)按質(zhì)量進(jìn)行分類,針對(duì)不同的分類結(jié)果制定不同的對(duì)策,采用不同的手段,切實(shí)保證每一筆擔(dān)保不出現(xiàn)壞賬、死賬和呆賬,即使有危險(xiǎn)情況也要盡量把損失減到最小,同時(shí)對(duì)反擔(dān)保方案的執(zhí)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督,以防流于形式。
e、建立科學(xué)的人事管理制度
包括人員招聘、錄用、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、責(zé)任承擔(dān)、業(yè)務(wù)考核等內(nèi)容,科學(xué)的人事管理制度能最大限度地挖掘員工潛能,調(diào)動(dòng)員工積極性,并在一定的框架內(nèi)控制風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化管理。
目前,我公司已完成了上述制度的建立,并進(jìn)行了試運(yùn)行,20xx年我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)上述制度更加完善,為更好地開展業(yè)務(wù),把控風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)。
(3)加強(qiáng)公司品牌的建設(shè)
注重企業(yè)形象與公共關(guān)系,在20xx年逐步塑造以民生擔(dān)保品牌為核心的企業(yè)形象。具體宣傳手段包括:
a、利用各種會(huì)議、研討會(huì)、培訓(xùn)班等活動(dòng)的機(jī)會(huì)開展宣傳,提高民生擔(dān)保在業(yè)內(nèi)的知名度,擴(kuò)大影響力。
b、與新聞媒體合作,以多種方式刊登相關(guān)的宣傳文章、企業(yè)形象廣告和擔(dān)保服務(wù)、擔(dān)保投資的介紹,組織開展各種宣傳教育活動(dòng),制造有利的社會(huì)輿論影響。
c、印制企業(yè)形象宣傳冊(cè)、宣傳彩頁和宣傳片,按擔(dān)保業(yè)務(wù)品種分別印制宣傳單頁,向目標(biāo)用戶群、銀行、房地產(chǎn)開發(fā)商、大宗商品經(jīng)銷商、中介機(jī)構(gòu)等進(jìn)行發(fā)放。并將媒體對(duì)公司的報(bào)道編制成冊(cè)發(fā)放。
d、根據(jù)需要,公司適時(shí)舉辦新聞發(fā)布會(huì),在相關(guān)報(bào)刊及雜志中進(jìn)行報(bào)道,并將由專人負(fù)責(zé)繼續(xù)從事這一有效的工作。
本發(fā)展規(guī)劃是在總結(jié)前一階段工作的基礎(chǔ)上提出的,比較符合客觀情況,對(duì)下一階段的工作有一定的指導(dǎo)意義,希望公司各部門各成員認(rèn)真領(lǐng)會(huì),在把控好業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)提前超額完成任務(wù)指標(biāo)。
公司年度計(jì)劃怎么做 公司年度計(jì)劃實(shí)施方案篇二
某礦集團(tuán)~~~年職工技能振興計(jì)劃~年,某礦集團(tuán)在冊(cè)職工萬人,其中生產(chǎn)工人萬人。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在崗職工中有2608人取得中級(jí)工等級(jí)證書,654人取得高級(jí)工等級(jí)證書,評(píng)聘工人技師277人、高級(jí)技師19人。隨著企業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢(shì)的發(fā)展,高技能人才數(shù)量偏少、技術(shù)等級(jí)結(jié)構(gòu)不合理、以及培養(yǎng)鑒定和評(píng)聘工作相對(duì)滯后等問題更加突出。根據(jù)~年黨委工作會(huì)議要求,為更好地服務(wù)于集團(tuán)公司新一輪創(chuàng)業(yè)發(fā)展,加快企業(yè)技能人才隊(duì)伍培養(yǎng)步伐,全面提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,特制定《某礦集團(tuán)~~~年職工技能振興計(jì)劃》。
一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持“科教興企”、“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,制定并實(shí)施職工技能人才培養(yǎng)工程;按照分類指導(dǎo)、針對(duì)性培訓(xùn)的原則,多渠道、多層次、多形式,加快培養(yǎng)企業(yè)急需的技術(shù)技能型、復(fù)合技能型及知識(shí)技能型人才步伐;進(jìn)一步完善技能人才“培養(yǎng)、考核、使用、待遇”一體化機(jī)制,努力營造技能人才快速、健康成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,為集團(tuán)公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的技能人才基礎(chǔ)。
二、培養(yǎng)目標(biāo)通過三年的努力,即從~年到~年底,實(shí)現(xiàn)中級(jí)工占生產(chǎn)工人隊(duì)伍的60%、高級(jí)工占中級(jí)工隊(duì)伍的15%、技師和高級(jí)技師占高級(jí)工隊(duì)伍的50%的培養(yǎng)目標(biāo),緩解技能人才特別是高技能人才短缺的矛盾。按~年至~年集團(tuán)公司在冊(cè)生產(chǎn)工人平均人數(shù)萬人計(jì)算,到~年中級(jí)工人數(shù)將達(dá)到14000人、高級(jí)工人數(shù)達(dá)到2100人、技師和高級(jí)技師1000人。每年須完成中級(jí)工5000人、高級(jí)工800人、技師及高級(jí)技師300人左右的培訓(xùn)、鑒定或考評(píng)任務(wù)。
三、具體措施㈠采取自培、委培、自考和技能大賽等多種形式加快技能人才培養(yǎng)
充分發(fā)揮集團(tuán)公司和礦(廠、處)兩級(jí)培訓(xùn)基地的作用。有計(jì)劃、有步驟地組織職工參加脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)班,不斷提高職工的崗位專業(yè)理論和操作技能水平。礦(廠、處)重點(diǎn)開展中級(jí)工和部分工種高級(jí)工的培訓(xùn);集團(tuán)公司重點(diǎn)開展高級(jí)工、技師、高級(jí)技師的培訓(xùn),同時(shí)承擔(dān)職工技術(shù)等級(jí)職業(yè)資格考核、鑒定及考評(píng)工作。
2.實(shí)施“職工技能等級(jí)達(dá)標(biāo)培訓(xùn)工程”。普及中級(jí)工等級(jí)培訓(xùn),凡現(xiàn)在崗的綜采支架工、礦井維修電工、地面電工、值班電工、液壓支架(支柱)修理工、礦井維修鉗工、井下電鉗工(綜采維修電、鉗工)、礦井通風(fēng)工、瓦斯檢查員、防爆電氣設(shè)備檢查員、主提升機(jī)司機(jī)、采煤機(jī)司機(jī)、掘進(jìn)機(jī)司機(jī)、救護(hù)隊(duì)員、采掘班組長(zhǎng)、電(氣)焊工、車工、鉗工、鍋爐操作工、起重機(jī)械作業(yè)、企業(yè)內(nèi)車輛駕駛作業(yè)、營業(yè)員、餐飲服務(wù)員、客房服務(wù)員、通訊機(jī)務(wù)員、通訊設(shè)備檢修工及其它特種作業(yè)人員,應(yīng)在~年底達(dá)到中級(jí)職業(yè)技能水平,取得國家《中級(jí)職業(yè)資格證書》。
3.實(shí)施“職工學(xué)歷達(dá)標(biāo)培養(yǎng)工程”。通過舉辦“雙證”(文化學(xué)歷證、等級(jí)工證)培訓(xùn)班、業(yè)余文化~等形式,集團(tuán)公司45周歲以下,從事煤礦通用工種、特種作業(yè)人員以及班組長(zhǎng),到~年底,一般應(yīng)達(dá)到高中文化學(xué)歷;晉升技師的高級(jí)工在晉升前必須達(dá)到高中(或中專)或以上學(xué)歷。
4.推行“自學(xué)考試”模式。職工根據(jù)國家制定的工種崗位技術(shù)等級(jí)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的教材,通過自學(xué)、自主鉆研或拜師學(xué)技等途徑獲得的知識(shí)、技能,集團(tuán)公司將采取國家自學(xué)考試模式,于每年7月份的第一周和11月份最后一周,組織崗位技能應(yīng)會(huì)和專業(yè)理論應(yīng)知考試、考核。對(duì)成績(jī)和鑒定合格者,報(bào)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn),可直接發(fā)給相應(yīng)的國家技術(shù)等級(jí)《職業(yè)資格證書》
5.推廣“以師帶徒”等傳統(tǒng)培養(yǎng)方法。倡導(dǎo)已取得高級(jí)工、技師、高級(jí)技師資格的高技能人才,通過“傳、幫、帶”等方法,積極主動(dòng)向周圍職工傳授專業(yè)理論知識(shí)和操作技能,努力營造工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的氛圍。各單位應(yīng)將高級(jí)工、技師和高級(jí)技師帶徒工作列為評(píng)聘條件之一,并納入薪酬分配考核內(nèi)容。
6.借用社會(huì)教育培訓(xùn)資源優(yōu)先培養(yǎng)緊缺人才。煤礦緊缺專業(yè)技能人才的培養(yǎng),可借助有關(guān)高等院校、高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)校力量,采取“校企聯(lián)合辦學(xué)”、“委托培養(yǎng)”等形式,立足實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效,縮短培養(yǎng)周期,加快緊缺專業(yè)高級(jí)工、技師、高級(jí)技師等方面技術(shù)技能人才的培養(yǎng)。
7.通過技能競(jìng)賽培養(yǎng)、選拔高技能人才。技能競(jìng)賽是提高和檢驗(yàn)職工技能水平的有效手段和方法。集團(tuán)公司和礦(廠、處)兩級(jí)職工技能競(jìng)賽要與職工技能等級(jí)鑒定工作相結(jié)合,對(duì)基礎(chǔ)理論扎實(shí)、操作技能拔尖,在技能競(jìng)賽中成績(jī)優(yōu)秀的職工,除了給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)外,經(jīng)報(bào)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn),可直接授予中級(jí)工或高級(jí)工職業(yè)資格,特別優(yōu)秀的可破格晉升技師或高級(jí)技師資格。
㈡完善考評(píng)管理機(jī)制,不斷提高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量
建立“職工技能等級(jí)cba遞進(jìn)培訓(xùn)模式”。“職工技能等級(jí)cba遞進(jìn)培訓(xùn)模式”就是職工技能逐級(jí)培訓(xùn)和遞進(jìn)考評(píng)機(jī)制,即c代表中級(jí)工,b代表高級(jí)工,a代表技師、高級(jí)技師。各單位要運(yùn)用cba遞進(jìn)培訓(xùn)模式,結(jié)合職工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和素質(zhì)教育,制定職工技能人才培訓(xùn)、考評(píng)遞進(jìn)目標(biāo)規(guī)劃,按照中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師序列,使他們普遍每?jī)赡晟弦粋€(gè)臺(tái)階,優(yōu)秀的一年上一個(gè)臺(tái)階。各單位要將每年評(píng)選出的“勞動(dòng)模范”、“六好職工”以及熱愛煤炭事業(yè)、有培養(yǎng)前途的青年職工,優(yōu)先納入技能人才培訓(xùn)和遞進(jìn)考評(píng)目標(biāo)規(guī)劃。
2.改進(jìn)技師資格考評(píng)制度。在不斷完善技師考評(píng)機(jī)制的同時(shí),積極爭(zhēng)取上級(jí)支持,促進(jìn)集團(tuán)公司技師考評(píng)工作規(guī)范化、制度化建設(shè)。堅(jiān)持每年開展一次技師考評(píng)、鑒定工作,打破工齡、年限、資歷等限制,使具備技師、高級(jí)技師素質(zhì)和能力的職工及時(shí)晉升技術(shù)職業(yè)等級(jí),取得國家《技師職業(yè)資格證書》。對(duì)評(píng)聘在崗的技師、高級(jí)技師,堅(jiān)持“一年一考核”和優(yōu)升劣汰制度,不搞技術(shù)等級(jí)終身制。
3.完善“技術(shù)能手”和“首席職工”評(píng)選機(jī)制。集團(tuán)公司和礦(廠、處)每?jī)赡觊_展一屆“十佳技術(shù)能”、“百名優(yōu)秀技術(shù)能手”評(píng)選活動(dòng),對(duì)被評(píng)為集團(tuán)公司、礦(廠、處)級(jí)“十佳技術(shù)能手”的職工,報(bào)上級(jí)批準(zhǔn),分別授予技師和高級(jí)工技術(shù)等級(jí)職業(yè)資格;對(duì)各單位產(chǎn)生的“首席職工”、“首席技術(shù)工人”、“專業(yè)工種(崗位)帶頭人”和“內(nèi)聘技師”,符合條件的,可通過相關(guān)程序,納入高級(jí)工鑒定和技師、高級(jí)技師申報(bào)評(píng)聘范圍,并優(yōu)先授予較高一級(jí)技術(shù)等級(jí)職業(yè)資格證書。
㈢不斷完善技能人才“培養(yǎng)、考核、使用、待遇”一體化激勵(lì)機(jī)制
1.鼓勵(lì)各單位建立技能人才業(yè)績(jī)與政治待遇、薪酬分配和職業(yè)生涯發(fā)展“三掛鉤”的激勵(lì)機(jī)制,既要營造用事業(yè)、感情、待遇留人的社會(huì)環(huán)境,也要完善制度留人的約束機(jī)制,參加高技能人才培養(yǎng)的要簽訂培養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。
2.落實(shí)中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師的崗位津貼待遇,高級(jí)工、技師、高級(jí)技師崗位津貼分別不低于50元、100元、200元。還可通過技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)、崗位津貼、協(xié)議工資等多種形式,提高技能人才的待遇;貢獻(xiàn)特別突出的,實(shí)行重獎(jiǎng)。
3.保護(hù)技能崗位職工的學(xué)習(xí)積極性,經(jīng)費(fèi)投入要向技能人才培養(yǎng)傾斜,妥善處理工學(xué)矛盾,及時(shí)幫助技能人才解決在實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)中遇到的困難。
4.足額提取使用職教經(jīng)費(fèi)。職工教育經(jīng)費(fèi)按職工工資總額的%提取,且用于工人安全和崗位技能培訓(xùn)費(fèi)用的比例要占60%以上。各單位要按照職工操作技能特點(diǎn),配備必要的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備、多媒體教室,添置投影機(jī)、攝像機(jī)等教學(xué)設(shè)備,提高教學(xué)實(shí)驗(yàn)、模擬操作設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室的裝備水平,推廣現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和實(shí)際操作模塊化教學(xué)的現(xiàn)代化教學(xué)手段和方法。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和考核工作
㈠加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)公司成立“~年~~年職工技能振興計(jì)劃”領(lǐng)導(dǎo)小組。某某同志任組長(zhǎng),某某同志任副組長(zhǎng);成員由組織人事部、工會(huì)、人才培訓(xùn)中心、生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部、勞動(dòng)工資部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營管理部等部門負(fù)責(zé)人組成。辦公室設(shè)在人才培訓(xùn)中心,某某同志兼任辦公室主任。基層各單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
㈡明確責(zé)任組織人事部、勞動(dòng)工資部負(fù)責(zé)專業(yè)技能人才需求預(yù)測(cè)和培養(yǎng)規(guī)劃的制定;生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部、工會(huì)負(fù)責(zé)職工技能專業(yè)技術(shù)知識(shí)、安全知識(shí)培訓(xùn)及文化學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和檢查;人才培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作和協(xié)調(diào)、處理年度培訓(xùn)計(jì)劃的匯總擬訂和組織實(shí)施,并負(fù)責(zé)目標(biāo)管理責(zé)任制的年度考評(píng)工作。
㈢強(qiáng)化考核
1.列入重點(diǎn)工作考核。將技能人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)作為集團(tuán)公司“星級(jí)文明單位”的重點(diǎn)工作納入考核,每年對(duì)各單位技能人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的投入、計(jì)劃指標(biāo)的完成、“三掛鉤”機(jī)制的落實(shí)等工作進(jìn)行檢查和考核。
2.加強(qiáng)職教目標(biāo)管理考核。每年的技能人才培訓(xùn)計(jì)劃納入職工教育目標(biāo)管理責(zé)任制并加大考核得分比重,凡未完成技能人才年度培訓(xùn)計(jì)劃的單位除不能被評(píng)為職教目標(biāo)管理優(yōu)秀單位外,并對(duì)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追;要做好技能人才開發(fā)使用工作的考核、總結(jié)、評(píng)比、表彰、推廣和提高等相關(guān)配套工作,鼓勵(lì)職教培訓(xùn)工作不斷創(chuàng)新,對(duì)技能人才培養(yǎng)工作成績(jī)突出的單位、部門和管理者每年度予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
公司年度計(jì)劃怎么做 公司年度計(jì)劃實(shí)施方案篇三
根據(jù)我司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成情況,同時(shí)綜合分析影響企業(yè)的主要因素,是國家政策的調(diào)控;二是氣候因素和創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)大力推廣節(jié)水設(shè)施的應(yīng)用;三是原水水資源費(fèi)提高0.02元/m3上漲;四是爭(zhēng)取項(xiàng)目增大開支;五是適當(dāng)提高職工待遇,調(diào)整職工工資等諸多因素。我司經(jīng)多次研究,制定出了20xx年經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃和擬辦的工作任務(wù)。
1.完成產(chǎn)水量400萬元m3,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值752萬元;
2.水費(fèi)有效回收率63%,收回水費(fèi)473.76萬元;
3.材料銷售收入(含安裝費(fèi))160萬元;
4.實(shí)現(xiàn)上繳稅金42萬元;
5.國有資產(chǎn)保值、增值率90%,社會(huì)貢獻(xiàn)率25%;
6.非生產(chǎn)性費(fèi)用支出控制在6%以內(nèi)(爭(zhēng)取項(xiàng)目除外);
7.力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤6萬元。
1.積極主動(dòng)協(xié)調(diào)省、市、縣發(fā)改委繼續(xù)做好管網(wǎng)改造資金爭(zhēng)取工作,攻堅(jiān)克難,加大工作力度,及時(shí)了解信息,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,力爭(zhēng)項(xiàng)目20xx年內(nèi)開工建設(shè),按城市總體規(guī)劃和工業(yè)園區(qū)建設(shè)的用水,努力使我司供水能力達(dá)到3萬m3/日。減少二次污染,提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2.更新改造泵房機(jī)電設(shè)備,提高供水壓力。隨著城普供水區(qū)域的擴(kuò)大,樓房修建的增高,泵房加壓設(shè)備已不能滿足城市化發(fā)展的供水需要。因此,重新論證設(shè)計(jì)電機(jī)功率、水泵揚(yáng)程的匹配選型,進(jìn)行設(shè)備更新改造。同時(shí)對(duì)七樓以上二次加壓供水設(shè)施按“三同時(shí)”要求擴(kuò)寬安裝業(yè)務(wù)。
3.配備完善化驗(yàn)設(shè)備設(shè)施,提高水質(zhì)檢測(cè)能力。目前我司化驗(yàn)室水質(zhì)檢測(cè)設(shè)施檢測(cè)指標(biāo)有限,遠(yuǎn)沒達(dá)到規(guī)定要求。而且,國家新的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)gb5749—20xx已于今年7月1日出臺(tái)實(shí)施,要求縣級(jí)以上供水企業(yè)務(wù)必于20xx年7月1日以前達(dá)到新的水質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
4.拓展供水區(qū)域,發(fā)展用戶擴(kuò)大自來水銷售。根據(jù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃,創(chuàng)建和諧社會(huì)和開拓供水市場(chǎng)需要,多渠道籌集資金,發(fā)展供水事業(yè),做好城普周邊農(nóng)村供水是我司當(dāng)前的工作任務(wù)。重點(diǎn)完成園井眼村、接龍橋村、九石坎村、二里半村等地的供水規(guī)劃,逐步付諸實(shí)施。
5.內(nèi)抓管理,外抓市場(chǎng)。嚴(yán)格按分類水價(jià)執(zhí)行自來水收費(fèi),同時(shí)把住、抓牢自來水安裝市場(chǎng),結(jié)合《條例》和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,向用戶表后安裝擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
6.根據(jù)國家發(fā)改委對(duì)資源型公益企業(yè)價(jià)格調(diào)整政策解決不落實(shí)的“配套費(fèi)”和市政用水問題的同時(shí),爭(zhēng)取戶表收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。
7.利用閑置廠房土地及人力資源,內(nèi)引外聯(lián)辦企業(yè)。廣泛搜集信息,選擇有市場(chǎng)前景、投資規(guī)模不大,無環(huán)境污染,有一定科技含量,諸如建材、裝飾或其它有意合作生產(chǎn)的伙伴聯(lián)合辦廠。我司提供廠房、水電、人力,對(duì)方提供機(jī)器設(shè)備、流動(dòng)資金和生產(chǎn)技術(shù),共同開拓市場(chǎng),廣開門路,搞好副業(yè)增收。
公司年度計(jì)劃怎么做 公司年度計(jì)劃實(shí)施方案篇四
目前,我公司的在保責(zé)任余額為5700萬元,其中與銀行合作的擔(dān)保金額總計(jì)2930萬元,與小貸公司及個(gè)人合作的擔(dān)保金額總計(jì)2770萬元。20xx年將是我擔(dān)保公司業(yè)務(wù)發(fā)展的又一個(gè)重要進(jìn)程,所面臨的任務(wù)較重,應(yīng)爭(zhēng)取我公司的業(yè)務(wù)量持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,但受中小企業(yè)用款規(guī)律的影響,年初用款量較少,年末用款量較大,按這個(gè)原則將公司制定的全年任務(wù)指標(biāo)按中心分季度予以分解。見下表:
(1)規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代化辦公場(chǎng)所
目前我公司共設(shè)4個(gè)部門,有員工6人,共配置電腦4臺(tái),為了滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,提高辦事效率,20xx年,公司將增加工作人員數(shù)量,并租用能滿足現(xiàn)代化辦公需要的經(jīng)營場(chǎng)所,配置與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的一系列辦公設(shè)備。
(2)解決交通問題
由于業(yè)務(wù)拓展原因,需要頻繁外出對(duì)客戶進(jìn)行事前調(diào)查、事中落實(shí),事后監(jiān)督等項(xiàng)工作,目前,公司已購置1臺(tái)車輛,隨著公司業(yè)務(wù)的逐步擴(kuò)大,將根據(jù)需要考慮是否還需引進(jìn)汽車,并制訂相應(yīng)的管理辦法。
(1)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
以公司組建的宗旨為指導(dǎo)思想,以公司的規(guī)劃為任務(wù)指標(biāo),建立一支勇于開拓,敢于創(chuàng)新,有誠實(shí)守信品質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),在使政府、銀行、股東各方面都滿意的基礎(chǔ)上充分體現(xiàn)自身的價(jià)值。
目前我單位職位設(shè)置如下: 總經(jīng)理(1人)
執(zhí)行董事會(huì)決議,主持公司全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作,建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;健全財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,保證資產(chǎn)的保值和增值;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),處理好社會(huì)公共關(guān)系,樹立公司良好的社會(huì)形象。
1人)
公司日常的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、資金運(yùn)營與預(yù)算管理。
1人)
制定公司業(yè)務(wù)管理、操作規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)控制等制度;對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行資信評(píng)估;對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行專業(yè)審核;對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià);負(fù)責(zé)有關(guān)法律文本的擬訂、審核;負(fù)責(zé)反擔(dān)保措施的落實(shí);負(fù)責(zé)公司訴訟仲裁及維權(quán)法律事務(wù);負(fù)責(zé)保后業(yè)務(wù)的監(jiān)管。
4人)
負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的受理、調(diào)查;接受客戶對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的咨詢;相關(guān)合同的簽定;保后跟蹤調(diào)查。
為保證各部門能順利完成20xx年目標(biāo)任務(wù),我公司會(huì)根據(jù)崗位需求在全社會(huì)范圍內(nèi)公開招聘員工。
(2)調(diào)整擔(dān)保運(yùn)營理念
擔(dān)保行業(yè)發(fā)展之初是照搬了銀行的許多做法,比如,風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查合審核等等。但對(duì)于擔(dān)保行業(yè)來說情況卻完全不一樣,因?yàn)閾?dān)保行業(yè)本身面臨的就是規(guī)模小的中小企業(yè),甚至在經(jīng)營上暫時(shí)有困難的企業(yè)。于是,根據(jù)中小企業(yè)和個(gè)人的特點(diǎn),許多擔(dān)保公司開始轉(zhuǎn)變理念。我們公司不僅要錦上添花,更要雪中送炭,為那些暫時(shí)有困難的企業(yè)提供及時(shí)的服務(wù),讓它們?cè)诎l(fā)展的困難時(shí)期順利渡過難關(guān)。從另一層面來講,也促進(jìn)的地區(qū)性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們始終認(rèn)為:只有與中小企業(yè)結(jié)成良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,方能真正從根本上實(shí)現(xiàn)雙贏。 我公司將在今后的發(fā)展過程中,建立適合自身發(fā)展的一套較為完整的規(guī)章制度,量化考核,形成有效的擔(dān)保企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系,不斷提升經(jīng)營管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,努力把公司建成資本充足、管理科學(xué)、運(yùn)行規(guī)范、信譽(yù)卓越的新型金融服務(wù)企業(yè)。使其成為遼寧融資擔(dān)保領(lǐng)域具有核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力的一流擔(dān)保公司。
公司年度計(jì)劃怎么做 公司年度計(jì)劃實(shí)施方案篇五
為了使xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有xx特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司董事要求和各項(xiàng)目實(shí)際情況,有關(guān)20xx年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計(jì)劃。
一、抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
1、根據(jù)目前狀況,前臺(tái)服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財(cái)務(wù)費(fèi)用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項(xiàng)指導(dǎo)文件,認(rèn)真貫徹實(shí)施。該項(xiàng)工作于20xx年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強(qiáng)化計(jì)劃先行,對(duì)各主管以上人員嚴(yán)格按《議事日程》要求,每日、每周、每月完成相應(yīng)的計(jì)劃工作,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標(biāo)要求,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行管理工作,認(rèn)真收集和點(diǎn)評(píng)各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴(yán)格要求各管理處做好日檢、周報(bào)等工作,每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持月度物業(yè)綜合檢查,對(duì)小區(qū)各項(xiàng)整治改善工作,明確主次責(zé)任部門(人)并抓好現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)、驗(yàn)證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區(qū)長(zhǎng)期亂停亂放、而且不交納費(fèi)用的車輛,重點(diǎn)整治xx居第三、第四、第五期的摩托車,先強(qiáng)化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費(fèi)。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護(hù)小區(qū)管理秩序正常。該項(xiàng)工作于20xx年3月底前全面鋪開。
5、各管理處實(shí)行分區(qū)管理、加強(qiáng)監(jiān)督,責(zé)任到人。對(duì)各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責(zé)任人(清潔工)和監(jiān)督責(zé)任人(物業(yè)助理),將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進(jìn)行公示,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識(shí)別。該項(xiàng)工作在20xx年4月底前實(shí)施。
6、抓好物業(yè)驗(yàn)收接管和移交工作,加強(qiáng)縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業(yè)務(wù)正常開展。
7、嚴(yán)格履行裝修申報(bào)項(xiàng)目的審核審批制度,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護(hù)各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)管理處大廳進(jìn)行公示,按章操作。該項(xiàng)工作于20xx年4月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場(chǎng)管理的同時(shí),建立好各方面臺(tái)帳,包括各保安崗位工作記錄臺(tái)帳、清潔日檢工作臺(tái)帳、設(shè)備設(shè)施管理臺(tái)帳、市政管道疏通計(jì)劃臺(tái)帳、噴泉溪流清潔臺(tái)帳、管理人員巡崗工作臺(tái)帳等,以便追溯核查。
9、強(qiáng)化保安管理工作,嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進(jìn)入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱,在管理服務(wù)上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項(xiàng)工作于20xx年4月底前實(shí)施。
二、抓好培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲工作、提高員工綜合素質(zhì)
1、完善培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”,“物管知識(shí)培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)計(jì)劃擬定于20xx年3月底前完成,對(duì)員工全年的培訓(xùn)課時(shí)要求不小25小時(shí)。對(duì)管理層的人員,根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要可邀請(qǐng)相關(guān)管理專家到公司培訓(xùn),也可以外派輸送培訓(xùn)。
2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn),制定相應(yīng)的“獎(jiǎng)懲細(xì)則”和“績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)”。該項(xiàng)工作于20xx年5月底前完成。
3、對(duì)員工績(jī)效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進(jìn)行考核,通過考核結(jié)果,體現(xiàn)出員工的價(jià)值,對(duì)優(yōu)秀和先進(jìn)的員工適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì);對(duì)個(gè)別落后和末位的員工,通過再次培訓(xùn)仍不合格的,實(shí)行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導(dǎo)工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心
1、按中國民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動(dòng)宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動(dòng)舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識(shí)深入人心,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動(dòng),使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境;通過《xx資訊》和信息欄的宣傳平臺(tái),充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在各小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進(jìn)小區(qū)兩個(gè)文明的建設(shè)和健康發(fā)展,樹立xx社區(qū)良好形象。
3、加強(qiáng)與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,實(shí)行預(yù)約上門拜訪,認(rèn)真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對(duì)業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時(shí)效及時(shí)回復(fù),不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
四、抓好成本控制,實(shí)行開源節(jié)流
1、厲行節(jié)約從點(diǎn)滴做起,從20xx年3月份開始,將公司部分常用的表格印刷位,待4—5月份各部門制度及表格再次完善后,將常用的印刷表格全面落實(shí)到位,盡量降低辦公費(fèi)用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費(fèi)用,須按計(jì)劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費(fèi)用的支出,對(duì)各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追查原因,杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。在日常上,發(fā)揮技術(shù)作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如xx居的部分路燈,可以實(shí)行“隔盞亮”的辦法照明,在20xx年度xx居公共水電支出,力求在20xx年度總支出基礎(chǔ)上下降10%~15%。
4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費(fèi)用追繳力度,將費(fèi)用收繳率的高低,作為衡量項(xiàng)目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。在20xx年度,將各小區(qū)摩托車停放收費(fèi)作為創(chuàng)收的工作重點(diǎn)。尤其是xx居第三、四、五期的停車收費(fèi),力爭(zhēng)在20xx年度中創(chuàng)收達(dá)5萬元,以彌補(bǔ)經(jīng)營不足部分。
5、在日常維修維護(hù)上,對(duì)各種材料的成本和使用嚴(yán)格控制,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、貨比三家執(zhí)行;對(duì)維修項(xiàng)目的決定和經(jīng)費(fèi)的使用做到合情合理,杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費(fèi)現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費(fèi),在用人上,盡量利用復(fù)合型人才,在操作上實(shí)現(xiàn)“一職多能”的效果。如:一個(gè)維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過剩或浪費(fèi),達(dá)到相得益彰的目的。
7、對(duì)各小區(qū)20xx年度的經(jīng)營收支,在無特殊情況影響下,務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
五、創(chuàng)建健康管理機(jī)構(gòu),做好各小區(qū)業(yè)委會(huì)成立的籌備和選舉工作
1、xx華庭和xx花園目前雖然正處于開發(fā)建設(shè)中,但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久,至今該兩個(gè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)尚未誕生,根據(jù)行業(yè)發(fā)展和政策指導(dǎo)要求,應(yīng)該成立業(yè)委會(huì)(越早越好),以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家建設(shè)部對(duì)創(chuàng)建示范小區(qū)明確規(guī)定,沒有成立業(yè)委會(huì)的住宅小區(qū)(大廈),不得申報(bào)參加“全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號(hào)評(píng)選。因此,打造企業(yè)品牌,成立該組織機(jī)構(gòu)是很有必要的。該項(xiàng)工作從籌備、選擇到正式成立,按法規(guī)正常要求為半年以上,該兩個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)組織機(jī)構(gòu)擬定于20xx年6—7月份正式誕生。
2、xx居第首屆業(yè)委會(huì)從20xx年6月成立,在一般情況下,任屆為2年。鑒于目前該組織機(jī)構(gòu)的個(gè)別成員,責(zé)任心、公益心較差,甚至拒交管理費(fèi)多年,影響較差,根本不符合條件加入該組織機(jī)構(gòu),也不勝任業(yè)委會(huì)委員的工作。所以,對(duì)該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機(jī)構(gòu),才能維護(hù)正常的局面,促進(jìn)和推動(dòng)小區(qū)的健康發(fā)展。xx居第二屆業(yè)委會(huì)擬定于20xx年10月份選舉和誕生。
六、創(chuàng)建市級(jí)物管“示范”稱號(hào),打造堅(jiān)實(shí)品牌基礎(chǔ)
1、知名度
高、影響力大的品牌企業(yè),無不重視形象的塑造。品牌的企業(yè)不但體現(xiàn)在于它的誠信和實(shí)力,更重要的是體現(xiàn)在它的美譽(yù)度,而美譽(yù)度必須由相應(yīng)的殊榮和稱號(hào)作支撐。為打造xx物業(yè)管理服務(wù)品牌,促進(jìn)和推動(dòng)公司樓宇銷售工作,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,竭力將公司業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大,規(guī)范內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建物管“示范”稱號(hào),有著十分的必要。只有通過市級(jí)示范,才能走上省級(jí)示范;只有通過省級(jí)示范,才能走上國家級(jí)的示范行列。xx華庭擬定于20xx年6月份開始投入創(chuàng)建市級(jí)物管示范申報(bào),20xx年12月爭(zhēng)取通過綜合驗(yàn)收和考評(píng)。
2、加強(qiáng)與市建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)科、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系,掌握行業(yè)信息動(dòng)態(tài),便于開展創(chuàng)建工作;通過業(yè)務(wù)的溝通,加深公司和房地產(chǎn)行政主管部門密切關(guān)系,在政府部門印象中,加深對(duì)xx物管的定位。
3、通過榮獲市級(jí)“示范”稱號(hào),逐步擴(kuò)大xx物管的影響力,在中山物管領(lǐng)域中,首先得到政府、同行和社會(huì)的認(rèn)可。
以上計(jì)劃,當(dāng)否?敬請(qǐng)公司上級(jí)審核指導(dǎo)。
公司年度計(jì)劃怎么做 公司年度計(jì)劃實(shí)施方案篇六
為貫徹公司“圍繞市場(chǎng)、解放思想、適度調(diào)整、穩(wěn)妥求進(jìn)、高質(zhì)低耗、創(chuàng)收增效”的精神,使公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)結(jié)合。根據(jù)公司目前實(shí)際狀況,必須制定先進(jìn)合理科學(xué)的管理制度,向程度化、正規(guī)化的發(fā)展,實(shí)行全員全過程的指標(biāo)考核與將扣,使公司員工人人有責(zé)任,個(gè)個(gè)有指標(biāo),嚴(yán)格考核與獎(jiǎng)懲及全生產(chǎn)過程的協(xié)接監(jiān)督,達(dá)到上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé)的目的;嚴(yán)格執(zhí)行崗位定員,以崗定資,實(shí)行高額浮動(dòng)工資的制度,迫使公司干部員工在危機(jī)感和責(zé)任感中勇挑重?fù)?dān),爭(zhēng)完指標(biāo),為全面完成xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而共同奮斗。
以噸絲工資為基礎(chǔ),公司員工一律接受指標(biāo)考核,執(zhí)行以崗定資,以質(zhì)計(jì)件,以產(chǎn)計(jì)酬,多勞多得的原則。
1、公司全員獎(jiǎng)金一律與一、二車間的三大指標(biāo)掛鉤,(滿負(fù)荷生產(chǎn)情況下)取一、二車間定崗人員平均獎(jiǎng)金的平均值去計(jì)算。產(chǎn)量低于2、8噸(25天),非繅絲人員一律不與三大指標(biāo)掛鉤,超產(chǎn)獎(jiǎng)僅繅絲工享受(超產(chǎn)獎(jiǎng)基本工資不浮動(dòng))。
2、整理車間的獎(jiǎng)金除按內(nèi)部指標(biāo)掛鉤外,與一車間定崗人員的平均獎(jiǎng)金去計(jì)算;廠絲復(fù)整組的工資、獎(jiǎng)金除按內(nèi)部指標(biāo)掛鉤外,與二車間的產(chǎn)量、消耗掛鉤,并按二車間定崗人員的平均值去計(jì)算。
3、鍋爐車間設(shè)安全獎(jiǎng),人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎(jiǎng)金按車間人均獎(jiǎng)金200、150%去計(jì)算。
5、學(xué)徒期改為兩個(gè)月,生活費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)仍執(zhí)行原規(guī)定。繅絲一、二車間、整理車間新增學(xué)徒工,根據(jù)個(gè)人繅作技術(shù),提前上崗者,可套入計(jì)件工資計(jì)算,徒工工資由公司負(fù)擔(dān);鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員,實(shí)習(xí)期為半月,徒工工資由車間負(fù)擔(dān);非生產(chǎn)性新增人員,實(shí)習(xí)期為半月,工資由公司負(fù)擔(dān)。
實(shí)行全員全過程的質(zhì)量監(jiān)督考核,并履行簽字手續(xù),上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序有權(quán)對(duì)上道工序流入下道工序的半成品進(jìn)行按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收與反饋,對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的半成品有權(quán)拒收,并按程序報(bào)請(qǐng)職能部門(生產(chǎn)科、檢驗(yàn)室)進(jìn)行仲裁,按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)懲。
世紀(jì)之初,公司董事會(huì)立足現(xiàn)狀,從可持續(xù)發(fā)展的解度,充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用,保持夏秋兩季蠶繭的收購,保證蠶桑基地的穩(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動(dòng)繅絲生產(chǎn)線的改造工作,做到有計(jì)劃、有落實(shí)。
3、進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)工作,加快資金周轉(zhuǎn)率、利用率,做到所有帳目清晰,日清月結(jié)。
公司年度計(jì)劃怎么做 公司年度計(jì)劃實(shí)施方案篇七
我的責(zé)任如下:
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新工作;
每天網(wǎng)站更新文章30篇;
每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞;
文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);
2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題;
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的活動(dòng)策劃和推廣;
每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上;
4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;
5.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向,策劃、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目;
6.每月制定發(fā)展計(jì)劃;
做好總結(jié)工作。
這些職責(zé)既有用到我以前工作的經(jīng)驗(yàn),也有新的學(xué)習(xí)方向的努力,比如:策劃和創(chuàng)作。我會(huì)汲汲地學(xué)習(xí),盡我所能,把網(wǎng)站管理好。
結(jié)實(shí)新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結(jié)識(shí)人,認(rèn)識(shí)人,相依相知,有個(gè)和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是很有利于工作的。在此基礎(chǔ)上,大家多些關(guān)心,多些了解,多些溝通,可以進(jìn)一步成為朋友,建立起友誼。在公,我們?cè)诠ぷ魃峡梢曰ハ鄮椭?/p>
在私,業(yè)余生活可以更加美好而充實(shí)。
工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什么來生活,沒有經(jīng)濟(jì)來源,你會(huì)食不果腹,衣不蔽體,病了無錢醫(yī)治,餓了無飯糊口,根本養(yǎng)不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。只有工作了,我們才能談獨(dú)立、自立和自主。但工作不能僅僅為錢,高層建筑的設(shè)施更是你精神的.食糧。我需要安穩(wěn),安穩(wěn)的工作,安穩(wěn)的生活。我討厭有太多的空閑時(shí)間,這會(huì)讓人漸漸消磨了斗志,變得消沉。工作就是一劑良藥,既豐富你的生活,也給你鍛煉的機(jī)會(huì),能認(rèn)識(shí)人,接觸事,見世面,長(zhǎng)見識(shí)。我相信,但凡是有一丁點(diǎn)志氣的人,都想做好,哪怕是唯一的,僅有的一件事。無論任何目的,任何企圖,任何動(dòng)機(jī),無論志氣的長(zhǎng)和短,大或小,那都值得贊揚(yáng)的,鼓勵(lì)的,發(fā)展的。我想成為一個(gè)職業(yè)編輯人,有豐富的編輯經(jīng)驗(yàn),通曉網(wǎng)編的工作流程,工作內(nèi)容,也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗(yàn),不斷地充實(shí)自己,不斷的積少成多,不斷的追求,向責(zé)任編輯、主編邁進(jìn)。
業(yè)余時(shí)間和工作無關(guān)嗎?錯(cuò)了!業(yè)余時(shí)間是工作的充電時(shí)間。拳頭縮回去了,才能更有力地打回來。業(yè)余時(shí)間休息好了,既放松了身心,緩沖了壓力,也很快樂啊。有效地利用你的生物鐘,娛樂和工作兩不誤,做得勞逸結(jié)合。我一向認(rèn)為,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進(jìn)行的事情。工作的時(shí)侯不想玩樂,休息的時(shí)候盡量放松,享受娛樂的快感。
總之,本一月工作計(jì)劃為試用期一個(gè)月的工作安排,希望轉(zhuǎn)正后,能規(guī)劃出更具體的工作計(jì)劃和發(fā)展方向。請(qǐng)你見證,也為我自己打氣和爭(zhēng)取!
時(shí)間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),論壇,貼吧等 (注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀, 修容組, 鑰匙扣,收納袋, 杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等,
2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包, 野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份 樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫, 鋼化玻璃碗等
11月-明年1月, 被子,羊絨圍巾,效率手冊(cè),筆記本,健身用品,干貨禮盒等
4)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子
4.時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對(duì)性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶-資源,以及時(shí)的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
1.隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2.天助軟件的手動(dòng)輸入 每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
根據(jù)04年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;
對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;
對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我05年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,共完成銷售額429.4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布b2b信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達(dá)1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮。總結(jié)這一年的工作,取得了一些成績(jī),但也存在許多問題。“好的計(jì)劃等于成功的一半。”為了20xx年能夠有更高的突破,現(xiàn)對(duì)20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃,希望對(duì)來年的工作有一個(gè)好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成20xx年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面開展工作:
20xx年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部20xx年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺(tái)等為輔的立體微營銷推廣方案。
1.微營銷之粉絲增加計(jì)劃
20xx年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20xx年微信粉絲增加計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)5000人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法:1,全國會(huì)議推廣,依靠會(huì)議宣傳廣告,以及會(huì)議活動(dòng)等。預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)1500人。2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計(jì)增長(zhǎng)500人。3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預(yù)計(jì)粉絲將增加500人。
4,通過微信平臺(tái)進(jìn)行線上活動(dòng)開展,在調(diào)動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí),吸引新粉絲加入,預(yù)計(jì)增長(zhǎng)人數(shù)達(dá)500人。
2.微營銷之企業(yè)自媒體平臺(tái)打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對(duì)公司價(jià)值觀產(chǎn)生認(rèn)同微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實(shí)施方法:
微信作為企業(yè)自媒體平臺(tái),一對(duì)一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對(duì)性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識(shí)性(20xx最新秋季班主任的工作計(jì)劃)和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺(tái)。
客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭(zhēng)取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達(dá),突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺(tái)勢(shì)在必行。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶vip群,通過對(duì)核心客戶實(shí)行“一對(duì)多”捆綁式維護(hù),及把一個(gè)核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時(shí),我們都能第一時(shí)間提供服務(wù),為客戶立即解決。這種模式對(duì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實(shí)現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
前期推廣,微信粉絲已達(dá)1200名,如今基礎(chǔ)的自動(dòng)回復(fù)功能查詢?cè)O(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,20xx年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站。客戶訪問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,隨時(shí)為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
20xx年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費(fèi)信息發(fā)布平臺(tái),拓寬免費(fèi)推廣渠道,擴(kuò)大免費(fèi)平臺(tái)信息推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò)b2b免費(fèi)信息預(yù)計(jì)發(fā)布120xx條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。
1.高權(quán)重免費(fèi)b2b平臺(tái)收集
20xx年網(wǎng)絡(luò)部家人整理b2b網(wǎng)站132個(gè)。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺(tái)最大效益,20xx年我們將加大b2b網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
2.籌建我司b2b網(wǎng)站
原有的b2b網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對(duì)發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部20xx年一個(gè)重要工作就是擁有自己的b2b網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣,b2b網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一20xx年度最新網(wǎng)絡(luò)部工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相近,也會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手修改,所以必須長(zhǎng)期維護(hù)。
20xx年,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運(yùn)營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計(jì)劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團(tuán)隊(duì)做起
20xx年網(wǎng)絡(luò)部銷售計(jì)劃為400萬。成交設(shè)備42臺(tái),完成銷售達(dá)xxx萬。這也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對(duì)于20xx年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。20xx年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃銷售目標(biāo)將沖擊800萬元。