在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

寒假社會實踐總結報告篇一

1月6日是個艷陽天，我帶著如太陽般燦爛的心情走進我的工作場地，地方不大,老板粗略地跟我說了一下店里的情況看，就讓我上手工作了，我的工作很簡單，打掃衛生、傳菜、撤臺、接單。我中午到的店里，從下午四點開始上課，一直到晚上十點半都是顧客吃飯的高峰期，我們十一點吃的晚飯，第一次有餓的想哭的感覺，到吃飯的時候感覺雙腳雙手都不是自己的一樣。到員工宿舍已經十二點了，洗洗弄弄，一點睡的覺，感覺自己就跟沒睡著一樣，又要起床上班了，每天八點起床，九點準時到店里，拖地、擺碗筷、洗碗、摘菜、、、、同是員工的哥哥姐姐問我累不累，我笑笑;老板問我累不累，我笑笑，但是我想為我的笑加點點綴帶著純真的脆弱!我原本以為我足夠勇敢，足夠堅強，我不怕苦不怕累，我完全可以把它做好，只是那么不爭氣的想家了，那么不爭氣的流眼淚了.....

店里的生意非常好，一天正常的營業額是3000-4000不等，很穩定!只是員工的情緒就不是這么穩定了。我記得成功人士牛根生曾經說過這樣一句話：經營企業，就是經營人心。在這個小小的飯店里，我很深刻的體會到這句話!員工的工作態度，決定著服務態度，進一步決定著顧客的回客率!企業經營的好不好，相當一部分要看你擁有怎樣的合作團隊，正如大家常說的二人一心，其利斷金!面對著員工不穩定的工作態度，老板和我聊天，問我對這件事的看法，我借用了牛根生的話：要想知道，打個顛倒!我總結了導致這種狀態的三大原因。

第一：不合時宜的工作時差。

我們規定的正常工作時間是上午9：00-下午2：30、下午4：00到晚上9:30，但是事實上我們的工作時間是從上午9點到晚上11點， 中間休息的一個半小時原本可以采取輪班值日制，讓大家輪流休息!但是老板不合理的安排讓大家產生排斥心理。大家帶著不愉快的心情工作，態度以及積極性就不高了，很多可以避免的錯誤就不會發生了。

第二：刻意偏袒部分員工惹非議。

為什么有的人可以不按時上班，遲到一個小時就當什么都沒有發生，而有的人遲到幾分鐘或者稍微工作進度有點慢就挨批;為什么有的人可以到點就走人，而有的人要堅持到最后;有的人可以隨便請假，而有的人卻不可以......這就加劇了大家心理不平衡。

第三：近親效應。

店里的員工原本不多，但是三分之一是老板的親戚，他們不經意的小姐脾氣傷了員工的自尊，讓員工更加的反感這種工作氛圍。

服務員不是一份安定的工作，也不是一份有技術含量的工作，它可以很累，也可以很輕松，存在于什么樣的高度，取決有你的態度，你的能力，你的洞察力!如果你沒有，你永遠都只是洗碗摘菜拖地的阿姨!它是一個平凡的工作，卻蘊含著所有工作存在的相同意義。它很簡單，只是手腳工作，它又不簡單。每一個碗筷，每一把椅子的擺放，都包含著對顧客的禮儀!

在店里的時間不長，幾乎每一天都會有新的狀態出現，幾乎每一天都有你一個不小心所帶來的措手不及的事態。你身在一個嘈雜的氛圍里，大腦關注的可能是幾十桌待解決的問題，而這時這樣一個措手不及的事態，該怎么處理呢!

我們沒有時間停下來思考，我們沒有機會抱怨，我們能做的就是在每一次的痛苦之后學著淡定、學著微笑的處理!我曾經彷徨過，沮喪過，但是通過這一段時間的工作讓我明白：生活總是有不如意，但是，人生不是上帝為了譴責我們的失敗而給我們布下的陷阱，我們不必太過失望，它只是我們人生不完美的那一部分。我們要足夠勇敢，敢于去愛;足夠強大，能寬容別人;足夠慷慨，為他人的幸福而欣喜;足夠聰慧，能夠領悟時間充滿愛!那我們就能體會別人所不能體會的人生意義。

有人說人生就像一次旅行，在乎的不是目的地，而是旅途的風景以及看風景的心情!而我覺得，人生更像是一場棒球賽季，即使最好的球隊也可能會輸掉三分之一的比賽，而最差的球隊也會有春分得意的日子。我想不管是在學習中、工作中還是日常生活中，我都應該堅定執著的堅持自己的夢想，自己的原則!我們可以不要求自己達到怎樣輝煌的高度，而我的目標就是多贏球，少輸球!

寒假社會實踐總結報告篇二

寒假時，我去了海淀區人民法院民事庭實習，當時因為正值年初，也是我國農歷年的年未，因此關于民事糾紛的訴訟案件比較多，法院的工作也顯得相當繁多，我在法院實習的這一個月中獲益良多，我對法院及其工作人員的工作內容都有了一定的了解，使我在學校學到的專業知識可以與實踐相結合，同時我也學到了許多課本以外的知識，例如：在一個具體的訴訟案件中法律程序在實踐中的運用，寒假人民法院實習報告。

人民法院、當事人及其他訴訟當事人是民事訴訟法律關系的主體，而人民法院是行使國家審判權的司法機關，享有審判權及其他司法權能。人民法院在民事訴訟法律關系中處于主導地位，對于民事訴訟法律關系的產生、變更和消滅起著主導性的作用。同時，人民法院作為民事訴訟法律關系的核心主體，在當事人雙方之間處于中立和超脫的地位。

來到法院民事庭實習的這一段期間，我發現了從事法律工作的瑣碎。而且體會到了書上所介紹的人民法院所主管的民事訴訟的范圍的廣泛性，包括民法調整的財產關系和人身關系產生的案件，經濟法調整的應按照民事訴訟法受理解決的部分經濟關系發生的案件，商法調整的商事法律關系發生的案件，勞動法調整的應按照民事訴訟法受理解決的部分勞動關系發生的案件，其他法律調整的社會關系產生的應依民事訴訟法規定審理的案件。

<1>開庭準備：

從表面上看，就好像只要一有案件，原告與被告雙方當事人到庭，由任意一個法官審理終結就行了。其實不然，為了一次開庭審理案件，法院方面和雙方當事人都需要做許多準備工作，例如：法院方面先接收原告方的起訴書，然后把起訴書按照被告方當事人的人數復印并交給被告方，然后又要在特定期間內由被告遞交答辯詞等等。

然后，由書記員根據相應法律所規定的期限，在期限之內為法官安排時間審理此案。有時在案件很多的情況下，書記員還要對案件案情認真了解，從而根據案件的難易程度，對案件進行安排，使所有案件可以在法定的審理期限中審結。

而原告與被告雙方當事人也不像我原來所認為的那樣，只要有人起訴，然后雙方當事人在特定時間出庭應訴就行了，他們在庭下也要做大量工作，為有機會勝訴做著必要的準備。原告方不僅要向法院遞交起訴書，而且還要在規定的期間內向法院提交證據，如果逾期舉證的話，就可能導致對方當事人不予質證，被告方也一樣，實習報告《寒假人民法院實習報告》。

如果雙方當事人中有法人的話，還要去工商部門查找其營業執照，并向法院提交其復印件，在起訴中要寫法人的全稱，錯一個字都有可能導致案件的受理過程中出現錯誤，這一點體現了法律的嚴謹，雖說是民事糾紛，但也同樣要求有關用語的準確。

記得在實習期間，還遇到一個關于共同訴訟的案件，當時先是有這些當事人分別因勞動爭議提起訴訟，法院對這些材料進行了審查，發現這些訴訟標的是相同的，所以對這些訴訟進行了并案審理，這個案件共有四十八個原告，每個人遞交上來的證明材料就有幾十頁，被告的代理人在開庭前來法院查看原告提交的證據，以便開庭時進行質證，當時我幫書記員把那些材料從七樓搬到了三樓來讓代理人在特定地點查看，抱著厚厚的材料，及看到被告代理人一張張認真的查看那些材料，此時此刻我深切體會到法律工作的不易和每一個法律工作細節的重要性。

<2>審理過程：

根據我國《民事訴訟法》的規定，人民法院審理民事案件以實行合議制為原則，以實行獨任制為例外，獨任制僅適用于簡易程序審理的民事案件和特別程序審理的民事案件，例如選民資格案件和重大、疑難案件除外。除此以外的所有民事案件均應適用合議制進行審理。

在一個案件的審理過程中，書記員要制作開庭筆錄，將雙方當事人在庭上所陳述的事實形成書面文件，以便庭后雙方當事人閱讀開庭筆錄，檢查自己所述觀點并簽字蓋章。有些基礎設施條件好的人民法院會對庭審過程錄像，并刻錄成光盤，這些最后都要用于歸檔。

在現實生活中，大量的民事活動是由法人進行的，法人作為當事人，由其法定代表人進行訴訟。在訴訟過程中，如其法定代表人發生更換，則由新的法定代表人繼續進行訴訟。自然人就相對簡單一點。

有時也會旁聽一些案件，看雙方當事人或其代理人在法庭上互相質證與辯論，當事人辯論的內容涉及案件中雙方爭議的需要法官裁判的所有問題，既包括事實問題，又包括法律問題。代理人不僅具有相當高水平的專業知識，而且大多代理人都已經積累了多年的實務經驗，并且如要做為代理律師出席的話，首先都必須通過國家司法的考試。

而法官要具有相當的專業知識，一般都需要和律師一樣通過國家的司法考試，法官在庭審中掌控全局，保證程序正義，根據我國《民事訴訟法》中辯論原則的要求，法官必須在聽取當事人辯論意見之后才能對爭議問題作出判斷，準確地適用相關實體法解決糾紛，使雙方當事人盡可能達成調解，調解應當符合合法原則和自愿原則的要求，如達不成調解，適時運用法律進行判決。最終實現司法公正。同時需要具有豐富的社會經驗，就拿有關婚姻的案件來說吧，如果不了解婚姻本身，如何做出一個客觀和公正的判決。

寒假社會實踐總結報告篇三

轉眼之間，寒假又到了，大三過了一半，離畢業越來越近，實習、找工作、寫論文、考研等就成為我們的計劃了。假期是大學生充實自己、增加閱歷、了解社會的重要階段。作為社會中的一員，大學生都有著自己精彩的假期計劃：打假期工，是一種身心的磨練，在賺取生活費用的同時，又可以親身提前感受社會的現實;有人進一步去學習，參加雅思、托福、考研等培訓班，讓自己的知識得到更完善的補充;有人則準備跋山涉水，去游歷神州各個地方，擴展自己的視野…… 而我在即將畢業之前，為以后的工作累積經驗，我選擇了去媒體實習這項活動。

大學三年，基本的理論知識都基本掌握了，現在正是投入到實踐中去。這個寒假我去了電臺實習，主要實習怎樣當記者、采訪、寫新聞，把以前老師上課講的知識運用到實踐當中。這是我大學以來第一次的媒體實習，以前的寒假都是去兼職打工的，這次實習從中我成熟了許多，學到了很多課堂上學不到的東西。在實習過程中，不能只是在實習中觀察老師前輩們怎么做，更多的是要親身去嘗試。

第一次踏進廣西人民廣播電臺時，我既慶幸又緊張，慶幸的是來到期待已久的電臺實習，而又緊張實習的時候會出錯、什么都不懂。所以，第一周實習的時候，每天都呆呆地坐在辦公室看記者前輩的稿件，學習他們怎樣寫，雖然在學校時也學過廣播新聞的寫作，但這是我第一次投入到實踐中，剛開始有點不適應，接下來時間久了就懂得他們的寫作手法，但只是了解廣播新聞的寫作，并沒有實際操作，因為我在的那個部門是新聞中心，主要是時政方面的新聞，老師們并不放心給我們實習生自己去完成，所以很多時候都要我們主動去爭取的。平時沒有采訪活動的時候在辦公室幫編輯寫寫稿簽、接接電話，有時打掃打掃辦公室，雖然都是一些簡單、閑雜的工作，但從中都會學到很多為人處世的東西。在之后的實習中，我沒有想到會學到這么多東西。

在電臺實習，首先讓我學到的是：做什么事都要學會主動。我們去實習沒有專門老師帶，記者有采訪任務的話，都要實習生先和記者聯系好，到時跟出去采訪，在外面采訪的時候要主動發現問題、提出問題。就像辦公室的主任說：“主動一點好啊，我就比較喜歡主動一點兒的人。”

第二，就是要真誠地學會和人打交道。除了和其他實習生打交道，怎樣和自己的老師處理好關系也是非常重要的一步，這直接關系著我們的實習質量，說遠了，還能為你在以后的實習和找工作打好基礎。所以，在外面實習，我們要時刻注意自己的言行，因為這不僅僅關乎我們自己，更因為我們代表著學院。 剛進電臺時，大家都是陌生的臉孔，不過你只要微笑著和他們打招呼，每天早上見到他們都要微笑的對他們說聲“早”或“早上好”，下班回去時也要和他們說“我先走了，明天見。”從心底真誠的一聲問候，都能給人好的印象。

再來，這次電臺實習工作也讓我懂得了，不管自己多聰明多能干，也要注重和別人合作。有時采訪回來的錄音材料要緊急處理，而自己又來不及，就要和別人一起合作;或者遇到一些無從下手的新聞時，就詢問記者前輩的意見，和他們一起討論溝通，而這些，都是要自己主動去做的。這樣的合作溝通之后，思路更明確下筆更容易了。

還有，對工作要有熱情、有自信。對采訪的工作始終保持高度的熱情，才有可能把新聞做好。寒假是電臺以及其他媒體的實習生非常多，與我在廣西電臺實習的'學生就有很多，其中有來自其他重點高校的畢業生。他們的專業知識我深知是不能跟他們比的。但是如果你表現的過于謙虛甚至軟弱，他們，甚至臺里的人就會認為我們學院的學生只不過是個小角色而已。所以你必須表現的更有自信。

最重要的一點也是要重視寫作能力。雖然電臺的記者并不像報社有那么多的新聞稿件要寫，但寫作能力必須要很強、很熟練。稿件要求簡單、口語化，所以對于一個事件，怎樣抓住事件的關鍵，簡明扼要地表達出自己的觀點，良好的文字能力是首要的。

這次的實習是我們綜合能力的一次全面考察，除了考察我們的專業水平和理論知識以外，還考察了我們的為人處世態度，做人原則以及處事方法，簡而言之，就是考察我們是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的，通宵達旦這些都應該是常事，因為我們是實習生，是來學習的;主動的多和與老師前輩交流，不要窩在辦公室里異想天開，要及時和記者溝通，善于和記者交流，要放得下面子，盡全力去爭取，即使不一定能做得很好，但起碼自己努力過，最重要的是過程。

寒假社會實踐總結報告篇四

新昌加油站坐落于北京市昌平區沙河附近，是中國石油銷售北京分公司下屬的一座加油站，此油站是中油銷售公司在20xx年11月份從私人手中租賃而來，年租金150萬。油站經過中油銷售公司的整理改造，現在已經基本完善，即將被中國石油銷售公司定為四星級加油站。油站目前占地面積達6000平方米，主要經營汽油（90#、93#、97#）和柴油（各種型號），主要市場是昌平——市區方向的高中低檔汽油車和柴油車，油站汽油型號不超過97#，所以油站經營主要面向中低檔汽油車和柴油車。油站擁有員工16人，其中總經理、副經理、會計、計量員各一人，營業員兩人，其他人員為加油人員，站內普通員工月平均收入1000元左右，油站月銷售油量為500噸左右。現在，油站正在逐步發展，各方面逐漸趨于成熟。

在客戶服務流程方面，加油站把加油作業分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現“以顧客滿意為中心的流程設計”思想的集中體現。如圖所示：

hse管理即健康、安全、環境管理，是一種以風險管理為核心的科學、系統、規范的管理方法。新昌加油站積極實行hse管理，做到有備無患。

健康方面：油站管理人員關心員工健康、安全與福利，暑期定期發放防暑藥品和防暑費，供應綠豆湯，冬季定期發放感冒藥品，給員工配備溫度計等

安全方面：油站定期開展安全教育，落實崗位安全職責，制定滅火預案，定期進行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。

環境方面：油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統，把環境污染降低到最小。