報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
倉庫實訓總結報告篇一
通過倉庫管理員的實習了解生產企業倉儲情況,更深入的掌握倉管的6s管理理論,理解倉管的意義,通過這次實習鍛煉了自己的動手能力,也使自己的知識水平,思想境界,工作能力等方面邁向了一個新的臺階。
二,公司介紹
廣東唯美陶瓷有限公司,創始于1988年,總部位于現代制造業名城——東莞市,是國內規模最大的建筑陶瓷制造商和銷售商之一,產品涵蓋室內地磚、室內墻磚、室外地磚、室外墻磚、產品配件五大系列,上千個花色品種,旗下品牌“馬可波羅”享有仿古磚至尊的美譽。唯美公司位列中國工業企業500強和中國建材行業百強企業,為廣東省高新技術企業和省民營科技企業,下轄四個子公司和三個制造工業園。唯美公司秉承“為實為適、唯新唯美”的經營理念,高度重視產品質量和品牌形象,全面通過了英國bsi公司的iso9001:____國際質量管理體系認證。屢次被廣東盛東莞市評為“產品質量信得過企業”。公司與意大利、西班牙、德國等多家國際知名公司保持長期緊密的合作,產品始終保持國際領先水平,獲得380多項國家專利,以強勁的研發創新能力聞名于業界,是廣東省知識產權優勢企業。____年,“馬可波羅”榮獲“中國名牌產品”和“國家免檢產品”稱號,被中國建筑衛生陶瓷協會授予“中國建筑陶瓷知名品牌”稱號;____年,唯美公司被評為“____年度十大建陶風云企業”,____年,中國建筑陶瓷博物館落戶唯美,“馬可波羅”榮獲由世界生產力大會頒發的“____世界市場中國(陶瓷)十大年度品牌”稱號,____年被國家商標局評為“中國馳名商標”,____年開始,連續多年被世界品牌實驗室評為中國最具價值品牌500強,20____年評估馬可波羅品牌價值達到18.72億。唯美公司注重黨建和企業文化建設,公司黨總支部運用黨的先進文化指引企業文化建設取得顯著成效,唯美黨總支部被廣東省委授予“廣東省先進基層黨組織”,中央電視臺、中央人民廣播電臺曾多次深入唯美宣傳報道其先進事跡,公司董事長黃建平先后被評為“廣東省優秀民營企業家”、“省優秀中國特色社會主義建設者”,榮獲“廣東省五·一勞動獎章”,作為建陶行業的唯一代表被國家商標局授予“____中國企業商標50人”,____年,又被評為“____推動中國品牌國際化五十人”,____年,被選為“東莞城市精神百名杰出人物之一”……唯美陶瓷不斷通過對資本、知識、人才、技術和信息資源的整合運營,不斷培植企業核心競爭力,向著行業三甲,世界品牌,百年陶企的目標奮進。
三,崗位職責
倉庫管理員,顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發揮好倉庫的功能。按規定做好物資設備進出庫的驗收,記帳和發放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態,保證物質設備即使供應,充分發揮周轉效率。定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設備分類排列,存放整齊,數量準確。熟悉相應物資設備的品種,規格,型號以及性能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,以及堵塞漏洞。完成生產部門交辦的其他工作。
四,工作內容
1, 入庫管理
(1) 根據生產部門訂購計劃進行來收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫,防止工人搬運出錯,將兩種貨物混在一起,來料需要重新分驗才能生產使用,防止工作出現失誤。
(2) 確認收貨,填寫回單,回發傳真。填制貨物入庫單,此單據一式三聯,一聯存根,一聯財務記帳,一聯倉庫記帳。然后積極做好來料的登記入帳,并做好貨物的標識工作,防止貨物名稱和標識不符,出現工作領料錯誤的可能,給工人生產帶來不便,入帳時需注意數量,須如實登記。
2, 出庫管理
(1) 據生產制造令填寫生產領料表,工人領料名稱數量要簽名確認。仁厚在電腦上做好日領料記錄表,作為月報表,月查帳對帳,月盤點貨物的依據。
(2) 做好生產材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現帳物不符的情況,也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工作,需要特別注意。
3, 月末管理
(1) 據電腦上的日領料記錄和生產制造令做好月報表,并根據日領料表,生產制造令和月報表做好月末的結帳累計工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天,既是對倉管員能力的考驗,也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的漸進有序,無遺漏,無差錯。
(2) 根據帳簿結果,盤店實物,做好庫存報表,為生產部門訂貨計劃提供依據。需注意數量的準確性,要為生產部門提供真實有效的庫存數量,防止根據訂購計劃來領料出現某中貨物庫存過多,占用倉庫空間,或者出現某種貨物過少,耽誤工人生產。
(3) 配合檢驗員、生產部門做好不合格來料的索賠工作。
五,工作體會
1, 在倉庫工作中熟悉自己不內行的產品才是最基本的工作任務,是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他比們學習的一個基本工作技能。
2, 倉庫的一切工作不可能走捷徑,很多看似小事,偏偏小事都是一環扣一環支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做到得心應手,才能快樂工作每一天。
3, 要用為公司服務這個理念去工作,把公司當做自己的家,融入到這個大家庭,齊心協力的經營。
倉庫實訓總結報告篇二
一、實習目的
通過認識實習、加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。培養獨立進行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。
二、公司簡介
山東金膳林餐飲管理有限公司是經工商、衛生、勞動部門核準注冊,首家參與高校后勤社會化改革具有獨立法人資格的餐飲企業。____年8月首次通過省國際招標中心招標投資經營山東經濟學院東苑餐廳,經過多年努力,公司已發展成為中高層管理人員一百多人,基層員工近千人的專業承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟南、煙臺、威海、濟寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經營數家餐廳及連鎖超市,通過這種以點帶面的經營模式使企業得以迅速發展。公司即主要食品統一采購、服務質量統一標準、人力資源統一分配、流動資金盡統一安排、節目活動統一進行的“五統一”原則使產品更加標準化,服務更加人性化,管理更加規范化。公司審時度勢結合自身發展,邀請省內外優秀培訓師對員工進行專業技術培訓、崗位知識等全方位的培訓,培養了一大批高技能、高素質的業務骨干,本著踏實、務實、吃苦耐勞的精神為公司完成任務。
三、實習內容
我在公司主要是做超市的倉庫管理,負責給供貨商驗貨、點貨以及貨物的入庫管理和 pos銷售管理方面的一些數據處理工作。做完這些工作,如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉庫管理工作的主要任務是:保管好庫存物品,做到數量準確、質量完好、確保安全、首發迅速,面向銷售服務周到。為了規范倉庫工作,確保工作有序進行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規定流程做事。貨品入庫時,要親自核對貨號尺碼明細及數量與供貨商發貨單是否一致,核對無誤再把日期、貨號、數量等輸入電腦入庫系統,然后打印采購入庫單,開發藍字發票。如果有退貨也同樣點好數量,打印退貨單然后開紅字發票。貨品出庫時,也把貨號、數量核對好。有供貨商提供新品時,要及時將商品物料信息輸入電腦系統。
根據貨品的進價定售價,還有搞促銷活動的,如“買一贈一”、“可刮獎”等,一定及時通知收銀員和超市工作人員,防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無可置疑,有的供貨商是比較難纏的,本來倉庫有貨不需要再進的非要再給留下,還有的像送面包的本來當天送貨生產日期是當天但他們寫的是第二天,這樣的供貨商我也遇到了,不過這樣的貨都給撤了。
在pos銷售管理方面,每天晚上收銀員都要交銷售單,我就要對銷售單數據進行處理,在處理銷售單時,電腦可能會出現紅字,出現紅字的原因有幾種:
1、收銀員在打條碼時將相似的兩種商品錯輸成一個。
2、入庫時點貨出現問題。
3、供貨商落下了商品。
4、本來庫存沒有的但超市還有的貨品。
這樣就必須對紅字進行處理,處理完要保證處理前后的數據保持一樣,方可保存審核開發票。我在做完這些工作后,如果看超市里顧客比較多就會去超市幫忙,在理貨時,將貨品的名稱,價格貨號都對應位置一致,方便超市工作人員查貨和顧客購物,對缺貨商品及時補貨,以便保證商品的及時供應和商品貨架的美觀,給顧客留下好印象,天天保持店面的干凈整潔。
當今社會“顧客是上帝”,為顧客一定做到服務周到,當然也有顧客態度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的,像教育局的,衛生廳的,還有防疫站的,那時更是忙著打掃衛生,確保整個超市和倉庫的整潔,還有同時對面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意,因為這些食品保質期短,不管是在入庫退貨還是理貨時一定認真對待好好檢查,這是對顧客的健康負責。
四、實習心得
在這短短一個月的實習時間里,通過店長及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的崗位有了更深層次的了解,倉庫管理員的工作其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調,來不得絲毫僥幸,作為倉庫管理的一員,我深感自身責任重大,通過工作,我認識到幾點:
1、不因小事而不為。小事是大事的基礎,倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好的完成,進入倉庫工作依賴,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時候入庫時都把數量搞錯了,也有把價錢弄錯的,導致收銀員沒法收錢,數量上出現錯誤供貨商把我找了,重新給他補的貨,這樣的問題、錯誤我出現過很多,在今后的工作中應該嚴格要求自己。
2、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會,就出現了事倍功半的效果,時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。
3、沉著應對每件事,要胸有主見,對難纏的供貨商絕對不能聽他們的,一定要讓供貨商聽我們的,只有這樣,才能處理好事情,不然的話,如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨,那么超市工作人員就會埋怨我,不擺完貨就走留個爛攤子,一定不能唯唯喏喏,震得住供貨商才是最好的辦法,同時也要認真負責,絕不能丟手不管。
4、超前運籌求主動。不管做什么事都要主動,主動幫忙才顯示出人的品德與素質,彰顯當代大學生的良好風范與高尚品德。
5、堅持從學習入手,提高業務能力經過一個月的實踐學習。我深刻認識到萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗,經歷了在金膳林超市的倉庫管理工作之后,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號到四月十七號短短不到一個月的實習,我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,以后能讓自己更好更快得融入社會這個大家庭。
倉庫實訓總結報告篇三
一、實習目的:通過在桂林市鐘聲電器有限公司的實習,讓自己真正全身心的投入到社會中、企業中去。在實習中,我開始漸漸了解公司倉庫運作方式,并更深入的了解企業的經營管理,對企業的管理制度、構架、生產管理、銷售、運作流程等都有一定的了解。除了對自己將來所從事的崗位進行了解外,還要學習人與人之間的溝通、相處,懂得把學校學的的理論知識與實際聯系起來,并且在分析問題、解決問題、對事情的應變等方面都有所提高。
二、實習時間:
三、實習地點:___
四、公司簡介:桂林市鐘聲電器有限責任公司成立至今已有十五年的營銷經驗,在本市同行中是具有一定規模,有影響力的家電銷售民營企業,公司代理的國內外知名牌有:日本三洋電視、飛利浦家居照明、伊來克斯空調、科榮、立幫廚衛產品及先驅、惠威、飛達、尊寶、博士等知名音響品牌。該公司尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業精神,并以誠信、共贏、開創經營理念,創造良好的企業環境,以全新的管理模式,完善的技術,周到的服務,卓越的品質為生存根本,始終堅持用戶至上 用心服務于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。
五、實習內容:
倉庫管理員,顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發揮好倉庫的功能。按規定做好物資設備進出庫的驗收,記帳和發放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態,保證物質設備即使供應,充分發揮周轉效率。定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設備分類排列,存放整齊,數量準確。熟悉相應物資設備的品種,規格,型號以及性能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,以及堵塞漏洞。完成生產部門交辦的其他工作。
在倉管工作中熟悉自己不內行的產品才是現在最基本的工作任務,是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。
揀貨是工作的首要任務,發錯貨、賬目錯亂,會給后續工作帶來很大壓力,會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準確編碼,提高注意力,確保在第一個環節上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨品,多關注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。
倉庫工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會,就出現了事倍功半的效果,時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做。倉庫的一切工作不可能走捷徑,很多看似小事,偏偏小事都是一環扣一環支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做到得心應手,才能快樂工作每一天。
六、問題與建議
倉儲在整個供應鏈管理中起著重要的作用,倉儲管理不到位,會造成管理費用的急劇增加,倉儲物料大量損壞,為下一步環節帶來不便,嚴重影響企業的競爭力。所以說提高倉庫的管理水平,是至關重要的。 那么應該怎樣提高倉庫管理水平呢?首先需要結合倉庫管理的原則,認識到我們的倉庫管理所存在的問題。我想目前我們公司之所以采用現在的倉庫管理方式,必然有其存在的理由,也許從整個系統看是合理的,或者出于其他方面的一些考慮。但我所了解的有限,能力也有限,所以只能從自己的角度和理解來推測可能存在如下問題:
(一)、分工過細。是否能夠分配好人力資源,進行有效運作,是高效倉儲管理的重要評判標準之一。分工過細也會造成資源的浪費,還會帶來部門之間或者小組之間的溝通困難。根據權變理論,分工也要把握度的問題,做到分工合適,使人力資源的得到最大化利用。我們倉庫的情況是,負責檢驗待入庫商品的小組與貨物存儲管理小組分開,由于商品在時間上來貨不均,造成檢驗商品的小組有時非常忙,甚至加班工作都不能及時完成商品的檢驗入庫,有時因為沒有來貨或來貨很少,他們就無事可做或者比較空閑。而貨物存儲管理小組也有時很忙,有時很閑。由于兩個小組沒有統一協調,所以有時檢驗商品的小組很忙,貨物存儲管理小組卻很閑,或者相反。所以兩個小組如果能相互協調起來,就能夠相互幫助,提高工作效率。解決方法是,使兩個小組有統一的領導進行協調,根據工作量合理調配人力資源。
(二),倉庫中物品過于擁擠,不利于移動。倉庫管理是供應鏈管理中的重要環節,而供應鏈管理的初衷是消除一切無效率的活動,這種無效率的活動會直接體現在“時間”和“庫存”兩方面的指標上,倉庫中物品過于擁擠,雖然增加了少量庫存量,物品在搬運過程中卻花費了大量時間。顯然,這種舉措已經背離供應鏈管理的初衷。解決方法:設計出合理的倉庫布局和物料搬運線路。
(三),沒有做到貨物的先進先出。原因可能是貨物擺放位置不合理,使得靠近里面的貨物不易搬出,從而使得總是擺放在外面的貨物被使用,而里面的貨物一直沒有得到使用。解決方法,把貨物按隊列擺放,做到隊頭容易出貨,隊尾容易進貨,從而使物料先進先出。
(四),同一物品沒有在同一地方保管。倉儲活動主要包括經檢驗的合格商品分類入庫存儲,保存,按照生產計劃出庫,還要為管理者提供數據報表。雖然就這個過程而言工作非常簡單,但是由于倉庫空間有限,而商品型號眾多,就會給管理帶來諸多不便,造成商品擺放混亂??梢越Y合二、三點的問題,根據倉庫的實際情況進行統籌規劃和布局。
倉庫實訓總結報告篇四
在倉庫的實習結束了,歷時34天,在這一個月的時間了,我全面了解了整個倉庫的運作流程,基本熟悉了華東庫中儲存的所有產品,包括新老立體庫的產品與成員企業的產品。
在這1個多月的時間里,我跟隨倉庫的十幾位倉管員學習各種關于倉庫,關于產品的知識,感覺自己收獲了很多,但同時,我也發現其實倉庫里還存在一些小問題。
如果沒有在倉庫工作過,乍眼一看,會讓人感覺整個倉庫亂糟糟的,人來人往,人聲嘈雜。在我看來,這種現象是由于產品在進行出庫核對的時候造成的。產品出庫之前要進行核對,這個工作是由每個區位的倉管員進行的,而每位倉管員都是以自己熟悉的方式進行核對工作,所以會顯得現場比較混亂。
倉庫的19位倉管員我都跟著他們學習過,總的來說,倉管員的核對方式有兩種,其一:在搬運工揀貨完畢,將一個托盤的貨物運至暫存區之后,倉管員拿著提貨單,直接在暫存區進行核對,然后再由搬運工將核對過的貨物自行拉出去在待發區將貨物放置于不同客戶的位置上面;其二:搬運工在揀貨完畢之后,將提貨單交給倉管員,然后先將貨物拉至待發區客戶位置之上,隨后倉管員再拿著提貨單,在客戶位置上進行核對。
其實,這兩種方法各有優劣,在暫存區核對貨物,再交由搬運工分配貨物,這樣可以節省時間,可以再同樣的時間內核對更多的貨物,但是這樣有可能造成搬運工在發貨區分貨的時候將貨物分發給錯誤的客戶;而第二種方法,可以防止貨物分給錯誤的客戶,但是在時間上可能就要花費的久一些。
在我看來,在進行核對工作的時候,可以將兩種方法相結合,在提貨單的量不大的時段里,跟隨著搬運工在客戶待發區進行核對,保證貨物的型號和客戶不出錯;而在工作量大的時段里,就可以在暫存區進行核對,加快貨物運轉,提高工作效率。
在倉庫的各種細節方面,我也談一下我個人的一些想法
1、在物料入庫時,物料的標簽應該是朝外的,這樣搬運工在揀選的時候便可以清楚的確認貨物的型號,數量;但是倉庫里有少部分的物料入庫之后是標簽朝著兩邊擺放的;物料在進行出庫作業時,經常有出現粗魯搬運的現象,好在物料的包裝的保護功能比較強大,否則可能會出現產品損壞的現象。
2、在產品的出庫方面,難以做到貨物的先進先出,原因很簡單,當庫存增加時,新入庫的物料會壓在原來入庫的物料至上,先入庫的物料要想優先使用,就必須進行額外的搬運。而一般情況下,搬運工為了省事,新入庫的物料都會在原來的物料之上,除非物料全部出庫,不然每次先出庫的貨物必然會是新入庫的貨物。
3、倉庫現在執行的是6s管理,所謂6s,指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。倉庫里做到了大部分,但是也存在著小問題。比如少部分貨物缺乏清潔,貨物的表面有存在積灰;比如搬運工在揀貨的時候,側重于怎樣一次性提出更多的貨物,而忽略了安全方面的問題,有時會看到準備出庫的托盤上貨物堆放的過高,貨物都晃晃悠悠的,看著都令人擔心,擔心會倒塌。
4、盤庫的目的不僅僅在于盤點物料的數量,在盤點數量的同時,也應該對貨物進行整理,清潔,但是倉管員們在盤點的時候一般只注重對于貨物數量的盤點,對于貨物的整理方面做得還不夠。
5、不管倉管員還是搬運工,在熱情服務客戶這一塊,我覺得做得都還不夠好。雖然在和客戶交流的時候不粗魯,但是基本上不會出現類似于“請”這些用語,有時還可能會讓客戶覺得冷漠,對他不理不睬?!邦櫩褪巧系邸保覀儾挥冒芽蛻粽娴漠敵缮系郏侵辽僖o每一位客戶一個溫暖的微笑。
6、倉管員辦公桌的電話經常會出現無人接聽的情況,這樣很可能會造成一些信息傳達的延誤,導致工作效率的降低。
7、偶爾會在廁所這些地方發現煙頭,在上班時間辦公場所是禁止吸煙的,這就表明有員工在工作時間利用上廁所的時間抽煙。
以上是我發現的一些問題,我覺得這些問題雖然都是小問題,但也不能任其發展,“千里之堤,潰于蟻穴”,我們要防微杜漸,在事故沒有發生前對遏制它,首先,要加強對員工的培訓,特別是倉庫里的搬運工,他們素質參差不齊,更要加強對他們的培訓;第二,要加強制度的執行力,一個沒有執行力的制度是根本起不到任何作用的。我相信在我們物流部所有同仁的共同努力下,我們的物流部一定會變得越來越好。
倉庫實訓總結報告篇五
在倉庫的實習結束了,歷時34天,在這一個月的時間了,我全面了解了整個倉庫的運作流程,基本熟悉了華東庫中儲存的所有產品,包括新老立體庫的產品與成員企業的產品。
在這1個多月的時間里,我跟隨倉庫的十幾位倉管員學習各種關于倉庫,關于產品的知識,感覺自己收獲了很多,但同時,我也發現其實倉庫里還存在一些小問題。
如果沒有在倉庫工作過,乍眼一看,會讓人感覺整個倉庫亂糟糟的,人來人往,人聲嘈雜。在我看來,這種現象是由于產品在進行出庫核對的時候造成的。產品出庫之前要進行核對,這個工作是由每個區位的倉管員進行的,而每位倉管員都是以自己熟悉的方式進行核對工作,所以會顯得現場比較混亂。
倉庫的19位倉管員我都跟著他們學習過,總的來說,倉管員的核對方式有兩種,其一:在搬運工揀貨完畢,將一個托盤的貨物運至暫存區之后,倉管員拿著提貨單,直接在暫存區進行核對,然后再由搬運工將核對過的貨物自行拉出去在待發區將貨物放置于不同客戶的位置上面;其二:搬運工在揀貨完畢之后,將提貨單交給倉管員,然后先將貨物拉至待發區客戶位置之上,隨后倉管員再拿著提貨單,在客戶位置上進行核對。
其實,這兩種方法各有優劣,在暫存區核對貨物,再交由搬運工分配貨物,這樣可以節省時間,可以再同樣的時間內核對更多的貨物,但是這樣有可能造成搬運工在發貨區分貨的時候將貨物分發給錯誤的客戶;而第二種方法,可以防止貨物分給錯誤的客戶,但是在時間上可能就要花費的久一些。
在我看來,在進行核對工作的時候,可以將兩種方法相結合,在提貨單的量不大的時段里,跟隨著搬運工在客戶待發區進行核對,保證貨物的型號和客戶不出錯;而在工作量大的時段里,就可以在暫存區進行核對,加快貨物運轉,提高工作效率。
在倉庫的各種細節方面,我也談一下我個人的一些想法
1、在物料入庫時,物料的標簽應該是朝外的,這樣搬運工在揀選的時候便可以清楚的確認貨物的型號,數量;但是倉庫里有少部分的物料入庫之后是標簽朝著兩邊擺放的;物料在進行出庫作業時,經常有出現粗魯搬運的現象,好在物料的包裝的保護功能比較強大,否則可能會出現產品損壞的現象。
2、在產品的出庫方面,難以做到貨物的先進先出,原因很簡單,當庫存增加時,新入庫的物料會壓在原來入庫的物料至上,先入庫的物料要想優先使用,就必須進行額外的搬運。而一般情況下,搬運工為了省事,新入庫的物料都會在原來的物料之上,除非物料全部出庫,不然每次先出庫的貨物必然會是新入庫的貨物。
3、倉庫現在執行的是6s管理,所謂6s,指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。倉庫里做到了大部分,但是也存在著小問題。比如少部分貨物缺乏清潔,貨物的表面有存在積灰;比如搬運工在揀貨的時候,側重于怎樣一次性提出更多的貨物,而忽略了安全方面的問題,有時會看到準備出庫的托盤上貨物堆放的過高,貨物都晃晃悠悠的,看著都令人擔心,擔心會倒塌。
4、盤庫的目的不僅僅在于盤點物料的數量,在盤點數量的同時,也應該對貨物進行整理,清潔,但是倉管員們在盤點的時候一般只注重對于貨物數量的盤點,對于貨物的整理方面做得還不夠。
5、不管倉管員還是搬運工,在熱情服務客戶這一塊,我覺得做得都還不夠好。雖然在和客戶交流的時候不粗魯,但是基本上不會出現類似于“請”這些用語,有時還可能會讓客戶覺得冷漠,對他不理不睬。“顧客是上帝”,我們不用把客戶真的當成上帝,但是至少要給每一位客戶一個溫暖的微笑。
6、倉管員辦公桌的電話經常會出現無人接聽的情況,這樣很可能會造成一些信息傳達的延誤,導致工作效率的降低。
7、偶爾會在廁所這些地方發現煙頭,在上班時間辦公場所是禁止吸煙的,這就表明有員工在工作時間利用上廁所的時間抽煙。
以上是我發現的一些問題,我覺得這些問題雖然都是小問題,但也不能任其發展,“千里之堤,潰于蟻穴”,我們要防微杜漸,在事故沒有發生前對遏制它,首先,要加強對員工的培訓,特別是倉庫里的搬運工,他們素質參差不齊,更要加強對他們的培訓;第二,要加強制度的執行力,一個沒有執行力的制度是根本起不到任何作用的。我相信在我們物流部所有同仁的共同努力下,我們的物流部一定會變得越來越好。