總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
全科醫生工作總結篇一
每年積極參加主管部門舉辦的規范化培訓,聆聽著名專家學者的學術講座,并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,不斷加強業務理論學習,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高;在新浪網開了醫學博客,整理業務理論文章數十篇,豐富了自己的理論知識。
始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握多種常見病、多發病及疑難病癥的診治技術;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好的醫德和公眾形象。但在在今后工作中,自己尚須進一步加強理論學習,堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。
多年來,在各級領導的幫助和同志們的支持下,本人的工作雖然取得了一定成績,基本上能夠較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。但在今后工作中,自己尚須進一步加強理論學習,堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。
更加好的的診治技術;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
一年來,在醫院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。以下就是本人的工作總結:
一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工
作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放松。堅持學習麻醉學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。二是堅持“精益求精,一絲不茍”的.原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者xx人,實施手術xx例,治愈病人xx人(次)。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
全科醫生工作總結篇二
20xx年即將過去,一年來,在醫院領導及各位同事的關懷、支持和幫助下,
本人注重提高政治修養,加強世界觀改造,能夠遵紀守法、強化業務學習、不斷提高業務能力,努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,嚴格落實各項規章制度,在醫療工作上取得了一定的成績,圓滿完成了上級交給的各項工作任務。現將一年以來的工作情況總結如下:
一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質。工作以來,在醫院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發展大局,積極參加醫院組織的各項學習活動,做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。尤其是通過參加醫院組織的各項評選活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量、工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作?!熬人婪鰝尾【热恕笔轻t療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
1是堅持業務學習不放松。我的信念是盡自己努力做好本職工作,解除病人痛疾。因此在工作中堅持學習中、西醫內科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。為迅速提高自己的診療技術,進入內科工作以來,更加強化基礎知識,經常參加各種學術會議,能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及急危重癥的診治技術。為進一步提高了本人醫療水平,在醫院領導的支持下曾于20##年3月至9月分別在廣東省中醫院心內科及北大醫院血液凈化中心進修學習,從而開闊了視野,擴大了知識面。
2是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一份病歷,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,在臨床工作中,能將中醫與西醫很好的.結合起來,程度上減輕患者痛苦。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,在程度上避免了誤診差錯事故的發生。從而保證了各項工作的質量,受到了患者、同事及醫院領導的好評。三、嚴格要求自己,積極為醫院爭奪榮譽、建言獻策。作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,爭奪榮譽、建言獻策是義不榮辭的責任。工作以來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫院的發展做出更大的貢獻。
全科醫生工作總結篇三
本人非常榮幸在主任和院領導的支持和安排下,于20xx.9.1-20xx.3.1于北京xx中心醫院進行了為期本年的臨床進修學習,主要學習內容為異基因造血干細胞移植技術。學習過程中,收貨頗豐,在臨床業務、治療理念、科研合作及思維開拓方面有了一次極大地提升,所思所感現總結如下。
北京xx中心醫院原名xx721醫院,其前身為著名的北京道陪醫院,包括實驗室診斷中心及臨床中心,其中臨床中心分血液科普通病區和移植病區,擁有百級移植倉16個,總共床位120余張,能收治患者在120-150人,實驗室可進行包括骨髓細胞形態學、流式免疫學、細胞遺傳學、分子生物學、二代測序、移植免疫學等多方面的檢測,建科至今已完成移植病例數1000多人次,其中絕大多數為復發難治性血液腫瘤患者,在高危、復發難治性白血病、淋巴瘤患者的治療領域開創了自己獨到的治療新思路,為很多已近乎絕望的血液腫瘤患者帶來了生的希望,目前數據表明,該醫院采用個體化方案移植治療難治性白血病患者,長期存活率在40%以上,這是個驚人的數據,也是我來該院進修學習移植技術的動力和初衷。
在本年的進修期間,我先后在血液科普通病房及移植病區輪轉,每天參與移植病區的早交班,每日跟隨病區移植小組治療組長進行2次查房,每周四固定跟值血液科門診,學習了異基因造血干細胞移植前準備工作(包括異基因干細胞移植適應癥選擇、患者評估、供者評估、移植前三級醫師談話內容)、預處理方案的制定、用藥規范、全身放療及預處理化療藥物不良反應的觀察及處置措施、移植后并發癥的管理等多項內容。
xx醫院目前熟練開展包括自體移植、異基因親緣全相合、半相合、非血緣、臍血移植等多項移植技術,眾所周知,半相合移植風險大,移植后并發癥多,在半年的進修學習中,發現xx醫院之所以能在復發難治性白血病移植治療后占有重要的一席之地,與其嚴謹的工作精神、完備的臨床管理制度、科研思維的培養密不可分。"移植無小事",這是常掛在xx醫院各位老師口中的一句話,臨床工作中,患者的每一項異常結果都會得到最及時的處理,每一個不適主訴都會得到極大地重視,剛進修學習時,我還頗不以為然,覺得她們過于緊張,稍有病重患者就雞飛狗跳,但隨著學習的深入,發現臨床工作中細節的處理正是移植高成功率的重要保障。
科室管理層有著嚴格的要求:每周一雷打不動的進行主任大查房,一般一查就是整整一天,中午不休息,參加人員包括本院移植病區的醫師、研究生、進修生及實驗室人員,在查房過程中會對每個病人的治療和目前的問題提出見解及解決方案,并在查房后督促主管醫師及時完成。上級醫院身為表率,極其敬業,帶組醫師可能是剛晉升不久的主治醫師,也可能是經驗豐富的主任醫師,但每位老師對細節的追求都達到極致,每天所有的治療組上下午都會各查房一次,下午查房的詳細程度不亞于上午,當天的異常檢查結果,需要處理的絕不會留到第二天。每位醫師早晨很早就會趕到病房,如遇門診,即使門診結束已經很晚了,查房也是絕不會省略的。xx醫院實行患者負責到底制度,即使患者出院,院外期間發生任何需要處理的情況,曾經的主管醫師都是第一責任人,因此,患者與主管醫師之間會保持密切的聯系,經常在半夜三更接到患者及家屬電話,這樣也極大保證了移植相關并發癥的及時處理,減少了移植相關死亡率。另外,上級對住院醫師的執行力要求也是非常嚴格,當天需要做的和急查的檢查,要追的結果,要請的會診,必須完成,不接受任何解釋,而且在第二天的交班中會在全科中再次追問檢查結果及有無做過相應處理。
除每周一常規大查房以外,周三是科室大交班的.日子,護士常規交完班之后,每個治療組再梳理各自的疑難危重病人,提出全科討論意見及下一步治療計劃,然后每個住院大夫詳細介紹目前自己主管的病人,因此交班持續時間比較長,一般為一上午的時間,在交班中,還需要把每個組移植+6天的患者匯報一下,并匯報下一個接倉的患者,保證移植病人及時順利盡快接受移植,縮短等待的時間。周四為電腦大查房時間,主任會在會議室對各組所有的病人進行梳理,這個時候主管醫師會把病人所有需要解決的問題提出來,周五常規進行移植前預處理討論,在這之前由需要進行移植患者的主管住院醫師會精心制作簡潔的ppt匯報(包含患者初診資料、既往所有的治療方案、供者的情況等),然后主任和組內各級醫師共同商定預處理方案,每次移植預處理討論都會讓人受益匪淺。
在進修結束回歸醫院后,我決定規范干細胞移植技術的管理是當務之急。造血干細胞移植技術屬于15個限制臨床應用的醫療技術之一,根據造血干細胞移植技術管理規范(20xx年版),開展造血干細胞移植治療技術的科室需要具備多項條件,包括百級層流病房床位、經過造血干細胞移植技術培訓合格的執業醫師、存活率、嚴重移植相關并發癥比例等,并要求數據真實完整上報,目前我科移植數量有限,沒有專人負責移植技術,缺乏詳細的移植流程,此次學習中,我收集了xx醫院在整個移植過程中的各種宣教資料、知情同意書模板、各類并發癥具體處理方案、移植后管理等相關資料,擬進一步與科主任討論用于我科今后的移植工作中。
半年的進修學習,雖然時間不長,但學到了很多新技術和新方法,使自己在造血干細胞移植的常規診療技術得到了長足的進步。希望這次的學習體會不僅讓我技術更加全面、心態更加成熟,也能為整個科室的發展帶來新的動力。再次感謝醫院領導和同事們。
全科醫生工作總結篇四
一、遵守醫務室制定的工作制度,按醫務室的基本要求完成工作任務。
二、樹立良好的職業道德,宣傳衛生保健常識,做好員工預防和防疫工作。
三、按照審批的購置計劃購買必備醫療器械和常用藥品。
四、堅持正常門診,對病員進行認真的檢查、診斷和治療。嚴格按藥性和劑量使用藥品,遵守有關醫療規程,給病人開寫處方,書寫門診病歷記錄。
五、杜絕醫療事故。對偶發急病和意外事故應隨叫隨到,及時急救處理、根據病情有權決定留治或轉院。嚴格做好病情觀察和記錄,做好值班交接工作。
六、對多次就診未能確診或醫療上有困難的.病員,應及時向上級醫師匯報,以求得妥善處理。
七、發現疫病,遇到大批外傷、中毒、傳染病員,應及時上報,并采取相應措施。
八、認真執行各項規章制度和技術操作常規。親自操作或指導護士進行各種重要的檢查和治療,嚴防差錯事故。
九、認真學習,積極開展新技術、新療法,參加科研工作,及時總結經驗。
十、隨時聽取門診病員的意見,做好病員的思想工作。
十一、注意保持門診的清潔、整齊、安靜,改善候診環境。
十二、制定每季度衛生工作計劃并及時上報。
十三、認真抓好常見病、多發病、傳染病的防治工作,防止流行病在員工宿舍中傳播。
十四、嚴格執行衛生管理制度,督促員工搞好寢室和環境衛生,清除衛生死角。周末、節前組織衛生檢查,督促有關人員做好消滅“四害”工作。
十五、根據公司安排組織員工進行體格檢查,負責經費預算、聯系醫院、人員組織和費用結算等全面工作,建立健全健康擋案。
十六、開展員工健康咨詢和心理健康講座。
十七、遵守勞動紀律、按時上下班、不隨便脫離崗位,以保證患者及時得到診治。
十八、完成領導交辦的其它工作。
全科醫生工作總結篇五
時光飛逝,自大學畢業來到醫院已經有年多時間了。在這年里,我在院領導的關懷教育下、在科主任的指導關心下、在同事們的幫助支持下,我很快適應并進入了醫生這個新的角色,很好的完成了這年的任務。在這個過程中,我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。
來到醫院的年多來,醫院組織了許多集體政治思想教育活動,我堅持每次大會到位并做學習筆記,在科里,以主任為代表的黨員們個個以身作則,不僅在工作中給我指導,還在生活中給我幫助,以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏,在放射科黨支部的鼓勵下,我向黨組織遞交了入黨申請書。
一年前,我只是一個有理論知識的醫學生,來到放射科,科室同事們非常關心我的成長,給予我很大幫助,使我很快適應了放射科的工作,走上了工作崗位。主任堅持每天早交班帶領我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統計工作,讓我積累了經驗;主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術,讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術,基本達到影像診斷醫師的要求。醫院作為某某的'保障單位成立了某某醫療隊,我作為醫院的生力軍,參加了去年個月的某某訓練和今年個月的某某后裝“兩成一力”演練,安全圓滿的完成了任務,為醫院爭了。
我在主任、主任的指導下,對放射診斷進行了理論聯系實際,結合實踐鞏固和加深理論的學習,主任還督促我學習《中華放射學雜志》,積累影像資料,并要求我學習鉆研影像診斷技術。今年我對基礎醫學知識和臨床醫學知識進行了復習與梳理,報名并參加了國家執業醫師資格考試。
以上幾點是我這一年來的主要收獲,當然還有許多不足,特別是在醫療上,我的放射診斷水平還有待提高,出現過漏診與誤診的情況,我通過認真分析,吸取教訓,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”,盡量避免醫療差錯,盡職盡責,做好一名放射診斷醫生。
全科醫生工作總結篇六
轉眼間,在**醫院工作已六年。 20xx年已到歲末,回顧今年一年的工作,不管是業務水平方面,還是科室管理方面,都取得了一定的進步
我能嚴格遵守醫院的各項規章制度,積極參加醫院組織的各項活動。工作態度踏實認真,也避免了一些醫療隱患或醫療責任事故的`發生。在醫院創建‘無紅包醫院’、‘三好一滿意’ ‘ 5s 管理’、‘等級醫院創建及市重點??苿摻ā榷囗椈顒又校車栏駡绦袆摻ɑ顒又械母鞣N規章制度,從自身做起,從瑣事做起,真正做到具有良好的職業道德和敬業精神。今年成為醫院一名入黨積極分子,努力從思想及行動上向黨組織靠攏。
我能嚴格執行科室的各項規章制度,做到首診負責制、三級查房制、疑難危重病例討論制、術前討論制等十六項核心制度;做好科室各種會議、臺帳的記錄;做好病房、門診、急診的工作安排及院內會診;抓好病案質量關和手術關;協助主任處理好科內事務。
我能認真學習醫學理論知識,并將理論與臨床相結合,從疾病的診斷、治療及圍手術期病人的處理等各方面,不斷提高自己的業務水平。一年收治病人 98 個,參加手術人次 256 臺,嚴把術前、術中、術后每一關,沒有發生一起醫療糾紛及責任事故。
我能獨立完成一些常見疾病的手術操作,如:深靜脈的穿刺;超聲定位下穿刺;闌尾、疝、大...
全科醫生工作總結篇七
20xx年是醫療質量管理年面對嚴峻的考驗和日趨激烈的醫療競爭,我科在院領導和護理部的帶領下,以管理年活動為契機,不斷完善了護理質量,加強了急診護理檢查工作,一年來,全科上下團結一致,圓滿的完成了急診一線的護理任務,現總結如下:
我們從事的職業是高尚的,治病救人,保障人民群眾的安康,同時又是服務性行業,護士不僅僅要有嫻熟的技術,也要求有優良的行業作風,在管理年的活動中,首先從思想教育入手,深刻領會管理年的重要性,注重了護士素質教育及職業道德教育,轉變服務理念,增強了服務意識,組織護理人員積極參加醫院及科室的各類學習,樹立愛崗敬業的工作作風,發揚團隊精神,在急診護理工作中,以病人的需求出發,改善了服務態度,熱情的接待每一位患者,能急病人所急,能換位思考,對病人的服務意識有了明顯的提高,每為護士都能積極主動的陪送急診病人檢查,住院、為病人取藥,及時完成治療搶救工作,每個月對護士進行素質考核及崗位質量考核,根據考核標準依次對照打分,考核優秀的護士有xx、xx,每個月召開護士生活會,了解護士的思想動態及工作壓力,幫助解決工作生活中的困難;在今年的管理年活動中,大家團結一致,能互相幫助、互相督促,我科的護理工作能有條不紊的進行,大家都有一份愛心對待每一位急診患者。全年義務接診無錢病人,共計欠費約xx元,并踴躍參加獻愛心捐款xx元,公益出診x余次。
在質量管理年活動中,在護理部領導下建立健全了各項規章制度及護理人員崗位職責、應急預案,護理制度的健全,使我們工作起來有章可循,要求護士嚴格執行各項規章制度,如:查對制度、交接班制度等十四項核心制度,發揮了護理質量的監控作用,加強了護理質量的管理。護士長每周查房一次,督促檢查各項護理工作的實施情況,并且不定期抽查護理工作質量,出現問題及時糾正,杜絕了多次差錯的發生,每周通過晨會提問,強化記憶,使護士更加熟練的掌握制度、職責、應急預案的內容,并能落實到護理工作中去。
在參觀了兄弟醫院后,對我科工作進行了進一步的整改,對清創室、搶救室做了重新的布置,各搶救器械定點放置,所有急救用品設立了交接記錄,成立搶救小組,安排有急診二線班,保證院內院外急救工作的順利進行,全年執行院外出診任務xx人次,搶救急危重病人xx人次,x月份輸液室分出去后,我科仍擔任一部分病人的夜間治療,避免了不必要的糾紛發生。在管理年檢查前期準備階段,各位護士加班加點進行三基訓練,將護理工作做得更加完善規范。在檢查中各位護士都能各盡其能、積極主動、爭先恐后的回答問題及操作考核,都順利過關,受到專家的認可。
無論哪一種競爭,最終是人才的競爭,在這樣的理念中我科以確保建設一支高素質隊伍為著眼點,加強業務知識的培訓,積極組織參加各類業務培訓,如:院部組織的繼續教育學習班,共有x人參加xx急救護理學習班,并拿到了急救上崗證,科室每月組織業務學習,學習專科理論知識,掌握護理文件書寫,要求規范危重護理記錄,確保了護理記錄完整無缺,治療安全有效,舉證有據可查,組織護士積極參加護理部組織的三基考核。理論考核和操作考核,合格率都達到100%。在護理部組織考核的同時,科室也對護士進行分層次的培訓考核,成績均達標,合格率達100%。通過理論與操作的.考核培訓,護士的業務技能有了明顯的提高,在工作中能做到準確無誤,確保搶救工作的正常進行。
在護理部的安排下,我們對實習生嚴格管理,專人帶教,由護理師以上職稱的護士帶教,注重專科理論與技術的訓練實習,每周對實習生進行小講課,學習本科專業技能及知識,出科前考試,并做好帶教考評工作,圓滿完成實習帶教工作。
醫院感染控制工作越來越引起重視,我科根據院感辦的要求,認真執行無菌技術操作原則及消毒隔離制度,做好一次性醫療用具的正確作用,保管及分類處置,醫用垃圾的分類處置,各種物品的消毒要求等,治療室、搶救室、清瘡室、觀察室每日紫外線消毒一次,每月空氣培養一次,均達標。護士能嚴格執行六步洗手法,定時測試消毒液濃度,保證其有效性,預防了院內感染的發生,自x月份輸液室分出后,我科工作重點轉為急診病人,為此注重了危重病人搶救中的醫院感染管理,例如:喉鏡、吸引器、呼吸機管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作,都能按要求落實。
不足之處,年終時因查對不嚴,引起一例護理差錯,對此大家都有了深刻認識,吸取經驗教訓,工作中不得有絲毫馬虎,以便將護理工作做得更好。
今后我們能以醫院為家,積極投身于急診護理工作中,接受教訓,改進不足鞏固和發揚以往的成績,繼續努力工作,使我們綠色陣營工作能有新的起色,有更大的轉變。
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全科醫生工作總結篇八
今年以來,我們在礦黨政領導下,完善運營指標預算控制、分解、考核一系列管理辦法,以考核為主線,做好各類報表的統計上報工作,加強煤質管理,緊緊圍繞經營管理開展工作;20xx上半年主要做了以下工作:
一、元月份統計了20xx各項經濟指標完成情況,對照礦與各個單位簽訂的“內部經濟目標管理責任書”的有關條款,考核結算四季度積分獎、干部績效獎,并在20xx年安全生產動員大會上進行了兌現。
二、修訂完善了經營管理工作方面的有關規定,如:《經濟指標分析會管理規定》、《材料管理規定》等等,根據集團公司下發的指標計劃,制訂了《沛城礦20xx年經濟指標分解與考核辦法》。
三、加強績效考核工作,提高廣大員工和各級管理人員的積極性??己耸秦灤└黜椆ぷ鞯闹骶€,為使考核工作更加公平合理,年初,我們對各單位及單位正職的績效考核內容進行了修改、補充、完善,促進各項工作開展;上半年共進行6次對內合同考核,其中采掘一線單位7個,二級輔助生產單位4個,二線管理科室3個,三線機關、后勤單位等單位的.考核得分無一差錯。對單位正職經營管理科統一考核得分,勞資統計做賬計發工資。副職由單位正職考核得分,在單位內部根據考核得分結算工資。
四、認真做好給類報表、生產運營數據的統計上報工作,為礦領導作出安全生產經營決策、調整礦井生產布局提供數據參考。上半年共進行1次年度統計報表填報,6次月度統計資料的分析與匯總上報,6次煤炭產銷
存統計上報,1次能源審計報告編報,按月度編制《沛城煤礦經濟運營分析報告》報公司。
五、積極做好煤炭銷售和煤場管理工作。
受國家經濟結構調整影響,1—5月份,我礦煤炭滯銷,煤場煤炭積壓最高時達到38000多噸;為減少庫存,打開銷售渠道,我們樹立積極為客戶服務,客戶就是上帝的思想,促進銷售工作;我們把發熱量不同的煤分別存放,根據客戶需求保質保量按時進行發運,6月份我礦煤炭銷售較集中,到6月20日止,已銷售煤炭30000余噸,上半年共銷售煤炭100000噸,客戶比較滿意,沒有發生爭議。
六、堅持做好采制化工作。
上半年我礦新建了制樣觀察室,安裝了照明設施,使制樣室寬敞明亮;按照公司要求,制樣室、化驗室安裝了視頻音頻監控裝置,保證了企業和客戶的利益。我們堅持不發炭時,每天進行煤堆取樣化驗,并將化驗結果報告給礦領導和有關科室;定期派人到井下采掘頭面取樣化驗分析,及時掌握煤質情況;發煤炭時現場或根據客戶要求在指定地點取樣化驗,確保采制劃結果準確可靠。另外,根據公司三方取樣化驗的規定,我們積極做好兄弟單位發煤取樣化驗工作。無論是寒冷的冬季,還是炎熱的夏天,我礦化驗員和監督人員都能及時趕到發煤礦井或指定地點取樣,有時連續發煤24小時以上,也不叫苦、不叫累,圓滿完成外出采制化任務,及時將化驗結果報公司生產部,沒有發生任何差錯。
七、協助上海軌道衡檢測站檢驗軌道衡1次,協助縣計量局2次校驗汽車衡及其它計量器具,保證了計量器具準確可靠。
全科醫生工作總結篇九
1.對病人熱情接待,認真檢查,精心治療。
2.學習和掌握有效的表達方式,加強與病人的溝通,掌握病人的心理狀態,取得病人的信任,建立良好而健康的`醫生與病人的關系。
3.全面檢查病人的口腔情況。
4.詳細制定治療計劃,清楚而全面地向病人做解釋,保證病人充分理解和同意。
5.對每一項治療內容的收費標準都要準確無誤地告訴病人,并協助病人制定支付計劃。
6.在病歷上將現病史、口腔檢查情況、治療計劃、收費情況全部記錄下來。
7.每個治療步驟都要詳細向病人解釋清楚,取得病人同意和配合,絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。病人如有不同意見,必須記錄在病歷上。
8.所有治療都必須保證病人在無痛或將痛苦降低到最低限度下進行。
9.規范詳細地書寫病歷和處方。
10.嚴格檢查督促醫生助手的規范服務,保證治療的質量。
11.對需要進行治療后隨訪的病人,應該在治療后告訴前臺,安排跟蹤隨訪。
12.遇到疑難病例和特殊病例,要及時報告科主任,組織會診,制訂治療計劃,按計劃治療,并隨時注意病情的變化。
13.必須仔細閱讀和熟悉有關設備器材的說明書內容,按說明書使用、保養。
14.在提高服務效率和保證治療質量的前提下節約使用材料。
15.努力學習新技術,不斷提高業務水平。
全科醫生工作總結篇十
回想xx年醫療工作中,我在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。透過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都到達了必須的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
我在院黨總支的領導下,繼續深入學習黨的基本理論、方針和政策,以一名共產黨員嚴格要求自己,用心參與黨小組組織各種理論的學習和討論。同時做為一名黨小組長,我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我認真學習了《科學發展觀》的系列理論,進一步端正服務理念,進一步增強服務意識,進一步改善服務態度,營造互堅信任、互相尊重、互相明白、互相幫忙的溫馨和諧的醫患關聯開展自身思想品德建設,以“八不準”嚴格要求自己,時時自查,繼續以“八榮八恥”來指引自己的思想,在醫院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,發奮在工作中做到科學發展,時時爭取做一名優秀的共產黨員。
我在科室主任、老師的指導下,用心參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。透過自己的發奮學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫院的規章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫生中,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,在同級醫生中也是名列前茅。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感謝信。
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識:我用心參加院內和院外組織的.多種學術活動,不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間,我用心參與科室的業務學習并討論發言,提出自己的見解;參加了科室組織的“三基”考試并順利過關。同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。也參加了省衛生廳的住院醫師規范化培訓師資培訓班的學習。透過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的法律意識。
這年我們迎來衛生部等級醫院復評,這是對我們的工作的'一次全面檢驗和考核。上級部門定期的嚴格考核,本身就是我們進入到三級醫院行列的成果之一,只有不斷的嚴格要求,我們才能不斷地進步。同時今年衛生部也要求我們醫療機構做到“醫療質量萬里行”活動,我把復評和萬里行活動當作是對工作的促進,珍惜這次機會,重新溫習標準和學習醫療質量萬里行的活動標準,再一次把各項工作系統地檢查一遍,該彌補的要盡早進行,需完善的決不遺漏。作為一名醫務人員,我學習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度,從自身上抓起,發奮提高自己的業務水平,以“三基”“三嚴”為準繩,加強法律法規的學習,繼續鞏固去年的“四心服務”,嚴格各種收費項目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫學檢查,避免不合理的醫療浪費,完善醫患溝通制度,及時準確的簽署各種醫療文件,認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上,認真填報各種醫學報告卡,發奮降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,發奮為每個病員服好務,爭做一名優秀的醫務人員。同時發奮實現以下四個突破:一是堅持社會效益優先,以病人為中心,在公益性體現程度方面取得新突破;二是健全完善醫患溝通制度,在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破;三是帶給優質醫療服務,在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫療告知制度,在增進醫患信任方面取得新突破。我透過今年的工作和學習,進一步增強大局意識,堅持做好“為民健康,從我做起”,構建了和諧醫患關聯,我發奮做到了對每一位病人賦于醫務人員應有的愛心,以精湛的醫療服務技術讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內能夠解決的困難,發奮為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境,讓醫院和病員放心,不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平,爭取在評審中不落醫院的后腿。
在今年中,我發奮學習普外科的新進展和新技術,并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓練儀,抽空就練習腹腔鏡的手術操作。同時,因了解到無張力疝修補術的新進展——腹膜前間隙修補。因此,就認真學習,并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術,提高了手術質量,縮短了手術時刻和病人的住院時刻。六、敢于承認錯誤,理解批評,發奮以新的成績向醫院匯報。
在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現誤差,為此,在領導們的教育和幫忙下,敢于承認自己的錯誤,理解領導和老師的批評,并且下決心改正錯誤,在以后的工作中更要嚴格要求自己,使自己以教訓當作經驗,以領導給的機會當作契機,發奮工作,講奉獻,爭取以新的成績來向醫院匯報。
今年,在醫院領導的賞識和科室同事的信任下,我當選為了科室的秘書,雖然目前沒有任何的經濟報酬,在我被安排反思總結的時刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時為科室主任分擔工作,及時完成科室主任布置的相關任務。正因,科室秘書這是一個新的工作,對我來說,就是新的挑戰,為此,我參加了科室秘書培訓班的學習并認真做好筆記,同時順利參加了科室秘書培訓的考試。在實際工作中,我也邊學習邊總結,同時成立了外科年輕醫師學術興趣小組,并按期組織了活動,深受了小組成員的好評。
“金無足赤,人無完人”。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績,成為醫院領導心目中的好職工。
全科醫生工作總結篇十一
在黨的衛生工作方針領導下,在縣衛生局,鎮衛生院的親密領導下,2xx—x年全面,高效,圓滿的完成了上級下達的各項任務,切實履行了一個終于衛生事業的醫務工作者應盡的義務與應當做的工作。深入踐行黨的衛生方針與路線,切實彰顯了一個基層鄉村醫生務實,勤懇,踏實的優良作風。秉承‘敬人樂業,拼搏奉獻’的工作精神,遵守‘用心服務,感動顧客’的·服務理念,立足于超前的服務意識,贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。
全年共為200余人次適齡人群接種乙肝疫苗,脊髓灰質炎疫苗,麻疹疫苗及強化免疫,hib流感疫苗等預防接種工作。全面完成上級交與的各項工作任務,認真履行一次性醫療廢物的歸類管理。
嚴格按照縣衛生局,鎮衛生院的工作要求,抓好‘預防為主’這條重要主線,堅持開展預防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴格,準確不漏的.記錄門診逐日登記冊,準確及時上報和登記發現的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作中,使廣大老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更多的老百姓掌握與健康生活相關的知識。辦理健康教育宣傳欄12期,并及時更新內容。全年逐級轉診100余次,全年門診總量3000余次。積極參與各級各界會議,會議記錄料理清晰,認真填寫各種表,卡,冊,做到工作有記錄,門診有信息,大事有報告,為鄉鎮一體化建議進綿薄之力。
積極宣傳,正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度,使廣大村民更深入,更深刻,更延續的參與這一惠民,益民,濟民,宏民的良好政策當中。作為基層的鄉村醫生任重道遠,我將繼續忠于職守,兢兢業業,腳踏實地的實干精神,完成下一年的醫療衛生事業,為把老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗。
2xx—x年,著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,做了能上能下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5。12護士節“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97。9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96。7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲“xx市市級優秀護理工作者“稱號;通過xx考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
全科醫生工作總結篇十二
臨床實習是護生在校教育的繼續深造和培訓,是理論結合于實踐的機會,是護生從學校走向社會的第一步,她們熱情、好奇、天真、純潔、卻又有免不了的膽怯和緊張,做為帶習老師應熱情接待、嚴格要求、充分信任和鼓勵。從我10多年的帶習工作中,使我深深地體會到:帶習老師的言行、形象、工作態度、職業素質、將給學生造成不可低估的影響,因此要帶好護生必須做到
以下幾點:
與實習生既是老師也是姐妹,必須以誠相待,耐心說教,在生活上給予關心和體貼、幫助她們解防心理上的陌生感和束縛感,盡快地適應環境,讓她們能主動接逝并信任帶習老師,使她們的實習工作由被動變為主動。
首先應使護生熱愛本職工作,有一顆同情、付貼病人的心,視病人為親人,對工作兢兢業業,讓她們明白護理工作的對象是病人,目的是使她們早日達到治療、康復的最佳心甘情愿身狀態,護士應具有優秀的職業心理品質,美好的語言。端莊跳儀表儀容,友善的`態度,熟練的技能,敏捷的動作,處處以良好配品質修養指導自己的言行,才會得到充分的肯定和信任。
帶習老師首先應加強自身的素質修養,處處嚴格要求自己,工作認真,作風嚴謹,時刻注意自己的職業形象,職業情感和職業行為,嚴格執行護理操作規程,帶習老師必須熟悉本科各種疾病的病理生理特征。臨床表現及護理常規,熟練掌握護理操作技術,有扎實的理論基礎和豐富的臨床經驗才能得到學生的敬佩和信服;對護生必須嚴格要求,任何事不得馬虎從事,做到放手不放眼。
全科醫生工作總結篇十三
20xx年12月1日至20xx年8月31日,本人在院領導安排下赴xx醫院婦產科b超室和超聲影像科進修學習,感謝科主任及院領導給我這次珍貴的學習機會,在這9個月的進修學習中,我對超聲診斷腹部、心臟、血管、淺表器官及婦產科的常見病、多發病,掌握了更規范的檢查手法及報告書寫要求;對疑難病例有了更深入的了解;對陰式三維超聲、超聲介入、超聲造影有了更明確的認識并掌握了規范的操作流程及診斷要點。9個月的進修學習,使自己的專業業務水平有了較大地提高,在進修期間我不定時的向科室匯報在xx醫院學習到的臨床工作經驗,并分享所見到的疑難病例。
在外進修我給自己定位、定學習方向,明確自己進修學什么,學習結束后能帶什么新技術新知識,能否在xx醫院得到合理廣泛的應用;進修不僅是學習本專業常見多發病的處理及診治,更重要的是提高解決本專業復雜疑難疾病的診治能力—新技術、新療法;進修期間我時刻保持優良品質,積極學習新技術,刻苦專研業務知識,進修老師所給的工作做到微笑待人、認真操作、嚴格報告、責任到己,得到了進修老師的一致好評。
20xx年9月1日結束進修回到xx醫院功能科工作后,我積極向科室領導、同事及全院臨床醫師反饋我所學到的新技術新知識,傳輸超聲新技術新項目在臨床中的應用及診斷手法,并在院內講課。組織婦產科醫師共同交流研討經陰道三維在婦科疾病診斷中的應用,并在邀請婦產科醫師來我科聽課;積極向我科其他同事傳授新技術操作手法、診斷要點及報告的規范書寫;目前經陰道三維超聲已經廣泛應用于臨床,為臨床提供了更好的'診斷支持,并得到了患者和婦產科醫師的肯定。
進修學習回來后,我不僅給科室帶來了新技術新項目;也吸取xx醫院超聲影像科的科室管理方法,配合金主任重新完善了xx醫院功能科工作制度并匯編印刷成冊,并得到上級部門審核通過。
這一年來,本人努力做了一些工作,但也存在一些不足,工作方法上還需要更加扎實更加細致,把原則性和靈活性更好的結合起來,提高工作質量。工作中,時刻感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高業務知識和理論水平。對待患者,需要更加細心、耐心和熱心。
用文化凝聚人心、用制度駕馭人生;新的一年,本人會更加認真執行各項規章制度、愛崗敬業,提高業務水平,堅持“服務一個患者,結交一個朋友;診治一個病人,樹立一個口碑”的服務理念,為xx醫院功能科的發展和建設做出更大貢獻!
全科醫生工作總結篇十四
開診所要看開診所這個人的秉性脾氣,一個個體醫生的性格無疑會對其所開診所產生深遠的影響,如一支軍隊的秉性脾氣常與這支軍隊首席軍事長官的脾氣秉性有關,正所謂兵熊熊一個將熊熊一窩也。試想一個脾氣不好、自制能力差的個體醫生很難有大的發展。開診所要有處事不驚的大將風度,要真心熱愛自己的工作,要能坐得住,不能亂逛,免得有病人來了找不到你,這是坐樁買賣,有病人找你你要在,沒病人找你你也要在。還要學會調整自己的心態,如看到別的診所生意比自己好不能產生嫉妒心理,就是三天沒生意也要學會堅持,既然你選擇了從醫單干,你就要適應這一切。我開診所十二年了,不求有功但求無過,不求發財只求溫飽, 現在效益還馬馬虎虎說得過去,在此談談自己開診所十多年來的感悟。
一、要有優質的服務態度。診所畢竟是服務行業,俗云人無笑臉莫開店,又云世事洞明皆學問、人情練達即文章,就是要會做人,開診所不是單純的打針吃藥,我們要跟患者做朋友,服務好我們已有的患者,讓他們不知不覺中就能主動替我們做宣傳,他們說一句,會頂我們說十句百句。接待患者要態度和藹不厭其煩,只有良好的態度、細心的服務才能讓病人感到溫馨,多談談天、拉拉家常,一回生二回熟,也就有回頭客了,這樣才能拉近與患者的距離、取得患者的信任,要能留住經常光顧的患者,給其一定的優惠,與之交朋友,慢慢擴大診所的知名度。作醫生人緣一定要好,要具備和各種各樣人交流和做朋友的能力 ,不要動不動就和別人搞摩擦。其實診所里能看的、每天處理最多的無非就是感冒咳嗽發燒拉肚子這些小病而已,常用的藥物也就是那么幾種,你的診所能看別的診所同樣也能看,重要的是首先要讓大眾了解你、熟悉你、認可你,然后你才能賺他們的錢。一些憑經驗就能確診之病不要隨隨便便就叫人家去大醫院做檢查,這樣不僅加重了病人的負擔,而且也會讓病人對你的診斷能力表示懷疑。給出正確的診斷, 詳細解說病情始末、治療方法及可能出現的并發癥, 會增加病人對你的信任度。
二、價格要適中。這是個因人而異的問題,需要你長期地積累、觀察才能摸索出其中的玄妙。接診每個患者時,要通過與之簡單的對話估計出這個人的性格脾氣與經濟狀況,像有錢人你如果給他開的藥便宜、盡管一樣對癥,但他也會覺得你沒有給他用好藥,如果效果不好、他會歸咎于你技術不好。象這樣的人不妨狠狠地宰,揀新藥貴藥好藥用。有的人沒錢,但卻是老顧客,這種人就開點便宜藥慢慢來就是了,反正感冒就是不吃藥有一星期也好。同時,在診所林立這惡劣的環境下,有時也不得不要打打價格戰。
三、要有醫生的樣子。診所里一般沒有大型醫療器械,無非就是溫度計、聽診器、血壓計這些最基礎的檢查設施,但你千萬不要以為來診患者是小病就敷衍了事,一定要認真地檢查,詳細的詢問,這兒摸摸那兒聽聽,要求號脈的一定不要說不會,裝也要裝出個樣來,盡管這些對診斷可能沒什么作用,但你一定要做出很認真的樣子。就是收錢也要注意方法,要在計算機上假裝算一算,反正你在算什么他們又不知道,然后做出一副對待老朋友的樣子,把子無虛有的尾數主動給抹掉,要讓患者覺得自己占了便宜,因為人都是愛占便宜的,尤其是女人,這是人性的弱點。
四、要有立竿見影的療效。開診所一切是根源就是把病看好、看準。但說句實話,在診所里行醫談不上什么合理用藥,比如高燒的病人,你就一定要把燒先退下去再說,打針吃藥輸液飛機大炮一起上都行,當然前提還是要注意安全,燒退后再給他規范用藥。你要是上來就按正常程序用藥的話,幾瓶水都已經滴完了體溫卻還沒有退下來,病人就會說你技術不好。其實開診所行醫有很多東西是要違背醫學常識的,比如感冒了,動不動就用抗生素、激素,因為要求療效和快速啊,同行們都知道這里的道理,可是這是不得以而為之?。覀兠鎸Φ氖菍︶t學知識一知半解的老百姓,解釋太多,反而認為你沒用,他們常說病好了才是硬道理,你有什么辦法呢?只有隨波逐流了。因為所有的診所都是這樣,你又何必做一些吃力不討好的事呢? 當然,在基層有很多病都是初起時期就找你看的,很有必要提高自已的診治能力,加強自已各方面的知識面,這在基層你如果做到了,你就能高出別人一等,病人有病自然而然就會先到你這里來了。其實所謂的醫療技術水平就是患者最看重的.療效,在基層,要是用藥兩天還沒明顯的效果,那患者是絕對不會再找你看病的。
五、合理使用抗生素。其實在診所里這是絕對做不到的,沒有抗生素診所就失去了主要的經濟來源。現在藥房這么多,藥品的利潤空間已經很小,靠幾粒藥丸子和幾針屁股針是不能養家糊口的。診所贏利主要是靠輸液打吊瓶,零售藥品的價格要跟藥店看齊,因為只有這樣才不會讓患者感到你太黑,等他們有病需要來輸液打吊瓶的時候,再“合理”使用抗生素,但特別要注意的是在確保安全有效的前提下合理使用。作為醫生
還是要盡量多替病人想想,最起碼得讓病人覺得你是一個有醫德的醫生,君子愛財取之有道,不要為了賺錢,丟了最起碼的職業道德。
六、靈活的經營頭腦。診所用藥要經常更新換代,讓病人認為你的診所能跟得上時代的步伐,不要老用那么幾種藥,讓病人背都背得下來就不行了,這樣的話你還吃啥喝啥,用點別的診所沒有的新藥,縱然價格高點,但因到別處買不到,患者也問不到什么,但其前提仍然是病要看準看好、藥要對癥有效。
七、一定的經營性格。在診所行醫,因為我們的患者基本就是這附近一帶的人,附近這一帶有好幾家診所,他找你自然有他找你的原因,或者患者認為你藥便宜,或者與你的關系好,或者圖方便,總之要學會換位思考,要了解患者來找你的目的,要察言觀色揣摩患者的心理,再投其所好、有針對性地予以對待,對于比較客氣的態度好的老百姓,你要放架子與其交流;對于那些有幾個臭錢就自高自大不把我們個體醫生放在眼里的家伙,我們也要挺起腰板放高姿態,不要讓他們小瞧了我們,我們靠的是技術掙錢而不是靠你的施舍,要讓他們明白患者可以選擇醫生,醫生同樣也可以選擇患者,不是你出錢我就必須要給你看病,你出錢還要看我高興不高興,不高興的話看你不順眼,對不起本人不看,請另請高明。
八、不要在意患者從我們手里溜走。信者為醫也,不信醫者不可治,治之無功也?;颊咧灰獙δ阈湃?你就是醫生,所以要設法讓患者信任你,這樣你說的話才有分量。你可以說這種病是需要過程的,可能需要幾天才能好,不要著急,要慢慢來。我們開診所的,對于有些病,我們需要陪同病人去醫院檢查,檢查有了結果,一方面對于醫生和患者都吃了定心丸,另一方面也為醫生積累了經驗。另外因為有了大醫院醫生的解釋,患者也會更放心?;颊哂泻芏嗍菍ψ约旱募膊〔涣私獠艔奈覀兊脑\所溜走的,走就走吧,不可能你一個診所能讓所有的病人都滿意,畢竟一人難稱十人意、十人難稱百人心,我們只要盡心盡力做好該做的事就行了。病人認可醫生是需要過程的。在此過程中,醫生要有充分的心理準備,這是一個時間的問題。當一個病人對我們診所還不十分信任而來我們診所就診時,我們就要多費點口舌了,從診斷到治療、到并發癥、到預后、到禁忌,都給病人講清楚,比如這是個什么病、怎么治療、需要多少天好等,最起碼你要讓病人知道你能診斷而且能治療,就算他不在你這里治而到了其他任何地方,所走的路子都是一樣的,只要你給他診斷正確,用藥對路,反過頭他會更信任你的。只要我們該做的都做到,我相信我們的可信度會越來越好的,病人也會留在你這里的。病人不來不是你的錯,病人來了又走了就要想想是不是自己的問題了。若來就診的患者第一天感覺沒有效果或者病情加重起來,而你又沒有對其進行適當的解釋,那么這位病人第二天就有可能不會再來我們診所了,而會轉投那些在本地有一定知名度的診所或者大醫院了。這樣我們明看是少了一個病人,其實遠不止少他一個,因為這個病人還會到處宣傳說我們看病技術不行。其實有很多常見病就是到那些知名度高的診所或者大醫院也需要一個過程才能好,如果我們沒有得到患者的信任,哪怕診所開到他隔壁,患者就是有病了也不會踏進我們診所來給我們看,而那些有知名度的診所,患者哪怕有點很小的毛病到他那里看都感覺很放心,哪怕看幾天不會好患者還一如既往在他那里繼續看下去。所以要留住病人不能靠騙,也不能靠名聲,更不能靠技巧,關鍵還是要靠療效,療效永遠第一,利潤永遠第二。
九、診所是最基層的醫療單位,我們個體醫生接觸的病人很雜,內外婦兒五官皮膚各科五花八門,所以要求醫生的知識面非常廣泛,但一個人不可能樣樣精通,不過有一點最重要,那就是內科的基本功,各種疾病的診斷與鑒別診斷知識一定要記得非常牢,每接診一個病人,即可運用所掌握的知識迅速作出正確的診斷和治療,方不致誤診。不過要特別提醒的是,由于診所的條件有限,遇到病情嚴重或病情復雜診斷不清或垂危的病人,或遇到很刁難、要求過高的病人及家屬,一律不要接診,不然,僥幸治好了還行,萬一治不好的話他會讓你吃不了兜著走。對病人的病情解釋、治療效果,講話一定要留有余地,不能下結論、打包票,不要給哪些不講道理的病人、家屬提供敲詐勒索的把柄。
十、建立一本醫療病案本,記錄臨床中所遇見的各種常見病多發病難治病及危重病的各種臨床資料,包括癥狀、體征、物理及實驗室檢查資料、治療經過、療效、隨訪結果等,隨著工作時間的延長,自己的臨床經驗將會越來越多,處理病人也會得心應手。診所是運用最基本的基礎知識的場所,把這些基礎知識全面地運用于臨床并有記錄,我相信生意一定會火的。
以上所述純屬個人觀點,僅供參考,若有不妥之處,歡迎廣大同道批評指正。