隨著人們法律意識的加強，越來越多的人通過合同來調和民事關系，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是我為大家搜集的合同范文，僅供參考，一起來看看吧

前期物業(yè)服務合同業(yè)主不知情篇一

乙方：_______________________________________

經甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委聘乙方為甲方開發(fā)建設的百合花園小區(qū)(以下稱“本項目”)前期物業(yè)管理工作相關事宜、在雙方已經簽定的《前期物業(yè)管理服務合同》(以下稱“合同”)基礎之上，為保障物業(yè)管理企業(yè)的正常運營及合理利潤，補充約定如下：

1、甲方負責在合同簽定之日起個工作日內將 開辦費通過轉帳或者現(xiàn)金方式給付乙方，該款項作為本項目開辦費中，用于物業(yè)服務員工招聘培訓、辦公用品采購、物業(yè)管理服務工具采購等。

2、甲方負責在合同簽定后 日內無償提供臨時辦公用房供乙方使用，并在項目竣工驗收合格正式交付使用前10日完成正式物業(yè)管理用房裝修，無償提供給乙方使用;物業(yè)管理用房的產權、維護責任和其他問題按相關規(guī)定處理。

1、為保證順利交接,乙方應于正式入駐小區(qū)前兩個月對介入本項目人員進行招聘培訓、工程介入等接管準備。

2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負責按照乙方確定的標準支付

1、按照《安徽省物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國物權法》等規(guī)定，業(yè)主從領取鑰匙之日起開始承擔物業(yè)服務費，所收取的物業(yè)服務費歸乙方所有。

2、在合同有效期內每月收取的物業(yè)服務費不能保障乙方的正常運營及合理利潤(經雙方協(xié)商乙方每月的合理利潤為肆仟元整)時，虧損部分和合理利潤由甲方支付給乙方。甲、乙雙方每月月底審核、結算一次，乙方需提供每月支出的賬目和有效憑證，在次月10日前甲方將虧損及利潤部分支付給乙方。

3、甲方給予房屋買受人物業(yè)管理費優(yōu)惠的一律以甲方正式書面文件為準，房屋買受人持優(yōu)惠文件乙方予以認可接受，并按月以優(yōu)惠文件實際發(fā)生的當期金額向甲方報銷。

4、對本項目收費標準，乙方按物價局核準的標準執(zhí)行。

1、在合同有效期內本項目所有公共設施設備的運行保養(yǎng)維修費、綠化養(yǎng)護費、水電費(物業(yè)辦公用水電、公共照明、綠化用水)等一切費用由甲方承擔。

2、甲方要求乙方提供對銷售中心安全保衛(wèi)等服務的，乙方應當按要求提供服務，甲方按照實際發(fā)生的成本承擔費用。其他雙方未明確的服務項目的費用承擔一律按照實際發(fā)生的成本計算。

1、乙方按照地方關于前期物業(yè)服務的管理辦法對本項目進行接管驗收后，雙方簽定正式的物業(yè)移交文件，本項目正式移交乙方接管提供前期物業(yè)管理服務。甲方將本項目移交乙方接管時，應具備國家及地方有關規(guī)定的'條件方可移交，否則乙方拒絕接管。

2、本項目移交物業(yè)管理前房屋套內、物業(yè)公共部位、物業(yè)共用設施設備的清潔衛(wèi)生由甲方負責按照實際正常使用標準完成或督促施工單位完成;乙方不負責承擔此類工作;如甲方委托乙方進行，由甲方承擔實際發(fā)生的成本費用。

3、本項目公共部位及共用設施設備標識和生活垃圾收集等附屬設施設備由甲方負責完善，但需征詢乙方意見。

4、甲方在不遲于首個業(yè)主通知入住手續(xù)辦理日期15個工作日前將已售房屋業(yè)主資料移交乙方，便于乙方做好業(yè)主入住手續(xù)辦理準備工作。

5、辦理物業(yè)移交時甲方需將所移交的項目所有建筑房屋鑰匙同時移交乙方保管;對已銷售的房屋，甲方授權乙方負責協(xié)助其向業(yè)主移交房屋鑰匙，業(yè)主在接收房屋鑰匙前需按照乙方制定的前期物業(yè)管理服務辦法辦理相關手續(xù);對未銷售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續(xù)，其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書面同意，否則乙方有權拒絕移交鑰匙。

6、甲方授權乙方對業(yè)主房屋質量問題的報修投訴進行登記和中轉，乙方負責協(xié)助甲方對業(yè)主報修問題進行預先復驗及通知業(yè)主復驗，并對業(yè)主進行回訪。

7、對本項目保修期內的各種維修，由乙方書面通知甲方處理并約定處理時間，乙方不直接對第三方進行聯(lián)系;如在約定期限內甲方未處理或者處理不到位，乙方有權自行處理，處理所發(fā)生的一切費用由甲方承擔。

1、乙方負責按照合同、本協(xié)議約定的內容和標準提供本項目前期物業(yè)管理服務，接受甲方及政府主管部門和其他業(yè)主代表的監(jiān)督指導。

2、甲方需給付乙方的費用到帳日期一律以當月10日前為最后期限;雙方未明確的關于財務支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時按期給付費用，造成的一切后果由甲方自行負責，乙方在甲方欠費超過30個日歷日的情況下，可以采取包括降低服務標準和終止合同等措施。

3、本協(xié)議為雙方簽定的《前期物業(yè)管理服務合同》附件，與合同具有同等法律效力，與合同同時生效;其中內容如與合同有沖突的以協(xié)議約定為準;其他未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。

4、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由含山縣人民法院管轄;

5、本協(xié)議壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

甲方(簽章)：___________________________

代表人：_______________________________

___________年___________月___________日

乙方(簽章)：___________________________

代表人：_______________________________

___________年___________月___________日

前期物業(yè)服務合同業(yè)主不知情篇二

第一條本合同當事人

委托方 （以下簡稱甲方）_____________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

注冊地址：__________________________________

聯(lián)系電話：__________________________________

受委托方（以下簡稱乙方）：__________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

注冊地址：__________________________________

聯(lián)系電話：__________________________________

根據有關法律、法規(guī)，通過招投標方式（或協(xié)議選聘方式），甲方將___________（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經平等協(xié)商一致，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_______________________________

座落：___________________________________

四至：___________________________________

占地面積：_______________________________

總建筑面積：_____________________________

委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。

第三條制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度；_________________________。

第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

第五條共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場、庫）、_____、________________、________________、________________等。

第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查______________、________________、________________。

第十條維持物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，________________。

第十二條電梯的運行和日常維護管理。

第十三條房屋裝飾裝修管理服務。

第十四條其他委托事項

1． ________________；

2． ________________；

3． ________________。

第十五條服務質量要求：

1．房屋外觀：________________；

2．設備運行：________________；

3．房屋及設施設備的維修養(yǎng)護： ________________；

4．急修：________________；

5．小修：________________；

6．綠化維護：________________；

7．環(huán)境衛(wèi)生：________________；

8．公共秩序維護：________________；

9．停車管理：________________；

10．消防管理：________________；

11．電梯運行維護：________________；

12．裝飾裝修管理：________________；

13．其他：________________。

第十六條物業(yè)服務期限為__________年。自___________年_________月

_________日起至__________年________月_______日止。

第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。

第十八條物業(yè)服務費價格

1．物業(yè)服務費價格為________________，費用構成包括物業(yè)區(qū)域內保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養(yǎng)護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向業(yè)主收取；

物業(yè)服務費價格的調整，按政策規(guī)定／________________調整。

2．業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。

第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1．露天車位：________________

2．車庫車位：________________

3．________________________________。

第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取。

第二十一條甲方權利義務

1．審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。

2．合同生效之日起日內向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權屬于：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。

3．甲方應在合同生效之日起________________日內向乙方移交以下資料：

（1）竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

（2）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；

（3）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（4）各專業(yè)部門驗收資料；

（5）房屋及配套設施的產權歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；

（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。

4．當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，協(xié)助催交。

5．協(xié)調、處理本合同生效前的遺留問題：

（1）________________________________；

（2）________________________________。

6．協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)管理工作。

7．其他：________________________________。

第二十二條乙方權利義務

1．根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內提供物業(yè)服務；

2．向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費。

3．有權要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為；

4．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權提請有關部門處理；

5．對業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，有權根據情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、________________等措施；

6．選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；

7．負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經甲方審定后組織實施；

8．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關規(guī)定；

9．每年會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調查；

10．________________________________。

第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務內容為：________________；服務要求為_________________。

第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務費用為：____________，由甲方向乙方支付。

第二十五條保修責任內房屋、設施、設備維修養(yǎng)護，按以下方式處理：

1．委托乙方返修，甲方支付全部費用；

2．甲方負責返修；

3．________________________________。

第二十六條本合同期滿，甲方決定不再委托乙方的，應提前3個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。

第二十七條業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起_________日內撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關的全部檔案資料。

第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應做好債權債務的處理，

包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等；乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作。

第二十九條其他條款________________________________。

第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟賠償。

第三十一條乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應經濟賠償。

第三十二條其他條款________________________________。

第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內，根據甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續(xù)。

第三十四條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

第三十五條本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。

1．提交________________仲裁委員會仲裁；

2．依法向人民法院起訴。

第三十七條本合同條款如與有關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。

第三十八條本合同自________________起生效。

甲方：_____________________

簽章：_____________________

________年_______月______日

乙方：_____________________

簽章：_____________________

________年______月_______

前期物業(yè)服務合同業(yè)主不知情篇三

______(以下簡稱甲方)與________(以下簡稱乙方)，經友好協(xié)商，在平等互利的原則下，就為xxxx項目提供物業(yè)顧問服務事宜達成一致意見，并簽訂本合同共同遵守。

1. 甲方：

地址：

電話：傳真：

2. 乙方：

地址：

電話：傳真：

第一章：注 釋

1.除合同內容或文義需要另外解釋外，下列用語將具有如下意義：

1.1"本物業(yè)" 指名稱為xxxx的物業(yè)整體，高檔xxxx，總建筑面積約xx萬平方米，地址位于___________；

1.2"顧問服務"甲方聘用乙方為物業(yè)顧問，依據甲乙雙方議定之內容，乙方向甲方提供物業(yè)顧問服務；

1.3"本合同"指本物業(yè)顧問服務合同及其附件。

2.本合同內之標題是為方便閱讀而寫，并不影響本合同之結構和含義。

第二章：提供顧問服務之目的

1.乙方為甲方在本物業(yè)前期施工過程中及本物業(yè)交付使用階段，從物業(yè)管理角度提供顧問建議及服務，同時協(xié)助甲方進行本物業(yè)的銷售及市場宣傳活動。

2.在乙方為本物業(yè)提供物業(yè)顧問服務期內及甲方足額支付預付費用后，甲方有權在本物業(yè)的售樓書、對外宣傳資料和各種媒體宣傳中使用乙方的名稱及標識的文字和圖案，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)顧問服務。如甲方使用乙方公開對外宣傳以外的資料必須事先經乙方確認后方可印刷或公布。惟甲方此項權利須嚴格限于乙方為本物業(yè)提供物業(yè)顧問服務期間內行使，且需按照乙方提供的標識樣本使用乙方標識，否則乙方將保留所有權利追討任何非授權使用乙方或其相關機構名稱或標識之行為的法律責任及有形、無形的經濟損失。

第三章：顧問服務及后期管理

在本合同有效期內，乙方依據雙方約定的服務內容(詳見附件《物業(yè)顧問服務內容》為甲方提供顧問服務。

第四章：合同期限

本合同的服務期限自___年___月___日至本物業(yè)交付使用日止。

第五章：物業(yè)顧問人員工作執(zhí)行

1.本物業(yè)的物業(yè)顧問服務由乙方委派具有豐富實際操作和管理經驗的工程經理和區(qū)域經理擔任顧問組負責人，其余人員配合該兩名人員共同在本物業(yè)的顧問服務中提供服務。乙方將向甲方提供顧問人員名單，經甲方認可后開展工作。

2.在顧問期內，乙方顧問人員于本合同簽訂后根據合同附件的顧問服務內容或應甲方要求到本物業(yè)現(xiàn)場提供服務，其余時間通過電話、傳真、電子郵件等方式提供顧問服務。

3.乙方顧問人員需配合甲方施工進度按合同附件內容完成各階段顧問工作，并每月依據合同附件及內容向甲方提交顧問工作報告。

第六章：顧問服務費用

1.顧問酬金

乙方為甲方提供物業(yè)顧問服務的酬金為人民幣xx萬元整(rmbxxxxxxx)，甲方分x期支付給乙方：

第一期：于簽訂合同后十五個工作日內支付人民幣xx萬元整(rmbxxxxxxx)；

第二期：

第三期：

第四期：

第五期：

第六期：

2.在乙方正常按本合同履行其應負責任之前提下，甲方應按期向乙方付款。若甲方未能按本章第1條的約定按時支付乙方酬金逾期超過7日，乙方有權暫停服務，且不承擔違約責任。

3.若因乙方原因未能按合同履行其所承擔的責任與義務，甲方有權減緩支付下一期酬金，且不承擔違約責任。若因甲方原因造成乙方無法得到相應的資料或工作配合而導致乙方不能正常履約完成顧問工作，乙方不承擔違約責任。

4.甲乙雙方應各自負責繳付有關顧問酬金之稅項及獨立處理其財政狀況，互不干涉。

5. 顧問費用支付方式

甲方按本合同約定之顧問酬金以支票支付方式或以電匯方式匯付至乙方賬戶。乙方開具正式發(fā)票。

收款單位：

開戶銀行：

賬 號：

第七章：雙方的權利和義務

1.甲方的權利和義務

1.1有權依據本合同相關條款之約定，對乙方各階段的顧問管理工作質量做出評價。

1.2應向乙方提供本物業(yè)相關資料，如設計方案、設計圖紙、設備圖紙、設備說明等，供乙方制訂物業(yè)管理規(guī)劃時參考。

1.3有權要求乙方根據約定之顧問事項提交專題書面報告，乙方應及時提交。

1.4配合乙方協(xié)調項目內各部門工作關系。

1.5 在本合同終止后，有權要求乙方返還所有自甲方借出的關于本物業(yè)的圖紙、文字資料等文件。

1.6如因項目工程延誤，導致本合同在期滿時全部或部分內容仍然未能履行，甲方如需乙方提供延期服務，甲乙雙方應就延期服務另行協(xié)商。

1.7本合同終止，甲方須及時停止使用乙方的名稱及標識（包括文字和圖案）。但甲方在其銷售渠道有權

項目前期物業(yè)顧問服務合同范本提要：乙方為甲方在本物業(yè)前期施工過程中及本物業(yè)交付使用階段

注明曾經由乙方提供物業(yè)顧問服務的事實，且甲方已制作完成并正在使用的印刷宣傳制品除外。

1.8本合同規(guī)定之顧問服務屬乙方商業(yè)秘密，未經乙方許可，不得將顧問服務涉及的資料、圖紙、數(shù)據等提供或披露給無關的第三方，如由此造成乙方損失，甲方需承擔賠償責任。但專為履行本合同有關的業(yè)務時除外。

2.乙方的權利和義務

2.1嚴格按照本合同約定向甲方提供物業(yè)顧問服務，主動、優(yōu)質地在合同期內完成顧問工作事項內的各項工作內容。

2.2依據本合同，定時委派指定顧問人員至甲方現(xiàn)場開展工作。如甲方認為乙方顧問人員不能勝任工作，乙方需進行人員調整，但此人員調整并不影響本合同繼續(xù)履行。

2.3積極主動與甲方聯(lián)絡，隨時以各種適當?shù)姆绞剑ㄈ绲綀觥㈦娫挕髡妗㈦娮余]件）履行顧問工作事項之內容。

2.4向甲方提供專業(yè)及針對性顧問服務，體現(xiàn)在各種建議、制度、預算等。

2.5如甲方對乙方提供的顧問服務發(fā)出書面整改通知，應積極主動與甲方溝通，達成一致意見后確定并實施整改措施。

2.6如甲方因工程延期，導致本合同不能按時完成，可與甲方協(xié)商合同延期事宜。

2.7妥善保管甲方移交的本物業(yè)資料，在合同終止時，交還甲方。

2.8保守甲方商業(yè)秘密，未經甲方允許，不得向無關的第三方透露，如有違反，造成甲方損失，乙方需承擔賠償責任。

第八章：終止合同

1．在履行本合同期間，甲乙雙方中任何一方嚴重違約或者有其它違約行為致使不能實現(xiàn)合同目標，在接到對方書面通知十五日內仍未能達成改善或按本合同繼續(xù)履行，守約方可再給予違約方一個月的寬限期，寬限期滿，違約方仍未履行合同義務的，則守約方有權書面通知違約方終止本合同，并有權要求違約方按本合同約定酬金總額的xx%一次性賠償經濟損失。

2．在本合同履行期間，甲乙雙方在并無出現(xiàn)違約行為的情況下，甲乙雙方中任何一方有權提出提前終止本合同，提出終止合同的一方，必須提前三個月給予守約方書面通知，并另外支付守約方補償金人民幣x萬元整（rmbxxxxxxx），一次性補償守約方因合同提前終止的損失。守約方自接到通知之日起十五日內以書面形式復函，逾期未復的視為同意提出終止本合同一方的決定。

第九章：不可抗力

如遇火災、地震、洪水、臺風或動亂、戰(zhàn)爭、足以使物業(yè)停止正常運營的政府行為等不可抗力因素，致使本合同無法履行，甲、乙雙方互不承擔責任。

第十章：其 它

1.轉讓

本合同應約束合同雙方當事人，如雙方單位發(fā)生變更，其權利和義務的承繼人應確保繼續(xù)履行合同，任何一方合同當事人都不可在未得到其他合同當事人書面同意前轉讓本合同之一切或部分權益或責任。

2.通知

任何與本合同有關之通知或通訊應以中文簡體書寫，并以傳真、快遞、郵寄或專人送交方式送至本合同內所注明各當事人之地址。會議通知則必須于二天前送達上述地址。

3.完整合同

本合同已包括所有合同當事人之協(xié)議，并取代所有先前合同當事人之間關于為物業(yè)提供物業(yè)顧問管理服務的協(xié)議或溝通。若本合同任何條文于任何法律下成為無效、非法或不能執(zhí)行，本合同其余的條文之有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而受損。

4.爭議之解決

本合同各方在闡釋或履行本合同時如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不能解決，各方同意向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

5.修改合同

本合同之一切條文，必須經過合同當事人共同協(xié)商，在取得一致意見后，方可做出修改，刪減和增加，并簽訂補充協(xié)議。

6.合同附件

本合同所有附件是本合同不可分割的組成部分，本合同中所定義的所有名詞在本合同和其附件中具有相同意義。

7.本合同以中文簡體書寫，一式四份；甲乙雙方各持二份，具有同等法律效力。

甲方：

簽署：________________

公司蓋章：____________

乙方：

簽署：_____________

公司蓋章：_________

_____年_____月_____日于xx簽訂

前期物業(yè)服務合同業(yè)主不知情篇四

甲方：____________

乙方：____________

根據中華人民共和國《合同法》、《物權法》以及《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)和規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方同意選聘乙方對市房地產交易中心大樓提供物業(yè)管理服務，特訂立本合同。

一、物業(yè)管理服務內容

1、歸集和管理大樓檔案和物業(yè)資料，按規(guī)定制訂物業(yè)服務的各項制度、工作計劃和方案并組織實施；

2、物業(yè)共用部位的日常維護和管理，一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等；

3、物業(yè)共用設備的日常維護和管理，一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、發(fā)電機、變配電設備、給排水管線、電線及空調設備等；

5、維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序，做好共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生、生活垃圾收集清運工作，做好綠化樹木養(yǎng)護工作，對車輛停放進行規(guī)范和管理，協(xié)助做好安全防范工作；

6、制訂物業(yè)管理區(qū)域內共用部位、共用設施設備、環(huán)境綠化等方面的年度維修養(yǎng)護方案并予公示和組織實施，制訂突發(fā)事件的應急處臵預案并協(xié)助做好有關工作；

7、按照有關法律法規(guī)和規(guī)定對房屋裝飾裝修進行管理；

8、設立服務監(jiān)督電話，并將物業(yè)服務內容、服務標準和收費標準進行公示；

9、雙方認可的其他事項：

二、合同期限

本合同期限為叁年，合同簽訂后，合同的履行期（含試用期）從大樓正式運行前1個月開始計算（正式運行時間以甲方書面通知為準），試用期叁個月，試用期滿后，經甲方考核合格，則合同正式生效，否則，合同終止。合同期滿后，本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業(yè)管理服務。

三、甲方的權利和義務

1、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告。

2、對乙方實施監(jiān)督檢查，有權要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改；有權要求乙方采納合理要求；有權對乙方的違紀、違規(guī)、不履行職務人員提出撤換的建議；有權對乙方的管理及服務考核評定。如因乙方管理不善，工作人員失職、瀆職，造成經濟損失或管理失誤，甲方有權要求乙方給予合同賠償；造成重大經濟損失或管理失誤，經物業(yè)管理主管部門核定，有權終止合同。

3、甲方有權對乙方違反物業(yè)管理法規(guī)、違反大樓管理規(guī)定、違反設備、設施管理規(guī)定和操作規(guī)程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規(guī)、不履行職務行為進行應急處理，包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實情況、采取有效措施等。

4、如果乙方所提供的物業(yè)管理服務達不到管理方規(guī)定的質量標準，或存在問題，甲方有權利和義務向乙方反饋，并得出整改意見。乙方應采取有效措施立即給予糾正、改進，解決問題。對甲方提出的較難處理的物業(yè)管理問題，雙方協(xié)商解決問題的時限，乙方必須在商定合理的時間內予以解決。不能改進工作，達到質量標準，或解決問題的，甲方有權延期支付相應部分的物業(yè)管理費用而不承擔任何責任，直至問題解決。

5、甲方委托乙方對大樓進行管理，任何單位（團體）、個人如有違反大樓管理規(guī)定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環(huán)境的行為進行有效處理，并及時報告甲方。

6、有權要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業(yè)管理狀況報告等管理信息。

7、甲方在合同生效之日起無償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業(yè)管理用房。

8、甲方在合同生效之日起30日內，按規(guī)定向乙方提交相關物業(yè)管理檔案資料，并在乙方管理期滿時予以收回。

9、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容進行的管理和經營活動。

10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作的宣傳教育、文化活動。

11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。

12、乙方按合同完成工作，甲方須按時支付有關款項。

13、本合同終止時，甲方有權指定專業(yè)審計機構對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計。

14、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權利和義務。

四、乙方的權利和義務

1、根據有關法律法規(guī)政策及本合同規(guī)定，制定大樓的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理服務活動，但不得損害甲方的合法權益獲取不當利益。

2、遵照國家、地方物業(yè)管理收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內容、服務標準，測算物業(yè)管理收費標準，并由乙方提供測算依據，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

3、負責編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設施、設備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃及大、中型維修方案，經雙方商定報批后組織實施。大、中型和更新改造費用由甲方負責，單項費用少于叁佰無（含叁佰元）的小修由乙方直接維修，并承擔費用。

4、有權依照本合同對在物業(yè)管理范圍內發(fā)生的違反大樓管理規(guī)定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環(huán)境的行為以及突發(fā)事件（如盜竊、火災等）進行應急處臵，并及時報告甲方有關人員。

5、乙方有權要求大樓所有辦公人員遵守有關大樓管理規(guī)定。

6、乙方可以在公安部門的指導下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車輛，盤查進出人員。

7、乙方不得以任何形式和理由（含掛靠等）將本合同的權益與責任轉讓給其他第三人。在征得甲方同意的情況下，乙方可以選取專營公司承擔本物業(yè)的一、二項專業(yè)服務并支付費用，但必須是有相應資質的專營公司；甲方只與乙方發(fā)生合同關系，不承擔任何連帶責任；第三方過錯責任視為乙方過錯責任。

8、接受甲方監(jiān)督。

9、就“大樓”管理設立專門賬戶，用于“大樓”的物業(yè)管理并至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。

10、對“大樓”的功能設施不得擅自占用、改變功能和用途，如需在“大樓”內、外，改建、擴建、完善配套項目，須報甲方批準后方可實施。

11、建立本大樓的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

12、及時向甲方提交年度工作總結和計劃報告。

13、向甲方提交各類治安、刑事及突發(fā)事件處理的報告。

14、加強乙方員工職業(yè)道德和法制教育，做好保密。

15、乙方有義務執(zhí)行甲方制定的節(jié)電節(jié)水節(jié)油的各項規(guī)定，采取有效措施給予支持和配合，積極提出合理化建議。

16、本合同終止時，乙方必須從合同終止之日起十天內向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)項目、管理用房及其他各類管理檔案、財務等資料。

17、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權利和義務。

五、管理目標

1、在合同期限內，執(zhí)行《全國物業(yè)管理示范大廈標準評分細則》，開展工作。

2、嚴格按照方案中承諾的物業(yè)服務標準組織實施物業(yè)服務，在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。

3、有效投訴率低于2‰。

4、有效投訴及時處理率達100%。

5、報修項目的及時處理率達到100%（小修項目在1小時內組織有效地維修）。

6、公共配套設施、設備完好率達99%以上，衛(wèi)生保潔率100%。

7、對房屋、設備設施、環(huán)境衛(wèi)生、車輛、綠化及物業(yè)人員行為規(guī)范等各方面的管理，民意測評滿意率95%以上。

8、利用現(xiàn)代化管理手段對物業(yè)進行管理。

9、消防管理設備設施按照法規(guī)規(guī)定，隨時抽查完好率100%。

10、支持配合甲方做好節(jié)電節(jié)水節(jié)油的工作，有明顯效果。

11、工程維護人員中有總公司派出的經政府有關部門頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作證（電梯維護）人員1人。

六、管理服務費用（合同價格）

1、本物業(yè)的年管理服務費109萬元，即“ 3.3元/㎡建筑面積〃月”，每月人民幣9.1萬元。甲方每月中旬撥付，簽署付款憑證，本合同期滿當月的管理服務費待甲乙雙方辦好交接手續(xù)后，再予支付。

2、合同簽訂后，合同的履行期（含試用期）從大樓正式運行前1個月開始計算，正式運行前1個月之前的物業(yè)管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。

3、大樓超過叁佰元以上的日常維修僅收材料費，其它特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收。

七、違約責任

1、如因甲方原因，致使乙方未完成規(guī)定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予相應補償。

2、如因乙方原因，致使不能完成規(guī)定管理目標或造成甲方經濟損失的，乙方應給予相應補償；甲方有權要求乙方限期整改，并扣付相應部分物業(yè)管理費用。

3、如因甲方房屋建筑、設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故和損失的，由甲方承擔責任并負責善后處理；因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿屎蛽p失的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準。

4、甲方根據方案對大樓的物業(yè)管理服務進行定期和不定期的檢查考核；如乙方達不到管理目標的要求，甲方有權扣付5%以下月物業(yè)管理費用。

八、本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同互為補充且具有同等法律效力。招投標書若有與本合同相矛盾的地方，以本合同為準。

九、未盡事宜由甲、乙方雙方協(xié)商并簽訂相關的補充協(xié)議，簽訂的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式五份，由甲、乙雙方各執(zhí)二份，吉安市政府采購辦執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

前期物業(yè)服務合同業(yè)主不知情篇五

第一條 本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）：_________

單位名稱：_________

法定代表人：_________

注冊地址：_________

聯(lián)系電話：_________

受托方（以下簡稱乙方）：_________

企業(yè)名稱：_________

法定代表人：_________

注冊地址：_________

聯(lián)系電話：_________

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。

根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：_________

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________區(qū)（市）_________縣_________路（街道）_________號

四 至：_________東_________南_________西_________北_________

占地面積：_________平方米

建筑面積：_________平方米

委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)；本物業(yè)交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定承擔。

第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、_________。

第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理

本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

第十一條 維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

第十三條 根據業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商。

第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、_________等措施。

第十六條 其它委托事項：_________

1、在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；

2、_________；

3、_________。

第十七條 委托管理期限為_________年（不超過3年）。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。

第十八條 甲方權利義務

1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時，對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案；

4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；

5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；

在保修責任內，如存在質量問題，按以下第_________種方式處理：

（1）甲方負責返修；

（2）委托乙方返修，支出全部費用；

（3）_________。

6、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用于_________；

7、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第_________項執(zhí)行；

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

8、在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：_________

（1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

（2）設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料；

（3）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（4）物業(yè)管理所必需的其他資料。

9、為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。

10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________

（1）_________；

（2）_________。

11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

12、及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務費；依法提供物業(yè)維修專項資金；

13、甲方有權指定專業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計；

14、_________。

第十九條 乙方權利義務

1、根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開展物業(yè)經營管理服務活動；

2、制定年度開支預算，測算物業(yè)管理公共服務收費標準；

3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計劃；

5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

6、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理；

7、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；

10、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告；經甲方審定后組織實施；

11、每月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務費用收支帳目；并將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內公示；

12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；

13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

14、本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；

15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況；

16、_________。

第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：

1、房屋外觀；

2、設備運行；

3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護；

4、公共環(huán)境；

5、綠化；

6、交通秩序；

7、公共秩序維護與協(xié)助消防；

8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；

9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________。

上述1～8項物業(yè)管理服務質量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準，具體見附件二。

第二十一條 物業(yè)管理服務費

1、本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定；

2、本物業(yè)管理公共服務費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納；非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________。

3、本物業(yè)管理公共服務費每【月】/【季】/【半年】）交納一次，每次交納費用時間為_________。

4、空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

5、本物業(yè)管理公共服務費標準的調整，按_________調整。

6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。

7、業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費；

8、物業(yè)管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按【該幢】/【該物業(yè)】住戶實際用量共同分攤；

9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第_________項處理；

（1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；

（2）從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之_________交納滯納金；

（3）_________。

第二十二條 車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

2、車 庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

5、_________。

第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

1、_________；

2、_________；

3、_________；

第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用，

1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔；

2、不屬保修范圍內的_________、_________、_________維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬份額或_________承擔。

3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。

第二十六條 甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

第三十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼．a生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第三十一條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第三十二條 自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十三條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

第三十四條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十五條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十六條 本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

【一】提交_________仲裁委員會仲裁；

【二】依法向人法院起訴。

第三十九條 本合同自_________起生效。

甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

法定代表人：_________ 法人代表人：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

一、本物業(yè)構成細目

二、本物業(yè)管理質量目標

三、本物業(yè)的管理方案

四、成都市前期物業(yè)管理服務合同備案表

合同備案號：（_________）

（一）合同雙方當事人：委托方（以下簡稱甲方）：_________（簽章）聯(lián)系人：_________，聯(lián)系電話：_________受托方（以下簡稱乙方）：_________（簽章）物業(yè)管理負責人：_________，聯(lián)系電話：_________

（二）物業(yè)基本狀況：物業(yè)名稱：_________，物業(yè)類型：_________，物業(yè)座落：_________物業(yè)總建筑面積：_________平方米，其中：已竣工建筑面積_________平方米，尚在建的_________平方米；

按物業(yè)類型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計_________平方米；獨立式住宅_________幢_________套，計_________平方米；多層住宅_________幢_________單元_________套，計_________平方米；8～9層住宅_________幢_________套，計_________平方米；10～20層住宅_________幢_________套，計_________平方米；21～30層住宅_________幢_________套，計_________平方米；31層以上住宅_________幢_________套，計_________平方米；②商務辦公用房_________幢，層數(shù)_________，套（間）數(shù)_________，建筑面積總計_________平方米；③商業(yè)用房_________幢，層數(shù)_________，套（間）數(shù)_________，建筑面積總計_________平方米；④工業(yè)用房_________幢，建筑面積總計_________平方米；⑤機動車場（庫）建筑面積總計_________平方米，停車位_________個；地面停車庫_________個，建筑面積_________平方米，地面停車位_________個；⑥其他用房_________處，建筑面積計_________平方米。

（三）物業(yè)管理公共服務費標準（請分類填寫）：_________。

（四）物業(yè)管理期限：_________年_________月_________日_________時至_________年_________月_________日_________時

（五）乙方向甲方出示的證件：

1、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，編號：_________

2、企業(yè)的物業(yè)管理資質證書，編號：_________

3、其他有關業(yè)績證明文件，_________。

（六）備案時間與備案機關：備案機關：_________（蓋章）

備案時間：_________年_________月_________日

1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門進行合同備案。

2、經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執(zhí)，在進行企業(yè)資質年審、企業(yè)資質換級時，應連同合同正式文本一并（均為復印件）向物業(yè)管理主管部門提交。

3、本合同備案表與合同文本的相關內容應保持一致。

4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門查詢合同備案信息。

一、根據建設部、國家工商行政管理局關于推行使用《物業(yè)管理合同（示范文本）》的通知（建設部【1997】263號）和《成都市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求，印制本合同文本。

二、根據成都市房產管理局《關于加強前期物業(yè)管理有關問題的通知》（成房物【xx】第2號）的規(guī)定，物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。

三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。

成都市前期物業(yè)管理服務合同（示范文本）說明

1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門咨詢。

2、本合同文本所稱商品房是指由房地產開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設并出售的房屋。

本合同文本所稱空置房是指在一個物業(yè)區(qū)域內房地產開發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。

本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。

3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。

4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優(yōu)先。

5、本合同文本適用于開發(fā)建設單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。

6、對合同文本【】中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協(xié)商確定。【】中選擇內容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。

7、在簽訂合同前，受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關證書、證明文件。

8、本合同文本條款由成都市房產管理局負責解釋。

前期物業(yè)服務合同業(yè)主不知情篇六

甲方：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人：

資質等級： ，證書編號：

地址：

聯(lián)系電話：

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 （物業(yè)名稱）的前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：__________

物業(yè)類型：__________

座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號

四至范圍（規(guī)劃平面圖）：總建筑面積：________平方米；其中住宅________平方米。

物業(yè)構成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。

（一）物業(yè)共用部位的維護；

（二）物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護；

（三）公共綠化養(yǎng)護服務；

（四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務；

（五）公共秩序的維護服務；

（六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；

（七）物業(yè)其他公共事務的管理服務；

（八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。

第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。

第四條甲方按規(guī)定向乙方提供位于路號室（建筑面積平方米）的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務內容和標準應符合下列約定：

（一）物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

（二）公共綠化養(yǎng)護服務，詳見附件四；

（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務，詳見附件五；

（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；

（五）物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

（六）物業(yè)其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

第六條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

第七條乙方根據下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。

（一）住宅：

高層________元/月平方米；多層________元/月平方米；

別墅________元/月平方米；物業(yè)：________元/月平方米；

（二）辦公樓：______元/月平方米

（三）商業(yè)用房：________元/月 平方米

上述物業(yè)服務收費分項標準（元/月平方米）如下：

一、住宅物業(yè)

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：

4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：

二、非住宅物業(yè)

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：

4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：

第八條自本合同生效之日的當月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用，由甲方承擔；自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費用，由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。

第九條前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費用。

（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

1、每 （月/年）在預收的物業(yè)服務費用中按____%的比例提取酬金；

2、每 （月/年）在預收的物業(yè)服務費用中提取________元的酬金。

第十條物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主應在 （每次繳費的具體時間）履行交納義務。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：

第十一條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

第十二條停車場收費分別采取以下方式：

（一）停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應按露天機動車車位元/個 月、車庫機動車車位元/個 月、露天非機動車車位元/個 月、車庫非機動車車位元/個 月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位元/個 月、車庫機動車車位元/個 月、露天非機動車車位元/個 月、車庫非機動車車位元/個 月的標準提取停車管理服務費。

（二）停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準提取停車管理服務費。

（三）停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主所有的會所及相關設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

（一）健身房：

（二）棋1牌室：

（三）網球場：

（四）游泳池：

（五）其他：

上述經營管理收入按下列約定分配：

本物業(yè)管理區(qū)域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

第十五條物業(yè)服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

（一）年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：

1、轉入下年繼續(xù)使用；

2、直接納入專項維修資金；

（二）年度結算虧不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業(yè)主追加補足；

第十六條業(yè)主應當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：

（一）業(yè)主應當按照規(guī)定交納專項維修資金；

（二）專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管；

（三）業(yè)主在轉讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；

（四）按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。

第十七條甲方相關的權利義務：

（一）在物業(yè)銷售前，應在其制定的《業(yè)主臨時公約》 中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務收費的標準及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應承擔賠償責任；

（二）督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費用；對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為予以勸阻、制止；

（三）授權乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，依照《業(yè)主臨時公約》的約定進行勸阻、制止；

（四）完善本物業(yè)管理區(qū)域內的配套設施和配套工程，包括物業(yè)的標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等；

（五）審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；

第十八條乙方相關的權利義務：

（一）設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

（二）根據法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益；

（三）根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題；

（四）及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內的重大物業(yè)服務事項，每 個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目；

（五）結合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算和決算報告；

第十九條在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

（一）因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；

（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

（三）因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

（四）因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

第二十條甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第二十一條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數(shù)向相應業(yè)主支付的違約金。

第二十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付；已經支付的，業(yè)主有權要求乙方倍返還。

第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十四條甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同；造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十五條經全體業(yè)主所持投票權（按首次業(yè)主大會會議的投票權計算規(guī)定確定）2/3以上通過解除本合同的，甲方應當解除合同。

甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。

第二十六條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內辦理交接手續(xù)。

第二十七條本合同其他相關違約責任的約定：

第二十八條本合同中下列詞語的定義是：

（一）業(yè)主，是指物業(yè)的所有權人。

（二）物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。

（三）物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。

（四）物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續(xù)的，視為已交付使用。

（五）共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、 、、 等部位。

（六）共用設施設備，是指：

1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、、 等設備；

2、物業(yè)管理區(qū)域內，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）、 、等設施。

（七）公共區(qū)域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

（八）專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。

第二十九條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

第三十條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十一條本合同正本連同附件共頁，一式____份，甲乙雙方各執(zhí)______份，一份向房地產主管部門辦理備案。

第三十二條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十三條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。

（一）向____仲裁委員會申請仲裁；

（二）向____人民法院提起訴訟。

第三十四條本合同為期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

本合同期限未滿，若業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，本合同終止。

第三十五條本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內繼續(xù)履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十六條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

第三十七條本合同經甲乙雙方簽字/后生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法定代表人：法定代表人：

年月日年 月 日

附件一：物業(yè)構成（略）

附件二：物業(yè)規(guī)劃平面圖（略）

附件三：物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、保養(yǎng)和維修服務（略）

附件四：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務（略）

附件五： 物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務（略）

附件六：公共區(qū)域秩序的維護服務（略）

附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理（略）

附件八：綜合管理服務（略）

附件九：物業(yè)承接驗收確認書（略）

甲方：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人：

資質等級：

證書編號：

地址：

聯(lián)系電話：

根據《物業(yè)管理條例》第二十八條、第二十九條的規(guī)定及其他相關規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接 （物業(yè)名稱）（座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號）的前期物業(yè)管理服務，辦理物業(yè)驗收手續(xù)等事宜，共同確認如下：

一、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗內容

甲方已于年 月日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：

二、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗結論（查驗結論在下屬中選擇）

經乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

經乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：

經甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

三、物業(yè)資料的移交

甲方已于年 月日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料（具體清單另附）：

1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

2、設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養(yǎng)等技術資料；

3、物業(yè)質量保證文件和物業(yè)使用說明文件；

甲方簽章：

乙方簽章：

法定代表人：

法定代表人：

年 月 日 年 月 日

前期物業(yè)服務合同業(yè)主不知情篇七

委托方(以下簡稱甲方):

名稱:

法定代表人:

注冊地:

住所地：

郵編：

聯(lián)系電話:

受托方(以下簡稱乙方):

名稱:

法定代表人:

注冊地:

住所地：

郵編：

聯(lián)系電話:

甲、乙雙方根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方將(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理有關事宜，達成一致意見，特訂立本合同。

第一章 總則

第一條 物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱:

物業(yè)類型:

坐落位置:(市)區(qū)

四至:東南西北

占地面積:平方米

建筑面積:平方米

委托管理的物業(yè)構成細目詳見本合同附件一。

第二條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。

第三條 乙方應參與本物業(yè)的竣工驗收，并在本物業(yè)移交接管時，與甲方共同辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。

第四條 本物業(yè)交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定承擔。

第二章 委托管理服務事項

乙方接受甲方委托，提供以下物業(yè)管理服務：

第五條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、;

第六條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、;

第七條 附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、;

第八條 共用綠地、花木的養(yǎng)護與管理、;

第九條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、;

第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的歸集、清運、;

第十一條 交通與車輛停放秩序的管理、;

本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛的，停放人應與乙方簽訂專項合同，并按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

第十二條 維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、;前款約定的事項不包含業(yè)主的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業(yè)主另行簽訂人身、財產保險和財產保管等專項合同的，按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

第十三條 管理與本物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、;

第十四條 協(xié)助組織開展本物業(yè)管理區(qū)域內的文化娛樂活動;

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在業(yè)主和物業(yè)使用人提出委托時，乙方原則上應接受委托，具體收費事宜應按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協(xié)商;

第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、等措施;

第十七條 其他委托事項:

1;

2;

3。

第三章 委托管理服務期限

第十八條 本合同規(guī)定的物業(yè)管理委托期限暫定為年，自本合同生效之日起至年月日止。本合同期限屆滿，若需要續(xù)簽合同，雙方另行簽訂書面合同。

第十九條 本合同期限屆滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。

第四章 甲、乙雙方的權利和義務

第二十條 甲方的權利和義務

1應當在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

2應當在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時公約》向物業(yè)買受人明示，并要求物業(yè)買受人在訂立物業(yè)買賣合同時，做出遵守《業(yè)主臨時公約》的書面承諾。

3在物業(yè)竣工交付使用時，負責向物業(yè)買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書。

4審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物業(yè)管理方案之日起日內出具書面審定意見。

5檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案。

6審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起日內出具書面審定意見。

7保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內，如存在質量問題，按以下第種方式處理:

[1]甲方負責返修;

[2]委托乙方返修，由甲方支出全部費用;

[3]。

8在本合同生效之日起日內向乙方提供經營性商業(yè)用房(指非住宅房屋)，由乙方按每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于。

9在本合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積的物業(yè)管理用房，由乙方按下列第項方式使用：

[1]無償使用;

[2]按建筑面積每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于。

10在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料:

(一) 竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二) 設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;

(三) 物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(四) 物業(yè)管理所必需的其他資料。

11為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、物業(yè)使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。

12協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題，包括但不限于以下事項:

(1);

(2)。

13協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

14及時繳納空置房屋的物業(yè)管理服務費;依法提供物業(yè)維修專項資金。

15甲方有權指定專業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理服務費用收支狀況進行審計。

16。

第二十一條 乙方的權利和義務

1據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;自主開展物業(yè)經營管理服務活動。

2對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。

3配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。

4對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理。

5按本合同的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理。

6可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將本區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給第三方。乙方將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)的，相關的物業(yè)管理責任仍由乙方向甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人承擔。

7負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。

8向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，與業(yè)主和物業(yè)使用人訂立書面約定，并負責監(jiān)督。

9負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并最遲于每年月之前以方式向甲方提出上述計劃和報告;經甲方審定后組織實施。

10負責每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費用收支賬目;并將物業(yè)管理服務收費項目和收費標準以及向業(yè)主和物業(yè)使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內以書面方式公示。

11對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。

12不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內從事物業(yè)服務以外的經營活動;不得在處理物業(yè)管理事務活動中侵犯業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權益。

13建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

14本合同終止時，乙方必須在本合同終止之日起日內向甲方移交甲方提供的全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

15接受業(yè)主、物業(yè)使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善物業(yè)管理服務，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。

16。

第五章 物業(yè)管理服務質量標準

第二十二條 乙方須按下列標準，完成本合同約定的物業(yè)管理事項:

1房屋外觀：完好整潔;每年組織實施清洗外墻次(費用由業(yè)主承擔);公共內墻、走廊樓梯等每年粉飾次;公共防盜門每年刷新次;

2設備運行：電梯按規(guī)定時間運行;水泵、發(fā)電機等設備日檢查次;

3房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：屋面及房屋滲漏日修好;

4公共環(huán)境：道路：;室內外排水;沙井清理一次;

5清潔衛(wèi)生：

(1)公共場地每天以標準清掃次;

(2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔次;

(3)定期組織實施化糞池清掏 (費用由業(yè)主承擔);

(4)。

6綠化:綠地完好率達到%以上;

7交通秩序：室內(外)停車場一天小時保管;

8保安:實行小時保安制度，崗位設置個，小時輪流值守;

9急修：停水不超過小時;停電不超過小時;下水道、沙井堵塞不超過小時內開工;小修：報修小時內開工;

10業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:%。

有關上述物業(yè)管理服務質量標準的約定詳見本合同附件二。

第六章 物業(yè)管理服務費用

第二十三條 物業(yè)管理服務費

1本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家及北京市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定。

2本物業(yè)管理服務費，住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納;非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。本物業(yè)管理費包括如下費用：。

3本物業(yè)管理服務費每[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為。

4空置房屋的物業(yè)管理服務費，分別由按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。

5本物業(yè)管理服務費標準的調整，按調整。

6業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務費的繳納負有連帶責任。

7業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理服務費。

8物業(yè)管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按[該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分攤。

9業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第項方式處理：

(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;

(2)從逾期之日起每天按應付物業(yè)管理服務費的萬分之交納滯納金;

(3) 。

第二十四條 車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1露天車位:每日元，每月元，每年元;

2車庫:每日元，每月元，每年元;

3摩 托 車:每日元，每月元，每年元;

4自 行 車:每日元，每月元，每年元;

5。

第二十五條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十六條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:

1;

2;

3。

第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔。

2不屬保修范圍內的、、維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬份額或承擔。

3保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。

第七章 違約責任

第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;由于甲方違約給乙方造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準;逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權終止合同;由于乙方違約給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金;由此給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條 甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本合同，否則應向對方支付元的違約金;由此給對方造成的經濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。

第三十二條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼．a生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的，或由此給對方造成經濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。

第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自上述書面通知送達對方時即行終止。

第三十五條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日起日內辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續(xù)。

第八章 附則

第三十六條 自本合同生效之日起天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十七條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

第三十八條 甲、乙雙方經協(xié)商一致，可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第四十條 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十一條 本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第四十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第四十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第方式解決：

[一]提交仲裁委員會仲裁;

[二]依法向有管轄權的人民法院起訴。

第四十四條 本合同自起生效。

第四十五條 本合同約定的相關內容若與現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件相抵觸時，該約定無效。若在本合同的履行中，遇國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件發(fā)生變化時，自然也應按變化后國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件執(zhí)行。

甲方簽章： 乙方簽章:

法定代表人： 法定代表人

授權代表： 授權代表：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

合同簽訂地：

附件:

一、本物業(yè)構成細目

二、木物業(yè)管理質量目標

三、本物業(yè)的管理方案

前期物業(yè)服務合同業(yè)主不知情篇八

開發(fā)建設單位(甲方)__________________________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________

企業(yè)資質證書號：________________________________

組織機構代碼：__________________________________

法定代表人：____________________________________

聯(lián)系電話：____________ 委托代理人：____________

聯(lián)系電話：____________ 通訊地址：______________

郵政編碼：______________________________________

物業(yè)服務企業(yè)(乙方)__________________________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________

企業(yè)資質證書號：________________________________

組織機構代碼：__________________________________

法定代表人：____________________________________

聯(lián)系電話：____________ 委托代理人：____________

聯(lián)系電話：____________ 通訊地址：______________

郵政編碼：______________________________________

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方以[公開招標方式][邀請招標方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務，訂立本合同。

第一部分 物業(yè)項目基本情況

第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱'本物業(yè)')基本情況如下：______________________

名稱：[地名核準名稱][暫定名] ________________.

類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅] [辦公][商業(yè)] __________________.

坐落位置： __________區(qū)(縣)_____________路(街)________________________.

建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]______________ 平方米。

區(qū)域四至

東至________________________________________________________;

南至________________________________________________________;

西至________________________________________________________;

北至________________________________________________________.

規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)

第二部分 物業(yè)服務內容

第二條 甲乙雙方應當就業(yè)主入住前的服務事宜簽訂書面協(xié)議，明確服務的范圍、費用以及雙方的權利義務等事項。業(yè)主入住前的服務范圍一般包括：

1.對已接收的物業(yè)進行維護。

2.做好公共區(qū)域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負責)

3.協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時的交房、接待以及與物業(yè)服務相關的咨詢等工作。

以上發(fā)生的費用由甲方另行支付，不得攤入業(yè)主的物業(yè)服務費用。

第三條 業(yè)主入住后，乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內容：

1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。

2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。

3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。

5.清潔服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

6.協(xié)助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。

7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應當及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。

8.消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。

10.按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。

11.發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

13.設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。

14.其他服務事項：____________________________________

第三部分 物業(yè)服務標準

第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件五)提供服務。

雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。

第四部分 物業(yè)服務期限

第五條前期物業(yè)服務期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。

第五部分 物業(yè)服務費用

第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費選擇[包干制][酬金制]方式。

第七條 包干制

1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]： ________________元/平方米/月;

[高層住宅]： ________________元/平方米/月;

[別墅]： ____________________元/平方米/月;

[辦公樓]： __________________元/平方米/月;

[商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月;

[會所]： ____________________元/平方米/月;

__________物業(yè)： ____________元/平方米/月。

2.實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內容。

3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。

第八條 酬金制

1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

[多層住宅]： ________________元/平方米/月;

[高層住宅]： ________________元/平方米/月;

[別墅]： ____________________元/平方米/月;

[辦公樓]： __________________元/平方米/月;

[商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月;

[會所]： ____________________元/平方米/月;

__________物業(yè)： ____________元/平方米/月。

2.物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務支出包括以下部分

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)區(qū)域內秩序維護費用;

(6)乙方辦公費用;

(7)乙方企業(yè)固定資產折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)其他費用： ____________________________________.

3.乙方采取以下第 ______種方式提取酬金：

(1)[每季][每半年][每年] ________，計 ____________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;

(2)[每季][每半年][每年] ________，從預收的物業(yè)服務資金中按 ________%的比例提取。

4.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。

5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季][半年] ________向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的使用情況。

第九條 物業(yè)服務費應當從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業(yè)主辦理入住手續(xù)時預付[季度][半年] 的物業(yè)服務費。此后按[季度][半年][一年] ____________交納，具體時間為________________________.

第十條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。

第十一條 停車服務費按露天停車場車位 ________元/個/月、地下停車庫、停車樓車位 ________元/個/月的標準收取。

乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十二條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

第十三條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

第六部分 權利與義務

第十四條 甲方的權利義務

1.審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。

2.在辦理業(yè)主入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，建筑面積約________平方米，位置為__________ .

3.在辦理業(yè)主入住后[3個月]________月內，向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖;在辦理業(yè)主入住[30日]________日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關資料。資料清單見附件六。

4.在雙方委派專業(yè)人員辦理完相關資料、圖紙的移交后[5日]____________日內，負責與乙方一起對共用部位和共用設施設備逐項進行驗收，登記列表，并經雙方[簽字][蓋章]____________確認。

5.提供物業(yè)共用部位、共用設施設備的工程驗收資料，并按照質量保證書承諾的內容承擔相應的保修責任。

6.按規(guī)劃設計要求，為業(yè)主戶內配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠程抄送式水表]__________;各個分區(qū)[獨立單獨計量]________，例如，[樓道照明][車庫][庭院照明][動力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電表;使用臨水、臨電的，應當按物業(yè)的性質承擔相應的費用差價。

7.解決開發(fā)建設遺留問題。

8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作。

9.按時繳納物業(yè)區(qū)域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務費用。

10.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

第十五條 乙方的權利義務

1.在辦理業(yè)主入住手續(xù)30日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計劃。

2.根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。

3.可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。

4.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

5.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

6.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《臨時管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

7.不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于經營活動;將其用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業(yè)促銷等活動的，應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)，并每半年公布收益情況，接受業(yè)主監(jiān)督;所得收益歸相關業(yè)主所有，分配及使用由相關業(yè)主共同約定。

8.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內的道路、場地。

確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。

9.本物業(yè)區(qū)域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方及相關業(yè)主協(xié)商解決。

10.屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，業(yè)主提出修理申請的，乙方應當給予協(xié)助，并對施工現(xiàn)場提出管理要求。

11.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

第十六條 業(yè)主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權利義務

1.對本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權。

2.對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利。

3.有權聘請專業(yè)機構對酬金制收費方式的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計。

4.有權監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施設備的經營收益及使用情況。

5.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作。

6.按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

7.按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費。

8.有關法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》規(guī)定的其他權利義務。

第七部分 合同終止

第十七條 甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在屆滿3個月前書面通知對方。

第十八條 服務期限未滿，但業(yè)主大會已選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，應當在新的物業(yè)服務合同生效3個月前書面通知甲、乙雙方;新合同生效時，本合同自動終止;乙方應當在本合同終止前移交物業(yè)服務用房、物業(yè)服務的相關資料及屬于本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域，并按時撤出本物業(yè)區(qū)域。

第十九條 本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務企業(yè)承接的，乙方應當繼續(xù)按本合同的約定提供服務，在此期間的物業(yè)服務費用仍由業(yè)主按本合同約定標準交納。

第二十條 本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;乙方應當協(xié)助甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會做好物業(yè)服務的交接和善后工作。

第八部 分違約責任

第二十一條 由于甲方開發(fā)建設遺留問題導致乙方未能完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任;給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。

乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[服務剩余期限物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]______________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五]__________的標準承擔相應的滯納金。

第二十二條 除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;給對方或業(yè)主造成損失的，解約方應當承擔賠償責任。

第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十五條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規(guī)定處理。

第二十六條 乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同約定的。

2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第九部分 爭議解決

第二十七條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;

2.向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會]或______________申請仲裁。

第十部分 附則

第二十八條 雙方約定自首戶業(yè)主入住前[30日]________日，乙方根據甲方的委托，辦理承接驗收手續(xù)。

第二十九條 對需進入物業(yè)區(qū)域內的執(zhí)法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

第三十條 對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同和《臨時管理規(guī)約》的內容相抵觸。

第三十一條 本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，須在招投標備案時提交主管部門一份。

第三十二條 本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為《商品房預售合同》或《商品房現(xiàn)房買賣合同》的附件。

第三十三條 其他約定：_______________________________。

甲方：______________ 乙方：________________

授權代表：__________ 授權代表：____________

簽訂日期：__________年_________月_________日

前期物業(yè)服務合同業(yè)主不知情篇九

使 用 說 明

1、本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業(yè)管理區(qū)域內非住宅的物業(yè)管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。

2、經雙方當事人協(xié)商確定，可以對本示范文本的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示范文本所稱的甲方為物業(yè)建設單位，乙方為物業(yè)建設單位通過招投標的方式或者經房地產管理部門批準采用協(xié)議方式選聘的物業(yè)管理企業(yè)。

4、本示范文本的服務期限應根據《物業(yè)管理條例》第二十六條"前期物業(yè)服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，前期物業(yè)服務合同終止"的規(guī)定確定。

5、根據《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第十八條的相關規(guī)定，本合同為甲方與物業(yè)買受人簽訂的房屋銷售合同的組成部分。

根據《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第二十四條的規(guī)定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用，由甲方承擔。出售房屋交付之日的次月至本合同終止之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用，由物業(yè)買受人按照房屋銷售合同約定的前期物業(yè)服務收費標準承擔；房屋銷售合同未約定的，由甲方承擔。

6、在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

甲方：

法定代表人：

地 址：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人：

資質等級： ，證書編號：

地 址：

聯(lián)系電話：

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 （物業(yè)名稱）的前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：

座落位置： 區(qū)/縣 鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路 弄 號

四至范圍（規(guī)劃平面圖）： 總建筑面積： 平方米；其中住宅 平方米。

物業(yè)構成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。

（一）物業(yè)共用部位的維護；

（二）物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護；

（三）公共綠化養(yǎng)護服務；

（四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務；

（五）公共秩序的維護服務；

（六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；

（七）物業(yè)其他公共事務的管理服務；

（八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。

第三條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。

第四條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于路號室（建筑面積平方米）的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務內容和標準應符合下列約定：

（一）物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

（二）公共綠化養(yǎng)護服務，詳見附件四；

（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務，詳見附件五；

（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；

（五）物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

（六）物業(yè)其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

第六條 甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

第七條 乙方根據下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。

（一）住 宅：

高層 元/月 平方米； 多層 元/月 平方米；

別墅 元/月 平方米； 物業(yè)： 元/月 平方米；

（二）辦公樓： 元/月 平方米

（三）商業(yè)用房： 元/月 平方米

（四）

（五）

（六）

上述物業(yè)服務收費分項標準（元/月 平方米）如下：

一、住宅物業(yè)

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：

4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：

6、

二、非住宅物業(yè)

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：

4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：

6、

第八條 自本合同生效之日的當月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用，由甲方承擔；自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費用，由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。

第九條 前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費用。

（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第 種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

1、每 （月/年）在預收的物業(yè)服務費用中按 %的比例提取酬金；

2、每 （月/年）在預收的物業(yè)服務費用中提取 元的酬金。

（三）

第十條 物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主應在 （每次繳費的具體時間）履行交納義務。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：

第十一條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

（一） ；

（二） 。

第十二條 停車場收費分別采取以下方式：

（一）停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應按露天機動車車位 元/個 月、車庫機動車車位 元/個 月、露天非機動車車位 元/個 月、車庫非機動車車位 元/個 月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位 元/個 月、車庫機動車車位 元/個 月、露天非機動車車位 元/個 月、車庫非機動車車位 元/個 月的標準提取停車管理服務費。

（二）停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位 元/個 月、車庫車位 元/個 月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位 元/個 月、車庫車位 元/個 月的標準提取停車管理服務費。

（三）停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位 元/個 月、車庫車位 元/個 月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十三條 業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主所有的會所及相關設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

（一）健身房：

（二）牌室：

（三）網球場：

（四）游泳池：

（五）其他：

上述經營管理收入按下列約定分配：

1、

2、

3、

本物業(yè)管理區(qū)域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

第十五條 物業(yè)服務費屬本合同第九條第二項或者第 項約定的，物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

（一）年度結算結余部分，按以下第 種方式處理：

1、轉入下年繼續(xù)使用；

2、直接納入專項維修資金；

3、

（二）年度結算虧不足部分，按以下第 種方式處理：

1、由業(yè)主追加補足；

2、

第十六條 業(yè)主應當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：

（一）業(yè)主應當按照規(guī)定交納專項維修資金；

（二）專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管；

（三）業(yè)主在轉讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；

（四）按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。

第十七條 甲方相關的權利義務：

（一）在物業(yè)銷售前，應在其制定的《業(yè)主臨時公約》 中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務收費的標準及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應承擔賠償責任；

（二）督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費用；對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為予以勸阻、制止；

（三）授權乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，依照《業(yè)主臨時公約》的約定進行勸阻、制止；

（四）完善本物業(yè)管理區(qū)域內的配套設施和配套工程，包括物業(yè)的標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等；

（五）審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；

（六）

第十八條 乙方相關的權利義務：

（一）設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

（二）根據法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益；

（三）根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題；

（四）及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內的重大物業(yè)服務事項，每 個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目；

（五）結合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算和決算報告；

（六）

第十九條 在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

（一）因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；

（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

（三）因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和

物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

（四）因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

（五）

（六）

第二十條 甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第二十一條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數(shù)向相應業(yè)主支付

的違約金。

第二十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付；已經支付的，業(yè)主有權要求乙方倍返還。

第二十三條 甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十四條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同；造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十五條 經全體業(yè)主所持投票權（按首次業(yè)主大會會議的投票權計算規(guī)定確定）2/3以上通過解除本合同的，甲方應當解除合同。

甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。

第二十六條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內辦理交接手續(xù)。

第二十七條 本合同其他相關違約責任的約定：

（一）

（二）

（三）

（四）

（五）

第二十八條 本合同中下列詞語的定義是：

（一）業(yè)主，是指物業(yè)的所有權人。

（二）物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。

（三）物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。

（四）物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續(xù)的，視為已交付使用。

（五）共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、 、 、 等部位。

（六）共用設施設備，是指：1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具 、 、 等設備；2、物業(yè)管理區(qū)域內，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房） 、 、 等設施。

（七）公共區(qū)域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

（八）專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。

第二十九條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

第三十條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十一條 本合同正本連同附件共頁，一式 份，甲乙雙方各執(zhí)份，一份向房地產主管部門辦理備案。

第三十二條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。

（一）向 仲裁委員會申請仲裁；

（二）向 人民法院提起訴訟。

第三十四條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

本合同期限未滿，若業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，本合同終止。

第三十五條 本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內繼續(xù)履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十六條 本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

第三十七條 本合同經甲乙雙方簽字/后生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人：法定代表人：

年 月 日 年 月 日

附件一：物業(yè)構成（略）

附件二：物業(yè)規(guī)劃平面圖（略）

附件三：物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、保養(yǎng)和維修服務（略）

附件四：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務(略)

附件五： 物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(略)

附件六：公共區(qū)域秩序的維護服務(略)

附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理(略)

附件八：綜合管理服務(略)

附件九：物業(yè)承接驗收確認書(略)

甲方：

法定代表人：

地 址：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人：

資質等級： ，證書編號：

地 址：

聯(lián)系電話：

根據《物業(yè)管理條例》第二十八條、第二十九條的規(guī)定及其他相關規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接 （物業(yè)名稱）（座落位置： 區(qū)/縣 鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路 弄 號）的前期物業(yè)管理服務，辦理物業(yè)驗收手續(xù)等事宜，共同確認如下：

甲方已于 年 月 日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：

1、

2、

3、

4、

經乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

經乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：

1、

2、

3、

4、

經甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

1、

2、

3、

4、

甲方已于 年 月 日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料（具體清單另附）：

1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

2、設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養(yǎng)等技術資料；

3、物業(yè)質量保證文件和物業(yè)使用說明文件；

4、

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人： 法定代表人：

年 月 日 年 月 日

前期物業(yè)服務合同業(yè)主不知情篇十

第一章

總則

第一條

本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）：_________

單位名稱：_________

法定代表人：_________

注冊地址：_________

聯(lián)系電話：_________

受托方（以下簡稱乙方）：_________

企業(yè)名稱：_________

法定代表人：_________

注冊地址：_________

聯(lián)系電話：_________

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。

根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條

物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：_________

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________區(qū)（市）_________縣_________路（街道）_________號四至：_________東_________南_________西_________北_________占地面積：_________平方米，建筑面積：_________平方米

委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。

第三條

乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)；本物業(yè)交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定承擔。第二章

委托管理服務事項

第四條

房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條

共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、_________。

第六條

附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條

共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。

第八條

附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條

公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條

交通與車輛停放秩序的管理

本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

第十一條

維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條

管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

第十三條

根據業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條

業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商。

第十五條

對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、_________等措施。

第十六條

其它委托事項：_________

1、在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；

2、_________；

3、_________。第三章

委托管理服務期限

第十七條

委托管理期限為_________年（不超過3年）。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。第四章

雙方權利義務

第十八條

甲方權利義務

1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時，對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案；

4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；

5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；

在保修責任內，如存在質量問題，按以下第_________種方式處理：

（1）甲方負責返修；

（2）委托乙方返修，支出全部費用；

（3）_________。

6、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用于_________；

7、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第_________項執(zhí)行；

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

8、在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：_________

（1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

（2）設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料；

（3）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（4）物業(yè)管理所必需的其他資料。

9、為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。

10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________

（1）_________；

（2）_________。

11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

12、及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務費；依法提供物業(yè)維修專項資金；

13、甲方有權指定專業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計；

14、_________。

第十九條

乙方權利義務

1、根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開展物業(yè)經營管理服務活動；

2、制定年度開支預算，測算物業(yè)管理公共服務收費標準；

3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計劃；

5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

6、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理；

7、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；

10、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告；經甲方審定后組織實施；

11、每月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務費用收支帳目；并將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內公示；

12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；

13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

14、本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；

15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況；

16、_________。第五章

物業(yè)管理服務質量

第二十條

乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：

1、房屋外觀；

2、設備運行；

3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護；

4、公共環(huán)境；

5、綠化；

6、交通秩序；

7、公共秩序維護與協(xié)助消防；

8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；

9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________。

上述1～8項物業(yè)管理服務質量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準，具體見附件二。第六章

物業(yè)管理服務費用

第二十一條

物業(yè)管理服務費

1、本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定；

2、本物業(yè)管理公共服務費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納；非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________。

3、本物業(yè)管理公共服務費每【月】/【季】/【半年】）交納一次，每次交納費用時間為_________。

4、空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

5、本物業(yè)管理公共服務費標準的調整，按_________調整。

6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。

7、業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費；

8、物業(yè)管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按【該幢】/【該物業(yè)】住戶實際用量共同分攤；

9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第_________項處理；

（1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；

（2）從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之_________交納滯納金；

（3）_________。

第二十二條

車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

2、車

庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

5、_________。

第二十三條

乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十四條

乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

1、_________；

2、_________；

3、_________；

第二十五條

房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用，

1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔；

2、不屬保修范圍內的_________、_________、_________維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬份額或_________承擔。

3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。第七章

違約責任

第二十六條

甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十七條

乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十八條

乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條

甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

第三十條

因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼．a生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第三十一條

甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。第八章

附則

第三十二條

自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十三條

為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

第三十四條

甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十五條

本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十六條

本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十七條

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

【一】提交_________仲裁委員會仲裁；

【二】依法向人法院起訴。

第三十九條

本合同自_________起生效。甲方（簽章）：_________

乙方（簽章）：_________法定代表人：_________

法人代表人：__________________年____月____日

_________年____月____日

合同備案號：（_________）

（一）合同雙方當事人：委托方（以下簡稱甲方）：_________（簽章）聯(lián)系人：_________，聯(lián)系電話：_________受托方（以下簡稱乙方）：_________（簽章）物業(yè)管理負責人：_________，聯(lián)系電話：_________

（二）物業(yè)基本狀況：物業(yè)名稱：_________，物業(yè)類型：_________，物業(yè)座落：_________物業(yè)總建筑面積：_________平方米，其中：已竣工建筑面積_________平方米，尚在建的_________平方米；

（三）物業(yè)管理公共服務費標準（請分類填寫）：_________。

（四）物業(yè)管理期限：_________年_________月_________日_________時至_________年_________月_________日_________時

（五）乙方向甲方出示的證件：

1、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，編號：_________

2、企業(yè)的物業(yè)管理資質證書，編號：_________

3、其他有關業(yè)績證明文件，_________。

（六）備案時間與備案機關：備案機關：_________（蓋章）

備案時間：_________年_________月_________日

前期物業(yè)服務合同業(yè)主不知情篇十一

甲方(開發(fā)建設單位)：__________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________

組織機構代碼：__________

企業(yè)資質證書號：__________

法定代表人：__________ 聯(lián)系電話：__________

委托代理人：__________ 聯(lián)系電話：__________

通訊地址：__________

xx編碼：__________

乙方(物業(yè)服務企業(yè))：__________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________

企業(yè)資質等級：__________ 資質證書編號：__________

法定代表人：__________ 聯(lián)系電話：__________

委托代理人：__________ 聯(lián)系電話：__________

項目管理負責人：__________ 聯(lián)系電話：__________

通訊地址：__________

xx編碼：__________

根據《中華人民共和國民法典》、國務院《物業(yè)管理條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 (物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)服務事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)項目基本情況

第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱"本物業(yè)")基本情況

物業(yè)名稱：__________

物業(yè)類型：__________□多層住宅 □高層住宅 □獨立式住宅 □辦公樓□廠房 □其他

座落位置：__________ 市 區(qū)/縣 鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路 號

四至范圍(物業(yè)規(guī)劃總平面圖)

占地面積：_______________平方米

總建筑面積：________________平方米

其中：__________多層住宅面積 ______平方米

高層住宅面積 ______平方米

獨立式住宅(別墅)面積 ______平方米

其他 ______平方米

(物業(yè)規(guī)劃總平面圖見附件一，物業(yè)構成細目見附件二)。

第二條 物業(yè)服務用房

物業(yè)服務用房建筑面積為 ______平方米，其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為 ______平方米，位于本物業(yè) 。

物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用并負責維護管理，但不得改變其用途。

(物業(yè)服務用房明細表及測繪圖見附件三)

第二章 物業(yè)服務事項

第三條 乙方確定的本物業(yè)服務項目負責人為：__________ ，聯(lián)系電話：__________ 。

(項目負責人及主要專業(yè)技術與管理人員基本情況見附件四)。

第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務為以下內容：__________

1.負責制定本物業(yè)服務工作計劃并組織實施。保管與本物業(yè)相關的工程建設等檔案資料。根據法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權制定本物業(yè)有關管理服務制度。年度、季度服務工作計劃應在本物業(yè)管理區(qū)域內進行公示。

2.負責本物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護、管理，包括但不限于：__________樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。

3.負責本物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括但不限于：__________共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、電子監(jiān)控設備、建筑物防雷設施及自行車棚、停車場等。

屬于水、電、氣、通訊、有線電視等專業(yè)單位管理、維護的設施設備，以及納入市政管理的道路除外。

4.負責本物業(yè)共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設施等的維護與管理 。

5.負責本物業(yè)管理區(qū)域內公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運等。

6.負責對本物業(yè)管理區(qū)域內的交通與車輛停放秩序的管理及相關設施的維護。

7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序維護和安全防范工作，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。

前款約定的事項不含業(yè)主財產保險和財產保管責任。

8.對物業(yè)使用中禁止行為進行監(jiān)督管理。

9.協(xié)助社區(qū)居委會等單位組織開展社區(qū)文化活動等。

第五條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主(物業(yè)使用人)均應履行本合同，享有相應的權利，承擔相應的義務。

第六條 其它事項：__________

1.在本物業(yè)保修期內甲方委托乙方代為保修的，費用由甲方承擔。

2.會所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務內容及費用由相關單位與乙方另行商定。

第三章 物業(yè)服務質量標準

第七條 乙方應按甲方招標文件、乙方投標文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務。

乙方提供的前期物業(yè)服務標準不得低于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門公布的相應等級服務標準。

本物業(yè)物業(yè)服務等級標準為 級。(具體標準見附件五)。

第八條 乙方應加強對物業(yè)使用中禁止行為的監(jiān)管，對業(yè)主(物業(yè)使用人)違反《臨時管理規(guī)約》以及物業(yè)管理等相關法律、法規(guī)規(guī)定的行為及時進行告知、勸阻、制止，對違法行為勸阻無效的應及時向有關行政主管部門報告并協(xié)助處理。

第四章 物業(yè)服務費用

第九條 物業(yè)服務收費實行下述第 種方式：__________

(一)包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務費用后，無論盈虧均自行承擔。

(二)酬金制。乙方按照本合同第十條約定預收物業(yè)服務費，在按照下述第 種方式先提取酬金后，應全部用于本合同約定的支出。年度結算后結余部分轉入下一年度繼續(xù)使用，不足部分由全體業(yè)主承擔。

1.每 (月/季/半年)按應收的物業(yè)服務費 %的比例提取。

2.每 (月/季/半年)按 ______元的標準從預收的物業(yè)服務費中提取。

第十條 物業(yè)服務費按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標準約定如下：__________

多層住宅：__________ ______元/月.平方米。

高層住宅：__________ ______元/月.平方米。

獨立式住宅(別墅)：__________ ______元/月.平方米。

辦公樓：__________ ______元/月.平方米。

廠 房：__________ ______元/月.平方米。

商業(yè)物業(yè)：__________ ______元/月.平方米。

其他物業(yè)：__________ ______元/月.平方米。

本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。

第十一條 實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。

實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務費包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：__________

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維修、養(yǎng)護費用。

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。

(6)辦公費用。

(7)物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊。

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用。

(9)經業(yè)主同意的其它費用。

第十二條 物業(yè)服務費按 (月、季度、半年)交納，業(yè)主應在 (每月、季度、半年的第 ______日前)履行交納義務。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務費的，從逾期之日起按欠繳費用的每日千分之

收取滯納金。

如單個業(yè)主與乙方另有約定的的，從其約定。

物業(yè)服務費可以預收，但預收期限不得超過6個月。

第十三條 物業(yè)管理區(qū)域內已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費由甲方承擔，按 支付給乙方。

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。業(yè)主在轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)服務費用。

第十五條 本物業(yè)共用設施設備(包括但不限于電梯、水泵、中央空調、公共照明等)的運行費用未計入物業(yè)服務費的，根據實際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的專有面積比例分攤，未出售面積分攤費用由甲方承擔。

第十六條 乙方應于(每半年、每年) ______月 ______日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費用收支明細情況。

物業(yè)服務收費實行酬金制方式的，乙方應制定物業(yè)服務費用年度預決算，并向全體業(yè)主公示。

對物業(yè)服務費用收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：__________

第十七條 乙方在本物業(yè)收取的停車服務費不超過價格主管部門規(guī)定標準。

1.地面車位

(1)中型機動車 ______元/月/輛

(2)小型機動車 ______元/月/輛

(3)摩托車(含燃油車) ______元/月/輛

(4)電動車 ______元/月/輛

(5)三輪車 ______元/月/輛

(6)自行車 ______元/月/輛

(7)其他 。

2.車庫(含地面、地下車庫)

(1)中型機動車 ______元/月/輛

(2)小型機動車 ______元/月/輛

(3)摩托車(含燃油車) ______元/月/輛

(4)電動車 ______元/月/輛

(5)三輪車 ______元/月/輛

(6)自行車 ______元/月/輛

(7)其他 。

3.其他 。

(停車服務費以本物業(yè)所在地價格主管部門最終核定標準為準。)

4. 乙方收取車輛停放服務費，應建立健全車輛停放服務的內部管理制度，做好車輛進出管理以及停車場所的保潔、照明、巡視和日常維護等服務工作。

第十八條 乙方受甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的事項與費用，由當事人與乙方自行約定。

第五章 物業(yè)承接查驗

第十九條 物業(yè)承接查驗內容和標準

1.甲、乙雙方按住房和城鄉(xiāng)建設部《物業(yè)承接查驗辦法》規(guī)定進行物業(yè)承接查驗。

2. 甲方應當在物業(yè)交付使用15日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作。現(xiàn)場檢查和驗收時甲、乙雙方共同參與，共同確認查驗結果，并簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)承接查驗備案情況書面告知業(yè)主。

3.物業(yè)承接查驗費用由甲方承擔。

4.現(xiàn)場查驗20日前，甲方應向乙方移交下列資料：__________

(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料。

(2)共用設施設備清單及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料。

(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件。

(4)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等準許使用文件。

(5)承接查驗所必需的其他資料。

未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。

5.查驗中發(fā)現(xiàn)的問題、相應解決辦法及時限，甲、乙雙方應以書面方式予以確認。

第二十條 甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。乙方有權就房屋本體、共用部位及共用設施設備等質量問題要求甲方承擔相關責任。

在保修責任期限內，如存在質量問題，按以下第 種方式處理：__________

(1)甲方負責返修。

(2)委托乙方返修，甲方支付全部費用。

業(yè)主房屋專有部分房屋質量問題，業(yè)主根據相關法律法規(guī)及購房合同向甲方要求承擔相應責任，乙方應積極協(xié)調甲方及時履行維修責任。

第六章 雙方權利義務

第二十一條 甲方權利義務

1.應當按照國家有關規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。

2.負責在物業(yè)銷(預)售時將本合同的內容向購房人進行明示，并在與購房人簽訂的銷售合同中包含本合同內容。

3.制定《臨時管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《臨時管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對《臨時管理規(guī)約》予以書面承諾。

4.在首次業(yè)主大會成立并選舉產生業(yè)主委員會前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務方案及物業(yè)服務年度、季度工作計劃。監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)服務工作開展情況。

5.甲方不得為了有利于物業(yè)銷售而向物業(yè)買受人做出減免物業(yè)服務費用等相關承諾。

6.支持配合乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動，不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業(yè)服務活動。

7.按時足額向乙方支付本合同約定的應由甲方承擔的各項費用。

8.向乙方移交符合規(guī)定面積和標準，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門備案在冊一致的物業(yè)服務用房。

9. 按照法定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任，負責處理開發(fā)建設遺留問題引發(fā)的糾紛。

10. 按規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)提出成立業(yè)主大會的書面報告，并提供業(yè)主產權清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時間等文件資料。

11. 法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

第二十二條 乙方權利義務

1.設立專門機構負責本物業(yè)的日常服務工作，并按投標承諾委派相應專業(yè)要求的管理與技術人員履行本合同。

2.按照物業(yè)管理相關法律法規(guī)規(guī)定及本合同的約定獨立開展物業(yè)服務活動，接受業(yè)主、甲方的監(jiān)督，每半年向全體業(yè)主或甲方報告一次本合同履行及物業(yè)服務工作開展情況。

3.依法和本合同的約定，向業(yè)主(物業(yè)使用人)收取物業(yè)服務費。

4.在首次業(yè)主大會成立并選舉產生業(yè)主委員會前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理相關規(guī)章制度，獲得甲方同意后實施。乙方根據規(guī)章制度提供物業(yè)服務時，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應積極給予配合。

5.在甲方首期房屋交付前，乙方應安排主要管理人員和工程技術人員進駐現(xiàn)場，配合甲方做好房屋驗收、承接查驗及房屋交付、業(yè)主入住等服務工作。

6.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關規(guī)定及《臨時管理規(guī)約》的行為，應采取告知、規(guī)勸、制止、向有關部門報告并申請強制執(zhí)行等措施。

7.可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項服務業(yè)務，但不得將全部管理事項轉讓給第三方。

8.結合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)服務方案、年度季度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用預算和決算報告。保修期滿后，乙方應根據物業(yè)實際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規(guī)定程序辦理。

9.在業(yè)主辦理交房手續(xù)時，應將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議。

10.乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。

11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意。乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得甲方或相關業(yè)主的同意。

臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務檔案，并負責及時記載有關變更情況，不得泄露業(yè)主個人信息資料。

13.本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務，并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù)。

14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

第七章 物業(yè)管理服務期限

第二十三條 本合同為期 ______年，自 ______年 ______月 ______日起至 ______年 ______月 ______日止。

本合同期限未滿，若業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂《物業(yè)服務合同》生效的，本合同自動終止。

第二十四條 本合同期限屆滿前 ______月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議。雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后 ______月內繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應在此期間依法選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人。

第八章 違約責任

第二十五條 因甲方原因導致乙方未完成本合同約定的物業(yè)管理服務目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決或造成乙方經濟損失的，乙方有權依法解除本合同，并要求甲方給予乙方經濟賠償。

第二十六條 因乙方原因未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經濟損失或一定后果的，甲方有權依法解除本合同，并要求乙方給予甲方經濟賠償。

第二十七條 甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時足額支付乙方物業(yè)管理服務等相關費用的，乙方有權要求甲方、業(yè)主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。

乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付。已經支付的，業(yè)主有權要求乙方清退多收費用。

第二十八條 因房屋、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼．a生事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第二十九條 以下情況乙方不承擔責任：__________

1.由于房屋本體及配套設施設備重大質量問題，以及甲方、業(yè)主等原因導致乙方的物業(yè)管理服務無法達到合同要求的。

2.因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷而給甲方、業(yè)主造成損失的。

3.因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

4.非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

5.在本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過失的除外。

6.其他法律、法規(guī)規(guī)定或與甲方、業(yè)主另有約定的情形。

第九章 附則

第三十條 本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整的移交給業(yè)主委員會。業(yè)主委員會尚未成立的，應移交給甲方或 代管。并按照住房和城鄉(xiāng)建設部《物業(yè)承接查驗辦法》、《山東省物業(yè)管理條例》等相關規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。

第三十一條 為維護甲方、業(yè)主的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主應積極配合乙方對上述情形發(fā)生時所采取的緊急避險措施。乙方不承擔由此造成的責任和損失。

第三十二條 甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十三條 合同有效期內，如價格主管部門批準調整相關物業(yè)服務收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方可按照調整后的標準向甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人收取。

第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采取下列第 種方式解決：__________

1.提交 仲裁委員會仲裁。

2.依法向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

第三十五條 本合同連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執(zhí) 份，報市(縣)、區(qū)物業(yè)管理行業(yè)主管部門備案各一份，具有同等法律效力。

第三六條 本合同經雙方簽字(蓋章)后生效。

甲方蓋章：__________ 乙方蓋章：__________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

授權委托人：__________ 授權委托人：__________

______年 ______月 ______日 ______年 ______月 ______日

前期物業(yè)服務合同業(yè)主不知情篇十二

甲方：____________________

乙方：____________________

甲方是指：1.房地產開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

乙方是指：購房人（業(yè)主）。

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。

本物業(yè)名稱：____________________

乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：____________________

乙方所購房屋基本情況：

類型____________________

座落位置____________________

建筑面積______________平方米

根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1．對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

2．根據有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方；

3．建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

4．制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；

5．物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；

6．依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；

7．編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃；

8．每______個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；

9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

10．不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

11．向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；

12．自本協(xié)議終止時起5日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認；

13．________________________。

二、乙方的權利義務

1．參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；

2．監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

3．遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；

4．依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；

5．裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

6．不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

7．轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

8．對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

10．________________________。

第二條 物業(yè)管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗㈤T廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、________等。

三、環(huán)境衛(wèi)生

1．________________________

2．________________________

3．________________________

四、保安

1．內容

（1）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序；

（2）________________________

（3）________________________

2．責任

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

五、交通秩序與車輛停放

1．內容

（1）____

____________________

（2）________________________

（3）________________________

2．責任

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

六、房屋裝飾裝修管理

見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

第三條 物業(yè)管理服務質量

一、房屋外觀：

1．________________________

2．________________________

二、設備運行：

1．________________________

2．________________________

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

1．________________________

2．________________________

四、環(huán)境衛(wèi)生：

1．________________________

2．________________________

五、綠化：

1．________________________

2．________________________

六、交通秩序與車輛停放：

1．________________________

2．________________________

七、保安：

1．________________________

2．________________________

八、消防：

1．________________________

2．________________________

九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

小修

1．________________________

2．________________________

急修

1．________________________

2．________________________

第四條 物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

一、乙方交納費用時間：________________________________；

二、住宅按建筑面積每月每平方米____________________元；

三、非住宅按建筑面積每月每平方米________________元；

四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米________元；

五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費用由乙方交納；

六、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用；

七、物業(yè)管理服務費用標準按________________調整；

八、每次交納費用時間：____________。

第五條 其他有償服務費用

一、車位及其使用管理服務費用：

機動車

1．____________________

2．____________________

非機動車

1．____________________

2．____________________

二、有線電視：

1．____________________

2．____________________

三、______________________________

四、______________________________

第六條 代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用），收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。

第七條 維修基金的管理與使用

一、根據____________________規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_________交納維修基金________元。

二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。

三、維修基金不敷使用時，經當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

五、____________________。

第八條 保險

一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方

代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；

三、__________________________。

第九條 廣告牌設置及權益

一、__________________________

二、__________________________

三、__________________________

第十條 其它約定事項

一、__________________________

二、__________________________

三、__________________________

第十一條 違約責任

一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的'，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天______交納違約金，或______________；

五、________________________。

第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十四條 本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十五條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解；協(xié)商或調解無效的，可向________仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十六條 本協(xié)議正本連同附件共________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十七條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送___________（物業(yè)管理行政主管部門）備案。

第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章：____________

代表人：______________

________年____月____日

乙方簽章：____________

代表人：______________

________年____月____

前期物業(yè)服務合同業(yè)主不知情篇十三

甲方（業(yè)主）：_____________________

乙方（建設單位）：_________________

北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會

北京市工商行政管理局

使用說明

1.本合同文本為示范文本，由北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會與北京市工商行政管理局共同制定，供建設單位與業(yè)主簽訂前期物業(yè)服務合同時使用。

2.本合同文本中所稱前期物業(yè)服務，是指建設單位承擔前期物業(yè)服務責任，按合同的約定，對物業(yè)管理區(qū)域內的建筑物、構筑物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。

3.本合同文本“【】”中的選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協(xié)商確定。“【】”中選擇內容，以劃“√”方式選定；對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位劃“×”，以示刪除。

4.雙方當事人簽訂本合同時應當認真核對合同內容，合同一經簽署，對雙方均有法律約束力。

北京市前期物業(yè)服務合同

甲方（業(yè)主）：__________________________________________

【法定代表人】【負責人】：______________ 國籍：____________

【身份證】【護照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【 】：_________________________________

出生日期：______年______月______日 性別：___________________________

通訊地址：_________________________________________

郵政編碼：______________ 聯(lián)系電話：______________

【法定代理人】【委托代理人】：____________ 國籍：______

【身份證】【護照】【 】：___________________________

出生日期：______年______月______日 性別：___________________________

通訊地址：_________________________________________

郵政編碼：______________ 聯(lián)系電話：______________

乙方（建設單位）：_____________________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：_________________________________

房地產開發(fā)企業(yè)資質證書號：_____________________

組織機構代碼：_________________________________

【法定代表人】【委托代理人】：___________________________

通訊地址：_________________________________________

郵政編碼：______________ 聯(lián)系電話：______________

根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業(yè)管理條例》及《北京市物業(yè)管理辦法》等有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供前期物業(yè)服務的有關事宜,協(xié)商訂立本合同。

第一章 物業(yè)項目基本情況

第一條 本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下：

名稱: 【地名核準名稱】【暫定名】______________ 。

類型: 【住宅】【辦公】【商業(yè)】【 】______________ 。

坐落位置:______ 區(qū)（縣）_____________________ 路（街）_____________________ 。

規(guī)劃建筑面積:_____________________ 平方米。

第二條 物業(yè)管理區(qū)域四至:

東至___________________________________ ；

南至___________________________________ ；

西至___________________________________ ；

北至___________________________________ 。

規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)構成明細分別見附件一、二。

第三條 物業(yè)服務用房主要用于物業(yè)服務企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等。

物業(yè)服務用房建筑面積為____________平方米，其中地上建筑面積為______ 平方米，位于______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號；地下建筑面積為____________ 平方米，位于______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號；其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為______ 平方米，位于

______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號。

（注：物業(yè)服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容）

第二章 物業(yè)服務事項、標準及有關約定

第四條 乙方指定物業(yè)服務項目負責人為：______ ，聯(lián)系電話：____________ 。乙方更換項目負責人的，應當于7日內在本物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置公示。

第五條 乙方提供的前期物業(yè)服務包括以下主要內容：

1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施；保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約的授權制訂物業(yè)服務的有關制度；

2.負責本物業(yè)管理區(qū)域內共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部位明細見附件三；

3.負責本物業(yè)管理區(qū)域內共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理。物業(yè)共用設施設備明細見附件四；

4.負責共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理；

5.負責清潔衛(wèi)生服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等；

6.負責協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作；

7.其他服務事項：___________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________。

第六條 乙方按以下第______種方式提供住宅的前期物業(yè)服務：

1.《住宅物業(yè)服務標準》中的______級物業(yè)服務標準，詳見附件五；

2.選擇《住宅物業(yè)服務標準》中不同等級的具體物業(yè)服務事項和標準，詳見附件五；

非住宅的物業(yè)服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務標準》范圍以外的具體服務事項和標準，詳見附件六。

第七條 經乙方委托的物業(yè)服務評估監(jiān)理機構評估測算，本物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)服務費標準為：【住宅】______元/平方米月；【辦公樓】：______元/平方米月；【商業(yè)物業(yè)】：______ 元/平方米月；【會所】：______ 元/平方米月；______物業(yè)：______ 元/平方米月。物業(yè)服務費用評估報告摘要詳見附件七。

第八條 交付房屋前，乙方應當向甲方發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與____________銀行簽訂前期物業(yè)服務費托收協(xié)議，甲方按第七條約定的物業(yè)服務費標準在“業(yè)主一卡通”內預存______個月（不超過12個月）的物業(yè)服務費。

第九條 在完成物業(yè)共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業(yè)服務費。但發(fā)生下列情形之一的，甲方應當繳納物業(yè)服務費：

1.籌備組成立滿3個月未召開首次業(yè)主大會會議的；

2.首次業(yè)主大會會議未決定解除前期物業(yè)服務合同且未確定物業(yè)管理方式的；

3.首次業(yè)主大會會議結束后，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面查驗通知之日起30日內未開始查驗的；

4.物業(yè)共用部分經查驗符合相關標準，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起30日內未完成交接的。

第十條 發(fā)生第九條約定情形之一的，自該情形出現(xiàn)之次日起，乙方可按前期物業(yè)服務費托收協(xié)議的約定，通過銀行從“業(yè)主一卡通”中劃轉相應的物業(yè)服務費。但除非發(fā)生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉任何款項。

第十一條 乙方對甲方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，甲、乙雙方應當簽訂特約服務協(xié)議，服務事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。

甲方或物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經營活動的，乙方可按照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

第十二條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向甲方收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業(yè)使用人購買或使用。

第十三條 物業(yè)裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議，乙方應當告知甲方相關的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內公示。除約定收取【裝修管理費】______元、【裝修保證金】______元、【裝修垃圾清運費】______元、【______】______元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將裝修保證金全額退還甲方。

第十四條 在前期物業(yè)管理期間，甲方轉讓或出租其物業(yè)時，應當將本合同、臨時管理規(guī)約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉讓物業(yè)前，應當與乙方結清相關費用。

第三章 權利與義務

第十五條 甲方的權利義務：

1.有權要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務；

2.監(jiān)督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利；

3.對本物業(yè)管理區(qū)域內專項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經營收益和使用情況，享有知情權和監(jiān)督權；

4.遵守臨時管理規(guī)約以及物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；

5.按照國家和本市有關規(guī)定繳納專項維修資金；

6.根據本合同的約定繳納物業(yè)服務費和特約服務費；

7.對乙方根據合同和有關規(guī)章制度提供的管理服務給予必要配合；

8.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

第十六條 乙方的權利義務：

1.可自行或選聘物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務，并承擔物業(yè)服務責任；

2.按本合同約定的物業(yè)服務事項和標準提供物業(yè)服務；

3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途；

4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，及時處理甲方和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

5.對甲方和物業(yè)使用人違反本合同和臨時管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促甲方和物業(yè)使用人改正；

6.不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業(yè)主所有的共用部分用于經營活動。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)管理區(qū)域內公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀；

______7.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應當具備相應資質或委托具備相應資質的單位實施，委托其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任；

______8.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

第四章 合同終止

第十七條 業(yè)主大會成立并確定物業(yè)管理方式后，與乙方完成物業(yè)共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本合同終止。

第十八條 本合同終止時，甲、乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等，見附件八。

______________ 第五章 違約責任

第十九條 甲、乙雙方對物業(yè)服務質量發(fā)生爭議的，雙方可共同委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構就乙方的物業(yè)服務質量是否符合本合同第六條約定的服務標準進行評估；乙方服務達不到本合同第六條約定的服務內容和標準的，應當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。

第二十條 乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費標準，甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕繳納，同時乙方應當按______________的標準向甲方支付違約金。

第二十一條 如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用于物業(yè)管理活動之外的，應當按

______________ 的標準向甲方支付違約金，如違約金數(shù)額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的，乙方應當補足。

第二十二條 甲方違反第十一條的約定，或在“業(yè)主一卡通”中預存的費用不足以支付物業(yè)服務費，經乙方書面催繳后甲方仍未續(xù)繳的，甲方應當按____________________的標準向乙方支付違約金。

甲方違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。

第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十五條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應當按有關規(guī)定處理。

第二十六條 乙方有確鑿證據證明屬于以下情況的，可免于承擔違約責任：

1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的；

2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第六章 爭議解決

第二十七條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可通過協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會申請調解解決；不愿協(xié)商、調解或協(xié)商、調解不成的，可按以下方式解決：

1.向______________ 人民法院提起訴訟；

2.向____________ 仲裁委員會申請仲裁。

第七章 附則

第二十八條 本合同經雙方簽字（蓋章）后生效。

第二十九條 合同正本連同附件一式______ 份，甲方、乙方______ 各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十條 其他約定：_________________________________________________

_____________________________________________________________________

________________________________________________。

甲方： 乙方：

委托代理人： 委托代理人：

年 月 日 年 月 日

附件：

一、規(guī)劃平面圖

二、物業(yè)構成明細

三、物業(yè)共用部位明細

四、物業(yè)共用設施設備明細

五、物業(yè)服務事項和標準

六、其他服務事項和標準

七、物業(yè)服務費用評估報告摘要

八、移交資料清單

九、違約責任約定

附件一：

規(guī)劃平面圖

附件二：

物業(yè)構成明細

附件三：

物業(yè)共用部位明細

1.房屋承重結構；

2.房屋主體結構；

3.公共門廳；

4.公共走廊；

5.公共樓梯間；

6.內天井；

7.戶外墻面；

8.屋面；

9.____________；

10.____________；

11.____________；

12.____________；

13.____________；

14.____________；

15.____________。

附件四：

物業(yè)共用設施設備明細

1.電梯：

垂直梯______ 部；

扶梯______ 部。

2.綠化率：______% ；

樓間、集中綠地____________ 平方米；

磚石鋪裝____________ 平方米。

3.區(qū)域內市政：

【道路】【樓間甬路】____________ 平方米；

【室外上下水管道】____________ 米；

【溝渠】____________ ；

【蓄水池】____________ 個；

【化糞池】____________ 個；

【雨水井】____________ 個；

變配電系統(tǒng)包括___________________________；

高壓雙路供電電源_____________________ ；

公共照明設施【路燈】 個；【草坪燈】 個；【 】 個；

【物業(yè)管理區(qū)域的外圍護攔及圍墻】____________________；

【高壓水泵】【高壓水箱】_____________________ 個；

【污水泵】____________ 個；

【中水及設備系統(tǒng)】_____________________；

【 】___________________________ 。

4.【燃氣調壓站】_____________________ ；

5.消防設施包括_____________________ ；

6.監(jiān)控設施包括_____________________ ；

7.避雷設施包括_____________________ ；

8.空調設備：【中央空調系統(tǒng)】使用范圍______________；

9.電視共用天線____________ ；

10.電腦網絡線____________ ；

11.電訊電話____________ ；

12.車道；

13.地上機動車停車場____________個車位______ 平方米；

14.自行車庫______________ 平方米；

15.垃圾中轉站____________ 個；

16.信報箱____________ 個；

17.值班室____________平方米；

18.物業(yè)服務用房______________平方米；

19.___________________________ 。

附件五：

物業(yè)服務事項和標準

附件六：

其他服務事項和標準

附件七：

物業(yè)服務費用評估報告摘要

附件八：

移交資料清單

1.物業(yè)管理區(qū)域劃分資料；

2.建設用地規(guī)劃許可證和建設工程規(guī)劃許可證的附件、附圖；

3.竣工驗收報告及竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖、消防驗收等竣工驗收資料；

4.設施設備的出廠隨機資料，安裝、驗收、使用、維護保養(yǎng)和定期檢驗等技術資料，運行、維護保養(yǎng)記錄；

5.物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

6.業(yè)主名冊；

7.物業(yè)管理必需的其他資料。

附件九：

違約責任約定

前期物業(yè)服務合同業(yè)主不知情篇十四

甲方：____________（以下簡稱為甲方）

乙方：____________（以下簡稱為乙方）

為了進一步提高穎都家園各項物業(yè)管理水平，構建一個清潔美化、健康文明的和諧小區(qū)，經公開報名應聘，______年______月______日，經穎都家園業(yè)主委員會集體考察并討論，現(xiàn)已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標，經甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業(yè)管理事項訂立如下合同條款。

一、合同標的

1、委托管理內容：甲方將穎都家園小區(qū)的物業(yè)管理一體化服務委托給乙方管理，物業(yè)服務內容主要包括：公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務以及物業(yè)接管驗收等。

2、合同期限與收費標準

（1）合同期限：貳年。（自____________年______月______日起至______年______月______日止）

（2）收費標準：多層______元/m______月；門市房______元/ m_月。

3、服務內容和標準：

（1）接待禮儀標準：

①佩戴統(tǒng)一標志，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和諧、親切，對業(yè)主一視同仁。

②有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話。急修服務2小時到位，24小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋，做出限時承諾；小修7日內修復。

（2）房屋、共用設施、設備維護與管理

①每年對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查二次；每半午檢查巡視一次房屋主體結構；每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況報告業(yè)主委員會辦公室。

②對業(yè)主房屋進行裝修管理，對裝修中的違約行為及時勸阻，已造成后果或拒不改正的及時報告有關部門依法處理。

③水箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛(wèi)生、地面排水暢通；每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。

④化糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通；每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無積水；地下管井堵塞及時疏通。

⑤供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)建立相關規(guī)章制度，操作人員受過專業(yè)培訓，持證上崗，每日填寫運行記錄，建檔備查。

⑥避雷接地系統(tǒng)進行維護，在大雷雨過后及時對系統(tǒng)檢查，發(fā)現(xiàn)嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。

⑦加強道路維修與養(yǎng)護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。

3、清潔管理。

①共用樓道：各樓層通道和樓梯臺階每周打掃1次。

②道路保潔：每日清掃1次，無灰塵，無垃圾紙屑。

③門崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔；門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業(yè)主自行清潔。

④綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。

⑤休閑、娛樂、健身設施保潔；每周清潔1次。

⑥垃圾桶、果皮箱每日清運1次；周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。

4、園林綠化養(yǎng)護與管理。

①草坪：成活率在75%以上，無明顯的雜草無大面積蟲害，無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現(xiàn)象；每年至少進行1次施肥、補苗；至少進行1次修剪。

②園林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。

③花壇：花卉長勢一般，有黃葉、落葉的株數(shù)在20%以下。

5、安全防范：

①有專職安全護衛(wèi)人員，當班時佩戴標志，有工作及交接班記錄。②門衛(wèi)：主出入口24小時有人值班看守，按合同約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作；

③巡邏：每曰巡邏不少于4次，安全巡邏有記錄。

④設有業(yè)主求助與報警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預案。

⑤交通、車輛管理：有較完善的車輛管理制度小區(qū)設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業(yè)主車輛張貼標志，外來車輛進行登記管理。

⑥健全消防組織，建立消防責任制。

6、檔案管理

①檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。

②及時變更登記，帳物相符。

二、甲、乙雙方的權利和義務

1、甲方的權利和義務

（1）甲方有權對乙方的服務項目和服務質量進行定期或不定期的檢查和監(jiān)督、考核和評價，發(fā)現(xiàn)服務內容和質量不到位的情況，有權予以批評并責令整改。

（2）對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項服務條款的執(zhí)行情況向業(yè)主委員會進行書面報告一次；甲方每季度對照合同條款對乙方的服務質量進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方進行整改和提高；每半年組織召開一次全體業(yè)主代表大會，對乙方服務質量進行一次全面評價。

（3）甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權，乙方在沒有取得甲方授權的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。

（4）甲方向乙方免費提供相應的物業(yè)管理用房。

（5）甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規(guī)精神，努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業(yè)管理費用。

（6）甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務工作和內容管理。

（7）甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。

2、乙方的權利和義務

（1）乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務收費權（包括外來小區(qū)內經營銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取）。

（2）經業(yè)主委員會授權，乙方可以對違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。

（3）乙方必須按照合同約定的服務內容和標準認真履行職責。

（4）乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業(yè)服務情況，以便于業(yè)主委員會全面了解乙方的工作狀態(tài)。

（5）乙方須按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》規(guī)范自身的服務行為，所做所為不得違反政策法規(guī)，否則由此產生的一切后果由乙方自行承擔。

（6）乙方必須按照合同約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業(yè)主的經濟負擔。

（7）水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向最終用戶收取，如果乙方為相關部門代收，但不得收取手續(xù)費等其他額外費用。

三、違約責任

1、乙方在服務過程中如存在服務不到位，被業(yè)主委員會提出應當整改提高而拒不執(zhí)行的，第一次警告，第二次以業(yè)主委員會名義向縣房地產管理部門通報情況，作為不良記錄在案；第三次仍拒不整改或改不到位的，經業(yè)主代表大會表決，甲方將中止《物業(yè)管理服務合同》。

2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業(yè)務活動，給乙方經濟利益造成損害的，由乙方向縣房產處和縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室提出申訴，由縣主管部門糾正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個人行為造成后果的，由個人作出賠償。

四、未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交縣房產處和縣小區(qū)住宅管理委員會辦公室進行處理。

五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；縣城管局一份，縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室一份。

六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日