時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

行政前臺工作總結100字 行政前臺工作總結和計劃篇一

2、開展固定資產的.實物盤點工作，并編制報表

3、實施固定資產的日常維護工作，做好固定資產的事務管理

4、辦理固定資產的轉移、報廢手續，并實施轉移、報廢

5、配合做好公司各類物料采購工作、后勤工作

6、協助完成傳真、信件、報刊收發

7、協助完成公司來電接聽、記錄、轉達

8、完成公司及部門交辦的其他工作

行政前臺工作總結100字 行政前臺工作總結和計劃篇二

不知不覺已經加入公司兩個多月了，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容，自己的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的兩個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也取得了一定的進步。現就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報：

1、負責前臺電話的接聽和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，做到不遺漏，不延誤；

2、負責公司會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發快件、印名片、文件的保管、協助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責，在執行過程中，嚴格遵守公司的規章制度，做到實事求是的統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度，填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這兩個月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的`清潔、保潔；注意打印機、復印機等辦公設備的保養；努力做好自己自己的本職工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時只需。例如快遞公司的名片等。

3、處理好日常行政管理管理，協助領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。

4、加強業務知識的學習，深入了解公司的產品，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。

作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力。最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺，是我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

行政前臺工作總結100字 行政前臺工作總結和計劃篇三

時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的x個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團隊中。現將這x個月的工作情況總結如下：

1、轉接電話，準確的轉接來者電話，婉對待騷擾電話，提高工作效率；

2、來人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記；

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系，便于及時得到正確信息；

4、簽收郵件，送郵件至各級領導；

5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作；

6、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員；

7、公司文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；

8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。

在實踐中學習，努力適應工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領導和同事的耐心指導和助，讓我在較短的時間內學到了很多知識。

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

1、作為一名前臺人員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的.工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來者的問題，準確地轉接來電者的電話。

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話婉，努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成錯，所以凡事都要先想到后果；

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業余時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都詩司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！

行政前臺工作總結100字 行政前臺工作總結和計劃篇四

時間總是轉瞬即逝，在xx廣東公司工作的六個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將六個月來的學習、工作情況總結如下：

這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺詩司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來的'客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

加入到xx這個集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，這是xx文化的精髓，我想也是激勵xx每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。

初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！

行政前臺工作總結100字 行政前臺工作總結和計劃篇五

自xxxxx加入xxx公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下：

1、把事情細節化、條理化、規范化前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

3、學會溝通和團隊協作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的'各項能力。目前，我通過xxx學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善；每日巡檢、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規范；其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題

（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務。

（2）執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

（3）工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

行政前臺工作總結100字 行政前臺工作總結和計劃篇六

實踐是理論的來源，理論是實踐的基礎，實踐是檢驗理論正確與否的唯一標準，打從中學起老師就一直這樣諄諄教導我們。我覺得我深知這個道理，所以一直盼著實踐的機會，在實踐中檢驗自己學到的東西，檢驗自己究竟學到了多少東西。

xx月份，學校課堂教學正式結束，并要求我們找工作實習。對于我，早迫不及待了。我懷著滿腔的熱情做好簡歷，在網上向不同的公司投遞。俗話說初出茅廬都是熱血沸騰，不知天高地厚。開始時，滿懷自信地投遞了一些比較好的公司，然后滿懷期待的靜侯佳音。可是，投入好公司的簡歷，就如一顆針，掉入大海，連點點漣漪都掀不起。對于這樣的結果，難免還是有“意料”，頗受打擊。后面改變了策略。投了一些相對差一點的公司，不久便得到了面試通知。當得到通知的時候，頗有一些感動，因為自己至少得到了點點認可，讓我覺得我有別人需要的價值。我想一個最欣慰的事莫過于自己的價值得到別人的認可。之后面試也很勝利。成功應聘上了幾個職位，經多方面因素考慮，最后選擇了xx。由于國家實施科教興國的偉大戰略，逐年加大對教育的投入，積極地改善教師的福利待遇，教師這個看似默默無聞的工作逐漸成了一個“香餑餑”，為眾多就業青年所青睞。在這樣一個時代背景下，xx年，幾個在教育行業多年打拼的有夢青年創辦了xx，我所應聘的職位就是教育機構前臺文員，統籌本校區內的的招生報名，培訓班服務等工作。我想這雖然只是個小公司的一個小職位(相對世界500強而言)，但我相我的價值在那里可以得到體現，我也可以從那個公司里學到我想學的東西，初步試下社會這汪水有多深。

幾天后，我就懷著一顆謙遜與期待的心“走馬上任”了。到了公司，一切就任儀式都簡單卻嚴謹。我只做了簡單的自我介紹，與公司同事相互認識后就開始工作。在這里，我覺得一切都很實在，沒有什么浮于形勢的東西。在這里也有沒有什么多余存在，一切存在的東西都有他存在的責任與權利。

前臺最能表現公司的形象，由于客戶對公司第一印象非常重要，怎樣給客戶美好的第一印象呢?

要求前臺工作人員必須面帶微笑，讓客戶一看到你就感覺親切和熱情，有種賓至如歸的感覺!其實我認為這個并不是很困難，因為笑，想想開心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛入職實習的時候笑容非常的不自然，用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽光的味道，才能自然。其次，想像。可以想想自己開心的事情。

我們第一天就是招生動員大會，商討xx月份即將開始的招生工作。會上總結了前幾次的招生工作，分析了目前的市場情況，介紹了些招生招生經驗，制定了幾個招生方案。緊接著，又是xx天的職前培訓，由專業的咨詢顧問與我們分享，怎樣加強團隊建設，怎樣做一個優秀的班主任，基本的商務禮儀知識等。總的來說，這是幾天的培訓，其內容遠比我在不學校上幾天的課多，其壓力也遠非我在學校上幾天課所能感受到的，不管你學習能力怎樣，在這幾天內你都必須掌握并能夠運用，否剛卷鋪蓋走人。

培訓完后，便緊鑼密鼓地開始招生工作了。首先我要做的就是選拔一批招生專員，重新打造一個強有力的招生團隊，同時，這樣我才能圓滿地完成我的招生計劃。我們遍布招聘啟示，誠招開朗，善言，有責任，能吃苦的招生人才。我們也沒想到應聘的同學那么多，這在一定程度上加大了我們選拔工作的負荷，但是選擇多也是一件好事。面試工作由我和公司兩位同事一起主主持的。第一次做面試官面試別人還真緊張。以前感覺面試官多神氣威武，主管“生殺大權”，直到自己做這個的時候才感覺做一個面試官承受的壓力十分大。面試官首先就得氣場上壓住對方，得相出n多問題“刁難”對方，當然這些問題不是真得很刁鉆，而是一些能夠區分對方思考能力，邏輯思維能思力，語言組織與表達能力，個人價值取向與個人品格等能力的問題，而這些問題通過對方的回答便能折射出他是一個什么樣的人。而做為面試官不僅要能提出這樣的問題，而且還要能夠對過對方的回答給予準確的判斷，看也是不是自己需要的人。同是，面試官也要隨時應對對方提出的任何合理問題，并予以解答。再者，面試官是公司的代表，如果一個面試官都不能讓對方信服，可想對方會怎樣看待自己的公司，更不用說聘請對方來公司工作了。所以面試官不是一個簡單的差事，也不是隨便一個人能勝任的。

經地緊張的選拔工作后，組織好了自己的招生團隊。隨后我便召集所有招生專員，組織了一個簡單的培訓會，介紹教師資格證方面的一些政策與信息，分享宣傳招生策略，然后進行任務分工：招生工作就開式開展了。在這隨后的幾天里，我就在辦公定值勤，和兩個同事負責學員報名工作，為學員提供咨詢及協助學員完成所有報名程序。同時，調查設點為的情況，看咨詢的人有多少，咨詢的問題有哪些，點上報名有多少等。辦公室值班也不是件輕松的事，到了中午報名高峰期，三四十個學員報名，連開都開得不停，

何況還要廢口舌給他們講怎樣填報名信息表，怎樣完成圖像信息采集，完成所有信息采集后又要親自核對繁雜的個人信息——這個非常重要，容不得半點錯誤，其正確與否直接關系到學員能否參加考試，能否拿到教師資格證。而在完成報名程序的過程中，學員又會遇到這樣那樣的問題，我們又得跑過去跑過來細心指導。有時，忙完后，我們都有種虛脫的感覺。而忙完一天后，我自己還得總結每天的工作，思考招生過程中遇到的問題及應對措施，思考更好的招生策略等。我不能說工作有好累，我想既然選擇了，就有責任去把它做好，不管過程有好辛苦。在大家努力下，圓滿完成了任務，得到了公司領導的認可。

招生工作結束后xx天，我們便開學了，組織培訓班學員上課。我所要做的就是統籌教學服務工作，帶領班主任協助課任老師完成教學計劃，為同學學習提供優質的服務，如發放教學資料，創造良好的學習氣氛，組織班團活動等。這個階段的工作不繁重，卻傷神。因為這個階段的工作，需要更多創意，需要更多的熱情，需要更多的耐心，需要更多的微笑去為同學提供溫馨的服務，為他們創造一個良好的培訓環境。

實習心得及體會：

都說現在大學生就為難，就業難，但個人覺得就業可能不是那樣難。難的只是找一個稱心如意的工作難。有些剛畢業的大學生，覺得自己雖不算個人物，但總算是個堂堂的大學生吧，相對社會中的其它群體，好歹也得找個體面的，工資高點的工作吧。而自己呢，在大學里算是學到了些書本知識無可否認，可要就工作能力而言呢，我們難以定論了，或者強，或者一般，或者較弱。他們就帶著這種大學生的“光環效應”去找工作。還有些同學是辛辛苦苦十多年的寒窗才拿到一個大學的學位證，他們的勤奮與努力讓他們不甘于去找一個普通的，不怎么出名的，工資不怎么高的工作。他們往往覺得他們就該找一個名企的，工資高的，福利好的工作，這樣才對得起他們自己。再者，還有些人夜郎自大，自以為是個人物，其實不學無術，無才無能，而他卻好高騖遠，硬要找個非常好的工作。然而試想你是一個公司的老總，你會輕易高薪聘請一個初出茅廬的，工作能力為未知數的毛頭小子嗎?這樣就形成了高不成，低不就的尷尬局面，這樣的就業難的局面就形成了。水往低處流，人往高處走，做為一個有知識的大學生更該向往高處，這是無可厚非的，甚至是提倡的，但是我們總不能一步登天，萬事總得有個過程。我們應該從基層的工作做起，把從相對差一點的工作做起，在差的工作中不斷鍛煉自己的能力，展現自己的才華，然后再爭取找個與自己能力匹配更好的工作。再者，從實際出發，我們都xx多的人了，總不能真做個啃老族吧?我們得獨立生活，因此，我們就得先就業，找個糊口的工作，解決生活問題，然后再擇業，尋找一個更好的工作。所以，對于工作，高力求，低亦就，先求生存，再求發展。

青春總是沖動的，也是浮躁的，尤其是對于一個在學校這個象牙塔里呆了xx多年的我，耐不住寂寞，就像一個劍客，十年磨一劍，十年后終于忍不住寂寞，總想把試君，在江湖闖蕩一番。然而，熟不知自以為劍術不錯，卻還遠遠不能滿足行走江湖的需要。我雖然在學校學習了那么多課本知識，但在工作中才發現有許多東西自己在課堂上都未涉及過，老師也從未教授過。因此我的學習原來是狹隘的，遠不足已滿足工作的需要。在每天的工作中我都感覺到了壓力，就是要不斷地學習并掌握新的東西。而通過在工作中的不斷學習，我對工作有了更深刻的認識，明白工作不僅僅簡簡單單地動動手，動動腦，完成工作任務，而是一具復雜的做人做事與學習的過程，而任何一方面都得學會很好地去處理。

公司不是學校，想學就學，想耍就耍。公司有的是做不完的業務，有的是處理不完的問題。工作的時候，我們就得認認真真地去工作。工作也不是學習，你想做就做，你不想做就不做。工作就得按公司的安排，把有自己責任內的，甚至責任外的事都做，而且做好。所以這樣一天8個小時堅持下來基本上是身心疲憊。許多人都想找輕松的，耍得好的，高薪的工作。其實真正的工作，有哪個是輕松的?難不成人家公司會高薪聘請你來耍不成?所以，對于工作，我們應該抱著吃苦的心態。要知道，公司從來不缺拈輕怕重的`人，公司也從來不會欣賞拈輕怕重的人，如果我們能吃苦，我們滿足了公司的需要，我們的價值也會相應上得到公司的認同，我們工作的前景也會相對更光明。

暑期實習是個是我步入社會工作的一次嘗試與熱身，做為一個實習生，我還是比較圓滿的完成了我的工作任務。雖然在實習時遇到一些挫折，也有感到失望，但堅持下來后，才真正從中學到了不少知識，明白了不少道理，對自己的人生目標也有了更清晰的認識。我也明白，我其實還是一個學生，只是我的課堂搬到了社會，而不課堂，沒有老師再給我上課，而是我自己主動去實踐，在實踐中學習。在此，也謹衷心地感謝在這次實習中給我提供指導與幫助的領導，老師，同事!

時光如細沙，當我們想要緊緊的握住的時候，總是會從我們的指縫溜走。在這幾個月的忙碌工作以來，盡管我沒能抓住所有的“時間”，但是我確實在這段工作期間收獲了不少的東西。

回顧這三個月，我從一開是的培訓老師，到酒店的同事們，再到各式各樣的顧客們，他們給我帶來的不僅僅是工作中的鍛煉，更是社會上的經驗。以下是我對這三個月來工作的總結：

在正式的工作真正的開始前，我們還要進行短暫的培訓課程。盡管在學校中我已經掌握了不少禮儀方面的知識，但是在這里，還是要一切從頭學起。

在這次的學習中，由xxx前輩給我們帶來教學。在她的嚴格要求下，我們將工作的每一個步驟都學習的非常透徹!這不僅僅是xxx前輩講解的好，而且她對工作的要求也非常的高!以往在學校中我也拿得出手的知識經驗，在如今的培訓中顯得那么的微不足道!在一遍遍的指正中，我終于順利的掌握了前臺的工作技巧。

相對于其他的崗位來說，前臺對禮儀的掌握是更加重要的，所以在這次的培訓中，我深刻的感受到了自己的不足，并且通過不斷的改進提升了自己的工作能力。

來到前臺工作，在前期的時候，我通過觀察前輩的工作，并做一些簡單的工作來度過。但是隨著工作的推進，我也開始被要求獨立的開始鍛煉!這對我來說真的是千載難逢的體驗。在不斷與陌生顧客的交流中，我很好的鍛煉了自己的心態!讓自己不會輕易流露出緊張的情緒，盡管在遇上預料之外的情況時仍然難以避免慌亂，但是比起之前來說，我已經有了很大的提升和進步。

同時，我還要感謝xxx領導，在實習期間，領導總是會在路過的時候給我各種指點，讓我能在工作中更好的成長!這也是我能提升的這么快的原因。

在這次的實習中，我最大的收獲在心態上!過去沒能深入的接觸社會，導致我空有經驗卻沒有準備!在這次的實習中也是，初期面對顧客的時候總是瞞不住自己眼神的慌亂。但在熟悉了這里的環境后，我也漸漸的安定了下來。而且越是了解自己工作的酒店，我就越是有信心做好自己的工作。如今的我，更加的自信，更加的開朗，我相信，在未來的工作中，我也能完成的更加出色!

行政前臺工作總結100字 行政前臺工作總結和計劃篇七

行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協調處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口，負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函，處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。

半年來，我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結進取、努力工作，克服困難，較好的完成上半年的工作。

現將xx年上半年工作總結如下：

許xx高速公路通車后，因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的農民上路阻路現象時常發生，特別是春節前一段時間，農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上，通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。

xx月份，省建投組織下屬17家控股企業，參加省建投系統“xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌，行政辦公室積極協調各收費站，臨時從各收費站抽調xx名女同志，并從方城聘請了藝術指導，克服時間緊、標準高的困難，從一開始的籌劃、選擇節目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終，在省建投下屬的17家控股企業25個參演節目中，我公司推薦演出的節目被評為一等獎，又被省建投授予優秀組織獎。

許xx高速公路公路歷時三年于xx年12月12日全線勝利通車，在許xx高速公路建設三年來，特別是在xx年的工程建設中，全體員工在公司黨、政班子的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞公司“抓質量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務，迎難而上，頑強拼搏，開拓進取，圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標任務，同時公司涌現出一批先進集體和先進個人。為表彰先進，宣傳典型，進一步激勵全體職工在公司的改革和發展中，繼續發揚奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績，行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“許xx高速公路工程建設總結表暨公司xx年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許xx高速公路建成通車，活躍職工業務文化活動，增強公司的凝聚力，行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯歡會”，大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。

xx年3月11日，由河南省建設投資公司牽頭，各股東方代表參與的xx年許xx高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備，合理籌備，積極協調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績，為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號，也為公司運營初期開了一個好頭。

報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業余生活的工具，更要成為展示企業形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業里的重要的作用，創辦了公司的第一張企業報刊《許xx人》，迄今為止已成功創辦了六期。在辦報的版面內容上，一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創作。如今，員工們都積極踴躍的投搞為《許xx人》能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后，員工們都爭先恐后的'搶著看，甚至帶回家讓家里人看。“對內提高企業凝聚力，對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許xx人》的目標。

六、成功處理一系列工程建設官司。

三年建設期遺留了大量債權債務，自通車以來，公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況，為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序，行政辦公室克服專業知識缺乏、工作量大的困難，積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難，保障了公司正常的工作和秩序。

沒有規矩不成方圓。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了《經理辦公會議制度》、《車輛管理制度》、《打印復印管理辦法》、《公司總部辦公用品使用辦法》、《公司領導值班制度》等多項規章制度，切實通過落實各項規章制度，規范了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要，行政辦公室也是一樣。部門人員雖少，但人心不齊一樣是干不了大事。半年來，行政辦公室又新進了幾名員工，部門領導都一一告戒他們一定要注意團結，不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨，相互學習、互幫互帶、團結奮進，形成了一個關系融洽、分工明確的集體，部門團結空前加強。

xx年5月20日上午，為慶祝公司成立五周年，公司領導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養護工區、路政大隊、收費站等四十余人，在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排，確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點，為早日實現社會主義和諧企業的目標貢獻自己的力量。

行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點，派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等，并制定了《車輛管理辦法》。根據公司計劃合理購買車輛，并安排在南陽地區統一掛牌以達到節約各項費用的目，減少了公司不必要的費用支出。

xx年6月3、4日，省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業辦公室主任工作會議，我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。

會議上，省建投總經理胡智勇、副總經理呂繼增分別在會議講話中對xx年度各控股企業辦公室的工作做了充分的肯定，并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統召開的第一次辦公室主任工作會議，會議給各兄弟企業辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會，讓大家在交流中總結出成功的經驗、失敗的教訓，從而能更好的提高辦公室的服務質量和水平。

行政前臺工作總結100字 行政前臺工作總結和計劃篇八

轉眼已是20xx年了，20xx年已經在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：

辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。20xx年年初時，公司因發展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等超多的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發現問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

1、認真做好黨務工作：

完成20xx年度黨費收繳（x名黨員，共xx元），配合完成預備黨員轉正（x名，xx）及吸收預備黨員（x名，xx）的相關工作。

2、耐心細致地做好日常工作：

公司相關證書的日常管理與維護；負責各種文件的分類存檔；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈；負責前來辦事人員的接待工作，持續良好的禮節禮貌為其辦理職責范圍內的事務，不能處理的，及時上報領導。

3、全力完成公司資質維護、升級工作：

20xx年完成x信用手冊年檢事宜；協助完成安全生產許可證延期事宜；百強企業申報；x供電公司合格承包商資格審查；x重守證書的年審，xx重守證書的升級材料申報；協助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報；協助先進企業、優秀企業家、優秀總工申報；完成x信用手冊年檢事宜。

4、文件管理工作：

根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關、公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、協助工作：

協助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結表彰大會事宜；協助人力資源“xxx”系列培訓的組織活動。

在這一年的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我此刻已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：

1、做事不夠細心：

辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數據或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領導，本以為沒有問題，結果有部分數據或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏用心主動性：

不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。

3、工作不是很扎實：

忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的.工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自己，在工作中發揮自己的潛力為公司服務。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、端正工作態度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以用心的心態應對每一天的工作任務。

3、改善工作方法：學習借鑒領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中，梳理事情的輕重緩急，以求用效率的完成各項工作。

感謝領導和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信x的明天會更好。

行政前臺工作總結100字 行政前臺工作總結和計劃篇九

時間彈指而過，三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來，我有幸來到了xx的行政前臺的崗位工作，并在這段時間中充分學習并適應了這份崗位的工作要求，對xx也有了一個充分的認識。如今，試用期的工作已經結束了，按照的規定，我在此申請轉正為一名正式員工，并在此對這幾個月來的工作情況做總結如下：

在工作期間，我嚴格遵守的規章制度，能做到按時上班，不早退、不違紀，認真做好領導交代的'工作任務。并認真學習工作知識和經驗，積極提升自我的行政業務能力。

作為一名的新人，我時刻牢記的規定和自身義務，嚴守工作秩序，自覺維護的環境和紀律，溝通理解各部門情況，履行自己的職責。

同時，對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責任心，能時刻保持自身的良好態度，認真對待自己的崗位和任務。

對于工作，三個月前我幾乎只是一個完完全全的新人，但在工作上我熱情積極，能主動學習工作方法，尋找工作中的不足并積極改進自身。

這段時間的工作中，我深刻認識到了行政工作的復雜和繁瑣。雖然都是一些相關的小事情，但要將這些小事有條理的整理好，并發揮自身的作用去優化和推進的工作，這才是一名行政的作用。為此，在工作方面我經常虛心地向領導請教，并溝通其他部門的同事，加深對了解的同時也認識了許多同事和領導，幫助我更好的完成了崗位的任務。

總結自己的工作后，我認識到自己能在處理文檔和事物上有不錯的表現，但在其他方面，如：接待來客和新人安排上略有不足。為此，在接下來我要著重加強對自己不足方面的強化，并提高自我的服務意識和招待禮儀，保持自己作為xx前臺的良好形象，完善自我的業務能力，保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務。

如今，試用期已經結束，對于自身的考核任務我也都已經順利完成，還望領導考慮我的情況批準我的轉正申請，我會在今后的工作中再接再厲，努力發揮自身的能力和熱情，努力為xx貢獻更好的服務。做一名出色的前臺工作者！

行政前臺工作總結100字 行政前臺工作總結和計劃篇十

時間總是轉瞬即逝，又是一年即將過去，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。

1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記；

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系，便于及時得到正確信息；

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；

5、記錄每天的.值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔；

6、每天9：30xx10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯系相關人員維修；

7、做好總經理、董事長辦公室的清潔；

8、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員；

行政前臺工作總結100字 行政前臺工作總結和計劃篇十一

前臺是展示公司的形象、服務的起點。今天小編給大家為您整理了行政前臺試用期轉正工作總結，希望對大家有所幫助。

行政前臺試用期轉正工作總結范文一：

在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結如下：

1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;

2 做好每月的考勤工作;

3 做好倉庫的管理工作;

4 做好公司的檔案管理工作;

5 做好公司網站上傳文件的工作;

6 協助做好招聘工作;

7 完成領導交待的各項臨時任務。

總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。

今后的日子里我要努力提高服務質量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務態度要良好, 接待客人要不斷積累經驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題, 準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內, 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環境衛生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。

自20xx年12月10日進入公司至今，已有半年多的時間，回首這半年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎，為了搞好工作，，經常向于經理請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我認為做好前臺這個崗位，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。 所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年上半年工作總結：

一、具體工作表現

a 、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等)，做好行政后勤工作計劃;

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

c、能夠較好地完成上級安排的任務;

d、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生;

e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作。

1、辦公用品的管理

起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據平時使用的情況，，尋找一家專門做辦公用品的公司，當然貨比三家，經過于經理同意才最終定下來。每個星期五統計一下本周辦公用品的出入明細，向于經理報告，請示下個禮拜所需用品，以做到不備之需。在業務部頻繁加班的情況下，在周五的時候會提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來，以免耽誤裝訂工作。

2、公司固定資產統計

在來到公司的第三天將所有的固定資產，都做一下最徹底的統計，大到電腦、復印機，小到桌椅、微波爐。

3、月底工作

每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數核對，做最后的考勤表上交于經理。

每個月底將本月公司使用的網費、物業管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經理，并做出本月與上月金額的對比。

4、招聘新員工

根據業務部與前臺工作的實際需要， 年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起剛畢業時的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定良好的基礎。

5、把小事做好

行政工作是繁瑣的，正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的.工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛生，以及花卉的保養。上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知專業人員來加墨。如果空調出現溫度調式問題，及時打電話通知物業派人上來，不管有什么問題都要想辦法盡快解決。

⑵前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括轉接電話、收發快件)。做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。

⑶轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!天世悅成!問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清楚，看到來電顯示也可親切問候。

二、工作收獲

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

三、工作不足

工作細心度仍有所欠缺。

四、今后工作方向

1、努力提高服務質量，做事麻利，有效率，細心不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

2、加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。

3、不斷充電，每天都利用工作閑暇時間學習人力資源，爭取下半年將企業人力資源管理師證書考下來。

五、總結

以上是我的個人工作總結，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最后，感謝領導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信事務所公司明天會更好!

行政前臺試用期轉正工作總結范文三：

在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一，努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

二，注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三，做好文具采購工作，學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

行政前臺工作總結100字 行政前臺工作總結和計劃篇十二

在行政部從事前臺文員1個多月以來，工作主要可以歸納總結如下：

例行工作

1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；

2做好每月的考勤工作；

3協助做好招聘工作；

4做好辦公室內務管理工作。這其間做好注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。

6做好每周一收發工作日程表；

7做好監督檢查工程、業務人員是否9：30到達客戶和處；

8做好公司彩頁的整理工作

9做好出通知

總的來看，xx年年的`工作是盡職的，但也有不少的遺憾。；工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺；

20xx年，我希望做得更好！

行政前臺工作總結100字 行政前臺工作總結和計劃篇十三

我是四月底來到xx公司工作，擔任行政助理，協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這一年里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要總結。

一、企業文化

1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》，并在工作中執行了《八小時復命制度》。

2、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規范及考核辦法（暫行）》的初稿，還有待完善；制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規定》和《關于銷售合同收款的規定》。文件已發送到各部門經理，由部門經理到部門內部宣貫落實。

3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦，制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。

4、制訂的《關于公司月辦公例會的規定》和《關于工齡工資的補充規定》，都將在八月份正式實行。

5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。

二、日常辦公管理工作

1、協助上級做好了各部門的'協調工作，與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現已制訂了《關于公司月辦公例會的規定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作，配合公司整體發展的需要。

2、按時收取公司企業郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。

3、公司oa系統的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶；對離職人員及時地刪除其oa。并負責發布行政人事部制定的相關公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統，由行政部還發布了《關于oa辦公系統發布郵件、公告的規定》。

4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人（或部門）、協助人（或部門）、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會后作出詳細的會議紀要，并發放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領導或總經理報告。

5、協助財務部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續及轉正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業務員的銷售業績統計匯總，不延誤工資的發放日期。

6、每周休息日實行了值班制度，根據《休息日值班人員表》進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。

三、文件檔案管理

1、規范了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無人事資料），并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔，做到了有據可查。

3、對公司文件進行發放、落實和張貼。

四、招聘培訓

1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現場招聘會各1次，同時進行了網絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤，由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》，審批后轉入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其oa開通，發放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續的辦理。

3、協助人事助理統計新入職人員，并參加公司的第20060720期崗前培訓，培訓結束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據。

4、調查員工的思想動態，因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩定性不夠強，離職人員較多。

五、勞動紀律管理

1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：不遵守辦公室空調使用規定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。

2、重申了工作證佩戴的規定，提高公司整體形象。

3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規定》。

六、辦公設備及辦公用品

1、對職員的辦公電腦進行了統計，及密碼登記，并通過《關于各部門職員的電腦管理規定》進行管理。

2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經理報行政人事部審批。

3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。

七、通訊業務的辦理

1、每月8日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數據提交到財務部；

2、每月26日前辦理公司的虛擬網業務。

八、工作中存在的不足與問題

進入公司一年月以來，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。

1、勞動合同的簽定，原計劃在六月份全部完成，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故，未按期完成。

2、管理體制和考核機制還不夠健全。

3、銷售人員的招聘效果不是很佳。

4、人員流動率大，銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。

我將會把這些存在的問題作為20xx年的工作重點來做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。