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物業管理主管崗位職責 物業主管工作內容篇一
2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;
4、負責定期與甲方溝通交流,月度提報。
5、執行工程物業制度流程,并提出改進建議。
6、負責對第三方維保單位的監督及評估。
7、負責組織各項專業培訓。
8、負責對直接下屬工作業績考核。
9、負責商戶進場裝修手續的辦理。
10、提出項目工程物業年度維護、維修改造計劃,并跟進實施。
11、負責日常工作的安排,每月向集團物業部提交項目工作分析匯報。
12、負責能耗管控,制定節能降耗措施,完成年度節能目標。
13、負責安全品質周檢及結果的落實。
14、負責商戶安全的檢查與評估。
15、負責現場環境的抽檢及制定改進措施。
物業管理主管崗位職責 物業主管工作內容篇二
1.物業主管在經理指導下,負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。
2.負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向經理匯報。
3.執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則,并督促業主/住戶遵守執行。
4.負責做好社區文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。
5.不定期巡視小區內各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6.負責指導、監督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7.跟進、落實領導安排的各項工作。
8.定期向經理匯報管理處工作情況。
物業管理主管崗位職責 物業主管工作內容篇三
監控中心當值負責人,指揮值班期間物業協管部員工(高級物業助理、物業助理)工作的調動,以配合實際需要;
負責本班次、本崗位的保安、消防工作,協助物業管理部監管清潔及綠化工作;
恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;
調查處理商場內的一般性治安案件、消防安全隱患;
負責監督、巡查、考核所屬人員服務工作質量;
負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;
檢查各項防火安全措施,檢查落實防范措施,重點巡查防范有關的薄弱環節,確保商場安全;
檢查違章及違法裝修,參與處理租戶裝修驗收工作;
處理商場內任何突發性事件,并立即向上司匯報;
及時完成領導交辦的其它臨時任務。
物業管理主管崗位職責 物業主管工作內容篇四
1.負責根據企業總體規劃編制物業管理方案,并報主管領導審批;
2.負責制定各部門管理制度并組織實施,業務上接受公司的領導和監督;
3.負責所屬項目物業管理工作,確保物業服務達到企業標準;
4.負責根據實際發展需要制定各部門定員、定編方案;
5.負責制定各項專業制度,對員工進行業績評審;
6.負責物業管理的日常工作,確保物業管理秩序井然;
7.負責組織員工進行專業技能培訓;
8.負責合理調配人員,協調各崗位的工作協作,責任到人,同時關心員工生活,確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態度;
9.負責所管轄物業的裝修檢查,協調違章和投訴的處理工作,落實安全防火工作;
10.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關系,便于開展各項工作;
11.負責自我監督與質量程序有關的程序操作,發現不合格時采取糾正措施和預防措施;
12.負責檢查各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級匯報;
13.負責熱情接待業主、及時處理業主對服務的投訴,并定期做好對業主的回訪工作;
14.負責推廣新的有效的管理辦法,并總結分析,提出合理化建議;
15.負責參與項目的驗收工作;
16.其他上級領導交辦事項。
物業管理主管崗位職責 物業主管工作內容篇五
1、負責落實集團各項管理制度在物業管理項目的實施;
2、負責物業項目的人事行政、招商、客服、宣傳、顧客溝通等;
3、協助經理做好項目和總部,以及項目內部各部門間的工作溝通;
4、負責物業項目對外文案的起草、發布;
5、處理客戶投訴或其他應急事件;
6、負責辦公室、倉庫、員工宿舍管理工作的安排、檢查、并提出合理化建議上報;
7、監督、檢查管轄區域的公共設施維護、保養情況;
8、完成上級安排的其他工作。
物業管理主管崗位職責 物業主管工作內容篇六
1.、負責園區專業設備的維護和工作計劃的安排;
2、負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業管理隊伍進行管理,并提出整改意見。
3、負責與政府相關職能部門的協調溝通。
4、負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監督和檢查工作;
5、負責公司水電費支付及審核,并分析片區能耗數據。
6、負責承租戶合同的終止與解除。
7、協助上級對物業片區員工實施業務指導和培訓管理。
8、負責指導、落實、檢查物業片區各項工作,使其符合公司規定和相關流程。
物業管理主管崗位職責 物業主管工作內容篇七
1、負責收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢,并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;
2、確保物業機構與物業設施的正常運轉。接受公司的指導和監督,負責對所管轄的物業實施綜合管理,確保物業部持續穩定發展,完成公司下達的年度管理目標和經濟指標;
3、合理調配人員,協調各崗位工作,管理物業的保安,消防,清潔,綠化等,杜絕園區各環節的安全隱患;
4、負責審核物業各項費用的支出和收繳,核算及監督物業的水電費和管理費等;
5、抓好租戶的安全,消防常識的宣教工作,預防和杜絕治安案件與消災事故發生;
6、按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核,處事公開,公平,公正;
7、完成公司領導交辦的其它各項工作。
物業管理主管崗位職責 物業主管工作內容篇八
1、負責現場客服管理以保證客服部的日常工作正常運作,不斷提升業主滿意度;
2、及時處理業戶的重大投訴使業戶的問題盡快得到解決,確保滿足客戶需求,提升業戶對于物業公司的認同度;
3、負責與重點業戶進行溝通,維護與業戶之間的良好關系,保證樹立公司良好的形象;
4、負責對客服人員進行培訓并管理,負責制訂并抽查員工的內部教育與培訓計劃,確保使客服人員不斷提升業務水平;
5、負責客服體系各項規章制度等標準化建立和完善,確保為員工提供發展機會從而加強工作積極性;
6、協助總公司做好項目年度第三方業戶滿意度調研的前期準備工作,確保滿意度調研工作順利開展;
7、負責制定項目年度社區活動計劃,并監督后期的社區活動進展,保證達到工作目標。
物業管理主管崗位職責 物業主管工作內容篇九
1.負責制定整棟大廈招商指標,挖掘目標客戶,完成招商任務
2.負責下屬人員日常工作及業務的管理,培訓、指揮、監督、檢查、落實和調解等人員管理工作。
3.客戶信息檔案、合同管理、衛生管理、設備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。
4.不定期回訪顧客,了解客戶需求,節日寒暄送禮,各方面的洽談商議等。
5.負責處理大廈租戶問題,投訴跟進,采購工作,盤點工作,會議室預定,訂單處理,快遞寄發等相關工作。
6.負責大廈每輛車輛管理
7.每月水電表抄報存檔,做租金繳費明細表和繳費通知單,對接客戶收租催租退租,費用報銷等財務相關工作。
物業管理主管崗位職責 物業主管工作內容篇十
1、負責產業園區物業團隊統籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責。
2、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審。
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果。
4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業服務品質,營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度。
5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象。
6、響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業管理主管崗位職責 物業主管工作內容篇十一
1、負責統籌管理小區的物業服務項目,貫徹公司營運質量要求;
2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴并對物業經理負責;
3、負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;
4、指導下屬辦理小區業戶的入伙、裝修手續;
5、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管,對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;
6、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作,并定期將情況匯總、分析。
物業管理主管崗位職責 物業主管工作內容篇十二
1、協助物業公司總經理對公司進行團隊管理;
2、從客戶關系、安全管理、工程管理、環境管理等維度,直接或間接的參與物業公司或項目管理工作;
3、參與物業公司各工作模塊品質檢查,提出改善方案,持續提升服務品質水平;
4、擅長電力、暖通、消防等設備設施管理;
3、有效搜集與挖掘客戶需求,不斷優化與創新物業服務體驗,提升綜合運營水平。
4、負責總經理日常經營工作中文件的起草;
物業管理主管崗位職責 物業主管工作內容篇十三
1.物業主管在經理指導下,負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。
2.負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向經理匯報。
3.負責做好社區文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。
4.不定期巡視小區內各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
5.負責指導、監督下屬員工的`工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
6.跟進、落實領導安排的各項工作,并定期向經理匯報管理處工作情況。
7.完成經理臨時安排的其它工作