報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
大學銷售社會實踐報告日志大學生暑期社會實踐銷售日志篇一
工商管理0501班學號:0502130141實習地點:漢陰金鑫大酒店
實習目的:通過實地實習,了解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合、
實習時間:20__—02—1——20__—02—10
一、漢陰金鑫大酒店總體介紹
漢陰金鑫大酒店是由漢陰金鑫實業有限公司投資,于20__年始建的目前漢陰規模較大的酒店、
酒店坐落于安康市城關鎮北大街,比漢陰名勝古跡菩薩泉,憑樓遠眺,山水洲城盡收眼底,酒店距火車站10分鐘車程;距城中心5分鐘車程;距縣政府3公里,5分鐘車程,交通十分便利、
酒店擁有上百套客房,其中包括總統套房;擁有可容納400多人同時就餐的中、西餐廳,咖啡廳;還擁有29間包房的豪華ktv歌舞廳和可容納100多人的休閑桑拿中心及酒吧書苑等、融現代風格和湘湖文化內涵的先進設計與合理的功能布局使舊點設備設施完善、先進,裝修裝飾豪華、典雅、酒店集住宿、餐飲、會議、寫字樓出租、購物、休閑娛樂為一體、相對較大的規模使天璽大酒店成為賓客旅游觀光、商務活動、會議展覽、娛樂修仙的最佳選擇、
我實習所在的客房部分為客務部和房務部、房務部又由三個部分組成:樓層、洗衣部和pa部、樓層服務主要是由客房組成、客房服務設施及服務項目:獨立控制中央空調、私人衛浴、彩色遙控電視機及衛星頻道節目、國內及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內私人
保險
箱、寬帶上網及數據接口、語音留言、擦鞋服務、喚醒服務、托嬰服務、24小時送餐服務、洗衣服務、醫療服務、兒童
活動室、地下車庫、酒店車隊服務、商務服務中心等、二、作為一個合格的房務員,必須對自己的工作負責,應熟知工作流程及服務流程、
首先,房務員的職責:
1、整理客房的睡房和浴室,并吸塵
2、每日更換住客的床單和毛巾
3、適當補充客房內易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)
4、配合服務中心、前臺查退房情況,迷你吧的操作
5、必須接待好vip的客人,熱情周到
6、每日清理工作車,保持常新狀態
7、保持及整理樓層工作間、茶水間、衛生間,愛護清潔工具
8、提供酒店訂下的多有服務給入住客人
9、迅速回答入住客人的問題,斟酌滿足客人的要求,介紹酒店服務和設施設備以供客人參考
10、報告領班每日退房遺留情況
11、報告領班每日住客特殊情況
12、填寫工作報表(日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等)交班注意或重要事項
13、報告領班客房維修、損壞、遺失及安全事項
客房部的班次有四種:
早班a班:7∶15——15∶30
d班:8∶45——17∶30
中班b班:15∶15——23∶30
晚班c班:23∶30——7∶30
早班的工作流程:
1、7∶15準時到崗
1、1整理儀容儀表,到房務中心簽到,領取鑰匙、房卡、通訊工具和房態、
1、2了解房態,熟知vip房號、住客房號、預退房號、空房狀態和維修房狀態、
1、3主任召開例會、
2、7∶45上樓層
2、1巡樓,關走廊燈,開空調,查門上是否掛有洗衣派、早餐牌、請即打掃牌等異常情況
2、2對公共區域維修問題的檢查及跟進
2、3檢查煙盅,電梯口煙盅,樓梯及走道清潔
2、4仔細看交班,將特殊事項記錄在工作報表上
2、5先做空房和維修房的衛生
3、8∶45打掃住客及退房衛生
3、1完成服務中心傳達的指令和服務
3、2查退房的消費情況
3、3做房間衛生的順序:趕房—vip房—請即打掃房—走房
3、4第二批早班接班,與領班交班
4、9∶00d班接班
4、1d班早班接a班的鑰匙、房卡、通訊工具、房態和交班特殊事項
4、2報告領班特殊事項
4、3清理房間
5、10∶00
5、1收洗衣(12∶00am之前除dnd/dl的房間,均須先打電話征詢客人是否有衣服送洗,若無人接聽電話則敲門進房詢問)報告領班洗衣情況
5、2補充迷你吧的住客房內的消費物品,報告領班其情況
5、3清理房間
6、11:00—11:30a班房務員用午餐,與相互的樓層房務員交接(鑰匙、房卡、通訊工具、房態和交班特殊事項)
7、11:30—12:00d班房務員用午餐,與相互的樓層房務員交接(鑰匙、房卡、通訊工具、房態和交班特殊事項)
7、1整理工作車,
7、2檢查是否已將洗衣送到洗衣房
8、13:00繼續清理房間
9、15:00完成房間的清理
9、1工作車的清潔
9、2清潔工具的維護及吸塵機的清潔
9、3a班與b班房務員交班(房態和交班特殊事項)
9、4a班與d班交班(鑰匙、房卡、通訊工具)
10、a班下班,到房務中心簽退
11、16:00d班房務員繼續清理房間
12、17:00d班房務員完成房間的清理
13、工作車的清潔,清潔工具的維護及吸塵機的清潔
14、17:30d班與b班交班,報告領班特殊事項,例如遺留物品交到服務中心
到房屋中心簽退、
三、實習體會
在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助、因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所、于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養、賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行、
1、服務質量
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線、高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象、在天璽我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗、對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平、部門經理和主管經常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們天璽,你的形象就是我們天璽的形象、”“客人永遠不會錯,錯的只會是我們、”“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑、”
2、酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助、因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所、于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養、賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行、在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶、處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養、新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色、飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景、對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來、因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便、比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點、這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗、還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務、
4、網絡營銷
互聯網給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺、在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統的手法來操作今天的事業、互聯網加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場、酒店通過互聯網宣傳企業形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化、酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來、客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺、酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動、但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”、酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望、酒店在互聯網上公布的價格要與在
其它
各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感、它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段、酒店的網站,是酒店在互聯網上的一個窗口,類似于傳統名片的作用,但又是一個比傳統的雜志、電視、報紙和其它
廣告
形式更有成本效益的廣告方式、酒店集團的網站,可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網上資源共享、互聯網營銷對單體酒店的幫助更大、在沒有互聯網之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡,有其獨立的訂房系統,在客源上有一定范圍的壟斷優勢、此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯網,單體酒店可以通過跟各訂房網合作,同樣實現資源共享,利益共享、另外,單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活,能根據市場的變化快速調整應對策略、相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”、它讓酒店看到很多新的機會、互聯網的到來,給酒店帶來了很多便利、它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動、互聯網有利于酒店拓展潛在客戶市場,使全球營銷成為可能、互聯網打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界、酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地、世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買、互聯網營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力、
四、小結
通過這次為期六個月的實習,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性、為今后的理論學習進一步打下堅實礎、同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友
大學銷售社會實踐報告日志大學生暑期社會實踐銷售日志篇二
(個人版)
水的兵”,我們備好了心情,備好了課程,備好了方案,備好了姿態。凌晨六點,我們便已起床,一頓簡單的早飯,便7月9日 讓我們精神飽滿的候在教室里,迎接來臨的家長和孩子們,迎接新生、安全教育、為他們解疑并進行安全教育,并且進行正式授課和課外活動。為了給平凡的支教生活多添一份彩,多增一分色,我們利用晚飯后的時間走訪學生家庭,并同村名和孩子交流。我們笑對清貧,經世濟用,至善至誠。
為了在鄉村普及“五水共治”工作的內容、意義,培養
7月11日 且推進生態文明建設、實現可持續發展的客觀需要,我們開
展了一場“美麗鄉村”的主題班會。告訴孩子們“美麗鄉村”的內容、意義,培養了孩子們保護環境的意識。
走訪仁村空巢老人的家,盡綿薄之力把溫暖送給他們,把情
愛帶給他們。沒有老一輩,就沒有新一代世代傳承血脈,呼
吁年輕人們“常回家看看”。當天我們還開展了班會活動,選了班委,鞏固對孩子們的管理。
品安全的公共空間惟剩一地雞毛。我們通過走訪和問卷的形
式調查仁村食品安全問題隱患和村民關心食品安全的意識。
充分地與村民進行交流。
實踐隊隊員開始“八山半水半分田 茶香飄萬里”為主
7月14日 身于美麗的茶園之畔品茗,隊員們親身體驗了茶農采茶的過
程,學到了不少種茶育茶的常識好環境是茶道整體美的重要
葉的初制過程,在采訪的過程中,了解到茶農的艱辛。
舉辦以“美麗仁村”為主題的畫畫比賽和作文比賽。孩
7月15日 子們用畫筆和文字詮釋著自己心中的美麗鄉村,非常認真。
經過評比,我們還給孩子們頒發獎品——精美的筆記本和鉛
筆,紀念這些時刻。
孩子們學唱實踐隊隊歌,歌聲從教室飄出,我們和孩子
歲月里,我們是團結的集體,相信我們會創造奇跡??”這
首旋律動聽的隊歌,孩子們唱起來別有一番風味。孩子們稚
嫩的臉上,露出的是甜美的笑容和對未來的希望。
金華市武義縣開展“流動青少年宮”走進鄉村活動,來
7月17日 到武義仁村。“流動少年宮”帶著航模、磁懸浮地球儀等裝
老師們一起參與有趣的游戲中,包括百發百中、云中跳躍、投籃機等。同學們增長了知識,豐富了課余生活。
為了切身體會紅肉優質火龍果種植現狀以及助力于對
種植火龍果的技巧和方法的摸索和調整,我們一行人就火龍
主要了解到了火龍果基地定居武義的種植歷史、火龍果基地
概況及品種特征以及火龍果栽培方式。
我們繼續未完的紅心火龍果基地的探究,潘叔叔帶我們
潘叔叔傳授“挑選火龍果神招”,得嘗新剛摘下的火龍果,細細品嘗,只覺鮮嫩多汁、甜而不膩,留給人久久的回味。
今天主要任務除了正常授課外,是對近日來的調查問卷
7月20日 進行整理與分工統計,同時確定和改寫為支教隊結束晚會所
準備的小品劇本。
為了在支教結束的時候能在實踐隊舉辦的晚會上給隊
友和村民帶來精彩的表演。隊員們開始排練以“五水共治”
7月21日 為主題的小品“阿山洗車”不斷排練不斷改進,大家互相討
論,共同進步,想努力用表演博大家一笑的同時,還讓大家
重視和了解“五水共治”。
我們引導孩子們放飛自己的中國夢,并且精心制作了作
品墻和心愿墻,讓大家對自己的夢想暢所欲言。同時我們也
在思考,支教的日子所剩不多,我們得到過什么。這才發現
受挫一次,對生活的理解加深一層;失誤一次,對人生的醒
程艱難,屢次受挫。也要牢記自己是師大人,努力提供一
流的優質服務,擁有一流的精神狀態,展現一流的形象風采。
而師大學子的探索實踐也會繼續。
學生社會
實踐地單位
鑒定意見單位簽章
年月日
學院學工辦
意見
單位簽章
年月日
說明:學生在思想政治理論課社會實踐期間必須認真填寫此表,完成后由所在地相關單位簽署意見并加蓋公章;此表與學生思想政治理論課社會實踐報告(論文)及成績鑒定表一同提交。
大學銷售社會實踐報告日志大學生暑期社會實踐銷售日志篇三
像曲徑上揮汗如雨的攀登者,像彩云環繞的山岫,像大漠里長途跋涉的征人,渴望鶯飛草長的綠洲。終于通過幾天的努力,找到了一份工作。還是跟人說了半天的情,才讓去工作的。不然別人一般不收短工,想想這幾天的經歷,才知道要找一份好點的工作是如此的艱辛。本準備去做促銷員,可是由于自己的能說會道能力還不行,被拒之門外。去幫別人買衣服吧,老板又說沒工作經驗不收,只好泡湯。經過一次一次失敗的打擊,本想放棄的,可是又覺得不能這樣的逃避“失敗并不可怕,可怕的是失敗后的畏懼不前”這句話閃過腦海,于是就找道了現在的工作。
找到工作后的心情真是用言語無發去說,高興的像只快樂的小鳥飛來飛去的,在家里亂躥。只聽見媽媽說:“她是不是傻了,怎么這么的興奮”其實她不知道我找到了人生的第一份工作,第一次讓我感覺到自己長大了,自己可以工作了,可以掙錢了,以后就可以不用在向爸媽要錢了,有了第一次找工作的經驗對以后找工作就多了一份經歷了。找工作讓我體會到當一扇門為我們關閉時,我們不要放棄,因為總有一扇門會為我們開啟。堅持就是勝利!
20__年1月13日工作的第一天
因為昨天晚上興奮過度,導致失眠,但也并沒有影響我上班的時間,7點準時起床,洗刷完畢后就在外面隨便吃了點早餐,因為第一天給別人一個好點的印象,早上的工作就是擇菜,掃地,拖地,擦桌子。我首先是掃地,把屋內外全部掃完后,就拖起了地板,剛開始拖得時候還蠻興奮的,只是拖了兩間屋后就覺的很吃力了,拖完后就累的上氣不接下氣了。小喝幾口水后,便開始擇菜,因為在家擇菜少,有的菜我還不會擇,還好老板好,教了我一些擇菜的方法,不一會各試各樣的菜都被我擇好了!哇,沒想到擇菜完了還歸我洗,沒辦發也只有認了,在學校洗衣服有時還用熱水洗衣服,可現在不可能用熱水洗菜吧!水真是刺骨啊!終于明白了媽媽洗衣服的辛苦了,媽媽真是偉大,以前總是她一個人洗家里一大群人的衣服,在冰冷的水中一洗就是幾個小時,從來沒有半句怨言,等我回家了一定不讓媽媽那么的辛苦了!菜終于洗完了,可是我的手卻似乎沒有了感覺,但也不能休息,地已經干了,還得去擦桌子,一會還有人來吃飯,如果看到桌子不干凈,別人又怎么會吃的香了。中午時間快到了就看見有很多的客人紛紛的來到酒樓,看到來了客人老板讓我們領他們去幾號餐廳坐下,還得倒水端茶他們喝,還得一直的站在該號餐廳房的外面等待著被叫喊,有什么需要馬上去辦。不靈活還得被老板說,等客人吃完走后,留下的殘局也得我們收干凈。第一天上班,上天既然這樣的照顧我。聽老板說今天客人最多,今天跑去跑來估計也有好幾十趟了,等我把碗洗好后,已經是下午3點了,在看看被搞臟的地面,又在自己的范圍之內,只得拿起掃把,拖把把它弄干凈,還要我半個小時就搞定了!還有大概2個小時的時間可以休息。在學校2個小時感覺好長好難過啊,一是沒事做,又不想出去,在寢室里這邊轉,那邊又轉這邊,好無聊,如今的2個小時是那么的短暫,還沒來得急休息好就過去了,又是客人來吃飯的時間了,又是引導客人們去幾號餐廳房。這次有個很挑的客人,他不是說這個菜沒炒熟就是那個菜太淡了,是不是沒放鹽,我都快被他搞的生氣了,可是老板卻還是面帶笑容的幫他換,真搞不懂,等到晚上快沒客人來吃飯的時間,我的工作才算是完成了。
完成了工作,老板還要開會,也不算開會,只是跟我一個人說,他說:“工作的還不錯,要繼續堅持,適當的時候要靈活,還有遇到很挑的客人不能發脾氣,需要明白顧客是上帝,還要注意以微笑待人,不能擺張臭臉,不然客人還以為就像是非來你這不可一樣,別人又怎么會吃的高興!吃的不高興下次怎么會再來了?所以以后要記得微笑待人!”
一天的工作終于完了,回到家以是晚上10點了,看著家里人做再那里看著自己的電視,好羨慕,累了一天的我,躺再床上,想想今天的一切也覺的有點自豪,因為我做到了,我堅持住了!
20__年1月14日工作第二天
今天早上就比昨天起來的晚一點,我舍不得我暖暖的被子,就多睡了一會,趕到的時候剛好8點。開始工作,和昨天的一樣開始了我第二天的工作,重復的拖著我的地,沒有了昨天的興奮,但是還是拿出了我不怕吃苦的精神,干完了拖地的工作。然后開始擇菜,問問擇菜的小王在這里干了多久,哇,已經干了兩年了,厲害真的很勤勞,她的精神真是值得我學習。由于昨天第一天來上班不好意思和別人說話,今天就主動搭話了,問了一下其他人才知道她是干的最長的,也是最能干的,什么都會做,而且也是做的最好的,在這工資最高,我昨天干了一天,就嘗到了這種工作的辛苦,她能干這么長時間真是讓人佩服,看著她那樣執著,我也從中學到了一點東西,不要懶惰,要手快,眼快,看到什么要做就馬上行動,不要總等這別人來說,來叫你,這樣就會有效率,客人也就會越喜歡,喜歡了就會經常來這里吃飯!今天我學到了要處事靈活!
20__年1月15日工作第三天
說實話,經過兩天的累真的有點受不了這樣的生活,但也沒有半法,不能說就這樣不做跑了吧,那我不是太失敗了嗎!我不能做逃兵,我要堅持我的工作。于是我在掃地,拖地中找到了自己的快樂,我可以把每天的掃地,拖地當成自己在做某種運動,即完成了工作身體也可以得到鍛煉,何樂而不違了。我學會了從勞動中找到自己的快樂,并努力的朝著勝利的方向前行!
20__年1月16日~19日工作最后的四天
前三天還做著自己該做的事和自己力所能及的事,一切都是那樣的平淡,那么的累,但也從中慢慢體驗著父母的艱辛,體驗著生活的酸甜苦辣,明白了很多,也懂事了很多。最后一天做完工作,酒樓也開始停業了,準備著過大年了,最后一天要把所有的椅子,桌子全給洗一下,也過一個干凈的年,當事情都搞完時,老板給了我這幾天的工作的工資,雖然不是很多,但是看著自己掙來的第一份工資心里無比的高興和喜悅,還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天,我終于完成了我的工作,我堅持下來了。爸爸媽媽也為我能堅持下來而高興的不得了!說:“說這姑娘長大了!”雖然只有短短的七天,但是從中體會到了一個找工作到得到自己應該得到的快樂與經歷是多么的艱辛,體會到讀書的可貴。我們都應該珍惜現在的幸福生活,不要迷茫在人生的十字路口!
我們應該孜孜不倦地追求,追求甘露可滋潤那干枯的心靈,追求清風能鼓起偃息的生活翅膀,對理想和事業的追求,使人青春常在,而那旺盛的精力如研峰吐翠,催人自強不息!澎湃的生活似大江奔流,我們要選擇好的生活追求,不應該是損人利己,唯利是圖,不應該是貪圖安逸,祈求神靈,不應是沉醉酒色,尋找刺激而應是在拼搏,進取,創造中生根,是在求真,至善生活中成熟,它萌動于求知人心中茁壯于跋涉者足下,它激勵你攻占知識的高地,從汗水中獲取歡樂的報酬,召喚你征服科學的峰巔。大步挺進新興學科的羊腸小道間,酷愛真理,無所畏懼讓陽光與幸福并肩攜手,憧憬未來,讓我們把歷史的使命擔在肩頭使追求的樂章揚聲高奏,讓我們把時代的彩筆握在手,使明天的宏圖一片錦繡,雖然這次短暫的寒假實踐沒能讓我學到還沒有學到的東西,但是我會努力的去學習,不在那么的迷茫,那么的虛度光陰,我們每個人都應該正視自己的人生,從現在開始做一個求真,至善的人!
大學銷售社會實踐報告日志大學生暑期社會實踐銷售日志篇四
20xx年8月1日 星期四 天氣:晴
今天有些感嘆,對于在社會中工作真的太難了,我有些不知所措。
工作后不再象在學校里學習那樣,有課堂,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。
只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
在我們實習的單位里,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是技術上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來理論跟實際是有很大的差距的。
二是積極進取的工作態度 ——在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做多問來積累經驗。
特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
三是基本禮儀 ——步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。
這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
四是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。
無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
20xx年7月22日 星期一 天氣:晴
今天第一次去社會實踐,有點興奮。
回想在學校的日子,作為一名專業知識不深的大學生來說,進行了這次實習活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今后專業課的學習打下堅實的基礎。
實踐是大學生生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。
一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。
大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的'成功打下良好的基礎。
20xx年8月25日 星期日 天氣:晴
今天是自己實踐最后一天,有時事實并不是我們想的那么簡單,但是只要我們努力去做,就可以做好。
因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
第二是工作態度仍不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
第三是工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。
第四是學術上不夠鉆研。
這是由工作性質決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認可的技術才有價值,同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。
但我畢竟是一名大學生,需要作一些基本的實際工作,這就需要我個人多關注科研的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。
1.
社會實踐日志
2.
暑期社會實踐日志
3.
暑假社會實踐活動日志
5.
大學生社會實踐
8.
大學生暑假社會實踐報告-社會實踐
大學銷售社會實踐報告日志大學生暑期社會實踐銷售日志篇五
2011/8/08私營業主調查
今天是社會實踐調查的第一天,今天的調查對象主要是一些私營店主,主要涉及服裝店店主,分布大部分在新鄉市東方商業步行街上的服裝店。對于今天的調查結果,大部分的店主都認為個人所得稅的制定與他們無關,所以,對于個人所得稅所涉及的具體知識也并不了解,并且大部分店主都并不能達到新制定的個稅繳納標準。可見,個人所得稅知識的普及是非常重要的,要讓普通群眾都知道個稅與他們的生活息息相關,不僅是繳納個稅的群眾,更重要的是那些不繳納個稅的群眾。
2011/8/09調查結果分析
2011/8/10
大部分職工工資普遍較低,但是對于個人所得稅有較多的理解。大部分人認為個人所得稅標準的提高有利于底薪人員的生活,對于個人所得稅的用途也有許多的意見,大部分都認為應該對于住房問題應該進一步補貼,還有醫療問題也是,大部分人在調查表中表示,他們認為個人所得稅的改革方向應該向累計稅率上改革,找到最適合的個稅標準,縮小貧富差距,是個人所得稅的改革能夠真正的使人民得到實惠。
大學銷售社會實踐報告日志大學生暑期社會實踐銷售日志篇六
實踐人:
實踐時間:
__年-1-28—__年-2-28
實踐活動:
酒店大廳服務
實踐目的:
第一,勤工儉學;
第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經驗
實踐經歷及收獲:
這是我上大學以來的第二個寒假,一年到頭,忙于學業,在外奔波,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地無所作為。況且也是大二學生,應該出去鍛煉一下了。回到家后,我與父母商量,準備找一份工作。我家不遠就是肥牛大世界,放假的第二天就去應聘了。
我先從傳菜干起的,在我的印象中,傳菜不外乎是把菜交到服務員手里就啥事沒有了,但實際上我想錯啦,酒店里的傳菜員工作很多,當點完名后,就要把前一天的酒瓶都收起來放到洗刷間等人來賣掉,不能小看這活,當你面對成山的瓶子時就有感觸啦。然后去給大廳打熱水以供客人喝,兩個人抬八十多斤的水桶,起初還不習慣,胳膊酸得抬不起來,慢慢適應了才緩過勁來。接下來就是最臟的活了——打掃廁所。由于下水道管子細,又難找人疏通(清掃工過年下班)。就只有我們拿塞子哼哧哼哧的干啦,好幾次都想嘔了,真不容易啊!當這些活干完,我已是氣喘吁吁了,這時候心理開始不平衡來,心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能干這些零活,怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,不免有點失落。
我們正式站位時差不多是中午十一點和晚上五點鐘。這一站就是四五個小時不能歇著,師傅先教我認了臺號和房間,當客人陸陸續續進來時,正式傳菜才開始。我眼睛都跟不上刨肉機的速度,我必須集中精力接好每一盤肉和菜,接肉時還要懂規矩,就是每接盤肉都要大喊菜名,喊菜員告知你地點,你必須回一聲才能去傳,剛開始我羞于出口,總是惜字如金,總是挨批,后來隨著環境的熟悉,拘束感沒了,自然也就沒事啦。傳菜可有學問,它不僅練體力,還練反應能力和菜名,幾十種菜名幾天就認清了,但體力是有點吃不消了,晚上回到家時累得一句話也不想說,睡覺時腿抽筋很厲害,開始那會真想打退堂鼓了。
累只是一方面,真正的考驗是如何服務好客人,在打工期間里,服務員有的休班回家過年,留下來繼續工作的不多,我們傳菜員就客串了一回服務員,負責備小菜,出鍋,酒水服務。不干不知道其中不易啊!作為80年代后的我們,平時在家象個小皇帝,享受著年輕所應有的優越,讓我們一下子放下這一切去服務別人真是不習慣,客人有時是很苛刻的,對服務要求很高,我初來乍到,就惹了不少禍。大年初一,我在收拾臺面時,不小心將湯桶弄翻,結果弄了旁邊的客人一身,客人很生氣,找到了老板,并喝叱我,當時我嚇壞了,不知如何是好,這件事整整斡旋了兩個小時才解決了,老板出于同情,并未罰我工資,但經過此事,我真是害怕了,做事反而拘束的不得了,心情也很差,從初一到初三這幾天里,我始終是戰戰兢兢,也不知是怎么過來的,精神始終不振。
好不容易修了一天班調整,我也主動找我同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己,凡事要堅強,拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等
教育
的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,聽了我的領班對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。從那天開始,我重新樹立了目標,重新找回了信心,在這幾天里,我從沒犯任何差錯,始終默念一條原則,“客人永遠沒有錯,我們永遠有不足”。終于我的努力有了回報,我第一次聽到了客人對我的夸獎,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數夸獎,卻沒有此句這么讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味,真的!我也認真學習其他工作,慢慢琢磨,總結,后來我成了多面手,除了傳菜員,還能勝任洗刷工,喊菜員,吧臺結算員等多種角色。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用寒假期間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點本領,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。這個假期,我過得是如此的充實,如此有意義。 它是一筆財富。一分付出,一分收獲,有
付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。