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白酒品牌經理崗位職責篇一
二、職位級別:經理級(管理人員)
三、直接上級:茶樓執行總經理
四、直接下級:茶樓部主管
五、管理對象:茶樓前廳部全體員工
六、崗位提要
組織和指揮茶樓部的各項日常工作,對下屬員工進行系統而持續的培訓,督導下屬員工嚴格按照操作標準和流程開展工作,確保前廳部高效、有序地運轉,保證為顧客提供優質而穩定的服務,保障前廳的運營安全。
七、崗位職責
1、協助茶樓執行總經理開展茶樓經營及銷售活動的組織和管理工作,完成計劃指標。
2、根據茶樓經營理念和經營定位,制定相適應的前廳各崗位工作操作標準和流程,保證向賓客提供良好的服務,滿足賓客的合理需求。
3、每月編寫經營報告和擬訂部門工作計劃,參與執行年度預算及成本、價格的制定。
4、檢查、協調下屬主管或班組長的工作,負責對他們進行考核和評估,并根據工作實績提出獎懲意見,報執行總經理決定。
5、擬訂茶樓前廳部的培訓計劃,領導實施培訓計劃,努力提高員工的專業技能和綜合素質。
6、嚴格督導和檢查下屬員工服務規范的執行情況及各項規章制度的執行情況,發現問題及時采取措施。
7、根據客情安排接客前的準備工作。
8、在經營高峰時間,親臨營業現場檢查各部門的服務質量和工作質量,對出現的問題及時糾正,有重要的客人就餐時應親自出面接待及妥善做好接待的安排。
9、審閱下屬各班組的每日營業報表、每日記事薄,廣泛征求賓客的意見和建議,發現問題及時糾正,對經營情況進行分析,并報告茶樓執行總經理。
10、處理重大的投訴事件。
11、領導下屬各部門實施茶樓的促銷活動方案,協調有關部門,確保促銷活動順利進行。
12、督促下屬員工認真貫徹執行餐飲衛生法規和茶樓衛生管理制度,把好食品衛生關。
13、對前廳部責任區域的衛生質量和環境質量負責,保持良好的經營環境和經營氛圍。
14、管理茶樓部的經營設施、設備和物資,保證茶樓經營環境和物資的安全,協助財務部的月度設備用具盤點。
15、關心下屬員工的思想、工作和生活狀態,合理解決他們提出的困難和問題,聽取和采納他們的合理化建議,保持良好的團隊凝聚力和戰斗力。
16、在權限范圍內審閱、批示下屬各部門和個人呈交的報告和各項申請。
17、按茶樓執行總經理的要求履行其它職責。
18、參加相關會議。
19、服從茶樓節假日的政策和措施。 20、保持員工手冊上所列正確的儀容儀表。
21、熟悉所有的茶樓設施和服務。
22、熟悉并遵照各項標準服務流程作業。
23、熟悉并遵守茶樓樓及各部門各項管理規章制度。
八、主要日常工作描述
1、審閱上個工作日各班組交接記事簿和顧客意見表。
2、主持部門班前會,檢查考勤情況,檢查員工儀容、儀表,傳達上級指令,提出工作要求。
3、掌握客流情況,做好各項準備工作的安排,合理調配人員和物資。
4、營業前,檢查下屬各部門或班組的準備情況,包括清潔衛生、環境質量、員工狀態、物資準備、擺臺,以及前廳主要設施、設備的運行情況。
5、營業期間,根據客情做好現場指揮和人員調度,檢查各崗位人員的工作狀態,保證良好服務的效果。
6、若有重要的客人就餐,應親自出面接待,并特別做好服務安排。
7、主動與客人交流溝通,征求客人意見和建議,解決重大的投訴事件。
8、檢查各班組的工作是否按計劃執行,檢查值班人員的在崗情況。
9、在非上客時段,抽查值班人員的工作狀態。
10、做好當日工作記錄,督促值班管理人員做好各班的各項安全檢查工作。
九、人事管理權限
1、獨立處理本部門的日常業務工作。
2、安排下屬員工臨時調換工作崗位或完成臨時工作任務。
3、根據工作表現,對下屬員工給予處罰或獎勵的意見(在茶樓的政策范圍內),如有新的制度必須提出書面申請得到執行總經理批示,行政部下發文件方可實施。
4、制定下屬員工的培訓計劃,并實施進行。
5、在確保不影響茶樓正常經營的情況下,安排下屬員工的休假時間。
6、對下屬員工的任用、晉升、漲薪、降職、降薪、辭退提出建議。
十、工作準則
1、自覺接受茶樓的理念、文化和行動綱領不斷創新改革茶樓經營現狀。
2、堅決維護茶樓的利益和聲譽。
3、堅決服從上級管理和監督。
4、處理好與同事和茶樓及其他部門的協作關系,保持合作愉快。
5、保證所有客人的滿意,給客人保持友好、整潔和職業性的形象。
6、恪守茶樓的商業機密。
2009年4月30號
簽發:公司辦公室
白酒品牌經理崗位職責篇二
國家局推出了卷煙營銷人員的“135”工作法,對卷煙營銷工作者如何找準主線、明確要點、開展工作提供了明晰的答案。但現實工作中,很多同志對客戶、品牌、市場三個要點的關系,對客戶、品牌、市場三個經理的崗位職責及其相互關系,仍然存在著模糊認識和一些不同的解讀,使卷煙營銷理念難以跨域經驗型的階段,成為卷煙營銷上水平的瓶頸。近期,通過對營銷“135”工作法的系統學習,我們對客戶、品牌、市場三個要點,和對應三個經理崗位的職責和定位,以及相互之間的關系,有了一些新的粗淺認識。
一、如何客觀認識卷煙客戶、品牌、市場三者之間的關系
(一)市場是品牌、客戶發展的基礎。狹義上的市場,是指買賣雙方進行商品交換的場所;廣義上,是指商品生產者和商品消費者之間各種經濟關系的匯合和總和。市場的概念外延中,還包含有購買力的需求,及現實顧客和潛在顧客等相互聯系的幾層含義。對于煙草行業而言,我們認為,市場就是指卷煙工商企業和卷煙零售商及其消費者之間各種經濟關系的總和。市場有何反應和需求,就會有何產品或品牌,進而衍生經營產品或品牌的商家和渠道。離開了市場,品牌、客戶就好比無根之木,無源之水,失去了存在的可能。
532、461”品牌發展規劃的出臺,卷煙商業企業的工作重心發生了較大的變化,在保持卷煙銷量結構良性增長的同時,更多的是強調品牌的培育能力,并視其為企業發展的核心競爭力,從這一刻起,卷煙品牌真正成為了聯系市場與客戶的紐帶。
(三)客戶是市場、品牌發展的樞紐。客戶是指對企業產品和服務有特定需求的群體,它是企業經營活動得以維持的根本保證。卷煙零售客戶由于其在卷煙銷售渠道中所處的特殊位置,在市場、品牌的作用就像一個“雙面膠”:從渠道層級關系上說,他緊緊聯結著上游商業批發企業和下游消費群體;從終端功能上講,他又是緊密聯系市場、品牌兩大要點并使之有效“落地”的樞紐。正是由于零售客戶角色的特殊性,優質的卷煙零售客戶一直是所有商業企業努力爭取的對象。
二、如何充分理解市場、品牌、客戶三個經理崗位的定位
客戶經理,最早產生于1994年美國的保險業,以后其管理理念逐步被銀行、通訊業等服務企業所吸收、應用和發展,其職責是全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務,同時協調和組織企業內各有關專業部門及機構為客戶提供全方位的服務,建立和保持與客戶的長期密切聯系。煙草商業企業的客戶經理作為企業在前臺的服務人員,負責區域內客戶經營指導、信息采集、客情關系維護、品牌培育等具體工作,以及掌握區域內每一位客戶的經營規模、經營品牌、資金狀況、銷售及盈利情況,屬于卷煙營銷管理體系中的“執行部隊”。
品牌經理,其概念最早誕生于1931年,創始者是美國寶潔公司負責佳美香皂銷售的麥克愛爾洛埃。“品牌經理”概念的提出給中國帶來的不僅僅是先進的產品、企業管理理念和新的市場競爭格局,更是在中國培養了一大批早期的品牌經理和產品經理。煙草商業企業的品牌經理在企業的定位,因企業發展所處的階段不一樣而不同。一般來說,卷煙商業企業品牌經理可分為以下兩類。一類是區域品牌經理,他管理著整個區域內所有的卷煙品牌,其任務是負責區域內品牌規劃、品牌引入、退出、運營維護、投放、策劃等職責,具體實施企業整體品牌發展戰略。還有一類叫做品類經理,即每個類別的品牌都有專門的品牌管理隊伍,負責按品類進行管理,可提高品牌戰略的效率和有效性。當前,煙草商業企業大多設置了卷煙品牌經理,目的是為了企業更好地參與競爭、規劃未來。
市場經理,是確定公司產品和服務需求、競爭者和潛在客戶,制定價格策略,確保公司利潤最大化和客戶滿意度最大化,監督產品研發,根據客戶的需求開發新的產品或服務的職業經理人。可以說,市場經理是營銷管理的職能體系中一個非常重要的崗位。按照“135”營銷工作法的理念,市場經理是區域卷煙市場的經營者和管理者,是營銷團隊的指導者和服務者。我們認為,在實踐工作中,如果把卷煙市場經理只設定為營銷團隊的指導者和服務者,幫助其從繁雜的管理事務中解脫出來,更能發揮其作為區域市場營銷隊伍的教練、顧問和分析師的作用,有利于減少管理層級,也有利于人力資源的科學分類管理。國家局國煙人〔2007〕204號文件中,把市場經理歸入業務類崗位,具有很強的指導意義。如果這樣定位,市場經理可以更專注于業務工作,著力于對營銷團隊的業務指導,對市場進行專業分析,這對提升全體營銷人員工作能力和水平方面,必將發揮十分重要的作用。
市場經理不僅要清晰的了解企業所有的營銷活動和客戶需求,還要善于對卷煙供貨策略、價格等可感知的市場信息中進行分析和正確判斷,為營銷經營決策提供信息支撐,同時還要指導客戶經理的日常營銷活動并做好服務工作。因此可見,光就市場經理的業務崗位職責,不但工作十分重要,而且能力水平要求很高,必須要有豐富的營銷實戰知識和區域市場策劃分析能力、計劃力、團隊指導和改進能力。
品牌經理、市場經理在職責定位上有何區別?我們認為,品牌經理應在新品引進、品牌宣傳、市場策劃等方面擁有很大的“發言權”;市場經理則側重于市場信息匯總分析,應側重于營銷指導,在市場分析、專業指導方面有很大“權威”。品牌經理、市場經理兩者關系非常密切,相互支持,相互配合,沒有直接的領導與被領導關系,都應被看作是決策層領導下的“智囊團”。
三、如何準確把握市場、品牌、客戶三個經理職責的重要性
綜上所述,作為煙草現代營銷體系中最為重要的三個崗位,市場經理、品牌經理、客戶經理的重要程度不言而喻,而當前,對于三個經理職責的重要性還存在一定誤區。
(一)對市場經理職責的認識有待商榷。目前,部分省份將縣級分公司(營銷部)市場經理設置為分管領導,賦予市場經理行政管理和業務指導的雙重職能,認為可減少管理層級,其實是弱化了市場經理專業指導的職能。在基層單位,分管領導一般還肩負著很多其他的職能和工作。市場經理是煙草行業滿足現代營銷專業指導和專業分析要求而催生的新崗位,在日常營銷活動中,市場經理作為一名專門從事營銷專業分析、負責營銷團隊專業指導的人員更為恰當。
(二)對品牌經理職責的重要性認識模糊。承擔品牌建設規劃并訴諸行動的人就是品牌經理。品牌經理作為對內聯系各區域市場營銷部,對外聯系各中煙公司的一個非常重要的管理職能,首先應具備規劃、策劃、溝通合作、全面了解品牌的能力,其次才是品牌的運維能力。從當前營銷組織結構上看,品牌經理最為重要的工作就是在企業內部植入一套系統的品牌管理工作流程,并協調好各個業務部門和崗位的關系,讓品牌管理工作在企業內部充分協同,使得自己的“思想”轉化為市場、客戶兩個經理的“行動”,這才是做好一名合格品牌經理的關鍵。品牌經理在充分了解企業所擁有品牌資源狀況的基礎上,還要全面了解區域內所有在銷品牌,即站在“戀人”的角度去了解品牌;要依據各品牌的個性特點,把各品類產品當作自己的孩子一樣看待,即站在“父母”的角度去養育品牌;要對品牌的結構、功能、消費者的需求、市場特點、市場分布等進行全面、正確地把握,并因材施教,即站在“教師”的角度去培育品牌。只有這樣,品牌經理才能全面發揮出商業品牌經理品類管理的重要作用。
(三)對客戶經理作用的認識有誤區。當前,商業企業在客戶經理的用人上還存在用人一味高學歷、不行即辭退的思想,在使用上對客戶經理的期望值過大,把客戶經理作為解決客戶抱怨的“萬金油”、“救火隊”和“減壓泵”,一定程度上對客戶經理的工作產生了一些消極影響,造成了客戶經理這一崗位“要求很高地位不高,都說重要實不重要,都叫經理不是經理”的尷尬局面。
如何造就一支高素質、懂市場、會管理,煙草公司放心、零售戶滿意的客戶經理隊伍。首先必須明確客戶經理在營銷管理體系的中心位置和作用。就當前而言,客戶經理負責的是自己分管的市場,叫做單元市場,要提升市場的營銷水平,提高卷煙銷量,靠的是各個單元市場。沒有單元市場營銷水平的提升,就沒有市場營銷水平的提升。由此可以看出,客戶經理在整個營銷體系中的重要作用。
現階段,由于種種原因,客戶經理扮演的只不過營銷員的角色,處在營銷管理體系中的最基層。按照“135”營銷工作法,客戶經理應作為企業面對市場、品牌、客戶的前臺,中后臺的作用是為其提供支撐。在此階段下,客戶經理作為單元市場的區域經理,可利用其身處市場一線,對消費者和零售客戶的真實需求最了解的優勢,在自己管轄的市場充分施展自己的才華,認真的做好市場分析、終端建設、營銷指導、市場服務等方面的工作,還可對本管轄區域內的市場稽查員、配送人員的工作質量和服務質量進行監督,真正實現相關部門的多維度協作,成為單元市場真正意義上的經理和品牌培育的保育員。
白酒品牌經理崗位職責篇三
7.隨時監控品牌的表現以發現未來的改進機會。
管理品牌識別——確保品牌識別被合適應用并持續增強品牌;
管理傳播——確保所有傳播能增加品牌體驗; 管理人和文化——確保內部企業文化與品牌保持一致; 客戶關系管理——確保客戶關系管理方案與品牌保持同步。
雖然品牌管理的基本原則不應該因為行業的不同而大相徑庭,但是對于b2b和b2c企業的品牌管理仍然有其自身的特點,前者更注重品牌文化和企業戰略,而后者側重于管理品牌接觸點上的表現和顧客體驗。
作者為interbrand品牌咨詢(中國)客戶發展經理
小貼士:
最優秀項目經理的特點
專注:能夠預見并保持整體的運行,同時又能將其分解成整齊的小塊;能夠不畏懼挑戰和約束而前進。
自覺性:有規劃、跟蹤各種任務的能力,并能平衡時間和成本等因素。
良好的溝通技巧:能用清楚、禮貌和及時的方式進行溝通,讓團隊所有成員都知曉。領悟能力:理解并能回應所有項目參與者的需求、觀點和感受。
有效的管理技巧:能夠明確需求、優先權和任務,做出決定,預見問題,讓員工充滿責任感。靈活性(適應能力): 當情況出錯或者中途發生變化時,能夠保持注意力和控制力。創造性解決問題的能力: 樂意將問題看作挑戰而不是障礙。
洞察力:了解相關的政策、程序、企業文化、關鍵人物和方針。
白酒品牌經理崗位職責篇四
1、項目經理是施工企業法人代表的代理人,代表企業對
2、遵守國家和地方政府的政策、法規,執行有關規章制度和上級指令,代表企業履行與業主簽訂的工程承包合同。
3、組織和調配精干高效的項目管理班子,確定項目經理部各部門和機構的職責權限。
4、主持制定項目的施工組織設計和質量保證體系,主持制定項目總體進度計劃和季、月度施工進度計劃。
5、按照合同要求和上級的指令,保證施工人員、機械設備按時進場,做好材料供應工作。
6、主持制訂項目費用開支計劃,審批項目財務開支并制訂項目有關人員的收入分配方案。
7、深入施工現場,處理出現的重大施工事故,解決施工中出現的重大問題。
8、及時處理債權、債務,搞好資產清算,保證國有資產不流失。
9、搞好項目的精神文明建設,加強民主管理和思想政治工作。
10、按有關規定對優秀職工進行獎勵,對違紀職工進行處罰。
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二0一 年 月 日
白酒品牌經理崗位職責篇五
二、確定企業中、長期戰略發展規劃、目標,設定企業運行框架;
四、加強對全體員工對有關政策、法律、法規的學習和業務技能的培訓;
六、定期監督、檢查各部門的工作落實、任務完成情況;
八、選拔各部門責任人,并按規定程序領導他們的工作;
九、負責對外有關部門的溝通、協調、配合工作;
十、完成領導交辦的其他工作。 2 副經理崗位職責
一、在經理領導下主持公司各項經營性業務工作;
二、編制公司各項工作年度計劃、指標,經經理批準后組織實施;
四、負責公司對外工作中的法律、法規的事務;
五、審核各項經濟指標及工作任務,并向經理報告運行情況;
六、負責公司物業管理服務工作的組織和協調;
七、負責領導和組織制定公司物業招、投標工作;
八、負責公司對外聯絡工作,組織領導公司公關工作;
物管員崗位職責
一、熟悉掌握所管轄區域房屋、公共設施的基本狀況;
三、負責房屋、公共設施設備維修保養協調和跟進工作;
四、負責接聽客戶服務熱線和接待客戶,作好值班記錄,為客戶提供信息咨詢,并及時聯系相關人員,及時反饋和處理客戶提出的服務要求、投訴。
五、定期對房屋和公共區域進行巡查,確保樓道、路面等符合清潔標準要求。
六、負責空置房屋的管理和鑰匙管理工作。
七、負責業主/住戶資料的收集、設置、管理、完善業主/住戶檔案。
八、負責與住戶的日常溝通,包括定期走訪、季度問卷調查、社區活動等,了解住戶意見、建議并及時反饋。
九、負責住戶的郵件收發管理工作。
十、負責起草對住戶的通知等文件。 十
一、完成上級交辦的其他工作。 前臺收費員崗位職責
一、按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用;
五、負責小區各類統計報表的填報、歸檔;
六、負責管理處資產清點及登記;
七、完成領導布置的其他工作。
工程維修人員崗位職責
1、工作認真負責、態度和藹,統一著裝,佩戴工作牌。
2、負責小區公共設備設施的維修、保養工作,公共水電使用的控制工作;參與房屋的裝修監管及驗收工作。
3、熟悉小區供水、供電、消防、電梯、水泵等機電設備的性能和所在位置。
一、規范、美觀。
5、維修人員接到維修通知后,必須立即到達現場,不得借故拖延時間;原則上不把當日的事情推到次日解決。
6、嚴禁吃、拿、要,和對業主反映的問題采用置之不理,工作不答復和拖延時間,給業主造成損失的,由維修人員負責賠償。
7、公司安排維修時,不得故意推委拖延,應及時進行維修,處理完畢請業主在派工單上簽字認可,并及時向管理人員匯報處理維修結果。
8、服從管理人員安排,如因特殊原因需夜間對業主的水電氣進行檢查和維修時,應主動配合,做到隨叫隨到。
9、負責維修工具、用具的清潔、保養、清點,備用材料進出做好登記,注意節約開支。
10、作好值班記錄,嚴格執行交接班制度,嚴禁酒后上班。
11、服從分配、團結協作,完成領導交辦的其他工作。 6
保潔班長崗位職責
二、全面負責小區的清潔衛生工作安排,發現問題及時向管理處匯報;
三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點,垃圾轉運車,清掃工具數量
及保管場所,合理安排保潔人員,住宅區內不留衛生死角。
四、嚴格本部門考勤制度,確保住宅區內保潔工作有條不紊。
五、熟悉小區內的整體環境和樓宇結構,制定小區保潔實施方案;
六、負責保潔班員工每月的考勤、考核,并于月底報管理處;
保潔員崗位制度
一、遵守公司規章制度,上崗時著裝整齊、統
一、規范;
六、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發放;
七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮,一經發現及時向客服中心報告,否則視為失職。
八、對綠化區的枯葉及白色垃圾每天清理,保證公共環境衛生整潔;
九、完成上級交付的臨時或突擊清潔任務。 8
綠化人員崗位制度
四、當植物自然死亡時,要及時補栽補種;
五、隨時清除綠地內的紙屑、煙頭白色垃圾等雜物;
一、在部門主管的領導下進行工作,完成上級領導交辦的任務;
二、以身作則,大膽管理,善于管理,團結同事,虛心接受不同意見;
三、主持班務會,制訂本班工作計劃,貫徹落實部門下達的工作任務;
四、合理安排工作崗位及班員具體工作任務,上班前檢查員工儀容、儀
表,監督檢查各崗值班情況,及時發現和糾正違紀、違章現象;
六、處理一般的治安事件和各類投訴;
七、對本班員工進行日常的業務指導和各種業務技能培訓;
十、認真做好本班人員的考勤統計,并及時報送主管部門; 十
十三、合理安排工作時間,既要認真巡樓,又要檢查各班員的值班情 況,發現問題,及時處理。
10 治安、消防管理規定
為了保證小區的安全,請全體業主嚴格遵守以下規定,配合小區物管部做好治安、保衛、消防工作。
一、業主或使用人要樹立牢固的安全意識,積極協同保安人員搞好小區治安工作。物管部工作人員在小區內工作巡查、訪問、維修時均佩帶員工證,對無證人員赴訪,應謝絕進入。
二、業務或使用人應安裝防盜門,外出時,要妥善收藏貴重物品,關好門窗及水、電、氣總開關,避免發生意外情況。
三、大宗物品帶出小區時,請業主或使用人自覺到物管部辦公室登記,門衛須見客服中心出具的出門條后方可放行。晚上24:00時以后門衛可禁止小區內的任何人往外搬運物件。
四、業主或使用人將房屋轉租他人使用時,請到物管部辦理有關手續,以利于加強小區的治安管理,如需改變房屋用途,須報物管部批準后方能實施。
五、遇到各類治安案件時,業主或使用人應立即報告物管部或撥打電話110,并保護現場,協同公安機關破案。
六、嚴禁在小區內利用房屋從事危害公共利益的聚眾賭博、打架斗毆等活動。
七、嚴禁在小區內存放易燃、易爆、劇毒物品。
八、不得損壞、挪用、移動小區內的消防設備、器材。
九、遵守安全用電、用氣規則,嚴禁超負荷用電,定期檢查電、燃氣裝置的完好狀況,避免發生意外情況。
十、小區內公共通道嚴禁堆放物品,保持消防通道的暢通。 十
一、發生火災時,應立即采取有效措施(如切斷事故電源),保持鎮靜,迅速撥打火警“119”及客服中心電話。
車管員崗位職責
四、收取停車費必須手續清楚,日清月結,款票相符,按時上繳財務部門;
十、車場內消防器材及設施保證完好及能夠有效使用。 12
小區門崗崗位職責
一、在崗位上思想必須高度集中,不做與工作無關的事,禁止閑雜人員 進入值班室。
二、維持崗位周圍的正常秩序,保證出入口暢通。禁止在崗位前的空地、廣場、車道內擺攤設點,阻止未經批準的集會或其他商業活動。
三、勸阻閑雜人員在崗位周圍乘涼休息、席地而坐、打鬧。禮貌地將在崗
位附近花臺、柱臺蹲坐的休息人員勸離。
四、監護崗位周圍的各種設施、設備及花草。
五、嚴禁張貼(散發)廣告,化緣、推銷、衣冠不整、精神不正常、收 購廢品等人員進入轄區。
六、負責本轄區進出物品管理,對持有有效批條的物品核實放行,并作 好登記,保留批條,下班交班長存放。禁止易燃易爆等危險品進入管轄區。
七、監督垃圾的運輸,確保建筑垃圾的及時清運。轄區外的垃圾、雜物
嚴禁運進轄區內,安排進出材料的堆放,并監督及時轉運。
八、保持值班崗位及值班區域內的整潔,物品擺放有序。
九、保持車道、電梯間通道暢通,指導客人正確使用電梯,不準小孩在 電梯、車道內玩耍。
十、做好車輛月租卡的查驗、臨時車輛收費工作,詳細記錄車輛進出、收費情況,及時將停車費上交。
十一、嚴格執行交接班制度,對各種物品、票據、現金的交接要嚴肅認真,做到上不清,下不接。
十二、下班后向班長匯報當天值班情況。
小區巡邏崗崗位職責
一、執行巡邏任務時,白天要挺胸闊步,自然大方,威武雄壯;夜
間要保持肅靜,做到眼明、耳靈、腳輕、仔細判明各種聲響、氣味、光亮和可疑征候。
二、巡邏采取走、停結合,耳、目、鼻并用,時快、時慢和突然改 變行進方向的辦法。
三、負責轄區內的消防、防盜等的檢查,并作詳細記錄及時報告情 況。
四、檢查裝修現場,對施工現場的動火作業、建筑垃圾的堆放和清 運進行監管,發現未辦理裝修審批手續時,立即停止其施工;發現現場動明火等行為應予以制止;并通知辦公室。
五、夜間巡邏最好兩人以上,檢查辦公室大門、門面及住戶門是否
鎖好,發現門未鎖時,應在門外招呼,如果無人應答且無其它異常情況時將門加鎖,并留條說明情況。嚴禁單獨一人進入室內查看。
六、檢查機房、井道、廁所、樓梯間及樓頂,發現可疑物品及人員
及時報告班長。注意關閉相關的門、窗、閥等。晚間、節假日巡邏應關閉公共場所的電源。
七、對裝修現場內留宿人員進行嚴格清查并做好登記。無有效證件 的不準留宿,必要時配合公安機關作相應處理。
八、發現張貼(散發)廣告、化緣、推銷、衣冠不整、精神不正常、收購廢品、攬活等人員立即扣留并報告班長進行處理。
九、認真履行巡邏簽到制度。
十、認真填寫《巡查記錄》。晚間巡邏時應及時向班長報告巡查位置 和情況。
白酒品牌經理崗位職責篇六
(1)餐飲營銷經理在酒樓總經理的領導下。開展各項銷售回訪工作崗。
(2)深入了解本公司區域特征消費動態,即時把握用餐信息。向部門負責人反饋。
(5)協助部門制定總體市場發展戰略及具體實施方案
(6)遵守公司制定的各項規章制
度,制度中一些要求如因崗位特殊因素,經報總經理特批
(7)每周需提供相應的資料,并將客戶資料反饋于預定臺
(9)配合樓面經理對賓客投訴進行跟蹤,處理好與客間的客我良好關系
工作流程:
1、上午時間為近期簽單人員催款及新老客戶進行回訪
2、如有預定的包廂,要進行跟蹤并將反饋意見上交部門負責人處
3、17:30到崗,了解當日客情預訂,對本人預訂包廂應將賓客個性服務要求,交接與樓層,協助餐前點菜服務。
4、餐中協助樓面,處理各類賓客意見,投訴,按部門要求跟蹤每日散客。
5、餐后協助樓面買單工作,對于客戶資料要定期收集進行匯總
總經理崗位職責經理崗位職責范文(2)| 返回目錄
一、貫徹執行國家的方針政策、法律法規和公司章程,尊照《董事會議事規則》和《企業高管工作細則》盡忠職守、勤勉工作。
二、執行董事會決議,向董事會報告工作,接受監事會的監督。
三、編制公司的年度生產經營計劃、財務預算和投資方案,組織實施董事會授權或批準的年度生產經營計劃、財務預算和投資方案,保證經營目標和安全生產目標的實現。
四、全面主持公司日常生產經營和管理活動,在董事會授權范圍內,代表公司簽署對外合同、合約,審批、處理公司各項事務。
五、協調政府及各職能部門的關
系,保持企業良好的運營環境。
六、搞好增收節支和開源節流工作,依法維護企業、股東和職工的利益,正確處理企業與股東、職工、債權人和客戶等之間的相互關系。
七、建立健全公司統
一、高效的組織體系和工作體系,制訂公司的基本規章制度和具體管理制度,并能夠適時引進先進的管理模式,推動公司的技術進步。
八、提請董事會聘任或者解聘公司副總經理等高級管理人員; 聘任或者解聘除應當由董事會聘任或者解聘以外的管理人員,決定公司臨時用工招聘事宜。
九、堅持民主集中制的原則,充分發揮“領導班子”的集體智慧,提高全體員工的工作積極性和創造性。
1.根據公司品牌定位、經營目標和發展戰略,負責制定
公司年度的貨品計劃并執行。
2.主導商品結構規劃,統計分析暢銷商品銷售排名,預測商品銷售趨勢,確定商品供應需求,下達商品訂貨/補貨、貨期計劃、貨期安排和跟進。
3.與總公司溝通確定貨品上市波段及商品促銷計劃、庫存商品重組與當季貨品轉流規劃工作。
4.負責訂貨會與日常商品基礎資料建立與完善。
6.負責每季商品銷售及庫存分析,擬定庫存消化計劃,完成最佳的庫存控制。
7.收集行業流行資訊,了解行業相關品牌的市場信息,掌握市場需求及流行趨勢,制定并優化商品定價策略。
8.負責本部門運作管理系統建設,定期提升部門員工的管理技能、業務技能和綜合素質。
接下來的職位資料是:績效經理招聘
分銷經理招聘
質檢部經理崗位職責經理崗位職責范文(4)| 返回目錄
直接上級:總經理
下屬崗位:檢驗人員
崗位性質:負責全面主持本部的管理工作
管理責任:對其分管的質量管理工作全面負責;
主要職責:
2、嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
3、負責組織質量管理、計量管質
量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行;
7、負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理;
8、負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗,傳遞質量信息;
工作質量;
14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務;