總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

醫院網絡部工作總結篇一

2018年醫院網絡部工作總結

目錄

2、根據需要，將重點病種劃分為項目獨立包裝成專題頁面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫院重點病種獨立推廣做好了鋪墊。

3、更新站內醫院信息

對網站內的醫院信息、設備、疾病療法、榮譽等相關內容進行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫院品牌。

4、首頁版塊增加

目前已有的六個板塊，無法達到達到患者的收藏目的。又增加熱點話題、新聞時尚等版塊，并結合節假日、活動日制作了各類專題頁面，提高網民的閱讀性。

二、推廣

1、關鍵字競價營銷是我們一種重點投放的方向，從實際效果上看，百度、谷歌、搜狗，競價推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的方便了咨詢人員的開發

2、網盟推廣，由于網盟的轉化效果較差，為了避免浪費，網絡前期投放很少。目前競爭越來越大，下半年網盟也逐步加大了網盟的投放，使得更多的人對醫院品牌有了認識。

3免費推廣，從長期發展角度看，我們必須研究搜索引擎， 1，和搜索引擎交朋友，搜索引擎可謂是商業網站的橋梁道路，各網站好比各個城市，如果你不符合她的標準，那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學一些“技巧”。2：搜索引擎喜歡原創性的網站，所以我們要不斷的充實我們的網站，來吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原創文章，堅持更新尋找新的關注點，堅持內容為王。3：研究客戶搜索心理，客戶喜歡就是搜索引擎喜歡，不要把搜索引擎當做機器，把它人性化，當做你的瀏覽者來看待，用人的思維去想問題，其實做好研究

客戶心理是最關鍵的，因為只要有流量，搜索引擎一定喜歡。4：研究符合網站的關鍵詞編譯最佳的短語，以及每個頁面標簽的寫法。5：網站結構優化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘蛛更喜歡網站，四通八達會得到更好的收錄。6：寫錨文本和alt屬性時運用主要的關鍵字詞組。讓網站的來訪用戶與搜索引擎點擊部分鏈接時，幫助他們精準的認知去處。

三、咨詢溝通

推廣和咨詢的完美配合是提升整體實力的保證，對于醫院網站來說，一天多預約幾個人，預約后能夠多到診幾個人，則是重中之重啊。下面就是我的幾點提高預約到診量的經驗。1、預約高峰期：上午9：30到12點下午15：00到17：50晚上：19：30到22：302、多尋找預約點。首先電話預約，其次留qq交朋友。臉皮厚點會有效果的。關懷到一定情況，病人會被打動。 3、回訪在患者回訪之前，要對患者進行細分。可以根據自己的具體情況進行劃分。患者細分完成以后，對不同類別的患者制定不同的回訪策略。總言之，回訪就是為更好的患者提供預約而服務的。

我們回訪的目的是了解患者對我們的單位有什么想法，就診動向可能性有多大。我們回訪的意義是要體現我們的服務，了解患者想什么，最需要什么，重點是什么??

xx工作計劃

為了在網絡上營造更好的口碑和環境，使醫院的營業額和品牌達到雙上升。我們網絡部將在xx年預計以下推廣措施：

1、企劃部的各種活動，提前做到網上預熱，使活動的效益最大化。做到醫院一旦有新的活動就能立刻展示在網上，讓用戶知道我們

醫院又有哪些活動，并展示我院的品牌與形象，增加醫院在網絡上的口碑和信譽

2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶的渠道，做到凡是有用戶想

搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過任何一個有可能的潛在區域。

3、以競價推廣為主，網盟為次，seo優化為輔，利用問答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統，盡可能的將我院網站出現在各大搜索引擎的前面3條，增加用戶選中的幾率，增加用戶進入我院咨詢的渠道。

4、尋找高質量的外鏈，提高網站的權重。

5、添加原創性的文章，提高閱讀價值。

一個初級基礎。人員分工為：美工設計網站，包裝專題，程序建站，文案經培訓后做最需要的偽原創內容+原創內容+病例+軟文等站內的一些基本需求。

二，網站人員培訓溝通。網絡部人員組建到位后，開始正式的培訓，從對醫院認識和醫療營銷的認識，以及醫療常識的書寫技巧，優化掌握技巧，和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網絡營銷意識。文案要求：以具有評論員的論辯思維去說服，以具有優化技巧的熟練去運用。兩者結合。美工從網站風格定位和專題風格，顏色，布局，項目功能開發等各方面進行著手溝通。程序從網站功能和域名，服務器要求，網站安全，網站的系統布局等方面進行溝通。

三，網站前期規劃和策劃。根據目前醫院的整體情況，考慮前期進行建立三個新網站，進行主要付費推廣，對于老網站主要采取維護，后期改造后進行優化。以醫院的主站，也就是官網為主干，以兩個推廣病種網站為枝葉，進行策劃推廣。先將最直接見效的付費推廣做起來。鑒于我們目前的規模站不在多，而在精。而后針對這些網站填充大量實質內容和一些策劃的專題，來提高競價推廣網站的客戶體驗度和可信度，權威感。

四，網站建設。首先建立兩個病種站之后。建立了綜合站（官網）以優化為主。從整體色調和各個環節的設置，到功能開發。實行了統一。

五，兩個病種競價賬戶的調整。1，賬戶結構混亂，關鍵詞不準確，產生垃圾關鍵詞很多，因此重新分離組織結構，調整關鍵詞匹配方式，安裝站長統計過濾垃圾關鍵詞，2，賬戶創意陳舊，沒有新意，而且整體關鍵詞質量度底下，影響了點擊。因此書寫創意，力求吸引

力和質量度完美結合，刪除一部分陳舊的創意。3，地域推廣沒有掌握側重點，很多省份經過數據分析后發現轉化率并不理想，因此做了地域推廣力度的調整。4，關鍵詞價格調整，因為出價很高，導致花費多點擊少，因此采取新的關鍵詞調整策略，散點聚合式，以最少的錢達到最好的轉化。5，著陸頁的調整，力求更符合患者訴求和所需。

六，資源系統的開發。所有的推廣最終結果均歸結為數字，因此分析數據是一切營銷的重要點。網絡營銷更是如此。通過準確的數據可以反映出每一環節的問題在哪里？更可以適時及時的調整錯誤的方向。還有一點，數據庫營銷的所需。因此我們進行了資源系統的開發。方便咨詢人員對于資源的開發，也方便網絡部進行數據分析。

七，對新的網絡營銷動態關注。網絡營銷不同于其他營銷，其最大特點就是瞬息萬變，更新速度極快，所以很多新的手段一旦出現，走在前面肯定會有所斬獲。不能像傳統媒介一樣去反復考量后市場成熟后才去做。網絡的特點決定了時效性，有些方式在這一刻可以，到另一刻也許就沒用了，因此必須要跟上網絡的更新。并且借鑒與其他行業與網絡各類工具聯合進行的一些網絡營銷方式，策劃了一些活動頁面。明年準備在擴大競價，優化的基礎上，積極開發新型的網絡模式。

八，網絡推廣的數據。從提供的具體數據分析來看，各項數據均有提升。后期主要放在提供準確的對話上面。因為單純的數量并不能代表最后的質量。從源頭一個準確的患者會經過準確的點擊，到準確的對話，到留下資源到住院，這個轉化率會很高。所以推廣的關鍵詞策略非常重要。關鍵詞價格、匹配、否定、創意、質量度、點擊率、對話、咨詢等一些列進行分析，而且不斷跟進。

九，網絡部人員管理。經過溝通和培訓，培養員工主觀能動性的工作，自主自發的思考，讓每個人充分發揮自己所負責的部分。采取工作不設限，問題多溝通原則。以團隊的凝聚力調整和維護個人價值觀念。在我職權所能內為員工提供良好的學習環境和發展前景。

三、在院領導、主管的關心和指導下, 順利完成自己負責的本職工作, 認真履行職責, 愛崗敬業。

四、堅持學習，服務醫院，在學習中爭取取得更大的進步。

在以后的工作中嚴格要求自己，積極為醫院的發展做出努力。近日在領導的幫助和同事的幫助下，工作上有所了解，但與其它同事相比還有差距，新的一年我會繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

13年12月24日

3、網絡廣告的投放更具有針對性

4、網絡廣告的受眾相對關注度高（刻意搜索）

5、網絡廣告縮短了媒體投放的進程

6、網絡廣告傳播范圍廣、不受時空限制

7、網絡廣告具有可重復性和可檢索性

8、網絡廣告具有價格優勢

9、網絡廣告是多維廣告

10、網絡廣告擁有最有活力的消費群體

11、網絡廣告制作成本低，速度快，更改靈活

12、網絡廣告具有交互性和縱深性

根據醫院的要求和病癥針對的潛在患者來投放廣告，確保廣告針對性強，覆蓋率廣。對于我院的技術、服務等關鍵點實施關鍵詞分析，利用廣告的發布技巧讓廣告不單出現在行業門戶網站、電子商務平臺，還在百度、谷歌等搜索網站上有好的排名。

2。網絡工作的程序和分工

1、網站建設：建立一個獨立、穩定的醫院主頁網站，保持網絡服務器穩定，將診斷報告中所提到有問題的地方加以解決，使網站達到健康的狀態。健康的網站是搜索引擎優化的基礎。主頁網站是醫院一切網絡宣傳的根本前提。

2、咨詢組的培訓：咨詢室依托于醫院主頁而存在，監理咨詢室可以在線回答顧客各類問題，迅速積累人氣，有效充分挖掘潛在顧客來院。咨詢部門是醫院針對性宣傳的一枚重要棋子，在針對性部署、回訪、同行咨詢中都有重要地位。

3、資訊填充：分析客戶需求，制定目標關鍵詞及拓展關鍵詞，根據客戶的主營業務，制定主關鍵詞和拓展關鍵詞。關鍵詞定位是非常重要的一個環節，如果可以，盡量避免超級火爆的詞，根據醫院就診情況，定位于目標客戶制定最合理的關鍵詞，多拓展些更具專業性的詞，

真正將流量轉化為企業客戶。

填充醫院主頁網站里所需的各類病理資訊，讓患者方便有效地查閱；展示醫院文化，包裝醫院的技術、療效、服務，展示已經成功的各類病例，挖掘潛在患者。

4、網頁優化、鏈接推廣：通過對網站結構、網頁布局、網站功能、網站內容等要素的合理設計和維護，使網站內容和表現形式對用戶更加友好；并符合搜索引擎檢索排序規則，使網站在搜索結果里取得更好排名。從而充分發揮網站的網絡營銷價值。提高顧客搜索到醫院網頁的概率，提高點擊率。

5、平臺信息發布：在各類別家資訊平臺發布我院信息，增大訪問量，點擊率，關注度。（平臺包括：一些醫學論壇發帖和回復，百度知道，問答類搜索等）

6、針對性回訪調整：通過患者來院就診時留下的聯系方式，咨詢部門定期對出院患者進行回訪問候，了解患者的心理狀況和健康狀況，了解患者在院期間對醫院的看法，吸取經驗，可以做出針對性調整和宣傳。

7、樹立企業形象：企業要發展，自身形象是不可缺少的，企業好的形象可以增加客戶的信任度。網絡是自由的世界，很可能存在惡意攻擊，所以，出現各種評論也是很正常的。但如果任由反面報道肆意

醫院網絡部工作總結篇二

2017年整體百度流量下滑，預約量下滑，導致最后到診率沒有達到理想目標，特別是1-2月(春節期間)流量下滑下滑最為明顯。單體到院成本明顯上張。2017年接下來重點工作主要圍繞競價帳戶成本管控、移動手機投放策略的調整、競價帳戶著陸頁的調整、競價網站的改版、部門員工績效的改革、崗位培訓、咨詢培訓考核的改革為主。

網絡部2016年-2017.2存在的一些問題和不足

1、競價廣告成本明顯上漲，整體投放管理有問題，單日廣告投放忽上忽下，成本管控沒有做好。下一步需要加強成本管控。

2、非咨詢員工醫療常識培訓后，效果不是很明顯，著陸頁問題較為嚴重。

3、競價投放同質化的現象較為嚴重，相比整個同行市場優勢不明顯。下一步要找出差異化。

4、自然排名這塊整體比較薄弱，整個婦科幾乎沒幾個自然排名。

5、到診下滑主要表現在專科號到診。相比之前下滑嚴重。特別是計生到診量沒有較大的提升。下一步要從計生上面下功夫，提升計生的咨詢預約到診率。

工作計劃

一、力保團隊的穩定性、做好節前節后工作安排

二、競價投放精細化要深化

1、競價投放要找出差異化，避免同質化。重點從創意、著陸頁、專題著手。避免與同行進行價格戰。找出瑪麗亞的優勢。

2、加強競價的晚上投放管控，加強晚班人員，避免晚上競價廣告投放監管不足，廣告浪費問題。

3、針對目前競價人員水平能力參差不齊。定期組織一些競價專業知識培訓。提高整個競價組的工作能力及效率。

4、控制成本，降低單體到診成本，提高就診量。嚴格控制網絡廣告投放。做好精細化營銷，有效降低單體到診成本，同時提升整體網絡部的到診量。

三、擴大seo優化排名的占有量

1、做好醫院內部網站的優化，爭取讓百度展現更多的長尾詞。

2、擴大第三方渠道的鋪蓋(快排、下拉詞、相關搜索框)。

四、做好網站的安全維護和數據備份

1、定期維持網站服務器。

2、定期進行數據備份。

五、加大其它推廣渠道的投放力度

1、增加微信營銷qq的到診人數。重點要與企劃，市場，經營等多個部門協調配合推廣醫院微信號、2、擴大搜狗、神馬的預算，提高非百度搜索的占比量。

3、與網絡視頻廣告代理商洽淡，嘗試在網絡視頻廣告找出突破口。

六、加強部門的團隊管理

1、定期組織部門活動，通過增加員工之間的溝通，增強團隊的協作能力，提高團隊整體戰斗力。

2、加強網絡部員工的績效考核，合理安排工作量，調動員工工作積極性。爭取在2017年再創一個新臺階。

七、提升整體網絡咨詢的業績

1、咨詢人員管理上面要著重調整。及時與員工溝通談心，調動咨詢員工積極性。防止咨詢人員變動。

2、增加咨詢的專業知識培訓力度，加強咨詢業務技巧。增加咨詢成功率。每周定期的婦科專業知識培訓及考試，每周定期的案例點評，每月的打字速度測試考核，從根本上面提升所有咨詢人員的業務水平。

醫院網絡部工作總結篇三

行政人事部主任崗位職責

1、負責對本部的工作人員工作督辦、管理、評價、考核等工作。

2、負責對醫院各部之間工作的協調、督辦。

3、負責跟蹤各部的對醫院有關決議、決策、計劃的落實、執行。

4、參與制定和實施醫院發展戰略目標及規章工作。

5、負責醫院制度建設工作。

6、負責醫院所需人力資源的規劃、招聘工作。

7、負責員工的培訓組織工作。

8、負責社會保障事務的處理工作。

9、負責日常考勤的管理工作、對員工的婚假、喪假、探親假、病假、調休假的審核和相關手續的辦理。

10、負責處理醫院與員工之間在勞動用工、工資、福利等方面的糾紛處理。

11、負責各類違紀現象的調查處理。

12、負責醫院人事檔案的管理工作。

13、負責重要崗位的人事調查、核實、擔保等材料的整理歸檔。

行政專員崗位職責

1、在行政人事部主任的指導下負責各類文件、報告、制度、通知的規章工作。

2、做好各類例會的通知和提案收集工作。

3、落實會議組織及管理工作，及時做好各類會議記錄，跟蹤會議決定的執行及落實情況。

4、做好與上級部門及橫向部門之間的聯絡工作。

5、做好部分外聯及相關手續的辦理工作。

6、完成行政人事部主任交辦的其他工作。

人事專員崗位職責

1、在行政人事主任指導下，具體負責醫院人力資源招聘、培訓、考核及社保管理等。

2、具體制定醫院的招聘、培訓、考核計劃與實施、制定年度工作的預算計劃。

3、具體參與招聘、培訓、考核、社保的組織、協調辦理等工作。

4、具體負責醫技人員的執業資格的變更、注冊工作。

5、完成相關人力資源方面的臨時性工作。

6、負責人事行政檔案的管理工作。

7、完成行政人事部主任交辦的其他工作。

前臺崗位職責

1、負責行政人事部各種會議記錄、文字材料的打印工作。

2、負責醫院文件、通知、決議及各類會議記錄的發放工作。

3、負責日常文件的歸檔工作。

4、負責行政辦公室復印件、傳真機、打印機的管理工作。

5、負責醫院往來的信件、資料、傳真及e-mail的處理工作。

6、協助主任負責訂房、訂票工作。

7、做好總機電話的轉接工作。

8、做好報刊、郵件的收發傳遞工作。

9、做好來訪客人的接待和引導工作。

10、完成主任交辦的其他工作。

醫院網絡部工作總結篇四

月度工作總結

時間：2010年10月

部長：吳娟

網絡部是學生會一個比較特殊的部門，在時代發展的前提下，網絡已經成為了一種新型的傳播手段，在大學生中尤其受歡迎。組建學生會自己的網絡宣傳部門已經成為一個趨勢。所以我系學生會作為團結、務實、創新、高效的工作團隊，為了使我系能即時地匯報最新資訊、消息，反映我系動態，并使上傳的資料、通訊搞更有質量，經系學生會研究決定，組建平頂山學院音樂系學生會網絡部，主要負責學生會各項活動通訊稿件的編寫和上傳工作。所以就在2010年的10月，搭載學生會第七屆換屆選舉的東風，我們平頂山音樂系學生會的網絡部成功建立。

經系學生會會內開會討論研討決定：

以原學生會成員吳娟為部長。在換屆選舉時選取優秀學院加入，成立網絡部。

選舉時我部的選拔原則是：

1.民主集中制的原則；

2.公開競選、公平競爭、擇優錄取的原則。

我部的選拔要求是：

1.對工作認真、嚴謹、負責。

2.有一定的對網絡制作、網絡管理、網絡維護的認知。

3.有一定的計算機基礎。可是熟練使用offic等應用軟件。

在選拔時，我系學員對新成立的網絡部表現出很大的興趣，爭相申請加入。經過對眾多參加選拔的學員面試和會內商討，成功選取兩位優秀的大一新生加入網絡部，正式成立自己的部門組織。

目前人員建制如下：

部長：吳娟

干事：蔣毅 徐巍

完成工作：

1.音樂系學生會換屆選舉入選學員名單制作。

身為學生會新成立的部門，我部目前人員建制并不十分完善，人力資源也不是十分充足，所以目前我部暫以輔助其他部門工作為主，并努力發展自己，完善自己，爭取早日成為系學生會對外對內交流的窗口。同學生會一起朝一個更加美好的方向發展，體現出自己的價值：服務學生，服務學校。

2010年11月6日星期六

醫院網絡部工作總結篇五

陸達整形美容醫院http://珠海從事整形美容行業具有14年專業整形經驗，消費者最信賴的整形美容機構。

網絡營銷主管崗位職位

崗位職責：

1．服從公司指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向公司負責。

2．嚴格遵守公司規章制度，認真履行工作職責。

3．全面負責統一規劃、安排管理部門人員工作與績效考核工作。

4．制定年度網絡推廣計劃并組織實施，同時做好各種網絡推廣預算和評估等工作。

5．制定部門營銷任務，并量化、細化，各崗位協調并完成各項工作。

6．認真收閱部門人員的報表，匯總各數據，分析

總結

7．檢查督導部門工作，發現不足，及時糾正。

8．每月召開部門例會，總結當月數據分析，安排下月工作。

9．安排部門內部培訓交流，負責帶領團隊完成網絡營銷目標。

10．完成上級領導交辦的相關工作。

網絡推廣崗位職責

崗位職責：

1．服從公司指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向公司負責。

2．嚴格遵守公司規章制度，認真履行工作職責。

3．問答平臺、百科、貼吧維護工作。及時、準確、科學自建、回答問題，適當引導訪客，詞條內容符合科學、準確的要求，并符合公司宣傳要求。

4．認真做好網站外鏈工作。和維護關鍵詞排名，力爭第一，同時規劃挖掘有效的關鍵詞。

5．博客，論壇日常推廣工作。發貼（文）符合品牌，增強品牌美譽度和公司知名度等，同時引導流量。

6．網站日常維護及文章更新工作。對網站日常情況的檢測保證準確全面，網站更新要及時。

7．網絡負面消息監控工作。全面的檢索搜索引擎，及時的發現負面信息，對存在的負面信息進行截圖保存（要求截整個網頁），并及時上報并處理。

8．日常工作做好相關日志工作，同時每周將相關工作作總結同時上報上級主管。

9．完成上級領導交辦的其它推廣相關工作。

策劃文案崗位職責

崗位職責：

1．服從公司指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向公司負責。

2．嚴格遵守公司規章制度，認真履行工作職責。

3．負責公司廣告（軟文、硬廣、雜志）等內容的創意與編寫，確保各媒體（介）的文稿、資料無差錯、杜絕原則性錯誤。

4．認真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司網站及各項目專題提供優質的文案。

5．全面負責活動策劃、項目包裝文案工作，擔任創意定位、設計指導、效果統籌、文案編輯的任務，力求文稿簡潔、活潑、生動、可讀性強。

6．定期收集各媒體（介）相關文稿、資料，汲取精華，取長補短，及時向領導提供、反饋高質、新穎的文稿、資料。

7．定期與各部門交流、溝通，拓寬知識面，提高文稿水平；負責做好公司的宣傳工作。

8．完成上級領導交辦的其它工作。

網站美工崗位職責

崗位職責：

1．服從公司指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向公司負責。

2．嚴格遵守公司規章制度，認真履行工作職責。

陸達整形美容醫院http://珠海從事整形美容行業具有14年專業整形經驗，消費者最信賴的整形美容機構。

3．負責公司廣告、圖片、動畫、海報、logo及網頁的設計制作。

4．認真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項目的成功開發提供優質的素材。

5．全面主持設計工作，擔綱創意核心、設計指導、效果統籌、設計溝通的任務。

6．負責與各崗位的協調工作。

7．完成上級領導交辦的其他事務。

編輯采編崗位職位

崗位職責：

1．服從公司指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向公司負責。

2．嚴格遵守公司規章制度，認真履行工作職責。

3．負責網站首頁及板塊相關專題欄目資料和信息的搜集、編輯、審校。

4．認真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司網站及各項目專題提供優質的軟文。

5．全面負責活動策劃、項目包裝文案工作，擔任創意定位、設計指導、效果統籌、文案編輯的任務，力求文稿簡潔、活潑、生動、可讀性強。

6．定期收集各媒體（介）相關文稿、資料，汲取精華，取長補短，及時向領導提供、反饋高質、新穎的文稿、資料。

7．做好編輯后內容的自檢總結。每天發布的內容均要進行自檢，以日志的形式提交，同時做好每周匯總。

8．完成上級領導交辦的其它工作。

競價專員崗位職責

崗位職責：

1．服從公司指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向公司負責。

2．嚴格遵守公司規章制度，認真履行工作職責。

6．對競價關鍵詞進行整理和數據分析，統計每日的消費、流量，并優選關鍵詞，進行有效評估，并及時調整競價推廣策略。

7．日常工作做好相關數據分析總結工作，同時每周將相關工作作總結同時上報上級主管。

8．完成上級領導交辦的其它推廣相關工作。

以上崗位職責涉及網絡推廣主管、推廣專員、文案策劃、采編編輯、網站美工、競價專員等崗位職責，僅供參考！珠海心靈，謝謝！

醫院網絡部工作總結篇六

目前隨著上網人數增加,網絡作為第四媒體已經引起廣大百姓和商家重視,目前中國網民已經達到1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網絡查詢自己疾病、健康情況。醫院依靠先進的硬件設施搭建醫患交流溝通平臺，起到宣傳推廣醫院、科室及相關品牌、為患者解答各種疑難疾病問題，引導患者來院就診，對于醫院類的網絡營銷最直接的講，無非是指一天有多少人訪問了網站，網上預約了多少人，實際來就診的有多少人。

2013年具體工作總結如下

一、基礎建設

1.下半年醫院組建了網絡部。對舊網站進行改版，充實了內容增強了可讀性，并且重新設計了首頁和各個內容欄目使網站更貼切用戶的使用習慣。

2、根據需要，將重點病種劃分為項目獨立包裝成專題頁面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫院重點病種獨立推廣做好了鋪墊。

3、更新站內醫院信息

對網站內的醫院信息、設備、疾病療法、榮譽等相關內容進行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫院品牌。

4、首頁版塊增加

面，提高網民的閱讀性。

二、推廣

2、網盟推廣，由于網盟的轉化效果較差，為了避免浪費，網絡前期投放很少。目前競爭越來越大，下半年網盟也逐步加大了網盟的投放，使得更多的人對醫院品牌有了認識。

3免費推廣，從長期發展角度看，我們必須研究搜索引擎，1，和搜索引擎交朋友，搜索引擎可謂是商業網站的橋梁道路，各網站好比各個城市，如果你不符合她的標準，那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學一些“技巧”。2：搜索引擎喜歡原創性的網站，所以我們要不斷的充實我們的網站，來吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原創文章，堅持更新尋找新的關注點，堅持內容為王。3：研究客戶搜索心理，客戶喜歡就是搜索引擎喜歡，不要把搜索引擎當做機器，把它人性化，當做你的瀏覽者來看待，用人的思維去想問題，其實做好研究客戶心理是最關鍵的，因為只要有流量，搜索引擎一定喜歡。4：研究符合網站的關鍵詞編譯最佳的短語，以及每個頁面標簽的寫法。5：網站結構優化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘蛛更喜歡網站，四通八達會得到更好的收錄。6：寫錨文本和alt屬性時運用主要的關鍵字詞組。讓網站的來訪用戶與搜索引擎點擊部分鏈接時，幫助他們精準的認知去處。

三、

推廣和咨詢的完美配合是提升整體實力的保證，對于醫院網站來說，一天多預約幾個人，預約后能夠多到診幾個人，則是重中之重啊。下面就是我的幾點提高預約到診量的經驗。

2、多尋找預約點。首先電話預約，其次留qq交朋友。臉皮厚點會有效果的。關懷到一定情況，病人會被打動。

3、回訪在患者回訪之前，要對患者進行細分。可以根據自己的具體情況進行劃分。患者細分完成以后，對不同類別的患者制定不同的回訪策略。總言之，回訪就是為更好的患者提供預約而服務的。

2014工作計劃

2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶的渠道，做到凡是有用戶想

搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過任何一個有可能的潛在區域。

3、以競價推廣為主，網盟為次，seo優化為輔，利用問答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統，盡可能的將我院網站出現在各大搜索引擎的前面3條，增加用戶選中的幾率，增加用戶進入我院咨詢的渠道。

4、尋找高質量的外鏈，提高網站的權重。

5、添加原創性的文章，提高閱讀價值。

醫院網絡部工作總結篇七

主要負責此項工作人員：朱廣春

一、認真貫徹執行部、省有關郵政通信網絡管理的方針、政策和規章制度以及網絡運行、時限頻次、服務水平等規定；并結合本地區實際制定具體的實施細則，組織落實。

二、負責全局郵政網絡運行管理和指揮調度；通信技術設備管理和通信質量管理以及所屬縣、支局郵政網絡運行的指揮調度和指導檢查。

三、

四、科學合理安排制定郵運網絡、投遞網絡和投遞頻次以及班次的設置并確定服務水平。

五、加強本部門企業管理，根據本部門工作性質，制定各類規章制度，嚴格管理。會同有關部門，認真做好職工政治思想工作、職業道德教育、安全生產教育等。

六、會同有關部門做好本部門人員編制和生產、技術人員崗位培訓。積極開展勞動競賽，做好員工技術考核、績效考核和考勤工作。

七、搞好與其他部門的團結協助配合工作。

1、責綜合網機房內各路由器、交換機等廣域網傳輸設備的日常管理和維護，確保網絡設備的正常運作行，確保我局生產網和辦公網通信傳輸暢通。

2、負責綜合網機房內網絡設備的配置及配置參數的變更，做好核心網絡設備配置信息變動記錄，備份各個設備的配置文件，并定期對網絡設備的密碼進行變更，確保網絡信息的安全。

3、對核心網絡的主干設備配備相應的備份設備，做好相應的配置，以便在出現故障時及時替代。

4、負責網絡布線配線架的管理，確保配線的合理有序，網絡設備機柜、配線架的干凈整潔。

5、掌握各營業網點端設備接入網絡的情況，以便發現問題時可迅速定位解決。

6、對全地區綜合網和綠卡網地址進行總體規劃、合理分配使用，并詳細記錄各網點及各部、室、局的ip地址使用情況。根據網絡運行情況和網絡管理策略，及時發現網絡中存在的不和理情況、提出整改和升級方案，并負責實施對交換機ip地址設置、vlan劃分、mac/ip地址綁定及qos等優化設置。

7、負責辦公網的連接配置，監督網絡通信狀況，實時監控整個局域網的運轉和網絡通信流量情況，發現問題及時與電信方聯系。

8、負責制定、發布網絡基礎設施使用管理辦法并監督執行情況，制定網絡故障應急預案，在出現網絡故障時能按照執行，確保在短時間內恢復網絡的暢通。

9、掌握機房數據通信電纜布線情況，在增減設備時確保布線合理，管理維護方便，保持機房整潔有序，按時記錄網絡機房運行日志，制定網絡機房管理制度并監督執行。

10、認真填寫故障記錄登記表，及時向部門領導報告出現的突發事件和普遍問題。

11、每周對自己的工作進行計劃和總結，每月認真寫好自己的工作總結。

12、積極完成局里下達的各項任務和領導交辦的各項工作。

系統管理員崗位職責：

主要負責此項工作人員：齊永輝

配合人員：李珂、張燁

1、負責我局各業務應用服務器操作系統和相關應用軟件系統的安裝、調試和維護；業務系統各項參數的設置、修改、檢查，確保全地區郵政各業務系統的正常運行。

2、負責定期檢查和清理文件系統、刪除廢棄文件，保持主機、前置機有足夠的資源，使系統處于最佳運行狀態。

3、負責設置和定期修改各服務器、前置機系統用戶口令（密碼）；授權或限制操作員、網絡管理員的普通用戶使用系統的口令（密碼），保證系統安全的運行。

4、負責我局oa系統服務器的操作系統、數據庫和應用軟件的安裝、調試和日常維護及軟件系統的優化升級，定期備份主要信息文件，并做好病毒和黑客入侵的防范工作，確保我局辦公系統服務器正常運行和信息的安全。

5、負責各服務器、前置機的系統和應用程序的升級和更新，并及時在《綜合網機房主機升級、數據庫備份及數據清理登記表》上做好詳細記錄。

6、負責對業務操作員、機房操作員及網絡管理員的技術指導，隨時解決系統運行中的技術問題。

7、負責各應用服務器、前置機的系統備份，安裝相應的備份設備，并制定主機系統故障應急預案，以便在出現系統癱瘓時能夠及時處理，縮短故障歷時。

8、認真填寫故障記錄登記表，及時向部門領導報告出現的突發事件和普遍問題。

9、每周對自己的工作進行計劃和總結，每月認真寫好自己的工作總結。

10、積極完成局里下達的各項任務和領導交辦的各項工作。

終端維護員崗位職責：

主要負責此項工作人員：張燁、李珂 配合人員：朱廣春、齊永輝

1、負責我局計算機和外部設備的日常維護，做到維護到位處理故障及時。

2、作好辦公計算機系統軟件、辦公軟件、驅動程序的安裝、設備故障以及病毒的預防和殺毒工作。

3、負責各網點計算機、監控、終端、打印機等設備的調測及維護工作，確保各項業務系統、設備正常運行。

4、負責配合區局召開的電視電話會議的聯調和我局召開的全地區新視通會議的召集連通工作。

5、積極配合部門人員維持機房秩序，作好機房安全防范工作。

6、作好技術儲備，不斷更新知識，緊跟技術進步，在營業網點出現故障時能夠及時處理，認真做好對各部門的技術支撐工作。

7、建立設備維護情況的登記，認真填寫故障記錄登記表，及時向部門領導報告出現的突發事件和普遍問題。

8、每周對自己的工作進行計劃和總結，每月認真寫好自己的工作總結。

9、積極完成局里下達的各項任務和領導交辦的各項工作。

1、負責對全地區計算機、終端、打印機等設備登記管理工作。

2、參與設備的安裝、調試及驗收工作，負責辦理交驗手續。

3、負責各類文件、書籍、工具、設備使用說明及保修資料的存檔、登記、分類、建帳、保管、收還借閱工作。

4、負責配合區局召開的電視電話會議的聯調和我局召開的全地區新視通會議的召集連通工作，并負責11樓調音室的管理。

5、每周對自己的工作進行計劃和總結，每月認真寫好自己的工作總結。

6、積極完成局里下達的各項任務和領導交辦的各項工作。

1、負責檢查郵運生產紀律和郵運計劃執行情況，作好郵運產品量的統計、審核以及相關報表的上報工作。

2、按照郵運班期、路線做好油料發放和制作駕駛員和押運員的差旅費清單工作。

3、負責各類車輛檔案的管理工作，協助各部門辦理購買車輛入戶和車輛報廢及各類車輛的年審和相關保費的購置手續。

4、接收和維護本郵區中心局生產作業系統所需的基礎數據和控制數據。管理和維護本局各生產單位的郵件堆位、郵路數據及本郵區內計劃控制數據。

5、負責全地區各郵政車輛月初加油卡的注資及月終用油量及款項的核對和各車輛單車運行成本的統計分析工作。

6、配合安保部門做好駕駛人員的安全學習工作。

7、每周對自己的工作進行計劃和總結，每月認真寫好自己的工作總結。

8、積極完成局里下達的各項任務和領導交辦的各項工作。

郵件處理班班長職責：

主要負責此項工作人員：楊衛東

1、認真貫徹執行上級下達的調度通知和調度命令以及工作部署，及時處理反饋信息，協調、處理本班組各環節通信生產中出現的矛盾。

2、負責班組生產組織管理，貫徹執行規定的生產作業計劃。

3、負責現場管理，確保生產運行順暢，轉運、郵運、分揀封發人員的現場管理，對執行發運計劃、封發計劃、郵件疏運、郵件交接工作以及通信質量等內容負有直接責任。

4、負責分揀封發、轉運、押運、郵運生產管理及檢查指導工作。統計、分析、上報本郵區網路運行各項生產數據，按照規定的頻次、時限要求編制生產作業計劃，協調各生產單位之間的關系。

5、隨時解決處理生產現場發生的影響生產的各種問題。監督檢查分揀封發單位是否按規定的時限、頻次、封發計劃以及操作規程完成分發作制止、糾正生產現場出現的各類違章違紀行為，并對責任人執行處罰。

6、每周組織班組人員召開一次生產班組例會，互相交流經驗，對上周期間的生產運行情況作簡要的總結，布置下一階段的工作任務和注意事項。

7、負責班組人員的日常管理工作，帶領班組成員認真完成局里下達的各項任務和領導安排的工作，做好工作的考勤，考核班組人員工作時提出獎懲意見。

醫院網絡部工作總結篇八

一、熟悉醫院，了解醫院的需求; 要熟悉從醫院的整體發展規劃到醫院實際開展的各個項目，定期深入醫院科室，了解醫院的運作情況，并與醫院管理人員及醫生長期保持密切溝通,了解他們對網絡的看法。

二、醫院網站建設和內容維護; 完善醫院網站的內容，把醫院概況、醫院科室、醫院專家及醫院開展的項目等信息發布到網上去，主要圍繞目前網站架構來更新網站內容，醫院的信息要做到及時更新。

關于醫院論壇的維護，主要工作內容如下：

1、不定期發布醫院的活動信息并置頂，并及時回復網友的咨詢問題；

2、及時回復網友在醫院板塊咨詢的問題，關鍵是要讓網友感覺到我們的服務是非常周到熱心的。

四、日常辦公職責要求

1、工作期間不得用辦公電腦打游戲、禁止私人qq聊天、不得看與工作無關的網站，做與工作無關的事情。

.2、保持工作場所環境整潔，工作時間不能大聲喧嘩。

3、休息需提前一天與科負責人申請，不可未經科負責人允許隨意休息。

4、禁止使用電腦私自下載與工作無關的文件。

5、工作中做好本科室本崗位的保密工作，保護好個人、醫院的隱私。未經允許，不得將醫院的內部消息泄露給與醫院無關的人員。

6、上班期間禁止吃零食，擅自離崗。

7、要熟練掌握醫星his系統、醫保軟件、眼鏡軟件、led電子屏軟件、電腦、打印機的使用和維護等。

五、辦公設施維護要求 （一）機房管理

（2）掌管機房設備供電線路安排，在增減設備時注意負載的合理配置；

（3）管理網絡機房的溫度、濕度和通風狀況，提供適合的工作環境；

（4）確保網絡機房內各種設備的正常運轉；

（6）保持機房整潔有序，按時記錄網絡機房運行日志，定制網絡機房管理制度并監督執行。

.（7）入網微機的網絡軟件由網絡管理員負責安裝設置，此外任何人不得擅自安裝、使用其他網絡軟件，不得擅自改變網絡軟件及入網微機有關網絡的設置。禁止使用可能導致危及網絡安全的軟件。

（8）負責定期檢查網絡系統，查殺病毒，嚴防黑客程序。（9）嚴禁在機房內吃飯、飲酒、打牌等娛樂活動，嚴禁未經允許將無關人員帶入機房。機房內應保持清潔衛生和整潔。

（10）網絡機房內的所有設備設施的安全使用和運行，未經批準網絡管理員無權將網絡機房內的任何設備設施外借和轉移拿出，注意防火防盜一旦發生事故由管理員負責。

（二）基礎設施管理

（1）確保網絡通信傳輸暢通；

（1）在網絡操作系統配置完成并投入正常運行后，為了確保網絡操作系統工作正常，管理員首先應該能夠熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件，實時監督系統的運轉情況，及時發現故障征兆并進行處理。

（2）在網絡運行過程中，管理員應隨時掌控網絡系統配置情況及配置參數變更情況，對配置參數進行備份。網絡管理員還應該做到隨.著系統環境的變化、業務發展需要和用戶需求，動態調整系統配置參數，優化系統性能。

（3）網絡管理員應為關鍵的網絡操作系統服務器建立熱備份系統，做好防數據丟失準備。

（四）應用系統管理

（1）確保各種網絡應用服務運行的不間斷性和工作性能的良好性，出現故障時應將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內。

（2）對于需要不可中斷的關鍵型網絡應用系統，除了在軟件手段上要掌控、備份系統參數和定期備份系統業務數據外，必要時在硬件手段上還要建立和配置系統的熱備份。

（五）安全保密管理

（1）安全和保密是問題的兩個方面，安全主要指防止外部對網絡的攻擊和入侵，保密主要指防止網絡內部信息的泄漏。

（2）對于普通級別的網絡，網絡管理員的任務主要是配置管理好系統防火墻。為了能夠及時發現和阻止網絡黑客的攻擊，能夠加配入侵檢測系統對關鍵服務提供安全保護。