總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。什么樣的總結才是有效的呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
企業年終工作總結篇一
20__年,公司業務取得了長足發展,業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作,既有成功的經驗,也暴露了一些不足,為了總結經驗,改進不足,現將全年工作總結如下。
一、工作經營情況
截止至20__年x月x日,__縣支公司共實現總保費__萬元(預),其中:首年期繳保費__萬元(預),短期險保費__萬元,團體年金保費__萬元,中介業務保費__萬元(預),續期保費__萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金__萬元(預),其中:短期意外險賠款__萬元(預),簡單賠付率為__(預);短期健康險賠款__萬元(預),簡單賠付率為__(預),短期險綜合簡單賠付率為__(預)。
二、精心合作,個險業務取得新突破
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基礎。20__年伊始,根據省、市公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“__”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
20__全年我司共實現首年期繳保費__萬元(預),完成市分公司下達全年任務的__%(預),圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。核心業務的迅猛發展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請理財專家進行培訓指導,把托展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達__人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏,團體業務穩中有升
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費__萬元。四季度經營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的保險公司半年工作總結業務增長點,努力打破前期業務發展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
四、中介業務再創輝煌
今年上半年,省公司發出中介全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰,我們并沒有退縮,按照省、市公司的統一布署和安排,我們積極聯系各代理機構和網點,加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時,我們還發動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業務規模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現保費__萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經創造出__公司中介業務歷史新高,半年的業務規模是20__年全年的x倍多。這大大穩固了__的市場占有率,體現了__領軍市場的主導地位。至此,我司全年共完成中介業務保費__萬元(預),創造歷史最好成績。
五、服務新農村,農村保險工作大提速
為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召,全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略,我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,農村保險工作開始提速。由于我縣經濟欠發達,農村群眾經濟狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,根據上級公司“鄉鎮有點,村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在__個鄉(鎮)設立服務點,培訓駐村業務員,把保險服務延伸到農村,極大地方便了當地群眾,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當地群眾的好評,并得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本,誠信服務
服務是企業的生存之本,服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展,還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現重大事故的家庭,我們沒有死板地執行規定,而是以最快的時間確定事故性質,然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關,而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額__萬元(預)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
企業年終工作總結篇二
一、員工管理、業務學習工作
加強部門人員之間的溝通,統一了
二、意外險方面工作
為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的狀況,上門拜訪意外險保費在__萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。在意外險市場競爭白熱化的狀況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、__保險業務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是__保險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。平時用心走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務狀況等,而最終到達促單的目的。做好__保險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
做好學__保險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,個性是一些代理業務。根據目前新型農村合作醫療的開展狀況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。開拓__保險市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強對團險業務員隊伍的建設。
企業年終工作總結篇三
牛耕綠野千倉滿,虎嘯青山萬里春。千山萬水,我們昂揚走過;千辛萬難,我們沉著應對,過去的20--年是充實忙碌而又快樂的一年。20--年集團雖經歷--風暴的洗禮,但我們在巨大危機和困難的挑戰下,抓住了機遇,生存了下來。過去的20--年,源于全體集團員工的辛勤努力與工作奉獻,源于集團下屬企業的不懈努力,集團公司保持著健康、穩步、持續的發展勢頭。載風雨兼程,載同舟共濟,集團走過了年艱苦創業的輝煌歷程。回首過去的,意氣風發,朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫著集團的一個又一個輝煌。
一、過去一年工作的回顧
20--年,集團公司全年工作的總體要求是:“一個中心”,抓住組織優化、業務整合“兩條主線”,努力提升企業的學習、創新、執行“三個能力”。固本強基,改革創新,保證安全穩定,全面提升核心競爭力,推進企業科學、協調、可持續發展,確保全年各項任務目標的全面完成。
集團總體經營情況,全年實現主營業務收入---萬元,實現主營利潤總額---萬元,比20--年實際增長--%。
各子公司的經營情況,全年實現主營業務收入--萬元,實現主營利潤總額--萬元,比20--年實際增長--%。
二、集團內部管理狀況
1.完善管理機制,調整管理隊伍,20--年集團公司根據新的經營戰略和管理規劃,在年初對管理隊伍進行了調整。完善了各投資項目的公司治理機構,改選了董事會并對部分章程進行了完善。同時公司還選派部分管理人員參與投資項目的管理。
2.建立健全各項管理制度,加強遵守規章制度的督促和檢查,今年在原制度的基礎上,各職能部門建立、健全了各項管理制度,行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團保密管理規定》等,財務部門制度了《財務管理制度》并組織全體員工學習貫徹,將各項制度落到實處,20--年在行政總監的直接領導下加強了對各部門及子公司遵守規章制度的督促和檢查,使各項制度能夠真正得以執行。
3.建立信息化管理平臺,加強集團內部管理,從20--年開始集團實行周報管理制度,使各位員工能夠對自己的工作按輕重緩急處理并做到有計劃、有步驟地執行,各部門管理人員也能夠有效地對本部門進行管理,掌握本部門員工的工作強度和進度。同時今年還開設了各項工作的專題欄目,使與各工作專題相關的工作人員能夠清楚了解工作進展情況,發表自己的意見和建議。另外今年企業管理模塊的設立更為各投資項目的管理帶來了便利,使得集團與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達更為便捷。為企業管理有效實行提供了信息化的管理平臺。
4.加強財務預算,嚴格審計制度,去年,在行政總監的主持下,各職能部門根據企業經營情況為下屬公司制定了切實可行的《20--年度任務考核指標》,充分調動了各子公司的積極性,新成立的審計部克服壓力,對,等公司進行了審計,同時還與資金部、財務部一起對公司考評的項目進行項目審計與債務重組審計,為集團領導決策提供有效的財務數據。
5.加強企業文化建設,增強企業的凝聚力,為豐富員工生活,增強企業凝聚力,集團組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動,使員工能夠放松身心,積聚更多的力量,同時豐富了員工的生活,增強了企業的凝聚力。對公司內部的溝通和協調起了良好的推進作用。
三、20--年工作計劃
20--年是集團發展又一關鍵的一年,集團面對的環境更加復雜,任務更加艱巨,統籌完成好全年各項工作任務,確保公司健康、穩定、持續發展,需要我們準確分析判斷內外部形勢,立足當前、著眼長遠,審時度勢,抓住機遇。
集團工作重點:
預計實現經濟指標任務,全年預計實現主營業務收入---萬元,實現主營利潤總額---萬元,要比20--年實際增長--%。
增強服務,加強對各分、子公司的服務。我集團下轄分、子公司行業跨度大,員工眾多,對集團要求既有統一性,又有獨特性。我們將針對不同需要,開展個性化服務,逐步實現管理個性化。加強對集團公司領導服務。發揮各個板塊的重要作用,提供及時的、真實的信息,為領導決策作好保障。加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求,及時準確提供管理信息,為上級部門掌握集團運行狀況作好必要的服務。加強對相關職能部門的服務。收集真實信息,合理利用資源,在保護公司利益的前提下,對相關部門。特別是業務部門提供及時可靠的信息。
加強管理。加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據其特殊性制度相關制度,報總公司審批,加強制度執行情況的檢查。加強對資金管理。作為市場經濟條件下的現代企業,必須保證對資金的有效管理,財務審計部首先就是要切實履行職責,管理好各個環節,并堅持靈活運用原則,確保在規范的前提下,充分發揮資金時間價值。加強財產管理。堅持每季度清查一次,清查結果報公司總經理審閱,對財產的購置、用途、維修和報廢,統一由綜合管理部門管理。實現財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目,確保集團財產的不流失。
四、各子公司重點工作和任務
1.繼續加強班子的建設,提高企業和心競爭力。按照集團公司統一部署和要求,各子公司要創新發展思路,提高企業核心競爭力,是促進企業和諧穩定發展的迫切需要,結合當前經濟調整態勢對集團公司的影響,解決制約公司科學發展的關鍵問題,健全完善公司經營層工作機制。加強培訓,加大考核監督力度,提高領導班子及成員的學習能力、創新能力、執行能力,努力建設一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊伍,為集團又好又快發展提供強大動力。
2.圍繞集團主業,確保穩定發展。各子公司要緊緊圍繞主業,做好各項服務,并秉承“拓展兩翼、多創效益”的原則,落實和細化各項工作流程,探索創新服務,提升服務水平,以服務主業求生存,配套主業謀發展的思路,確保全年經營的持續穩定與發展。緊密圍繞企業中心工作,服務大局。針對企業狀況、生產經營的難點和職工關心的熱點問題,開展調研、制定方案,找準切入點,有力促進企業有效運轉。各子公司要繼續新的領域,調整經營方式,謀求更大發展,審時度勢,開拓進取,努力營造企業利潤的增長點。
3.圍繞效益目標,強化內部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標,加大考核力度,完善分配制度,細化內部管理,注重內部挖潛,降低運行成本,強化節能意識,限量開支費用,加大管控力度,向管理要效益,以達到降本增效的目的。以更加嚴謹的管理制度為集團的發展保駕護航。
20--年是集團發展的關鍵年,希望全體員工齊心協力,抓住機遇,迎接挑戰,開創天略集團工作的新局面。我們相信新的一年大家都會有一個嶄新的面貌,集團公司也會有一個新的飛躍!20--年已經到來,展望20--年的奮斗目標與發展藍圖,我們要堅信,只要我們能及時調整經營思路,把握市場脈膊,精益內部管理,并依托主業,各子公司定能完成集團下達的各項目標任務,實現新的跨越,贏得新的戰績!
企業年終工作總結篇四
時光匆匆,一轉眼又到年終。和去年一樣,我又到了寫年終個人工作總結的時節了,好在我很愿意寫這個總結,因為我今年工作的優秀成績都得益于去年年終時對工作總結的深刻認識,我希望今年也能像去年年終一樣,為我明年的工作展開帶來具體的思路和計劃。
一、個人思想變化
和去年剛來工作做這份文員工作不同,我對這份工作不再生疏,而是能夠完全獨立的完成好并能夠在有新晉文員來我們辦公室時,給新人們力所能及的幫助。在自己工作的過程以及在幫助她們的過程中,我意識到我的工作都能夠有所成長與提高,我感到很欣慰,這樣可以成長的工作,正是我期望長期做下去的好工作。我感覺我這一年的思想變化非常大,可以說,我從一個普通的小文員,已經成為了有與公司合伙性質的辦公室文員,我相信我的努力能夠給公司帶來利益,亦能反過來給我自己帶來收益了。這一點是我個人在思想上的變化。
二、認真仔細程度
在具體的辦公室文員工作中,我認為今年我更加認真仔細了。去年我還有那么一兩次因為粗心大意而導致的失誤,今年沒有出現一次。我知道,我們辦公室文員的工作沒有什么高難的操作,最關鍵的就是要認真仔細,不能把一些細小的錯誤犯上,那樣不僅會耽誤別人的時間,也浪費了自己的工作時間,還不如在做的時候就慢一點,再認真仔細一點,謹慎前行,是我對我今年具體工作的總結,我對自己今年的工作很滿意,因為我始終都在謹慎前行,用我的認真仔細慢慢的前行。
三、與同事的合作
由于我們辦公室仍然是公司的連接部門,有什么事,有什么合作,都需要經我們的手,過文件也好,簽合同也好,我們辦公室都是必不可少的部門,這也使我與人合作的薄弱環節得到了有效的鍛煉。今年,我們辦公室和其他部門的合作中,我都沒有再出現像去年那樣認生或者怯場的情況,在一種日漸高效的狀態中,我完成了本年度與同事合作的所有工作,并且受到了其他部門同事對我的一直表揚,我感到很開心,畢竟我以前可是一個內向到無法與別人合作的人。
今年的工作已經越來越好了,明年的工作還會差嗎?我一定會用比今年更好的狀態迎接我明年的到來。相信明年我的工作會越做越好,只要我能夠保持住今年的好狀態!
企業年終工作總結篇五
所謂“總結”,不僅要總結優點,還要總結缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。你會寫企業年終總結嗎?下面小編給大家帶來企業年終總結,希望大家喜歡!
光陰荏苒,時光流逝,20___年轉瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領導下,上下一心,團結協作,順利地完成了全年各項工作任務。回顧20___年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們的收獲。展望20___年,相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經驗教訓,找出工作中存在的問題,現將20___年度工作總結如下:
一、20___年主要工作回顧
(一)加強企業內部管理,不斷提高企業管理水平
企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來,公司在x總的正確指導下,在x總的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況,加強溝通協調,及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改善措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協作,密切配合,順利完成全年各項生產任務
加強生產管理,完成生產任務是企業工作的核心所在。20___年以來,公司各部門緊密配合,相互協作,圍繞“強管理,抓安全,保質量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1、加強了與各工地的配合協調力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確保混凝土澆注的順利進行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環節,確保前場施工安全、高效、無誤。
2、加大質量管控力度,努力實現節能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質量求生存,以信譽謀發展”的指導思想,大力加強質量建設。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關,加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調整。20___年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質量。同時,為了降低生產成本,試驗87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調整配合比,使其到達級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。
3、加強對操作人員的調配和管理,嚴格操作規程,不斷培養新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4、加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。
20___年經過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產方量75789米3,實現產值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以安全工作領導小組,加強安全監督檢查,及時發現和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴格執行“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標,構成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發生安全事故的職責人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發生緊急狀況和安全事故時,保證及時有效的處理,限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度,確保安全運行。20___年公司在資金十分緊張的狀況下,仍保證了設備維修和保養開支37萬余元,充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理,定期組織檢查保養,不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業,將安全隱患消除在萌芽狀態之中,有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作用心主動,認真負責,服從公司安排和調度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1、各部門之間配合協調力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足,導致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在必須程度上影響了工作進度。
2、前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表此刻:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高,管道架設時有延后的現象發生等。
3、個別員工群眾主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關他的事,那也不關他的事。為此,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4、少數員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體此刻技術還但是硬,處理緊急狀況的潛力還有待提高,不能提前發現問題,發現問題后又不能正確處理問題。據統計20___年共發生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5、工作不深不細的現象還比較突出,主要表此刻怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6、極個別員工特殊思想嚴重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7、工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。
20__年以來,公司環境保護工作在市委、市政府、市環保局的領導下,取得了一定的成績,實實在在地做了大量、細致的工作,公司綜合環境得到了進一步的改善,沒有發生一起環境污染事件。現就一些環保具體工作總結如下:
一、完善環境保護管理網絡,加強責任制建設。
公司投產以來,十分關注環保達標情況,嚴格按照《環境空氣質量標準》、《城市區域環境噪聲標準》、《工業企業廠界噪聲標準》、《地表水環境質量標準》、《大氣污染物綜合排放標準》和《鍋爐大氣污染物排放標準》、《中華人民共和國清潔生產促進法》、《危險廢物轉移聯單管理辦法》等政策法規進行監督完善,真正做到外請監督、內抓管理。
二、加強宣傳、培訓工作,強化環境保護的意識。
組織人員參加了有關部門組織的環保專題會議;并在公司內部做了大力宣傳。在全公司營造了保護環境、全民參與的濃烈氛圍,讓環保走進了我們的生活、生產,讓大家更深入全面地了解環保部門的職責、環境質量的狀況、環境保護工作的任重道遠。同時我們以“422”地球日、“65”世界環境日、科普宣傳周為契機,廣泛開展了環保宣傳工作,懸掛橫幅,制作了環保宣傳站牌,張貼環保宣傳標語等。
三、堅持環保工作,做好外請監督內抓管理。
20__年,我公司邀請組織人員對我公司現場進行環境影響考察,并做了職業病危害控制效果評價等工作。
在公司的正確領導下,我部20___年的安全生產工作取得了較好的成績,安全生產取得了顯著成效:全年安全生產無事故,實現了全年安全生產平穩運營的良好態勢,為各項工作的順利開展提供了有效的安全支撐。現將我生產部20___年安全生產工作歸納為六個方面,總結如下:
一、安全生產工作的簡要回顧
我部以從事生產,在安全生產日常管理工作方面建立了相對穩定的人員隊伍;制定了一整套行之有效的安全生產責任制;制定了從業人員管理、安全生產管理以及安全操作規程等方面的規章制度。此外,充分運用、現代設備等現代科技手段,對過程進行實時跟蹤、監控、指揮,使過去在無法實現管理成為可能。
(一)、高度重視安全生產工作,相關組織機構繼續完善。20___年,公司的內外部環境發生了深刻變化,對安全生產工作提出了更高的要求。公司領導班子始終把安全生產工作擺在極為重要的位置,突出抓好布置、落實、檢查、考核等各項工作,安全生產組織機構繼續完善。為加強對安全生產工作的領導和協調,公司設有“安全生產委員會、各部門還設立了“安全員”崗位,自上而下逐步形成了一個職能健全、指揮有效、反應快速靈活的安全生產組織體系。
(二)、存在的問題和困難:我們深切體會到,安全目標的實現,搞好安全生產存在著很大的難度。因此,在抓安全生產工作上,往往出現“上面熱、中間急、下面冷”的現象,本來一些認為行之有效的管理辦法,難以貫徹落實
二、20___年安全生產工作的重點:
(一)認真貫徹落實,提高抓好安全生產工作重要性的認識,全面落實安全生產責任制;著重抓好兩個重點,即重點崗位對象,就是從事危險,運輸安全。
(二)認真組織開展好宣傳活動。要以“安全發展、預防為主”為主題。
(三)嚴格違規違章操作等。進行安全教育;同時,源頭上治理。
三、加強從業人員的管理:
(一)對從業人員進行安全、職業道德教育和業務知識、操作規程培訓。嚴格貫徹落實安全生產責任制,進一步推進安全生產制度化建設。本著“誰主管、誰負責”的原則,我們根據《安全生產法》的有關規定,逐級建立了安全生產責任制,把安全生產的任務指標層層落實,明確了安全生產的崗位職責,并把安全工作的效果納入了年終績效考核。
(二)嚴格貫徹執行公司《安全生產管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實安全生產的自查自糾、隱患排查、監督整改等各項措施。
(三)加強安全生產檢查力度,認真做好安全隱患治理、整頓。
(四)為了保證安全生產工作目標的實現,我們今年重點加強了安全檢查與隱患治理工作。公司安全生產委員會對安全生產狀況每季度進行一次全面的檢查,在“春節”、“五一”、“十一”等重要節假日之前據自身安全工作的實際需要,進行一次自查。在定期檢查的基礎上。
在檢查過程中,我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則,針對薄弱環節和可能出現的問題,認真進行全面排查,重點檢查安全制度是否落實,安全措施是否到位,器材、安全防護設施設備是否齊全完好,漏洞隱患是否糾正。
四、大力加強安全生產教育培訓工作,努力提高全員安全意識和技能。
在6月份的“安全生產月”活動期間,我們充分利用這一活動聲勢浩大、宣教力強的作用,廣泛開展了安全生產自查自糾、安全法律法規、知識技能的宣傳教育等工作等豐富多彩的群眾性項目,組織實施安排觀看宣傳片;增強了這一活動的直觀性、具體性、生動性和參與性。部分職工安全意識淡薄、安全知識匱乏的問題得到了及時有效的解決,公司安全文化氛圍日益濃厚,安全生產水平不斷提高。
五、嚴格貫徹落實安全生產責任制,進一步推進安全生產制度化建設。
本著“誰主管、誰負責”的原則,我們根據《安全生產法》的有關規定,逐級建立了安全生產責任制,把安全生產的任務指標層層落實,明確了安全生產的崗位職責,并把安全工作的效果納入了年終績效考核。
嚴格貫徹執行《安全生產管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實安全生產的自查自糾、隱患排查、監督整改等各項措施,加強對防火、防盜、防電、防水災、防交通事故以及各個環節的管理。公司安全生產各項工作在制度化、規范化的軌道上繼續前進。
通過檢查,我們及時發現了安全工作所存在的問題和不足,比如安全警示標識不明顯、操作人員有待培訓等。對檢查中發現的問題,我們高度重視,一抓到底,絕大部分漏洞和隱患都得到了及時有效的治理;對一時不能解決的問題,相關教育培訓,有效促進并鞏固了安全工作的成果。
六、大力加強安全生產教育培訓工作,努力提高全員安全意識和技能。
狠抓安全生產法律法規的學習貫徹,加強安全防范教育和警示教育。制定了詳細的安全培訓計劃,對各個工種的生產及管理人員均進行了安全培訓;。
20___年,我將在認真總結今年安全工作成功經驗的基礎上,繼續明確“以人為本、預防為主”的安全思想,加強安全生產教育培訓,加大管理和投入的力度,增強員工安全生產的法制觀念和自覺意識,推進安全質量標準化,切實提高設備操控和人員行為的安全度;繼續做好安全生產的自查自糾工作,抓好重點部位、重點環節和重點崗位的安全防范工作。努力營造積極、和諧的安全文化氛圍,保證職工生命和國家財產安全,為公司發展創造更為有利的安全生產環境。
今年是我進入公司的第三年,三年來,在工程實踐中,在許多前輩的指導和幫助下,我的專業水平和工作能力取得了很大進步。表現在以下兩方面:
一、這些項目具有完整性
如大連西門子傳感器工廠新建項目、上海大眾技術中心辦公樓改建項目、常州華盛天龍有限公司新建廠區項目、飛洋倉儲大型物流庫等項目,我都是從方案投標或委托階段就開始介入,經歷過對方案設計的推敲比選、與業主的溝通、初步設計的審批、相關專業的協調、施工圖的嚴謹以及施工階段的現場配合,我對建筑設計與建造的過程有了深刻的認識。
建筑設計不是紙上談兵,而是一個連貫的,需要集體參與的生產工作,要完成一個好作品,應協調好設計與其他學科,以及經濟、社會、人際等多方面因素的相互關系。因為各種外在因素的影響,建筑從方案構思到付諸實施,勢必要經歷一輪又一輪的修改與完善,經歷了這些相對完整的工程實踐,我了解到并學習了如何在現實的框架中程度的把握住建筑的品質,這需要有專業知識的積累,又需要耐心與細致的配合,這也正是一個建筑師精力投放最集中的地方。
二、是這些項目具有一定的復雜性
在業務能力方面,經過三年的實踐與磨練,我已由一個初出象牙塔的青澀學子成長為一名具備專業素質的職業建筑師。建筑專業是一個龍頭專業,建筑設計工作影響到各配合專業的工作,因此建筑師應具有良好的協調能力、組織能力與控制能力,同時這些能力應有深厚的專業功底作基礎。
進入設計院初期,我在前輩們的帶領之下參與設計了大連西門子傳感器工廠新建項目、煙臺匯眾新建項目、上海造幣廠改造等項目,這些項目已先后建成并投入使用。接著在常州華盛天龍有限公司新建廠區項目中我擔任了主要設計人,從方案階段到目前即將完工,我一直配合主師負責協調組織工作。獲得業主的認可與贊揚,是我職業生涯中又一新的高度。在20__年面臨任務多、建筑專業人手少的困難下,我帶領我們設計小組其他年輕同事經常加班、不畏辛苦、走在項目前面做好方案,為以后施工圖階段打好基礎。
三年的實踐工作,還培養了我嚴謹認真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業精神與職業責任感,設計院的工作作風也培養了我良好的服務精神與團隊協作精神,這些都是成為一名合格的職業建筑師所不能缺乏的品質。在理論方面,我利用業余時間閱讀了一些建筑專業和其它相關專業的書籍,由此對實踐工作進行指導與反思。建筑是社會生活形態的空間語言。它反映了時代的社會形態、生活方式、社會審美取向,以及世界觀等信息。
而這些內容都需要有相應的專業批評,對建設水準、建筑水平、產品品質、環境效果,及職業道德的培育和社會引導等方面做出必要的評判和剖析,同時也達到建構與提升建筑理論的目的。因此,建筑理論應與建筑實踐產生互動才有真正的價值。
以上工作經歷是我職業生涯的良好開端,今后我將更為堅定踏實的工作,努力進取。就以一句千古的唱吟作為我的結語:路漫漫,其修遠,吾將上下而求索。
20__年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體匯報總結如下:
一、工作總體情況
1、思想進步,態度端正。參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求。
2、嚴于律己,真誠待人。本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。
3、立足本職,做好工作。目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1)認真做好電子版巡檢記錄:全年共對x塊電子版進行巡檢,記錄各類問題x次。
2)統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。
3)做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。
4)完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
1、學習力度還需要不斷提高。在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
2、專業技術能力仍需提高。在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統籌計劃性需加強。在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下階段工作安排
1、抓學習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。
2、重統籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。
3、積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
20__年,是咨詢公司經歷創新改革,完成內部結構調整,迎接競爭挑戰的新一年。一年來,我在公司上級領導的正確指引下,緊密結合公司現階段改革與發展目標,依靠公司全體員工的智慧和力量,堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化經營管理,打牢工作根基,發揚艱苦奮斗的工作精神,努力落實改革制度,積極打造有利于公司持續發展的工作績效。下面,我將20__年自己主管的幾項工作做以簡要匯報,并就其中的不足提出改進措施,以及對20__年工作作出計劃作出與思考,如有不妥之處,請予批評指正。
一、努力完成經營指標,經營態勢顯著提高
20__年度,在公司的安排與帶領下,本人全面完成了自身職務范圍內的各項工作,其中最為主要的就是對建筑分公司的分管工作。20__年,在公司總經理的正確經營指導下,在本人的全力監督與帶領下,經過建筑分公司全體干部職工的艱苦努力,公司超額完成了年初的預算3000萬元。其中包括對中央公園、縣城市提質改造、人民醫院醫技大樓、j20地塊等38個項目進行了投標,成功中標29個,年內新簽訂合同3700萬元。此外,由于公司年末調整了年初的20__萬元預算數。因此按照公司要求,及時完成了1700萬元的回款任務。
二、強化落實改革制度,強抓項目安全施行
20__年是公司制度改革的新一年。在這一年中,公司改革經營與財務制度,要求強抓生產管控,注重生產安全,努力提升服務能力,全面做到提能增效。為全面深化公司改革,推進公司發展,本人積極加強安全教育,帶領公司全體員工共同努力,在20__年6月的長沙市建設局組織的安全知識競賽中,我公司榮獲第二名的榮譽稱號。在全年,我們實際到地開展安全檢查,積極進行工作交流,切實安排履職工作,并采用雷達掃描、快速反應、及時處理等預控措施,確保全年公司項目及個人沒有出現不良行為記錄,保證了全年公司項目沒有出現安全事故。其中,對信息園、天翼住宅小區、科大家園、興聯路、古漢城等項目進行了檢查和指導、對省郵政銀行,污水處理、科大家園項目進行了春節慰問。并到項目現場督辦、布置月亮島項目迎接國務院安全巡視檢查的準備工作,以及省住建廳對永州地區的突擊檢查工作,對發現的問題進行了整改工作制定和督辦落實。按才總的要求,對建筑分公司管理人員的責任區域重新進行了調整分工,包括督辦投標、撤換證、人員安排、收款等主要工作的調整。一年來,本人帶領工作小組共4次與湖南電信網發部馬主任等進行工作交流,參加兩次監理主持的建設、施工方的協調會,就如何信息園項目施工方停工和索賠做好協調。此外,全年共對吉聯小區、沃爾瑪國際廣場、馬王堆火炬村、信息園、信息園住宅等項目進行了19次檢查和指導,發現內業、鑒證等方面不足事項9項,都及時得到了處理。
除了對公司各項目安全與落實改革的工作以外,本人還積極拓寬業務市場,為全面提升公司整體競爭力而不懈努力。在20__年,本人帶領公司員工,穩定了分公司的市場,調整了永州項目部的管理思路,拓展了業務市場。并對249個項目的業績進行了半年時間的清理、完善,加強了對該249個項目的日常管理,特別是加強了對其中的108個在建項目的管理。在20__年內有5個項目獲示范工地獎、6個項目獲示范工程獎、2個項目獲省優質工程獎。其中,紅橡華園和省電信客戶中心這兩個項目獲湖南省建筑工程“芙蓉獎”。年內公司獲監理協會的20周年風采公司光榮稱號。一年來,我們竭盡全力從各個方面不斷提升工作業績與工作能力,努力為提升公司的整體競爭力而作出應有貢獻。
三、用心營造穩定環境,夯實公司發展格局
一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。為滿足公司業務需要,加速公司人員轉型,打造優秀員工隊伍。本人充分調動員工的積極性,及時組織各部門員工參加公司各類培訓,根據公司要求積極實施“員工素質提升工程”,鼓勵員工參加各類執業資格考試和技能認證、專業職稱考試,加大業務專人人才的儲備,在20__年建筑分公司共有3人考取了注冊監理工程師資格,為我公司的業務發展提供了人才支撐。
四、堅持黨的八項規定,爭當清廉才干領導
在20__年,本人不僅加強自身本職工作能力方面的實踐學習與提高,更是深化自身政治理論學習,全面加強履職能力,完善自身黨性素質。自黨的八項規定下發以來,本人嚴格根據自身工作實情對照“八項規定”的內容,對自身作出嚴格的檢查,不斷發現自身存在的問題并加以改正。
在此過程中,本人首先加強了自身學習建設。多次參加公司組織的領導班子學習會議,并利用業余時間深化閱讀黨政資料,提高自身的政治素質、理論水平和創新工作能力,強化自身的為民理念、公仆意識和奉獻精神。切實加強廉潔自律。帶頭遵守社會公德、職業道德、注重個人品德修養,不出入高消費娛樂場所,不追求低級庸俗生活情趣,不組織參與活動。嚴格執行黨風廉政建設責任制,講實話、報實情、辦實事、求實效,自覺抵制各種不正之風。并嚴格規范自身日常工作作風,堅持帶領公司員工實行擺座牌、去向報告制度,嚴格遵守考勤、請銷假等一系列制度,工作時間不準從事與工作無關的事務,并堅決與年終考核掛鉤。此外,本人還切實轉變自身工作作風、堅定履行工作職責、辦實事不張揚、并公開廉政清明,自覺接受員工監督。并帶頭施行勤儉節約,壓縮文件、簡報、宣傳資料、會議及其他日常辦公經費開支,減少紙質公文數量,控制會議活動規模與公務接待標準,堅決不搞公款相互宴請,嚴格車輛管理,實行公務派車審批制度,壓縮車輛費用開支。為各項工作的順利開展提供了良好的氛圍,為公司整體的黨性作風做出了應有的貢獻。
五、總結自身工作不足,制定17年度計劃
總結回顧20__年的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是理論學習方面,平時比較注重學習,但學習內容針對性還要加強,要提高自己學以致用的自覺性,運用理論科學有效指導工作實踐的能力。二是要加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。三是在開拓創新方面,本人的工作突破性不夠,營銷創效能力有待提升。應進一步理順企業外部關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。四是要進一步科學、合理、完善的健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
總之,在過去的一年,在上級的領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業改革,以促進公司健康長遠的發展。
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于__年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下:
一、樣板制作
①樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
③樣品用料和生產定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產質量的協調
①在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
②新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復
四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。
①在協助新產品開發的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起__年一次驗貨高,但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上__年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭20__年度做好以下之工作計劃:
一、樣品工作有效及時地完成率要達90,產品檢測與標準一致的準確率達98。
二、1~5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。
三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化,力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
四、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原來用料更便宜的生產廠家)。加強質量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
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企業年終工作總結篇六
一、主要工作
1、搞好儲備糧的保管和輪換,確保糧食安全
公司現存儲市儲稻谷____噸、省儲稻谷____噸、中央臨儲玉米____噸,共____噸。公司認真貫徹落實,按照守住管好天下糧倉,做好‘廣積糧、積好糧、好積糧’三篇文章的總要求,堅持以防為主,綜合防治的保糧方針,落實各項保糧措施,嚴格執行儲糧保管責任制。
一是建立健全了《保管員崗位責任》、《儲備糧質量管理》等六項儲糧制度,對儲糧保管員實行定崗、定倉、定職責,要求對糧食品種、數量、質量、入庫時間等做到心中有數,有帳可查、帳實相符。堅持糧情檢查、登記制度,特別是小青瓦倉房,每逢大風大雨保防人員都及時進倉檢查,發現滲漏及時采取措施,確保儲糧安全。
二是始終堅持科學儲糧,20__年投入資金近__萬元及時維修改造倉儲、儲糧設施設備,不斷改善儲糧和倉儲作業條件。
三是加強職工專業技能培訓,適時安排保防、檢化驗等人員參加省糧校組織的技能培訓和外出參觀學習、交流等,提高技能,20__年公司__人由初級專業技能通過培訓提高為中級專業技能。
四是加強儲糧品質的檢測,全年整倉扦樣化驗達__次以上,隨時掌握儲糧品質的變化情況,以便及時輪換,確保儲糧安全和一符、四無率100%。倉儲工作連年被樂山市糧局評為一符、四無糧倉。
今年公司市級儲備糧稻谷輪換任務__x噸,20__年申請延緩至今年輪換__x噸,共計需輪換____噸。由于今年加工企業大量進口大米進行銷售,導致陳糧價格疲軟,目前新陳稻谷價差達450-550元/噸,且銷售十分困難,幾無市場。截止9月底,公司幾經努力,克服各種困難,果斷抓住相對有利時機,現以輪換__x噸,尚有__x噸輪換計劃正在抓緊落實中,力爭年底全面完成。
2、搞好軍糧供應,鞏固雙擁工作
公司軍供承擔駐峨部隊、武警共__x個部隊(灶)的軍糧供應工作,公司認真執行軍糧供應政策,積極踐行以兵為本的服務理念,堅持定期和不定期的走訪部隊,互通情況,相互了解,誠懇地征求部隊對軍供工作的意見和建議,不斷改進工作,扎扎實實地為駐峨部隊辦好事,辦實事,服好務。利用節假日對駐峨武警等部隊進行走訪慰問,送去慰問金__x余元。常年堅持電話預約,義務送貨上門服務,截止20__年9月,供應本地部隊軍糧__x噸,節供券__x多元,免費運送__x多(車)次,無欠供,斷供和質量問題發生,受到部隊好評。
3、加強自身建設,促進全面發展
以黨的精神為指導,加強學習型黨支部和服務型黨支部建設,不斷增強公司支部的凝聚力和戰斗力。
一是認真組織學習貫徹
精神,積極參與網上黨的
報告及黨章知識的學習和競賽活動,支部__x名黨員全部完成了網上答題。通過學習使支部黨員群眾了解國家一系列路線、方針政策,并結合自己工作實際思考問題,改進工作。二是將實現偉大中國夢同實現公司發展壯大夢相結合,積極開展抓產業、謀經營、求發展,我怎么干的主題教育。
三是開展創先爭優承諾,支部全體黨員結合自身工作實際,開展公開承諾,通過每名黨員的實事承諾,在公司掀起了共產黨員作表率,亮形象的氛圍,為進一步深化創先爭優活動打下堅實基礎。
四是加強黨風廉政建設,認真落實黨風廉政建設責任制,堅持做到黨員干部自重、自省、自警、自勵,自覺管好自己,促進公司班子成員勤政、務實,黨員隊伍實干、爭先,職工隊伍團結、向上。
五是積極倡導企業精神文明建設,注重職工綜合素質教育,落實資金____余元,訂閱黨報黨刊和有關業務雜志。積極參與各種捐款獻愛心活動,愛心捐款____多元。關心離休老同志,上門看望慰問離休人員及遺屬__x余人(次),慰問金____余元。
積極協助市局搞好糧食企業下崗職工入戶摸底調查登記工作,認真查找檔案,核對、補充和完善資料,按時報送特殊工種提前退休和享受生活補貼職工檔案資料。協助各級部門做好個別軍轉干思想及
工作,采取多種方式看望慰問退休軍轉干人員,化解矛盾,促進和諧。5、完善內部管理,強化增收節支
建立健全部門及崗位工作職責,加強財務管理和成本核算,嚴格費用開支,管好、用好、盤活好企業閑資產。及時上報財會、統計報表及分析。轉變觀念,拓寬思路,群策群力,穩步推進輪換工作,盡最大努力做到輪換不虧或少虧。截止20__年9月,企業經營利潤指標為__x萬元,其主要原因為按__x月份當時市場價轉成本毛虧__x萬元及輪換產生的新陳價差虧損。
6、落實安全生產,國有資產保值增值
認真貫徹落實上級安全生產及防汛工作要求,建立健全了平安創建、消防安全、防洪搶險工作領導小組和公司義務防洪搶險隊,做到健全組織、落實責任,常抓不懈。投入資金__x余元,改造庫區老化電路近千米,購滅火器具__x具,消防水袋、設庫區監控系統__x套。
定期和不定期對原糧站資產使用情況及安全生產、安全用電等進行督查,發現問題及時督促整改。加強公司車輛及儲糧藥劑的安全管理,儲糧藥劑實行雙人雙鎖管理,做到領取有登記,使用有記載,有效杜絕了各類事故的發生,全年安全無事故。抓好國有資產保值增值工作,投入資金____多元,對九里糧庫危房、燕崗糧庫圍墻等進行維修加固,確保國有資產保值增值。
二、存在問題和困難
1、有效倉容嚴重不,現有倉儲等基礎設施陳舊、老化,企業經濟發展受到制約。
2、輪換補貼費低,難以彌補目前輪換價差,企業無力承受輪換新陳價差虧損。
三、20__年工作計劃
1、組織職工繼續學習,解放思想,轉變觀念,創新經營思路,大力開展外購外銷,靠大聯強,早做打算,把握機遇,切實做好20__年儲備糧輪換工作。
2、加強儲備糧安全管理,進一步推廣科學儲糧新技術,確保儲糧安全和一符、四無率達100%。
3、積極爭取上級危倉老庫改造專項資金,改造擴建倉儲設施,增大儲備,發展壯大企業。
4、切實搞好本地部隊軍糧供應,積極爭取前運糧調撥計劃。
5、繼續開展創先爭優活動。加強安全生產負責制,強化管理,確保安全無事故。
6、認真完成上級臨時交辦的其他工作任務。
總結公司一年來的工作,有成績,也有不足。我們將繼續發揚艱苦創業、努力拼搏的工作精神,以求真務實,開拓創新的工作態度,再接再厲,爭取更大的工作成績。
企業年終工作總結篇七
時光飛快,歲月穿梭。轉眼20__年已成為過去。在過去的一年中,__鋼鐵公司生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合下通過全體員工共同的努力,基本完成了公司下達的各項生產任務。在此,我代表生產部對一年來的工作予以回顧和總結。
一、工作回顧
(1)安全管理方面
基于行業的特殊性及總結一直以來的經驗教訓,在過去的一年里,我們把安全生產納入日常管理之中,每個禮拜三都組織開例會,而且對所有員工在例會上進行安全知識的教育以及真人真事現身說法等多種形式,并監督檢查及時消除各崗位存在的安全隱患,使每個員工都有“安全人人抓,安全人人管”的思想意識,同時加強了對車間生產現場生產紀律和勞保用品佩戴的監管,保證了生產體系安全,從而保證車間的生產有序運行,故而20__年全年都沒有發生重大安全事故。
(2)產品質量方面
今年全年車間都實行“每日一檢、每崗必檢”,產品存在外觀、焊縫不達標等問題,在每個禮拜的例會上都會進行總結,發現問題及時處理,所以我們在完成產量的同時也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量過程控制關,并完善了質量管理體系,嚴格要求每個班組每日對當日產品進行報檢,并填寫報檢單,本崗位不合格產品絕不流入下一崗位。
(3)提高員工技術技能水平
因公司生產任務有段時間不足,生產一線員工情緒極不穩定的情況下、這無疑給生產管理帶來極大壓力,在這樣的壓力推動下,本部門還是堅定地進行對員工崗前崗中培訓,保證新進員工順利的進入崗位角色,做到一專多能。在今年全年車間實行量化考核,一年以來,在車間各班組的配合下基本走上正軌,但也有不完善的地方,在新的一年我們加強管理、合理調整,力爭做到公平、公正、透明。
二、節能降耗
1、本年度材料利用率在部分項目上面做的不是很好,例如:__鐵路和__停車場兩個項目的圓管柱由于構件上面異形件較多且加工廠無排版軟件,導致下料班無法以最低損耗下料,所以以上兩個損耗高達10%;而__項目花紋板來料規格為__,實際用料踏步板規格為__,余料為__,損耗為9%;有部分項目生產部按照圖紙加工完成后會出現多余構件(小件、異形件較多)這樣無疑就降低了材料利用率,增加了成本,而這方面技術部和生產部都有責任。
2、關于材料領用油漆、焊材、氣體等輔材的領用一直沒有太大問題,而在板材領用方面我們雖然實行先領料后加工的的管理,但是前期一直沒有很好的延續下去,所以在這方面還是存在一些問題,例如:在__項目格構柱中需采用__的角鋼,而當時與__項目角鋼同時進廠,由于我們的疏忽沒有監督工人先領料后加工,所以導致錯把__的角鋼當作__的角鋼用,給加工廠及公司帶來名譽和經濟上的損失。在新的一年我們將對每個班組及每個項目的的領料進行嚴密的控制和計算,實行和量化考核同時“每日一報”,以及加強對下料班在鋼材領料方面對邊料及余料的利用,同時對車間員工灌輸節能降耗意識,爭取讓車間每位員工都能在工作中自主自覺的形成節省資源,不鋪張、不浪費的良好習慣。
三、展望20__
20__年度工作規劃
1、加強管理,提高自身管理水平和協調能力,堵塞管理中的漏洞,完善各項管理制度,車間一線人員控制在35-38人之間(不包括臨時用工),普通門式鋼構產量為700噸/月,十字柱、箱體產量為450噸/月。完善各班組量化考核制度,上報領導,待批準后實施。
2、注重崗位練兵,培養一支一專多能、能打硬仗的員工隊伍,關鍵時刻沖的上、打得贏。
3、引入競爭機制,開展工序班組、個人之間的競爭意識,形成爭先創優的氛圍。
4、今年全年零重大事故的成績是我們各個部門共同努力的成效,我們一定加強安全管理,把安全落實到各班組、個人,要求各班組對本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進行檢查,力爭做到在新的一年延續20__年全年零事故的目標。
5、產品質量方面,我們將提高本部門員工質量意識,在每個項目開工之前請技術、質檢等部門配合對員工進行該項目的技術、質量交底。嚴格執行報檢程序,力爭做到次交檢合格率95%以上,出廠合格率100%。
四、為方便生產我們提以下幾點建議
(一)明確責任、嚴格把關
應更好的完善產品的圖紙技術資料,并確保其發放的準確性和完整性。今年一年因圖紙產生的問題也有不少,雖然經過我們各部分積極的配合并解決掉,但是也給我們工作帶來了一定程度上的困難,所以,只有在圖紙確保無誤的條件下生產部才能及時嚴格的按照圖紙進行加工,因此,我們建議技術部盡可能出圖準確、無誤,最好圖紙上不要出現根據生產部實際加工需要而加工(小件)。來料方面建議技術部和采購部門及時溝通,根據圖紙構件尺寸需要來料,把損耗降到最低。
(二)加強各部門之間的緊密配合
提高自身的溝通能力,積極主動和員工溝通,了解員工所想,及時化解工作中的矛盾,解決問題,對生產可以事半功倍。要對廠里管理層每個部門和每個員工都明確、責任和權力,以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查,這樣才可以把各部門之間的磨合、配合落到實處,調動廣大員工的積極性,形成一個嚴密的生產體系!另外,加工廠各部門如遇零活(割草、搬運等)在車間生產任務不飽滿的情況下由生產部做人員安排,所屬部門負責人在日報表簽字確認(做到誰用人誰出錢)。
(三)增加員工的團隊凝聚力
因本行業工人流動性大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長此以往必將影響產品質量、工作效率等,建議公司在企業文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓,讓我們的員工有“以廠為家”的感覺。另外在業務量方面需增加,避免出現像今年生產任務不足的情況。
面對即將到來的20__年,我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,我們將加強自主管理的意識,在現有的基礎上,積極與各部門機密配合,團結協作,克服存在的不足與困難,提高工作質量,進一步抓好安全生產,為企業的發展盡我們最大的努力!
企業年終工作總結篇八
一、主要工作與作法:
1、采購及時,經營管理正常有序
采購部作為我公司正常營業保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常采購中以《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等各項法律法規為工作原則,樹立經營部門第一,公司聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成公司下達的各項工作任務,在__年度工作中,共完成采購任務一萬余次,采購各類藥品七千多種,并完成因經營部門臨時需要而出現的零星采購一千余次,有力保障了公司的正常經營。
2、貨比三家,采購藥品物美價廉
3、積極努力,拓寬公司供給新渠道
為開辟和引進異地特色新特藥品,為一線部門提供很好的經營保障,部門根據公司總體工作安排,積極考察市場,參與藥品交易會并成功引進了一批特色優質藥品,為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大終端客戶的一致好評。
4、想方設法,降低公司運營成本
二是根據市場情況及時調價銷售,做到合理利潤最大化;
五是在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。
六是在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。
二、存在的不足:
三是自身的學習意識不濃,綜合素質有待于進一步提高;
三、工作計劃:
回顧過去的__年,在波瀾起伏的價格市場中,在你退我進的激烈市場競爭中,我們采購部克服了重重困難,加強學習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤于調查,嚴格把關,努力做好藥品采購保障和質量的督導工作,確保公司經營管理正常有序的開展。圓滿地完成了公司下達的各項計劃,對公司經濟指標的完成作出了一定的成績,但也存在一些問題和不足。
__年,我們將對采購管理工作進一步規范化,嚴格執行采購作業管理規定。建立多渠道的信息平臺,對相關信息多渠道地收集,并迅速反饋,為公司領導層的決策提供準確、有效的數據。同時針對在管理上相對缺乏或不到位,對事情的處理盯的不夠緊,面對面的溝通管理方式應該加強,應該逐步讓部門各位員工學會自我管理、人人管理的模式,以提高工作的主觀能動性,最大限度的激發各位員工的工作主動性,和及時反應問題及解決問題的工作方式。
隨著新型農村合作醫療的實施和新醫療改革方案的頒布,在新的形勢下,我們采購部更新觀念,完善各項規章制度。在對我們的業務素質的培養上加大力度,加強業務知識和法律知識以及相關經濟知識的學習,不斷提高個人業務及綜合素質。建立健全各項基礎臺帳,做到原始臺帳準確無誤,把公司的管理制度落到實處,創造一個整潔、舒適的工作環境。為公司__年實現新的跨越做出最大的努力!
企業年終工作總結篇九
一、認清形勢,調整思路,科學制訂20__年奮斗目標
20__年是x公司積累經濟實力,擴大小麥精深加工規模,不斷拉長產業鏈條,向著更高目標奮進的一年。公司領導班子審時度勢,根據上級工作安排和糧食加工業的發展方向提出了符合公司實際和時代發展的工作思路:突出抓好“用人、用工、分配”三項制度改革以及安全儲糧和加工銷售工作,強化企業的市場競爭能力,不斷擴大市場份額,為全面完成市局下達的各項目標任務而努力奮斗。
二、力爭完成了本年度目標任務,為公司今后發展奠定堅實基礎
按照市局下達的《20__年工作責任目標》的要求,今年,公司共實現糧油銷售收入x億元,其中工業銷售收入x億元,利潤x萬元,各種稅金x萬元,交納職工“三金”x萬元,“四無”糧油率x以上,干部職工培訓x余人次。基層黨建和精神文明工作成效明顯,干部職工素質不斷提高,企務公開、依法治企等工作穩步進行,全年沒有發生一起安全事故。公司經營形勢穩健,干部職工情緒穩定,為今后的兩個文明建設打下了堅實基礎。
三、以經濟效益為中心,進一步加強內部管理,促進企業快速發展
(一)以發展為目的,做好公司項目建設,不斷增加公司的經濟增長點。作為省政府重點扶持的十家小麥加工轉化龍頭企業之一,我們不僅在糧食加工上大做文章,做大文章,還要逐步涉足其他領域的發展,只有這樣,企業才更有活力。因此,公司在經過詳盡的市場調研和周密的形勢分析之后,公司上馬了高檔掛面生產線項目。該項目總投資x萬元,于去年x月開工建設,現在已進入生產階段,并在逐步加大生產量和市場占有量。該項目的全面上市,每年可為公司新增銷售收入x億元,安排近x人就業,在壯大企業實力的同時,也將帶動周邊農業和相關產業的發展,有力的推動了我市食品工業的發展,為公司的長遠發展奠定了基礎。
(二)體現以人為本,加強企業管理,建立現代企業制度,不斷完善企業內部機制。x公司成立幾年來,特別注重以人為本,把“用心、負責、開拓、奉獻”的企業精神滲透到企業生產經營的各個環節和方方面面,成為每個職工工作行為的指南。
一是注重人員的培訓提高,建立靈活、高效的用人機制。公司派各級人員參加各種培訓、論壇、講座等,了解了行情,開闊了視野,提高了技能;高薪聘請科技人員參與公司管理工作,借助“外腦”促進企業的發展;從大中專院校招聘優秀畢業生到公司工作,帶動現有職工努力學習業務技能,形成良性競爭的局面,這樣就充分發揮了干部職工的潛能,用人上做到了人盡其才,良性發展。
二是不斷加強員工業務技能的提高。公司年初及時制定了年度培訓計劃,加強了對員工營銷知識、業務知識、法律法規等方面的學習,力求員工達到一專多能,更好的為企業服務。
四是依法治企,依法經營。公司聘請了常年法律顧問,對生產經營的各個環節提供法律咨詢、服務,組織員工認真學習了《食品衛生法》、《稅法》、《經濟合同法》等法規,嚴格樹立依法經營觀念。
五是關注顧客,優質服務。在收購、銷售等業務部門實行承諾服務,將收購價格、小麥質量指標等公開公布,設立茶水站、涼曬場等服務設施,進行顧客滿意度調查,設立顧客免費咨詢熱線和投訴電話,充分體現“以顧客為關注焦點”的經營原則,千方百計為顧客提供優質服務。
六是繼續實行企務公開,狠抓民主管理制度。對公司重大事項和涉及職工切身利益以及其他需要予以監督的事項作為公開內容,充分保證了公司事務的民主公正,有效地杜絕了決策失誤,提高了決策水平。
七是狠抓產品質量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的經營理念,堅持質量求生存、品牌求發展的戰略思想,嚴格按照x質量管理體系的要求操作,本著對廣大消費者負責的態度,近年來不斷進行科技創新,狠抓產品質量,使“__”牌面粉的質量一直保持穩定,知名度不斷提高,獲得了消費者的好評。在公司所產“__”牌面粉獲得中國糧食行業協會“放心面”、“河南省免檢產品”的基礎上,今年又榮獲了“x省名牌產品”,“國家免檢產品”等榮譽稱號,目前已進如多家大型商業連鎖超市銷售,在__等地建立銷售x多個,銷量穩步上升,樹立了“x”品牌的良好形象.通過加強管理,建立健全各項規章制度,狠抓產品質量,做好服務工作,使公司產品逐漸占領了市場,占穩了市場,贏得全國各地用戶的青睞,建立了良好的信譽,x面粉暢銷全國x多個省市,出現了供不應求的良好局面,企業的效益也與日俱增。
四、黨的建設和精神文明建設進一步加強
(一)圍繞中心,突出重點,不斷加強和改進黨的建設,提高公司領導班子和黨員整體素質。
今年以來,面對新的形勢和任務,公司黨總支堅持用時代發展的要求審視自己,以改革的精神加強和完善自己,不斷為黨的肌體注入新的活力。
一是以“五好”為標準,緊扣班子建設,組織制度建設等重大課題,相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內民主制度,進一步增強了黨的活力和團結統一。
二是以創建學習型企業為載體,不斷加強領導班子建設,公司黨總支把提高黨員領導干部的思想政治作為黨的建設的根本,嚴格遵守“二五”學習制度,切實提高了公司領導干部科學判斷形勢的能力,駕馭市場經濟的能力,應對復雜局面的能力,總攬全局的能力,公司內部一切按制度、規定辦事已成為每個黨員、干部、職工的自覺行為。
三是以加強黨員隊伍的理論學習和業務技能的提高為目的,開展了一系列爭創活動,使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發揮,切實提高了黨員隊伍的整體素質,也充分帶動了普通職工的“干事爭先”意識,有力地增強了企業發展的活力。
四是在維護好公司穩定,抓好生產經營的同時,狠抓紀檢、監察、治亂糾風等工作,不斷加強黨風廉政建設,堅持按制度辦事,增加了工作的透明度,創造了良好的內部環境。
(二)堅持“兩手硬”的方針,大力推進精神文明建設。
在20__年獲得省級文明單位稱號后,公司對此項榮譽十分珍視,認為文明單位建設是一項長期的任務,決不能有“榮譽到手、創建到頭”的思想。為了擴大公司精神文明建設成果,進一步保持省級文明單位的榮譽,營造濃厚的創建氛圍,調動廣大干部職工參與精神文明建設的積極性,公司成立了創建工作領導小組,按照“高超點、高質量、高標準,年年要上新臺階”的指導方針,在鞏固和保持現有文明單位的基礎上,積極配合市、區文明委創建部門的工作,及時報送有關文明單位創建材料,以良好的姿態迎接文明單位的復查。在精神文明建設中,我們通過扎實開展創建活動,強力推進文明單位“回頭看”,努力美化辦公生活環境,積極參加創建活動,加強干部職工思想政治工作等方面的工作,使廣大干部職工整體素質進一步提高,遵紀守法、講文明、講衛生的觀念深入人心,公司呈現出人心凝聚、局面穩定、環境優良的發展勢頭,有力地促進了生產和經營的發展。
一是少數職工觀念比較保守,對糧改后市場經濟的困難考慮不足,融入市場、建立現代企業制度還有一定難度。
二是隨著生產和經營規模的擴大,公司人才結構就顯得不太合理,特別是缺少具有開拓精神的創新性人才和專業技術人員。
三是廣大職工工作積極性不夠強烈,個人的潛力沒有充分挖掘并發揮作用。
四是營銷力量比較薄弱,與公司的發展形勢不太適應,等等。這些問題都需要公司在今后工作中有所側重,認真研究解決,為長遠發展掃清障礙。
20__年已經到來,面對新的機遇和挑戰,公司領導班子審時度勢,本著實事求是的原則,明確提出全年的工作思路是:增強企業活力為基礎,以發展為核心,建立新型的勞動關系,力求體制創新、科技創新和管理創新,鞏固和發展現有經營項目,大力推進產品結構調整,加強品牌開發和農業產業化建設,強化市場開拓和x質量管理體系建設,做好基層黨建和精神文明工作,全面完成市局下達的各項目標任務,以優良的業績為全面實現小康社會做出貢獻!
企業年終工作總結篇十
一、大力加強糧食倉儲設施項目建設
1、糧庫一期工程概算投資2200萬元,共建高標準糧倉4棟,庫容6000萬斤。目前主體工程全部完工,已進入掃尾階段。計劃8月8日正式投入使用。
2、冀州糧庫二期工程已完成地勘、設計等工作,預算投資1800萬元,計劃建設兩棟散裝平房倉及軍糧供應中心,年底完工后冀州糧庫將成為名副其實的億斤糧庫。
二、深入推進國有糧食企業改革
按照省糧食局的指導意見,我局只保留了金良糧油有限責任公司和冀州糧庫有限責任公司兩家國有糧食購銷企業。但是,自2004年糧改以來,金良公司所屬各庫站都以國有資產入股的形式成立了分公司,而真正的運行模式又是承包經營,改革不到位、不徹底。6月份,我們正式啟動了對各庫站的二次改革即:撤銷各個分公司,原來保留的人員按20__年糧改時的政策買斷工齡,把各庫站的設備、低值易耗品等可動財產、資產一次性作價賣給承包人,然后承包人只是對土地和庫房進行投標承包經營,重新辦理糧食收購許可證和工商注冊。這樣就逐步形成了以冀州糧庫為龍頭,以官道李、碼頭李、西王、南午村為收儲點的冀州糧食企業新格局,既能保證國家糧食收購政策的落實,敞開收購農民余糧,保護農民利益,又能進一步提升國有糧食企業的整體實力、活力、競爭力。
三、作好了縣級糧食儲備的全部準備工作,確保年底__市級儲備300萬斤和__市糧食儲備1200萬斤全部入庫冀州糧庫新倉房。
四、3月份完成了金良公司下屬13個庫站“危倉老庫”的摸底,積極向省糧食局申請維修資金,力爭今年對官道李、門莊等4個糧庫進行加固修繕,確保現存糧食的儲糧安全。
五、統計上報工作結合糧食收購資格審核、糧食應急網絡建設、放心糧油工程等,主動服務轄區內的糧食企業,不斷擴大統計覆蓋面,切實做到各類糧企應統入統、真實可靠。
六、進一步加強了糧食質量安全、倉儲管理和安全生產等各項工作。
下半年工作計劃:
1、堅決、徹底的完成金良公司的二次改革。
2、完成冀州糧庫整體工程,按照“建起來、管起來、強起來”的目標,要全面開展糧油經營。
3、作好軍糧供應中心和軍糧特供加盟點建設。
4、努力打造提升國家放心糧油示范企業——河北(冀州)永生食品有限公司的知名度,為冀州糧食行業增光添彩。
5、加強倉儲企業規范化管理。
6、落實安全生產責任制,認真開展大檢查活動,為糧食企業的安全生產、跨越發展奠定良好基礎。