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大堂經理崗位職責、工作內容與要求5篇(優質)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-26 10:28:00
大堂經理崗位職責、工作內容與要求5篇(優質)
時間:2024-07-26 10:28:00     小編:zdfb

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大堂經理崗位職責工作內容與要求篇一

1.主動迎送客戶,耐心解答客戶咨詢,指導客戶填寫各類憑證。

2.引導和分流客戶,根據客戶需求引導至封閉式、開放式柜臺服務區、理財服務區、自助服務區辦理業務。

3.觀察客戶心理,擇時對等候的客戶進行關懷。

4.協助受理客戶意見,妥善處理和協調客戶投訴及突發事件。

5.做好大堂日志工作,協助收集和整理客戶意見與建議,及時向行方反饋。

6.協助維護營業網點正常工作秩序,共同做好網點大堂服務。

7.協助保潔人員維護大堂環境,確保宣傳資料、點鈔機等各類物品整齊擺放,確保atm等自助服務設備運作正常。

大堂經理崗位職責工作內容與要求篇二

崗位職責:

1、協助總經理對公司內部各部門進行管理、協調各部門關系:

(3)監督公司的各項管理制度化、規范化和實施情況;

(4)監督每周工作計劃,并監督、跟蹤、落實各部門的執行和運作事宜;

(5)監督公司kpi考核狀況并及時匯報總經理;

2、處理總經理日常事務:

(1)負責企業內部管理、辦公文件整理等日常辦公室事務;

3、處理與總經理有關的對外關系:

(1)配合總經理做好媒體溝通、外部合作、資源交換等外聯工作;

(2)協助總經理做好與政府代表、重要客戶和公司其他領導的接待工作;

(3)協助總經理做好重要客戶關系的溝通與維護工作;

(4)參與協助公司各類資質審批、申請、審核等;

4、完成其他輔助工作:

(1)指導公司人才隊伍與團隊建設工作;

(3)完成總經理臨時下達的其他任務。

5、外地經銷商管理。

崗位要求:

1、教育背景:全日制高校本科及以上學歷。

2、工作經驗:5年以上工作經驗,團隊管理經驗至少2年,1年以上總經理助理工作經驗。

3、素質要求:

(6)計算機操作嫻熟,熟練使用常用office辦公軟件。

其他:

1、本職位收入組成:工資+績效+獎金

2、請在簡歷里附上個人近照,無照片者無法進入公司面試流程。

3、男士優先;熟悉教育行業者優先;家住公司一小時路程范圍內優先;有駕駛執照優先。

二、軟件實施工程師

2人

崗位職責:

1、公司軟件項目實施、安裝調試;

2、對客戶進行系統維護、培訓等售后服務;

3、負責所轄區域的售后客戶管理和項目跟進;

4、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態;

5、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據;

6、接受客戶投訴,妥善解決問題。

崗位要求:

1、計算機應用、電子、信息及相關專業全日制高校??埔陨蠈W歷;

2、兩年以上相關工作經驗,良好溝通能力,有軟件項目管理能力;

4、熟悉應用sql server數據庫;

5、能適應短暫出差。

三、系統集成項目經理

1人

崗位職責:

1、售前技術支持系統集成項目,了解客戶需求,提出解決方案。

3、配合業務經理與客戶進行有效溝通;

崗位要求:

1、計算機應用、電子、信息及相關專業全日制高校本科以上學歷;

3、能獨立編制大中型計算機信息系統集成工程技術方案;根據客戶要求,能獨立設計方案,組織施工。

5、精通主機、網絡、安全、存儲和系統監控等某幾方面技術;

7、熟悉計算機網絡及網絡設備的集成、安裝,調試;

8、了解本行業及相關行業的規范;

其他:

我公司具有完備的網絡技術、安全技術、存儲備份相關的實訓系列課程和培訓能力、4000平米的操作實訓基地、一流的全套it設備(涉及ibm及sun小型機、全系列h3c交換及存儲設備、安全攻防實訓設備、數據恢復和搶救設備、高端備份和資源運營設備)以及專業培訓講師隊伍,為技術人員提供長期的技能培訓和動手實訓。

四、硬件技術支持工程師

1人

崗位職責:

3、熟練掌握網絡系統維護,安全管理,環境搭建,現場調試和故障排查;

5、能夠配置核心交換機;

6、了解流控、負載均衡、行為管理產品。

崗位要求:

3、具有較強的文字功底和語言表達能力;

4、具有優秀的分析問題、解決問題的能力和較強的溝通協調能力;

5、良好的學習能力,可以快速熟練并掌握公司主推產品性能。其他:

我公司具有完備的網絡技術、安全技術、存儲備份相關的實訓系列課程和培訓能力、4000平米的操作實訓基地、一流的全套it設備(涉及ibm及sun小型機、全系列h3c交換及存儲設備、安全攻防實訓設備、數據恢復和搶救設備、高端備份和資源運營設備)以及專業培訓講師隊伍,為技術人員提供長期的技能培訓和動手實訓。

五、市場經理

1人

崗位職責:

2、負責公司市場工作,包括本地市場活動的策劃和執行;

5、搜集區域市場信息,撰寫區域市場及競爭對手分析報告等;

6、組織和參與各類銷售活動、客戶活動和市場活動;

7、編寫市場活動文案和策劃案、編寫各類市場推廣宣傳品;

8、負責公司crm客戶管理系統的信息管理。

崗位要求:

3、優秀的文字功底、組織協調能力和溝通表達能力;

4、能夠獨立承擔市場推廣方案的制定和執行工作;

5、正直、踏實,有上進心,具有較強的抗壓能力;

6、男士優先;熟悉教育行業者優先;家住公司一小時路程范圍內優先;有駕駛執照優先。

7、要求在簡歷中提供個人近照。

六、客戶經理

2人

崗位職責:

1、面向教育用戶及政府事業單位的銷售崗位;

2、負責所轄區域的新客戶開拓,老客戶維護,客戶信息的搜集和管理;

3、定期拜訪客戶,銷售公司產品,推進項目銷售;

4、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態;

5、填寫日常銷售工作報表;

6、組織和參與各類銷售活動、客戶活動和市場活動;

7、執行合同的談判與簽訂、按期收款;

8、項目銷售后期需求溝通,與技術部門銜接;

9、能適應短暫出差。崗位要求:

3、執行力強,有一定的學習能力;

5、良好的團隊合作意識及壓力承受能力;

6、具有陌生拜訪客戶能力;

7、有教育(大中專院校)行業工作經歷和經驗者優先;

8、熟悉軟件項目操作、系統集成項目操作及教育產品者優先;

9、有駕駛執照優先;

10、要求在簡歷中提供個人近照。

七、硬件銷售經理

2人

崗位職責:

1、面向政府采購、事業單位的銷售崗位;

2、根據公司提供的客戶名單跟進客戶需求,挖掘意向客戶;

3、負責所轄區域的新客戶開拓,老客戶維護,客戶信息的搜集和管理;

4、定期拜訪客戶,銷售it類硬件產品;

3、執行力強,有一定的學習能力;

4、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力嗎;

5、良好的團隊合作意識及壓力承受能力;

6、具有陌生拜訪客戶能力;

7、有政府采購行業銷售經驗者優先;有市場推廣經驗者優先;

8、熟悉it硬件設備、系統集成項目及教育產品者優先;

9、有駕駛執照優先;女士優先;

10、要求在簡歷中提供個人近照。

八、財務出納

1人

崗位職責:

1、處理銀行、現金收付,現金銀行日記賬編制;

2、負責防偽稅控開票、報銷的有關事宜、處理工商年檢、報稅等事宜;

3、協助財務完成相關報表及各種和稅務、工商、銀行相關的工作事宜;

4、協助財務統計數據,完成每周資金報告,及銷售收款情況。崗位要求:

1、年齡25—30歲,大專以上學歷,財務相關專業,持有會計上崗證書

2、一年以上財務相關工作經驗,有會計工作經驗者優先

3、品行端正,工作負責,勤奮努力,誠實可信,工作耐心、細致、負責;

5、熟悉現金管理條例、票據法等相關制度法規、熟悉防偽稅控開票系統;

6、善于溝通,有一定的溝通能力,具有高度的責任感與團隊合作精神。

九、費用會計

1人

崗位職責:

1、審核公司所有費用報銷票據及編制相應記賬憑證;

2、對其他往來科目的監控,核銷及帳務處理;

3、根據公司銷售政策計算銷售成本及提成;

4、每月費用支出和預算執行情況的匯總分析。崗位要求:

1、大專以上學歷,財務相關專業,持有有會計上崗證書

2、在規模50人以上公司有1-2年相關工作經驗;

3、熟練應用相關辦公軟件;

4、熟練使用用友或金蝶等財務軟件;

5、熟悉現金管理條例、票據法等相關制度法規、熟悉防偽稅控開票系統;

6、善于溝通,有一定的溝通能力,具有高度的責任感與團隊合作精神。

十、商務助理

1人

崗位職責:

1、輔助銷售完成銷售和交貨工作、市場活動執行;

2、市場需求調研、電話銷售管理,客戶信息管理。崗位要求:

1、年齡24—28歲,大專及以上學歷,市場營銷類相關專業;

2、普通話標準,懂商務禮儀,形象氣質佳、有市場營銷類相關經驗;

4、熟練使用office辦公軟件、有it行業、教育行業從業經歷或者會使用做圖軟件者優先考慮。

十一、平面設計師

1人

崗位職責:

崗位要求:

1、美術或廣告相關專業大專以上學歷;2年以上相關崗位工作經驗;

2、擅長圖像處理工作,有深厚的二維美術基礎,色彩感覺好;

4、能夠保證一定的設計時間,保質保量、按期交工;

5、熟悉多種制作工具者優先。

十二、網頁設計師

1人

崗位職責: 崗位要求:

十三、影視后期制作工程師

1人

崗位職責:

1、后期特效設計和制作;

2、負責相關影音項目剪輯和圖像處理;

3、剪輯中配合編導實現項目構思并提供合理化建設,提升項目質量;

4、后期視頻剪輯、合成串片;

3、有一定的美術功底和創意思維能力;

4、較強的理解能力和敏銳的設計觸覺,能按照腳本獨立完成工作;

5、能協助項目主管評估項目進度并解決制作中發生的相關問題;

6、能承受工作壓力,并能按照項目時度按時按質完成制任務;

7、團隊意識強,善于學習與溝通,人品重于作品;

8、有影視公司工作經驗者優先考慮。

9、面試請帶作品。

十三-1:文案策劃(1人)崗位職責:

2、把握拍攝風格,撰寫腳本并組織拍攝與錄制,負責現場的調度與控制;

3、跟進后期制作,督促及配合后期工作;

4、配合項目主管執行并負責項目的創意構思和文案;

5、協助項目主管進行創意提案,保證項目的順利推進。

崗位要求:

4、能承受工作壓力,并能按照項目時度按時按質完成制任務

6、面試請帶上作品。

大堂經理崗位職責工作內容與要求篇三

:掛牌上崗、流動服務、解答指導、處理糾紛、不宜空崗。

①協助網點負責人對本網點的服務規范執行情況進行管理和督導,及時糾正違反規范化服務標準的現象。

②微笑迎送客戶,并識別、分流、引導客戶至服務專屬區

③熟悉銀行業務,推介本行銷售產品,提供產品和服務咨詢。

④根據客戶需求,積極介紹并引導客戶使用網上銀行等電子銀行業務。

⑤維護網點秩序,運用同理心調適客戶情緒、調和爭議,處理并報告突發事件。

⑥管理大堂服務資源和環境,及時整理、更新宣傳資料,保證硬、軟件、機具設備 等資源的正常運行,并確保產品信息的時效性、準確性。

⑦收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的'關系。

⑧傾聽客戶意見反映客戶建議。

大堂經理崗位職責工作內容與要求篇四

1.在總經理的領導下,全面負責管理本部門的日常工作,貫徹酒吧的規章制度、經營思路,確保本部門各項工作的順利進行。

2.嚴于律己、以身作則,具有強烈的上進心與良好的綜合素質,激發員工工作潛能,以創造良好的經營效益為目的,全力搞好本部門經營管理工作。

3.建立和健全部門管理制度,各崗位具體工作內容、操作規范、服務質量標準等,并監督貫徹實施。

4.充分發揮下級工作人員的工作積極性、責任心,并不定期的抽查各崗位的工作情況,獎勤罰懶、賞罰分明。

5.以人為本,搞好本部門員工的思想工作,培養強烈的團隊精神,強化員工對客人的服務意識,全面提高服務質量。

6.積極聽取下級的工作匯報、意見、建議,民主的分析討論解決問題。

7.搞好本部門的物資財產管理,控制易耗物品的有效使用,節約成本開支,定期配合相關部門的檢查。

8.營業中保持與客人的良好關系,征求客人意見,處理客人投訴。

9.參加本部的每周辦公例會,搞好與其他部門之間的協調配合工作,起到本部門的承上啟下的作用。

大堂經理崗位職責工作內容與要求篇五

2、負責管轄范圍內的排班與考勤,每天檢查員工儀容儀表及工作情況;

3、制定并實施部門培訓計劃,不斷提高員工的業務水平和服務質量;

5、全面負責前廳接待和問訊等工作,督導員工為客人提供高效優質的務;

7、負責每月有關報表的制作。

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