演講稿是演講者根據幾條原則性的提綱進行演講，比較靈活，便于臨場發揮，真實感強，又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。我們想要好好寫一篇演講稿，可是卻無從下手嗎？以下我給大家整理了一些優質的演講稿模板范文，希望對大家能夠有所幫助。

物業管理演講稿篇一

大家好!

在現代快節奏的都市生活里，我們往往容易忽略身邊細微的平凡瑣事。然而，往往就是那么短短的一瞬間讓人難以忘懷。因為在這瞬間里包含著人間最為可貴的東西----真情。每每想起那一刻刻感人的瞬間，總讓我覺得人間有真情，對我，也是一種莫大的鼓舞和激勵。

我，作為一名物業管理人員，清楚地知道服務業主最關鍵的是要讓業主滿意，只有站在業主的立場，用心體會業主的感受，才能真正讓業主滿意，讓業主放心。

那天傍晚，當我拖著疲憊的身子走進物業管理處的時候，同事告訴我有業主在等我，我急忙走了進去，哦，是一位滿頭白發整整齊齊的老奶奶。她的老伴剛過世不久，兒女都不在她身邊。“王大媽，您好!”。“小鄭，今天是中秋節，晚上到我家去過節吧!”“不，不行，公司有規定……”我的話還沒說完，王大媽就急得流出了眼淚，“你們平時待我就象親身兒女，現在我老伴走了，你們就當是陪我這個孤獨的老太婆過個熱鬧的團圓節吧。”王大媽拉著我的手緊緊不放。中秋團圓節，是合家歡慶的日子。我的腦海中浮現出女兒期望的目光：“媽媽，中秋節晚上，我們全家人要在陽臺上看月亮，吃月餅，你還要給我講嫦娥奔月的故事 。”是啊，自從踏進物業管理這個行業，我這個當媽媽的，在女兒眼里變得經常說話不算數了，說好了周六周日陪女兒去爬鼓山、逛公園，可經常是一個工作電話就把我召回小區。女兒經常嘟著小嘴巴說：“皮諾曹媽媽，你的鼻子又長了。”對女兒，對毫無怨言操持家務的公公、婆婆，我充滿著愧疚，可面對王大媽充滿渴望的孤獨的目光，我只能決定明天晚上再給女兒補講嫦娥奔月的故事了。和同事們商量以后，我們就一起提著月餅高高興興地到王大媽家過節去。臨走時，她送我們到門口，我發覺她每下一個臺階都很吃力。“王大媽，以后有事打個電話，我們上門為您服務。”王大媽搖了搖頭：“風濕，不礙事的，老年人常犯的，一個人呆在家里也很悶，來物業處還有很多人可以聊聊天。你以后要常常陪我這個老太婆聊天哦!”看著她真誠的目光，我用力地點了點頭。

梅雨天氣的福州，仿佛披上憂郁的面紗，好幾天了，卻都看不到王大媽熟悉的身影……我撥通了王大媽家的電話，電話無人接聽，我又撥通了王大媽的手機，手機里傳來了我熟悉的聲音，感覺比以前蒼老很多。“小鄭，我今天在醫院里，風濕這個老毛病又犯了!”電話里王大媽痛苦地呻吟著。此時此刻，我有好多話想和她說，卻不知道說什么，“王大媽，您一定要好好休息啊!”我輕輕地掛斷了電話，坐在了椅子上，想起了小時候，每當我奶奶生病躺在病床上時，我都會哭著對奶奶喊：“奶奶，你要好起來，我要奶奶陪我玩……”而現在，風濕的疼痛在折磨著這位慈祥的老太太，王大媽是好人，她一定不會有事的。想著王大媽一人孤單地躺在醫院的病床上，我的心隱隱做痛。一下班，我趕緊沖出了物業處。

我提著一大袋水果跑進了醫院，才幾天不見，王大媽便消瘦了很多，看到我站在門口，她非常驚訝，用她那雙枯瘦的雙手，緊緊地抓著床沿，吃力地撐起了身體，我趕緊跑了過去給她墊上了枕頭，坐在病床旁邊，這時，她才慢慢得把她雙手從床沿移開，抓住了我的手，我看到了她眼里的淚花在閃動，真真切切。就在這一瞬間，短短的一瞬間，我感受到了親情就在眼前，媽媽的呼喚，奶奶的笑容，這種久違的感覺一一浮現，象故鄉的樹在為我擋風遮雨，象故鄉的風在我耳邊輕輕訴說，一股暖流涌向心田，我感到躺在病床上的老人就是我那可親可敬的奶奶。業主的一份關心，一個肯定就可以讓我感動，更何況是王大媽的眼淚呢，這就是真情，這就是人間最為可貴的東西。“王大媽，您什么也別說了，我懂!”王大媽哽咽了……

經過這件事，我更深刻體會到：有付出就一定有收獲。服務，如貝內珍珠，用心呵護，就能看到其奪目光芒。一名優秀的物業管理人員就必須具備熱心、同情心以及強烈的責任心。

“把滿意送給業主，把委屈留給自己”。我們的員工不但是這樣說，也是這樣做的。有一次，我們的安防人員江金華巡邏至荷花園3座的時候，一盆污水帶著菜根從天而降，剛好倒在江金華的頭上，小伙子全身都濕透了，他忍住了委屈和怒火，找到當事業主，對他進行了耐心的批評和教育，可當事業主并不以為然。過了一個月多，晚上凌晨二點鐘左右，這位業主下夜班回家時，由于走路不慎，摔倒在地上，頭部重重地撞在水泥地上，血流如注，情況十分危急，我們的安防人員巡邏時及時發現，并迅速通知他的家人。江金華脫下安防外衣，捂住業主的傷口，并扶著他上了的士，他的家人正好趕到，及時將傷者送到醫院。因搶救及時，這位業主脫離了危險，他醒來時說的第一句話是：“多虧了祥宇物業公司的員工，我出院后一定要當面謝謝他們，并向他們道歉。”他的家人在第二天將洗好的外衣歸還江金華時，也付上了熱情洋溢的感謝信。之后，這位業主及他的家人成為了該小區的義務宣傳員，經常在本小區內進行宣傳教育，制止并糾正其他業主的不文明行為。

只有把業主裝在心里，把業主當作自己的親人，才能真正感動業主，服務就是如此，要讓業主滿意，就要認認真真去做每一件事，從每一個細節開始。言行舉止，工作服務態度，有時一個小小的問候就能使業主感受到我們真誠的服務無處不在。每當我們工作勞累、筋疲力盡時，得到業主的肯定和贊揚，我們的精神便為之振奮，一切不快和勞苦都拋到九霄云外了，此時，我們感到無比的自豪和驕傲，我們的辛苦沒有白費。每當我們與業主發生矛盾或是被業主誤會時，有時真想大吵一場，但我們沒有那樣做，為什么?因為在我們心里，業主是我們的長輩，我們的兄弟、姐妹，一家人有什么委屈不能承受，有什么誤會不能解決呢?

以人為本，親情服務是我們公司一貫倡導的管理服務理念，為業主創建整潔、安全、文明、舒適的生活環境是我們努力的目標。

物業管理演講稿篇二

各位領導、同志們：

今天，我們召開全市物業管理工作會議，主要任務是貫徹落實市政府×市長對全市住房工作的重要批示，以及×市長在全市住房保障和房產管理工作會議上有關物業管理工作的有關要求，動員各縣區、各有關單位和廣大物業服務企業，凝心聚力，強化服務，進一步提高全市物業管理水平，為建設和諧幸福宜居×做出新貢獻。根據會議安排，下面我對全市物業管理工作作總結部署。

近年來，物業管理戰線的廣大干部職工在各級黨委政府的堅強領導下，攻堅克難，開拓進取，全市物業管理工作穩中求進、難中向好，較好完成了全年主要目標任務。

一是行業發展規模不斷壯大。全市物業服務企業總數達到×家，其中本地一級×家、二級×家、三級×家、暫定三級×家、外地來連企業×家，物業管理項目達到×個，管理總面積突破×萬平方米，從業人員×萬人。去年全市新增物業服務企業×家(含外地來連×家)，新增物業管理項目×個。

二是制度體系建設不斷加強。完成了《×市物業管理實施細則》的擬定工作，并組織行業專家集中修改，廣泛征求物業服務企業、業主委員會等相關主體意見，邀請人大代表、政協委員座談討論。同時還啟動了前期物業服務合同修訂，完成了一批制度辦法起草工作。

三是行業監管力度不斷加大。對資質過期的×家本地物業服務企業依法予以資質注銷，對×家備案過期的外地企業清理出我市物業服務市場。為整頓市場環境，促進物業服務企業主動履職，先后組織海州、連云區等就小區管理服務情況進行突擊檢查，對存在問題的小區，責成屬地主管部門和街道督促企業限期整改。去年各縣區主管部門定期不定期組織專項檢查×余次，進一步增強了物業服務企業的契約意識和服務意識，小區物業服務水平總體有所提升。

四是城市宜居品質不斷提升。在市區×個物管小區開展了園林綠化提檔升級活動，新栽樹木×余株，種植草皮×萬平方米。開展物管小區排水系統專項整治，確保汛期物管小區安全。認真開展物管小區市優達標創建活動，×個物管小區達到市優管理服務標準，涌現出一批創建先進單位和物管示范小區。同科匯豐國際、蒼梧三期、金鷹國際城等小區始終保持較高管理水平，經得住檢查，受到業主好評。

五是物業維修資金、物業服務用房管理進一步規范。建立了市區電梯、消防設施設備專項維修資金，適時調整了市區物業維修資金繳存模式，提高了維修資金交存率。去年市區共撥付使用物業維修資金×萬元，涉及×個小區，惠及業主×萬戶，同比增長×%。加強物業服務用房配置和使用管理的監督檢查，對×多家未按規定配置或違規使用物業服務用房的建設單位、物業服務企業采取了限期整改措施，切實維護了廣大業主的權益。

在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，當前全市物業管理工作還存在很多困難和問題，與廣大人民群眾追求宜居幸福生活的熱切期盼、與黨和政府改善民生的工作目標、與我市“十三五”全面建成小康社會的總體要求還有較大差距。如物業管理政策法規相對滯后，物業管理體制機制不健全，物業服務總體水平不高，熱點難點問題亟待破解等等。

今年是全面建成小康社會決勝階段的開局之年，也是推進供給側結構性改革的攻堅之年。對于全市物業管理行業來說，要轉變思維方式，抓住關鍵舉措，努力實現“十四五”期間物業管理工作良好開局。

(一)完善政策法規體系，推動物業管理法制化建設。

推動出臺《×市物業管理辦法》，同時要制定和完善八個配套文件：以市政府辦名義出臺《×市既有住宅加裝電梯指導意見》;會同市規劃局制定《×市物業服務用房管理暫行辦法》;出臺《×市物業應急維修管理暫行辦法》;會同市工商局修改印發《前期物業服務合同》《物業服務合同》示范文本;制定《×市物業服務質量考評細則》《×市物業管理項目經理等級考核辦法》《物業管理委員會成立規程》《×市物業服務保證金管理辦法》。力爭通過兩年的努力，建立較為完善的物業管理制度體系，逐步實現有法可依，為依法監管打牢基礎。

(二)加快推進體制機制改革，提高物業管理工作效能。

一要推進建立屬地管理、綜合管理和行業管理有機結合的物業管理體制，健全“指導監督在市級，主體責任在縣區，具體負責在街道，矛盾化解在社區”的物業管理運行機制。二要推進縣區、街道、社區物業管理工作機構、經費和人員“三落實”。年內市區及各縣要全部完成街道物業服務窗口的設立，年底全市將統一組織檢查考核。三要推動相關部門職責進小區。在各物管小區統一設置“物業管理公示欄”，公示相關部門和單位的職責及聯系人、聯系電話，接受業主監督和投訴，及時查處小區違法違規行為。四要進一步簡政放權。將前期物業招投標管理、物業服務質量保證金管理、物業服務用房交付使用監管、限額以下物業維修資金使用審批等權限下放到各區，充分調動基層部門的工作積極性和主動性。五要優化行業監管模式。充分運用已建成的智慧物業監管服務平臺，整合行業發展的各類數據，實現數據共享，提高監管效能，促進行業健康發展。

(三)加大重點工作推進力度，切實提升物業服務質量。

一要繼續開展市優物管小區達標創建活動。按照年初既定目標，確保全市×%以上物管小區達到市優標準，為全面提升物業服務質量樹立更多典型。二要積極創建國家衛生城市，努力打造干凈物管小區。在小區電子顯示屏滾動播出創建國家衛生城市宣傳標語，在小區出入口懸掛創建橫幅。各縣區要結合“干凈、方便、順暢”×建設實施方案，認真組織開展“干凈物管小區”專項行動。三要加大老舊小區改造力度，做好后續管理服務。×月×日前全面完成全市×個老舊小區改造任務，努力改善老舊小區硬件設施條件。四要強化執法檢查，凈化市場環境。縣區物業主管部門要認真履職，主動執法，加大監督檢查力度和頻度，及時將服務質量差、管理水平低、投訴問題多的物業服務企業列入黑名單。要加強物業管理招投標管理，維護招投標市場的公開、公平、公正。適時引入第三方評估，將評估結果向社會公布。

(四)突出抓好信用體系建設，完善行業監管措施。

一要盡快完成物業信息數據庫建設。各縣區、各物業服務企業要根據市局統一部署，做好數據整理報送，力爭在上半年完成全市物業服務企業、物業管理項目和項目經理基礎信息、信用信息的征集和系統錄入。二要完善信用考評機制。按照企業自評、縣區初評、市局評定的程序和信用評定辦法逐級審核確認，確保數據真實準確。三要做好數據成果運用。今年年底前要發布全市第一期物業服務企業信用報告。從明年開始做到每季度發布一次，促進守法守信經營。

(五)強化公眾監督和行業自律，提升行業整體素質。

一是舉辦“最美物業人”“最美物管小區”公眾評選活動和物業管理行業三個“十佳”評選活動，努力提升業主依法維權適度維權、業主委員會和物業服務企業依法履職履約能力，促進和諧社區建設。二是制定行業自律規則，組織全市物業服務企業簽訂行業自律承諾書，引導物業服務企業提升管理服務素質。扎實開展項目經理培訓，培優一批綜合素質高、業務能力強的項目經理崗位先鋒。同時，扎實開展勞動技能比賽，加大一線作業人員培訓力度。

一是加強考核管理。積極發揮市物業管理領導小組辦公室的作用，牽頭制定各部門物業管理工作考核問責辦法，將各部門物業管理工作履職情況、目標完成情況納入年底考核。

二是強化問題導向。摸清全市物業管理基本情況和問題底數，做到有的放矢、因地制宜，從解決一件件具體問題抓起，明確整改重點、整改時限，一把鑰匙開一把鎖，不斷把工作引向深入、推向前進。

三是強調務實高效。發揚求真務實、馬上就辦的工作作風和釘釘子的精神，對每一項工作責任到人，落實到具體人頭。按照既定的時間節點，加快推進落實，確保物業管理各項工作落地生根，取得實效。

物業管理演講稿篇三

各位同事：

大家好！

我叫xxx，今年xx歲，現任xxxxxx物業管理有限公司總經理。非常榮幸能夠參加今天的報告會，借此學習交流的機會，向大家簡要匯報一下我的創業過程和體會。

自20xx年參加工作以來，一直從事酒店管理服務工作，從普通的職員逐漸的做到前廳經理、總經理，從中積累了豐富的服務經驗和管理經驗。20xx年，房地產行業的快速發展，讓我看到物業管理未來的大好時機，懷著自己創業發展的夢想，在家人和朋友的支持下，我毅然辭職，開始投身于物業服務行業。

俗話說：萬事開頭難。創業初期，我對xxx物業市場做了一個調查，發現市民對物業的認識比較淡薄，從業人員的職業素養和專業化水平較低，工作流程體系也不規范，老百姓們維權和訴求很難得到解決。這種現狀令我心中忐忑不安，我這個“門外漢”能做好這份工作嗎？

開弓沒有回頭箭。懷著這一股子不服輸的勁頭先后到濟南、泰安、青島等地學習，定期到上海參加業務培訓，光學習筆記就記了滿滿20多本。我擠時間學習，考取了物業管理師、物業承接查驗與設施設備管理等資格證書，有了專業知識的保證，我心里感覺踏實了許多。但真正和老百姓打起交道，我才知道只有專業知識遠遠不夠，還需要細心、耐心、誠心和熱心。記得有一次，一個業主投訴房屋滲漏，情緒非常激動。本來屬于建設房屋質量問題，可他不管不顧，對著物業公司人員大吵大喊，員工束手無策，看到這個情況，我把他請到會議室，給他倒上水，耐心地傾聽，仔細地記錄。等他吼完，我認真分析問題，提出解決方案，并承諾幫他協調，業主感激地走了。我立即聯系開發商，督促解決，每天給這位業主一個信息反饋，最終幫他解決了滲漏問題。類似的事情太多太多，我公司都認真對待，幫助解決，業主對我們的工作連連稱贊，很多業主都成了我公司的義務宣傳員。

物業工作，點多面廣，繁雜瑣碎，而且是微利行業。有這樣一句話:“芝麻大的官，綠豆大的權，管的天大的事”,其實是對我們物業工作的真實評價。如何打造公司品牌，實現精細化管理；如何進一步拓展業務，實現專業化、規模化發展，成了擺在我們面前的重要問題。

經過數次研究思索，無數次集中討論后，確立了以管理為重點，以科技為中心，充分挖掘公司潛力的發展路子，逐步將公司推向新的發展軌道。公司相繼增設智能收費軟件系統、智能財務管理系統及職能綜合辦公系統，真正實現分權經營，集中掌控，大大推動了公司管理的信息化進程，實現隨時隨地進行信息共享、交流溝通和協同辦公。與此同時，公司又購置了智能化、自動化、專業化大型設施設備，大大提高工作效率，減少了勞動系數，降低了人力成本，得到客戶贊譽及同行的推崇。今年我們又在公司內部推行了日結果表、周計劃表等工作方法，有效提升了公司團隊的領導力和執行力，推進了各項工作的扎實開展。

隨著一項項措施出臺、落實，管理的逐步升級，公司發展勢頭越來越好，業務越來越多。繼xxx年承接“上海花苑”小區后，又先后承接了“桃園小區”、泰山新合作購物中心以及王西分店、沙窩社區、安站鳳凰家園等單位的物業管理，接管總面積超過100萬平方米。xxx年8月，公司升級為二級物業管理資質，企業也先后榮獲省級“物業管理優秀企業”、泰安市“物業管理行業協會會員單位”、“家政服務協會會長單位”、xxx市“首屆桃都金牌物業”等稱號。“xxx物業”的品牌也逐步在桃都站穩了腳跟。xxx年我公司實現經營收入近千萬元，上交利稅50余萬元，安置就業人員290名，其中婦女163名，有25名婦女在公司的培養下，已經走上中層管理崗位，實現了由家庭主婦向為職業女性的成功轉變。

當一個物業經理難，當好一個女物業經理更難，家庭和事業都需要苦心經營。由于行業的特殊性，我的手機24小時保持開機，沒有周末，沒有節假日，陪伴孩子的時間少而又少。但我深深知道，母親不僅僅給孩子提供衣食，更要注重品德的修養，只要有時間和孩子在一起，我們都會對一些話題進行討論，引導孩子樹立正確的人生觀和價值觀。在我的影響下，孩子變得非常懂事，養成了良好的學習習慣和自理能力。在班里，他成績優異，擔任班長，是老師的得力助手。在小區有時看見小區的樓宇門沒關，他都會主動上前幫忙關上，發現路上的垃圾，他會主動撿起扔到垃圾箱里，我感到非常欣慰。在這里我想告訴姐妹們，在工作生活中一定要做一個智慧女人、智慧母親，這們才能做到事業家庭“兩不誤”。

回顧過去，創業道路上雖然有困難和挫折，但我堅信：心中只要懷著“利他”心態，小事情也能做出大事業，讓業主滿意，社區就和諧，社會就會穩定，就能實現客戶、公司和政府的多贏局面，物業公司也必將受到越來越多人的尊重和理解。我將攜全體員工一起與時俱進、團結奮斗，不斷開創xxx物業新局面，為家庭、為社會做出新的貢獻。

謝謝大家！

物業管理演講稿篇四

尊敬的各位領導、同事們：

大家好!

我叫xx，是xx的一名員工。

很榮幸，今天能以一名xx普通員工的身份在這里演講，此時此刻我最想說的是：身為xx的一名員工，我是幸福的、驕傲的、自豪的。在xx的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，盡情施展才華的平臺，我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知，這一切的一切，都源于xx的發展，源于xx實力的增強，源于公司領導“追求卓越，不斷改進”的管理方略。

同樣的感受給了我們同樣的渴望 ，同樣的歡樂給了我們同一首歌。作為一位物業工作人員，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多感受。 “服務社區，報效社會，成為社區生活方式的引領者”，是我們每一個長城人的共同使命。長城人都以實際行動驗證著這句話，我們堅守這個原則，以我們的真心換取業主的誠心。

有人說：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責任，意味著我們需要去珍惜，因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經說：“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工，你也要對自己的工作全力以赴，就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創作戲劇那樣投入，傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊，稱你是一個杰出的清潔工。”

自從踏進xx的大門，我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是xx年10月12日的早上，懷著激動的心情走進了xx。李主管熱情的接待了我，在她的悉心指導下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進入角色，從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖，是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。

在物業客服中心，我們悉心接待每一位客戶，用我們熱情的微笑、真誠的服務為xx樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作，有過疲憊、受過委屈、流心酸，但只要能投入到工作中，那120分的精神和動力便從心底油然升起。我時刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在長城物業的田地里開出美麗的花朵.在實際工作中，從來都不是一帆風順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當我們從四面八方來到濟南匯展國際花園物業中心就注定了我們是一個不可分割的整體，作為公司一名普通的客服人員，我深知客服工作的重要，他需要我們認真對待、高度重視、團結協作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起，增強交流、溝通與學習。

記得一個炎熱的下午，一位業主因為安裝空調的事情來到物業中心大吵大鬧，違規安裝，面對無理的要求，面對火冒三丈的業主，面對他的謾罵，我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒有用，冷戰沒有用，溝通才是最重要的，相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導的。我們與業主真情對話，給他講道理擺事實，從美觀到安全，從制度到要求耐心給他講解，經過1個多小時的勸說和講解后，業主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動，也對我們表示充分的理解和認同。那一刻，相對于之前的委屈和難過，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團隊的力量、是集體的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠對待每一位業主的信念。

轉眼間，我到公司已經快一年了。在這無數個日日夜夜中，我和我親愛的同事們在工作中相互協作、生活上相互照顧，經歷了驗房、監督裝修、服務業主……各項工作的考驗，因為工作，我們不僅加深了了解，更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》，在我的工作生活中，我親愛的同事就是那最可愛的人，是你們的細心指導讓我快速進步，是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心，因為工作我們建立了深厚的友情，因為工作我們成了相互愛護的親人。

新的時代，需要創新，新的人生版圖，需要規劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石，在這種情況下團隊精神和企業文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助xx這對寬大的翅膀才能實現個人的未來目標，也只有個人對于達成目標的不斷付出，才會促進xx的蓬勃發展。

“為業主真誠服務，為xx細致工作，為xx不懈努力，為自身不斷進步，為夢想開拓進取。”將是我的座右銘，將是我前進的動力，昨天的xx是一座里程碑，相信在我們的努力下，xx的明天一定更加輝煌，我們有充分的理由相信，在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看，今天的匯展，環境優美，車輛有序，人人生活的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。

最后，我想說：我驕傲，我們有一個良好的企業文化氛圍；我自豪，我們有一支優秀的合作團隊。讓我們攜起手來，與xx共成長，為xx的美好明天而共同努力！

謝謝大家。

物業管理演講稿篇五

各位領導、同志們：

大家好，我叫李xx，現任共建物業站物業收費班班長，負責轄區內2408戶居民的物業服務工作。在物業收費工作中，我帶領收費班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己，促進了物業收費工作的順利開展，近兩年共建物業站物業收費率也實現節節攀升，2010年全年達到了99.74%，2011年一季度物業收費率與去年同期相比提高了3個百分點。現在，我將我們在收費工作中的體會和做法和大家在這分享一下。

1、勤于學習，豐富自己

所謂學習就是加強對物業知識、條例規定的學習。這對于物業公司的收費員來講尤其重要，其意在通過學習，使自己盡可能多的掌握一些有關的物業知識、物業管理范圍、物業服務內容。武裝自己的頭腦，豐富自己的思想，增強服務意識，提高收費技能。充分發揮自己的應變能力和思維能力，利用學到的掌握的知識運用到收費工作中去，隨時應對用戶提出的各種問題，力求通過收費員的宣傳解釋來消除用戶對物業管理的種種疑慮，達到收費的目的。

2、勤于跑腿，勤于磨嘴

上門收費要勤跑，不能光靠電話催費和坐等收費。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點也是收費的關鍵，意在通過收費員的宣傳將物業管理知識、公司服務理念傳達到戶、溫暖到人，尤其是在當前有些居民

對物業管理不理解或其它某種原因對物業費、物業管理不理解的情況下，思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難，主動為其報修解決困難，溫暖人心才能使用戶消除怨氣，才能使用戶由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通氣順的交費。

3、善于分類，區別對待

以我的觀點來看，收費大致上可以分為三個情況：

第一個情況是：愿意交的，一般這種情況會占總體的80%左右，這些居民基本上是在我們做好日常服務的情況下都會愿意交物業費的，當然這些愿意交的居民并不代表他們會全部主動上門來交，所以，這就要我們的收費員做到“三會”：會聊、會跑、會動腦。

第二個情況是：因為有問題存在而不愿意交的，這樣的情況通常會占總體的12%左右，這些居民關鍵的癥結就是他們都有著沒有解決的問題，那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢？答案只有一個：就是用“真誠”二字，我們要做到真誠服務每一天。

第三個情況是：不管怎樣都不交，這就是我們通常叫做“釘子戶”，這樣的居民通常會占總體的8%左右。針對這些釘子戶，我們既要發揚鍥而不舍，永不放棄的精神，又要多動動腦子，通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫忙，一旦出現他求你的時候，那他釘子還硬的起來嗎？無形中他自己就拔走了自己的釘子。

1、進行正面宣傳和引導，樹立正確的物業消費意識

平時與居民聊天時，加強物業管理知識的宣傳，盡量的提高他們對物業的認知度，使居民和物業管理公司建立良好的、和諧的關系，讓居民理解實行市場化、專業化、社會化物業管理的必然性，理解物業服務對物業保值增值、提高生活品質的重要性，使居民樹立“花錢買服務”的正確消費觀念。然后“一傳十，十傳百”，取得居民的認可。

2、妥善處理居民的來訪，提升物業品質

首先，只要居民前來提意見，不論是維修還是建議，都必須有一個回復。如果屬于物業管理范疇，那么責無旁貸，盡快處理；如果屬于其他部門，那么我首先表示歉意，隨后介紹并協助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議，首先要表示虛心接受，其次盡快反饋或者向居民進行合理的解釋，無論對錯，我們都要耐心對待，認真處理。掌握居民心聲，持續改進工作，使得居民感到“質價相符”，獲得“等值”乃至“超值”服務。

1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

2、積極搞好與居民之間的協調，進一步拉近與居民的關系；

3、做好收費計劃。

4、發揮好收費班示范引領作用，精心提煉班組文化，使共建收費班成為公司乃至社區的一張精細服務的名片。

1、加強兄弟單位之間的合作關系，因水電氣等專業化公司改造進度較慢，對物業收費產生了一些負面影響，如果全部更換成卡表或者戶表外移，物業收費率將會有所上升。

2、建議成立一個“親民、便民”服務點。以服務老人為主，提供查體、清潔等項目，營造一個和諧的氛圍。

3、可在服務大廳或者周圍安裝一個led顯示屏，播放政策法律法規、物業服務案例等。

4、充分調動起樓棟長的積極性，與本樓住戶溝通，宣傳物業管理知識，能夠協助收費工作。

物業管理演講稿篇六

尊敬的各位領導、各位同事：

大家晚上好！

我叫xxx，目前任職會所管理部接待員，今天我演講的題目是《平凡中的偉大》，作為陽光城物業一員，我感到無比的驕傲和自豪。

我來到公司已九個月了，回想過去，真是感慨萬千，在這近九個月的時間里，我學到了許多，也收獲了許多。與同事們一起用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅，這中間的點點滴滴更讓我深刻的感受到企業與我們有著密切的關系。作為陽光城物業一名普通員工，我們的職責就是為業主提供全方位的服務：“急業主所急、幫業主所需”。在日常工作中，踏實做好自己的本職工作，愛崗敬業、團結協作，無論哪個崗位，業主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木，都包含著綠化人員的辛勤汗水；這里的每一寸土地，都穿梭著保潔人員的身影；這里的每一臺設備器材，都接受著維修人員的洗禮；西西安小鎮：它是，保安人員日夜守護的家園；是的，正是因為我們這些平凡的人在平凡的崗位上，默默無聞創造著不平凡的事跡。

這一切證明著：我們的團對充滿熱情，充滿人性，具有親和力，向心力的一個大家庭；當然，這離不開領導們的英明決策。同時，公司非常注重人才的培養，在不斷加強培養人才的同時，也為每一位員工提供了發展的空間。公司在不斷的外接項目，物業管理規模也將大幅度增長。我相信在不久的將來，我們每個人都有機會成為外接項目的管理者。這也要求每位員工必須提升自我，才能跟上公司前進的步伐。認真學習企業文化“誠信務實、進取求精、團結協作、敬業愛崗、細致高效”的企業作風，為公司做出強大的貢獻和力量。

不要說自己不行，我們可能屢次失敗，屢戰不前。但是，我們只要有自信就有希望，有希望就會成功！謝謝大家！會成功！謝謝大家！

物業管理演講稿篇七

各位領導、各位評委、各位業主：

大家好！

首先，感謝小區業委會給予我公司展示的機會和舞臺。我叫李xx，遵義市紅匯物業管理有限公司總經理。

我今天所要講的主要內容分三個部分：一是介紹我公司的基本情況；二是小區物業管理服務項目管理方案；三是中標后的承諾。

第一部分公司的基本情況。回顧公司近年來的情況，可以說是年年有變化，年年有發展。我公司成立于20xx年7月，注冊資金50萬元，具有國家三級資質物業管理企業，是遵義市第三屆房地產協會常務理事單位。是一家完全市場化運作的專業的物業管理公司，專業提供高標準、全方位的物業服務。現管理的物業項目已涵蓋了：多層住宅、高層住宅、辦公樓、商業物業等多種類型物業。

現受委托管理的物業項目有：市住房和城鄉建設局、市司法局、市政府二小區、市人防辦民和苑小區、中國人民財產保險公司辦公區、紅花崗區政府三小區、市供排水公司、龍祥苑、龍騰新苑、建鑫公寓、益豐小區、鳳凰苑小區、恒業。新天地、城南華府、鷺園、瑞誠商廈、金苑商貿城、陽光花園等二十余個項目的物業服務。

公司弘揚自我學習、終身學習、重視培訓價值的培訓文化，實行全員年度輪訓，安全護衛人員周訓、員工入職及崗位技能培訓等制度，全員綜合素質不斷提升，文明之花盛開，見義勇為、助人為樂、拾金不昧，奉獻社會已成為我公司員工的自覺行動。本公司完全有能力、有信心承擔起？龍騰小區的物業管理工作。

1、在長新社區居民委員會的指導下，有效整合社區和小區資源，把小區創建為安全文明小區與整臟治亂和城市管理工作有機結合起，更好的為廣大業主服務。

2、針對小區因房開歷史遺留問題多，小區維修資金不到位，絕大多數業主還未辦《房屋產權證》等問題，協助業主、業主委員會建立專項維修資金制度，充分發揮我們的優勢與有關單位進行有效的溝通和協調，主動與業主、社區對前期遺留問題工作的協調力度，積極的到主管部門爭取早日能解決這些問題，最大限度的為業主辦實事。

3、介于小區多方因素質，本著對小區業主高度負責的態度，小區收取的物業服費用納入社區財務統一管理，確保小區物業服務工作正常有序。

第二部分小區物業管理服務項目管理方案。小區是小高層住宅小區，投入使用已經多年，毋庸置疑，物業管理的目的是為了發揮物業的最大使用功能，使其保值增值。物業管理工作的核心就是要“以人為本”，為業主創造一個整潔、文明、安全、舒適的小區環境。我公司針對小區現狀提出以下管理方案：

1、小區物業管理服務按照普通住宅物業管理公共服務三級標準要求。

2、發揮紅匯物業公司自身的人才優勢、文化優勢、技術優勢、管理優勢，實施對保安、保潔、綠化、機電維修等方面的專業化管理。全方位降低管理成本，力爭為業主提供物超所值的服務，使業主真正受益；

3、結合小區小區的實際情況，我們將根據區域內的結構、地理位置及周邊的配套設施情況，結合業主的意見以及我公司的成功經驗，為貴小區提供方便、快捷、經濟、高效的服務，以提高業主的高品質小區環境。

1、小區管理處各部門具有各項管理制度；

2、管理處健全小區小區管理文件及小區檔案；

3、管理處秉承文明且規范的服務；

4、管理處所有員工均經過崗前培訓；

5、物業服務無重大投訴；

6、業主滿意率達95%。

第三部分中標后的承諾。如果我公司中標，承諾在不漲原有每平方物管費的基礎上，服務不低于原服務水準，如果我們中標，我們不僅履行承諾，我們將更加超越承諾。我們的追求是：讓小區物業因我們更有價值、讓長新社區因我們更加溫馨、讓遵義城市因我們更加文明、讓社會因我們更加和諧。

最后再次感謝各位領導、各位評委、各位業主，我的發言結束了，謝謝！

物業管理演講稿篇八

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我是xx物業管理有限公司的一名安保隊員，今天能作為優秀員工代表與大家交流工作經驗感到非常榮幸。首先感謝xx市物業管理協會、各位同仁對我的鼓勵和信任。

作為一名從事安保工作xx年的物業人，榮獲中國物業管理協會頒發的愛崗敬業員工“行業標兵”稱號，我感到無比高興和榮幸，在此我想說：我所取得的榮譽，不僅僅屬于我個人，它還屬于我的公司，屬于咱們xx物業服務行業。是物協領導的支持和幫助，是公司的關心和培養，是同事們的一起努力，是廣大業主的認可才讓我站到這個舞臺，是你們讓我成為xx物業管理行業xx萬多名員工的代表，我取得的每一點成績都離不開你們的關愛。在此我要向曾經幫助、支持過我的人深深地鞠上一躬，謝謝你們!

剛開始工作時我以為盡力做好本職工作，盡力為業主服務，積極為公司提供建議，總結自已的經驗就已盡到責任。但隨著時間的推移，我覺得在工作中還應該學習他人的長處，彌補自已的不足，盡最大努力做到最好，從而才能更好的提高工作效率，更好的為業主服務，雖然我在平凡的崗位上工作，但只要比別人多干一點，多努力一點，認真去對待每件事，用心為業主服務，就會得到廣大業主的認可，我要求自己做到干一行，愛一行，專一行、精一行。始終堅持以公司“管理先行、業主至上、服務第一”指導原則為方向，始終踐行公司“我以我心換業主之真情、我以我德贏業主之善待、我以我xx小區之和諧、我以我力造小區之靚麗”的服務理念，在日常工作中我自覺做到以下：

自覺到“我以我心換業主之真情”：今年xx月xx日xx房的大姨給我打電話說她的兒子、兒媳都出差去xx了，可是留的錢都花完了，有銀行卡又不會用，能不能先借給她xx元錢。我聽完后二話沒說就給她送了去，大姨感動的說不出話來，拉著我的手問我不怕她年老忘事不還了啊?其實我是這樣想的老人一個人在家很不容易，甭說是借了，就是要我也會給的，哪來的怕啊。

物業管理演講稿篇九

尊敬的各位領導，各位朋友：

大家好!

我叫郭xx，是陽光物業公司陽光花苑物業管理處的一名普通員工。非常感謝公司領導給我這次難得的學習、鍛煉和參與的機會，今天，站在這里，我代表的不僅僅是我個人，而是所有在物業服務崗位上辛勤耕耘、為陽光物業公司的發展、為了業主的安寧奉獻著青春、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是——夢想·家·溫馨港灣。

家，一個多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家，我們每個人心里，就會有一種溫暖，油然而生。是啊，家是我們心靈的棲居地，家是我們精神的伊甸園。身為物業服務人員，我們的工作和“家”息息相關，我們的園區就象是一個大家庭，每一位業主都是這個家的成員，我們就是這個家的貼心管家和服務員。一個家的和諧離不開每個人的努力，業主把這個家交給我們來打理，我們只有用心來付出，才能保證他們的生活質量，才能讓業主徹底感到放心。

在與全國勞模代表座談時，高度評價了勞動者的神圣地位與偉大作用。深刻指明了“勞動美”與“中國夢”之間的關系，其內涵豐富、寓意深遠。每個人都有夢想，每個人的夢想都有著不同的內容，或大或小，都是我們前進的動力。

作為一名普普通通的物業服務人員，我也有自己的夢想，我的夢想就是從一點一滴做起，立足本職、恪盡職守，用真心去服務每一位業主，用真誠去感動每一個住戶，為陽光物業公司打造“河南一流，國企示范”的優質服務品牌奉獻自己的綿薄之力。

不僅僅是我，在我的身邊，同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢人。

身為陽光人，我時刻感受著保安隊員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的寒冷冬季，還是烈日炎炎的酷暑夏日，我們的執勤隊員依然筆直地堅守在崗位上。越是休閑假日，我們的保安隊員越是要堅守陣地，一刻也不敢放松警惕;越是異常天氣，我們的隊員越是要加強巡邏，細心察看每一個角落。暴雨來了，他們扛沙袋、堵洪水，風雨中全然不顧自己;夜深人靜時，他們一遍遍巡查，看看單元門是否關好，看看有沒有可疑人員。有業主醉了，隊員把他背回家;有業主病了，隊員幫忙抬擔架……為了小區業主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個假日，放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時刻，放棄了多少常回家看看的機會。他們的汗水在腳下流淌，奏響了一首無悔的樂曲，他們的青春在崗位上燃燒，燃燒出了一個紅彤彤的人生。

身為陽光人，我深深體會著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作，是需要付出汗水、力氣和愛心的。冬日，在他人依然沉睡于夢鄉之中時，她們已悄悄地爬出熱被窩，走出溫暖的家，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理垃圾，去打掃路面。一鍬鍬、一下下，雙臂飛舞，心酸自知，盡管寒風凜冽，但她們卻大汗淋漓;夏天，烈日下，她們堅守自己的職責，業主們可以打著花折傘，穿著漂亮的短裙悠閑地散步，她們卻只能身著工作服，忍著難耐的酷暑，用掃帚清掃道路上的臟物，用抹布抹凈樓道內的欄桿。在春風中，在秋雨里，保潔員的身影始終活動在小區的各個角落中，為了業主的生活安樂，默默地奉獻自己的真心和愛意。業主的笑臉是對我們最高的褒獎!

身為陽光人，我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對業主們各種各樣的訴求，有過疲憊，有過委屈，有過心酸。但只要投入到工作中，那120分的精神和動力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業主，用我們熱情的微笑、真誠的服務為陽光物業樹立起一個良好的形象。

當然，在實際工作中，從來都不是一帆風順的，記得一個炎熱的下午，一位業主因為違規安裝空調的事情，來到客服中心大吵大鬧。面對火冒三丈、無理謾罵的業主，那一刻我們明白爭吵沒有用，冷戰沒有用，溝通才是解決問題的唯一途徑。客服姑娘強忍著委屈的淚水，與業主真情對話，給他講道理擺事實，從安全到美觀，從制度到要求，耐心講解。經過一個多小時的反復勸說，業主終于被我們的真誠所打動，也對我們的工作表示充分的理解和認同。那一刻，相對于之前的委屈和難過，一種成就感油然而生。

身為陽光人，我們的工作不算驚天動地，不算感人肺腑，也不算催人淚下……但是要做好物業服務工作需要我們每一個陽光人繼續付出辛勤勞動和艱苦努力，腳踏實地地做好自己的事情，心往一處想，勁往一處使。我們是陽光人，我們是中國平煤神馬人，我們是中國人，我們為中國夢的實現所能做的最真誠的事情，便是立足本職、埋頭苦干、銳意進取。

公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息，公司精神讓我們開拓創新、追求發展。我們有實力迎接更大的挑戰，我們有信心創造更大的價值，讓我們一起來澆灌陽光燦爛，輝煌絢麗的美好明天!

物業管理演講稿篇十

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

首先，感謝天隆佳苑住宅小區業主委員會給予我公司參與競標的機會。我是鄂爾多斯市欣苑物業管理有限責任公司項目經理王永東。

首先給大家簡單介紹一下我們公司的基本情況：欣苑物業公司成立于20xx年7月，注冊資金500萬元人民幣，現為物業管理國家二級資質企業，是中國物業管理協會會員單位，內蒙古自治區物業管理協會和鄂爾多斯市物業管理協會副會長單位。現管理的物業項目涵蓋了多高層住宅、別墅、公寓、單位辦公樓、寫字樓、汽車4s店、移民住宅小區等多種類型物業，約一百萬平方米。公司先后被中國物業管理協會評為物業管理改革發展30周年“行業突出貢獻獎”，內蒙古自治區建設廳評為“全區優秀物業服務企業”、內蒙古自治區首批“全區文明優質服務企業”、去年被鄂爾多斯市房管局、鄂爾多斯市物業管理協會評為“全市優秀物業服務企業”，管理的多個項目被自治區建設廳評為“優秀達標項目”。

我公司本著“以人為本、誠信經營、構建和諧”的原則，遵循“愛崗敬業、真誠奉獻、團結互助、感恩善行”的企業經營理念，為業主提供優質的物業服務。天隆佳苑是天隆公司精心建設的一個高標準住宅小區，小區地理位置優越，環境優美，附屬設施設備完善，業主對物業服務的認識度較高，需要物業服務企業有高標準、規范的服務方案。我們將根據小區的實際情況和招標文件的要求，科學設置項目組織機構，合理安排各類管理服務人員，完善管理制度和崗位職責，實行崗前和管理期的培訓，制定切合實際的組織措施和保障體系，嚴格要求安全文明措施的實施，制定各類應急預案，針對工作的重點和難點做好工作計劃。我公司如有幸中標：承諾嚴格按照投標文件和物業服務合同的約定，依據國家和地方的相關法律法規，規范管理服務，接受委托方的.監督、考核，及時改正委托方提出的不足之處，我們不僅履行承諾，我們將更加超越承諾。

我的發言完了，謝謝！

物業管理演講稿篇十一

尊敬各位領導：

你們好!

首先感謝公司為我們創造了這次公平競爭機會!我叫xx，現年31歲，中專學歷，從事物業服務秩序維護工作近十年時間，有過高端別墅、辦公樓、住宅物業秩序維護工作經驗，現任弘陽物業售樓處秩序維護領班職務。下面，我主要匯報我本次競聘崗位、我對此崗位認識和一旦競聘成功后工作思路，我本次競聘崗位是旭日學府秩序維護主管崗位。

我認為我參加此次競聘，具備以下條件：

一、具有隊伍管理能力。自xx年進入公司工作至今，三年多來歷經秩序維護員、秩序維護領班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務;非常熟悉秩序維護勤務、軍事訓練與隊員管理，了解基層隊員思想動態，通過長期基層管理工作實踐，摸索積累了一定管理經驗，特別是在擔任售樓處秩序維護領班期間，我在如何引導隊員開展工作，如何協調隊員、客戶單位、公司三方關系方面，有了更深層次認識。一年來帶領全班隊員積極圓滿完成了公司下達各項工作任務，在弘陽物業公司和地產售樓處職工心目中樹立了良好公司形象和個人形象，贏得了信賴。

二、具有嚴謹細致工作作風。干工作永遠沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在具體工作時我能夠較好地領會領導意圖，開拓性地工作。工作中力求完善細節，遇事先用腦，抓好每個環節，處理好每件事情，讓業主滿意，讓領導放心。

三、具有吃苦耐勞奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業業，總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領班這個崗位上，能夠做到以司為家，不分白天黑夜，不分節假日，不計報酬，全心全意地做好本職工作。

四、具有比較全面綜合素質。本人一貫注重學習，提高自己修養，熟悉物業相關專業知識;熱愛物業服務行業，有較高思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力鍛煉，已經具備了良好組織/協調/溝通和領導能力。

如果競聘成功，我將面臨一次全新機遇與挑戰，也將意味肩負著更大責任與職責，我工作方法和工作思路是:

一、抓隊伍管理。正人先正己，處處起模范帶頭作用。有句古話說得好，“其身正.不令而行;其身不正，雖令不從”。什么樣主管就會帶出什么樣隊員。贏人先正己，人品是做人基礎，正直是關鍵;主管應以身作則，身教言傳，處處起好帶動作用，樹立好榜樣，要敢于提出“我就是排頭兵，向我看齊”口號，讓隊員找到標桿，找到旗幟。

二、服務工作兩個重點。針對旭日學府為新項目實際情況，我將制定進駐后管理兩個重點，兩個重點為：標準化工作與安全生產。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應在我們管理范圍內秩序維護物品都應在規定位置，并處于隨時可用狀態。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己崗位職責、管理范圍、服務標準、崗位工作流程、檢查監督考核辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施同時我也將著重抓好秩序維護部安全上產工作，將安全生產工作按年度、季度、月度、每周進行分解，通過制定有效防范措施，確保安全生產工作實現。

三、以人為本、以情服人。一是要密切聯系秩序維護隊伍，不要脫離秩序維護隊伍，自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當中，通過談心、開會、等多種方法溝通，真正了解隊員所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解決民憂決定;二是要堅持實事求是。主管是隊員主心骨，是隊員工作后盾和榜樣，不搞浮夸，不搞假、大、空，實事求是，一是一，二是二，隊員就會信任你，支持你。

四、團隊建設。團隊作為公司發展基石，需要迎合公司戰略發展需求，旭日學府項目新秩序維護團隊作為基石新一員，xx年度工作中將努力提高團隊所服務項目業主滿意度，在公司正確領導下及服務中心強有力后勤保障下，旭日學府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業在南京物業管理行業健康發展。因此， xx年度團隊建設計劃如下:為員工進行系統職業生涯規劃、建立職業化團隊階梯，以“在商言人”企業文化，引領團隊建設，組織員工進行系統職業培訓，提高團隊人員工作能力，鼓勵員工勇于付出，提高薪酬待遇，同時做好團隊人員優劣勢分析，與團隊員工共同進步、共同發展，更好地服務于旭日學府小區廣大業主。

尊敬各位領導，如果我有幸競聘成功，獲任秩序維護主管崗位，那我就應該、也必須在這個位置上有所作為，我將本著以“抓管理、創優質、樹品牌、增效益、重安全”整體思路，以“一日無為、三日不安”高度責任感，履行諾言，正確履行好崗位職責，認真做好工作，讓公司、服務中心領導放心，讓業主滿意，無論最終競聘結果如何，我都會以飽滿熱情和百倍信心，十足干勁，做好本職工作，用實實在在行動，實現自己人生價值!

最后再一次感謝公司給我這次匯報和學習機會，謝謝!