報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編給大家帶來的報告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
如何撰寫調查報告的論文篇一
一、研究報告的類型
*
研究報告是反映社會研究成果的一種書面報告。它以文字、圖表等形式將研究的過程、方法和結果表現出來。其目的是告訴有關讀者,對于所研究的問題是如何進行研究的,取得了哪些結果,這些結果對于認識和解決這一問題有哪些理論意義和實際意義等等。
1 描述性報告與解釋性報告
* 描述性報告著重于對所研究現象進行系統、全面的描述,這種描述既可以是定量的,也可以是定性的。其主要目標是通過對研究資料和結果的詳細描述,向讀者展示某一現象的基本狀況、發展過程和主要特點。如風笑天的《變遷中的女性形象——對雜志的內容分析》
* 從女性的生理形象、職業形象、政治形象、知識形象、事跡形象描述了中國女性典型形象的特征及其變遷:五十年代單一的勞模型、七十年代末的勞模型、個人成就型、勇于斗爭型等并存,八十年代以個人成就型和女強人型為主的模式,討論了女性形象變遷與社會變遷的聯系。
* 解釋性報告的著眼點則有所不同,它的主要目標是要用研究所得資料來解釋和說明某類現象產生的原因,或說明不同現象相互之間的關系。*
《菊與刀》、《自殺論》
⑴描述性調查報告與解釋性調查報告
⑵學術性與應用性調查研究報告 ⑶綜合性調查報告與專題性調查報告
三、調查報告的撰寫步驟
1 確立主題
⑴主題的含義:
* 就是調查報告所要表達的中心問題。⑵主題確立的意義:
* 是整個調查報告的靈魂;
* 是整個調查報告撰寫過程順利開展的前提。⑶怎樣確立主題:
* 在一般情況下,調查報告的主題就是該項調查的主題,即調查報告所要反映的中心問題也就是整個調查的中心問題,二者往往是一致的。
* 但在有些時候,可能會由于某些原因,使得調查報告的主題不能與調查的主題統一起來。
* 還有的時候,由于某些因素的影響,使得調查所得的資料與調查最初的目標之間存在一定的差距,無法說明事先預定的調查主題,此時也要根據實際的資料和結果重新確立調查報告的主題。
2 擬定提綱 ⑴什么是提綱:
* 是對整個報告寫作的總體設想和規劃。⑵為什么要擬訂提綱:
* 清理思路,明確調查報告內容,安排好調查報告的總體結構,為實際寫作打下基礎。
⑶怎樣擬訂提綱:
* 對調查報告的主題進行分解,并將分解后的每一部分進一步具體化。
2 擬定提綱
例如:青年結婚消費問題調查
可先將?°青年結婚消費問題?±這一主題分解成: ?°青年結婚消費的現狀?±; ?°青年結婚消費的特點?±; ?°青年結婚消費的趨勢?±;
?°青年結婚消費中存在的主要問題?±;
?°正確引導青年結婚消費的建議?±等幾個大的部分。
然后將每一部分的內容具體化。比如,將第一部分內容具體化為:① 結婚消費的數量;② 結婚消費的內容和形式;③ 結婚消費費用的來源;④ 當事人的職業、文化程度等背景與消費形式間的關系等等。
3 選擇材料
⑴為什么要選材:
* 一項調查所得資料與調查報告所用的材料并不是一回事。調查資料往往都與調查主題有關,但不一定都與調查報告的主題緊密相聯。⑵選擇什么樣的材料:
* 一種是從調查中得到的各種數據、表格、事例等客觀材料,另一種是在這些客觀材料的基礎上通過分析、綜合、概括所形成的觀點、認識、建議等主觀材料。⑶怎樣選材:
* 按照調查報告的?°骨架?±來進行;
* 使所用的材料具有最大的代表性和最強的說服力。
4 撰 寫
⑴什么是撰寫:
* 就是用適當的文字把選擇的材料流暢地組織在一起了。⑵撰寫的要求:
* 撰寫時通常要從頭到尾一氣呵成,而不要經常地在一些小的環節上停下來推敲修改,以免耽誤過多時間。
* 使整個調查報告緊緊圍繞所確立的主題來展開,使得調查報告在整體思想、體系結構、內容形式、行文風格等方面都前后一致,渾然一體。* 當調查報告全文寫完后,再反復地從頭閱讀、審查和推敲每一個部分,認真地修改好每一個細節,使得調查報告不斷豐富和完善。
第二節 調查報告的結構
* 標題 * 摘要 * 導言 * 方法 * 結果 * 討論
* 參考文獻及附錄
1、標 題 ⑴標題的類型
* 陳述式 中國企業社會責任調查報告
當代大學生的媒介素養調查 * 問題式
怎樣緩解女大學生的就業壓力? * 結論式
中國青年最看重“發展空間”,五大原因最易跳槽 * 雙標題式
民心的力量——關于民心網的調查報告
標題的要求
*(1)它必須準確揭示調查報告的主題思想,做到題文相符。
*(2)高度概括,具有較強的吸引力。
二、摘要
* 摘要放在報告的最開頭,單獨作為一個部分與原報告隔開,是對全文做一個簡明扼要的小結,讓廣大讀者能很快地對這一個研究的主要內容、方法、結果和結論有一個總的了解,從而便于他們決定是否繼續閱讀整個報告的細節內容。
*
本文運用五次大規模調查所獲得的資料,以同齡非獨生子女為參照對象,以青少年問卷與家長問卷相互對比,從性格特征、生活技能、社會交往、社會規范、生活目標、成人角色、自我認識等方面,描述和分析了中國城市第一代獨生子女青少年的社會化過程及其結果。研究表明,城市獨生子女青少年的社會化發展是正常的,他們與同齡的非獨生子女之間在社會化各方面相同點遠多于相異點。
三、導言
* 研究的問題及其背景 * 文獻評論 * 自己的研究
1、研究的問題及其背景
* 研究報告應以對所提問題的描述開始。將這一問題故到一個較大的背景中,以便讀者了解為什么這個問題十分重要,它為什么值得研究。例如一篇題為帶有性別偏見的招工廣告“幫助和支持了”性別歧視嗎?
*
公民權利運動的12條權利禁止在招工廣告中指明對某一性別更為優先,除非性別是一種真正的職業條件。在解釋這一規定時,同等就業機會委員會裁定,即使是在需求一欄中標上“男性”或“女性”的做法,也應該被看做是違法的。*
* 不管怎樣,大量的雇主繼續在招工條件中說明性別條件,許多還在招工廣告中明確指出只招收某一種性別的人員。同時,許多報紙也繼續按需求性別把這些廣告分成某一性別的專欄。
*
這些廣告是否由于它們實際上阻止了某種性別的人對他們并不能很好勝任的那些工作的申請而扮演了幫助和支持就業歧視的角色呢?這篇論文中所報告的兩項研究希望在經驗層次上回答這一問題。
2、文獻評論
*
陳述了研究的問題及其背景后,接下來的工作就是對這一領域中已發表的研究結果和結論進行總結和評論。這就是被稱為“文獻評論”的工作。
*
文獻評論部分應該充滿著恰當的、相關的并且是簡明的和精確的材料。如《農村代際擇偶研究》一文首先總結了西方的擇偶理論: * 弗洛伊德的父母偶像理論 * 價值理論 * 擇偶梯度理論 * 社會交往理論
3、介紹自己的研究
*
在導言部分的最后,應該簡要地介紹一下自己的研究。這種介紹的主要目的不是去討論研究內容的細節,而是介紹研究的基本框架,比如你所研究問題或準備檢驗的假設是什么,主要的自變量和因變量是什么。在前面所列舉的性別偏見廣告的例子中,采取的是下列過渡性介紹: *
* 那么,現在的問題是:這種廣告是否的確起到了阻攔潛在的申請者申請工作的作用。本研究希望回答這一問題,它所采取的方式是讓中學高年級男生和女生閱讀幾份招工廣告,并根據他們自己的興趣給每一工作打分。對這些興趣的評分進行分析便可以知道,那些用非性別歧視的語言所寫的廣告是否增加男人和女人對那些在傳統觀念上被認為是“別的”性別所干的工作的興趣。
4、撰寫導言的原則 *(1)盡可能用常用的語言撰寫,而少用專業術語。
*(2)不要把毫無思想準備的讀者拉進你的問題或理論之中。要用必要的時間和空間,一步一步地把一般性的讀者引人到對特定問題的正式的或理論化的陳述中來。
*(3)用例子說明理論觀點,或者用例子來幫助介紹理論性的或技術性的術語。
四、方 法
*
1、有關研究方式、研究設計的介紹
* 針對導言部分所提出的問題,本項研究是采取哪一種方式進行探討的?研究的基本設計是什么?這是研究報告的方法部分首先應該說明的問題。研究采取的是實驗研究的方式,還是采取的實地研究或文獻研究的方式。
2、有關研究對象的介紹
* 在研究報告中,常常要對作為研究對象的人及其活動進行說明,尤其是在實驗研究或調查研究的研究報告中,更要專門介紹研究對象的選取及其樣本的構成情況。
3、有關資料收集方法的介紹
*
(1)對研究的主要變量的說明
*
即說明研究的主要變量是什么,變量的操作定義是什么,這些變量是用哪些指標來進行測量的。如果是采用問卷調查的方式,還應該對問卷中用來測量這些變量的特定問題進行分析說明。即使在研究報告的附錄中附有調查的問卷,也要這樣做。
(2)對資料收集過程進行說明
*
即如實地把研究者是如何進行實驗操作、實地觀察或問卷調查的過程告訴讀者。
(3)對所用的工具進行說明
* 無論是實驗所用的儀器、材料,還是測驗所用的量表,調查所用的問卷,都要對讀者進行一定程度的描述。
4、有關資料分析方法的介紹
5、對研究的質量及局限性的說明
五、結 果
*
在較短小的論文或較簡單的研究報告中,結果和討論部分常常結合在一起,作為“結果與討論”部分。在這種情形中,結果在表達時也同時被討論。這一部分結尾的兩三個段落通常陳述研究所得的結論、研究的實施或資料分析過程中所包含的問題或帶來的限制,以及對進一步研究的建議。在刊物所發的經驗研究報告常采用這種形式。
*(1)再次向讀者提示你在報告的導言部分所提出的概念性問題,即對所研究問題的概念性陳述。
*(2)進而向讀者提示你在研究中實際完成的操作或實際測量的行為。即對問題的操作性陳述。
*(3)緊接著馬上告訴讀者你的答案。
*(4)用數字、圖形、表格、材料來向讀者說話。即從這時開始,向讀者展示你的詳細的、具體的證據和結果,并對這些數字、圖形、表格進行必要的說明和解釋。*(5)在每一個分文結果的末尾部分,都應對該結果所處的位置做—簡要的小結。
市場調查報告中通常總結
*(1)優勢(strengths)*(2)弱點(weaknees)*(3)機會(opportunities)*(4)威脅(threats)
需要注意的事項:
* 結果與討論的關系。
* 關于數據、資料、圖表的處理問題。在這方面,初學者常犯的毛病主要有3 種。第一種是面對一大堆收集來的資料和統計數字不知該如何取舍。第二種是片面地認為統計數據和圖表越多越好。第三種是對圖表和數據的說明太膚淺。
大學生對“文革”的了解與評價研究報告
六、討 論
*
討論一般是從告訴讀者你從研究中掌握了什么開始。一開頭就以明確的敘述說明研究假設是否得到證實,或者明確地回答導言部分所提出的研究問題。但是,要注意,不要簡單地再次解釋和重復結果部分已經總結了的觀點。每一句新的陳述都應該為讀者理解這一問題帶來一些新的東西。
七、參考文獻及附錄
參考文獻
* 中文版著作的寫法如下:
① 費孝通.生育制度.天津:天津人民出版社,1981.② 〔 美)k .貝利著.現代社會研究方法.許真譯.上海:上海人民出版社,1986.* 英文版著作的寫法如下: ① whyte w comer o:univesity of chicago pre , 1943.② moster c a &kalton g .survey methods in social investigation(2nd ed.).newybrk : basic books , 1972.中文文章的寫法如下:
① 張兆高.城市老年人的社會保障問題.城市研究.1984(5): 35-38 *
② 王林.論我國家庭結構的演變.婚姻與家庭.1982(3):46-54 * 英文文章的寫法如下:
bem s l & poston advertising aid and abet sex discrim-ination? * journal of , social psychology.1973(3): 6 一8
附 錄 * 附錄部分是將一些可以幫助讀者更好地了解研究細節的資料編排在一起,作為正文的補充。這些資料主要有:收集數據資料所使用的調查表、問卷、心理測驗量表等;計算某些指標或數據的數學公式介紹;某些統計和測量指標的計算方法介紹;某些調查工具、測量儀器以及計算機軟件介紹等等。由于這些材料占有較大的篇幅,故在學術刊物發表時,常略去這一部分,而在以學位論文形式出現的研究報告中,則必須有附錄部分。
第三節、撰寫調查報告應注意的問題
1 行文原則
* 用簡單平實的語言寫作。
* 陳述事實力求客觀,避免使用主觀或感情色彩較濃的語句。* 應以一種向讀者報告的口氣撰寫,而不要表現出力圖說服讀者同意某種觀點或看法的傾向,更不能把自己的觀點強加于人。
2 引用與注釋
* 報告中凡是引用別人的資料,一定要注明來源,而不能將別人的工作和成果不加注明地在自己的報告中使用。
* 引用的具體方式主要有兩種:一是引用別人的原話、原文時,要用引號引起來,再作上記號注明;二是只援引別人的觀點、結論但并非別人的原話、原文時,則不用引號,只需在其后作上記號注明即可。
* 對于報告中引用的別人的資料,以及某些不易理解的內容或概念,常常通過加注釋來進行說明。注釋的作用主要有:指出所引用資料的來源,供讀者參考查證;表示作者遵守學術道德,不把別人的成果掠為己有;既可幫讀者解釋報告中的疑難,又不使報告中斷和過于冗長:
* 注釋的形式主要有3 種,即夾注、腳注和尾注:
夾注即直接在所引資料之后,用括號將其來源或有關說明括起來,對引文進行注釋或提示。比如:
?°使用某一特定的數學模型要以已達到的某一量度層次為前提。?±(布萊洛克,1960)
?°我國15-24 歲青年中,有82.3 %的人已經就業。?±(中國青年報.1986.4.10)前一個夾注形式往往與報告最后的?°參考文獻?±相呼應。在參考文獻中,一定要列出一條與此夾注相配合的文獻,如:
[ 美」布萊洛克,社會統計學.北京:中國社會科學出版社,1988.* 腳注即在所引的資料處只注明一注釋號,比如在該資料后的右上角用①、②、③ 等等來標明,然后在該頁的最下端,用小一號的字體分別說明引文的出處、時間等情況,或作出有關的解釋。
* 尾注則是在所有引用的資料處按順序注明注釋號,最后在文尾用小一號字體全部按注釋順序排出,分別說明引用資料的出處、時間等情況,或作出有關解釋,并冠以?°注釋?±的標題,而不是分別排在各頁之下。在目前學術刊物上所發表的研究報告中,3 種注釋形式都在使用中,不過不同的刊物要求往往不大一致。
1)口頭報告能用較短的時間說明所需研究的問題。
2)口頭報告生動,具有感染力,容易給對方留下深刻印象。* 3)口頭報告能與聽者直接交流,便于增強雙方的溝通。
* 4)口頭報告具有一定的靈活性,一般可根據具體情況對報告內容、時間做出必要的調整。
調研報告中容易出現的問題
* 1.篇幅不代表質量
* “ 報告越長,質量越高” ? * “ 信息超載” 的噪音
* 2.解釋不充分
*
簡單重復圖表中的數字,而不進行解釋工作
* “在我們的全部議員中,女性議員的比例研究提高了50%!”在德國議會選舉后,媒體這樣報道。德國議會中的議員異常興奮,并為之喝彩。
* “嗯,是這樣的”,其中一個議員輕聲地說:“以前我們有4個議員,而現在增加到6個??”。
3.偏離目標與脫離現實
*
堆滿與調研目標無關的資料。
*
不現實的建議
4、忽視結論的適用范圍
例1 :中國人比較聰明嗎?
* 一位加拿大教授注意到中國留學生通常比加拿大學生表現得更加聰明、好學、成績優秀。在他的課程中,他們沒有一個不及格的,然而當地的加拿大學生中有1/3的人沒有通過該門課程。因此,他一直堅持一個觀點,從統計學角度看,中國人也許比較聰明。
* 然而,他沒注意到這里面也有一個機制在起作用:通常只有聰明、有才智的中國學生才能到加拿大留學。用這樣優秀的群體與加拿大普通學生進行比較,結果可想而知。
* 教授的中國留學生通常比加拿大學生表現得更加聰明!* 中國人比加拿大人聰明???
如何撰寫調查報告的論文篇二
調查報告的撰寫格式
撰寫調查報告時整個調查活動的最后一個階段,也是十分重要的一個階段。調查數據經過統計分析之后,只是為我們得出有關結論提供了基本依據,只有將調查研究成果用文字形式表達出來,才能使調查服務社會,因此調查報告是調查結果的集中表現。
能否撰寫出一份高質量的調查報告,是決定調查本身成敗與否的重要環節。調查報告的內容和質量非常關鍵,它是通過文字、圖表等形式將調查結果表現出來,使人們對所調查的現象或問題有一個全面系統的了解和認識。
一份優秀的調查報告,必須具備下列條件。表1-3 調查報告的結構與內容
(1)調查報告應結構嚴謹、語言簡練、有說服力,詞匯盡量通俗易懂。
(2)調查報告應該能讓讀者了解調查過程的全貌,并將調查過程中各個階段收集的有關資料組織在一起。
(3)調查報告應該對調查活動所要解決的問題提出
明確的結論或建議。
一篇規范的市場調查報告,一般應包含下列三個部分:
前言部分、主題部分、結尾部分,如表1-3所示。
操作步驟如下。
1.撰寫前言前言部分通常包括標題、目錄、委托信、摘要及小結等。
(1).標題頁
其內容包括調查報告的題目或標題,文字應將調查內容 概括出來,執行該項研究的機構名稱,調查項目負責人的姓名及所屬機構,并注明報告的完稿日期。
(2).目錄
目錄是將調查報告的內容以大綱形式列出。
(3).委托信
委托信是調查客戶在調查項目正式開始之前寫給調查者或組織。具體表明了客戶對調查者的要求。
(4).摘要及小結
摘要或工作小結應該盡可能精確、簡練地表述,包括調查的對象、研究的范圍、采用的調查方法、調查的結論與建議。2.撰寫調查報告的主體部分
調查報告的主體部分是調查報告的正文,具體構成可能因研究項目不同而不同,但基本上包含調查目的、調查方法、調查結果、調查結論及建議部分。
(1).引言
通過調查報告的引言可以使閱讀者對報告有所了解,它包括對調查目的的陳述,還可以給出調查原因的必要背景信息。
(2).調查方法
調查研究方法描述了是如何進行調查的,調查的對象是誰,采用了哪種調查方法,指出用什么方法對調查資料進行匯總/整理和統計分析的。一般情況下,調查方法
部分不需太長,但應提供必要的信息,使閱讀者了解調查數據是怎樣收集的和調查調查結論是怎樣得出的。
(3).調查結果
調查結果部分是調查報告的主要內容。在一份調查報告中,調查結果應以陳述形式進行表述,并配以表格、圖形、以進一步支持和加強對結果的解釋,還要對圖表中的數據資料說隱含的趨勢、關系或規律加以客觀地表述。
(4).調查結論和建議
調查結論的提出飯是可用簡練的語言對調查研究前所提出的問題做明確的大幅,同事簡要地引用有關別進資料和調查結果加以解釋、論證。建議則是針對調查獲得的結論,提出可以采取哪些措施、方案或具體行動步驟。如網絡經營者在網上經營的店鋪設計應采用怎樣的風格,店名叫什么才更吸引消費者,營銷宣傳的主題是什么,與其他網絡經營競爭者抗衡的辦法,銷售中采用何種價格與促銷策略等。3.撰寫結尾
結尾部分由附錄組成。附錄是呈現與正文相關的資料,以備讀者參考。附錄的目的基本上是列入可以能多的有關資料,這些資料可用來論證、說明或進一步闡述已經包括在報告正文之內的資料,每個附錄都應有編號。
在附錄中出現的資料種類常常包括調查問卷、抽樣細節的補充說明、原始資料的來源、調查獲得的原始數據圖表等。
案例分析 ○
市場調查方案、問卷和調查報告
一、撰寫調查方案
宅急送物流服務滿意度調查方案 1.調查目的與內容
為了了解物流行業以及從事物流行業人員的服務水平以及消費者的滿意度,我們選擇了宅急送物流公司。宅急送公司大多從事小件配運業務,更貼近于百姓生活。而且他擁有較高的信譽度,知道此公司的人相對要多些,便于調查。通過對宅急送公司的調查,進一步了解消費者對物流服務的需求,使宅急送以及同行業的服務水平更加完善。
(1)了解北京地區普通消費者對宅急送的認知度與滿意度。
(2)了解北京地區普通消費者對物流配送服務的要求。2.調查的對象和范圍
(1)北京通州區宅急送快運有限公司附近普通消費者,調查的對象為18歲以上的個人。
(2)北京區交通繁華地區的普通消費者 3.調查的方法與實施計劃
(1)調查方法
① 采用網絡調查方法,利用搜索引擎在網上進行搜索,快速,全面地了解宅急送物流公司
服務的相關市場信心。
② 采用訪問法,即街頭訪問法
(2)調查實施計劃
組織成立項目組,組長一人,組員若干人。4.調查信息的整理和分析方法
(1)審查問卷:檢查回收的調查問卷是否齊全,有無重復、遺漏,保證記錄的一致性和(轉載于:撰寫調查報告)統一性。
(2)分組整理:對經過審查的問卷,分別歸入適當的類別,根據調查問卷中的問題,進
行預先分組分類。
(3)統計分析:對分組整理的信息,計算頻數與百分比,做出所需的表格與分析圖。5.調查日程安排和時間限制(1)d1確定調查方案,組織調查人員。
(2)d2設計調查問卷
(3)d3調查實施,取得數據
(4)d4調查市局的整理、分析。
(5)d5撰寫調查報告。6.調查費用預算
調查費用預算如下:
(1)獲取前期相關市場真實資料的費用 占總體調查費用預算的10%(2)參與調查人員的工資 占總體調查費用預算的30%(3)調查執行期間的執行費用(除人員工資外)占總體調查費用預算的13%(4)數據整理及調查報告費用(包括請專家費用)占總體調查費用預算的22%(5)調查所用相關工具的費用 占總體調查費用預算的15%(6)調查期間發生的其他費用(包括禮品)占總體調查費用預算的10% 二.設計調查問卷
…….省略
三.撰寫調查報告
宅急送物流服務客戶滿意度調查分析報告(正文)1.調查背景與企業介紹
隨著經濟全球化和信息技術的迅速發展,以及企業生產資料的獲取與產品經營的日趨擴大,社會生產、貨物流通、商品交易及其管理方式正在并將繼續發生深刻改革。物流行業應運而生,在現代化大生產環境下物流行業已經成為促進經濟增長的“第三利潤源”和區域經濟發展的重要產業的經濟增長點。特別是隨著我國加入wto,物流行業和分銷服務業向國際市場全面開放,物流市場將會在一個高層次、高起點上展開激烈的競爭。目前,我國物流業發展迅速并取得了一些成績,但與世界發達國家的物流發展水平還有一定差距,特別是在服務水平上的差距。
我們作為物流專業的學生更應深入了解自己所學的專業,因此選擇了對宅急送的客戶服務滿意度進行調查。宅急送全國擁有480余家全資分支機構,快遞網絡均為自建,業務覆蓋全國大部分城市和地區,是國內領先的民營快遞共識之一。截至2004年,宅急送總資產超過2億元,員工8000名,車輛1500臺,年貨物量3200萬件,年遞增率超過65%,為“2003年中國成長企業百強”第4名,“2004年中國最具競爭力的物流企業”。
由于宅急送從事小件配送業務,更貼近于百姓生活。而且它擁有較高的信譽度,知道此企業的人相對要多些,也便于調查。我們采取了問卷調查形式,對宅急送客戶滿意度進行了調查及分析,從而進一步提升物流服務的質量。
此次調查不僅可以鍛煉我們的調查工作能力,培養團隊合作精神,還讓我們更加了解到我們所學的物流專業的發展前景。2.調查目的為了深入了解物流行業以及從事物流行業人員的服務水平,了解消費者對物流服務業的需求,我們選擇了對北京宅急送快運股份有限公司的客戶服務度進行調查,通過我們的調查可以給宅急送的服務提供寶貴的意見,使宅急送的服務水平更加完善。3.調查地點與方法
在北京通州區宅急送快運有限公司附近進行攔截式訪問調查,調查對象為18歲以上的普通消費者。
我們共發送51份調查問卷,收回51份問卷,并對51份問卷進行統計,通過excel匯總整理和分析,做成圖標,形象地對調查數據做了描述與顯示。4.調查結果
(1)對于致電宅急送物流能否得到明確的答復,大多數人選擇了一般與容易,說明
宅急送的服務態度已得到大家的肯定,如圖1-10所示。(2)通過調查統計,消費者對前臺客服人員和查詢員崗位不滿意度最高,如圖1-11 所示。由此說明宅急送在客服人員的培訓方面還要進一步加強,使員工明確
窗口服務對企業的重要性。
(3)消費者對宅急送公司的企業形象總體感覺較好,如表1-4所示。認為企業形象
較好的占74.51%,認為非常好的占11.76%,認為一般的占7.84%,認為企業
形象欠佳和非常不好的分別占3.92%和1.96%。由此可以看出宅急送在人們心
目中已經樹立了較好的企業形象,有利于宅急送業務范圍的擴大及其他業務的發展。
圖1-10 宅急送的服務態度
表 1-4 宅急送的企業形象
急送作為諸多企業中的較出色的運送小件貨物的物流公司,人們又是通過怎樣渠道知道他的呢?由圖1-13得知:在選擇宅急送服務的渠道中,有34人通過網絡查詢,23人通過他人介紹,15人通過媒體宣傳。可以看出,大多數人是通過網絡查詢和他人介紹得知并使用宅急送的,而通過媒體宣傳和其他渠道的只占了很少的部分。
圖1-12 是否愿意繼續使用宅急送的物流服務 圖1-13 選擇宅急送服務的渠道
(6)在眾多的物流企業中,消費者為何選擇宅急送呢?由圖1-14得知:在消費者選擇宅急送的各種理由中,選擇時速度快的占39人,使用 便捷的占36人,網絡覆蓋廣和安全性高的占34人,價格合理和服務態度好的占32人。由此可以看出,宅急送在這六個方面做得都很好,選擇的人數差距不大。也可以看出,在生活告訴運轉的需求下,宅急送在這六個方面做德都很好,選擇的人數差距不大。也可以看出,在生活高速運轉的需求下,人們更注重時效和便捷。篇二:如何撰寫調查報告
如何撰寫調查報告
一、做針對問題的真正研究——展現研究的巨大力量 學生學習情況調查 1.某校調查發現男學生在英語學習的所有知識點上年度都大于女學生——再調查其他學校(發現是普遍現象)——找到原因(男生發音不準)和解決辦法(字母、音素、音標訓練)——一學期后男女學生差異消失。2.某校發現高中新生學習困難——調查發現高中、初中知識脫節——解決辦法(彌補過渡性知識)——再調查發現問題沒了,學生學習適應好了。
二、撰寫調研報告的意義——展現調查研究的價值
對調查數據和信息進行分析以后,就應該根據數據與信息分析結果作出合理的解釋和報告。
調查研究報告使調研的理論價值和實際應用價值充分地展現出來。
三、調查研究報告的結構 1.題目 2.摘要
3.引言(或者調查目的)4.調查對象與方法
5.結果與分析 6.討論(也可與分析放在一起)7.結論與建議 8.參考文獻 9.附錄
四、調查研究報告撰寫例談 1.題目:規范的研究報告,其題目應點明研究方法和主要的研究變量。
例1.成都市中心城區義務教育均衡發展現狀調查 變量——成都市中心城區、義務教育均衡發展現狀 研究方法——調查
例2.義務教育學校績效工資實施及其有效分配模式的調查研究報告
變量——義務教育學校績效工資、實施狀況、有效分配模式 研究方法——調查 2.摘要:不是研究報告的縮寫,也不是研究報告的中心思想。(一般不超過300字,發表論文在200字,最高可達500字。)
是以概括簡潔的語言,把報告要解決的問題、得出的研究結果和結論、所使用的調查技術方法寫成內容摘要。
使讀者看了摘要后,決定是否值得讀全文。讓報告更具有說服力,而不是節約版面。3.引言(或者調查目的):調查的目的、原因、意義等,可用“引言”、“ 調查目的”,也可不加標題,只在報告的主體部分前面寫上一段話。4.調查對象與方法:調查對象、取樣方法、特征(年齡、性別、來源等);
調查工具:如調查問卷、調查統計表、訪談題目或者訪談提綱,現在還應用錄音筆、錄像工具等。
5.結果與分析
對調查整理后的數據、資料、圖表進行深入的分析。得到畫龍點睛的話語,深入推理,主要提煉呈現圖表看不到的東西。6.討論
也可與分析放在一起。討論的內容有:問卷的信度,訪談的信度等、討論也可以指出研究的局限或者進一步深入探訪的問題。7.結論與建議:
小結,歸納調查研究所獲得的成果或者觀點,提出相應的建議,也可以提出進一步研究的問題或者方向。4篇三:調查報告的撰寫格式
怎樣撰寫調查報告
胡國強
一、調查報告的涵義與分類
所謂“調查報告”是指運用科學的方法,有針對性地對某個事件、某項工作,或某些情況和問題,進行系統、周密的調查,透過現象揭示本質,經過分析和歸納,得出調查研究結果,所形成的書面報告,稱為調查報告。調查報告,若按寫作宗旨劃分,可分為“綜合性調查報告”和“專題性調查報告”;若按其內容劃分,分為“經驗型調查報告”、“基本情況型調查報告”、“社會型調查報告”和“揭露型調查報告”等;若按照學術水平的程度劃分,可以分為“普通型調查報告”、“學術型調查報告”。目前我們經常撰寫的調查報告大都是“普通型調查報告”,它跟“學術型調查報告”的區別是:“普通型調查報告”側重于對事實、情況、經驗、問題的客觀性、真實性的敘述,將真相展示給讀者,而“學術型調查報告”則在展示真相后,要進一步揭示蘊含在事實、情況、經驗、問題背后的緣由以及事物發生、發展的規律。通俗地講,前者著重寫“怎么樣”,后者著重寫“為什么”。要學會寫“學術型調查報告”,對于作者來說,就是在原來寫作普通型調查報告的經驗基礎上,再進一步探索“為什么”,進而揭示事物未來的發展趨勢或規律,這類調查報告,可以成為輔助領導決策的重要信息和可靠依據。
二、學生寫調查報告的優缺點
(一)優點
1.調查報告的取材范圍比較廣
從我校學生暑假調查報告取材上看,范圍廣泛,基本符合財經專業規范的理論基礎的范疇,并符合人才規格培養所具備的實際操作,調查分析,解決實際問題的能力。2.能立足現實,反映情況,揭露問題
從我校學生暑假調查報告類型上看,有以下幾種類型:
(1)有介紹科學技術先進經驗的調查報告
(2)有反映財經工作現實情況的調查報告
(3)有揭露問題的調查報告
(4)有財經理論、實踐研究的調查報告
不論是哪一種類型的調查報告,學生均能把客觀事物反映出來,揭示其本質。對問題的提出、情況的反映,問題的揭露有針對性。文體的應用也較好。3.能議事論理,推理分析,觀點鮮明
這是報告中最突出的特點,就是能把財經專業的知識遷移、滲透到所調查問題的客觀表現上去,來加以分析、論證。比如能把問題出現的原因、現狀總體情況進行分析概括,并能找出改革的方向,可行性的方法、措施和實施步驟,有學生自己的見解、觀點和論證的方法。
(二)不足
1.材料的掌握不夠充分。
有的報告是從被調查人的口述中整理出來的,有的是從被調查單位的資料中整理出來的,文章的材料看起來比較零碎,不系統完整,只反映了問題的表面,沒看實質的內容。有的是把調查來的材料照單全收,沒有分析,沒有論述、沒有理論的高度。有的內容真實性欠缺。第一手資料的采集不夠充分。2.知識的運用欠缺。
從報告中看出,有的學生在對經貿知識的運用上,僅起到了遷移的作用,沒有完全把所
學的專業知識滲透、融合到分析問題的具體化上來。數字表達也不精確。
三、撰寫調查報告應注意的問題
(一)注意調查報告的特點 1.針對性。財經調查報告的對象是各種經濟運行過程所表現出來的現象。因此必須緊跟黨和政府經濟工作的中心,選擇其中的某一方面進行深入的調查研究,針對存在問題進行分析,才能寫出有價值的經濟調查報告。如果缺少了針對性,就失去了報告的價值。2.真實性。調查報告是反映經濟活動的報告,必須要有真實的素材為依據,才能夠對其經濟發展和變化狀況有指導意義,保證決策的正確性與可靠性。3.簡明性。財經調查報告是社會經濟活動的客觀反映,主要是說明某個問題或觀點,要通俗易通,使人看了一目了然,可適當用一些簡明術語,以增加報告的真切感和生動感。4.條理性。初寫經濟調查報告最忌“東一榔頭、西一棒”。即使是好的調研課題,敘述的條理紊亂,叫人看了不知所云,有堆砌之感。在寫經濟調查報告之前,應將手頭準備的資料,加以整理、分類,可用可不用的素材要舍得“割愛”。對報告有說服力的素材,列出提綱,花一定的功夫進行推敲,因為整理提綱的條理性要比整理整篇報告容易得多。5.及時性。撰寫經濟調查報告,是反映某一時期的經濟活動情況,以便及時解決問題和拿出決策。中國經濟不斷發展變化,調查報告應及時反映經濟運行情況。時過境遷的調查報告,也就失去了現實的指導意義。6.鮮明性。一篇好的調查報告,是調查人通過捕捉經濟活動的素材,認真思考,從眾多現象中提煉出自己的觀點。如果是公式化的調查報告,陳年老調,還有什么價值可言。每一篇調查報告的觀點都要鮮明,不可模棱兩可,似是而非。
(二)其他注意的問題 1.要有明確的調查目的學生在運用所學財經專業知識進行社會調查實踐活動時,首先要明確調查的目的和任務。社會調查實踐活動就是要讓學生了解社會,熟悉各地投資環境、經濟狀況、用人機制、管理水平及商品結構等方面的專業知識,為走向社會,從事經貿工作奠定基石。因此,學生要根據自己的實際學業水平,發展的方向,擬定調查計劃。2.調查報告要有價值
所要調查的內容、反映的社會經濟發展中的新事物、新情況、新問題要有使用價值,或一定的理論價值。所要解釋的問題要有啟迪和警戒作用,并要做到以下幾點:
(1)調查報告要反映本專業前沿科學、有創造性、有指導意義、有使用價值的內容。報告要有創新點,要從新的角度去觀察財經工作以及經濟運行狀況;要從新的認識角度去處理解決經貿工作事務;要從新的意境去思考、剖析問題的所在。主旨是扶持經貿新生事物,傳播推廣經貿典型的先進經驗,起到推動經貿工作發展的作用。
(2)調查報告要符合社會的需求,體現財經工作時代的特征。報告要把社會發展中時代涌現出的新人物,新知識、新觀點,新理念、經濟發展的趨勢以及民眾最關心的經濟現實問題披露于世,意在引起各界廣泛的重視,并得到發揚和解決。
(3)反映財經工作及經濟運行中客觀事物的本質。
調查報告是在客觀事實敘述中探求事物發生變化,發展的規律中揭示事物的本質。因此學生要從中找出規律并加以概括,規律性概括的越好,指導性越強,調查報告的價值也就越高。
3.調查報告的材料和觀點要統一
要力爭做到以觀點統帥材料,以材料說明觀點。選材時必須要圍繞觀點,選用最典型、最有說服力的材料來闡明調查研究的結論。4.調查報告的主題要精心研究確立
主題是報告的核心,是決定材料取舍提煉、支配謀篇布局、制約表達手法運用的基本依據,也是決定報告實用價值的重要因素。因此,要求學生必須要把經貿知識滲透融合到所調查的經濟問題分析上來,要運用專業術語,精確的數字表達出來。把所取得的材料有機的結合起來,反映出經貿工作運行的現性認識上來。去粗取精,分析加工,從大量素材中把反映經貿問題的本質部分提煉出符合本專業調查的主旨上來。5.調查報告的語言要準確簡潔 調查報告在語言上必須做到言簡意賅,敘事清楚明了,結論確鑿有據,反映經貿工作的事實數字一定要準確。
6.調查報告要以記敘說明議論的方式表達
調查報告主要是介紹、反映財經工作調研中所掌握的情況用事實講話的。所以,要求學生在表達的方式上,要采用以記敘為主,兼以說明和簡要議論的表達方式。7.調查報告要以平敘并列對比因果式的結構形式書寫
調查報名在結構安排上要注意先后有序、主次分明、詳略得當,聯系緊密層層深入。注意運用平敘式、對比式、因果式、并列式的結構形式書寫。
四、調查報告的寫作計劃
(一)確定調查課題
要寫出合格、規范的調查報告,首先要會“確定調查課題”。調查課題是指,調查所要闡明的、所要解決的問題。確定課題是調查的起點,否則一切無從談起。調查課題按照調查目的分為“理論性課題”和“應用性課題”。“理論性課題”是一種側重于揭示某種社會現象的本質及發展變化規律的調研課題,如,“社會主義市場經濟會計基本特點調查”、“新時期會計職能變化及發展趨勢調查”等;“應用性課題”是一種側重于解決某領域中存在的問題,提出解決問題的具體方案、對策,或傳播某種具有社會意義的經驗的課題。如“新會計準則運用的調查”、“作業成本法在xx企業應用情況的調查”等。“理論性課題”和“應用性課題”兩者之間沒有絕對分明的界限,只是側重點不同而已。理論和應用是相輔相成的,有時一個課題可以同時具有“理論探討”和“實際應用”兩種調查目的。“應用性調查”得來的資料能為“理論性調查”提供充分的例證,“理論性調查”能為“應用性調查”提供理論指導和理論分析的依據。確定調查課題的前提是善于發現問題、提出問題。社會的各個領域、各個方而存在的急待解決的問題,新的發現,新的創造,新的經驗,或驗證決策效果的情況等,都可以作為調查課題。真正將調查課題確定下來還要注意以下幾點:第一,以維護國家大局需要為前提;第二,要有戰略眼光和預見性;第三,要深入社會實際,集思廣益,走群眾路線。
(二)制訂調查方案
調查是一項自覺性很強的社會活動,調查方案是引導自覺行動的綱領。因此,調查課題確定后,應該制訂調查方案。調查方案大致包括:①調查的目的和任務;②調查的具體對象;③調查的指導思想;④調查進度安排時間表;⑤調查成果的形式;⑥調查指標的設計;⑦調查的類型和方法;⑧調查的組織領導;⑨調查的預算;⑩調查的注意事項等。下面從調查方案中選擇幾項略加闡述。
第一,調查的目的與任務。調查目的是指通過該次調查要解決什么問題,解決到什么程度。比如,是全面了解情況,為領導提供決策依據,還是只對某個問題做專題調查,為有關方面提出政策性建議?是為了傳播典型經驗,對基層工作提出指導與參考意見,還是探究事情發生因果關系,影響社會輿論,或進行學術探討等。第二,調查成果的形式。調查成果的形式是指調查成果的反映形式,比如口頭匯報、演
講、撰寫調查報告、撰寫學術論文(也稱學術型調查報告)、內部參考材料等等,都屬于調查成果的反映形式。第三,調查指標的設計。調查指標是指反映調查對象的類別、規模、水平、速度等特征或特性的項目。像姓名、性別、年齡、產值、利潤、增長速度等,都是常用的調查指標。調查指標一般可以分為:定類指標、定序指標、定距指標和定比指標。
定類指標是反映調查對象的性質和類別的指標。像性別、職業、婚姻狀況、所有制狀況等。
定序指標是反映調查對象之間的等級或順序的指標,像文化程度、產品質量等。定序指標不僅能反映調查對象在性質或類別上的差異,而且能反映各類調查對象在高低、先后、大小、強弱等序列上的區別。它可以用“”這樣的數學符合來表示,也可以用頻率、比例等數學方式來計算。
定距指標是反映調查對象之間的數量差別和間隔距離的指標。像年齡、壽命、人口、產量、產值等。一切能用某種基木單位來表示其數量,計算其距離的指標都是定距指標。
定比指標是反映調查對象之間的比例或比率關系的指標。像出生率、死亡率、勞動力負系數等。定比指標一般用百分比來表示。
五、掌握調查報告的寫作方法
調查報告一般山標題和正文組成。
(一)標題
調查報告的標題有兩種,一種是單式標題,如:《社會調查:內部審計在柳鋼集團的運用》、《管理會計在柳工集團管理中應用效果調查》、《作業成本法在xx企業應用的幾大怪現狀》;另一種是復式標題,即有正、副兩個標題,如:《新會計準則對企業財務狀況的影響—對廣西x家上市公司的調查》、《增值稅轉型對企業財務狀況的影響—對廣西x家之糖業的調查》、《加強內部審計 控制企業經營風險—某國有企業內部審計的個案調查》。一般來說,單式標題都要將調查對象、調查項目、調查報告名稱標示出來。復式標題的正標題要將調查報告的宗旨(主要經驗,或問題的本質)揭示出來,或將經驗和調查項目共同組成正標題。副標題則揭示調查對象、調查項目。
(二)正文
正文部分由前言、主體、結尾三部分組成 1.前言,也可以稱引言。這部分內容主要是概述調查的時間、地點、對象、原因、目的、方法等內容,并點明調查宗旨。
在調查與研究活動過程中,如果運用了多種方法,一般不在前言里對此作交待,而是單設一個“調查方法”(或“研究方法”)標題,將自己運用過的各種方法一一說清楚。有的調查報告,不用“前言”、“引言”等詞匯作標志,正文一開始就直接概述有關事項。記者撰寫的調查報告,往往采用這種樣式。
有的調查報告在“前言”部分,除了概括地交待報告的內容之外,還很注意醒目地交待調查的背景、目的,或調查的價值、意義。這樣寫更為規范,因為“實用文”講究觀點、態度鮮明、醒目,調查報告屬于“實用文”,自然也要遵循這條規則。如果調查報告是受委托寫的,在前言里必須交待清楚。有時可以通過報社或雜志社“編者按”的方式子以交待。
總之,調查報告的前言(或“引言”),除交待調查的時間、地點、對象、目的、方法之外,還應該交待寫這篇調查報告的背景,直接或間接地交待本調查報告的價值與意義。這是調查報告“前言” 寫作的規范要求。2.主體。主體部分是調查報告的主干,是詳細展開調查內容的部分。主體部分的寫作,應根據調查的宗旨,設計好相應的結構,清晰地將調查內容表述出來。一般來說,“反映情況”類的調查報告,根據報告宗旨和預先的設計,應該將需要反映的情況全面、清楚地闡述出來(這部分內容除文字表述外,還常常使用圖表、數據等表現方式,使內容表達得史簡明、顯豁)。“經驗總結型”調查報告,要把最能說明經驗的典型事實、具體做法及效果清楚地寫出來。“揭露問題型”調查報告,要把問題的實質尖銳地揭示出來,并且深入細致地分析問題形成的各種原因。上邊所說的報告內容,都屬于“問題類”調查報告的最核心的內容。對問題不作深入分析,只敘述問題的表而現象,或只敘述問題發生、發展的過程,則是失敗的、沒有價值的調查報告。當然,像“經驗總結型”調查報告、“揭露問題型”調查報告等,如果對緣由的分析很突出,規律的提煉很準確,理論色彩很濃厚,這樣的調查報告都可以歸類于“學術型”調查報告。
“經驗總結型”調查報告,主體部分著重撰寫做法、效果與啟示。效果、做法、啟示,完整地體現了“經驗”。缺少任何一項,都構不成真正意義上的經驗,尤其是“啟示”,它是體現經驗的“個性”、“獨特價值”、“經驗質量”的核心部分。
“揭露問題型”調查報告,主體部分著重撰寫問題的表現特點,分析問題形成的原因,揭示問題的實質。3.結尾。調查報告的結尾,是根據調查的目的和報告主體部分的內容需要,對全文所做的總結,對報告宗旨的深化,從而加深讀者印象。有的調查報告的“結尾”也可以指出存在的問題。
調查報告的結尾,可以提出建議,或遠景展望。有的時候,調查報告還可以把主體部分的結尾作為全文的結尾。究竟什么樣的結尾才算好呢?這取決于調查報告的宗旨。
“學術型調查報告”屬于論文,它的正文部分的結構安排一般是:(1)介紹調查對象、時間、地點、方法;(2)根據論文宗旨,有重點地介紹調查對象的基本情況;(3)根據論文宗旨敘述被調查對象所具備的規律性特點;(4)對規律性特點作理論分析。篇四:調查報告寫作的一般格式
調查報告寫作的一般格式(基本型)介紹
調查報告沒有固定不變的格式,不同調查報告的寫作要求,主要依據調查的目的、內容、結果以及調查報告的讀者對象和主要用途來決定的。但一般來說,各種調查報告在結構上都可分成:標題——導言——主體——結尾——附錄幾個部分,下面作簡要說明:
一、標題
標題是引起讀者注意的關鍵因素.標題要求簡明,醒目,針對性強,能打動和吸引人.用得較多的標題形式有: 標題: 公文式標題:如《獨生子女大學生發展狀況調查分析》
新聞式標題:如《社區盛開科普花——上海市群眾性精神文明創建活動調查》 正標題點明文章的主旨
副標題講被調查的對象 1)直接陳述調查的對象或調查的問題,使調查內容一目了然.比如:《對花旗銀行上海分行出口結算工作的調查》.2)以某種結論式的語言或判斷句作為標題.比如:《家庭結構對兒童成長的影響》.3)以提問的形式作標題.比如:《他們為什么選擇離婚).對于揭示和分析某一現象的原因的社會調查來說,調查報告往往采用這種形式的標題.4)采用雙標題的形式,即主標題和副標題形式.主標題以提問式,判斷式,警句式表達,而副標題則以一般陳述式表達.比如:《如何立足市場——對三槍制衣有限公司的調查》.總之,標題的寫法可以靈活多樣,但必須與報告的內容相符,不能使用超出報告內容的標題.二、導言
導言是調查報告的開頭部分,導言在調查報告中有十分重要的地位.它確定文章的基調,清理材料,作為報告的起點.導言應開門見山,干凈利落,簡明扼要而又重點突出.導言部分的具體寫法主要有這樣幾種方式: 導言: 開展社會調查的背景:調查的緣由,目的,意義和所要探討解決的問題
開展調查的基本情況:調查的時間,地點,對象,過程以及調查中運用的方式,方法.1)用簡明扼要的文字提供開展社會調查的背景材料.如開展調研的緣由,目的,意義,所要探討,解決的問題等.2)介紹開展調查的基本情況,包括調查的時間,地點,對象,過程以及調查中運用的方式,方法.3.主體
也就是調查報告的正文.主體部分要求詳細而具體地展開全文內容,要有情況,有分析,觀點鮮明,材料確鑿,層次分明.主體部分結構的安排要根據調查的內容來確定.要 表現什么樣的材料,要說明什么樣的問題,報告主體部分就要努力為這兩者服務.主體部分的安排主要有這樣幾種方式: 主體: 概述調查對象的具體情況
對材料進行分析,歸納,總結,揭示出問題或事物的規律.1)根據所調查現象本身所具有的時間順序,從縱的角度來描述分析.這種結構有利于說清某一現象或問題的來龍去脈,使人們既了解問題的起因,又了解它的發展,變化和狀況.便于比較,層層推理,具有較強的說服力.2)根據所調查現象本身所包含的各種不同特征或不同方面,從橫的角度逐一描述,分析和比較.這樣可以使與某一現象或問題有關的各個方面的內容都得到集中的討論.使人們對報告的中心問題有更深刻,更全面的理解,運用這種結構時,要注意把握調查對象的重點特征,不可面面俱到,一一列舉.3)將上述兩種結構相結合,以其中一種結構為主.一般來說比較復雜的重要的調查報告往往采用這種方式.這種方式能更透徹揭示事物間的實質聯系,以得到正確的結論.三、結尾
結尾:提出解決問題的意見或建議(措施和辦法).調查報告的結尾沒有固定的格式,有的通過主體部分的系統分析,順水推舟地得出結論;有的總結全文,突出基本觀點;有的強調揭示出問題的嚴重性以引起重視;有的根據分析出的問題,提出針對性強的解決問題的建議,措施和辦法.結尾應注意的是:一要簡練,二要注意不寫與主體部分重復的內容,以免畫蛇添足.四、附錄
調查資料中篇幅長而又很重要的圖表和文字說明資料可作為附錄附在報告之后.總之,調查報告的形式是多種多樣的,對于一項具體的社會調查來說,撰寫調查報告的最好方式就是根據調查的實際情況來進行構思.但要注意調查報告在內容上的整體性和結構安排上的邏輯性.篇五:書面調查報告的撰寫
(三)書面調查報告的結構
盡管書面調查報告會因調查項目和需求者的不同而有不同的寫法,但是,規范的書面調查報告有一個基本的格式,即包括如下幾個部分:標題頁、信件、目錄、摘要、正文和附錄。1.標題頁
標題頁包括的內容有報告的題目、報告提供的對象、報告的撰寫者和發布(提供)的日期。對于企業內部調查,報告提供的對象是企業高層負責人或董事會,報告的撰寫者是企業內的調查機構。對于社會調查服務,報告的提供對象是調查項目的委托方,報告的撰寫者是提供調查服務的調查咨詢公司。在后一種情況下,有時還需要寫明雙方的地址和相關人員的職務。屬于保密性質的報告,要一一列明報告的提供對象的名字。特別正規的調查報告,在標題頁之前還安排標題扉頁,此頁只寫調查報告標題。調查報告標題頁范例如下: [例] ×××市場調查公司 add: 中國大連××大廈××樓 tel:(86)0411-××××××× post: ×××××× fax:(86)0411-×××××××
××××滿意度調查報告
項目經理:××
××年×月×日 2.信件
信件包括致項目委托人的信和項目委托人的授權信兩部分。
致項目委托人的信是以調查報告撰寫者個人的名義向報告提供對象個人寫的一封信,表示前者將報告提交給后者的意思。在此信中,撰寫者向報告提供對象匯報調查的情況和最一般的成果,所用口氣是個人對個人的,因而可以不太受機構對機構的形式約束,便于雙方的思想溝通。在較為正規的調查報告中,都應該安排提交信,當調查報告的正規性較低時,提交信可以從略。
項目委托人的授權信是在項目開始之前用戶給調查者(機構)的授權信,信中規定了項目的范圍以及合同中的一些項目,很多時候只需在“致項目委托人的信”中提一下這封授權信就可以了,必要時也將授權信的復印件附在報告中。3.目錄
一般的調查報告都應該編寫目錄,以便讀者查閱特定內容。目錄包含報告所分的章節及其起始頁碼。調查報告通常只編寫兩個層次的目錄,較短的報告也可以只編寫第一層次的目錄。目錄的詳細程度取決于報告的長度,若圖表較多,報告目錄之后還應有圖表目錄、附件目錄和展示品目錄等。目錄的范例如下:
目 錄
一、摘要 …………………………………………………………………………………1
二、調查概況 ……………………………………………………………………………2 1.研究背景及目的 …………………………………………………………………2 2.研究內容 …………………………………………………………………………6
三、研究方法 ……………………………………………………………………………8
四、×××調查結果 ……………………………………………………………………12 1.×××的知名度…………………………………………………………………15 2.××××××××………………………………………………………………18 3.××××××××××…………………………………………………………20 4.××××××××………………………………………………………………25 5.××××××……………………………………………………………………30 6.×××××××…………………………………………………………………35 7.×××××××××……………………………………………………………38
五、×××調查結果 ……………………………………………………………………45 1.××××…………………………………………………………………………49 2.×××××××××……………………………………………………………54 3.×××××………………………………………………………………………60 4.×××××××…………………………………………………………………65 5.×××××××××……………………………………………………………68
六、結論與建議 …………………………………………………………………………73 附錄一:×××××問卷 ………………………………………………………………78 附錄二:×××××××××數據 ……………………………………………………85 附錄三:×××××問卷 ………………………………………………………………90 附錄四:×××××××××統計數據 ………………………………………………95 4.摘要
摘要是調查報告中最重要的內容,是整個報告的精華。一般來說,高層領導或高層管理人員因為工作繁忙,往往只有時間閱讀摘要部分,然后根據摘要,在正文中尋找需要進一步閱讀的內容,因此,摘要很可能是調查者影響決策者的一個重要機會。摘要的撰寫應該是在報告正文完成之后,摘要是報告核心內容的反映,是對調查報告中最重要的內容進行的高度概括,它的長度以不超過兩頁為好,因此,要仔細斟酌哪些東西足夠重要,需要在摘要中寫明。摘要不是報告正文各章節的等比例濃縮,它要寫得自成一篇短文,既要概括調查成果的主要內容,也得簡明、重點突出。摘要通常包括以下四個方面:
①申明寫市場調查報告的目的,包括重要的背景情況和項目的具體目的。
②概述市場調查得出的基本結論。
③概述進行市場調查采用的基本方法。[例] 某市場調查報告“執行情況”部分如下: 本次抽樣采用二階段抽樣方法,根據第四次人口普查數據,在第一階段中使用pps抽樣方法從××地區隨機抽出20個居民會,第二階段從每個居委會中使用srs方法隨機抽出50個居民戶。抽樣臵信度為95%。
問卷設計與后期數據處理及技術分析報告由××××技術公司完成。抽樣與入戶調查由×××××調查隊負責完成。調查進行日期為××××年×月×日至×日。
調查問卷為封閉式,共81個問題。入戶調查采用調查員詢問代填方式。問卷總數為1001份,收回997份。
抽樣基本情況如下:
抽樣的男女比例與總體一致,年齡呈正態分布;被調查所占比例最多的行業為國有企業、事業單位以及政府機關;所有的被調查者中有84.45%享受公費醫療;被調查者中79.7%的人均已婚并有小孩。
④提出解決問題的建議,這是以結論為基礎提出的。在有些情況下,調查委托者不希望調查者在報告中提出建議,因此,是否在摘要中提出建議要依委托者的需要來確定。
摘要的每一部分都要有一個小標題或關鍵詞(短語),各段內容應當簡潔、精煉,一般不要超過四句話。摘要應當能夠使讀者興奮,使他們產生興趣和好奇心去進一步閱讀報告的其余部分。
5.正文 正文部分包括引言、調查方法、調查結果、局限性、結論和建議。
(1)引言
引言解釋為什么要進行此項調查及要發現的目標。引言中包括基本的授權內容和相關的背景資料,以及此項調查的重要作用與實踐意義,說明與決策制定者以及與行業專家討論的要點,說明對二手資料的分析、所做的定性研究,以及所考慮的各種因素,并對管理決策問題和實際問題做出清楚的描述。此外,還應說明處理問題的基本途徑,討論最后所采用的處理問題的途徑以及達到這一結果的過程,并描述指導這一研究的理論基礎、模型、理論假設以及影響方案設計的因素。引言究竟寫到什么程度,要看報告提供對象的需要。引言中提到的每個問題在正文中都應該有相應的解釋。
引言通常包括以下三個方面:①問題的背景;②問題的表述(要達到的目標);③處理問題的基本途徑。市場背景資料包括地理、氣候條件,經濟、文化及社會變化趨勢,政局變化,法律與政策等。
(2)調查方法
這一部分要闡述以下五個方面的內容:
①調查類型。說明所展開的項目是屬于探索性調查、描述性調查,還是屬于因果性調查,以及為什么適用于這一特定的調查類型。
②資料采集的方法。說明所采集的是第一手資料還是第二手資料,結果是通過調查法、觀察法取得的,還是通過實驗法取得的,并且所用調查問卷或觀察記錄表應編入附錄。③抽樣方法。說明目標總體是什么、抽樣框如何確定、樣本單位有哪些,以及它們是如何被抽選出來的。對以上問題的回答的依據及相應的運算須在附錄中列明。
④實地工作。說明需要多少、什么樣的實地工作人員,以及對他們如何培養、如何監督管理和檢查。這一部分對于調查結果的準確程度十分重要。
⑤分析方法。說明使用的定量分析方法和理論分析方法。
(3)調查結果
這部分用來提出調查的發現,包括基本的結果、分組結果和關聯性分析結果等幾方面。它是報告正文中最長的一部分,一般要由幾個章節構成,不但要逐題給出總的結果,還要按市場細分或按所關心的人口特征(如年齡、性別、收入、職業等)給出分類的結果,以及項目間的相關關系結果。
這部分內容要緊緊圍繞調查問題和所需的信息,按照調查目標的邏輯順序來安排,敘述要簡明扼要,細節可用圖表輔助說明,但過于詳細的圖表應放在附錄部分。
(4)局限性
完美無缺的調查是難以做到的,所以,必須指出調查報告的局限性。指出調查報告的局限性是正確評價調查成果的現實基礎。在報告中,將成果加以絕對化,不承認它的局限性和應用前提,不是科學的態度,所以,要在調查報告中說明其限制條件是什么或可能是什么,以及它們怎樣影響結果。當然,也沒有必要過分強調它的局限性。
(5)結論和建議
調查報告正文的最后一部分是結論和建議。結論是基于調查結果的意見,建議是提議應采取的措施、方案及其步驟。調查者應當按照定義的問題來解釋統計的結果,并從中提煉出一些結論性的東西。正文中對結論和建議的闡述應該比摘要更為詳細,而且要輔以必要的論證。調查報告中最重要的,也是主管人員最關心的部分就是調查結論及建議。
有時并不要求市場調查者提建議,因為他(她)所做的項目只涉及一個領域,對較大范圍的情況并不了解。如果要提建議的話,這些建議應該是合理的、實用的、可行的,并且是可以直接用于管理決策的。6.附錄
撰寫附錄的目的是盡可能地將有關資料集中起來,它們是論證、說明或分析報告正文所必須參考的資料。附錄中包括所有技術性較強和細節性的材料,供那些關心調查技術方面內容的主管人員或專家閱讀。附錄通常包括調查問卷、抽樣方案、一些背景材料、必要的工作技術報告以及參考文獻等。每一份附錄均應標明相應的編號。附錄部分的資料通常包括下列幾種:
(1)各種統計圖表,這些圖表在報告正文中應該已經略有提及;(2)提供資料的人員名單、文案調查和實地調查資料來源的單位和個人的名稱及地址;(3)問卷的副本;
(4)調查對象的詳細情況;(5)抽樣方案;
(6)約訪時間表或日記;(7)談話記錄;
(8)今后可能需要保持聯系的機構的名單,如銷售代理商、廣告代理商等;(9)在市場調查過程中獲得的但已歸檔備查的文件及其內容提要;(10)必要的工作技術報告以及參考文獻等。
如何撰寫調查報告的論文篇三
中北大學
信息商務學院 課 程 設 計 論 文
組長姓名: 鄭婧學 號: 11090442x22專業:市場營銷
題目:中北大學大學生當當網圖書消費及調查分析組員分工:
11090442x22 鄭婧
11090542x15 王艷清
11090542x40 龐子君
11090542x41 張承智
11090542x47 連慧鵬
11090542x48 馬強
指導教師:趙公民職稱:教授
2014年6月15日
目錄(最后鄭婧寫)
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(一)概述(鄭婧寫)
第一,調查目的是通過發放120份當當網圖書的調查問卷,匯總數據后,發現當當網目前
存在的問題和不足,提出一些解決方案。
第二,調查的對象是中北大學的大學生,調查的內容是中北大學的大學生對當當網圖書消費的情況。
第三,調查研究的方法,我們小組采用的主要是抽樣調查方法中的問卷調查法。總共發放了
120份調查問卷,其中有100份為有效調查問卷。問卷填寫不完整的或者出現丟失的問卷,則視為無效調查問卷。
(四)正文(龐子君寫至少2000字)
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議(連慧鵬寫,至少2000字)
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件(張承智圖標的匯總和折線圖等圖表的制作)
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容(馬強和張承智寫最好寫夠5000字,這個是重點內容)市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
還有計劃書沒寫鄭婧和王艷青負責寫計劃書,大家就辛苦點在調查問卷報告里面多費一點心。我和王艷青總結的100分調查報告數據我都復印好了一人一份,看的資料寫。另外還一人有一張空白的調查問卷,方便查看內容。
如何撰寫調查報告的論文篇四
撰寫調查報告范文4篇
調查報告主要是為領導機關、主管部門或本機關、本部門領導解決問題、了解情況、進行決策提供依據的,因此,撰寫調查報告要注意以下幾個方面的:
1.主題突出? 寫調查報告,切忌平鋪直敘,面面俱到,切忌簡單的羅列堆積材料。寫文章,不是為用材料而用材料,而是為了體現主題,說明主題,表現主題才去列舉事實或材料的。如果讀了半天而不知道寫的什么,那就是最大的敗筆。同時,還要注意你所表現的內容要有新意,要把一些新的情況、新動態、新見解反映出來,敘人所未知,講人所未講,以增強報告的吸引力。
2.內容真實 調查報告不是文學作品,它的主題的確立,它的價值和魅力,是靠內容的真實性做依據的。因此,調查報告所反映的內容、事實必須是客觀事物的原貌,絕不可以想象、虛構,更不可以弄虛作假。
3.數據確切? 調查報告的說服力在很大程度上取決于事實,而事實的真實又莫過于提供詳實的數。好的調查報告,幾乎都運用一些具體數來說明觀點,精確的數據要比空洞的敘述更具有說服力。
4.符合黨的方針政策,反映現實生活的新事物、新問題 調查報告通常是以反映現實生活中的新事物、新問題為優勢的。而這些新事物、新問題又往往是在黨的方針政策光照下出現的。因此,要寫好的調查報告,還要深入領會黨的方針政策,增強對新事物、新問題的敏感性和辨別力。
同時還要注意以下幾點: 一、寫好調查報告的對策建議部分
一篇調查報告的主要價值就在于最后的對策建議部分,但是情況也很重要,因為調查報告需要以情動人。調查報告不僅需要提供客觀情況,而且要想使報告
動人,就必須要有生動的情況,以情況動人,所以生動的情況是調查報告成功的前提。但是,調查報告的價值主要體現在對策建議上,解決問題的辦法到底是什么?不能光是,不能是空洞的話。例如,我調查包產到戶時就碰到一個問題。比如上水耕田的時候,先耕田先發,先上水先發,家家都要先耕田,怎么辦?我想不出辦法來。然后一個老太太就說,你這個同志怎么這么笨,我們農村里這個問題很好辦,碰到問題就抓閹。我開始時還覺得用抓閹解決問題不妥,不太科學,拿到決策建議里不好寫。后來一個中學生說,抓閹就是機率的概念,就是概率論,就是運籌中的機率論。現在如體育比賽怕強強相遇,種子選手分組抽簽,抽簽就是抓閹,抓閹就是抽簽。這番話馬上就把我點撥了。我當時立即寫了一篇題目叫“不可一概否定抓閹”的文章,登在《新華日報》上。農村遇到尖銳矛盾怎么辦?抓閹。抓閹用科學上的解釋就是體育比賽的抽簽,抽簽與抓閹本質上是相通的,不要認為抓閹就是迷信、愚昧、落后,應該說是一種農民的智慧。抓閹這個對策建議這們就寫入了調查報告中,而這個對策建議是書本上所沒有的。前年,《讀書周報》登了美國人寫的一篇文章,說中國人往往用非常古老而簡便的方法解決他們認為的一些很復雜的問題,抓閹就是其中之一。美國人也肯定了這個辦法。有些決策建議,正如奈斯比特所說,華盛頓沒有,在下面;我們也有類似情況,北京沒有,在下面。毛主席說,領導是加工廠。辦法在群眾之中,所以,要到群眾中去,虛心求教,把他們解決問題的好辦法提煉出來。
比較法對對策建議也很重要。我到宜興看當地的杜鵑大王,她說自己一畝山丘地的杜鵑花可賣十萬塊人民幣,能比她高的很少。我告訴她,的確很高,但也不要滿足,我到臺灣去看種植蝴蝶蘭,一畝地的銷售收入是十萬美元。一比較,就知道天外有天。這就是比較法。這需要靠你多看,看多了肚子里就有,就能說得出來。
所以,要做好對策建議,就要中外古今都要研究,靠平時多積累。在座各位每個人都應該是博士,這個博士是很廣博,不是指某一方面的專家,都是通才,這樣的人才配做研究工作者。現在網上東西很多,但是我覺得有些古書也要翻一翻,外國文學也要涉獵一點。總之,少唱一點卡拉ok,多看一些書報,做點案頭工作,我覺得是有好處的。
二、處理好多人調查與寫好報告的關系
這是個群體與個體的關系問題。公文寫作與文學創作有很大的區別。文學創作完全是個體勞動,手工勞動。如果讓巴金和郭沫若合起來寫一篇小說,保證不好看,因為各人有各人的風格。但公文代表一個領導機關的集體意志,因此,它是一個集體意志的體現。調查的時候往往不是一個人去調查,有一個調查組,所以調查報告就應該是大家群體意志的反映。一個人調查也有,但多數情況下是多人調查。我個人主張調查組最好是三人左右,不要太多,少而精,便于集中大家的意見。有些大型的和中型的綜合性調查,人數可以多些,但最后要寫出分課題的報告,在前面加上一個綜合性的概述,或者叫整個報告的內容提要也可以。長篇調查報告我主張搞提要,否則領導沒有時間看。有幾百的提要,可以把調查報告的精華部分突出出來,特別是對策建議部分。
在有分歧的時候,大家可以充分展開討論,允許保留意見,用方案之二、方案之三注明出來,可以達到求同存異的目的。調查的分歧要由調查組組長來拍板,組長拍板與領導意見不一致時,仍可以調查組名義堅持,因為調查報告是體現調查人的意志,而不是體現領導人意志。領導認為不對時,可以在批語上寫清楚,再往上報。這樣,既發揚了民主,又不損傷下面的積極性。所以,要處理好整體與個體的關系,充分尊重個體的意見,最后按照民主集中制,再加上組長裁決,這樣,就可以得到一個比較客觀的意見。
三、
解決調查報告中問題與建議重復的問題調查報告要有情況、有議論、有辦法。這是劉順元反復強調的調查報告的三個有。如何把他們統一起來?我想,情況不能復雜,要做到以情動人,十分簡練。問題部分要詳細,要展開,要努力把它擺深擺透,因為調查是為了發現問題和解決問題。對策建議部分要簡練,條文式的,一二三四,就可以避免與問題重復。比如以“抓閹”為例,包產到戶后發生了爭牛、爭水、爭農機這些現象,有的地方發生了打架斗毆等問題,在對策建議里就可以提出,例如像抓閹這個辦法也可采用,而這個辦法與我們所謂科學的抽簽、概率論等并不矛盾,要解放思想,從理論上解決這個問題,從實踐上進行操作。這樣,對策建議就非常簡練。對策建議的關鍵是要有高度,要有理論高度,要有幾個性:前瞻性、科學性、可操作性。這幾個性說來好說,做起來比較難,尤其是可操作性,相當不容易做到。
一、市場調查調查報告的普通款式市場調查報告是市場調查職員以書里情勢,反應市場調查外容及農做進程,并降求調查論斷和倡議的報告。市場調查報告非市場調查鉆研后果的散中體隱,其撰寫的佳好將間接影響到全部市場調查研討農作的結果品質。一份佳的市場調查報告,能給企業的市場運營運動供給無效的導背作用,能替企業的決議計劃供給主觀根據。自嚴厲意思下道,市場調查報告不流動沒有變的格局。沒有異的市場調查講演寫作,重要根據調查的目標、內容、成果以及重要用處往抉擇。但普通往道,各類市場調查呈文正在構造下皆包含題目、導直言、主體戰解頭多少個部門。1.本題市場調查報告的本題便市場調查的標題。本題必須精確掀示調查報告的主題思惟。題目要簡略亮了、下度概括、題白符合。如《市居官住宅消耗需要調查演講》、《對于化裝品市場調查講演》、《產品暢銷的調查報告》等,這些標題皆很簡潔,能呼惹人。
2.導直言導行是市場調查演講的掃尾部門,一般道亮市場調查的綱的戰意思,引見市場調查農作基礎概略,包含市場調查的時光、高地面、內容戰對象以及采
取的調查方式、方法。那是比擬罕見的寫法。也有調查報告在導直言中,后寫考察的論斷是什么,或者曲交降出問題等,那類寫法能加強讀者瀏覽報告的興致。
3.從體部合那是市場調查報告外的次要外容,是表示調查報告主題的主要局部。這一局部的寫作曲交決議調查報告的量質高下和作用小大。從體局部要主觀、片面論述市場調查所取得的資料、數據,用它們回說亮有閉答題,失沒有閉結論;對有些答題、景象要作深刻剖析、評論等。分之,主體部門要擅長應用資料,回里隱調查的從題。
4.開頭次要是構成市場調查的基原論斷,也便非對于市場調查的結因作一個大解。無的調查報告借要降沒對于策辦法,求無關決議計劃者參考。
無的市場調查報告借有附錄。
附錄的外容普通是無關調查的統計圖里、無關材料沒處、參考文獻等。兩、撰寫市場調查報告的根本請求
1.考察講演力供主觀實真、量力而行調查報告必需契合主觀實踐,援用的材料、數據必需是實在牢靠的,貨架。要擁護故弄玄虛,或者逢迎下級的用意,挑他們憂悲的資料撰寫。分之,要用現實去談話。
2.調查呈文要干到調查資料和觀念相同一市場調查報告是以調查材料為根據的,便調查報告中一切觀念、解論都無大批的調查資料為依據。正在撰寫歷程外,要擅于用資料闡明觀正點,用觀面概括材料,兩者互相同一。切忌調查資料取觀正點相分別。3.調查報告要凸起市場調查的目標撰寫市場調查報告,必須綱的明白,對癥下藥,免何市場調查皆是替了系決某一問題,或許替了解釋某一答題。市場調查報告必須繚繞市場調查下述的目標去入止闡述。
4.調查報告的語行要扼要、正確、難懂調查報告非給己望的,不管是廠少、經理,仍是其余一般的讀者,他們小少不愛好冗雜、有趣、死板的言語,也沒有精曉調查的業余術語。因而,撰寫調查演講言語要力圖繁雙、正確、艱深難懂。市場調研調查報告寫做的一般程序是:肯定題目,擬訂寫做大綱,選擇挑選調查資料,撰寫調查呈文始稿,最初改動訂稿。
在對于調查材料收拾、合析先,上一步便是撰寫市場
如何撰寫社會調查報告 社會實踐是大學生全面素質提高的重要環節,是學生將所學知識應用于社會的重要過程。它既是學生學習、研究與實踐成果的全面
總結
,又是對學生素質與綜合能力的一次全面檢驗。為培養同學們的科學精神,保證社會實踐報告的質量,避免與社會實踐總結混淆,特為同學們從網絡上搜索到有關的資料,僅供參考:一、實踐報告的封面、扉頁和目錄 1.封面內容: 實踐報告題目、團隊名稱;
2.扉頁:成員組成(姓名、班級、)、實踐單位、實踐時間等; 3.目錄:正文的各章節、團員感言、附件等。二、實踐報告撰寫的內容與要求: 一份完整的實踐報告應由以下部分組成: 1.報告題目
報告題目應該用簡短、明確的文寫成,通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目數要適當,一般不宜超過20個。如果有些細節必須放進標題,為避免冗長,可以設副標題,把細節放在副標題里。的標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發文主題”加“文種”的規范格式,如《高校發展重在學科建設?d?d××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
2.學院及作者名稱
學院名稱和作者姓名應在題目下方注明,學院名稱應用全稱,用5號宋體。3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
報告需配摘要,摘要應反映報告的主要內容,概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結論。摘要數要適當,中文摘要一般以左右為宜,英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括:
(a)“摘要”樣。
(b)摘要正文:摘要包括以下三方面內容:第一,簡要說明調查目的,即簡要說明調查的原因;第二,簡要介紹調查的對象和調查內容。包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題;第三,簡要介紹調查研究的方
法。介紹調查研究的方法,有助于使確信調查結果的可靠性,并說明選用該方法的原因。
(c)關鍵詞。4、前言
介紹實踐的目的,意義, 相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成,實踐單位或部門的概況及發展情況, 實踐要求等內容。
有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
5.正文
正文是實踐報告的核心內容,是對實踐活動的詳細表述,主要是實踐的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點,要對實踐活動中得到的結論進行詳細敘述。可按照實踐順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業知識與專業技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。重點介紹對實踐中發現的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據, 分析討論的內容及推理過程是實踐報告的重要內容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實踐報告水平的重要依據。
正文要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯系實際,對實際工作有指導作用和借鑒作用,能提出建設性的意見和建議;報告內容觀點鮮明,重點突出,結構合理,條理清晰,文通暢、精煉。數一般控制在左右。
6.結束語
結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發現的問題,并提出相應的解決辦法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
7.謝辭
謝辭通常以簡短的文對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
8.參考文獻
參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分,它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重。
9.隊員感言
團隊成員感言:實踐隊員要用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內容較多時可列出小標題,逐一匯報。總結或體會的最后部分,應針對實踐中發現的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。
10、附件
對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內容可以編入實踐報告的附錄中。
三、撰寫實踐報告的準備與主要步驟:
實踐報告的寫作過程應包括以下步驟:收集資料、擬訂報告提綱、起草、修改、定稿等。各個步驟具體做法如下:
1.收集資料
資料是撰寫實踐報告的基礎。收集資料的途徑主要有:通過實地調查、社會實踐或實習等渠道獲得;從校內外圖