人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

供電所匯報上半年工作情況篇一

客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，經過個人對客戶滿意度的調查，發現客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。

客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃。客戶對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

總體來說，一個企業能否生存下去，就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣？這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優質的產品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業務水平，強化，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的上線貢獻了自己的.微薄之力。

二、立足本職

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。

以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。

由于去年的業績不是很好，我找了一些原因，很大問題是我工作不到位，為改善此情況，遂結合實際，制定出__年的目標。

一、工作目標

1、銷售工作目標要有好業績就得加強產品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性質，對待客戶的態度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。

4、勤快、細心，養成做筆記的習慣。

5、對網店的經營管理各個環節要清楚（寶貝編輯，下架，圖片美化，，物流等）。

6、對于老客戶，和固定客戶，要經常保護聯系，在有時間有條件的情況下，可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發新客戶。

二、自己方面目標

1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。

2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

3、執行力，增強按質按量地完成工作任務的能力。

4、養成勤于學習、善于思考的良好習慣。

5、自信也是非常重要的，擁有樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

目標調整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。

最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，著理想、信念、追求、抱負；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！

供電所匯報上半年工作情況篇二

??? 首先，我代表公司全體干部職工，對各位領導蒞臨檢查指導文明創建工作表示最熱烈歡迎和最衷心的感謝！

我公司組建于1996年9月，隸屬陜西省電力公司，屬大二型供電企業，主要承擔著神華集團神東礦區、? 神朔電氣化鐵路、榆林各經濟開發區的供電任務；中電國華發電廠(2×100mw)的上網轉供電以及榆林農網的躉售電任務。目前共有職工311人，中專及以上學歷224人，黨員120人，管理運行的設備有330kv變電站2座，330kv輸電線路268km；110kv變電站7座，110kv輸電線路18條420km；35kv變電站6座，35kv線路10條97.51km，共形成固定資產達10億多元。

幾年來，我公司緊緊圍繞創建一流供電企業的總體目標，以思想道德建設為重點，以提高職工素質、文化生活質量和企業文明程度為標志，以實施企業文化建設為載體，堅持“抓凝聚、提素質、樹形象、創文明”的工作思路，全方位開展文明單位創建活動，促進了公司兩個文明建設穩步協調發展，連年超額完成省公司下達各項生產經營指標。精神文明建設不斷深入，實現了榆林市文明單位的創建目標，被陜西省電力公司命名為“規范化黨支部創建達標先進單位”、“先進黨員教育聯系點”、“市場開拓先進集體”，被榆林市連年授予“為榆林地區經濟建設做出突出貢獻的先進單位”，被陜西省委、省政府授予省級文明單位、省級文明單位標兵等30多項榮譽。

在創建全國文明單位過程中，我們堅持“以人為本、構建和諧公司”的理念，建立了公司黨政工團全面抓兩個文明建設的工作機制，做到了黨委抓黨引導文明、行政抓長建設文明、工會抓網保證文明、共青團抓崗推動文明，形成了黨政工團齊抓共管，共同創建雙文明的格局。

一、加強領導班子建設，為文明單位創建提供政治保證

??? 一是建立健全了公司領導班子。目前，公司領導班子7人，平均年齡43歲。具有研究生學歷1人，本科學歷5人，專科學歷1人；高級工程師4人，工程師2人，政工師1人。班子成員專業結構合理，分工明確，職責清楚，整體功能強，領導班子團結協作，作風民主，廉潔勤政。

二是加強了領導班子思想建設。公司黨委不斷建立和完善中心組學習考核制度，堅持每月集中學習一天雷打不動，在學習方法、方式上，堅持做到“三有、四抓、五結合”。兩年來，黨委中心組先后組織學習了黨的十六大精神、十六屆三中、四中全會精神、“三個代表”重要思想、胡錦濤總書記“七一”講話等內容以及企業管理和依法經營等方面的內容，使領導班子實踐“三個代表”的意識進一步增強。

三是抓好領導班子作風建設。黨委始終以經濟建設為中心，建立健全了民主集中制，完善了重大問題議事規則和辦事程序，做到了一級帶著一級干；一級做給一級看；一級服從一級管；一級督促一級辦，為全公司工作作風的轉變發揮了示范和表率作用。結合實際，公司制定了《加強和改進機關干部作風建設的規定》，不斷提高干部的自身修養和思想、工作作風。

四是加強領導干部的黨風廉政建設。一是嚴格落實黨風廉政建設責任制，建立反腐敗的長效機制和約束機制。二是大力開展警示教育，筑起反腐倡廉思想防線。三是建立權力制衡體系。建立了計劃、工程、財務三者之間相互制衡體系，堵塞各種漏洞。四是大力推行司務公開。對公司內重大問題、重大決策以及關系職工群眾切身利益的重大事項，必須經公司職代會集體審議，公司紀委全過程參與監督，不斷增強工作的透明度。

二、加強黨建工作，為文明單位創建提供組織基礎

??? 一是不斷強化黨支部建設。我們建立了《榆林供電公司規范化黨支部競賽考核實施細則》，不斷加大規范化黨支部創建力度。2002年，我公司6個黨支部全部建成了規范化黨支部。2003年開展紅旗黨支部創建，并建立了考核實施管理辦法。今年開展黨支部建設年活動，使支部工作成為了生產經營工作不可分割的重要組成部分。

?二是抓好黨員隊伍自身建設。一抓組織規范，加強“三會一課”。把“三會一課”作為支部組織規范的重要內容來抓。二抓教育引導，提高思想修養。先后組織舉辦了黨史知識、“三個代表”、七一講話、黨紀黨規、十六大精神等知識學習、競賽活動。三抓黨員的評議考核工作，堅持每年對黨員進行評議。四抓“一先兩優”評選活動和黨員教育“五個一”活動。近兩年來，共有28名共產黨員分別受到陜西省電力公司、榆林市直工委、公司黨委的表彰獎勵。

三是抓好組織發展工作。公司本著“把黨員培養成為生產經營骨干，把生產經營骨干培養成為黨員”的思路，對入黨積極分子進行培訓，使工作出色、政治上要求進步的同志積極靠近黨組織，讓年輕的優秀人才脫穎而出。經過幾年來的培養、教育、發展，公司目前已經有正式黨員120名，黨員已經成為了企業發展的主力軍。

三、加強職工思想教育，為企業發展營造良好的人文環境。

??? （一）用思想動態分析來統一認識，統一行動。公司每季度召開政工例會暨職工思想動態分析會，就職工中存在的一些熱點、焦點、難點問題進行分析。根據職工提出的問題進行歸納整理，責成有關部門限期進行整改，對短期內不能解決的問題解釋說明情況，對一些錯誤的認識說服教育，從思想上、情緒上進行引導，統一思想、統一認識，統一行動。

（二）用宣傳報道來釋疑解惑、加強溝通。組建了宣傳通訊網絡，配置了宣傳設施，建立了宣傳圖片櫥窗，創辦了內部報刊《榆林供電》，通過宣傳把公司的想法變成職工的想法，把公司的要求變成職工的具體行動。同時，還通過各種不同的媒體進行對外宣傳。兩年來，公司共編輯出版《榆林供電》共26期、櫥窗8期，對外發表稿件480多篇，被西北電網公司和陜西省電力公司先后授予新聞宣傳工作先進集體。

?（三）加強社會治安綜合治理工作。建立健全了治安防范網絡體系，組建了民教協調小組，成立了義務消防隊和治安隊，建立了計劃生育領導小組，制定了綜合治理管理制度，建立健全了計劃生育雙向管理檔案，加強了普法教育。幾年來，公司沒有出現一起治安和刑事案件，公司的綜合治理工作、計劃生育工作、環境衛生工作連年受到了市政府的表彰，多次被市、區、辦事處評為先進單位。

四、以企業文化建設為軸線，深入扎實開展文明創建工作。

公司緊緊圍繞“抓凝聚、提素質、樹形象、創文明”工作思路，本著“文明之家人人建、文明之家人人愛”的原則，主要抓了以下幾個方面的工作。

一是開展了文明系列創建活動。公司成立了雙文明創建領導機構，建立了雙文明創建規劃和年度計劃，按照“定計劃、抓落實；抓創建、促提高；先自查、后整改；組織查、評優劣”的程序，結合文明創建條款和內容，深入進行了文明部室（班站）創建工作，公司制定印發了《榆林供電公司文明創建管理辦法》、《榆林供電公司雙文明考核實施細則》。截止目前，公司100%的部門（班站）已達到或者通過了雙文明部室（班站）驗收。

二是深入進行了系列教育活動。公司根據創建學習型企業的目標，有計劃地開展“三德三觀”教育、愛司愛崗教育、公民道德教育、法制法規教育、黨風廉政教育等。組織廣大黨員、職工、積極分子開展對比調查、專題講座、傳統教育、演講比賽等活動，教育面達到100%。同時，公司還狠抓職業道德教育，結合《公民道德建設實施綱要》的學習宣傳，公司組織人員編寫了《榆林供電公司職工文明守則》和《榆林供電公司職業道德規范》，利用公民道德宣傳日組織職工上街進行“建設誠信電力”宣傳教育活動，公司領導帶頭參加，共發放宣傳資料3000余冊（份）。

三是深入開展了系列“爭先創優”活動。工會組織職工大力開展各類勞動競賽和技術比武活動，進一步提高職工的業務能力和技術水平。共青團組織團員青年深入開展各種“號、手”創建活動，組織實施“青年文明號”、“青年崗位能手”、“青年百日安全競賽”等活動。兩年來，公司先后共有50多人、20多個集體受到了陜西省電力公司、榆林市以及本公司的表彰獎勵，弘揚了企業精神，樹立了公司正氣。

四是開展了系列文體活動。兩年來，公司利用“五一”、“國慶”、“元旦”先后組織舉辦了棋類、乒乓球、羽毛球、撲克牌、拔河、卡拉ok、書法、攝影、繪畫等文化娛樂活動，每年都要組織舉辦職工籃球運動會。今年4月份，公司組織職工參加市上舉辦的拔河比賽，榮獲第二名的好成績，受到市上的表彰獎勵。

五是開展了系列德政工程活動。公司積極參與社會公益事業活動，兩年來，公司累計為社會發放救濟金、捐款達5萬余元。同時先后出資10多萬元給神木縣西溝鄉芹菜溝村進行幫扶，受到榆林市委、市政府的高度贊揚。樹立了供電企業和電力職工的良好形象。

五、加強誠信電力建設，為榆林能源開發和經濟建設服好務

一是建設堅強電網，切實構筑可靠的服務網架。幾年來，榆林供電公司先后投資10多億元，建設了榆林、神木330kv變電站2座，主變600mva/4臺、330kv輸電線路268km；建設了蘇家塔、南開變、錦界變等110kv變電站7座，主變213mva/10臺，110kv輸電線路18條510km；建設了李家畔、何家塔等35kv變電站6座，主變43.2mva/9臺，35kv線路10條97.51km。目前公司投資7億多元正在建設延榆神府330kvⅱ回輸電線路，一個堅強可靠的榆林電網正在形成，為改善榆林投資環境提供充足的動力支持。

二是強化服務意識，積極推行供電社會服務承諾。公司始終以“讓政府放心，讓客戶滿意”為服務標準，認真落實國家電網公司提出的“三個十條”（即：“三公”調度“十項措施”、供電服務“十項承諾”、員工服務“十個不準”）。在營業窗口實行“一條龍”服務，推行“首問負責制”，做到了“只要你一個電話，剩下的事情由我們辦”，堅持24小時值班制度，做到客戶隨叫隨到。堅持“365天，天天都是服務日”的奉獻精神，為了兌現“優質、方便、規范、真誠”的八字承諾，供電和線路人員一年四季是春迎風沙、夏頂烈日、秋冒淫雨、冬踏積雪，用不折不扣的行動兌現承諾，用任勞任怨的工作作風延伸奉獻，用誠信的理念、嫻熟的技能奉獻社會，進一步提高了電網企業在人民群眾中的信譽度和美譽度，樹立了企業良好的社會形象。

三是接受社會監督，落實“人民電業為人民”的宗旨。

?加強行風建設，創建文明行業，誠心誠意落實“人民電業為人民”的宗旨，不能憑我們的“自我感覺”，必須聽取群眾、客戶的意見，以客戶的滿意度作為衡量我們工作好壞的尺度。我們在社會各界聘請了12名行風監督員，每年定期召開行風監督員座談會，向監督員通報工作，征求意見和建議，不斷改進我們的工作，提高服務水平。公司每年都要開展走訪客戶活動，由公司領導帶隊，組織相關部門人員深入到基層、農村、工礦企業等開展明察暗訪活動，廣泛征求電力客戶對供電公司在服務方面的意見和建議。2003年，我們主動要求參加榆林市文明委開展的“創佳評差”活動，虛心接受文明辦、糾風辦、地方政府對我們工作的領導和監督。兩年來，公司班子成員走訪客戶累計300多次，發放《安全用電手冊》2000余冊，服務承諾3500余份，征集客戶民主評議表400余份，有力地促進了我們的優質服務工作，2004年我公司被榆林市授予“創佳評差”最佳單位。

四是以創建促發展，實現了公司兩個文明建設雙豐收。

我公司開展文明創建工作幾年來，有力推動了公司持續快速發展，2002年，公司售電量完成8.7億千瓦時，比上年增長149％，實現產值2.6億元，被授予省級文明單位和陜西省電力公司思想政治工作優秀企業；2003年售電量完成15.04億千瓦時，同比增長77％，產值4.27億元，被授予省級文明單位標兵和陜西省電力公司雙文明單位；2004年售電量實現21.12億千瓦時，同比增長40％，實現產值6.7億元，被授予榆林市“創佳評差”最佳單位和陜西省電力公司一流供電企業；2005年第一季度完成售電量7.44億千瓦時，比2004年同期增長78.3％；公司全員勞動生產率實現215萬元/人.年，安全生產實現了1000多天，電量增長率和全員勞動生產率走在了全國電力系統的前列。

?

文明創建工作只有起點，沒有終點。目前，公司領導班子正攜手并進，帶領廣大干部職工，團結一心，與時俱進，搶抓西電東送、西部大開發、榆林大發展的歷史機遇，以飽滿的熱情、高昂的斗志為把榆林供電公司建成全國一流供電企業而努力奮斗！為榆林經濟社會的快速發展做出更大的貢獻！

謝謝大家！

供電所匯報上半年工作情況篇三

一、建設方面：

1、20__年上半年完成大寨榆林、楊莊富裕、富裕嶺等37個fttx光進銅退節點的建設開通。共計提供語音端口5124線，數據端口1384線。

2、利舊接入網設備新建過風嶺、東鄧等8個接入網點，提供語音端口1280線，市公司批復數據設備提供數據端口192線。

3、完成縣局二期、時代廣場、小寨等6個節點的數據擴容，新擴數據端口1080線。

通過以上的努力工作，基本完成了三官廟、金山、楊莊、前衛、九間房、許廟等地大對數銅纜退纜工作，在很大程度上緩解了電纜被盜嚴重的壓力。同時從根本上解決了由于長距離電纜引起的用戶障礙和投訴。

二、維護工作方面：

1、針對縣局交換機房、傳輸機房空調老化的問題，向市公司申請更換，現市公司已批復，已對二樓交換機房美的空調；三樓傳輸機房春蘭空調進行更換。

2、對李華村、甘峪、楊莊等機房設備資源進行整合。因中興廠家已不再對傳統交換設備提供返修，因此對這三個光進銅退較多的站點進行設備整合，把多余的設備資源整合出來，進行利舊使用及做為備件使用。同時也使以上節點的用電量有所下降。

3、嚴格按照《后端考核辦法》對障礙進行考核。有力提升了我局的維護水平。根據《六月份西安電信分公司裝移修投訴服務質量分析》，藍田裝機裝通率為99.54%，預約履約率達到100%。均為郊縣第一。上半年工信部投訴為0，在郊縣排名較好。三月份無一件錯誤返單，在郊縣排名第一，得到市公司點名表揚。障礙重復率7.20%，在郊縣排名第三。

（3）電纜被盜影響：因電纜被盜引起的障礙也較多，且影響用戶較多，下一在加強線路安全巡視的基礎上，將進一步推進fttx光進銅退建設，以逐漸解決電纜被盜引起的障礙問題。

三、下半年的主要工作

1、重點抓障礙指標的完成情況，嚴格考核，力爭到七月份使障礙修復及時率達到市公司目標。

2、進一步優化網絡結構，調整縣局到大寨光纜的第二路由，形成物理環路，使該環網更加安全。

3、對全縣機房地線、空調、發電機進行全面巡檢巡修，確保雷雨高溫季節的設備安全。

4、配合市公司對湯峪轄區基站進行優化，保證旅游旺季信號質量及接通率，提高用戶感知。

5、完成大寨馮林寨，蔣寨，湯峪侯砭等12個市公司已批復項目的建設開通工作。屆期提供語音2496線，數據端口2244線。6、完成清峰、甘坪三個基站的開通工作。爭取開通湯一、湯二兩個拉遠基站。進一步擴大c網覆蓋區域，為c網營銷工作作好支撐保障。

7、配合政府部門做好華胥街道銅纜落地及迎賓大道的銅纜落地工作。

8、配合政企客戶部作好：城北大市場小區、秦龍玉石開發有限責任公司，外貿公司小區、青羊莊度假村、溪園小區、天倫小區等駐地網項目的立項、建設工作。

供電所匯報上半年工作情況篇四

隨著夏季的到來我們上半年的工作也已經告一段落了，在這樣的時機我們也要準備開始下半年的工作安排了。隨著時間的'流逝，我對于崗位上的事情也越發的得心應手，工作經驗的增強是我能夠騰出更多的時間來學習不同的知識，對于保險行業的了解也更加深入。在上半年的工作中，我還是有些自己的想法，想要將其總結出來，便于在下半年的工作中不會發生同樣的錯誤。

在日常工作中積極地參與每周的例會，將領導下達的指示努力的完成好，和同事一起探討在工作中出現的問題，從哪里可以改進，以及將自己的任務例出表格，根據完成任務的重要性規劃好時間，在整個任務的過程中不讓自己出現錯誤。

保險的業務工作還是要靠我們到外面去跑，但是由于現在各類新聞比較多，人們對于保險的信任感不高，很多事情就需要花費一番功夫做事情，才能夠取得顧客的信任，將業務完成。

在上半年里，我覺得自己的工作方向好像是有一點問題，在我們推銷業務的過程中還是以前的詞匯，對于辦保險有什么具體的好處放到說不出一個一二三出來。意識到自己的十五之后，我加緊了這方面的學習，尤其是對于保險內容的了解，以及辦完保險之后我們能夠有什么承諾。保險其實就是一個預防，對于未來的事情的一個預防，尤其是世界上的事情變化多端，萬一出了什么事情，心里能夠有一個安慰，我是這樣想的，但是更深層次還需要我去挖掘。

工作上和學習上的繁忙讓我暈頭轉向，這么多的內容又是也會讓我覺得很累，對于工作上面就有一些懈怠，然后就容易出現問題，發生錯誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發生的，因此在下半年的計劃中我想要改變這一點，尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面，還需要有更高的追求。

總而言之，保險公司的工作已經成為了我生活中的一部分，我習慣這樣的工作，也一直保持著對于工作的激情，也認為自己在工作上面有缺陷，一直在進步著，為公司的發展創造條件。在下半年的工作中，我也會一直保持這樣的狀態，同時懂得如何調節自己的心態，努力向這優秀的同時靠攏，彌補和他們之間的差距，努力提升自己的工作能力。

供電所匯報上半年工作情況篇五

一、貫徹公司的領導方針

今年開工之際公司領導就一再發言，向我們表明了今年的發展目標跟發展路線，在公司的正確領導下我思想上有很大的覺悟，在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作，在生活當中我務實基礎做好準備隨時為公司奉獻我的綿薄之力。

二、實踐工作當中

這半年來我工作上一直不斷在學習進步，做好自己的本職工作是我每天的首要，領導交代下的任務以高質量高效率完成，不拖公司后退，在今年_月份完成了，“__大型網站”項目，在項目開發的過程中，我表現優秀，認真實行每一步戰略，把自己的專業知識完全運用到工作當中，今年_月份獨立設計了“__網站”，在公司取得了月度最佳優秀員工的榮譽稱號，工作中我與同事們能夠友好和睦相處，有較強的團隊精神，不管在什么時候都認為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好，做大。

三、下半年的工作規劃

一切工作以公司的利益為先，維護公司的榮譽，維護公司的利益，不拖后腿，在下半年的工作中不斷提高自己，為下半年的“___大型網站”項目開發做好準備。只有強大了自己，才不會被社會被行業淘汰。

供電所匯報上半年工作情況篇六

一、工作完成情況

(一)春季造林成效顯著。今年以來，全市春季完成造林面積4.5萬畝，其中，防護林0.5萬畝，用材林2萬畝，經濟林2萬畝;新育苗1.2萬畝;新建完善農田林網3.4萬畝;新建完成高速公路綠色通道35.0千米，完成縣鄉道路綠色通道建設49.0千米，完成村莊綠化0.2萬畝，栽植各種樹木1300余萬株。

(二)城區山體綠化進展順利。市政府繼續將城區山體綠化工作列為為民辦15件實事之一。目前，全市安排的31項山體綠化提升和山體公園建設項目中，已建設完工的項目1處;正在進行工程施工的有11處，其中山體綠化提升項目4處，山體公園項目7處;完成施工建設招標未開工建設的有4處;有13個項目尚處在施工建設招標階段，其中綠化提升項目7處，山體公園項目6處;有2個項目尚處在規劃設計階段。

(三)產業發展勢頭良好。確定年度扶持項目“紅掌新品種推廣示范項目”等7個。新增露地花卉苗木項目42個，日光溫室項目10個，智能溫室項目1個，新品種選育項目1個。完成第六屆__省花博會的前期調研、選址工作。6月7日，組織參加第六屆__省花博會暨第二屆中國(__)花卉園藝博覽會總體設計方案與室內展陳方案論證會。6月20日，在__舉行第六屆__省花卉博覽會暨第二屆中國(__)花卉園藝博覽會倒計時100天大型啟動儀式。積極做好六博會的其他各項籌備工作。

(四)依法治林力度加大。全市共依法辦理木材運輸證120份，批準運輸木材0.15萬立方米;新辦木材經營加工許可證15個。審核批準使用林地5起，面積117.8公頃。平陰縣3起案件已結案，并通過了國家林業局的核查。全市森林公安機關共接處警261起，立案81起，其中辦理行政案件67起，治安案件3起，刑事案件11起。(刑事拘留4人，取保候審10人)

(五)濕地保護實現了新突破。2月2日《__市濕地保護條例》正式頒布實施;啟動了“__市濕地保護利用規劃”的編制工作。開展“__市市級重要濕地保護名錄”編制工作，開展廣泛調研，研究制定“__市濕地生態效益補償辦法”。配合省林業廳在____國家濕地公園組織開展了“世界濕地日”宣傳暨《__市濕地保護條例》實施啟動儀式;在龍奧大廈舉辦了為期1周的“世界濕地日科普宣傳展”;印發《森林____濕地建設與保護專刊》。__、__2處國家級濕地公園試點已全面完成規劃建設任務并通過省級驗收，正積極準備迎接國家驗收。

(六)森林資源保護成效顯著。圍繞加強森林防火“六項”建設，全市高標準規劃建設了7個重點防火縣(市)區防火指揮中心、50個林火監控點和100個電子眼，全市建成森林防火隔離帶1350余公里，森林火情觀測?t望臺75座，森林防火通道1009公里。森林防火池塘108座，攔水壩180道，蓄水池123個，水窖188個，物資儲備庫25座。全市全市林業有害生物發生面積30.6萬畝，其中春尺蠖7.2萬畝，美國白蛾6.9萬畝，楊小舟蛾3.6萬畝，楊扇舟蛾0.4萬畝。全市累計防治作業面積68.3萬畝次，其中無公害藥劑防治37萬畝，人工物理防治13.3萬畝，生物防治18萬畝，釋放白蛾周氏嚙小蜂35.9億頭。

(七)林業改革扎實推進。召開了全市林業局長會議，專題研究部署國有林場改革事宜。代市政府擬定了《關于成立__市國有林場改革工作領導小組的通知》，編制了《__市國有林場改革方案》。全市共累計發放林權抵押貸款9064萬元，抵押面積11373畝，貸款26宗。新增參保商品林面積7220.5畝，保險金額2166萬元，保費達70萬元。開展由中央、省、市、縣、個人補貼的政策性公益林面積10.2萬畝，保險金額8160萬元，保費40.8萬元。

二、下半年工作安排

(一)突出抓好城區山體綠化和雨季造林。新建完善31處城區山體綠化提升和山體公園，完成市政府為民辦實事的任務目標。實施歷城區云臺山、長清區北大山郊野公園建設試點工作。督促有雨季造林任務的縣區，按規劃設計的栽植密度，集中人力、物力、財力，不失時機地抓好雨季造林攻堅戰，確保高標準完成雨季造林任務。

(二)高水平舉辦第六屆__省花卉博覽會暨第二屆中國(__)花卉園藝博覽會。花博會和花卉園藝博覽會的舉辦，對__做大做強花卉苗木產業，提升花卉產業檔次，加快推動花卉產業持續健康發展具有重要作用。

(三)積極開展村莊綠化。對照《村莊綠化標準》，以村莊四旁綠化為重點，因地制宜選用高干便于管理的樹種，對貧困村莊進行綠化美化。下半年，繼續完成100個貧困村莊綠化任務。

(四)切實抓好食用林產品質量安全監管。開展市級風險監測200批次，編制完善發布標準化生產技術規程，建設市級速測信息監管平臺，充分發揮好食品安全協管員的作用，切實保障食用林產品不出安全事故。

(五)進一步提升林業產業化發展水平。繼續對林下經濟重點基地尤其是采用“龍頭企業+中介組織+農戶”模式實施的示范基地給予扶持，設立專項資金扶持規模大、效益好、帶動力強的林下經濟示范基地，促進林業轉型升級和林農持續增收。搞好樹種、品種布局，做好特色經濟林產業發展規劃，加大仲秋紅大棗推廣力度。開展低產低效果園提質增效工程，通過良種嫁接、郁閉果園改造，提高質量和效益。

(六)繼續抓好森林防火六項建設。歷下區、高新區完成引水和蓄水工程一期建設任務。進一步完善林火視頻監控網絡，建立森林防火輔助決策系統，充分發揮好森林防火指揮平臺的作用。增加大型滅火器材裝備，建立航空巡護和空中滅火機制。科學規劃，合理布局，進一步抓好森林防火隔離帶、防火通道工程建設，擴大防火通道的輻射范圍，提高對突發火情撲救的兵力運輸能力。

(七)加大濕地保護力度。做好《__市濕地保護條例》的宣傳和貫徹落實工作，制定并發布全市濕地保護名錄，探索建立濕地生態效益補償機制;加快__國家級濕地公園和14處省、市級濕地公園建設,做好國家對__、玫瑰湖2處國家級濕地公園試點的驗收工作。

(八)做好林業有害生物防治工作。全市建立完善林業有害生物測報點95處，健全測報網絡，及時準確發布短中期預測預報和預警信息，做好美國白蛾、春尺蠖、楊扇舟蛾、雙條杉天牛、核桃舉肢蛾等林業有害生物防治工作，確保有蟲株率控制在1%以下。

(九)堅決守住生態保護紅線。劃定林地、濕地保護紅線，嚴格執行使用林地定額管理和用途管制制度，規范林地審核審批管理工作，嚴格執行林木限額采伐和憑證采伐、運輸制度。加大《中華人民共和國種子法》宣傳力度，做好種苗生產經營執法監管。

(十)穩步推進國有林場改革。按照中央、國務院《國有林場改革方案》、《國有林區改革指導意見》和省政府《__省國有林場改革實施方案》的要求，精心組織編制實施方案，進一步明確改革的具體目標、任務、措施和步驟，確保改革有序推進。特此報告。

供電所匯報上半年工作情況篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2022年上半年，*鎮堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決貫徹落實縣委、縣政府決策部署，緊扣縣第八次黨代會精神，圍繞“三城一中心”發展目標，奮力打造“三區一地一堡”（生態文化旅游示范區、*民俗文化體驗區、鄉村振興推進樣板區，中醫藥健康產業基地和*對接西部陸海新通道橋頭堡），牢固樹立“重點工作創先爭優，底線工作嚴防死守”的工作理念，較好地完成了上半年各項目標任務，不打折的落實了縣委、縣政府的指示要求、交辦事項。現簡要匯報如下：

一、工作情況

（一）高站位學貫政治理論。召開全體干部職工大會專題學習習近平新時代中國特色社會主義思想，舉辦專題培訓班深入學習黨的十九屆六中全會精神；
每周一召開鎮、村兩級干部職工例會，及時更新學習習近平總書記系列重要講話精神。專題學習省、市、縣黨代會和“兩會”精神，并研究制定了《*鎮“創先爭優*行動”任務清單》，確保中央、省、市、縣決策部署和精神在我鎮落地生根。

（二）高質量抓實基層黨建。一是抓好黨員日常管理。全鎮所轄*個黨支部全面完成2022年度組織生活會各項工作、開展*-2022年度黨員冬春訓，形式多樣開展每月主題黨日活動、完成一季度黨員積分考評，扎實做好黨員日常管理工作，提升黨員政治素質。二是深入推進“五個到戶”。優化網格設置，全員參與“五個到戶”，收集群眾訴求、困難問題共*個，村民情碰頭會解決*個，鎮黨委研究解決*個，聯鄉縣領導組織召開的民情化解會解決*個。三是完成鎮村兩級換屆“回頭看”。組織全鎮村兩委干部、駐村工作隊、機關干部職工召開工作動員部署會，成立換屆“回頭看”調研組，由駐村領導任調研組組長，*名同志進入調研組。在村（社區）兩委召開班子會撰寫綜合自評報告的基礎上，按程序組織村班子成員逐一談話、組織黨員群眾進行測評，根據測評結果和平時掌握的實際情況，認真完成研判報告撰寫。組織黨政班子成員召開專題會議對換屆以來取得的成績進行了總結，班子存在的問題和后期整改措施進行了研究，形成鎮班子綜合自評報告。四是建設基層黨建示范。進一步優化“黨建引領促發展，幸福和諧*”的*黨建品牌，以“公司+黨總支+合作社+種植戶”的產業發展模式持續壯大主導產業，進一步凸顯村黨總支號召力和影響力；
加快推進“村企聯動黨旗紅”的小漁溪黨建品牌建設，通過“共享貸”擴大生產經營規模，以資產入股明泉實業有限責任公司水廠，與水廠簽訂固定分紅協議，以此發展壯大小漁溪村集體經濟，從根本上提升黨組織凝聚力和戰斗力。

（三）高標準推進鄉村振興。一是抓牢“兩個環節”。嚴格落實防止返貧監測和幫扶機制，全面摸排核實*戶脫貧戶信息，對脫貧不穩定戶*戶、邊緣易致貧戶*戶和突發嚴重困難戶*戶開展走訪核實。全面完成了*名脫貧人口、*名監測人口的醫保收繳任務。對全鎮*戶農戶近一年度收入進行核實，對存在因病、收入不達標等返貧致貧風險及時納入監測對象并采取相應幫扶措施。及時更新處置省平臺預警信息。按時完成人社養老認證、低保、特困供養人員、殘疾證核實。二是壓實四方責任。實行村黨組織書記和駐村工作隊季、月、周工作調度制和參加鎮周例會制度；
嚴格執行駐村第一書記和工作隊員工作日志、教育培訓、考勤和請銷假、聯系群眾等工作制度；
對結對聯系人進行業務培訓，對所有脫貧戶進行全面走訪摸底；
召開2022年上半年駐村工作隊述職會議，各工作報告上半年履職情況、工作中所遇困難，并做好下半年振興工作開展規劃。三是守牢耕地紅線。扎實耕地拋荒整治、春耕，推行通過獎勵水利設施維修費、農機具材料采購及維修費等“以獎代補”模式，撥付*萬余元，鼓勵引導群眾復耕復種、春耕生產，聯合縣農機事務中心開展農機維修進鄉村活動，免費幫助群眾維修農機具，截至目前復耕任務已全部完成。四是扎實發展產業。在木葉溪社區發展香菇*萬棒，目前已經進入采摘階段，預計村集體收入增加*萬元，創新性提出產業“飛地”建設，依托木葉溪香菇基地，小漁溪、芷溪、細米溪三村“飛地”抱團發展，打破發展集體經濟地域上的限制，節約成本的同時，又壯大產業規模；
芷溪自籌*萬元對婆洞瀑布進行步行道修繕；
發展壯大生態蜂蜜產業，全鎮養蜂大戶增加至*戶，第一批產量約*萬公斤，產值約*萬元；
支持密語土蜂農業合作社申請綠色農產品認證并獲通過，旗下達青蜂業獲國家知識產權局商標注冊；
*村金銀花合作社與湖南省鴻利藥業有限公司合作，預計年產值*萬元；
與運營千戶苗寨的貴州天宇旅游投資集團達成合作協議，成立五郎生態文化旅游公司主營民宿開發，目前正在改建游客服務中心。完成了今年*個產業項目入庫。五是金融服務助力。加快推進金融服務鄉村振興評級授信工作，目前全鎮已經完成*個村評信授級。宣傳推廣“裕農共享貸”，完成了*個村的 資料申報審核，對*村授信*萬。千公牛村意向貸款*萬、小漁溪村意向貸款*萬用于發展集體經濟，目前正在申辦。六是強化積分治理。在小漁溪村開展積分制試點工作，通過與縣城匯豐超市及集鎮超市商戶合作，實現積分變物，增強積分實際用途，以此激發村民參與積分管理的熱情，積極支持基層社會治理積分制工作；
制定“*分”黨員計劃，黨員帶頭積極參加積分制管理工作，在生產、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用，要求每名黨員（除長期生病臥床、高齡黨員除外）自積分制實施周期年內，對照積分制管理細則實現年內累計積分*分以上的目標，以此發揮黨員干部在基層治理中的先鋒模范作用。

（四）高品質整治人居環境。牢固樹立“首戰思維”，把農村人居環境整治作為實施鄉村振興戰略第一場硬仗來打。一是堅持黨建引領。充分發揮村黨支部和網格黨小組作用，通過召開黨員、群眾代表大會和群眾“院落會”、“美麗鄉村建設我帶頭”主題黨日活動；
組織群眾代表、關工委主任、村內鄉賢對全鎮群眾村組干部、“兩代表一委員”、黨員院落衛生進行評比打分并予以通報。二是堅持群眾參與。通過“開會必講、入戶要講、逢人就講”的“三講”宣傳，群眾主動拆除閑置牲畜欄棚*間、危房房屋*棟*多平方，投工投勞*多個參與“五治”和“六無一全”行動；
組建由“五老”、婦聯執委、群眾代表委成員的環境衛生評比小組和義務監督小組。三是堅持因村施策。以美麗院落建設為抓手，按照“一村一主題”的思路，在金廠坪村把第一黨支部的紅色基因與美麗院落建設相融合，著力打造黨性教育基地；
在芷溪村立足“芷蘭文化”，結合生態文化旅游，統籌規劃；
在小漁溪村充分利用現有的荷花基地，將“清廉村居”建設與美麗院落建設有機融合，著力建設清廉教育基地；
把冰糖柚作為集鎮和木葉溪社區綠化的主要綠植，推行“產院融合”新模式，實現美麗與經濟共贏。湖南日報、懷化日報等省市新聞媒體對我鎮工作做法進行了推介；
被評為懷化市農村人居環境整治提升美麗鄉鎮；
市農業農村局向各縣市區進行了推薦，麻陽、新晃、靖州、洪江市等多個縣市區*余鄉鎮到我鎮考察交流；
全縣農村人居環境整治提升暨“美家美婦”活動現場觀摩會在我鎮召開，在全縣第一季度人居環境整治提升“打擂臺”活動中獲得第一名。

（五）高強度維護安全穩定。一是堅決扛牢安全生產責任。強力抓好消防安全，認真吸取“*”火災教訓，緊盯重點時段、重點場所、重點人群。春節期間，深入開展“敲門行動”，全覆蓋走訪宣傳排查戶數*戶，建立農村消防安全用電安全問題重點監測名單*戶；
現場整改和警示提醒室內熏制臘制品*戶；
對*戶閑置房執行斷電，對*戶燒炭取暖戶進行用火安全宣傳教育，對*戶留守老人留守兒童戶進行一對一委托監護。對轄區內重點單位及場所進行安全生產大排查大整治，對集鎮*家門店進行全覆蓋消防隱患排查；
對*家“多合一場所”門店存在未配備消防器材的問題下達限期整改責任書，并要求全鎮所有門店必須配備消防滅火器具，現已經全覆蓋配備到位；
組織*場消防安全培訓會議，對兩個集鎮的商戶進行集中培訓。清明期間，對*處重點地段、*處墳山、*棺墳進行經緯度定位，點對點值守勸導，執行“收炮上山”。做好重點人員摸排，深入對涉及電信網絡詐騙、涉毒、無業閑散人員、長期未歸人員、農村留守人員等重點人群進行摸排，共摸排出重點人群*人，并建立工作臺賬。加大交通安全監管，查處違規載人車輛*臺，給與暫扣處理*臺，響應縣非法非標車輛整治，查處違法違規摩托車*臺。開展安全生產三年專項整治和打非治違，嚴厲打擊非法采石現象，專項執法*次，扣押挖機*輛；
查處*家非法銷售煙花炮竹商店和*家非法銷售汽油商店。二是扎實推進信訪矛盾排查化解。開展“我為群眾辦實事解難題”大走訪大排查大化解專項行動，深入*個小網格*個微網格召開民情碰頭會、民情例會、民情矛盾化解會摸排上報*起矛盾糾紛，銷號*起。開展“紅袖套三必巡三必訪”活動，鎮、村、組三級聯動，對有安全隱患的地方、居民居住集中的地方、外來人口較多的地方必巡；
對學校、衛生院等重要場所，孤寡老人、病殘弱農戶等重點對象，夜間作業企業和施工項目必訪，實現紅袖套全覆蓋，解決矛盾糾紛*余起，排查整改隱患*余處。我鎮成功創建全市信訪“三無”鄉鎮。三是有效筑牢疫情防控屏障。加強對外來人員排查，結合敲門行動共排查*余人；
加快推進疫苗接種，按照應接盡接的原則，共接種*劑；
對全鎮常住人口進行抗原檢測，共計*人次全部陰性。

（六）高合力推動基層民主。一是推進人大工作有力。深入貫徹落實中央人大工作會議精神，組織縣、鎮兩級人大代表專題學習中央人大工作會議精神及省委、市委、縣委有關會議精神。支持人大依法履行職權，組織部分人大代表召開鄉村振興工作座談會，提出意見建議*條。鎮政府積極辦理代表建議意見，代表小組季度活動所提出*件建議和意見均已辦結，辦成率*%。充分發揮代表帶頭作用，代表們積極參與“五到戶”、網格走訪收集社情民意*條，解決群眾訴求*個；
認真開展 “代表接待選民日”活動，收集建議*件，辦結*件。*月*日，在縣委貫徹落實中央人大工作會議精神的會上做了發言。二是發揮政協力量有效。主動聯系工作室政協委員到我鎮開展政治協商、民主監督和參政議政，委員們圍繞生態文化旅游、鄉村振興、農村校車安全等提出建議*條。發揮委員示范帶動作用，委員們深入村組宣講黨的十九屆六中全會精神*次，收集社情民意*條，解決群眾訴求*個，積極回應群眾留言*條。三是加強統戰工作有為。黨政班子會專題學習黨的民族宗教政策，積極開展民族團結進步創建活動，并作為民族團結進步“七進”示范鄉鎮接受了省驗收組的驗收檢查，得到了省驗收檢查組的充分肯定；
加強宗教場所和人士工作，依法打擊非法宗教活動。

（七）高要求落實全面從嚴治黨。落實全面從嚴治黨主體責任，深入開展廉政教育工作，與村（社區）兩委干部、駐村工作隊、干部職工開展度廉政談心談話，簽訂《廉政承諾書》*余份，加強作風督查，抓住節假日關鍵時間節點，推送廉政信息*余條，提醒談話*人次。對安全生產“敲門行動”、疫情防控工作、“五個到戶”工作、森林防滅火工作、反詐app推廣等工作落實情況開展監督檢查，通報批評工作作風不實的*人次。強化村級監督，梳理村級小微權力監督服務事項*項，村級紀檢員化解信訪矛盾*件，移風易俗“人情風”整治勸導*起，處理懷化民情通工單*件。推進清廉建設，高效推進小漁溪村、芷溪村、*村*個全縣清廉建設試點村（居）創建。

二、下步打算

我鎮將按照縣委、縣政府“明頂層、促落實，抓重點、搶發展，定目標、爭榮譽，緊作風、優環境，重宣傳、顯亮點，強黨建、聚合力”的工作要求，奮力闖創干，獻禮黨的二十大。

1.在基層黨建上“探”出新模式。推進黨建聯盟，建立完善聯合黨支部各項工作制度，探索兩新黨組織與農村黨支部聯合開展組織生活，高位推進基層黨組織“五化”建設。探索基層黨組織發展集體經濟新路徑，立足兩新黨組織所在企業經濟發展優勢，探索行政村以資源、資金等方式入股企業，壯大集體經濟。啟動鎮村聯創，充分發揮基層黨建示范點作用，凝聚鎮村兩級黨組織力量，聯創*鎮“一紅二強三美”黨建品牌。積極申報抓黨建促鄉村振興示范鄉鎮。

2.在產業發展上“闖”出新路子。推行 “聯村連片、產業聯合、支部聯建、抱團發展”的模式，連片發展金銀花*畝，爭取引進湖南省鴻利藥業有限公司在*設立分廠；
發展楠竹產業*畝，爭取引進一家楠竹初加工生產工廠。深化與廣東賞茗茶莊合作，擴種高山綠茶*畝；
利用好“達青蜂業”商標品牌，整合全鎮蜂蜜合作社，盤活小漁溪蜂蜜加工廠；
擴大木葉溪香菇規模，新增香菇*萬棒。立足生態優勢，抓住芷銅高速開通新機遇，繼續推動*村與貴州天宇旅游投資集團民宿開發項目落地見效；
加快推進牛皮寨村聯合*鎮管理所、金廠坪村在民宿項目建設進度；
支持芷溪村立足“芷蘭文化”和“水月山風”系列景點，適時舉辦“水月山風·芷蘭文化旅游節”；
支持小漁溪村盤活百瀑峽旅游資源，與芷溪形成“地婆溪—天星塘—潮里—婆洞”生態文化、侗族文化融合的旅游路線，實現“一花一竹”兩大主導產業引領，“茶、蛋、米、蜂、菌、莓”六大特色生態農產品支撐的產業格局。

3.在美麗鄉村上“創”出新經驗。進一步鞏固、提升人居環境整治成果，確保省級美麗鄉村建設全域示范鎮順利驗收。深化“五治”工作，聚焦“六無一全”，實施規劃編制專項行動、露天糞坑、臨時棚廁、農村旱廁治理行動、農村生活污水“三清一改”治理行動、農村生活垃圾分類減量及資源化利用行動、農村廢棄雜屋拆除行動、裸露泥土治理復綠行動、畜禽圈養行動、樹新風行動、村莊梳理式改造行動、美麗創建行動等“十大行動”，在細米溪、牛皮寨、千公牛分別打造一個示范院落，全力以赴創建國家級美麗鄉村建設示范鎮、芷溪村創建市級美麗鄉村示范村，千公牛、木葉溪、小漁溪、細米溪創建縣級美麗鄉村示范村。

4.在安全穩定上“干”出新成績。認真貫徹落實安全生產*條措施，堅持“領導抓、抓領導，反復抓、抓反復，重點抓、抓重點”，經常性組織鎮、村兩級干部職工學習安全生產相關法律法規和工作要求。加大道路交通安全、消防安全、企業安全生產等隱患排查力度；
緊盯煙花炮竹、非煤礦山、車輛非法營運等重點領域深入開展打非治違。組織開展安全生產執法業務培訓，提高執法能力，提升辦案質量。繼續開展大走訪大排查大化解專項行動，把矛盾化解在一線。常態化抓好疫情防控，全力以赴抓好返鄉（外來）人員摸排上報，加快推進加強針接種。

供電所匯報上半年工作情況篇八

本人自今年20__年上半年_月_日入職擔任物業部清潔工。

工作職責為負責園區a、b、d日常清潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛生清潔服務監管管理。

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。

中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外經過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。

在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常清潔工作管理

外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環境僅有園區和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同清潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。

并進行清潔公司內部的清潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯系工程部在車庫內修建清潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。

在十月起，因施工方戶內清潔撤場，我物業部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達_次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過_次，保證了施工結束后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項清潔類規章制度。先后更新了公司的《清潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、職責到人。并根據現場情況擬定了清潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等資料。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

我將每日員工工作表現，發現問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也經過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補清潔部門僅有我一個人巡視檢查的現狀。

經過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起清潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問題。

同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行經過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單。

世上的工作原沒有貴賤之分，區別在于你肯不肯用心去做。俗話說的好，行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經我打掃的辦公樓干干凈凈，一塵不染，看到干部職工在這樣的環境里上班，聽到他們不時地稱贊，心中的滿足與自豪由然而生。

清潔工作看似簡單，其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于清潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來，一向本著以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠服務的心，全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信，每前進一步，都離不開領導的關心和同事們的熱情相助與支持。個人的力量是有限的，我們是一個團結的團體，個人所取得的小小成績，應歸功于我們這支高素質的隊伍，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。

自從干上這項工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守州直辦公樓服務部的各項規章制度，尊重領導，服從領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改善工作作風。我會以此為契機認真總結工作中的得失，好的繼續堅持，不足之處切實得到改正，以更好地勝任這項工作。

回顧以往的工作，還有許多不足，今后我要多多學習，努力提高自身綜合素質。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中，完成上級領導布置的各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。