當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會怎么寫才恰當呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

服務群眾心得體會500字 服務群眾心得體會1000字篇一

“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。銀行服務心得。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。另外，服務要做到“深入人心”，我們的要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權力型，向責任型和服務型轉變，這是培養和激勵員工服務意識的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。銀行服務心得。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。

銀行面對千變萬化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業務流程的優化和產品創新結合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創造出來。我們也就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。

服務群眾心得體會500字 服務群眾心得體會1000字篇二

我是來自__學院的一名大學志愿者，我從事的是觀眾引導的工作，我所負責的區域是一層東三區。我能夠成為十一屆全國運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠為觀眾服務也是我的一種榮譽，能夠為__全運會出一份力我感到很榮幸，能夠為__出一份力，我感到很榮幸。

志愿服務有些人說累，但我不那么認為，因為，你不要吧這次服務當成一種任務，你要把它當作一件充滿樂趣的是去做。

我們職業學院負責的東區是進出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興，因為我解決了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠遠的離開我了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我有點累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強了。

通過這次服務我學到了很多，認識到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運會服務這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。

在這次志愿服務中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協調好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠學到很多道理。

我們志愿者的活動也并不單調，每次上崗之前我們要召開例會，表揚優秀志愿者，我們還有拓展訓練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進了我們之間的團結協作，能夠使我們更好的為全運會服務。

總之這次全運會志愿服務的經歷將會在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在__進行，而我作為一名__人，為__感到榮耀，為__能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。

服務群眾心得體會500字 服務群眾心得體會1000字篇三

一、堅持以學生和家長滿意為標準

群眾是黨和政府的衣食父母，是國家和社會的主人。“從群眾中來，到群眾中去”是我黨一貫倡導和堅持的群眾路線、群眾觀點、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發點和落腳點。“以人為本，執政為民”是我們的執政理念和施政要領。作為一名幾層教育一線崗位上的教師，我認為學生和家長就是我們直接服務的群眾，我們必須在日常的教學和管理工作中不斷的學習，為推進社會主義建設貢獻出我們的一份力量，為教育的發展、國民素質的提高、人民生活富裕多發一份光一份熱，服務好學生和家長。

實踐是檢驗真理的唯一標準，教師教學質量的好壞最有發言權的是學生。因此，堅持“學生滿意不滿意、高興不高興、答應不答應”這“唯一標準”，是求真務實、科學行政的具體表現，是黨的實踐觀、群眾觀的生動實踐。學生說好，才是真的好，學生滿意才是最高目標。目標對了，標準明了，才能指導和推進學校的各項工作，否則，一旦目標不對、標準不明，則會使我們的工作失去方向、偏離重心。

當然，有了標準，不采用、不使用，再唯一、再最高的標準，也等于是白搭、空擺。堅持學生滿意的唯一標準，就必須要求我們的各項考核指標、措施、政策都必須始終堅持“學生第一”、“學生至上”的原則，必須將學生的意見、學生的情況真正吸納、充實到方案、標準的制定中，并在具體實施過程中，充分尊重學生的意見，廣泛征求學生的意見，將評判的標準和標尺交給學生，讓學生說話，讓學生說得上話，讓學生說話管用。學生滿意、高興、答應的唯一標準，不是放在嘴上說說而已的，它必須落實到學校的每一件事情中、每一項工作上。

二、做好本職，服務學生

要做好新形勢下的群眾工作、密切黨群干群關系，是當前加強和改進黨的建設的重要內容，是推動科學發展、促進社會和諧的內在要求。這就要求各級領導干部要堅定信念、求真務實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無私奉獻，積極探索做好新形勢下群眾工作的新路徑。

作為一名人民教師，我認為要做到“三個堅持”：一是緊扣教育發展，堅持與群眾合轍，一切以孩子的發展為出發點;二是多干實事，堅持與群眾合意，為了一切孩子;三是樹立平民意識，堅持與群眾合群，把黨的先進性落實到自己的每一個行動中去。教師必須將“五心教育”融入到自己的本職工作當中去，忠心對黨、真心為民、清心律己、公心用權、用心干事。這對我們工作中的方方面面都做出了指示，是指導我們工作生活的行為準則。

三、學生是教育工作開展的源頭活水

教書育人是教師的本職工作，學生是主體，沒有了學生那么教育就失去了它的意義。。因此，始終根植于學生之中，我們才能真正了解到學生的所思、所想，才能更具體地知曉學生最關心、最直接、最現實的要求，從而更好地為學生服務。有的教師覺得現在學生工作難做，學生往往站在自己的立場上看問題。事實上，當你的主張不能得到學生理解時，首先該把自己置于他們的位置上，用學生的眼光、從學生的立場來看問題、想問題、處理問題，充分考慮學生的承受能力。帶著深厚感情，走到學生中去，才能集思廣益，找到化解矛盾的方法;才能“一把鑰匙開一把鎖”，得到學生的理解與支持。我相信只要教師擁有慈父慈母般的愛心，做一名盡心盡責的護花使者，平等的對待每一位學生，無條件的愛他們，不以家庭出身分高低，不以智力高低定喜好，不以成績好壞分優劣，用一樣多的愛不同的方法對待不同的學生，使其“親其師，信其道”。只有教師真正熱愛教育事業、熱愛學生，才能噴涌出強烈的工作責任心和事業心，才能使教師成為學生真正敬佩的人!

服務群眾心得體會500字 服務群眾心得體會1000字篇四

在黨的報告中強調，圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。

群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發展壯大的歷各，是一部依靠群眾、發動群眾的生動歷史;黨長期執政的歷程，是一部為了群眾、服務群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨，并且創造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到最廣大人民群眾的真誠擁護。

但是，隨著經濟社會的發展、物質財富的豐富、辦公條件的改善、執政環境的優化，有的黨員干部發生角色錯位，由“公仆”變為“主人”，自認為可以主宰群眾、支配群眾、代表群眾，從根本上脫離了群眾;有的黨員干部看不起群眾，認為有些群眾無知、野蠻，不講理、是刁民，怕接觸群眾、對話群眾，從心理上拒絕群眾;有的黨員干部不關心群眾，對群眾反映的問題漠不關心、久拖不辦，從感情上傷害了群眾;有的黨員干部與民爭利，濫用人民賦予的權力，以權謀私、貪污腐化，在陣營上推開了群眾……

雖然，這些現象僅在于黨內少數成員身上，但“一顆老鼠屎壞掉一鍋湯”、少數“壞馬”禍害“馬群”，這些行為，損害了黨的形象，敗壞了黨的聲譽，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關系。在發展與改革面臨拐點的關鍵時刻，中央看到了問題的所在，及時啟動自我教育、自我凈化、自我校正程序，果斷部署在全黨開展“群眾路線教育實踐活動”，十分及時、相當關鍵，體現了中央的政治眼光、群眾情懷、憂患意識。

開展“群眾路線教育實踐活動”，就是要乘著“創先爭優”活動的勢頭和東風，通過系列辦法舉措，讓黨員干部深刻剖析在貫徹群眾路線中存在的問題，擺正同人民群眾的關系，知道“我是誰”;借助鮮活有效的活動載體，讓黨員干部走基層、接地氣、轉作風，始終與群眾站在一起，明確“依靠誰”;加強制度建設、作風建設，將深入基層、起進群眾固化為黨員干部的常態行為，一切為了群眾著想，弄懂“為了誰”。

通過扎實有效的實踐活動，讓黨員干部增強宗旨意識，真正把人民放在心中最高位置，真正做到為人民服務。

服務群眾心得體會500字 服務群眾心得體會1000字篇五

任何時候任何情況下，都必須堅持群眾路線，堅持全心全意為人民服務的宗旨，把實現人民的利益作為一切工作的出發點和歸宿。然而在現實工作中，盡管基層干部加深了對黨的群眾工作路線的再認識，能夠把群眾觀念貫穿于整個工作始終，但我們也不難看到當前群眾工作中，還存在一些突出的問題，

一是理論學習不夠。在政治理論學習方面，部分干部缺乏主動性，滿足于一般了解和應付上面的考核。由于平時政治理論不扎實，對上面的政策理解不透徹，與工作聯系結合不緊密，上級政策很難在群眾中得到有效地宣傳和貫徹，做群眾工作中甚至出現了理屈詞窮的局面，工作中很難說服群眾，讓群眾理解上級意圖。在業務學習方面，不少同志滿足于日常工作任務的完成，習慣于按常規辦事，習慣于按經驗辦事，缺乏鉆研精神，缺乏創新意識，工作難以打開新局面。 二是工作的方式方法沒有得到根本的轉變。缺乏深入基層、深入群眾的工作意識。有時下村只在面上走一走，到村干部那里談一談，而直接到農戶，訪貧問苦就更少，對基層群眾提出的問題，也是能推則推，不能一抓到底。不注意發現和總結群眾的經驗，把群眾的意見置之腦后。

三是在工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹。有些干部存在著干好干差一個樣，干多干少一個樣的思想，因此，在平時工作中散漫，服務意識淡薄，接待缺乏耐心，不夠熱情。

要做好基層工作，必須認真研究農村群眾工作的新變化、新特點，探索新機制，增強工作執行力，優化服務基層、服務群眾水平，切實推進干部作風轉變。

(一)堅持民主規范，推進決策科學化。發揚“從群眾中來，到群眾中去”的良好作風，嚴格執行決策程序，杜絕重大決策“拍腦袋”、“一言堂”等不良現象。一是堅持調查研究制度。所謂沒有調查就沒有發言權。在面對基層工作中，機關干部要深入到一線，深入到群眾中去了解群眾的真正需求，把群眾的利益放在首位，圍繞群眾生產生活中的難事開展調查，才能更好地為群眾服務。二是深化民主懇談制度。在事關經濟社會長遠發展和群眾切實利益的事項決策前，由村干部、利益相關方等參加的民主懇談會，充分聽取各方意見，集中群眾智慧，促進科學決策。

(二)堅持獎優罰劣，推進管理制度化。建章立制，形成獎罰分明、令行禁止、高效有序的機關內部運行機制。一是完善內部管理制度。進一步完善機關干部考勤、值班、病事假等日常管理制度，創新管理辦法，確保機關內部有序運行。深化新鄉鎮干部成長規劃，堅持“拜師認徒”制度，提升年輕干部應對一線工作的能力。二是完善干部考核制度。建立以“德、能、勤、績、廉”為考核內容，“領導評議、組織督評、干部互評、群眾測評”為主要方式的機關干部考核體系，充分調動機關干部的工作積極性。

(三)堅持以人為本，推進服務便民化。遵循“民有所呼，我有所應”的理念，不斷創新工作舉措，切實做到訪民情、解民憂、惠民生。一是健全聯系群眾渠道。堅持機關全員駐村聯企制度，全體駐村干部每周下村企、進農家時間不少于3天，全面落實以“發民情聯系卡、繪村情民情圖、記民情日記、坐民情接待崗”為主要內容的“四民”舉措，真正做到以腳步丈量民情，切實為村居、企業和廣大群眾排憂解難。二是完善便民服務體系。加強鎮村兩級便民服務中心建設，深入開展“便民服務示范單位”和“便民服務之星”評創活動，拓展便民服務內容，優化便民服務質量，力爭群眾不出村，就能辦成事。三是深化鎮村聯合辦公。規定每周一為鎮村干部聯合辦公日，由駐村干部和村干部一起在村部受理、解決群眾反映的各項事務，共同討論研究村里的大事要事，合力化解群眾信訪問題。

服務群眾心得體會500字 服務群眾心得體會1000字篇六

古人云：為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之。加強領導干部群眾路線教育，必須堅守為人之底線，高揚干事之激情，牢記從政之宗旨。

一、常悟淡泊之志

要做到正直、感恩、誠信。所謂正直，就是在是非曲直面前能把自己這個“人”字寫正，做到“不誘于譽、不恐于誹”;所謂感恩，就是感恩組織，感恩社會，感恩事業;所謂誠信，就是以誠待人，以信處世。靜心看順逆際遇，平淡看榮辱得失，領導干部面對著發展一方經濟的重任，既要加壓奮進，勇爭一流，更要自覺加強思想道德修養，樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，多一份淡定、多一份平和、多一份豁達，真正做到樂觀、達觀，讓事業在平凡中閃光，讓成就在奮斗中累積，讓情感在服務中升華。

二、常懷敬業之心

作為一名黨員干部，就要用心做事，全力完成人民賦予自己的使命，就要激情做事，不斷迎接各種發展競爭挑戰，就是要敬業、務實、創新，真正造福一方群眾。所謂敬業，就是兢兢業業、盡心盡力，在平凡的工作中做出不平凡的事跡;所謂務實，就是腳踏實地、積極作為，少說多做抓落實;所謂創新，就是要克服慣性思維，樹立擔當意識。

三、常修清廉之德

全心全意為人民服務是我黨的根本宗旨，是對黨員干部尤其是領導干部的根本要求。要清醒地認識到，權力不是風光，是重擔;不是籌碼，是責任。必須牢記宗旨，做到忠誠、廉潔、垂范。所謂忠誠，就是忠于職守、盡職盡責;所謂廉潔，就是心存敬畏，敬畏法律、敬畏黨紀;所謂垂范，就是勤政廉政，親民愛民，在實現自我價值、展現人格魅力、創造社會財富的實踐中取信于民。

服務群眾心得體會500字 服務群眾心得體會1000字篇七

一、群眾線路是黨的根本工作線路。

群眾線路大家實在不陌生，概括起來講，就是四句話：“一切為了群眾，一切依托群眾，從群眾中來，到群眾中去”。群眾線路是黨的根本工作線路，和實事求是、獨立自主一道被譽為思想活的靈魂的三個基本方面。全心全意為人民服務，密切聯系群眾，是我們黨區別于其他任何政黨的一個明顯標志。

說“群眾線路和群眾觀點是我們的傳家寶。”一切為了群眾、一切依托群眾，從群眾中來、到群眾中去的群眾線路，是我們的事業不斷取得成功的重要寶貝，也是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉。胡楊能在干旱的荒漠中枝繁葉茂，就由于它的根可以扎到20米以下的地層吸收水份。一樣，只有把根深深扎在人民群眾當中，從人民群眾中汲取聰明和氣力,同人民群眾同呼吸、共命運、心連心，我們黨才能布滿活力，黨的事業才能布滿生機。

群眾觀點是我們黨基本的政治觀點，群眾線路是我們黨根本的工作線路。這個“傳家寶”在任甚么時候候任何條件下，都不能忽視，都不能拋棄。我們必須從生命根基的高度，深入理解“離開人民群眾的擁戴和支持，黨的執政能力和執政地位就會成為無源之水、無本之木”，始終把群眾線路作為我們黨不變的堅守。

二、扎根群眾是社會主義建設事業不竭動力

我國自古以來就有“水能載舟，亦能覆舟”之說，講的就是要重民愛民安民。只有堅定不移走好群眾線路,才能始終保持黨與群眾的血肉聯系,才能使黨的事業不斷煥發生機與活力,從而不斷夯實黨的長時間執政基礎。人民群眾是國家和社會的主人。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依托群眾，是我們做好黨和政府工作的動身點和落腳點。一句“群眾滿意不滿意、興奮不興奮、答應不答應是衡量政府工作的唯一標準”，再次將群眾觀點、群眾觀念擺在在更加突出的位置。

堅持群眾線路，我們黨才得以發展壯大，成功奪取執政地位。1920xx年到1949年，我們黨從一個只有幾十個成員的小黨到成為執政黨，從“星星之火”到“全國山河一片紅”，一路走來，歷盡艱險，其中最根本的緣由是始終保持了同廣大人民群眾的血肉聯系，贏得了人民群眾的大力支持。

堅持群眾線路，我們黨才得以摸索前進，不斷校訂社會主義建設前進方向。我們黨才得以昂首闊步，創造改革開放輝煌業績。假如不是牢牢團結人民，真正依托群眾，很多改革的實踐就不可能產生，很多改革的思想就不可能構成：假如不看重小崗村18位農民在土地承包責任書按下的鮮紅手印，就不會有土地聯產承包責任制在全國的鋪開;假如不尊重廣大個體私營創業者的創業熱情，就不會有非公有制經濟的蓬勃發展。

歷史啟示未來，當代中國正在發生廣泛而深入的變革，世情、國情、黨情的變化，不斷給執政黨做好群眾工作提出了新的課題和挑戰。在今后的發展道路上，面對新情勢、新任務、新挑戰，我們黨只有繼續保持密切聯系群眾的良好作風，只有繼續堅持群眾線路，才能把改革開放的偉大事業不斷推向前進，從而全面建成小康社會，實現實現偉大復興的“中國夢”。在構建偉大的“中國夢”的實踐中，最有發言權的是人民群眾。群眾說好，才是真的好，群眾滿意才是最高目標。

三、踐行走群眾線路，體現共產黨員先進性

作為一位黨員，一位高校教師，一位基層工作者。首先，我們在進步自己的業務水平，把握先進的教學技術，力爭做先進教育生產力的代表。更為重要的是要不斷學習政治理論和教育教學理念，建立先進的教育思想，要重視教書育人，加強學生的思想道德教育。在實踐中進步自己的教育教學能力，在工作和實踐中與學生一起成長。

其次,踐行我校“三做”理念，“誠信做人，踏實做事，扎實做學問。”做人是做事的基礎，沒有一個好的人格品質，不論從事哪個行業，都將失去最少的條件。我要建立正確的世界觀，人生觀，價值觀和道德觀，堅定共產主義信念，辦好事、辦實事。這樣，我們做人才會有充足的“底氣”，做事才硬氣。而作為教師，可以用人格氣力感染影響學生正是我們所尋求的，我們良好的思想品行將是我們最偉大人格氣力的體現。一個合格的高校教師就應當首先學會做人，做一個正直的、對社會有貢獻的、值得學生尊敬和學習的誠信的人。應以教人者先教己者的精神為人師表，以身作則。一個有良好師德的教師應站在學生和家長的態度及處境是思考題目，把學生和家長的意愿與發展需要擺在第一位。

教育是無私奉獻的事業也是愛的事業。走上三尺講臺，我們要教書育人;走下三尺講臺，我們要為人師表。一個有良好師德的老師凡是要求學生做到的，自己應首先做到，要用自己的信念、理想給學生以潛移默化的感染。

總而言之，通過群眾線路教育實踐活動，要進一步堅定共產主義的信念，在實際工作中密切聯系師生員工，踐行群眾線路，做到教好書，育好人。

服務群眾心得體會500字 服務群眾心得體會1000字篇八

人心向背關系黨的生死存亡。黨只有始終與人民心連心、同呼吸、共命運，始終依靠人民推動歷史前進，才能做到堅如磐石。開展黨的群眾路線教育實踐活動，就是要把為民務實清廉的價值追求深深植根于全黨同志的思想和行動中。這是6月18日在中央召開的黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上發表的重要講話內容。作為一名黨員，作為一名新聞工作者，我在學習的過程中深刻體會到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發動群眾的生動歷史;黨長期執政的歷程，是一部為了群眾、服務群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨，并且創造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。

因此如何在新聞一線落實群眾路線教育實踐精神，成了我們每一個新聞人義不容辭的責任。開展黨的群眾路線教育實踐活動，必須從自我做起，只有無愧于職責，無愧于使命，才無愧于黨和人民。作為黨員、作為新聞工作者，在實際工作中，要貼近群眾、貼近生活，傾聽群眾的聲音，辦群眾喜聞樂見的廣播節目：

一：植根百姓生活，把群眾觀念樹牢。在黨的群眾路線教育實踐活動中，我在節目內容的選擇上努力做到密切貼近群眾。

二：服務群眾，把節目做細，做精。動腦想辦法，動腳走基層，動手做實事，我們的節目除了貼近群眾，還深入到群眾之中，多聆聽基層聽眾的心聲,以謀求更好的發展。

三：把廣播節目直接辦到群眾中，在節目之外，多開展群眾文藝活動。

在中央召開的黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上指出，教育實踐活動要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，以照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病為總要求。這個要求非常形象，非常生動，現實針對性也很強，對于我們加強黨性鍛煉、提高黨性修養、切實轉變作風具有重要的指導意義。

唐太宗李世民的名言，以銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失。其實毛澤東也講過類似的意思。在抗戰勝利前夕，毛澤東就在《批評與自我批評》一文中寫道：房子是應該經常打掃的，不打掃就會積滿了灰塵;臉是應該經常洗的，不洗也就會灰塵滿面。我們同志的思想，我們黨的工作，也會沾染灰塵的，也應該打掃和洗滌。當前中央的要求和毛澤東的論述核心思想是一致的，既是對全黨同志提出的一項基本要求，也是對領導干部敲響的警鐘。

照鏡子才能正視自我、發現問題。在思想和作風上，我們也要照照鏡子，這鏡子就是黨章之鏡、為民之鏡、務實之鏡、清廉之鏡。要對照這幾面鏡子，問問自己究竟能力夠不夠、作風正不正、工作實不實、為官清不清，知不足然后奮進。現在，有些人要么懶得照鏡子，只圖安于現狀;要么忌諱照鏡子，明知有錯也不改;要么是化妝之后照，照不到真容;要么是做做樣子，敷衍了事，不聯系實際，照不到問題;要么是照哈哈鏡，只見長處，不見短處，更不敢觸及痛處。這樣的照法，起不到作用，達不到目的。要瞪大眼睛往實處照、往深處照、往小處照，這樣才能纖毫畢現、照出問題，才能修身正己、警鐘長鳴。

正衣冠才能改正謬誤、行止有度。對領導干部而言，正衣冠既不是穿名牌服裝、戴高檔手表、坐豪華轎車;也不是抖威風搞特殊，高高在上，一口官腔，一副官架，一身官威;更不是像廟里的泥塑那樣，一聲不響，二目無光，三餐不食，四肢無力，五官不正，六親不靠，七竅不通，八面威風，久坐不動，十分無用。我們更重要的是要看一看自己的言行舉止是否符合黨章的要求，是否符合群眾的期盼，經常性地正一正黨性修養這頂帽子，正一正黨員義務這條領帶，上一上黨的紀律這根弦。

洗洗澡才能去污除菌、心地清凈。中央反復強調，領導干部要保持清正廉潔，這個潔在某種意義上講，就是思想和作風的一塵不染、干凈整潔。要達到這個目的，黨員領導干部就應該潔身自好，多給自己的身體和思想洗洗澡，去除一下附著于身體上、思想上、作風上的不實之泥，浮夸之泥，教條之泥，形式之泥，腐敗之泥，增強宗旨意識，堅定理想信念，干干凈凈做事，清清白白做人。

治治病才能醫去毒瘤、輕裝前行。身體生病了，要吃藥打針，思想和作風生病了，更要抓緊根治。現在，有的領導干部只求生活舒適安逸，嘴饞胃大、嗜吃貪杯，得了享樂病;有的吃特權飯、住特權房、走特權路，得了特權病;有的甚至為一己私利，以權謀私、貪污受賄，得了腐敗病。這些病，輕則害人害己，重則誤黨誤國，一定要有病早治，無病預防，防微杜漸。千萬不要受私心雜念擺布，執迷不悟，諱疾忌醫，小病變成大病，小錯積成大錯，由疾在腠理發展至病入膏肓，最終無可救藥，悔之晚矣。當前，中央提出改進作風的要求，這就是治病救人的苦口良方、靈丹妙藥。我們必須以壯士斷腕、破釜沉舟的勇氣，踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，寧斷一指也不傷九指的智慧，針對作風方面存在的突出問題，找出病癥，找準病灶，對癥下藥，真正把作風改好。

將黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展與我們從事的廣播電視事業有機地結合起來，有力地激發了我們進取的熱情和向上的動力。作為廣播節目主持人，辦聽眾身邊的愛聽的廣播節目是我們堅持和努力的方向。在今后的工作實踐中，我們將切實堅持走黨的群眾路線，遵守新聞職業道德，做好節目的外展延伸，走到群眾之中，遵守新聞職業道德，做一個優秀的新聞工作者。

服務群眾心得體會500字 服務群眾心得體會1000字篇九

黨的明確提出要圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以“為民、務實、清廉”為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。這是加強黨的作風建設的重要載體，也是推進黨的建設新的偉大工程的戰略舉措。通過參加學習教育階段的各類活動，結合學習黨的報告以及《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節約反對浪費——重要論述摘編》等學習材料，我的思想認識有了顯著提高，心得體會歸納如下。

一、堅持群眾路線是貫徹落實黨的宗旨的重要體現

黨的宗旨是全心全意地為人民服務，堅持群眾觀點和群眾路線是黨的基本政治觀點，是貫徹落實黨的宗旨的體現。從一定意義上說，群眾觀點和群眾路線是共產黨人必須具備的政治信仰、責任意識和精神追求。指出：“相信誰、依靠誰、為了誰，是否始終站在最廣大人民的立場上，是區分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺，也是判斷馬克思主義政黨的試金石。”只有樹立群眾觀點，站穩群眾立場，才能在思想上尊重群眾、在感情上貼近群眾、在工作上依靠群眾，才能做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，才能把全心全意為人民服務的宗旨落實到關心群眾生產和生活的實際工作中去。

二、堅持群眾路線是改進黨的工作作風的具體體現

黨的工作作風，是黨的性質、宗旨的體現，也是黨的工作方法、思想方法、精神狀態的體現。黨的工作作風問題，說到底是與人民群眾的關系問題。黨的工作作風上的問題絕對不是小事，事關黨的生死存亡，如果不糾正不良的工作作風，任其發展下去，就會在黨和人民群眾之間形成一座無形的墻，把黨和人民群眾隔開，使我黨成為無源之水、無本之木，從而失去根基、失去血脈、失去力量。同志在黨的xx屆中央紀委二次全會上深刻地闡述了改進工作作風的極端重要性。在新的形勢下，我們必須深入貫徹落實中央關于改進黨工作作風、密切聯系群眾的八項規定，立足本職崗位，從我做起，尊重群眾，依靠群眾，充分發揮群眾的聰明才智，做到一切為了群眾，扎實改進工作作風，堅決防止黨和人民群眾之間形成無形的墻，真正把自身融入到人民群眾中去，進一步密切與人民群眾的關系，把黨和人民群眾之間的感情建成魚水情，從而使我們的工作真正贏得人民的信賴和支持。

三、堅持群眾路線是黨贏得廣大群眾支持的重要法寶

能否做好群眾工作，解決好群眾最關心的利益問題，方式方法很重要，但最重要的是堅持群眾路線。“求木之長必固其根本，欲流之遠必浚其泉源。”人民群眾是我們的力量源泉，群眾路線和群眾觀點是我們的傳家寶。只有帶著真心實實在在地深入基層，了解廣大群眾的疾苦，把廣大職工的事當成自己的事來干，和廣大職工打成一片，才能真正讓職工群眾體會到黨的溫暖，從根本上密切黨群干群關系。群眾問題一般都涉及到群眾的切身利益問題，這就要求我們必須抓住利益維護這個關鍵點。我們要做群眾合理利益的忠實維護者，善于從群眾關心的問題切入，認真為群眾辦實事、謀福利;化解好群眾矛盾，維護好群眾團結;妥善地處理好生活中與群眾產生的摩擦磕碰，既不能與群眾爭利益，更不能用手中的權力謀私利，這樣才能獲得群眾的信服。堅持群眾路線，維護群眾利益既不是冰冷的施舍，也不是滿腹牢騷地被動給予，要在全心全意為人民服務的過程中，培養真摯的情感，多向群眾表達尊重，做到與群眾將心比心、以心換心，這樣才能真正被群眾所接受，受到群眾歡迎，才能贏得群眾的信任、支持。

四、堅持群眾路線要立足自身的本職工作崗位

堅持群眾路線，重在不斷改進工作作風、工作方法，有效提升企業管理的能力，推動企業管理不斷進步。黨的工作作風與每個共產黨員的行為息息相關，這就需要我們每一名共產黨員都要立足本職工作崗位從我做起。作為一名基層企業的黨委書記，我要帶頭在本職崗位堅持群眾路線，努力做到一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。要著力解決好職工最關心、最直接、最現實的利益問題，努力打造風清氣正，和諧奮進的經營環境，推動企業又好又快的發展。堅持群眾路線，我們要努力做到以下方面：一是要聽取群眾意見，經常性地開展調研，掌握職工的所思、所盼、所需，為黨委決策提供第一手資料。二是要針對實際找準問題、直面問題、解決問題，發揮領導干部的敢擔當精神，下大氣力為職工解決好生產和生活中現實問題，真正讓職工滿意。三是帶頭根除“四風”，樹立正氣。當前，隨著我國經濟實力的快速提升，金錢至上的不良風氣明顯抬頭，在一些黨的領導干部身上“四風”尤為嚴重，對黨和國家造成了嚴重的傷害。改進工作作風，要把貫徹落實“八項規定”和集團公司相關規定作為重要準則，著力整治形式主義、官僚主義、以權謀私等問題，切實解決領導干部作風上存在的突出問題，形成風清氣正、干事創業的良好氛圍。四是把教育實踐活動與建章立制結合起來。要整合各類檢查考核，精簡會議活動，精減文件、改會風、轉作風。用職工“能看見，感覺到”的作風改變，激勵職工都來參與和監督。堅持轉變作風常抓不懈，持之以恒，盡快促進公司管理規范化。

密切聯系群眾，是我們必須長期堅持的工作方法。堅持群眾路線，自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，是一項長期的任務。我們要不斷強化宗旨意識和責任意識，以為民之心、務實之行、清廉之舉，切實轉變作風，真抓實干，推動公司的生產和經營工作取得新的佳績。

服務群眾心得體會500字 服務群眾心得體會1000字篇十

在一個新時期中，認真的學習貫徹黨的路線、方針和政策，只有做到真抓實干，務求實效，把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變為具體的行動、實際的效果、群眾的利益，服務群眾的工作才算做到了位、做到了家。切勿在一片表態的聲音中走了樣，在一片落實的聲音中落了空!要腳踏實地、埋頭苦干不斷創新工作方式和工作方法，努力做好新時期下的工作。

扎根群眾才能枝繁葉茂

我們黨無論在任何時候，都始終根植于人民群眾之中，一切為了人民，一切依靠人民，從人民群眾中汲取力量源泉。這是我們黨不斷發展壯大、黨的事業從一個勝利走向又一個勝利的決定性因素。

胡楊能在干旱的荒漠中枝繁葉茂，就因為它的根可以扎到20米以下的地層吸收水分。同樣，只有把根深深扎在人民群眾之中，從人民群眾中汲取智慧和力量,同人民群眾同呼吸、共命運、心連心，我們黨才能充滿活力，黨的事業才能充滿生機、蓬勃興旺。我們必須從生命根基的高度，深刻理解“離開人民群眾的擁護和支持，黨的執政能力和執政地位就會成為無源之水、無本之木”，始終把群眾路線作為我們黨不變的堅守。

中國共產黨是一個靠群眾工作起家的黨，是一個把服務群眾作為自己的宗旨、在扎實的群眾工作中獲得群眾支持并不斷發展進步的黨。在新形勢下，我們必須清醒地看到，群眾工作出現了不少新情況新特點，面臨不少新挑戰。我們要結合江蘇經濟社會發展變化和黨員干部隊伍不斷新老交替的實際，認真審視、深刻反思在群眾觀念、群眾立場、群眾工作、群眾作風和干群關系上出現的新情況、新問題，堅持好的做法和好的傳統，認真改進工作而不回避問題，真正把群眾放在心坎上。

基層群眾是我們的源頭活水

始終根植于人民群眾之中，我們才能真正了解到群眾的所思、所想，才能更深切地感受到民生疾苦，才能更具體地知曉群眾最關心、最直接、最現實的利益要求，從而更好地為群眾服務。有的干部覺得現在群眾工作難做，是因為利益多元化了，群眾往往站在自己的立場、利益上看問題。事實上，當你的主張不能得到群眾理解時，首先該把自己置于他們的位置上，用群眾的眼光、從群眾的立場來看問題、想問題、處理問題，充分考慮不同群眾的利益和承受能力。帶著深厚感情，走到群眾中去，才能集思廣益，找到化解矛盾的方法;才能“一把鑰匙開一把鎖”，得到廣大群眾的理解與支持。

求木之長必固其根本，欲流之遠必浚其泉源。人民群眾是我們的力量源泉，群眾路線和群眾觀點，是我們的傳家寶。黨的組織、黨員和黨的干部，必須同群眾打成一片，絕對不能同群眾對立。如果哪個黨組織嚴重脫離群眾而不能堅決改正，那就喪失了力量的源泉，就一定要失敗，就會被人民所拋棄。我們要更加自覺地堅持從群眾中來、到群眾中去，切實增強群眾工作的本領，把人民群眾中蘊藏的無窮智慧和力量凝聚到推進“兩個率先”的偉大實踐中來，這既是歷史的昭示，也是現實的召喚!

群眾觀點是馬克思主義的基本觀點，是我們黨最基本的政治觀點。在理論和實踐上堅持群眾觀點是共產黨員先進性的一個重要、顯著的標志。目前，我們正面臨著國際形勢的復雜變化和國內形勢的深刻變化。長期執政、市場經濟、跨越式發展等等，都給我們黨的先進性建設提出了許多新的問題和挑戰。比如，如何處理人民整體利益與個人利益的關系，人民長遠利益和現實利益的關系，這一部分群眾的利益和另一部分群眾利益的關系等。

服務群眾心得體會500字 服務群眾心得體會1000字篇十一

自特別是開展黨的群眾路線教育活動以來，我始終把學習貫徹系列重要講話作為重大的政治任務，武裝頭腦、指導實踐、推進工作。系列重要講話，深刻回答了新的歷史條件下黨和國家發展的一系列重大理論和現實問題，進一步豐富和發展了中國特色社會主義理論體系，進一步深化了我們黨對中國特色社會主義規律和馬克思主義執政黨建設規律的認識，是指導黨和國家各項工作的重要思想武器和行動指南，是我們統一思想意志、增強政治定力的必然要求，是加強理論武裝、堅定三個自信的必然要求，是提升監管能力、推進改革發展的必然要求。

中國共產黨的宗旨是全心全意為人民服務，這是我們謂之“公仆”的根本。強調：“黨的群眾路線教育實踐活動主要任務聚焦到作風建設上，就是集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題。這“四風”是違背我們黨的性質和宗旨的，是當前群眾深惡痛絕、反映最強烈的問題，也是損害黨群干群關系的重要根源。”改進作風是手段，是途徑，密切聯系群眾、踐行公仆職責才是目標指向。所以說，“四風”問題的要害還是宗旨觀念、公仆意識。解決“四風”問題，必須從增強黨員干部的宗旨意識抓起，從全心全意為人民服務做起。

當前，我們各級黨組織和黨員干部的主流是好的，黨群干群關系也是好的，必須充分肯定。但是，隨著世情、國情、黨情的深刻變化，精神懈怠、能力不足、脫離群眾和消極腐敗“四大危險”更加尖銳地擺在我們面前，特別是有的領導機關、領導班子和領導干部形式主義、官僚主義、享樂主義突出，奢靡之風嚴重。這些都是宗旨意識淡化根本表現。宗旨意識關系黨的形象，關系人心向背，關系黨的生死存亡。所以說，增強黨的宗旨意識是我們共產黨人的必修課，也是當前最緊迫、最需要補的課。

增強黨的公仆意識，就是要堅持從群眾中來，到群眾中去，一切相信群眾，一切依靠群眾，一切為了群眾，深入開展群眾路線教育實踐活動，特別是要認真貫徹落實提出的“學習弘揚焦裕祿精神，要重點學習弘揚焦裕祿的公仆情懷、求實作風、奮斗精神和道德情操。要見賢思齊，組織黨員、干部把焦裕祿精神作為一面鏡子來好好照一照自己，努力做焦裕祿式的好黨員、好干部”的要求，“多干群眾急需的事，多干群眾受益的事，多干打基礎的事，多干長遠起作用的事”。

一要加強宗旨理念教育。“意莫高于愛民，行莫厚于樂民。”作為黨員干部，必須要堅持用真心對待群眾、用真誠打動群眾、用真情感動群眾。多次指出：“理想信念是共產黨人精神上的‘鈣’，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會‘缺鈣’，就會得‘軟骨病’。”我們要堅定理想信念，踐行群眾路線，不斷強化宗旨意識，時時刻刻把群眾的利益放在首位，把群眾的疾苦放在心上，經常深入群眾、深入基層，堅守一線，拓寬社情民意反映渠道，準確把握人民群眾的期盼愿望，深入了解人民群眾的憂慮疾苦，努力使我們的決策部署、發展思路、工作重點符合人民意愿和時代要求。

二要密切聯系群眾。要深入基層調查研究，真正沉下去，靜下心，摸實情，出實招;要把工作重心下移，把各項活動安排到基層的前沿陣地;要把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準，真誠聆聽群眾呼聲，真情關心群眾疾苦，真心解決群眾困難，自覺與人民群眾同呼吸、共命運、心連心;要為基層排憂解難，力所能及地為基層和群眾解決存在的實際困難和問題。