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電子商務師考試須知知識電子商務師考證內容實用篇一

電子商務師職業可分為：電子商務員( 國家職業資格四級)、 助理電子商務師(國家職業資格三級)、電子商務師(國家職業資格二級)和高級電子商務師(國家職業資格一級)四個等級。接下來小編為大家編輯整理了2017年電子商務員考試重要知識點，想了解更多相關內容請關注應屆畢業生考試網!

計算機按用途可分為專用計算機和通用計算機兩種。專用和通用是根據計算機的效率、速度、價格、運行的經濟性和適應性來劃分的。專用計算機是最有效、最經濟、最快速的計算機，但是它的功能單一，適應性很差;通用計算機功能齊全，適應性很強，但是犧牲了效率、速度和經濟性。現在一般意義上講的計算機都是指通用計算機。

通用計算機又可分為巨型機、大型機、中型機、小型機、微型機等，它們的主要區別在于運算速度、輸入/輸出能力、數據存儲容量、指令系統規模和機器價格等。

(1)巨型機

巨型計算機是指運算速度快、存儲容量大的高性能計算機，其運算速度通常可達1億次/秒以上。如20世紀80年代初推出的cray-x-mp機，它的向量運算速度高達4億次/秒，是針對天氣預報、飛行器設計和核物理研究中大量的向量運算而設計的。

隨著超大規模集成電路技術的發展及人們在并行算法上取得的突破，20世紀80年代末出現了新一類巨型機，稱為大規模并行處理機(massively parallel processors)。它是用大量的微處理器互聯而成的，在速度上有非凡的優勢，其最高速度已達到320億次浮點運 算/秒。

巨型機結構復雜、價格昂貴，主要應用于尖端的科學計算和軍事領域中，它是反映一個國家計算機技術水平高低的重要標志。

(2)大型機

大型機是針對那些要求計算量大、信息流通量大、通信能力高的用戶設計的。一般大型機的運算速度為100萬次/秒至數千萬次/秒，它有比較完善的指令系統、豐富的外部設備和功能強大的軟件系統，如ibm 3090、ibm es59000系列機。

(3)中型機

中型機的規模介于大型機和小型機之間。

(4)小型機

小型機規模小、結構簡單、成本低，而且操作簡便、容易維護，因而得以迅速推廣，在20世紀60~70年代曾掀起了一個計算機普及應用的浪潮。當時的pdp-11系列機和vax-11、dg公司的nova系列機都是典型的機種。小型機既可以用于科學計算和數據處理，又可以用于生產過程的自動控制和數據采集及分析處理。

(5)微型計算機

由微處理器、半導體存儲器和輸入/輸出接口組成的'微型計算機的出現和發展，又一次掀起了計算機大普及的浪潮。微型機比小型機體積更小、價格更低廉，并且通用性強、靈活性好、可靠性高、使用方便。20世紀70年代后期，個人計算機(一種獨立的微型機系統)問世。它以設計先進、功能齊全、軟件豐富、價格便宜等特點很快占領了微型機的市場，為計算機滲透到各行各業，進入辦公室和千家萬戶打開了方便之門。“微機”這一概念并不僅指微小的機器，而是指計算機的微型化。

微型計算機(主要指pc)技術發展很快，cpu、主板、ram、rom、顯示卡、顯示器、接口和硬盤等常規部件不斷更新換代。隨著計算機多媒體、網絡等技術的發展，不斷有新的外設加入到微機系統中，如modem(調制解調器)、掃描儀等。

微型機的主要電路都在主機板上，主要包括cpu核心電路、存儲器電路、dma部分電路、中斷部分電路、cmos電路和總線等。目前微型機上使用的顯示卡有pci卡和agp卡。pci卡用于二維圖形處理及一般的數據處理，agp卡用于三維圖形處理。目前常用的顯示器是crt(陰極射線管)顯示器。表示顯示器性能的數據有尺寸、點間距、垂直掃描頻率(刷新率)、水平掃描頻率和帶寬。表示硬盤性能的指標有容量、數據傳輸率、平均尋道時間和平均等待時間。數據傳輸率與接口類型有關。為了提高硬盤和主機間的數據交換速度，目前常用的硬盤接口是ultra dma。目前微型機常用ultra dma接口的光驅。

值得指出的是，隨著技術的進步，各類計算機的性能指標都在不斷提高，以至于幾十年前的一臺大型機的性能早已比不上當今的一臺微型機。也就是說，計算機系統的性能隨時間“下移”。

1946 年美籍匈牙利人馮.諾依曼提出存儲程序原理，奠基了計算機的基本結構和工作原理的技術基礎。

存儲程序原理的主要思想是：將程序和數據存放到計算機的內部的存儲器當中，計算機在程序的控制下一步一步地進行處理，直到得出結果。

計算機系統包括硬件系統和軟件系統兩大部分。硬件是指組成計算機的各種物理設備，也就是我們在"認識計算機"中所介紹的那些看得見，摸得著的實際物理設備。它包括計算機的主機和外部設備。具體由五大功能部件組成，即： 運算器、控制器、存儲器、輸入設備和輸出設備 。這五大部分相互配合，協同工作。其簡單工作原理為，首先由輸入設備接受外界信息( 程序 和數據)，控制器發出指令將數據送入(內)存儲器，然后向內存儲器發出取指令命令。在取指令命令下，程序指令逐條送入控制器。控制器對指令進行譯碼，并根據指令的操作要求，向存儲器和運算器發出存數、取數命令和運算命令，經過運算器計算并把計算結果存在存儲器內。最后在控制器發出的取數和輸出命令的作用下，通過輸出設備輸出計算結果。

電腦構成有主機、顯示器、鍵盤、鼠標、音箱。還有打印機和掃描儀，是電腦重要的輸出、輸入設備。

主機，是電腦最主要的設備，相當于人的大腦一樣，幾乎所有的文件資料和信息都由它控制，您需要電腦完成的工作也都由它主要負責，它還要給其他的電腦設備分配工作，其他的設備因此也都叫做外圍設備。主機具體如何工作，我們在后面再詳細介紹。

顯示器，是電腦主要的輸出設備，它的重要任務是將主機的所思所想的結果展示在大家面前，它由一根視頻電纜與主機的顯示卡相連。以前，大家多用14英寸(屏幕對角線的長度，1英寸=2.56cm)的球面顯示器，由于電腦及其相關設備的飛速發展，現在15英寸的顯示器也已逐漸在退出主流地位。目前17英寸的彩顯已非常流行，成為主流配置的趨勢日趨明顯。平面直角顯示器的屏幕幾乎在一個平面上，再也不象以前的顯示器那樣中間凸起，畫面效果有了很大的提高。同時大量純平面的顯示器也已上市，這許多新型顯示器在考慮了實用的同時，也更符合綠色環保要求，使電腦用戶的視覺感觀得到最好的保護和最大的享受。

鍵盤，它的功能跟顯示器相反，負責對主機系統的“輸入”，用戶對電腦的工作要求。用戶的指令必須通過它才能告訴主機電腦的“腦”。通過它，電腦才知道要做什么。而且目前鍵盤對電腦來說還是一個不可替代的輸入設備。

鼠標，隨著windows圖形操作界面的流行，很多命令和要求已基本上不需再用鍵盤輸入，只要通過操作鼠標的左鍵或右鍵就能告訴電腦要做什么。因此，雖然很小的鼠標，卻給電腦使用者帶來了很大的方便和許多的樂趣。

音箱，為了適應電腦多媒體化的需要，現在，有聲有畫的多媒體電腦家族越來越壯大，為我們的工作和生活增添了很多的色彩，同時也成了吸引很多電腦愛好者的原因，主機的聲音通過聲卡傳送給音箱，再由音箱表達出來，真正把多媒體的效果體現出來。

打印機，跟電腦關系很緊密。與顯示器一樣，打印機也是一種常用的輸出設備，通過一根并口電纜與主機后面的并行口相連。打印機有三種類型：針式打印機、噴墨打印機和激光打印機，其性能是逐級遞增的。

為了更好地理解電腦是如何工作的，我們需要再花點時間重點了解一下電腦的主機。我們拆散主機，它的主要構件就是主機板、內存條、硬盤驅動器、軟盤驅動器、光盤驅動器、聲卡、顯示卡及調制解調器。

主機板，是一臺主機的骨架，大多數設備都得通過它連在一起; cpu，英文名叫central processing unit，意思就是中央處理器，它是主機的心臟，統一指揮調度電腦的所有工作。平常大家說的486、586、奔騰、pii、celron就是指不同的cpu。

內存，英文名叫 read arandom memory，簡稱ram，是電腦工作過程中貯存數據信息的地方，它的單位叫做“兆”字節，用“m”表示(1m = 1024k，1k = 1024字節，1個漢字占兩個字節，1m 大約相當于50萬漢字)，一般大家都省略了“字節”兩個字，只稱“兆”。現在的機器一般都安裝32m或64m的內存。

硬盤，是平時安裝各種軟件和存貯文件的地方，相當于主機的肚子，用戶的 windows98，各種游戲軟件或是文件信函全放里面，以前硬盤容量較少，只有幾百兆，目前一般都有 6g、8g 或 10g 以上的大容量(1g = 1024m)，而且目前已經出現了20g及以上的硬盤，是真正的海量存儲器。

軟驅，分3.5英寸和5英寸兩種，目前常用的都是 3.5英寸軟驅，可讀寫3.5英寸軟盤，3.5英寸軟盤有1.44m字節的容量，您可以用軟盤復制一些不太大的程序和文件用以隨身攜帶，或拷貝一個文件和另外一臺電腦進行文件交換，還可以把主要的文件信息備份一份在軟盤上，以防電腦出故障時丟失數據。

光驅，也叫做cd-rom驅動器，意思就是只讀光盤驅動器(只能讀，不能寫)，一張 cd-rom光盤一般能存放 650m 左右的數據，可以用來存放一些大型的軟件，假如沒有它，現在很多的大型軟件如win98、 office 2000 等，用3.5英寸的軟驅要裝多少張呢。

光驅的一個主要性能指標是“倍速”，倍速是以每秒從光驅讀取150k字節為基準計算的。兩倍速即表示每秒可從光驅讀取2x150k=300k字節(1k=1024字節)，目前常用的光驅已經能達到32倍速或48倍速，百倍速光驅也快上市了。

顯示卡，是一種常見的電腦擴展卡，它負責將主機運算和處理的結果和主機的狀態告訴顯示器。

聲卡，負責將主機處理出來的聲音讓音箱(或揚聲器)“說”出來。

主機的構成和各組件的分工已經簡單介紹完了，電腦和它的一些外圍設備打印機也作了介紹，現在我們總結一下前面的內容。電腦中最主要的部件或設備是主機，用來顯示電腦的工作情況的設備是顯示器，向主機輸送命令的主要設備是鍵盤。電腦的輔助設備有：鼠標、手寫板等。使我們能夠聽到電腦所發出的聲音的設備是音箱;我們只需通過各種電纜把它們連起來，就可以得到一臺我們平時所說的完整的電腦。

電子商務師考試須知知識電子商務師考證內容實用篇二

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。接下來小編為大家編輯整理了電子商務員考試必備知識點歸納，想了解更多相關內容請關注應屆畢業生考試網!

1、主要知識點

掌握操作系統的類型、功能、層次結構和進程概念，以及作業、處理機、存儲、文件和設備等管理的原理和方法。

2、操作系統的定義與作用

計算機系統的硬件資源包括中央處理機(cpu)、存儲器和輸入/輸出設備等物理設備;計算機系統的軟件資源是以文件形式保存生存儲器上的程序和數據等信息。操作系統能有效地組織和管理系統中的各種軟、硬件資源，合理地組織計算機系統工作流程，控制程序的執行，并且向用戶提供一個良好的工作環境和友好的接口。

操作系統有兩個重要的作用：

通過資源管理，提高計算機系統的效率

改善人機界面，向用戶提供友好的工作環境

3、操作系統的特征與功能

3.1 操作系統的特征

操作系統的4個特征是并發行、共享性、虛擬性和不確定性

3.2 操作系統的功能

操作系統具有5大管理功能

1)進程管理

(1)進程控制

(2)進程同步

(3)進程通信

(4)進程調度

2)文件管理

文件管理又稱為信息管理。其功能包括：

文件存儲空間管理

目錄管理

文件的讀寫管理和存取控制

軟件管理

3)存儲管理

存儲管理是對主存儲器“空間”進行管理。其功能包括：

存儲分配與回收

存儲保護

地址映射

主存擴充

4)設備管理

設備管理實質是對硬件設備的管理，其中包括對輸入/輸出設備的分配、啟動、完成和回收。

5)作業管理

作業管理包括任務、界面管理、人機交互、圖形界面、語音控制和虛擬現實等。

4、操作系統類型和功能

根據使用環境和對用戶作業的處理方式劃分，操作系統的基本類型可以分為批處理操作系統、分時操作系統、實時操作系統、網絡操作系統、分布式操作系統、微機操作系統和嵌入式操作系統。

4.1.批處理操作系統

批處理(batch processing)操作系統的工作方式是：用戶將作業交給系統操作員，系統操作員將許多用戶的作業組成一批作業，之后輸入到計算機中，在系統中形成一個自動轉接的連續的作業流，然后啟動操作系統，系統自動、依次執行每個作業。最后由操作員將作業結果交給用戶。

批處理操作系統可分為：簡單批處理系統和多道批處理系統

批處理系統中的作業由用戶程序、數據和作業說明書3部份組成。

4.2.分時操作系統

分時(time sharing)操作系統的工作方式是：一臺主機連接了若干個終端，每個終端有一個用戶在使用。用戶交互式地向系統提出命令請求，系統接受每個用戶的命令，采用時間片輪轉方式處理服務請求，并通過交互方式在終端上向用戶顯示結果。用戶根據上步結果發出下道命。分時操作系統將cpu的時間劃分成若干個片段，稱為時間片。操作系統以時間片為單位，輪流為每個終端用戶服務。每個用戶輪流使用一個時間片而使每個用戶并不感到有別的用戶存在。分時系統具有多路性、交互性、“獨占”性和及時性的'特征。多路性指，伺時有多個用戶使用一臺計算機，宏觀上看是多個人同時使用一個cpu，微觀上是多個人在不同時刻輪流使用cpu。交互性是指，用戶根據系統響應結果進一步提出新請求(用戶直接干預每一步)。“獨占”性是指，用戶感覺不到計算機為其他人服務，就像整個系統為他所獨占。及時性指，系統對用戶提出的請求及時響應。

常見的通用操作系統是分時系統與批處理系統的結合。其原則是：分時優先，批處理在后。“前臺”響應需頻繁交互的作業，如終端的要求; “后臺”處理時間性要求不強的作業。

3.實時操作系統

實時操作系統(realtimeoperatingsystem，rtos)是指使計算機能及時響應外部事件的請求在規定的嚴格時間內完成對該事件的處理，并控制所有實時設備和實時任務協調一致地工作的操作系統。實時操作系統要追求的目標是：對外部請求在嚴格時間范圍內做出反應，有高可靠性和完整性。

實時系統分為實時控制系統和實時信息處理系統。

4.嵌入式操作系統

嵌入式操作系統(embeddedoperating system)是運行在嵌入式系統環境中，對整個嵌入式系統以及它所操作、控制的各種部件裝置等資源進行統一協調、調度、指揮和控制的系統軟件。

5. 微機操作系統

個人計算機操作系統是一種單用戶多任務的操作系統。個人計算機操作系統主要供個人使用，功能強、價格便宜，可以在幾乎任何地方安裝使用。它能滿足一般人操作、學習、游戲等方面的需求。個人計算機操作系統的主要特點是計算機在某一時間內為單個用戶服務;采用圖形界面人機交互的工作方式，界面友好;使用方便，用戶無需專門學習，也能熟練操縱機器。

6.網絡操作系統

網絡操作系統是基于計算機網絡的，是在各種計算機操作系統上按網絡體系結構協議標準開發的軟件，包括網絡管理、通信、安全、資源共享和各種網絡應用。其目標是相互通信及資源共享。

7.分布式操作系統

大量的計算機通過網絡被連結在一起，可以獲得極高的運算能力及廣泛的數據共享。這種系統被稱作分布式系統(distributedsystem)

電子商務師考試須知知識電子商務師考證內容實用篇三

電子商務師是具有復合型的高素質人才。作為一名合格的電子商務師，不僅要求掌握熟練的it技術，還要求熟悉電子商務的運作平臺。此外，還要了解電子商務系統的安全，金融電子化的安全，以及法律保護問題。以下是小編為您推薦的一些關于電子商務師考試須知，歡迎學習參考，同時祝所有考生獲得理想的好成績!

社會需要的電子商務人才一般可分為三類

△電子商務技術應用性人才，如網絡建設、系統管理、web制作及程序開發等，主要面向各類企業、公司的相關技術崗位。

△一般管理人員，主要是企業和政府部門中的一般管理與應用人員，其需求量是最龐大的。

△高級管理人才，他們應該具有管理、經濟及信息技術等綜合專業知識。

四級(中級工)300元/人

1、在本職業連續工作1年以上，滿足該項條件需提供相關工作證明。

2、具有以中級技能為培養目標的技工學校和中等職業學校本專業畢業證書，滿足該項條件需提供畢業證書復印件。

3、經本職業電子商務員正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書，滿足該項條件需提供結業證書。(關于該結業證書，只要是正在順德創培學院接受電子商務相關培訓課程的，結業后均可提供結業證書)

具備以上條件之一均可報考。

三級(高級工):380元/人

1、在本職業連續工作6年以上，滿足該項條件需提供相關工作證明。

2、具有以高級技能為培養目標的高級技工學校、技師學院和職業技術學院本專業畢業證書，滿足該項條件需提供畢業證書復印件。

3、取得本職業電子商務員職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上，滿足該項需提供相關工作證明。

4、取得本職業電子商務員職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書，滿足該項需提供結業證書復印件和相關工作證明。

5、具有本專業大學專科及以上畢業證書，滿足該項需提供畢業證書復印件。

6、具有非本專業大學專科及以上畢業證書，連續從事本職業工作1年以上，滿足該項需提供相關工作證明和畢業證書復印件。

7、具有非本專業大學專科及以上畢業證書，經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書，滿足該項需提供畢業證書復印件和結業證書復印件。

具備以上條件之一均可報考。

若考試通過，相關報考費用會全額退回，各位有意愿報名的，可以盡快過來交資料的'啦，錯過就沒機會了!

電子商務師是指利用計算機技術、網絡技術，通過專業的網絡商務平臺等現代信息技術，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員，可以說是融it與商務于一身的高素質復合型人才。沙河市才富電商是河北省南區電子商務師考試地點，是經政府部門認可的電商培訓機構。

主要針對企業的中、高級電子商務管理人員或相關經營者，以及有志于從事電子商務管理或相關經營管理崗位的人員，同時包括大中專院校電子商務專業(或相關專業，包括但不限于管理信息系統、市場營銷、工商管理、國際貿易、物流管理等專業)的學生。

1、電子商務師四級(具備以下條件之一者)

(1)在本職業連續工作1年以上。

(2)具有以中級技能為培養目標的技工學校和中等職業學校本專業畢業證書。

(3)經本職業電子商務員正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

2、電子商務師三級(具備以下條件之一者)

(1)在本職業連續工作6年以上。

(2)具有以高級技能為培養目標的高級技工學校、技師學院和職業技術學院本專業畢業證書。

(3)取得本職業電子商務員職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上。

(4)取得本職業電子商務員職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

(5)具有本專業大學專科及以上畢業證書。

(6)具有非本專業大學專科及以上畢業證書，連續從事本職業工作1年以上。

(7)具有非本專業大學專科及以上畢業證書，經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

3、電子商務師二級(具備以下條件之一者)

(1)在本職業連續工作13年以上。

(2)取得本職業助理電子商務師職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上。

(3)取得本職業助理電子商務師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上，經本職業電子商務師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

(4)具有本專業大學本科學歷，取得本職業助理電子商務師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上。

(5)具有本專業大學本科學歷，取得助理電子商務師職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業電子商務師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

(6)具有非本專業大學本科學歷，取得本職業助理電子商務師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上，經本職業電子商務師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

(7)具有碩士研究生及以上學歷，連續從事本職業工作2年以上。

課程設置：筆試理論部分：電子商務概論，電子商務實驗，網絡營銷，電子商務信息安全，電子商務法，物流與配送管理，連鎖與超市經營管理，市場營銷原理與實務，服務營銷，商務管理，互聯網及其應用，計算機網絡實用技術基礎，網頁設計與制作，計算機工具軟件使用等。

上機操作部分：網絡使用，網絡營銷，電子商務交易等

考試安排：

全國統一鑒定考試每年兩次，分別是5月和11月，上級操作考試通過后方可參加統一理論考試。

電子商務師考試須知知識電子商務師考證內容實用篇四

電子商務師考試：由國家統一組織的電子商務師資格認證考試，考試時間為上半年的五月和下半年的十月左右。接下來小編為大家搜索整理了電子商務師考試《電子商務師》知識點，更多相關內容請關注應屆畢業生考試網。

電子貨幣是就現階段而言，大多數電子貨幣是以即有的實體貨幣(現金或存款)為基礎存在的具備“價值尺度”和“價值保存”職能，且電子貨幣與實體貨幣之間能以1 ：1比率交換這一前提條件而成立的。

而作為支付手段，大多數電子貨幣又不能脫離現金或存款，是用電子化方法傳遞、轉移，以清償債權債務實現結算。因此，現階段電子貨幣的職能及其影響，實質是電子貨幣與現金和存款之間的關系。

目前，我國流行的電子貨幣主要有4種類型。

1、儲值卡型電子貨幣。一般以磁卡或ic卡形式出現，其發行主體除了商業銀行之外，還有電信部門(普通電話卡、ic電話卡)、ic企業(上網卡)、商業零售企業(各類消費卡)、政府機關(內部消費ic卡)和學校(校園ic卡)等。發行主體在預收客戶資金后，發行等值儲值卡，使儲值卡成為獨立于銀行存款之外新的“存款帳戶”。同時，儲值卡在客戶消費時以扣減方式支付費用，也就相當于存款帳戶支付貨幣。儲值卡中的存款目前尚未在中央銀行征存準備金之列，因此，儲值卡可使現金和活期儲蓄需求減少。

2、信用卡應用型電子貨幣。指商業銀行、信用卡公司等發行主體發行的貸記卡或準貸記卡。可在發行主體規定的信用額度內貸款消費，之后于規定時間還款。信用卡的普及使用可擴大消費信貸，影響貨幣供給量。

3、存款利用型電子貨幣。主要有借記卡、電子支票等，用于對銀行存款以電子化方式支取現金、轉帳結算、劃撥資金。該類電子化支付方法的普及使用能減少消費者往返于銀行的費用，致使現金需求余額減少，并可加快貨幣的流通速度。

4、現金模擬型電子貨幣。主要有兩種：一種是基于internet網絡環境使用的且將代表貨幣價值的二進制數據保管在微機終端硬盤內的電子現金;一種是將貨幣價值保存在ic卡內并可脫離銀行支付系統流通的電子錢包。該類電子貨幣具備現金的匿名性，可用于個人間支付、并可多次轉手等特性，是以代替實體現金為目的而開發的。該類電子貨幣的擴大使用，能影響到通貨的發行機制、減少中央銀行的鑄幣稅收入、縮減中央銀行的資產負債規模等。

1 會員制方式是電子商務發展初期普遍采用的一種支付方式，參與電子商務的用戶(買方)在交易前首先向級務或產品提供商(賣方)申請注冊，成為其會員。產品或股務提供商在審核用戶的支付能力和信譽后，結合格的用戶提供一個帳號和密碼，同時在交易系統的用戶數據庫中添加該用戶的信息。用戶在瀏覽商家的站點后，在確定購買其股務或產品前，必須輸入用戶帳號和密碼，確認通過后才能獲得商家的股務c用戶完成交易所需的資金可以在會員注冊時給商家交納一筆預付金，也可以定期與商家結算。

會員制電子商務方式可以是商家一商家，一用戶之間的交易，會員的身份認證主要是帳號/口令式實現的。交易各方之間的信息傳遞一般通過ssl協議加密，也有以明文方式傳送的。

目前，國內許多網上書店、網上花店、證券委大都采用會員制方式c由于國際上還沒有比較完業一企業間支付結算方式，在較長的一段時期會員制仍將繼續存在。

目前，國內已有一些省份開始嘗試采用這種方式實現網上支付，如武漢的悶上虛擬商城、杭州的禮儀鮮花投遞等。儲值卡方式主要適用于企業一用戶的小額交易模式。

3隨著安全電子交易技術的日漸成熟，信用卡電子支付手段逐步得到普及，并逐漸成為網絡消費和網絡購物中一種重要的支付手段。當前，在國內外常用的信用卡電子支付體系主要為set體系，它是為網上支付卡業務所制定的一種電子支付過程的標準。其目的是確保互聯網上支付卡交易的每一個環節的安全性：甄t最初是由vi縱card和master cabd合作開發完成的，后來得到其他it廠商的支持。目前，許多廠商已經推出支持5et標準的產品，并且通過了master card和visacard的認證，國內外許多商家和銀行開始采用遵循set標準的.電子商務系統來開展網上支付卡交易業務。

采用set標準實現的信用卡支付方式在安全性、可靠性、交易的不可抵賴性方面都是其他方式不可比擬的，但這種性能優勢的代價是技術實現復雜、系統投資大。信用卡電子支付方式主要適用于企業一消費者交易模式。在國內，中國銀行、中國建設銀行和深圳招商銀行等銀行已經在全國部分城市率先提供了信用卡電子支付服務。

1)戰略目標

產品或服務的差別化戰略主要表現在以下幾個方面:

●電子商務是否能夠使公司為客戶解決由此產生的一系列新問題

●公司是否有明確的戰略目標規劃

2)目標客戶

進行電子商務案例的目標客戶分析,需要回答以下幾個問題:

●公司的客戶具有什么特點

●電子商務是否改變了原有的產品或服務

●公司對各類各戶分別提供哪些產品或服務

3)收入和利潤

電子商務師考試須知知識電子商務師考證內容實用篇五

電子商務員是我國勞動保障部頒發的"電子商務"專業資格，屬于國家職業資格四級。接下來小編為大家編輯整理了2017電子商務員考試必備知識點輔導，想了解更多相關內容請關注應屆畢業生考試網!

a.1 什么是xml?

xml 全稱是“可擴展標識語言“(extensible markup language)。之所以稱之為可擴展，是因為它不像html 那樣只有固定的形式。它是被用來使sgml 能在萬維網上能應用自如。

xml并不是一個獨立的，預定義的標識語言。它是一種元語言。它是用來描述其他語言的語言。它允許你自己設計你的標識。(html 是一種預定義的標識語言。html 只是在一類特定的文件中定義了一種描述信息的方法。而xml 能允許你在不同的文件中定義你自己設計的標識語言。)這是因為xml 是用sgml (“通用標識語言標準”國際標準的標識元語言)書寫的。

a.2 xml的目的是什么?

xml是被設計用來使sgml 能在萬維網上能自如應用的：方便地定義文件類型，方便地制作和管理用sgml定義的文件，在網上方便地傳輸和共享這些文件。

a.3 什么是sgml?

sgml faq: http:///info/

sgml 主頁: http:///cover/

a.4 什么是html?

html的全稱是“hypertext markup language “(超文本標識語言)。它是sgml在網絡上的一個特殊應用。

a.5 xml，sgml，html是不是一回事?

不竟然。sgml是xml和html的母語言。sgml的覆蓋面很廣。它幾乎涉及人們生活的每一個領域。它被用來描述成千上萬中文件。html只是其中一種文件類型，是一種在網上最常用的類型。它定義了一種簡單而固定且含標識的文件類型。

xml是sgml的簡化版。為了實現更加方便地編寫和理解應用程序，更加方便地在網絡上傳輸信息，更加方便地實現互操作性，xml申略了一些sgml中復雜和不常用的部分。但xml還能和sgml一樣通過解析。

a.6 sgml/xml 和c/ c++?什么不同?

c和c++和fortran, pascal, basic, 或是java一樣都是編程語言。是用來制定運算和操作的。

而sgml和xml標是說明性的語言。它們是用來表現信息的。它們使得信息能被程序正常地存儲傳輸和處理。就它們本身而言，并不能產生什么操作。操作要由應用程序來實現。

a.7 是由誰負責xml?

xml是w3c(world wide web consortium 萬維網絡聯盟)的`一個項目。xml不是任何一家公司的私有財產。

a.8 為什么xml是一項重要的技術?

應為它解決了兩個制約網絡發展的問題：

1.基礎是單一固定的文件類型。(html);

2.完整的sgml過于復雜。

a.9 為什么不只是擴展html?

不同的廠家在開發html時產生了許多有趣但卻不兼容的發明。這已使html不堪重負。因為這使得你只能用一種方法表現你的信息。xml卻允許許許多多的個人與組織來創造他們自己的標識語言。應用這些標識語言他們可以在自己的領域內自由地交換信息。html在表現信息方面是有缺陷的。當然我們必須承認它現在仍然扮演著重要的角色。但許多新的應用領域需要更加強大和靈活的工具。

電子商務師考試須知知識電子商務師考證內容實用篇六

科目四作為駕照考試最后的一個科目，可以說也沒有為難大家，都是十分簡單的考試。現在我們來介紹一下：科目四考試的`流程須知。

1、科目三考試合格的學員報名處安排各學員參加安全文明考試。學員接到報名處通知前，必須在學校模擬考試或者在家進行培訓后，方可參加考試。

2、參加考試學員按規定時間到考場，等全部學員到齊，集中點名，按點名先后順序排好隊，把準備好的一寸白底照片(背面標注身份證后6位和名字)和身份證交由工作人員，之后在工作人員指定區域(考場外候考區)自由活動。在候考區等待的學員， 駕校工作人員會統一點名帶隊進入科目四候考大廳，依次排隊進行學員考臺分配，分配考臺后進入考場。

3、進入考場前，考試學員將與考試無關的物品(如：包、手機)放在候考廳中，進入安全文明駕駛常識考場考試，全程保持肅靜。

4、在考試過程中，如有計算機出現故障和其它問題，學員舉手示意，不得任意走動、說話。

5、考試結束后，不合格的學員，將考試分數報給候考廳門口工作人員，合格學員在考場正對面科目四簽字處，簽完字之后，方可離開。

在科目四考試中，千萬不要耍小聰明，要腳踏實地自己做。現在電子考試的敏感程度是很高的，一點小問題都會被記錄下來，因此，在這里奉勸各位學員在平時應該多多練習，多多做題，在考試中才能更好的發揮。

電子商務師考試須知知識電子商務師考證內容實用篇七

電子商務師職業可分為：電子商務員( 國家職業資格四級)、 助理電子商務師(國家職業資格三級)、電子商務師(國家職業資格二級)和高級電子商務師(國家職業資格一級)四個等級下面是小編為大家搜索整理的2017年電子商務員考試知識點梳理，希望對大家有所幫助。

電子商務系統是由許多系統角色構成的一個大系統。由于電子商務條件下的各方是通過網絡進行信息溝通和業務合作的，因此需要一些傳統商務活動中沒有或者參與程度不深的一些角色，如用于網上身份認證的認證中心、完成商品配送的物流中心和提供電子商務相關服務的電子商務服務商等。即使是傳統商務中的角色，在電子商務系統中其功能和定位上也發生了巨大的變化，如銀行的網上支付服務的提供等。

電子商務系統的主要角色有采購者、供應者、支付中心、認證中心、物流中心、電子商務服務商等。

(1) 采購者：這里的采購者，可以是企業，也可以是個人，只要通過電子商務系統購買商品(包括有形、無形商品和服務)，就是電子商務系統中的采購者。

(2) 供應者：與采購者類似，這里的供應者，可以是企業，也可以是個人，只要通過電子商務系統出售商品(包括有形、無形商品和服務)，就是電子商務系統中的供應者。

(3) 支付中心：支付中心的功能是為電子商務系統中采購者、供應者等系統角色提供資金支付方面的'服務。此角色一般由網上銀行承擔，提供網上支付服務，并保證支付的安全性。

(4) 認證中心：認證中心(ca)是一些不直接從電子商務交易中獲利的第三方機構，負責發放和管理數字證書，使網上交易的各方能夠相互確認身份。

(5) 物流中心：主要是接受供應者的送貨要求，組織將無法從網上直接得到的商品送達采購者，并能跟蹤商品動態流向。

(6) 電子商務服務商：這里專指提供網絡接入服務、信息服務以及應用服務的it廠商。

結算指結清債權和債務關系的經濟行為，或定義為經活動中的貨幣收支行為。結算是商品經濟產生后的一種重要的經濟行為，在貨幣產生前的"以物易物"的原始社會中，物物交換即是一種原始的商品交換行為，也是一種結清債權和債務關系的行為，可將這種行為稱為最初含義的結算，其中采用的結算手段是"以物易物"，但采用這樣的結算手段產品價值難以衡量，交易雙方難以達成一致，人們需要一種可以交換任何商品的媒介物，從而產生了貨幣。貨幣除了表現為商品貨幣、金屬貨幣、紙幣，在電子商務中還有電子貨幣。電子貨幣是當計算機介入貨幣流通領域后產生的，是現代商品經濟高度發展，資金快速流通的產物。電子貨幣利用銀行的電子存款系統和各種電子清算系統記錄資金和轉移資金，其優點是使用、流通更方便，成本低。

即時結算是伴隨著商品交易同時進行的現金交換。在交易時采用"一手交錢，一手交貨"的方式，是商品經濟社會較低階段的低級結算方式，它的結算手段就是現金，交易環節融為一體。支付結算是以銀行為中介的貨幣收支(以銀行信用為基礎的貨幣給付行為)，包括與交易過程分離的現金支付，結算方式可以是現金，也可以是存款、支票、本票、匯票、匯兌、托收承付、委托收付、信用卡、信用證等。

支付是為償還商品交換和勞動活動引起的債權債務關系，由銀行所提供的金融服務業務，源于交換主體之間的經濟交換活動，但由于銀行信用中介的結果，演化為銀行與客戶之間、銀行開戶行之間的資金收付關系，而銀行之間的資金收付交易又必須通過中央銀行的資金清算，才能最終完成全過程。隨經濟的發展與信息技術的進步，對支付系統的運行效率和服務質量的要求越來越高，促使支付系統不斷從手工操作走向電子化、網絡化。

不同的支付工具各有利弊。現金支付方式簡單、便攜、靈活，同時還應該具有匿名性，但易失、易盜、易偽造、易磨損、不方便大額支付;而以銀行為中介的支付方式就克服現金支付的這些缺點，但這種方式程序復雜，要開戶，一次支付財務成本和時間成本較高，它較適于公司間的貨幣支付。

商品社會是一個信用社會，商務的基石是信用。如果交易的各方在以往的行為中樹立了守信的良好形象，即有信用。可節約交易對方在交易前的尋找成本，在交易后的違約成本，并降低交易風險，守信則帶來了因吸引交易者而增長的效益。

由于商業信用與銀行信用的出現，促使了交易環節與支付環節的分離，因此產生了以銀行為中介的支付結算系統。

傳統結算方式包括現金、票據、信用卡等。

現金交易中，買賣雙方處于同一位置，交易是匿名的，賣方不需要了解買方的省份，因現金本身是有效的，其價值是由發行機構加以保證的，而非由買方認同。交易雙方在交易結束后馬上可以實現交易目的，賣方用貨物換取現金，買方用現金買到貨物。它的缺陷是(1)受時間和空間的限制;(2)大宗交易攜帶不便，不安全。

票據包括各種記載一定文字，代表一定權力的文書憑證，如股票、債券、貨單、車船票、匯票等，也可以簡單的理解為專用名詞，比如匯票、本票、支票。支票是出票人委托銀行或其他法定金融機構于見票時無條件支付一定金額給受票人的票據。交易中，支票由買方簽名后即可生效，買賣雙方不必處于同一位置，賣方需要通過銀行來處理支票，同時為此支付一定費用，并等待提款。票據交易可異市、異地進行，適于大宗交易使用，比較安全。但也帶來了鑒別票據真偽的麻煩，而且，票據比較容易遺失。

信用卡的發卡人擔保向賣方付款，賣方則要向發卡人付手續費，買方也向發卡人繳納一定費用。發卡人從買賣雙方身上獲利，整個費用較高。信用卡有一定的有效期，遺失、被竊應去掛失。

電子商務師考試須知知識電子商務師考證內容實用篇八

電子商務是指以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。接下來小編為大家編輯整理了2017年電子商務員考試知識點歸納，想了解更多相關內容請關注應屆畢業生考試網!

掌握操作系統的類型、功能、層次結構和進程概念，以及作業、處理機、存儲、文件和設備等管理的原理和方法。

計算機系統的硬件資源包括中央處理機(cpu)、存儲器和輸入/輸出設備等物理設備;計算機系統的軟件資源是以文件形式保存生存儲器上的程序和數據等信息。操作系統能有效地組織和管理系統中的各種軟、硬件資源，合理地組織計算機系統工作流程，控制程序的執行，并且向用戶提供一個良好的工作環境和友好的接口。

操作系統有兩個重要的作用：

通過資源管理，提高計算機系統的效率

改善人機界面，向用戶提供友好的工作環境

3.1 操作系統的特征

操作系統的4個特征是并發行、共享性、虛擬性和不確定性

3.2 操作系統的功能

操作系統具有5大管理功能

1)進程管理

(1)進程控制

(2)進程同步

(3)進程通信

(4)進程調度

2)文件管理

文件管理又稱為信息管理。其功能包括：

文件存儲空間管理

目錄管理

文件的讀寫管理和存取控制

軟件管理

3)存儲管理

存儲管理是對主存儲器“空間”進行管理。其功能包括：

存儲分配與回收

存儲保護

地址映射

主存擴充

4)設備管理

設備管理實質是對硬件設備的管理，其中包括對輸入/輸出設備的分配、啟動、完成和回收。

5)作業管理

作業管理包括任務、界面管理、人機交互、圖形界面、語音控制和虛擬現實等。

根據使用環境和對用戶作業的處理方式劃分，操作系統的基本類型可以分為批處理操作系統、分時操作系統、實時操作系統、網絡操作系統、分布式操作系統、微機操作系統和嵌入式操作系統。

4.1.批處理操作系統

批處理(batch processing)操作系統的工作方式是：用戶將作業交給系統操作員，系統操作員將許多用戶的作業組成一批作業，之后輸入到計算機中，在系統中形成一個自動轉接的連續的.作業流，然后啟動操作系統，系統自動、依次執行每個作業。最后由操作員將作業結果交給用戶。

批處理操作系統可分為：簡單批處理系統和多道批處理系統

批處理系統中的作業由用戶程序、數據和作業說明書3部份組成。

4.2.分時操作系統

分時(time sharing)操作系統的工作方式是：一臺主機連接了若干個終端，每個終端有一個用戶在使用。用戶交互式地向系統提出命令請求，系統接受每個用戶的命令，采用時間片輪轉方式處理服務請求，并通過交互方式在終端上向用戶顯示結果。用戶根據上步結果發出下道命。分時操作系統將cpu的時間劃分成若干個片段，稱為時間片。操作系統以時間片為單位，輪流為每個終端用戶服務。每個用戶輪流使用一個時間片而使每個用戶并不感到有別的用戶存在。分時系統具有多路性、交互性、“獨占”性和及時性的特征。多路性指，伺時有多個用戶使用一臺計算機，宏觀上看是多個人同時使用一個cpu，微觀上是多個人在不同時刻輪流使用cpu。交互性是指，用戶根據系統響應結果進一步提出新請求(用戶直接干預每一步)。“獨占”性是指，用戶感覺不到計算機為其他人服務，就像整個系統為他所獨占。及時性指，系統對用戶提出的請求及時響應。

常見的通用操作系統是分時系統與批處理系統的結合。其原則是：分時優先，批處理在后。“前臺”響應需頻繁交互的作業，如終端的要求; “后臺”處理時間性要求不強的作業。

3.實時操作系統

實時操作系統(realtimeoperatingsystem，rtos)是指使計算機能及時響應外部事件的請求在規定的嚴格時間內完成對該事件的處理，并控制所有實時設備和實時任務協調一致地工作的操作系統。實時操作系統要追求的目標是：對外部請求在嚴格時間范圍內做出反應，有高可靠性和完整性。

實時系統分為實時控制系統和實時信息處理系統。

4.嵌入式操作系統

嵌入式操作系統(embeddedoperating system)是運行在嵌入式系統環境中，對整個嵌入式系統以及它所操作、控制的各種部件裝置等資源進行統一協調、調度、指揮和控制的系統軟件。

個人計算機操作系統是一種單用戶多任務的操作系統。個人計算機操作系統主要供個人使用，功能強、價格便宜，可以在幾乎任何地方安裝使用。它能滿足一般人操作、學習、游戲等方面的需求。個人計算機操作系統的主要特點是計算機在某一時間內為單個用戶服務;采用圖形界面人機交互的工作方式，界面友好;使用方便，用戶無需專門學習，也能熟練操縱機器。

網絡操作系統是基于計算機網絡的，是在各種計算機操作系統上按網絡體系結構協議標準開發的軟件，包括網絡管理、通信、安全、資源共享和各種網絡應用。其目標是相互通信及資源共享。

大量的計算機通過網絡被連結在一起，可以獲得極高的運算能力及廣泛的數據共享。這種系統被稱作分布式系統(distributedsystem)

電子商務師考試須知知識電子商務師考證內容實用篇九

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換(edi)、存貨管理和自動數據收集系統。接下來小編為大家編輯整理了2017年電子商務員考試常見知識點，想了解更多相關內容請關注應屆畢業生考試網!

簡單地說，可以把數據庫定義為數據的集合，或者說數據庫就是為了實現一定的目的而按某種規則組織起來的數據的集合。數據庫管理系統就是管理數據庫的系統，即對數據庫執行一定的管理操作。目前使用的數據庫一般都是關系數據庫管理系統(rdbms)。它可以從下面3個方面來定義。

關系(r)：它表示一種特殊種類的數據庫管理系統，即通過尋找相互之間的共同元素使存放在一個表中的信息關聯到存放在另一個表中的信息。

管理系統(ms)：是允許通過插入、檢索、修改或刪除記錄來使用數據的軟件。

數據庫：數據庫管理系統由一個互相關聯的數據集合和一組用以訪問這些數據的程序組成，這個數據集合通常被稱為數據庫(database)。

數據庫中的數據集組織為表。

每個表由行和列組成。

表中每行為一個記錄。

記錄可包含幾段信息，表中每一列對應這些信息中的一段。

數據庫系統的三級模式結構

數據庫系統的三級模式結構，即由外模式、模式和內模式三級組成。數據按外模式的描述提供給用戶，按內模式的描述存儲在磁盤中，而模式提供了連接這兩級的相對穩定的中間觀點，并使得兩級中任何一級的改變都不受另一級的牽制。

1.模式

模式(schema)也稱邏輯模式或概念模式，是數據庫中全體數據的邏輯結構和特征的描述，是所有用戶的公共數據視圖。它僅僅涉及到型的描述，不涉及到具體的值。模式的一個具體賦值稱為模式的一個實例(instance)。同一個模式可以有很多實例。模式是相對穩定的，而實例是相對變動的，這是因數據庫的數據在不斷更新。模式反映的是數據的'結構及其聯系，而實例反映的是數據庫某一時刻的狀態。

模式實際上是數據庫數據在邏輯上的視圖，既不涉及存儲結構，也與應用程序及訪問技術等細節無關。一個數據庫只有一個模式。數據庫模式以某一種數據模型為基礎，統一考慮了所有用戶的需求，并將這些需求有機地結合成一個邏輯整體。

當定義模式時，要定義數據的邏輯結構，如記錄由哪些字段組成，字段的名字、類型、取值范圍等，還要定義數據間的聯系，與數據有關的完整性、安全性等。描述模式的數據語言稱為模式ddl(schema data definition language)。

2.外模式

外模式(external schema)也稱子模式或用戶模式，是用戶與數據庫系統的接口，是用戶用到的那部分數據的描述。外模式通常是模式的子集，由若干個外部記錄型組成。由于每個用戶均需使用一個外模式，而用戶對數據的需求往往不同，因此多個用戶可以有多個不同的外模式。每個外模式可為多個用戶使用，而同一個用戶也可以使用不同的外模式，但每一個應用程序只能使用一個外模式。

外模式是保證數據庫安全的一個有力措施，因為每個用戶只能看見和訪問所對應的外模式中的數據，數據庫中的其余數據則是不可見的。dbms提供外模式描述語言(外模式ddl)來嚴格定義外模式。

3.內模式

內模式(internal schema)也稱存儲模式，是數據庫在物理存儲方面的描述，它定義所有的內部記錄型、索引和文件的組織方式，以及數據控制方面的細節。內部記錄并不涉及到物理設備的約束。比內模式更接近物理存儲和訪問的那些軟件機制是操作系統的文件系統。例如，從磁盤讀數據或寫數據到磁盤上的操作等。

dbms提供內模式描述語言(內模式ddl)來嚴格定義內模式。

4.外模式/模式的映象

數據庫系統在三級模式之間建立了兩層映象，即外模式/模式的映象和模式/內模式的映象。

模式描述的是數據的全局邏輯結構，外模式描述的是數據的局部邏輯結構。同一個模式可以有多個外模式。對于每一個外模式，數據庫系統都有一個外模式/模式映象。

當模式改變時，例如增加記錄型或增加字段，則只相應修改外模式/模式映象，可以使外模式保持不變。應用程序是依據外模式編寫的，故應用程序不必修改，從而保證了數據與應用程序的邏輯獨立性，簡稱數據的邏輯獨立性或簡稱邏輯獨立性。

5.模式/內模式映象

數據庫中只有一個模式，也只有一個內模式，因此模式/內模式映象是唯一的，它定義了數據庫全局邏輯結構與存儲結構之間的對應關系。如果數據庫的內模式要修改，則由數據庫管理員對模式/內模式映象作相應改變，可以使模式保持不變，從而應用程序也不必改變。這樣，即保證了數據與程序的物理獨立性，稱數據的物理獨立性或簡稱物理獨立性。

6.用戶及用戶界面

用戶是使用數據庫應用程序或聯機終端的用戶。編寫應用程序的語言通常為cobol、c++、java一類的高級語言，在數據庫中常稱它們為主語言(host language)。dbms還提供數據操作語言dml(data manipulation language)，供用戶或程序員使用。dml可自成系統，在終端上直接對數據庫進行操作，這種dml稱為交互型dml。它也可嵌入在主語言中使用，稱其為嵌入型dml，此時主語言是經過擴充并能處理dml語句的語言。

用戶界面是用戶與數據庫系統間的一條分界線，在界線下面，用戶是不可知的。用戶界面定義在外部級上，用戶對于外模式是可知的。