總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
公司單位個人工作總結篇一
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,協助經理制定考核制度;至于對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的`心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的'是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多。
公司單位個人工作總結篇二
時間一晃而過,轉眼間到公司快x個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這x個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結匯報。
在x月份xx高級人才交流會上認識了xx,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和xx交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過xx月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被xx通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在xx在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的.工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是
(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
雖然到來了近x個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。
第一,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
第二,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
公司單位個人工作總結篇三
期貨大廈物業管理籌備工作正式啟動、至今已有一年。在此期間,物業管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級領導的全面指導下,圍繞著項目前期制定及實施、項目及配套服務優化建議,管理及服務預算制定及完善、物業服務人員招聘及團隊組建,項目風險評估及控制,工作程序制定及建章立制、物業服務所需外委公司接洽及招標、員工系統培訓等方面展開了一系列卓有成效的工作,并都如期地達到了預定的目標。現將x年的具體工作及匯報如下:
一、工作計劃制定及實施結合期貨大廈是大連市重點工程、地標性建筑的實際情況,按照xx在世界范圍內對國際知名建筑成功推行的管理經驗,并以xx系統的價值觀、使命感及遠景目標為藍圖,第一項工作就是制訂了細致、可行、有針對性的工作計劃,包括人員計劃、資金計劃、前期介入準備計劃,接管計劃等等,并圍繞著計劃逐項地穩步開展各項工作。為了保障計劃整體的切實可行,在實施期間不斷地根據大廈的整體施工進度情況,有針對性的對各項計劃進行調整,截至目前為止,物業管理籌備處已基本圓滿完成了x年制定的各項工作計劃及目標。
二、項目及配套服務優化建議根據期貨大廈項目特點及管理目標,按照xx的管理經驗,積極配合大廈各項招商及規劃工作,從日后大廈具體提供的服務、設施設備的運行、維護、保養等方面,提供了大量的物業顧問服務建議,為日后為大廈提供高品質的服務奠定了基礎,如今,x層銀行整體裝修已接近尾聲,地下室食堂土建施工也即將結束,下一階段的施工物業將繼續跟進并提供全程服務。
三、管理及服務預算制定及完善期貨大廈作為大連市的地標性建筑,資金預算必須細致、全面,方能保障大廈在今后的正常運轉及提供優質的服務,資金預算既是物業管理籌備處既定的目標,也是在今后運作過程中需完成的任務,目標要明確、可行,任務要合理并具可操作,物業管理籌備處圍繞著把期貨大廈打造成大連市一流地標性建筑的目標,從實際出發,制定了詳實,合理的資金預算并根據實際需要進行完善。
四、物業服務人員招聘及團隊組建優秀的項目需要優秀的團隊才能為客戶提供優質的服務,為了選聘合適的人才,物業管理籌備處切實遵照行政公司“高素質、重實干、寧缺毋濫”的指示精神,嚴把人員招聘關。截至目前為止,物業管理籌備處共進行人員招聘近xx人次,招聘員工x人,員工的綜合素質整體上已達到了預期標準,為打造一支一流的物業服務團隊創造了極其有利的先決條件。
五、項目風險評估及工作介入期貨大廈整體尚未竣工,施工中難免存在著一定的安全隱患,遵照交易所各級領導一直強調的“安全第一”的指示精神,對項目的施工進行積極的配合和協助,強化安全防范意識,以保障后期各項服務的順利進行,x年x月x日至今物業管理籌備處先后遵照行政公司的指示,向現場派駐了x批共x名員工,負責現場3f機房的安全保衛、大廈整體的安全巡視及大廈整體采暖運行工作。尤其是采暖運行工作,在大廈尚未竣工、采暖系統并未全面調試的情況下,物業籌備處維修保養部全體員工在行政公司的大力關懷和支持下,克服了現場條件苦、面積大、人員雜、通訊難等等困難,邊運行邊保障,在保證采暖系統正常運轉的情況下,大力配合了施工單位的調試及后期裝修工作。在市政外網供水溫度及流量不穩定的情況下,現場設備防凍工作更是被物業籌備處視為重中之重。截至今日,物業已接管的冷凍機房、盥洗水泵房、空調機房等xx處設備機房內的近千余臺套重要設備第一次投入試運行,就已成功實現了連續xx小時無故障運行。同時,物業籌備處員工在采暖運行的同時,更是充分利用一切機會不斷深入熟悉和學習現場設備的各項技術參數。同時,現場發現問題,及時通報施工管理單位。幾次現場跑水,均因物業巡檢及時,從而避免了損失。為保障設備下一階段能夠更安全、平穩的運行,物業籌備處維修保養部已針對現狀,提出了合理可行的維保。計劃在設備安全運行xx小時左右,對設備進行第一次全面維保。目前,技術培訓、人員準備等工作已經完備,只待維保工具及材料購回,即可實施。有了以上這些先期進入現場的寶貴經驗。下一階段物業全面接管時大規模人員進駐將更加順利。
六、工作程序制定及建章立制物業管理籌備處充分利用了大廈竣工前時間相對充裕的有利條件、按照行政公司制定的方向、結合項目的實際情況,從滿足日后各項工作能夠順利開展出發,以xx成功推行的制度為基礎依據,充分吸納了kpi、sla、iso等國際上先進的管理元素,制定了xx余項,近x萬字的規章制度。各部門、各崗位,全都建立了系統的工作手冊,各項工作的具體操作及流程都做出了細致地規定,各項工作應達到的質量都提出了具體的要求。為今后物業工作的正常運轉提供了全面、優質的文件體系保障。如今,物業管理籌備處的各項工作已全面地走上了正軌,整體上繼續向預期方向穩步前進。
七、物業服務所需外委公司接洽及招投標根據后期物業服務工作的需要,需要外委公司但當一部分的'具體工作,對此,物業管理籌備處按照制定的工作計劃并遵照上級領導的指示,與各外委專業公司進行了接洽和聯系,根據項目實際需要,截止目前為止,已對部分外委工作展開了招標工作,在具體實施過程中,根據物業管理籌備處的前期預算和外委公司的標書,制定了合理的評分細則,并融入了作業現場抽查等先進舉措,科學、縝密地對投標單位進行了考察,以保障招標結果的公開、公平、公正。
八、員工系統培訓物業管理籌備處的目標是將期貨大廈打造成大連市著名的地標性建筑,代表業內的最高水平,一流項目的核心保障就是擁有一流的服務團隊,物業管理籌備處一貫高度重視對員工的培訓工作,從物業籌備工作伊始,就安排對到崗的員工開展系統的培訓工作,x年,共進行各類培訓xx余次,員工受培訓時間平均達到xx小時以上。通過培訓,員工的技術、理論水平均得到了較大的提高,團隊整體素質得到了進一步的提升。
九、下一階段工作展望隨著大廈竣工日期的日益臨近,物業管理籌備處下一階段的工作將更多的以實際操作為主。有了前期充分的準備,我們對下一階段的工作充滿信心,對于今后的工作,物業管理籌備處將從以下幾個方面展開:
1、塑造大連市地標性建筑充分發揮期貨大廈先進的硬件優勢,通過科學規范的軟件管理,將期貨大廈成功塑造成大連市知名的地標性建筑,并發揮出知名品牌所應有的價值,將大廈前期工程的巨額投入,轉變為日后豐碩的長期回報。
2、打造精英團隊在日后的團隊建設中,本著客戶至上,服務為本的理念,謹記“注重細節、力求完美”的宗旨,深挖服務細節,牢固樹立服務意識,將物業管理籌備處物業管理籌備處打造成一支業主信任、客戶滿意的服務團隊。
3、大廈風險控制作為期貨交易平臺的所在地,物業管理籌備處物業管理籌備處將重點對交易平臺運行安全、人員安全及建筑主體安全提供全面的保障,將各項風險控制到最低,安全工作將是今后工作的一個長期重點。
4、物業接管與運行物業管理籌備處將全面進入并與大廈施工單位實現無縫連接,實現管理平穩過度,設備運行順利更迭,使大廈竣工伊始,就有系統的物業管理為其提供全面的保障。
以上,是物業管理籌備處x年工作的概況的總結,x,是至關重要的一年,在這一年里,大廈整體施工進入尾聲,各項大的施工工程即將圓滿結束,大廈第一階段的工作即將勝利完成。如今,大廈的第二階段工作已順利啟動,物業管理籌備處已開始全面運轉。大廈全面竣工后的第二階段工作也已箭在弦上,蓄勢待發。物業管理籌備處也已做好了準備,我們堅信,有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局,有物業管理籌備處全體員工同心同德、銳意進取,大連期貨大廈,必將會在新的一年里,作為大連市最耀眼的地標建筑,巍然矗立在星海灣畔。
公司單位個人工作總結篇四
總結過去,即是對自已過去一年的工作做個回顧,總結、審視工作中的各種問題,吸取經驗,發揚優點,更好的做好下一年的工作。現將20xx年工作總結如下:
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會接觸形形色色的群眾,對待他們,我始終遵循一個原則"一張笑臉相迎,一個滿意答復",每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?"你快樂所以我快樂",小我之后要成就大我,"群眾滿意",我們的價值也就得到了體現。及時了解單位發生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現著自己人生。
個人生活意識在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個全新的`自我。
一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。
二是工作中不夠大膽,創新理論不強。
三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同志相互交流好的工作和情感經驗,爭取12x年的工作更上一個新臺階!
公司單位個人工作總結篇五
回顧在xx物業公司擔任經理的x年來,所取得的成績離不開各科室的大力支持。在這6年中,雖然班子成員幾經變動,但我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規范運作,拓寬市場,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。現述職報告如下、
這些年來,我以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。
自從xx物業公司成立之日起,我便以一個物業的姿態去努力學習物業管理知識,去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢,我始終認為物業公司要生存,就必須走規模化道路。
對此,我在思想上始終與社區保持一致,超前工作,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。
在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。
我深知,作為一名管理者,要想帶領大家創市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平,我幾年如一日的堅持經常性學習,學習物業管理相關知識,學習市場經濟理論,并擠時間參加mba基礎理論知識的學習,以不斷充實自己,提高自己適應改革發展的需要。
作為公司經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。
x年來,我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構,并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協調各方關系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。
為了強化素質教育,在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。
工作中,我注重發揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩艦充滿活力的班子。
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的`各項規定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領導嚴格把關,主要領導最后負總責”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
x年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區創建目標。
x年xx小區創建為局級優秀住宅小區,xx創建為省級優秀住宅小區,x年xx創建為國家示范住宅小區,x年xx兩個小區順利通過了省級物業管理優秀住宅小區的驗收。
二是基層建設目標的全部實現。
截至x年x月,共創建了一個“十佳示范隊”,一個“基層隊”和兩個“行業一強”,另有x個基層單位被評為“社區優秀基層隊”。
三是實現了歷年成本指標不超的目標。
x年公司成本控制在了xx萬元以內,并且水費實現了大幅節余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內,并有一定節余。
四是外拓市場有了進一步發展。
x年,公司籌集xx萬元成立了以家政服務中心為依托的“xx綜合服務公司”,x年公司實現外拓物業管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在xx%以上。
六是日常物業管理工作在社區考核與評比中實現了爭第一的目標。
七是在探索物業管理“社會化、專業化、市場化”方面邁出了新的步伐。
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠,聽取職工對公司發展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續發揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。