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急診科護士長先進事跡材料篇一

林建娟，女，本科學歷，主管護師，六病室護士長。該同志1990年畢業后分配到我院，先后在兒科、神經外科、泌尿外科、心內科工作，20001年起任心內科護士長。期間1993年、1994年、1996年被評為“優崗”，2000年度全縣醫學“三基”理論競賽中榮獲（a組護理）第二名。

從事護理工作14年，護理管理工作4年來，她有著一套完整的、先進的管理經驗。

一個科室想發展，一定要在服務質量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念的轉變。針對科室有些人安于現狀、得過且過的思想，她多次組織討論牢固樹立 “一切為了病人”、“全程優質”的服務理念，教育科室人員只有贏得了病人的滿意，才能獲得雙效益，從而也增強了科室工作人員的責任感、危機感。

現時代好護士的標準不僅僅是打好針，發好藥，而是應具備扎實的理論知識和實踐能力，具有出色的溝通、交流能力，讓患者在治好病的同時，獲得有益的健康知識，從而提高自護能力，讓病人真正受益。所以即使在病人維權意識日益增強的今天，她所在的科室也未發生過一例護理糾紛和不良護理投訴，護理質量一直名列全院前茅。2010年，在科室主任和她的領導下，通過全科室人員的共同努力，科室被評定為“市級重點學科”。

想要管理好一個病區，她認為必須堅持一切從“人”出發的管理理念，排班充分尊重個人意愿，同時結合科室病人的動態情況，彈性派班，并多次調整各種工作職責，使人力資源得最大限度的合理利用，也創造了和諧的工作氛圍，使團隊協作精神發揮到極致。科內各項護理工作采取專項專人負責，使每個人都成為科室的建設者和管理者，極大地增強了護士的主人翁意識。同時從科室實際出發，她專門制定了切實可行的獎罰措施，堅持每日五查，每天一重點工作督查，并將檢查結果公布于專冊上，與當季度獎金掛勾，極大地提高了工作質量，受到了病人的一致好評。在院病人滿意度調查和出院病人隨訪滿意度調查達99、5%。

急診科護士長先進事跡材料篇二

我是赤壁市人民醫院婦產科護士長王曉瓊，從事護理工作二十余年，這次被評為赤壁市“十佳醫德標兵”，一方面感謝醫院領導及全體同仁對我的肯定，一方面我也有些惶恐，總認為自己離這個稱號尚有一定距離，尚需不斷提升。

我曾深思：為什么醫學水平更加發達的今天，醫德滑坡現象卻有所凸現，醫患關系也比較緊張。我想：一方面可能因為患者維權意識不斷增強，當然也不排除醫鬧行為；但另一方面，如果每位醫護人員加強醫德修養，以真心真情服務于患者，相信這種堅冰一定會消融。

護理工作平凡而瑣碎，大多數護士都有過抱怨，有過苦悶，甚至想到放棄，但每次當我走進病房，帶著微笑及發自內心的問候：“你今天氣色不錯哦！”“你寶寶真漂亮！”看到病友及孕婦們愉悅和信任的眼神，我能感受到護士這個職業帶給我的快樂！

給醫務人員送紅包是目前醫療行業存在的不良的潛規則，作為一名護士，我也曾碰到過多次，但我每次都微笑地謝絕，當我婉拒患者的好意時，我能強烈地感受到一種患者對我的尊重，那是金錢買不來的快樂！

病人是弱者！護士對病人要扶持、幫助、鼓勵、安慰，我經常在癌癥病人感到絕望時，鼓勵說：“這只是人生一個小小的階段，人生還有那么多的美好，挺挺就會過去了！”當她們戴上假發，我會由衰地說：“這發套真漂亮，好適合你！”有一次，一位卵巢癌病人進行第四次化療，因夫妻關系不好，丈夫沒來，患者異常郁悶，當她嘔吐時，我給她倒上一杯溫水，并請學生去食堂為她打來飯菜，她竟然感動得哭了，對這種敏感的病人，如果護士不注意自己的言行，給她想必是致命的傷害吧！

對一些貧困患者，我和同事們總是主動幫助，捐錢捐物。〈ｗｗｗ．〉有一位精神病人流產過幾次，丈夫是位盲人，面對這種特殊病人，我們請示領導為其免去住院費，并給予她無微不至的關懷，盡管她不會說聲謝謝，但是愛在我們心中傳遞。

醫生、護士這份工作的確辛苦，不分晝夜，沒有節假日，婦產科又是一個非常特殊的科室，風險性極大，經常有大出血的病人，只要科室需要，大家都會立馬趕到。作為一名護士長，我常教育護士要樹立正確人生觀，以醫德規范約束自己的行為，嚴格執行各項操作規程，加強慎獨修養、善待患者，不能因我們的失職而讓患者失去生命，當工作遇到委屈時做好自我心理調適。

我也曾當過病人，也當過病人家屬，當你的角色從護士轉變成病人，你能深切體會到那種恐懼、那種擔心，十分渴望得到一些關懷、一些關注，當然，絕大多數醫護人員都能給予我們悉心地照顧，但也遇到過個別醫務人員功利而冷漠，我想，醫患關系緊張與這少數人是有關的，要知道我們職業的特殊性，面對的是一個個鮮活的生命啊！工作二十年，有些人也許對生死有了些許的麻木，但我，卻總是能與病人感同身受，當看到年輕患者失去生命時，我仍然十分傷感！

上醫之境——王爭艷的事跡令我感動，她畢業于湖北省最高醫學學府——同濟醫大，都只是一名普通的社區醫生，現成為全國媒體關注的人物，在物欲橫流的社會中，她能如此安貧樂道，活在自己的精神世界中，只因為她堅守著行醫者最樸實的情懷，盡管她失去了一些，但她得到的是廣大群眾的尊重，聆聽她的事跡讓我的思想得到凈化，得到升華，我更愿跟隨她的腳步，成為一名用心用情服務于廣大病患的白衣戰士！

急診科護士長先進事跡材料篇三

5年前，“愛民支書”沈正彬的事跡傳遍水鄉大地。他的女兒——市人民醫院重癥監護病房的護士長，如今又將父親珍愛崗位、愛民如子、追求高尚的精神和品格與“人道、博愛、奉獻”的南丁格爾精神完美地融合與傳承，在自己的崗位上踐行著一位護理工作者救死扶傷的崇高使命。十幾年來，她始終堅守在危重病人最多、護理工作量最大、護理技術要求最高的科室，把自己的愛心、責任心通過一雙靈巧的手無私地奉獻給患者，贏得了患者的信任和愛戴，有個小患者還把自己最心愛的 芭比娃娃 送了給他。

一天晚班，巡視病房，發現一位年輕的支擴咯血患者突然煩躁不安、氣急、口唇發紺，她迅速判斷患者可能是大咯血窒息，事不宜遲，她一邊讓家屬通知醫生，一邊迅速地抱起患者取頭低足高位，快速清除呼吸道內的血塊，動作果斷麻利，從體位安置到吸氧、輸液，每一項操作都井然有序、忙而不亂，由于搶救及時，措施得當，病人轉危為安。面對病人及家屬的感激，她只是微笑著淡淡說了句：“沒什么，這是我的工作。”

在父親生病住院期間，她時常陷入兩難的境地，一邊是病重需要護理的父親，一邊是全科爆滿的住院病人。一次，正在科室搶救病人時，而另一邊的父親也正在與死神搏斗，她多么希望自己能有“分身術”啊！當她護理完本科的病人拖著疲憊的身軀來到父親病榻前，看到剛與死神擦肩而過安然入睡的父親，淚水頓時決堤而出。父親的離去，給了太大的打擊，作為一個女兒，平時由于工作的繁忙給予父親的關愛實在太少、太少，特別是父親病重期間，作為護士的她卻未能親自侍奉在床前，她感到十分內疚，但她沒有沉浸在悲痛及自責之中，而是將這份悲傷化作了服務患者、踏實工作的動力。

一次，一位重癥顱腦損傷合并肺部感染的患者，出現了嚴重的低氧血癥，一度走在死亡的邊緣，為了挽救病人的生命，緊急進行了氣管切開。又一次主動留下來特護，一夜不停地為病人霧化、翻身、拍背，一次次為病人吸出稠厚的痰液，吸痰時，痰液自人工氣道噴射而出，濺到她臉上、身上，她顧不上擦一把，繼續做著治療。由于護理到位，第二天病人血氧飽和度上升，缺氧狀況得到了明顯改善。這位病人后來在寫給的感謝信中說：“那一夜，我雖然看不清你的面容，但我能聽出你的聲音，在我最痛苦、最無助的時候，是你一直陪在我身邊，跟我講話，幫我翻身拍背，幫我渡過了今生最痛苦、最漫長的一夜。”醫院組建重癥監護病房，抽調擔任護士長。重癥監護病房是集中收治全院各科急危重癥患者的特殊病房，住在這里的病人病情重、變化快，隨時面臨著死亡的威脅，一個病人身上往往會插著十幾根維持生命的管道，護士要隨時監測生命體征的變化。為了能勝任這個工作任務重、技術要求高的崗位，她參加了江蘇省首屆危重癥專科護士培訓班。在三個月的參訓期間，她沒有回過一趟家，為了學到更多的知識和技術，她時常忘記了吃飯、忘記了休息，甚至于把家人也忘在了腦后，在這里她抓緊一切時間熟悉各種陌生而先進的設備應用、掌握各種復雜而專業的護理技術，筆記記了一本又一本，別人在學習了一整天進入夢鄉時她還在反復琢磨和消化著白天所學的點點滴滴，結業回家的那天，年幼的兒子都認不出她了。

為了培養出一支技術精湛、反應迅速的團隊，她制訂了詳細的專科培訓計劃，利用下班時間把自己的培訓所得傾囊相授。她先后在科內引進了十余項新技術、新項目，大大降低了護理并發癥的發生率，提高了危重病人救治成功率。短短兩年時間，她就帶出了一支拉得出、打得響的優秀護理團隊。許多護士都記得自己單獨值夜班的那一天，下班后都不會回家，而是囑咐她們：“我在醫生辦公室看書，有事叫我。”夜很深了，醫生辦公室的燈還亮著。正是這盞燈，陪伴了每個重癥監護病房護士的成長，讓每個進入重癥監護病房的護士都倍感溫暖。

春去秋來，寒來暑往，她也記不清自己護理過多少生命垂危的患者，也記不清得到多少病人和家屬的感謝，更不知道自己有多少個加班的日日夜夜，在她的腦海里只有一個堅定地信念：生命是神圣的，應該得到無微不至的關愛。

急診科護士長先進事跡材料篇四

15年的護理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務理念，倡導全方位為患者主動服務的意識，努力提供最安全、最優質、最滿意的護理服務。先進的管理理念，改革的護理模式有效調動護士工作積極性，創建了一支技術過硬，服務周到的優秀護理團隊，先后幾次代表醫院接受衛生部的優質護理服務檢查工作，人性化的護理工作不僅得到了衛生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫生的信任、贊揚及認可。

從事護理管理工作三年來，使我深深體會到，護士長是一個護理團隊的核心，護士長的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識，優化護理服務理念，改革護理管理方法，從自身素質提高入手，增強服務意識、優秀護士先進事跡，才能培養出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。

在本年度衛生部全面倡導全國范圍開展“優質護理服務示范工程”期間，作為××省唯一一家重點聯系醫院首批試點病房的護士長，深知此次醫療改革的任務艱巨，責任重大。活動開展初期，首先帶領全體護理人員共同學習明確優質護理服務的內涵及實際意義，理清思路，轉變觀念。制定了“讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念，并舉行了“我心中的優質護理服務”演講比賽，不僅提高了護士對“優質護理示范工程”實施開展的積極性，也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。

“沒有規矩不能成方圓”。根據科室工作的特點，建立健全臨床護理工作規章制度及工作職責、優秀護士事跡、流程，明確基礎護理服務項目及工作規范。病區公示級別護理服務標準，便于護理人員參照及病區患者監督。建立相應的檢查和監督機制，根據衛生廳及我院優質護理服務示范病房檢查質控標準，修訂并細化“普外六病房優質護理服務質量檢查標準”，隨時對護理工作完成質量進行考評，未達標準及時修正，有效保證每日的優質護理服務質量。同時制定了“住院患者護理服務滿意度調查問卷”及“同行護理服務滿意度調查問卷”，每月定時發放調查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認識自身不足，不斷改進護理服務，提高護理質量。科室無護理投訴、護理并發癥及護理差錯發生。

只有改革才有進步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調整護理排班方式，整改為責任制護理模式，實行小組責任制管理，包床到護，由具有豐富臨床經驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長，責任組長全面負責本組病人的評估、護士先進事跡、制定護理計劃，指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況，并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負責病人，在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施，落實病人的各項護理措施。

同時根據工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得，優勞優酬”原則，大大調動了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。

在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎護理日”，規范了需每周落實的基礎護理時間，如剪指甲等，自開展優質護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統一規范著裝、優秀護士長先進事跡、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好！”、“請問您有什么需要幫忙嗎？”、“對不起，請稍候！”、“謝謝您的合作！”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯！”、“今天怎么樣？”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數，及時發現問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優質護理。

護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航、十佳護士先進事跡。為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養他們的護理工作能力。

針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化，她立即協助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監護、吸痰，帶呼吸機，組織現場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、護士長先進事跡、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。

“優質護理服務”并非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡，數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命；驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑著對護士職業的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛！