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最新銷售業務員個人工作總結(10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-06 07:42:56
最新銷售業務員個人工作總結(10篇)
時間:2023-05-06 07:42:56     小編:zdfb

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

銷售業務員個人工作總結篇一

通過分析讓我明白市場調研以及數據的分析是自己需要做好的,由于以往沒有進入深入分析的緣故導致自己在工作中吃了不少虧,因此在業務員工作中應該對公司的業務有著更多了解并做好與客戶之間的溝通,了解對方的潛在需求并讓客戶認同公司的發展理念,做到這點自然需要具備良好的口才以及對公司業務的熟悉程度,因此我得通過工作中的磨礪來提升自身的能力以便于更好地完成領導安排的任務,事實上我也可以請教其他員工從而了解到如何更好地收集與分析市場信息。

由于客戶拜訪方面做得還不夠從而需要繼續加強,雖然以往我也有采取過客戶拜訪的方式來提升合作的幾率,但由于當時我的工作重心沒有放在這方面以至于沒能取得理想的成果,事后回想起來讓我意識到這種做法對自身業績的提升是很有幫助的,作為想要在銷售工作中有所成就的業務員自然不能夠如此懈怠,所以我得認清自身當前的定位并了解其他員工在拜訪過程中的具體做法,這樣的話我便能夠學到不少實用的經驗并將其運用到今后的工作中去,至少我得重視這類問題并爭取在業務員工作中取得更大的進展。

重視客戶回訪工作的完成并做好相應的記錄與分析,對于業務員工作的完成而言并非是促成訂單便可以不管不顧了,要做好客戶的回訪工作并通過這種方式來維護好公司的老客戶,這對于公司的發展與自身能力的提升而言無疑是很關鍵的一步,所以我得重視自己的問題并反思以往在回訪工作中存在著哪些不足,至少在今后的回訪工作中應該予以重視并將其做好,而且在回訪過程中也要做好相應的記錄從而調查到客戶辦理業務之后的體驗,這對于改進自身的工作質量并促進公司的發展而言有著很大的幫助。

由于我在些許錯誤方面吃了不少虧從而需要謹記在心,而且工作計劃的制定也是為了在今后的業務員工作中不要重蹈覆轍,回顧以往的得失也讓我明白做好銷售業務員工作是很重要的事情。

銷售業務員個人工作總結篇二

20xx年,是我在工作室工作的最后一年,我要好好把握有限的時間,進一步扎實有效開展學習與工作,爭取將效率最高化、效益最大會。

來到本公司做業務員已經半月有余,說句實在話,我今天才發現我有很多東西都不懂,還有很多東西要學習,一開始來到公司根本不知自己該干些什么,一直在等待安排;這樣做也太被動了,記得有句話是這樣說的:“一旦被動起來就意味著要失敗!”所以在聽過堯總的教訓后,深有感觸,一定要給自己今后的工作做一個安排,讓自己主動起來!

現在我作為一個業務員,其主要目標與任務就是拿到單子,但是拿到單子需要達到哪些條件呢?這些條件我滿足了幾個呢?這是我經過堯總的點醒及自己的想法所總結出的條件:

一、 要熟記公司的產品及產品規格。

二、 了解公司各種產品的報價

三、 要會做方案

四、 要知道我們公司的客戶都有哪些

五、 了解同行公司信息

六、 溝通能力強,能打動客戶

七、 做事認真踏實,按時完成該做的任務

八、 不要忽略各種細節,細節決定成敗

我暫時也只能總結出這些了,也許還有我沒總結出來的,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結除了這幾條,但是我自己能勉強做到的也只有七八兩條,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,至于三四五六條的硬性指標更不用提了,

一個都沒掌握!到現在我已經來公司半個多月了,我如今才發現我的進展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導,也許我永遠也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!

如今再怎么自責也沒用了,只能是盡量挽回這段時間是我損失!不過要挽回損失就要冷靜,千萬不能慌,不能亂!否則只能是毫無目的的亂作,到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃,一個安排!

我現在的主要缺點是一些硬性的識記指標不過關,所以要花一段時間去記這些東西,不過記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長時間的溫習及運用才能記入腦海深處,否則只能是記得快忘得更快!

每周安排:一周七天,每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報價、產品規格等。

上午記憶好,精神好,所以每天上午多看看方案等資料學習并嘗試自己做方案;

下午就多上網,看看同行業的各種銷售信息、產品信息等。 我打算用20天的時間去完成這個計劃!

堯總說過,凡事都要留有余地,所以我這個雖然是補救性計劃,但也要留下時間等公司的安排,所以每周我就抽出1~2天來聽公司的安排。

在我完成這20天的補救計劃后,我接下來面對的就是要與客戶溝通爭取拿單子了!至于這一步的計劃,我還沒達到過,現在也只能做一個初略的安排,接下來還需要堯總的指導,謝謝!

銷售業務員個人工作總結篇三

俗話說的好:火車跑的快,快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,前面的

領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對某某年的做出了新的

工作計劃。

某某年的工作已經做完,整體來說還算基本順利。根據銷售工作

總結回款情況,銷售回顧,經營分析及業務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于某某年的銷售主管

工作計劃有了新的方向:

我的個人

工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。某某年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。

定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售

網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。

實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,

提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

將對某某局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。

重點促銷產品:

雞汁和果汁在某某年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。

南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。

每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態

提供給終端人員,終端方面的供求信息和

網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。

對于某某年

工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再

總結的時候一切會有不同的收獲。

銷售業務員個人工作總結篇四

對接下來的工作進行一次計劃是我們業務員經常做的一件工作,但是這次面對新的一年的工作時,我還是有一些迷茫的,一開始我不知道新的一年怎樣的計劃會給自己開個好頭,后來我想了很久,其實對于未來計劃而言,最重要的就是要在實際上加以突破,有一個更高的目標,也有一個更好的方向。所以綜合各種考慮,我在此為接下里的工作做了一次計劃,希望可以將自己帶上一條正確的道路,如有不妥的地方希望領導也可以多加指點。

首先對于我們一名業務員來說,態度是一件非常重要的武器,它可以為我們帶來收益,也同時可能會讓我們受到損失。所以把控好自己的態度是非常重要的。去年有一次跑業務的時候出現過錯誤,因為對待一名客戶的`態度不是很好,導致被投訴,這樣的問題公司是禁止出現的。那一次也讓我嘗到了苦頭。所以接下里的一年,我一定要更注重自己的態度和形象,給對方一個好的感受,也給對方一種放心的感覺。希望通過這樣的態度和服務能夠讓對方安心,最終達成交易。

很多時候我做事情會有一點點的矛盾、粗心。也許是平常業務太多要跑的原因,有時候一些重要的事情也會忘記,直到最后領導提起時我才發現原來自己忘記了。這一點暴露了我粗心的缺點,所以不管以后工作多么忙,一定要注重細節方面,一個不注重細節的人做事一定是馬馬虎虎的,這樣的工作是不合格的。我會對自己更加的嚴格,也會對自己有一個更加嚴厲的要求。希望不辜負領導,也不辜負各位同事的支持。把握好自己的工作,提高自己的工作細度,將這份工作往完美方向發展。

作為一名業務員,最重要的除了態度之外,還有我們的談判技巧。任何一份工作都是有技巧的,只有掌握了技巧之后,我們才會找到屬于自己解決問題的方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了,我們才會有自己獨特的處理方式。這時候我們就會生成自己的技巧,就會生成關于自己獨特的談判方式。這時候有了我們各自的特點了,我們才會有更大的一個成交率。這一點是非常重要的,我也在以往的工作中深切的體會到了。所以接下來的工作中我會注重研究工作技巧,提升自己的工作激情和工作動力,為自己的業績做一把沖刺!

銷售業務員個人工作總結篇五

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排(僅供參考)

1、 早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。

2、 設計跟進(8:40—9:00)業務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系

3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

4、 到小區展開行動(9:30—17:00)這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班后較多,就可以晚回去

5、 回公司打電話 (17:00—18:00)( 如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。

6、 晚上要進行客戶分析; 業務員晚上下班后,要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

7、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。

在制定20xx年計劃時,首先簡單回顧一下去年的工作情況:

1.認真有余創新依然不足:一年來我兢兢業業,樂于進取,認真參加工作室的每次活動,做好自己的各項工作。與工作室其他成員團結協作,互相幫助,共同進步。我能夠利用自己和學校其他教師上公開課的機會充分鉆研教材,與大家一起研討、交流。但是,始終不能做到對平時的每一節課都去細細鉆研,在創新教學方面心中總覺遺憾。

2.看的較多寫的依然太少:在莊校的要求下,一年來我感覺明顯比以前更關注教育教學類雜志,對于一些其他的名師也會留心他們的研究與活動內容,也會常捧著一些教育家的書籍去看一看、讀一讀,但是總覺得自己吸收的不多,而要把別人的理論轉化為自己的東西,更是覺得特別地困難,所以,在寫作方面的確太欠缺,是我的短板。

今年計劃:

1.學習要扎實一點:要做研究型教師,必須先做學習型教師。只有讓科學理論指導教學實踐活動,才會更好地把握正確的方向,才能更好地體現教學科研的效果。今年設想:

一年:精讀三本教育教學方面的專著。具體的書目根據莊校的推薦來確定,在精讀的時候,要做好摘錄或批注,促進真正的內化。

每月:至少瀏覽一本教育類雜志;

至少記錄一篇優秀的文章;

至少看一本非教育類雜志。

每天:至少記3 00字的學習筆記。

爭取本年度進一步拓寬閱讀的廣度,加大閱讀的深度,為進一步深入鉆研教育教學打下良好的基礎。

2.上課要鉆研一點:課堂永遠是活的,需要老師永遠靈動的教學創想,這需要老師對教學鍥而不舍地鉆研。今年設想:

一年:至少上兩堂工作室公開課;

至少上兩堂學校公開課。

每周:至少聽兩節課;

至少寫一篇教育隨筆。

每天:至少鉆研一堂課,課后寫好教學反思。

本年度的課堂教學研究繼續重點圍繞工作室研究課題和學校研究課題開展。爭取借課題研究的東風有效提要自己的科研能力。

3.論文撰寫要加強一點:進一步發現和掌握教育、教學規律,將理論和實踐相結合,常作反思性地總結,形成較高質量的相關論文。爭取至少有2篇論文發表或獲獎。

銷售業務員個人工作總結篇六

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銷售業務員個人工作總結篇七

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銷售業務員個人工作總結篇八

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銷售業務員個人工作總結篇九

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銷售業務員個人工作總結篇十

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