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瑞士讀酒店管理篇一

360教育集團主要從事零中介費留學辦理、學前免費培訓、教育投資、海外投資以及網絡運營，是中國最大的零中介費留學服務機構。360教育集團擁有由百余位經驗豐富的留學咨詢專家組成的留學專家團，其中70%擁有海外名校留學背景，高效有序的留學咨詢系統和安全快捷的后勤保障隊伍，為留學生提供從咨詢、申請、簽證、接機及住宿等留學一條龍服務。歷程8年，公司已為數萬名中國學生提供了留學咨詢和院校申請。公司總部設在上海，在英國、澳大利亞、新西蘭、新加坡、馬來西亞、泰國設有境外辦事處。360教育集團旗下控股的新加坡教育聯盟、馬來西亞教育聯盟、新西蘭教育聯盟、英國教育聯盟還有澳洲教育聯盟在同行業內排名榜首。泰國、英國、愛爾蘭以及瑞士大學99.3%的學校已經實現全面零中介，預計2015年直招學生人數將突破1萬人，進入中國前三。

中國經濟騰飛，特別在北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會等重大國際性盛事的鼓動下，國內酒店旅游業發展屢創高峰，加之酒店管理目前成為中國十大熱門職業之一，使越來越多留學生鎖定酒店管理為留學專業。原本澳洲院校也設立了相關的酒店管理課程，但其最大的移民優勢已被排除，吸引力驟減。因此，以獨特和傳統的酒店管理教育搖籃著稱的瑞士隨之成為更加熱門的對象。而英國不穩定的留學環境同樣使熱衷于領略濃厚歐洲文化的留學生決心將目標轉移到位于歐洲心臟地帶的瑞士：

一、語言、資金等入學門檻合理：

瑞士酒店管理學校在英語授課的同時，提供德語、法語、西班牙語等二外課程，因此，對海外留學生的英文水平并不苛刻，雅思要求一般為5-6分。資金方面，瑞士大部分酒店管理學校的學費每年在20-25萬元人民幣之間，已經包含食宿、醫療保險、教材校服等。以cesar ritz瑞士愷撒里茲酒店管理學院(由麗思卡爾頓酒店集團創始人愷撒里茲先生家族基金會授權命名的酒店管理學院)為例，是小編目前所見的性價比最高的酒店管理學校，同樣是全球知名學院，但其學費及入學要求卻相對很多知名學府來說，更容易讓學生接受。

二、政府鼓勵赴瑞留學，簽證政策穩定：

瑞士簽證屬于返簽證，不會牽涉到學生所在地區和申請時間的限制。留學專家從大使館信息得知，瑞士政府歡迎中國留學生前往瑞士吸取高水平的酒店管理知識，因此，只要學生達到語言要求和明確的學習動機，被所申請的學校錄取后都可順利通過簽證，很少出現拒簽情況。另外，海外留學生如果找到適宜的雇主和簽訂協議，就有機會留在當地繼續工作。

三、帶薪實習減輕留學成本，累積工作經驗：

瑞士酒店管理教育講究理論與實踐的平衡，瑞士政府允許酒店管理專業的留學生每年在瑞士、美國、英國、迪拜、甚至中國等國家進行6個月的帶薪實習，并獲約5-6萬元人民幣薪酬。像瑞士愷撒里茲酒店管理學院本科三年中就有三次6個月的帶薪實習機會，能為學生帶來至少15萬元人民幣收入的同時，更重要的是讓學生有更多的機會見識到不同酒店內的運作管理，接觸到不同的酒店管理者，不斷學習，不斷提高，為以后的工作打下基礎、積累經驗。對于中國留學生來說，實習收入是重要的生活資金來源，而豐富的實踐經驗更加有利于以后的就業。

四、酒店管理就業面廣闊，前景樂觀：

國內權威酒店門戶邁點網評選的“酒店人最喜愛的十大國際旅游學院”，僅瑞士酒店管理學校就占有4所。享譽盛名的瑞士酒店管理學校每年為全球酒店培養大量管理人才，深受行業的高度認可。據seg瑞士酒店管理旅游學院集團中國區行政總監奚吉偉先生透露，那些具備國際化視野、先進的專業知識背景、豐富實踐和策劃經驗、多語言溝通技能等綜合實力的酒店管理“海歸”，尤其受到國內星級酒店的青睞，也恰好迎合旅游、航空公司、會展及項目管理、婚禮策劃、餐飲及其他酒店延伸行業的高素質人才需求。

360教育集團將高舉零中介大旗，宣布發力零中介留學項目，對于留學行業必將起到了很大的沖擊，所以不乏后來者，對于零中介留學項目來說，免費申請留學是很容易模仿的點，但真正能體現360教育集團零中介價值的是極致服務，那什么是360教育集團免中介費辦理零中介留學的十大極致服務呢？

1.“簽證賠付”

由于我們的顧問老師平均有3-10年留學申請經驗，特別是零中介留學申請成功率達100%。crm系統申請節點控制，每項申請材料均由經理級確認把關，確保申請全程無誤。私人管家式服務，申請顧問、簽證顧問等多對一全程負責。比傳統中介更負責，比diy更靠譜。

承諾：100%成功錄取+100%全套服務+100%流程透明+100%免費申請，簽證拒簽賠償3000元，甚至上萬元。

2.“專車接送”

申請零中介留學的學生，來上海坐機的朋友，提供免費送機服務，車型:寶馬750/奧迪q7/寶馬530/奧迪a6不等。

3.“來就送”

上門咨詢零中介留學，即送價值68元的英語學習教材一份。

4.“燕窩同分享”

零中介留學學生微信分享成功辦理經驗，送特產燕窩一片（價值500元）

5.“銀行護航，掙補貼”

申請零中介留學，我們將與國有銀行合作，指定銀行匯學費，享受vip服務+外匯匯率優惠+360教育集團補貼，為未來海外學費團購鋪路。

6.“語言培訓免費送”

通過我們申請零中介留學成功辦理的學生，享受公司即推出的英語培訓課程，價值上萬元。

7.“就業落戶有捷徑”

零中介留學畢業優秀的學生，海外學成歸滬，我們協助安排就業，指引如何落戶上海、北京，我們與很多商會企業保持密切合作。

8.“努力學習享受生活”

針對在零中介留學在校成績75%以上的學生，并愿意宣傳360教育集團文化的學生，公司將提供在上海的接機業務。

9.“置業有優惠”

在海外留學，如果需要購房，可以享受360教育集團與海外房產的折扣價，最少為您節省房價的2%。

10.“你留學我補貼”

360教育集團旗下的零中介留學的學生購買出國機票，以攜程為指導價，每張國際機票均補貼2%；

瑞士讀酒店管理篇二

人才工作經驗總結五篇

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人才工作經驗總結【篇一】

2019年，xx市堅持黨管人才原則，深入實施“人才強市”工程，進一步強化政策引導、平臺建設、資金保障等一系列促進人才工作的舉措辦法，為盟府中心城市經濟社會高質量發展提供有力支撐。

強化人才機制建設，營造人才集聚政策環境。制定了《加強和創新人才工作實施意見》《關于進一步加強黨委聯系服務專家工作的實施方案》《實行人才工作目標責任制實施方案》《實行高層次人才隊伍建設目標考評責任制實施方案》，形成人才工作“一意見三方案”政策體系，通過建立科學的聘用、激勵、培養機制，用好用活人才政策，為人才就業創業營造了良好的發展環境。

搭建人才發展平臺，拓寬人才才華施展空間。積極組織企業開展國家、自治區級高新技術企業申報工作，培育國家級高新技術企業3家、自治區級企業技術研發中心2家、自治區級知識產權試點單位2家、草業院士工作站1個、明陽電氣博士后工作站1個，打造了毛登牧場、沃原奶牛場等一批農牧業重點科技示范園區，為人才施展才華提供了廣闊空間。

設立人才開發資金，激發人才干事創業熱情。建立了以財政投入為引導，用人單位投入為主體的人才保障機制，設立100萬人才開發專項資金，專項用于人才引進、獎勵、培訓和服務，為扎實推進人才工作開展、激發人才干事創業熱情奠定堅實基礎。

實施人才引進政策，助推經濟社會高質量發展。積極落實《錫林郭勒盟人才引進和流動實施辦法（試行）》，每月舉辦1次人才招聘會、牧區“三送”活動，圍繞地區特色產業以及鄉村振興、脫貧攻堅等重點工作，年內引進了44名全日制大學本科以上學歷人才，為企事業單位充實了力量，增強了發展活力，切實提升了人才引領經濟社會高質量發展的水平。

人才工作經驗總結【篇二】

xx堅持把留住和用好本土人才作為推動經濟社會高質量發展的重要支撐,通過政策引導、搭建平臺、優化培育等措施,進一步盤活用好本土人才資源,不斷健全完善人才培養機制，真正盤活用好本土人才。

突出政策引導，促進本土人才回流。堅持黨管人才原則，把本土人才培養與經濟社會發展、重大戰略推進結合起來，研究制定本土人才培養計劃，逐級壓實責任。制定出臺了《關于深化人才發展體制機制改革的實施意見》等9個重要政策文件，逐步構建起“1+n”人才政策體系。注重從優惠政策、資金支持、激勵保障等方面著手，改善本土人才的待遇及發展空間，切實為返鄉人才解決后顧之憂。鼓勵和引導復轉軍人、大學生村官、務工返鄉人員和回鄉知識青年到家鄉創業興業，通過舉辦人才交流大會、沙產業創新創業大賽、“智匯駝鄉·鴻雁歸巢”高學歷引才招聘等方式，吸引人才返鄉創業，不斷激發激活本土人才主戰場、主陣地的內生動力。

積極搭建平臺，加大本土人才培養。深入推進“人才強旗”工程，搭建沙產業、文化旅游、就業服務和大學生創新創業四類平臺，重點建設黨政、專業技術和鄉土三支人才隊伍，根據人才特點建立“駝鄉智庫”儲備各類人才850人。分門別類建立“本土人才信息臺賬”，精準掌握土專家、田秀才、種植養殖能手、專業技術骨干、農民企業家和科技示范戶的優勢特長，發揮“一心多點”示范、帶動和輻射作用。通過“走出去”開拓視野、“請進來”提升能力、“送出去”實施輪訓等方式，舉辦各類專業技術人才培訓班40余期，提升人才素質，多渠道培養人才。

強化激勵保障，創新本土人才使用。通過強化激勵保障、堅持精準選派、優化服務環境等措施，著力破解人才向艱苦邊遠地區和基層一線流動難的問題。在教育、衛生、文化旅游等領域探索人才評價制度改革，探索打破職稱評聘“終身制”，逐步形成導向鮮明、精準科學、規范有序、競爭擇優的人才評價機制。對政治素質好、業務水平高、創新創業能力強的本土人才進行重點培養，下派專家、科技特派員近100人，培育“田專家”“土秀才”2000余人。對農牧區各類本土人才先進事跡進行廣泛宣傳，充分調動了基層“土專家”的積極性，增強了本土人才的榮譽感和歸屬感。

人才工作經驗總結【篇三】

今年以來，xx區始終堅持黨管人才的原則，認真貫徹落實自治區“一心多點”人才工作要求，通過創新“引才、留才、育才”三項工作機制，一體化推動人才工作創新發展。

一是創新引才機制，確保有人來。

二是創新留才機制，確保留得住。

三是創新育才機制，確保用得好。

人才工作經驗總結【篇四】

xx堅持緊貼實際，不斷完善人才工作運行機制，通過聚焦旗域經濟發展育人才、聚焦優勢產業發展選人才、聚焦錘煉能力用人才，逐步建起人才培養、激勵、使用全鏈條機制，為特色化旗域經濟發展提供了堅實的人才支撐。

建機制，明責任，健全人才發展的制度環境。xx高度重視人才工作，定期召開旗人才工作領導小組會議，對全旗引才、育才、用才各項工作進行統籌推進。加強部門間協調聯動，聚集引才育才、就業保障等目標，建立由組織部門牽頭抓總，人社部門具體負責，各xx鎮以及各行業部門密切配合、共同推進的“1+3”人才工作體系。強化對全旗各領域人才發展的統籌謀劃，制定事業單位人才培養引進管理辦法和急需緊缺人才需求信息匯編及基礎人才名錄。結合旗域經濟發展需要，對全旗各領域人才隊伍現狀和需求情況進行全面摸底，發布了全旗人才開發指引“藍皮書”“白皮書”。將人才工作納入年終目標考核，加強工作責任落實情況的檢查、評估，增強各部門“一把手”抓“第一資源”的責任意識，進一步確保人才工作責任落實到位。

強服務，重激勵，增強人才發展的內生動力。積極探索創新人才服務模式，依托網站、微信公眾號、電話、電子郵箱等信息化媒介，探索推行以在線預約備案、信息跟蹤推送為主的“一站式”服務模式，暢通人才信息訴求反映通道。建立高層次人才報備制度，面向社會發布離校未就業高校畢業生限時報備通告，195名本地戶籍高校畢業生主動備案信息、咨詢政策、了解全旗人才工作動向。落實人才激勵政策，積極申報自治區、盟人才工程支持項目，全旗先后有xx駱駝研究院人才發展團隊、xx沙漠之神公司產業創業團隊和范榮南、呂永才、張惠珍等多個團隊及多名個人入選自治區“草原英才”和全盟“xx英才”項目支撐計劃。改進完善人才評價機制，按照職能權限對長期在xx鎮工作的事業身份人員破格申報中級職稱，進一步激勵廣大基層人才擔當作為，著力營造用才、惜才、愛才的良好氛圍。

抓教育，提素質，練就人才助力發展的過硬本領。把教育培訓作為人才隊伍素質提升的重要方法，采取聯合辦學，“送出去、請進來”等方式，先后舉辦農牧民特色產業培訓和就業創業培訓10期，培訓各類鄉土人才530余人次。立足發揮“草原英才”“xx英才”和具有副高職稱專業技術人員的傳、幫、帶作用，積極探索“英才+團隊”“英才+項目”“師帶徒”工作模式，聘請10名國內肉蓯蓉科研領域專家，成立xx荒漠肉蓯蓉產業發展顧問團，集聚智慧，助推產業發展。深入開展“千名專家服務基層”活動，先后40次組織農牧林水、文旅、衛健委等部門專業技術人才，開展節水灌溉、文化下鄉、診療義診等內容豐富、形式多樣的短期技術指導和技術培訓，有效緩解了基層公共服務人才短缺的問題，切實發揮了人才助推發展的作用。

人才工作經驗總結【篇五】

xx把高層次人才、產業創新創業人才團隊等人才項目的申報工作，作為激發人才創新創業活力、營造良好發展環境的重要載體，認真研究推動、強化責任落實，提升了人才的自主創新能力和核心競爭力。目前，全旗共獲評市級以上人才項目13個，為經濟社會高質量發展提供了有力支撐。

傳導壓力，落實申報責任。堅持儲備和培育相統一，每年年初，就將人才項目申報工作，列入全旗人才工作考核重點指標，要求十支人才隊伍牽頭單位圍繞產業布局，挖掘培養一批運行機制健全、特色亮點突出、成果轉化明顯的人才和團隊，并加強分析研判，對其中符合自治區、市級人才項目評定條件的，進行重點培育和政策扶持，動員做好申報的思想準備和材料準備，確保申報時“手中有糧、心里不慌”。

精準發力，優化申報服務。每年采取“一圖一會一專員”的形式，為推薦申報成功提供“保姆式”服務。將申報工作程序繪制成流程圖，在各個節點都注明工作重點、注意事項，確保圖示明確、使用方便。專門召開人才工作者培訓會，解讀自治區、市級人才政策，講解申報細節，確保申報對象牢牢把握政策、嚴格申報程序。從十支人才隊伍牽頭部門中，分別確定1名申報專員，提供“一對一”全程服務，確保申報材料齊全規范并及時報送，防止申報時“眉毛胡子一把抓”。

凝聚合力，嚴把申報關口。主要通過看基本條件符不符、認證材料全不全、成果轉化實不實的“三個看一看”方式，對申報對象的資格條件、業績成果以及違法違紀等情況從嚴進行審核。采取查閱原件和網絡查驗相結合的形式，印證學歷、論文、專利的真實性，并由組織部門聯合申報對象的行業主管部門，深入實地考察、評估產業創新創業情況。同步征求紀檢監察、公安、檢察院、法院、稅務、工商等部門的意見，對資格不符、材料造假等情況一律不予申報，切實做到“關口前移”。

瑞士讀酒店管理篇三

人才工作經驗總結兩篇

本文僅供參考

企業新青年新擔當主題發言稿【篇一】

xx市xx縣始終堅持人才振興引領鄉村振興戰略，盤活在基層一線的鄉村“田專家”“土秀才”，充分發揮他們在基層一線的引領、帶動、示范和促進作用，推動人才工作與鄉村振興工作深度融合，有力助推農村經濟社會的快速發展，讓“田專家”“土秀才”成為鄉村振興的重要力量。

高度重視，讓人才“安心”。按照《xx縣農村鄉土人才助力脫貧攻堅工作實施方案》的要求，對各個鄉鎮鄉土人才逐村進行摸底核查，針對設施農業、種植業、林果業、養殖業、手工業（服務業）等不同領域的“田專家”“土秀才”，分門別類登記造冊，建立“五類”優秀農村鄉土人才信息庫。努力消除認為鄉土人才水平低，不算“正經”人才的錯誤觀念，充分認識鄉土人才是農業科技服務體系的重要組成部分，能夠充分發揮示范引導、龍頭帶動、服務拉動等作用，通過廣泛宣傳發動，在全縣形成關心鄉土人才、爭當鄉土人才、重視發揮鄉土人才作用的濃厚氛圍，進而讓人才“安心”。

注重培訓，讓人才“寬心”。堅持請進來、走出去、在線學相結合的方式為鄉村“田專家”“土秀才”進行“充電”。根據產業技術需求合理設置培訓內容，遵循“實際、實用、實效”原則改善培訓方式，依托學習講堂、黨員活動中心、黨建直通車等平臺，推行課堂教學與現場體驗結合，理論學習與實踐訓練結合，以產業基地、產業大戶、產業園地為課堂，以現場實踐、示范實習為主，側重教會操作技能。積極探索“遠程+實訓”“白天+晚上”“課堂+現場”“集中+流動”等模式，按照實際、實效、管用的原則，多角度全方位加強優秀鄉土人才培養，進而讓人才“寬心”。

政策優惠，讓人才“暖心”。推行領導聯系和部門幫扶制度，在信息引導、技術指導、依標生產、市場準入等方面出謀劃策，排憂解難。縣農牧局、縣林草局適時組織鄉村的“田專家”“土秀才”進行學習考察，進一步開闊視野，提高技能；對表現突出的農村鄉土人才，優先推選“兩代一委”，發展黨員，目前全縣已有120余名鄉土人才被吸收進村兩委班子中，成為推進鄉村振興戰略的一支重要力量；對表現特別突出的，優先推薦評選“十佳致富能手”“十佳致富帶頭人”，并結合實際情況對“五類”優秀農村鄉土人才給予一定的交通和伙食補助，進而讓人才“暖心”。

企業新青年新擔當主題發言稿【篇二】

近年來，xx市xx區委高度重視人才工作，牢固樹立人才是第一資源理念，創建尊重人才、關注人才、支持人才、服務人才的良好氛圍，堅持“筑巢”和“引鳳”相結合，積極完善各類人才政策體系，為各類人才搭建干事創業的平臺，不斷提高人才服務水平、優化人才工作環境，充分發揮人才帶頭作用，著力打造人才工作“新引擎”。

抓政策落實，精準“筑巢”加大聚才力度。xx區委積極推進人才工作協調小組實體化運行，建立健全成員單位向協調小組報告重大事項、通報重要情況和報審重要政策等制度，起草并下發《2020年xx區人才工作要點》《xx區人才工作協調小組運行機制》《xx區人才工作協調小組及成員單位工作職責》《xx區2020年人才工作宣傳方案》等文件，加強對全區人才工作的謀劃和指導。根據《中共xx市委員會聯系服務高層次人才實施辦法》要求，立足xx區人才工作實際，制定《中共xx區委員會聯系服務高層次人才實施辦法》，并針對xx區8個“草原英才”團隊和個人建立區委常委重點人才項目“一對一”幫扶制度。

抓服務保障，大力“引鳳”提升愛才溫度。xx區委為更好的向人才提供服務，對各類人才進行摸底統計，進一步掌握各類人才情況，及時了解掌握人才在實際工作中遇到的問題和需求，積極營造關心人才、愛護人才、成就人才的社會環境。在“2020年北京大學研究生青城暑期實習工作”中，協調市委組織部共為xx區引進11名北京大學碩士及博士研究生，分別在xx區財政局、住建局、文旅局、xx策義科技集團股份有限公司進行為期一個月的實習，促進營造相互學習借鑒、積極向上的工作氛圍。同時，xx區委組織部積極組織駐區單位、企業申報“西部之光”“草原英才”等人才工程，為xx區人才發展、項目研發爭取上級技術和資金支持，釋放關愛人才、支持人才的強烈信號。

抓優勢發揮，發動“引擎”助力區域發展。xx區委持續推進“千名人才下基層”活動，今年以來，共選派農牧、科技、教育、衛生、文化專家人才300余人次深入農村、社區，充分發揮人才和專家的智力優勢、技術優勢、信息優勢，舉辦各類種養殖培訓，將健康扶貧、多彩文化送下基層，為基層居民帶來優質醫療、文化、教育、農牧、科技等服務和知識，累計幫扶700多人次，有力助力脫貧攻堅工作。同時，xx區委將引進的40余名“雙一流”人才納入信息員隊伍，鍛煉人才文字能力，提高人才綜合能力素質，為區域發展建言獻策，充分發揮各類人才領跑全區經濟發展中的“強引擎”作用。

瑞士讀酒店管理篇四

瑞士留學 酒店管理

據360教育集團了解，近十多年來，隨著中國經濟的騰飛，旅游業的增長帶動了中國酒店業的飛速發展。中國及全球的酒店行業出現了行業容量大、中高級人才匱乏、重視資歷和持續發展、較高的薪酬和福利待遇等現象及特點。在新形勢下，中國酒店管理行業面臨了人才嚴重短缺的情況，而對現在酒店管理從業者來說，簡單的一技之長已經不能滿足市場所需，全能發展才是酒店未來領航的標桿。

相對而言，現代的酒店管理者已不再局限于酒店行業，特別是海外酒店管理的畢業生，他們全面的專業技能、深厚的工商管理知識、多語言的溝通優勢，以及大方得體的領導才能，更是受到航空、會展、奢侈品、房地產、游樂園等多行業的高度青睞。但是，中國酒店行業發展才剛起步，中國的酒店管理教育暫時完全不能滿足時代的需求。而瑞士，一個擁有酒店業百年歷史的國家，一個致力于把酒店管理知識與實踐結合教育的國家，能為中國有志于從事酒店及工商管理的學生人士提供最為完善的酒店管理教育，讓他們躍升為最炙手可熱的管理人才。因此，瑞士酒店管理，成為了中國最具就業前景的熱門留學專業。

一、中國經濟騰飛，酒店管理蓬勃發展

2010年中國經濟總量超過日本成為全球第二大經濟體，同時國家旅游局宣布未來十年中國將成為全球第一大旅游接待國，中國居民出境人流也會明顯增長。國家“十二五規劃”明確規定旅游業作為國家戰略性產業。在一系列良好宏觀環境的作用下，酒店業作為旅游業的重要組成部分，將表現出強大的發展勢頭。旅游業的增長帶動中國酒店業飛速發展，特別地，伴隨著中國成功舉辦北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會，掀起了中國的酒店熱潮，除了中國本土品牌的酒店高速發展，萬豪、香格里拉、喜來登、希爾頓等全球知名品牌酒店集團紛紛進入中國市場，加大投資和加盟。

目前，全國五星級酒店已達651家，各地待建、在建及剛建完的按照五星級標準設計的酒店項目約有500家。據統計，過去3年全國星級酒店數量整體年均增長率為6%，而五星級酒店數量的年均增長率超過15%。預測數據是，到2013年，中國最大的30個城市中，國際連鎖酒店的數量還會在目前的基礎上增加52%?？梢韵胂?，未來數年內，也許中國(至少是沿海地區)的地級市、縣級市甚至小城鎮都會擁有至少一家希爾頓、洲際、喜來登酒店。屆時，五星級酒店的數量也勢必會批量增加。截止至2011年12月，中國星級酒店達13,908家，與 2000 年相比，增長率達 130%，中國每年大約有 1600家新建酒店投入使用，總投資接近4000 億元。

二、新形勢下，中國酒店管理行業面臨的人才荒

據國家統計資料顯示，截至2010年，中國酒店管理職位空缺接近200萬。2011年，“用工荒”這個詞頻頻出現在各大網站、電視臺、報紙的新聞資訊里，大有一種鋪天蓋地之勢。作為第三產業的酒店行業，更是淪為用工荒的“重災區”!2012年春年過后，席卷酒店行業的用工荒依舊不依不饒地“鬧”著，可謂是“龍年第一雷”。在各類就業群體中，多餐飲企業對餐飲服務類人員求才若渴，一些高端酒店甚至對服務員開出萬元月薪。不少星級酒店的管理者都表示：解決酒店人才缺口已經迫在眉睫！

國內眾多大學都開設了酒店管理專業，為何國內專業對口的畢業生不能滿足酒店管理的職位空缺呢？顯然，原因不外乎是國內的酒店管理的教育產出不能滿足行業的實際需要。

國內大學的授課方式基本上都是單純的理論教育，多為紙上談兵，即使有部分學校參考了歐洲的酒店管理教育模式開始了相應的實踐操作課程,也是按照中國人自我總結的理論作為指導，任課老師更是缺乏實

際酒店管理經驗，最終的結果還是閉門造車。所以很多中國酒店管理畢業生，他們往往難以獲得酒店的重任，更多的是在酒店基層摸爬滾打好幾年，也難以得以升遷到更高的職位，這是由于他們的能力限制了他們的發展。

所以近年來越來越多的酒店人，選擇在工作幾年后到海外進行深造，以獲得視野及能力上的提高。等他們鍍金回國后，等候他們的就是出國前所求之而不得的機遇和發展前景。

三、現代酒店管理從業者面臨的行業挑戰：如何成為全能人才？

酒店管理是一個專業性強，講求實戰經驗的行業，同時也是一個源于西方發揚于全球,需要融合多國文化的國際性行業。尤其是在目前的地球村概念已然從概念成為成為了現實的情況下,中國的酒店及旅游行業需要接觸到的客人不僅來自中國的五湖四海，更是來自世界四大洋、七大洲。再者，酒店業的發展模式已經從客棧式獨立經營，發展到集團化、連鎖店的綜合管理式經營，并在經營的同時不斷多向發展與開發。

所以，一個真正具有實力的酒店,它必定要求它的從業人員具備國際視野，深諳各地文化，有較強外語能力，而且具有踏實的款待業服務技巧，以及豐富專業的工商管理知識與技能，但國內的酒店教育模式很難為這些酒店培養出這樣的人才。

海外酒店管理專業的學生，特別是瑞士的酒店管理人才，不僅接受了國際化多元化的酒店運營管理教育，還學習了包括人力資源，市場學，公關學等管理知識，以及研究國際連鎖酒店及餐飲企業的經營模式，同時在海外多個國家累積了豐富的實習工作經驗，所以瑞士酒店管理畢業生備受國際星級酒店集團的青睞。加之，從瑞士酒店管理畢業的中國學生，不僅提升了多語言的溝通能力，更重要的是，他們相比于外國人，更加熟悉中國的國情和本土文化習俗，在決策和處理各種酒店項目方面，能夠真正迎合中國乃至世界各地的顧客需要。

四、酒店管理人能管理的，豈止是酒店！

酒店管理在中國正值蓬勃的發展期，市場急需大量具有專業知識的酒店管理人才，擁有瑞士留學背景的酒店管理學生更是酒店業最炙手可熱的新寵。但是，很多人還是難掩內心的困惑，難道酒店管理專業的畢業生一定要從事酒店管理的工作嗎？

瑞士讀酒店管理篇五

瑞士學習、工作歸來，酒店管理人才的金玉良言

也許你是高中生，踟躕著大學該不該選讀酒店管理專業；也許你是大學生，彷徨著酒店管理專業的就業出路；也許你是職場新人，疑惑著酒店行業到底需要怎樣的人才；也許你已工作數年，擔心著日后職業生涯該如何繼續發展到達頂峰??不如聽聽酒店高層管理者的經驗總結，他們有些是受過瑞士傳統的酒店管理教育，有些是獲得瑞士先進的酒店工作經驗??看看酒店高管人才是如何煉成的。

從瑞士酒店管理教育中學習到：職業道德，團隊合作和專業精神是成功三要素

——omer acar（法國巴黎里茲大酒店總經理）

很小的時候開始，他就夢想加入酒店業。如愿以償，今天的omer acar先生經過努力成為了法國巴黎里茲大酒店的總經理，其中，他認為，這離不開him瑞士蒙特勒酒店工商管理大學的成功教育。

“母校him教給我最寶貴的三樣東西：職業道德，團隊合作和專業精神。能令他人開心的職業才是這個世界上最偉大的職業。在酒店行業工作帶給我最大的滿足感來自總能給客人和員工帶來開心，時不時地還送出驚喜。如果你熱愛你的事業，在你的日常工作中這種愛就會流露出來，這無疑將促使你離成功更近。在巴黎里茲酒店的工作不能簡單地用語言來形容。每一天都有新鮮的事物讓你應接不暇。同時每一天都有不同的挑戰，而你知道，挑戰與機遇是并存的。我自豪能成為巴黎里茲大酒店的一員。”

從瑞士進修歸來后中總結出：進入新環境，多做點，吃點虧都不要計較，只有你先付出，才能得到更多機會

——梁克明（北京凱富國際公寓總經理）

作為曾在世界各地的高星級酒店任職，而目前在內蒙古錦江國際大酒店任總經理的梁克明先生，回憶往昔：從早年在海外生活、工作，繼而前往瑞士愷撒里茲酒店管理大學求學，再到后來回到香港再次進入酒店業??他無悔當初的堅持和奮斗：

“只有懂得珍惜、參透酒店服務之深意的從業者才會最終在自己熱愛的事業中擁有一席之地。現今的留學生：出國留學，就要學會獨立思考解決問題，不能郁悶在一處或者逃避。誰都要經歷挫折，但面對的方式卻會不同。學校會給你充分的國際交流空間和氛圍，不要浪費，不止為了提高英語，重要的是去接觸各國文化，理解人家的心態，知道他們是怎樣么想的，為何那么做。之后，到任何一個酒店去工作，你不僅可以揣摩到客人們的心思，還可以更好地與同事們相處，換位思考，寬容彼此。多做點，吃點虧都不要計較，只有你先付出，才能得到更多機會?！?/p>

從18年的瑞士酒店工作中領悟到：酒店人必須是外交家，同時也是管理者

—— poortier（香港半島酒店集團及里拉酒店集團前總裁）

為了提高語言能力和積累酒店工作經驗，18歲的poortier先生毅然選擇離開出生地荷蘭，前往酒店管理蜚聲國際的國家——瑞士。在瑞士酒店行業奮斗了18年后，從早

期的暑期工，一路攀升直至進入洛桑美岸大酒店（beau rivage palace hotel），繼而轉戰亞洲，進入香港半島酒店集團擔任總裁一職。現退休后回饋瑞士酒店管理教育，任酒店管理大學的董事。

“不像其他行業，從事酒店業的人需要奔走于世界各地，與說不同方言、不同種族的人打交道，甚至還得會說幾門外語。在酒店業的高級部門工作，常常有機會認識各地長官以及商界、學術界、文藝界等各路知名人士。每一天每一時刻都是極為特別的，酒店人要學會不斷的與時俱進。這一刻可能在酒店基層與工程技術人員討論鋪設管道事宜，下一刻可能就要迎接一位某業界的巨頭。酒店人必須是外交家，同時也是管理者；必須有獨特的個性，同時也是時代的弄潮兒；必須是專業顧問，同時也是英明的領導者。畢竟，領導者的責任就是開創一條新路，讓后人前赴后繼地繼續成就這一非凡的事業?！?/p>

從酒店人事管理中體驗到：酒店需要國際化的人才

——唐赫璣（內蒙古包頭市青山國賓館總經理）

唐赫璣先生從shms瑞士酒店管理大學畢業后，曾先后就職于喜達屋和雅高酒店集團重要管理職位，也曾跳出酒店，到知名酒店管理高校從事教書育人的工作，最后又回歸到酒店行業。

“從酒店行業跨入教育行業，到再回歸酒店行業的過程，我發現，酒店業才是我的熱情與興趣所在，因為我喜歡迎接挑戰。我很欣賞shms的教學模式，中國學生需要學習和適應不同的教學模式，這樣才能不斷成長。成功的酒店人一般都具備有這樣的特質：隨和，開朗，擅于與人打交道，喜歡團隊合作，目標明確、熱情、擁有多元文化背景等，簡而言之，酒店需要國際化的人才。在我擔任人力資源總監的時候，我喜歡招聘有海外學習或工作經驗的應聘者，海外生活的經歷讓他們對于多元的國際文化更有包容性，具有更廣闊的視野和更豐富的知識?！?/p>

從瑞士學習以及在華工作的經歷中懂得：成功開業一家酒店的關鍵因素就是找到合適的人做合適的事情，并且適時管理。

—— aylmer（金茂北京威斯汀大飯店總經理）

daniel aylmer(丹尼爾·愛默爾)，來自英國的他，從愷撒里茲酒店管理大學畢業后至今，已有十五年的頂級國際酒店管理經驗。作為金茂北京威斯汀大飯店總經理，他的目標是帶領一支專業并有奉獻精神的團隊成功運作這座頂級酒店，使它成為酒店行業的佼佼者。

“每一個人都是不一樣的，每個人的工作驅動力都是不一樣的。過去的酒店基本上不會花太多的時間研究員工需要的是什么。但現在我們做了大量的工作，把每一個員工當作一個個性化的個體來對待，關注他們的職業發展，提供給他們機會。而且我們需要與時俱進，去真正了解年輕一代員工的想法，這樣才能夠和他們的節拍保持一致。年輕的一代很積極，他們不斷去接觸新的東西，對什么都感興趣但卻沒有耐心。如果你不去關注他們。這樣他們的興趣點很快就會轉移，你就會面臨挑戰。所以我希望能夠去融合，每個人的文化背景不一樣，我們需要去適當的管理和融合。這也是我們為什么現在花這么多時間來進行這項工作的原因。成功開業一家酒店的關鍵因素就是找到合適的人做合適的事情，并且適時管理。如果你找到適當的人才，那么你就會成功。有一支優良團隊的支持是非常重要的。”