信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是了解社情民意的重要窗口。近日,中共中央、國務院印發了《信訪工作條例》,并發出通知,要求各地區各部門認真遵照執行。下面是小編整理的2022《信訪工作條例》學習心得體會最新,供大家參考。
2022《信訪工作條例》學習心得體會
近期,中共中央、國務院印發了信訪工作條例(以下簡稱條例),要求各地區各部門認真遵照執行。組織部門的信訪工作也是組織工作的重要組成部分,對于落實黨的政策、化解矛盾、維護穩定、密切黨群干群關系、服務組織工作中心任務有著不可替代的作用。組織部門要不斷提升對做好新形勢下信訪工作重要性的認識,通過實現信訪工作“三變”,將自身打造成為名副其實的黨員之家、干部之家和人才之家,努力為組織工作整體的創新發展營造一個良好的內部和外部環境。變“百姓上訪”為“干部下訪”。
“變群眾上訪為領導主動下訪,是我們黨的優良傳統和作風,是每個領導干部應盡的責任和義務”。組織部門在與干部群眾打交道時,要自覺擺正位置,牢固樹立“信訪無小事”的思想,把干部群眾的來信來訪作為組織工作改進服務質量的“助推器”,對干部群眾反映的問題要力爭在一線調查研究,在一線協調處理,在一線排查化解,真正做到時刻與群眾保持“同頻共振”。同時,要通過“下訪”督促組工干部努力學習有關組織工作的政策規定,不斷加強政治修養,做到政治堅定,業務精通,使組工干部特別是信訪工作人員為群眾服務的意識進一步增強、態度進一步改善、水平進一步提高,切實為群眾解決一些實際問題。變“無備應訪”為“熱情迎訪”。
信訪工作是反映社情民意的“晴雨表”。組織部門要建立和完善信訪工作機制,積極探索推行“組織部長接待日制度”“領導包案制度”“領導閱批來信制度”“信訪工作量化考核制度”“信訪工作責任追究制度”等一系列有效處理信訪工作制度,形成人人有責任的良好工作格局。組工干部特別是接訪干部要不斷優化服務干部群眾的能力和水平,從接聽好每一個電話,接待好每一位來訪人員等小事做起,放下架子、撲下身子,一張笑臉迎人,一句問候待人,一杯茶水敬人,一顆誠心感人,既要確保案件能快查快結,取信于民,又要摸清具體情況,保證信訪案件處理質量、不留任何尾巴,讓來訪的黨員干部群眾體會到組織部的門好進、臉好看、話好聽、事好辦,真正讓服務對象有困難愿找、有委屈愿訴、有成績愿分享,增強對組織部門“家”的歸屬感、依賴感、信任感。變“被動接訪”為“主動預訪”。
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