范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
工商局投訴情況說明篇一
一，格式與要求
投訴處理函的內容包括：
1.引述投訴函要點。
2.表明己方態度。
3.提出處理意見。
回復客戶投訴，態度必須認真坦誠，記住“顧客永遠正確”這句商業名言，不管對方的投訴理由是否充足，都應對其投訴表示接受，感謝對方對己方的工作提出意見。信尾慶有單位領導的簽名，語言禮貌得體，用詞冷靜事平和。
二，范例
回復投訴函
xxx先生：
x月x日來函收到，感謝您在信中指出我們工作上的差錯。由于我們工作的疏忽，未及時發貨。對由此而給貴方工作帶來的不便，我們深表歉意。我們已作出安排，今天以加快方式將所訂貨物發往貴方。我們保證今后不會出現類似情況，望能繼續加強合作。
特此回復。
xx家用電器廠
x年x月x日
工商局投訴情況說明篇二
申訴書要求
申訴申請書，敘述的事實應實事求是，突出重點。請求事項要簡明扼要，引用法律條文要準確。
申訴書范文
勞動爭議仲裁申訴書
申訴人：本人的具體情況（包括姓名、性別、職務、年齡、工作地點、身份證號碼、電話號碼、籍貫、用工性質等）
被訴人：單位名稱、法定代表人、單位性質、單位地址、郵編等詳細情況請求事項：--------------------------
事實和理由（包括證據和證據來源，證人姓名和住址等情況）：--------------------------------
***勞動爭議仲裁委員會
申訴人：___（簽名或蓋章）
年 月 日
附：副本___________份；物證___________件；書證___________件。
擴展資料
說明區分用途：
1、不同的用途的情況說明的寫法是不一樣的，但是大體格式是如出一轍的。必須有的部分包括標題部分、臺頭部分、內容、落款、日期。
2、當然根據內容的不同，必須包括的內容的名字也不一樣，大家自己變通。
要求如下：
標題部分---居中寫標題
1、如“請假條”，這是所有應用文的通用要求，用來表明此文是用來請假的條子！
2、臺頭部分--情況說明請假對象的稱呼，如某某老師、領導等。
3、內容。請根據自己的具體情況填寫。
4、落款。 就是自己的名字。
5、日期---年月日。在寫作中日期的大小寫是有嚴格的要求的。根據新的《黨政機關公文處理工作條例》，成文日期要用阿拉伯數字， 如果某公文的成文日期出現在公文正文當中，也要用阿拉伯數字。情況說明一般是用阿拉伯數字的。
