為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的方案嗎？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

春節供水安全保障實施方案甄選工作總結篇一

1.1編制目的

為了保障我縣春節農村供水安全，有效預防、及時控制和最大限度減輕供水短缺造成的損失，指導我縣農村供水突發停水事件應對工作，建立完善有效的應急機制，維護公共安全和社會穩定，保障社會經濟發展，結合當前我縣農村供水水源的實際情況，特制定本預案。

1.2工作原則

農村供水突發停水事件的應急處置，始終把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為各項工作的出發點和落腳點，最大限度的減少或避免突發停水事件造成的損失。堅持統一領導、分級負責；統籌安排、分工合作的原則。

1.3編制依據

《中華人民共和國水法》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《國務院辦公廳關于加強飲用水安全保障工作的通知》和《生活飲用水衛生監督管理辦法》等法律法規及相關文件。

1.4適用范圍

本預案適用于我縣春節農村供水發生水量短缺、突發性停水事件，造成長時間、大范圍不能正常供水的應急處置。

二、組織機構及職責

（名單見附件）

領導小組應及時了解掌握農村供水突發停水事件情況，指揮、協調和組織應急工作，根據需要及時向縣政府和水務局及相關部門報告突發停水事件情況和應急措施。在應急響應時，負責協調水利、公安、衛生防疫等相關部門開展應急供水工作。

三、供水應急處置

一旦發生供水突發停水事件，應急領導小組迅速組織相關人力、物力，馬上采取多種措施和渠道，啟用備用水源和其他應急水源，通知居民做好儲水的準備，水務局和各鄉鎮組織運水車輛到村莊進行送水。

應急處置：水務局設置應急送水車輛一臺，明確司機一名，各鄉鎮也分別設置應急送水車輛一臺，明確司機一名，隨時做好應急送水準備工作。

四、供水應急保障措施

供水突發停水事件應急領導小組要明確人員職責，服從統一指揮，各部門和單位的工作人員應當堅持在崗，積極履行職責，根據供水應急突發停水事件的情況，迅速作出反應。

縣公安部門負責維護交通秩序，維護社會治安穩定，保障應急供水工作順利進行。

五、應急結束

供水應急處置工作結束后，立即恢復正常供水。

春節供水安全保障實施方案甄選工作總結篇二

為確保20xx年春節期間市政供水工作正常有序的進行，為保證居民用水需求，為了提高企業社會供水服務保證力度，開創水務集團工作的良好局面，經集團公司研究，特對春節期間供水服務工作做如下安排：

一、總體要求

20xx年春節是水務集團成立后的第一個傳統節日假期，也是市區用水高峰期，做好此期間供水服務工作，是水務集團組建后確保社會用水穩定，提升企業形象的重要舉措。要以“四個滿意”為宗旨，以誠信服務、便民服務、樹立行業新風氣為重點，以強化社會監督解決問題為目的。要以總調度室為龍頭，各單位部門要執行調度指令，對待用戶反映的問題嚴格按照接待、受理、服務、反饋、跟蹤的服務規范，加強快速反應能力，提高服務質量，盡最大能力達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意、員工滿意，為水務集團的穩定和發展創造良好的環境和條件。

二、為加強春節期間供水服務組織領導工作。

集團公司成立“春節期間供水服務指揮部”，并設立四個行政區供水服務負責制度，即每個區都有集團領導具體負責本區的一切涉水事宜。

三、具體要求

春節期間各單位部門一定要做好以下工作：

1、各單位要建立好值班值宿受理工作，建立健全電話聯系網絡，備足備品、備件，要保證搶修車輛處于完好狀態；

2、要嚴格按照“五心服務法”和“文明服務用語”等工作要求，規范接待受理工作，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現象的發生；

3、要有大局意識，對不

屬于維修范圍的工作，在做好解釋清楚的情況下，要站在用戶的角度考慮問題，盡可能幫助解決；

4、要有團結協作精神，提高快速反應能力，各單位部門之間要加強溝通與協作，對供水服務交叉區域和交叉工作要服從調度指令，在搶修工作中堅決執行先止水維修，后追究責任的工作制度，堅持“小修不過夜，大修連續干”的原則；

5、加強維修工作反饋工作，對總調度室下達的調度指令各單位在完成的情況下要及時反饋，未完成的要說明原因和解決問題的期限；

6、節日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通，禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長時間占用受理服務電話；

7、對可能發生的市政供水過程中突發供水事件（事故）按“公司突發供水事件（事故）應急預案”執行。

集團公司要求各單位部門要有強烈的服務意識，要有規范的服務行為，要有扎實的工作作風，要有良好的敬業精神，要讓百姓滿意服務質量，要使社會有較高的評價，為創造和諧供水的新局面，打造優秀服務品牌努力工作。