在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

籃球館暑期實踐報告篇一

剛去酒店的第一天正好趕上幾場婚宴，擺臺、服務都做了。而且聽說這幾場婚禮都過百萬，我當時的心里挺不是滋味的，心想何時才能能夠置辦如此豪華的婚禮，頓感自己身上的責任重大。過了幾天又擺臺時，我按照學的擺臺方法擺臺，有個 同事 見我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標準，經過她言傳身教，等她擺完，我很準確的說出了餐具間的距離，讓她很吃驚，便問我是那個學校的，我說 山旅，學酒店管理。 她只是 哦 了一聲。經過這幾件事我更覺得悶得慌，在青島香格里拉的第一個星期我甚至懷疑過學酒店管理的選擇，因為在香格里拉的假期幫工不知我們五人，而是很多，大多是青島的一些大學生，而且非酒店管理專業的，心里更不用說多悶了。

一次在員工餐廳獨自一人吃飯，教我擺臺的那個暑期幫幫工見我只顧吃飯不與別人說話，便來問我是不是還在生她的氣，后來聽她說到 學酒店管理的確實是比她們知道的多，但多是些理論知識，只有理論加實踐才會真正成為能人 她還說道 自己是青島大學的學生，曾經多次在青島香格里拉做過幫工，只是經歷歷得多了罷了。香格里拉在建設酒店文化很重視 讓客人喜出望外計劃 ，即為想在客人想到之前，微笑在客人說話之前，服務在客人開口之前等，都能體現尊重客人，這對我的影響已經不僅僅在于酒店業，在任何行業 尊重 都很重要，都值得的推行。

這是在一次大型婚宴開始前宴會部運營經理傅強說的，他說： 酒店的各個部門都是一家人，只是分了面客和后廚，如果客人有投訴菜品不夠好或者是噪音過大，不要很不耐煩的說后廚部和工程部的事情，不該我們宴會部的事，這樣的回答是不可以的。作為同一個酒店的各個部門都應該以對酒店負責的態度積極正確的處理客人的投訴。 例如，客人投訴飯菜咸了或者不如曾經，如果我們有禮貌的向客人解釋，事后向將此事反映上去，及時將菜品調整好，不但對酒店上座率有所提高，還會帶動酒店相關部門的收入率，而且也會鍛煉服務員的應變能力和責任感。

這種感受還是從來到香格里拉經歷幾次挫折才得到的，不管是作為暑假工還是真正員工都要熱愛自己的工作，則只有將自己的心態擺正就會避免很多的不愉快，例如自己假期打工若自己始終把自己當成幫工，如果工作強度一大就會有消極怠工的想法，會認為正式員工不干卻讓我們這些幫工做等，這樣一來胡思亂想不但影響了工作質量也會讓自己

感覺很委屈，嚴重的話就會抱怨身邊沒有一個真正好的人，酒店很黑暗等。不熱愛自己的工作還會使自己懷疑自己當初選擇酒店管理專業是否正確，但是入過我們是有一顆熱愛的心，愛自己當初的`選擇，愛自己的同事，愛自己的工作，那么一切都將是美好的，多用發現美的眼睛去感受身邊的人和事，用始終不變的心熱愛身邊的一切才會取得更大的成功。

進入香格里拉大酒店給我的第一印象就是就點上下都強調節約，不論是酒店文化墻上寫的 節約，是一種美德，更是一種生活態度 ，還是員工餐廳的取餐口上方的標語 節約體現素質，一粥一粒當思來之不易 、 誰知盤中餐粒粒皆辛苦 等。每個部門也無處不體現節約，以我假期所在的宴會部為例，香格里拉大酒店在暑假期間召開過多次大大小小的會議，每次會議都提前備好信紙、鉛筆、礦泉水、薄荷糖等，然而每次會議后都會都許多信紙在桌面上，有用掉的也有沒用的，但是酒店服務人員在收拾會場時都會將它們回收，然后分開放置，用掉的放一塊，沒使用的放到宴會倉庫的信紙盒中以備下次再用，即便是那些已經使用過的信紙也不會輕易丟掉，也是統一放到宴會倉庫的廢紙盒，里面的 廢紙 卻擺放得非常整齊，因為信紙通常只用正面，而背面是干凈的，所以每次部門在印刷工作安排書和員工餐券時都會使用這些只用過正面的信紙，這樣一來既節省了打印時的紙張，也提高了信紙利用率。酒店的節約理念也使得員工很好的養成了節約的好習慣，不論在任何時候有節約的意識顯然非常重要。

籃球館暑期實踐報告篇二

學院：**學院

專業：漢語言文學

班級：**

姓名：本人

實踐單位：xx（香港）健身管理有限公司 xx健身會所

暫時的走出校園，走上社會，迎來第一次社會實踐活動。

在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

大學是一個小社會，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

在xx健身會所做健身顧問，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業的規則的陌生。不過，這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。

在xx招聘處填寫資料時，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復雜，還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學的什么專業、有什么特長等等，于是被錄取了。不過，xx更讓我吃驚的是，先要進行7天理論培訓，然后3天試用期，最后再是15天的工作；我從來都不知道暑期打工有這么正式。

所謂xx的健身顧問，包含了前期是推銷、銷售，后期是顧問兩部分。通俗一點，我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通，需要注意幾點:講話時盡量慢一點；介紹時要配合手勢，但動作不要太大，否則對方會反感；要學會在適當的時候停頓；專業和態度都很重要。溝通時，我們可能會與顧客出現異議，此時要留面子給對方；不與對方辯理；聽取對方不同意見；倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這個顧問，可以換別的顧問來。對顧客進行引導時，要站在顧客的左側前方，因為通常眼睛往右看是不信任的信號。

前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態度好的人自然能做得好，因為顧客買的是服務的態度和精神。同時，在我打工的這些天，我也總結了幾條銷售法則，如下:

1. 客人永遠是對的。

2. 多聽少講（言多必失），多問少說（了解需求），要有針對性。

3. 要整理客戶資料；進行總結和自我檢討，設定第二天的工作目標。

4. 和客戶聯系要守時。

5. 牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。

6. 用自己的熱情去打動別人，真誠是最大的武器。（可達到轉介紹的效果）

7. 要多學東西。

8. 養成良好的語言習慣，注意輕重緩急。

與顧客洽談時，主要說明運動健身的好處，以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移，情緒的傳遞。期間，我們要領悟顧客購買的信號，如面部（注意力集中，不時點頭微笑）；語言信號（放大需求點，達到必須要買）；行為信號（客人看健身課表，試器材，看健身運動房間）。

會員卡的推銷有以下幾個核心：

1. 識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】

2. 站在對方的角度來推銷

3. 真誠是最大的技巧

4. 發揮個人優勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】

籃球館暑期實踐報告篇三

今年是我第一次走上工作崗位，雖然是實習，是暑假的短暫時光，但是這是我離開父母，離開學校，認識社會的第一步。

7月15日聽說報名電信的同學明天早上8：30到洪山電信大樓門口集合，我當時很高興，因為我確實是想去上班的，在家里呆了十幾天，感覺人都要發霉了一樣。第二天我早早地就去了和同學約好的地點，當我到的時候已經有同學到了，等了一會后，人都到齊了，我們便一起去電信大樓門口了。有一位手里拿著單子的叔叔在等我們，核實身份后就帶領我們進去了，我懷著忐忑的心情與其他幾位同學一起進到了電信大樓里面，我們的領導也就是剛才領我們進來的叔叔講了我們的工作內容以及上班時間后便給我們辦理了零時工作證。

正式開始工作了，我們的工作很簡單也很輕松，就是把一個一個的手機卡裝到信封里面，但是一定要仔細，不可以裝錯，按照號碼牌對著裝。我們每天的工作任務完成得很快，因此就有了許多休息的時間，休息之余便和其他工作的大學生們熟了起來，因為年齡還算是相等的，就有了一些共同話題。工作的時光很開心，工作之余的我也沒有閑著，學會了玩“三國殺”和“說謊”這兩個游戲。簡單而愉快地電信實習就二十天左右的時間，一晃就過去了，我感到既緊張又新奇，收獲也很多。

轉眼八月下旬了，馬上就要開學了，正當我以為要上學了，要回到學校了，感受學習生活的時候了，班主任的一個電話打來了，說農行現在有實習，需要給大學生收學費，班上的同學也有一部分去，我一聽就答應去了。第二天我快要走到農行門口的時候便看到了同學們，那天風雨交加，我們全部站在農行門口，就這樣凍了一個多小時后，終于有一個“天使阿姨”從銀行里面來到了我們這，問我們是不是實習的，得到答案后，解救了我們這群“小綿羊”，帶我們進去了，到了辦公室，“天使阿姨”給我們到了熱水，原來“天使阿姨”是徐主任，是管理我們的，等我們暖和后，就讓我們填寫了基本資料，之后就給我們題了要求，就是三大點，禮儀、考勤、保密方面的。

聽完后，我的第一感覺就是銀行的環境好安靜，走進來后就沒有聽到有人說話，好嚴肅，比起當時在電信真的莊嚴了好多，當時在電信領導有時間就會來我們這邊和我們打成一片，而銀行進來后就會有覺得要乖乖的，徐主任給我的感覺就是有強大的氣場，可是能明顯感覺到的是，徐主任不管說什么出發點都是好的，那話語中是嚴厲的，但同時又是滿滿的關心，知道我們住的有些遠后，又擔心安全問題，便認真的說要我們下班后直接回家不要在出去玩了，怕我們第一次收學費會緊張還一直平復我們的心情。

首先是在銀行學習三天，由一位和藹可親的張老師教我們使用pos機，在張老師的熱心指導下，我們學會了，同時老師還教我們如何應付一些突發的問題，之后還和我們說一定不要慌，在張老師和徐主任的幫助與教導下，我們順利完成了后面整個的收費工作。

現在想想實習生活，辛苦是肯定的，感觸很深，但是收獲頗豐，一份耕耘，一份收獲，感謝學校搭建的平臺，讓我在今年的暑假過得如此充實。此次有幸在電信和銀行兩大公司進行實習，為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，打下了深刻的基礎，讓我知道了工作需付出努力，一步一個腳印。

這些經歷我會永記在心，成為最難忘的一次“長大”的經歷。