隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
畢業(yè)實(shí)踐綜合報(bào)告篇一
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率,大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得。
在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗(yàn),這對我來說是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動積極。我自己本身是個(gè)相對比較內(nèi)向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。
在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的',老師傅們也沒有必要主動和一個(gè)新職工主動打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認(rèn)識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。
雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失,在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認(rèn)真對待,以免失誤。
就像我在工作的時(shí)候,也犯下了不少錯(cuò)誤,比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了,機(jī)器一直開著影響了別人,領(lǐng)導(dǎo)批評了我,我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí),原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟,誰知道第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤,我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:"您好,這里是中國移動定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,一次要使用電子e管家來進(jìn)行郵箱賬號的激活,本來是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來激活。
剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù)。
畢業(yè)實(shí)踐綜合報(bào)告篇二
數(shù)控技術(shù)也叫計(jì)算機(jī)數(shù)控技術(shù),它是采用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)數(shù)字程序控制的技術(shù)。這種技術(shù)用計(jì)算機(jī)按事先存貯的控制程序來執(zhí)行對設(shè)備的控制功能。由于采用計(jì)算機(jī)替代原先用硬件邏輯電路組成的數(shù)控裝置,使輸入數(shù)據(jù)的存貯、處理、運(yùn)算、邏輯判斷等各種控制機(jī)能的實(shí)現(xiàn),均可通過計(jì)算機(jī)軟件來完成。近年來,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)控技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于工業(yè)控制的各個(gè)領(lǐng)域,尤其是機(jī)械制造業(yè)中,對其進(jìn)行數(shù)控化改造,可以降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。為培養(yǎng)實(shí)際操作技能,提高我們的數(shù)控技術(shù)水平,成為一名合格的畢業(yè)生,為今后就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),我來到鋼鐵集團(tuán)進(jìn)行數(shù)控實(shí)習(xí)。通過實(shí)際操練使我對數(shù)控技術(shù)有了更深入的了解,學(xué)習(xí)到了許多數(shù)控操作知識,掌握了一定的操作技能。
在實(shí)習(xí)過程中,老師耐心地給我們講解數(shù)控軟件上面每個(gè)指令的使用,在老師的指導(dǎo)下,我們很快就可以獨(dú)立操作了。以前的我們根本不知道那么多的精致零件、圖案等是如何生產(chǎn)出來的,看了通過數(shù)控技術(shù)所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,真是大開眼界!人類利用機(jī)器生產(chǎn)的水平是如此之高,太令人興奮!有這么先進(jìn)的設(shè)備,這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件,我們一定要更充分地利用好這一切,為自己儲備一定的能量!通過實(shí)際動手能力的訓(xùn)練,我們深深體會到任何理論知識只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能發(fā)揮出作用。而作為有可塑性的我們,不能單純地依靠書本,還必須到實(shí)踐中檢驗(yàn)、鍛煉、創(chuàng)新,去培養(yǎng)科學(xué)的精神,良好的品德,文明的行為和解決問題的能力。
在實(shí)習(xí)期間我們有很深的感觸,提前體驗(yàn)到學(xué)工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,雖然臟點(diǎn)累點(diǎn),但重要的是我們有了收獲、有了成果。這正是 紙上得來終覺淺,投身實(shí)踐見真知 。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過實(shí)習(xí),我們學(xué)習(xí)到了很多工作常識,得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂,實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富,對我們以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。
我們很快就要步入社會,面臨就業(yè)了。就業(yè)單位不會像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。數(shù)控實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾個(gè)工種所要求我們鍛煉的那幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤奮自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到真正的目的。一個(gè)人成功與否取決于個(gè)人努力,但是一個(gè)好的起點(diǎn)和一個(gè)富有合作性的環(huán)境有很大的推動作用,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣過去了,回想起實(shí)習(xí)生活真有點(diǎn)舍不得。
通過實(shí)際操練使我們對數(shù)控技術(shù)有了更深入的了解,學(xué)習(xí)到了許多數(shù)控操作知識,掌握了一定的操作技能。在這里,我們由衷的感謝集團(tuán)提供給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會!感謝實(shí)習(xí)老師的精心指導(dǎo)!你們辛苦了!!!
通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。這次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,老師對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了實(shí)習(xí)守則,同時(shí)加強(qiáng)清理機(jī)床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對我們的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
生平第一次有種 學(xué)以致用 的感覺,內(nèi)心很有成就感,也真切的體會到真理必須要用實(shí)踐去檢驗(yàn),不親自去動手試驗(yàn)一下。有很多東西是書上沒有的,只有在實(shí)踐中才能體會得到,紙上談兵只會讓人走進(jìn)誤區(qū),實(shí)踐才是永遠(yuǎn)的老師。它帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗(yàn),它還讓我們知道什么叫工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。在以后的學(xué)習(xí)生涯中我更應(yīng)該真人學(xué)習(xí),將來成為一個(gè)出色的專業(yè)人才,這次實(shí)習(xí)讓我懂得什么叫 紙上得來終覺淺,投身實(shí)踐覽真知 。
畢業(yè)實(shí)踐綜合報(bào)告篇三
畢業(yè)綜合實(shí)踐是工程造價(jià)專科專業(yè)一項(xiàng)重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是造價(jià)專業(yè)知識的綜合運(yùn)用和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
三年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,我用心血和汗水、熱情和奮斗讓我大學(xué)生活更加充實(shí)。失敗與成功、徘徊與執(zhí)著、迷茫與堅(jiān)定,在漫長而又短暫的大學(xué)生涯中我孜孜以求,不斷前進(jìn)。 如今,即將畢業(yè)的我在踏出校園前開始了我的實(shí)踐生活。我來到了位于海南天九國際美食文化城項(xiàng)目部實(shí)習(xí)實(shí)踐。在項(xiàng)目部實(shí)踐最大的收獲是能更直觀更形象的了解到工程施工中的一些工藝流程,并且能夠深入到現(xiàn)場親歷施工過程。在項(xiàng)目部實(shí)踐期間我將書本上所學(xué)的理論知識與實(shí)際相結(jié)合,走出書本上單一的硬性套路,接受實(shí)際施工中的技術(shù)要領(lǐng)并且將之靈活運(yùn)用。
大學(xué)生活是短暫的,未來迎接我的是更加具有專業(yè)性的工作。它對于培養(yǎng)我的綜合能力有很大的意義,同時(shí)也可以使我了解到傳統(tǒng)的土木工程施工工藝和工程造價(jià)預(yù)決算的各種不同計(jì)算方法。畢業(yè)綜合實(shí)踐更是我們走向工作崗位的前提。它關(guān)系到我們將來能否順利的跨入這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會,它也是我們建立信心、補(bǔ)充知識的最好途徑。因此我十分認(rèn)真努力的完成了此次畢業(yè)綜合實(shí)踐任務(wù)。 我這次很榮幸來到海南天九國際美食文化城項(xiàng)目部實(shí)踐。我所在的項(xiàng)目部設(shè)在美食區(qū),是海南天九國際美食文化城眾多項(xiàng)目部中的一個(gè)。海南天九國際美食城項(xiàng)目部成立于20xx年,主要負(fù)責(zé)定安天九文化美食廣場工程的建設(shè)工作。
本畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告的主要內(nèi)容分為五個(gè)部分: 綜合實(shí)踐目的、實(shí)踐單位簡介、實(shí)踐經(jīng)歷及內(nèi)容、實(shí)踐建議或體會、畢業(yè)綜合實(shí)踐結(jié)語。
綜合實(shí)踐的重要性在于通過實(shí)踐能讓我們將書本上所學(xué)的理論知識與生活中的實(shí)際相結(jié)合,走出書本上單一的硬性套路,學(xué)會靈活變通及應(yīng)對。并且能很好的適應(yīng)從學(xué)校到單位的環(huán)境變化以及從學(xué)生到職員的身份轉(zhuǎn)變,以最快的時(shí)間投入到工作中去。 同時(shí),綜合實(shí)踐也是考察我們對所學(xué)知識的掌握情況的最好途徑。在實(shí)踐的過程中我們很容易暴露出一些工作上的不足和缺陷,可能有對某些知識掌握的不太熟練的地方,可能在與他人交流過程中會遇到一些技術(shù)性問題,可能對施工現(xiàn)場的一些實(shí)際施工流程不太了解等等。
在發(fā)現(xiàn)問題之后我們就應(yīng)該盡快找到解決的辦法,想辦法克服或者改進(jìn)這些不足或缺陷。并且能夠從中學(xué)到知識。發(fā)現(xiàn)問題并能夠解決問題,這樣做才能體現(xiàn)出實(shí)踐的目的。 綜合實(shí)踐的主要目的是在于加深我們對建筑工程施工技術(shù)的了解和對工程預(yù)算、工程資料等基礎(chǔ)知識的了解。在熟悉預(yù)算工作流程、施工圖紙和單位工程施工組織設(shè)計(jì)文件、招投標(biāo)文件的過程中,我們要結(jié)合工程實(shí)際情況,在各個(gè)老師的指導(dǎo)下擬定個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃。實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容可包括:了解并熟練操作廣聯(lián)達(dá)軟件、認(rèn)識更多的招標(biāo)投標(biāo)合同文件、熟悉預(yù)算、結(jié)算工作流程,熟悉工程資料的收發(fā)整理等。
畢業(yè)綜合實(shí)踐是工程造價(jià)專業(yè)一項(xiàng)重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是工程造價(jià)專業(yè)知識的綜合運(yùn)用和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,我用心血和汗水、熱情和奮斗讓我大學(xué)生活更加充實(shí)。失敗與成功、徘徊與執(zhí)著、迷茫與堅(jiān)定,在漫長而又短暫的大學(xué)生涯中我孜孜以求,不斷前進(jìn)。
綜合實(shí)踐將全面檢測我們在學(xué)校所學(xué)的課本知識,以及在書本上學(xué)不到的對更各方面問題的應(yīng)對能力和適應(yīng)能力的考驗(yàn)。這關(guān)系到我們將來能否順利的跨入這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會,它也是我們建立信心、補(bǔ)充知識的最好途徑。盡管實(shí)踐的時(shí)間很短暫,但是我想這期間所經(jīng)歷的一切會成為我日后工作上的一筆財(cái)富。無論是在學(xué)習(xí)專業(yè)知識還是在為人處事的方面我都有了頗豐的收獲。
綜合實(shí)踐畢竟是真實(shí)的工作環(huán)境,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面的能力或者知識還不足,及時(shí)的查缺補(bǔ)漏;如果發(fā)現(xiàn)了自己工作的時(shí)候有些能力比較強(qiáng),那么它就是自己以后求職時(shí)候的優(yōu)勢,總之通過綜合實(shí)踐我們能夠讓自己提前客觀的看清楚自己,為以后最終進(jìn)入公司打好基礎(chǔ)。 畢業(yè)綜合實(shí)踐是每個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生所必需經(jīng)歷的一門課程。當(dāng)我們圓滿完成綜合實(shí)踐后,走向工作崗位時(shí)就更加有信心、更加有底氣了。
二、實(shí)踐單位簡介
公司簡介
企業(yè)核心價(jià)值觀: 誠實(shí) 敬業(yè) 奉獻(xiàn)
海南天九投資建設(shè)有限公司,位于海南省定安縣天九美食文化廣場,注冊資本金1000萬元,是國家壹級房屋建筑工程施工總承包企業(yè),擁有市政公用工程施工總承包壹級、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級、土石方工程專業(yè)承包壹級、消防設(shè)施工程專業(yè)承包壹級、機(jī)電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包壹級、園林古建筑工程專業(yè)承包壹級、地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包壹級、城市及道路照明工程專業(yè)承包壹級、機(jī)電安裝工程施工總承包貳級、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包貳級等資質(zhì)。成立至今,已有20年的歷史,是我省成立較早的私有企業(yè)。
公司組織機(jī)構(gòu)健全,技術(shù)力量雄厚,管理經(jīng)驗(yàn)豐富,現(xiàn)有職工200余人,其中工程技術(shù)人員50余人,高級工程師15人;一級建造師10人,二級建造師40人,高級會計(jì)師1人,高級經(jīng)濟(jì)師4人;下轄多個(gè)分公司及一個(gè)勞務(wù)公司。
公司貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)體系,堅(jiān)持“信守合同、標(biāo)準(zhǔn)管理;顧客滿意,持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針,以質(zhì)量和信譽(yù)求生存,以顧客的滿意為目標(biāo)承建了大量工程項(xiàng)目,得到了上級主管部門和業(yè)主的好評。其中最具代表性的有 成都“德潤苑”小區(qū),海南定安天九文化美食廣場項(xiàng)目等等一系列品牌工程。
在“誠信、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀及“以人為本,以德為先、以行為上、以和為貴、以道為準(zhǔn)”的五為主流價(jià)值觀的引領(lǐng)下,公司不斷拓展省內(nèi)外市場,先后在海南、四川等地成立分公司,現(xiàn)已具相當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,年承接任務(wù)40億元以上,年產(chǎn)值20億元以上,年竣工面積40萬㎡以上,年創(chuàng)利稅6000萬元以上,工程一次性交驗(yàn)合格率100%。
成績屬于過去,奮斗成就未來!公司正以嶄新的姿態(tài)、良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的建筑產(chǎn)品服務(wù)于廣大業(yè)主,弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、奮進(jìn)”的企業(yè)精神,按照“為用戶服務(wù)、讓業(yè)主放心”的企業(yè)宗旨,廣交社會各界朋友,竭誠合作,在新的世紀(jì)不斷前進(jìn)。
畢業(yè)實(shí)踐綜合報(bào)告篇四
1.1企業(yè)簡介
xx有限公司位于長江三角洲,臨近國際大都市——上海30公里,是一家從事太陽能應(yīng)用技術(shù)、廚衛(wèi)電器、整體櫥柜生產(chǎn)加工制造、銷售的新型多元化企業(yè),現(xiàn)有廠房2600多平方米,員工10人以上,公司成立于2006年,主要生產(chǎn)由白云代言的“xxx”品牌廚衛(wèi)電器,整體櫥柜類產(chǎn)品,主要產(chǎn)品有太陽能熱水器,空氣源,油煙機(jī)、消毒柜,燃?xì)庠罹撸w櫥柜、衣柜等。產(chǎn)品面向全國各地的加盟代理商,公司目前的發(fā)展是尋求全國各地生產(chǎn)廠家加盟合作,經(jīng)營方式正從一個(gè)家族式管理向企業(yè)式管理過渡。
1.2實(shí)習(xí)經(jīng)歷
為了更好的適應(yīng)社會,步入喜愛的工作崗位,我需要從社會企業(yè)中獲得更多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和閱歷,來豐富我的企業(yè)管理能力,達(dá)到學(xué)以致用。因此,我走進(jìn)了xxxxxxxxxx有限公司。我成為該公司人事部的一名辦公室文員。做的事情很雜,涉及很多崗位。如辦公室接聽電話、傳真,負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,負(fù)責(zé)接待客戶,開業(yè)務(wù)員銷售單,并送達(dá)售后服務(wù)部安排運(yùn)貨,負(fù)責(zé)招聘、考勤記錄、結(jié)算工資、庫存記錄、核算,公司賬目核算,以及在阿里巴巴等各大電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布消息。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),漸漸讓我了解到,公司發(fā)展到現(xiàn)在的一些成功與失敗經(jīng)歷,總離不開人力資源管理的問題。對此結(jié)合我個(gè)人的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,提出一些問題和相應(yīng)的解決方法。
2公司現(xiàn)階段人力資源管理中存在的問題
2.1人力資源管理戰(zhàn)略缺失,規(guī)劃不清晰
2.1.1缺乏清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)
公司沒有一個(gè)清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標(biāo),只有一個(gè)粗略的框架,使人力資源規(guī)劃實(shí)施起來沒有具體的方向,對企業(yè)未來究竟需要什么樣的核心人才沒有定一個(gè)可行的目標(biāo);也沒有制定一個(gè)完善的招聘人才的規(guī)劃,對于招聘的人才的要求,如對素質(zhì)、技能、學(xué)歷的要求不明確;紅葉沒有充分意識到這個(gè)問題,反而認(rèn)為辭職的員工是因?yàn)橛X得自身能力不足,不能勝任而主動放棄這些職位。xx在人力資源管理上大多是走一步、看一步。由于戰(zhàn)略不清晰、目標(biāo)不明確,導(dǎo)致人力資源規(guī)劃缺乏方向性和目的性,使得人員流失率偏高。
2.1.2人力資源規(guī)劃不清晰
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要組成部分之一。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略確定了人力資源規(guī)劃的策略,而這些內(nèi)容又為建立人力資源管理體系和制定具體的專業(yè)人員補(bǔ)充計(jì)劃、薪酬與激勵(lì)計(jì)劃、崗位晉升計(jì)劃等提供了指導(dǎo);xx公司卻難以從戰(zhàn)略的高度來思考人力資源管理工作,只是簡單認(rèn)為人力資源規(guī)劃就是招聘、試用和考核,絲毫未制定廣泛、明確的計(jì)劃和目標(biāo),導(dǎo)致管理不善。所以造成大多未過試用期的員工都主動辭職的尷尬情況。其次,xx招聘一些文員、出納、業(yè)務(wù)員,就需要招聘一些有工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)性強(qiáng)的人才;但是由于公司內(nèi)部管理不完善等一些令人熟知的原因,招聘了一些新手,而且沒有經(jīng)過必要培訓(xùn)就直接上崗,沒有對新員工做一個(gè)具體規(guī)劃安排。如此,新員工就會有一種由于對工作流程不熟知而造成的盲目性,感覺自己的工作缺乏上級的指導(dǎo),由此失去積極性,導(dǎo)致最終離職。此外,xx在具體制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃時(shí)容易走入就事論事即“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的死胡同中,缺乏由局部到整體的戰(zhàn)略目光,也沒有從企業(yè)和員工共同發(fā)展和共同利益的長遠(yuǎn)角度來規(guī)劃人力資源工作。
2.2薪酬水平不具競爭力,不公平
2.2.1缺乏客觀的薪酬標(biāo)準(zhǔn)
薪酬問題一直是人力資源管理中一個(gè)普遍重視的問題,它不僅關(guān)系到公司員工團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與否,還關(guān)系到公司整體的運(yùn)作。xx從員工的崗位及實(shí)際表現(xiàn)和工作成績等方面,來為員工制定相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不具競爭力,框架又很模糊,表現(xiàn)在未能制定出一套具體獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。正因?yàn)樾匠瓯旧碛稚伲?jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)模糊,當(dāng)員工做出一些成績后,公司雖能有所察覺卻未必可能真正實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)行為,對員工來說,會造成員工的工作積極性不高,由此工作效率就會大大降低,各方面能力就不會有所突破。
2.2.2公司決策層對薪酬的認(rèn)識不夠全面
薪酬是勞動力價(jià)值的一種有效反應(yīng),站在員工的角度來看,是對員工的付出給予一個(gè)認(rèn)可尺度,同時(shí)還可反映員工的專業(yè)水平和創(chuàng)造價(jià)值的多少,薪酬低于員工的期望,員工就會覺得沒有動力,就會導(dǎo)致怠工、跳槽;而站在企業(yè)的角度來看,薪酬是企業(yè)的運(yùn)營成本,企業(yè)也有自己的底線,至少不能超出員工創(chuàng)造的價(jià)值。所以,xx只是站在企業(yè)是否盈利的角度而未能站在員工是否能成長的角度來看問題。
2.2.3薪酬水平未能做到公平、公正
xx的薪酬標(biāo)準(zhǔn)低于一般公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn),平均大約低300元/月。例如,公司以前的一個(gè)員工,做銷售的,給他的基本工資1200元/月加提成銷售額的3%,相比較,低于其他同行業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)。這位銷售員抱著以增加銷售量再來與公司洽談增加提成的想法,而在努力奮斗,但是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的市場拓展有些問題,即產(chǎn)品缺乏競爭力。所以與公司洽談增加提成的想法是可想而知——不可能,最終只能離職,這一舉動影響其他銷售員的積極性;另一個(gè)員工福利問題,如《勞動法》規(guī)定的“五險(xiǎn)一金”,xx沒有設(shè)置這一基本標(biāo)準(zhǔn),造成員工的基本勞動權(quán)利無法保障,這也是導(dǎo)致紅葉人才流失的其中一個(gè)因素。
2.3績效考核不到位
績效考核是人力資源管理中最復(fù)雜的事情之一。問題體現(xiàn)在:
2.3.1考核的指標(biāo)制定內(nèi)容復(fù)雜、不合理
xx對績效考核的定位模糊,缺乏清醒認(rèn)識,而達(dá)不到良好效果。因此加大了員工心理上的負(fù)擔(dān),使員工對考核產(chǎn)生逆反心理。比如,銷售員在外出差,公司正確的做法應(yīng)該是適當(dāng)授權(quán)和放松某些限制,而紅葉要求銷售員每天早上8點(diǎn)和下午4點(diǎn)半以短信的方式向公司匯報(bào)一天的計(jì)劃及實(shí)際作為,每周六來公司報(bào)到,開會和匯報(bào)情況。如未能做到,將以曠工論處。造成其中兩個(gè)銷售員對其厭煩,認(rèn)為公司對其不夠信任,再者發(fā)信息的手機(jī)話費(fèi)不能報(bào)銷,從而失去信心,最終離職。
2.3.2績效考評模式單一,考核周期設(shè)置不合理
公司采用簡單的考評,即基本考勤和銷售額的多少,未對員工作出其他業(yè)務(wù)能力評定,影響了考核結(jié)果的公正性,體現(xiàn)不出員工真實(shí)的業(yè)務(wù)能力;容易對員工造成不公平的待遇,打擊員工的積極性。考核周期的設(shè)置也不合理,沒有一個(gè)固定的考核周期,如一般大部分公司每月考核或者年底考核,而紅葉剛開始安排每月固定時(shí)間考核,卻因管理不善的原因一拖再拖,未能真正有效實(shí)行。
2.3.3考核的結(jié)果不能得到有效反饋
考核一般是兩種作用:一是鼓勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn),二是員工意識到自己的不足,加以思考改進(jìn)。此時(shí)最需要的是溝通。紅葉便是缺乏溝通這一重要反饋手段。紅葉實(shí)際考核出來的結(jié)果只是員工未能達(dá)到公司想要的結(jié)果,而對于導(dǎo)致這種結(jié)果的原因沒有去反思,沒有去改進(jìn),更沒有重新制定一個(gè)可行性目標(biāo),使得下次還會發(fā)生類似錯(cuò)誤,形成惡性循環(huán)。
3意見與建議
3.1制定合理的人力資源管理戰(zhàn)略
3.1.1建立較為完善的人力資源管理戰(zhàn)略
對于人力資源管理要有明確的方向性和整體性,如根據(jù)紅葉對員工素質(zhì)、技能等要求的方向性不夠嚴(yán)格的情況,人力資源部門須給出比較明確可行的招聘標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)聘者詳細(xì)參考。人力資源部門還要把握好戰(zhàn)略的整體性,配合企業(yè)決策層,作出以短期計(jì)劃和長期規(guī)劃相結(jié)合的人力資源管理戰(zhàn)略,要充分結(jié)合人才市場、就業(yè)趨勢等情況,來不斷完善戰(zhàn)略。
3.1.2人力資源規(guī)劃建立在具體規(guī)劃安排上
除招聘、試用和考核外,還應(yīng)該包括薪酬體制改革、人才引進(jìn)計(jì)劃、工作流程執(zhí)行具體標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面,對員工的專業(yè)性、忠誠度等進(jìn)行具體規(guī)劃,使得員工在綜合素質(zhì)提高的同時(shí),也切實(shí)感受到紅葉對每個(gè)員工的具體指導(dǎo)和深切關(guān)注。
3.2建立富有競爭力的薪酬體系
3.2.1制定靈活的薪酬標(biāo)準(zhǔn),增加薪酬回報(bào)
如實(shí)行基本薪酬、績效薪酬、策劃薪酬等包含多個(gè)方面薪酬制,還可以另外實(shí)行一些大公司常用的方法,如股權(quán)(期權(quán))紅利薪酬、與績效工資制相結(jié)合等。
3.2.2加強(qiáng)管理部門對薪酬的認(rèn)識
公司管理部和企劃部要樹立“一分耕耘、一分收獲”的思想觀念,即意識到付出的成本和回報(bào)的收益是有一個(gè)相對的比例的,要盡量在公平、公正的前提下,滿足員工的要求,同時(shí)也要使這個(gè)比例盡可能協(xié)調(diào),保證不損害公司利益的情況下實(shí)行。
3.2.3推進(jìn)薪酬制度改革
針對薪酬不能給予員工心理平衡的現(xiàn)狀,公司應(yīng)與同行業(yè)公司相比較,隨時(shí)推進(jìn)薪酬制度改革,逐步拉近與社會平均薪酬水平的差距,進(jìn)而使員工的不平衡心理得到緩解。
3.3完善績效管理
制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰制度,包括對員工的業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評價(jià),并給予量化處理,考核結(jié)果是員工晉升、接受獎(jiǎng)懲、發(fā)放工資、接受培訓(xùn)等,這也是激勵(lì)員工提高工作效力,培養(yǎng)忠誠度的一個(gè)有效手段,它有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,改進(jìn)人力資源管理工作。
根據(jù)紅葉公司員工積極性不高的現(xiàn)狀,結(jié)合本人實(shí)習(xí)經(jīng)歷,對策如下:
3.3.1考核指標(biāo)應(yīng)盡可能做到合情合理
考核指標(biāo)不要過于約束員工的日常行為,應(yīng)適當(dāng)放寬條件。如考核指標(biāo)中的反饋周期,對于在外跑業(yè)務(wù)的銷售員,可以對其放寬條件,如一星期或半個(gè)月制定一份詳細(xì)計(jì)劃,并且定期做好反饋,讓員工有充裕的時(shí)間準(zhǔn)備;另外,對于反饋的結(jié)果,要尊重客觀事實(shí),不要一味拘泥于形式,使員工產(chǎn)生不滿情緒。同時(shí),也必須對考核指標(biāo)的合理性展開全方位反思,有些確實(shí)拘泥于形式、可有可無的考核指標(biāo),要堅(jiān)決摒棄;而對有些不夠完善的指標(biāo),要予以補(bǔ)充。
3.3.2考核內(nèi)容和方式多樣化
考評內(nèi)容應(yīng)包括積極性和忠誠度的考核,并由人力資源部門制定具體的相關(guān)考核方案,并且要建立公正的獎(jiǎng)罰制度,以靈活的績效考核標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),制定出如工作績效考評、人際關(guān)系績效考評、情緒調(diào)節(jié)力績效考評等多層次、全方位的考核方案;采取的考核模式要靈活,可以采取上級對下級考評,同級之間的互評,也可以采取同級之間的互評,以達(dá)公司上下互相監(jiān)督、互相促進(jìn)的目的。
3.3.3對績效考核建立完善的反饋手段
完善的反饋手段,不僅包括溝通,還應(yīng)包括心理暗示、書面報(bào)告等其它類型的手段。建立完善的反饋手段,就要從增加和改善反饋手段入手。如增加作為反饋手段之一的心理暗示,可加強(qiáng)對員工心理變化的觀察力度,從而找到造成這種考核結(jié)果的根本原因,使公司能在更為公正的基礎(chǔ)上反思考核結(jié)果;另外,對于書面報(bào)告這類已有的反饋手段,要進(jìn)行改善,對員工的書面報(bào)告,盡可能隨時(shí)改變形式,形成輕松自由的反饋氛圍,使得員工對考核反饋的積極性大大提高。
4總結(jié)
經(jīng)歷了實(shí)習(xí)的這一過程后,我獲益良多,學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的,如實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、知識、技能、為人處事等;也使我看到了中小企業(yè)的運(yùn)營狀態(tài)與發(fā)展不足之處,了解了企業(yè)與社會對人才的需求,所學(xué)的知識終身受益,并且在實(shí)踐中不斷地驗(yàn)證、改進(jìn),不斷學(xué)習(xí),準(zhǔn)備正式步入社會,爭取在社會上立足于不敗之地。
畢業(yè)實(shí)踐綜合報(bào)告篇五
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會,加強(qiáng)學(xué)生對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識、觀察社會以及分析、解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快地融入到實(shí)際工作中去。
成都環(huán)球中心天堂洲際大飯店坐落于亞洲最大單體建筑新世紀(jì)環(huán)球中心內(nèi)。酒店擁有990間豪華客房及套房,每間客房皆有獨(dú)特的觀景陽臺,將天堂島海洋樂園攬入懷中,沿海岸風(fēng)情小鎮(zhèn)、棧橋碼頭、無邊界湯池及150米室內(nèi)led屏等,壯麗的海天景象一覽無余。迷人的地中海風(fēng)情建筑與別具一格的海洋主題渾然一體,更有世界一流美食,為您打造非凡的城市海洋度假體驗(yàn)。鳳軒中餐廳精選上乘新鮮食材,提供地道粵菜及經(jīng)典川式美饌。極富創(chuàng)意的餐廳主廚以其嫻熟的烹飪技藝為客人奉上頂級的味覺盛宴。私密優(yōu)雅的包間融合了高品位的歐式裝潢藝術(shù),讓客人享受到超凡的用餐體驗(yàn)。
1、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
4、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
6、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在;如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
1、開餐前準(zhǔn)備工作中存在的問題。在開餐前餐廳和廚房之前需要溝通的信息有很多。首先,餐廳必須了解當(dāng)日廚房所能提供的各類菜品情況。現(xiàn)在很多餐廳都意識到這一點(diǎn)的重要性,卻沒有嚴(yán)格地落實(shí)到日常的工作中。直接導(dǎo)致的后果就是服務(wù)人員在為客人點(diǎn)菜的過程中就會出現(xiàn)問題,客人點(diǎn)這這沒有,點(diǎn)那那也沒有,就會產(chǎn)生一種煩躁的情緒,對后面的服務(wù)就會有影響。其次,廚房得及時(shí)與服務(wù)員溝通每天的廚師特別急需推出的菜肴。服務(wù)員在推薦菜肴的過程中沒有去注意廚房急需推出的菜肴,因?yàn)椴似返牟豢蓛Σ匦裕切┎碎L時(shí)間沒有銷售出去就浪費(fèi)了餐廳食品的成本。另外,還有一些經(jīng)常發(fā)生的狀況就是接待團(tuán)隊(duì)客人之前沒有對客人類型、口味要求、人數(shù)、特別要求做好溝通導(dǎo)致后面的服務(wù)過程中出現(xiàn)問題。