在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
售后服務承諾書 服務承諾書篇一
①我公司保證按照合同協議約定的開工日期開工,如不能按時開工保證在協議書約定開工日期的7天前,將以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求。
②工程師在接到工程延期開工申請后的48小時內以書面形式答復承包人。工程師在接到工程延期開工申請要求后的48小時內不答復,視為同意承包人的要求,工期相應順延。
③工程師不同意延期要求或承包人未在規定的時間內提出延期開工要求,工期不予順延,我方賠償因此給發包人因延期開工造成的損失。
④因發包人原因不能按照協議書約定的開工日期開工,工程師應以書面形式通知承包人,推遲開工日期并相應順延工期。
①在工程開工前,我公司保證按約定向監理單位和發包人提交施工組織計劃,并經監理和發包人審定后的嚴格執行。施工組織計劃作為撥付工程進度款的依據,若我公司不按要求提交施工組織計劃,發包人有權不撥付工程進度款,所造成的工期延誤由我方承擔。
②在施工進程中,如實際施工情況發生變化,未能按照施工進度計劃在預計時間內完成工作任務的,在隨后的各分部分項工程施工中,要加強施工調度和指導,相應地加大勞動力投入,采取必要的技術措施,以追趕被延誤的施工時間。
③工程形象進度嚴格按照施工組織計劃的進度要求進行,若未經發包人同意而使工程進度拖延超過施工組織計劃三天的,與施工組織計劃相比,每延期一日發包人可按該次應付工程進度款的萬分之四予以先扣出(上限額為合同價款5%),直至工程形象進度符合施工組織計劃的要求為止,工程形象進度符合施工組織計劃要求后發包人再將已扣出的進度款一次性無息支付給承包人。延期天數從施工組織計劃規定的形象進度達到的日期到實際的形象進度達到工程進度款支付條件的日期之間的天數。
①工程師認為有必要暫停施工時,應當以書面形式要求承包人暫停施工,并在提出要求后48小時內提出書面處理意見。我方保證按工程師要求停止施工,并妥善保護已完工程。
②當我方實施工程師作出的處理意見后,可以書面形式提出復工要求,工程師應當在48小時內給予答復。工程師收到承包人復工要求后48小時內未予答復,我方可自行復工。
③因發包人原因造停工的,由發包人承擔所發生的追加合同價款,賠償我方由此造成的損失,相應順延工期;因我方原因造成停工的,由我方承擔由此發生的費用,并賠償由此造成發包人的損失,工期不予順延。
①因工程量變化和設計變更、不可抗力或合同中另有約定等因素引起的工期延誤,并需經建設單位或監理單位的有關人員簽字認可后,工期方可順延。
②非上述原因,不能按合同約定的時間竣工,我公司愿承擔違約責任,并向發包人支付誤期賠償費。
③每天誤期賠償費按合同總價的萬分之四計算,誤期時間從規定竣工日期起直到全部工程或相應工程的竣工驗收各方簽章日期之間的天數(扣除發包人批準順延的工期),不足一天的按一天計算,其極限為合同價的5%,發包人可從應付的任何金額中扣除此項賠償費或其他方式收回此款。
③誤期賠償款的支付不能解除我方應完成工程的責任或合同規定的其他責任。
售后服務承諾書 服務承諾書篇二
寧波****有限公司:
我司已按投標須知第二條第5款的要求完成了踏勘現場的'工作,并充分了解理解和結論均不負責任。
期或費用,并保證不因任何現場條件的阻礙而影響投標承諾的竣工日期。
(蓋章)
法定代表人或授權委托代理人:
(簽名)
日期: 20xx 年 10 月 30 日
售后服務承諾書 服務承諾書篇三
為規范行政行為,改善服務態度,提高機關工作效能,促進依法行政,提高政府執行力和公信力,為服務群眾提供公平、公證、公開的誠信服務,努力營造良好的發展環境,鄉人民政府全體干部向社會公開做出以下承諾:
一、嚴格“首問負責制”,不推諉,不扯皮,熱情接待來訪群眾,耐心解答群眾提出的問題,同時為群眾提供法規咨詢,做好有關政策的解釋工作,讓群眾滿意而歸。
二、倡導微笑服務,堅決杜絕“們難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象發生。
三、對待群眾來信來電反映或舉報問題,我們做到認真受理,并及時處理。做到受理有反映,處理有結果,盡量使群眾滿意。
四、嚴格執行鄉干部職工分工細則,明確崗位職責,做到分工明確,責任到人,獎懲分明。
五、切實加強工作巡查。采用不定時巡查各部門,確保工作時段無空隙。
六、對在服務過程中發現的違法違規行為,立即制止,決不放任,不辦人情案,不包庇縱容。
七、堅決執行工作人員廉潔自律。嚴守中央“八項”規定、省委“十項”規定、市委“九項”規定、縣委“十項”規定,杜絕吃、拿、卡、要;嚴禁為違法行為說情或提供保護。
八、嚴格實行責任追究制度、行政執法錯案追究制度,杜絕行政執法不作為或亂作為。
以上承諾,歡迎廣大人民群眾監督,如發現工作人員違反以上承諾內容,可及時向鄉黨委人民政府直接投訴。
售后服務承諾書 服務承諾書篇四
尊敬的公司領導:
有幸成為公司安保隊一員,我愿意為公司安全保衛工作付出、貢獻,努力確保園區生產、生活、工作順利進行,安全有序。我保證承諾如下事項:
1. 堅決服從命令,聽從指揮;
2. 全心全意為公司服務;
3. 工作認真,辦事謹慎;
4. 禮貌熱情,舉止文明;
5. 反應快速,應急有序;
6. 端正態度,心態良好;
7. 著裝整齊,形象端莊;
8. 一切以公司利益出發,不做損害公司利益的事;
9. 嚴格遵守保安手冊,執行公司各項規章制度;
10. 遵守國家法律、法規、條令,不做違法亂紀事項;
11. 如有違背,愿意接受公司相關規定處理。
承 諾 人:
日 期:
售后服務承諾書 服務承諾書篇五
我公司本著以質量求生存,以效益求發展的原則,認真搞好每項工程的質量工作,從方案的設計,材料的選用、制作的控制、安裝的監督,直到施工完畢后的服務,每一個環節都有專門的人員進行,以確保全部的工程質量。
1、嚴格按照合同要求,供給滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。
2、嚴格檢查和控制原材料,外協外購件的進廠質量。
3、組織各協作配套生產單位聯保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。
4、對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。
5、所有零部件實行選優,驗收按國家標準執行安裝、本著先處理好問題,再分清職責,一切滿足工程進度需要為準則。
1、按買方要求、合同規定及時供給必須的技術文件,有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2、按買方要求供給現場技術服務,賣方負責安裝。
3、嚴格執行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協議。
4、加強售前、售中、售后服務,把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產品制造、安裝的全過程。
5、按到買方反映的質量問題信息后,在兩天之內盡快到達現場,做到用戶對質量不滿意服務不停止。
6、產品保質期內在貼合產品標準及合同規定的使用工況和運行條件下實行“三包”,所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
1、方案設計:本著安全、經濟、實用的原則,為用戶設計出最佳的方案。
2、售前服務:公司派出專人進取協調、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續。進取配合建設單位做好現場的基地工作,為開工做好準備。進取與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯系,搞好周邊關系。
3、售后服務:因本工程標書所包含資料為半成品,若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關人員在兩天內到達現場。在保修期內,每年定期對用戶不少于二次回訪,了解房屋的使用情景,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費。
4、建立質量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用開始,嚴格地執行建筑工程的質量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:
(1)在保修期內,每個季度進行質量回訪一次。保修期外堅持每年進行質量回訪一次。
(2)在回訪過程中,根據建設單位所提出的要求整改或維修。
(3)保修期間派專業人員駐現場,配合業主進行檢修維修。保修期滿,維修人員與業主堅持聯系。
(4)工程交工后,發給各用戶維修卡,保修期滿,用戶簽字,業主存檔,并做好保修期間的記錄,經用戶和業主檢查后簽字。
xxxx工程有限公司
xxxx年xx月xx日