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煙草專賣內(nèi)管工作存在不足篇一

* 月份專賣內(nèi)管工作開展情況

（一）日常工作開展情況。

1、對市管員、客戶經(jīng)理、送貨員提供的信息和有關(guān)社會監(jiān)督信息進行調(diào)查核實。

2、對客戶經(jīng)理、送貨員、市場監(jiān)管人員反應(yīng)的零售戶已停止經(jīng)營活動的零售戶，和要求辦證的零售戶在接到反映信息1-5個工作日內(nèi)專賣內(nèi)管人員檢查該零售戶在停業(yè)期間是否有訪銷配送活動，并對轄區(qū)內(nèi)的收貨確認情況進行全面的核查。

3、完成上級交辦的任務(wù)。對上級交辦的各項工作進行登記、分析，1-5個工作日內(nèi)開展調(diào)查核實，并將調(diào)查核實情況及時上報。

（二）定期工作

1、每天對當(dāng)日市場檢查情況及其是否有違法戶進行上報，如果有要及時上交勘驗筆錄、詢問筆錄及送檢卷煙，并及時做好各項工作。

2、每周對本周內(nèi)管工作開展情況對內(nèi)管科進行了詳細匯報，并對內(nèi)管科下達的相關(guān)精神進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

3、每旬制作“內(nèi)部專賣管理監(jiān)督旬報表”，對內(nèi)管科上報各項數(shù)據(jù)和本旬內(nèi)管工作開展情況。

4、月底對本所內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作開展情況向內(nèi)管科及時進行了上報，確保內(nèi)管科各項數(shù)據(jù)的及時匯總。

（三）同級監(jiān)管情況。

2月份，八所按照縣局下發(fā)的各項規(guī)章制度及行為規(guī)范認真開展了同級監(jiān)管，重點加強了網(wǎng)上數(shù)據(jù)監(jiān)管, 每日進行網(wǎng)上監(jiān)管，對轄區(qū)內(nèi)零售戶單品牌、單次訂貨量、單次訂貨結(jié)構(gòu)同前三次單品牌、單次訂貨量、單次訂貨結(jié)構(gòu)進行對比分析，通過內(nèi)管系統(tǒng)模塊查找是否存在進貨異常、進貨牌號異常、整齊訂單的現(xiàn)象。一是每天網(wǎng)上對“零售戶單次訂單結(jié)構(gòu)監(jiān)管”模塊進行查找，生成當(dāng)天訂單結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，本月共計對單次訂單結(jié)構(gòu)超過前三個月平均數(shù)100%的異常情況的16戶，并抽取其中4在3日內(nèi)到零售戶店中進行調(diào)查核實，落實異常原因。

二是每天網(wǎng)上對“零售戶單次訂貨總量監(jiān)管”模塊網(wǎng)上監(jiān)管，查找出當(dāng)天零售戶單次訂貨量超過前三次該品牌銷售量150%的異常戶，本月共計23，并抽取其中5進行分析確認，并在規(guī)定工作日內(nèi)，制定核查筆錄，進行調(diào)查核實。三是每天對“按日單品牌卷煙銷量監(jiān)管”模塊進行網(wǎng)上監(jiān)管，當(dāng)天銷量與本月銷量對比分析，查找出卷煙銷量異常牌號，列入重點監(jiān)管范圍。

四是通過“按日單品牌卷煙銷量監(jiān)管”模塊查找出的異常銷量牌號，篩選出中華（硬）、中華（軟）、利群（新版）、南京（紅）、蘇煙（五星紅杉樹）、蘇煙（軟金沙）利群（長嘴）、紅杉樹（精品）等敏感牌號銷量波動大的時間段，在相應(yīng)的時間段內(nèi)根據(jù)零售戶的經(jīng)營規(guī)模、地理位臵、訂單數(shù)量相同等方面排查可疑訂單，用內(nèi)部監(jiān)管“零售戶單品牌異常銷量監(jiān)管”模塊進行查找，共計排查出單品牌單次購進量較大的196其經(jīng)營能力不符的疑似異常戶40地核查，在五個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實。同時在月初針對上個月進貨波動較大的幾個品牌進行集中篩選排查，共計排查戶該品牌單次進貨量較大的41戶，對疑似異常的9戶進行入戶落地核查，所訂卷煙全部入戶落地銷售，沒有發(fā)現(xiàn)疑似異常現(xiàn)象。通過日常監(jiān)管，對單次訂貨總量超過前三個訂貨周期平均數(shù)的150%的零售戶戶，對單品牌訂貨量與經(jīng)營能力不符的戶，到戶實地調(diào)查，通過仔細查找發(fā)現(xiàn)個別戶的個別進貨牌號有異常，八所專管所高度重視，進行逐一入戶查問落實，通過查看送貨票、詢問等方式進行實地調(diào)查核實，并填寫相應(yīng)核查記錄表和核查筆錄，進行了有針對性調(diào)查核實，經(jīng)過落實，所訂購卷煙全部入戶、落地銷售，是客戶經(jīng)理對新名優(yōu)品牌強有力推介和貨源政策的結(jié)果，無違規(guī)情況發(fā)生。

五是每周通過“零售戶按訂單查詢”模塊抽查1條送貨路線，每條線路抽查10戶，共抽查3條線路30戶零售戶，通過電話詢訪40戶，核對入網(wǎng)、落地銷售情況，核查分銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進行網(wǎng)上監(jiān)管，監(jiān)管落地銷售等情況。

六是對轄區(qū)內(nèi)的萬家福超市和寶慶超市等連鎖店進行監(jiān)管4次，無違規(guī)情況，所有卷煙全部入戶落到銷售。

七是在日常檢查中，通過準(zhǔn)運證分證收貨確認585戶發(fā)票，對卷煙零售戶入網(wǎng)、落地入戶銷售情況進行核查，對零售戶《客戶服務(wù)本》上的市訪次數(shù)、送貨次數(shù)、落地銷售情況認真逐戶核查數(shù)量，登記到市場檢查記錄表上，通過與銷售微機數(shù)據(jù)庫核對，未發(fā)現(xiàn)異常情況。

八是對轄區(qū)內(nèi)超訂貨頻次的4個零售戶進行進行跟蹤管理，沒有發(fā)現(xiàn)異常情況，所訂卷煙全部入戶落到銷售，沒有發(fā)現(xiàn)拆單分銷等行為。

九是加大對臨時增量審批戶的核查力度確保卷煙及時入戶落地銷售。

二、當(dāng)前內(nèi)部專賣管理監(jiān)督情況和存在的問題：

經(jīng)過全體專賣人員的共同努力，行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督規(guī)范程度明顯提高，自律意識明顯增強，監(jiān)督力度明顯加大，違規(guī)問題明顯減少，主要發(fā)現(xiàn)了在以下幾個方面的問題：

（一）連鎖店監(jiān)管情況未填寫，分品牌監(jiān)管未分析，內(nèi)管報告內(nèi)容重復(fù)。

（二）對敏感牌號品牌的異常情況情況分析不到位，分析缺乏針對性。

（三）專銷信息傳遞溝通不及時，專賣人員對兩煙經(jīng)營知識了解較少，業(yè)務(wù)流程不熟，對監(jiān)管缺乏力度。

（四）反饋信息內(nèi)容單一，所登記的信息只是涉及零售戶停業(yè)，訪銷不到位情況，無其他方面的信息。

（五）由于個別戶經(jīng)常關(guān)門或是家中有其它事情，導(dǎo)致營銷人員無法正常進行工作，針對這種情況營銷人員采取早晚訪銷，以便保證零售客戶正常經(jīng)營卷煙。

三、下一步內(nèi)管工作打算

*專管所將認真貫徹落實《臨沂市煙草專賣局內(nèi)部管理監(jiān)督工作規(guī)范》，進一步提高認識，扎實有效地推進專賣內(nèi)管工作，促進兩煙生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步開展。

認真學(xué)習(xí)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督知識，以各項文件精神為指導(dǎo)，全員參與，提高內(nèi)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使內(nèi)部監(jiān)管工作穩(wěn)步推進。嚴格監(jiān)管制度，增強責(zé)任意識，大局意識，以提高市場管理為出發(fā)點，保障卷煙體內(nèi)循環(huán)，合法銷售。提高服務(wù)意識，增強“兩個至上”意識，切實為國家和消費者服務(wù)。加強收貨確認監(jiān)管，提高準(zhǔn)運證管理，確保準(zhǔn)運證齊全完整，所負責(zé)人及時簽字確認監(jiān)管效果。

煙草專賣內(nèi)管工作存在不足篇二

惠來縣煙草專賣局貫徹落實專賣內(nèi)管工作規(guī)范實施方案

為認真貫徹落實省局關(guān)于組織開展貫徹落實專賣內(nèi)管工作規(guī)范（以下簡稱“貫標(biāo)”）的部署，根據(jù)《揭陽市煙草專賣局關(guān)于印發(fā)落實專賣內(nèi)管工作規(guī)范聯(lián)系點建設(shè)方案的通知》（揭煙[2009]66號文）要求，結(jié)合我局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實際，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為動力，認真貫徹落實國家局山西專賣內(nèi)管現(xiàn)場會和全省專賣內(nèi)管工作會議精神，以“依法依規(guī)、正己正人”的專賣管理理念為指引，緊緊圍繞促進行業(yè)自律，保障行業(yè)健康發(fā)展，鞏固國家煙草專賣制度的目標(biāo)，通過開展貫標(biāo)聯(lián)系點建設(shè)工作，進一步完善“以內(nèi)管促內(nèi)控，以內(nèi)控促自律”的工作機制，切實把專賣內(nèi)管工作規(guī)范落實到具體行動中，促進我局內(nèi)管工作水平的進一步提升。

二、工作目標(biāo)

以我局作為全市專賣內(nèi)管貫標(biāo)聯(lián)系點建設(shè)為契機，通過開展內(nèi)管貫標(biāo)試點工作，不斷規(guī)范我縣卷煙經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營行為，有效提升內(nèi)管工作監(jiān)管水平，推動行業(yè)注重自律課題的解決，并為全市煙草行業(yè)全面實施專賣內(nèi)管貫標(biāo)工作提供借鑒和經(jīng)驗。

三、組織機構(gòu)

為加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立惠來縣煙草專賣局貫徹落實專賣內(nèi)管工作規(guī)范聯(lián)系點建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），負責(zé)對整個貫標(biāo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、部署和指揮。組長由林楚彬局長擔(dān)任；副組長：謝松炎、方汝龍、戎展鵬；成員：林海平、吳德鵬、胡錫東、王振華、黃俊鴻。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在局專賣辦），負責(zé)組織實施具體工作，辦公室主任由林海平兼任；副主任：林質(zhì)文；成員：黃漢彬、林明強、王強。

四、工作安排

6月底前制訂出我局貫標(biāo)實施方案并上報市局；8月底前提煉出具體的、具有操作性的工作經(jīng)驗。10月20日前對我局貫標(biāo)工作開展和經(jīng)驗進行總結(jié)，形成書面材料并上報市局。

五、工作措施

（一）加強學(xué)習(xí)宣傳，營造濃厚貫標(biāo)氛圍

一是按照內(nèi)部專賣管理監(jiān)督培訓(xùn)的有關(guān)要求，擬定于7月份舉辦一期專賣內(nèi)管工作規(guī)范學(xué)習(xí)班。組織我局主管專賣工作副局長，專賣、營銷部門負責(zé)人，專賣內(nèi)管員及營銷部相關(guān)人員等就專賣內(nèi)管工作規(guī)范、內(nèi)管知識讀本和內(nèi)管信息系統(tǒng)進行系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后要進行考試，確保達到分管領(lǐng)導(dǎo)熟練掌握、部門領(lǐng)導(dǎo)精通、內(nèi)管人員準(zhǔn)確運用的培訓(xùn)目標(biāo)。二是以“達”文化體系的推廣和服務(wù)品牌宣貫為契機，積極組織有關(guān)人員參與全市行業(yè)卷煙經(jīng)營內(nèi)控制度建設(shè)征文活動，并充分運用《惠來煙草簡報》、局（分公司）宣傳欄、惠來煙草網(wǎng)站等多種載體，大力開展貫標(biāo)工作專題宣傳，切實將專賣內(nèi)管工作的內(nèi)涵、意義、內(nèi)容、方式等宣傳到每一個干部職工，提高廣大干部職工的自律意識。8月份組織全體員工開展一次內(nèi)管知識考試，提高整體素質(zhì)，促進全員參與內(nèi)管。

（二）加強隊伍建設(shè)，著力提高專賣內(nèi)管人員的業(yè)務(wù)水平

一是進一步健全專賣內(nèi)管機構(gòu)建設(shè)。嚴格按照國家局186號文的精神和省局有關(guān)規(guī)定,于7月上旬前理順專賣內(nèi)管機構(gòu)和崗位設(shè)置體系，并配齊內(nèi)管人員及相關(guān)辦公設(shè)備。二是進一步加大對專賣內(nèi)管工作人員的培訓(xùn)力度。8月份組織舉辦1期內(nèi)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點以熟悉專賣內(nèi)管崗位職責(zé)、工作流程、卷煙經(jīng)營業(yè)務(wù)和監(jiān)管實操技能為主，切實提高專賣內(nèi)管工作人員對業(yè)務(wù)信息進行跟蹤分析，發(fā)現(xiàn)異常情況和處理問題的能力。三是在7月底前健全完善專賣內(nèi)管工作人員獎懲考核機制，結(jié)合專賣內(nèi)管工作考核辦法的實施，把對人的考核與對事的考核緊密結(jié)合起來，準(zhǔn)確評估專賣監(jiān)管工作績效。

（三）積極探索，著力完善制度和創(chuàng)新工作機制

充分發(fā)揮貫標(biāo)工作聯(lián)系點主動性，積極調(diào)研，深入研討，努力探索符合我縣專賣內(nèi)管工作實際的貫標(biāo)工作措施，創(chuàng)新工作制度和工作方法。一是結(jié)合內(nèi)控建設(shè)，對經(jīng)營工作流程及異常情況定性、定量和處理程序進行充實和完善，在8月中旬形成一套設(shè)計科學(xué)、內(nèi)容全面、操作方便，涵蓋管理機制、控制機制、監(jiān)督機制和考核機制的工作機制和方法，將國家局《工作規(guī)范》的主要精神切實貫徹到專賣內(nèi)管日常工作中，并嚴格按照專賣內(nèi)管工作規(guī)范規(guī)定的時限、程序等相關(guān)要求實施專賣內(nèi)管工作。二是充分發(fā)揮內(nèi)管信息系統(tǒng)的作用，通過系統(tǒng)對專賣內(nèi)管相關(guān)工作的自動程序化操作，實現(xiàn)日常專賣內(nèi)管工作的規(guī)范化、流程化、痕跡化；通過系統(tǒng)的智能預(yù)警，實現(xiàn)相關(guān)問題的及時發(fā)現(xiàn)、及時分析、及時處理；并通過相關(guān)文件資料的電子檢索和傳送，有效減少專賣內(nèi)管部門工作量，提高專賣內(nèi)管工作效率。

（四）規(guī)范操作流程，加強溝通協(xié)調(diào)

1、按照專賣內(nèi)管工作規(guī)范要求，結(jié)合我局實際，制定工作任務(wù)表，規(guī)范內(nèi)管日常工作、定期工作和同級監(jiān)管操作流程，定員定崗，明確工作任務(wù)的負責(zé)人、完成時間和工作要求，切實保障各項工作的落實。

2、專賣內(nèi)管部門與營銷部門要各司其職，齊抓共管，以內(nèi)控制度體系建設(shè)為契機，通過內(nèi)管與內(nèi)控“雙輪并轉(zhuǎn)”，理順內(nèi)管和內(nèi)控的關(guān)系，以內(nèi)管促內(nèi)控，以內(nèi)控促自律，切實提高內(nèi)管工作水平，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營活動。

六、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)

貫標(biāo)工作既是貫徹落實煙草行業(yè)“兩個至上”共同價值觀的本質(zhì)要求，又是貫徹落實《煙草專賣法》的根本要求，更是行業(yè)自律必須始終遵循的行為準(zhǔn)則。要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，把聯(lián)系點建設(shè)工作擺在更加突出的位置，形成一把手負總責(zé)，班子成員齊抓共管，專職部門具體負責(zé)，各部門緊密配合，干部職工積極參與的工作格局，努力抓出成效。

（二）堅持齊抓共管

各有關(guān)部門要根據(jù)省局、市局及局的安排和部署，精心組織，加強協(xié)作，通力合作，將貫標(biāo)工作作為在實踐中具體化、可操作化的工作來抓，認真按照任務(wù)分工和要求，積極主動，齊抓共管，確保各項工作落到實處。

（三）加強責(zé)任考核

貫標(biāo)工作是一項實現(xiàn)企業(yè)自律的重要基礎(chǔ)性工作，有關(guān)部門和人員要堅持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求”的工作原則，認真扎實做好各項基礎(chǔ)工作。局將適時對有關(guān)部門開展貫標(biāo)工作的進展情況進行檢查考核，對因貫標(biāo)建設(shè)工作不到位，導(dǎo)致發(fā)生嚴重違法違規(guī)經(jīng)營的部門和個人，將按照有關(guān)規(guī)定嚴肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。

煙草專賣內(nèi)管工作存在不足篇三

xx市煙草專賣局：

根據(jù)《xx省煙草專賣局關(guān)于進一步做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作的緊急通知》（x煙專【2006】xx號）的要求，我局對xx縣營銷部２００６年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進行了全面、逐項、細致的自查，現(xiàn)將在自查中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施匯報如下：

一、存在問題。好范文版權(quán)所有

1、部分人員對內(nèi)

部專賣管理監(jiān)督工作的認識還不高。還存在重外打、輕內(nèi)管的思想觀念，這主要表現(xiàn)在專賣管理監(jiān)督工作中具體工作落實、檢查工作不深入、不細致。

2、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度的制定與執(zhí)行尚需進一步規(guī)范完善。區(qū)局在制定和完善自查方案，充實工作人員，明確自查方法和工作流程，細化自查內(nèi)容等方面沒有完全達到市局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范化的要求。

3、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查過程不到位，對自查工作的開展情況、自查的問題和自查的結(jié)果等痕跡資料重視不夠，相關(guān)的文字、表格和圖片資料不夠完善。

4、xx縣營銷部在今年的1月、2月、7月、8月仍然有超“351”供貨情況發(fā)生。

二、整改措施。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)。我局（營銷部）先后成立了專賣內(nèi)管領(lǐng)導(dǎo)小組、自查小組和復(fù)查小組，由局長（經(jīng)理）xxx任組長，副經(jīng)理xxx任副組長，成員分別由各科室、部門負責(zé)人組成，負責(zé)開展具體的專賣內(nèi)管檢查工作，并逐級建立責(zé)任制，把內(nèi)管的目標(biāo)、任務(wù)以崗位分解，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，責(zé)任明確，實施有效內(nèi)部監(jiān)管，對弄虛作假、有問題不整改，走過場，自查不作為等問題，分清責(zé)任，嚴肅處理，充分發(fā)揮內(nèi)部管理監(jiān)督機構(gòu)的職能作用。

2、進一步建立和規(guī)范制度建設(shè)。我局制定了《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實施細則》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理同級監(jiān)督制度》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督教育培訓(xùn)制度》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督舉報制度》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部管理監(jiān)督案件移交制度》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督報告制度》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督責(zé)任追究制度》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督案件查處制度》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督定期檢查制度》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督考核辦法》等一系列制度措施。形成行業(yè)制度、同級監(jiān)管制度、內(nèi)部控制制度三位一體的內(nèi)部監(jiān)管制度體系，真正做到用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人。

3、加大宣傳和社會監(jiān)督力度。加強內(nèi)部監(jiān)督管理的宣傳工作，增強廣大干部職工對此項工作重要性的認識；對違紀(jì)破壞市場經(jīng)濟秩序的典型案例進行曝光，形成強大的輿論氛圍；完善投訴制度，形成上下結(jié)合，內(nèi)外結(jié)合監(jiān)督機制。同時樹立先進典型，對在內(nèi)部監(jiān)管工作中出現(xiàn)的先進集體和個人，及時給予表揚，大力宣傳好人好事，在行業(yè)內(nèi)營造良好的政治氛圍。好范文版權(quán)所有

4、堅持定期考核和日常檢查相結(jié)合的方式，對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營行為、管理行為實行每月和不定期地進行自查，采取聽取匯報、查閱有關(guān)文件和工作記錄，逐筆清理、核實，發(fā)現(xiàn)問題及時制止或邊整邊改，促進內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的制度化、規(guī)范化、日常化。

5、定期開展教育培訓(xùn)工作。我局將加大對內(nèi)管工作人員和業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)文字和圖片等痕跡資料的記錄和收集，確保教育和培訓(xùn)工作的有效開展。

6、進一步做好痕跡化管理。每月進行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查后要及時進行通報，按要求將生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表、合同、審批手續(xù)、財務(wù)憑證、煙草專賣品準(zhǔn)運證等相關(guān)資料、文件存檔備查，確保內(nèi)管工作相應(yīng)的資料齊全、裝訂規(guī)范。

7、進一步規(guī)范銷售經(jīng)營行為。我局將繼續(xù)通過調(diào)閱微機銷售系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)、走訪隨機抽查的經(jīng)營戶及跟送監(jiān)督等方法,加強對同級營銷部經(jīng)營活動的監(jiān)管力度，確保卷煙100入網(wǎng)，落地、落戶銷售，堅決杜絕超“351”供貨及其它違規(guī)銷售行為的發(fā)生。

以上即為我局（營銷部）對此次市局關(guān)于內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作中存在的問題及進行整改措施的情況匯報，請上級領(lǐng)導(dǎo)審查。

《煙草專賣局關(guān)于專賣內(nèi)管監(jiān)督工作的整改》

煙草專賣內(nèi)管工作存在不足篇四

xx縣煙草專賣局專賣內(nèi)管股 2011年上半年工作總結(jié)

今年我局內(nèi)管工作緊緊圍繞卷煙上水平的工作目標(biāo)，繼續(xù)鞏固內(nèi)管長效機制建設(shè)，狠抓內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的提升，全面規(guī)范行業(yè)內(nèi)部卷煙經(jīng)營行為，進一步加強日常監(jiān)管和同級監(jiān)管，始終把思想統(tǒng)一在市局（公司）的方針、政策和重大部署上，進一步規(guī)范經(jīng)營水平；深入開展專賣內(nèi)部管理工作，使整體工作有了新的突破；圓滿地完成了上級賦予我們的各項任務(wù)；結(jié)合實際，現(xiàn)就我局今年的內(nèi)管工作簡要總結(jié)如下：

一、加強制度建設(shè)，完善內(nèi)管制度和內(nèi)控制度。根據(jù)人事改革崗位編制及人員調(diào)整的實際，緊密結(jié)合營銷工作的變化的特點，在10年內(nèi)管制度、內(nèi)控制度的基礎(chǔ)上重新修訂了《xx縣局二○一一年內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作制度》、《xx縣局二○一一年內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作職責(zé)》和《xx縣局（分公司）二○一一年內(nèi)部專賣管理監(jiān)督內(nèi)控制度》。為各項工作的圓滿完成提供了制度保障。

二、成立領(lǐng)導(dǎo)組，建立長效機制。根據(jù)內(nèi)管工作的要求，局長是第一責(zé)任人，副局長是直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人，專賣股長是直接責(zé)任人的原則，結(jié)合機構(gòu)建立和人員調(diào)整的實際情況，調(diào)整了內(nèi)管工作領(lǐng)導(dǎo)組。成立以局長為組長、副局長為副組長，專賣股長、卷煙經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管崗為成員的5人領(lǐng)導(dǎo)組。

管。四是內(nèi)部專賣監(jiān)督辦案程序監(jiān)管。依據(jù)查處違法案件的確立條件、程序、證據(jù)方面進行監(jiān)管。通過逐月進行監(jiān)管半年來未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。

五、深入開展監(jiān)督檢查，扎實推進專賣內(nèi)管長效機制建設(shè)。堅持每月開展一次監(jiān)督檢查，半年以來累計開展監(jiān)督檢查12次。下發(fā)檢查函6份，發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督整改意見通知書，累計下發(fā)整改意見通知書2份，收回部門整改報告2份，圓滿完成整改落實工作，通過實施嚴格的監(jiān)督考核，各項工作都得到了不同程度的提升。

六、加強監(jiān)督考核，確保執(zhí)行到位。成立領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭、辦公室配合的監(jiān)督考核領(lǐng)導(dǎo)組。考核分兩個層面：客戶“六個一”層面按照市場月督查考核記錄表進行，內(nèi)部工作層面內(nèi)部工作目標(biāo)考核細則進行。具體考核“六個一”層面由考核組每月對照各崗位人員的月工作計劃進行實時考核，最后與月末盤點考核相結(jié)合，及時通報考核結(jié)果并公示。通過實施嚴格的考核，各項工作流程化和痕跡化得到切實提高。

七、認真開展調(diào)查核實，加大對日常預(yù)警信息的分析處理。組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)了《xx省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作流程規(guī)范》和市局相關(guān)處理預(yù)警的通知，加大對預(yù)警的分析調(diào)查處理力度。半年來一共辦理網(wǎng)上預(yù)警1831起，啟動調(diào)查核實1134起，占預(yù)警總數(shù)的62%，其中開展實地調(diào)查20 起。并建立了一案一檔的實地調(diào)查檔案。進一步為監(jiān)管

煙草專賣內(nèi)管工作存在不足篇五

煙草專賣局專賣工作要點

以突出卷煙打假、市場管理、內(nèi)部監(jiān)管、隊伍建設(shè)、證件管理五項工作為重點，全面夯實市局＃＃年專賣管理工作要點。

圍繞“市場凈化、規(guī)范經(jīng)營”一條主線，發(fā)揮以政府牽頭打假長效機制，強化專賣管理“333”工作法，完成市局下達的案件考核任務(wù)。進一步加強專賣基礎(chǔ)管理建設(shè)，夯實一套激勵作用明顯的考評考核辦法，確保專賣管理工作上新水平，為今年銷售任務(wù)確實做好保駕護航。要點著重體現(xiàn)在七個方面：

一是增強內(nèi)部監(jiān)管工作針對性。認真落實《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》要求，不折不扣全面履行內(nèi)部監(jiān)管責(zé)任，監(jiān)督措施更有力，責(zé)任追究顯威嚴，加強對經(jīng)營全過程的管理監(jiān)督。重抓好銷售大戶、緊俏貨源分配、高價位卷煙銷售、應(yīng)急用煙供應(yīng)、打碼銷售、行業(yè)人員親屬從事卷煙零售等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，做到卷煙100%入網(wǎng)、入戶，落地銷售，糾正卷煙串碼現(xiàn)象。集中精力做好調(diào)查核實工作，確保發(fā)現(xiàn)問題及時處理到位，提升日常監(jiān)管的質(zhì)量和效率。

二是始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢。牢固樹立百色卷煙打假一盤棋的思想，切實增強工作的堅定性和主動性，以更加自覺、更加堅定、毫不松懈的思想態(tài)度和工作作風(fēng)，深入開展卷煙打假工作。

三是更加注重市場監(jiān)管職能作用發(fā)揮。注重以開展專項行動

為抓手，突出對重點部位、重點區(qū)域和重點戶口的監(jiān)管。即突出對大戶的監(jiān)管。建立大戶檔案，定期對大戶進行檢查，規(guī)范大戶的經(jīng)營行為。突出對名酒名煙店的監(jiān)管。對所有名酒名煙店進行調(diào)查摸底、造冊，加大對名酒名煙店的整治力度，及時查處名酒名煙店賣假煙的問題。突出對交通要道零售戶的監(jiān)管。加強對國道、省道，通縣、通鄉(xiāng)、通村公路沿線零售戶和火車站、汽車站、碼頭周圍零售戶的監(jiān)管。突出對各類庫房的監(jiān)管。突出對各類娛樂場所的監(jiān)管。加強對賓館飯店、夜市以及網(wǎng)吧、茶館、歌舞廳、棋牌室等各種餐飲和娛樂場所的檢查。突出對無證經(jīng)營戶的監(jiān)管。加強與工商部門協(xié)調(diào)配合，建立取締無證經(jīng)營戶長效工作機制，進一步規(guī)范煙草市場秩序。

四是注重專賣隊伍綜合素質(zhì)提升。以專賣管理人員職業(yè)技能鑒定為契機，以培訓(xùn)和摸擬考試為形式，全面提高專賣隊伍素質(zhì)。

以開展思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)“回頭看”活動。打造“純潔度高、紀(jì)律嚴明、作風(fēng)扎實”的專賣隊伍是思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動的深化，計劃從4月份起用三個月時間開展“回頭看”活動，進一步提升全市專賣隊伍的純潔性，建立一支紀(jì)律嚴、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精、狀態(tài)好的專賣隊伍，為全縣“卷煙上水平”提供堅實的保障。

五是加強證件管理，證件管理上水平。按照“布局合理、滿足需要、方便消費、適度控制、依法許可”和兩個優(yōu)先（農(nóng)村經(jīng)營戶、弱勢群體）、兩個慎重（外來人員、連鎖經(jīng)營）的原則，加強零售許可證的管理。進一步完善卷煙零售點布局規(guī)劃，加大

對零售戶的宣傳教育，不斷強化持證零售戶的法律意識。

六是務(wù)求實效開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作。＃＃年在優(yōu)秀縣級局的創(chuàng)建上，要重點做好鞏固提升的工作，延展基層創(chuàng)優(yōu)成果，要切實將創(chuàng)優(yōu)成果與卷煙經(jīng)營結(jié)合起來，以創(chuàng)優(yōu)夯實基礎(chǔ)管理。

七是注重考核，嚴格責(zé)任追究。根據(jù)市局考核方案，結(jié)合我縣實際，制定考核機制，量化考核目標(biāo)，責(zé)任到個人，狠抓定期考核和不定期檢查，促進專賣工作有效開展。