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上級交辦信訪件回復篇一

今年來，xxx按照市信訪工作的總體要求，在區工委、管委會的正確領導和全區各級各部門的共同努力下，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，實行督查責任制，完善長效機制而開展工作，為構建和諧穩定的社會環境，實現我區經濟跨越式發展提供了重要保障。

一、基本情況

截止到4月30日，我區共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區114批1023人次。辦理國家xxx交辦件1件，省xxx交辦件1件，市聯席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強，信訪渠道進一步拓寬，依法信訪工作進展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉。

二、反映的主要問題

目前，群眾來訪呈現“一增兩減”的特點，即個訪數量增多，集訪、來信減少。情況表明，大量的不穩定因素被化解于萌芽，制止于初動狀態。這一趨勢是我區努力暢通信訪渠道，加強基層基礎工作的必然結果。

近4個月多月來，群眾信訪反映的主要問題有：（1）三農問題。主要集中在土地征用、村級財務管理、村組干部經濟問題、農村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。（2）涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執行不力等問題。（3）干部作風問題。主要反映基層干部以權謀私、違規建房、財務不公開等問題。（4）城建拆遷問題。主要反映拆遷補償標準不合理等問題。（5）其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫患糾紛、交通事故賠償、市場管理等。

上級交辦信訪件回復篇二

一、“九個抓緊抓實”工作落實情況

(一)“十三五”規劃編制情況。認真開展__鄉“十三五”規劃編制工作，專門成立了以黨委書記任組長，鄉長任副組長，其他班子成員為成員的鄉“十三五”規劃編制工作領導小組，集中開展規劃編制工作，目前此項工作正處于資料收集和調研摸底階段。

(二)產業發展情況。大力推進特色養殖業發展，今年以來我鄉共支持培育山羊養殖大戶1戶，生豬養殖大戶1戶，母牛養殖業專合戶2戶，養蜂專業戶1戶，養魚專業戶1戶，初步形成了農戶散養與規模養殖相結合的特色養殖業生產經營模式。同時，積極推進種植業發展，在__村5社、6社、7社和__村3社、6社培育種植優質板栗200畝。在__村3社、4社和__村2社、8社栽培優質核桃樹300畝。

(三)新型城鎮化建設方面。積極推進__村新村聚居點建設和__新區建設，加快城鎮化步伐。一是切實加快__新區建設，目前完成新區新建住房28戶;扎實推進__村新農村建設，新建農村住房17戶，改建8戶。二是切實加強建設資金管理，建好了資金管理臺帳，確保專款專用;三是加強了建設監管，確保了建筑安全，目前未發生任何建筑安全事故。

(四)“三農”工作、改善民生和扶貧開發方面。一是認真組織開展農民工技術技能培訓，共計3次，加大了政策宣傳力度， “新農保”、社保、城鄉低保、醫療保險等保險政策宣傳和解釋工作全面到位，群眾的知曉率達到90%以上，并按程序，按時足額發放各類保險金。二是全面落實優撫安置雙擁政策，加強了孤兒保障工作，及時足額發放了各項政策資金，加強了精神病人的救助管理，加大了孤寡老人、殘疾人和留守兒童的關心關注力度，及時兌現了各種救濟救助資金和慰問金。三是積極指導鄉衛生院在各村(社區)設立村級醫療衛生服務站，目前全鄉共有6個村級衛生服務站，村醫7人，有效解決群眾“就醫難”問題。四是切實推進了文化體育工作，積極引導街道居民組建了健身操隊、壩壩舞隊，建成了1個鄉級綜合文化站，組建了8個農家書屋，對各村(社區)的現有村級活動陣地進行了擴能增容，豐富了群眾的文化體育生活。五是認真開展精準扶貧工作，通過發揮村民自治、群眾參與、民主評議、逐級審核和公示公告等程序，確定全鄉建檔立卡貧苦戶共計743戶2012人，2014年已脫貧96戶293人，20__年計劃脫貧128戶342人。同時，通過于“走基層”、“直接聯系服務群眾”等工作相結合，積極為廣大困難戶送政策、送項目，有效緩解了他們的基本生產生活狀況。

(五)依法治市工作開展情況。一是鄉黨委、政府高度重視依法治理工作，專門成立了依法治鄉工作領導小組，實現了辦公場所有落實、工作人員有落實、專項經費有保障的工作機制，嚴格按照市依法治市領導小組的要求推進各項工作。二是認真開展“依法治市宣傳月”、“六五普法”、“十大行動”等活動，充分發揮公路旗牌標語、政務村務公開欄等宣傳載體，進一步加強對廣大黨員干部和群眾的法律法規的宣傳，切實提升廣大群眾的法律意識，增強廣大黨員干部的法治思維，營造濃厚的法治氛圍。三是建立依法治鄉工作長效機制，制定下發了《__鄉依法治鄉工作實施方案》、《__鄉集中開展學習法律法規活動的通知》和《__鄉集中開展學習法律法規活動制度》，為建設法治__奠定了堅實的制度保障。四是積極指導各村(社區)、鄉級各單位認真開展依法治理和法治創建工作，鄉依法治鄉工作領導小組定期安排人員到各村(社區)、鄉級各單位進行監督指導。目前，已將__村納入全鄉依法治理示范村創建點進行建設，各項工作正在有序推進。

二、重點項目建設落實情況

按照《__市人民政府辦公室關于下達20__年全社會固定資產投資任務暨重點項目計劃的通知》_要求，20__年涉及我鄉的重點項目主要包括人畜安全飲水工程和通村通暢工程。

(一)人畜安全飲水工程。已啟動__村4社、5社安全飲水項目，計劃在4社修建30立方米蓄水池1個、10立方米飲水池1個、鋪設飲水管道4000米;在5社修建100立方米蓄水池1個，鋪設飲水管道4000米，項目涉及受益群眾45戶。目前，該項目正在進行前期相關準備工作。

(二)通村通暢工程。認真組織實施__村柴組嶺1公里社道路硬化工程和大埡口村張寶林公里泥結碎石路社道路建設，目前，整個工程量已實現過半;抓緊進度硬化__村公里村道公路硬化工程，目前已完成工程總量的1/3。

三、安全生產工作落實情況

一是進一步充實力量，調整了安全生產工作領導小組，制定了安全生產實施方案，加大了道路交通安全、非煤礦山安全、森林防火安全、用電安全、煙花爆竹及食品藥品安全、校園安全和地質災害等的監管力度，建立健全了事故防范機制，實行“一崗雙責”，落實了安全生產責任，目前無任何安全生產事故發生，對非法廠礦停止供電，責令停工，并落實專人監管，杜絕私自恢復生產。

二是切實提升行政執法水平，加大交管站建設力度。一是充實交管站執法力量，加強交管站人員的執法培訓，目前交管站人員均取得了執法資格，并配備了執法服裝;二是加到交通安全排查力度，調動鏟車對公路占道堆碼及滑坡土方進行了清除，并在危險路段和事故多發路段均設立了警示標志;三是加強交管站執法力度，嚴格查處“三無”車輛和超限超載行為，撤出了長安車的太陽膜，全面落實了客車返程簽單制度。

三是成立了防汛工作領導小組，完善制定了《20__年防汛工作方案》，開展了1次應急隊伍演練培訓。

四是要求鄉電管所對全鄉供電線路定時進行安全隱患排查，并及時對排查出的安全隱患進行整改。同時，成立護林防火工作領導小組，設置森林防火警示標志，進一步落實森林防火巡山制度，確保森林防火監測到位。

五是嚴格落實汛期值班制度，將全鄉干部分成5個小組，每組4人，輪流值班。進一步完善了地質災害防御預案，對全鄉6個地質災害點設置了警示標識，并配備轉向工作經費，落實專門人員進行監護。

六是對全鄉范圍內的食品藥品和煙花爆竹銷售點進行全面清查整頓、沒收過期食品藥品和不合格的民爆物品，并落實相關人員加強監管，杜絕不合格產品流入市場。

四、黨風廉政建設工作落實情況

根據《^v^__市委、__市人民政府關于20__年黨風廉政建設和反腐敗工作的意見》___等相關文件要求，切實抓好抓細黨風廉政建設和反腐敗工作。一是制定印發了《__鄉20__年黨風廉政建設和反腐敗工作意見》，認真組織實施“創鑄樹”活動，再加大對黨員干部監督管理的同時，不斷加強紀檢監察系統自身建設。二是從嚴落實黨風廉政建設責任制，鄉黨委書記分別與各村(社區)支部書記簽訂了黨風廉政建設目標責任書和“一崗雙責”責任書、鄉黨政班子成員分別與鄉紀委簽訂了“一崗雙責”責任書，細化了目標，落實了責任，形成了“黨委書記負總責，一級抓一級、層層抓落實”的黨風廉政建設工作格局。三是認真開展廉政風險防控工作，針對鄉財政所、黨政辦、民政辦、計生辦、新農合(保)辦等重點要害部門，鄉紀委定期組織力量開展廉政巡查，對發現的苗頭性、傾向性問題立即采取措施進行整改，目前全鄉干部無違紀違規現象發生。四是加強黨員領導干部黨性、黨風、黨紀教育，建立“不愿為”的自律機制，鄉黨委制定并堅持了黨委理論中心組定期學習制度、黨員學習日制度，通過組織黨員干部學習，牢固樹立立黨為公、執政為民的思想觀念，增強拒腐防變和抵御風險的能力。五是進一步規范了公務接待和公務租車管理，除特殊情況外，公務接待一律安排在伙食團，一律不允許發包包煙，嚴格執行工作日不飲酒，除特殊情況外一律不允許租車出差，嚴格差旅審簽制度，出差一律按黨政辦通知為準，并報領導審批后出差，差旅報銷嚴格按規定執行。六是切實加強紀檢監察系統自身健身，認真開展全面落實監督責任研討活動，進一步增強紀檢監察干部的自身能力，切實做到紀檢監察工作不缺位、不越位，實現科學履職、高效履職。

運用群眾路線工作法深入開展“信訪排查”活動，拓寬了民意暢通渠道，規范了信訪秩序，及時化解了信訪疑難案件。一是嚴厲打擊非法上訪，實行了黨政班子成員包村、駐村干部包社制度，實現了信訪排查全覆蓋，信訪總量明顯下降，目前無重大信訪事件和惡性事件發生。二是認真開展綜治及大調解工作，按照“小事不出社、大事不出村、疑難事件不出鄉”的要求，加大矛盾糾紛調節力度。截止目前共受理各類矛盾糾紛6件(含上級交辦信訪件3件)，成功調解6件，矛盾糾紛調解成功率達到了100%。三是扎實開展防邪工作，成立了鄉防邪工作領導小組，制定防邪工作實施方案，加大防邪工作宣傳，通過政務公開、張貼宣傳畫等方式，切實引導群眾樹立正確的思想，摒除落后的思想，堅決抵制^v^的危害，有力維護了全鄉經濟社會的穩定。

上級交辦信訪件回復篇三

20__年以來，我鄉的政務公開工作在縣委、縣政府的正確領導下，堅持加強組織領導，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監督，密切與人民群眾的聯系，推行依法行政、優質行政、廉潔行政，進一步鞏固政務公開成果，規范政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了中心各項工作的開展，取得了明顯的效果。

一、強化領導，突出重點，健全班子

政務公開與群眾切身利益息息相關。鄉黨委、政府切實承擔起實施政務公開工作的主體責任，加強對政務公開工作的領導，從強化組織領導入手，及時調整月山鄉政務公開領導小組，由鄉長任組長，紀委書記任副組長，各單位主要負責人為成員，并下設辦公室。鄉黨委、政府堅決把政務公開作為一項重要舉措，認真抓好落實，切實做好政務公開工作。

二、突出重點，強化監督

政務公開工作內容多、牽涉面廣、情況復雜，為把此項工作抓好、抓實，我們始終堅持“真實公正、注重實效、有利于監督”的原則，按照上級的要求，進一步拓展公開的內容，規范公開程序，不斷提高公開的質量和水平，大力拓寬政務公開工作內容，從以下幾個方面推進政務公開各項工作的深入開展。

(一)健全機制，規范公開。按照政府信息公開工作和《廣元市政府信息公開辦法》的要求，結合本鄉實際，進一步細化了相關制度和工作措施，促進了鄉政府信息公開工作的有序開展。

(二)豐富載體，創新形式。充分發揮政府政務公開欄、黨務、政務信息等形式，促進了政府信息公開工作深入開展。

(三)加強宣傳，營造氛圍。積極開展以學習貫徹《^v^政府信息公開條例》為主要內容的宣傳活動，充分利用干部會議、群眾會議不斷深化宣傳，增加了政府工作的透明度。

三、政務公開目標任務完成情況

政府信息公開每條計分，經過自查，我鄉共公開政務信息134條，公開的信息格式規范，填寫要素完整，圓滿完成了年初下達的任務。

我鄉嚴格按照縣信息公開辦公室關于加強政務公開工作的要求，加強了組織領導，由黨委副書記楊毅同志分管，黨政辦負責人趙健銘同志具體負責，嚴格貫徹執行《^v^政府信息公開條例》，堅持公正、公平、便民的原則，以提高政府工作的透明度，促進依法行政，充分發揮政府信息對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用為目的，重點公開了農村工作政策執行情況、工作動態、公示公告、財政收支、各類專項資金管理和使用情況以及鄉鎮下發的部分文件。同時，針對村上的政務公開工作，我鄉加強了指導和督促，全鄉22個行政村(社區)均建有政務公開欄，定期或不定期對各村(社區)的政務開展情況作了公開，重點公開了各類惠民補貼、款物發放情況、各類項目、資金申報情況，接受了群眾的監督，消除了群眾的迷惑，進一步實現了政務的公開和透明。

四、存在的問題及下一步工作打算

上級交辦信訪件回復篇四

xxxxxx道路揚塵嚴重

您反映的xxxxx道路揚塵嚴重問題基本屬實。20xx年1月19日，管委會副主任xxx帶領環保股工作人員深入xx園區仔細排查，根據現場調查，導致xxxx園區揚塵嚴重的主要原因是車輛運輸過程中存在拋灑現象和園區道路日常保潔工作未跟進。

（一）按照園區管委會《關于認真做好工業園區環境整治工作的通知》（鹽邊工管委【20xx】40號），要求園區各企業必須進一步加強廠區內外環境衛生保潔工作，企業車輛進出廠區對輪胎和車身進行沖洗，在運輸過程中必須加蓋篷布等措施，防止道路沿途拋灑現象發生。

（二）加大園區道路保潔力度。針對運輸較多的園區企業如xxxxx公司，要求企業采取有效措施減少道路拋灑現象發生，每天對道路進行灑水沖洗。成立園區道路清掃保潔隊伍，加大對園區主干道道路衛生保潔工作，安排三人每天對道路進行清掃，每周灑水兩次以上，確保園區道路整潔，有效遏制揚塵污染。

（三）積極開展執法檢查工作。園區管委會將協同縣環保局等相關執法部門，進一步加大對園區揚塵污染企業的檢查力度，一經發現違法情況將嚴查嚴處，確保園區環境整治取得明顯效果。

特此告知

上級交辦信訪件回復篇五

一、切實加強廉政教育，全體干部職工廉政意識進一步提高

堅持每周開展一次集中學習制度，深入學習，8月30日上午，全文學習了市紀委辦公室，教育引導廣大黨員干部牢固樹立法紀觀念和廉潔從政意識，使廉潔從政意識入耳、入腦、入心，使厲行勤儉節約、反對鋪張浪費變成自覺行動，著力提高了全體機關干部的思想政治覺悟和拒腐防變能力。

二、突出抓好關鍵環節，堅決剎住各種不正之風

為切實貫徹落實好^v^^v^關于反對“四風”要持之以恒的重要批示和中央紀委、省紀委、市紀委會議精神，有效預防中秋節、國慶節期間腐敗問題的發生，我們下發了，要求全市畜牧獸醫部門認真落實中央、省委和市委有關規定，嚴禁用公款送月餅送節禮、土特產品或有價證券，嚴禁用公款大吃大喝，互相宴請、揮霍浪費，嚴禁濫發津貼、補貼、獎金和紀念 品等，不準接受任何單位或個人贈送的禮品、禮金、有價證券、支付憑證等，不準接受任何單位或個人用公款組織的宴請和高消費娛樂活動。嚴格執行公車使用有關規定，嚴禁公車私用、用公車接送子女、參加婚宴、探訪親友等非公務活動。嚴格財經紀律和財務管理，嚴格控制公務支出，削減一切不必要開支。

三、切實加強政風行風建設，機關作風有了新的提升

深入開展厲行勤儉節約反對鋪張浪費專項行動和“勤儉節約在機關”活動，制定了，從改進調研工作、提高會議實效、精簡文件簡報、規范外事活動、改進宣傳報道、加強督促檢查等方面規定了具體的辦法措施。扎實開展效能提升年活動。成立了領導小組，制定了，開展了“加強干部作風建設，促進發展提升”為主題的大討論活動，并簽訂了機關效能建設個人承諾書，認真查找并切實解決干部作風、機關效能和發展環境中存在的突出問題，提高了辦事效能和服務水平。制定了，嚴格執行市委、市政府關于公務飲酒的管理規定。建立了公務用車使用登記記錄，嚴格節假日期間公務車輛管理。切實加強審批窗口效能建設。上半年，我局行政審批事項限時辦結率100%，群眾滿意率100%。及時妥善處理群眾關心的熱點難點問題。積極參加“政風行風熱線”、市電臺“市民熱線”、省局“陽光政務熱線”等民生欄目，及時妥善處理群眾來電、來信、來訪，共解決熱點、難題問題32個，得到了群眾的一致好評。

四、切實加強監督檢查，堅決杜絕違規違紀行為發生

為杜絕違規違紀行為發生，我局對落實八項規定反對“四風”情況深入開展自查，采取明察暗訪、公開舉報電話等多種形式加大監管查處力度，嚴肅查處違規違紀行為，堅持做到及時發現、及時查處、及時通報，絕不姑息，確保了局機關風清氣正、清正廉潔。

雖然我局在落實中央八項規定、反對“四風”工作中取得了一些成績，但是離市紀委要求還有一定差距，比如，個別同志認為自己無職無權，沒有機會腐敗，經常被動應付，放棄對世界觀、價值觀的改造;個別同志勤儉節約意識不強，在日常辦公中存在“常流水”、“常明燈”等現象。這些問題需要我們在今后的工作中認真對待，加以解決。今后，我們將進一步總結經驗，查找不足，創新思路，強化措施，認真貫徹落實中央八項規定，堅決糾正不正之風，不斷提高行政服務效能，為加快全市現代畜牧業健康發展提供強力支撐。

上級交辦信訪件回復篇六

一、我對開展民主評議政風行風活動的認識

第一點:行風建設須以人為本。一個單位或一個行業的作風，是其內在精神、整體素質、政治傾向、紀律規范的綜合體現和反映。單位的風氣，是通過個人的作風體現出來的。個人作風直接影響單位的行風。一個單位，只要有一個人的作風低劣，單位的整體形象就會大打折扣，反映在人民群眾的腦子里，就是這個單位的行風敗壞。“一粒老鼠屎搞壞一鍋粥”，說的就是這個理。因此，抓行風，抓的就是人員素質。稅務機關的政風行風，是每一個稅務人員工作作風的集合體現。稅務干部職工都有了好的精、氣、神，稅務機關的作風自然就會變好。因此，行風建設應以人為本，行風建設應從我做起。

第二點:行風建設無小事。我們的黨已經認識到:作風建設不僅關系黨的形象、關系人心向背，更關系黨和人民的事業成敗、關系黨和國家的生死存亡。在改革開放條件下，黨性原則和黨的紀律并不存在“松綁”的問題。沒有好的黨風，改革是搞不好的;沒有好的行風，經濟建設也是搞不好的。同理，稅務機關沒有好的稅風稅紀，稅制改革就會成為空談。因此，只重視經濟建設，不重視作風建設，只重視業務管理，不重視隊伍建設，是很危險的。稅務干部不僅要把稅收好，更要把人做好，而且，好的行風，在一樁一件的小事上就能體現出來。

第三點:行風建設應長抓不懈。行風評議活動開展了很多次，但各行各業的風氣總是不能令人滿意，群眾的意見仍然很大，要求對執法部門和服務行業整風的呼聲仍然很高，說明以前多次開展的行風評議活動并沒取得真正的實效。原其原因，一是每次行風評議活動沒有從根本上解決人的素質問題，畢竟提高全民素質非一日之功;二是是許多部門單位的行風建設缺乏長效機制，缺乏日常評議機制。把行風評議活動當作“一次性活動”、“階段性活動”，為避風頭而開展活動，為爭名次而開展活動，活動一了，行風壞了。

二、本人自身存在的問題和不足

2、奉獻精神不強。沒有充分發揚“不講條件、不講報酬、不計個人得失”的“三不精神”，在工作當中，只愿做份內的事，不愿做份外的事。有“事做多了，挨的批評也多，因此多一事，不如少一事”的錯誤想法，做事不積極，不主動，從而在一定程度上影響了單位的整體執行力。

3、文明服務不到位。納稅人來分局找本人辦事，基本上只能做到公事公辦，缺乏熱情，缺少關心，缺乏“售后服務”。很少主動地向納稅人宣傳稅收政策法規，很少主動地將納稅人的權利告知對方，很少主動為納稅人提供便民服務。下到納稅戶中，主要是檢查企業的稅收情況，發現納稅申報錯，對企業辦稅員批評得多，輔導得少，只關心企業的稅收繳納情況，很少關心企業的生存大計、發展困難等問題。

上級交辦信訪件回復篇七

按照xxx《信訪條例》和國家局、省政府等有關信訪工作的規定,為更好地處理來信、接待來訪,聽取群眾對評審中心工作的意見、建議和要求,制定本制度。

一、來電來信來訪的記錄、接待、登記、編號、轉辦、督辦等事宜由辦公室負責。

二、評審中心主任或分管主任閱批重要來信、接待重要來訪,研究解決信訪工作中的問題,檢查指導信訪工作。

三、辦公室負責信訪工作的人員應堅持實事求是的原則,認真負責、態度好、作風正。工作人員應熟悉評審中心業務,了解黨的各項方針政策、法律、法規,能秉公辦事、工作積極等基本素質。

四、對每一件來信來訪,經辦人員均應做到不積壓、不錯轉、不丟失、不泄密,件件有著落、事事有交待。本部門確實無法獨立辦理的,應及時請示有關領導,積極聯系有關部門會商辦理,不得以任何理由拒辦、拖辦。對依法應當由上級行政機關做出處理決定的信訪事項,應及時報送上級行政機關。

五、對上級領導機關交辦的領導批示件等重要信訪件,要隨到隨辦,辦后要及時作出書面匯報。

六、對匿名舉報的案件(線索),確需調查或查處的,應先在辦公室做好登記,并與所轄地有關部門、單位銜接后,方可前往,以防多頭查處。

七、對少數無理糾纏的人員,要摸清其思想,對癥下藥,講明政策法規的規定,說明情況,說服教育;對個別無理取鬧,不聽勸阻,擾亂評審中心正常辦公秩序的人員,必要時可移送上級主管部門或公安機關處理。

八、對地址不詳,反映情況失實的無法處理的以及需要駁回的來信,可存查一年,一年后經分管領導批準可登記銷毀。

九、對結案結論不服,又提出申訴的,經審核,屬無理要求的可予駁回;正當、合理的,可酌情再研究處理。

十、檢舉、揭發、控告及不能下傳的信訪件,應按《保密法》有關規定依法保障信訪人的合法權益不受侵害。不得公開信訪人姓名,不得將信訪件轉給被檢舉、揭發、控告的單位或個人。不能下傳的信件,可隱名摘要轉辦,以防止打擊報復。

十一、信訪材料應按檔案有關規定及時整理,年終立卷歸檔備查。

十二、本制度由辦公室負責解釋并監督執行。