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考勤銷售管理制度篇一
1、落實各級主管的考勤管理責任,一層管一層,省級經(jīng)理管區(qū)域經(jīng)理和拓展總監(jiān)的考勤,區(qū)域經(jīng)理管客戶經(jīng)理的考勤、拓展總監(jiān)管拓展經(jīng)理的考勤,拓展經(jīng)理管拓展專員的考勤。省級經(jīng)理對本市場全員考勤管理工作負領導責任。
2、直接主管應準確掌握分管人員的出勤情況,對分管人員考勤提報的規(guī)范性及信息的真實性負責。
二、規(guī)范考勤管理流程及執(zhí)行要求
(一)生成原始考勤記錄
1、出勤(使用終端考勤系統(tǒng)規(guī)范提交出勤數(shù)據(jù))
(1)客戶經(jīng)理每天上班在掛靠客戶處報到并上傳1張出勤照片,要求照片必須包含本人頭像及客戶店招;下班時在分銷區(qū)域的批發(fā)商或終端處或拓展活動現(xiàn)場再上傳1張出勤照片,要求照片必須包含本人頭像及相關店招或活動現(xiàn)場照片,以上兩次上傳記錄構成客戶經(jīng)理當日的完整出勤記錄,缺一不可。區(qū)域經(jīng)理參照客戶經(jīng)理要求執(zhí)行。
(2)拓展專員每天上班在本區(qū)域的當日推廣活動相關客戶處或者活動點就近客戶處報到并上傳1張出勤照片,要求照片必須包含本人頭像及客戶店招;下班時在活動現(xiàn)場上傳一張出勤照片,若當日開展異業(yè)談判等非現(xiàn)場活動時,則在相應工作結束地點上傳一張出勤照片,出勤照片必須包含本人頭像及工作現(xiàn)場標識。以上兩次上傳記錄構成拓展專員當日的完整出勤記錄,缺一不可。拓展總監(jiān)、拓展經(jīng)理參照拓展專員要求執(zhí)行。
(3)若為參加內(nèi)部會議,則提交的出勤照片為包含其他部分參會人員的會場照片。
(4)正常上班期間,終端考勤系統(tǒng)提交的出勤數(shù)據(jù)作為考勤的原始憑證,未提交以及提交的數(shù)據(jù)不規(guī)范均視為曠工,遇到特殊情況無法正常使用終端考勤系統(tǒng)的,問題在2天內(nèi)(含)能夠解決須書面報省級經(jīng)理審核備案,問題超過2天才能得到解決的須書面上報銷售公司審核備案。報備手續(xù)由各省妥善保管,同時建立終端考勤系統(tǒng)試用異常情況專項登記臺賬,實時更新。
2、缺勤
(1)正常休息。
(2)請假。請假管理規(guī)定及手續(xù)辦理要求詳見附件,沒有正常請假手續(xù)一律視為曠工。要求各省按月整理書面請假手續(xù)并妥善保管,同時建立本省全員請假管理臺賬,每月10日前完成臺賬的更新。
(3)曠工。當天無故缺勤超過1個小時、不到4個小時視為曠工半天,超過4小時視為曠工1天。
(二)各級例會上,確認形成兩次例會間隔期的員工考勤記錄表
1、每次例會前一天,各級主管根據(jù)終端考勤系統(tǒng)提取的報表以及書面請假記錄,制作兩次例會間隔期的考勤記錄表(格式見附件)。考勤記錄表格式及填寫規(guī)范詳見附件。要求制表前省級經(jīng)理要對區(qū)域經(jīng)理及拓展總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要對客戶經(jīng)理、拓展總監(jiān)要對拓展經(jīng)理、拓展經(jīng)理要對拓展專員的本階段終端考勤系統(tǒng)考勤原始數(shù)據(jù)進行逐一審核確認,尤其是考勤照片的圖像組成及定位,確保考勤系統(tǒng)后臺提取的數(shù)據(jù)真實有效。
2、例會上,各級主管要組織分管人員對出勤信息進行確認并在考勤記錄表上的簽字,嚴禁代簽,各級主管同時簽署審核意見,明確注明是否已嚴格對分管人員提交的終端考勤數(shù)據(jù)的規(guī)范性進行逐一審查,尤其是考勤照片的圖像組成及經(jīng)緯度定位。
(三)制作本市場所有人員全月考勤記錄電子表
各省根據(jù)各區(qū)域、各拓展小分隊等各級例會的員工考勤記錄電子表及簽字原件,匯總后制作形成本市場所有人員月考勤記錄電子表初稿,并通過抽查終端考勤系統(tǒng)數(shù)據(jù)、復核請假手續(xù)等方式對考勤記錄表的出勤數(shù)據(jù)進行核查,最終形成本市場所有人員全月考勤記錄電子表。
(四)上報考勤記錄表
1、各省于次月10日前上報上月全員考勤記錄電子表(附上當月請假人員請假審批單圖片)及經(jīng)省級經(jīng)理簽字的掃描件至銷售公司,銷售公司匯總形成全體銷售人員全月考勤數(shù)據(jù)表后報備人力資源部一份。
2、各級例會上確認形成的兩次例會間隔期員工考勤記錄電子表及相關簽字原件,由各省根據(jù)實際情況自行規(guī)定上報要求,但必須是在匯總形成全員全月考勤表前完成收集。
3、終端考勤系統(tǒng)使用異常情況專項登記臺賬及全員請假管理臺賬由各省自行保管、備查。
4、各級例會上確認形成的兩次例會間隔期員工考勤記錄表簽字版原件,以及員工書面請假手續(xù)由各省按月整理,每季度上報最后一旬寄送銷售公司存檔、備查。
二、建立監(jiān)督核查機制
(一)對考勤信息的查驗
1、要求直接主管對下屬出勤信息查驗率達到100%,即逐人逐天查驗。
2、要求各省每月按照各類人員不低于20%的比例進行出勤信息的查驗。
3、銷售公司每月按照不低于3%的比例對區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理進行抽查,市場部結合活動計劃每月按照不低于2%的比例對拓展總監(jiān)、拓展經(jīng)理及拓展專員進行抽查,抽查結果每月10日前反饋人力資源部備案。
4、以上查驗的內(nèi)容主要為終端考勤系統(tǒng)提報的考勤數(shù)據(jù),重點包括考勤照片的圖像組成及經(jīng)緯度定位兩個方面。此外,如有請假的,還需復核書面請假手續(xù)。
5、要求市場定期比照《客戶經(jīng)理走訪及例會記錄本》對考勤記錄進行檢查。
(二)對請假規(guī)范的查驗
1、銷售公司每季度抽查不少于20%的市場的員工請假手續(xù)。
2、銷售公司每月對各省請假人員工獎造冊規(guī)范進行復核。
3、銷售公司每月對各省對違反考勤管理規(guī)定人員的處理情況進行跟蹤考核。
三、考核
1、對終端考勤系統(tǒng)考勤數(shù)據(jù)的查驗,無論是哪個層級,凡發(fā)現(xiàn)弄虛作假等問題,一律按照視作曠工處理。銷售公司、市場部層面的抽查,發(fā)現(xiàn)問題的,每起扣罰市場200元。
2、各省違反請假管理規(guī)定的,包括越權批假、請假手續(xù)不完備、未標準造冊請假人員工獎等,每起扣罰市場200元。
3、員工違反考勤管理規(guī)定的,由各省執(zhí)行扣罰,達到一定天數(shù)的,按照員工獎懲管理制度進行處理,特殊情況需報銷售公司審核報備(目前是連續(xù)曠工3天開除,這個有點偏嚴,執(zhí)行起來也比較困難,是否需要調(diào)整,商量下)。各省未按照規(guī)定對違反考勤管理規(guī)定的行為進行處理的,每起扣罰市場200元。
四、其他
1、全體人員使用納入終端考勤系統(tǒng)進行考勤上報,由于前期未要求拓展人員必須使用,因此給予拓展人員2個月過渡期,2月1日起正式執(zhí)行考核,請各省抓緊申報、請銷售公司盡快完成系統(tǒng)軟硬件的配置。
2、銷售公司根據(jù)人員分管范圍及時向省級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、拓展總監(jiān)、拓展經(jīng)理開放終端考勤系統(tǒng)后臺報表提取權限。
3、銷售公司加強人員掛靠與實際工作崗位一致性的管控,取消業(yè)務員崗位,增設待崗人員,注明待崗類型(銷售公司再重點完善下)。
本規(guī)定自12月1日起正式實施,考勤范疇內(nèi)的任何已發(fā)通知、規(guī)定如與本規(guī)定沖突的,均以本規(guī)定為準。同時,要求各省組織全體員工及今后新入職人員學習及簽字,簽字原始記錄由各省統(tǒng)一妥善集中保管。
杭州娃哈哈集團有限公司
附件2: 請假管理規(guī)定及手續(xù)辦理要求
1、銷售人員請假類型操作流程
2、各類假期工獎造冊標準
由于本公司外線銷售人員較多,考勤監(jiān)督機制并未對外線銷售人員完全發(fā)揮效用,為更好的調(diào)動外線銷售人員的工作積極性,提高銷售員的工作效率,充分發(fā)揮銷售員的市場開拓能力和市場發(fā)展?jié)摿Γ瑒?chuàng)造良好的市場業(yè)績,特制定本管理制度。
第一章 總則
第一條 目的
第二條 適用范圍
本管理制度適用于公司外派銷售人員。
第三條 執(zhí)行部門
第二章 考勤管理
第一條 考勤監(jiān)督的規(guī)定
(四)公司人力資源部將采取不定期抽查的形式對員工的出勤情況進行監(jiān)督,通過抽查結果對考勤月報進行監(jiān)督。
第二條 員工請假審批管理
(一)普通員工(包括經(jīng)理)
公司普通員工三天以內(nèi)(含)假期向部門經(jīng)理申請,各主管領導審批,報人力資源部備案后執(zhí)行。
公司普通員工三天以上假期向部門經(jīng)理申請,各主管領導與人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理審批,報人力資源部備案后執(zhí)行。
(二)部門負責人
各部門負責人一天以內(nèi)(含)假期向主管領導申請,經(jīng)主管領導審批,報人力資源部備案后執(zhí)行。
各部門負責人一天以上假期向主管領導申請,由總經(jīng)理審批,報人力資源部備案后執(zhí)行。
(三)高層領導
公司高層管理人員的'假期向總經(jīng)理申請,經(jīng)總經(jīng)理審批,報人力資源部備案后執(zhí)行。
假期滿后,要及時向有關上級進行銷假,一天以上假期需要通過面談或電話的形式向人力資源部銷假。
第五條 員工請假審批手續(xù)
公司員工請假應履行請假審批手續(xù),需于事前填寫《員工請(休)假單》,向相關人員申請,根據(jù)假期天數(shù),經(jīng)相應審批后方可請假。 如因特殊原因未能在事前請假者,員工本人應口頭申請,并在事中或事后24小時內(nèi)補辦請假審批手續(xù),否則,視為曠工。
公司各部門負責人及各主管領導對所屬員工的考勤管理、假期申請負管理責任,如公司員工未履行請假審批手續(xù),由各部門負責人及各主管領導承擔責任。
第六條 員工因公外出審批手續(xù)
員工在工作時間內(nèi)如確因工作需要須外出辦公,必須事前通過文
字形式(書面申請、電子郵件或短信)向部門負責人或主管領導進行申請,經(jīng)部門負責人或主管領導允許后方可外出辦公,如發(fā)現(xiàn)沒有文字形式申請憑證的情況,則一律視為曠工。
第七條 月度考勤報表報批
公司各部門負責人負責各部門員工及外線員工考勤報表的填報工作。
公司各部門主管領導負責月度考勤報表的審核工作。
各部門負責人應于每月3日下午17點前向人力資源部報送審核后的月度考勤報表,未報考勤者本部門本月將不發(fā)放工資,等考勤報表報送后下個月補發(fā)。
審核后的月度考勤報表報人力資源部備案,經(jīng)公司綜合管理部負責人核準后,作為當月薪酬發(fā)放的依據(jù)。
注:公司高層管理人員的月度考勤報表由綜合管理部進行填報。
第三章 休假管理
結合工作性質(zhì)及相應實際情況,參照公司銷售部相關規(guī)定履行。
二o一一年十一月七日
一、制定目的:
為加強銷售管理,達成銷售目標,提升經(jīng)營績效,將銷售人員之業(yè)務活動以制度化,特制定本規(guī)章。
二、適用范圍:
1、銷售部人員的管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理;
2、權責單位:銷售部負責本法則的制定、修改 、廢止和起草工作。
三、管理規(guī)定:
1.1工作制度
a、工作時間:周一至周六
b、業(yè)務外出的員工,可根據(jù)任務實際情況安排時間。
1.2打卡制度
b、打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次;
c、打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間;
應在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù),否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時到部門綜合文員處填寫《未打卡補簽申請表》,由營銷總監(jiān)簽字證明當日的出勤狀況,月底由部門綜合文員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由部門綜合文員進行管理,每月5號前提交上月部門考勤表到財務部。
e、銷售人員因工作原因不能到公司報到,采用電話報勤,備案一天到走訪路徑。如出差外地,應提前備案。(公司進行查檢時要求銷售人員在30分鐘內(nèi)再次報勤,發(fā)現(xiàn)錯報勤或不及時報勤,公司將給予相應處罰。)銷售人員應保證工作時間內(nèi)電話暢通,發(fā)現(xiàn)欠費或停機2次沒有及時開通時,取消當月話費補助。
f、銷售人員按公司制度填寫《每周工作日志》,并于每周六10點前發(fā)至營銷總監(jiān)郵箱。
1.3加班管理
b、部門原則上不提倡加班,特殊情況需要加班的須按正常的出勤;
c、所有加班均按調(diào)休處理。
d、調(diào)休須事先申請獲批后方可休息,自行調(diào)休的按曠工處理,情節(jié)嚴重、造成損失的,按嚴重違紀處理,立即解除勞動合同。
1.4各類假期規(guī)定
c、請假必須由本人親自辦理有關手續(xù),電話請假或委托他人代理手續(xù)的視為無效,將按曠工或自動離職處理。
d、請假的核準權限
注:如因主管外出,無法在規(guī)定期限內(nèi)審批簽字,可在得到主管本人電話許可后,交綜合文員代為處理,事后補齊書面審批簽字。
1.5缺勤規(guī)定
a、在規(guī)定上下班時間內(nèi),上班延后/下班提前打卡者,視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內(nèi)樂捐部門活動基金10元,30分鐘以內(nèi)扣款20元,60分鐘以上按0.5天事假計,超過60分鐘按礦工一天處理。
資額三倍扣款。凡曠工連續(xù)兩天或全年累計三天者,一概予以違紀辭退。
1.6說明
部門每位員工都須嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項,一經(jīng)查明,從嚴處理。
4 附則
本制度的解釋、修改、廢止權歸銷售部。
本制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效。
擬定:唐 貴 兵
日期:2012-4-25
中山思想光電科技有限公司 4
審批: 日期: 營銷中心編制
1. 銷售部工作時間暫定為8:00—17:00(根據(jù)季節(jié)不同即時調(diào)整),置業(yè)顧問的輪休時間由銷售主管安排休息表(每月4天休息,原則上周六、日不予安排休息),如需調(diào)休須提前向銷售主管提出申請,并經(jīng)其同意,否則作曠工一天處理。
2. 售樓處人員實行上班打卡制度,由財務劉超負責核實,作為考勤記錄。因事、病不到者,需及時獲得上級領導同意后,方可生效。任何人不得代他人請假或弄虛作假,否則作曠工一天處理。
3. 上班遲到10分鐘內(nèi)給與理解,但每月不得超過5次(含5次),超過5次則每次罰款5元,遲到30分鐘內(nèi)罰款10元,遲到60分鐘以內(nèi)罰款20元。遲到60分鐘以上罰款40元,無故未打卡者(沒有及時通知上級領導),扣除半日基本工資。
4. 無故早退10分鐘內(nèi)罰款5元,超過10分鐘以上且未通知上級領導未打卡者,扣除半日基本工資。
5. 事假須提前2天向上級領導申請簽署事假條,得到簽字同意后方能生效,否則視為曠工。如臨時有事需請假者,必須及時告知上級領導,得到同意后方能生效,時候補簽事假條。
6. 病假應比規(guī)定上班時間至少提前20分鐘告知上級領導,休假后必須補交相關證明或請假條,否則視為事假,扣除當日基本工資。
7. 上班時間如遇急事需外出,必須向上級領導申請,得到同意后方可外出,外出超過2小時以上視為事假。如未經(jīng)同意擅自外出超過30分鐘者,視為曠工。
8. 午休時間暫定為12:00—13:30分(即時調(diào)整),如遇特殊情況可臨時調(diào)整。
9. 請事假者除扣除當日基本工資外,一個月事假不得超過3天。請病假者除扣除當日基本工資外,一個月病假不得超過6天(出具醫(yī)院住院證明的重大疾病除外)。
各項傭金,曠工3次(含3次)以上者,公司予以除名且無任何薪酬與福利。
11.全勤員工可根據(jù)自身情況在評選每月優(yōu)秀員工及獎金發(fā)放上給與優(yōu)先考慮。
12.此制度至出臺之日起即生效。
營銷部
制定目的:為進一步規(guī)范公司考勤規(guī)定制度化、規(guī)范化,特制定本規(guī)定。 適用范圍:湖南辦事處所有員工。
一、工作時間
2.特殊崗位需要延長工作時間須提前填寫加班申請單,經(jīng)主管領導批準方可,并在第一到崗時間一天內(nèi)開具調(diào)休單。
二、考勤制度
1、公司員工應按規(guī)定時間上、下班,并打卡。不得無故遲到、脫崗、早退、曠工。
(1)遲到、早退10分鐘內(nèi)罰款10元。遲到、早退10分鐘至30分鐘內(nèi)罰款20元。
遲到、早退30分鐘至60分鐘,罰款30元并扣除當天工資;遲到、早退60分鐘以上,算做曠工;連續(xù)遲到三次,第三次遲到當曠工處理。
(2)曠工一天,罰款50元,扣除2天工資及當天獎金,并給予口頭警告。
2、公司員工必須親自打卡,如發(fā)現(xiàn)代打卡,代打一次對雙方當事人處以30元罰款。并對代打者給予口頭警告。
3、公司在上午9:30分實行當日收卡考勤制。
每月準許三次(含三次)缺打卡,但須有主管領導當日在卡上簽注,視為在崗。三次以上按曠工處理。
4、因公外出者,應提前填寫外出登記表。如遇緊急情況未登記者,回公司后應及時登記并向主管領導以書面形式說明外出原因,否則按曠工處理。
5、因公出差的人員,應提前填寫出差申請,如自駕車須在出差申請單上注明,經(jīng)主管領導批準后方可成行。并交考勤員備案作為考勤依據(jù),因特殊原因未及時填寫出差申請的,在到崗后一個工作日內(nèi)補辦手續(xù),未補辦者按曠工處理。
三、休假制度
1、公休假:國家法定節(jié)假日結合公司實際情況按排放假日期與天數(shù)。
2、婚假:達到國家規(guī)定婚齡可享受3天帶薪假期。審批權限為總經(jīng)理。
四、請假制度
1、公傷假: 為帶薪假,視假期長短,在沒有正式人員替補頂崗前可享受基本工資。審批權限為總經(jīng)理。
2、病假: 為不帶薪假,無特殊情況,當月累計超過10天者或年累計超過60天者公司考慮解除勞動關系。3天以內(nèi)(含3天)由主管領導審批生效,3天以上由主管領導審核總經(jīng)理審批生效。事后補辦手續(xù)審批依據(jù)為醫(yī)院證明。
批權限為部門主管;請假1天到3天時間,必須提前1周做書面申請,審批權限為公司經(jīng)理;請假4四天到6天時間,必須提前2周做書面申請,審批權限為公司總經(jīng)理;請假時間超過1周,不予審批。
4、每月事假不得超過三次,超過三次算曠工,周例會或月例會時間不予請事假。
五、曠工制度
1、正常工作日不在崗者,以曠工論。
2、上班時間脫崗、擅離職守者,以曠工論。
3、在崗不作為,上網(wǎng)玩游戲或拒不執(zhí)行,故意拖延領導交代任務者,以曠工論。
4、申請假期不被批準,擅自不到崗者,以曠工論。
5、次日假應提前一個工作日辦妥手續(xù)。當月累計超過三次事后請假者,以曠工論。
6、批準假期已滿,未申請續(xù)假而不到崗者,以曠工論。
7、曠工時間基數(shù)為0.5天起,月度曠工3天或年度累計曠工15天者,算自動離職。
六、加班制度
1、公司統(tǒng)一組織的培訓學習、活動、招商會議不屬加班范疇。
2、額定工作量由于個人原因造成當日事不能當日完成的不屬加班范疇。
3、出差期間逢公司規(guī)定休息日不屬加班范疇。
4、因請假、調(diào)休原因造成工作延誤,不屬加班范疇。
5、加班基數(shù)為2小時起。以考勤卡為依據(jù)。
6、調(diào)休基數(shù)為4小時起。調(diào)休須經(jīng)主管領導批準生效。調(diào)休單不得事后補辦。
7、調(diào)休員工應提前交接好工作,如已預見而未交接工作而造成客戶、同事投訴,導致公司蒙受損失,視情節(jié)輕重給予處罰。
8、享受公司手機補貼的員工,調(diào)休期間不得關閉手機。如違反每次按照補貼金額扣除50%補貼。
七、執(zhí)行日期
本制度從2015年11月26日起實施。員工違規(guī)主管領導及時指出,并開具員工處罰單。考勤所罰款項將用于湖南辦舉辦員工活動。
八、條款釋義
本公司保留時效修改權。
考勤銷售管理制度篇二
第一條為強化管理,建立良好的生產(chǎn)秩序,嚴肅勞動紀律,保證生產(chǎn)工作的順利進行,特制定本辦法。
第二條考勤管理是企業(yè)管理的基礎工作,是員工晉升、獎懲等的重要依據(jù)。
第三條適用范圍:本公司全體員工。
第四條本公司考勤由行政部門管理。各部門應加強勞動管理,嚴格按規(guī)章制度辦事,切實掌握員工出勤情況,健全考勤記錄。
第五條每月考勤周期為1日至月底。于每月5日前將上月的考勤記錄和各種請假憑證(醫(yī)院診斷證明等)匯總,核準后作為核發(fā)崗位工資與績效工資等的依據(jù)。
第六條員工請假、休假應按程序辦理手續(xù);因公出差必須經(jīng)相關領導批準。
第七條實行上下班集中打卡相結合的制度。每一工作日分上午、中午和下午三次打卡。員工上下班必須自覺打卡。
第九條員工上下班不得代替打卡,違者委托方扣除當日考勤并給予一次嚴重書面警告,代替者扣除當日考勤并給予一次嚴重書面警告。
第十一條遲到或早退的懲處制度:
2.下班時間未到而提前離崗,超過半小時(含半小時)者或1月累積早退超半小時(含半小時),按照曠工一天處理。
第十二條遲到、早退和曠工的懲處制度:
3.請假期滿,不辦理續(xù)假或續(xù)假未獲批準逾期不上班的;按曠工處理;
5.員工無正當理由超假或捏造請假理由騙取假期的,按曠工處理;
6.員工無正當理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批評教育無效,連續(xù)曠工超過3天或在1年內(nèi)累計曠工時間超過10天者,給予解除勞動合同處理。
第三節(jié)請假類別、期限及相關待遇
第十三條法定有薪假日
(1)春節(jié):放假3天(除夕、正月初一、初二)
(2)新年:放假1天(1月1日)
(3)清明節(jié):放假1天(農(nóng)歷清明當日);
(3)勞動節(jié):放假1天(5月1日);
(4)端午節(jié):放假1天(農(nóng)歷端午當日);
(5)中秋節(jié):放假1天(農(nóng)歷中秋當日);
(6)國慶節(jié):放假3天(10月1、2、3日)。
(7)婦女節(jié):女工放假0.5天(3月8日);
第十四條病假待遇:
4.病假超過3天(含3天),必須出具醫(yī)生證明。
6.病假期間工資不予計算
第十五條事假待遇:
2.員工請假須經(jīng)批準后才可離廠、其間不可消極怠工;
3.事假必須提前1天提出申請。
4.特殊情況下請假時,須(電話及便條等)知會本單位主管,事后(三天內(nèi))要補辦相關手續(xù),并附相關證明,否則以曠工處理(曠工一天倒扣三天工資)
考勤銷售管理制度篇三
為加強銷售管理,達成銷售目標,提升經(jīng)營績效,將銷售人員之業(yè)務活動以制度化,特制定本規(guī)章。
1、銷售部人員的管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理;
2、權責單位:銷售部負責本法則的制定、修改、廢止和起草工作。
1.1工作制度
b、業(yè)務外出的員工,可根據(jù)任務實際情況安排時間。
1.2打卡制度
b、打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次;
c、打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間;
d、因公外出不能打卡應填寫《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外出起止時間。因公外出需事先申請,如因特殊情況不能事先申請應在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù),否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時到部門綜合文員處填寫《未打卡補簽申請表》,由營銷總監(jiān)簽字證明當日的出勤狀況,月底由部門綜合文員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由部門綜合文員進行管理,每月5號前提交上月部門考勤表到財務部。
e、銷售人員因工作原因不能到公司報到,采用電話報勤,備案一天到走訪路徑。如出差外地,應提前備案。(公司進行查檢時要求銷售人員在30分鐘內(nèi)再次報勤,發(fā)現(xiàn)錯報勤或不及時報勤,公司將給予相應處罰。)銷售人員應保證工作時間內(nèi)電話暢通,發(fā)現(xiàn)欠費或停機2次沒有及時開通時,取消當月話費補助。
f、銷售人員按公司制度填寫《每周工作日志》,并于每周六10點前發(fā)至營銷總監(jiān)郵箱。
1.3加班管理
b、部門原則上不提倡加班,特殊情況需要加班的須按正常的出勤;
c、所有加班均按調(diào)休處理。
d、調(diào)休須事先申請獲批后方可休息,自行調(diào)休的按曠工處理,情節(jié)嚴重、造成損失的,按嚴重違紀處理,立即解除勞動合同。
1.4各類假期規(guī)定
c、請假必須由本人親自辦理有關手續(xù),電話請假或委托他人代理手續(xù)的視為無效,將按曠工或自動離職處理。
1.5缺勤規(guī)定
a、在規(guī)定上下班時間內(nèi),上班延后/下班提前打卡者,視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內(nèi)樂捐部門活動基金10元,30分鐘以內(nèi)扣款20元,60分鐘以上按0.5天事假計,超過60分鐘按礦工一天處理。
b、未完成請假手續(xù)或休假期滿未續(xù)假而擅自不上班者、偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明對責任人予以曠工處理。每曠工一天按個人日工資額三倍扣款。凡曠工連續(xù)兩天或全年累計三天者,一概予以違紀辭退。
1.6說明
部門每位員工都須嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項,一經(jīng)查明,從嚴處理。
本制度的解釋、修改、廢止權歸銷售部。
本制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效。
考勤銷售管理制度篇四
一、制定目的:
為加強本公司銷售管理,達成銷售目標,提升經(jīng)營績效,將銷售人員之業(yè)務活動以制度化,特制定本規(guī)章。
1、適用范圍:
凡本公司銷售人員的管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理。
2、權責單位:銷售部負責本法則的制定、修改 、廢止和起草工作。
二、法則規(guī)定:
1、出勤管理:
(1)上班時間:上午9:00-19:30 ;
(2)銷售人員不得遲到、早退,外出需向銷售主管登記。
(3)事假必須寫書面請假條,經(jīng)部門負責人批準后方可請假。
(4)沒有批準假條視為曠工,連續(xù)曠工三天為自動離職。
(二)在外的銷售人員
(1)電話考勤制度
銷售人員因工作原因不能到公司報到,采用電話報勤,備案一天的走訪路徑。(公司進行查檢時要求銷售人員在30分鐘內(nèi)再次報勤,發(fā)現(xiàn)錯報勤或不及時報勤,公司將給予相應處罰。)銷售人員應保證工作時間內(nèi)電話暢通,發(fā)現(xiàn)欠費或關機2次沒有及時開通的,取消當月話費補助。
銷售人員按公司制度填寫《周、日工作日志》,并于每周日9點交于部門負責人處。 銷售人員每天的考勤由銷售主管管理,每月底交行政部備查。
1、考勤是企業(yè)管理的基礎工作,是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據(jù),各外勤的客服人員和銷售人員要嚴格遵守公司考勤管理制度。
2、銷售助理負責考勤工作,每月30日前(節(jié)假日順延)將外勤人員的考勤簽到表、缺勤人員相關休假憑證報送公司人事行政部。
3、由于客服和銷售工作的流動性及分散性,每日早上(9點以前)外勤人員以短信形式將本日工作計劃發(fā)至銷售助理,銷售助理負責統(tǒng)計,未短信考勤者,按缺勤處理。每月月底外勤人員回公司時,補簽月度考勤表,不得委托他人簽到、代人簽到或提前簽到,否則雙方均以曠工處理。
4、銷售業(yè)務員每周五將下周工作計劃表發(fā)至銷售助理,如當日工作與計劃不符,請短信考勤時告知銷售助理。銷售助理和人事行政部隨機抽查,發(fā)現(xiàn)私自外出做與工作無關的業(yè)務,未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅自不回者,視為曠工。
1、銷售人員工作周報表、月報表(月工作總結、月工作計劃)是銷售人員具體工作內(nèi)容和安排計劃的體現(xiàn)。為了讓部門領導對銷售工作計劃做一定的合理性指導,每一位銷售人員應該高度重視,認真、負責地填寫工作周報或月報。并要求銷售業(yè)務員每周五前以郵件或傳真的方式將周報表上報給銷售助理和王總,每月30號前將月度工作報告上報。
2、銷售人員每月工作報告主要內(nèi)容要求
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
(5)重點客戶情況
(6)新客戶情況
(7)異常客戶或信譽不佳客戶
(8)待開發(fā)客戶及其情況
一、制定目的:
為加強銷售管理,達成銷售目標,提升經(jīng)營績效,將銷售人員之業(yè)務活動以制度化,特制定本規(guī)章。
二、適用范圍:
1、銷售部人員的管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理;
2、權責單位:銷售部負責本法則的制定、修改 、廢止和起草工作。
三、管理規(guī)定:
1.1工作制度
a、工作時間:周一至周六
b、業(yè)務外出的員工,可根據(jù)任務實際情況安排時間。
1.2打卡制度
b、打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次;
c、打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間;
應在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù),否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時到部門綜合文員處填寫《未打卡補簽申請表》,由營銷總監(jiān)簽字證明當日的出勤狀況,月底由部門綜合文員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由部門綜合文員進行管理,每月5號前提交上月部門考勤表到財務部。
e、銷售人員因工作原因不能到公司報到,采用電話報勤,備案一天到走訪路徑。如出差外地,應提前備案。(公司進行查檢時要求銷售人員在30分鐘內(nèi)再次報勤,發(fā)現(xiàn)錯報勤或不及時報勤,公司將給予相應處罰。)銷售人員應保證工作時間內(nèi)電話暢通,發(fā)現(xiàn)欠費或停機2次沒有及時開通時,取消當月話費補助。
f、銷售人員按公司制度填寫《每周工作日志》,并于每周六10點前發(fā)至營銷總監(jiān)郵箱。
1.3加班管理
b、部門原則上不提倡加班,特殊情況需要加班的須按正常的'出勤;
c、所有加班均按調(diào)休處理。
d、調(diào)休須事先申請獲批后方可休息,自行調(diào)休的按曠工處理,情節(jié)嚴重、造成損失的,按嚴重違紀處理,立即解除勞動合同。
1.4各類假期規(guī)定
c、請假必須由本人親自辦理有關手續(xù),電話請假或委托他人代理手續(xù)的視為無效,將按曠工或自動離職處理。
d、請假的核準權限
注:如因主管外出,無法在規(guī)定期限內(nèi)審批簽字,可在得到主管本人電話許可后,交綜合文員代為處理,事后補齊書面審批簽字。
1.5缺勤規(guī)定
a、在規(guī)定上下班時間內(nèi),上班延后/下班提前打卡者,視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內(nèi)樂捐部門活動基金10元,30分鐘以內(nèi)扣款20元,60分鐘以上按0.5天事假計,超過60分鐘按礦工一天處理。
資額三倍扣款。凡曠工連續(xù)兩天或全年累計三天者,一概予以違紀辭退。
1.6說明
部門每位員工都須嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項,一經(jīng)查明,從嚴處理。
4 附則
本制度的解釋、修改、廢止權歸銷售部。
本制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效。
擬定:唐 貴 兵
日期:2012-4-25
中山思想光電科技有限公司 4
審批: 日期: 營銷中心編制
南京寬誠科技限公司制度體系(一)
一、總則
1、制定目的:為加強公司銷售管理,提升員工工作效率,達成銷售目標,提升經(jīng)營績效,特制定本制度。
2、適用范圍:凡本公司銷售人員,除另有規(guī)定外,均依照本制度所規(guī)范的體制管理。
二、崗位職責
1. 認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。
2. 熱愛本職工作,服從公司的工作安排。
3. 注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,做好公司內(nèi)相關銷售工作。
4. 嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機密,不得泄露與他人。
5. 廣泛搜集信息,掌握市場動態(tài),對有意向的客戶,利用一切可以利用的關系,創(chuàng)造成交機會。(不得違法《中華人民共和國反賄賂法》,一旦發(fā)現(xiàn)員工違反該法,公司將立即與其解除勞動關系。)
6. 必須全面了解產(chǎn)品的性能及特點,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款;并嚴格控制銷售費用支出,降低銷售成本。
8 .在工作中,搞好團結協(xié)作關系,共同完成銷售任務。
9. 在業(yè)務中出現(xiàn)問題,及時向主管和公司領導匯報,提出個人建議。
10. 認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的美譽度和信譽度。
11. 認真做好產(chǎn)品的售后服務,發(fā)現(xiàn)問題及時進行調(diào)查,提出解決方案,提請領導同意后實施。
12.完成公司領導交辦的臨時工作。
13.不得利用業(yè)務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務給他公司謀取私利。
南京寬誠科技限公司制度體系(一)
接工作。
三、考勤細則
1、出勤
1.1 工作時間:每天7小時工作制。
2、銷售人員內(nèi)勤考核
2.1 銷售人員內(nèi)勤時按照正常上下班考勤打卡(上午9:00,下午17:30)
2.2 銷售人員內(nèi)勤時遲到、早退按照公司遲到、早退相關規(guī)定處理:
3.1 凡是銷售人員外勤須嚴格按照紅圈管理執(zhí)行。
3.2 銷售人員外勤時須嚴格按照紅圈管理軟件培訓內(nèi)容進行。
3.3 若發(fā)現(xiàn)銷售人員惡意破壞或者不按照紅圈管理考勤進行,當天均算礦工。
4、請假
4.1 任何類別的請假都需填寫“請假條”,經(jīng)部門經(jīng)理事前批準,方可請假。如有緊急情況,不能事先請假的,應立即電話告知部門經(jīng)理,說明緣由,在上班當日補辦請假手續(xù)。
5、遲到、早退和曠工的處理
5.1 遲到、早退:遲到、早退者每次罰款50元,3次以上者罰款200元,每月累計遲到、早退者3次記曠工一天。
5.2 曠工:未經(jīng)請假,私自不來上班者按曠工,曠工一次罰200元,累計曠工3次以上者將給予處分。
5.3 病假:員工生病須在上班前通知上級領導,并應在康復上班前提供醫(yī)院出具的診斷證明。
5.4 事假:事假前需提前一天通知上級領導,經(jīng)領導批準后方可休息.
考勤銷售管理制度篇五
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律,法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本制度。
第一章、綜述
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立"一盤棋"思想,禁止任何部門,個人做有損公司利益,形象,聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技術,管理,經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營,管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習,深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新,作風硬,業(yè)務強,技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行"崗薪制"的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰,獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章、財務管理制度
一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹"勤儉辦企業(yè)"的方針,勤儉節(jié)約,精打細算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
二、公司設財務部,財務部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管,會計檔案保管和債權債務賬目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記賬,算賬,報賬必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準確,賬目清楚,日清月結,近期報賬。
五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款,拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證,報表,賬目,款項,公章,實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監(jiān)交。
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》,《會計人員職權條例》,《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關于會計核算一般原則,會計憑證和賬簿,內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查,成本清查等事項的規(guī)定。
八、記賬方法采用借貸記賬法。記賬原則采用權責發(fā)生制,以人民幣為記賬本位幣。
九、一切會計憑證,賬簿,報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載,書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
1、房屋及其他建筑物;
2、機器設備;
3、電子設備(如微機,復印機,傳真機等);
4、運輸工具;
5、其他設備。
十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:
1、房屋及建筑物35年;
2、機器設備10年;
3、電子設備,運輸工具5年;
4、其他設備5年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。
十二、購入的固定資產(chǎn),以進價加運輸,裝卸,包裝,保險等費用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn),還應包括安裝費用。作為投資的固定資產(chǎn)應以投資協(xié)議約定的價格為原價。
十三、固定資產(chǎn)必須由財務部合同辦公室每年盤點一次,對盤盈,盤虧,報廢及固定資產(chǎn)的計價,必須嚴格審查,按規(guī)定經(jīng)批準后,于年度決算時處理完畢。
1、盤盈的固定資產(chǎn),以重置完全價值作為原價,按新舊的程度估算累計折舊入賬,原價累計折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。
2、盤虧的固定資產(chǎn),應沖減原價和累計折舊,原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。
3、報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額,其收益轉(zhuǎn)入公積金,其損失作營業(yè)外支出處理。
4、公司對固定資產(chǎn)的購入,出售,清理,報廢都要辦理會計手續(xù),并設置固定資產(chǎn)明細賬進行核算。
十四、財務部要加強對資產(chǎn),資金,現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
十五、銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務收支結算使用,嚴禁借賬戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支,轉(zhuǎn)賬套現(xiàn)。
十六、銀行賬戶的賬號必須保密,非因業(yè)務需要不準外泄。
十七、銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十八、銀行賬戶往來應逐筆登記入賬,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對,未達收支,應作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
十九、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位(人)。
二十、庫存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn)金。現(xiàn)金收支做到日清月結,確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對賬單相符,現(xiàn)金,銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金,銀行存款總賬數(shù)額相符。
二十一、因公出差,經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。
二十二、嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資,工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結算,不得直接兌付現(xiàn)金。
二十三、領用空白支票必須注明限額,日期,用途及使用期限,并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二十四、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人,部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
二十五、未經(jīng)董事會批準,嚴禁為外單位(含合資,合作企業(yè))或個人擔保貸款。
二十六、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
二十七、所有辦公用具,用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃,報經(jīng)領導批準后方可購置。
二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù),辦公柜,桌,椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
二十九、個人領用的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
三十、按照上級主管部門的要求,及時報送財務會計報表和其它財務資料。
三十一、自覺接受上級主管,財政,稅務等部門的檢查指導,并按其要求不斷完善制度,改進工作。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領導干部,法人委托人以及其他有關人員,都必須嚴格遵守,切實執(zhí)行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以"重合同,守信譽"為核心的合同管理工作。
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律,政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹"平等互利,協(xié)商一致,等價有償"的原則和"價廉物美,擇優(yōu)簽約"的原則。
七、合同除即時清結者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當事人權利,義務的規(guī)定必須明確,具體,文字表達要清楚,準確。
九、合同內(nèi)容應注意的主要問題是:
1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱,簽約時間和簽約地點;
3、結尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業(yè)務章,注明合同有效期限。
十、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十一、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私,損公肥私,謀取私利,違者依法嚴懲。
十二、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領導審查批準后,方能正式簽訂。
1、一般情況下合同由董事長授權總經(jīng)理審批。
2、下列合同由董事長審批:標的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營,合資,合作,涉外合同。
3、標的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。
1、合同的合法性。包括:當事人有無簽訂,履行該合同的權利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律,政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利,義務是否具體,明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力,條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證,批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。
十五、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關的部門,人員都必須本著"重合同,守信譽"的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務,確保合同的實際履行或全面履行。
十六、合同履行完畢的標準,應以合同條款或法律規(guī)定為準。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應以物資交清,工程竣工并驗收合格,價款結清,無遺留交涉手續(xù)為準。
十七、總經(jīng)理,副總經(jīng)理,財務部及有關部門負責人應隨時了解,掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行,不能完全履行的,要追究有關人員的責任。
十八、在合同履行過程中,碰到困難的,首先應盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時,應在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當事人進行協(xié)商。
十九、對方當事人提出變更,解除合同的,應從維護本公司合法權益出發(fā),從嚴控制。
二十、變更,解除合同,必須符合《民法典》的規(guī)定,并應在公司內(nèi)辦理有關的手續(xù)。
二十一、變更,解除合同的手續(xù),應按本制度規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行。
二十二、變更,解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件,函電,電傳等),口頭形式一律無效。
二十三,變更,解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十六、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的,應按《民法典》等有關法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十七、合同糾紛由有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
二十八、處理合同糾紛的原則是:
1、堅持以事實為依據(jù),以法律為準繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準。
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應及時與對方當事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權益,又不侵犯對方合法權益的基礎上,互諒互讓,達成協(xié)議,解決糾紛。
3、因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應堅持原則,保障我方合法權益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛,應尊重對方的合法權益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛,應實事求是,分清主次,合情合理解決。
二十九、在處理糾紛時,應加強聯(lián)系,及時通氣,積極主動地做好應做的工作,不互相推諉,指責,埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。
三十、合同糾紛的提出,加上由我方與當事人協(xié)商處理糾紛的時間,應在法律規(guī)定的時效內(nèi)進行,并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。
三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛,有關部門必須主動提供下列證據(jù)材料。
2、送貨,提貨,托運,驗收,發(fā)票等有關憑證;
3、貨款的承付,托收憑證,有關財務賬目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準,封樣,樣品或鑒定報告;
5、有關方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關的材料。
三十二、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見的,應簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
三十三、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級主管機關或仲裁機關的調(diào)解書,仲裁書,在正式生效后,應復印若干份,分別送與對該糾紛處理及履行有關的部門收執(zhí),各部門應由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。
三十四、對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關規(guī)定的,承辦人應及時向主管領導匯報。
三十五、對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書,仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請執(zhí)行。
三十六、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前,有關部門應認真檢查對方的執(zhí)行情況,防止差錯。執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的,應制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應及時通知有關單位,并將有關資料匯總,歸檔,以備考。
第四章、工程發(fā)包制度
一、工程勘察,設計,施工依法實行招標發(fā)包,擇優(yōu)選擇承包單位,公司可以對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。
二、建設工程的發(fā)包單位與承包單位應當依法訂立書面合同,明確雙方的權利和義務。
三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務,可以獨立組織施工的單項工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項工程如需分包,必須經(jīng)公司批準擇優(yōu)選定具有相應資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應當一致;不一致的,以總包合同為準。
五、建設工程必須發(fā)包給具有相應資質(zhì)等級的施工單位,應避免承包方以低于成本的價格競標,不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標。
第五章、工程材料設備采購管理制度
一、項目技術部是工程材料設備采購管理的第一責任部門,具體工作由項目技術部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料,大型設備的采購,必須進行公開招標或邀請招標。通過考察綜合評選,采用相對價格較低,保證質(zhì)量的材料和設備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設備,要進行詳細地考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。
四、對工程所需的材料,設備,應根據(jù)需要數(shù)量,規(guī)格,使用時間等作出采購計劃,周密布署,確保工期。確定工程材料設備采購供貨方后,應簽訂詳細的供貨合同,內(nèi)容包括產(chǎn)地,品牌,等級,數(shù)量,價格,型號,供貨時間等,按照合同規(guī)定,保證及時供貨。
五、工程用材料設備設專人管理,材料,設備進場后及時辦理驗收,入庫手續(xù)。對不合格的材料,設備嚴禁辦理入庫手續(xù),材料,設備領用辦理出入庫手續(xù),辦理后及時把材料,設備出入庫手續(xù)送交財務部,保證賬物相符,賬賬相符。
六、供貨方應及時提供工程材料設備的證明和有關票據(jù),以便結算入賬。
七、項目技術部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設備進行監(jiān)督和檢查驗收,確保工程質(zhì)量。
第六章、文印管理規(guī)定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件,合同,資料等,由各部門自行打印。打印文件,發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
三、文印人員必須按時,按質(zhì),按量完成各項打字,傳真,復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
四、文件,傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人打印,復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
第七章、考勤制度
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部,項目技術部,投資發(fā)展部,會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、工作時間禁止打牌,下棋,串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
七、參加公司組織的會議,培訓,學習,考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。
八、員工按規(guī)定享受探親假,婚假,產(chǎn)育假,結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
九、經(jīng)總經(jīng)理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度相關規(guī)定處理。
十、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督,檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假,包庇袒護遲到,早退,曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
第八章、檔案管理制度
一、嚴格執(zhí)行黨和國家的保密,安全制度,確保檔案和案卷機密安全。
二、各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
三、各部室應明確規(guī)定檔案責任人,檔案責任人(檔案員)對本部門檔案的收集,建檔,保管,借閱和利用負全責。
四、各類規(guī)章制度,辦法,人事,工資資料,會議記錄,會議紀要,簡報,重要電話記錄,接待來訪記錄,上級來文,公司發(fā)文,工作計劃和工作總結以及添置設備,財產(chǎn)的產(chǎn)權資料由辦公室負責歸檔。
五、各工程項目立項,國土,規(guī)劃,設計,監(jiān)理,質(zhì)監(jiān)及技術等圖紙文字技術資料,質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負責歸檔。
六、各類承包合同,商務合同,協(xié)議的正本原件由財務部歸檔,副本原件由辦公室歸檔,其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。
七、招商引資貸款項目申報資料,征地,拆遷批復,國土規(guī)劃等技術,圖紙分別由投資發(fā)展部,城建資產(chǎn)部,項目技術部,市場營銷部等業(yè)務部門按業(yè)務分工負責歸檔。
八、歸檔資料必須符合下列要求:
1、文件材料齊全完整;
2、根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理,立卷;
3、根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關系,區(qū)別保存價值,分類,整理,立卷,案卷標題簡明確切,便于保管和利用。
九、檔案資料借閱需履行登記,簽字手續(xù),重要資料借閱需先請示分管領導。
十、由分管領導定期組織檔案責任人,業(yè)務部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進行鑒定,提交檔案報告,并根據(jù)有關規(guī)定的酌情處置。
十一、加強檔案保管工作,做好防盜,防火,防蟲,防鼠,防潮,防高溫工作,定期檢查檔案保管工作。
第九章、保密制度
一、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密。
1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;
2、人事決策中的秘密事項;
3、專有技術;
4、招標項目的標底,合作條件,貿(mào)易條件;
5、重要的合同,客戶和合作渠道;
6、公司非向公眾公開的財務情況,銀行賬戶賬號;
7、董事會或總經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。
三、屬于公司秘密的文件,資料,應標明"秘密"字樣,由專人負責印制,收發(fā),傳遞,保管,非經(jīng)批準,不準復印,摘抄秘密文件,資料。
四、公司秘密應根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。
五、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。
六、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚,獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰,直至予以除名。
七、檔案室,微機室等機要重地,非工作人員不得隨便進入;工作人員更不能隨便帶人進入。
八、辦公室應定期檢查各部門的保密情況。
一、本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。
二、出差旅費分交通費,宿費及特別費三項:
1、交通費系指火車,汽車,飛機等費用;
2、膳宿費系指膳食費及宿費;
3、特別費系指因公支付郵電或招待費等。
2、出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費;
3、出差人返回后7日內(nèi)應填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期,起始訖地點,工作內(nèi)容,報支項目,金額等,由所屬部門和財務部負責人審核后報總經(jīng)理批準,由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。
四、差旅費按業(yè)務需要按崗位職務分成如下幾個包干:
1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費實報實銷;
2、享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的人員,宿費上限150元/日;
5,公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
第十一章、工作過失責任追究辦法
一、為提高工作質(zhì)量和辦事效率,保證工作人員正確,高效地實施管理與服務,防止工作過失行為發(fā)生,制定本辦法。
二、本辦法所稱工作過失,是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責,以致影響工作質(zhì)量和工作效率,貽誤管理與服務工作,造成不良影響或損害公司利益的行為。
三、工作過失責任追究,堅持實事求是,有錯必究,懲處與責任相適應,教育與懲處相結合的原則。
1、對符合規(guī)定條件的申請應予受理,許可而不予受理,許可的;
2、不予受理,許可不告知理由的;
4、超越權限實施許可的;
7、對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉,拖延不辦的;
9、在履行職責過程中,造成工作失誤的;
10、其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
五、工作過失責任分為:直接責任,間接責任和領導責任。
六、承辦人未經(jīng)審核人審核,批準人批準,直接作出具體工作行為,導致工作過失后果發(fā)生的,負直接責任。承辦人弄虛作假,致使審核人,批準人不能正確履行審核,批準職責,導致工作過失后果發(fā)生的,承辦人負直接責任。
七、雖經(jīng)審核人審核,批準人批準,但承辦人不依照審核,批準意見實施具體工作行為,導致工作過失后果發(fā)生的,承辦人負直接責任。
八、承辦人提出方案或意見有錯誤,審核人,批準人應當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn),或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正,導致工作失誤后果發(fā)生的,承辦人負直接責任,審核人負間接責任,批準人負領導責任。
九、審核人不采納或改變承辦人正確意見,經(jīng)批準人批準導致工作過失后果發(fā)生的,審核人負直接責任,批準人負間接責任。審核人不報請批準人批準直接作出決定,導致工作過失后果發(fā)生的,審核人負直接責任。
十、批準人不采納或改變承辦人,審核人正確意見,導致工作過失后果發(fā)生的,批準人負直接責任。未經(jīng)承辦人擬辦,審核人審核,批準人直接作出決定,導致工作過失后果發(fā)生的,批準人負直接責任。
十一、集體研究,認定導致工作過失后果發(fā)生的,集體共同承擔責任,持正確意見者不承擔責任。
十二、兩人以上故意或者過失,導致工作過失后果發(fā)生的,按個人所起的作用確定責任。
十三、對工作過失責任人,視情節(jié)輕重作如下處理:
1、所有工作崗位因工作不到位,服務質(zhì)量不高,造成服務對象投訴情況屬實的,每出現(xiàn)一次罰款_______元。
2、缺乏調(diào)查研究,工作浮夸,提供不實數(shù)據(jù),虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確性的,每出現(xiàn)一次罰款_______元。
3、對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉,拖延不辦的,每出現(xiàn)一次罰款_______元。
4、因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的,每出現(xiàn)一次罰款_______元。
5、無正當理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的,每出現(xiàn)一次罰款50元。
6、私自進行有償咨詢或服務,違規(guī)收取押金,保證金和其他費用的,出現(xiàn)1次罰款_______元,收繳違規(guī)收取的費用。
7、超越規(guī)定權限實施許可或者擅自提高,降低許可條件,造成不良影響和后果的,出現(xiàn)1次罰款_______元。
8、房屋保修等售后服務工作,無正當理由,在安排時間內(nèi)無結果的,出現(xiàn)1次罰款_______元。若造成用戶上訪或投訴情況屬實的,每出現(xiàn)1次罰款_______元。
9、辦理建設手續(xù)或現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作,無正當理由,未在規(guī)定時間內(nèi)完成的,出現(xiàn)1次罰款_______元。
10、施工中監(jiān)理人員應該現(xiàn)場旁站而未進行旁站,駐工地代表未進行督促檢查和處理的,出現(xiàn)1次罰款_______元。
11、施工單位施工過程中未按要求進行施工,駐工地代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做處理的,出現(xiàn)1次罰款_______元。
12、監(jiān)理資料,現(xiàn)場有關技術資料簽證,整理不及時,駐工地代表未督促檢查和處理的,出現(xiàn)1次罰款_______元。
13、施工前甲方應對地下管線等作書面技術交底,未做書面交底或交底有錯誤的,出現(xiàn)1次罰款50元。造成事故的,除按有關規(guī)定處理外,由相關責任人承擔經(jīng)濟賠償責任。
14、商品房銷售核算房屋預售面積大于或小于3%,使用戶投訴或上訪的,一律按《商品房銷售管理辦法》,由相關責任人承擔一切責任,賠償所有損失。
15、房款結算有誤的,一律由相關責任人賠償差價損失。
16、商品房出現(xiàn)重復銷售,簽訂商品房銷售合同失誤或與合同文本有出入,引起客戶爭議的,出現(xiàn)1次扣罰責任人10%的年終獎金。
17、辦理按揭貸款時,如因收件填寫,檢查,辦證等延誤放款,影響公司業(yè)務運行的,所貸款額不記入銷售業(yè)績,視情節(jié)輕重扣發(fā)責任人部分效益工資及部分年終獎金。
18、未按照規(guī)定保管會計資料致使會計資料毀損,滅失的,出現(xiàn)1次罰款_______元。構成犯罪的,追究法律責任。
19、未嚴格審核會計原始資料,對不合規(guī)定的會計原始資料報銷入賬并造成損失的,由責任人承擔10%的損失。
20、嚴格控制現(xiàn)金使用范圍,保管好現(xiàn)金,造成現(xiàn)金損失的,由責任人全部承擔賠償責任。
21、對來文,來電,來函,未按規(guī)定簽收,登記,提出擬辦意見,無正當理由未按規(guī)定時限報送批辦的,出現(xiàn)1次罰款_______元。
22、未嚴格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定,致使文件,檔案,資料泄密,損毀或者丟失的,出現(xiàn)1次罰款_______元,并有當事人在規(guī)定時間內(nèi)完成補救措施。情節(jié)嚴重的,追究法律責任。
23、未按規(guī)定使用公章,導致后果發(fā)生的,出現(xiàn)1次罰款_______元。造成公司經(jīng)濟損失的,由相關責任人承擔經(jīng)濟賠償責任。
24、未按規(guī)定檢查,維護,使用會議中心燈光音響設備,在會議期間造成設備運行不良的,每出現(xiàn)1次,罰款_______元。造成嚴重后果的,視情節(jié)扣發(fā)責任人部分年終獎金。
25、因關門,關窗等安全防范措施不到位造成失竊的,追究責任人等價賠償責任。
26、未按《衛(wèi)生管理制度》進行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達標準的,出現(xiàn)1次,所在部門人員各罰款_______元。會議中心衛(wèi)生管理責任處罰,按照《會議中心物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。
(二)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的,給予有關責任人賠償經(jīng)濟損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。
(三)情節(jié)嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經(jīng)濟損失的,給予有關責任人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退。
以上追究方式可以單處或并處。若構成犯罪的,移交司法機關處理。
十四、工作過失責任人有下列行為之一的,應當從重處理:
1、一年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應予追究的工作過失情形的;
2、干憂,阻礙,不配合對其工作過失行為進行調(diào)查的;
3、對投訴人,舉報人打擊,報復,陷害的;
4、拒不糾正過失行為的;
5、有其他需要加重處分情節(jié)的。
十五、工作過失責任人主動發(fā)現(xiàn)并及時糾正錯誤,未造成重大損失或不良影響的,可從輕,減輕或者免予追究工作過失責任。
十六、本辦法未做具體規(guī)定的,可由公司根據(jù)實際情況集體研究處理。