確定目標是置頂工作方案的重要環節。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領導提供多種工作方案。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

會議服務方案標書篇一

第一節 管理服務流程

服務流程圖：

第二節 會務服務

我司服務xx辦公大樓已有多年，而xx辦公樓與xx物業公司所管理的一些政府部門如：xx在會務服務方式及管理標準等方面都存在許多共同點。本公司將憑借資源優勢和已積累的豐富而成熟的服務經驗，遵循“服務以人為本”的理念，使xx局辦公大樓的會務服務體現出高水準的接待能力、服務水平。

1、服務中心專設會議接待員為貴單位提供會議接待服務。

2、服務中心接到xx局辦公室秘書組、各處室電話、傳真或書面會務通知后，根據會務的要求通知會議接待員提前做好會務接待準備工作（根據會議人數的多少擺放臺簽、桌椅、茶水、煙灰缸、餐巾紙等）。

3、根據會議要求代做各式條幅、歡迎水牌、告示牌、會議會標等，并提前懸掛、擺放到指定位置。

4、配置音響師，嚴格遵守音響設備操作規程，認真做好日常維護保養工作；會議使用音響時，確保麥克風音量的適中。協助x局信息中心調試、使用視頻會議設備。

5、根據會議要求，開設會議專梯，設專人開梯，運送與會人員直達會議室。

6、根據召開會議的性質或難易程度，物業服務中心將事先與xx局后勤服務中心、辦公室取得聯系，盡可能了解會議的意圖性質，為會議的召開準備提供相對應的會務服務方式，以保證會議的順利進行。

7、遇重要會議時，物業服務中心將提前與xx局辦公室秘書組聯系，詳細了解會議意圖，根據召開會議的性質，會議前召開物業服務中心會議，為會議的召開準備相應的會務服務方式如停車安排、電梯控制、座次牌擺放等，以保證會議的順利進行。會議前，保潔員提前做好會議室衛生工作；會議結束后，保潔員及時將會場打掃干凈，保持會議室的整潔衛生。會議過程如有保潔需要，服務中心將安排專職保潔人員負責會議的衛生服務。

8、會議過程接待員定時添加茶水（保密會議除外）。

9、會議結束后，物業服務中心組織召開會議，對會議接待中成功的和不足之處進行全面總結，為以后的會議接待積累經驗。

后保潔工作外，在開會時將多加安排專人（會議接待管-理-員）在會場外以防需要。另外針對會議期間人員流動頻繁的特點，在衛生間及公共區域安排保潔員進行專職保潔，使這些區域保持清潔的環境。

11、會議接待員嚴格遵守保密制度，對會議中提及的各項內容不外泄、不宣揚。 會務方案可根據貴單位實際情況進行調整。

第三節 物品運送服務

一、送水服務

辦公大樓內設置有桶裝水飲水機 ，針對此種配置，我服務中心擬先對各辦公室進行專項意見調查，將對需求的辦公室，進行詳細登記，登記內容包括：房號、水品種、所需水桶大小量等信息。服務中心辦公室將根據此類信息適時安排人員進行操作。

設立送水電話，若哪個辦公室需要，可即時通知物業辦公室，報房間號，大桶或小桶礦泉水，再由服務中心通知秩序維護領班送水上樓，并裝入飲水機，裝完好應在送水記錄本上簽名登記并標明換水時間。

每個季度按實際送水量做出統計表，注明每個月大、小桶礦泉水共多少桶、單價、總金額后開具發票，交由區國稅局服務中心報帳。

我服務中心定期核查各辦公室的送水時間，對于超過15天尚未飲用完的桶裝水，在征求所在辦公室工作人員的同意后，及時更換舊水，以確保桶裝水不因長期無人飲用后細菌在內繁殖，避免造成飲水后身體不適。

為體現人性化周到服務,xx在一樓大廳里專設了1臺免費飲用的桶裝水飲水機。針對此，我服務中心工作人員每天加強巡視，不間斷及時換上飲用水，保證正常供水，也體現了我公司員工熱情細致的服務風格。

我服務中心還要對樓內所有桶裝水飲水機進行定期消毒清洗，并在飲水機身明顯處粘貼消毒記錄卡，注明本次消毒時間，下次消毒時間，操作人員等，物業服務中心登記備檔，保證辦公大樓工作人員的飲水衛生安全。

三、搬送、運送文件、辦公用品

車發票、大型大量辦公桌椅等，我物業中心將協助聯系搬家公司請專業搬運人員搬運，搬家公司收取的費用由貴局另行支付。

為做好****會*的后勤保障和禮賓接待工作，特制定本方案。

一、工作機構及工作職責

成立***后勤接待指揮部，由****任指揮長，***任副指揮長，指揮部下設工作組，分別由****等同志任組長。

（一）綜合協調組

組 長：****

副組長：****

工作職責及責任人：

1.負責制定后勤接待工作實施方案（責任人：***）；

2.負責做好本委各工作組、各成員的總協調（責任人：**）；

4.負責提前選定、準備禮品（責任人：**）；

6.負責落實我委自備車輛租賃、借用等有關工作（責任人：***）；

1

會禮賓接待組對接，落實重要嘉賓接送車輛（責任人：***）；

8.負責落實工作人員用餐（責任人：**）。

（二）嘉賓聯絡組

組 長：**

副組長：**

工作職責及責任人：

4、負責禮品及會議手冊的發放，負責準備嘉賓雨具（責任人：**、“一對一”聯絡員）。

（三）酒店服務組

組 長：***

副組長：***

工作職責及責任人：

2.負責入住嘉賓報到有關事宜（責任人：**）；

3.按照大會酒店服務組統一安排，組織工作人員參加培訓，

2

4.負責統計匯總嘉賓抵、離酒店信息，并及時提交綜合協調組（責任人：**）。

（四）機場服務組

組 長：**

副組長：**

工作職責及責任人：

組 長：**

副組長：**

工作職責及責任人：

2.負責對接公安、質監、衛生等部門，做好宴請場所的安保、衛生、急救等后勤保障。（責任人：**）

3.負責落實出席宴請的嘉賓名單，負責安排專人提醒、引導嘉賓及領導出席。（責任人：**）

4.負責撰寫宴會領導致辭。（責任人：**）

（六）考察服務組

組 長：**

副組長：**

工作職責及責任人：

4.負責嘉賓在筑期間其他活動的安排。（責任人：**）。

（七）資料信息組

組 長：**

副組長：**

工作職責及責任人：

1.負責編印參會嘉賓會議手冊及手提袋（責任人：**）；

2.負責編發嘉賓抵筑后慰問短信；負責大會結束后，嘉賓感謝信的編制及寄發（責任人：**、“一對一”聯絡員）。

（八）應急保障組

組 長：**

副組長：**

工作職責及責任人：

3.負責督促通信企業做好年會期間通信通信保障工作，確保年會期間電話及網絡通暢（責任人：**）。

二、工作要求

1.指揮部負責參會嘉賓后勤接待工作的統籌協調，調集全委所有力量參與后勤接待。全委領導干部職工應當服從指揮部統一調度指揮。

2.綜合協調組作為指揮部的樞紐，負責制定后勤接待工作實施方案；負責各類相關信息的匯總、整理、上報；負責指揮部各項指令的傳達；負責住房、車輛及其他物資的統一調配。

3.各工作組按照“各司其職、各負其責”的原則，根據任務分工做好相關工作。

指揮部辦公室及相關工作組。

5.工作人員著裝要規范、得體，接待嘉賓要熱情、有禮，“一對一”聯絡員要熟知貴陽市情、經濟發展情況以及生態文明年會的基本情況。

6.各工作組要積極與負責展洽會、生態工業與可持續發展國際論壇、ict產業創新論壇的聯絡員對接，及時掌握嘉賓信息及需求動態。

指揮部聯絡電話：***(電話****)

大會組委會聯絡員：**(電話****)

會議服務方案標書篇二

(一)會前工作：

1、與會議主辦方洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦方確認會議接待方案。

5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。

1、機場、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。

2、會議酒店現場：會議秘書分發會議資料，來客接待。

3、會議秘書協助會場布置及會場的會務服務。

4、會議秘書在會議接待（報到）處協助會務組確認和分發房間，確認vip用房及整理記錄有關信息。協助分發會議禮品及房間派送水果等會務工作。

5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。

6、提前確認會議代表（客戶）的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛

安排事宜（日程安排、房餐車導游等安排）。

8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

9、確認特殊客人（如偉大的領導 少數民族代表、vip、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。

10、協調會議期間的交通工具的安排。

1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結算工作。

4、歡送代表工作。

(四)、會議的籌備工作:

1、根據會議規模，確定接待規格。設定待規格。

2、發放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等內容。通知后面要注意附回執，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發放。

3、會場的布置。

一是會前檢查。 這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

二是提前進入接待崗位。 接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的`崗位、并進入工作狀態。一般的接待工作分以下幾個崗位。

1、簽到。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。

2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

差錯，應不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務會議應緊湊，不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。6、要做好會后服務的準備。會議進行之中，就應為會后服務做好準備。如，會后要照相，就應提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應在會議結束前妥善安排。

(七)、會后服務:

會議結束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

1、組織活動會議結束后，有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領導統一指揮和協調，而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自己分擔的工作，以保證活動計劃的順利實施。

2、送別根據情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。

3、清理會議文件 回收有關文件資料，整理會議紀要，會議總結。

完結！請老師指正。

會議服務方案標書篇三

領受任務 會前準備 會前檢查 引領登記 會場服務 會后清理匯報總結

a、領受任務

b、會前準備

c、會前檢查

根據表格列項檢查、設備設施、會議物品

d、引領登記

準備大廳指示牌、引領員、電梯引領員、會場引領員、指示牌

f、會場服務

主席臺香巾、飲品服務、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務

會場秩序維持服務（清理閑雜人員）

清潔服務

委托代辦服務

出會場的引領服務（先生，請問需要幫助嗎）

停電、溢水、電梯停機、急癥救護）

g、會后清理

撤會議物品，桌椅、餐具

清理與會人員遺留物并登記

清潔會場

撤出帶入會場物品

查對清理紀念品、禮品

檢查清理情況

關閉動力電器設備

服務人員撤出，鎖閉會議廳

h、匯報總結

向主辦方主辦人員匯報會議情況，遺留物品，剩余禮品，征求意見，說明情況 會后總結專題會（部門經理，會議服務人員參加）

a、會議服務專員接到會議通知后，按會議通知人數、規格要求進行安排。提前半小時將會議室門打開，仔細檢查衛生，是否符合會議室衛生標準。

b、把禁煙牌、茶具、桌簽、桌椅及會議桌中心植物、花木擺放整齊，葉面干凈。

d、會議服務專員整理好儀表儀容，佩戴好工牌。

e、會議開始前15分鐘在會議室門口站立接待與會人員。

f、接到臨時會議通知，會議服務專員要迅速到達現場，在規定時間內做好準備工作。 g、將消毒后的茶杯，按會議人數，放在桌子前方三分之二處，并將茶葉放在杯中，或礦泉、飲料放在客人右前側。

h、根據會議人數多少測算暖瓶數量，一律放在臺柜上備用。

j、倒水時，輕拿輕放，不出現杯與蓋相碰聲音。

k、倒水完畢后，輕輕退出會議室，關門時不發出門的碰擊聲。

l、服務員在會議室外等待服務時，站姿端正精神集中，隨時聽從客人的召喚。

m、會議結束時，要逐一檢查燈光、空調等設備是否關閉，檢查所有用具是否完好，按《會議室保潔標準》將會議室保潔干凈。若發現客人遺失物品和文件及時上繳領導。

會議服務方案標書篇四

酒店是接待會展的核心接待部門，目前大部分的會議市場是以酒店會議占大部分，而每一個操作過酒店會議的會務人員都有自己的服務經驗。

1、利潤高。因會議旅游者不僅經費來源可靠。消費水平較高。 一般會議旅游者的平均消費是普通旅游者的三倍。

2、有利于擴大酒店的影響，提高酒店的知名度。

3、可調節酒店的淡季市場。

1、會議團到前作好準備。

2、第一天會議團到時最容易出問題，需特別關注會議團。

3、作好會議的溝通協調工作。

4、每天對清帳目。

5、隨時關注客人的意見，并及時反映給相關人員。

6、注意會議價格的保密性。

7、熟知酒店接待設施的基本情況。

8、監督和落實會議的各項安排。

9、會議結束后給相應的酒店部門給予評價。

10、總結會議接待中的問題及好的經驗。

戲院式；課桌式；u型；回型；橢圓型；長方行；會見式；圓桌式；雞尾酒式；舞臺式；t型臺。

3、辦公設備：夾紙板、名片缽、馬克筆、鉛筆、信簽；

4、標志設備：橫幅、指示牌、告示牌、桌卡。

圓桌式、自助式、雞尾酒會、零點、外賣。

會議服務方案標書篇五

(一)會前工作：

1、與會議主辦方洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦方確認會議接待方案。

5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。

1、機場、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。

2、會議酒店現場：會議秘書分發會議資料，來客接待。

3、會議秘書協助會場布置及會場的會務服務。

4、會議秘書在會議接待（報到）處協助會務組確認和分發房間，確認vip用房及整理記錄有關信息。協助分發會議禮品及房間派送水果等會務工作。

5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。

6、提前確認會議代表（客戶）的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛

安排事宜（日程安排、房餐車導游等安排）。

8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

9、確認特殊客人（如偉大的領導 少數民族代表、vip、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。

10、協調會議期間的交通工具的安排。

1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結算工作。

4、歡送代表工作。

(四)、會議的籌備工作:

1、根據會議規模，確定接待規格。設定待規格。

2、發放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等內容。通知后面要注意附回執，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內每一天的.具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發放。

3、會場的布置。

一是會前檢查。 這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

二是提前進入接待崗位。 接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態。一般的接待工作分以下幾個崗位。

1、簽到。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。

2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

差錯，應不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務會議應緊湊，不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。6、要做好會后服務的準備。會議進行之中，就應為會后服務做好準備。如，會后要照相，就應提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應在會議結束前妥善安排。

(七)、會后服務:

會議結束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

1、組織活動會議結束后，有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領導統一指揮和協調，而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自己分擔的工作，以保證活動計劃的順利實施。

2、送別根據情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。

3、清理會議文件 回收有關文件資料，整理會議紀要，會議總結。

完結！請老師指正。

一、 會議室：

價格單位：元/場

二、 客房：

價格單位：元/間.夜

三、用餐：

1．會議用餐圍桌最低標準600元，上不封頂。

2.會議用餐自助餐最低標準45元/位，上不封頂。（人數在60人以上可開）

備注：促銷價格均為大型團隊入住，現金結算為準（包含用餐、住宿），如只使用會議室、客房，最低價格按協議價格執行。

四、宣傳：

可以用宣傳冊的方式在宣傳冊上注明酒店會議室優惠酬賓活動，以打折方式吸引客人，宣傳冊上注明折上折的價格，達到酒店宣傳的效果。 會議能夠幫助酒店擺脫淡季，因受到節假日以及淡季性的影響，房間出租率會明顯降低，而相對而言，會展活動雖然也具有一定的季節性，但總體來看不是十分明顯，如果酒店為會議型酒店，必須了解和掌握會議的特點，通過不斷研究，提升會議的營銷和服務能力，并且通過出色的會議接待將酒店的口碑和品牌迅速傳播出去從而招徠到更多的會議客源。

妥否，請領導批示。

錦都國際酒店

2015年5月30日

會議服務方案標書篇六

一． 會前

1． 與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務項目。

2． 提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預案書給會議方。

3． 派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。

4． 確定方案，簽訂合同，預付定金。

二． 會中

1． 會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2． 會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關物品。

3． 會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4． 會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。

5． 會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（回民）的確認。

6． 會議旅游：旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

7． 會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

8． 會議服務：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。

三． 會后

1、結帳：提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明，專人與客戶進行核對并結帳。

2、資料：會議后的資料收集，根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。

會議服務方案標書篇七

我詹家墩社區人民調解委員會為了進一步發揮社區委員會的職能，更好地為社區居民服務，把民調工作落到實處，結合本社區的實際，根據街道工委，辦事處的要求，擬定如下工作方案。

為了更好地樹立政府形象，體現社區調委會的工作職能，提升居民的滿意率，真正把為民服務落到實處，全面加強人民調解組織規范化建設，充分發揮人民調解委員會在及時化解糾紛、實現社會穩定方面的不可替代的“第一防線”作用，社區調委會確立社區委員會負責人為第一責任人，民調主任以及社區物管、勞動保障站全力配合，協調的工作機制，全面組織協調開展社區民生工作。

扎實開展民調工作加大宣傳力度，充分利用社區的宣傳欄、懸掛橫幅、等宣傳陣地加強對社區居民的宣傳教育，一方面提升社區居民對民調工作的知曉率，另一方面使居民知法、懂法、守法，從而減少違法犯罪的發生。

規范調解協議書在20xx年的民調工作中，針對目前人民調解在法律地位的發展形勢，我社區對每一起糾紛認真做好臺帳，制作好調解協議書，使之達到規范程度。

會議服務方案標書篇八

為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：

一、會議主題：

待定

二、會議時間：

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會議地點：

xxx-xxx-x酒店。

四、環境布置

（一）會場外區域布置

酒店外圍環境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

（二）會場內主要區域布置

1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議內容

第一板塊 會 議

（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日

（二）會議地點：待定（200人會議廳）

（三）會議內容：待定

（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花

3）會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

1

（五）會后合影：時間：在會議結束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點合影留念。

地點：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）

可以給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。

第二板塊 晚 宴

（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）

（二）晚宴地點：餐廳待定

（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

（四）晚宴布置：室外：空飄（8個）（空飄內容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內）。

室內：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內容介紹）

（一）工作內容

1、會議流程策劃；

2、編撰、印刷會議接待手冊；

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務；

4、會議前期報名的接待、物品分發等；

6、協助酒店住宿、餐食服務等工作；

7、提供會議期間車輛的調配、服務工作；

8、提供機（車）票的訂購服務工作；

9、提供專業接待人員服務工作；

2

（4）負責落實省市、組委會領導的接機（車）安排；

（5）負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作；

（6）負責接待服務手冊的編制工作； 2、接待服務組

工作職責：

（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

員的組織領導；

（5）負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等）

工作職責：

（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊 會后考察

一、會后考察：

1、如果會議結束后，該會組委會有安排會議考察，請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。（費用自理）

二、當地游覽服務（20人或以上/車）（淡季報價）

紀念館，棗園，楊家嶺，3正1早，

延安三星級賓館住宿 價格：958人

備注：會根據客戶航班到達時間進行統籌接機安排

附：會議要求調查表

會議服務方案標書篇九

為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：

一、會議主題： 待定

二、會議時間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會議地點： xxx-xxx-x酒店。

四、環境布置

（一）會場外區域布置

酒店外圍環境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

（二）會場內主要區域布置

1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議內容

第一板塊 會 議

（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日

（二）會議地點：待定（200人會議廳）

（三）會議內容：待定

（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花

3）會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

（五）會后合影：時間：在會議結束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點合影留念。

給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。

第二板塊 晚 宴

（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）

（二）晚宴地點：餐廳待定

（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內）。

室內：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內容介紹）

（一）工作內容

1、會議流程策劃；

2、編撰、印刷會議接待手冊；

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務；

4、會議前期報名的接待、物品分發等；

6、協助酒店住宿、餐食服務等工作；

7、提供會議期間車輛的調配、服務工作；

8、提供機（車）票的訂購服務工作；

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9、提供專業接待人員服務工作；

10、根據需要，提供其他公務活動服務工作；

11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作；

（二）、組織機構及職責

1、綜合協調組

工作職責：

（1）負責總體接待方案的制定等文件編制工作；

（2）負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作；

（3）負責與組委會內部的全面對接工作；

（4）負責落實省市、組委會領導的接機（車）安排；

（5）負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作；

（6）負責接待服務手冊的編制工作；

2、接待服務組

工作職責：

（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

（4）根據嘉賓的'實際情況，具體提供接送機、車站安排；酒店房間安排；參加會議活動的詳盡日程安排（5）負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等）

（6）負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作；

3、服務保障組

工作職責：

（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊 會后考察

一、會后考察：

1、如果會議結束后，安排會議考察，請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手里。

2、會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。

二、當地景點參觀

二、其他服務：

如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您提供更好的服務。

訂票服務：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。

附：會議要求調查表

服裝工程系

11制版一班 2011611065 竇水雪

會 議 接 待 策 劃 方

案 服裝工程系

11制版一班 2011611065 竇水雪

會議服務方案標書篇十

一、目的

為了更好地體現**公司的國際化、職業化形象，規范會議接待行為，也為了提升物業自身服務水平，提供多元化服務，做好會務服務的支撐工作，提高服務質量。

**武漢研究所有會議需求的部門。

三、會議分類：

將會議按照所服務的客戶群體進行如下分類：

四、承接服務類型：

五、會務人員資質及會議安排 1、會議服務人員資質要求：

說明：

（1）人員配備：共2名接待專員，特殊情況需臨時增加人員可抽調前臺兼會務接待，以滿足緊急需求為原則。

d) 現場接待指引；

e) 現場活動支撐。

（5）會務接待專員工作內容：

d) 做好日常接待用品的登記及管理；

e) 做好日常公共接待資源環境看護；

f) 做好日常接待統計分發，每月輸出接待總結月報；

h) 研究所大型活動支撐及禮賓禮儀服務的.統籌、報價。

（5）保密要求：按**信息安全規定，嚴守客戶信息、公司機構、部門分布及人員通訊信息，簽署保密協議。

（6）考評要求：需求部門評價結果作為對方服務質量評價主要依據，同時參考現場抽檢及月度考核結果。

求保持一致，暫按專員薪酬標準（7314.3元/月/人）結算。

2、人員安排：

說明：

（2）物業承擔會議接待的“軟件”服務，其他會議用品均由需求方承擔，詳見費用承擔部分。

六、費用承擔與結算：

1、費用承擔原則：

（2）每次會議的具體費用由會議需求方負責，具體包括：

a）資料、文具費用；

b）文化禮品費用；

c）鮮花、橫幅、茶歇、果盤等會務費用；

d）就餐、車輛等費用。

（3）上述費用原則上由甲方承擔，若有特殊情況需要物業提供的，由會議需求部門負責人以紙面形式提出，會務專員負責詢價、報價，首選與**有協議的供應商，待需求部門負責人簽字確認后方可購買，開具發票，與**公司月結。

2、費用結算：

（3）對于會議中臨時產生的費用，實報實銷，按月結算。

附件：

領受任務 會前準備 會前檢查 引領登記 會場服務 會后清理匯報總結

a、領受任務

b、會前準備

c、會前檢查

根據表格列項檢查、設備設施、會議物品

d、引領登記

準備大廳指示牌、引領員、電梯引領員、會場引領員、指示牌

f、會場服務

主席臺香巾、飲品服務、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務

會場秩序維持服務（清理閑雜人員）

清潔服務

委托代辦服務

出會場的引領服務（先生，請問需要幫助嗎）

停電、溢水、電梯停機、急癥救護）

g、會后清理

撤會議物品，桌椅、餐具

清理與會人員遺留物并登記

清潔會場

撤出帶入會場物品

查對清理紀念品、禮品

檢查清理情況

關閉動力電器設備

服務人員撤出，鎖閉會議廳

h、匯報總結

向主辦方主辦人員匯報會議情況，遺留物品，剩余禮品，征求意見，說明情況 會后總結專題會（部門經理，會議服務人員參加）

a、會議服務專員接到會議通知后，按會議通知人數、規格要求進行安排。提前半小時將會議室門打開，仔細檢查衛生，是否符合會議室衛生標準。

b、把禁煙牌、茶具、桌簽、桌椅及會議桌中心植物、花木擺放整齊，葉面干凈。

d、會議服務專員整理好儀表儀容，佩戴好工牌。

e、會議開始前15分鐘在會議室門口站立接待與會人員。

f、接到臨時會議通知，會議服務專員要迅速到達現場，在規定時間內做好準備工作。 g、將消毒后的茶杯，按會議人數，放在桌子前方三分之二處，并將茶葉放在杯中，或礦泉、飲料放在客人右前側。

h、根據會議人數多少測算暖瓶數量，一律放在臺柜上備用。

j、倒水時，輕拿輕放，不出現杯與蓋相碰聲音。

k、倒水完畢后，輕輕退出會議室，關門時不發出門的碰擊聲。

l、服務員在會議室外等待服務時，站姿端正精神集中，隨時聽從客人的召喚。

m、會議結束時，要逐一檢查燈光、空調等設備是否關閉，檢查所有用具是否完好，按《會議室保潔標準》將會議室保潔干凈。若發現客人遺失物品和文件及時上繳領導。