總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

首先感謝××能給我這個機會，讓我在××這個溫馨大家庭里工作、學(xué)習(xí)、成長。

我是××咨詢××分企業(yè)一名專案。白駒過隙日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來到企業(yè)已經(jīng)兩個多月了，能夠成為這個大家庭一份子使我倍感榮幸！到企業(yè)工作兩個月時間里，我接觸了不少人和事，這是我人生中很珍貴經(jīng)歷，也給我留下了出色美好回想。

我于9月12日進(jìn)入企業(yè)，依據(jù)企業(yè)需要和本身選擇，現(xiàn)在擔(dān)任銷售專案一職，負(fù)責(zé)項目日常銷售管理工作。在工作過程中，我收獲頗大，不僅深刻了解自己、認(rèn)識自己，而且為我以后職業(yè)計劃找到了方向和目標(biāo)。在此很誠懇地向企業(yè)提出轉(zhuǎn)正申請，期望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給予同意。以下是本人在實習(xí)期間工作情況概述。

企業(yè)主動向上文化氣氛，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合新車一樣，一個好司機會讓新車磨合期縮短，而且會很好保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好性能。我們企業(yè)就是一名優(yōu)異司機，新職員就是需要渡過磨合期新車，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下，我會愈加嚴(yán)格要求自己，在做好本職員作同時，主動團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間關(guān)系。在工作中，要不停學(xué)習(xí)和積累，不停提出問題，處理問題，不停完善自我，使工作能夠愈加快、愈加好完成。我相信我一定會全力以赴做好本職員作，不停努力提升自己，爭取早日成為一名優(yōu)異同策人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我期望。

1、作為項目操盤手，銷售策略方面顯著存在不足和缺點；

2、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒重視約束自己；

3、對工作預(yù)見性和發(fā)明性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離；

4、銷售業(yè)績差強人意等等。

這段時間里，我深深體會到有一個友好、共進(jìn)團(tuán)體是很關(guān)鍵，有一個主動向上、大氣磅礴企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)是職員前進(jìn)動力。企業(yè)給了我這么一個發(fā)揮舞臺，所以我愈加珍愛這次機會，為企業(yè)發(fā)展竭盡全力。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且含有較強責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于和她人溝通，含有良好和熟練溝通技巧，有很強團(tuán)體協(xié)作能力；責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付工作，和企業(yè)同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門責(zé)任人成功地完成各項工作；主動學(xué)習(xí)新知識、技能，重視本身發(fā)展和進(jìn)步，平時利用下班時間經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提升自己綜合素質(zhì)，現(xiàn)在正自學(xué)大學(xué)課程，計劃報考全國高等教育自學(xué)考試，以期未來能學(xué)以致用，同企業(yè)共同發(fā)展、進(jìn)步。

對年輕人而言，銷售或許是最可能在短時間內(nèi)取得成功職業(yè)。但對于我來說，8年銷售經(jīng)驗，讓我明白，銷售是一個既辛勞，又考驗人綜合能力工作。我深深喜愛并熱愛這份充滿機遇和挑戰(zhàn)工作。

1、團(tuán)體組成高于一切

（1）選擇復(fù)合型人才

一個優(yōu)異銷售人員一定是個“雜家”：不管對經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教、釣魚或足球全部應(yīng)有所了解。因為她們所從事是一項和人溝通工作，天天要碰到不一樣類型用戶，不一樣用戶就應(yīng)該利用不一樣方法。降龍十八掌即使厲害，但真正和對手過招時還是得靈活利用，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。

（2）招聘過程結(jié)構(gòu)化

要想提升招聘效率，確保招聘質(zhì)量，就應(yīng)該花點時間建立一套招聘“程序”。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起，確定銷售團(tuán)體各個組員職責(zé)，對應(yīng)各職能應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題，依據(jù)各步驟應(yīng)聘人員綜合表現(xiàn)選擇相符合人才。

（3）問題處理能力是最關(guān)鍵原因

銷售人員需含有基礎(chǔ)要求，如吃苦耐勞、保持日常心、善于溝通等在招聘選擇時全部會有嚴(yán)格要求，但最能表現(xiàn)一個銷售人員是否合格最關(guān)鍵一條標(biāo)準(zhǔn)，就是主動處理問題能力。現(xiàn)在很多企業(yè)銷售人員所起作用，僅僅是問題搜集和反饋，而對于來自用戶或市場問題和需求，則缺乏合適處理能力，也就是說，銷售團(tuán)體實施力強和弱，其實是由銷售人員處理問題能力強和弱所決定。

2、業(yè)績要搭配人性

團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者管理對象是人，而不是事。假如一位管理者天天大部分時間全部用在處理一大堆事務(wù)工作話，將會影響在處理很多政策或溝通問題時判定。實際上，一位整天有看不完文件、接不完電話領(lǐng)導(dǎo)，不一定比那些天天大部分時間用在打高爾夫、泡功夫茶領(lǐng)導(dǎo)管理效率更高。

企業(yè)對銷售團(tuán)體看重是業(yè)績結(jié)果，往往會讓銷售人員感覺自己處于一個只被關(guān)注業(yè)績而沒有些人性化團(tuán)體中。這時，假如能加強和團(tuán)體組員間溝通，多組織部分團(tuán)體活動，則會有利于加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個組員全部能在團(tuán)體中找到歸屬感。往往在這么溝通中，你會傾聽到很多來自她們對于市場真實認(rèn)識和了解。比如一個員工忽然對你說，最近其它部門仿佛常常加班，這時你不要認(rèn)為她是在關(guān)注企業(yè)內(nèi)部人員，很有可能是企業(yè)產(chǎn)品某個步驟在市場上出現(xiàn)了問題，造成效率降低，甚至造成用戶埋怨。

3、把總目標(biāo)分解成每個人可達(dá)成小目標(biāo)

企業(yè)業(yè)績絕大程度上依靠于銷售團(tuán)體，于是在年初制訂計劃時，企業(yè)往往就會給銷售團(tuán)體設(shè)定一個高于去年目標(biāo)。不過銷售經(jīng)理則不能這么做。假如你為組員制訂目標(biāo)太高，反而會讓她們認(rèn)為因為怎么做全部完不成，還不如做一天和尚撞一天鐘。其實大家工作態(tài)度取決于其完成目標(biāo)難易程度，在有限資源下經(jīng)過努力越有期望完成目標(biāo)，工作態(tài)度越好;相反則態(tài)度越差。所以，銷售經(jīng)理應(yīng)該為你團(tuán)體設(shè)置可行、明確、可衡量、達(dá)成度高而又有一定挑戰(zhàn)性目標(biāo)，才會讓你團(tuán)體凝聚成一股繩，共同完成團(tuán)體目標(biāo)。

假如把銷售團(tuán)體管理好了，把銷售人員主動性調(diào)動起來了，銷售業(yè)績自然也會隨之提升。我現(xiàn)在要做就是學(xué)習(xí)怎樣能夠靈活利用以上多個方面技巧，做一個合格管理者。

××項目近期工作關(guān)鍵在于怎樣導(dǎo)入來人，提升銷量。之前因種種原因銷售情況不容樂觀，但我們有信心、有決心達(dá)成業(yè)績目標(biāo)！

經(jīng)歷寒冬后旅順區(qū)春暖花開，山海景觀資源秀美，季節(jié)轉(zhuǎn)變帶來了人口流動量，旅順南路和老城區(qū)旅游度假資源優(yōu)勢逐步顯露，耽擱之急就是怎樣抓住這黃金銷售期，有效攔截導(dǎo)入用戶并促成成交。

本月××項目標(biāo)推售房源以聯(lián)排為主，雙拼為輔。甄選出二期29＃、34＃、24#、 15# 、12＃、11#樓，累計30套房源做推薦。此次推出房源，一期為現(xiàn)房較輕易消化。二期為期房是此次消化難點，計劃一期產(chǎn)品部分房源銷控逐批銷售，達(dá)成一二期房源均等消化目標(biāo)。假如銷售情況可觀，還將再甄選一部分房源進(jìn)行補充推薦。

9月份銷售目標(biāo)為130套，依據(jù)之前到訪用戶成交百分比計算，到訪成交率約為在10：1，為確保9月銷售任務(wù)需導(dǎo)入來人950組，以此為依據(jù)制訂以下數(shù)據(jù)指標(biāo)。

九月份媒體推廣導(dǎo)入來人275組成交136套；

房產(chǎn)中介導(dǎo)入來人400組成交25套；

外展場和各景點導(dǎo)入來人175組成交12套。

為了能達(dá)成該來人量，提出以下推售策略提議：

連續(xù)線下媒體配合，短信、夾報、dm單頁派發(fā)、資源call客、電梯畫框。戶外廣告牌、指示牌及圍擋立即更新及安裝出街。和二手房中介企業(yè)合作，利用其資源加大用戶導(dǎo)入量。

天氣漸暖游客增加，提議區(qū)域內(nèi)各景點派發(fā)dm單。

提議贈予油卡、贈予景點門票等方法吸引用戶到訪，并配合物料、媒體畫面宣傳。

每七天末推出兩套特價房源。

××團(tuán)體從開始組建，到現(xiàn)在逐步趨于穩(wěn)定，時間并不長，很多地方還需要不停磨合、改善，所以近期我另一個工作關(guān)鍵在于加強團(tuán)體建設(shè)，規(guī)范工作步驟，提升團(tuán)體戰(zhàn)斗力。

依據(jù)個人發(fā)展需要得到企業(yè)或部門那些方面支持

因為現(xiàn)在房地產(chǎn)銷售人員比較緊缺，我們項目標(biāo)銷售員到企業(yè)時間也不長，期望企業(yè)對新人多組織部分培訓(xùn)。在以后工作中，假如有機會期望能夠接觸更多項目。在條件許可情況下，期望企業(yè)能多組織部分部門內(nèi)部和部門和部門之間活動。

企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展，每個企業(yè)全部有其獨特企業(yè)文化，每個人可能出于各個方面原因，不管是對工作環(huán)境適應(yīng)，還是因為所屬部門不一樣，或是和同事相處不一樣情況，會對企業(yè)文化做出不一樣詮釋；它是一個很抽象滲透在企業(yè)一切活動中東西，用以規(guī)范企業(yè)不成文規(guī)則體系。它起到了導(dǎo)向作用，凝聚作用和規(guī)范作用。總而言之它是企業(yè)靈魂所在。這其中包含了關(guān)鍵價值觀，企業(yè)精神和經(jīng)營理念。

××企業(yè)精神：同心，同德，同策，同力。同策事業(yè)是每一位××人事業(yè)。同心，大家上下同心、了解、認(rèn)可。不管碰到什么困難，大家相互幫助，共同克服困難，同舟共濟(jì)；同德，正直品德高于一切。良好職業(yè)道德，是做人做事根本。不管是對待領(lǐng)導(dǎo)、同事還是用戶，我們?nèi)恳械赖滦摹Ｒ缘掠耍岳矸耍煌撸髽I(yè)激勵職員加強本身學(xué)習(xí)，努力提升本身多種能力；努力創(chuàng)建一個分享知識、經(jīng)驗和信息，共同進(jìn)步學(xué)習(xí)型組織，我們提倡共同策劃、共同鞭策、相互鼓勵、共同進(jìn)步；同力，企業(yè)職員富有朝氣，齊心協(xié)力，而不過于計較個人利益得失，相處融洽、工作友好。同心協(xié)力，含有共同理想，遵守職業(yè)道德，共同鞭策，相互幫助，共同提升。

××企業(yè)文化：企業(yè)文化本質(zhì)是向善向上，它塑造是一個主動向上、老實守信、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、思緒開闊、協(xié)作分工團(tuán)體。同策是由同策用戶、職員和股東共同構(gòu)建企業(yè)平臺；主動、尊重、坦誠、分享是上述三個群體長久相互依存、共同發(fā)展信念基礎(chǔ)。

主動：這是一個態(tài)度問題。要求我們要有主動工作態(tài)度，生活態(tài)度，對待工作要熱情，主動，樂觀，向上，高效率完成上級交待每一個任務(wù)，根據(jù)正確工作方法努力工作，正確對待工作中錯誤和失敗，不停完善本身，不停充實提升自己，讓自己越來越專業(yè)，全方面提升案場工作效率。

××相信，困難、挫折、局限，甚至沖突全部只是變得愈加好開始。

我認(rèn)為每一位職員全部需要保持良好心態(tài)，不管碰到任何問題，只有以主動心態(tài)才能夠讓困難迎刃而解。我認(rèn)為每一位職員全部需要保持良好心態(tài)，不管碰到任何問題，只有以主動心態(tài)才能夠讓困難迎刃而解。以主動心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)，我相信我明天一定會更美好。

尊重：尊重用戶，尊重同事，尊重自己。首先要調(diào)整好自己心態(tài)，不卑不亢，不急不躁，一直記得自己是一個有素質(zhì)有涵養(yǎng)同策人，充足尊重她人，方便得到她人尊重，對待用戶，一視同仁，能夠站在用戶角度為用戶著想，從而為用戶做出最好選擇；對待同事也要謙虛，禮貌，友善看待每個不一樣等級同事，相互幫助，相互了解信任，發(fā)揮團(tuán)體精神。不管碰到什么困難，大家相互幫助，齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，營造一個良好工作環(huán)境和友好人文環(huán)境。

××強調(diào)管理上秩序和服從，但一樣要求對職員人格發(fā)自內(nèi)心尊重。

我認(rèn)為在我們這個團(tuán)體中，尊重是做得很到位。我們每一位職員，不管是老職員還是新進(jìn)職員，全部是很尊重各自想法，沒有出現(xiàn)倚老賣老現(xiàn)象。老職員全部會主動去幫助新職員，關(guān)注新職員成長，我認(rèn)為自己很幸運，能夠加入這么友好團(tuán)體，對自己以后發(fā)展也是很有幫助。

坦誠：做為企業(yè)職員，必需要坦誠面對領(lǐng)導(dǎo)把自己最真實情況匯報給領(lǐng)導(dǎo)，決不能做出弄虛作假事情。不能欺騙同事和用戶，對待她人缺點和不足時，要真誠指出不足，不能帶有偏見和歧視。平時要無私分享知識、經(jīng)驗和信息，做到共同進(jìn)步。

××接納多種個人風(fēng)格和語言種類，但只接收真誠合作和溝通態(tài)度。

一樣，坦誠對于一個團(tuán)體也是至關(guān)關(guān)鍵。只有大家坦誠相待，把自己想法全部表示出來和同事溝通，才能更有效率地將任務(wù)完成。有時，合適碰撞和火花也不是壞事，可能會激發(fā)出愈加好方案或策略。

分享：對待每個同事全部要分享自己好經(jīng)驗和知識，共同討論，提升整個團(tuán)體工作效率，一樣，壞習(xí)慣和想法也要提出，經(jīng)過大家來更正，共同勉力，不停鞭策自己，在失敗和困難時候，需要大家共同面對和處理，才能讓整個團(tuán)體在相互信任，相互幫助環(huán)境下更有凝聚力，工作也會更有效率，成功機會也會更大，經(jīng)過這些交流和分享，同事間關(guān)系也會愈加融洽和愉快，不管是成功得失大家全部應(yīng)該拿出來分享因為我們是一個團(tuán)體應(yīng)該共同進(jìn)步和發(fā)展。

剛加入××，分享這個詞是不絕于耳。我認(rèn)為分享是很有必需，老職員分享工作經(jīng)驗，新職員分享工作感悟；在分享過程中可能會發(fā)覺很多和眾不一樣亮點，大家能夠取其精髓，去其糟粕，達(dá)成共同進(jìn)步最終目標(biāo)。

在××發(fā)展過程中，“同心、同德、同策、同力”和“主動、尊重、坦誠、分享”是密不可分、相得益彰。因為后者是前者基礎(chǔ)，在每個職員、每個部門全部做到“主動、尊重、坦誠、分享”以后，就有一個較為穩(wěn)固基礎(chǔ)，隨即“同心、同德、同策、同力”就能成為企業(yè)上層建筑，進(jìn)而表現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念。

××經(jīng)營理念：專業(yè)至上、服務(wù)至誠、服務(wù)用戶、善待職員、了解同仁、有效溝通、學(xué)習(xí)。依靠于我們專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識。"尊重用戶、了解用戶、和用戶善意溝通，將用戶視為我們永遠(yuǎn)伙伴"有了這么理念，才能為其提供發(fā)自內(nèi)心真誠服務(wù)。同策信仰這么理念，愈是開放分享企業(yè)，愈能發(fā)明商業(yè)價值。

當(dāng)我進(jìn)入××第一天開始，深深感受到××和其它房產(chǎn)代理企業(yè)不一樣。××有嚴(yán)格管理制度和晉升制度，很重視對職員培訓(xùn)，“學(xué)習(xí)，是一個對待工作和生活態(tài)度”這句話并不是一句空洞口號，而是實實在在表現(xiàn)在每個方面，進(jìn)入案場安排帶教人員，幫我制訂帶教計劃，分階段完成工作；案場還定時強化專業(yè)知識，相互分享個自工作經(jīng)驗，加強整個團(tuán)體協(xié)作能力；企業(yè)定時培訓(xùn)，讓我們了解了很多除業(yè)務(wù)以外專業(yè)知識，讓我們業(yè)務(wù)部門在強化本身工作能力同時也學(xué)到了其它相關(guān)部門所含有專業(yè)知識，提升了整體專業(yè)水平。

××企業(yè)文化提升了整個團(tuán)體實施力，也經(jīng)過團(tuán)體整體實施力去感染全部新進(jìn)入企業(yè)職員和用戶。在同行眼中，××是一個含有很強生命里企業(yè)，××職員給她人感覺是很專業(yè)，有活力。房地產(chǎn)一手房從業(yè)人員過去給人感覺是比較專業(yè)，但在工作態(tài)度方面不如二手房從業(yè)人員那么有拼搏精神，而在××，這二者優(yōu)點在企業(yè)每個職員身上得到很好結(jié)合，這就是××企業(yè)文化最好表現(xiàn)。

來到這里工作，我最大收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力上全部得到了很大進(jìn)步和提升，也激勵我在工作中不停前進(jìn)和完善。我明白了企業(yè)美好明天要靠大家努力去發(fā)明，相信在全體職員共同努力下，企業(yè)美好明天更輝煌。在以后工作和學(xué)習(xí)中，我會深入愈加嚴(yán)格要求自己，虛心向其它領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度責(zé)任心和自信心，一定能夠為企業(yè)發(fā)展盡自己微薄之力，我更深信今天我以企業(yè)而自豪，明天企業(yè)以我而驕傲。

敬請領(lǐng)導(dǎo)給指示，期盼著成為企業(yè)一名正式職員。

此致，

敬禮！

申請人：××

11月8日

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

20年即將結(jié)束，我進(jìn)入公司客服部工作也將近半年。在客服部綜合點，主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)方面的工作。

一、工作概括

1.深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。

2.收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3.學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。

參觀了廣場，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

二、具體開展情況

1.與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

2.參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。

參加了九月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。

3.根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

三、之后的打算和計劃

1.指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

2.學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法，協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

3.處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。

近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

你們好，我于xx年x月x日進(jìn)入公司擔(dān)任行政一職，負(fù)責(zé)協(xié)助公司辦公室等相關(guān)工作，到今天為止已經(jīng)完成了x個月的試用期，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

行政工作涉及到企業(yè)各方面的溝通、協(xié)調(diào)工作，對于各行業(yè)的企業(yè)來說都是相通的，雖然初次接觸房地產(chǎn)企業(yè)，自己也能夠較快的進(jìn)入到工作角色當(dāng)中，這也與公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給我的幫助和指導(dǎo)分不開的，特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指正和幫助。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了海納百川的胸襟，執(zhí)著堅定的信念。

一、辦公室的日常管理工作：

行政是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的工作千頭萬緒，接待來訪人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，基本上做到了事事有序。

1、剛進(jìn)入公司，就積極參與到公司的第一個項目的封頂儀式策劃中去，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時了解情況、工作進(jìn)度，反復(fù)修改答謝辭、安排飯店包間的就餐位置、禮品的發(fā)放、管理、迎接來往客戶等，將問題反饋到各級主管，以便相關(guān)人員在最短時間內(nèi)掌握工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

2、認(rèn)真做好公司的辦公室日常工作。接待公司來訪客戶、安排客戶的入住，節(jié)假日前提前做好各項放假準(zhǔn)備工作，確保放假期間做到值班人員的落實安排，同時及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、對公司的文檔進(jìn)行重新建檔整理。各類文檔重新安排歸檔，進(jìn)行電子檔案與實物的分別放置，安排賬務(wù)責(zé)任人與實物責(zé)任人的分工;各類招待用品與辦公用品的出入庫，也做到賬實分別管理，定期進(jìn)行盤點，讓公司制度有了更進(jìn)一步的執(zhí)行。

4、及時對各種證照進(jìn)行年檢，同時對和各種證照也進(jìn)行查閱，及時在房管局對物業(yè)資質(zhì)的年檢進(jìn)行審核，同時進(jìn)行經(jīng)辦人的變更工作，將以前的物業(yè)上崗證書及辦事流程整理歸檔，建立健全完善的辦事流程。

5、認(rèn)真貫徹社保的各項工作，及時進(jìn)行增減人員的變更，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加雁塔區(qū)的養(yǎng)老經(jīng)辦會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項社保知識，進(jìn)行年檢和變更，解決了員工的后顧之憂，讓大家更積極更熱情的投入到工作中去。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司各項費用的支出情況，嚴(yán)格按照程序執(zhí)行工作。

7、認(rèn)真及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其他臨時性工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高工作水平：

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高，保證了各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，由于閱歷等原因，有時考慮不夠周全。我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;第三，注重形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

加入到奧凱這個大家庭中來，我最大的收獲莫過于對工作的執(zhí)著和熱情，以及同事們之間相互幫助的溫暖，奧凱的工作環(huán)境是融洽的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，我愿以更積極的態(tài)度，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。希望自己能在今后的工作中繼續(xù)豐富自己各方面知識，提高自己的工作能力，改正自身缺點，能更好的融入到這個大家庭中，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在此提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。

此致

敬禮申請人： x年x月x日

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

房地產(chǎn)銷售的特點決定了房地產(chǎn)市場營銷過程中要運用促銷組合策略，而確定促銷組合策略是整個市場營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今天本站小編給大家為您整理了房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實施。

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。

園庭，閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。

花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。 參觀了廣場，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的

策劃方案

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場

調(diào)查報告

9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法。 協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。

近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好

個人工作計劃

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2、學(xué)會聆聽，把握時機。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰＿@是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態(tài)。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。

做為一個剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人，“房地產(chǎn)”這個詞對我來說十分的陌生。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個平臺及給予的我?guī)椭c支持。

就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：

1.工作主動意識需進(jìn)一步加強;

2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;

3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;

4.專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃及進(jìn)行總結(jié)。

有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。

團(tuán)隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊、強大的公司，加強學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。

學(xué)習(xí)永無止境。因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務(wù)。通過學(xué)法，懂法，用法，以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式，在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實事求是、審時度勢，通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個人能力，擴(kuò)寬知識面，提高個人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。

正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能，做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

__年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往__-_城的售樓部;這個__人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。

今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六

這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

xx年的春節(jié)已過；同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xx—xx城的售樓部；這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。

今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機，一針見血的`，點中要害，直至成交。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰＿@是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八

20年即將結(jié)束，我進(jìn)入公司客服部工作也將近半年。在客服部綜合點，主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)方面的工作。

一、工作概括

1.深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。

2.收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3.學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。

參觀了廣場，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

二、具體開展情況

1.與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

2.參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。

參加了九月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。

3.根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

三、之后的打算和計劃

1.指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

2.學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法，協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

3.處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。

近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。