總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

房地產銷售經理轉正工作總結篇一

首先感謝××能給我這個機會，讓我在××這個溫馨大家庭里工作、學習、成長。

我是××咨詢××分企業一名專案。白駒過隙日月如梭，轉眼間我來到企業已經兩個多月了，能夠成為這個大家庭一份子使我倍感榮幸！到企業工作兩個月時間里，我接觸了不少人和事，這是我人生中很珍貴經歷，也給我留下了出色美好回想。

我于9月12日進入企業，依據企業需要和本身選擇，現在擔任銷售專案一職，負責項目日常銷售管理工作。在工作過程中，我收獲頗大，不僅深刻了解自己、認識自己，而且為我以后職業計劃找到了方向和目標。在此很誠懇地向企業提出轉正申請，期望企業領導給予同意。以下是本人在實習期間工作情況概述。

企業主動向上文化氣氛，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合新車一樣，一個好司機會讓新車磨合期縮短，而且會很好保護好新車，讓它發揮出最好性能。我們企業就是一名優異司機，新職員就是需要渡過磨合期新車，在企業領導下，我會愈加嚴格要求自己，在做好本職員作同時，主動團結同事，搞好大家之間關系。在工作中，要不停學習和積累，不停提出問題，處理問題，不停完善自我，使工作能夠愈加快、愈加好完成。我相信我一定會全力以赴做好本職員作，不停努力提升自己，爭取早日成為一名優異同策人，不辜負領導對我期望。

1、作為項目操盤手，銷售策略方面顯著存在不足和缺點；

2、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒重視約束自己；

3、對工作預見性和發明性不夠，離領導要求還有一定距離；

4、銷售業績差強人意等等。

這段時間里，我深深體會到有一個友好、共進團體是很關鍵，有一個主動向上、大氣磅礴企業和領導是職員前進動力。企業給了我這么一個發揮舞臺，所以我愈加珍愛這次機會，為企業發展竭盡全力。

本人工作認真、細心且含有較強責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于和她人溝通，含有良好和熟練溝通技巧，有很強團體協作能力；責任感強，確實完成領導交付工作，和企業同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門責任人成功地完成各項工作；主動學習新知識、技能，重視本身發展和進步，平時利用下班時間經過培訓學習，來提升自己綜合素質，現在正自學大學課程，計劃報考全國高等教育自學考試，以期未來能學以致用，同企業共同發展、進步。

對年輕人而言，銷售或許是最可能在短時間內取得成功職業。但對于我來說，8年銷售經驗，讓我明白，銷售是一個既辛勞，又考驗人綜合能力工作。我深深喜愛并熱愛這份充滿機遇和挑戰工作。

1、團體組成高于一切

（1）選擇復合型人才

一個優異銷售人員一定是個“雜家”：不管對經濟學還是宗教、釣魚或足球全部應有所了解。因為她們所從事是一項和人溝通工作，天天要碰到不一樣類型用戶，不一樣用戶就應該利用不一樣方法。降龍十八掌即使厲害，但真正和對手過招時還是得靈活利用，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。

（2）招聘過程結構化

要想提升招聘效率，確保招聘質量，就應該花點時間建立一套招聘“程序”。應該和人力資源經理一起，確定銷售團體各個組員職責，對應各職能應對技能、經驗、素質等方面制訂規范標準，再依據此標準設計筆試或面試問題，依據各步驟應聘人員綜合表現選擇相符合人才。

（3）問題處理能力是最關鍵原因

銷售人員需含有基礎要求，如吃苦耐勞、保持日常心、善于溝通等在招聘選擇時全部會有嚴格要求，但最能表現一個銷售人員是否合格最關鍵一條標準，就是主動處理問題能力。現在很多企業銷售人員所起作用，僅僅是問題搜集和反饋，而對于來自用戶或市場問題和需求，則缺乏合適處理能力，也就是說，銷售團體實施力強和弱，其實是由銷售人員處理問題能力強和弱所決定。

2、業績要搭配人性

團體領導者管理對象是人，而不是事。假如一位管理者天天大部分時間全部用在處理一大堆事務工作話，將會影響在處理很多政策或溝通問題時判定。實際上，一位整天有看不完文件、接不完電話領導，不一定比那些天天大部分時間用在打高爾夫、泡功夫茶領導管理效率更高。

企業對銷售團體看重是業績結果，往往會讓銷售人員感覺自己處于一個只被關注業績而沒有些人性化團體中。這時，假如能加強和團體組員間溝通，多組織部分團體活動，則會有利于加強內部凝聚力和穩定性，讓每個組員全部能在團體中找到歸屬感。往往在這么溝通中，你會傾聽到很多來自她們對于市場真實認識和了解。比如一個員工忽然對你說，最近其它部門仿佛常常加班，這時你不要認為她是在關注企業內部人員，很有可能是企業產品某個步驟在市場上出現了問題，造成效率降低，甚至造成用戶埋怨。

3、把總目標分解成每個人可達成小目標

企業業績絕大程度上依靠于銷售團體，于是在年初制訂計劃時，企業往往就會給銷售團體設定一個高于去年目標。不過銷售經理則不能這么做。假如你為組員制訂目標太高，反而會讓她們認為因為怎么做全部完不成，還不如做一天和尚撞一天鐘。其實大家工作態度取決于其完成目標難易程度，在有限資源下經過努力越有期望完成目標，工作態度越好;相反則態度越差。所以，銷售經理應該為你團體設置可行、明確、可衡量、達成度高而又有一定挑戰性目標，才會讓你團體凝聚成一股繩，共同完成團體目標。

假如把銷售團體管理好了，把銷售人員主動性調動起來了，銷售業績自然也會隨之提升。我現在要做就是學習怎樣能夠靈活利用以上多個方面技巧，做一個合格管理者。

××項目近期工作關鍵在于怎樣導入來人，提升銷量。之前因種種原因銷售情況不容樂觀，但我們有信心、有決心達成業績目標！

經歷寒冬后旅順區春暖花開，山海景觀資源秀美，季節轉變帶來了人口流動量，旅順南路和老城區旅游度假資源優勢逐步顯露，耽擱之急就是怎樣抓住這黃金銷售期，有效攔截導入用戶并促成成交。

本月××項目標推售房源以聯排為主，雙拼為輔。甄選出二期29＃、34＃、24#、 15# 、12＃、11#樓，累計30套房源做推薦。此次推出房源，一期為現房較輕易消化。二期為期房是此次消化難點，計劃一期產品部分房源銷控逐批銷售，達成一二期房源均等消化目標。假如銷售情況可觀，還將再甄選一部分房源進行補充推薦。

9月份銷售目標為130套，依據之前到訪用戶成交百分比計算，到訪成交率約為在10：1，為確保9月銷售任務需導入來人950組，以此為依據制訂以下數據指標。

九月份媒體推廣導入來人275組成交136套；

房產中介導入來人400組成交25套；

外展場和各景點導入來人175組成交12套。

為了能達成該來人量，提出以下推售策略提議：

連續線下媒體配合，短信、夾報、dm單頁派發、資源call客、電梯畫框。戶外廣告牌、指示牌及圍擋立即更新及安裝出街。和二手房中介企業合作，利用其資源加大用戶導入量。

天氣漸暖游客增加，提議區域內各景點派發dm單。

提議贈予油卡、贈予景點門票等方法吸引用戶到訪，并配合物料、媒體畫面宣傳。

每七天末推出兩套特價房源。

××團體從開始組建，到現在逐步趨于穩定，時間并不長，很多地方還需要不停磨合、改善，所以近期我另一個工作關鍵在于加強團體建設，規范工作步驟，提升團體戰斗力。

依據個人發展需要得到企業或部門那些方面支持

因為現在房地產銷售人員比較緊缺，我們項目標銷售員到企業時間也不長，期望企業對新人多組織部分培訓。在以后工作中，假如有機會期望能夠接觸更多項目。在條件許可情況下，期望企業能多組織部分部門內部和部門和部門之間活動。

企業文化能夠幫助企業長久穩定發展，每個企業全部有其獨特企業文化，每個人可能出于各個方面原因，不管是對工作環境適應，還是因為所屬部門不一樣，或是和同事相處不一樣情況，會對企業文化做出不一樣詮釋；它是一個很抽象滲透在企業一切活動中東西，用以規范企業不成文規則體系。它起到了導向作用，凝聚作用和規范作用。總而言之它是企業靈魂所在。這其中包含了關鍵價值觀，企業精神和經營理念。

××企業精神：同心，同德，同策，同力。同策事業是每一位××人事業。同心，大家上下同心、了解、認可。不管碰到什么困難，大家相互幫助，共同克服困難，同舟共濟；同德，正直品德高于一切。良好職業道德，是做人做事根本。不管是對待領導、同事還是用戶，我們全部要有道德心。要以德育人，以理服人；同策，企業激勵職員加強本身學習，努力提升本身多種能力；努力創建一個分享知識、經驗和信息，共同進步學習型組織，我們提倡共同策劃、共同鞭策、相互鼓勵、共同進步；同力，企業職員富有朝氣，齊心協力，而不過于計較個人利益得失，相處融洽、工作友好。同心協力，含有共同理想，遵守職業道德，共同鞭策，相互幫助，共同提升。

××企業文化：企業文化本質是向善向上，它塑造是一個主動向上、老實守信、開拓創新、恪盡職守、思緒開闊、協作分工團體。同策是由同策用戶、職員和股東共同構建企業平臺；主動、尊重、坦誠、分享是上述三個群體長久相互依存、共同發展信念基礎。

主動：這是一個態度問題。要求我們要有主動工作態度，生活態度，對待工作要熱情，主動，樂觀，向上，高效率完成上級交待每一個任務，根據正確工作方法努力工作，正確對待工作中錯誤和失敗，不停完善本身，不停充實提升自己，讓自己越來越專業，全方面提升案場工作效率。

××相信，困難、挫折、局限，甚至沖突全部只是變得愈加好開始。

我認為每一位職員全部需要保持良好心態，不管碰到任何問題，只有以主動心態才能夠讓困難迎刃而解。我認為每一位職員全部需要保持良好心態，不管碰到任何問題，只有以主動心態才能夠讓困難迎刃而解。以主動心態去迎接挑戰，我相信我明天一定會更美好。

尊重：尊重用戶，尊重同事，尊重自己。首先要調整好自己心態，不卑不亢，不急不躁，一直記得自己是一個有素質有涵養同策人，充足尊重她人，方便得到她人尊重，對待用戶，一視同仁，能夠站在用戶角度為用戶著想，從而為用戶做出最好選擇；對待同事也要謙虛，禮貌，友善看待每個不一樣等級同事，相互幫助，相互了解信任，發揮團體精神。不管碰到什么困難，大家相互幫助，齊心協力，同舟共濟，營造一個良好工作環境和友好人文環境。

××強調管理上秩序和服從，但一樣要求對職員人格發自內心尊重。

我認為在我們這個團體中，尊重是做得很到位。我們每一位職員，不管是老職員還是新進職員，全部是很尊重各自想法，沒有出現倚老賣老現象。老職員全部會主動去幫助新職員，關注新職員成長，我認為自己很幸運，能夠加入這么友好團體，對自己以后發展也是很有幫助。

坦誠：做為企業職員，必需要坦誠面對領導把自己最真實情況匯報給領導，決不能做出弄虛作假事情。不能欺騙同事和用戶，對待她人缺點和不足時，要真誠指出不足，不能帶有偏見和歧視。平時要無私分享知識、經驗和信息，做到共同進步。

××接納多種個人風格和語言種類，但只接收真誠合作和溝通態度。

一樣，坦誠對于一個團體也是至關關鍵。只有大家坦誠相待，把自己想法全部表示出來和同事溝通，才能更有效率地將任務完成。有時，合適碰撞和火花也不是壞事，可能會激發出愈加好方案或策略。

分享：對待每個同事全部要分享自己好經驗和知識，共同討論，提升整個團體工作效率，一樣，壞習慣和想法也要提出，經過大家來更正，共同勉力，不停鞭策自己，在失敗和困難時候，需要大家共同面對和處理，才能讓整個團體在相互信任，相互幫助環境下更有凝聚力，工作也會更有效率，成功機會也會更大，經過這些交流和分享，同事間關系也會愈加融洽和愉快，不管是成功得失大家全部應該拿出來分享因為我們是一個團體應該共同進步和發展。

剛加入××，分享這個詞是不絕于耳。我認為分享是很有必需，老職員分享工作經驗，新職員分享工作感悟；在分享過程中可能會發覺很多和眾不一樣亮點，大家能夠取其精髓，去其糟粕，達成共同進步最終目標。

在××發展過程中，“同心、同德、同策、同力”和“主動、尊重、坦誠、分享”是密不可分、相得益彰。因為后者是前者基礎，在每個職員、每個部門全部做到“主動、尊重、坦誠、分享”以后，就有一個較為穩固基礎，隨即“同心、同德、同策、同力”就能成為企業上層建筑，進而表現企業經營理念。

××經營理念：專業至上、服務至誠、服務用戶、善待職員、了解同仁、有效溝通、學習。依靠于我們專業水準和服務意識。"尊重用戶、了解用戶、和用戶善意溝通，將用戶視為我們永遠伙伴"有了這么理念，才能為其提供發自內心真誠服務。同策信仰這么理念，愈是開放分享企業，愈能發明商業價值。

當我進入××第一天開始，深深感受到××和其它房產代理企業不一樣。××有嚴格管理制度和晉升制度，很重視對職員培訓，“學習，是一個對待工作和生活態度”這句話并不是一句空洞口號，而是實實在在表現在每個方面，進入案場安排帶教人員，幫我制訂帶教計劃，分階段完成工作；案場還定時強化專業知識，相互分享個自工作經驗，加強整個團體協作能力；企業定時培訓，讓我們了解了很多除業務以外專業知識，讓我們業務部門在強化本身工作能力同時也學到了其它相關部門所含有專業知識，提升了整體專業水平。

××企業文化提升了整個團體實施力，也經過團體整體實施力去感染全部新進入企業職員和用戶。在同行眼中，××是一個含有很強生命里企業，××職員給她人感覺是很專業，有活力。房地產一手房從業人員過去給人感覺是比較專業，但在工作態度方面不如二手房從業人員那么有拼搏精神，而在××，這二者優點在企業每個職員身上得到很好結合，這就是××企業文化最好表現。

來到這里工作，我最大收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素養、工作能力上全部得到了很大進步和提升，也激勵我在工作中不停前進和完善。我明白了企業美好明天要靠大家努力去發明，相信在全體職員共同努力下，企業美好明天更輝煌。在以后工作和學習中，我會深入愈加嚴格要求自己，虛心向其它領導、同事學習，我相信憑著自己高度責任心和自信心，一定能夠為企業發展盡自己微薄之力，我更深信今天我以企業而自豪，明天企業以我而驕傲。

敬請領導給指示，期盼著成為企業一名正式職員。

此致，

敬禮！

申請人：××

11月8日

房地產銷售經理轉正工作總結篇二

20年即將結束，我進入公司客服部工作也將近半年。在客服部綜合點，主要負責客服服務方面的工作。

一、工作概括

1.深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。

2.收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3.學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。

參觀了廣場，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

二、具體開展情況

1.與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

2.參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。

參加了九月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”，節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。

3.根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

三、之后的打算和計劃

1.指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。

2.學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法，協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

3.處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

房地產銷售經理轉正工作總結篇三

你們好，我于xx年x月x日進入公司擔任行政一職，負責協助公司辦公室等相關工作，到今天為止已經完成了x個月的試用期，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

行政工作涉及到企業各方面的溝通、協調工作，對于各行業的企業來說都是相通的，雖然初次接觸房地產企業，自己也能夠較快的進入到工作角色當中，這也與公司的同事和領導給我的幫助和指導分不開的，特別感謝各位領導對我工作的指正和幫助。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了海納百川的胸襟，執著堅定的信念。

一、辦公室的日常管理工作：

行政是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作千頭萬緒，接待來訪人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本上做到了事事有序。

1、剛進入公司，就積極參與到公司的第一個項目的封頂儀式策劃中去，積極和有關人員交流、溝通，及時了解情況、工作進度，反復修改答謝辭、安排飯店包間的就餐位置、禮品的發放、管理、迎接來往客戶等，將問題反饋到各級主管，以便相關人員在最短時間內掌握工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

2、認真做好公司的辦公室日常工作。接待公司來訪客戶、安排客戶的入住，節假日前提前做好各項放假準備工作，確保放假期間做到值班人員的落實安排，同時及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、對公司的文檔進行重新建檔整理。各類文檔重新安排歸檔，進行電子檔案與實物的分別放置，安排賬務責任人與實物責任人的分工;各類招待用品與辦公用品的出入庫，也做到賬實分別管理，定期進行盤點，讓公司制度有了更進一步的執行。

4、及時對各種證照進行年檢，同時對和各種證照也進行查閱，及時在房管局對物業資質的年檢進行審核，同時進行經辦人的變更工作，將以前的物業上崗證書及辦事流程整理歸檔，建立健全完善的辦事流程。

5、認真貫徹社保的各項工作，及時進行增減人員的變更，在領導的安排下參加雁塔區的養老經辦會議，認真學習各項社保知識，進行年檢和變更，解決了員工的后顧之憂，讓大家更積極更熱情的投入到工作中去。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、福利等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司各項費用的支出情況，嚴格按照程序執行工作。

7、認真及時有效的完成領導交與的其他臨時性工作。

二、加強自身學習，提高工作水平：

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉都有了一些的提高，保證了各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠細致，一些工作協調的不是十分到位;第三，由于閱歷等原因，有時考慮不夠周全。我應努力做到：第一，加強學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;第三，注重形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。

加入到奧凱這個大家庭中來，我最大的收獲莫過于對工作的執著和熱情，以及同事們之間相互幫助的溫暖，奧凱的工作環境是融洽的。是領導的關愛，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，我愿以更積極的態度，更嚴謹的工作作風為大家更好的服務。希望自己能在今后的工作中繼續豐富自己各方面知識，提高自己的工作能力，改正自身缺點，能更好的融入到這個大家庭中，為公司的發展作出自己應有的貢獻。在此提出轉正申請，懇請領導給予批準。

此致

敬禮申請人： x年x月x日

房地產銷售經理轉正工作總結篇四

房地產銷售的特點決定了房地產市場營銷過程中要運用促銷組合策略，而確定促銷組合策略是整個市場營銷的關鍵環節。今天本站小編給大家為您整理了房地產銷售轉正工作總結，希望對大家有所幫助。

作為一名銷售新人，剛加入房產銷售部的時候什么都不懂，現在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現在已經能夠負責很多工作的實施。

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。

園庭，閣開盤期間的現場跟進。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。

花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。 參觀了廣場，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的

策劃方案

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”，節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場

調查報告

9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。 協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好

個人工作計劃

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

2、學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態。

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

做為一個剛踏入房地產行業的新人，“房地產”這個詞對我來說十分的陌生。在此，我非常感謝領導給予的我這個平臺及給予的我幫助與支持。

就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：

1.工作主動意識需進一步加強;

2.溝通及表達能力需不斷提高;

3.執行工作中細節關注不足之處有待提高;

4.專業提升及個人學習需有計劃及進行總結。

有人說“專業來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業，故從基礎學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。

團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊、強大的公司，加強學習與政府組織部門的聯系與溝通方式，為今后的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一。

學習永無止境。因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全，認真學習房地產法律、法規知識也是必要任務。通過學法，懂法，用法，以提高個人業務能力并規范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領導的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式，在機遇與挑戰并存的同時，我要求自己盡快適應并努力學習，實事求是、審時度勢，通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人能力，擴寬知識面，提高個人口頭表達和書面表達能力，為正華奉獻我“微薄之力”。

正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。

“業精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會積極吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業，端正工作態度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務技能，做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。

房地產銷售經理轉正工作總結篇五

這一年有碩果累累的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

__年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網，無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往__-_城的售樓部;這個__人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續下了幾次鄉鎮。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。

房地產銷售經理轉正工作總結篇六

這一年有碩果累累的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

xx年的春節已過；同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網，無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xx—xx城的售樓部；這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續下了幾次鄉鎮。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。

房地產銷售經理轉正工作總結篇七

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的`，點中要害，直至成交。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入xx公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

房地產銷售經理轉正工作總結篇八

20年即將結束，我進入公司客服部工作也將近半年。在客服部綜合點，主要負責客服服務方面的工作。

一、工作概括

1.深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。

2.收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3.學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。

參觀了廣場，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

二、具體開展情況

1.與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

2.參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。

參加了九月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”，節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。

3.根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

三、之后的打算和計劃

1.指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。

2.學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法，協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

3.處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。