每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

友邦保險培訓心得體會二十篇一

很早之前就聽朋友反復提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。

力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

在這些天里我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現并創造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

20xx年3月14日

友邦保險培訓心得體會二十篇二

很早之前就聽朋友反復提到xxx保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。

“優秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

在這些天里我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現并創造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業都需要，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。

友邦保險培訓心得體會二十篇三

時間急轉流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了，作為一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年xx月xx日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。

培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團隊、協作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實實在在體現。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。

一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：

1、團隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。

2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。

3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。

4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。

第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。

通過學習，我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。

友邦保險培訓心得體會二十篇四

作為一個剛進入公司不久，非科班出身的新人，我非常感謝x總的栽培，讓我能成為首期產說會技能培訓班的一員，我感到十分榮幸。這次機會對我來說，難得而寶貴。通過為時x天的培訓，我近距離地觸摸和感受到了一線保險事業，了解了以產說會為代表的銷售活動形式，詳細學習了幾款公司的代表性產品，對保險行業有了更加系統和直觀地認識。

培訓伊始，幾位支公司的優秀伙伴傳經送寶，分享了各自舉辦產說會的幾次經歷。沒有晦澀的理論，完全是一場場活動辦下來，從成功與失敗中總結出的寶貴經驗。成功經驗可模仿復制，失敗教訓可鑒往知來，這些分享和探討對我們未來的工作有長足的幫助。而后，xxx針對伙伴們提出的疑惑進行了系統的講解，深入淺出的向我們展示了如何讓產說會的組織和運作更加精細化。從運作模式到操作步驟，無一不細致入微，也讓我對于這種活動形式得窺門徑。 xx老師為我們詳細串講了數款公司的經典產品，讓我之前查閱公司產品資料時難以理解的部分得以融會貫通，并進一步獲得了更大的信息量。同時他風趣幽默的講解方式，也給了我很大啟發。 xx老師對于微沙的講解也通俗易懂。和被比喻成正規戰役的產說會略有不同，微沙被比喻成了后方的游擊戰。顧名思義，人數略少，形式或有不同，但依然可以達到成功的效果。獲知微沙這種活動形式后，付老師傳授的幾種不同情境下的話術，也讓我們有了專業的助力。

最后，每一個學員進行的話術通關，讓我們把理論和實踐結合起來。這種感悟式的培訓，能讓我們真正意義上學以致用。

第一，注重細節，產說會要做到精細化

一個成功的產說會，必須對從形成方案開始到會后總結結束為止，這期間的每一個細節精益求精。產說會是一個經營的節奏點，是一連串的事件，是精細化、系統化的。所以，每一個小的階段都應該完備準備、妥善處理。比如，在籌辦之初應首先要有一個量化目標的確定過程;在會場布臵、客戶請帖等方面，要處處體現主題理念;會議現場需要通過抽獎活動或娛樂活動等多種方式營造氣氛等等。

第二，會前準備是重中之重

x總講到，在產說會過程中遇到的各種問題，包括到最后的結果不如預期，這些其實都可以通過加強會前準備來避免。比如，對于邀約客戶的篩選，可以從根本上避免客戶人數不夠、質量不高等問題;會前對客戶的幾次回訪和確認，也可以對客戶能否真正到場有準確預期。再比如，安排產說會的全程彩排，也可以提前發現問題改正問題，并對流程有更精準的把控。只有會前做好萬全準備，在會中才能做到措臵裕如，在會后才能得到理想結果。

第三，保證晨會、總結會的經營

高標準高質量的產說會。而這些都依賴于平日例行會議的宣導和動員。此外，產說會后的總結會議亦是不可或缺。古語云：九折臂而成醫兮，充分認識到自己的不足，繼而在多次實踐中予以改正，錘煉技能，這是一個積累經驗和自我完善的過程。而只有多次經歷這個過程，才能實現個人的進步和企業的發展。

第四，每個人都要對產品爛熟于心

對于產品的數據和特點，再怎么熟悉都不為過。如果能做到將產品的相關數據脫口而出，在增添自己專業性的同時，也能增強客戶的信賴感。不僅如此，在熟知多個產品的信息后，通過橫向對比、縱向延伸，也能進一步加深對于產品的認識，以更好的為客戶服務。

第五，提前進行話術錘煉

當公司的所有工作人員和客戶交流時，都使用科學標準的話術模板，毋庸臵疑會給客戶一種正規專業的感覺。而電話邀約、回訪，現場交流時，話術運用的合適與否，也一定程度上決定了客戶是否會到場、是否會簽單。話術訓練也可以使業務員在面對不同需求的客戶時，與其溝通得更加從容不迫，得心應手。

除此之外，還有幾個極具奇思的操作讓我印象深刻，幾乎拍案贊嘆。也讓我感受到前輩同仁們對客戶心理的把控之細微，引導之巧妙。

1.抽獎環節利用銀行卡尾號抽獎，提前告知客戶帶銀行卡，同時會場準備pos機。這樣可以保證客戶有能力在現場簽單現場交款，減少后續可能的變動風險。

2.客戶放棄投保要填寫《放棄聲明書》。讓客戶對于“放棄”這件事，有更深一層次的直觀感受，讓其感覺到，錯過就是放棄自己的應得利益。

3.客服人員對手中留有的存量客戶進行電話調查，且只做調查不做邀約，目的是為提醒其仍為我們公司的客戶。這個激活客戶的過程并不突兀，且可為后需要約打下基礎。而調查的問題也可以讓我們了解到客戶的需求方向。

在此只列舉幾個簡單的例子，我們優秀同仁的工作技巧還有很多，這些都讓我感慨，在銷售保險方面，學問真的很深。除理論知識之外，還需要更多的思索研究和創新。

在兩天的培訓中，讓我十分動容的是前輩同事們的激情和專注。無論是授課的x總和幾位老師，還是分享經驗的支公司同事，都將自己的經驗傾囊相授。而在下面學習的每一位同仁，也無一不求知若渴。見慣了很多大學課堂的松散無趣，這種氣氛讓我感嘆公司優秀的企業文化和良好的求知氛圍。在這濃烈氣氛的感染下，我也盡最大努力學習準備、消化吸收。眾多工作在一線的前輩們理論扎實經驗豐富，相比之下我的紙上談兵顯得相當稚嫩，我無疑還要向前輩們多多請教。

培訓結束后的幾天，我一直在回味在這期間所學到的東西，深深感覺到自己需要學習的知識還很多，要走的路還很長。身為一個保險行業的新人，今后必須在工作中不斷地努力來提高能力，彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰。

寫到最后，還是想要表達心中感謝。感謝x總給予的機會，感謝。

友邦保險培訓心得體會二十篇五

很早之前就聽朋友反復提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓班。

公司為我們準備了豐富的內容，從理論到實踐都有涉及。二天的時間里，我們了解了太平洋的歷史、企業文化、保險的基礎內容、ppt內容、相互演練了銷售技能，同時還專項學習了分紅保險、意外保險等內容，更重要的是，每天都有研討和發表，極大的促進學員對知識的掌握程度，而每天的考試更讓我們把所學內容融會貫通。

我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現并創造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

友邦保險培訓心得體會二十篇六

保險的責任是防范風險，有了保險就可以在風險來臨時獲得一份關愛和補償。下面是聘才網帶來的保險心得體會，希望大家喜歡。

人常說：風險無處不在。我卻說：機遇也無處不在。這不，無意中，我與民生人壽保險相遇，且一見鐘情，僅不足一周時間，便擦出愛的火花。我想，這也許是命中注定，也許是我人生的又一轉折點。我的未來將從xxxx改寫。

無意間，“民生”二字映入我的眼簾，民生人壽公司的小許把我帶入這個境界。當我登上xxxx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高，視野是那么寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個嶄新的世界!

四天來，我聽了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的的精華與理論的經典和盤托出，像招待貴賓一樣，奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。境界之高，之寬，令我周身產生出一種前所未有的爽感。

保險是一項神圣的事業，是那些精英們為人類奉獻的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長輩的孝子，是晚輩的慈母。如果說，解放軍是一所大學校，那么民生是一所另一種意義上的大學校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯，遨游的火箭。

路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進吧。

在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業培訓學校做校長助理--一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。

在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深--我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業。

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業，一個還沒有被中國人完全接受的行業，也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心--對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善，就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態，是非常正常的，不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶拜訪量!

其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶。總而言之，要有所側重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力!

最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性!