范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

場務工作與職責篇一

1.督促層樓自覺遵守作息制度，按時作息，不在學生宿舍樓內高聲喧嘩，保持樓內安靜和良好秩序。

2.愛護宿舍樓內的一切公共財物，如發現損壞，主動協助管理人員查明原因，并與各樓值班室聯系以便及時處理。

3.負責制訂本宿舍樓公約，配合本樓衛生檢查工作，督促本樓學生執行公共衛生制度。對不良的衛生行為，要敢于批評并協助管理工作人員一起處理。

4.督促本樓同學節約用水用電，不開長流水、長明燈。如發現違章用電行為,應配合管理人員一起進行處理。

5.關心本樓的安全保衛，協助做好學生家長、親友住宿的安排。遇到陌生人主動査詢，發現可疑情況或問題及時向有關部門報告。

6.關心學生的學習、生活，反映學生的正當要求和閑難，對宿舍管理工作中存在的問題提出意見和建議。

場務工作與職責篇二

1、認真遵守和貫徹執行影城的各項管理制度。

2、按照影城規定，負責檢票、驗票工作，認真核對票的場次、時間，人數。

3、負責熟記當日各場片名，場次、票價、影片內容、營銷活動，作好服務工作，熱情解答觀眾的咨詢，做好引座工作，當好觀眾的向導，為觀眾提供熱心周到的服務，維護影城形象。

4、負責在影片放映期間每20分鐘巡場一次，禮貌制止觀眾違反場內規定的行為。

5、巡場時若發現有偷拍情況要立即制止，于第一時間內上報報給主管和經理。

6、負責對放映質量進行監督，將問題及時通知技術部門。

7、負責影片結束后10分鐘內做好清場工作，并按規定處理客遺物品。

8、負責做好觀眾的投訴處理工作，并將處理情況于15分鐘內反饋給場務主管。

9、負責做好空調溫度的控制和調整。

10、負責保護公共財產的安全。

11、負責所管轄區域設備的日常維護。

12、監督和協助保潔員清掃和維護公共區域的衛生和影廳內衛生。

13、節約用水用電，及時關閉不需要的水、電，節省影城成本費用。

14、負責做好緊急情況下人員的疏散工作。

15、負責維護影城內營業、服務秩序。

16、統一著裝、佩戴工號牌，遵守影城服務標準。

17、接受并服從影城的日常工作安排，服從場務主管安排的工作任務。

18、自覺接受上級領導及影城的管理和監察。

19、完成部門和影城領導交辦的其它機動工作。

場務工作與職責篇三

1.加強政治思想的學習，不斷提高為教育、教學服務，為廣大師生服務的意識;努力鉆研業務知識,不斷提高服務的技能。

2.對易存放的、常用的物資進行大批量集中購買。

3.采購員應堅持原則,廉潔奉公，自覺抵制不正之風,交驗物資必須是食堂團長、保管員、采購員三人在場。做好與保管員、炊事員的銜接，嚴格按計劃采購,做到及時采購。必須先定價，后購物,做到價物同行。做到及時采購，保證供應所購物資必須符合食品衛生，嚴禁采購過期、腐爛、變質的食品，對易耗、易腐食品做到勤購，避免積壓造成浪費。

4.食堂除大宗物資外，采購員應根據市場行情，有權拒購供貨商提供的高于市場價格的物資，重新自行采購。大米、面食、油脂、肉食品等大宗的物資,應定期與總務處人員、食堂團長考察市場，集體確定。變更供應商，由供應商直接供貨。

5.采購食品必須向供應方索要有關檢疫證明或化驗單，并要求供應方簽字。發現供貨方提供不符合衛生要求的食品應擔絕采購,且負責工作職責范圍之內安全。

6.采購員必須嚴格遵守財經紀律，報賬時要有明細，清楚無誤，精打細筧,節省開支，隨時掌握市場行情，及時反饋信息，確保采購質優價廉的物資。如購回的物品質量低劣或價格偏高,均由采購員負責退還或賠償學校的損失。

7.購進物品及時入庫,并向保管員隨時了解庫存情況，采購員應妥善保管好備用金，不得挪用，保i正其備用金安全使用。做好采購用款申請、報銷t.作,一次借款,一次清賬。

8.完成校長、總務主任、食堂交辦的其他工作。

場務工作與職責篇四

1、認真遵守影院的各項管理制度，嚴格執行場務工作操作流程及標準，服從管理。

2、準時準點播報開場信息，通知觀眾入場，指引觀眾到正確的影廳觀影。

3、定時按巡查規定巡視影廳，給觀眾提供良好的觀影環境以及觀影效果。

4、為貴賓觀眾提供vip服務。

5、按要求對影院貴賓進行接待工作。

6、為觀眾提供力所能及的幫助：如特殊人群幫助、指引衛生間、為中途出入的觀眾開門及手電照明、提供毛巾被等。

7、引導觀眾在正確的路線散場。

8、遺失物品的保管和認領工作。

總的來說場務工作是整個服務工作的非常重要的一個環節。觀眾的進場、散場組織工作、觀眾在觀影過程中的安全保障、舒適程度以及放映質量的監督等都是場務工作的內容。場務員工應確保正確的影片在正確的影廳按照正確的時間放映，同時也要確保觀眾在入場時、觀影時、散場時對影城的設施設備、清潔及所享受到的服務表示滿意。

二、工作流程及工作要求

1、早班準備工作

1)9:40著裝整齊打卡上班，在值班經理處領取對講機、鑰匙、巡場日志本等。

2)9:50參加班前會，會后將內容記錄于交接本。

3)主檢（當班主要檢票員）領取當日排片表進行核對并算出散場時間，其余工作人員領取毛巾被、手電、3d眼鏡等開場必備用品并做好相應記錄。4)打掃崗位衛生及整理相關物品，所有準備工作做好后，檢查影廳內衛生，做好相應記錄。異常問題需上報。

2、服務過程及要求

提前開啟即將開映的影廳燈光，檢查廳內清潔衛生等，檢查完畢無異常通知

檢票臺播音檢票 播音

1、開場前10分鐘播音（播音之前確認影廳是否完全準備就緒）

“尊敬的觀眾朋友，早上/下午/晚上好！歡迎光臨成都保利萬和國際影城，x廳xx：xx（時間）放映的《xx》（影片）現在開始檢票，請寄存好您的外帶食品并將手機調至靜音狀態后入場，入場時請出示您的電影票，謝謝您的合作！祝您觀影愉快！

1、您好！歡迎光臨！請出示您的電影票?。ㄗ⒁饪辞宄腿说钠彼谟皬d和時間，日期）

2、雙手自然接過票，撕去副券后雙手奉還觀眾。

3、若遇觀眾出示的影票非檢票時間：不好意思，您的票是xx時間的，請先休息一下，到時候我們會播音通知。

4、您的影廳是xx廳，這邊請（準確無誤的為觀眾指明相應方向）

5、遇到需要出示證件時，禮貌的說：請出示您的證件。（觀眾在配合工作后向觀眾致謝）

6、沒有證件的一定要禮貌的請觀眾補票：對不起，請到票臺補票。（如果人員充足時帶領到票臺補票）

7、若遇手寫票或其他涂改過票面的一定要有值班經理簽字確認方可檢票，無簽字確認一律為廢票。

8、檢票時發現客人攜帶燒烤以及瓜子等，立即制止。禮貌地向觀眾示意在休息區食用或寄存在咨詢臺。（異味食物絕對禁止入廳，其它視情況而處理）

1、您好！歡迎光臨！請出示您的票。（檢查是否該影廳、時間）

2、請拿好您的票，請對號入座，進出影廳時請帶好您的票。

3、開映后遲來的觀眾，場務要主動引領開門，帶上手電筒，將觀眾引領到座位，身形稍彎曲，側手擋住電筒向上的光線，以免照射觀眾的眼睛及光線太強影響其他觀眾觀影，遇到臺階時可以小聲提醒“請小心臺階”。

4、顧客從身旁經過時應主動對顧客說：“您好，請問有什么可以幫您？”熱情為顧客提供幫助，預先猜測顧客的意圖。

5、遇到觀眾在非吸煙區吸煙時：“先生/女士，您好，這里是非吸煙區，如果要吸煙請到吸煙區，好嗎？”得到觀眾配合后一定記得致謝。

6、工作期間不得串崗、扎堆、到寢室睡覺，嚴禁未經同意擅離職守或未在正確位置。

7、合理安排個人吃飯、喝水、去洗手間時間，不應與開場、散場時間沖突。

1、影片開映后5分鐘確認影片是否正常放映；

3、聲音質量：聲音是否適中、是否是全部立體聲、有無雜音斷音、中英文聲音制式是否正確等。

4、每隔15-20分鐘巡視一次，查看是否有吸煙、吃帶殼食物、坐姿不雅、大聲喧嘩、攝影攝像的觀眾，同時監察廳內燈光、空調溫度、抽風系統、散場門以及放映質量等，發現放映事故，及時通知放映員和值班經理。

5、影片開映后30分鐘，帶著毛巾巡場，詢問2個以上觀眾（一般問穿著較少、小孩、老人）溫度是否合適，是否有人需要毛巾。

6、認真填好巡場記錄（出現情況或借出毛巾都要登記在巡場記錄本上）。

7、巡廳時要仔細巡查，從前排到后排，再從后排到前排，注意觀察，但不能在廳內逗留時間過長。

8、（3d影片放映期間場務人員必須在影廳內留守）

1、通知同事散場時間，開啟出口通道。

2、影片結束前10分鐘進廳等候，提前2分鐘左右打開散場門，出現字幕時開燈引導觀眾散場，感謝顧客的光臨，提醒觀眾勿忘隨身攜帶物品：“請大家帶好自己的隨身物品，依次從散場通道離開，請小心腳下臺階！歡迎下次光臨，請慢走！”禮貌地待觀眾走遠后關閉散場門。

3、清場過程中要特別注意檢查觀眾遺留物品，遺失物品應及時上交值班經理并做好記錄。觀眾遺留物品要按《顧客遺留物品的操作流程》處理。

4、散場后通知保潔打掃衛生。

5、檢查衛生情況。準備下一場開場。

6、電影首次放映需準確記錄電影開始時間和片尾字幕出現時間，配合放映室檢查拷貝的放映質量。

3、交接工作

晚班人員17:00著裝整齊參加晚班班前會，18:00之前崗位交接，查看交接本，并記錄晚班會的會議內容。早班和晚班人員均須口頭再次傳達早晚會內容，白班人員要詳細將白班未完成事宜、異常情況等交代給接班人員，交接完畢后早晚班人員換崗。工作同于白班。

4、閉店工作

1、各影廳最后一場散場結束，散場后巡視全場，通知保潔打掃衛生。檢查衛生情況。關閉確認廳內電源，收拾整理崗位物品至檢票臺，所有工作結束，通知值班主管、保安人員檢查確認無異常后關閉廳門。

2、影院當天最后一場結束后，檢查清點當天領用物品交回至值班經理處，關閉崗位必要電源設備，值班主管和保安人員檢查無異常后方可打卡下班。

工作重點

1）場務日常工作的另一個重要組成部分是檢票口的工作。場務工作人員有權力安排觀眾的進場和散場，同時更有責任保證所有觀眾都進入他們所需要的影廳、在他們所選擇的座位上觀看他們喜愛的影片。

2）通常電影開場前10分鐘開始檢票，滿場或者特殊情況（由主管或值班經理決定）可提前15分鐘檢票。

3）檢票口工作人員在繁忙時段，特別是大量觀眾進場和散場的時段，要具備合理疏導觀眾群的能力。這樣不僅可以節約觀眾進、退場的時間，同時還可以避免由于人群擁擠所造成的人員傷害危險。

××影廳在×××位置，請對號入座并保存好您的票根，祝您觀影愉快！6）影城謝絕外帶食品進入影廳，對攜外帶食品觀眾應禮貌的請其寄存或在影廳外食用后再進場。耐心向觀眾講解寄包柜的使用方法，時常保持寄存箱的干凈整潔，為觀眾寄存其物品提供方便。

（注意：食品和貴重物品不寄存，請顧客自己保管）失物招領

1）原則上影城不對觀眾在觀影過程中所攜帶的私人物品的遺失負責賠償，場務員工負責接待觀眾對“失物招領”咨詢。

2）所有觀眾丟棄的物品或員工在散場時拾到的物品都必須做“失物登記”，有價物（現金或信用卡等）必須保存在現金房中。無價物可以被存放在營運辦公室或現金房中的指定位置。

3）“失物招領”的接待

＊禮貌接待前來認領失物的顧客 ＊詢問顧客遺留物品的特點

＊讓顧客稍等，快速查看遺留物品登記記錄

＊如有顧客所描述的物品，立即通知值班經理交接顧客的認領手續

過該遺留物品等之類的話，以免造成不必要的事情發生，即使是在失物認領本上有記載也不可冒然搭話。

＊如果在影城里未找到顧客所描述的遺留物品，我們應禮貌詢問聯絡方式并告訴顧客如有拾到或有其他的消息將會和顧客聯系。

放映質量檢查

vip工作

一、準備工作：

檢查清潔衛生、開啟電視、海報機、濕巾機、廳內投影；擺放水果、糕點；設置溫度、噴香水、燒開水（水杯、茶葉）

二、迎接客人：

早上/下午/晚上好！歡迎光臨！請出示你的電影票，里面請！請在這里稍作休息。

三、送上紙巾“請問需要點什么飲料嗎？”

“請稍等片刻，這里有水果糕點可以品嘗.”

“您好，打擾一下，這是您要的xxx，請慢用！”

四、入場

“不好意思，打擾一下。電影馬上就開始，可以入場了，這邊請！”

五、觀眾入座

播音：各位觀眾您好！歡迎光臨vip廳！“我們這里設置的是常溫，如果有個體差異感覺冷，我們準備了毛巾被，如果有需要，請及時通知我們，祝您觀影愉快！

六、影片開映后五分鐘離開，隨時巡場。

七、vip清洗果盤以及煙灰缸，將規定物品鎖入vip柜內 晚班：

1）最后一場電影開始30分鐘后，合理安排人員留守。2）關閉所有不使用燈光及設施設備。

3）每個廳最后一場結束后，關閉影廳內所有電力設施。

場務工作與職責篇五

1.制訂、完善和落實標準化宿舍管理服務工作的各項規章制度。

2.招聘、指導、考核學生宿舍管理服務中心的各類工作人員。

3.在學校學生住宿計劃下，負責全校學生宿舍的安排、調整工作，做好畢業生離校和新生入學的各項工作。

4.負責學生宿舍區公共場所的清潔衛生工作，定期對室內衛生進行督促和檢查，開展宿舍精神文明創建活動。

5.做好學生宿舍家具設施的配備、管理、維修工作。

6.負責學生宿舍水電使用的管理工作。

7.對住宿學生生活上給予關心，開辟必要的服務項目，做好服務工作。

8.積極采取有效措施，做好學生宿舍的安全、保衛、防火、防盜等綜合治理工作。

9.加強與各部門、院(系)的聯系，做好學生在宿舍中表現的考核工作，及時處理學生宿舍內發生的各類問題。

10.完成領導交辦的其他工作。

場務工作與職責篇六

1、認真遵守影院的各項管理制度，嚴格執行場務工作操作流程及標準，服從管理。

2、準時準點播報開場信息，通知觀眾入場，指引觀眾到正確的影廳觀影。

3、定時按巡查規定巡視影廳，給觀眾提供良好的觀影環境以及觀影效果。

4、為貴賓觀眾提供vip服務。

5、按要求對影院貴賓進行接待工作。

6、為觀眾提供力所能及的幫助：如特殊人群幫助、指引衛生間、為中途出入的觀眾開門及手電照明、提供毛巾被等。

7、引導觀眾在正確的路線散場。

8、遺失物品的保管和認領工作。