時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

就業服務工作計劃篇一

20xx年xx月新學年的開始，在物電學院就業服務部的我們對未來充滿著美好的憧憬，就業服務部將以“團結、求實、進取、創新”為宗旨，以“打造有戰斗力、有凝聚力的集體”為目標 ，以“提高大學生的自身素質，更好的適應社會”為工作重點。

為扎實有效地推進我院的課程建設與改革，貫徹以服務為宗旨，以就業為導向的指針，同時與人才培養工作評估相結合，切實提高我院師范類畢業生的教學水平與技能，就業服務部打算每年組織一屆講課大賽。講課活動作為課堂知識內化的有效形式，在鍛煉同學們語言表達能力的同時，對從師素養的積淀起到了很 好的輔助作用。 “講課大賽”能夠全方位地提高師范類畢業生的素質水平。

在講課活動中，學生無論參與說或評都能得到明顯的提高。 作為講課者，講課準備和實施的過程，也是提高講課者素質的過程，鍛煉了鉆研教材的基本功，提搞了學習和掌握教學 理論的水平，鍛煉了語言表達能力等，對學生的課堂駕馭能力的提高有很大幫助。講課是提高學生實踐動手能力，提升學生素質的有機組成部分，是培養師范專業 學生的重要環節，為將來走進教育行業、走向社會奠定了基礎。

提高我院學生的綜合素質和競爭意識，增強各方面的實踐能力，指導學生提前做好職業規劃應對就業斗爭，使同學們既感覺到社會競爭的激烈、就業的壓力，又能對未來充滿希望和強力的欲望，為其導入優秀簡歷制作意識，熟悉面試技巧，邁出成功就業的第一步。

在日益嚴峻的就業形式背景下，我院嘗試開發面向學院畢業生的“學生就業信息網”以服務畢業生、促進就業為建站宗旨，為畢業生提供及時、有針對性的就業信息、求職技巧等資源，同時構建就業交流論壇，為學生提供分享、交流求職應聘經驗的平臺，拓寬畢業生獲取就業信息的渠道，并且結合學院專業的物電學院就業服務部 具體情況，密切關注國家和地區的就業相關方針和政策，讓畢業生及時了解國家 高校就業方面的大政方針，為促進畢業生順利就業添磚加瓦！另外，充分利用已有資源，建立各專業飛信群，并且配備專用的就業信息宣 傳板，及時向各專業畢業生發布就業信息。

我們要進一步完善就業服務部的各項制度，加強制度建設，組織建設；組織就業服務部內部成員的學習和自我教育，加強思想建設，提高成員思想的先進性，真正走在普通學生前列，起到很好的模范帶頭作用。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在這萬象更新的時刻，我們將繼續以自我服務、自我治理、自我教育的宗旨，傳承成功經驗，開拓創新，積極配合各項院工作為我校的學風建設添磚加瓦。

就業服務部將以工作“重點化、層次化、創新化、正規化”為方針，以“全心全意為同學服務”為宗旨，以“加強自我管理、自我服務、自我完善”為目標，努力做好自己的工作。做好橋梁紐帶的作用，把我院學生管理工作推上一個新的臺階最后我們將以熱情的服務，端正的.態度。

就業服務工作計劃篇二

1）招聘會：負責與招聘會相關的一切事情，協助校里和院里招聘會舉辦的非常圓滿！這個學期學校里主要有11月中下旬的學校秋季招聘會。

2）就業信息的搜集與宣傳，真誠的為畢業生服務，為他們提供有利的信息。主要協助陳木森老師處理畢業生畢業于就業相關事宜！

3）講座：盡可能的為畢業班的同學舉辦關于就業方面的講座。

4）活動的計劃：活動前有有計劃，活動中有圖片，活動后有總結。

我們部門處理的事情都比較碎雜，并沒有特定的時間。關于舉辦活動就是上次例會我提到的“講課大賽”。曾經有策劃過模擬招聘會，但是它的可行性和意義不大，所以就放棄了這個策劃！

就業服務部全體成員將總結上學期一屆的工作經驗，并在此基礎上進行突破和創新，這對我們不僅是一種壓力，更是一種動力。

以“打造有戰斗力、有凝聚力的集體”為目標，以“提高大學生的自身素質，更好的適應社會”為工作重點。竭盡全力為同學服務，內部互相協調，提高團隊工作能力，嚴格按照原則辦事，確保計劃圓滿成功。

就業服務工作計劃篇三

新的一學期,就業部要在上學期的工作成績上一如繼往地做好本部門的工作。新學期里我們將在總結、學習、繼承上一學期工作經驗的同時，認真彌補不足，尋求適合本部發展的規律、方法，并通過一系列的活動為畢業生提供更多的就業信息，讓畢業生掌握更多的就業知識和技巧。具體的計劃如下：

積極進行月末預備周工作的安排。將我部工作資料，工作特色整理出來，為整個學期的工作做出規劃，指導我部日常工作。準備好就業評估的全部資料，做好三月初的校就業評估工作的準備。

(一)就業評估

畢業生就業工作評估是檢驗畢業生就業工作成效的重要手段，本部門要高度重視，精心組織，在預備周做好檢查評估的各項準備工作。在校方就業評估小組檢查之時，客觀全面地反映本學院畢業生就業工作的情況，注重突出各方面在畢業生就業工作中的亮點和特色，體現出創新意識，總結出成功經驗。

(二)大學生涯規劃大賽

此次大學生涯規劃大賽，將繼續在新生中開展“以德為行，以學為上”主題教育系列活動，緊緊圍繞“以德為行，以學為上，開啟陽光新未來”主題，突出“德”、“學”兩個重點，同時展現中文人活潑陽光，充滿活力的一面。此次大賽分為模擬賽和決賽，以增強新生生涯規劃意識，引導新生科學合理地規劃自己的大學生活，確定大學生活奮斗目標。

(三)教師資格認定工作

學院將xx屆師范類符合條件且自愿報名辦理教師資格證的畢業生的有關資料準備好。進行好師范教育類專業應屆畢業生教師資格認定的工作。

(四)就業座談會之考研專場

邀請成功考取研究生的優秀校友，開展考研專題就業講座，主要涉及考研考試、復習技巧、備考心得等，為新生、大三學生提供就業指導，對考研政策，考研形勢進行多方位的思想教育。

(五)相關就業創業指導講座及日常工作

(一)上報20xx年畢業生方案

(二) 20xx年畢業生檔案歸檔

(三)三支一扶畢業生工作報名

(四)非師范生申請教師資格證明

(五)就業座談會之文秘專場

邀請成功進入公司單位擔任文秘一職的優秀校友，開展文秘專題就業講座，主要涉及面試技巧、工作方法、待人處事心得等，為同學提供就業指導，對求職方法，文秘就業形勢進行多方位的思想教育。

(一)每周上報20xx屆畢業生就業進展情況

(二)做好各類型供需見面會、就業見習會的通知安排

(三)學院自行組織公務員面試技巧培訓

(四)統計畢業生相關數據

(五)組織畢業班有序進行畢業照拍攝工作

(六)協助承辦班進行部門換屆工作

(七)就業座談會之媒體專場

邀請成功進入新聞廣告媒體事業單位從事媒體工作的優秀校友，開展媒體專題就業講座，主要涉及面試技巧、工作方法、文化創新、待人處事心得等，為同學提供就業指導，對求職方法，媒體就業形勢進行多方位的思想教育。

(一)做好畢業生文明離校相關工作

(二)上報畢業生申請暫緩就業名單

(三)策劃畢業生聚餐及送賀卡活動

(四)進行暫緩就業、報到證簽發的工作

(五)上報畢業生就業調整方案

(六)組織畢業典禮及進行相關日常活動

以上是就業部在20xx—20xx年第二學期的初步工作計劃，仍有需要完善修改的地方，還請老師、同學們多提意見。

就業服務工作計劃篇四

新的一學期,就業部要在上學期的工作成績上一如繼往地做好本部門的工作。新學期里我們將在總結、學習、繼承上一學期工作經驗的同時，認真彌補不足，尋求適合本部發展的規律、方法，并通過一系列的活動為畢業生提供更多的就業信息，讓畢業生掌握更多的就業知識和技巧。具體的計劃如下：

積極進行月末預備周工作的安排。將我部工作資料，工作特色整理出來，為整個學期的工作做出規劃，指導我部日常工作。準備好就業評估的全部資料，做好三月初的校就業評估工作的準備。

(一)就業評估

畢業生就業工作評估是檢驗畢業生就業工作成效的重要手段，本部門要高度重視，精心組織，在預備周做好檢查評估的各項準備工作。在校方就業評估小組檢查之時，客觀全面地反映本學院畢業生就業工作的情況，注重突出各方面在畢業生就業工作中的亮點和特色，體現出創新意識，總結出成功經驗。

(二)大學生涯規劃大賽

此次大學生涯規劃大賽，將繼續在新生中開展“以德為行，以學為上”主題教育系列活動，緊緊圍繞“以德為行，以學為上，開啟陽光新未來”主題，突出“德”、“學”兩個重點，同時展現中文人活潑陽光，充滿活力的一面。此次大賽分為模擬賽和決賽，以增強新生生涯規劃意識，引導新生科學合理地規劃自己的大學生活，確定大學生活奮斗目標。

(三)教師資格認定工作

學院將xx屆師范類符合條件且自愿報名辦理教師資格證的畢業生的有關資料準備好。進行好師范教育類專業應屆畢業生教師資格認定的工作。

(四)就業座談會之考研專場

邀請成功考取研究生的優秀校友，開展考研專題就業講座，主要涉及考研考試、復習技巧、備考心得等，為新生、大三學生提供就業指導，對考研政策，考研形勢進行多方位的思想教育。

(五)相關就業創業指導講座及日常工作

(一)上報20xx年畢業生方案

(二) 20xx年畢業生檔案歸檔

(三)三支一扶畢業生工作報名

(四)非師范生申請教師資格證明

(五)就業座談會之文秘專場

邀請成功進入公司單位擔任文秘一職的優秀校友，開展文秘專題就業講座，主要涉及面試技巧、工作方法、待人處事心得等，為同學提供就業指導，對求職方法，文秘就業形勢進行多方位的思想教育。

(一)每周上報20xx屆畢業生就業進展情況

(二)做好各類型供需見面會、就業見習會的通知安排

(三)學院自行組織公務員面試技巧培訓

(四)統計畢業生相關數據

(五)組織畢業班有序進行畢業照拍攝工作

(六)協助承辦班進行部門換屆工作

(七)就業座談會之媒體專場

邀請成功進入新聞廣告媒體事業單位從事媒體工作的優秀校友，開展媒體專題就業講座，主要涉及面試技巧、工作方法、文化創新、待人處事心得等，為同學提供就業指導，對求職方法，媒體就業形勢進行多方位的思想教育。

(一)做好畢業生文明離校相關工作

(二)上報畢業生申請暫緩就業名單

(三)策劃畢業生聚餐及送賀卡活動

(四)進行暫緩就業、報到證簽發的工作

(五)上報畢業生就業調整方案

(六)組織畢業典禮及進行相關日常活動

就業服務工作計劃篇五

就業服務部：就業服務部是為促進就業，更好的為廣大師生服務而開設的部門，為了更好的提高職師院的就業率，擴大職師院的影響力，就業服務部室畢業生與院團委老師溝通交流的橋梁，為畢業生提供就業信息的部門。

1，就業服務部設部長一名，副部長三名，干事十名。

2，部長職責：配合院團委老師的工作，以及部門日常工作的安排，成為干事與院團委老師溝通的橋梁。

副部職責：負責文件的處理，會議的通知，會議的召開的……直接協助部長與老師做好本部門的工作。

3。，干事職責：我部于10月19號，經過個人申請，面試以及審核成為就業服務部干事。部門干事負責組織參與部門日常工作以及部門活動，并要求積極提出具有建設性合理意義的建議。

4。部門工作計劃

1，招聘會：負責與招聘會相關的一切事情，將招聘會舉辦的非常圓滿！

2，就業信息的搜集與宣傳，真誠的為畢業生服務，為他們提供有利的信息。

3，講座：定期的為畢業班的同學舉辦關于就業方面的講座。

4，活動的計劃：活動前有有計劃，活動中有圖片，活動后有總結。

就業服務部全體成員將竭盡全力為同學服務，內部互相協調，提高團隊工作能力，嚴格按照原則辦事，確保計劃圓滿成功！

以上是對部門預定的計劃和工作計劃，但是我感到很慚愧，這學期感覺自己沒什么成就，與自己制定的計劃相差挺大的，做的事情很細小。

以下是我自從當就業服務部部長以來做的事情：

一·處理xx屆畢業班的就業文件，而且每份文件都是收收發發好幾次，需要不斷地修改，非常完美的上交至陳木森老師處。（期間開了幾次畢業班班長書記會議）

二·11月10號校大禮堂郭為民同志舉辦了一場講座，由我部負責派90個同學去聽講座，并且負責點名。

三·配合陳木森老師組織了院多場招聘會招聘單位如下：（略）

四·11月27號的校招聘會，我主要陪同陳木森老師照看現場，滿足招聘單位的相關需要，并且負責拍照片d：招聘會相關照片。

做的事情很微小，大型的活動沒有舉辦，深感抱歉！在以后的日子會多為學院做實事！

就業服務工作計劃篇六

新的一學期，就業部要在上學期的工作成績上一如繼往地做好本部門的工作。新學期里我們將在總結、學習、繼承上一學期工作經驗的同時，認真彌補不足，尋求適合本部發展的規律、方法，并通過一系列的活動為畢業生提供更多的就業信息，讓畢業生掌握更多的就業知識和技巧。具體的計劃如下：

積極進行月末預備周工作的安排。將我部工作資料，工作特色整理出來，為整個學期的工作做出規劃，指導我部日常工作。準備好就業評估的全部資料，做好三月初的校就業評估工作的準備。

（一）就業評估

畢業生就業工作評估是檢驗畢業生就業工作成效的重要手段，本部門要高度重視，精心組織，在預備周做好檢查評估的各項準備工作。在校方就業評估小組檢查之時，客觀全面地反映本學院畢業生就業工作的情況，注重突出各方面在畢業生就業工作中的亮點和特色，體現出創新意識，總結出成功經驗。

（二）大學生涯規劃大賽

此次大學生涯規劃大賽，將繼續在新生中開展“以德為行，以學為上”主題教育系列活動，緊緊圍繞“以德為行，以學為上，開啟陽光新未來”主題，突出“德”、“學”兩個重點，同時展現中文人活潑陽光，充滿活力的一面。此次大賽分為模擬賽和決賽，以增強新生生涯規劃意識，引導新生科學合理地規劃自己的大學生活，確定大學生活奮斗目標。

（三）教師資格認定工作

學院將xx屆師范類符合條件且自愿報名辦理教師資格證的畢業生的有關資料準備好。進行好師范教育類專業應屆畢業生教師資格認定的工作。

（四）就業座談會之考研專場

邀請成功考取研究生的優秀校友，開展考研專題就業講座，主要涉及考研考試、復習技巧、備考心得等，為新生、大三學生提供就業指導，對考研政策，考研形勢進行多方位的思想教育。

（五）相關就業創業指導講座及日常工作

（一）上報20xx年畢業生方案

（二）20xx年畢業生檔案歸檔

（三）三支一扶畢業生工作報名

（四）非師范生申請教師資格證明

（五）就業座談會之文秘專場

邀請成功進入公司單位擔任文秘一職的優秀校友，開展文秘專題就業講座，主要涉及面試技巧、工作方法、待人處事心得等，為同學提供就業指導，對求職方法，文秘就業形勢進行多方位的思想教育。

（一）每周上報20xx屆畢業生就業進展情況

（二）做好各類型供需見面會、就業見習會的通知安排

就業服務工作計劃篇七

就業服務部：就業服務部是為促進就業，更好的為廣大師生服務而開設的部門，為了更好的提高職師院的就業率，擴大職師院的影響力，就業服務部室畢業生與院團委老師溝通交流的橋梁，為畢業生提供就業信息的部門。

服務同學，樂于奉獻，提升自我，提高我院就業率。

1，就業服務部設部長一名，副部長三名，干事十名。

2，部長職責：配合院團委老師的工作，以及部門日常工作的安排，成為干事與院團委老師溝通的.橋梁。

副部職責：負責文件的處理，會議的通知，會議的召開的……直接協助部長與老師做好本部門的工作。

3.，干事職責：我部于10月19號，經過個人申請，面試以及審核成為就業服務部干事。部門干事負責組織參與部門日常工作以及部門活動，并要求積極提出具有建設性合理意義的建議。

4.部門工作計劃

1，招聘會：負責與招聘會相關的一切事情，將招聘會舉辦的非常圓滿!

2，就業信息的搜集與宣傳，真誠的為畢業生服務，為他們提供有利的信息。

3，講座：定期的為畢業班的同學舉辦關于就業方面的講座。

4，活動的計劃：活動前有有計劃，活動中有圖片，活動后有總結。

就業服務部全體成員將竭盡全力為同學服務，內部互相協調，提高團隊工作能力，嚴格按照原則辦事，確保計劃圓滿成功!

以上是對部門預定的計劃和工作計劃，但是我感到很慚愧，這學期感覺自己沒什么成就，與自己制定的計劃相差挺大的，做的事情很細小。

以下是我自從當就業服務部部長以來做的事情：

一.處理xx屆畢業班的就業文件(就業推薦表，職業測評，就業協議書……)，而且每份文件都是收收發發好幾次，需要不斷地修改，非常完美的上交至陳木森老師處。(期間開了幾次畢業班班長書記會議)

二.11月10號校大禮堂郭為民同志舉辦了一場講座，由我部負責派90個同學去聽講座，并且負責點名。

三.配合陳木森老師組織了院多場招聘會招聘單位如下：(略)

四.11月27號的校招聘會，我主要陪同陳木森老師照看現場，滿足招聘單位的相關需要，并且負責拍照片d:招聘會相關照片。

做的事情很微小，大型的活動沒有舉辦，深感抱歉!在以后的日子會多為學院做實事!

就業服務工作計劃篇八

新的一學期，就業部要在上學期的工作成績上一如繼往地做好本部門的工作。新學期里我們將在總結、學習、繼承上一學期工作經驗的同時，認真彌補不足，尋求適合本部發展的規律、方法，并通過一系列的活動為畢業生提供更多的就業信息，讓畢業生掌握更多的就業知識和技巧。具體的計劃如下：

積極進行月末預備周工作的安排。將我部工作資料，工作特色整理出來，為整個學期的工作做出規劃，指導我部日常工作。準備好就業評估的全部資料，做好三月初的校就業評估工作的準備。

（一）就業評估

畢業生就業工作評估是檢驗畢業生就業工作成效的重要手段，本部門要高度重視，精心組織，在預備周做好檢查評估的各項準備工作。在校方就業評估小組檢查之時，客觀全面地反映本學院畢業生就業工作的情況，注重突出各方面在畢業生就業工作中的亮點和特色，體現出創新意識，總結出成功經驗。

（二）大學生涯規劃大賽

此次大學生涯規劃大賽，將繼續在新生中開展“以德為行，以學為上”主題教育系列活動，緊緊圍繞“以德為行，以學為上，開啟陽光新未來”主題，突出“德”、“學”兩個重點，同時展現中文人活潑陽光，充滿活力的一面。此次大賽分為模擬賽和決賽，以增強新生生涯規劃意識，引導新生科學合理地規劃自己的大學生活，確定大學生活奮斗目標。

（三）教師資格認定工作

學院將xx屆師范類符合條件且自愿報名辦理教師資格證的畢業生的有關資料準備好。進行好師范教育類專業應屆畢業生教師資格認定的工作。

（四）就業座談會之考研專場

邀請成功考取研究生的優秀校友，開展考研專題就業講座，主要涉及考研考試、復習技巧、備考心得等，為新生、大三學生提供就業指導，對考研政策，考研形勢進行多方位的思想教育。

（五）相關就業創業指導講座及日常工作

（一）上報20xx年畢業生方案

（二）20xx年畢業生檔案歸檔

（三）三支一扶畢業生工作報名

（四）非師范生申請教師資格證明

（五）就業座談會之文秘專場

邀請成功進入公司單位擔任文秘一職的優秀校友，開展文秘專題就業講座，主要涉及面試技巧、工作方法、待人處事心得等，為同學提供就業指導，對求職方法，文秘就業形勢進行多方位的思想教育。

（一）每周上報20xx屆畢業生就業進展情況

（二）做好各類型供需見面會、就業見習會的通知安排

（三）學院自行組織公務員面試技巧培訓

（四）統計畢業生相關數據

（五）組織畢業班有序進行畢業照拍攝工作

（六）協助承辦班進行部門換屆工作

（七）就業座談會之媒體專場

邀請成功進入新聞廣告媒體事業單位從事媒體工作的優秀校友，開展媒體專題就業講座，主要涉及面試技巧、工作方法、文化創新、待人處事心得等，為同學提供就業指導，對求職方法，媒體就業形勢進行多方位的思想教育。

（一）做好畢業生文明離校相關工作

（二）上報畢業生申請暫緩就業名單

（三）策劃畢業生聚餐及送賀卡活動

（四）進行暫緩就業、報到證簽發的工作

（五）上報畢業生就業調整方案

（六）組織畢業典禮及進行相關日常活動

以上是就業部在20xx—20xx年第二學期的初步工作計劃，仍有需要完善修改的地方，還請老師、同學們多提意見。

就業服務工作計劃篇九

根據x城市物業管理的現狀，xx物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立xx物業新形象，不斷提高物業管理服務水*和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高管理處的業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作計劃：

1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業主為中心全新的服務理念。

1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。

4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

1﹑小區業主向*物業主管部門有效投訴為零；向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。

5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上；物業管理報告每年度向業主公布一次。

管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：

1、新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢），熟悉公司的各項規章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

2、在職培訓

培訓內容：

1、xx物業公司的各項規章制度

2、xx公司的《員工手冊》

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

4、各部門相關的專業知識

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

管理處將加大對欠款業主的催交力度，有選擇地對頑固業戶采取一定措施，每月統計，落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創建“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支*衡。

1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

2、充分利用轄區派出所治安群防群治，建立完善聯防預警機制。