范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
酒店工程部經理崗位說明書篇一
1.對前廳部經理負責,負責總臺接待班組的`日常管理工作。
2.參加前廳部例會,并反映工作中的問題。
3.完全熟知酒店一切規章制度、政策和程序,并保證在本部門得以實施。
4.與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關系。
5.負責總臺員工的工作安排,檢查、督促員工嚴格按照工作規范和質量要求實現優質服務。
6.負責組織對接待員工的在職培訓,使其達到酒店的要求。
7.確保接待員工個人衛生標準和儀表儀容達到酒店各方面的要求。
8.檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當班人員。
9.補充、領取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。
10.檢查和確保本部門的設備、器材正常運轉。
11.完全熟知酒店電腦系統的操作程序,以保證屬下員工都能熟練操作運用。
12.確保員工提供禮貌、專業的服務。
13.及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間,并做相應的安排,合理的排房。
14.高峰期協助接待員辦理登記入注結帳離店手續。
15.嚴格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作,防止出現任何錯誤。
16.檢查所有賓客的留言,并確保賓客及時收到所有留言。
17.確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。
18.執行、完成其它需完成工作。
酒店工程部經理崗位說明書篇二
1、協助經理不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。
2、負責西餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規定的營業時間內,各服務點上都有崗、有人、有服務。
3、按照西餐服務規程和質量要求,負責西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯系,協調工作。
4、掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業務資料的收集和積累工作,并及時反饋給西廚房及有關領導。
5、了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷。
6、負責西餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理,做好物料用品的領用、保管及耗用賬目。
7、保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。
8、負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。
9、了解各國風俗習慣、生活忌諱。
10、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強西餐服務現場管理,檢查和督導西餐廳員工嚴格按照服務規程,做好餐前準備,餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業務培訓。
11、召開班前會,分配任務,總結經驗。
酒店工程部經理崗位說明書篇三
一、制定本部門的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設備、設施安全經濟地運行和建筑、裝潢的完好。
二、總結和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行,保證酒店設施不斷完善,始終處于正常、完好狀態。
三、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素質的培
四、全面負責工程部的節支運行、跟蹤、控制所有水、電、等的消耗并嚴格控制維修費用,保證酒店最大限度的節能、節支。
五、根據營業情況和氣候及市場能源價格情況,提出節能運行的計劃和運行維修費用預算
六、負責協調和酒店相關的市政工程等業務部門的關系,以獲得良好的外部環境。
七、主持部門工作例會,協調班組工作。
九、配合安消部搞好消防、安全工作。
十、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。
十一、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。
酒店工程部經理崗位說明書篇四
1.編制公司物資最低庫存量的申購計劃,做到合理庫存,不積壓資金。
2.對公司物資的保管和收發負有重要責任,加強控制、審查各部門領用物資審批手續、數量,嚴格把關,合理使用物料,降低消耗。
3.督促、監督倉管員嚴格把好物資進倉驗收手續。
4.切實貫徹物資管理制度,督促部屬加強對庫存的管理,檢查、落實防火、防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛生措施,保證庫存物資的完好無損,物資存放有條理,美觀大方。
5.經常了解各種物資使用情況,及時提出意見,供公司領導和各使用部門參考。
6.定期抽查物品與登記是否物卡相符,帳卡相符,賬賬相符。
7.管理好公司的財產物資,屬于家具、用具或固定資產的物品要轉賬登記。做好物資的收、發、存、報損等手續,定期進行盤查。
8.按制度要求及時做出收、發存月報表。
9.對屬下員工的工作素質有培訓之責,不斷提高部屬業務水平和工作能力。
酒店工程部經理崗位說明書篇五
1、統籌安排工程部的各項工作,管理整個工程部的員工,負責員工的工作考核。
2、制定本部門的各項規章制度。
3、制定各項設施設備的日常保養計劃與預防性維修計劃,根據運行與維修實踐及時對計劃進行調整,監督落實計劃的執行,使酒店的設施設備不斷完善,始終處于正常、完好狀態。
4、對于破舊的裝飾面提出修繕或整改計劃。
5、制定員工培訓計劃,定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素質的培訓,指導員工的日常工作。
6、定期提交水、電、煤氣、柴油等能源消耗報表,及時發現能耗異常,檢討各項開支,降低能源消耗,對高能耗設備提出整改方案。
7、根據營業情況、氣候以及能源價格情況,提出空調、熱水、照明等設施的運行計劃和運行維修費用預算。
8、負責協調和酒店相關的市政工程等業務部門的關系,以獲得良好的外部支持。
9、跟蹤工程項目的設施,組織人員現場檢查施工質量與進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。
10、預防與消除設施設備引起的安全事故。
11、建立備品備件目錄,檢查備用材料的完整性。
12、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。
13、完成上級交辦的其它工作事項。
酒店工程部經理崗位說明書篇六
一、工作中直接對經理負責,經理離崗期間,履行部門經理的一切職責。
二、負責制定下屬主管領班工作班次表,工作計劃及落實表。
三、第天要巡視檢查下屬員工完成日間工作情況,包括工作量及其定額情況。
四、制定每天工作分配及任務下達項目單,人員分配及要完成的具體工作。
五、確保設施設備能夠正常發揮其功能作用,確保維修措施能使所修設備達到優良,經濟運行標準。
六、負責員工的工作安排和考勤,請消假、抓好班組文明建設。
七、協助外督導外招工程的進度應該達到的質量等標準。
八、審批、檢查各種部件、原材料所需的標準、規格,以便保證各項工程的及時完成。
九、檢查、建議有關工程部位或客房餐飲等設施設備的維修更換。
十、并對各維修工的工作進行統計,編報每天的工作日報表。
十一、確保大樓各部位設施設備易損件的及時維修與更換。
十二、完成分管副總經理,部門經理布置的其它工作。
酒店工程部經理崗位說明書篇七
一、負責部門管理架構及人員編制的申報工作。
二、負責編制、報審部門年(半年)度工作計劃,以及計劃執行的檢查工作,撰寫、申報部門年(半年)度工作總結。
三、負責組織部門規范化文件的擬稿與上報工作,貫徹執行已公布的規范化文件,并在實際操作中提出修改意見及建議。
四、負責部門上報總經室的文件及業務往來的各類工作表單的簽認工作,負責部門工作聯系函的簽發工作。
五、負責安排部門員工的工作,檢查、指導部門員工的工作情況。
六、負責對部門員工的聘用、轉正、任免、獎懲及晉/降職(級)、職務變動、崗位調整、薪資變動、解聘等提出建議。負責部門員工辭職申請報告的審核作。
七、負責督導部門員工的專業知識和業務技能培訓工作,協助人力資源部開展部門員工的公共知識培訓工作。
八、負責部門員工的績效考核工作。
九、負責審批部門員工的請(休)假、排班及加班申報工作,檢查監督部門員工的出勤狀況,簽認考勤計資表和考勤異常情況表。
十、負責直屬下級排班的編制及直屬下級調班申請的審批。
十一、負責主持部門會議,及時向員工傳達公司周例會和各項專題會議精神。
十二、負責部門員工合理化建議與意見的收集上報工作,并提出解決方案或改進措施。
十三、負責受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對部門員工的投訴(對本人的投訴除外)。
十四、負責部門年度管理費用的預算及控制工作。
十五、負責組織酒店年度營銷計劃的編制、申報和調整工作。
十六、負責組織酒店營銷計劃實施方案的編制、申報、調整、實施監督和效果評估工作。
十七、負責組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報、調整、組織實施和效果評估工作。
十八、負責《營銷周報》、《營銷月報》、《銷售預測分析報告》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調查報告的統籌撰寫和審核上報工作。
十九、負責統籌酒店網站、觸摸屏、電梯電視等的信息發布工作。
二十、負責主持酒店營銷專員會議,協調各營業部門的營銷工作。
二十一、負責統籌部門的市場調研工作。
二十二、負責統籌、督導銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作,負責對重要客戶的接待、拜訪和業務商洽工作。
二十三、負責統籌大型團隊、vip客戶的預訂、接待工作。
二十四、負責客戶意見、建議、投訴及其處理結果的審核、上報工作,負責重要客戶投訴的受理。
二十五、負責督導海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。
二十六、負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的審核、申報工作。
二十七、負責督導酒店分銷渠道的比選、申報和效果評估工作。
二十八、負責督導酒店各類廣告、宣傳品的設計、制作、發布及效果評估工作。
二十九、負責統籌酒店重大節假日的裝飾布置方案的制訂、申報、調整和組織實施工作。
三十、完成總經室交辦的其它工作。
酒店工程部經理崗位說明書篇八
1、全面主持工程部工作,對本部門各項工作負責。
2、組織起草公司開發項目工程建設進度計劃和管理目標,為公司制定年度經營工作計劃和決策提供可靠依據。
3、牽頭編制工程部月度工作計劃,并負責其具體執行、監督和月度每位員工的考核評價。
4、組織項目前期方案設計對接,施工圖設計論證、審核和圖紙會審;負責工程設計、施工階段的技術把關。
5、負責項目前、中、后期各項審批、驗收和備案手續的辦理。
6、負責施工成本目標在建設階段的具體落實。
7、在公司招標小組領導下,牽頭組織投標單位報名、考察并提出考察報告,參與公司招投標工作。
8、全權負責對中標施工單位、監理單位現場施工、監理過程中的管理,對進場原材料,構、配件和半成品使用監督,確保其施工進度、質量和文明工地創建符合合同要求。
9、負責施工現場組織管理,協調配和、監督工作,確保現場施工正常運轉;有權召集有關會議,參加監理例會。
10、審批施工方案、進度計劃、工程量月報、現場簽證和設計變更,審批施工進度款申請報告。
11、負責處理好政府相關部門及施工現場周邊相鄰關系,保證施工現場正常運轉。
12、負責工程保修期內維修管理和與物業管理公司的對接工作。
13、負責部門印鑒審批及檔案管理工作。
14、完成公司領導交辦的其他工作。
酒店工程部經理崗位說明書篇九
2、負責提供各項目所有設備清單;
3、負責提供各項目所有專業材料的清單;
4、負責確認各項目中安裝時的標高、走向等,確保順暢施工;
5、負責提供及優化各項目中計量儀表的數量及所控范圍;
7、負責各項目所屬專業工程量及變更的初審工作;
8、隨時抽查施工質量,校對現場材料是否符合合同及圖紙要求;
9、協調工地現場,確??偘脚c外協部分密切配合;
10、負責安全施工的管理;
11、負責本專業技術人員的管理;
12、負責與各工種密切配合,做好預留工作;
13、負責工程進度的把關;
16、對本專業工程的質量、技術資料整理、歸檔進行監督管理;
17、提供工程進度款審核的必要資料(變更、工程量確認資料);
18、負責現場安全文明施工;
19、完成上級交辦的其他工作。
酒店工程部經理崗位說明書篇十
1、負責行政、人事、工程、安保、后勤工作,為酒店營運提供全面的保障和支持。
2、指導酒店人事編制和管理,加強對員工的招聘、培訓、考核等各項工作的管理。
3、負責定制、實施酒店部門經理以下人員的培訓計劃,定期開展崗位優質服務和業務競賽評比活動。
4、根據酒店各崗位的工作技能要求,起草酒店的薪資標準及調薪標準。
5、嚴格審核店內各項預算和支出,做好物品的供應,保障酒店的正常運作。
6、了解行業規范化服務的標準和要求,貫徹、實施酒店全方位績效管理,提出科學的考核辦法,并協助總經理完成全體員工的年度考核工作。
7、負責酒店文件、制度、規范等起草工作和各類文件歸檔的管理工作。
8、負責每日員工的考勤、儀容、儀表檢查工作。
9、受總經理的委托,行使對公司后勤、保安工作的指揮、指導、協助、監督和管理的權利,并承擔執行公司各項規章制度、工作指令的義務管理責任,對所分管的工作全面負責。
10、負責主持本部門的全面工作,組織并監督、督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務。
11、貫徹落實本部的崗位責任制和工作標準,加強與有關部門的溝通協調工作。
12、負責組織行政后勤、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督和執行。
13、負責制定行政部及保衛部的年度、季度、月度工作計劃。本著合理節約的原則,編制后勤用款計劃,做好資金預算工作。
14、負責公司內部治安管理工作,維護內部治安秩序,做好治安綜合治理,預防犯罪和治安災害事故的發生。
15、負責做好公司用水、用電的管理維護工作,定期檢查和維修計量器具,做好電器設備和線路的保養維修工作。
16、負責本酒店的精神文明工作,做好員工思想政治教育工作,關心員工生活。
17、按時完成酒店總經理交辦的其他工作任務。