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2023年產品售后服務保證書(大全9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-18 11:38:12
2023年產品售后服務保證書(大全9篇)
時間:2023-09-18 11:38:12     小編:念青松

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

產品售后服務保證書篇一

尊敬的用戶:

作如下保證:

1.我方向用戶承諾,產品有嚴格的質量保證。

2.我方保證提供的產品全部都是來自正規渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。

3.我方保證積極配合相關專業施工隊伍,確保工程項目安全、高質、按期完成。

4.我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,能夠符合工程施工及使用的具體要求。

5.我方保證:免費提供產品安裝過程中和竣工后的技術咨詢。

6.我方保證:為用戶提供迅速的售后服務和技術支持,發現問題及時解決。

7.我方保證:對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。

8.我方保證:應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現場排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。

9.我方保證:嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。

10.以誠信為本,客戶至上的原則服務于客戶。

保證人:_________

日期:_________年____月____日

產品售后服務保證書篇二

尊敬的用戶:

x有限公司堅持用戶至上,質量第一的方針,衷心的感謝您選擇我們的產品,我們對提供的產品技術服務和完善的售后服務,作如下保證:

1.我方向用戶承諾,產品有嚴格的質量保證。

2.我方保證提供的產品全部都是來自正規渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。

3.我方保證積極配合相關專業施工隊伍,確保工程項目安全、高質、按期完成。

4.我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,能夠符合工程施工及使用的具體要求。

5.我方保證:免費提供產品安裝過程中和竣工后的技術咨詢。

6.我方保證:為用戶提供迅速的售后服務和技術支持,發現問題及時解決。

7.我方保證:對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。

8.我方保證:應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現場排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。

9.我方保證:嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。

10.以誠信為本,客戶至上的原則服務于客戶。

產品售后服務保證書篇三

xx有限公司堅持用戶至上,質量第一的方針,衷心的感謝您選擇我們的產品,我們對提供的產品技術服務和完善的售后服務,作如下保證:

1、我方向用戶承諾,產品有嚴格的質量保證。

2、我方保證提供的產品全部都是來自正規渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。

3、我方保證積極配合相關專業施工隊伍,確保工程項目安全、高質、按期完成。

4、我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,能夠符合工程施工及使用的具體要求。

5、我方保證:免費提供產品安裝過程中和竣工后的技術咨詢。

6、我方保證:為用戶提供迅速的售后服務和技術支持,發現問題及時解決。

7、我方保證:對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。

8、我方保證:應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現場排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。

9、我方保證:嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。

10、以誠信為本,客戶至上的原則服務于客戶。

保證人:xx

日期:xx年xx月xx日

產品售后服務保證書篇四

1、質量保證:作為設備供應商,我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家質量認證和質量認證體系,并提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間:桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后才裝箱發貨。

3、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期,有效期內所提供的所有產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。

5、響應時間:若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。

6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系:當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。

1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

1、如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經理投訴。

2、對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的`,將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。

xxx

20xx年xx月xx日

產品售后服務保證書篇五

尊敬的用戶:

xx有限公司堅持用戶至上,質量第一的方針,衷心的感謝您選擇我們的產品,我們對提供的產品技術服務和完善的售后服務,作如下保證:

1.我方向用戶承諾,產品有嚴格的質量保證。

2.我方保證提供的產品全部都是來自正規渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。

3.我方保證積極配合相關專業施工隊伍,確保工程項目安全、高質、按期完成。

4.我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,能夠符合工程施工及使用的具體要求。

5.我方保證:免費提供產品安裝過程中和竣工后的技術咨詢。

6.我方保證:為用戶提供迅速的售后服務和技術支持,發現問題及時解決。

7.我方保證:對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。

8.我方保證:應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現場排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。

9.我方保證:嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。

10.以誠信為本,客戶至上的原則服務于客戶。

產品售后服務保證書篇六

1、質量保證:作為設備供應商,我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家質量認證和質量認證體系,并提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間:桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后才裝箱發貨。

3、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期,有效期內所提供的所有產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。

5、響應時間:若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。

6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系:當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。

二、產品價格承諾

1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

三、售后服務保證

公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

四、投訴體系及聯系方式

1、如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經理投訴。

2、對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章):

業務負責人: 聯系方式:

(日期)

產品售后服務保證書篇七

1、質量保證:作為設備供應商,我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家質量認證和質量認證體系,并提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間:桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后才裝箱發貨。

3、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期,有效期內所提供的所有產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。

5、響應時間:若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。

6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的.產品提供保障體系:當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。

1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

1、如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經理投訴。

2、對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章):

業務負責人:

聯系方式:

(日期)

產品售后服務保證書篇八

尊敬的客戶:

首先,感謝您選擇我公司的產品。

貨物送至買方安裝現場后,由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,并與供方建立良好的供求關系。

在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。

在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所_____品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求,做好產品售后服務工作,具體如下:

2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業技術人員進行所購設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。

3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

_________有限公司

產品售后服務保證書篇九

我公司的承諾是為顧客提供優質的產品、滿意的服務和驚喜;客戶至上是我們的經營理念,從而贏得他們的信賴和長期惠顧;公司的.信譽不僅建立在我們提供先進、可靠的產品基礎上,而且依賴于我們所提供的廣泛優質的服務。為此,本公司培養了一支強大的技術服務隊伍,為客戶提供優質服務。

我們會專門針對本項目提供本地化服務,質保叁年。對用戶方的公司技術人員進行培訓,便于提供24小時的電話及技術支持和服務。

(一)、技術支持與服務原則

1、堅持保證整個系統的基礎通信平臺安全、可靠、高質量運行為前提。

2、堅持用戶利益第一、系統高質量運行第一。

3、秉承“誠信合作”的宗旨,堅持“客戶至上”的原則。

4、技術支持與服務過程嚴格按照質量體系規范的要求,堅持“以人為本,技術創新,顧客為先,持續改進”的質量方針。

(二)、技術支持與服務目標

1、旨在提供一個全方位、多層次、專業化、綜合性的系統工程式服務。

2、提供是一種包括方案設計、業務分析、項目實施管理、計算機系統集成、軟件應用、維護等在內的一體化服務解決方案。

3、保證整個系統的基礎通信平臺安全、可靠、高質量的運行,力求讓此工程成為嚴格按照質量體系規范實施的優質工程、用戶滿意工程。

(三)、服務的特點

我們公司提供的服務具有如下的特點:

快速響應能力,當系統一旦遇到意外事故時,我們公司接到報障后立即響應,派出技術專家技術24小時內到達現場,保證在最短時間內解決故障問題。

(四)、服務承諾

我們在大力開拓市場的同時,高度重視售后服務及技術支持工作,始終恪守“客戶第一”的原則,一貫奉行“實事求事、熱心服務”的宗旨,以全力滿足用戶的一切需要為已任。不僅要為客戶提供一流的產品,而且還要提供一流的服務。在第一時間對用戶的服務要求做出響應。

技術支持與售后服務的目標就是保障我方提供的設備(包括所有零部件)的正常運行,讓用戶放心,讓用戶滿意。我公司將與相關的軟硬件設備廠商緊密合作,會向項目單位提供全面、有效、及時、長期的技術支持和服務,我們還會在服務與支持方面與其它項目建設單位相互配合,保障系統的正常運行。

我公司通過對系統的定期檢查,發現并解決潛在的問題,且一旦故障發生,能夠準確地排除故障,恢復系統的正常運行。

在軟硬件設計規劃時考慮客戶方整體需求和未來業務發展需求,預留擴展空間和升級的能力。

在硬件設備變動及軟件升級時,我公司派技術人員到場指導。

電話:

傳真:

聯系人:

地址:

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