心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì)和感悟十篇一
我從事服裝銷(xiāo)售工作已有五年的時(shí)間,這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,也讓我積累了不少心得體會(huì)和感悟。在這個(gè)行業(yè)中,我逐漸明白了如何與人溝通、如何推銷(xiāo)產(chǎn)品、如何處理客戶(hù)投訴等一系列的銷(xiāo)售技巧。通過(guò)這些年的實(shí)踐和反思,我相信自己已經(jīng)成長(zhǎng)為一位經(jīng)驗(yàn)豐富、能夠在市場(chǎng)上立足的銷(xiāo)售人員。
第二段:與顧客的有效溝通
在服裝銷(xiāo)售工作中,與顧客的有效溝通是至關(guān)重要的。通過(guò)與顧客交談,了解他們的需求,才能更好地推薦合適的產(chǎn)品。我發(fā)現(xiàn),積極主動(dòng)地與顧客交流能夠建立起良好的關(guān)系,并獲得他們的信任。在與顧客的對(duì)話(huà)中,我常常采用開(kāi)放式問(wèn)題,鼓勵(lì)他們分享更多的想法和需求。我會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),給予他們以充分的關(guān)注,使他們感受到我的真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)。
第三段:推銷(xiāo)產(chǎn)品的技巧與方法
在服裝銷(xiāo)售工作中,推銷(xiāo)產(chǎn)品是一項(xiàng)重要的任務(wù)。我認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必須深入了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),并能夠清晰地向顧客展示出來(lái)。在推銷(xiāo)時(shí),我會(huì)根據(jù)顧客的需求和喜好進(jìn)行個(gè)性化的推薦。同時(shí),我也會(huì)適時(shí)地介紹一些促銷(xiāo)活動(dòng)和禮品贈(zèng)送,增強(qiáng)顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望。我發(fā)現(xiàn),真誠(chéng)的推銷(xiāo)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)是成功推銷(xiāo)的關(guān)鍵。
第四段:處理客戶(hù)投訴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
在銷(xiāo)售工作中,難免會(huì)遇到一些客戶(hù)的投訴。我曾經(jīng)遇到過(guò)不少類(lèi)似的情況,通過(guò)這些經(jīng)歷我明白了如何應(yīng)對(duì)和解決客戶(hù)的投訴。首先,我會(huì)以一種積極的心態(tài)對(duì)待客戶(hù)的投訴,主動(dòng)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),并表示歉意。接下來(lái),我會(huì)仔細(xì)分析問(wèn)題的原因,并給予客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的解決方案。同時(shí),我也會(huì)認(rèn)真總結(jié)客戶(hù)的投訴,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),以避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。
第五段:對(duì)成長(zhǎng)與發(fā)展的思考
在這些年的銷(xiāo)售工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和發(fā)展是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,我時(shí)常參加業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí),我也會(huì)在工作中與同事進(jìn)行交流和分享,相互學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有不斷追求進(jìn)步,才能在這個(gè)行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,更好地為顧客提供服務(wù)。
總結(jié):
通過(guò)這些年的服裝銷(xiāo)售工作,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。與顧客的有效溝通、推銷(xiāo)產(chǎn)品的技巧與方法、處理客戶(hù)投訴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、以及對(duì)于成長(zhǎng)與發(fā)展的思考,這些都成為我在這個(gè)行業(yè)中不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力。我相信,只要不斷地學(xué)習(xí)和努力,我能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得更好的成績(jī),為更多的顧客提供更好的服務(wù)。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì)和感悟十篇二
我代表xx服裝店b班全體員工對(duì)本年度的銷(xiāo)售、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié),懇請(qǐng)各位指導(dǎo)。下面,我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
從銷(xiāo)售數(shù)量上看,xx增長(zhǎng)17%,而其他柜組是負(fù)增長(zhǎng)。從金額上看,xx增長(zhǎng)了4%,xx增長(zhǎng)了5%。從類(lèi)別上看,成正增長(zhǎng)的有:xx褲子數(shù)量增長(zhǎng)56%,金額增長(zhǎng)35%,上裝數(shù)量增長(zhǎng)11%,xx上裝金額增長(zhǎng)3%,褲子的.數(shù)量和金額分別增長(zhǎng)8%和19%。另外,配件方面,xx有8%的金額增長(zhǎng)。xx有163%的金額增長(zhǎng)率。整體三個(gè)柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發(fā)展的角度說(shuō),這是不理想的銷(xiāo)售結(jié)果。
作為店長(zhǎng)和員工,我覺(jué)得都應(yīng)該樹(shù)立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)理念,努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個(gè)成員,調(diào)動(dòng)他們的積極性,樹(shù)立信心。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,學(xué)習(xí)了解顧客的購(gòu)物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個(gè)部門(mén),各個(gè)班之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時(shí)間掌握市場(chǎng)動(dòng)向等。
對(duì)于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷(xiāo)售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的,必須改變不合適的銷(xiāo)售態(tài)度,銷(xiāo)售方式。另一方面,我覺(jué)得頻繁地更換員工也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售造成影響,因此,如何留住一個(gè)好的員工,也是我們應(yīng)該努力思考的問(wèn)題。對(duì)愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導(dǎo),讓他們感覺(jué)到努力就會(huì)有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷(xiāo)售隊(duì)伍,我想我們的業(yè)績(jī)一定會(huì)上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。
20xx年,我們有信心:
一是要努力打造得力的銷(xiāo)售隊(duì)伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊(duì)員,用業(yè)績(jī)和融洽和諧的關(guān)系留住人才。
二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大員工,向銷(xiāo)售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),努力改變自己。
三是從自身找問(wèn)題,努力反思,改變不能產(chǎn)生效益的銷(xiāo)售方式,銷(xiāo)售態(tài)度。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。”有老板的關(guān)愛(ài),有各部門(mén)的支持鼓勵(lì),有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下一年我們將用業(yè)績(jī)告訴你們,我們b班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢(qián)了,我們也會(huì)沾光的。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì)和感悟十篇三
作為一名服裝銷(xiāo)售員,我有幸能夠親身參與并了解這個(gè)行業(yè)的潮流和發(fā)展。在過(guò)去的幾年里,我積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和人際交往技巧。在這段時(shí)間內(nèi),我曾經(jīng)傾聽(tīng)過(guò)顧客的抱怨、滿(mǎn)足過(guò)他們的購(gòu)物需求,并與他們建立起良好的關(guān)系。這些經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到服裝銷(xiāo)售的重要性,同時(shí)也啟發(fā)了我很多有關(guān)銷(xiāo)售技巧和心得體會(huì)。
第二段:從顧客的角度出發(fā),關(guān)注個(gè)性和品質(zhì)
時(shí)尚的潮流不斷變化,但是消費(fèi)者的購(gòu)物需求卻始終如一。無(wú)論是穿著什么樣的服裝,顧客都希望能夠在穿著上表達(dá)自己的個(gè)性。因此,作為一名銷(xiāo)售員,我們需要從顧客的角度出發(fā),關(guān)注他們的個(gè)性和品質(zhì)需求。我發(fā)現(xiàn),在尋找適合顧客的款式和尺碼時(shí),與顧客進(jìn)行溝通十分重要。通過(guò)與顧客交談,了解他們的喜好和需求,我們能夠更好地滿(mǎn)足他們的購(gòu)物愿望。
第三段:注重產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌
在服裝銷(xiāo)售行業(yè),除了注重款式和尺碼,還需要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌。顧客通常會(huì)更傾向于購(gòu)買(mǎi)那些質(zhì)量過(guò)硬、品牌知名的產(chǎn)品。因此,作為一名銷(xiāo)售員,我們需要對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品了如指掌,能夠向顧客介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。同時(shí),了解不同品牌的市場(chǎng)定位和口碑,能夠更好地提供專(zhuān)業(yè)的建議和推薦,讓顧客有更高的購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)意度。
第四段:積極傾聽(tīng)和溝通,提供專(zhuān)業(yè)的建議
銷(xiāo)售工作中,積極傾聽(tīng)和有效溝通是取得成功的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)與顧客建立良好的溝通和信任關(guān)系,能夠更加了解他們的需求和偏好。積極傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議,能夠讓顧客感受到關(guān)注和重視,從而提高他們的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。同時(shí),通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的深入了解,我們能夠提供專(zhuān)業(yè)的建議和推薦,幫助顧客做出更好的購(gòu)買(mǎi)決策。
第五段:追求服務(wù)的卓越,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
在服裝銷(xiāo)售行業(yè),服務(wù)的質(zhì)量往往決定了銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。顧客愿意購(gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品不僅僅是因?yàn)榭钍胶推放疲匾氖且驗(yàn)樗麄冊(cè)谫?gòu)買(mǎi)過(guò)程中得到的良好服務(wù)體驗(yàn)。因此,我們應(yīng)該不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),追求服務(wù)的卓越。無(wú)論是主動(dòng)問(wèn)候,熱情接待,還是耐心解答顧客的問(wèn)題,都能夠留下深刻的印象,增加顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
總結(jié):服裝銷(xiāo)售工作是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到了顧客的需求和購(gòu)物心理,同時(shí)也積累了一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。以顧客為中心,關(guān)注顧客的個(gè)性和品質(zhì)需求,注重產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌知名度,積極傾聽(tīng)和溝通,提供專(zhuān)業(yè)的建議,追求服務(wù)的卓越,這些都是我在服裝銷(xiāo)售工作中所體會(huì)到的重要要素。希望通過(guò)不斷提升自己的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)品質(zhì),能夠在這個(gè)行業(yè)中取得更好的發(fā)展和突破。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì)和感悟十篇四
烈日炎炎,我們的就業(yè)見(jiàn)習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)xxx賣(mài)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)小隊(duì)開(kāi)始真正踏上我們的實(shí)踐之旅。
剛到xxx的專(zhuān)賣(mài)店,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與想法,并簡(jiǎn)要介紹了賣(mài)場(chǎng)工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶領(lǐng)我們開(kāi)始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,本以為是很簡(jiǎn)單的事,但到我們自己打時(shí),才明白沒(méi)有什么絕對(duì)簡(jiǎn)單的。我們雖說(shuō)在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那形狀實(shí)在是稱(chēng)不上好看啊,只能說(shuō)“會(huì)打”,卻不是“打好”。但我們沒(méi)有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗(yàn)記憶力,我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說(shuō)完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著,對(duì)顧客說(shuō):“歡迎光臨xxx”。我們很累,但更多的是快樂(lè),因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí),也體會(huì)到了賺錢(qián)的艱辛,最重要的是,我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話(huà)拒絕是推銷(xiāo)的開(kāi)始。
微笑,耐心是成功開(kāi)始銷(xiāo)售的關(guān)鍵。
xxx賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺(jué)自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷(xiāo)售狀況,我們賣(mài)出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當(dāng)時(shí)看見(jiàn)有客人來(lái)了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí),馬上就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務(wù),終于,第一筆生意成功了,我們賣(mài)出了一件襯衫。當(dāng)時(shí),一直站立的疲憊感消失了,第一天銷(xiāo)售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過(guò)這兩天的銷(xiāo)售經(jīng)歷,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對(duì),這樣才把事情做好,對(duì)任何事都不能心存輕視,要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì)和感悟十篇五
做銷(xiāo)售的不但要有一顆進(jìn)取之心,更要有能夠面對(duì)困難的心,雖然銷(xiāo)售有這廣大的受眾,不擔(dān)心消費(fèi),但是競(jìng)爭(zhēng)同樣積累,同行的競(jìng)爭(zhēng),自己的問(wèn)題,都需要克服。
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的不懈努力,經(jīng)過(guò)了不斷的穩(wěn)步前進(jìn),我們的工作也打開(kāi)了不同的局面,有了不同的成績(jī),我進(jìn)入崗位已經(jīng)有三個(gè)月里,在這三個(gè)月里,我的心態(tài)也發(fā)生過(guò)多次變化,出現(xiàn)了很多的改變,有的是因?yàn)橥饨绛h(huán)境的改變,也有是因?yàn)樽约旱某砷L(zhǎng)。做銷(xiāo)售,更是服裝銷(xiāo)售,我們每天的銷(xiāo)售任務(wù)都需要掌握一點(diǎn),那就是必須要為自己的工作堅(jiān)定不移的做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。
銷(xiāo)售工作中我承受過(guò)打擊,也有過(guò)喜悅,因?yàn)檫@次成長(zhǎng)的路途中的一次高興,一次發(fā)展和成長(zhǎng),我們銷(xiāo)售工作雖然不難,但是也很急迫,每個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),都如同一座山一樣壓在我們的身上,喘不過(guò)氣。那是我開(kāi)始到崗位上的感受,沒(méi)有能力,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然感覺(jué)做什么都碰壁,都受阻,所以感覺(jué)非常的煎熬。
當(dāng)隨著時(shí)間改變,當(dāng)自己度過(guò)了這個(gè)過(guò)渡期,你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)只是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)工作的技巧,沒(méi)有掌握訣竅想要翻身是很難,但是沉寂在崗位上時(shí)間長(zhǎng)了,耳濡目染之下,慢慢的學(xué)會(huì)了如何去做,如何改正和修復(fù)自己的不足。用堅(jiān)定的信念去開(kāi)啟自己的人生軌跡,去打開(kāi)不同的大門(mén)這就是我們生活需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。
做銷(xiāo)售的人都是勇敢的勇士,因?yàn)槟軌蛟趬浩戎谐砷L(zhǎng)起來(lái),都是眾多人群中的姣姣著,我這不是在夸耀,而是在陳述。剩下來(lái)的人,那一個(gè)不是能夠承受激勵(lì),承受挑戰(zhàn)的人,有了自己對(duì)工作的認(rèn)知見(jiàn)解,也有了自己的思想不再是那個(gè)需要人一直攙扶蹣跚走路的孩童。剩者為王,一直不懂這一點(diǎn),當(dāng)在崗位中沉寂下來(lái)才明白,這不是嘲笑而是夸耀,很多人都浮躁但是能夠真正能夠穩(wěn)住自己的內(nèi)心的人才能夠走出一片天地。
我不是一個(gè)喜歡祈求別人憐憫的人,而是一個(gè)向往這自己的人生夢(mèng)想的人,朝著前方前進(jìn),朝著自己的方向穩(wěn)步向前,不斷的去開(kāi)拓去去發(fā)展,這就是我的心態(tài),一個(gè)能夠?yàn)榱斯ぷ鲓^力拼搏的人,來(lái)到更為上,沒(méi)有了無(wú)病呻吟,也沒(méi)有了以往的懶惰,學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,就這樣一點(diǎn)點(diǎn)的蹣跚而走走到了不同的人生道路,不同的成長(zhǎng)路徑。這就是我的人生。
當(dāng)我真正轉(zhuǎn)正成為了公司的一員我才發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)所做的一切都是那么的有趣,沒(méi)有讓我失望,付出的和收獲永遠(yuǎn)都是掛鉤對(duì)等的,我不相信等待,只相信付出。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì)和感悟十篇六
回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、店內(nèi)的日常管理工作
作為店鋪的負(fù)責(zé)人,我深深的認(rèn)識(shí)到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場(chǎng)所,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,因此:
首先,理順關(guān)系(處理好我與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日認(rèn)真檢查貨品,每周對(duì)其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對(duì)其嚴(yán)格管理。
二、本年度業(yè)績(jī)情況
由于身上責(zé)任較大,而我的學(xué)識(shí)、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書(shū)本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類(lèi)問(wèn)題,完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的_%。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)
首先,存在的問(wèn)題:
由于我學(xué)識(shí)有限、經(jīng)驗(yàn)尚淺,沒(méi)有很好的處理出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,這是自身問(wèn)題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問(wèn)題,店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷(xiāo)售。
其次,需要改進(jìn)的:
1.在以后的工作中,我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2.認(rèn)真努力完成每次的任務(wù),團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3.應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,努力完成新目標(biāo)。
以上就是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié),希望在新的一年里取得更好的成績(jī)!
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì)和感悟十篇七
烈日炎炎,我們共青團(tuán)就業(yè)見(jiàn)習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)――雅格爾賣(mài)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)小隊(duì)開(kāi)始真正踏上我們的實(shí)踐之旅。
拒絕是推銷(xiāo)的開(kāi)始
――記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購(gòu)經(jīng)歷
剛到雅格爾的專(zhuān)賣(mài)店,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與想法,并簡(jiǎn)要介紹了賣(mài)場(chǎng)工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶領(lǐng)我們開(kāi)始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,本以為是很簡(jiǎn)單的事,但到我們自己打時(shí),才明白沒(méi)有什么絕對(duì)簡(jiǎn)單的。我們雖說(shuō)在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那形狀實(shí)在是稱(chēng)不上好看啊,只能說(shuō)“會(huì)打”,卻不是“打好”。但我們沒(méi)有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗(yàn)記憶力,我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說(shuō)完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著,對(duì)顧客說(shuō):“歡迎光臨雅格爾”。我們很累,但更多的是快樂(lè),因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí),也體會(huì)到了賺錢(qián)的艱辛,最重要的是,我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話(huà)――拒絕是推銷(xiāo)的開(kāi)始。
微笑,耐心是成功開(kāi)始銷(xiāo)售的關(guān)鍵
――迎來(lái)成功的銷(xiāo)售
雅戈?duì)栙u(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺(jué)自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷(xiāo)售狀況,我們賣(mài)出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當(dāng)時(shí)看見(jiàn)有客人來(lái)了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí),馬上就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務(wù),終于,第一筆生意成功了,我們賣(mài)出了一件襯衫。當(dāng)時(shí),一直站立的疲憊感消失了,第一天銷(xiāo)售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過(guò)這兩天的銷(xiāo)售經(jīng)歷,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對(duì),這樣才把事情做好,對(duì)任何事都不能心存輕視,要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。
服裝銷(xiāo)售的心得體會(huì)和感悟十篇八
烈日炎炎,我們共青團(tuán)就業(yè)見(jiàn)習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)——雅格爾賣(mài)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)小隊(duì)開(kāi)始真正踏上我們的實(shí)踐之旅。
拒絕是推銷(xiāo)的開(kāi)始
——記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購(gòu)經(jīng)歷
剛到雅格爾的專(zhuān)賣(mài)店,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與想法,并簡(jiǎn)要介紹了賣(mài)場(chǎng)工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶領(lǐng)我們開(kāi)始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,本以為是很簡(jiǎn)單的事,但到我們自己打時(shí),才明白沒(méi)有什么絕對(duì)簡(jiǎn)單的。我們雖說(shuō)在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那形狀實(shí)在是稱(chēng)不上好看啊,只能說(shuō)“會(huì)打”,卻不是“打好”。但我們沒(méi)有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗(yàn)記憶力,我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說(shuō)完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著,對(duì)顧客說(shuō):“歡迎光臨雅格爾”。我們很累,但更多的是快樂(lè),因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí),也體會(huì)到了賺錢(qián)的艱辛,最重要的是,我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話(huà)——拒絕是推銷(xiāo)的開(kāi)始。
微笑,耐心是成功開(kāi)始銷(xiāo)售的關(guān)鍵
——迎來(lái)成功的銷(xiāo)售
雅戈?duì)栙u(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺(jué)自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷(xiāo)售狀況,我們賣(mài)出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當(dāng)時(shí)看見(jiàn)有客人來(lái)了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí),馬上就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務(wù),終于,第一筆生意成功了,我們賣(mài)出了一件襯衫。當(dāng)時(shí),一直站立的疲憊感消失了,第一天銷(xiāo)售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過(guò)這兩天的銷(xiāo)售經(jīng)歷,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對(duì),這樣才把事情做好,對(duì)任何事都不能心存輕視,要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。