總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

鄉鎮第二季度工作總結匯報篇一

雖然第二季度的銀行工作已經結束卻并沒有得到較好的表現，或許說是這段時間過于懶散的緣故導致我在工作中存在著不少需要檢討的地方，通過簡單的對比不難發現自己第二季度的銀行工作完成得并不優秀，雖然能夠達到基本的業績指標卻顯得有些過于平庸，作為銀行員工若是不求上進的話很容易在失去年輕的資本以后變得碌碌無為，我得重視這類狀況并對第二季度的銀行工作加以總結才行。

通過反思不難明白自己第二季度的工作態度是不夠認真的，或者說是容易滿足的心態導致我對業績的獲取沒有任何緊迫感，僅僅是滿足于當天任務的完成便希望能夠盡快下班以至于沒有任何追求，銀行領導也曾針對這類問題批評過自己從而需要引起足夠的重視，所以我得加強對銀行工作認真負責的態度并為之而努力，至少腦海中針對職業發展的想法應該要付之于實踐以免惹得領導不快，另外每個來到銀行辦理業務的客戶都是源于對銀行本身的信任，作為其中的員工若是不為了銀行發展著想的話很容易因為自身的疏忽造成不好的影響。

雖然工作方面的確完成得不夠優秀卻也懂得加強對工作技巧的學習，無論是辦理業務時需要掌握的技巧還是銷售方面的知識都要得以運用，綜合發展的過程中自然少不了應對各種突發狀況的處理經驗，所以我在閑暇時間也會向銀行同事請教并了解處理這類事務的經驗，至少通過這段時間的學習讓我明確了今后職業晉升的方向并鞏固好這方面的基礎，只不過由于對待銀行工作不夠積極的緣故導致自身的表現過于平庸了些。

須知貪圖安逸的心理對自身的發展沒有任何益處自然要加以改進才行，第二季度業績的平庸正是我對銀行工作不負責任的具體表現，至少我在明知自身工作技巧的運用不夠嫻熟的情況下還不去認真對待，僅僅是將想法流于表面或者加強學習卻不運用很難對工作的發展起到益處，所以我在完成當前季度的工作之時無時無刻不在思考著今后的發展方向，我應當對待銀行工作更加嚴謹些并向業績優秀的同時學習才行。

正因為以后的發展充滿著許多未知數自然要盡快糾正自身的不足，即便能夠順利完成當前季度的任務也不能夠僅僅滿足于基本指標的達成，想要在工作中取得更好的進展就得審視自身的不足并在改正的同時加強學習，至少在下一季度的銀行工作中我應該取得遠超當前季度的業績才能夠向領導和同事們證明自己。

鄉鎮第二季度工作總結匯報篇二

已經進入xx年的第四季度了，和大家先說一下上一季度(7-9月份)酒店經營情況。上季度三個月(7-9月份)餐飲部計劃完成417萬，實際完成xxx萬，客房部計劃完成xxx萬，實際完成xxx萬(xxx萬為財務統計數，不含由于時間差及轉餐飲早餐費用造成與客房實際營業額約xx萬，客房統計數為xxx萬元)。累計全酒店計劃完成xxx萬，實際完成xxx萬(不含客房差額xx萬)，距計劃任務少xxx萬元，沒有完成年初既定任務。下面針對我酒店的實際情況，對第二季度工作做一總結。

今年第二季度，我們酒店各個部門都能夠積極、認真完成酒店的接待任務。成功的接待了省星評委員會對我酒店xx評審工作，人大、政協國慶慶典宴會，幾十場大型婚宴以及國家、省、市領導人的接待工作，并取得了優異的成績。在此期間，各部門互相協調、幫助共同做好接待工作，積極完成了上級交給的任務，這種團結協助的精神需要繼續發揚。

雖然餐飲部第二季度沒有完成計劃營業額，但總體來說大家還是能夠發揚積極向上的團隊精神，比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務生，在婚宴多、工作量大的情況下，依然不怕苦不怕累，堅持完成自己的本職工作。

客房部第二季度在大家努力工作下超額完成任務，這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四復核評定的工作中也表現也非常突出。客房部經理、領班帶領客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下，加班加點完善客房各項設施設備，對酒店所有客房和大堂公共區域重新進行了清掃保潔，所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務。今年第二季度客房接待量較前幾年也再創新高，在人員不足的情況下，客房部全體員工團結向上，任勞任怨，并且在完成這些工作以外，還積極參與大型宴會的接待工作。總體來說，客房部應當單獨提出表揚。也希望你們在以后的工作中能繼續保持吃苦耐勞、團結向上的工作精神。

保安部在上一季度工作也也比較認真，白天站崗、夜間巡邏，并擔負著酒店公共區域清掃、苗木澆水擺放工作，進入十月份以來，隨著婚宴增多，值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上，調度車輛、清掃現場，并積極協助餐飲部傳菜、收臺，這種團結互助的精神也應當繼續發揚。

工程部為了保障酒店的正常穩定運轉，也認真細致完成了本職工作，并每天都安排人員配和監督酒店的裝修工作，同時還積極抽調人手協助餐飲部做好各種宴會的接待工作。

財務部門工作也比較順利，做好財務分析和核算，確保了每個數據和財務報表的準確、真實、完整、可靠，同時還積極做好應收賬款的結賬工作，保證了酒店收入的及時變現，并多次在加班工作的同時協助餐飲部接待工作，以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團隊協作的精神也是值得表揚的。

1、菜品品種、質量及成本控制需要進一步提高;

酒店的特色菜品種和質量都急待于進一步的提高。綜合今年整體情況來看，餐廳經營情況很不樂觀，而餐廳客人減少的原因我們應該多從主觀上找找原因。從客人結構就不難看出，本地客人在減少，政府、各局、各鄉鎮以及周邊一些經常來的老顧客明顯少了，什么原因呢?我們天天在說，怎樣針對xx有限的餐飲市場來提高我們的銷售業績，重中之重就是要提高菜品質量、調劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務的，出現今年這種局面，很多人都有不可推卸的責任。這里我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子：譬如說主食的問題，有些人天天來，甚至一天來兩次，我們怎么就不能給人家換換品種，天天頓頓就是xx、xxxxxx，我們的主食品種是否能多開發一些?!菜品質量也不穩定，就拿早餐來說，就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣，有的就很好，有的就很差勁，這應該不是技術問題，而是責任心問題，做菜的時候，多用點心，多下些功夫，我就不信這菜的色香味做不好。換個位置想象，如果你要是經常來就餐的客人，今天吃這道菜好吃，明天叫別人一起來品嘗，來的時候說非常好吃，結果和第一次品嘗的完全不一樣，大失所望，你怎么想?!以后你還會經常來么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞!我們是一家酒店，出售的商品就是我們的`菜品、我們的服務，如果這些都不能做到優秀，甚至還不能達到及格，還怎么談得上對顧客的尊重重。

每周把新菜推薦給客人，在注意節約的同時更要注意菜品質量的穩定，廚房作為餐飲產品的主要制造部門，要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產品質量的前提下，在菜式的設計方面要多下功夫，要綜合利用原材料，減少輔料和邊角料的浪費，這樣才能控制成本支出的增長。新菜的推廣現在大家都在做，品種也有增加，請大家記住，新菜不僅要做，還要做好、做精，推出新菜不僅是要增加品種、變化口味，更重要的是對于那些受歡迎、評價好的菜品我們更需要保證質量的穩定，而不是今天是這樣的口味、明天同樣的菜就變了。出新菜要合理搭配，而不是隨意想象的。不能隨意搭配就是新菜，要按照傳統的做工工藝去執行。我們很多同志都在認真鉆研業務，提高自己的水平，但同時也有個別人只是表面看起來光鮮，實際上沒有真才實學，最可恨的是自己還不知道該去學習、提高自己的水平!這些人要認真反思一下，以后的工作該如何去做。對于控制成本問題我們不是第一次提出來了，這里我還是要強調，在不降低菜品出品品質的前提下，成本一定要嚴格控制，物價上漲、工資上漲，這些不能控制，但是節約水、電和合理利用原材料，這些我們還是能做到的。

鄉鎮第二季度工作總結匯報篇三

本班6位老師都出滿勤，無遲到早退現象。幼兒出勤率也比較高。

a.本班老師能根據早教班孩子的年齡特點進行豐富多彩的各科教學，特別是以多種形式對孩子們的動手動腦能力，如撕紙、折紙、點畫、游戲等組織教學，還進行主題教學，充分發揮了幼兒的主動性、積極性，讓幼兒在環境中學到更多的知識，掌握更多的技能。主助教老師既分工又合作，改變以往的教學模式，以游戲的形式為主大大提高了孩子們的學習興趣。

b、文明禮儀教育是今年的重點。我們早教班多次召開班會，以多種形式對孩子們進行文明禮儀教育，從孩子們的一日活動隨時教育他們講文明講禮貌。

1、能夠知道飯前便后要洗手，洗手時學著兒歌《洗手歌》，垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的東西不能吃;不要用臟手揉眼睛;不可以將臟物和手放到嘴里。

2、知道玩具是幼兒園的公共物品不可以隨便帶回家，玩完玩具要收拾;不要搶玩具，和打人。不隨便亂扔玩具。大一點的幼兒要比小的幼兒做得好。培養這一點要慢慢耐心地去做。

3、知道圖書要輕拿輕放，一頁一頁的翻看，不卷書，不撕書。看完之后要交給老師放在書櫥里。通過多次教育逐漸做到不將書扔在地上。

4、音樂響起，要做體操，能夠跟隨老師一起做，吃飯時要坐到自己小椅子上，喝水時不亂跑，能夠聽老師口令做事。比如：戶外活動回班，睡覺時不要吵鬧，吃飯時不能亂跑等。

5、午休之前要上廁所，不帶玩具進寢室，找好自己的小床等老師穿衣服;躺在床上不講話，聽音樂能夠自己入睡。

6、孩子能夠在聽到老師的問好后向老師問好，會用禮貌用語：早上好，明天見，再見等。

本月的天氣變化很大，氣溫相差十幾度，我們為了不讓孩子們感冒，想盡辦法，加強對孩子們的護理工作，隨時檢查他們是否出汗，是否著涼;在戶外活動時隨時為孩子們加減衣服，用毛巾擦汗，午睡給每個孩子蓋好被子。由于我們的工作細致，孩子在園感冒生病的現象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果，使孩子們在幼兒園得到了健康成長。

本月我們將常規教育放在重點。每周抓一個重點，對孩子們的上課、吃飯、睡覺、戶外活動等，一項項都努力抓好，通過一個月的努力有了一定的進步。如：都能認識自己的椅子、杯子和毛巾等。

切實加強對孩子們的安全教育，我們把安全教育放在了首位，因為我覺得對于早教班的幼兒而言，他們還不知道如何避開危險，自控能力差，做事有沖動性，對危險或有害事物缺少經驗，在活動中容易發生事故，受到傷害。因此在一日活動中，我時刻關注著幼兒的安全，如在每天的戶外活動中，更是加強觀察，在排除安全隱患的同時也注意個別提醒及時制止危險行為的發生。

及時向家長反映幼兒在園的異常情況，做好個別教育;定期更換家長園地，向家長宣傳保教小竅門和教學內容;定期家訪或電話訪問，及時與家長溝通;讓家長了解幼兒在園的情況，以便進行有針對性的教育等等，最大限度地做到家園同步教育好孩子。

1.三.八節，孩子們自制卡片送給媽媽，祝福媽媽節日快樂。

2.衛生工作周周達標。

3.每周美術作品按時完成。

鄉鎮第二季度工作總結匯報篇四

轉眼間，夏天已經到來，本季度的工作已告一段落，我在鎮領導的正確指導大力幫助下，使我進一步認清自己，充分認識到作為一名大學生村官所肩負著建設社會主義新農村的重要使命。在村工作，我嚴格要求自己，努力做到“聯系群眾、熱情服務、滿意百家”的標準。從而體現自身的人生價值。現就我第二季度工作情況作小結匯報如下：

（一）強化形象，提高自身素質。為村上做工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業講奉獻。村上工作最大地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業；二是錘煉寫作水平講提高。經過大半年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。平時利用村上報刊雜志，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。大半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。村上工作人員少，工作量雜，這就需要村干部團結協作。在村上工作中，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好村干部工作，與村干部心往一處想，勁往一處使，不計較事情干得多或少，只求把村上工作干得出色。

今年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是和企業的溝通方面還是比較欠缺，企業不能很好的配合我們的工作。和有經驗的村干部比較還有一定差距，我在工作上面還差一大截，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發揚吃苦耐勞精神。面對村上事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（二）當好助手。要多了解企業的各方面信息，給企業分憂解難。把有利于企業的一些好的政策廣泛宣傳。在工作中不斷的吸取教訓，彌補不足的地方。

以上就是今年第二季度的工作總結，我所取得的一些成績，但距領導和村干部的要求還有不少的差距，但是我相信在以后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導對我的期望。

鄉鎮第二季度工作總結匯報篇五

今年以來，在上級商務部門的關心指導下，我縣突出招大引強、整合內外資源、開拓國際市場、打造境外平臺、完善內貿體系、加強市場監管，立足長遠、狠抓當前，推動了邵東商務工作全面開展。

1、招商引資工作

春節期間，我們對回鄉外地商會的邵東籍會長、副會長及秘書長回鄉時間、返程時間進行摸底，組織了春節茶話會，宣傳我縣招商引資政策，推介我縣引資項目，引進海南制藥公司到我縣投資，與三福智中、欣科箱包等企業達成初步投資意向，為東譽城、凱旋科技等一批帶動力強、產業鏈長的大項目進入我縣做好項目用地、辦理手續等各方協調工作。我們對20xx邵商大會各參會成員進行邀請，做好邵商大會簽約項目的謀劃工作，積極引導大企業、大財團來邵投資，鼓勵引導邵東籍老鄉回鄉創業。

2、外經外貿工作

我們走訪調研箱包、五金出口企業，跟蹤了解并分析今年的出口形勢。根據企業發展情況和投資意向，在鞏固傳統境外市場--泰國市場的基礎上，引導和帶領有投資意向的企業赴香港、東盟地區、迪拜、美國、墨西哥、巴西等地實地考察，了解市場環境。鼓勵打火機、皮具箱包、五金行業突破發展和銷售瓶頸，在全球具有區域特點的國家和地區布局，開拓市場。鼓勵引導重點行業龍頭企業在香港、印度尼西亞、尼日利亞、迪拜、墨西哥、柬埔寨搭建6個有影響力的銷售平臺。我們通過對平臺建設進行服務指導和支持，力爭達到建好一個平臺、帶動一群企業、振興一個產業的目的。

3、內貿流通工作

我們啟動了縣城商業網點規劃工作，加快流通產業發展。對今年有可能進行標準化改造的農貿市場進行摸底，對農產品直營店進行調研，籌備今年的農貿市場和農產品直營店改造工作。完成了全縣加油站點年檢工作。對全縣加油站點、大型商場、專業市場安全隱患進行細致排查，對安全隱患督促整改到位。督促商貿流通企業調整商品庫存，保障全縣成品油、糧食等生產生活用品的供應。對酒類市場開展專項檢查行動，嚴厲打擊制假售假行為，保障全縣人民酒類消費安全。

1、十分注重培育外貿企業。繼續鞏固和發展加工貿易，確保打火機行業實現加工貿易1.5億美元;強力扶持箱包皮具行業出口再創新高，爭取完成8000萬美元;力爭80%以上的注冊自營進出口企業有業績，做好“破零倍增”;進一步做好服務，協調稅務、銀行等部門關系，幫助企業解決困難。

2、十分注重支持境外投資。加大宣傳力度，支持企業“走出去”。創新對外投資合作方式，支持企業在研發、生產、銷售等方面開展國際化經營，著力培育企業的跨國經營理念和國際化品牌發展;鼓勵支持境外投資企業整合利用全球資源，支持企業進入工程建設、農林開發和礦產資源開發領域發展;促進境外企業抱團發展，做大做強，鼓勵支持境外兩大商會和工業園區發展;對接東盟、上海自貿區，搭建國內外產品銷售和人員聯絡平臺，爭取在印尼建立商會;鼓勵企業在上海自貿區辦企業，利用自貿區優勢促進本地經濟發展。

3、十分注重加強招商引資。主動對接上級商務部門和國內外商會、協會，利用各種資源，及時掌握重大投資信息，在頂層設計上積極爭取，在底層創新上敢于作為，力爭在重大產業項目尤其是重大工業項目引進上有重大突破。主動對接市局，做好邵商大會、湘商大會籌備工作。

4、十分注重完善內貿體系。大力發展現代商貿物流業，減少流通環節，降低物流成本，支持星沙物流園、華南城項目建設。建設中藥材追溯體系，實施“百城千鎮”流通再造工程，完成社區便民店建設任務。完成縣城商業網點規劃工作，構建統一開放、競爭有序的商品市場體系。

5、十分注重調整商務職能。嚴格按照上級部署，推動商務改革，在生豬豬屠宰和酒類管理職能調整出商務部門之前，繼續做好這兩項工作。加強行政執法，強化市場監管，加大對成品油市場、報廢汽車回收拆解行業、再生資源回收利用、二手車交易、流通領域藥品監管、拍賣、典當、美容美發、餐飲、住宿、洗染業的管理力度，規范商業預付卡的使用，切實推動電子商務工作開展。

鄉鎮第二季度工作總結匯報篇六

時間過得真快，這個季度又即將過去，結合本季度學生的學習和本人的教學情況，特做總結如下：

在課堂教學中尋找知識性和思想性的有機結合點，讓學生在不知不覺中受到感染熏陶，使學生無論在思想上還是其它方面，根據不同的途徑受到愛國教育，使他們熱愛社會主義，熱愛中國共產黨。在每周的班會課上，帶領他們學習《小學生守則》及《小學生日常行為規范》，使他們懂得作為一名小學生應該怎樣做，怎么樣去對待學習，怎么樣去培養自己良好的習慣。

在教學中，努力實現素質教育，讓課堂生動有趣，讓課堂的主角變成學生，而不是老師的“一言堂”，去聽他們怎么想，怎么說。讓學生學會自主學習，把主動權交給學生，讓學生在樂中學。

1、學生有了問的權利：課堂上，學生在預習的基礎上質疑；放課后，學生回顧學習過程反思，反思自己學到了什么。

2、學生有了讀的時間：學生多讀，讀好書，學生可以利用大量的時間去讀，學生自讀自悟才能學到知識。

3、學生有了講的時間：教師精講后學生主動表達自己的.認識，感想，還可以小組討論，每個學生都有講的機會。

4、學生有了寫的時間：在課中學生可以把課外訓練或作業搬到課內，實踐證明把寫的訓練落實在課堂，學生在課內就可以寫，有疑問可以得到及時的解答，鍛煉了他們的寫作能力。這種方法通過實踐較好。

5、轉化后進生，加強優、差生的輔導，在教學中，教師用愛心和行動積極轉化后進生，對待他們和優等生一樣一視同仁，不偏不愛，和所有孩子的家長都保持聯系，讓他們知道孩子在學校的表現同是反饋他們在家里的表現。利用自己的休息時間為他們補課。使后進生覺得自己真正是班中的一員。

抓好紀律，教學中，采用權利下放的制度，“班主任”輪流做，“班長”輪流當，讓每個學生都有責任意識，去主動的融入班級作為班里的重要成員。

教師為人師表，言傳身教。在語言和行動為學生起了表率作用，在出勤、衛生方面做出好榜樣。半年來，所教班無一人違規違紀，班級多次被評為衛生優勝班和紀律優勝班。

鄉鎮第二季度工作總結匯報篇七

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時也對公司的整體氛圍和工作情況有了一個初步的了解，在這三個月中，市場部的領導經常關心我，給我很多的建議，同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問題。讓我很快的就融進了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下面是這個三個月來，我的工作情況的總結：

崗位的職責目前我的工作重點：

1、服務。我需要直接的和客戶打交道，作為公司的代表，我時刻謹記自己的形象就是公司的形象，所以在這個工作中，我時刻保持這熱情，耐心的態度處理所有業務。在這個過程中慢慢的去積累經驗。為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。除了這些以外，我每天要會做一些市場部的后勤工作，掌控市場的隨時動態，服從領導安排，哪里需要我，我就隨時可以去那里幫忙。按時按量的完成領導安排的工作。

3、是領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。

短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。我對自己的做得不好的地方也有一個總結：

1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然明白創新的重要性但是對創新的敏感度不夠，很多時候并不能很快的就意識到需要改變做法。

2、由于經驗太少，有時對于工作中相關問題的處理，總是協調不好，一時找不到合適的解決方法。

鄉鎮第二季度工作總結匯報篇八

20—年的第2個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是—年x月x日，才有幸加入—公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

1、銷售任務完成情況

2、第2季度轎車部共銷售x臺，我個人銷售x臺。

3、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到—值班，在那邊我一共接待x個有效客戶，其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

4、銷售工作總結、分析

（1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦x總監和銷售部x經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在x總監和x經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以x月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

（2）職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

（3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

（4）自己工作中的不足：在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

最后我希望第3季度公司的業績更加輝煌！

鄉鎮第二季度工作總結匯報篇九

在公司領導班子的正確帶領下，以團結務實、優質高效的服務為已任，緊緊圍繞公司的中心工作，按照東莞市城鎮供水企業管理測評體系的`要求，結合本股20xx年工作實施方案，現將20xx年第二季度的工作總結如下：

每月由中心區和社區各供水站組織員工召開會議，對員工進行思想和安全生產教育，使他們能堅持以人為本，明確工作任務、提高責任意識和安全生產意識。在4月13日，公司組織我股全體員工召開工作會議，主要關于解決全公司水損問題，當前公司存在管網破舊、水表舊、有無估抄、漏抄、錯抄，要求各供水站進行自查。4月23日公司召開各站長會議，對工廠用水進行稽查、核查工廠用水量、發現工廠大表細用做好登記上報，同時進行整改，發現問題及時解決。6月中旬我股組織召開全股員工會議，主要對第二季度安全生產和對工作進行全面總結，發現問題及時了解和處理，4月至6月無發現員工違反交通規則，無交通安全事故發生，確保員工生命財產和公司財產安全。無發現員工違反公司規章制度。

本部門的主要工作就是抄表工作，目前鎮中心區、大坪、莆心湖、石潭布、林村、蓮湖、橫塘、清湖頭、鳳凰崗、石馬、平山、沙湖、蛟乙塘等12個供水工作站共有用水戶46081戶。全體員工都順利完成部門規定時間內抄表任務，社區工作站還完成維修管網工作，共出動維修管網352次，努力把抄表工作做到最好。4—6月份更換壞表12戶，清洗水表8戶，處理偷水1戶，新報裝用戶72戶，根據公司要求對20xx年前水表更換工作，第二季度主要更換水表情況，鎮中心區更水表325戶，大坪275戶，莆心湖122戶，石潭布86戶，林村889戶，鳳凰崗259戶，蓮湖153戶，清湖頭167戶，總共更換水表2305戶。

積極配合公司財務與收費部門對拖欠水費的用戶進行追收工作，先電話通知用戶追交水費，對拒不交費用戶進行拆表停水處理，4—6月份共拆欠費表170戶，確保公司水費回收。增強群眾節約用水意識，保護水資源和合理用水，4—6月份申請階梯收費用戶1051戶，委托銀行代扣水費用戶112戶。服務群眾方面，我們部門是面向群眾、服務群眾、服務工作的好壞是代表著整個公司的形象，是關系公司的經濟利益，所以要求員工做好服務工作，提高工作質量，對于一些用戶提出各種各樣的問題或懷疑水表行度有問題，并要求我們員工幫助的，部門員工都能積極提供幫助，4—6月份總共提供157人次幫助用戶解決各種問題。

按照公司要求第二季度我股經常派員工下去對末收編的社區管水站檢查、督導各社區管水站做好收編有關資料整理工作，要求末收編的社區管水站做好前期準備工作。4—6月份已對平山、沙湖、蛟乙塘三個社區管水站收編，已收編完畢。爭取第三季度收編橋隴、振興圍、田心、四村等四個社區管水站。

成績面前找差拒，在工作中還存在很多問題，在完成抄表任務工作當中，有些員工在工作中比較拖拉，組織紀律比較省慢，追繳水費方面不夠重視，不夠嚴緊，做資料檔案比較馬虎，有得過且過現象，沒有準時做好資料歸檔工作。

以上存在的問題，在今后工作中我們全體員工將加以克服，并進一加強自身安全意識，提高自身的政治素質和工作責任心，加強溝通合作，嚴格執行公司規章制度，把部門工作做的更好。

鄉鎮第二季度工作總結匯報篇十

轉眼間2022年第二季度已過去了，以下是本人第二季度的工作總結。

1、全廠范圍的it固定資產盤點工作。在多位同事的共同努力下，按時在第二季度較好地完成了任務。但要強調一點，盤點工作的完成也是下一個工作的開始，在以后的時間里都要對it固定資產的任何改變都要及時更新，所以這個工作將長久地維持下去。

2、按照領導的意思，我對日常工作做了量化的記錄統計，但發現依然很難反映出我的實際工作量，我相信這是與我的工作性質有關系。具體情況是這樣，我在5月份對工作做了較詳細記錄（見附文件），但相信也約為我實際工作的7成，有115個工作請求。但在oa里，整個第二季度的ot服務申請也只有83條（還包括請設備申請）。但如果每一個申請我都記錄下來，將會很影響我的工作效率，且用戶也不會主動填寫oa的it服務申請。我認為，一方面盡量要求用戶走oa流程，另一方面，工作量是實實在在擺地那里的，希望領導也可以體諒一下。

3、探討并開始對一些部門的電腦的系統及應用軟件進行標準化。

4、繼續在工作中尋找簡化工作的方法，例如寫一些教程之類。

展望第三季度，繼續提高工作效率，繼續總結經驗，使用的問題盡快解決。按計劃在第三季度會接手it-guard,將盡力把這個系統用好。