總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
裝修工作總結篇一
加強施工單位對成品保護的意識,要求施工單位單項工程完成施工后及時進行成品保護,同時也要求其他專業的施工單位引起重視;盡量避免成品遭破壞的情況發生;但實際情況特別是樣板房已完成的地面大理石、木地板沒有及時做好保護措施,甚至有將大理石構件擺放至櫥柜臺面的情況發生,并引起了公司領導的高度關注;自身及裝修單位需多做自我檢討;要求加強成品保護意識,避免帶來不必要的財產損失。 經過這段時間的工作,發現自己還有很多不足之處,自身專業能力還待更進一步的提高。在接下來的工作中,要努力做到加強與各方的溝通,包括工程相關各專業、部門、公司領導與同事,多學習、多請教,在遇到問題時爭取看得更全面,考慮更周到;在現有的裝修經驗中不斷提高,加強對裝修單位的管理及監督,保證達到原設計規劃的標準及工程質量符合規范要求,將進度控制在合理的預期范圍時間內;努力做一個精通技術、懂管理的裝修工程管理人才。
裝修工作總結篇二
此次的裝修工作總結和心得體會,是我在裝修工作中多年積累的心得與經驗的體現。通過這篇文章,我將分享過去幾年在裝修工作中的一些經驗和教訓。我希望我的體驗可以幫助那些新手和需要幫助的人們,使他們更好地理解、規劃和完成自己的裝修工作。
第二段:總結
在我的職業生涯中,我在許多不同的裝修工程中擔任過不同的角色,包括設計師、監理、施工工頭等等。我熟悉這個行業的每一個細節和工作的要求。在這些工程中,我學到了很多,請允許我把這些經驗總結如下。
首先,裝修工作必須要有計劃性。從開始到完成整個工程,都需要詳細的計劃和時間表,以確保工期能夠在規定的時間內完成。同時還需要統籌好各項工作,避免時間和成本巨大的挑戰。
其次,裝修工作需要注重細節。詳盡的裝修計劃是必須的,但只有注重細節才能達到更高的水準。為此,所有裝修細節都應該在施工前進行規劃和安排,以確保所有工作質量達到最高標準。
最后,與團隊合作非常重要。一個優秀的團隊是裝修成功的基石。合作、協調、溝通和理解團隊成員的思想和需求,這些都是關鍵要素。與此同時,需要在整個裝修過程中進行正確的溝通和協商,以確保所有團隊成員都知道下一步要做什么,并確保施工順利完成。
第三段:心得體會
裝修工作是一項令人充滿激情的事業。它涉及到創意、藝術、引導、溝通和管理各種各樣的人才。它的目的不僅是創造出一個更美好的生活環境,而且也要為設計師、施工工頭和管理團隊帶來巨大的自豪感。
在我的職業生涯中,我學到了一些關鍵的心得體會。首先,要時刻關注客戶和業主的需求,考慮到他們的生活方式、偏好和預算,以確保設計和施工符合他們的期望。其次,在整個施工過程中,要有耐心、細心和極高的品質要求,例如縫隙的尺寸、涂料顏色、材料的選擇等。最后,與團隊成員和所有相關方面進行良好的溝通和協商是關鍵,這樣可以解決許多施工問題,并最終確保裝修工程的成功完成。
第四段:分析
盡管裝修工作看起來可能很簡單,但它涉及到許多關鍵的工作和技能。如果有一個專業和熱情的團隊,這樣的裝修工程既有機會成為一件藝術品,又能滿足業主的需求和預算限制。在另一方面,如果沒有完整的計劃和良好的溝通,或者對細節沒有足夠重視,即使是看起來最高端的工程也可能失敗。
在我的職業生涯中,我有幸與許多優秀的團隊合作過,也見證了一些施工團隊犯的錯誤。因此,我深深意識到合作和細節的重要性。
第五段:結論
裝修工作需要高度關注細節和計劃,同時關注良好的溝通和協調。無論是議員還是監理、或是其他團隊成員,都應該以非常高的標準執行其工作,以確保最終的工程超出客戶預期,達到最大成果。而最終的成功,不僅是對我們自己的肯定,還是對這個行業的一種奉獻。
以上是我在裝修工作總結和心得體會中的五個段落。這里,我再次呼吁那些剛剛步入這個行業的人們,要深入研究行業,并盡可能學習和貢獻。非常感謝你的閱讀。
裝修工作總結篇三
山嶼湖的精裝修設計總體符合大眾審美觀,但介入時間較晚,戶內隔墻及水電預留位置改動較大,應盡可能的提前介入。
施工圖設計方面由設計單位出了樣板間的設計圖,精裝修單位根據樣板間設計圖進行深化設計,甲方審核,實施過程中施工單位的設計能力較差,且時間緊迫,甲方審圖過程中容易出現遺漏的問題,造成了施工過程中沒有圖紙依據,或者圖紙表達不清,施工隨意性較大,比較突出的是引申出的戶型有很多設計不明確的地方或不合理的地方(入戶花園中木平臺在樣板間中可以擺放四張凳子,但在一樓因為水井占用位置大擺放不下;三居頂層次頂層餐廳位置擺放六張凳子位置不夠;應該配置家具的陽臺沒有配置家具;家具擺放后遮擋了插座或者開關;抽油煙機預留洞位置與實際不符;淋浴間玻璃門與熱水器或馬桶沖突、熱水器安裝空間太小;櫥柜洗菜盆位置與排水管預留位置不符,采用了在櫥柜下部增加排水橫管解決,影響排水能力;頂層次頂層廚房未預留插座;衛生間的三盞燈采用一個開關控制;電視墻上用射燈距離電視太近;電陶爐插座與插頭不匹配;小高層2、3戶型客廳無頂燈;淋浴房與陽臺采用木地板對排水、清理不利,陽臺、露臺使用防臭地漏影響排水效果)。
應加強與銷售部門的溝通,出現過戶型格局已經改變,而銷售卻不知情,銷售時的承諾設計部門不知情的現象。
與土建單位的交接方式從當時的情況看是正確的選擇,土建單位砌磚完成后裝修公司進行抹灰,一是避免了墻面平整度方面的糾紛,二是裝修單位可以盡早進場做施工準備,但土建單位撤場過早,后期很多遺留問題不能及時得到解決。
精裝修前期成品保護工作不理想,對戶門、鋁合金門窗、陽臺涂料、電梯造成破壞較多,應加強裝修單位的成品保護意識,開工前必須落實各項保護措施,對發生破壞現象的給予一定的處罰(戶門及門鎖損壞最為嚴重,可以在室內土建工程完工后再安裝);裝修及后期安裝階段施工單位較多,交叉施工多,互相之間的破壞均有發生,各分包單位進場時與總包單位簽訂了成品保護協議,但只是針對總包單位的成品保護,后期施工期間影響因素較多,沒有得到有效執行,比如櫥柜因生產滯后不能按照規定時間進場,家具、家電因生產、供貨等原因不能按要求的一棟樓或一個單元整體完工,無法進行整體交接,造成了成品保護責任不明確、容易出現糾紛的情況。
總體進度符合要求,做到了按合同要求時間交房,影響進度的主要因素是材料準備、勞動力安排、現場條件。開工前必須做出詳細可行的進度計劃、勞動力安排,對后續工序會造成影響的節點工期必須明確,比如廚房的墻地磚鋪裝會對櫥柜現場測量尺寸造成影響,比如家具家電的進場時間、完工時間。大面積批量裝修施工時間相對較短而且工序多,對施工單位進場速度、反應能力要求高。
本次交房時間為隔一個月交一批,間隔時間短,施工、維修、交房同時進行的狀態持續時間太長,各單位人員精力較分散,如果能分兩批交房,間隔時間兩個月會更好。
有河道作為天然屏障,對進入場區的所有人員采用出入通行證管理,出場物品需開具物品出門條,施工人員不允許在園區內居住,施工期間發生偷盜現象較少。精裝修施工期間園林同時施工,存在場地方面的協調問題。
山嶼湖精裝修階段通過反復的檢查與維修整改,總體質量基本合格,因為裝修是面對業主的最后一道工序,且對日后的使用方面影響較大,質量管理尤為重要,主要是使用功能和觀感質量兩個方面,前期重點監督墻地磚鋪貼的平整度、墻面的平整度、陰陽角的方正、后期重點監督的是細部處理,施工總承包單位管理人員在質量檢查方面做的不夠,在組織內部驗收時仍出現較多施工質量問題,總包單位及分包單位應設置專職的質檢人員進行自檢,在后期交房中業主提出的問題主要是使用功能方面的問題或細節處理問題,如果質檢人員做的更細一點,維修整改能跟得上的話有絕大多數是可以避免的。
監理方面選擇了前期土建階段的監理公司,對施工現場比較了解,對土建方面的遺留問題能夠積極解決,與土建階段不同的是精裝修針對的是每一間房,每一個細節的處理,日常檢查工作量大,項目實施過程中監理公司存在檢查不夠細致、標準不統一、不能跟蹤問題的整改情況等問題,在驗收制度及驗收程序方面也不夠嚴謹,監理公司應該在日常檢查中有明確的問題記錄并跟蹤問題的處理,在交接驗收之前應會同施工單位對所有房間進行系統、全面的檢查。
應對保潔工作進行明確的要求,包括保潔的遍數,保潔的時間,每一遍保潔要求達到的效果及對保潔人員的要求。
精裝階段安全施工隱患較土建階段少,管理重點是施工用電安全和防火安全,施工過程中通過安全專項檢查能夠及時消除安全隱患。
文明施工方面管理較差,一是施工單位重視不夠,存在材料亂堆亂放、施工垃圾不能及時清理的情況。二是甲方管理力度不夠,沒有制定相應的管理制度及獎懲措施。
樣板間施工是為了向客戶展示,也是為后期大面積開工做準備,能反映出材料、施工工序、工藝等問題,主要管理人員必須認真參與,樣板間應盡早施工,為后期材料供應、廠家選擇留有足夠時間。
缺乏完善的工程管理制度,管理的隨意性大,施工單位對甲方指令的執行力度不理想。在進場單位較多且各單位施工能力參差不齊的情況下,甲方的工程管理制度非常重要,應該在施工單位進場前下發明確的現場管理規定文件,比如工程部人員的崗位、分工,工程例會制度,甲方工作流程、文件管理制度、現場管理制度等,明確獎懲措施,做到管理方面有據可依,各項工作有明確的對接人和責任人。另外工程部人員對施工合同應該認真學習和領會。
乙供材料應該在樣板間施工時對所用材料進行封樣,明確品牌、規格,正式施工時對進場材料進行檢驗對比,保證材料質量。避免出現材料已經進場卻沒有得到甲方確認的情況,比如防水材料、內墻涂料等。甲供材料缺乏驗收制度及收發制度。
山嶼湖項目的精裝修施工已經結束,得益于公司領導層的大力支持和重視,得益于工程管理人員、施工人員的積極參與、協同配合,取得了不錯的效果,同時也暴露了工程管理方面的諸多問題,本次精裝修的施工,對所有的參與者來說是一次考驗,也是一次學習提高積累經驗的機會,有了這些經驗教訓的總結,相信在今后的工作中我們會做的更好。
裝修工作總結篇四
辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現將20xx年的工作雖存在的不足做以總結,并對20xx年的公司工作進行計劃安排。
過去的一年里我們取得了一定的成績,但工作中也存在著突出的問題,主要表現在以下幾點:
(一)執行力不到位,使得一年的整體工作計劃發展緩慢。 (二)缺少一名協調指揮、實施安排、檢查督促工作的經理總監。 (三)人員結構整體年輕化、不穩定、流動性大。
(四)沒有按工作流程執行,部門之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發展長景不樂觀。
(五)由于種種原因導致工程上拖延工期嚴重、工程服務質量未達到標準客戶滿意度降低,客戶投訴時有發生。
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,為了在未來的一年里能獲得更好的成績,我們要做好充分的準備滿懷信心迎接20xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創造800萬的業績而沖刺。 經營目標:800萬 力爭突破1000萬大關!
服務宗旨:優質服務打造輕舟品牌,過硬的工程質量贏得客戶口碑。 八字方針:團結共贏求真務實口號:12年北京輕舟工程質量服務年!
20xx年在房產將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到沖擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動:1征集都市原創精品房,設計部配合在五一前做好準備,不打價格戰(4萬以上)2征集零利潤樣板間(4萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優惠活動邀約客戶,穩固我們輕舟在安陽裝飾行業的地位。明年將重點主攻的小區:銀鷺金博灣,上城公館,榕樹灣,華城國際,都市領地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御花園,建業森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區:書香園,天域國際,華強城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。 年指標量分解:
自然進店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬 月分解量:(進店量) 1月份 0
2月份 30萬(40) 3月份 40萬(50) 4月份 60萬(75) 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20)
(二)打造精干的設計團隊 發揮中流砥柱作用
設計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協調工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內部員工素質基礎,加強團隊建設。
工作重點:1設計團隊建設。2建議開展分公司2—4個 對20xx年的預估:
設計部人員結構:a+b+c+ a部分:
分兩個部(設計一部、設計二部)
每一部有兩個設計工作室4人—6人。 主力設計2人、優秀助理2--4人。
(注:每月每個工作室任務25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室) b部分:
計算:a+b+c=145萬月產值
公司將20xx年工作重點向工程質量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想,一切以工程質量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度 。為確保工程的質量和形象,要增加優秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網絡營銷理念,維護和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續做好搜集網絡市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標,與各大行業媒體和協會保持良好的溝通和合作關系,利用各種媒體推廣公司的產品。,配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網絡溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴格公司制度,加強全方位培訓,營造和諧的團隊氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,采取選優淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網絡對所需要的人才進行招聘。
日常工作管理。加強辦公設置的管理,對固定資產低值易耗品做到統一采購、保管、發放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領取。完善規范企業規章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,負責督促 、協調各部門認真貫徹執行公司的規章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監督管理。還要做好人事變動、出勤統計管理工作。
薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂,除此外還對在公司工作連續工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業績突出者或有特殊貢獻的員工,實行物質獎勵和精神獎勵相結合的原則,給員工創造適合個人發展的空間。
員工培訓。在激烈的市場競爭中,企業除了要有適應市場的發展戰略外,更重要的要能發掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進。培訓地點從室內擴展到室外,培訓課堂走進部門、班組,培訓形式由被動變為互動,開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結合活動,增強企業的凝聚力,通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。
最后,在春節即將來臨之際,輕舟裝飾公司總經理**衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時,借此機會向各位拜個早年,祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、全家歡樂!
裝修工作總結篇五
茲有泰州市姜堰區郵政生產樓監理部,于20**年11月19日進駐工地,在上級領導的大力支持下泰州市姜堰區郵政生產樓裝飾裝修工程監理工作順利完成。回顧往事,我們監理部在上級領導下,按公司的要求,與同仁一起努力,取得了一定成績。現將泰州市姜堰區郵政生產樓工作匯報如下:
從20**年11月19日進駐工地開始,本監理部始終堅持安全生產,質量第一的指導方針,嚴格把關:對現場腳手架、小型機械、施工電器認真檢查其是否符合安全規定,做到檢查、復查,再使用的原則;對特殊工種是否持證上崗進行認真核對,做到真實有效。
在日常工作中堅持每天不間斷巡查:對突發事故進行跟蹤檢查,不留下安全死角;對工地使用“三不放過”,進行認真指導;健全安全施工在冊檔案。
在監理過程中發現安全隱患,做到“三不放過”,對嚴重影響施工安全事例,組織施工項目部召開專題會議,落實專人負責,思想匯報專題并進行回復,確保安全隱患不過夜。
對進場的原材料進行認真核查其原始資料,并對現場材料進行旁站見證取樣,確保其真實性;對工序報驗做到先檢查報驗資料再驗現場,確保工序驗收的程序的完整性;在工序驗收過程中發現不符合圖紙及規范要求的堅決通知整改,整改后復驗,決不讓不合格工序遺留到下道工序;每天進行不間斷巡查施工現場,對易發生質量隱患部位派遣專人旁站,確保萬無一失。
對分部驗收,監理部先行預驗,驗收合格后再由施工單位通知質檢站、業主驗收,確保合格率達到99%以上。
每天巡查主干道、安全通道,要求做好防躁降塵工作,每周例行檢查消防確保員工有一個良好的休息環境。
自從進入泰州市姜堰區郵政生產樓以來,本監理部做好從頭抓起,確保資料完整閉合,及時歸檔,督促施工單位先報資料后驗收,做到良性循環。對資料不符合規范要求的即使退回,要求其重做,確保資料的完整、真實、有效。在此期間上級領導及郵政領導多次來工地現場指導,使我們的資料工作有了很大的進步。
本監理部始終堅持以公司為核心,以業主利益、施工單位利益、本公司利益為主,按圖紙及規范要求進行嚴謹工作,以人為本實行人性化管理,嚴格執行考勤、月報制度。
本監理部始終保持團隊精神,互相協作,分工不分家,要求每個員工都能意識到自己的一言一行都代表著公司的精神面貌。回顧走過的泰州市姜堰區郵政生產樓工程過程中,我們認識到,只有在公司的領導下,在業主和施工單位的幫助下,我們才有今天的成果,本監理部全部員工都確信一條,就是認真做好自己的本職工作,以團隊精神體現我們公司的整體精神面貌,我們將以飽滿的精神,發揚優點,克服不足,以服從指揮為天職,以完成任務為使命,為我們的工作再上一個新臺階而努力。
裝修工作總結篇六
自20xx年12月份來到公司隨之來到開始工作以來,到現在已有近半年時間了,回首這過去的一年,自己從一個在校學生成為一名工作者,無論從周圍環境還是社會關系都在發生著轉變,回首一年,是收獲的一年,不管是自己的社會經驗還是工作能力都是打基礎的關鍵一年。從自己的懵懵懂懂到現在的逐漸適應,總結這一年是收獲,是提高。下面我從以下四個方面對本年度工作的一個梳理以及明年的規劃。
一 、面對工作,面對現場
作為一個剛進入工作的年輕人,不管是經驗還是對工作的認識都處于茫然狀態,這就是剛進入工作的第一感受,不知道去做什么雖然很想去做些力作能及的簡單的工作,隨著慢慢的熟悉現場也慢慢知道了自己的工作與自己的責任是什么。無論自己技術怎么樣作為一個現場人員首先要有責任感如果沒有責任感就談不上去做好工作,更別說去管好現場。實習的半年逐漸的融入環境,融入到工作當中。這半年幾乎每天都是充滿疑問的半年,對于很多結構、石材的排版,還是材料的用途、規格都是充滿了疑問。每天都會接觸很多問題,每天都會收獲很多。但是半年下來應該學到最多的是無論做什么都要有責任心。
二、工作,就是做好本職工作
1、20xx年新的開始,對于自己的定位不能只局限于了解,應該更加深入去現場,去看施工人員施工的工藝流程,施工所遇到的問題怎么解決,20xx年各工種逐漸完工,對于質量的檢查,對于地磚的平整度以及墻面的平整度問題,怎么檢查,怎么去調整,是修補還是重新返工也有了新的認識。
2、面對施工圖紙,剛來對一些大樣、剖面圖很模糊,也許是對于施工流程以及該用什么材料不了解,對于這些概念很模糊。隨著時間慢慢的了解了石膏板有什么規格、什么牌子。對于石膏粉一平方的用量是多少?應該怎么去保證材料下訂單不浪費,這都需要親臨現場,去問有經驗的施工隊長。要想成為一個合格的施工人員我還差很多面對工作我會努力學習,真正了解這個行業的規則和專業技能。
3、面對同事、工人以及整個工程的相關單位,作為現場人員什么事要提前想到,無論是施工中出現的問題還是與其他單位的配合、和工人的交代以及現場的安全問題。作為現場管理人員語言組織能力很溝通能力要強有些事對于有些人一句話就能搞定。對于同事,真的很照顧我這個小兄弟,剛來沒什么經驗,無論是現場經驗還是為人處事都教給我很多。無論是工作和生活上都照顧有。
4、對于公司能夠讓我一個剛畢業的學生來公司實習、去學習經驗和豐富自己的人生閱歷,我很感謝公司很夠給予這么重要的機會。同樣最為公司的一分子我會更加努力的貢獻自己的力量,努力增加自己的專業知識把工作做好。最后感謝公司領導對于自己生活和工作上的照顧。
三、對于明年的職業規劃
1、加強自己的專業知識和學習,提高自己的業務能力和水平。
2、踏踏實實、認認真真工作在明年讓自己更上一層樓。
3、俗話說的好;“看菜吃飯,量體裁衣”我想這用在管理用人方面,也是非常恰當的。我雖施工能力上還不夠成熟,但也非常渴望能取得好成績,所以我非常渴望,能在一個項目上呆久點,我的某些優點,能得到大家的肯定,同心協力,將項目做好,為公司,自己博得彩頭。
本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規章制度,盡快融入到公司的企業文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人20xx年度雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進步。較好地完成了20xx年年度工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況
1、認真學習上級下發文件,積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業文化,以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、在工作期間,本人主要協助負責跟進星河灣七期室內裝修工程的現場管理工作。七期項目共計九棟,分別進行室內精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場地已經移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經開始施工。天花和墻面的底層結構已經基本完成施工,工程進度節點基本滿足計劃要求,質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關、插座等)的核算,并協助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結構、飾面、材料等),協助并跟進上述工程的材料的`報單及采購協調會。
4、在上級強而有力的領導下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執行。
5、施工期間組織了相關的移交工作,如在組織跟進上述工程的室內場地移交時,及時督促與跟進場地移交前的整改工作。現場已進入裝修結構階段的施工,嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現場工程師,我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業道德來認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現場嚴格把關,嚴格按圖紙及規范要求控制好工程質量,認真仔細對進場材料進行抽檢,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業交叉、工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及規范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現場無法推動及進展困難的工作,也在領導的協助和指導下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學習其他同事的工作優點。
2、工程現場管理協調工作多樣復雜,需要在時間上的相互學習、溝通。
3、在工作中發揮最大的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。在今后工作中認真總結經驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成各項工作。
2、作為現場工程師,繼續認真負責做好本職工作,對施工現場出現問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領導安排,并努力配合各部門完成公司下達的任務。
3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程,以確保工程進度、質量與安全管理為目標。
裝修工作總結篇七
項目已經順利交房。目前的狀態除外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在樓的基礎上有長足的進步。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了人的多少艱辛和付出,作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。
二、學習方面
成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。
感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義,并逐步加深和加強了對企業文化的理解和領悟。通過辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。
三、不足之處
雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使樓后期工期過于緊張。沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了一年時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發展培養優秀的人才。加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和合約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。
裝修工作總結篇八
一、回顧過去的一年,根據公司的經營目標和發展規劃,在公司領導正確指導和帶領下主要完成了以下的工作:
1、20xx年04月-20xx年07月期間我參與了盈佳大廈精裝房工程的后序裝修工作:
2、20xx年07月—20xx年12月20多日期間完成了
(1)招商諾丁山7棟樓室內公共部位及單元門室外干掛理石工程;
(2)招商諾丁山樣板房公園的室內外裝修工程完成一部分。
3、從回來后又參與了家天下、大邦二個家裝室內裝修工程和南湖大米專賣店室內裝修工程。
二、 全年工作存在的不足:
作為工程部的一名員工,我的工作內容是負責施工現場的溝通、管理和協調,執行和傳達公司的決策與指導思想,反饋施工隊伍的思想動態和意見,因此在公司與施工隊伍之間也起到了紐帶的作用。
在公司領導的帶領和單位同事的密切配合下,在工作中使我的自身素質、工作技能和管理能力都充分的得到了鍛煉也有了一定的提高,但在工作中學到了很多東西的同時也發現了自身存在的很多缺點和問題:
1.管理能力和管理水平有待提高,不能很好的對施工現場和施工隊伍進行管理掌控;
3.考慮事情不周全缺乏大局觀,有些事情不能很好的解決;
4.在領導分配的每一項裝修工程沒有很好的熟悉圖紙和及時發現設計中的問題及時解決;
三、20xx年工作計劃:新的一年中,我將主要從以下幾點做出努力、做好工作。
3、 加強裝修業務知識學習,繼續提高管理水平,積極學習他人的先進之處,做到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野,要不斷地創新求進,以提高工作效率。
4、 在領導分配的每一項工作應積極認真完成,要求自己把每一項工作做好做精。在今后工作中,我將努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學的專業知識和工作經驗同公司的具體工作環境相互融合,業余時間不斷充實和提高自己,為公司的發展盡綿薄之力。以上為本人近一年來粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
裝修工作總結篇九
本工程位于,該工程由投資興建,由設計,由監督,由監理,由承建。該工程于xx年x月x日開始進場施工至xx年x月x日竣工,本工程建筑面積xm2共層室內裝飾裝修,工程預算造價x萬元。
1、建設工程監理合同
2、建設工程施工合同
3、工程設計施工圖紙和說明,圖紙設計交底及會審紀要、設計變更通知、
為保證工程監理工作的順利、高效進行,我公司實行總監理工程師負責制,組成了以監理工程師同志為總監的項目監理部,監理工程師、電氣監理員、土建監理員承擔現場監理工作。
根據監理委托合同的內容,本監理公司受業主委托,對室內裝飾裝修工程;給排水系統工程;電氣照明系統工程等設備安裝工程的施工準備階段、施工過程和保修階段實施工期控制、質量控制、投資控制和合同管理,現場監理人員對該工程進行的全過程監理。
(一)、質量控制監理評述:
1、重視圖紙會審
設計圖紙會審是集業主、監理、施工單位有關技術人員的智慧解決工程是否合規范,是否實用,是否符合檔次經濟標準等問題的重要環節。監理公司接到設計圖紙后立即組織有關技術人員審閱,并在開工前組織建設方和設計、施工三方會審,提出合理建議,并與設計單位取得共識,形成圖紙會審紀要,并作為施工圖的補充文件和施工依據。
2、對進場材料進行監控
現場監理在監管施工過程中,對于隱蔽工程項目,注重旁站,預控在前,對關鍵部位進行重點控制,對設備中的給排水,對設備中的給排水管道駁接、吊裝、防腐、保溫加壓試漏;對設備中的電管、線槽、吊裝、軟管含接牢固可靠;對天花龍骨吊裝、防火處理;對洗手間沉池、地面、墻壁的防潮浸水試漏;對鋪貼地面找平清潔等等嚴格檢驗,達到設計和規范標準要求,確保安全,確保安全,避免返工。
4、對飾面工程及機電設備安裝的監控
飾面工程必須給人們享受環境美的感覺,通過旁站重點監控,提前、及時提醒施工,飾面鋪貼必須合符規范標準,嚴格監控,保證外觀美感。認真抓好質量、進度的同時,抓好工地安全、文明施工,使施工過程中未發生過安全傷亡事故,使工程得到順利完成。
(二)合同管理監理評述
監理公司依據《施工承包合同》對工程進行合同的跟蹤管理,并對合同各方執行合同情況進行檢查,經常關注工程施工質量、進度、工程款支付情況,在整個過程中,甲乙雙方都認真按合同規定妥善處理。
在我監理公司的監理過程中,我監理公司恪守“守法、誠信、公正、科學”的準則,按照國家現行質量評定標準驗收,對工程進行了施工階段全過程監理,基本實現了裝飾目標,受到業主、施工、設計單位好評。
1、嚴格監理、公平公正、熱情服務
監理工作一方面堅持嚴格按合同辦事,另一方面又堅持公正地處理各方面的事務,如協助業主按照美觀、實用的原則選定的各樓層地面磚、瓷片裝飾材料。確保工程順利進行。在工程施工過程中,總監和現場監理人員建議業主增設抽風排氣設置等等到業主的認同和采用。通過熱情周到的服務,嚴密、細致、科學、公正地開展工作,使項目的各相關單位能在交錯施工的情況下緊張有序、團結合作、心情舒暢地完成裝修任務。
2、著重做好預控工作,堅持預防為主的原則
總監和現場監理人員把監理工作的重點放在事前控制上,對工程建設可能發生的問題有超前考慮和預測,提前指出隱患,如施工單位購進的水泥存在質量問題,及時要求其更換合格產品,并取得了施工單位信任和尊重。
3、說服為主的原則
本項目施工期間,由于建設單位經營的特殊性要邊經營邊施工,要求施工單位嚴格控制施工現場的噪聲、粉塵排放、禁止吸煙等做到安全文明施工。監理人員積極做好協調工作,保證了室內裝飾工程順利進行,使監理目標得以順利實現,總監和監理人員對問題的出現,不斷爭取相互理解和認識一致,采用了說服為主的工作方法,收到了較好的效果。
本工程在整個施工過程中,由于業主增加和變更工程及施工單位勞動力不足、石材、地毯不能及時到位等客觀原因,至使本工程延期,但在業主的重視支持下,監理公司積極斡旋,做好各方面的協調工作,施工單位增加施工人員加班加點,使本工程能在xx年x月x日基本完工。
總之,根據施工情況及綜合驗收評定,在施工單位的配合、建設單位的大力支持和縣質檢站依法監督下,通過本單位的熱情服務、嚴格、公正、獨立、科學的監理,于年月日順利通過驗收。
裝修工作總結篇十
1、 參加新材展廳投標:看現場、參觀展廳、了解產品,在短時間內完成了整個方案的設計、投標,雖然說時間有些倉促,但整個設計是我這兩年來最大膽發揮的一次設計。雖然沒有中標但是我在這次投標過程中看到了其他公司的設計,比較了自己跟別人設計的優缺點,同時也深刻記住了在這個科技發達的時代任何的交流都要攜帶電子版設計。
2、 套口經濟適用房:兩套經濟適用房的設計體現了設計的根本初衷—經濟適用。這兩套房戶型和面積都有局限,能在有限的格局內盡合理的考慮房主的各種需求,盡可能合理的布置儲物空間是此類房設計的重點。
4、 富順苑:從設計到施工是全程都自己參與管理,雖說有些地方按照房主的要求整改的不太合理,但裝修完整體效果還是比較滿意的。空間都能合理的布局,風格簡潔大方,各個工種施工也很不錯。唯一不足的是后期選擇的踢腳線是接近黑色的深色,房門瓷磚都是淺色,風格也屬于現代風格,由于房主自己選擇的踢腳線成了敗筆。從中也總結經驗沒有效果圖的裝修整個風格要跟房主講明,甚至在后期軟裝搭配也要給予合理化建議。
5、 馥郁山莊:由于后期業主的改動比較多,導致后來施工比較反復,材料也進了好幾次,增加了工作量。因此前期跟房主的溝通很重要,有沒有必要完善到前期設計的詳圖,具體到每個柜子內部的劃分還要提前溝通好。當然如果業主同意最好還是定做衣柜、櫥柜之類的這樣既避免了業主的反復,也減少了施工中不必要的糾紛。
6、工商學院:這次投標也是一次比較完整規范化的投標,從這次投標中也了解到其他公司的特點,從比較中看到了我們單位的競爭優勢和不足之處。雖然施工我沒有參與,但是從投標中也慢慢學到了招標的程序,對投標有更充分的認識,關于投標的報價也有個初步的了解和見識,相信此次投標會對以后的投標有很大的幫助。
7、仁里街:這是個舊家翻新的裝修工程,也是之前在公司沒有接觸的類型。從這個工程中總結了舊家裝修過程會出現很多意想不到的問題,很多原本沒在計劃之內的工作最后也得考慮怎么處理。因此在以后的裝修中要多多總結經驗,在裝修之初報價時應該更全面的考慮可能遇到的問題,并提前制定應對計劃和處理方案,報價也應靈活留足夠的調整空間而不至于被動。
此外今年還有很多零散的投標及小工程,或多或少的都能學到不少。今年的工作量相對去年增加不少,工作內容也全面了很多,相信今后也能相對比較獨立的處理工作中遇到的各種問題。
二、公司前景瞻望
就我個人意見而言,我看到了公司這兩年安裝方面的突出貢獻,安裝給公司帶來的效益也是裝修部分遠所不及的。在競爭如此激烈的市場經濟條件下要想做大做強那你必須得做精,裝修安裝都是一樣的道理。裝修方面就我個人的觀察給公司創造的效益是微乎其微的,甚至還不能滿足公司的基本開銷,尤其是家裝我都親手接觸更深有體會。如果公司是我的,那么我覺得要么改革制度,要么放棄裝修主攻安裝,畢竟安裝市場的前景要比裝修好很多,公司的發展是離不開效益的增長的。但是從長遠意義來講安裝是個比較程序化的工作,一層如此一棟樓如此可能整個類型的安裝也如此(不懂安裝只是個人表面現象的理解)。如果一件事效益好并且不是那么復雜的話可能短短幾年市場就迅速膨脹就會做死了,并且在技術日新月異的今天誰也不知道現在的技術、材料會被什么所取代。裝修正如我當初選擇這個職業我覺得裝修是一種藝術,不單單是滿足基本的功能,縱觀古今藝術總是源遠流長,雖然也有低迷期但是總是不斷向前的,所以我覺得裝修市場應逐步適應市場經濟不斷完善才能向前發展。
3、 個人建議
1、 工作方面:這兩年我都是不斷總結不斷摸索往前走,中間有錯誤也有進步也離不開大家的幫助。前一段跟王師傅閑聊中突然覺察為什么我干一個家裝要拖這么久而劉工就那么短呢?事后我仔細想了好幾天,一是個人的悟性差需要更努力地不斷學習,二是有現成的好師傅為什么不跟著好好學呢?很多事都是我自己拿不定主意不知道怎么處理,要么回來請教領導要么回來問劉工,雖然是吃一塹長一智但終究沒有學的那么快。所以我希望在以后的工作中能有更多的機會跟劉工接觸學習,我相信親身經歷一遍她裝修的工程所學要比我自己摸索快的多。一個工程時間越短就越干凈利落,相對的一年完成的工作也會更多,所以在學會怎么做的基礎上如何提高工作效率是我今后學習的重點。
2、 休息時間:能者多勞是一種境界,能者過勞只會過勞死,就我個人而言如果連續工作沒有休班就覺得什么事也提不起精神,腦子里整天都是工作的時候反而沒時間工作總結更容易忘記那些重要的工作。所以我覺得如果不是那些非得加班不可的工作完全可以休完班或者放完假在處理,與其不情愿的加班不如休息之后愉快的投入工作效率高。同樣公司也可以省一部分加班費,個人也有時間陪家人、聚朋友生活也更豐富了,我覺得這是比較合理的工作制度,畢竟人不是機器,所有的學習也不是只有在工作中完成的。
3、 開拓學習:如果有機會還是希望公司能組織學習、考察,今年我去上海雖然時間短暫但是覺得所學所看還是比較有用的。沒有學習也就沒有進步,借鑒其他公司的經驗、學習別人的成果、了解市場新材料的應用,見的越多腦子里的東西越多,用的時候才能信手拈來。學習考察的過程增加了大家的接觸也能增進員工的團結和凝聚力,不管是工作還是生活有人的地方就有感情,公司就是個大家庭用心的愛一個團隊才能真心的付出,公司也才能穩步向前。
公司說大了就是一個國一個社會,說小了就是一個家,領導愛護員工,員工恭順領導。從古至今有哪個朝代不昌盛,哪個和諧的家庭不興旺呢?所以我們雙益公司會在領導的帶領下越走越輝煌!
裝修工作總結篇十一
一.業務部門的工作方式以及內容:
第一階段:,讓客戶知道我們的存在,擴大知名度階段
向臨街店面發傳單,給樓盤小區每個單元,每戶發送傳單。
搜集樓盤信息整理為文檔。
第二階段:主動出擊,尋找客戶階段
公司內部員工,在各自的人際交往圈子擴大公司的知名度,爭取熟人客戶。
偶遇。
業務員先到一個小區,走完所有的單元,能碰到業主的,留他的聯系方式,要不到的,就發給傳單以及名片. 不能進單元門的,就將傳單放到小區傳達室。
這樣每天奔波于各小區之間.能夠碰到業主的機會少之又少. 而且,之前放在入戶門上的宣傳單等不到業主看到,就被清潔工清理掉了.
改變策略,業務員每天守在一個潛力較大的小區,等候業主。
但是因為每個小區單元很多,業務人員只有兩個,見到的比率很小。
偶爾遇到,也很難進行有成效的溝通。
于是,業務員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點,發送傳單。
經過的,大部分是住在小區及附近的人,人流量少。
進出中,有一部分是正在施工中的,來回監督運輸上料。
也有尚未裝修的意向業主,發給傳單,留聯系方式。
見不到業主就無法開展業務。
業務員本身的人際關系有限,所以公司請夏姐加盟,她通過豐富的人際關系網絡,改善了與御景苑物業等的關系,聯系到了一部分業主。
但是最終都沒有成交。
這說明競爭力才是企業發展的根本。
吸引意向客戶。
樣板房,會對其他業主有示范作用,產生規模效應。
與物業合作,可事半功倍。
城市人家與四季花城售樓部有業務上的合作,一旦有業主來領鑰匙或買房,他們將得到一手客戶資料。
我們在這方面是短板。
花城交鑰匙期間物業安排入場促銷,后因(需正規資格、手續,又有渭南西安等多家裝飾公司同場競爭,且客戶少而不集中等)多種原因,撤場了,又與物業發生不快,影響了小區業務的開展。
第三階段:爭取意向客戶的實戰階段
客戶通過各種渠道,知道公司的存在,前來上門咨詢。
設計師會與客戶溝通需求,看效果圖,量房,約定報價。
若設計師工長不在,前臺會留下客戶的聯系方式,等設計師或經理回來后聯系。
采集了客戶需求信息,由誰來量房?報價由誰來做?報價根據什么來做?首先公司沒有正規的客戶需求詳細列表,采集信息的時候由業務員記錄在工作本上,項目沒有順序不規范,經常會有遺漏項目。
而且拿給設計師做設計,客戶的年齡,家庭成員構成,經濟承受能力,喜好,要求等,只是由業務人員口頭表述大概,沒有書面說明,在做設計時,設計師會忘記某些部分,以致影響效率。
其次,報價由誰來做,怎么做?公司沒有明確的項目單價表,隨意性大,能浮動的價格范圍設計師和業務人員無法把握。
而且,業務員沒有工作電腦,沒有工作空間,一切都是用手工操作,一是增加了設計師的工作量,二是,客戶資料無法及時整理,影響整個業務流程的效率。
公司的報價。
根據前期所接觸到的客戶,可以分為兩類:中高檔次的客戶,低檔次的'客戶。
前者對設計能力要求高,看淡價格因素;后者注重價格,而忽略設計。
由于我公司的設計能力以及工程實力,無法滿足這類中高檔次客戶的需求,導致客戶流失。
所以凡是與我公司接觸過的客戶,對我們的評價是:裝修公司的價格,游擊隊的服務。
影響很不好。
最終簽單的客戶。
由于公司業務不專業,導致拖延,或中途追加工程款,改簽合同;施工能力有限,工程監理無保證等實力上的不足;加之溝通欠缺,使我們付出的努力和勞動,得不到客戶認可。
業主的負面評價,使業務發展的路越走越窄。
二.出現這種局面的原因以及解決方法?
業務部門對現有客戶的跟進工作沒做好。
這個環節經常出問題,跟進的人員不確定,職責不明確。
有時是設計師,有時是經理,有時候是業務員,當經理已經和業主溝通過,而經理忙,忘記二次跟進,業務員再要跟進的時候,不知道經理當時和業主溝通的時間和內容,那么給客戶的印象是:公司管理松散,效率低下;認為我這個客戶可有可無,那就寧愿找別人了。
客戶的跟進是非常重要的工作,一次溝通就能確定的單極少,大多要通過與業主的多次溝通,如果沒有有效的跟單機制,跟進不及時,跟蹤不到位,效率低下,那么很多意向客戶,甚至是熟人介紹的非常確定的客戶,就這樣流失了:篩選出我們的潛在客戶,并不斷增加它的數量。
廣告宣傳,能夠解決廣度問題,業務宣傳,能解決深度問題。
所以我們要擴大業務渠道,從店面宣傳(守在原店面,通過店面內外的展示以及策劃吸引客戶);廣告宣傳(公司宣傳材料;當地報紙廣告;戶外招牌廣告;流動車體廣告;網上廣告宣傳等);業務宣傳(業務員走進小區,設點或臨時尋找客戶)熟人介紹這四個方面,重質重量做推廣。
要根據自己的能力和實力,對我們服務的目標客戶群體進行詳細的分析和定位,我們到底是為哪類人服務的?他們的需求是什么?怎樣才能夠找到他們?他們習慣于從哪類媒體吸收信息?這樣就能決定,通過哪種方式做推廣更有效。
工程方面沒有競爭力。
設計方面,隊伍單薄,設計能力不足;曾經一家客戶正施工,兩家意向客戶需要與設計師溝通,而設計師既要做設計,又要出施工圖,甚至要去施工現場說明,他只能先顧及正進行中的工程。
倘若同時有兩三家客戶需要預算、設計,那么他一個人根本無法兼顧,無形中會流失很多客戶。
淡季已經如此,旺季若來,我們憑什么把握?設計效果方面,風格單一,雷同,沒有特色。
施工方面,沒有足夠的施工能力,單純依靠一個工隊,且人員流動大;沒有完善的工程管理監理制度,施工質量無保證,更談不上后期維修。
沒有競爭力,我們就要和別人去打價格戰,沒有競爭力,我們就吸引不了客戶,業務員或者你做廣告的效果都會打折扣;沒有競爭力,設計師就要做很多無用功,浪費大量的時間和精力.會營銷就是要在客戶面前,充分地展現公司的全部競爭力,而客戶更相信他所看到的,所以,公司自身的競爭力是最大的影響客戶簽單的因素。
還有其他方面的不足。
比如:預算報價緩慢,材料的進銷存管理,簽單客戶完工后的工程款結算,都存在繁瑣、效率低下的問題;更有公司資料保管不當,隨意丟棄,丟失嚴重,甚至連已簽的合同,做過的預算報價單,畫過的戶型圖,等等,總是做些無用功,重復勞動,浪費時間和精力。
綜上,公司要發展,要從三方面入手:培育企業競爭力,拓展營銷渠道,儲備人才。
三.具體改革項目:
材料、工藝方面改革。
材料銷售方式,采取低價位切入市場,先把銷量做起來,才有可能以更低的價格進貨;逐步淘汰大眾化且陳舊的裝修建材及工藝,積極采用科學、環保、先進的裝修新材料,提高施工人員工作效率,降低經營成本,提高裝飾質量,引導消費。
建立計劃、執行、監督和總結制度。
每個經理要制訂各部門月計劃,周計劃,每個員工每天都要制訂當日工作計劃,記錄當日工作內容。
計劃是一切工作的開始,合理做好計劃,才能節省每一天的時間。
日工作內容,印成表格形式,每天填寫,下班前上交給經理,做好計劃的執行監督工作,這樣就能及時發現問題,及時解決。
我姐所在的日本公司就是這樣的模式,表格項目更細致,從9點到10點在做什么,直到下午下班。
這樣每隔一小時都有內容需要填,還有日總結。
拓展營銷渠道
加強對公司店面的建設,如果店面布置不好,會影響到客房戶對公司實力的認定 。
可將經營的主材信息,貼在窗戶的玻璃上,讓經過的人知道,原來公司也賣材料,擴大銷量;將兩臺電腦都聯網,將會議室改為設計和業務室,安靜、大氣,上檔次,不但利于設計師集中精力做設計,更會提高客戶對我公司的評價。
業務人員也可以及時整理客戶信息,做預算表,減輕設計師的工作量。
采用多種方式進行廣告宣傳。
給經理,業務人員配備精美的名片,印刷更能展示企業形象的宣傳材料;在本地的dm直投上做廣告;在各個小區門口做噴繪廣告;流動的公交車體廣告。
人才儲備
壯大設計師隊伍。
設計是裝飾企業的靈魂。
設計師要負責接洽、溝通,出預算,做設計,說服簽單,還有開工之后與施工人員的溝通。
工作量太大,一個人根本無法兼顧。
而且若只依賴于一個設計師,若突然辭職,公司即刻陷入被動境地,所有工作將無法開展。
臨時招聘,太晚,太被動。
沒有設計師,將付出超常代價。
等到下一個旺季到來,我們就有能力抓住,而不是再次錯過。
壯大施工隊伍。
我們既要保證施工質量的合格和優良,另一方面又要保證,無論營銷量達到多高,都有足夠的施工能力去完成。
現在公司施工,用原師的本地工隊,各工種雖備,施工質量也相當高,但力量還是不足。
倘若原師自己接到工程,我們又開工,恐怕人力調用不開。
而且在本地,外省工隊因為施工質量高,負責而更被業主信任。
我們應該努力擴充合作施工隊伍,為今后的發展儲備更多各工種齊備、技術過硬的人才,建立相對穩定的施工隊伍。