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公司年終總結報告(大全12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-21 15:09:12
公司年終總結報告(大全12篇)
時間:2023-09-21 15:09:12     小編:雨中梧

報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么報告應該怎么制定才合適呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧

公司年終總結報告篇一

公司是一個組織的集合體,人事是公司運轉的核心。每年年底,公司都會進行人事年終總結,以評估員工的工作表現,激勵員工的積極性,同時也為公司的發展制定下一步的計劃。在這個過程中,作為公司員工的我,通過參與和觀察,收獲了很多心得和體會。

首先,人力資源是公司的核心

人事年終總結是一個重要的機制,可以評估員工的工作表現、了解人力資源的配置和運用情況。在這個過程中,我認識到人力資源是公司的核心,員工是公司的最重要的財富。公司通過綜合評定,對員工的工作進行量化和總結,以此為依據決定員工的晉升、獎勵和培訓計劃等。只有真正了解和認識到人力資源的重要性,公司才能做出科學合理的決策和發展規劃,才能真正做到以人為本,激發員工的積極性和創造力。

其次,激發員工的工作熱情和參與度

人事年終總結是對員工一年工作的全面評價,同時也是對員工努力付出的回饋。通過評估和總結,公司可以根據員工的工作表現,給予相應的獎勵和認可。這種積極的激勵機制,可以有效地激發員工的工作熱情和參與度,讓員工更加主動地融入工作,提升工作質量和效率。同時,在總結中指出員工需要改進的地方,明確工作目標和要求,也可以幫助員工更好地規劃個人發展,提高個人素質和能力,使員工在公司中實現自身的價值。

此外,合理利用和分配人力資源

人事年終總結還為公司提供了利用和分配人力資源的依據。通過總結和評價,可以了解到各個部門和崗位的工作量和工作質量情況,從而更好地合理安排人員的工作任務和分配,避免資源浪費和人力短缺。同時,通過總結過程中的交流和溝通,不同部門之間可以更好地了解彼此的工作內容和進展,促進協作和團隊精神的發展,從而實現公司整體的良性運作。

再者,形成共同提高的機會與平臺

人事年終總結是一個重要的評估和溝通機制,可以為公司和員工提供共同提高的機會和平臺。通過總結,公司可以了解到各個崗位和部門的狀況,發現問題并制定改進措施。同時,員工也可以通過總結了解自己的工作表現和不足之處,在明確目標的情況下,有針對性地進行自我學習和提高。此外,通過總結和交流,公司和員工之間可以更好地溝通和相互理解,促進公司和員工之間的共同發展。

最后,對公司的未來發展進行規劃

人事年終總結不僅是對過去一年工作的總結,也是對未來的規劃。通過總結,公司可以了解到當前工作的不足和改進的方向,制定下一步的發展計劃和目標。在總結中,通過評估員工的崗位適應性和發展潛力,可以為公司選拔出合適的人才,提高公司的核心競爭力。同時,員工也可以通過總結了解公司未來的發展方向和發展計劃,明確自己的職業發展目標,更好地融入公司的發展大局。

總而言之,人事年終總結是一個重要的機制和平臺,通過評估和總結員工一年的工作表現,激發員工的工作熱情和參與度,合理利用和分配人力資源,形成共同提高的機會和平臺,為公司的未來發展進行規劃。作為公司員工,我深切體會到人事年終總結對公司和員工都具有重要的意義。通過這個過程,我也更加明確了自己的工作目標和方向,為公司的發展貢獻自己的力量。

公司年終總結報告篇二

開頭:20xx年,對于xx物業管理有限公司來講是開拓創新的一年,也是飛速發展的一年,緊隨公司的步伐,在公司領導的正確指引下,在房產公司各部門的積極配合下,我們本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念,較好地完成了全年的工作任務。現將一年來的工作總結如下:

通過對以往工作的分析、總結,物業公司管理人員達成共識:提高物業服務水平、擴大物業服務范圍是物業公司今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制。現實行項目管理層層負責制:張文先任中央佳地項目主任,中央佳地的各項工作由其全權負責,包括秩序維護員、保潔、綠化、工程等工作,周莉任1#樓寫字樓客服員,做好本職工作外,協助項目主任完成其他工作;李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任,負責陽光別墅及陽光花園二期的全部工作,王明芬任客服員,做好自己的本職工作外,同樣協助項目主任完成其他工作;李全勝任設備科科長,主要進行的是工程維修方面的工作,同時監管兩個項目的綠化工具、工程設備的保管、保養工作。這項制度明確了管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應物業公司發展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、《消防泵房操作規程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度,并在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實力度使物業公司的各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的展開。

作為物業公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業收入,從而提高企業經濟效益,樹立良好的企業形象。公司的領導的起到模范帶頭作用,帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在物業服務的質量上更上一個臺階,在今后的物業資質評審中更上一個檔次,物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓活動,學習的同時針對公司內部各項目的工作特點和性質定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高;第四,狠抓各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度,我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受嚴格的考勤制度。實施幾個月個月來,公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平都有了顯著提高。第五,因秉承“微笑服務”的工作理念,在實際的工作中,對于業主提出的意見,進行廣泛的收集,合理性的建議會在公司領導協商后進行采納、使用,對于日常業主出現的困難我們會盡力地協助其解決,最終的服務工作最終集中體現在物業費的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫字樓的物業費收繳率達100%,陽光別墅的物業費的收繳率達98%以上,陽光二期的物業費收繳率達98%以上。

物業公司領導清醒的認識到,必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監控力度、精減富余人員,才能減少企業虧損、提高企業效益。首先,針對采購工作是節能降耗的關鍵環節,物業公司實施了嚴格的采購制度,所需物品必須由項目主任或相關負責人填寫物品申購單,經辦公室審核后,總經理簽字才可購買,購買的過程中,常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關系,同時,財務與辦公室人員經常做市場調查,掌握常購物品的市場價格;還改變了原誰需要誰負責的采購方式為任何采購都必須辦公室人員跟從兩人以上進行采購,通過這一系列措施達到了有效監控的目的;其次,在日常的工作中,結合實際情況,在必要的情況下減少一部分員工,如冬季綠化工作相對較少,在考慮公司運營成本的基礎上,與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關系,切實為企業減輕了負擔。最后,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省;保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用;工程部對于公司內部設備(飲水機、取暖器、空調等)出現問題的自己動手維修,僅綠化工具方面的維修就節省了20xx元左右,通過修理陽光別墅車庫門20多家,實現創收達6000元之多,同時購買維修工具修補陽光別墅路面磚,為公司節省了很大一部分的維修費用;值班人員在不影響經營的情況下分區控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,通過各個項目人員的共同努力,達到了降低消耗的目的。

其次,改革人事制度,這需要做好幾個工作:1、建立因事設崗制度,按照工作需要和物業管理有關標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以解決人員多,專業技術人才少的問題;2、建立因崗定責制度,將工作、任務層層分解,落實到崗,將上崗者經濟收入與去留升降掛鉤,不留責任空白區,避免相互扯皮、推諉;3、建立競聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進取的最佳狀態。

第三,繼續完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調動積極性、主動性、創造性,使全體干部、員工人人爭事干。

第四,要拓寬服務領域,提供各種個性化服務,這需要樹立全心全意為業主服務的思想,想在業主需要之前,做在業主需要之先,在為業主提供常規的衛生、安全、維修服務的基礎上,積極發展綠化、家政、委托、代理、中介、商業服務等項目,不僅使業主在物業服務中獲得切實利益,也使自己的物業服務獲得經濟和社會效益。

第五,爭取樹立品牌服務,利用“xx品牌”市場競爭中取得優勢,充分發揮地緣優勢、品牌優勢,創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市的物業管理新品牌。

目前,本市的物業管理只處于起步階段,有相當的發展空間,我們一定要在思想觀念、經營理念和服務意識上搶在前列,我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,一定能夠實現我們的目標。

公司年終總結報告篇三

公司年終總結,是一年中最重要、最莊重的匯報會議之一。在這個時間節點,公司的領導團隊會對公司的業務經營情況進行盤點,評估今年的成果,同時也會對明年的發展計劃進行布局。作為公司的一份子,每個人都承擔著自己的職責,同時也想在這個年終總結的會上表現出色,為公司做出自己的貢獻。如何才能在年終總結發言中表達自己的心得和體會,令人傾聽,就成了每個人需要思考和準備的問題。

第二段:總結本年度工作

在年終總結的發言中,最重要的部分是對本年度的工作進行總結。針對自己的職責,從實際工作出發,對自己的工作進行深層次的分析和總結。總結時需要結合實際的數據和成績,用簡潔明了的語言,對自己的優劣勢做一個準確的評估,同時要對取得的成績感到自豪和滿意。在講述過程中,合理使用數據和圖表,更加生動展示工作成效。

第三段:分析問題并提出建議

在總結本年度工作過后,需要針對自己工作中的不足和存在的問題,進行深入的分析。分析問題時需要以事實為依據,不要隨意猜測和胡亂推理。在問題分析的基礎上,需要提出合理的建議和解決方案,并且將問題和解決方案進行清晰明了的陳述。建議和解決方案需要針對性強,高效務實,并且需要依據實際情況來制定,并帶有可操作性和可行性。

第四段:總結心得和體會

年終總結的發言之所以需要總結心得和體會,是因為一個人不僅需要對自己的工作總結和問題分析進行梳理,同時也需要以過去一年的工作為經驗,對自身職業生涯和成長進行反思。在總結心得和體會時,需要真實、客觀、有力地表達自己的思想和感受。可以講述自己在工作中所遇到的挑戰,如何克服,也可以談談自己在工作中的成長,思考如何才能更加優秀地完成工作。

第五段:表達對公司愿景和未來的期望

在年末總結的發言中,也要表達對公司愿景和未來發展的期望。作為公司的一份子,在工作中我們所做的每一個努力,都是為了公司的發展助力。在表達期望時,需要把握好度,既要遠大抱負,又要務實切實。希望公司在未來能夠更好的發展,同時也能給我們提供更好的發展平臺和機會,成為我們努力工作的動力和方向。

結語:

總之,年末總結的發言是一次很好的表現機會,也是一次展示自己的舞臺。在總結和分析的過程中,需要結合實際情況進行思考。說話時需要表達出個人工作的亮點和成績,并提出自己對問題的建議和解決方案。同時還要對自身的成長進行反思和總結。在表達對公司的期望時,需要把握好度適度。積極向上的姿態,挑戰自我的精神會給自己帶來很好的發展機會。

公司年終總結報告篇四

今天,窗外陽光明媚,室內暖意融融!在新春佳節即將到來之際,我們在這里歡聚一堂,召開20xx年度公司總結暨表彰大會,主要目的是為了總結一年來的工作,總結經驗,吸取教訓,共商公司未來發展大計,并對為公司各項工作的發展做出貢獻的員工、施工隊進行表彰和獎勵。

首先我代表力大公司對市美術館對我們會議的大力支持!感謝工作人員提供的幫助!

為保證會議的有序進行,在會議正式開始之前,我提幾條要求:

1、請所有與會人員暫時關閉手機,不要接打電話;

2、不要在會場內、外來回走動,大聲喧嘩,或與人交頭接耳;

3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙;

4、會議結束以后,先歡送領導和來賓退場,然后依次序退場。現在正式開會,

第1項:公司總經理徐文章代表公司宣讀對陳英文同志任命的決定;(1分鐘)

第2項:公司董事長毛昝聽為陳英文同志頒發聘書;(1分鐘)

第3項:陳總做就職發言;(3分鐘)

第4項:石繼輝代表公司宣讀《公司關于頒布規章制度的決定》。(1分鐘)

第5項:靳兆民代表鄭州項目部技術人員做工作總結(5分鐘)

第6項:杜曉甫代表洛寧項目部技術人員做工作總結(5分鐘)

第7項:郭海濤代表伊川項目部技術人員做工作總結(5分鐘)

第8項:張仲云代表欒川項目部技術人員做工作總結(5分鐘)

第9項:王志紅代表女工做工作總結(3分鐘)

第10項:蔡念記代表施工隊長做工作總結(5分鐘)

第10項:劉占奇代表施工隊長做工作總結(5分鐘)

第11項:毛占動代表鄭州項目部做工作總結(10分鐘)

第12項:王寶軍做三鄧線和伊川管網工程做工作總結(10分鐘)

第13項:賈秀民代表協作單位發言(5分鐘)

第14項:王社代表協作單位發言(5分鐘)

第15項:韓記光做施工管理工作總結(15分鐘)

第16項:賈建民代表欒川項目部做工作總結(15分鐘)

第17項:徐總做20xx年公司總結報告(45分鐘)

第18項:陳總宣讀公司對優秀施工隊和先進個人進行表彰和獎勵的決定(3分鐘)

第19項:毛董事長為優秀施工隊頒發榮譽證書和獎金;(3分鐘)

第20項:毛董事長為公司先進個人頒發榮譽證書和獎金;(10分鐘)

第21項:毛董事長做重要講話;(5分鐘)

主持人:今天上午的會議開的很圓滿,也很成功,徐總的總結報告,既對公司一年來的發展進行了全面、客觀、公正的總結,也提出了公司第二個五年計劃的發展思路,描繪了公司美好的未來。毛董事長的講話站的高、看的遠,使我們每一個人都能感受到公司的前景光明,更加堅定了我們每個人的信心,是一個振奮人心、催人奮進的大會!

會后,我們要深入學習、領會這次會議的精神,在毛董事長、徐總的正確領導下,繼續堅持“誠信做人,踏實干事”的經營理念,和“對社會負責,讓員工富裕”的發展方針,團結一心,共同努力、務實開拓,不斷創新,共同為力大公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!

20xx年總結暨表彰大會到此結束,公司董事長為表達對各位來賓及全體員工一年來為公司所做的工作的謝意,中午特意在蘭亭閣宴請大家。并于下午2點種舉行力大公司和蘭亭閣迎新聯歡會,為大家準備了豐富多才的節目,請到時欣賞。

公司年終總結報告篇五

隨著一年的忙碌工作逐漸接近尾聲,我心中涌起了一絲思考。在這一年里,我在公司中經歷了無數溝通、協作、磨合,也收獲了很多成長和啟示。在年終總結中,我深刻體會到了工作的重要性、團隊合作的力量以及自我價值的提升。以下是我在這一年中的心得體會。

首先,工作的重要性是我這一年中最深刻的領悟。每個人都有自己的工作職責,而工作的價值正是通過職責的履行來體現的。在這一年的工作中,我承擔了一些重要的項目,從最初的策劃到最后的落地,感受到了自己對公司發展的貢獻。同時,工作也帶給我一種成就感和滿足感。每天完成一項項工作,看到項目一步步實現,我感到自己的存在有了意義,也更加明確了自己的職業目標。

其次,團隊合作的力量讓我切身感受到了“一人難挑重擔,眾人可以移山”的道理。在這一年中,我參與了很多團隊項目,與同事們一起協作完成了各種任務。這些合作過程中的交流、互動和支持讓我明白了一個團隊的力量是無窮的。當團隊成員們充分發揮各自的優勢,互相補充和配合時,我們能夠共同解決問題,迎接挑戰,取得更好的成績。團隊合作不僅讓我學會傾聽他人的意見,也提升了我的協調、溝通和領導能力。

另外,我也在這一年中深刻體會到了自我價值的提升。一個人的價值不僅僅是在公司中展現,也包括個人的成長和進步。在這一年中,我努力不斷地學習和提升自己,不僅參加了公司組織的培訓,還主動學習了一些與工作相關的知識和技能。通過這些努力,我逐漸發現自己在工作中的能力提升了許多。我能夠更好地完成工作任務,處理問題的能力也有所提高。同時,我也懂得了自我提升的重要性,只有不斷學習和進步,才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。

最后,我要感謝公司給予我的機會和信任。一年的工作經歷讓我更加明確了自己的職業規劃和發展方向。我深知自己還有很多不足之處,需要不斷努力和改進。我會在新的一年中更加努力地工作,提升自己的能力和水平,為公司的發展做出更大的貢獻。我也期待著新的一年中與團隊成員們共同進步,共同迎接新的挑戰。

總之,這一年的工作經歷給予了我很多啟迪和成長。通過工作的實踐,我深刻理解到了工作的重要性、團隊合作的力量,也明白了自我價值的提升需要不斷學習和努力。我會時刻保持謙虛和進取的態度,不斷提升自己,在工作中發揮更大的作用和價值。同時,我也要感謝公司對我的栽培和支持,讓我有機會展現自己,實現自我價值。新的一年已經到來,我將以更加飽滿的熱情和更高的標準迎接新的挑戰和機遇。

公司年終總結報告篇六

20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力,不斷創新的一年;是應對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發展的一年;是公司管理目標、深化服務資料,緊跟形式發展步伐的一年。三個月以來,在公司曲總及王總的領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。

一、基本狀況

按照公司組織架構及新領導班子調,物業公司現項目經理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人,增設樣板間管家3名,共計13人。幾個月來,物業服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對東昌御府服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點,我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效,幾個月以來,截止12月8日共接待客戶1015人。

二、發揮服務特色、提升物業品牌。

優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來,物業公司在提高服務質量、建立和諧關系、創造優質服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開業、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務,進一步提升了品牌宣傳,提高了物業服務對外業務聯系和品牌推介。

三、加強內部管理,充分發揮團隊作用

公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中,我們注重發揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,幾個月的工作中顯現出了出色的執行潛力。

(一)管家客服部:管家客服部各項工作是公司的主線,應對廣大業主服務、對上工作安排、對下業務落實等全面工作,主要透過管家人員進行協調、解決。幾個月來,應對人員流動較大,崗位安排調整大的實際,公司加大內部管理,完善內部機制,對日常業務以區域為標準劃分職責職責到人為基礎。

(二)秩序維護部:秩序維護部是公司發展的窗口,人員形象及工作職責心彰顯服務的特色。幾個月來,秩序維護部范圍調整人員,在思路轉變,人員調整中發揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運轉。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。

(三)保潔部:保潔部是公司的名片。每一天重復進行的工作彰顯服務質量與服務潛力。全年幾個月來,本部分人員團結互助,用心肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的吃苦精神和服務意識。用心配合和努力工作,為物業保潔部贏得榮譽,體現了較強的團隊精神。

(四)公司:公司各項工作在公司領導的親臨指導下,在耐心細致的工作安排中,先后在組織框架、人員調整、各部門管理,對內對外業務聯接中發揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業務聯系溝通處理中、對內業務梳理中,發揮了橋梁作用,在對物業服務區域重要事務處理、整體與建設中發揮了必須的作用。與此同時,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執行潛力。

20xx年度主要工作

(一)1、針對七月份開始業主入伙室內裝修不斷增多的實際,公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度,贏造良好環境。

2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習,進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的構成。

3、加強內部專業人員培訓,提高對公共設施的維修與養護

4、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監管,創造良好的生活環境。

5、加大綠化整改力度,維護小區良好的環境。

6、繼續加大對工作溝通與協調,力爭在本年度提升80%以上。

7、制訂實施xx服務細則及辦法,提高服務意識與潛力。

8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制,進一步提高員工的工作主動性。

9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。

10全面做好停車場、營業房管理工作,保障業主順利營業與收房。經過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發點和落腳點,繼續努力、克服困難、團結拼搏、開拓創新,為爭創20xx年聊城市星級物業服務而共同努力奮斗。

(二)加強人力資源的培養與人才隊伍建設

要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高潛力人才的引進,并透過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。透過與碧桂園物業共建物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。

(三)20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用制度,繼續實行小區經營目標職責制及管理目標職責制,向管理要效益;依托城建,充分發揮自身優勢,期望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

(四)加強企業和社區文化建設,20xx年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁、季刊,努力搞好小區的社區活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,繼續推進黨風廉政建設和精神禮貌建設工作,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。

回顧公司的發展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養分不開的,每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使20xx年全面工作再上一個新的臺階愿聊城市信德物業管理有限公司更上一層樓。

公司年終總結報告篇七

進入20xx年以來,在公司黨委和上級工會的正確領導下,在各基層分會的大力支持與配合下,物探公司工會緊緊圍繞企業發展目標,以創先爭優活動為載體,強化自身建設,按照年初的工作計劃,結合自身特點,充分調動職工的聰明才智,開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針,推進企業民主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、推進公司經濟發展,增強企業凝聚力和戰斗力,為推進公司穩健發展,實現建設“中國第一,世界領先”的山地地震勘探工程技術服務公司的發展目標,作出了積極貢獻。較好地完成了今年的各項工作任務,取得了一定的成績。以下是本年度工會工作總結:

(一)、廣泛深入的開展民主管理

根據上級要求和年度工作安排,公司工會在20xx年3月6日至8日,成功召開了公司二屆二次職代會、工代會。大會聽取和審議了《物探公司工作報告》、《物探公司工會工作報告》;對公司領導班子及班子成員進行了民主評議和民主測評;表彰了20xx年度先進集體、勞動模范、三八紅旗手等多項與工會有關的評比結果。6月推薦了254隊民主管理先進材料參加首屆工會干部培訓暨廠務民主大會上交流。今年公司工會繼續堅持對公司、經理部、物探隊三級廠務公開項目實施責任考核,評選出了7個廠務公開民主管理先進基層單位。5月至11月,公司工會開展了“深化與規范職代會廠務公開工作”征文活動,采用征文稿件36篇,評出一等獎3篇,二等獎5篇,三等獎10篇。

(二)、加強勞動保護,預防勞動爭議

按照上級要求,公司工會于今年7月和10月中旬,分別對公司所屬的物探255、252、2116、254、248、213、259隊的勞動保護執行情況進行了監督檢查。對勞動保護用品發放的品種、數量、質量以及職工體檢等多項內容進行了深入仔細的檢查,并針對存在的問題提出了相應的整改意見,撰寫出了《關于基層物探隊開展勞動保護工作的調查報告》,受到了上級組織的好評。公司工會對公司新集體合同進行了重點的宣傳,針對容易引起勞動爭議事項的源頭加強了預防工作,先后接待并解答職工及遺屬政策咨詢和信訪3余起。有效地做好了勞動爭議預防工作。

(三)、緊抓基礎工作不放松

(四)、工作水平不斷提高,員工積極性增強

工會立足自身的基本情況,積極進行工作理論等方面的探討。完成了省總工會、工會安排的全國總工會“安康杯”征文,所撰寫的《關于新時期國有企業“安康杯”競賽活動工作的研究》一文獲全國安康杯競賽理論與實踐征文活動一等獎;完成了省總工會、工會安排的工運政研課題,所撰寫的文章獲省總工會二等獎。上報工會信息50余篇。在工會努力提高自身工作水平的同時,基層的合理化建議和技術改進活動也碩果累累。公司先后有1500多人(次)參加了合理化建議和技術改進活動,占全公司職工總數的38%,取得技術改進成果21項,采納21項,實施21項,創社會經濟效益100余萬元。物探252隊針對今年工區,該隊技術攻關小組,將qpy型鉆機改良成了“山寨風鉆”,既解決了缺水問題,又突破了巖層堅硬的瓶頸,提高了鉆進速度,保證了井深質量。

(一)、高度重視,認真執行

各級黨政工組織對開展勞動競賽和宣傳先進事跡高度重視,層層建立建全了勞動競賽組織,由單位主要負責人親自掛帥,人員變動及時填缺補齊,不落空檔。并按照上級要求,結合本單位實際,對當年勞動競賽工作,均以正式文件形式作出詳細安排,同時做到各類競賽活動,由分管領導組織具體實施,將勞動競賽工作作為一項綜合性、經常性的工作來抓。堅持以文件形式下達競賽安排,并逐項檢查落實,全年檢查、督促、指導近10個隊,形成了書面匯報和經驗材料。年末各物探隊評比有總結、有依據,嚴格按公司相關考核辦法,由基層考核推薦,充分體現了公開、公平、公正的評先樹優原則。

(二)、突出重點,獎勵到位

工會堅持以生產建設為中心開展勞動競賽活動。按照突出主業的思路,勞動競賽項目仍以生產、安全、質量為競賽重點,繼續在各物探隊開展“爭金奪銀”活動,并圍繞公司生產經營重點,在物探研究中心開展了地震資料、剖面分析處理競賽,在山地公司南疆片區物探隊、川內安岳項目開展了“比質量、比速度、比安全、比隊伍建設”勞動競賽,在高石梯——磨溪構造三維項目開展了“班組建設和明星員工競賽”,配合安全質量環保部、規劃計劃部開展了“交通運輸”、“統計分析”競賽,同時,還按照上級要求在物探公司各單位開展季度鉆井安全生產創新集體、個人勞動競賽。勞動競賽緊密結合工區實際,對每個班組的考核內容、評分標準、獎懲辦法等都作了明確而嚴格的規定,做到了獎罰逗硬,有效調動了職工積極性。全年產生勞動競賽表彰經費共計67.8600萬元余。

(三)、比賽活動,服務生產

255、213、254等物探隊,在開工前都要組織職工進行鉆井、測量等崗位練兵活動,分別進行了理論與實際考試,并把成績作為評比的依據,調動了職工學業務、鉆技術的積極性。今年3月完成了鉆探工程公司首屆物探(鉆井、測量)專業技術比賽。這次比賽從籌備到比賽結束,歷時5個月,完成一系列文字、籌備(文件起草、指南起草、場地布置指導等30多項內容)工作。參加這次物探(鉆井、測量)比賽的共有物探公司所屬的23個物探鉆井、測量代表隊,共計135名選手參加比賽。此次比賽分理論考試和實際操作兩個部分。經過6天的緊張較量,川東經理部所屬的259隊等5個鉆井、測量代表隊技壓群芳,分別獲得本次鉆井、測量代表隊比賽的團體第一至第五名。212隊田繼周獲得鉆井工比賽第一名;259隊測量工楊波獲得測量專業觀測第一名,259隊測量工陳睿獲得測量專業外算第一名,425隊測量工江寧獲得測量專業內算第一名。在3月31日舉行的閉幕式上,鉆探工程公司勞動競賽委員會當眾授予獲得鉆井工和觀測、外算、內算4個崗位各第一名選手為“技術標兵”;杜俊濤等16名鉆井、測量選手獲“技術能手”稱號。川東經理部獲鉆井、測量團體總分第一名,川西獲第二名,川東經理部獲組織獎。省總工會領導、公司領導、公司相關部室及物探公司的負責同志現場為獲獎的集體和個人頒獎。這次競賽物探公司各單位精心組織,制定了詳細的培訓練兵計劃,各基層單位采取多種形式組織職工進行崗位培訓和技術練兵活動,提高技術素質和安全操作技能,并將其充分運用在各項生產建設中,以賽促練,以練促干,做到了生產和培訓練兵兩不誤。這次比賽得到了四川省總工會、公司、工會領導的高度評價。有八名獲獎選手被推薦參加省總工會“技術標兵、崗位能手”等光榮稱號的評比。7月組織推薦公司9名汽車駕駛參加首屆汽車駕駛員技術比賽競前培訓和籌備等工作,最終獲公司團體第六名。為深化崗位練兵和技術比賽工作,公司競賽委通過多種競賽形式服務生產,先后開展qhse、安全知識等近10多項技術競賽,有20xx多人(次)職工參加,并根據項目內容評出了各類先進。

(四)、加強宣傳,樹立榜樣

工會認真組織撰寫各類先進事跡材料,并加大對先進集體和個人的宣傳力度。今年上報省總工會“工人先鋒號”、公司模范集體、先進集體、公司先進企業、“工人先鋒號”、勞模事跡等專題材料150多個,約20萬余字,做到了撰寫事跡突出,中心明確。在“三八”和“五一”期間,匯同黨群工作部,先后在《山地物探報》專版宣傳公司三八紅旗手和勞模先進事跡,還在出窗上專版宣傳他們的先進集體等事跡,這樣有效宣傳了級以上勞動模范、先進集體隊、“工人先鋒號”集體和班組等先進事跡。在年初公司“四會”上表彰公司先進集體、三八紅旗手、勞模、優秀共產黨員、hse管理星級、質量星級等9類先進的表彰牽頭工作。還整理了公司20xx年以前局以上在冊勞模的基本情況。

(一)、送溫暖活動實施到位

在“五一”、“國慶”、“中秋”等法定節假日里,積極走訪慰問困難職工、生病住院職工141人次、共計24萬元。對野外生產一線的物探隊進行現場慰問,共發放慰問金32.47萬元。認真落實高溫補貼慰問,為在夏日炎炎施工的基層作業隊伍送去了降溫物質和補貼,共計22萬元。依據公司工會的文件要求,組織全公司干部、職工開展“扶貧幫困獻愛心”募捐活動,共計捐款28.79萬元,已全部上繳上級工會。

(二)、給符合條件的困難職工和療養人員積極申請各種福利待遇。

針對公司工會對幫扶范圍的調整,今年公司工會重新為95名困難職工和遺屬建立了困難職工檔案。全年向公司工會申請幫扶患大病職工8人,15.5萬元; 根據新的職工療養辦法,公司工會清理并建立了符合療養條件職工檔案資料,今年已對年滿20-29年以上工齡的1550名職工辦理了領取費用自行療養手續工作,共計511.5萬元。

(三)、妥善處理死亡職工相關事宜。

今年公司因病死亡職工4人,均按政策妥善處理了善后事宜。經過清理登記,公司現有享受撫恤金的死亡職工供養親屬50名,均按地方政府和上級有關文件及時提高了撫恤金和最低生活標準,并足額發放到位,全年共發放21.4556萬元。

(一)、建立健全組織保障體系

按照女職工組織建設和工會組織建設同步推進的要求,工會對下屬單位的女工組織建設進行了調研,并針對實際情況積極促成女工委員缺位的單位及時進行了選舉,每個物探隊均設立一名女工小組長負責本隊女工工作。增補了女工委員3名,女工小組長7名。建立了層層有組織保障的工作體系,并明確相關的職責,確保女工工作的順利開展。在20xx年上旬,組織召開了女工委員工作會,安排和部署了當年的女工工作。

(二)、切實做好“兩個工程”建設

圍繞公司發展戰略目標,在女職工中繼續推進了“女職工素質提升工程”和“女職工建功立業工程”,弘揚 “自尊、自信、自立、自強”四自精神,開展了“爭做知識型、技能型女職工”主題活動,以此為平臺提升女職工素質;通過技能競賽、師徒結對等方式,促進女職工學習文化知識、提高崗位技能;采取多種方式,激發調動女職工愛崗位、鉆業務、練技術的積極性和自覺性。女職工每年接受一次以上培訓、學習的人次率達到100%。并鼓勵女職工積極參加自學進修、業務培訓以及職稱考試。繼續開展了“女職工建功立業示范崗”活動,組織動員女職工立足崗位,爭創崗位一流業績,為公司戰略目標的實現做出貢獻。

(三)、切實關心女職工生活

把多年未調整的女職工生理衛生保健用品的費用標準實現了適當的增長,為女職工爭取到了實惠,全公司共發放24萬元保健用品。組織全公司女職工進行了專項婦檢,并認真開展復查工作。在女職工生育、生病或受傷住院等情況下,女工委主任或女工委員都及時到醫院或家中探望,送去女工組織的關心與溫暖。一年來,據不完全統計各級女工組織看望生病住院、生小孩的女職工達30多人次,送去慰問金5萬多元。對單親困難女職工家庭進行及時姐妹獻愛心幫扶,幫扶 11 人次,幫扶資金1.1萬元。對公司特困職工子女進行了摸底調查,對困難職工子女進行了幫扶,春秋兩季共助學51人.次,幫扶資金共計4.68萬元。在“石油兒女心向黨 黨旗飄飄代代傳”活動中,送優秀員工子女到施工探區看父母,并在“六一”送關愛給明星員工子女的活動中為員工子女共送上了1.2萬元的書籍與學習用具。

(一)、工會積極組織員工參加各類文體競賽。

組織了1000余名職工參加首屆“鐵人杯全國職工工會知識大賽》獲二等獎;組織職工參加了《四川油氣田“愛石油、愛生活”職工av大賽》;4月22日組隊代表參加“成華區第四屆運動會棋類比賽”獲團體第二名,圍棋第一名;5月26日,由物探公司工會組隊川西經理部職工表演的排舞代表公司參加四川省首屆職工排舞大賽獲得集體項目規定曲目和自選曲目兩個一等獎;團體比賽特等獎;同月組隊參加“公司首屆職工羽毛球比賽”獲團體第二名;男雙冠軍及第四名、男單亞軍、女雙第四名、第五名、女單第四名。7月,組織合唱團參加“工人心向黨、滿懷深情唱紅歌”活動獲二等獎。

(二)、豐富員工的業余文化活動

今年,在全公司范圍內組織了 “物探公司慶祝建黨九十周年職工男子籃球運動會”及“機關男子籃球運動會”;與此同時相關部門配合舉辦了“物探工人心向黨,滿懷深情唱紅歌”大型文藝晚會;7月,在華陽片區職工中進行了愛國主義教育,觀看了《建黨偉業》,這些活動充分展示了物探員工的精神風貌和團隊協作精神,為調動職工積極性,展示隊伍活力起到了工會應有的作用。全年開展各項活動共發生費用190.54萬元。同時,公司工會還為物探研究中心增配置了健身器材等設備,為基層建家工作作出了應盡之力。

20xx工會工作面臨新形勢、新任務,工作難度將會更大。“工會工作的重點在于創新、難點在于創新、亮點也是創新。為此,公司工會要在搞好面上工作的同時,切實增強“爭先、領先、率先”意識,找準工作的著力點和突破口,創新思路,大膽實踐,全面實現公司20xx年生產經營目標建功立業。主要工作將圍繞“七個一”開展如下:

(一)、圍繞一個重點——勞動競賽

(1)20xx年公司勞動競賽活動要全面的與公司生產、安全、質量、經營實際有機結合起來,改變過去由工會牽頭,以重點項目為主的勞動競賽,引導各基層單位自覺開展,以生產之所急。同時開展創新競賽獎,“安康杯”,基層先進集體和同工種金、銀牌隊以及職工合理化建議、技術革新和挖20xx年工作重點潛增效、節能降耗競賽活動。

(二)、盯住一個層面——基層建設

(1)要堅持把“為企業服務、為基層服務、為職工服務”作為加強工會自身建設的準則。工會組織在安排布置工作、開展各種活動和處理日常事務中,都應首先考慮是否有利于企業的生產經營和長遠發展,是否方便于基層、不增加額外負擔,是否符合職工群眾的根本利益、對廣大職工有好處。

(2)繼續規范和完善工會基礎資料,著重在“實”上下功夫。工會干部要進一步轉變觀念,強化服務意識,努力提高服務企業、服務基層、服務職工的能力和工作水平,做到與時代同步,與企業同力,與職工同心,發揮好工會“鋼性橋梁,柔性紐帶”作用,把工會打造成學習型、服務型、創新型的群眾組織。按照公司下發的基層建設考核標準,繼續建立和完善工會基礎資料,做到有據可查,不斷強化工會基礎資料管理工作,實現規范化、科學化管理。

(3)抓好基層職工的政治學習和宣傳教育工作。各級工會組織要把加強對職工正面的思想教育、宣傳引導作為一項重要工作來抓,堅持正確的輿論導向。采取多種形式,對金銀牌隊、各級勞模、經理部優秀員工等進行廣泛宣傳,充分發揮先進典型的示范和導向作用,教育和帶動職工向身邊的模范學習,樹立正確的人生觀、價值觀和效益觀,積極適應新形勢下企業改革、發展的新變化、新要求。教育職工立忠誠之志、務責任之實,著力培養“忠誠企業,技術精湛,管理規范,作風過硬,執行有力”的物探隊伍新形象。

(4)堅持做好工會會員發展和工會考核 評比工作。各級工會組織要主動向新來企業的員工宣傳《工會法》,尤其是工會章程中規定的性質、權利和義務,及時把他們吸收到工會組織中來,努力保持公司年入會率100%;圍繞《工會法》、《四川省工會工作條例》等重點內容,擬在一季編制工會知識手冊,二季度前開展一次工會工作知識競賽;繼續按照上級有關規定和要求,加強對基層工會工作的年度考核、檢查及先進評比表彰工作。

(5)有效履行新時期工會工作的職責和制度,配合有關部門做好新一年工會系統相關制度的修訂與完善;強化基層工會專(兼)職干部的服務意識和工作責任感,提高分析、認識問題和主動開展工作的能力;通過多種途徑,開展工會工作業務培訓,按照“復合型”人才要求,逐步實現“一專多能”,公司工會擬在二 季度舉辦一期工會專(兼)職人員培訓班。在三季度舉辦一次民主管理廠務公開交流會。

(6)加強工會信息工作,確保工會系統信息渠道暢通,努力完成上級下達的信息工作任務。凡涉及企業重大生產經營事項、隊伍穩定、“民心工程”及突發事件的信息,要及時上報,提高信息的上報率和采用率。為提高通訊報道質量,擬在一季度舉辦一期寫作及攝影培訓班。

(7)繼續按照新會計制度的要求,抓好財務基礎工作,提高財務人員素質;堅持預、決算制度,“一支筆”審核報銷制度和三重一大的民主決策等工作制度;嚴格執行財經紀律,完善經費審查監督制度,確保工會經費的合理使用;做好增收節支、開源節流工作,使工會有限的資金更好地為企業、為職工、為工會事業的發展服好務。

(三)、拓寬一個渠道——幫扶工作

準確摸清員工的家庭生活現況,以幫扶為渠道,堅持做好“冬送暖、夏送涼”的一線職工慰問工作和元旦、春節困難職工的慰問;做好困難職工的幫困送溫暖工程;做好單親困難女職工的調查摸底及困難補助的申辦工作,做好困難職工子女助學金的申辦和發放;做好職工療養費及就醫證的辦理以及死亡職工供養直系親屬生活費和職工供養直系親屬死亡后喪葬費的發放等工作。把扶貧幫困看作一件大事來抓,選好重點、分出層次、注重效果。

(四)、搭建一個平臺——《工會職工之家網站》

開設《工會職工之家網站》,以之為平臺,充分發揮工會橋梁紐帶、參謀助手作用,進一步強化廠務公開等民主管理的有效載體,進一步教育引導全體員工團結一心、振奮精神、愛崗敬業,為公司新一年騰飛建言獻策、建功立業。

(五)、強化一個意識——關心員工

(1)以人為本,把職工的利益放在第一位。把關心和服務職工作為第一職責,積極為職工說話辦事。關心職工身體健康,做好勞動保護工作,按規定發放職工勞保用品,做好職工健康普查、職業病的防治。吸收他們參加公司工會組織的各項活動,包括民主管理、勞動競賽、技術創新、文體活動等。從而凝心聚力,穩定員工隊伍。

(2)為女職工搭建成才平臺。

1、深入貫徹《兩綱》和《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護規定》等法律法規,切實保障和依法維護女職工合法權益和特殊利益,擬在二季度舉辦女職工“保健知識和相關法律法規講座”,增強女職工遵紀守法和自我保護能力。

2、堅持把實施“311”工程活動作為動員和組織女職工投身企業“三個文明”建設的工作載體,重點抓好女職工特殊權益專項集體合同的簽訂,實現從源頭上維護女職工的切身利益;繼續搞好女職工知識競賽及業務講座,有效開展“創建和諧家庭”活動,促進企業健康、穩定發展;各基層單位女職工組織要結合實際和女職工工作特點,教育引導女職工把個人的成長、進步和幸福與企業的發展緊密結合起來,充分調動廣大女職工立足本職、愛崗敬業、自覺為企業多做貢獻的積極性。

(六)、豐富一個欄目——文體活動

精心策劃重要節日的慶祝活動,開展熱愛祖國感恩企業活動,組織參與組織開展的各種文體活動。為凝聚人心,讓職工身心活起來,工會將在四季舉辦職工體育健身大聯賽,大賽以“我參與,我快樂,我健康”為主題。兩級工會要合理使用好有限的工會經費為職工服好務,因地制宜地開展好各種體現公司積極向上、員工精神風貌和團隊精神的各項職工文化娛樂活動,活動要以小見大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉,豐富和活躍職工文化生活。

(七)、抓好一個根本——自身建設

工會自身建設的首要任務是加強理論學習,學會運用科學的理論來指導工會工作的實踐。其次是適應公司的改革發展,注重提高各級工會干部的三個能力:即學習創新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。在新的挑戰和機遇面前,工會始終要堅持黨的領導,把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結合起來,當好黨政的參謀與助手,發揮橋梁紐帶作用,密切聯系群眾,認清形勢,振奮精神,為公司新一年又好又快發展做出應有的貢獻。

公司年終總結報告篇八

年底的時候,我學習了一份關于it企業文化理念的資料,對其中描述的“少將士兵”的“企業員工精神”感觸很深——實際上,任何一位員工都是在一個平凡崗位,就應該踏實、勤奮的做好每一件事情,這就是士兵的心態,是以執行和服從為天職,這個心態清晰而樸實;同時,在這個崗位上更要有一個深入的思維和嶄新的啟發,這就是將軍的境界,是以開創和勝利為己任,這個境界高遠而執著。

**公司自開展業務以來,經歷了兩位核心創業者超過十年的奮斗。從員工角度,無論是08年、10年還是此后進入公司的同事,我們從一開始就已經分享了企業最初創業的成果。那么,面對已經擁有的新的局面,在今天以及將來,作為企業的一員,就需要我們每一個人來分擔更多的責任。

企業平臺在為員工提供一個職業、一份工作之外,更為我們提供了一個深化專業、塑造學識的環境,給了我們更多的機會去嘗試新的事物。

網上申報和網上認證是我公司兩個基礎項目。在用戶操作過程中,雖然有詳細規范的流程說明,但因為涉及到十幾萬戶納稅企業中不同計算機操作水平的會計人員,所以需要更多的、反復的具體指導。尤其在各區局大廳現場工作的同事,做的都是直接面對面的工作,面對的是不同性格、不同專業和不同態度的納稅人。要做好工作,不僅需要服務意識強、專業知識充實,更需要調和人際環境的能力;一直以來,在大廳現場服務的同事都不同程度的得到了局端稅務人員和用戶的好評。

另外,在完成企業用戶問題受理、征期內突發問題解決的同時,也進行了新問題的共同研討、相關知識學習以及用戶培訓組織等。 這些過程都考驗了大家的耐心和堅持,每一個疑難點的集體討論,每一個環節的細心處理都歷練了自身的執業心態。把細節做好,才能更切身的體會到“企業運營無小事”的真諦。

能夠加入到行業前列的企業,我深感榮幸。每一次內部培訓,新產品學習都能讓我掌握最新、最前沿的行業信息。公司內刊的專業,更讓人眼前一亮。在這樣的條件下獲得這樣的資源,更有益于大家的職業規劃。

根據行業態勢,產品周期和市場進度,在總結《重點項目難點與問題解決》辦法以及提議《產品平臺化(產品組合推廣)運營》等方案的同時,逐步提高了自身職業素養。

獲取與回報永遠要成正比,提醒自己:從企業平臺學習、掌握了新知識之后,更要保持一個主動思考、敢于建議的活力和狀態。

在企業界有一句流傳廣泛的諺語:“如果你想知道金礦的方向,就去問鞋子上灰塵最多的人”。

效率的提高、流程的簡化、增值效應的出現,依靠的都是團隊,依靠的是整體。一個新的產品或系統在由階段項目化轉為常態流程化的時候,絕對不是單獨一個人能完成的。

比如網上認證項目的順利進行,就需要各個環節的配合:從銷售接單,到信息采集、申請授權、開具秘鑰,再到上門安裝、調試,之后再與省局運維后臺完成確認。這期間就涉及了“多崗位的工作協同”。尤其在遇到了需要上門處理相對復雜的技術問題,或者遇到路途很遠,位置比較偏僻的企業用戶時,大家從不推脫。有的同事為了妥善處理好用戶問題,工作到晚上7、8點鐘之后才離開客戶所在地,以真誠的服務獲得了客戶真誠的好評。當然,這樣的好評,也是給團隊中每一位成員的,因為工作的完善匯集了各個崗位的整體能量。 “一條鐵鏈的強度,取決于它最薄弱的一環”,團隊中的每一位成員,可能都會有不足和欠缺,彌補不足、增強優勢也是工作的一部分。如果對某個專業問題有疑問,那就相信團隊,在這里你絕對可以找到能夠指導自己的人。

企業培養員工的意義不僅在于完成既定工作,更希望員工能夠創新增值。本著這一理念,以合理規避風險為前提,不斷尋找機會,嘗試創造新的價值。根據公司多年積累的客戶資源特點,匯總提出了《中小企業以財稅為核心的erp軟件應用需求》。

20xx年工作內容充實,工作思路明確。

時間總會給人留下一份真實的感動,那今天也可以有一份表達:或者我們每個人都處在各自不同的人生階段,或者我們每個人都有著各自不同的未來規劃,但就在這個時間里,就在這個空間里,我們都在一起,只要在一個團體里,那我們就相互鼓勵、相互認可、相互支持,心向一處。

生活和工作都將繼續保持一個快樂的節奏,將軍士兵輕裝前行。 分享成果,分擔責任。我們對企業有期待,我們對自己有要求。相信在企業取得更大成績的那一天,我們也有勇氣說出:自己有過擔當。

公司年終總結報告篇九

xxx年已經匆匆走過,zzxx網絡科技有限公司也迎來了嶄新的xxx。回顧整個xxx年,我們遇到過挫折和痛苦,也享受了快樂和成長;遭遇了磨難和阻撓,也收獲了成功和喜悅。

zzxx網絡科技有限公司從20xx年發展至今,歷經7年的不斷發展和成長、不斷積累和沉淀,不僅從開始的兩個人發展到現在二百人的團隊,且旗下10大招商網站均已發展成為行業第一招商網。xx網能取得眼下驚人的成績,是全體xx人全力以赴、共同努力所取得成果的表現。在新的xxx年里,我們全體xx人正齊心協力擰在一起,大踏步的朝著我們的愿景努力前行。

在這里,我想感謝一下,在電話里輕聲細語的營銷人員、展會上精明能干的推廣專員、工作上謙虛謹慎的后勤保障人員,你們辛苦了!是你們通過共同的努力創造了xx網月、季度、年最高營業額,也是你們一次次的刷新記錄,xx感謝你們辛苦的付出。在剛剛過去的“xx7年,優惠空前!”xxxxx網感恩回饋客戶的年終活動中,xx網共與近600家客戶達成戰略合作,使得此次活動完美收官。

經過7年的錘煉,xx網依靠科技求發展,用專注的精神、專業的技能,不斷為用戶提供滿意的服務。目前,xx網的合作伙伴已遍及全國,旗下網站均已穩坐行業招商第一網的位置,這都是我們全體xx人齊心協力共同努力的結果。盡管我們現在取得了不俗的成績,但我們仍需要不斷的進行自身的改變和提高,來更好的為客戶提供優質的服務。在過去的一年里,各個行業里的眾多客戶還沒有完成思想上的轉變,沒有實現傳統的營銷模式向互聯網營銷的轉變。現在眾多的客戶仍通過業務人員跑市場、參加展會、開招商會等傳統的營銷模式來拓展市場,此類模式不僅投資較大,且效果不明顯,總是覺得“食之無味、棄之可惜”。當然也有部分的客戶引進電話營銷這一模式,雖然起到了一定的效果,但沒有形成一個專業的電話營銷團隊,再加上代理商資源較少,每天都是寥寥幾通電話了之,也沒有引起一些良性反應。隨著電商時代的來臨,招商性網站的崛起,最先擁有互聯網思維的客戶均已通過這種模式嘗到了甜頭,快速占領市場、市場范圍整體的擴大、成交率大大增加。

但在這種招商模式下,客戶容易走進幾種誤區。因存在同行招商網站間的競爭,客戶在進行選擇的時候,往往為了價格上的便宜,選擇了效果不好、甚至沒有效果的網站,讓自己的投資沒能收到一丁點的回報;在進行位置選擇時,總認為第一版的位置是最好的,從而忽略了用戶的習慣;客戶在選擇投資了網站之后,往往就是坐等網站給提供的信息,不主動出擊,沒有充分利用網站龐大的經銷商數據庫信息,與其他營銷模式結合使用;客戶公司對內部的團隊管理不夠重視,自由散漫,沒有形成一套完整的制度。這些都在不同程度上影響著客戶投資的見效,我們在與客戶溝通的時候,不僅要讓客戶信任我們、與我們進行合作,讓客戶對我們的網站認可。更要引導客戶如何操作網站,如何利用網站龐大的經銷商數據庫進行主動出擊。這種思想上的轉變,我們全體xx人有信心,也有能力幫助客戶實現轉變,引導客戶正確運用互聯網營銷模式。

xxx年已經悄悄走過,在過去的這一年里,電商行業巨頭聚美優品、京東集團、阿里巴巴的相繼上市,這都標志這中國電子商務的黃金時代正在到來。xxx年已經到來,我們應懷著期待、揣著希望、抱著夢想迎接新的一年,也讓我們在新的一年能創造出新的巔峰。

最后我也代表全體xx人祝愿xx網所有的新老客戶三“羊”開泰,五福臨門。也希望所有關注xx網的朋友們,在新的xxx年,與xx共舞。

公司年終總結報告篇十

回顧xx年,這是比較繁忙也是比較嚴峻的一年。由于金融環境整體萎縮,我們公司在xx年的經營中也是舉步維艱,但是在董事長的正確領導和同事們的共同努力下,我們做到效益最大化,風險最小化,緊緊圍繞業務經營目標,堅持依法合規審慎經營,適度信貸規模,嚴控信貸風險,進一步優化信貸資產質量、促進了信貸業務較好的發展。現將我一年來的工作總結如下,不妥之處懇請董事長批評指正:

公司到目前xx年實現總收入萬元,其中貸款利息收入 萬元。

1、以發展為宗旨,不斷優化信貸質量。

xx年,我公司在堅持穩中發展的同時提高服務態度,立足主動熱情,實現客戶滿意度不斷提高。為了對貸款實行專業化管理,信貸部制定了:貸款發放的操作規程,對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式,對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時,公司堅持邊工作邊學習的原則,堅持周五下午學習專業知識,周一早晨例會,對一周的工作進行總結。

2、以“規范”為前提,全面提升貸款管理水平

檔案建立電子化臺賬管理,建立檔案信息,嚴格進行考評考核,保證到期貸款按時收回。

3、以“控險”為核心,全方位化解信貸風險

根據董事長的有關要求,我們不斷在工作中化解風險,結合我公司實際情況,對貸款建立風險預警機制,每月末對下一月的貸款戶,逐筆建立預警催收臺賬,做到按時、定時催收貸款本息。一是要求信貸員對發放的貸款進行了全面整理,杜絕違規貸款的情況發生。二是嚴格執行貸款五級分類,實現風險管理。按照“按月分類、實時調整”的原則開展風險分類工作。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監控工作。發現不良貸款信號時及時采取措施并向董事長反饋信息,定期發給客戶到期貸款通知。

回顧一年來的工作,我們雖然做出來較大的努力,但與董事長的要求還有很大的差距,主要表現在:一是信貸人員素質還有待進一步提高,思想方面認識還不夠;二是信貸資產質量還有待提高,三是貸后管理還有待加強。

戰精神,把握工作主動權,組織員工認真學習銀監會文件精神;三是及早準備。要認真制定下一年的信貸工作方案,制定計劃。確保有壓力、有信心;四是行動要快。公司員工都要齊抓共管,努力克服思想松懈、紀律渙散、行動緩慢的現象,確保明年信貸工作穩步、健康、有序開展。

2、科學發展、統籌兼顧,進一步加大信貸營銷力度。一是繼續加大對“三農”貸款的投放力度。強化為農服務意識,積極推廣農戶聯保貸款、小額信用貸款、切實解決農民貸款難,緊緊扎根農村,努力擴大小額信貸零售業務的市場份額。二是加大對優良客戶的培植,保證信貸額度。在今年的基礎上,根據企業的行業、性質及產品的市場前景、技改投入等實際情況,對明年的企業信貸額度,貸款結構進行合理的調整,確保企業正常經營。對貸款的發放,在保證無風險和合法審查的前提下,減少環節,提高辦事效率。

3、落實制度,強化問責機制,全方位化解信貸風險。一是解放思想,積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業要杜絕形成的不良貸款,二是加大貸款三查力度。明確收貸責任,嚴禁向高風險企業和個人投放貸款,同時要杜絕重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發現貸款風險趨勢,杜絕不良貸款發生。

4、結合貸款五級分類,強化信貸業務培訓。一是每月進行一次全面的貸款五級分類。以經理為首,帶領信貸員對貸款客戶共同調查、分析,使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。二是執行信貸人員例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業務素質的培訓,不斷強化合規經營和盡職意識,不斷學習先進管理經驗,找出存在的差距,糾正不足。

總之,我將緊緊圍繞信貸扶農的工作目標,加強信貸管理制度建設,突出對貸款的監控,有效化解信貸資產風險,促使公司信貸工作邁上新臺階。

公司年終總結報告篇十一

不知不覺,2**4年已經結束,我來泉州工作已經有半年了,半年間在公司領導及各位同事的幫助下以及公司良好的工作環境和工作氛圍中,使我受益匪淺,感觸良多,也使我明白好工作難求,在公司不斷擴大進步的推動下,我必須認識到不被淘汰就要不斷的學習,更新理念,提高自身的素質和專業知識水平,以適應新的形勢需要。還要認識到自身的不足,在新的一年改善自身缺點。現在就個人半年來的工作情況做一下總結:

我于2**4年6月入職以來,在剛開始先對公司的規章制度和辦事流程有個基本的了解,以及熟悉泉州市區以及周邊的樓盤,然后就是拿送報告,拍照這些。然后在閑余時間,也有跟公司的前輩一起去拜訪銀行和中介的客戶,從中也學到很多在日常培訓中學不到的知識以及一些交際的技巧。從入職的第四月開始就接觸了一些業務,一些單子從頭到尾的跟蹤下來,之間也有許多的問題,好在公司的領導及同事也都很熱心的幫助,努力的讓我成長。通過半年的磨合學習,讓我對單子的處理能力也有了一定程度的提高。入職的前四個月我還有負責基礎知識的培訓,剛開始也是做的不是很好,會緊張,遺漏許多準備好的知識點,但也通過幾個月的時間與大家一同學習,漸漸讓基礎知識培訓這方面走上正軌。

1.剛從學校畢業,這個行業對我而言非常的陌生,期初許多工作沒有合理安排,導致一些問題沒有及時處理。自己又對工作的思索能力不夠,很多事情沒有認真的用腦子去想,工作也做的不夠細致,以及對于一些專業的知識水平的缺少,有時在談論工作相關問題的時候一問三不知。

2.業務的拓展能力以及不熟悉人之間的交際能力很差,對于陌生人,如果別人不主動找我交流的我基本也是不會去跟他交流,這一點對于做業務這方面的人來說是很致命的。業務拓展方面至今還沒有開始展開,有時工作的時候太死板,去送報時其實有很多的機會可以向一些銀行的客戶經理認識自己,自己卻沒有把握住機會。

在新的2**5年,我主要有一下幾點規劃:

2.拓寬自己的知識面,對于擔保還有融資方面的知識現在可以說是一竅不通,在明年公司培訓這方面的知識時要認真的學習,跟上公司前進的步伐。

3.遵守公司內部的規章制度,維護公司利益,團結同事,積極的為公司創造更高的價值,爭取取得更高的成績,不能原地踏步,要加倍努力,彌補自身的不足。

公司年終總結報告篇十二

公司年終總結演講稿_年終總結報告演講稿:經典的年終總結大會發言稿年終總結大會發言稿 惠通各為同仁,尊敬的客戶下午好!首先感謝支持我惠通發展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!

年終總結大會發言稿 惠通各為同仁,尊敬的客戶,下午好!

首先感謝支持我惠通發展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春,新春到來之際,也是對我們上一年工作做出總結的時候了!

在匆匆而過的20xx年里,在全體員工的共同努力下,工廠在各方面都取得了顯著成績,年產量突破20000臺比去年同期上漲近一倍。在iso9001和2008質量管理體系引導下爭取明年將產量再翻一番,勇創歷史新臺階。今年我們又向蕭山區政府提交了“管理創新”項目申請和專利認證項目60多個,已經獲得批準的專利項目40多個。在現場管理一塊,我們又重新聘請深圳來的咨詢公司葛老師和楊老師為我們做現場指導,并對我們的績效工資考核做出進一步完善,讓大家有多大能力賺多少錢,你們的工資自己定!親愛的員工們!我們的企業就好比一列行駛中的火車,我只是火車頭,把把方向而已,究竟我們跑不跑的快,要靠大家的齊心努力,為什么動車跑的快?因為動車上每一節車廂都裝有發動機,每一節都是動力,只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個方向,我們就一定會向前進中的動車一樣疾馳!

你們在工作崗位上的努力我看得見,比如潘春波同志在生產任務非常緊的情況下,和工人一起加班,工人干到幾點他就跟到幾點,不叫苦不叫累,這是一種什么樣的精神?這是一種忘我的團隊精神,我們就需要這樣踏實肯干的員工,身先士卒的領導。當有些人抱怨工作煩,不愿承擔責任的時候,他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關,大到基礎建設,小到一顆螺絲,只要是惠通的,就跟我有關!”多么典型的主人翁精神,員工們,惠通是大家的惠通,工廠是大家的工廠,我相信在我們大家的共同努力下,不久的將來我們就有上市的可能,到時候我愿與大家一起分享成果,你們都是惠通的股東!

我們工廠里優秀敬業的員工有很多,優秀事跡比比皆是,在這里就不一一列比了。再說我們的工藝改進方面的成績,西門子廠家6—7十萬的設備才可以做出來的大堂機柜,在我們優化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個模具的改造就輕而易舉的勝利投產了,馬智民設備組的工藝也為產能再創新高打下堅實的基礎。在過去的20xx年里,我們為了保證客戶的滿意度確保設計出的產品順利投產在機柜的試裝程序上又作了進一步改進,質量過程控制也上了一個新臺階,盡管還有些質量反饋問題出現,但比起往年還是有所進步。此外在質量控制上我還是堅持:過程控制、積極補救、查明原因、承擔責任的十六字方針。以客戶滿意為核心,本著環環控制,精益求精,積極進取并持續改進,確保產品質量和流程控制的準確、準時、省時的前提下,快速反應市場變動,滿足并超越客戶要求,使我們在市場競爭中立于不敗之地。

我們在不斷摸索著前行的過程中,本著追求完美,創造精品的理念不斷地推出現產品,紅酒機要求高,難度大,可是我們還是一批又一批的做下去了,這說明什么,說明客戶對我們是認可的,說明我們有能力做好,月牙彎的產出又是我廠的一大優勢展現。在同行訂單不足的情況下,我們的訂單卻供不應求,現在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節節升高,產品的不斷更新,新設備激光切割機的引進大大提高了生產效率,為來年的產值翻番目標都打下了堅實的基礎。各部門嚴格管理盡心盡力使我們廠展現出團結一心,積極向上高效務實的良好工作氛圍,在我們惠通金屬箱柜廠的發展史上寫下濃重的一筆。 ? ? 新的一年里,我們將面對新的困難與風險,當然也是挑戰與機遇,我們將繼續盡一切努力抓住機遇,開拓創新。充分利用現有設備及技術革新,為生產力提高打下堅實的基礎。此外,我們也將在機柜外形改造,內部構造,整機生產方面做出努力,爭取將產值翻一番!

在客觀總結經驗與成績的同時,我們也清楚的意識到企業在發展的過程中仍有需要進一步整改和完善的地方,我們的制度建設還不夠完善,職工素養還需要提高,機構設置還不夠科學,行政部門還不夠完善,員工業務技能參差不齊,團隊整體意識不夠突出。因此,我們還需要進一步改革和完善企業的管理體制和生產模式,合理調整企業現行機構設置和人員力量的配置,進一步加強企業內部管理,加大各項規章制度的執行力度和檢查力度,嚴把質量關,使企業日常生產更加合理有序,員工生活更加充實富裕,同時也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓,特別是安全生產意識一定要提高,提升企業的整體戰斗力,實現20xx年質的飛躍!

總之,20xx已成過去,20xx接踵而來,我相信,不,是堅信,只要我們全體員工能夠統一思想,齊心協力,勇于承擔,扎實工作,與時俱進就一定能夠圓滿完成我們20xx年產值翻一番的目標!

最后,再次祝賀大家在新的一年里!:工作順利,身體健康,合家歡樂,新春愉快!

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