計劃是指為了實現特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。優秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作總結及工作計劃篇一

一、做好轄內資金使用工作。為了防止發生支付風險，計劃財務部負責轄內信用社資金使用工作，實現了全轄平穩支付，穩健經營。

二、認真做好上級行、辦事處及銀監局和政府部門統計報表的報送工作。財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統計數據等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。

三、強化對會計工作的管理和監督以及各項規范工作的落實。加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依，根據聯社各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。發現問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業式會計工作檢查，5月份聯社組織人員對轄內基層信用社現金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規范和提高。

四、做好會計核算的指導、監督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經營指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經營計劃，對各社制定了全年經營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經營指標。

五、及時上報銀監局非現場監管系統數據報送工作，嚴控各項風險指標，化解經營風險。非現場監管系統是銀監局對農村信用社非現場監管的重要途徑，我們財務部按照銀監局“以防為主”的監管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。

六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現金備案及上報工作。為提高反洗錢工作水平，規范反洗錢業務操作，遼寧省農村信用社大額數據業務上報系統開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和、國內反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢的政策和法規，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內基層信用社反洗錢數據進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。

七、按人民銀行賬戶管理系統的要求，嚴格審核開戶手續。嚴把開戶審核關，對于手續完備的，經審核后錄入到賬戶管理系統中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。

八、認真做好專項央行票據考核兌付的跟蹤考核工作。

我們財務部負責對票據考核兌付后的各項數據的具體測算工作。票據考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結賬發生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。

九、認真做好中和系統上線前的準備和上線后的會計核算工作。

為了做好綜合系統數據移植工作，我們通過聯社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。

十、20__年度工作計劃

1、繼續完成財務、會計、統計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監測各項經營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。

2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯網核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。

3、積極配合網絡中心完成“金信工程”各項工作。

4、根據“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。

5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。

6、積極協調市區級財政對20__年度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。

7、與國、地稅部門溝通協調各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。

明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統的會計核算工作，以提高會計核算質量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省聯社、辦事處及聯社的指示精神，抓住機遇，克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，就一定能夠取得更大、更好的成績。

工作總結及工作計劃篇二

20xx年xx月xx日，xx營銷總結大會與行政總結大會在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對20xx年工作進行了回顧與總結，并對20xx年的工作計劃進行了部署。20xx年，公司將采取“穩中求勝，服務為王”的戰略。

1、開店15家，實際開店13家。

20xx年初，公司計劃開店15家，到20xx年底，實際開店13家，基本上完成年初目標。新開店面全部盈利，公司運營情況良好，尤其下半年創造了十分優異的業績。

2、公司轉型成功，采用裕豐模式。

自20zz年初開始，公司把業務工作的重點從一手房中介轉型二手房中介業務，并迅速拓展店面。20zz年中，公司與廣東裕豐地產達成戰略合作伙伴，學習與借鑒裕豐地產二十多年的豐富地產從業經驗，從系統管理、公司制度、培訓機制、合伙人模式等等方面復制成功的裕豐模式。對外，提升服務質量，提升員工的專業水平與業務技能;對內，梳理各項管理制度與規定。20zz年下半年，公司進入快速發展的軌道，公司的業績也取得了突飛猛進的成績。

3、人員穩定，店經全部從基層培訓選拔。

自從公司采用裕豐的事業合伙人運營模式后，人員流失率大大降低，每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長，經過一段時間的學習與鍛煉，都是要成為公司的`事業合伙人來的，因此，團隊非常具有戰斗力，團隊氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出，像新任交通巷店店經郭磊，來公司短短的8個月時間不僅業績驕人，而且成功晉升為店經，成為公司的合伙人，分享公司的紅利，也用他的善良與把客戶當成家人的工作與為人方式，贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛，做事雷厲風行，拓展業務快速利落，工作特別勤奮用心，僅入職兩個月就做成月度銷冠。“栽好梧桐引鳳凰”，公司的合伙人發展模式也成功吸引了很多優秀的人才，像原來在汽車4s店任職總經理的邢鵬，也來到公司，踏踏實實從基層熟悉與開展業務做起，并取得了不俗的業績。

穩定的人員與源源不斷進入的新人，給xx帶來新鮮的血液，通過培訓逐步培養管理人才梯隊，為xx20xx年的發展儲備了大量的管理人才，為完成20xx年新店開店計劃儲備了大量管理人才。

4、重視培訓，人員重塑。

20xx年，公司借鑒裕豐的培訓管理模式，每個月一次的新員工培訓，每兩個月一次的營業經理培訓，每個季度的優秀員工外派培訓，不定期邀請地產行業的實戰專家來西寧授課，每周一次的讀書會與管理層內部分享會，門店每天早會、夕會總結分享等等，公司時時刻刻把員工培訓作為重點工作來抓，每一個人進入公司都會有一個重塑的過程，就像交通巷店經郭磊在年終總結中所說的“公司把我從一個沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人，變成了現在有夢想、有規劃、有格局、懂業務懂管理的職場精英;最重要的是，讓我實現了財務的自由，讓我有了一份非常可觀的收入”。公司每年在培訓這一塊投入大量的人力物力，只為了提升每一個人，只有人的能力與素質強了，公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡，贏得良好的口碑，逐步提升xx的品牌價值。

關于20xx年，公司計劃采用團隊作戰與深耕社群的方式開拓市場。

1、穩中求勝，服務為王。

公司并非一味求快，而是要“穩中求勝”，開一家店，一定要成活一家;開一家店之前，一定要有合適的人員配備;開一家店，一定要創造最大的價值。這就要求，每擴一家店，都要經過慎重的市場調研與考察。

“服務為王”是公司20xx年工作的重點，公司以逐步從粗放式發展開始向精細化發展轉變。如何把工作做精做細，如何提升人員的整體素質，如何為客戶提供貼心又專業的服務，如何規范操作流程，如何確保帶看回訪中的禮儀周到，如何處理客戶投訴，如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題，如何提供資料、有效縮短客戶貸款時長等等，我們在工作的每一個細節上都要加以改進。通過系統的培訓與專題培訓，用最專業最貼心的服務，讓客戶認可我們的價值，同時，也認可我們整個公司的品牌價值，讓每一筆交易都合理、合法，讓客人省心、省力、省時。

2、擴店計劃，蓄勢騰飛。

20xx年，公司將為每一個員工提供往上發展的機會，只有用心勤奮、認認真真踏踏實實做事的人才能準確把握機會。公司的擴店計劃顯示，公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數量的店長崗位與營業經理管理崗位。公司邁入高質量高速發展軌道，唯有提升學習能力，才能跟上公司的發展步伐。

所以20xx年是我們非常關鍵的一年，要苦練內功，提升服務水平與服務質量。如果刨去宏觀層面的外部因素，xx一定能走出一條穩健發展的道路，走出這條道路的最重要的是“內強素質，外樹形象”。

3、總結20xx業績，計劃20xx業績目標。

營銷總結大會上，各店經理總結20xx年業績完成情況，分析原因總結經驗，同時各店對20xx做每個季度、每個月的業績目標、新開店計劃。由門店成長起來的資深營業經理們來推動公司開店的進程，新開店與他們直接利益息息相關，因此，越來越成熟的營業經理們及他們不斷擴大的團隊，讓業績目標實現與開店計劃落實也成為可能。只有來自銷售一線的渴望，才能推動公司的大的發展。改變自下而上，順其自然。

總結會的最后，魯總祝福大家在20xx年都能得到迅速的成長，每個人站在20xx年末回顧這一年，都能感覺到自己的成長，感覺到生活的變化。

工作總結及工作計劃篇三

20__年以來，新區總工會在新區黨工委、管委會的堅強領導下，在市總工會的關心指導下，積極推動新區工會改革，建立健全工會組織體系，全面開展基層工會規范化建設，工會各項工作穩步推進。20__年工作情況及20__年工作計劃具體如下：

(一)強化工會組織及陣地建設工作

一是大力推進企業組建工作。新區總工會印發《大鵬新區總工會關于加強企業工會組織建設工作的實施方案》，主動適應新形勢下企業組織形態和職工隊伍新變化，對轄區“25人以上未建會企業”的基本情況進行全面調查摸底，掌握未建會企業數、職工數以及企業狀況，形成臺賬;同時根據不同類型、不同規模、職工數以及企業狀況提出有針對性的工會組建方案，制定了《大鵬新區規模以上未建會企業組建任務責任表》，進一步壓實和明確新區總工會、辦事處總工會的未建會企業組建責任，初步確定在20__年年底完成轄區規模以上企業的組織覆蓋。

二是持續推進社區工聯會陣地試點建設。新區總工會印發《大鵬新區社區工會聯合會建設工作實施方案》，按照“堅持分步實施、突出重點”的總體思路，將新區25個社區工聯會分為三批，按類別按需下撥建設補助經費。新區總工會堅持眼睛向下，每月走訪調研社區工聯會，了解工作推進中的重難點，把服務資源和力量配備往基層傾斜，努力保持和增強群團工作的政治性先進性群眾性，打造職工群眾信賴的“職工之家”，推進社區工聯會實體化、專業化、規范化建設。

三是設立深圳市職工保障互助會大鵬代辦處(下稱“代辦處”)。根據市總工會工作要求設立新區代辦處，積極發動和指導新區各級工會組織參與職工保障互助項目，推動和完善職工互助保障組織體系建設，有效擴大職工互助保障活動覆蓋面，持續強化服務基層工會和職工群眾的主動性和便利性，不斷增強職工群眾的獲得感、幸福感和安全感。

(二)強化工會維護職工合法權益工作

一是全面啟動“源頭治理勞資糾紛試驗區”建設工作。在市總工會對我區分配1個試驗區建設任務的基礎上，新區選點葵涌三溪社區、大鵬同富工業區及南澳水頭沙社區共3個地區作為試驗區建設試點，超額完成試驗區組建任務，全面啟動試驗區建設工作。三個試驗區共覆蓋新區企業102家，覆蓋職工24064人，截止目前，共接訪處理勞資糾紛12宗，涉及金額47.6萬余元，接待來訪職工650余人次。

二是積極開展律師入企、律師駐點工作。通過法律咨詢、普法宣傳、指導維權等活動，為新區企業工會和廣大職工提供法律援助服務。目前已安排3名律師駐點葵涌、大鵬、南澳辦事處，輻射覆蓋周邊重點規模企業，累計服務職工300余人次。

三是成功參與化解“雄韜”“永進達”勞資糾紛事件。自4月以來，新區總工會勇于擔當，主動作為，全力參與處置并成功化解深圳市雄韜實業有限公司、深圳市雄韜電源科技股份公司(以下統稱雄韜公司)和深圳市永進達塑膠制品有限公司(下稱永進達)等3起勞資糾紛事件。上述3起勞資糾紛事件共涉及員工542人，總涉及金額約1500余萬元，調解率達100%。新區總工會在參與處理上述3起勞資糾紛事件中，受到了員工的普遍歡迎和高度認可，初步建立并形成了具有新區特色的工會應急和勞資糾紛處置工作模式。

(三)強化工會勞動保護職責工作

一是設立職工安全生產監督崗。新區總工會于20xx年8月、20__年7月分別選取新區范圍內涉及“粉塵涉爆”及“電池生產”領域的3家重點企業(比克電池有限公司、中興新材技術股份有限公司、斯比泰科技深圳有限公司)設立職工安全生產監督崗，職工安全生產監督崗的設立表明了企業安全生產中職工的主體地位，充分激活職工群眾參與安全生產監督積極性，同時，新區總工會相應制定了安全生產監督臺賬制度，落實工會勞動保護職責。

二是建立工會干部走訪機制及拓寬職工服務渠道。強化工會系統與勞動部門的協作，將生產經營情況異常的企業列入《勞資隱患重點監管企業名單》，每周至少走訪2家企業(其中重點監管企業每周至少1次)，拓寬職工訴求收集渠道。同時，設立職工訴求服務熱線、電子郵箱、開通微信公眾號“職工訴求反映”平臺，及時掌握一線情況。

(四)強化工會普惠服務建設工作

一是全方位提供職工提素服務。開展40場“送權益保障課程到基層”培訓，76場社區及企業專題送普惠服務活動，開展書法、烘焙、插花、瑜伽、太極、籃球等各類文體活動項目40余次，共普惠覆蓋新區2萬余名職工會員。同時，新區總工會于9月初正式上線運營大鵬新區精英工匠孵化平臺，提供100門職工職場課程，給職工提供點單式的線上學習服務，助力打造知識型、技能型、創新型勞動者大軍。

二是全方位提供職工關愛服務。分別是：探視慰問69名工傷職工，發放慰問金3.45萬元;開展新春困難職工慰問及金秋助學工作，共慰問困難職工155名，發放慰問金約43萬元;資助困難職工家庭學生19名，其中高中(含中專)9人，大學(含大專)10人，資助金額7.6萬元;開展職工醫療互助保障工作，為新區3800名職工群眾提供職工醫療互助保障保險，1419名職工群眾提供住院二次醫保;另免費為職工提供兩癌篩查服務，惠及人數達700余人，為職工健康保駕護航。開展臺風抗災慰問臺風災后慰問企業工作，全面摸排轄區企業受損情況，向中興新材公司、廣賢永固木業公司、農科院、曼灣酒店等共10家災后嚴重受損企業第一時間送去了關愛慰問物資。

20__年，緊密圍繞新區黨工委、管委會中心工作，繼續推進和鞏固發展新區工會各項工作，具體為：

(一)繼續加強工會工作者隊伍建設

持續開展新入職職業化工會工作者及現有各級工會干部的業務培訓活動，研究制定職業化工會工作者掛職工作規范制度，提升隊伍一崗多責、一專多能的能力，創新年度考核內容及考核方式，更加客觀有效的評價隊伍能力，不斷提高干部隊伍的工作效率和服務水平;積極培育發展工會積極分子隊伍，通過在各項實際工作和具體活動中發現和培養一批有服務意識、有組織能力、有參與熱情的積極分子，下階段要通過加強對他們的工會意識教育和專業能力培訓，逐步將他們納入專兼職工作隊伍，以持續增強基層工作力量。

(二)持續加大職工群眾關愛服務

認真貫徹落實中央、省、市關于困難職工幫扶關愛的工作要求，全面梳理工會系統各類關愛舉措，結合走訪慰問節點和幫扶類型要點等，形成新區工會關愛幫扶工作規范模式;積極做好城市困難職工的信息錄入、動態跟進和精準幫扶脫困措施的落實;進一步加大對公共服務崗位一線職工的關愛慰問力度，加強工傷探視慰問和職工互助保障宣傳，不斷擴大工會關愛幫扶形象的影響力、感染力。

(三)繼續強化工會基層陣地建設

以新區25個社區工聯會、42個職工之家為依托，堅持眼睛向下，關口前移，以抓實抓牢企業基層工會為主，依托工會信息化平臺，推動企業工會、社區工聯會等基層工會組織建設;建立和完善基層工會組織體系、管理模式、工作隊伍、活動載體和運行機制，以職工需求為導向開展職工服務活動，創新群眾工作方法，維護職工合法權益;充分發揮基層一線職工之家貼近職工的有效覆蓋優勢，分步推進職工群眾關愛陣地建設，建立健全職工之家標準化建設規范機制，開設職工心靈驛站、勞動法律咨詢、職業發展規劃咨詢等服務項目。

(四)繼續打造新區特色職工服務品牌

結合新區濱海資源及產業結構導向，繼續深耕打造大鵬職工特色品牌項目。積極借鑒五一勞模報告會、創文廣場舞活動、送權益保障活動下基層、送普惠服務活動、職工安全生產監督崗、職工技能趣味競賽等特色活動的成功經驗，繼續挖掘具有新區特點，符合新區職工需求、滿足職工對工會工作期待的品牌項目;堅持以培養擔當民族復興大任的時代新工人為著眼點，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業風氣。

(五)繼續加大源頭治理勞資糾紛試驗區建設

探索打造新區工會“權益盾”維權服務品牌，塑造工會維權服務規范形象，努力提高職工群眾對工會工作的認同感和安全感;學習寶安、龍崗的先進經驗，進一步推動源頭治理勞資糾紛試驗區試點建設工作;以職工勞動保護安全監督崗的設立和送權益保障課程下基層為契機，將工會工作觸手直接深入企業，鼓勵和發動職工自覺參與企業的安全生產監督，強化職工勞動保護安全意識和權益維護意識，充分發揮工會聯系職工的橋梁紐帶作用。

工作總結及工作計劃篇四

截止20××年9月，營業廳暗訪99.32分，全疆排名第一，營業廳滿意度累計得分84.85分，全疆排名第八。分公司電子渠道業務辦理占比為81.79%，交費金額占比為67.86%，均全疆排名第一 。

電子渠道

加強電子渠道推廣，提升支撐能力。一是加大手機及微信營業廳宣傳推廣力度，培養客戶使用習慣，提升渠道黏性。二是將電子渠道推廣納入營業廳暗訪檢測，確保一線推廣工作穩步推進。三是梳理自助終端運營管理細則，完善自助終端使用規范及服務流程。

營業廳服務

20××年分公司營業廳服務工作以“強支撐、提能力、抓細節、促協同”為原則促進服務質量提升。一是加強服務支撐力度，以“支撐一線、服務一線”為出發點開展服務改善提升工作。二是落實駐廳幫扶工作，加強指導培訓，提升營業廳現場管理能力及營業員自身服務技能。三是開展不滿意客戶修復，將客戶關系改善工作落到實處。四是加強與合作伙伴的溝通交流，提升服務重視程度，提高服務意識。

電子渠道

一是持續加強電子渠道宣傳推廣力度，以分渠道差異化營銷活動為抓手，培養客戶使用習慣，提升渠道黏性。二是提升電子渠道4g業務承載能力，助力4g推廣工作。三是優化電子渠道業務流程，改善客戶體驗，提升營銷服務的便捷性及準確性。

營業廳服務

20××年分公司營業廳服務工作將加強“內部溝通協同，外部修復改善”，內外聯動促進服務質量提升。一方面加強與區縣公司的溝通交流，提升支撐力度，完善考核機制，結合明查暗訪聚焦服務短板，建立“發現、整改、檢核”閉環式服務改善機制。另一方面持續落實不滿意客戶修復工作，快速發現不滿意客戶、快速響應客戶訴求、快速整改服務問題，關注修復工作的時效性，確保客戶關系改善取得實效。

工作總結及工作計劃篇五

xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.

4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!

2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的'培訓活動。

3、培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。()每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

根據xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

1、技術交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售后協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

工作總結及工作計劃篇六

在即將過去的一年里，我會在市文聯及上級有關部門的'正確領導下，堅持“兩為”方向和“雙百”方針，確立了“抓隊伍、打基礎、求發展、出成果”的工作思路。以開展兒童文學系列活動（特別是創建寓言大市）為契機，團結廣大會員，積極組織、輔導，活躍我市的兒童文學創作，擴大影響，取得了優異的成績。

1、積極創建、打造全國第一個“中國寓言大市”。在充分做好前期申報、考察、審批的工作下，10月17日中國寓言文學研究會授予我市“中國寓言大市”稱號。xx日報、xx電視臺、xx日報、xx電視臺、xx都市報、xx商報、xx晚報、浙江日報、都市快報、新華網、中國寓言網、中國兒童文學網等多家媒體宣傳，報道我市創建工作。

2、《全國首屆“乾有杯”校園寓言童話大賽獲獎作品選》200８年９月由中國工人出版社出版。該書由xx、xx任主編，xx任執行主編，xx任執行副主編。共收入獲獎作品近130篇（其中我市占四分之三），計３０萬字，印數２５００冊。該書出版以來，在社會上引起良好反響，得到廣大讀者和兒童文學界人士的好評。

3、與市委宣傳部、市文聯、教育局、文廣局等單位聯辦xx市第四屆“乾有杯”校園文學（小學）大賽。評出一、二、三等獎共150多篇，優秀指導師16名，同時（聯合中國寓言文學研究會）命名市實驗小學、虹橋路小學、紅旗實驗小學、馬鞍山實驗小學、安陽實驗小學、萬松實驗學校、飛云鎮中心小學、塘下鎮中心小學等8所小學為“十佳校園文學（寓言文學）創作基地”（暫缺2名）。

4、承辦xx作品研討會暨《海國公主》《角馬公主》首發式。１０月１７－１９日，由中國兒童文學研究會、中國寓言文學研究會等單位聯辦，來自北京、上海、山東、湖北、內蒙古、貴州等地的專家學者７０多人，齊聚華僑飯店，對xx的寓言童話作品進行深入研討。會議收到論文26篇，國內幾家權威媒體報道xx的寓言創作：《人民日報》20xx年11月25日發表xx《xx寓言芻議》，《光明日報》20xx年11月7日發表侯建忠《xx和他的寓言教學創作》。

5、本年度會員在《中國校園文學》《中學生讀寫活頁》、《寓言故事》、《童話寓言》、《學生·家長·社會》、《語文報》、《xx日報》、《玉海》、《xx日報》等報刊發表兒童文學作品１８０多篇，入選《中國寓言故事》《20xx中國最佳故事》、《20xx中國兒童文學年選》等權威選本。xx童話入選《成長魅力閱讀》小學卷第三輯。

6、xx本年度由中國戲劇出版社出版大型童話劇集《海國公主》、寓言集《角馬公主》兩部，各印刷精裝、平裝同時推出，共60萬字。

7、第四屆中國寓言金駱駝獎揭曉，我市作家成績突出。xx的寓言專著《喉蛙公主》獲創作一等獎、《醉井》獲創作三等獎，xx的寓言專著《啄木鳥醫生》獲創作三等獎，xx主編的《xx寓言評論集》獲編輯出版獎。獲獎名額居全國之首。金駱駝獎為全國寓言專著最高獎，每四年評獎一次。

8、作品發表與入選：謝尚江寓言《“善良”的獅子》、《電子琴和鋼琴》、《貓和老鼠》發表《獲獎作文選萃》20xx年第一期；xx在《語文報》發表《領悟草莓之美》；xx等同學在《作文大世界》發表14篇作品。此外，xx、xx、xx等會員發表不少作品。

9、本年度吸收新會員2名（徐慧拉、林云），并對部分會員進行重新登記發證。

10、我會有4人進入中國寓言文學研究會新一屆領導班子：xx當選為副會長，xx被聘為名譽副會長，xx、xx當選為理事。

11、中國寓言文學研究會以我市作家xx名義設立“童彤杯”xx寓言戲劇獎。已開始向全國征稿。

目前，學會工作正處于轉型期，學會骨干老中青配合不夠合理。加上近年來部分會員工作調動、外出學習等原因離瑞，會員流失較多。少數會員多次未參加活動，難以聯系。又因活動經費、辦公場所、人員所限，在一程度上限制了本會發展。

20xx年工作計劃要點

1、繼續發展壯大會員隊伍，特別要優先發展中小學文學社團輔導老師，把熱愛兒童文學（特別是兒童小說、兒童詩、童話、寓言）創作的新人吸收到學會中來，并發揮老作家、老文藝家的作用，做到老、中、青、少相結合，營造濃烈的兒童文學創作氛圍。

2、承辦第九屆“乾有杯”全國金江寓言文學獎評獎工作。

3、聯辦全國第二屆“乾有杯”校園寓言童話大賽（做好xx賽區的組織發動和評獎工作）。

4、開展全國首屆“童彤杯”xx戲劇寓言獎的組織發動和xx賽區的評獎工作。

5、做好全國第一個“中國寓言大市”的后續工作。加強對“校園文學創作基地”的聯絡工作，并努力創辦8大基地聯刊。

6、與市教育局等單位聯辦全市首屆寓言故事演講比賽。

7、舉辦一次兒童文學創作筆會，加工修改兒童文學作品、舉辦講座，了解兒童文學創作新形勢、探索新路子。

8、籌備出版第四部會員兒童文學作品選，同時協助若干名重點作者出版個人兒童文學作品專集。

9、迎接中國寓言文學研究會領導的年度考核和檢查，充實、鞏固、提高，使我市成為名符其實的寓言大市。

工作總結及工作計劃篇七

20xx年，市地方志辦公室在市委、市政府的堅強領導下，認真傳達學習貫徹黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神，扎實開展“兩學一做”學習教育和“講看齊、見行動”學習討論，努力做好志鑒工作，圓滿地完成了全年各項工作任務。

(一)按時完成了《滁州年鑒》(20xx卷)編輯出版工作。集中力量，精心編輯，規范條目，增加圖片量，四色全彩印刷，使年鑒的可讀性、觀賞性進一步提高，被省里推薦參加全國優秀綜合年鑒評比。

(二)公開出版了《滁州大事記》(20xx年)。完整、準確地記錄年度內滁州大事要事。

(三)積極推進滁州記憶地情叢書編輯出版工作。弘揚傳統文化，留下鄉愁記憶。20xx年，公開出版了《山水亭林的記憶》和《滁州風韻——滁州民間文化遺產精華讀本》兩本書。完成了《滁州農業大包干》(第二卷)資料收集工作。

(四)積極開展地情人文研究工作。廣泛收集地情人文資料，全年共收集200余份資料。編輯出版《人文滁州》輯刊第十、第十一期。積極參加市博物館展陳內容的修改補充及完善，完成了滁州千年古鎮歷史與現狀調研工作，撰寫高質量的調研報告，為繁榮滁州文化建設獻計出力。

(五)精心組織起草《滁州市地方志事業發展規劃綱要(20xx-20xx年)》，按時完成了《規劃綱要》編制任務。

(六)堅持圍繞中心，服務大局。響應市委、市政府號召，積極開展招商引資工作。我們把招商引資工作作為年度工作的第一位任務，明確室主要負責同志是第一責任人，保證招商引資工作取得實實在在的成效。邀請投資企業關鍵人物來滁考察投資環境。11月7日，深圳鵬基電力成套設備有限公司與滁州開發區成功簽約，計劃在滁投資1.15億元，生產高、低壓電力開關設備，順利完成我室招商引資任務。

在完成招商引資任務的同時，我室積極參與創建文明城市、雙擁共建等工作，開展扶貧濟困和送溫暖獻愛心活動，弘揚中華民族的傳統美德，全年各項捐款3萬元。

(七)扎實開展了“兩學一做”學習教育和“講看齊、見行動”學習討論。按照省委、市委統一安排部署，我室認真開展“兩學一做”學習教育，召開了動員大會、制定了實施方案、開展了專題研討、努力上好黨課、組織手抄黨章、召開組織生活會，各項規定動作扎實有序推進。

通過認真組織開展“講看齊、見行動”學習討論，使全室黨員干部群眾進一步樹牢了核心意識，堅定不移地向黨中央看齊，向黨的理論和方針路線政策看齊，向黨中央的決策部署看齊，從而保證中央和省委、市委決策部署在我室落地生根、開會結果。

(八)堅持全面從嚴治黨。認真傳達學習貫徹黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神，特別是視察安徽、視察鳳陽小崗村重要講話精神，深刻領會精神實質，注意用講話精神武裝頭腦，指導實踐，推動工作。貫徹落實全面從嚴治黨主體責任，認真學習貫徹《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》，注意加強和規范黨內政治生活，把紀律和規矩挺在前面。

(九)認真貫徹落實黨風廉政建設主體責任。認真傳達學習貫徹《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》，形成了反腐倡廉的高壓態勢。貫徹落實中央八項規定和省、市委有關規定， 馳而不息地整治“四風”。認真開展巡視工作回頭看反饋意見整改落實工作，組織開展“八個專項”整治，并取得明顯成效。通過專項整治，我室16名黨員共補齊20xx年以來少交黨費5278元。進一步夯實黨組書記第一責任人職責，建立黨風廉政建設責任制，開展廉政建設警示教育，凈化了政治環境。

在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，在工作中還存在很多差距和不足。主要表現：1.圍繞中心、服務大局的能力不強，辦法不多;2.沒有經常深入基層、調查研究，對縣市區地方志工作指導不夠有力;3.室領導班子不夠堅強有力，黨建工作亮點不多，黨風廉政建設的力度、強度都不夠;4.志鑒專業人才不足，青黃不接，干部職工干事創業的積極性不搞;5.機關長期存在的慵懶散亂問題還沒有得到有效根治，作風建設任重道遠，等等。所有這些都需要我們在今后的工作中引起高度重視，并努力加以改進。

20xx年，我們將進一步深入學習貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神，強化對黨忠誠的政治自覺，牢固樹立“四個意識”，堅決維護習近平總書記的核心地位。進一步學習貫徹國務院辦公廳印發的《全國地方志事業發展規劃綱要(20xx-20xx年)》，一心一意修志編鑒，聚精會神抓好黨建，圍繞市委、市政府中心工作，不忘初心，繼續前進，修志問道，直筆著史，促進志鑒工作再上新臺階。

(一)強化主業意識，做好《滁州年鑒》(20xx卷)的編輯出版工作。建立健全年鑒編輯班子和隊伍，加強和改進編纂工作流程，提高年鑒整體編纂質量，努力打造精品工程。

(二)樹立品牌意識，努力把《滁州大事記》打造成優質工程。編輯出版20xx年《滁州大事記》。做好《滁州大事記》(20xx)記錄整理工作。

(三)整合編研力量，推進部門志和鎮、村志編纂工作。督促指導《滁州體育志》《瑯琊山志》《滁州文物志》等市直部門志編修工作，推進有條件的鎮(鄉)、村開展修志工作，完成明萬歷《滁陽志》點校本修改完善工作。

(四)深化地情人文研究，做好滁州記憶地情叢書編輯出版工作。公開出版《滁州建置沿革》，啟動《滁州鳳畫》(暫定名)編輯工作，完成《滁州農業大包干》(第二卷)編輯出版工作。

(五)積極創造條件，爭取市政府批準實施《滁州市地方志事業發展規劃綱要》(20xx—20xx年)。

(六)進一步圍繞中心、服務大局。積極參與滁州歷史文化名城申報等相關工作。

(七)強化業務培訓工作，走出去，請進來，通過參加培訓班、開展專題研討等形式加強對志鑒業務人員的專業培訓，努力提高志鑒編纂隊伍整體水平。

(八)全面從嚴管黨、治黨。認真學習貫徹《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》，進一步落實全面從嚴治黨主體責任和第一責任人職責。認真履行黨風廉政建設主體責任和“一崗雙責”，深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作。認真學習貫徹《中國共產黨黨內監督條例》，加強黨內監督。把紀律和規矩挺在前面，正風肅紀，保證全市地方志工作隊伍清正廉潔。努力踐行“三嚴三實”，積極推行“嚴實工作法”，持續抓好機關效能建設，加大治庸治懶治散治亂力度，努力營造積極向上、干事創業的良好氛圍，為沖刺總量全省第三，譜寫美麗滁州建設新篇章貢獻力量。

工作總結及工作計劃篇八

xxxx公司的xxx年，是一個不平凡的一年，是痛苦后迎接新生的一年，是風雨后初見彩虹的一年。回顧當初，xxxx年xx月xx日，xxxx公司正式購并原xxx廠之時，企業是滿目瘡痍，百廢待興，內憂外患層出不窮，干部職工士氣低落，設備設施破爛不堪。但是，因為我們有純樸勤勞的員工隊伍，我們有總公司的經濟、管理、技術的大力支撐，我們有當地各級政府部門的大力支持，把企業從死亡的邊緣拉了回來。看今天的xxxx公司，經過全公司的干部職工的艱辛努力，克服重重困難，取得了綜合節能環保技術改造已基本完成，員工素質明顯提高，產品市場已全面打開，干部職工斗志昂揚的良好成績，企業已具備現代立窯水泥企業各項條件。我們相信在xxx年，xxxx公司將有一個質飛躍，產量質量大幅度提高，能耗成本大幅度降低，職工收入明顯增加，企業形象明顯上升。當然，要達到這個目標，還有許多事要做，有許多汗要流。總結xxx年得與失，從中找出問題所在，確定xxx年努力方向，才能更好地實現總公司給我們下達的各項任務指標。

1、全年產銷水泥x萬噸，實現稅利x萬元，比上年同期分別提高x%，x%，創歷史最佳水平。

2、公司發出工資總額x萬元，年末平均職工人數x人，職工年均收入x元，比上年的xxx元上升x%，職工收入再攀新高。

3、能耗不斷下降。噸熟料實物煤耗實現xkg/噸，噸水泥綜合電耗實現xkwh/噸，比去年同期分別下降x%，x%，沉淀華林人汗水與辛勞。

4、聘請國家級水泥工藝專家和山東機立窯工藝技術人員來廠進行技術咨詢，多次在水泥商情網、重慶人才市場招聘管理人才和技術人才，不斷給企業補充新鮮血液。企業工藝技術、立窯看火技術、機立窯管理得到了較大提高，噸熟料煤耗、噸水泥綜合電耗等指標得到了較大幅度的降低。

5、公司順利通過了iso9001:20xx質量管理體系和產品質量認證，順利通過了iso14001:20xx環境認證，為提升企業形象奠定了良好在基礎。

6、以我公司為主要投資單位的小梨線平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工（公司投資xxx余萬元），xxx年xxx月正式通車。

7、環保工作進一步穩定，受到市、區環保管理部門的肯定。

8、發生大小工傷事故xxx例，較上年同期有很大的下降。

9、公司保持了“區級文明單位”和“先進基層黨組織”稱號；組織干部職工xxx余人次外出參觀學習；表彰優秀員工xxx個，優秀班長xxx名，標兵xxx名。

公司管委會認真分析市場形勢，果斷做出決策，主動多次組織片區同行企業統一市場思路，面對來至旋窯企業、交通運輸、能源資源、產業政策等多方面的壓力，在強手林立的市場中走出一條適合于立窯企業的生存之路，我公司隱然成為xxxx片區的領頭企業。

公司外樹形象，也不忘內強管理，著力打造企業文化。從“借窩孵雞”、“借雞下蛋”、“養雞賺錢”三個方面入手，取得了良好的效果。“借窩孵雞”就是把企業有發展潛力的年青員工送到大中院校進行培訓，xxx年送出長短期培訓的員工共有xxx名，為企業儲備了經營發展人才；“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報酬邀國內知名水泥專家，來公司進行技術咨詢和技術指導，先后邀請了國家首席立窯水泥專家xxx為代表的水泥生產技術專業人員xxx余名來公司進行技術診斷、技術咨詢、技術援助，不僅促進了公司的技術進步，而且促使企業管理走上了一個新的臺階；“養雞賺錢”就是公司在借助外界力量的同時，不斷加強內部員工的技術培訓、考核和鞭策，著力培養自己的管理、技術隊伍，于是以xxx等為代表的新一代管理人員和以xxx為代表的新一代技術人員成長了起來，成為了華林公司的新生中堅力量。

加強員工培訓，加大人才儲備比重。員工培訓主要體現在兩個方面：一是重視一線員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作，采取以會代訓的形式，重點是進行了員工素質、主機崗位操作技能、營銷基本常識、企業管理基本知識等方面的培訓。通過培訓，不僅培養了自己的管理、技術人員和操作能手，而且為公司儲備了有用的人才資源。

為適應企業不斷發展的需要，公司調整了領導班子，引進高級管理人才充實管理隊伍，同時嚴格管理隊伍的培植和考核，關心愛護管理人員，增強管理班子的向心力和凝聚力；以不同的方式將管理人員送出參觀學習和管理培訓，提升管理人員的管理水平、業務技能，全力打造能力優秀的管理隊伍；營造寬松環境，讓管理人員在其工作崗位上充分發揮自己的才干，著力培養一支戰斗力強、基礎扎實的管理隊伍；制定“能者上，平者讓，庸者下”干部管理機制并正確地實施，招聘外界成熟人才，融入原有管理隊伍，形成良性的競爭機制，把管理隊伍進一步提純。

我們清醒的看到：企業技術創新、管理創新能力嚴重不足；公司的管理人才和技術人才儲備不足，難以適應企業快速發展的需要；技術工人的存量不夠，一線后備力量短缺；全體員工的思維觀念跟不上企業發展的需要，團結與合力不足。這是我們每一位華林人必須共同努力才能解決的關鍵問題。

1、產銷水泥產量xxx萬噸。這就要求生產生料xxx萬噸，熟料xxx萬噸，混合材必須大于xx%。同時要求年均噸水泥綜合電耗小于xxx度，噸熟料熱耗小于xxx千卡/千克。環保工作達到重慶市規定標準，真正實現清潔文明生產；安全管理必須加強，全年安全損失控制在xx萬元以內。

2、要求全公司職工必須樹立危機意識，要有一種緊迫感和壓力感，企業與職工是唇齒相依的，企業走不出困境，職工就要面對失業，這是不可否認的事實；要求全公司職工必須樹立團結和諧的團隊精神，一個企業就是一個大家庭，一旦不能和諧相處，不能共同進退，就是企業走向衰亡的象征；要求全公司職工必須樹立節約意識，我們的每一點浪費，都將增加產品的生產成本，企業的效益就會下降，職工的收入就會減少；要求管理渠道必須暢通，全公司的步調必須統一，舉全公司干部職工之力形成一股合力，才能做到迎著困難逆水行舟；發展是企業增添活力的重要舉措，一個企業尋求多點支撐，才能在市場的風浪中站穩腳跟。

3、為了進一步創造良好的經營效果，公司將進一步強化基礎管理工作。強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。每一位管理人員都必須與自己的上一級簽訂目標責任書，每月進行一次考評，每季度進行一次小結考核，年終進行綜合評定，將管理人員的待遇與其自己的工作業績掛鉤，徹實體現付出與收獲相配、能力與職位相符、自己與他人共進的管理策略；建立崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作；強化計劃管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施，各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制、檢查和落實；加大考核工作力度，優勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍；建立員工培訓的有效機制，采取“走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作。

1、進行綜合節能環保改造。

2、投資新一條日產xxx噸熟料的新型干法旋窯水泥生產線。

總之我們要清楚地認識到，成績已成為過去，未來的任務決不輕松，科技創新是企業立足之本，質量環保是企業生存之本，科學管理是企業發展之本，優質服務是企業信譽之本，牢記“團結、敬業、誠信、創新”的企業精神，我們的企業才能一步一步地走向輝煌。

工作總結及工作計劃篇九

白楊農業站工作總結及工作計劃20xx年在縣農委和場黨委的正確領導下，白楊農業站認真貫徹上級文件精神，圍繞服務三農目標，開拓創新，積極進取，努力工作，認真履行自身職責，工作取得一定成績。

農業站上劃到農委管理后，我站及時召開了會議，會上大家對文件認真學習，并進行了熱烈討論，最后統一了認識，就是：認清形勢，理清思路，明確目標，積極做好本職工作。

縣農委十分關心我站工作，今年春天給我站配齊了辦公桌、椅、柜及電腦，場黨委又給我們騰出了一間辦公室，徹底解決了辦公場所問題。我站全體同志深受感動，一致表示：只有認真工作，勤奮敬業，才能報答領導對我們的關心。為此全站人員在學習上十分認真，工作上十分努力，分工負責，責任明確，精誠團結，朝氣蓬勃，精神面貌煥然一新。

圍繞全場農業生產，積極做好技術服務工作。一是推廣優質品種11個，其中小麥品種2個，玉米品種3個，棉花品種2個，大豆品種2個，花生品種2個；二是推廣高產栽培技術17項，其中小麥4項，玉米5項，棉花4項，其它4項。為做好推廣工作，全站同志分片包干，對各自業務承包的村負全責，落實技術服務。

推廣農業技術與實施農業項目相輔相成，我場共實施7個項目，分別是小麥良補、小麥高產攻關、玉米良補、棉花良補、科技入戶、配方施肥、新型農民科技培訓。

（1）良種補貼項目實施順利我場小麥良補實現全覆蓋，主推優質品種煙農19，采取分村負責、責任到人的辦法，做好技術服務。良補區小麥畝產均超過500公斤，由于做到公開、公平、公正，沒有出現任何問題；玉米良補實施5000畝，占玉米面積的60%，災年取得畝產500公斤的成績，遠比其它雜牌品種高的多，群眾有了較好的畝收益，農業部門也獲得了良好的社會效益，切實改變了農戶對玉米品種選擇隨意的現象，為明年順利實施玉米良補打下了堅實的基礎；棉花良補實施了1000畝，推廣的品種災年表現不錯，讓廣大棉農十分放心。

（2）科技入戶項目效果明顯我場7個村1個場部社區共80個科技示范戶，對小麥和玉米種植進行技術指導。小麥科技入戶推廣4大技術，即主推1個高產品種、科學播種、配方施肥、病蟲害綜合防治；玉米科技入戶做到一增四改，即增加密度、改種耐密品種、改為麥后鐵茬直播、改用配方肥、改用機械作業。按照科技人員直接到戶，良種良法直接到田，技術要領直接到人的要求進行服務，并要求每個示范戶帶動20個農戶共同落實高產措施。由于技術人員服務到位，示范戶認真帶動，科技入戶工作成績顯著。示范戶小麥單產550公斤，帶動戶小麥單產525公斤；示范戶玉米單產530公斤，帶動戶500公斤。縣對我場科技入戶工作進行了表彰。

（3）小麥高產攻關項目順利過關我場在20xx年—20xx年度實施小麥高產攻關2萬畝。全部種植煙農19，適期科學播種，全部配方施肥，病蟲害綜合防治；實行統一供種、統一機耕、統一機播、統一田管、統一機收。每次田管前，我們都認真進行調查，針對存在的問題，認真分析，及時加以解決，采取召開廣播會、發放明白紙、直接入戶等措施，確保田管及時到位。由于天幫忙、人努力，全場小麥高產攻關田平均單產1100斤，超高產攻關田單產近1200斤，為此，我場小麥高產攻關活動受到市縣獎勵。

（4）配方施肥項目規模擴大配方施肥項目在我場小麥高產攻關田全部實施，每畝節約成本15元，氮肥后移每畝增收60 元，合計畝節本增收近80元，2萬畝攻關田節本增收近160 元；在玉米上實施配方施肥5000畝，畝節約成本10 元，重施穗肥增收50元，畝節本增收60 元，5000畝玉米節本增收30 萬元。配方施肥項目的實施已深入到我場農戶心中，為將來的項目實施打下了良好的基礎。

（５）新型農民培訓項目順利進行重點是圍繞小麥生產，配合縣農技中心做好各項服務工作，確保項目順利實施。

我場農業產業化重點是為優質小麥生產提供優良種子。在此過程中，我站同志圍繞產前、產中服務，推廣精少量播種、 配方施肥、病蟲害綜合防治、防雜保純等技術。在種子生產過程中按技術規程操作，使得我場種子達標率近100%，面積擴大到1.2萬畝，給我場農戶增收180萬元。由于質量保證，公司、農戶雙方互利，推動規模進一步擴大。

全場春季植樹重點是淮北大堤兩側林帶建設，堤內20米寬，堤外10米寬，全長5.5公里，成活率98%以上；在曹移路、劉周路等通村公路兩側及其它地段也完成植樹任務，成活率非常高。在林業生產中，我們按林業規劃及安排，做好分配給我站的工作，認認真真，一絲不茍，林業生產通過縣林業主管部門的驗收，場林業工作被縣表彰。在林改工作中，全站人員當好參謀，認真摸清情況，積極工作，既當指導員又當戰斗員，圓滿完成縣下達的林改任務。

工作總結及工作計劃篇十

20xx年我們在局黨委和局工會的領導下，圍繞局中心工作和企業文化建設，帶領廣大女工，以維護、促發展，鼓勵女職工投身企業文化建設，充分的發揮了女職工在電力改革與發展中的主力軍作用。

一、圍繞大局，開展形式多樣的文體活動。結合我局“創新年”，組織女職工開展有益的主題活動。在“三八”婦女節之際，以“電力女工談五新”為主題，組織女工:座談及聯誼會，表彰先進教育和鼓勵他們敢于爭先，積極建功使他們在這次活動中，充分展示了廣大女工的多才多藝。在搞好自己活動的同時，還要積極參與局工會開展的活動中去，在今年全市供電系統第三屆企業文化藝術節活動中，女工委全體配合，在參與活動的人員，組織和排練過程中發揮作用，廣大女職工的出色表現成為藝術節的亮點。十月份在舉辦和諧杯排球比賽活動中，女子敢打敢拼的精神，為這次活動添加了一道亮麗的風景線，通過這次活動，使我們的女工真正的容入到了和諧電力大家庭之中。

二、保穩定，促和諧，關愛女工健康 開展談心，走訪活動已成為女職工工作中的重中之重。六月份根據局保穩定，促和諧的工作目標，女工委深入基層生產一線對十多名女工進行調查摸底，了解情況。把她們提出的問題及時反饋與領導，真正起到了牽線搭橋的作用。在走訪過程中女工們道出了她們的心聲，她們說:"有領導的關心，工作的順心，特別是解決了“三金”問題讓我們吃了一顆定心丸。解決了我們的后顧之憂，表示，今后要加倍的努力工作，回報企業，匯報社會。在工作中時刻把女工的身心健康放在心上，通過多方搜集資料，為女工下發了[中華人民共和國權益保障法]，[計劃生育藥具管理]和[婚姻知識130問]等資料進行培訓學習，讓他們在工作和學習中活學活用，使她們在保護婦女權益及身心健康方面掌握了更多的知識。

三、倡導家庭建設，創建和諧家庭 為提高職工家庭成員整體素質，建立平等、文明、和睦、穩定的家庭關系，為女職工創造適宜的生活和工作環境，今年10月份下發了爭創“和諧家庭”活動的通知。目前有14個家庭參與該項活動。開展家庭助廉活動，發揮家庭和女職工在反腐敗斗爭中的作用，向全體女職工發起倡議，要求她們樹立家庭廉正意識，以“廉為榮，以貪為恥”加強家庭廉正文化建設；樹立家庭反復昌廉的牢固防線。4月底，配合縣婦聯組織部分女工參加了全國家庭助廉教育知識答題活動。

四、開展愛心活動，幫扶雙女家庭。女職工不僅是家庭女性，職業女性，還應是社會女性，應當把女性的善良和愛心向社會延伸。參與到"幸福家庭"行動中去。今年6月份，在領導的大力支持下，由女工委牽頭，薛書記帶隊，為習城鄉"計劃生育雙女戶"發放幫扶金5000元，并且為她們鑒定了幫扶協議書。發展養殖業，促使它們盡快走向致富之路。7月份，組織女職工參加了縣計生辦舉辦的關愛女孩，100題知識竟答活動。榮獲該項活動二等獎。 五、搞好計劃生育工作。目前，我局育齡婦女168名，在人多不好管理的情況下，改變了以往的工作方法，采取"三通知三知道"措施(電話通知，書面通知，口頭通知;行政政職知道，女工專干知道，育齡婦女知道)。使一年四項的康檢工作進行順利。康檢及時率以達到100%。及時了解育齡婦女的思想動態，是計劃生育工作的焦點，四月份我們了解有些同志對上環問題有些不了解，有后顧之憂，立即行動，與她們談心，溝通交流，為她們解決了一些實際問題，及時打消了她們的顧慮，使幾位女職工及時采取了上環措施。6月份又以速度快，質量高的工作標準，出色的完成了檔案移交工作。今年，在各級領導的大力支持和配合下，沒有發現計劃外出生和計劃外懷孕現象。當前新存在的問題就是上環率不夠高，以后要在這個問題上下大功夫。

六、利用有利優勢，豐富業余生活。豐富充實的文化生活，是女職工全面發展的最佳氛圍。充分利用工會的陣地優勢，俱樂部，圖書室的開放給女職工提供了休閑，充電的氛圍。根據圖書室的借閱情況看，女職工每天的借閱人次超過了男職工，這樣看來，女職工為提高自身素質，已跟上了時代的潮流。 回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但還存在不足，深入基層較少，理論素質還有待于進一步提高，組織能力還要進一步加強。在今后的工作中把女工委的工作水平再上一個新的臺階。

20xx年的工作計劃

工作總結及工作計劃篇十一

轉眼間201x年上半年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度：

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識：

作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。

四、下半年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

工作總結及工作計劃篇十二

在即將過去的一年里，我會在市文聯及上級有關部門的正確領導下，堅持“兩為”方向和“雙百”方針，確立了“抓隊伍、打基礎、求發展、出成果”的工作思路。以開展兒童文學系列活動（特別是創建寓言大市）為契機，團結廣大會員，積極組織、輔導，活躍我市的兒童文學創作，擴大影響，取得了優異的成績。

1、積極創建、打造全國第一個“中國寓言大市”。在充分做好前期申報、考察、審批的工作下，10月17日中國寓言文學研究會授予我市“中國寓言大市”稱號。xx日報、xx電視臺、xx日報、xx電視臺、xx都市報、xx商報、xx晚報、浙江日報、都市快報、新華網、中國寓言網、中國兒童文學網等多家媒體宣傳，報道我市創建工作。

2、《全國首屆“乾有杯”校園寓言童話大賽獲獎作品選》200８年９月由中國工人出版社出版。該書由xx、xx任主編，xx任執行主編，xx任執行副主編。共收入獲獎作品近130篇（其中我市占四分之三），計３０萬字，印數２５００冊。該書出版以來，在社會上引起良好反響，得到廣大讀者和兒童文學界人士的好評。

3、與市委宣傳部、市文聯、教育局、文廣局等單位聯辦xx市第四屆“乾有杯”校園文學（小學）大賽。評出一、二、三等獎共150多篇，優秀指導師16名，同時（聯合中國寓言文學研究會）命名市實驗小學、虹橋路小學、紅旗實驗小學、馬鞍山實驗小學、安陽實驗小學、萬松實驗學校、飛云鎮中心小學、塘下鎮中心小學等8所小學為“十佳校園文學（寓言文學）創作基地”（暫缺2名）。

4、承辦xx作品研討會暨《海國公主》《角馬公主》首發式。１０月１７－１９日，由中國兒童文學研究會、中國寓言文學研究會等單位聯辦，來自北京、上海、山東、湖北、內蒙古、貴州等地的專家學者７０多人，齊聚華僑飯店，對xx的寓言童話作品進行深入研討。會議收到論文26篇，國內幾家權威媒體報道xx的寓言創作：《人民日報》20xx年11月25日發表xx《xx寓言芻議》，《光明日報》20xx年11月7日發表侯建忠《xx和他的寓言教學創作》。

5、本年度會員在《中國校園文學》《中學生讀寫活頁》、《寓言故事》、《童話寓言》、《學生·家長·社會》、《語文報》、《xx日報》、《玉海》、《xx日報》等報刊發表兒童文學作品１８０多篇，入選《中國寓言故事》《20xx中國最佳故事》、《20xx中國兒童文學年選》等權威選本。xx童話入選《成長魅力閱讀》小學卷第三輯。

6、xx本年度由中國戲劇出版社出版大型童話劇集《海國公主》、寓言集《角馬公主》兩部，各印刷精裝、平裝同時推出，共60萬字。

7、第四屆中國寓言金駱駝獎揭曉，我市作家成績突出。xx的寓言專著《喉蛙公主》獲創作一等獎、《醉井》獲創作三等獎，xx的寓言專著《啄木鳥醫生》獲創作三等獎，xx主編的《xx寓言評論集》獲編輯出版獎。獲獎名額居全國之首。金駱駝獎為全國寓言專著最高獎，每四年評獎一次。

8、作品發表與入選：謝尚江寓言《“善良”的獅子》、《電子琴和鋼琴》、《貓和老鼠》發表《獲獎作文選萃》20xx年第一期；xx在《語文報》發表《領悟草莓之美》；xx等同學在《作文大世界》發表14篇作品。此外，xx、xx、xx等會員發表不少作品。

9、本年度吸收新會員2名（徐慧拉、林云），并對部分會員進行重新登記發證。

10、我會有4人進入中國寓言文學研究會新一屆領導班子：xx當選為副會長，xx被聘為名譽副會長，xx、xx當選為理事。

11、中國寓言文學研究會以我市作家xx名義設立“童彤杯”xx寓言戲劇獎。已開始向全國征稿。

目前，學會工作正處于轉型期，學會骨干老中青配合不夠合理。加上近年來部分會員工作調動、外出學習等原因離瑞，會員流失較多。少數會員多次未參加活動，難以聯系。又因活動經費、辦公場所、人員所限，在一程度上限制了本會發展。

20xx年工作計劃要點

1、繼續發展壯大會員隊伍，特別要優先發展中小學文學社團輔導老師，把熱愛兒童文學（特別是兒童小說、兒童詩、童話、寓言）創作的新人吸收到學會中來，并發揮老作家、老文藝家的作用，做到老、中、青、少相結合，營造濃烈的兒童文學創作氛圍。

2、承辦第九屆“乾有杯”全國金江寓言文學獎評獎工作。

3、聯辦全國第二屆“乾有杯”校園寓言童話大賽（做好xx賽區的組織發動和評獎工作）。

4、開展全國首屆“童彤杯”xx戲劇寓言獎的組織發動和xx賽區的評獎工作。

5、做好全國第一個“中國寓言大市”的后續工作。加強對“校園文學創作基地”的聯絡工作，并努力創辦8大基地聯刊。

6、與市教育局等單位聯辦全市首屆寓言故事演講比賽。

7、舉辦一次兒童文學創作筆會，加工修改兒童文學作品、舉辦講座，了解兒童文學創作新形勢、探索新路子。

8、籌備出版第四部會員兒童文學作品選，同時協助若干名重點作者出版個人兒童文學作品專集。

9、迎接中國寓言文學研究會領導的年度考核和檢查，充實、鞏固、提高，使我市成為名符其實的寓言大市。

工作總結及工作計劃篇十三

根據黨委、政府的會議安排，我就xxxx廟20xx年的主要工作及20xx年的工作想法匯報如下：

1、開好三個會議以及參與xx文化旅游節的重要宗教活動。一是xx廟管委會于5月4日召開四屆四次代表會議，總結20xx年工作，提出20xx年工作計劃；二是按照閩南xx昭惠文化聯誼會章程的規定，于11月7日進行聯誼會第二屆代表會議，通過換屆選舉，完善與充實了機構人員；三是于11月27日召開xx昭惠文化第四次年會，共有10縣區1000多分爐代表參加盛會，金門6位代表首次參加了此次會議；四是在xx文化節期間，組織80多人參加兩岸四地神圣大會香，并首次讓通遠王到分爐巡安，信眾沿街放鞭炮，擁擠得水泄不通。

2、繼續做好服務信眾，不斷完善廟區基礎設施建設和優化廟區環境。一是完成去年未完工的下廟生活區與戲臺建設（尚未全完工——油漆）；二是今年春旱嚴重，造成生活用水困難的突出問題，于四、五月間開兩口井，以保證社區生活用水；三是于元月22日開始啟動修復古神池工作，用18天時間清理神池的雜草與污泥，，近日又開始動工建設，整個神池的修復工作爭用兩年時間完成；五是擴建上廟停車場，去年召開聯誼會時，各分爐代表車輛停放在公路兩旁，堵車時都快堵到下廟，因此在8月份在上廟廣告欄的舊地基清理成停車場，只完成前破砌磚，而且面積不夠大，尚未硬化。

3、做好信眾朝圣的服務工作。一是保持宗教活動場所的整潔、清凈，對值班人員進行常態化管理，不斷提高服務質量，今年來共接待有組織的進香朝圣團體13批、4000多人，其中馬來西亞華僑5批70人。

根據xxxx廟的現狀以及昭惠文化聯誼會的發展要求，以傳播昭惠文化為主導，在吸引不到外來資金支持的情況下，管好用好神靈的香火錢。以完善廟區配套設施，美化廟區環境為重點，做如下工作：

1、開好每年一次的管委會代表會議，讓境內各宮觀代表參與支持祖廟建設，協助做好昭惠文化聯誼會第五次年會工作，不斷提高聯誼會的質量，爭取讓聯誼會不斷提高層次。

2、量力而行，做好廟區附屬設施建設。一是明年主要做好神池的建設，包括環砌石頭、環路、護欄、中間水堤、涼亭，種樹美化入手；二是在資金允許的情況下，做好廟的廣場，以適應聯誼會發展的需要；三是繼續爭取讓停車場硬化。

3、美化社區環境。在社區周邊根據實際種好花木，而且求質量，不求數量，盡量上就保證成活，讓香客、游客朝圣、休閑有個整潔、清凈的環境。

想要做的事還很多，比如景點建設，通往各景點的路（如五個臺），還有服務配套設施（如住宿與餐飲設施），這些都需要大量的資金，現在還透資建設。

現在鄉里提出生態旅游的思路的正確，東邊的海山果林場發展方向很不錯，我們處在。兩邊的這個宗教活動場所，雖說也在積極爭取時間做好每一件事，但步伐與節奏總是達不到領導與信眾的要求。

我想說的一點是，在宣傳向陽、宣傳xx，蔡書記做了大量的工作，這獨一提高向陽以及五臺；樂山xx廟的知名度應該說是有貢獻的。

希望黨委、政府繼續支持xx基礎設施建設。十年前，xx只有下廟，當時的黨委、政府搞旅游推介會，為公路硬化籌集資金（爭取），為昭惠廟爭取資金建昭惠山莊。現在，我們想借錢，銀行不讓貸。

希望上級有關部門繼續支持xx基礎設施建設，讓旅游區早日建成，并與資金的發展相和諧。

工作總結及工作計劃篇十四

20xx年上報壓瘡事件一共127例，其中內科組83例（院外帶入共70例，院內發生13例），外科組45例（院外帶入32例，院內發生13例）branden壓瘡風險單上報一共100例，內科組96例，外科組4例。

要與患者年齡增大，身體生理機能逐步減退，皮膚感覺部分缺失，皮膚脂肪減少等有密切關系。另一方面是偏癱，顱腦損傷，晚期癌癥，全身多處骨折等壓瘡發生在一定程度上難以避免。

20xx年總結分析其發生壓瘡事件的原因

患者與家屬的因素：知識缺乏，有些患者或家屬不知曉壓瘡的誘因及危害性，故也不會采取相應的預防措施，一旦形成壓瘡又不懂如何去治療和護理。使得壓瘡越來越嚴重 2.

營養狀況：年老體弱，長期臥床患者，胃腸蠕動減弱，消化功能或無法進食，造成蛋白質攝入不足，營養不良等，導致低蛋白血癥，皮膚的基本物質是蛋白質，低蛋白血癥使皮膚抵抗力下降，容易發生壓瘡。

患者的年齡因素：由于老年患者的皮膚皮下脂肪減少，皮脂腺減少，萎縮使汗液分泌減少，降低了皮膚的排泄功能和調節體溫的功能，皮下毛細血管減少，血液流量降低，直接影響營養的供給。

護理人員因素：因新進和低年資護士較多，在護理工作中，一方面使翻身技能缺乏，思想匯報專題另一方面是個別護理責任心較差，沒有督促或協助患者進行翻身，致使局部皮膚受到分泌物，大小便，床單皺褶，更換體位的拖拉動作等，潮濕、壓力、摩擦、剪切力等物理因素刺激，從而導致壓瘡。針對以上存在的壓瘡危險因素，提出了以下整改措施：

第一：加強疾病的急性期，術中、術后等特點環節的壓瘡風險預

防，同時與醫生溝通，采取適當的預防措施，減少難免性壓瘡的發生。

第二：認真對每一位高危住院病人進行壓瘡風險評估，特別是高齡患者，加強患者和家屬壓瘡預防知識，教育及指導。

第三：認真評估患者的疾病和生理狀況，活動能力，護理人員主動協助翻身、活動、減壓、皮膚護理和疾病護理，并積極配合醫生，減少并發癥的發生。

第四：正確評估患者的營養狀況進行飲食指導。

第五：加強對新近低年資護士對臥床病人翻身技能和護理措施的培訓，使護理人員熟悉并掌握壓瘡護理措施的知識，提高壓瘡預防干預的水平和效果。

工作總結及工作計劃篇十五

在20xx年里，項目的安全管理工作與公司安全管理標準有一定的差距，本項目安全組總結了20xx年安全工作的不足及缺陷，好在20xx年里予以完善安全管理。

2、對分包勞務隊伍特殊作業工種資質管理不到位，部分個別特殊作業人員資質審查不細致，證件期限及發證單位不合格的沒有做出阻止，使得特殊工種作業時存安全隱患。

3、對分包勞務隊伍及甲子分包勞務安全內業資料管理不足，導致各勞務隊伍安全管理資料不齊全，使勞務隊伍在日常安全活動記錄、安全交底、安全整改等針對現場實質性要求沒有達到實處，特別是甲子分包的安全資料收集不完善，項目安全管理工作對甲子分包影響較少。

1、項目安全三級教育并沒有落實到現場作業的每個人。部分鐘點工沒有完全做好進場三級教育及進場登記，使得部分工人沒有得到安全技術操作培訓，交底不到位。

2、安全部門管理人員在日常檢查工作中有時沒有做到到邊到角的檢查，甚至在檢查過程中沒有已較大危險性工程為重點，忽略了較大的安全隱患。在此深刻檢討。

3、安全部門在安全整改監督過程中沒有做到“死纏爛打”，安全隱患監督不到位使得需整改事項沒有按期完成，更甚是部分安全隱患成為頑固毛病，沒有做到安全隱患從開始出現時就嚴格按照規范要求監督落實，存在得過且過的心理。

我項目安全部門管理人員在自身的安全知識學習過少，在現場遇到不懂的事項有時沒有在過后進行補充學習，使得有時無計可施。

在20xx年里，總結了20xx年安全管理工作中的不足，決定堅持貫徹學習新《安全生產法》，以及公司經理部頒發的各項強制性規范、規定，強化安全生產意識，落實公司安全生產責任制度，實現安全生產責任目標，特擬定20xx年度安全生產安全工作計劃。

一、安全目標

1、因工死亡控制率0%

2、因工重傷控制率0%

3、因工輕傷控制率5%

4、重大設備安全事故控制次數為0

5、火災控制次數0

6、創優目標為持續xx區安全文明工地

二、工作重點計劃

1、加強項目安全委員會成員及分包勞務隊伍管理者的公司安全責任制、新安全生產生產法、公司安全生產管理手冊，等相關強制性規范、制度的學習及深入貫徹。做好分包勞務合同中的安全管理協議的交底工作，做到在安全管理過程中有法可依，有依可循。

2、加強現場作業人員的安全三級教育，加強各個工作崗位操作規程、遵章作業教育，必須讓培訓教育工作落實到沒個工人身上，達到從“要他安全”到“他要安全”的心里素質變化。

3、加強對特種作業人員的監督管理工作，做到每個特種作業人員的資質符合要求，安全意識達標，對他們的培訓教育認真負責，并按期對他們進行考核。

4、加強日常監督管理工作，認真開展項目自查自糾，發現隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態。

5、根據每年“安全生產月”主題按時認真開展“安全生產月”活動。加強安全管理人員的業務培訓，提高安全意識和預防事故的能力。

6、對職業安全健康有關法津、法規和其他要求進行重新收集編制并學習，組織編制應急預案和程序準備實施應急演習，確保在施工中發生突發事件能迅速、高效、有序地進行應急處理工作。