在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優質范文，僅供參考，一起來看看吧

管理學讀書心得篇一

通過這一個學期對《快意管理學》的學習，讓我了解到管理學是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。

管理是一門科學，是有大量學者和實業家在總結管理工作的客觀規律基礎上，借用許多科學家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理，原則、方法和技術。人們掌握了系統化的科學的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環境的適應問題。而不同人的心理特點和素質不同，組織就面臨的環境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應變。管理要達到預期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。

在學習了快意管理學后，我更深刻的意識到了一個團隊的成功需要具備多方面的綜合素質，因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐，還是一門科學。

當初之所以選這門課，是因為我認為，每個人都應當有給自己當老板的意識。就算以后不選擇創業，畢業去了公司做職員，也要有一定的管理學知識儲備，才能在大團隊中做好好自己的工作，同時與同事和上司良好的相處。所謂“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側面說明了管理的重要性和關鍵性。因此，我選修了這門課。

光陰似箭，學習了16周的快意管理學，這門課也即將修完?；赝暗拿看紊险n，會想老師講的各種管理理論和實例，以及課上看的視頻，我總結了以下幾點作為自己的學習心得和體會：

第一：了解了什么是管理學，以及管理學的重要性。在生活中和工作中管理學的應用無處不在。其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”。一個優秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。再次，分工與協作，分工要求各盡其職，協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。而這其中又能總結到以下的幾點：

1：自我超越（pemonal mastey）；

2：改善心智模式（improving mental modls）；

3：建立共同的愿望（building shared vision）；

4：團體學習（team leaning）；

5：系統思考（systems thinking）。

第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點是當今社會非常流行的，因為現代社會的發展就是面向世界，面向未來，面向21世紀。還有就是“信息管理”，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應當今社會的發展而提出的。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。

第三：管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領導以及控制和創新。在提到決策時，老師曾說了兩句他人的名言：“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤的。”我想這便說明了我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”，同時自己也要有自己的觀點！同時老師不拘書本上的知識，概括地提出了以下6w和3h的思想，“what、why、when、which、who、where，how、how much”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了！

此外，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權與分權”，即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點：

1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內容；

2，在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的；

3，在做決定時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的；

4，在做決定時，下屬在體力和精力上應能予以配合，職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權，就是為了共享內部權力，激勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。

最后，我用前人總結的世界上最偉大的十大管理原則作為這次心得的結束語：

1、可靠的方案而非倉促應急的彌補；

2、承擔風險而非回避風險；

3、實用的創造而非盲目地遵從；

4、行動果斷而非多謀寡斷；

5、以智謀事而非勞力而作；

6、簡潔明了而非繁冗復雜；

7、少說多做而非夸夸其談；

8、質量至上而非速度至上；

9、忠誠穩定的員工而非頻繁流動的隊伍；

10、協作而非對立。

管理學讀書心得篇二

行政工作人員權利：按其性質的作用可分為兩大類：一、行政工作人員作為社會勞動者應有的個人基本權利(1、獲得合理工資報酬的權利2、享受各種福利待遇的權利3、休息的權利4、職業保障權利5、維護個人權益的權利6、辭職的權利);二、由執行公務需要產生的行政工作人員的特殊權利(1、職權保障權2、工作條件保障權3、接受教育培訓權4、行政參與權)。

行政工作人員的義務：按其也可大致分為兩類：一、是一般義務，即遵守職業道德的義務(1、盡職盡責的義務2、服從命令的義務3、遵守法紀的義務);二是特殊義務，即維護國家利益的義務(1、忠于國家的義務2、嚴守職業機密的義務3、公正廉潔的義務)。

行政決策的程序：1、調查研究，提出問題2、系統分析，確定目標3、收集資料，擬定方案 4、評估方案，總體權衡5、審慎抉擇，優選方案執行決策，追逐反饋。

行政執行的基本原則：指對整個行政執行活動起著指導作用的基本準則，它是對行政執行活動中的客觀規律和概括和總結，具有普遍的指導意義。

行政指揮：指行政領導者按照既定的目標和計劃，對所屬下級的行政活動進行指導，以實現行政目標的行為。

行政控制：指行政領導者，以行動計劃為標準，衡量實際工作，采取必要措施糾正偏差，確保決策目標實現的管理活動。

行政溝通：指行政組織和行政人員，交流和傳遞行政信息，增進了解，同一認識的活動。

行政諧調：即協商調節，是一種協商調節的活動，指行政組織或行政領導運用各種措施和辦法，調節本系統各組成部分及行政人員之間的關系，使之相互配合，以便共同實現行政目標的行為。

行政監督的特點：1、在中國共產黨的領導下實施行政監督2、廣大人民群眾積極參與行政監督活動3、按民主集中制的原則實施監督4、行政監督具有直接、及時、靈活、迅速的優點。

行政監督的作用：1、行政監督對行政管理的政治方向起著保證作用2、行政監督對改革開放總方針的貫徹執行起著保障作用3、行政監督對實現行政管理法制化起著促進作用4、行政監督對于行政管理及其實施的科學化與民主化具有推動作用5、行政監督對國家、社會、集體的利益和公民合法權益起著保護的作用。行政監督的原則：指在監督過程中，必須遵循的行為規范和活動準則(1、適用法紀面前人人平等的原則2、依法獨立行使監督權的原則3、既要維護法紀尊嚴，又要有利于改革開放的原則。

管理學讀書心得篇三

1.引言段：介紹質量管理學的背景和意義（200字）

質量管理學是現代管理學中的一個重要學科，其內涵包括質量控制、質量規劃、質量改進等方面的內容。隨著市場競爭的日益激烈，質量管理對企業的重要性愈發凸顯。在讀書過程中，我深刻體會到質量管理學對企業的戰略意義及它對個人職業發展的積極影響。

2.主體段1：質量管理原理的學習與應用（300字）

質量管理學主要包括質量管理的基本原理和方法。通過學習，我領悟到質量管理的核心在于全員參與、持續改進和客戶導向。質量管理需要從領導到員工，每個環節都需要有明確的目標和責任。而持續改進的理念，則要求公司以不斷創新的方式提高產品和服務的質量。堅持以客戶需求為中心，則可以更好地理解客戶要求，提高客戶滿意度。通過將這些原理應用到實際工作中，我親身感受到了質量管理帶來的明顯效果。

3.主體段2：質量管理在企業中的作用和挑戰（300字）

在今天的市場競爭中，質量管理對企業來說至關重要。一個好的質量管理體系不僅可以提高產品的質量，降低次品率，還可以增加企業的競爭力和市場份額。然而，質量管理也面臨著一些挑戰。例如，如何制定有效的質量目標，在追求質量提升的同時保持成本的可控性；如何加強供應鏈管理，確保原材料和外部產品質量的可控等。通過學習質量管理學，我了解到了這些挑戰，并學習了一些解決問題的方法和策略。

4.主體段3：質量管理學對個人職業發展的影響（300字）

質量管理學不僅對企業有著重要影響，對個人職業發展也有著積極的影響。在現代企業中，擁有質量管理的知識和技能是一種競爭優勢。質量管理學的學習讓我熟悉了質量管理的重要概念和工具，提高了解決問題和改進工作流程的能力。這些能力對于個人職業發展具有重要意義，使我能夠更好地應對工作中的各種挑戰，提升自己的價值。

5.結論段：質量管理學的重要性及個人成長（200字）

通過深入學習質量管理學，我認識到了其對企業和個人的重要性。質量管理學提供了一種科學、系統的方法來管理和改善產品和服務的質量。在今天的激烈競爭中，質量管理不僅是企業生存和發展的要素，也是個人職業發展的關鍵。通過不斷學習和應用質量管理的原理和方法，我相信我能夠在未來的職業生涯中取得更好的發展。

管理學讀書心得篇四

中國的管理學研究，受到了世界的廣泛關注。這是因為，中國的管理學理論，不僅融合了中西方管理思想，而且推陳出新，重視實踐的應用。同時，在中國特有的文化背景下，中國管理學形成了獨特的研究體系和理論方法。本文將就我在學習中國管理學過程中的讀書心得體會進行論述，探究中國管理學的特點和價值。

第二段：中國管理學的基礎理論

中國管理學的基礎理論，主要來源于古代儒家學說，如孟子、荀子等。其中，“仁愛、誠信、尊重、謙虛”等價值觀在現代管理學中被廣泛應用，成為了中國管理學的標志性特征。

除此之外，中國管理學還受到了西方管理學的影響，積極吸收借鑒了西方現代管理思想和管理模式。同時，中國管理學在運用西方理論的同時考慮了中國的文化背景，注重將其納入實際應用中。

第三段：中國管理學的特點

中國管理學的特點，不僅在于它將中西方管理思想融合，而且在于它提出了一系列創新思想。比如，中國管理學的“關系主義”思想，強調在組織中建立密切的互動關系。這種理念與西方強調個人價值觀的“個人主義”思想不同，因此在實踐中得到了廣泛的應用。

另外，中國管理學注重把理論與實踐相結合。在中國實踐管理中，往往是以實踐為主導，管理學理論與實踐相互促進，實現相互支持的良性循環。

第四段：中國管理學的現狀及未來發展

隨著中國管理學的快速發展，現狀和未來的勢頭令人鼓舞。目前，中國管理學研究成果在國際上已經開始產生顯著影響。未來，中國在公共事務管理、企業領導力和社會文化管理等方面仍有很大的發展空間。值得注意的是，在未來的發展過程中，要注重培養具有全球視野和獨立創新能力的管理學研究人員。

第五段：結論

中國管理學在中西合璧和不斷創新等方面具有獨特的特點和價值。其基礎價值觀、關系主義等理念以及將理論與實踐相結合的實踐模式，都對其他國家和地區的管理學研究具有啟示和借鑒意義。在未來的發展中，中國管理學應繼續注重自身特色的培養和發展，同時與國際接軌，為全球管理學的發展做出貢獻。

管理學讀書心得篇五

美國管理學家德魯克認為，我們離管理學統一的日子已經不遠了，但是時至今日，“管理叢林”現象仍然沒有能夠得到解決。我個人認為管理學之所以出現了叢林現象就是因為研究管理學的學者分別屬于不同的派系，他們都側重研究管理學的某個方面。所以我認為，只有統一了管理學的研究內容，才有可能統一管理學的只能，原理以及定義。當然，這只是我的個人見解，大家要是有什么其他的意見的想法，我們可以共同討論。

在我的管理學學習過程中，教授曾經傳授給我們兩條管理學的公理：第一，管理是一種行為。第二，管理的行為主體是組織。管理和組織的關系就是運動和物質的關系。而作為一個組織都具備三個特點：目的性，整體性和開放性。同時，組織的構成要素有：組織環境，組織目的，管理主體以及管理客體。

從管理學的研究內容上講，研究的問題仍然圍繞“什么是管理學”和“怎樣進行管理”而展開的。

應該說，管理學的一切原理和方法都是受管理的本質的制約。但是管理學界一直對管理的本質有著一個統一的定義。例如：孔茨把管理的本質歸結為協調。但是，我們卻看見協調在管理中并不是發揮著很大的作用，他們只是強調協調存在于管理的各個環節。

我認為，管理的本質應該歸結為效率，效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標，又是衡量一個企業或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關鍵所在。只有獲得了一個較高效率才能保證組織良好快速的運作。

行為主體就是組織本省，組織本身的目的應該說是基本上不變的，就是組織者的利益。而管理的環境，管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如：一家工廠的管理和一家商店的管理就會截然不同;高素質人才的管理和簡單勞動者的管理就會截然不同;一家跨國公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會截然不同。

教授曾經和我說過，管理學存在著三個原理：變易原理，不易原理和簡易原理。

管理的方法也有以下的主要幾種：目標管理法，任務管理法，人本管理法和系統管理法。而這些方法在實際的實踐過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個人認為，效率管理是管理的最根本的方法。

效率管理是一門研究改進組織效率的方法，分析組織以及組織的流程，對組織的效率進行規定，評估和分析，提高組織的效率，從而有效地實現組織的目的。效率管理作為一種管理方法，它強調要以一切可行的效率標準來統一人們的思想，指導人們的行動，把效率做為管理活動的中心任務。

這是我今天學習管理學的一點心得。

管理學讀書心得篇六

管理學是一門與實踐緊密結合的學科，它不僅關注企業的利潤，更注重人的發展和價值實現。在中國，管理學的發展已經歷經數十年的探索與發展，涌現了許多有影響力的經典著作，并形成了獨特的管理理論和實踐體系。本文將結合個人的經歷和學習心得，詳細探討中國管理學對我們的啟示和影響。

第二段：管理學的歷史和發展

管理學在中國的發展始于二十世紀六十年代，最初主要受到蘇聯、日本等國家的管理思想影響，并受到我國國情的影響，逐漸形成了一套中國特色的管理體系。在此之后，中國管理學憑借自身的經驗和實踐，逐漸形成了自己的管理理論和實踐體系，例如“三個代表”重點提出的“以人為本”的管理思路，貫穿于中國管理學發展的始終。此外，以《道德經》為代表的中國古代傳統思想也為中國管理學的發展提供了重要支撐。

第三段：主流理論與實踐

在中國管理學的實踐中，注重以人為本，鼓勵員工積極參與管理，倡導平等互信、合作共贏的企業文化是中國管理學的特點。這些運用實踐中的管理思想是針對國情和企業特點的。例如，在中華人民共和國企業中，管理者更注重員工的職業發展，鼓勵他們從自行制定生產計劃到員工參與決策。這種管理方式在打破斯卡伯死板的管理方式，建立起了幸福企業、和諧企業的統一目標。此外，個人也必須衡量存在于商業世界中的本質因素，如商業經濟規律和市場法則，提高管理智慧和技能。

第四段：效果評價與管理實踐

總的來說，中國管理學以其獨特而有效的思想和實踐，為企業的可持續發展做出了卓越的貢獻。然而，中國管理學也不是沒有局限性。1. 沒有形成批判思維，針對具體情況作出清晰的判斷。2. 沒有足夠重視員工職業發展的戰略，員工的培訓和要求也不充分。3. 對于一些外來的新思想，我們沒有足夠開放的想象空間。

第五段：結語

盡管中國管理學在許多方面存在局限性，但依然能夠給我們帶來新的思考和啟示。我們應該在管理實踐中，擁抱新思想，開放思維，把握正確的管理方向，以提高企業的競爭力，從而促進國家和人民的發展。在未來，我們需要適應不斷變化的時代，并愈漸清楚地認識對于員工的要求和對于組織、職業和社會的要求。不斷深化我們的溝通意識和管理水平，以應對日益復雜的管理環境和問題，為企業的長遠發展和全人類的發展做出貢獻。

管理學讀書心得篇七

管理學重點名言：

猶豫不決是決策的大忌 ——布里丹

《管人的真理》是斯蒂芬·p·羅賓斯博士所撰寫的關于人力資源管理方面的作品。

從結構上講，本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的，從招聘開始，到激勵、領導能力、績效管理、溝通方式等，一一進行了說明，特別是對組織的過程、行為、意義進行了超越一般見解的論述。而且，本書還糾正了一些在在許多流行的管理書歇爾商學院管理與組織系主任、教授)所評論的那樣，“管理實踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。

所以，我對本書的觀點就是，本書更多的從實踐操作層面對我的工作產生指導作用，和已經學習的人力資源管理相關教材的理論向配合，能在理論和實踐雙重范圍發揮更好的作用。

就招聘而言，本書所介紹的是如何在實際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法，主要是招聘的概念和可采用的方法，包括外部招聘和內部招聘，并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道，以及相關優缺點的比較，但并沒有介紹面試時需要注意的地方;這往往造成實踐中收集到人才資料，卻不知道如何通過面試這段短短的時間了解他除了技能以外的其他情況。而籍中未經證實的觀點，以實踐證據他們做了反駁。

我認為，本書的特點就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理，就像本書一開頭湯姆斯.g.卡明斯(美國南加州大學馬實際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質，行為才算數”，只有從面試人員以前的行為出發，才能考量他今后在新的組織里面可能會發生的行為，及對新組織的適應性。

本書還在其他許多方面對“管人的真理”做了論述，限于篇幅所限，本讀后感無法一一敘述。但是，我想再次申明的是，本書對我在實踐工作的直接指導作用非常大。今后，我將不斷聯系實踐、配合人力資源管理理論和本書的論述，更有效率的開展相關工作。

管理學讀書心得篇八

管理學讀書心得要怎么寫，才更標準規范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優秀的管理學讀書心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【管理學讀書心得優秀8篇】，供你選擇借鑒。

一、對管理學的認識：

通過對《管理學原理》的學習，使我充分認識到：管理是社會中存在的最普遍的社會現象。從個人、家庭、企事業單位乃至其他社會組織，從農村、城市、國家乃至世界都需要管理，都存在管理活動。凡是有人群活動的地方或領域，都存在與之相適應的管理。

管理是在一定環境中、組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導和控制等職能，有效地利用各種資源，以達到組織目標的過程。管理總是存在于一定的組織之中，組織是管理的載體，是人類集體協作的產物。其管理的基本含義大致包括以下幾點：

(1)、管理是在一定環境中進行的。任何一個組織都有一定的生存環境，包括組織的外部環境和內部環境。管理始終處于不斷變化的環境之中。能否適應環境的變化，是決定管理成敗的重要因素。

(2)、管理是在一定的組織中進行的。由兩個以上的人組成的、有共同目標的組織，就像一個樂隊要演奏出動人心弦的樂章，就需要指揮使演奏不同樂器的人員分工協作。指揮就是管理。管理是一切有組織的集體活動所不可缺少的因素。

(3)、管理的主體是管理者。所謂管理主體，是指在管理過程中具有主動支配和影響作用的要素。一切管理職能都要通過管理主體去發揮作用。要成為一名管理者，必須具備一定的素質和技能。

(4)、管理的客體是組織中的各種資源。所謂管理客體也就是管理的對象，指的是管理過程中管理者所作用的對象。在一個組織中，管理客體主要是指人、財、物、信息、技術和時間等一切資源，其中最重要的是人力資源，是對人的管理。

(5)、管理是一個過程。管理是實施計劃、組織、領導和控制管理職能的過程，這四個管理職能構成了管理過程。

(6)、管理的目的是實現組織的目標。管理本身并不是目的，管理是圍繞組織目標進行的，其最終目的是實現組織的目標，管理沒有目標就是一種盲目的行動。世界上不存在沒有目標的管理，也不可能實現無管理的目標。即管理的目的是協助企業組織實現宗旨，完成任務，達到目標。

(7)、管理的任務是設計和維持一個良好的工作環境，使員工在這個環境里能積極主動、熱情高效并愉快地工作，使組織有效地完成任務。

另外，管理學的產生對人類社會的影響是史無前例的。在當今社會，管理已成為全社會普遍關注的焦點問題，大到國家、政府，小到家庭、個人，無不需要有效的管理。而市場經濟條件下的社會發展和組織運行更是一刻也離不開管理，因此，可以說管理已滲透到社會生活的每一個角落。

在管理科學的學科體系中，管理學屬于一般管理學。管理學研究的是管理活動的基本規律與一般方法。管理學具有一般性、綜合性、歷史性和實踐性等特點。管理學研究內容的主線是從管理者出發來研究管理過程，從總體上看，也顧及從生產力、生產關系、上層建筑三個方面來研究管理學，以及從歷史角度來研究管理理論的形成與演變。

所以，無論有沒有時間，我們多多少少都應該學習一些管理知識。以管理學的系統理論來武裝自己，充實自己;以社會實踐與生活來解讀和詮釋管理學理論。從而提高我們的管理質量、工作效率和生活水平，使我們的管理在社會實踐與生活中不斷鞏固和發展，并與社會潮流同行，與國際舞臺共舞!

二、學習管理學的重要性：

在《管理學原理》中，學習和研究管理學的方法主要有唯物辯證法、系統方法、觀察總結法、比較研究法、歷史研究法、案例分析法、試驗研究法和理論聯系實際的方法。其學習管理學的重要性主要表現在以下三個方面：

(1)、管理在現代社會中的地位和作用決定了學習管理學的重要性。為了不斷完善我國的社會主義市場經濟體制，加速我國的現代化建設，增強我國的國際競爭力，必須建立一支高素質的管理人才隊伍，努力提高我國的管理水平，加速實現管理現代化。因此，我們要學習和掌握管理理論與方法，在實踐中不斷總結，在總結中不斷發展。

(2)、學習管理學是提高管理者管理能力的重要途徑。管理者要提高自己的管理能力，必須把直接經驗和間接經驗結合起來，管理學的學習是獲得間接經驗的最有效、最迅速地途徑。

(3)、未來的社會更需要管理。未來社會共同勞動的規模日益擴大，勞動分工協作更加精細，社會化大生產日趨復雜，管理就更加重要了。未來社會科學技術將有更大的發展，需要一套更科學的管理才能使新的技術、新的能源、新的材料等各種資源來充分發揮它們的作用。

鑒于管理學是一門實踐性很強并不斷發展的學科，因此，學習管理學具有非常重要的現實意義和歷史意義!

我自認為管理就是上司在駕馭下屬的同時使得下屬心服口服，心甘情愿的為組織作出貢獻;簡單的說就是人與人之間的溝通和控制，這個才是最為重要的;法約爾提出了管理的定義“管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制?！?/p>

我始終認為要講管理，就要講如何提高自身發展、提高自身素質先;要做一名管理階層人員是談何容易，做一名優秀的管理人員更是難上加難;這個需要的就是一定的自身發展能力和來自外界的支援;“you can get it if you really want ，but you must try ,try and try,you'll succeed at last ......”

教育之父戴爾卡耐基曾經出過一本書《人性的弱點》他在書中講到“一個人的成功，只有15%歸結子他的專業知識.還有85%歸于他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力?！?/p>

所以對管理者來說最重要的不是盲目的控制和指揮，而是通過溝通來駕馭團體。

得賢人，國無不安，民無不榮;

失賢人，國無不危，民無不辱。

眾所周知，我們所學專業是公共事業管理，必須對管理學的相關知識有一定的了解，通過兩周的學習，以及對教材的閱讀，改變了我原本對管理學的看法，再未接觸管理學前，一直認為這是一種泛泛的學科，而學習之后，我對管理學有了重新的認識，它不僅博大精深，而且運用范圍極廣，社會生活中處處存在管理的學問，許多問題都需要運用管理學的知識去尋找答案，總之，管理學是一門偉大的學科，我有信心學好它。

管理學是一門科學的學科，它的科學性體現在是由大量學者和實業家在總結管理工作的客觀規律基礎上，借用許多科學家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理、原則、方法和技術。管理源自實踐又高于實踐，這也是學習管理學的重要性。

同時，管理學也是一門藝術性學科，我想這正是這門學科的魅力所在之處。理論應用于實踐，能充分體現一個管理者的決策組織領導能力。這種能力將決定一個人是否可以擔任管理者，無論他是基層領導，還是高層領導。因為同樣的管理理論在不同的管理者手中能起到完全不同的管理效果。這就意味著兩個管理者在擁有相同的資源同時，在達到或實現組織上、目標上的程度不同。當然我想這不僅跟管理者的運用理論知識熟練與否，還跟管理者自身素質人格魅力以及人與人之間的親和力等一些管理者的內在因素有關。

聯系到社會實踐，人類的可持續發展是硬道理，21世紀也要發展。然而20世紀的人們在發展時竭澤而漁，使資源枯竭、生態環境惡化、物種減少、氣候反常等等，這一切給21世紀的發展帶來困難，人們不禁要大聲地問：人類社會還能持續發展嗎?21世紀應該回答這個問題，作為支撐這個社會經濟支柱的企業也應有自己的答案。企業首要的是生存，就像人類一樣，然后才能有發展。21世紀企業應以什么方式發展，才能與可持續發展的命題相一致，這應該是未來管理學研究的首要問題。

以上是本人對管理學知識領域的一些看法和建議，希望在以后的學習當中能夠有所突破。

管理不僅是一種知識，也是一種實踐;不僅是一門科學，也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統一。

以下是我對管理總的看法：大至一個國家，一個社會，一個民族;小至一個企業，一個家庭，再者到一個人都處在管理的范圍之內并含其影響;所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發展和人類的進步，這個推動力并將繼續推動這個社會的發展，且長期影響著人類社會?？傊?，管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科，索然形成學派的時候較短;但是，對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。

總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是它對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書都是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術。

通過這一學期對《管理學概論》的學習讓我對管理學有了較為理性的認識。

通過學習，知道了管理者與領導者的區別。以及合格的領導者應具有的性格屬性。而且領導的特點與所處環境的影響，如何達到最好的領導功效。

在這一門課的整個學習中，最讓我影響深刻，給我無限啟迪的應該是博弈論。老師當時說了一個流傳廣泛的博弈例子——囚徒困境。

話說有一天，一位富翁在家中被殺，財物被盜。警方在此案的偵破過程中，抓到兩個犯罪嫌疑人a和b，并從他們的住處搜出被害人家中丟失的財物。但是，他們都矢口否認曾殺過人，辯稱是先發現富翁被殺，然后只是順手牽羊偷了點兒東西。于是警方將兩人隔離審訊。這個時候，聰明的警官找他們談話，分別告訴他們說：“你們的偷盜罪確鑿，所以可以判你們2年刑期。但是，我可以和你做個交易。如果你招了，他不招，那么你會作為證人無罪釋放，他將被判10年徒刑;如果你招了，他也招了，你們都將被判5年有期徒刑;如果他招了，你不招，他無罪釋放，你被判無期徒刑，終身囚禁;如果你們都不招，各判2年?！?當時我認為，既然兩個囚犯最好的結果是都不招供，兩人都只被判2年，那么，兩個囚犯都選擇不招供就是這個博弈的最終結果。然而，“囚徒困境”之所以稱為“困境”正是因為這個博弈的最終結局恰恰是最壞的結果，即兩個囚犯統統招供，結果都被判有期徒刑5年。囚徒困境和其它的博弈一樣，都需要有2個前提假設：囚徒a和b兩人都是自利理性的個人，即只要給出兩種可選的策略，每一方將總是選擇其中對他更有利的那種策略;兩人無法溝通，要在不知道對方所選結果的情況下，獨自進行策略選擇。囚犯“思想搏斗過程”大致如下，囚犯a的內心活動是這樣：假如他招了，我不招，我就要將牢底坐穿，招了最壞坐10年，還是招了合算;假如他不招，我也不招，只坐2年的牢(因無法串供，風險太大);如果我招，他不招，馬上被釋放，也是招了合算。因此，無論囚犯b是坦白還是沉默，囚犯a采取坦白的策略對自己更為有利。同樣，以上推理也適用于囚犯b。結果兩個囚徒都坦白了，都被判刑5年。囚徒困境之所為被稱為“困境”，正是在于：如果a、b二人都保持沉默，則都只被判刑2年，顯然比兩人都坦白的結果要好。兩名囚犯都作出招供的選擇，這對他們個人來說都是最佳的，即最符合他們個體理性的選擇。a與b的任何一人單方面改變選擇，他只會得到更加不經濟的結果。而在其它的結果中，比如兩人都不坦白的情況下，都有一人可以通過單方面改變選擇，來減少自己的刑期?？墒莾扇私涍^一番理性計算后，卻選擇了一個使自己陷入不利的結局。

而后，老師再說了一個智豬博弈的例子則更讓我訝異。通過矩陣分析可知，對小豬而言，無論大豬是否踩動踏板，不踩踏板總是好的選擇;反觀大豬，已明知小豬是不會去踩動踏板的，自己親自去踩踏板總比不踩強吧，所以只好親力親為?！爸秦i博弈”的結論似乎是，在一個雙方公平、公正、合理和共享競爭環境中，有時占優勢的一方最終得到的結果卻有悖于他的初始理性。這種現象在生活中比比皆是。誰先去踩這個踏板，就會造福全體，但多勞卻并不一定多得。很多人都只想付出最小的代價，得到最大的回報，爭著做那只坐享其成的小豬。而在日常的人際關系中，有一些人會成為不勞而獲的“小豬”，而又另一些人充當了費力不討好的“大豬”。為了避免在以后的生活工作中淪為“大豬”，懂得智豬博弈對于個人并非是件壞事。

雖然只有短短一個學期的學習，學習到的管理學知識只是冰山一隅，但是他使我對這門知識有了感性上和理性上的認識，豐富了知識面，更重要的是通過它培養了我對管理學的興趣，學到的知識對以后的生活和工作對受益匪淺。

我是從普通教師一步一步走上管理崗位的，算是所謂的“技而優則管”吧。因此，在走上管理崗位的這六年，采用的管理思想概括起來可以用一句話來形容“換位思考+正面激勵” 。

將本書閱讀結束之后，通過多方面的總結和學習，對管理的認識和見解發生了很大的變化。作為管理者，在作出決策時候，我所思考的視野和深度更加寬泛，考量的依據更加清晰。

傳統文化對管理思維的影響在中國的傳統文化中，人們對管理者的衡量標準往往非常高，不僅要求管理 者能夠高瞻遠矚，還要能夠在各個方面都勝過自己的員工;在具有極強的戰略眼光的同時，還必須是個通才，能夠身先士卒，事必躬親。作為管理者，必須以贏 得下屬的認同、尊重甚至是崇拜為前提。 胸襟廣闊，使用合適的人做正確的事。切合管理學視角理論中的結果 導向和通過他人完成既定任務的理論。執行的差異管理所有的精髓在于人，那些充滿智慧的人，那些充滿魅力的人，而最為關 鍵的是，那些自主的、思考著的與實踐著的人。

也就是說，他們兩位定義的執行是：學校的領導者 ，長期以來過分依賴上級部門的制度來推行實施，現在應該轉而關心人的問題。但中國教育是一個經歷了 2000 多年管理模式的國家， 在我們的傳統文化中， 管理者事實上是學校制度和文化的制造者，而不是執行者。

因此，企業的成敗興衰往往維系于管理者一人身上，而不是建立在企業的制度和文化基礎上的。由于發達地區在歷經了大量的由于管理者個人的失誤災難后， 已經意識到學校應該在制度與文化的基礎上保證持續的增長動力。

因而現在，很多場合下我國教育界的知名學者和領導人提出了“轉變觀念”一詞， 這個轉變觀念就是：

摒棄過去的主要靠領導者的個人力量推動學校成長， 轉而依靠制度、學校文化保持企業的持續增長力。

中國悠久的教育文化造就了“禮儀之邦”這樣一個名詞，也使人與人之間的關系變得錯綜復雜，考量人和事的價值觀和其他地區有很大的不同，但有一種觀點至少可以認為是清晰的，這就是我們的一句俗語“名不正則言不順，言不順則事不成” 。

有效的管理必須針對組織內個體的需求，包容個體的差異性，并在此基礎上 靈活應對、多元管理。如果我們一味的強調看似完美的統一，無視個體的差異， 最終一定會因抹殺了個體的個性而導致學校的衰敗或解體。

俗話說得好，水至清則無魚。魚缸里的水雖然清澈見底，但生長在其中的魚 長不大，活不長。江海的水雖然混濁，卻能夠容納更多更大的魚。從管理學的角度來看，組織的方方面面留有余地，互存不良，反而順理成章，和諧有序。

當我想水清一點，不妨渾一點;想圖快一點，不如慢一點;想求好一點，不如差一點， 這可能就是殘缺美在管理實踐中的表現吧。但其核心在于管理者的把握能力，管理者要能夠通過制度和企業文化提升自我凈化的能力，通過包容員工多樣化的差異性，將其揉合成一種向心力。

試想在一個學校中，能力強的教師恰恰在能力較弱的教師那里獲得自信感， 而能力差的教師又以能力強的教師為榮耀，并從中獲得安全感。雙方的差異性在日常工作中就可以保持著一種彼此依賴和滿足的關系從而保持企業的向心力。從管理實用的原理出發，不妨有意或者無意地制造差異性，讓組織自然地進 入一個有序磨合的狀態。

因此作為管理者，必須具有兼容性，和諧并不意味著統一，而是在于營造具 有向心力和靈活特質的組織。古人有訓：水至清則無魚、人至察則無賢。管理的最高境界不是完美，而是變化中的和諧!

2月至3月，佛山市交通局組織局機關全體干部職工以及下屬事業、企業單位的中層管理人員參加在中山大學管理學院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學習。作為佛山市公路橋梁工程監測站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓學習。在為期七天的學習過程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設與管理》、《國學智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機制》、《網絡輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創新》等管理知識課程，課程內容雖然很多知識面很廣泛，但通過教授們把知識內容深入淺出，并結合實際案例說明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強自身知識面，也開闊了思路，增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓學習中的幾點體會吧。

一、形勢與政策對我們的影響

經過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學習，我對國內外的形勢與政策有了較為膚淺的了解，因為以前的我從不關心這類型方面的知識，但通過短暫的半天課，卻有點使我感觸良多，認識到形勢與政策可以左右我們的發展，對我們具有重要意義。社會歷史的大發展已決定了個人發展的最大環境和最大上限，制約著可選擇度，因此，我們應學會認識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據，而我們必須吃透形勢與政策發展的原意，懂得靈活變通，才能具備創新能力。與此同時，我們還應順應形勢與政策在工作中發展自我，找準自己的發展目標，結合自己的優勢，定好發展方向;并依據個人奮斗目標，制定切實可行的方案，努力奮斗，拓展素質，不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響，為單位的發展和個人自身綜合價值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養超前的把握形勢與政策的膽識，樹立一個遠大理想，做一名現代社佛山市公路橋梁工程監測站 中山大學管理能力提升研修班培訓學習心得 會成功的管理姣姣者!

二、加強高績效團隊的有效建設和管理

高績效團隊建設是現代管理新理念中的一個核心理念之一，它強調的是組織的整體效應，追求的是創新、高效務實及綜合實力的能力。從企業的發展角度來說，高績效團隊建設是企業可持續發展的內在動力，是一個現代企業生存與發展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設與管理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程，讓我明白認識到團隊合作的重要性，并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會，團隊共同合作需要團隊的協作精神，樹立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進團隊良好溝通協調，增進團隊成員之間的了解，營造更有效的人際關系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識，以建立團隊中的信任體系，使團隊成員能真正發揮應有的力量，這樣才能建立高績效團隊。因此，如何建立高績效團隊，必須從以下幾點說起：

1、明確團隊的目標

確立高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕松的事情，常常會讓人感到無從下手。但是，團隊要發展、要成功，不能束手無策，更不能單純去模仿別人，而應是通過自己的觀察、思考及策劃調研，結合單位自身實際特點，來走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應該很清楚知道現在我們應該干什么，下一步又應該干什么。只有方向正確了，目標明確了，組織架構搭好搭對了，那么我們剩下就是需要認真分析、調研和正確引導，充分發揮團隊的積極合作性，提高綜合執行能力，即可達成績效目標。

2、提高員工們的素質，強化自身再學習

人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強自身學習，提高人員的整體素質水平，單位內部就會出問題，這個團隊就會弱不禁風，在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質要過硬，要不斷的強化自身再學習，充實自我價值，只有一個懂得不斷充實自我水平的學習型團隊，才能在發展的社會中創造出更多的奇跡。因此，應將團隊的再學習培訓作為一項重要內容列為企業長期發展戰略目標加以落實。

3、要樹立多方位溝通，確立互信

我認為團隊的領導與員工、員工與員工、員工與環境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁，確立互信、共同學習、共同發展、共同成長，才能共同創造輝煌的事業。

首先因為隨著團隊的建設和發展，領導與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團隊成員們的性格，進而因人而異，善加利用，通過合理的組合和調配，減少沖突，增強綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標的決策過程，充分調動每一位員工的積極性和創造性。其次是部門員工之間的溝通和協調，部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產生各種沖突，人際關系陷入緊張局面，甚至出現敵視、強烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通，進一步調整彼此之間的心態和角色定位，把個人目標與工作目標相結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環境之間的溝通和協調，比如與技術能力之間的不協調、對新采用的規范規程、儀器性能、新項目和方法等，所以部門員工要積極主動熟悉工作環境和學習并掌握相關的技術。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協調。在工作過程中，部門與其他部門之間的關系，也會產生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協調，為本部門爭取更充足的資源與更好的環境，并對工作進程以及工作目標與工作關系人不斷達成共識，更好地促進共同工作目標的推進。

4、加強團隊凝聚力，增強執行力

執行力不強是所有單位經常存在一個較為突出問題，以前在單位內部學習中也看過一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機制運行執行更有力，管理者如何創造良好的執行氛圍以及如何指導和幫助執行者等，我們在日常當中，當工作任務不能很好地達到理想效果時更多的是埋怨他人，對產生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會影響，它包含了人的認知觀念、人際關系、情緒情感以及行為習慣”，所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的溝通，溝通一定要有個目標，目標包括目的和標準，并且在政策上給予員工多充足時間進行發揮。

企業內部常見的工作效率低、執行力差及領導能力不強等問題，往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準確理解，迅速得以實施;并且能消除誤解，使各部門間更好地合作，避免不必要損失的產生;也能保證決策的時效性、針對性和準確性，是良好企業文化形成的基礎。在企業中溝通無處不在，同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續不斷改進的的基礎，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則，重視溝通交流工作，主動做好溝通交流工作，企業的發展才能打下良好的管理基礎。

現在我站的執行力度不強的原因，主要是單位對未能夠認真貫徹落實好相關要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導致工作有效推進開展未能很好地達到按時按質按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作崗位職責責任，將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進行實施落實。

5、高績效團隊的建設，最主要是建立團隊“積極主動、相互協作、責任第一以及競合共贏”

在組織管理中，建立良好的人際關系是首要因素，良性溝通要懂得迎合需求，同時要關心和指導他人去完成任務，這樣溝通就能從理性溝通進入人格溝通再提升到情感溝通，進入溝通的最高境界，從而達到“實施權力溝通求信服，運作人際溝通得利益，掌握道理溝通謀發展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引導而非教導，管理者如何才能給員工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是對事不對人的管理模式，因此建立高績效的團隊，我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現等三種方法來創造良好的溝通氛圍，要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運作而給予員工的信任度。

目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協作，主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部門管理者的管理能力水平不強，未能及時與員工進行良好溝通，并且員工之間關系不融洽。因此，我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁，要盡快落實好技術人才的培養(特別是a、b崗位輪換)，多組織管理者自身能力的再提升學習和管理者能上能下的晉升制度，合理優化員工們的日常休息時間和節假日福利，并將員工對管理者的評價作為績效考評依據。

6、全面開展績效管理，使員工成為優秀的管理者

自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一，因為這不僅要求我們擁有非常專業的企業管理知識、經驗和對自己職業的忠誠，還要有承擔對企業資本保值增值的責任;更重要是要求我們必須具備較高的個人素質、管理才能、較強的敬業精神、創新意識、以及強烈的事業心。因此，需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經驗，能較好地組織協調能力和知人善任的用人能力。

成為優秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做強將，更要讓手下的人成為精兵，使自己成為“教練式”的管理者，就像丁品洋教授所說的，“獅子領隊的綿羊可以戰勝綿羊領隊的獅子”一樣。要學會引導員工，使員工從被迫做，到愿意做、自愿做、主動做的轉變。因此我們在自己的管理團隊中，要充分根據每位員工優缺點，安排好每位在團隊中是扮演實干者還是協調者，又或者是監督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能創造出強大高績效的團隊，還能成為優秀的管理者。

現我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學安排、試驗檢測任務未進行科學組織等(特別是員工們之間的工作任務分配欠合理，未科學按月度或按季度進行優化調整)，導致員工技術水平進步空間不大，任務量和服務能力負荷程度均不平衡等。因此，我們需要科學合理配置科室人員數量，科學優化人員崗位分工，合理調配資源優化工作任務安排，要根據實際發生的情況和社會需要，來完善部分內部管理制度和政策，使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做，要將每位員工發展成為優秀的管理者，并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。

7、全面建立績效管理與激勵制度

談到全面績效管理與激勵機制，我們首先會想到的是績效考核，而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了。現在很多單位將績效管理等同于績效考核，其目的就是為了提高和改善員工的績效，從而提高和改善組織的績效，但是績效考核是績效管理的一部分，是績效管理的手段而不是目的。 吳三清老師在這節課講到：“現代企業管理必須建立以目標管理為基礎，以績效管理為核心的企業管理制度，離開績效管理，其他的管理制度將缺少落實的基礎與衡量的標準”。因此，成功的企業戰略, 要建立科學規范的績效管理體系, 以戰略為中心牽引企業各項經營活動，并依據相關績效管理制度, 對每一個績效管理循環周期進行檢討, 對管理團隊或責任人進行績效評價, 并根據評價結果對其進行價值分配。

三、國學智慧在實際管理工作的應用

國學智慧實際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源遠流長，其理論貫穿了整個中國古代歷史，從而影響著我們的現代生活。儒家思想的要點就是講孔孟之道，提倡仁愛，提倡誠信，提倡“德治”及以人為本，儒家思想中的管理精華對于現代企業管理也具有重要的借鑒意義。因此，我在國學智慧與管理這堂課中，雖然未能較好地深刻體會和理解透徹，但非常贊同馬明達教授所說的，第一是“德”的自律和引領，因為德是道德，是人的行為規范，是作風、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”，中庸是指不極端、不固執一見，凡事都要留有足夠寬闊的轉環圓通的空間，其能充分考慮到人我之間的時空關系，最大可能避免對抗，以妥協求事果。第三就是“信”，即誠信道德的建立和堅守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁義”，征服人心的王道，因為它的本質是人道主義，是“社會情感”，是以“社會關懷”為基礎的人道主義。

因此，將儒家思想轉換到我們工作實際中，我認為將很大程度提高管理者的能力，首先如果能夠管理好自己，就能夠管理團隊，因為管理的本質是相同的。儒家思想可用來修身，也可用來治家治國，自然也可以用來管理企業。其次是儒家思想強調“仁”，我們現代社會提倡就是要求“以人為本”，儒家思想提出“和為貴”，而企業追求是雙贏與和諧發展。儒家思想強調“德治”，現代企業要求自身有社會公德與職業道德以及提高員工自身的素質水平，這都可以用作企業管理。最后就是隨著社會的不斷的發展和進步，企業越來越重視其社會責任感，優秀的企業并不一定是效益最好的企業，而是效益高同時又能樂于承擔社會責任實現社會效益的企業，因此儒家思想符合這一時代的需求，能夠讓更多的人更多的企業從中受益。

總之，企業管理中適當地借鑒儒家思想，既有利于企業的順利運作與發展壯大;也有利于管理者提高修養，增強影響力，使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強自我價值能力，為更好的發展打下良好的基礎。當然，并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒，只要我們在實際工作發展中，覺得適合我們自身發展的才是最科學、最有效、最務實的。

四、淺談博弈論在管理者決策的作用

博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當我們制定對策的時候，應該考慮在各個不同的選擇下，他人會如何選擇對應的策略，然后再做出你的選擇，也就像孫教授所講的，“上有政策、下有對策”，其實是對管理者與被管理者之間的動態博弈的一種描述，面對上邊的政策，下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講，上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎上進行，否則，政策就不會是科學、合理的。

作為一名領導者，要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創新，保持他們的創新動力。因此，我們必須結合人力資源管理方法，從博弈論中來分析闡述如何進行有效管理。假如在一個團隊里，有很多員工是逃避責任、厭惡工作、不愿思考，那么我們在對這些員工的管理上，就應以斥罵管理和走動管理為手段，強調以物質、懲罰、制度進行強勢管理，使員工明白，管理固然有柔的一面，但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰，接受任務、富有潛力，那么我們就要以強調精神激勵、人性化為手段進行管理，放權并不等于是放任，作為一個領導者，該說的話一定要說，但是又要特別留意說話的方式，對于可以將部分權利授予的那一類人群，既要充分授權，又要隨時聽取他們的報告，并給予適當的指導，以確保他們將手中的權力用得恰到好處。人生如棋盤，我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執棋子的博弈者，面對人生的每一步，我們都必須合符時宜的走出恰當的棋子。一步走錯，滿盤皆輸，深刻理解博弈的玄機，在博弈中生存下來，應當是一個企業管理者以至于每個人必須具備的一種素質，如果能進一步掌握博弈的基本原理及辦法，定能在抗衡中更強，在競爭激烈的社會活動中，才能做到思想更開闊，使企業在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少，效率更高，成功機會更多。

五、網絡輿情危機在社會中的作用

近年來，隨著互聯網技術的發展，以微博、視頻類網站等為代表的社會化媒體呈現出日新月異的變革，其對網絡輿情狀態的影響更加復雜深刻，輿情已成為當前社會和諧度和穩定度的標志，成為社會各界的關注焦點?；ヂ摼W的應用與普及，網絡已成為反映社會輿情的主要載體之一。

但目前網絡輿情分析主要應用于社會政治管理方面，而企業利用網絡輿情分析進行自身品牌營銷和管理的微觀商業應用很少?？墒亲鳛楝F代社會的企業，不能不重視互聯網所帶來的網絡輿情危機，在這個網絡時代，輿論監督的環境發生了重大變化，現在人人都有一個麥克風的情況下，輿情應對的觀念和手段也應當與時俱進。所以我認為做好網絡輿情危機，首先要建立危機應急處理原則，在發生的危機事件采取有效措施及時地給以控制，危機事件一旦發生，極容易出現人心困亂的局面，更何況在這個互聯網發達的時代，消息會象病毒一樣無限速地快速傳播，所以在危機出現的24小時之間內是事關關重要。因此單位的最高管理者們必須當機立斷，快速反應，果決行動，并與媒體和公眾進行溝通，從而迅速控制事態，否則會擴大突發危機的范圍，甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔責任，危機發生后，社會公眾會關心兩個方面的問題，一是物質層面的問題，即物質利益是公眾關注的焦點，所以單位應首先主動承擔損失和責任，及時向受害者道歉，并切實采取措施補償損失;二是精神層面的問題，單位應該在意公眾的心理情感。最后就是事實求是，單位在處理危機事件的時候，無論是對內部員工，還是對新聞記者、受害者、上級領導等，都不能隱瞞事實真相，而要實事求是，以爭取主動，求的公眾的了解和信任;反之，則對單位不利。單位處于危機漩渦中時，是公眾和媒介的焦點，單位的一舉一動都將接受質疑，因此千萬不要有僥幸心理，企圖蒙混過關，而是主動與新聞媒介聯系，說明事實真相，促使雙方互相理解，消除疑慮與不安。因為許多案例表明，如果我們能及時做好危機處理，那么處置網絡風波并不是天大的難事，成敗關鍵取決于相關部門的認識、態度和辦法，充分把握和嫻熟運用話語權，這樣才能維護企業的公信力，使事態向好的方向發展。

六、新加坡為什么能的疑問

作為一個地小人寡的國家，新加坡成了亞洲最廉潔的國家，并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”，呂元禮教授概括為四條：以德倡廉，使人不想貪;以俸養廉，使人不必貪;以規固廉，使人不能貪;以法養廉，使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶，值得借鑒，也給了我們很多啟示。

所以，作為單位一名負責廉正建設管理者，單位雖然制度了廉正制度，但沒有發揮應有的效力，一個重要原因就是執行不力。推進反腐倡廉制度建設，不僅要抓好建規章立制度，更重要的是貫徹落實好制度，確保制度得以執行。雖然我們不能像新加坡一樣，建立很全面的廉正保障制度，但我們最起碼要提高制度的執行力，要多加強廉正突擊督查，利用關鍵環節嚴格把關，我們也可以成為廉潔公正的單位。

六、對組織變革與管理創新的認識

組織變革實際是指運用科學的管理方法，對組織的權力結構、組織規模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關系，以及對組織成員的觀念、態度和行為，成員之間的合作精神等進行有目的的、系統的調整和革新，以適應組織所處的內外環境、技術特征和組織任務等方面的變化，提高組織效能。在本堂課上，丘教授從從企業的管理創新與組織變革的起源、演變、發展趨勢等等方面進行分析講解，因此我從中對組織變革與管理創新有了一定的認識，一是行為科學對人的管理，如何讓員工有歸屬感，達到自我實現，建立單位的特有的企業文化;二是在企業的組織架構，應設置什么樣的組織架構(如層級化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務高效推進和落實、人才儲備的有效管理和發展，已達到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。

而管理創新的主要就是要全面系統地解決企業組織結構與運行以及企業間組織聯系方面所存在的問題，使之適應企業發展的需要，如管理體制方面的創新，就是將以集權和分權為中心、全面處理企業縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間權責利關系的體系，又比如機構設置方面的創新，就要考慮每個層次應設置哪些部門，部門內部應設置哪些職務和崗位，怎樣處理好他們之間的關系，以保證彼此間的配合協作。因此，單位組織變革與管理創新是很重要，任何為了提高單位創新的舉措必然應該有相應的管理創新轉型計劃。

七、結語

雖然七天的培訓，說長不長，說短不短，但由于自身水平知識不足，接受能力和理解度不強，并且現在知識面的不斷更新，使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領會和理解，但通過教授們的實際案例說明，使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升，并且開闊的眼界，因此希望以后還有更多的機會參加類似培訓學習。

《管理學》這門課是我在上期末選修的。當初我選,是因為,我認為我將來就是一個企業家或是一個公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對的就是“管理”,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵就在于管理,因此,我選修了這門課。

光陰似箭,時至第十周,這門課也即將修完。我想由于某些原因,我先說明,我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了。所謂“心得”即心里年得到的,就這一點,我想每個人只要接觸了什么,也都會自然而然的有一點兒心得。因此,我寫的是我自己的心得。

談其事,必先談其人。先說說我自己吧,本人沒有缺席這門課的任何一節,也只是遲到了兩次罷了。我想就這一點,老師能夠原諒。每節課,我都是認認真真地聽課,并且認認真真地做筆記。我的態度是沒有把它當作一門選修課,而是一門我的必修課。當然,我是畢恭畢敬了,當然,我是大有心得。

再說說另一個人,自然就是我們的老師了,我想,我的感受絕對跟大多數人的一樣。

上我們這門課的是經 管院的老師,他姓楊,曰,“楊老師”。不胖不高,不黑也不白,眼睛近視,自然就有一幅眼鏡了。頑愚中透露著紳士風度;和諧、自然,因為他從不擺老師的架子;嚴肅認真,因為他又從不失老師的本性;風趣、幽默是他的最大亮點;盡職盡責是他的無形中的典范模樣。因為他的課“與民同樂”:笑,大家一起笑,靜,大家都安靜。因為他完全沒有生搬硬套地照做書本上的知識,而是盡量多舉例,多提問,以來豐富課本的空洞和繁瑣。每每講課,他總是繁簡得當,淺顯易懂的,一筆帶過,深奧抽象的,耐人詢問的是他的耐心!

我曾在上面說過,我沒有把它當作一門選修課,而是一門我的必修課。當然,我就肯定有許多心得了!

第一:了解了這門學科的組成:《管理學》的出現和發展,古代以及現代的經典《管理學》原理。這一章里,我們學習到了許多經典的管理學榜樣。首先,管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。

其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。

再次:分工與協作,分工要求各盡其職,協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。

老師在總結這一章時,提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見:

1:自我超越(pemonal mastey);

2:改善心智模式(improving mental modls);

3:建立共同的愿望(building shared vision);

4:團體學習(team leaning);

5:系統思考(systems thinking)。

第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”,我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這個競爭異常激烈的社會,“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理。這一點是當今社會非常流行的,因為現代社會的發展就是面向世界,面向未來,面向21世紀。還有就是“信息管理”,這是一個新觀念,因為以往沒有,這也是為了適應當今社會的發展而提出的。internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。

第三:管理的幾個方面:決策與計劃,組織,領導以及控制和創新。在提到決策時,老師曾說了兩句他人的名言:“做一件事情,在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯誤的。”我想這便說明了我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”,同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識,概括地提出了以下6w和3h的思想,“what、why、when、which、who、where,how、how much”,有了這些,我們便能更好的決策一件事了!

其次,組織,老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權與分權”,即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點:1,在做決定時,下屬必須能夠了解溝通的內容;2,在做決定時,下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3,在做決定時,下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4,在做決定時,下屬在體力和精力上應能予以配合,職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權,就是為了共享內部權力,激勵員工努力工作,而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。

老師在講以后幾點時,提出了前人總結的世界上最偉大的十大管理原則:

1, 可靠的方案而非倉促應急的彌補;

2, 承擔風險而非回避風險;

3, 實用的創造而非盲目地遵從;

4, 行動果斷而非多謀寡斷;

5, 以智謀事而非勞力而作;

6, 簡潔明了而非繁冗復雜;

7, 少說多做而非夸夸其談;

8, 質量至上而非速度至上;

9, 忠誠穩定的員工而非頻繁流動的隊伍;

10, 協作而非對立。

我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考!

在談到領導時,老師也同樣不遺力的講述了優秀領導的作風。其中的“不可求全責備,切忌用人唯親,應當用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用等“給我留下了深深的印象。

作為一個優秀的領導,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。

管理學讀書心得篇九

管理學作為一門研究如何規劃、組織、領導和控制組織以達到組織目標的學科，為我們提供了許多有價值的理論和實踐方法。在學習和掌握這門學科的過程中，讀書筆記和心得體會起到了至關重要的作用。本文將探討讀書筆記和心得體會在管理學學習中的影響，以及如何充分利用它們來提高學習效果和應用能力。

第一段：讀書筆記的價值和方法論

讀書筆記是管理學學習中不可或缺的工具之一。首先，它可以幫助我們記憶和理解重要的概念和理論。管理學的知識豐富而復雜，通過讀書筆記，我們可以將學到的事實和觀點整理并記錄下來，使之更加易于回顧和理解。其次，讀書筆記可以培養我們的邏輯思維和批判思考能力。在整理和梳理資料的過程中，我們需要將各種信息進行分類和連接，這是一種很好的訓練我們分析問題和提出觀點的方式。最后，讀書筆記也是知識輸出的方式。通過整理和總結自己的閱讀體驗，我們可以將所學知識輸出成為自己的知識儲備，方便之后的學習和應用。

第二段：心得體會的重要性和實踐

除了讀書筆記，心得體會也是管理學學習中不可或缺的要素。它更強調個人的思考和理解。通過思考和總結自己的學習體會，我們可以更深入地理解和應用所學知識。而這種個人思考也可以促進我們對理論的實踐。管理學的理論雖然豐富，但在實際操作中卻需要我們靈活運用和調整。通過心得體會，我們可以總結出適合自己實際情況的管理方法，并進行實踐。這種理論與實踐的結合，使得我們的學習更具有實效性和應用性。

第三段：如何做好讀書筆記

做好讀書筆記需要注重方法和技巧。首先，我們可以采取分類和標注的方式來整理信息。將章節、主題和關鍵詞進行標注，并與自己的思考和理解進行結合，可以更好地記憶和理解內容。其次，我們可以采用圖表和流程圖來表達和梳理觀點。有時，一幅簡單的圖表或流程圖可以更清晰地展示問題的邏輯關系，從而提高我們的理解和記憶。最后，拓展和應用也是關鍵。在讀書筆記中，我們可以加入自己的想法和應用案例，從而豐富和鞏固所學知識。這一切都有助于我們形成獨特的學習體驗和應用能力。

第四段：如何做好心得體會

做好心得體會同樣需要一定的技巧和方法。首先，我們需要有規劃性地進行思考。在閱讀和學習過程中，我們可以定期地記錄自己的思考問題和困惑，以及關于實踐和應用的思考。其次，我們可以采用寫作的方式來表達和總結自己的心得。通過文字的呈現，我們可以更加全面和系統地展示自己的思考和體會。最后，反思和反饋也是很重要的一部分。在整理好心得體會之后，我們可以進行反思和反饋，看看自己所學的知識和經驗是如何影響我們的實踐行為。這種反思和反饋有助于我們不斷提高自己的學習和應用能力。

第五段：讀書筆記和心得體會在管理學學習中的綜合應用

最后，我們需要將讀書筆記和心得體會進行綜合應用。通過讀書筆記，我們可以更好地理解和記憶所學知識；通過心得體會，我們可以更深入地思考和應用所學知識。讀書筆記是知識的輸入，而心得體會是知識的輸出，只有二者形成良性循環，我們才能更好地學習和應用管理學的知識。因此，我們需要在學習過程中充分利用讀書筆記和心得體會，不僅加深自己的理解和記憶，更提高學習效果和應用能力。只有在不斷總結和實踐中，我們才能不斷提高自己的管理學水平，為實際工作和生活中的管理問題提供更好的解決方案。

總之，讀書筆記和心得體會在管理學學習中起到了至關重要的作用。通過讀書筆記，我們可以記錄和整理所學知識；通過心得體會，我們可以深入思考和應用所學知識。通過讀書筆記和心得體會的綜合應用，我們可以提高管理學的學習效果和應用能力。