報告是一種常見的書面形式，用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

旅游業(yè)調(diào)查報告篇一

彭水歸屬于重慶市，位于重慶市東北部，是山地高原的一部分。彭水旅游資源非常豐富，山水玲瓏，自然景觀優(yōu)美，文化底蘊(yùn)深厚。旅游資產(chǎn)以風(fēng)景名勝和人文景觀為主，包括“四秀”：霧籠秀山、松濤秀水、巖溪秀林、村屋秀色；具有凸顯在當(dāng)?shù)氐墓沛?zhèn)巴白、新昌、別樣沙、流溪、時來，同時彭水還擁有豐富的野生動植物資源，如黑鸛、褐熊等。

第二段：調(diào)查方法

為了更好地了解彭水旅游情況，我和其他同學(xué)一起對彭水進(jìn)行了實地調(diào)查。我們對許多游客進(jìn)行了訪問，了解他們來彭水旅游的原因，旅游期望，感受和意見。

第三段：主要發(fā)現(xiàn)

我們經(jīng)過一周的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在彭水旅游的游客很多，尤其是自打“四秀”受到游客的特別歡迎。但是，我們在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先，當(dāng)?shù)亟煌ú皇呛芊奖悖仨毺崆坝媱澓米约旱穆肪€。其次，旅游社體驗不佳，許多游客在跟隨旅游社時感覺浪費時間和金錢。以及當(dāng)?shù)氐娘嬍澈妥∷迼l件還有待提高。

第四段：應(yīng)對策略

為了提高彭水旅游的質(zhì)量，我們認(rèn)為采取以下措施至關(guān)重要。首先，加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善當(dāng)?shù)氐缆泛凸步煌ㄏ到y(tǒng)。其次，政府和企業(yè)必須加大投資力度，提高旅游資源的質(zhì)量和數(shù)量，改善賓館和餐館的服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量。最后，特別是對旅游社的相關(guān)監(jiān)管和執(zhí)行，強(qiáng)化旅游質(zhì)量的監(jiān)管和監(jiān)督。

第五段：結(jié)論

彭水作為重慶市的重要旅游目的地之一，其旅游資源和發(fā)展前景廣闊。根據(jù)我們的實地調(diào)查結(jié)果，在現(xiàn)階段，彭水旅游還有許多方面可以提高。我們相信，隨著有關(guān)方面對彭水旅游的持續(xù)投資和開發(fā)，彭水旅游未來一定會展現(xiàn)出其無窮的旅游魅力。

旅游業(yè)調(diào)查報告篇二

xx鄉(xiāng)位于花垣縣南部，轄7個行政村，總面積48.21平方公里，總?cè)丝?700余人，是個以苗族聚居為主的煙葉產(chǎn)業(yè)大鄉(xiāng)。距209國道9公里，交通十分便利，該鄉(xiāng)文化旅游資源豐富，苗族風(fēng)情濃郁，苗族原生態(tài)文化節(jié)目保存完好。該縣苗族趕秋節(jié)在這里隆重集會，原生態(tài)民族文化得到充分展現(xiàn)，受到省內(nèi)外專家的矚目與好評，xx鄉(xiāng)境內(nèi)峰巒層疊，林郁叢叢，谷幽澗靜，溪河縱橫，溶洞暗河相連，奇峰突兀，怪石林立，古樹參天，野藤蔓延，云海連連， 共接待省里外游客前來觀光旅游人數(shù)達(dá)1380人，當(dāng)?shù)芈糜问杖脒_(dá)21萬余元。

1、缺乏規(guī)劃，旅游規(guī)模小。全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展前景雖然看好，但總體上還處于自發(fā)性發(fā)展階段，旅游開發(fā)存在一定的盲目性和隨意性，個別景區(qū)處于自由觀光狀態(tài)。一是缺乏整體規(guī)劃。xx鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的編制只停留在全鄉(xiāng)旅游的總體規(guī)劃上，詳細(xì)的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃尚未進(jìn)入議事日程，總體規(guī)劃只對景點（區(qū)）分布情況，單個景區(qū)（點）定性定位作粗線條的安排，對整體布局、旅游主題定位、目標(biāo)市場等關(guān)鍵要素，簡單仿效，粗放經(jīng)營，只體現(xiàn)資源的價值。二是特色不明顯。所推出的鄉(xiāng)村旅游項目，大多停留在觀光上，尚未深入挖掘農(nóng)業(yè)旅游資源和民俗文化內(nèi)涵，當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗、農(nóng)業(yè)土特產(chǎn)得不到充分體現(xiàn)，拿不出具有較強(qiáng)代表性的品牌，品牌層次較低，形式較落后，缺乏科學(xué)化，推不出經(jīng)典精品觀光點。

2、粗放經(jīng)營,管理滯后。全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游目前還處于淺層次開發(fā)，多數(shù)村民對旅游產(chǎn)業(yè)意識淡薄，許多旅游資源尚未挖掘與開發(fā)，在開發(fā)經(jīng)營管理上明顯滯后，開發(fā)民間工藝品和地方特色飲食，推出特色文藝表演節(jié)目等方面力度不夠，觀賞內(nèi)容單薄，苗寨風(fēng)情游活動，由鄉(xiāng)村組織安排外，其它景點從引導(dǎo)上缺位，處于自由觀光的狀態(tài)性。

3、基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)。主要突出表現(xiàn)在旅游景點配套設(shè)施不完善，交通設(shè)施相對滯后，吃、住、玩、購、樂等方面尚不能滿足游客的需求，基礎(chǔ)設(shè)施和旅游項目明顯滯后，旅游隊伍建設(shè)落后等方面。

1、找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)定位，突出文化旅游產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位。

xx鄉(xiāng)文化旅游資源十分豐富，美在原始，貴在自然。民族民俗文化底蘊(yùn)深厚。發(fā)展文化旅游業(yè)潛力很大，前景廣闊、勢己逼人，因此，鄉(xiāng)村兩級要深入貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，搶抓武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展和扶貧攻堅試點的大好時機(jī)制定規(guī)劃，爭資上項加強(qiáng)對接，主動作為。通過3—5年的努力把文化旅游產(chǎn)業(yè)真正成為排鄉(xiāng)富民強(qiáng)鄉(xiāng)的重要產(chǎn)業(yè)，并有效地帶動農(nóng)業(yè)、工業(yè)、飲食、服務(wù)等各項各業(yè)的發(fā)展。

2、強(qiáng)化宣傳，大力推介我鄉(xiāng)旅游文化產(chǎn)業(yè)。

發(fā)展旅游宣傳，推介至關(guān)重要。只有我們“推出去”，游客才會“走進(jìn)來”。一是做好形象包裝，向社會廣泛征集宣傳口號，拍攝我鄉(xiāng)的專題宣傳片，對xx鄉(xiāng)旅游的區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、文化優(yōu)勢、政策環(huán)境優(yōu)勢進(jìn)行深度包裝，強(qiáng)力宣傳推介，營造良好的輿論氛圍，增強(qiáng)外界對xx鄉(xiāng)旅游資源的知名度。

3、搞好科學(xué)規(guī)劃，打造鄉(xiāng)村旅游品牌。

對xx鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)建設(shè)，要做出成效，關(guān)鍵要整合鄉(xiāng)村旅游資源，做好規(guī)劃，突出特色，增強(qiáng)科學(xué)性，滿足市場需求。首先，要注意處理好“三種關(guān)系”：注意處理好生態(tài)保護(hù)與開發(fā)相結(jié)合的關(guān)系，注意處理好生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的關(guān)系，注意處理好生態(tài)旅游與文化旅游相結(jié)合的關(guān)系。其次，要科學(xué)規(guī)劃xx鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)業(yè)帶。打造以金龍村為中心的自然景觀系列，貫穿保靖夯沙鄉(xiāng)風(fēng)景區(qū)，著力開發(fā)芷耳村，加快與德夯風(fēng)景區(qū)的攘接。圍繞xx、金龍、桃花、讓烈深厚的民俗風(fēng)情，打造民族風(fēng)情觀光帶。以公路沿線村，打造生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光帶。組織有關(guān)專家根據(jù)觀光帶的區(qū)域布局，做好科學(xué)規(guī)劃，明確鄉(xiāng)村旅游今后的建設(shè)重點和發(fā)展目標(biāo)，確保規(guī)劃的科學(xué)性、前瞻性和可操作性，讓鄉(xiāng)村旅游展現(xiàn)出它的魅力。

4、注重科學(xué)管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，鄉(xiāng)人民政府要把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游納入建設(shè)社會主義新農(nóng)村的總體部署，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成強(qiáng)有力的工作班子，定期研究解決鄉(xiāng)村游發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題。二是加強(qiáng)科學(xué)監(jiān)管。相關(guān)職能部門要多下基層，全力支持，突出在經(jīng)營活動、生態(tài)安全、食品安全三方面加強(qiáng)管理。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。政府必須加大對鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，計劃、交通、旅游等部門要積極向上申報，力爭把進(jìn)入鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的公路列入上級計劃項目籠子，盡快改造好進(jìn)入景區(qū)的公路。

5、突出民族特色，加快旅游商品開發(fā)。

要大力開發(fā)與參性強(qiáng)、個性突出的文化旅游產(chǎn)品。抓好苗家刺繡、蠟染、花帶、苗族織錦等為代表的民族服飾產(chǎn)品開發(fā)，打出苗家臘肉、苗家酸魚、干山野菜、葛蕨薯粉等綠色食品品牌。構(gòu)筑旅游商品發(fā)展平臺，建立我鄉(xiāng)土特產(chǎn)旅游定點購物點。讓游客購買到我鄉(xiāng)的土特產(chǎn)。

6、加強(qiáng)鄉(xiāng)村文化站建設(shè)，優(yōu)化旅游環(huán)境。

要吸收有專長的青年人進(jìn)入基層文化工作隊伍，切實開展文化活動，大力培養(yǎng)管理、研究、創(chuàng)作、表演、服務(wù)等方面的專業(yè)人才隊伍，加強(qiáng)旅游服務(wù)的培訓(xùn)工作，使它們成為旅游文化產(chǎn)業(yè)的帶頭人。積極在鄉(xiāng)村旅游中，倡導(dǎo)文明誠信、和諧有禮、笑臉迎客，堅決打擊侵害游客的不法行為。鄉(xiāng)村道路和各個景點要杜絕“臟、亂、差”現(xiàn)象，要以干凈、整潔、有序的外部形象和文明有禮的內(nèi)在素質(zhì)來提高我鄉(xiāng)的品位和信譽(yù)，使我鄉(xiāng)旅游文化產(chǎn)業(yè)不斷持續(xù)健康發(fā)展。

旅游業(yè)調(diào)查報告篇三

尤其今年國情與中秋佳節(jié)的巧遇，更是讓旅游成為大家討論的熱點、焦點。

1.1旅游市場規(guī)模巨大

全球金融危機(jī)爆發(fā)以來，促進(jìn)內(nèi)需、刺激消費已經(jīng)顯現(xiàn)出對中國經(jīng)濟(jì)的巨大推動作用，旅游產(chǎn)業(yè)也逐漸占據(jù)越來越重要的位置。

特別是本次黃金周公共假期長達(dá)8天，同時具有國慶、中秋、世博、亞運(yùn)等多種主題。

因此，蓄積已久的旅游需求將得到釋放，我國旅游消費需求將迎來一個集中釋放的時期，并形成歷史上最大規(guī)模的假日旅游消費高潮。

1.2旅游動機(jī)激烈，各年齡層分布較均

學(xué)生群體，作為年輕人，追求新鮮，追求刺激，探索精神強(qiáng)，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。

青年人在激烈的競爭壓力下，多數(shù)愿意出外旅行放松心情，娛樂身心。

中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的黃金假期，分享家人團(tuán)聚，共同出游的快樂。

當(dāng)問及“會提前多久準(zhǔn)備今年的“十一”黃金假期旅行計劃”時，96%參與調(diào)查的人員表示會計劃今年國慶旅游期間出游。

其中有65%的調(diào)查者會在一個月前或是更久以前就考慮今年的出游計劃。

1.3最佳的閑暇時間，假期較長

隨著政府對中國傳統(tǒng)節(jié)假日放假政策新規(guī)定的制定，人民群眾的假日多了，但假期較為分散且假期較短，人們出游旅行的時間明顯不足。

但是國慶長假伴隨著中秋佳節(jié)的來臨，給予了充足的時間，人們可隨意安排出游的時間和路線的長短。

1.4生活水平增長快，居民可支配收入增加

改革開放20多年來，中國的經(jīng)濟(jì)、社會和人民生活發(fā)生了巨大的變化。

從20世紀(jì)80年代以來，我國的經(jīng)濟(jì)以平均9％以上的速度連續(xù)20多年飛速地發(fā)展。

在所調(diào)查的人員中，僅有17.4%的消費者月收入不足1000元，且他們多以學(xué)生為主。

各點反映了在該點所對應(yīng)的人均可支配收入/純收入和出游率之間的正相關(guān)關(guān)系，在此基礎(chǔ)上使用折線依次連接各點，通過這些折線的線性關(guān)系來近似模擬現(xiàn)實中存在的正相關(guān)關(guān)系。

1.5旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善

我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模，基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。

中韻旅行社的旅游基礎(chǔ)設(shè)施隨著旅游事業(yè)的發(fā)展也在不斷地完善和實行多樣化；例如：我社與東航、國航、南航等航空公司擁有穩(wěn)固的合作關(guān)系；與中國最大的旅游汽車公司――首汽集團(tuán)、新月、銀建、北京巴士等北京大型旅游汽車公司合作多年，簽訂有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠密噮f(xié)議；與北京國際飯店、貴賓樓飯店、大觀園飯店、華泰飯店、北京商務(wù)會館、紫玉飯店、越秀大飯店等196家1－5星旅游星級飯店簽訂了訂房協(xié)議，擁有極富競爭力的價格優(yōu)勢。

與、中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道、北京青年報、人民網(wǎng)、中國旅游報等媒體關(guān)系密切，多次獲得正面報道。

1.6消費者的多關(guān)注面

所謂“蘿卜白菜各有所愛”，現(xiàn)今旅游市場的競爭十分激烈，其一就是消費者在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時，關(guān)注的因素越來越多，選擇旅行社的標(biāo)準(zhǔn)也愈來愈嚴(yán)格。

旅行社也不能面面俱到，百分百的做到十全十美。

所以每家旅行社都是有針對性的或綜合某幾個主要的因素進(jìn)行宣傳、實施。

雖然中韻旅行社的規(guī)模較小，市場品牌的影響力不大。

但是我們盡可能的在方針路線、價格、服務(wù)質(zhì)量和口碑上吸引更多的消費者。

根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)，總結(jié)了今年十一黃金周旅游市場可能存在的一些特征。

2.1國外旅游大受青睞

飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)引發(fā)了中國的旅游熱潮，目前，中國人已經(jīng)不能滿足周邊國家的旅游，放眼歐美，甚至更加遠(yuǎn)的地方。

有人推測，如果開發(fā)了外星球的旅游，恐怕報名去的多數(shù)會是中國人，腰包里鼓了，以及對外面世界的獵奇心理是他們走出去的真正原因。

調(diào)查顯示有48.6%的市民會首選出境游，隨著收入水平的提高，出境游的比例也在不斷增加。

2.2旅游出行方式更加多樣

選擇短線旅游的市民們多選擇自駕游，但更多的游客選擇跟隨旅行社出游，這樣省錢、省事、省心。

自駕游在資金上略顯浪費，在出游方式上有其不安全性，路上行車和景區(qū)停車安全都存在不少的問題。

另外，廣大游客也認(rèn)為自駕游、自助游浪費資金、浪費人力，路上開車極易疲勞，到景區(qū)后無法盡興游玩，安全上無法保障。

有少數(shù)年輕人喜歡冒險、刺激、挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限，因此徒步、探險就成了他們的最愛。

2.3家庭收入越高，隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例趨勢越大在家庭月收入低于1000元時，52%左右的人沒有選擇隨團(tuán)旅游，而在家庭月收入達(dá)到3000元以上時，則超過70%的人會參加隨團(tuán)出游。

看來，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。

3.1景區(qū)太過擁擠，人頭攢動

據(jù)調(diào)查顯示，33.3%的群眾表示景區(qū)太過擁擠是引起他們黃金周旅游期間不快的重要原因。

黃金周是旅游高峰期，游過人群過于集中，在外經(jīng)常造成交通道路堵塞。

而景點的服務(wù)人員又未限制游客的數(shù)量，景區(qū)內(nèi)人員過多，游客有時寸步難行，可能還會出現(xiàn)一些意外事故，如爭搶或踩踏。

多數(shù)市民對景區(qū)的安全問題很是擔(dān)憂。

3.2景區(qū)的環(huán)境遭破壞

個別商販利用景區(qū)內(nèi)的動植物制作成商品出售，或是有些游客隨意涂抹、亂扔垃圾等破壞了景區(qū)內(nèi)的環(huán)境，破壞了景區(qū)整體環(huán)境的美觀，影響游客的旅游心情。

調(diào)查顯示，16%的人群最不能容忍的就是環(huán)境被破壞。

3.3游客被強(qiáng)迫購物旅游市場中的購物服務(wù)方面存在眾多問題，引起了多數(shù)游客的強(qiáng)烈不滿。

存在的問題主要包括：(1)購物點過多，時間過長。

基本上每天都安排購物，有些還美其名曰“參觀學(xué)習(xí)，增長知識”。

同時，與游覽景點相比，在購物點花的時間太長。

有時一些重要景點的游覽時間僅為二、三十分鐘，而大多數(shù)購物點花的時間則在一、兩個小時以上。

(2)購物點“單門獨戶”，無法“貨比三家”。

所安排的購物點一般為單門獨戶、旁邊并無其它商店供選擇或比較，游客無法“貨比三家”，購物容易存在盲目性。

(3)商品價格偏高。

旅行社或?qū)в伟才诺馁徫稂c出售的商品，價格普遍偏高，有些甚至高出數(shù)倍。

(4)個別購物點限制游客人身自由。

在“新馬泰游”線路中，旅行社安排游客在馬來西亞的一家珠寶中心購物，該中心里面人頭攢動，空氣混濁，但游客若想出去并不容易，因為都被鎖在里面，須由中心的人員打開門鎖才可出去，這種做法明顯限制了游客的人身自由。

3.4餐飲、門票價格突然上漲

10.4%的被調(diào)查者，非常反感旅游時餐飲、門票價格突然上漲。

游客們認(rèn)為每年黃金周的漲價都是“想漲就漲”，漲得不明不白不清不楚，自始至終都是景區(qū)景點在自說自話，未曾想過給出點安慰性的理由，絲毫消費者當(dāng)外人。

大有趁機(jī)“撈一把”的嫌疑。

中韻旅行社目前主要經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

目前，很多旅行社缺乏明確的企業(yè)標(biāo)志，口號和文化。

難以對客戶形成深刻的印象，不容易擁有客戶黏性。

4.1鮮明的標(biāo)志

確立一個能夠吸引游客的標(biāo)志，形象鮮明，對顧客形成深刻的印象。

這樣會對客戶有一個潛在的影響，使他們?nèi)蘸笤谶x擇旅行社產(chǎn)品及旅游中介的時候會首先想到本旅行社；另外通過一切渠道獲取政府機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息；此外要充分利用自身資源，提供周到而豐富的系列服務(wù)。

4.2優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)

旅行社在組織旅游的過程中，要把旅行地的優(yōu)勢是什么分析清楚，以及周邊景物都有什么標(biāo)注清楚，以便旅行者更好的安排好自身時間，由此旅行社的服務(wù)滿意度也會提高，會提高老客戶的比率。

在旅行者中，顯然跟團(tuán)旅游是一個很大的群體，所以在這方面的服務(wù)及花銷應(yīng)當(dāng)增加，為旅行者提供更好的服務(wù)，包括旅行中的酒店費用合理，旅游景點多樣性；此外，還可以舉行旅行優(yōu)惠活動以吸引更多的旅行者。

4.3高效的反饋信息

旅行社在提供各種產(chǎn)品及旅游地地點外，主動與游客聯(lián)系，主動向他們提供最新的價格及線路的變化，還要經(jīng)常對游客進(jìn)行回訪，哪里滿意、哪里需要改進(jìn)，以便及時的得到客戶的反饋，改進(jìn)旅行社的服務(wù)。

4.4針對各個的人群的不同需求，推出專項旅游產(chǎn)品

推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)旅游市場的途徑。

基于游客心理和生理的特點，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：

4.4.1探險旅游

年輕人追求個性化，喜愛標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動魄的旅游活動。

旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。

4.4.2生態(tài)旅游

新時代的人民群眾環(huán)保意識很強(qiáng)，許多中小學(xué)校、居民社區(qū)還多次組織環(huán)保活動。

針對人們崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會得到廣大群眾的青睞。

近年我國城市近郊農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，生活水平提高。

城里人審美觀念也開始改變，從繁華、熱鬧、現(xiàn)代快節(jié)奏到自然、恬靜、樸實。

鄉(xiāng)村空氣清新宜人，田園風(fēng)光迷人，鄉(xiāng)情淳厚感人已使城里人改變過去下鄉(xiāng)受罪的偏見。

條件較好、環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村風(fēng)情游，市場看好。

保健是當(dāng)今社會的另一時尚，這是人民生活水平提高所產(chǎn)生的必然現(xiàn)象。

隨著我國全民運(yùn)動的開展，健身運(yùn)動會倍受青睞。

建設(shè)和開放公共體育設(shè)施，加強(qiáng)指導(dǎo)和培訓(xùn)是應(yīng)時之舉，同時也會為周末休閑增添好的場所。

節(jié)假日還是重要的調(diào)節(jié)身心、消除疲勞、恢復(fù)體力的時間，可相應(yīng)開辦森林療養(yǎng)、沙泥療養(yǎng)、日光浴等項目。

祖國的河山，處處閃耀著革命的光芒，印記著紅色的史跡。

“讀萬卷書，行萬里路。”特別是學(xué)習(xí)活的知識，學(xué)習(xí)做人的好方法。

游客在觀光賞景的同時，還可以了解革命歷史，增長革命斗爭知識，學(xué)習(xí)革命斗爭精神，培育新的時代精神。

旅游業(yè)調(diào)查報告篇四

名人輩出，文化底蘊(yùn)深厚，發(fā)展文化旅游業(yè)具有得天獨厚的條件。為進(jìn)一步厘清思路，推動文化旅游產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，我縣專門組織力量圍繞文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了調(diào)查研究。

(一)獨特的資源優(yōu)勢。--地處--腳下，得兩山一湖之靈氣，吸--州文化之精髓，猶如鑲嵌在--山區(qū)的一顆璀璨明珠。境內(nèi)生態(tài)環(huán)境優(yōu)越，自然資源豐富，森林覆蓋率達(dá)60%;物產(chǎn)豐富，素有--州糧倉之稱，--、茶葉、山珍，品質(zhì)上乘，遠(yuǎn)近聞名。近年來，先后榮獲全國綠色小康縣、國家生態(tài)示范建設(shè)試點縣、中國--之鄉(xiāng)、中國十佳休閑養(yǎng)生旅游縣、中國最具投資開發(fā)價值旅游縣等稱號。

(二)良好的交通區(qū)位。205國道、323省道、217省道穿境而過，--高速鐵路即將建成通車，揚(yáng)績高速公路--連接線、--高速公路已列入--規(guī)劃。205國道--段改造完工，--隧道建成通車，323線一級公路改造篁新段開工建設(shè)。在--期間內(nèi)，--將有一條高速鐵路運(yùn)行，至少一條高速公路在建，國道、省道、縣道全部完成升級改造，全縣路網(wǎng)趨于完善。加上--高鐵的開工建設(shè)，--對外交通進(jìn)一步暢通，成為名副其實的長三角后花園。--、九華山、太平湖、西遞、宏村等著名景區(qū)近在咫尺，一小時內(nèi)旅游景點星羅棋布，景色美不勝收。

(三)較好的政策措施。近年來，縣委、縣政府審時度勢，提出融入--圈，打響--牌，做好--文章的旅游發(fā)展思路，成立了以縣長為組長的全縣旅游工作指導(dǎo)委員會，以發(fā)展特色旅游，突出生態(tài)休閑，打造旅游強(qiáng)縣為目標(biāo)，堅持綠色發(fā)展、打造區(qū)域特色，加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力整合旅游資源，修編了《--縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、編制完成了《--東線生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃》、《--縣創(chuàng)建全國自駕游示范縣規(guī)劃》，出臺了《--縣加快發(fā)展旅游業(yè)優(yōu)惠政策》，建立了旅游項目庫，積極推進(jìn)旅游業(yè)增點擴(kuò)面，上檔升級，文化旅游發(fā)展氛圍漸濃，生態(tài)環(huán)境日趨優(yōu)化，已經(jīng)成為潛在的最佳投資旅游目的地。

(四)逐步彰顯的特色。近年來，我縣圍繞--派文化的核心區(qū)的打造，深入挖掘--深厚的歷史文化，加大了歷史文物的保護(hù)開發(fā)與利用，建立了--革命歷史紀(jì)念館，江村歷史文化旅游、紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游有了長足發(fā)展;圍繞中國--主產(chǎn)區(qū)建設(shè)，制定了全縣--產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，出臺扶持政策，目前已形成以--為中心，輻射--、皖西、浙西，贛東等地山區(qū)集生產(chǎn)、加工、銷售于一體的產(chǎn)業(yè)體系;圍繞--旅游的中心區(qū)打造--東線旅游走廊，編制了--東線生態(tài)休閑文化旅游走廊項目，該項目已列入----省省政府861重點項目。

(五)良好的政策機(jī)遇。2014年初，經(jīng)國務(wù)院同意，國家發(fā)改委正式批復(fù)《--國際文化旅游示范區(qū)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》，--被列入--國際文化旅游示范區(qū)的核心區(qū)，為我縣文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的政策機(jī)遇。近年來，我縣相繼出臺《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大開放、促進(jìn)發(fā)展的若干規(guī)定(試行)》、《關(guān)于進(jìn)一步加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的實施意見》及《--縣加快文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策》等文件，在土地、稅收、招商引資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、旅游地接、宣傳營銷等方面給予文化旅游產(chǎn)業(yè)大力扶持。同時，從2014年起，每年--排500萬元專項資金，為文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大提供資金支持。

對照建設(shè)美麗中國建設(shè)先行區(qū)、世界一流的旅游目的地、中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承創(chuàng)新區(qū)三大戰(zhàn)略定位，我縣文化旅游發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)，也存在著一些不容忽視的問題。

一是旅游產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)過于單一。目前，我縣只開發(fā)了--一日游、二日游、自駕游等幾款旅游產(chǎn)品，全部以觀光產(chǎn)品為主，結(jié)構(gòu)單一，沒有形成觀光休閑產(chǎn)品、度假產(chǎn)品、專項產(chǎn)品、特種產(chǎn)品等成龍配套的多元化旅游產(chǎn)品體系，有效的旅游資源沒有得到有機(jī)整合，一些旅游項目針對性不強(qiáng)，特色不明顯，市場差異性不夠，社會關(guān)注度不高，與周邊縣市相比，還存在不小差距，如：2013年，我縣全年接待游客107萬人次，旅游綜合收入4億元;績溪縣全年旅游接待量403萬人次，旅游綜合收入18億元;涇縣全年接待游客492.3萬人次，旅游綜合收入15億元。

二是旅游業(yè)發(fā)展要素及內(nèi)部結(jié)構(gòu)不盡合理。集中表現(xiàn)為旅游購物、旅游娛樂、旅游交通、賓館飯店、旅行社和景區(qū)等要素行業(yè)仍十分薄弱，如我縣酒店三星(含準(zhǔn)三星)僅三家，四星、五星在建各一家，a級景區(qū)少，4a景區(qū)僅江村一家;旅行社只有三、四家，等等，已經(jīng)一定程度上影響了整個產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提高。由于交通、土地等要素尚未得到根本解決，缺少牽動性的大項目、好項目;項目推進(jìn)不力，建設(shè)進(jìn)度慢。環(huán)境資源保護(hù)迫在眉睫，加強(qiáng)礦山管理、古民居的保護(hù)與合理開發(fā)利用，加強(qiáng)河道綜合治理工作不盡人意。

三是旅游人才隊伍建設(shè)亟待加強(qiáng)，行業(yè)管理水平亟待提高。長期以來，我縣旅游隊伍人才匱乏，年齡老化，知識結(jié)構(gòu)不盡合理。絕大部分干部群眾對文化旅游產(chǎn)業(yè)的理解依然停留在對歷史文化資源的淺層開發(fā)上，說到開發(fā)歷史遺跡就要重新恢復(fù)古建筑，談到挖掘文化內(nèi)涵就想到建廟，講到搞休閑旅游就想建人造景點，缺乏用創(chuàng)新的思路和創(chuàng)意的理念指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開發(fā)方向，不能很好的挖掘、整合和盤活全縣的旅游資源。同時，旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，文化旅游產(chǎn)業(yè)在創(chuàng)意、策劃、文化產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝和營銷各個環(huán)節(jié)上都缺乏相應(yīng)的人才，行業(yè)隊伍整體素質(zhì)有待提高，難以適應(yīng)新形勢下文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。

文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。目前我國旅游業(yè)進(jìn)入了大眾化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的黃金發(fā)展期，旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)加快融合發(fā)展，同時也對旅游業(yè)發(fā)展提出了新的要求。面對新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新要求，我縣必須遵循旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，把握發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮的基本原則，堅持有效保護(hù)、合理利用、自覺傳承，不斷提高文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科學(xué)化水平。

，并與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、城市建設(shè)總體規(guī)劃和生態(tài)環(huán)境建設(shè)規(guī)劃等相關(guān)規(guī)劃進(jìn)行有效銜接，做強(qiáng)做大旅游地產(chǎn)，最大限度地拓展--旅游發(fā)展空間。

(三)著力夯實旅游基礎(chǔ)。一是要加快以旅游交通為重點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高各大景區(qū)的交通便利性。二是要加快生態(tài)建設(shè)，把交通建設(shè)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)建設(shè)相結(jié)合，引導(dǎo)沿線農(nóng)村調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)，加大果樹、茶葉等特色經(jīng)濟(jì)作物的種植面積，以此形成綠色風(fēng)景帶和綠色觀光帶。

三是要加快文明城鎮(zhèn)建設(shè)，強(qiáng)化城鎮(zhèn)衛(wèi)生秩序、經(jīng)營秩序和交通秩序管理，加強(qiáng)城鎮(zhèn)居民文明素質(zhì)和行為習(xí)慣教育，提升--對外整體形象。完善旅游住宿、餐飲、娛樂、購物等配套服務(wù)設(shè)施，強(qiáng)化旅游功能。充分挖掘地域文化優(yōu)勢，著力打造特色旅游點和民俗風(fēng)情點。四是要加快旅游商品開發(fā)，在縣城和重點鎮(zhèn)發(fā)展建設(shè)旅游商品購物網(wǎng)點，用我縣獨具特色的--、茶葉、山野菜等土特產(chǎn)品以及奇石、盆景等工藝品吸引游客擴(kuò)大消費。

(四)不斷強(qiáng)化資金投入。一是要加大政府引導(dǎo)性投入。旅游業(yè)是綜合性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，要實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越，必須在戰(zhàn)略上堅持政府主導(dǎo)，在投入上堅持政府引導(dǎo)。近年來，我縣每年都--排一定的專項資金，用于完善基礎(chǔ)設(shè)施、開展宣傳促銷等專項活動，對于引導(dǎo)和激發(fā)社會各方投資旅游建設(shè)的積極性有一定成效。二是要積極爭取項目性投入。把旅游政策、項目、資金的爭取作為對上爭資立項的重要內(nèi)容，精選一批重點旅游項目，建立項目庫，加大向上爭取力度，力爭能從旅游開發(fā)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文明城鎮(zhèn)建設(shè)等各個方面爭取項目資金投入旅游建設(shè)。三是大力開展市場化運(yùn)作。以產(chǎn)權(quán)制度改革為核心，采取股份制改造、出售、拍賣、承包、招商引資等方式，鼓勵各類投資主體和社會資本參與旅游資源開發(fā)，推進(jìn)旅游景區(qū)企業(yè)化經(jīng)營、市場化運(yùn)作。使我縣景區(qū)景點的建設(shè)規(guī)模、景點品位和配套設(shè)施進(jìn)一步提檔升級。

(五)不斷強(qiáng)化宣傳促銷。2008年以來，--縣先后榮獲中國--之鄉(xiāng)、中國--產(chǎn)品交易中心以及中國宣硯之鄉(xiāng)等稱號，我縣要充分利用好這幾張國字號名片，立足長三角，面向全國，廣泛采取文化旅游節(jié)、推介會以及媒體報道等形式，加強(qiáng)文化旅游對外宣傳，建立政府整體形象宣傳和企業(yè)產(chǎn)品市場營銷結(jié)合的文化旅游宣傳促銷體系，著力擴(kuò)大--文化旅游對外影響力。精心制作文化旅游宣傳片和宣傳畫冊，建立文化旅游信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)，采取切實可行的方式方法，開展形式多樣的旅游宣傳推介及旅游節(jié)慶活動。加大網(wǎng)絡(luò)宣傳，與國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)媒體建立文化旅游宣傳戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面。充分調(diào)動和發(fā)揮旅行社在旅游營銷中的積極性和市場主體作用，鼓勵其拓展旅游客源地市場，大力開展地接業(yè)務(wù)，為--旅游增添人氣。

(六)不斷強(qiáng)化發(fā)展合力。一要明確縣文化旅游發(fā)展委員會各部門職責(zé)。文化旅游業(yè)涉及面廣、工作量大，只有舉全縣之力，集全民之智，才能保證快速推進(jìn)。要把目標(biāo)任務(wù)細(xì)化到項，分解到目，明確到各職能部門，一級抓一級，層層抓落實。二要加大政策支撐力度，建立健全文化旅游的政策保障、經(jīng)營支持以及激勵政策，動員和引導(dǎo)各級各部門以及廣大干部群眾的主動性和創(chuàng)造性，凝聚社會力量，共創(chuàng)--旅游輝煌。三要加快旅游人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。進(jìn)一步落實人才優(yōu)惠政策，大力引進(jìn)旅游院校、酒店管理集團(tuán)、旅游營銷策劃機(jī)構(gòu)和旅行社的高層次人才，鼓勵旅業(yè)培育和引進(jìn)旅游項目策劃、產(chǎn)品開發(fā)、電子商務(wù)、資本運(yùn)作、市場營銷、酒店管理等方面的緊缺人才，改善旅游人才隊伍結(jié)構(gòu)。實施旅業(yè)人才培訓(xùn)工程，加強(qiáng)旅游景區(qū)(點)、旅游飯店、農(nóng)家樂、旅行社等從業(yè)人員培訓(xùn)，支持旅游企業(yè)與旅游院校開展合作，培養(yǎng)人才，推動形成若干人才開發(fā)體系比較完善、企業(yè)文化特色鮮明和持續(xù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型旅游企業(yè)。

旅游業(yè)調(diào)查報告篇五

目前旅行社向游客提供的旅游產(chǎn)品，主要是“團(tuán)體、包價、觀光、標(biāo)準(zhǔn)等”旅游產(chǎn)品，散客游產(chǎn)品比例很小;包價旅游產(chǎn)品以全包價為主，靈活包價和單項服務(wù)的比例很小;消費檔次上以標(biāo)準(zhǔn)等為主，豪華等和經(jīng)濟(jì)等比例很小;旅游以觀光為主，其他形式的旅游所占比例很少，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一，難以滿足旅游者多樣化需求。

首先，我國的觀光產(chǎn)品在國際市場上還處于初級開發(fā)水平，高質(zhì)量的觀光旅游產(chǎn)品應(yīng)突出游客的參與性、娛樂性、知識性和享受性，這幾方面在我國觀光旅游產(chǎn)品開發(fā)中沒有充分得到體現(xiàn)。其次，度假旅游產(chǎn)品、商務(wù)旅游產(chǎn)品等其他旅游產(chǎn)品開發(fā)的水平也同樣存在著差距。再次，旅行社旅游產(chǎn)品科技含量低，容易被抄襲。

市場調(diào)研是旅游產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)。通過市場調(diào)查，了解消費者的需求，設(shè)計出適銷對路的產(chǎn)品。與西方發(fā)達(dá)旅行社對比，中國旅行社在產(chǎn)品開發(fā)過程中往往不進(jìn)行或不注重進(jìn)行市場調(diào)查，而是靠主觀判斷或跟風(fēng)，一些設(shè)計者認(rèn)為“只要產(chǎn)品好，不怕沒有賣點”，這種一廂情愿的產(chǎn)品設(shè)計思路，會冒很大的風(fēng)險。

當(dāng)某家旅行社設(shè)計出很受市場歡迎的旅游產(chǎn)品后，這時會有大量的旅行社采用“跟風(fēng)”的方式，模仿、抄襲這些好的產(chǎn)品，這種現(xiàn)象非常普遍，極大的挫傷了投入大量人力、物力研發(fā)產(chǎn)品的積極性。而跟風(fēng)的旅行社由于生產(chǎn)成本低，往往用低價格來吸引旅游者，從而加劇了市場的混亂與競爭。

對于不同類型的旅游，當(dāng)今旅游者的需求越來越個性化，旅游者希望通過參加具有鮮明特色的旅游活動來體現(xiàn)自己的個性。目前我國旅行社的旅游產(chǎn)品中，有特色的旅游產(chǎn)品很少，大多表現(xiàn)為無差別、無特色，眾多旅行社經(jīng)營千篇一律的產(chǎn)品，加劇了市場競爭，尤其是惡性價格競爭。

品牌是企業(yè)競爭的王牌。對于生產(chǎn)者來說，品牌有助于他們區(qū)分不同產(chǎn)品和進(jìn)行產(chǎn)品介紹和促銷，也有助于培育回頭客并在此基礎(chǔ)上形成顧客的忠誠。對于購買者來說，品牌可以幫助他們識別、選擇和評價不同生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品，并可以通過對旅游產(chǎn)品品牌的選擇來獲得旅游活動的最大滿足感。目前旅行社普遍不重視品牌企業(yè)、品牌產(chǎn)品的創(chuàng)立，整個旅行社行業(yè)，品牌企業(yè)所占的比例很小，品牌產(chǎn)品也為數(shù)不多，不利于增強(qiáng)旅行社的市場競爭實力。

無論是旅游局還是旅行社，對旅游產(chǎn)品設(shè)計重視程度都不夠。旅游局等旅游行政部門認(rèn)為旅游產(chǎn)品設(shè)計是旅行社的事，因此缺乏對此項工作的引導(dǎo);旅行社盲目追求短期經(jīng)濟(jì)效益，不愿在旅游產(chǎn)品設(shè)計上耗費時間、資金和精力，西方旅行社開發(fā)產(chǎn)品往往需要18個月，而我國的旅行社多則幾個月，少則幾天就完成，或者干脆照搬其他旅行社的旅游產(chǎn)品，這種相互抄襲使旅游產(chǎn)品雷同現(xiàn)象十分嚴(yán)重，其最終結(jié)果就是游客對這些產(chǎn)品麻木乃至厭倦，最終使旅行社失去這些客源。

例如以前海外游客用“白天看廟，晚上睡覺”來形容在中國的旅游感受，現(xiàn)在則改為“白天看廟，晚上看戲”，還是沒有擺脫“看”，說明我們的旅游產(chǎn)品缺乏文化性、知識性。

旅行社的經(jīng)營者不在旅游產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量上做文章，反而盛行跟風(fēng)、打起價格戰(zhàn)。經(jīng)營者缺乏創(chuàng)新意識，不能對旅游產(chǎn)品推陳出新，及時對旅游產(chǎn)品進(jìn)行換代。而是通過“搭便車”的方式，模仿他人的產(chǎn)品，降低風(fēng)險，減少成本，低價競銷，嚴(yán)重擾亂了市場競爭秩序，不利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。

我國的一些旅行社在具體的運(yùn)作過程中，將大量的資金投入到宣傳促銷上，而不在旅游產(chǎn)品設(shè)計上多投入。旅游產(chǎn)品開發(fā)資金投入的嚴(yán)重不足是造成產(chǎn)品開發(fā)后勁不足、品種少、無特色的重要原因。

目前旅行社普遍缺乏高素質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計人才，我國的旅游產(chǎn)品設(shè)計人員大都是具有豐富旅游從業(yè)經(jīng)驗的人員，他們沒有專業(yè)的理論指導(dǎo)。他們所設(shè)計的旅游產(chǎn)品，往往能被消費者接受;但是他們的設(shè)計有時會走入一種誤區(qū)：沒有考慮到市場的變化和旅游者需求的多樣化。許多大中專畢業(yè)生加入這一行業(yè)，他們有專業(yè)的理論知識，但缺乏必要的實踐鍛煉，設(shè)計出的旅游產(chǎn)品往往脫離市場，無法為旅游者所接受。旅游產(chǎn)品設(shè)計人員應(yīng)該是既具有理論知識又有實踐經(jīng)驗的，只有這樣，才能設(shè)計出消費者所需要的旅游產(chǎn)品，才能在市場競爭中站穩(wěn)，才能從總體上促進(jìn)旅游業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

首先旅游行政管理部門和旅行社要充分認(rèn)識旅游產(chǎn)品開發(fā)的重要性。旅游產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的意義具體表現(xiàn)在以下三個方面：

第一，旅游資源的開發(fā)最終體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品上，旅游資源優(yōu)勢能否轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，與旅游產(chǎn)品開發(fā)合理與否密切相關(guān)。

第二，穩(wěn)中有增的客源是旅游企業(yè)發(fā)展壯大的前提和基礎(chǔ)，開發(fā)具有強(qiáng)大吸引力的旅游產(chǎn)品是吸引游客的主要載體，尤其加入世貿(mào)組織后，隨著外資旅行社進(jìn)入門檻的降低，旅游市場的競爭日趨激烈，誰能強(qiáng)占市場的核心部分，關(guān)鍵在于旅游產(chǎn)品能否迎合游客的需要，能否打動游客的心。

第三，隨著人們對旅游產(chǎn)品需求出現(xiàn)多樣化、專業(yè)化、個性化的趨勢，旅游產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)要迎合這種趨勢的變化而變化，重視旅游產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)，開發(fā)出多樣化、個性化的旅游產(chǎn)品。

與西方旅行社相比，我國旅行社在產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)過程中最缺乏的一點就是不進(jìn)行或不注重市場調(diào)研。我國的旅行社推出的旅游產(chǎn)品往往是根據(jù)經(jīng)營者的主觀判斷，只是一味追求短期的經(jīng)濟(jì)效益，其原因在于對旅游產(chǎn)品市場調(diào)查重視程度不夠。作為旅行社，只要做好充分的市場調(diào)研，把握市場需求的動態(tài)，只有這樣，才能有針對性地開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品。

旅游產(chǎn)品的設(shè)計不是孤立的，在具體操作過程中也不能孤立的談產(chǎn)品設(shè)計，而要把它與市場調(diào)研、可行性分析相結(jié)合。進(jìn)行市場調(diào)研工作有助于分析旅游市場動態(tài)，細(xì)分市場，進(jìn)而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)。只有進(jìn)行大量的市場調(diào)研，抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的市場契機(jī)，設(shè)計出的旅游產(chǎn)品才能為廣大旅游者所接受。不進(jìn)行市場調(diào)研就開發(fā)旅游產(chǎn)品，其結(jié)果必然是不被市場接受。

我國的旅游產(chǎn)品的開發(fā)過程，多則幾個月，少則幾天就能完成，這樣隨意、不慎重的設(shè)計開發(fā)過程開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品，往往存在著種種缺陷，產(chǎn)品往往缺乏特色與內(nèi)涵，容易被模仿，很難樹立品牌，產(chǎn)品的生命周期較短。因此，旅行社必須從長遠(yuǎn)出發(fā)，做好自己的市場定位，從深層次挖掘旅游產(chǎn)品的潛力，充分挖掘內(nèi)涵，突出特色，提高科技含量，使得其他競爭者難以仿冒。與此同時，旅行社還應(yīng)重視品牌的創(chuàng)立，形成自己的品牌優(yōu)勢。1999年興起的北京胡同文化旅游，以展示北京胡同的文化歷史和京城百姓的民俗，受到海外游客的青睞。北京胡同旅游的成功在于這一旅游產(chǎn)品緊緊抓住了文化與民俗的主題，展示了老北京乃至全中國深厚的文化底蘊(yùn)。

旅游產(chǎn)品是由諸多要素組合而成的產(chǎn)品，其中主要包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素。配套設(shè)施建設(shè)的滯后直接影響旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，目前我國的旅游交通在有些欠發(fā)達(dá)地區(qū)比較落后，可進(jìn)入性較差，大量時間花費在“行”上，浪費了游客的寶貴時間，游客的安全得不到保障。旅游產(chǎn)品的其他配套設(shè)施也不完善，如酒店結(jié)構(gòu)不合理，不能滿足不同消費層次旅游者的需要，季節(jié)性供求矛盾突出;旅游景點的開發(fā)不合理，參觀游覽的條件較差，旅游購物場所建設(shè)滯后，旅游商品開發(fā)不足;娛樂設(shè)施安全性令人擔(dān)憂，旅游者的人身安全得不到很好的保障。因此，要加強(qiáng)旅游產(chǎn)品配套設(shè)施的建設(shè)，就要從吃、住、行、游、購、娛六方面著手，來完善旅游產(chǎn)品的整體性，從總體上提高旅游產(chǎn)品的`質(zhì)量;只有把旅游產(chǎn)品的配套設(shè)施完善好，才能提高旅游產(chǎn)品的整體吸引力，以至提高整個旅游行業(yè)的全面發(fā)展。

開發(fā)新品種以改善旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

目前，我國的旅游產(chǎn)品主要以觀光旅游為主，其他如度假旅游、商務(wù)旅游、休閑旅游、會議旅游等都沒有進(jìn)行深入的開發(fā)，對于這些旅游產(chǎn)品，經(jīng)營者也沒有給予足夠的重視。隨著旅游者需求的多樣化，旅游活動的經(jīng)營者提供的旅游產(chǎn)品必須要能迎合游客的需求。針對不同的目標(biāo)市場，要提供他們所需要的旅游產(chǎn)品，也可以向不同的目標(biāo)市場提供同一類型的旅游產(chǎn)品，以滿足他們在某一方面的共同需求。對于目前的旅游市場所提供的旅游產(chǎn)品，類型單一、結(jié)構(gòu)重復(fù)，在市場中主要以價格為手段。

因此，對于目前的市場狀況，要開發(fā)新的旅游產(chǎn)品，設(shè)計出其他類型的旅游產(chǎn)品，改變目前以觀光游為主的市場狀態(tài)，開發(fā)其他類型的旅游產(chǎn)品，以迎合旅游者的多種需求，才能在市場中贏得游客、贏得市場，進(jìn)而提高旅游活動的整體享受性。只有不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，才能隨時滿足游客的需求;只有改善旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，才可以滿足游客多樣化的要求，才可以在市場中贏得自己的市場份額，不被市場所淘汰。

旅游業(yè)調(diào)查報告篇六

在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)檫^一個有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做詳細(xì)的調(diào)查報告：

“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄。“五一”期間，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。

“五一”期間，廈門機(jī)場進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機(jī)場起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人，超過春運(yùn)，全省增開30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色，如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。

廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習(xí)慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。

“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。

假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。

雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：

（1）通知放假時間太遲；

（2）受到旅游交通的制約；

（3）熱點旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求；

（4）個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費者。

旅游業(yè)調(diào)查報告篇七

摘要：近年來，我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游消費占家庭消費的比重逐年上升，旅游消費也逐漸成為了大學(xué)生消費的熱點。大學(xué)生作為我國旅游業(yè)的特殊消費群體，受到社會各界的廣泛關(guān)注。我小組通過問卷調(diào)查的方式了解我院大學(xué)生旅游狀況以及相關(guān)看法。

關(guān)鍵字：大學(xué)生，旅游消費，調(diào)查報告。

調(diào)查時間：20xx年4月

調(diào)查地點：xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

調(diào)查對象：xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生。

調(diào)查方法：問卷調(diào)查法。

問卷情況：本次抽查共發(fā)放調(diào)查問卷80份，收回調(diào)查問卷80份，有效問卷80份。

調(diào)查目的：了解大學(xué)生旅游狀況以及大學(xué)生對待旅游的相關(guān)看法。

對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，然后進(jìn)行分析，現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下：

（一）南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生每年旅游次數(shù)適中，并且對待旅游態(tài)度較合理。通過我們的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生43.75%每年旅游兩次，且僅有7.5%的少量學(xué)生每年旅游次數(shù)多于4次。對于大學(xué)生而言，每年旅游4次以上為過度旅游，這將花費很多的時間以及金錢。所以我們應(yīng)該適量控制，合理對待旅游。

限，除了在校的日常開銷之外，我們沒有過多的積蓄。所以旅游的每次花費不應(yīng)該過多，300~500之間較合理。

（三）南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生更喜歡與熟人一起旅游。調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：與朋友一起旅游的占統(tǒng)計總數(shù)的60%，和班級同學(xué)一起出游的占1.25%，這都是與熟人一起出游。大學(xué)生社會經(jīng)驗不足，單獨出游不能給予自己安全感，依賴感較強(qiáng)的90后更喜歡與熟人一起旅游。所以單獨出游的人數(shù)僅占了13.75%，和旅游團(tuán)出游占到了18.75%。

(四)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生更熱衷于選擇短期假日出游。我院學(xué)生一部分需要通過轉(zhuǎn)本來提高自己的學(xué)歷,有的則要面臨畢業(yè)后的就業(yè)問題。他們更需要通過旅游來舒緩壓力，放松心情。周末時間短暫，所以選擇這個時間點出游的人數(shù)較少，僅占總?cè)藬?shù)的11.25%。寒暑假絕大多數(shù)人會選擇兼職，所以此時出游不是最好的時機(jī)，只有30%的同學(xué)會選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到了大學(xué)生的青睞，有50%的大學(xué)生選擇在這個時候去放松一下。

（五）費用問題成為我院學(xué)生旅游出行的決定性因素，旅游的安全性不受重視。俗話說一分錢難倒英雄漢，如果沒有足夠的旅游費用，那么出游就變得異常艱難。所以我院40%的人選擇了費用作為影響旅游的決定性因素。只有25%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游途中的安全十分重要，這才是關(guān)鍵因素。當(dāng)今交通事故頻發(fā)，在旅游中受傷甚至喪命的游客層出不窮。作為大學(xué)生更應(yīng)該注重安全，而不能將安全問題忽視。

（一）南京信息職業(yè)學(xué)院學(xué)生旅游現(xiàn)象普遍，并且旅游在大學(xué)生心目中占了舉足輕重的地位。我們不難看出，我院學(xué)生基本每年至少都有一次旅游經(jīng)歷。這對放松心情舒緩壓力都有很大的幫助，一年兩次旅游安排較為合理，部分學(xué)生一年旅游次數(shù)達(dá)到了四次以上。對于旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我們也能夠充分享受旅游帶來的樂趣與便利。所以我們更應(yīng)該支持與提倡大學(xué)生旅游。

象。作為大學(xué)生更應(yīng)該以節(jié)約為榮，適度消費。

（三）南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生忽視旅游過程中安全問題。“旅游熱”這一詞匯為大家所熟知，如今旅游業(yè)的高速發(fā)展也帶來了一些問題，往往是這些問題不受大家重視。每次到了短期假日，黃金周，大家紛紛選擇出游來緩解工作或者學(xué)習(xí)的壓力。這使得安全問題凸顯，我們也經(jīng)常可以看到在旅游中受傷的游客。安全問題永遠(yuǎn)是第一位的，我院學(xué)生則把旅游的費用放在首位，作為制約旅游的決定性因素。只有極少一部分同學(xué)重視安全，我們更應(yīng)該通過這份調(diào)查問卷讓大學(xué)生重視安全問題，維護(hù)好自己的生命與財產(chǎn)安全。只有這樣，旅游才具有意義與價值。

（四）南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生較多選擇與熟人一起旅游。對于愛旅游的游客來說，當(dāng)自己看到喜愛的景色時更多的是分享。這時就需要一個或者多個好友結(jié)伴而行，既能相互照應(yīng)又能分享喜悅，這是個相當(dāng)不錯的選擇。在此我想提以下幾點建議：

1、隨著旅行社數(shù)目的不斷增加,服務(wù)質(zhì)量也參差不齊，我們更應(yīng)該維護(hù)好自己的合法權(quán)益。一旦自己權(quán)益被侵犯，要學(xué)會拿法律武器保護(hù)自己，但不可以走極端做違法的事情。

2、網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，隨著它的快速發(fā)展，也帶來了一些問題。很多虛假信息通過網(wǎng)絡(luò)傳播，我們千萬不要輕易相信這些信息。在選取旅游目的地信息時，一定要選擇正規(guī)的網(wǎng)站，必要時可以到旅行社親自了解相關(guān)信息。

3、現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費的情況，我們對此應(yīng)該學(xué)會抵制，必要時可以向相關(guān)部門進(jìn)行舉報，同時做到理性消費。

4、旅游對大學(xué)生來說是個不錯的選擇，大家在選擇旅游目的地時一定要做好規(guī)劃，最主要的是一定要注意出行的安全。

1.你的性別是（ ）

a. 男 b. 女

2.你所處的年級是（ ）

a. 大一 b. 大二 c. 大三

3.你每次旅游花費的費用是（ ）

a. 200~300元 b.300~500元 c. 500元以上

4.你旅游的費用來源是（ ）

a. 父母所給的生活費 b. 大學(xué)期間兼職所得 c. 個人積蓄 d. 其他

5.你在外旅游的形式是（ ）

a. 單獨旅游 b. 與熟人一起 c. 跟旅游團(tuán)出游

6.你最喜歡出游的目的地類型是（ ）

7.你每年出去旅游的次數(shù)一般為（ ）

a. 1次b. 2次c. 3次d. 4次以上（含4次）

8.你怎樣了解旅游的相關(guān)信息（多選）（ ）

a.校園宣傳單 b.好友的介紹c. 旅行社咨詢 d.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 e.其他

9.你出游選擇的時間（ ）

a.周末 b.短期假日 c.寒暑假d.其他

10．你旅游的目的是（）

a.放松心情，緩解壓力 b.增長見識，擴(kuò)展閱歷 c.領(lǐng)略自然風(fēng)光 d.其他

11.你對大學(xué)生旅游的看法是什么？

問卷內(nèi)容到此就結(jié)束了，再次衷心感謝您的合作，謝謝！

旅游業(yè)調(diào)查報告篇八

品特征出發(fā)，對產(chǎn)品自身的一些問題進(jìn)行調(diào)整。

（2）對象：肇慶鼎湖山風(fēng)景區(qū)

（3）過程：從該風(fēng)景區(qū)的周邊環(huán)境開始全面了解風(fēng)景區(qū)概況，對風(fēng)景區(qū)的配套設(shè)施進(jìn)行調(diào)查，了解其優(yōu)勢和不足。對產(chǎn)品的特征和價值進(jìn)行評估，制定合理的營銷策略。

（4）方法：專業(yè)人士實地調(diào)研（對鼎湖風(fēng)景區(qū)）、問卷調(diào)查。

（1） 核心部分：主要對鼎湖山風(fēng)景區(qū)能滿足消費者需求的基本效用和價值進(jìn)行研究，該部分是消費者購買和消費的主體部分。對于鼎湖山風(fēng)景區(qū)而言，其核心部分就是旅游資源和旅游服務(wù)。該風(fēng)景區(qū)的山、水等自然風(fēng)景，還有一些景點，例如蝴蝶谷、景區(qū)瀑布等。在旅游服務(wù)方面喲旅游觀光車接送，食品店，紀(jì)念品店，還有游船，導(dǎo)游和地陪的引導(dǎo)等。

（2） 形式部分：主要對鼎湖風(fēng)景區(qū)旅游產(chǎn)品的物質(zhì)載體、形象、品牌、特色、聲譽(yù)及組合方式進(jìn)行調(diào)研。在該景區(qū)物質(zhì)載體方面，各個旅游項目例如蝴蝶谷，大瀑布，山頂寺廟等都可作為景區(qū)物質(zhì)載體。在形象和品牌方面，鼎湖風(fēng)景區(qū)呈現(xiàn)給游客的就是負(fù)離子、青山綠水、清澈涼爽的山泉等。針對個性化方面，不同的登山線路和下山方式都是旅游產(chǎn)品形式部分。

（3） 延伸部分：主要對旅游者在購買和消費旅游產(chǎn)品獲得的各種優(yōu)惠條件進(jìn)行調(diào)查。在鼎湖山風(fēng)景區(qū)團(tuán)隊購買團(tuán)體票時所得到的各種優(yōu)惠，消費者乘坐游船去蝴蝶谷所獲得的小禮品等。

（1） 基本旅游產(chǎn)品：該產(chǎn)品是旅游活動中必須購買的，需求彈性較小的旅游產(chǎn)品，如住宿、餐飲、交通和游覽等。在鼎湖景區(qū)外的小吃，商店均是一項旅游產(chǎn)品必不可少的環(huán)節(jié)。大批的特產(chǎn)商店給游客們提供了豐富的選擇。

（2） 非基本旅游產(chǎn)品：該產(chǎn)品是旅游者在旅歐活動中不一定購買的去、需求彈性較大的旅游產(chǎn)品。在鼎湖山風(fēng)景區(qū)，一些歷史文物紀(jì)念館的紀(jì)念品，價格較高，游客可以慎重選擇購買。一些高價特產(chǎn)也在該產(chǎn)品范圍內(nèi)，并不是游客旅游中必須購買的產(chǎn)品，需求彈性較大。

（1）旅游資源：是旅游活動的客體，自然界和人類社會中凡是能吸引旅游者進(jìn)行旅游活動，能給旅游業(yè)帶來各種綜合效益的食物都可以稱為旅游資源。在鼎湖山風(fēng)景區(qū)，蝴蝶谷、大瀑布、山頂巨鼎和寺廟都是優(yōu)異的旅游資源，給無數(shù)游客留下了深刻的印象。

（2）旅游服務(wù)：該項目是產(chǎn)品的核心。服務(wù)貫穿了整個旅游活動之中，主要包括導(dǎo)游服務(wù)、酒店服務(wù)、交通服務(wù)和商品服務(wù)。在鼎湖山你可以感受到服務(wù)的無處不在，便捷的觀光車服務(wù)和蝴蝶谷游船，特色小吃，別致的紀(jì)念品，獨具風(fēng)情的嶺南文化體驗，導(dǎo)游地陪的引導(dǎo)等。

（3）旅游設(shè)施：設(shè)施的建立是為游客提供服務(wù)的物質(zhì)載體，分為接待設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施。在鼎湖山景區(qū)有各功能的旅游項目，餐飲，停車場，住宿的酒店等，在基礎(chǔ)的設(shè)施中有公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生系統(tǒng)、安全保衛(wèi)系統(tǒng)、綠化系統(tǒng)等。

（4）旅游購物品：該環(huán)節(jié)是每一位旅游者都要經(jīng)歷的，在旅游過程中購買的商品有實用的，紀(jì)念性的，禮品性的和收藏性的。鼎湖景區(qū)分布著大大小小的特色商店，游客可以購買各種紀(jì)念品和收藏品等。

（5）旅游通達(dá)性：交通在旅游活動中的作用是必不可少的。在鼎湖景區(qū)分布著各種停車場，景區(qū)外是城區(qū)主干道。

（1） 旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀：在鼎湖風(fēng)景區(qū)長時間的發(fā)展過程中，前期時，產(chǎn)品增長緩慢。隨著產(chǎn)品的推廣和改進(jìn)，產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，發(fā)展迅速。鼎湖山景區(qū)在過去發(fā)展較快而后不斷衰退，現(xiàn)期需不斷調(diào)整戰(zhàn)略實現(xiàn)在成長。

（2） 旅游產(chǎn)品存在問題：在鼎湖山景區(qū)的自然風(fēng)光方面缺乏拓展，自然景觀亟待開發(fā)，開拓新景點。還有配套服務(wù)需改進(jìn)，在原有的服務(wù)模式中加入現(xiàn)代管理經(jīng)驗，提升整個服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效力。

（3） 旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中的經(jīng)驗推廣：鼎湖景區(qū)可以運(yùn)用自身的自然優(yōu)勢，對產(chǎn)品自身能力的開拓提供保障。完善景點的交通模式，拓展游客的上下山道路，緩解交通壓力。在這一點上，鼎湖山的交通模式可以加以推廣和改進(jìn)。為一些類似景點提供經(jīng)驗。

（1）結(jié)論：在對鼎湖山景區(qū)的調(diào)查中我們看到了一些好的現(xiàn)象，便捷的交通，完善的綠化系統(tǒng)，優(yōu)秀的服務(wù)設(shè)施，豐富的商品和特產(chǎn)店，可供選擇的旅游項目，高效地安全系統(tǒng)。但是再好的景區(qū)也存在著或多或少的問題。在線路的安排，服務(wù)人員的素質(zhì)提高，衛(wèi)生環(huán)境的改善等問題上仍需下大力氣解決。對于旅游產(chǎn)品的不斷拓展，提高其創(chuàng)新能力和營銷能力是必不可少的。在一系列的優(yōu)勢和問題中，鼎湖山風(fēng)景區(qū)開發(fā)的道路并不是一帆風(fēng)順的。

（2）旅游產(chǎn)品開發(fā)的對策和建議：在綜合鼎湖風(fēng)景區(qū)的旅游和發(fā)展現(xiàn)狀各種優(yōu)勢和劣勢的因素之下。在未來一段時期內(nèi)，鼎湖景區(qū)的發(fā)展方向是最重要的。在該景區(qū)可以從旅游者的參與程度出發(fā)對產(chǎn)品進(jìn)行劃分，可以嘗試將景區(qū)劃分為觀光型，主題型，參與型等。在旅游產(chǎn)品的功能方面可以劃分為享受，康體，探險，特種等類型。對于一個旅游產(chǎn)品而言，能夠創(chuàng)新是最好的發(fā)展動力。在鼎湖景區(qū)的發(fā)展過程中需要結(jié)合景區(qū)本身的優(yōu)缺點對一些服務(wù)和設(shè)施進(jìn)行改造。不過，考慮到可持續(xù)發(fā)展，在景區(qū)的發(fā)展過程中要講究環(huán)境效益，實現(xiàn)發(fā)展與生態(tài)的平衡。

旅游業(yè)調(diào)查報告篇九

旅游紀(jì)念品，顧明思義，是為游客在旅游購買過程中設(shè)計的富有吸引力的工藝品。發(fā)展旅游紀(jì)念品，對于培育新的經(jīng)濟(jì)增長點，提高宏觀效益，增加就業(yè)機(jī)會，滿足游客需求，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢都具有重要意義。

全市擁有世界文化遺產(chǎn)1處，全國重點文物保護(hù)單位27處，省級文物保護(hù)單位127處，市級文物保護(hù)單位358處，擁有博物館45座，全市14個綜合檔案館向社會開放檔案29.5萬卷（件）截止2005年底，全南京市共有旅游景點75處，全年游客接待量5061萬次。這一連串的數(shù)值也清晰地展示了南京旅游旺盛的生命力南京的紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)作為南京旅游產(chǎn)業(yè)的重要主成部分，在整個旅游業(yè)中占有重要地位，而就當(dāng)前的旅游紀(jì)念品市場存在很多問題，突出表現(xiàn)在以下幾點：

1.旅游紀(jì)念品競爭力有待提高

旅游紀(jì)念品種單一，無論是雨花臺還是夫子廟，紀(jì)念品的品種都過于單一，多是一些未經(jīng)過加工的原材料，就以雨花石為例，市場上千篇一律地只是利用了雨花石的觀賞價值，諸如5元抓一把雨花石，或者是將雨花石作為配飾，鑰匙扣，也有稍微加工一點的，將雨花石組合起來制作成具有按摩作用的鞋子，但這樣的紀(jì)念品與其他非南京地區(qū)的雨花石相差無幾，不能體現(xiàn)南京作為雨花石故鄉(xiāng)的特殊性。更讓南京作為革命圣地的革命精神不能得到很好發(fā)揚(yáng)與繼承。

2．紀(jì)念品的質(zhì)量低劣，

3.旅游紀(jì)念品的文化價值體現(xiàn)不夠，缺乏應(yīng)該具備的文化內(nèi)涵

4.旅游紀(jì)念品低價競爭

5.有創(chuàng)新意義的紀(jì)念品不夠

對于旅游紀(jì)念品的發(fā)展我的建議如下：

旅游購物、美食業(yè)和旅游娛樂業(yè)的發(fā)展成熟是旅游產(chǎn)品升級換代的必經(jīng)途徑，也是對旅游資源進(jìn)行深層次開發(fā)的重要手段，但目前在來寧旅游的國內(nèi)游客的旅游消費中，旅游購物、美食和娛樂等方面的支出所占比例普遍不高，在當(dāng)前南京市傳統(tǒng)觀光型旅游產(chǎn)品的開發(fā)已近飽和的狀態(tài)下。

要遵循這個原則就要重視市場調(diào)查，加強(qiáng)對旅游紀(jì)念品市場和旅游者心理的研究，將市場調(diào)查作為旅游紀(jì)念品開發(fā)的先導(dǎo)。旅游紀(jì)念品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)通過市場調(diào)查，分析、研究國內(nèi)外旅游者對旅游紀(jì)念品的需求情況，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，并對原有商品進(jìn)行改進(jìn)、完善和提高，積極開發(fā)適應(yīng)國內(nèi)外旅游者需求的旅游紀(jì)念品。地方特色文化特征越鮮明，文化品格越高的旅游紀(jì)念品，其價值越高，也越受歡迎”。

旅游業(yè)調(diào)查報告篇十

系部：專業(yè)：班級：姓名：學(xué)號：

（一）調(diào)查時間：2月4日~202月5日

（二）調(diào)查地點：

（三）調(diào)查對象：中國旅行社、國際旅行社

（四）調(diào)查方法：現(xiàn)場咨詢，記錄,網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢

（五）調(diào)查人：

（一）前言

去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。

（二）內(nèi)容

1、假日旅游帶動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。“五一”期間全省共接待中外游客千萬人次以上，旅游收入突破百億元人民幣，比去年增長十幾個百分點。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆，如南京的中山陵在去年共接待海內(nèi)外游客800萬人次，而在去年國慶期間就接待游客總流量突破70萬人次；去年暑假期間，就一個7月份，在常州恐龍園二日游的游客已超過千人由此可見，假日的旅游大大推動了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2、假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。有關(guān)資料顯示，南京祿口機(jī)場出入境旅客流量突破120萬人次高消費的交通方式如此，那么比較普通化的公路和鐵路、水運(yùn)帶來的更不可小覷。而據(jù)測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，因此，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。

3、假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。南京、常州、蘇州等地大型商場銷售平均增幅約50%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來自江蘇省以外旅游的人。年江蘇的社會零售總額同比增長17.4%，但節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習(xí)慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。

4、假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。這么多人得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。

5、假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。

（三）觀點：

假日旅游有力推動了我省旅游產(chǎn)業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費，拉動了內(nèi)需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。而政府在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)中應(yīng)該充分發(fā)揮它的基本職能：

1、制定一系列發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的政策。政府政策的推行會引起社會成員對其切身利益關(guān)系的考慮，從而引發(fā)其意識和行為的改革。當(dāng)這種考慮和改變形成群眾意識時，就可能影響社會發(fā)展的趨勢，體現(xiàn)政府的政策目的。所以，科學(xué)的、經(jīng)過嚴(yán)密論證的法制化政策過程，可以在廣泛的社會生活中形成穩(wěn)定的促進(jìn)作用，有利于宏觀調(diào)控的規(guī)范化運(yùn)行。政府執(zhí)行政策具有強(qiáng)制性、直接性、權(quán)威性等特點，政府主導(dǎo)推行的過程，也是旅游產(chǎn)業(yè)方面的政策地位不斷提升的過程。旅游產(chǎn)業(yè)在政府政策推動下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭。

2、制定旅游總體規(guī)劃。旅游產(chǎn)業(yè)是由核心旅游產(chǎn)業(yè)和輔助旅游產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè)，其持續(xù)發(fā)展必須有賴于一個具有權(quán)威的`管理部門對其進(jìn)行必要的規(guī)劃、規(guī)范、指導(dǎo)和調(diào)控。

3、制定旅游市場法規(guī)、條例和規(guī)定。對旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)制旨在營造健康有序的發(fā)展環(huán)境，這是宏觀調(diào)控的一種根本手段。世界旅游組織認(rèn)為，政府旅游部門在旅游產(chǎn)業(yè)中所起的作用，大致經(jīng)歷了三個階段：開拓者階段、規(guī)制者階段和協(xié)調(diào)者階段。我國目前正處于第二階段，即政府主管部門對旅游產(chǎn)業(yè)的管理正由直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變。

4、提供公共性服務(wù)，收集和發(fā)布旅游信息。目前旅游市場中介服務(wù)體系還很不完善。因此，旅游產(chǎn)業(yè)的許多公共性服務(wù)還需要由政府來承擔(dān)，這些服務(wù)主要包括旅游市場的宣傳與促銷、旅游資源的規(guī)劃和開發(fā)、旅游服務(wù)的評定與檢查、旅游人才的培訓(xùn)與考核等。

5、合理開發(fā)與保護(hù)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，走可持續(xù)發(fā)展旅游的道路。旅游資源的開發(fā)必須兼顧旅游經(jīng)濟(jì)效益、人文效益、環(huán)保效益。因此，在旅游資源的開發(fā)中，各級政府應(yīng)十分重視旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

由此可見，國家應(yīng)努力推動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而帶動國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展！